軟件技術支持工程師的工作職責描述（精選30篇）
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇1
職責：
1、協助項目經理完成HR系統前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;
2、協助業務部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。
4、產品售前、售后技術支持，做好技術服務。
崗位要求：
1、大專以上學歷,具有IT和企業信息化方面的知識基礎;
2、有過人力資源系統實施經驗者優先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數據庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉Asp.net;
4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;
5、有強烈的進取精神、事業心、責任心。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇2
職責：
1、負責公司軟件系統的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶需求進行二次開發，并與研發成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實施、維護過程中產生的技術資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計算機相關專業大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的相關工作經驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;
4、熟練使用sql，熟悉網絡和操作系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開發能力;
5、有技術支持或相關工作經驗，能獨立解決技術類問題;
6、能夠適應經常出差。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇3
職責
1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產品支持服務(包括了售前售后技術支持和銷售咨詢);
2. 能在與客戶的交流中，充分展示產品優勢，并引導潛在客戶購買;
3. 聆聽客戶的需求與意見，及時提交到內部系統，幫助公司提高產品競爭力;
4. 參與到產品的發布流程中，包括前期需求討論、相關英文文檔撰寫等;
5. 參與每周一次英文電話會議，與國內外團隊分享工作進度和客戶問題。
崗位要求
1. 本科及以上學歷，計算機及相關專業，熟練至少一門編程語言;
2. 喜歡英語，具有優秀的英語聽、說、讀、寫能力;
3. 優秀的客戶服務意識;
4. 優秀的分析能力，能獨立解決問題;
5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;
6. 自律，好學;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇4
職責：
1、參與用戶培訓、交流，提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;
2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;
3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;
4、對公司內外進行產品培訓和講解;
5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;
6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;
7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;
任職要求：
1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;
2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;
4、有高度的責任感和良好的團隊精神;
5、能夠適應高強度出差。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇5
職責：
1.負責公司軟件產品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務;
3.工作地點為陜西西安。
職位要求：
1.計算機或相關專業大專以上學歷;
2.具備較強的語言溝通及表達能力;
3.具有團隊協作精神，較強的學習能力和一定的分析解決問題能力。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇6
職責：
1、處理日常技術服務工作;
2、遠程、電話或現場處理服務請求，在維護中及時反饋;
3、負責對客戶軟件實施的咨詢;
4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;
5、能及時與上級部門匯報產品的問題，提出優化意識;
招聘要求：
1、計算機相關專業，專科及以上學歷;
2、活潑、開朗，善于溝通;
3、懂基本的數據庫知識;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇7
1、參與項目團隊，按時完成項目任務;
2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;
3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理匯報;
4、參與協調、組織解決生產中的'各類問題;
5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協調;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇8
職責：
1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售后支持工作。
2、參與客戶溝通環節，跟隨銷售上門拜訪，提供咨詢建議、答疑、產品介紹等支持工作
3、為銷售提供相應售前支持，如方案撰寫、產品演示、Demo搭建等
4、加深公司內部成員對產品的認知、解疑答惑及定期內訓
任職要求：
1、大專學歷以上，計算機及軟件相關專業;
2、熟悉WINDOWS服務器、SQL SERVER數據庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程序開發知識;
3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;
4、具有檢驗檢測行業經驗優先考慮。
5、本崗位有提成，提成為合同額*1.5%.
