物業客戶主管崗位職責（通用32篇）

物業客戶主管崗位職責 篇1

　　1.案場服務人員的培訓及管理

　　2.售樓處、樣板間、活動場地的品質管理

　　3.案場資產管理及各項費用結算

　　4.配合銷售活動宣傳及準備工作

　　5.領導交辦的其他工作

物業客戶主管崗位職責 篇2

　　1. 負責組織、安排客服部的各項工作;

　　2. 負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準;

　　3. 負責客戶關系的建設和維護，處理重大客戶投訴;

　　4. 負責組織客戶滿意度調查工作，提升客戶滿意度;

　　5. 不定期巡視項目，并對公共設施、設備之維修和治安等向有關部門提出改進意見。

　　6. 及時追收管理費，跟進、落實領導安排的各項工作。

物業客戶主管崗位職責 篇3

　　1、接受所在物業客戶主管領導，主持責任區域物業服務的具體聯絡、協調等工作。

　　2、負責與業主/住戶的直接溝通、回訪，接受顧客投訴或求助。及時傳遞發現的問題或造成收費困難的真正原因，督促有關人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務的承建單位，負責組織自行維修與取證、聯絡等工作，具體實施業主滿意率等的定期調查、統計和資料傳送。

　　3、按相關規定和責任區域的實際需要，定期編輯出版板報、宣傳欄，張貼相關公示、提示等，正確引導業主、住戶的法治和安全防范意識。

　　4、引導、督促責任區域內業主按時到收費員處交納物業服務等費用。負責房屋租售或其它有償服務市場的調研，實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務工作。

　　5、辦理業主接房、裝修、入住、業主檔案建立等手續。適時填報《業主入伙入住動態圖》;協助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區文體活動，處理好內外關系，自覺維護公司形象和利益，保守公司秘密。

　　6、協助上級具體管理責任區域內員工宿舍、工具設備、物資材料，嚴格控制共用設備能耗費用，防止遺失、損壞或浪費，監督檢查所屬責任區域內員工工作開展情況。

　　7、參與所在管理處工程維修、治安護衛、環衛綠化等周檢/月檢，并作好記錄。

　　8、按所在管理處細化完善后的《應急處理預案》，做好責任區域自然災害、水電氣或電梯等設備事故、治安消防及其它意外事件發生的預防、處置工作;如遇發生，應積極組織、參與施救，防止其危害或損失擴大;

　　9、履行崗位相關流程及制度規定的其它職責;

　　10、完成上級領導交辦的其它工作。

物業客戶主管崗位職責 篇4

　　1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;

　　2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;

　　3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;

　　4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規范性、合規性;

　　5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;

　　6. 協助項目簽約及備案等事宜;

　　7. 接待并處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。

物業客戶主管崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、與客戶進行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;

　　2、組織和參與項目會議，完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

　　3、準確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現的靈感和創意點;

　　4、參與公司中小項目的提案，完整表達提案的策劃和創意思路;

　　5、準確下達設計單，與公司各部門協調項目執行事項;

　　6、制定項目相關文件并負責執行，使項目能順利完成;

　　7、完成上級交付的其他任務。

　　任職要求：

　　1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業專科或以上學歷;

　　2、對廣告公司項目作業流程有一定的了解;

　　3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;

　　4、流利的口頭表達能力，有敏銳的創作力和精準的表現力;

　　5、邏輯能力強，擅長提供資源整合的思路;

　　6、團隊合作意識強，計劃性強，學習能力強，能快速適應高強度工作;

　　7、具備良好的客戶服務意識。

物業客戶主管崗位職責 篇6

　　職責：

　　1. 維護與客戶的日常溝通，負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;

　　2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;

　　3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;

　　4. 保持項目參與各方的溝通順暢;

　　5. 完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件)，公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先;

　　2、2-3年工作經驗，經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;

　　3、有獨立開展工作能力，性格開朗，親和力強，善于溝通，積極進取，認真負責;

　　4、文筆流暢，能獨立完成項目工作中所需的文案工作;

　　5、較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，較強的社會活動能力。

物業客戶主管崗位職責 篇7

　　職責：

　　1.負責公司咨詢產品與培訓產品的推廣與拓展，發展并維護與客戶的長期穩定合作關系;

　　2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展并協助撰寫項目建議書等;

　　3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導向數據庫并提供整體解決方案，定期出具行業發展報告;

