物業(yè)公司的工作職責(zé)（通用16篇）

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇1

　　一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　三、 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　四. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　五、.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　六. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　七. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　九. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　十. 負(fù)責(zé)對本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇2

　　一、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

　　1.每日不定時(shí)巡視檢查大廈，解決消防、安保、環(huán)境衛(wèi)生、清潔綠化等發(fā)現(xiàn)的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀;

　　2.嚴(yán)格按照規(guī)章制度，對外包人員進(jìn)行監(jiān)管、考核，不定期組織對人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以提高其工作質(zhì)量;

　　3.定期檢查各項(xiàng)消防、安保設(shè)施設(shè)備，確保完好，并做好相關(guān)臺賬記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患，做到防患于未然;

　　二、與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　三、上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇3

　　1、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)前期介入的施工跟進(jìn)工作，及時(shí)提出管理物業(yè)建設(shè)中涉及物業(yè)管理、使用、節(jié)能、美觀方面的有關(guān)建議、意見，積極要求整改;

　　2、負(fù)責(zé)與甲方工程部對接，圖紙預(yù)審，在設(shè)備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議;

　　3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房及占地區(qū)域規(guī)劃;

　　4、 負(fù)責(zé)物業(yè)工程管理制度的編寫;

　　5、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量維修處理善后工作，協(xié)調(diào)工程部維修及時(shí)落實(shí);

　　6、負(fù)責(zé)搜集、保存和歸檔建設(shè)物業(yè)有關(guān)設(shè)施技術(shù)資料、工程及維修檔案;

　　7、 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);

　　2.及時(shí)處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;

　　4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

　　5、服務(wù)意識強(qiáng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感，對項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解，對工作有整體思路和構(gòu)想;

　　6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃與執(zhí)行能力;

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡查，了解物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、客戶日常經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶入駐裝修管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作，把控裝修標(biāo)準(zhǔn)，巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。

　　3、定期采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　4、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)招商工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用收繳、租賃退租等工作;

　　2、對接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司人才房申請、租賃、資料備案、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的保障工作。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運(yùn)作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;

　　2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);

　　4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;

　　5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;

　　6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級主管報(bào)告;

　　7. 根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作;

　　8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實(shí)際工作情況，及時(shí)更新JD;

　　9. 了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時(shí)與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當(dāng)行動;

　　10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇9

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　9、有豐富的招商經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實(shí)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告總經(jīng)理。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇11

　　1、對工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺帳管理;

　　3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開支情況;負(fù)責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評價(jià);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評審組織工作，并對相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;

　　5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　7、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)、計(jì)劃的制定;

　　2、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項(xiàng)工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理，定期對部門工作進(jìn)行分析總結(jié)，向上級匯報(bào)部門運(yùn)作情況;

　　3、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)管理;

　　4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護(hù)商場與客戶之間的公共關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)部門員工績效評價(jià)、考核，定期組織部門員工進(jìn)行激勵、培訓(xùn)，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;

　　6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)反饋;

　　7、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇13

　　1.負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù)，維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù);

　　2.負(fù)責(zé)線下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);

　　3.促成買賣雙方交易達(dá)成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營工作。

　　3、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

　　5、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　6、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。

　　7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

　　8、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測試評定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項(xiàng)目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;

　　4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

　　6.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)公司的工作職責(zé) 篇16

　　1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。

　　2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。

　　4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。

　　7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。

　　9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。

　　10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。

　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如：項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。

　　12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。

　　13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。

　　14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。