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇9
1.負責系統的'遠程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問題，并幫助用戶解決問題;
2.負責軟件數據修改，報表統計，文檔編寫;
3.測試軟件新增功能;
4.定期巡檢產品狀態，維護和更新軟件產品在現場的信息記錄，跟蹤現場問題的記錄和解決進展;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇10
職責:
1、產品售后工作，負責進行產品實施、排錯及相關測試;
2、產品測試工作，負責進行產品新功能測試以及BUG提交;
3、文檔撰寫，負責相關測試、售后的文檔撰寫以及客戶需求等;
4、負責客戶的日常維護、問題處理及遠程調試。
任職資格:
1. 熟練掌握網絡通信協議，熟悉路由、交換，熟悉TCP/IP協議、七層模型;
2. 熟練掌握HTTP、FTP、POP3、SMTP等應用協議的交互原理;
3.熟悉主流數據庫基本知識及操作命令，例如Oracle、MSsql、Mysql、DB2等;
4. 了解常見網絡層攻擊、應用層、系統層攻擊手法及防御方法;
5.有一年以上網絡、安全等相關行業經驗，有ccnp、ccie、cisp證書者可優先考慮;
6.具有良好的書寫文檔能力和溝通能力，良好的工作態度，有上進心，學習能力強，具備較強的溝通協調能力;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇11
職責：
1.項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶滿意;
2.項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產品優化建議或意見、項目機會、設備運行情況、故障等，并有效進行自我分析后反饋回公司;
3.負責故障維護，及時處理客戶故障，保證產品穩定運行;
4.協助銷售完成產品演示工作;
5.進行入網測試或客戶處產品測試支持工作;
6.其他公司和領導交代的工作。
崗位要求：
1.計算機或其他相關專業本科及以上學歷，熟練掌握通信原理、計算機網絡基礎、電子基礎知識等;
2.對國內項目應用到的產品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等，并跟隨公司產品演進和項目需要而不斷學習;
3.能夠和客戶保持良好關系、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付;
4.技術水平高，服務態度好，能夠及時處理網上問題，獲得客戶好評。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇12
職責：
1、項目初期技術方案制定、非標產品設計方案制定、項目成本及報價核算;
2、項目現場勘查及勘查報告編制、項目實施技術方案書編制;
3、對接研發部針對非標產品設計進行審核、非標產品驗貨、現場施工組織及配合調試、驗收、售后維護技術支持。
4、對接設計圖做技術溝通和技術文件編寫。
5、內外部培訓和技術交流宣講。
任職資格：
1.暖通、電氣自動化、機械設計、材料等相關專業本科及以上學歷;
2.2年以上設計工程師、暖通工程師、同行業項目技術工程師相關工作經驗，有相關工作經驗者優先;
3.具有較好的溝通交流能力，能獨立完成與客戶交流等工作;
4.有團隊合作意識，對信息處理能力強;
5.熱愛學習，思維靈活，統籌能力強;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇13
職責：
1. 思想品德好，具有敬業精神;善于交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協作精神，愛學習，積極向上。
2. 研究和解決非常見的應用技術問題，并做歸納總結
3. 建立檢測手段快速找到應用問題
4. 最終用戶的質量異議處理和新的需求轉化，提供客戶重要測試的現場技術服務跟蹤，編制調試報告
5. 定期做好技術服務工作并搜集和整理現有客戶現場日常參數記錄，編制技術服務月報
崗位要求
年齡： 35歲以下，
教育：本科以上，化工類專業，
經驗： 從事過金屬表面處理，或相關行業3年以上工作經驗，及樹脂、硅烷類開發經驗者優先;
技能： 英文，普通話
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇14
1. 配合銷售開展鐵路行業信息化的售前工作支持，對客戶進行技術宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析，并及時反饋。
2. 負責持續跟進、分析行業客戶的動態需求，深入挖掘客戶潛在需求，并及時反饋。
3. 協助項目投資/發起方，對各廠家的產品進行技術方案整合，形成綜合解決方案。匯報文檔或PPT等，并配合完成解決方案各深化設計工作。
4. 與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術交流，及時了解相關技術和解決方案;協調各方平臺、廠家與合作伙伴進行對方案宣講、演示環境的搭建。