　　4.協助項目執行團隊處理相關事務，跟蹤項目實施效果、參與項目總結并反饋;

　　5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。

　　職位要求：

　　1.學歷和專業要求：本科以上學歷，專業不限;

　　2.工作經歷：三年以上銷售工作經驗優先,擁有咨詢、培訓、軟件等行業銷售經驗者優先;

　　3.核心勝任力：

　　3.1較強的市場拓展能力，良好的商務談判技巧和溝通技巧;

　　3.2市場敏感度高，具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;

　　3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;

　　3.4具有良好的職業形象與職業規范，較強的團隊合作意識。

物業客戶主管崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、了解活動計劃，與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃，協助客戶經理進行項目跟進

　　2、各類報表的制作及數據分析

　　3、及時收集品牌活動的相關信息及數據，并向客戶進行反饋

　　4、客戶關系維護，定期進行項目總結，與客戶建立長期的良好合作關系

　　5、活動物資分配，管理等

　　【任職資格】

　　1、大專以上學歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先，

　　2、熟悉消費品市場，對市場有敏銳的觀察力強，

　　3、良好的溝通能力及團隊精神，責任心強

　　4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件

物業客戶主管崗位職責 篇9

　　職責

　　1、根據公司整體發展策略，制定并執行整體廣告銷售策略，拓展高品質客戶，實現各項經營指標;

　　2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經營計劃;

　　3、負責團隊管理，對直接下屬進行考核，督導下屬執行，改善績效計劃;

　　4、組織制定部門人力資源計劃和培訓計劃及實施。

　　任職資格

　　1、廣告，策劃、營銷等相關專業本科以上學歷;

　　2、三年以上廣告銷售與管理工作，具有穩定的客戶資源者優先;

　　3、具有極強的客戶開發、談判、服務能力;

　　4、具備較強的敬業精神、工作責任心、團隊協作意識;

　　5、具備堅韌的意志和較強的耐性。

物業客戶主管崗位職責 篇10

　　職責：

　　1.完成公司制定的銷售任務，負責區域品類的銷售工作

　　2.維護客戶合作關系

　　3.負責銷售市場的開拓簽單及回款

　　4.明確引導客戶需要進行相關針對性提案

　　5.從事過旅游行業相關工作可優先考慮

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，旅游，市場營銷相關專業，

　　2.1年以上銷售經驗，了解線下營銷活動

　　3.對旅游行業有濃厚的興趣和實操經驗

　　4.具備良好的溝通表達能力和職業素養。優秀的上午拓展能力

　　5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護客戶關系

物業客戶主管崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;

　　2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調查分析潛在大客戶，維護客戶關系，定期拜訪和跟進;

　　5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協調公司與客戶之間的關系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，專科及以上學歷;

　　2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

　　3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;

　　4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

物業客戶主管崗位職責 篇12

　　營銷企劃團隊主管

　　1、根據公司戰略，制定市場營銷策略、推廣方案并推動實施落地；

　　2、制定品牌傳播及市場活動的標準、規范和指引，確保各區域品牌定位、市場策略、推廣落地的一致性；

　　3、結合公司總體營銷節奏，統籌策劃和管理線下、線上活動；

　　4、建立有效的新媒體運營體系，管理并運營官方及合作的.渠道媒體平臺，提升用戶活躍度；

　　5、根據市場營銷策略，包裝及推廣產品；

　　6、進行內、外部市場調研，定期輸出市場預測及分析報告，為公司決策提供依據；

　　7、負責營銷企劃團隊的管理。

物業客戶主管崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、根據部門年度工作計劃;

　　2、負責目標項目的前期溝通、實施以及目標項目的談判;

　　3、負責項目合同起草、簽訂、發貨等工作;

　　4、跟蹤項目合同進行情況，完成應收帳款的回收及售后服務等相關工作;

　　5、完成公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，控制所銷售費用開支。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、25-35歲;

　　2、大專或以上學歷;

　　3、兩年以上其他行業銷售經驗;

　　4、責任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法;

　　5、學習及探索能力強，可迅速適應全新的行業領域及業務模式，善于捕捉潛在的市場機會。

物業客戶主管崗位職責 篇14

　　職責：

　　1.負責與客戶的日常溝通與協調，準確理解客戶要求與創意意圖;

　　2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執行;

　　3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關系;

　　4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。

　　5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。

　　6.進行日常的客戶開發。

　　任職要求:

