關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編(通用15篇)
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇1
1)負(fù)責(zé)壽司分店樓面之服務(wù)或負(fù)責(zé)廚房出品及衛(wèi)生等工作
2)喜歡從事與顧客溝通的工作,期望在服務(wù)、餐飲行業(yè)發(fā)展;
3)形象佳,熱情主動(dòng)、誠信正直、態(tài)度積極,富有活力;
4)具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通技巧;
5)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇2
1.按主管安排認(rèn)真做好餐椅、餐廳衛(wèi)生、餐廳鋪臺(tái)、準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;
2.接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到、使顧客有賓至如歸之感;
3.運(yùn)用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.善于向顧客介紹本餐廳產(chǎn)品及特色菜點(diǎn);
5.接待顧客、收拾臺(tái)桌、收銀、詢問顧客用餐滿意度;
6.配合主管工作,服從主管或店長的安排,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
7.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇3
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前會(huì),接受領(lǐng)班和經(jīng)理對當(dāng)餐的工作按排和布置。
2、員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)訂應(yīng)按要求擺臺(tái)。
3、清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生。做到地面無垃圾、無油垢、無水跡,無煙頭、無墩布毛。每餐清掃一遍。
4、檢查臺(tái)面,餐具有無破損、水跡、油跡、污跡,保持臺(tái)面干凈整齊。
5、由領(lǐng)班領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔碼放整齊。
6、安點(diǎn)立崗定位,準(zhǔn)備迎客。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇4
1、負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作;
2、了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù);
3、按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù);
4、熟悉菜單的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇5
1.學(xué)習(xí)熟練掌握樓面服務(wù)技能。
2.做有素質(zhì)的專業(yè)伙伴。
3.注重團(tuán)隊(duì)合作,積極主動(dòng),夠負(fù)責(zé)夠堅(jiān)毅,贏取業(yè)績獎(jiǎng)金,加入我們,只要你是
4.勤勞認(rèn)真,熱情禮貌,會(huì)思考有目標(biāo)的服務(wù)人才。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇6
1、熟悉服務(wù)流程,每天按時(shí)上下班,完成自己的本職工作;
2、不斷學(xué)習(xí)酒水及西餐禮儀知識(shí),為客人提供專業(yè)有效的服務(wù);
3、保持餐廳的干凈衛(wèi)生,為客人提供干凈舒爽的用餐環(huán)境;
4、熟悉掌握餐廳設(shè)備,有效使用;
5、遵守餐廳的規(guī)章制度。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇7
1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供較佳服務(wù),
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇8
1、認(rèn)真做好繁忙期前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式營業(yè)后,認(rèn)真做好服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
5、認(rèn)真落實(shí)公司與店內(nèi)規(guī)章制度;
6、搞好與其他員工的協(xié)調(diào);
7、做好其他員工培訓(xùn)和能力提升工作。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇9
1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。
2、服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開餐準(zhǔn)備工作:擺臺(tái);清潔餐廳桌椅和轉(zhuǎn)盤。準(zhǔn)備開餐用餐。
3、開餐后,按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)帳。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與傳菜員密切配合。
4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時(shí)凈客人問題和投訴反映給領(lǐng)班,尋求解決辦法。
5、當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速補(bǔ)充餐具和臺(tái)面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇10
1.接待顧客主動(dòng),熱情,禮貌,耐心,周到,使顧客有賓至如歸的感覺;
2.按公司標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好清潔工作,保證餐廳環(huán)節(jié)衛(wèi)生干凈,整潔;
3.積極參加公司培訓(xùn),服從管理組工作安排;
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇11
1.負(fù)責(zé)編寫筵席、酒會(huì)、冷餐會(huì)、團(tuán)體包餐、宴會(huì)陪同與司機(jī)工作餐,以及其他需宴會(huì)部制定的菜單。
2.負(fù)責(zé)解答客人提出的有關(guān)飲食方面的問題,如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料、食物水準(zhǔn)、價(jià)格及與同行業(yè)相比本酒店飲食的優(yōu)勢和特點(diǎn)等等。
3.協(xié)助接待員受理訂餐訂席工作。
4.負(fù)責(zé)本部制定的周、月、季、年特餐餐單菜譜的印制工作。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇12
1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、食堂用餐區(qū)衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品。
2、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
3、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇13
1、負(fù)責(zé)迎接到酒店餐廳的賓客,引導(dǎo)賓客,做好對客服務(wù);
2、向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn);
3、聽取賓客的意見,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇14
1.按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,擺臺(tái)用托盤,餐具要求無破損;
2.了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜,詳知其價(jià)格,口味特色,制作方法,營養(yǎng)價(jià)值等;
3.迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座;
4.開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點(diǎn)菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、送客;
5.時(shí)刻關(guān)注賓客需求,反應(yīng)敏捷,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水;
6.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題;
7.當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。
關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2023匯編 篇15
1、禮貌,大方,熱情接待顧客,像對待朋友一樣。
2、認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
3、為顧客上餐。
4、學(xué)習(xí)并掌握進(jìn)口啤酒的專業(yè)知識(shí),解答顧客相關(guān)的疑問。
5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。