5. 根據不同城市鐵路行業信息化頂層設計架構進行挖掘、分析，理解各城市鐵路行業信息化的需求與重點扶持方向，并針對性的進行業務拓展。
6. 完成其它相關鐵路行業信息化解決方案落地過程中所需要的技術預研和儲備方案。
7. 負責鐵路行業信息化解決方案的梳理、分類與積累，以及內外部培訓工作。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇15
職責：
(1)負責公司內部核心IT系統(AD域管理、終端安全管理等)的技術維護和支持工作;
(2)負責桌面操作系統和應用程序的安裝和故障支持;
(3)負責公司IT設備(PC、打印機、電話、攝像頭等)的安裝、故障診斷以及和廠商的維修協調;
(4)對常見網絡問題提供基本技術支持;
(5)定期對總部還有各分站完成各種IT資產的信息資料收集和統計;
任職要求：
(1)計算機相關專業，專科以上學歷;
(2)對Windows 10，Server 20xx/20xx，包括服務器管理，Active Directory等具備較強的理論基礎，熟練掌握windows shell命令，有微軟相關認證優先;
(3)熟悉主流辦公集成軟硬件產品,熟悉常見辦公軟件和外設的安裝、配置、排障;
(4)了解基礎網絡知識且能排查基本故障;
(5)具備良好的協作精神、較好的快速學習能力、出色的問題解決能力和優秀的客戶服務意識。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇16
職責：
1、IT服務規劃管理：
①規劃定義IT服務管理具體流程、制度;
②根據各類報表分析IT服務的現狀和改善點;
2、IT辦公電腦終端規劃管理：
①根據操作系統、辦公軟件、應用軟件的更新情況，定期發布標準鏡像，保障電腦軟件環境的安全性和統一性;
②根據IT終端的參數變更，統一規劃公司IT終端采購的品牌、型號、技術要求，保障IT終端硬件的合理性和統一性;
③根據公司部門、人員調整，合理配置公用IT設施，保障各部門的業務使用;
3、項目運營：
①從用戶角度出發，以項目形式對IT服務進行改進，提升用戶體驗;
②對IT服務體驗提升項目進行需求分析、流程設計、系統上線、系統運營、項目驗收;
任職要求：
1、大專及以上學歷;熟練掌握計算機專業知識;
2、熟悉網絡維護，路由器、交換機、服務器、監控、門禁等網絡設備的工作原理及局域網架設;
3、了解打印機及復印機等常用辦公設備工作原理、硬件組成及故障排除;
4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查及組裝;
5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇17
職責：
1、接入供貨商/運營商的各種語音\短信資源，并進行資源驗收;
2、響應客戶/供貨商與技術相關的異常問題;
3、資源品質監控，業務服務指標監控，根據指標異常的情況，進行資源的調度;
4、保障通道資源的穩定，保障為客戶提供持續服務
5、定期升級系統，保證設備正常運行。
6、跟蹤設備運行狀況，及時掌握設備運行狀況，定期提供報告。
任職條件：
1、應屆畢業生，實習生優先考慮;
2、計算機相關專業，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術支持工作;
3、掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實踐經驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;
4、了解計算機網絡知識，具有一定的動手能力;
5、具備對進行各種業務的數據統計分析能力。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇18
職責：
1、負責公司軟件安裝及調試，推進項目順利進行;
2、了解功能測試、性能測試方法，能根據項目需求調試軟件;
3、收集整理軟件問題，及時發現問題，保證溝通順暢，發布問題收集情況、處理狀態、處理結果。
4、按照項目要求進行軟件演示，有獨立進行軟件培訓的能力。
任職要求：
1、有較強的邏輯分析能力和學習能力，工作責任心強，細致有耐心;
2、善于溝通表達，為人誠實，有上進心。
3、懂軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇19
職責：
1、用戶的helpdesk支持、安裝、調試、維護
2、門店POS設備及外設、網絡、應用軟、硬等件技術支持
3、配合各品牌系統項目實施服務
4、集團公司所有品牌系統支持和協調工作
職位要求：
1、計算機及相關專業
2、軟硬件技術維護工作經驗者優先
3、有零售餐飲業或流通業服務經驗者優先
4、有鉆研精神和主動學習能力，良好的團隊協作精神
5、工作認真負責，善于客戶溝通和內部協調
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇20
技術支持主管崗位職責
1、項目洽談。協同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相關的技術實現方案;