　　1.專科以上學歷， 男女不限

　　2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰;

　　3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備一定的商務談判技巧，并有良好的團隊合作精神;

　　4.工作能力強，應變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調節自己的情緒，能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;

　　5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗，有4A公司工作經歷者優先。

物業客戶主管崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、在銷售上級的領導及監督下完成區域內銷售指標，并能獨立處理和解決所負責區域的各項銷售任務。

　　2、開發區域內客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標，對現有客戶的維護及售后服務工作。

　　3、簽訂銷售合同、指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協調物流等事項。

　　4、解決就銷售和服務提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業培訓、銷售指導等。

　　5、控制產品市場價格穩定、了解競品市場狀況與反饋。

　　6、完成公司日常報表。

　　7、完成上級交代的其他事務。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業。

　　2、3年以上銷售管理工作經驗，從事過酒類行業，對葡萄酒具有一定的專業知識。

　　3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗，市場營銷及渠道拓展經驗。

　　4、具有較強的溝通能力、組織、協調能力和團隊管理能力。

　　5、具有較強的事業心，受壓能力強。

物業客戶主管崗位職責 篇16

　　職責;

　　1、協助領導做媒體點位預定和廣告排期，與媒體溝通廣告發布事宜。

　　2、與客戶溝通每月廣告發布內容、收集、制作廣告發布報表。

　　3、每天網站、電視、電臺、報紙等廣告的監播管理。

　　4、負責公司合同的管理、核對。

　　5、領導安排的其他臨時性工作

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,廣告學、行政文秘專業等畢業;

　　2、有一年以上廣告行業或汽車4S店市場、行政、客服工作經驗;

　　3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　4、溝通能力強，工作認真、細心,態度端正、踏實肯干,聽從領導指示及安排,工作積極性強,思維清晰;

物業客戶主管崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、負責整合營銷、數字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案營銷方案;

　　2、微博，微信公眾號的文章編寫，運營等;

　　3、能夠協助制定項目策略，撰寫新聞稿等，對文字有較高的把控能力;

　　4、隨時了解客戶狀態，了解客戶需求，收集行業資料;

　　5、負責客戶項目跟蹤，及時解決客戶服務中出現的問題，與所負責客戶方建立良好的關系。

　　任職要求：

　　1、數字營銷，整合式營銷公司1-3年左右經驗;

　　2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協調能力;

　　3、具備一定的方案策劃能力，了解公關、廣告行業整體項目操作經驗;

　　4、英語水平良好;

　　5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協作能力好。

物業客戶主管崗位職責 篇18

　　1.負責積家御景項目客戶服務, 主動熟悉物業住戶情況，積極走訪、回訪業戶，與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系，及時處理、反饋業戶的訴求意見，做到“有問必答，有求必應。”;

　　2.負責項目收費管理;

　　3.負責客戶接待管理;

　　4.熟悉項目收費系統,負責項目人員的考勤、入離職、轉正等手續的簽批并與總公司做好這方面的聯系工作;

　　5. 負責項目固定資產臺賬的維護與更新。

　　6. 負責本部門人員的服裝管理;.負責項目人員及物資盤點管理;

　　7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作;

物業客戶主管崗位職責 篇19

　　1、嚴格遵守公司的員工手冊、各項規章制度和安全操作規程。

　　2、負責制定管理處客戶服務工作的年度、月度工作計劃，并負責實施。

　　3、負責對客戶服務人員的管理，定期進行各類培訓，對人員的留用、提升、辭退等提出意見。

　　4、負責控制客戶接待工作質量。

　　5、負責物業管理等費用的收繳和催交工作，確保達到公司下達的收繳指標。

　　6、負責管理處收銀工作的流程控制。

　　7、負責房屋的售后服務工作，與維修隊的聯系協調工作。

　　8、負責組織小區的環境布置和宣傳工作。

　　9、負責組織豐富多彩的社區文化活動，增強小區人文氣息。

　　10、負責組織客戶滿意率的調查，做好相關數據分析，對改進管理處的相關工作提出建議。

　　11、負責接待業主投訴，并按照公司的'有關質量標準及時做好業主的回訪工作。

　　12、對本條線的重大工作失誤和業主的投訴負責。

　　13、負責客戶服務部日報、周報的編寫和物業管理服務履約報告的編寫。

　　14、完成上級交辦的其他工作。

物業客戶主管崗位職責 篇20

　　位職責：

　　1、負責稅務局端項目的日常運營，保證業務交付并保證業務質量;

