天貓運營總監(jiān)工作的主要職責精選5篇

　　天貓運營總監(jiān)需要運營部門的績效管理以及人員管理，讓人發(fā)揮到最大效果。人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的天貓運營總監(jiān)工作的主要職責精選5篇。

　　篇一

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜;

　　8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

　　運營總監(jiān)任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

　　5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　6、具備良好的分析與解決問題的能力;

　　7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力;

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

　　篇二

　　職責：

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司天貓店鋪運營方案與整體規(guī)劃，對業(yè)績目標負責，并完成相應(yīng)的KPI;

　　負責公司天貓店鋪的日常運營、營銷節(jié)奏、推廣等系統(tǒng)性工作，并制定合理的運營計劃;

　　定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，同時提交分析報表，提出營銷、推廣改進措施，制定切實可行的改進方案;

　　熟悉電商平臺規(guī)則、戰(zhàn)略、推廣、運營及使用各種營銷工具，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動;

　　收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，關(guān)注對手的產(chǎn)品定價、行業(yè)信息以及營銷策略等，結(jié)合店鋪優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案;

　　崗位要求：

　　大專以上學歷，三年以上天貓店鋪運營工作經(jīng)驗，熟悉天貓運營模式及運營規(guī)則，有品牌運營管理經(jīng)驗;

　　熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺推廣工具;

　　擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維，較強的創(chuàng)新與市場分析，營銷和推廣能力;

　　有一定的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率;

　　具有很強的事業(yè)心、責任感、學習能力、抗壓能力，良好的協(xié)作精神和職業(yè)道德。

　　篇三

　　職責：

　　1.負責店鋪整體運營，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等。

　　2.負責店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行，根據(jù)目標制定商城店鋪的月度工作計劃。

　　3.負責店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推產(chǎn)品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售

　　(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)

　　4.配合店鋪自身的各類營銷推廣，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量

　　5.對店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)負責

　　任職要求：

　　1.有3年以上天貓/運營經(jīng)營，具有商城管理運作和店長經(jīng)驗

　　2.熟悉相關(guān)推廣工具，精通直通車等營銷工具的使用

　　3.良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃并跟進執(zhí)行

　　4.對數(shù)據(jù)敏感，能完成分析報表并提供改良建議

　　5.有電商團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　篇四

　　職責

　　1、負責天貓店鋪運營，完成銷售指標。

　　2、負責天貓店鋪、產(chǎn)品頁面優(yōu)化，提升產(chǎn)品展示率。

　　3、負責天貓店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　4、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告。

　　5、制定銷售推廣計劃，編制相關(guān)計劃和預算，并對結(jié)果負責執(zhí)行到位。

　　6、負責天貓店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施。

　　7、負責天貓直通車、內(nèi)容等推廣。

　　任職要求：

　　1、負責過3000萬以上店鋪的運營;

　　2、責任心強，學習能力強，善于溝通，樂觀積極;

　　3、熟悉電商平臺運營規(guī)則、活動報名及相關(guān)報名流程，能夠負責直通車等的推廣;

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

　　篇五

　　1、負責電商官方店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　2、負責電商官方店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

　　3、推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌;

　　4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。