2、項目開始與合同簽訂。根據雕繡事業部指示協同銷售部進行合同最終簽訂工作，并做好客戶關系建立與維護;
3、項目準備。項目協調，組織完成用戶場地、設備及施工材料采購、施工人員、調試培訓人員的準備工作(參見《金運激光雕繡一體機到貨須知》)，制定項目實施計劃于施工進度; 4、對項目安裝和驗收、調試培訓、售后服務工作進行嚴格控制和實行，及時解決問題并維護客戶關系;
5、日常管理及規范化。負責辦事處日常管理，工作計劃制定及安排，考勤，物料(參見《配件管理規定》)、賬款管理等，協同售后技術人員整理完備《辦事處出入庫明細表》、《設備維修明細》、K3賬目、設備檔案等資料，對技術支持員的《行程費用報銷明細單》、《售后服務確認單》、《設備保養記錄表》進行核實，完善過程控制和檔案管理;
6、人才培養及員工管理。對技術支持中心員工進行管理、教育、培訓，配合人力資源部門進行績效考核、考勤、獎懲;
7、部門成本、合理更換配件(參見《配件管理規定》)的控制和管理。
8、組織完成公司及事業部相關領導布置的其他任務。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇21
1、及時響應并解決客戶的技術要求及疑問，獨立處理一般系統故障，協調督促項目組解決重大系統故障;
2、整理軟件系統運行資料，配合編制軟件現場運行手冊和應急預案;
3、配合對現場系統進行定期維護，負責軟件系統現場或遠程巡檢;
4、負責對重大軟件或業務變更進行現場或遠程技術支持;
5、初步分析客戶反映的問題，建立軟件問題(缺陷)報告，并跟蹤項目組解決情況;
6、負責軟件項目的全過程實施，制訂項目實施計劃，確保項目按期實施;
7、落實項目的各項指標，編寫相關竣工文檔和工程驗收資料;
8、定期客戶回訪，為客戶提供系統運行分析報告，收集用戶需求并提供給項目團隊跟進;
9、為客戶提供培訓和輔導;
10、跟蹤和學習最新的技術動態、及時了解新技術、新設備特性。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇22
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務;
2、即時響應全省客戶現場出現的問題和故障排除，保障軟件穩定可靠運行;
3、定期輸出運維報告;
4、提供項目/產品的.培訓、講解服務;
5、培訓資料以及相關文檔的撰寫、整理;
6、軟件環境部署;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇23
1、根據產品服務信息和產品技術協議，實施產品現場設備安裝，確保按時按質完成產品安裝任務，滿足客戶對工程安裝的需求;
2、根據產品維修方案，及時實施故障(事故)產品的維修，以快速響應滿足客戶需求，保證故障產品得到及時維修;
3、根據退返產品處置意見，實施產品的更換，滿足客戶的需求;
4、根據主動維護實施計劃，對一般項目的售后產品實施質量回訪、主動維護等服務，確保產品安全、可靠地運行;
5、對客戶進行培訓。
崗位要求：
1、大專及以上文化程度，工科畢業，計算機、通訊類專業更佳
2、1年以上從事電子產品客戶服務經驗或參與過多媒體電子設備安裝服務項目
3、能接受中短期出差，出差有補助
4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標準
1、負責公司設備現場安裝調試及售后服務工作;
2、處理客戶產品方面的維修，及時向客戶反饋結果并定期回訪;
3、指導客戶正確操作、保養設備、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
5、組織實施對客戶技術培訓。
6、項目現場接貨、安裝、調試
7、為銷售團隊提供技術講解和技術文檔
要求：
1、計算機相關專業，大專及以上學歷;
2、熟悉計算機操作，動手實踐能力強
3、學習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶高度負責的`工作責任心，有吃苦耐勞精神。
4、能夠適應出差;
5、具有很強的應對和處理突發事件的能力。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇24
1.負責公司產品的'售前售后技術支持
2.負責安裝部署操作系統(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運行環境，
4.安裝數據庫(SQL Server、MySql)以及數據庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務器環境并部署其站點，部署軟件系統，并進行配置以及測試;
6.調查項目需求，編寫需求文檔，并編寫改進文檔，編寫產品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;
7.客戶講解和培訓，處理運行中的問題;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇25
職責：