　　2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶端的有關信息，獨立處理客戶所要求的工作;

　　3、協調項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發事件;

　　4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長，培養骨干人員，保持團隊穩定性和積極性;

　　5、定期與公司上級領導匯報項目情況，提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。

　　任職要求：

　　1、本科，計算機、財稅等相關專業優先考慮;

　　2、三年以上工作經驗，計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;

　　3、溝通能力強，善于客戶關系維護，抗壓能力強，有上進心;

物業客戶主管崗位職責 篇21

　　主導所負責項目的策劃、報價、跟進及現場執行工作，適時向直接上級匯報項目進度

　　優秀的提案能力，帶領項目組順利開展工作，良好的客戶溝通力

　　嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規范，協調客戶部與創意部門及其他相關部門的關系，確保項目的順利執行

　　嚴格執行公司的開票收款制度，對所屬項目的開票收款進行負責

　　積極維護客戶關系，保持公司與客戶的良好合作關系

　　協調并監督所領導團隊的全部工作(協助總監處理業務相關事項);

　　能帶領客戶人員、醫學支持人員、創意設計人員完成需多人配合的項目，并獨立處理客戶

　　問題，對項目的客戶滿意度負責;

　　獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執行

　　有業務開發能力，基本獨立完成項目開發;

　　5、心細熱情，做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關系;

物業客戶主管崗位職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、負責每天已售商品車及進站客戶滿意度的電話回訪？

　　2、搜集、反饋不滿意客戶信息，并及時交相關部門處理。

　　3、不滿意客戶轉化回訪；

　　4、統計、分析和反饋回訪結果；

　　5、制作日報和月度報表。

　　6、上級領導分配的其他工作。根據具體情況安排以上工作。

　　任職要求：

　　1、工作認真負責，有耐心，應變能力強；

　　2、中專以上學歷，氣質素養佳，聲音甜美，普通話標準；

　　3、能熟練操作電腦，基本辦公軟件熟悉；

　　4、有汽車4S店客服專員工作或者回訪類型者經驗優先考慮。

物業客戶主管崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通，準確傳達甲方意見;

　　2、了解所屬部門的工作職能，搭建部門內外溝通平臺;

　　3、充分了解公司的政策及作業標準程序，為團隊內其他同事提供必要幫助;

　　4、對策略有所貢獻，且具備概念化的思考能力。

　　任職要求：

　　1、28歲以下，形象氣質佳;

　　2、熟悉公司主體服務項目情況，了解相關的廣告知識;

　　3、具備獨立對接多個項目的能力;

　　4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

　　5、有公關公司經驗者、英語能力優秀者優先。

物業客戶主管崗位職責 篇24

　　1、制定并優化客戶服務全生命周期服務標準;

　　2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;

　　3、策劃執行客戶滿意度調研;

　　4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。

物業客戶主管崗位職責 篇25

　　職責：

　　1、維護原有客戶并開拓可發展群體;

　　2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

　　3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;

　　4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;

　　5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。

　　任職要求：

　　1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;

　　2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;

　　3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;

　　4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

　　5、熟悉各類辦公軟件。

物業客戶主管崗位職責 篇26

　　1. 負責實施新項目的報價策略。

　　2. 建立并維護與現有客戶良好的合作關系。獲取來自客戶的各種信息反饋，組織有效資源應對。

　　3. 催討產品售后應收帳款，完成應收資金的回籠。

　　4. 參與報價成功項目的先期開發活動，處理相應商務事宜，包括工程更改發生和開發內容增加而導致的報價/成本變化。

　　5. 負責工程更改類的商務談判。

　　6. 承擔公司相關BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000標準要求的管理責任，確保BOS文件的有效運行，并不斷在部門內完善BOS文件中的相關程序及其應用。

物業客戶主管崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、和客戶進行項目需求和執行的溝通，維護好客戶關系;

　　2、深度理解客戶需求，以專業的素養為客戶解決問題;

　　3、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務;

　　4、在項目進展中，能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協調項目;

　　5、配合上級進行項目方案整合，并負責項目的預算、報價、時間推進;

　　6、針對不同的項目，為策略、設計等支持部門提供方向，制定框架，監督方案質量并協助完成提案;

　　7、上級領導安排的其他事務。

　　任職要求：

　　1、廣告學、市場營銷或者語言類專業優先;

