電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍(精選15篇)
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇1
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓旗艦店貨品管理,產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護(hù);
2.管理外包客服,對(duì)客服進(jìn)行售前培訓(xùn)、聊天記錄抽檢,配合平臺(tái)活動(dòng)完成銷售目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)及售后問(wèn)題處理,統(tǒng)計(jì)售后相關(guān)數(shù)據(jù);
4.對(duì)接電商倉(cāng)庫(kù),協(xié)調(diào)入庫(kù)、發(fā)貨及在庫(kù)貨品管理;
5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù),形成報(bào)表發(fā)布。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷;
2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.良好的溝通能力;
4.熟練操作辦公軟件,或者掌握?qǐng)D像視頻創(chuàng)作軟件或手機(jī)App者優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)廣告投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析,針對(duì)效果給予客戶有效的推廣建議;
3、跟蹤市場(chǎng)廣告投放的情況,對(duì)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)分析;
4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化,推動(dòng)廣告客戶賬戶的持續(xù)消耗與續(xù)費(fèi),完成部門和個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有1-3年銷售或電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能理清各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化;
4、抗壓能力強(qiáng),能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng),協(xié)助完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通,協(xié)助制定月度、季度計(jì)劃;并與市場(chǎng)、銷售等部門做好對(duì)接工作;
3、負(fù)責(zé)商城及公眾號(hào)的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存,增加平臺(tái)粉絲數(shù)量及粘度;
4、收集行業(yè)市場(chǎng)信息、目標(biāo)用戶群,挖掘用戶需求,提煉商品亮點(diǎn)和賣點(diǎn),進(jìn)行競(jìng)品分析、運(yùn)營(yíng)定位等;
5、日常運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);
6、實(shí)時(shí)分析電商市場(chǎng)需求,不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,同時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格、品牌形象等營(yíng)銷秩序,改善優(yōu)化分銷管理工作。
任職條件:
1、2年及以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗(yàn)
2、較為完整的電商知識(shí)體系,縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執(zhí)行能力搶,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)
6、具有天貓、微信公眾號(hào)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇4
1、負(fù)責(zé)Amazon市場(chǎng)信息的調(diào)研,對(duì)收集資料進(jìn)行整理分析,提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,編輯及維護(hù)優(yōu)化listing,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的需求,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達(dá)到較好的轉(zhuǎn)化率;
3、分析產(chǎn)品的銷售情況,制定和調(diào)整銷售策略和促銷方案;
4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪客數(shù)量,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
5、制定銷售策略,完成銷售額目標(biāo)及上級(jí)安排的其他工作。
6、根據(jù)銷售情況制定發(fā)貨計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃,確保庫(kù)存穩(wěn)定,保持賬號(hào)穩(wěn)定
7、回復(fù)客戶郵件,處理中差評(píng),保持賬號(hào)良好及維護(hù)賬號(hào)安全;
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇5
職責(zé):
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定電商渠道整體營(yíng)銷推廣策略;
2、負(fù)責(zé)電商渠道的拓展及現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù),與各業(yè)務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系,確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)維,網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制定、執(zhí)行,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷方案的策劃、實(shí)施,促進(jìn)銷售提升;
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式,負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)銷推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃;
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施;
7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。
任職要求:
1.2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.大專及以上學(xué)歷;
3.熟悉各大電商平臺(tái)(如:天貓、京東等)運(yùn)營(yíng)模式、管理規(guī)劃和流程,擅長(zhǎng)不同平臺(tái)的統(tǒng)籌規(guī)劃;
4.具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力;
5.有著豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源;
6.具備數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力,市場(chǎng)感知能力,能根據(jù)市場(chǎng)情況制訂有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。
7.具備運(yùn)動(dòng)類目、鞋服行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各分銷平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、推廣、監(jiān)控及管理;
2、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;
3、對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)商品上架;
4、跟蹤日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的系統(tǒng)化需求,反饋至相關(guān)部門進(jìn)行分析和優(yōu)化;
5、熟悉分銷平臺(tái)的發(fā)布、推廣及維護(hù),完成售前、售中、售后的客服工作;
6、制定并執(zhí)行推廣方案,對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行頁(yè)面美化、關(guān)聯(lián)銷售等一系列的增加轉(zhuǎn)化率的有效措施;
7、確保分銷流程的流暢和規(guī)范的運(yùn)作、對(duì)分銷客服、物流、支付等問(wèn)題的督辦及溝通銜接工作;
8、配合部門經(jīng)理的工作,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷的工作。
任職要求:
1、中專(含)以上學(xué)歷,一年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn),有招商渠道者優(yōu)先;
2、喜歡電商行業(yè),具有創(chuàng)新精神。
3、執(zhí)行力強(qiáng),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;
4、有一定的溝通、理解能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、有電商或醫(yī)藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇7
1、電商平臺(tái)(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運(yùn)營(yíng)策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺(tái)銷售的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)深入挖掘,及時(shí)的調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)方案和方向;
4、關(guān)鍵詞的深挖和匹配度的問(wèn)題,提高店鋪整體的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率;
5、針對(duì)產(chǎn)品做銷售工作,完成銷售業(yè)績(jī)。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇8
1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站seo,抖音號(hào)/微信公眾號(hào)內(nèi)容編輯更新等日常打理。
2.負(fù)責(zé)公司阿里巴巴/百度推廣的日常打理(基礎(chǔ)內(nèi)容打理即可)。
3.協(xié)助所在部門文件的處理和日常平臺(tái)零散交易跟單。