一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等
二、配合銷售部門和售前部門完成相應的項目投標、技術應答、系統軟硬件配置、公開報價、講標答標等工作
三、完成公司相關產品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作
四、負責公司產品、系統的工程實施，售前測試，售后服務及維修工作
任職要求：
1、具有計算機軟件，網絡、信息安全或相關專業大專及以上學歷;
2、具有項目實施及維護工作經驗優先考慮;
3、具有較強的學習能力和適應能力;
4、具備獨立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關系和傾聽技巧;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇26
職責：
1. 負責項目的實施工作，包括部署調試、用戶培訓、運行維護、驗收等工作;
2. 負責協調處理項目實施涉及到的客戶關系，與客戶保持溝通，及時接收并解決客戶反饋信息;
3. 跟蹤項目中產品的運行狀況，提供售后技術支持，定期提供報告。
任職要求：
1、計算機軟件或相關專業全日制本科學歷;
2、熟練使用SQL或者oracle;
3、表達能力強，性格外向，能與客戶進行有效溝通;
4、工作認真踏實，責任心強，服從上級對工作的各項安排，具備較強的團隊合作精神;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇27
1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集
2、現有大客戶資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客戶關系;
3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的.協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客戶的銷售項目;
4、協助招商會議的召開，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪，對接總部;
5、完成公司交予的其他任務;
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇28
職責：
1)指導實施現場安裝，答疑解惑，解決現場問題;
2)運營現場數據分析統計，分析結果供開發尋找問題;
3)配合開發完成產品的改進升級，包括需求收集、反饋和測試等;
4)發布版本管理;
5)完成使用手冊的編寫工作。
任職要求：
1) 本科及以上學歷，計算機、通訊及相關專業;
2)精通操作Linux操作系統，熟悉計算機硬件設備，熟悉Office軟件，熟悉MySQL數據庫，了解SQL語句;
3)具備網絡基礎知識，熟悉tcp/ip協議基礎原理，熟悉局域網建設與維護;
4)熟悉測試理論，善于分析和發現問題，具備一定的軟件需求分析能力、良好的用例設計能力;
5)具備較強的邏輯分析能力及解決問題的能力，良好的書面與口頭表達能力及團隊協作能力。
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇29
職責：
1. 負責公司IT Helpdesk支持，賬號創建及權限管理。
2. 負責公司打印機、電話、投影儀、視頻會議、WebEx等管理。
3. 對新入職員工進行IT培訓。
4. 負責公司IT資產管理，電腦及耗材采購、IT合同及付款流程執行。
5. IT審計合規相關事項控制與執行。
職位勝任力：
1.擅于分析思考---分析各種信息并運用邏輯解決工作相關的問題
2.關注細節---關注工作細節，并不厭其煩地完成各種工作任務
3.主動性---主動承擔責任和挑戰
4.成就---建立目標并持續關注，努力達成
5.合作---在工作上與人愉快相處，展現出友好，合作的態度
軟件技術支持工程師的工作職責描述 篇30
職責：
1、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行;
3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
4、定期檢測IT設備，保證設備正常運行;
5、完成主管交辦的其它任務。
任職要求：
1、熱愛IT行業，有3年以上桌面支持經驗，個人能力優秀者，可適當放寬其他要求;
2、本科以上學歷，英語可以簡單交流(CET-4);
3、精通 Windows、Linux等系統安裝、配置、維護、故障排除;
4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除;
5、熟悉常用電腦，網絡軟硬件的配置和故障排除;
6、域控服務器的安裝、配置、權限調試與維護，熟悉域環境下IT維護方法;
7、具備網絡基礎知識、信息安全基礎知識、對相關網絡設備及綜合布線技能熟練;
8、良好的學習能力和解決計算機相關問題的能力;
9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。