　　2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經驗，熟悉地產整合推廣工作經驗;

　　3、具有良好的語言表達及商務談判能力;

　　4、在品牌、市場營銷、廣告創意方面有理論基礎和較高的認知能力;

　　5、形象氣質佳，團隊意識強，做事認真細致，積極主動，敢于擔當，抗壓能力強。

物業客戶主管崗位職責 篇28

　　職責

　　1. 參與各類客戶會議，與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;

　　2. 參與所負責客戶策劃案，完成并下達BRIEF ，給予其他相關部門適當的建議;

　　3. 協助策劃及媒介相關事務;

　　4. 項目把控，審核所負責客戶的執行方案及排期，控制項目的執行情況和進度，確保良好運行;

　　5. 協調項目執行中涉及到的客戶與公司內部的關系，協調項目中其他協作部門的關系;

　　6. 指導并帶動AE/SAE工作;

　　7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執行的相關工作;

　　崗位要求

　　1. 大學本科以上學歷，市場營銷、廣告專業優先考慮;

　　2. 3年以上行業相關工作經驗，1年大客戶服務經驗;

　　3. 有較強英語溝通能力;

　　4. 工作責任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協調能力和執行能力;

　　5. 了解廣告運作流程，有互聯網廣告或網站工作經歷，熟悉互動行銷者優先;

　　6. 具備策劃及提案能力;

物業客戶主管崗位職責 篇29

　　工作職責:

　　1、完成銷售目標

　　(1)根據總部和上級下達的計劃,負責所轄區域內終端零售、會員目標和出庫目標的達成;

　　2、搭建、管理及優化銷售團隊

　　(1)團隊成員招募、培養與輔導;

　　(2)進行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;

　　(3)團隊成員工作分配;

　　3、維護市場

　　(1)負責管理轄區內終端的.品牌形象和陳列要求;

　　(2)制定、完成、執行并總結轄區內相應的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(含客訴等)、店鋪客勤關系維護;

　　(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學院、店鋪小型培訓;

　　4、銷售支持

　　(1)為上級提供所轄區域內終端的零售分析和促銷建議;

　　(2)公司銷售政策的執行;

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,3年及以上護膚/彩妝行業屈臣氏渠道銷售經驗,其中1年及以上督導/培訓經驗;

　　2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導銷售團隊、高效溝通、促進團隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認同等能力;

　　3、能適應長期出差。

物業客戶主管崗位職責 篇30

　　職責：

　　1、扶持代理商召開沙龍會;

　　2、會前協助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;

　　3、配合專家向顧客鋪墊產品;

　　4、邀約客人參加沙龍會;

　　5、培訓代理商、店面美容顧問的專業產品知識;

　　6、會后跟蹤客人服用效果，解答顧客的對產品的各類疑問。

　　任職要求：

　　1、年齡：20-35歲

　　2、能夠適應長期出差;

　　3、有過銷售崗位經驗1年以上，從事過生物科技產品及美容等行業優先考慮;

　　4、反應敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟，具有親和力;

　　5、吃苦耐勞，學習能力強，有責任心，能夠承擔較大的工作壓力

物業客戶主管崗位職責 篇31

　　職責：

　　1、熟悉互聯網廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

　　2、對數字比較敏感，負責投放數據優化及相關數據及素材分析，提高投放轉化率;

　　3、負責推廣創意及效果優化，提高產品點擊率、瀏覽量和銷售額;

　　4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調整賬戶中存在的問題;

　　5、每日匯總投放數據情況，并做出準確的分析與判斷。

　　任職要求：

　　1、有電商工作經驗者優先;

　　2、大專及以上學歷，計算機、廣告、市場營銷專業優先;

　　3、專業的數據分析能力;

　　4、優秀的表達、溝通能力，較強的結案報告撰寫能力。

　　5、自身條件優越者可放寬條件。

物業客戶主管崗位職責 篇32

　　1、通過網絡搜索各地區教育培訓機構信息，按照規定格式整理客戶資料;

　　2、通過電話與客戶溝通，清楚完整的介紹我們的創意作文，并在溝通中發掘客戶需求。

　　3、完善客戶資料，做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的邀約。

　　4、協助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。

　　5、對意向客戶做好郵件及QQ，微信等多渠道的跟蹤。

　　6、對客戶的需求做好及時的反饋，并按時提交工作日報、周報。