4.部門零散業(yè)務(wù)跟單(后期可選,有提成)
5.協(xié)助公司宣傳材料等的策劃和制作。
6. 完成公司安排的其他工作。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇9
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、有在經(jīng)營(yíng)手機(jī)類目店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的總體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,熟練產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃推廣以及整體運(yùn)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完整流程,并對(duì)流程有管理控制能力;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略,制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃和保證銷售目標(biāo);
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析,對(duì)公司提出有效建議,把握市場(chǎng)趨勢(shì);
6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓,及新媒體營(yíng)銷策劃、執(zhí)行;
7、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。
崗位要求:
1、專科學(xué)歷以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、操作模式及各種營(yíng)銷工具;
3、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、數(shù)據(jù)分析能力,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,配合完成銷售目標(biāo);
4、熟練使用各平臺(tái)后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具;
5、有較強(qiáng)的規(guī)劃執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺(tái)(或某一個(gè)平臺(tái))的全部工作規(guī)劃及執(zhí)行;
6、偶爾需要出差。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇11
職責(zé):
1、天貓網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)操作與維護(hù),優(yōu)化商品、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)客服等部門
2、店鋪活動(dòng)細(xì)則制定,包辦所有活動(dòng)跟進(jìn)操作;
3、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,活動(dòng)資源挖掘;
4、店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),日常數(shù)據(jù)資料匯總
崗位要求:
1、 熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣,天貓網(wǎng)站廣告資源;
2、懂得天貓店鋪后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具的使用;
3、懂得如何策劃寶貝描述頁(yè)面和店鋪首頁(yè),熟悉天貓運(yùn)營(yíng)原理,熟悉天貓網(wǎng)站運(yùn)作情況;
4、熟悉天貓平臺(tái)上各項(xiàng)活動(dòng)、推廣渠道,能自主進(jìn)行報(bào)名操作;
5、良好的溝通理解能力,優(yōu)秀的執(zhí)行力,主動(dòng)虛心學(xué)習(xí)的心態(tài);
6、官方旗艦店的促銷活動(dòng),各種頁(yè)面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計(jì)師執(zhí)行,并監(jiān)督頁(yè)面完稿內(nèi)容;
7、輔助店長(zhǎng),應(yīng)變能力較強(qiáng),具有突發(fā)事情的處理能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心;
8、如同時(shí)具備小紅書、網(wǎng)易考拉運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇12
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)天貓或淘寶店的運(yùn)營(yíng),店鋪策劃、布局、活動(dòng)策劃,營(yíng)銷推廣等;
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體業(yè)績(jī),按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);
3、依據(jù)銷售目標(biāo),提交店鋪銷售計(jì)劃方案,相應(yīng)的銷售策略和實(shí)施方案;
4、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證銷售目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
5、通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整;
6、店鋪整體KPI指標(biāo)管理;店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中其他各項(xiàng)指標(biāo)的跟進(jìn);
7、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,2年以上天貓/淘寶平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上行業(yè)類目銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶后臺(tái)以及各種營(yíng)銷工具;
4、具備良好的用戶、產(chǎn)品、行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力及解讀能力;
5、具有出色的語(yǔ)言、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力;
6、強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與推廣,產(chǎn)品及關(guān)鍵詞優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站主賬號(hào)后臺(tái)的管理工作及優(yōu)化排名,以及產(chǎn)品的上下架和布局;
3、對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估及時(shí)改善營(yíng)銷方案;
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案;
5、靈活實(shí)施推廣力度,增加點(diǎn)擊和詢單量。
要求:
1,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2,有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,入職會(huì)有培訓(xùn);
3,要求會(huì)看簡(jiǎn)單的英語(yǔ);
4,工作認(rèn)真,具備良好的溝通能力。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇14
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運(yùn)營(yíng)管理與溝通,幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.天貓京東及其他電商平臺(tái)經(jīng)銷商后臺(tái)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、收集和分析;
3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營(yíng)銷活動(dòng)并制定推廣方案;
4.追蹤并監(jiān)察各項(xiàng)電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施;
5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷商全國(guó)各倉(cāng)備貨及出貨管理;
6.收集同行業(yè)競(jìng)品的營(yíng)銷信息。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,2年及以上電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)零售;
2、熟悉主流電商平臺(tái)業(yè)務(wù)流程及規(guī)則,有較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力;
3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購(gòu)等上活動(dòng)資源,具備引流方法的各項(xiàng)資源;
4、有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力,工作責(zé)任心強(qiáng),有想法并且能夠?qū)⑾敕▽?shí)現(xiàn);
5、正直、熱情、坦誠(chéng)、豁達(dá)、自信。
電商運(yùn)營(yíng)專員有哪些職責(zé)范圍 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃、執(zhí)行及效果評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的推廣運(yùn)營(yíng),提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)客服工作,監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
3、負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析,提供各類分析報(bào)表,通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,為公司產(chǎn)品線完善、客服工作改進(jìn)提供支持;
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,男女不限;
2、熟練掌握美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的各項(xiàng)操作;
3、具有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力和實(shí)施能力,數(shù)據(jù)分銷、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析能力;
4、能夠根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況制定有效的競(jìng)爭(zhēng)措施;
5、熟悉美團(tuán)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的優(yōu)先;
6、熟悉醫(yī)療保健行業(yè)者優(yōu)先;