天貓運營主管的職責是什么（精選16篇）

天貓運營主管的職責是什么 篇1

　　職責：

　　1.負責公司天貓、淘寶以及其它平臺的運營和日常管理;監控產品的銷售、供應、活動的管理，利用平臺搜索規則進行商品頁面搜索優化;

　　2.負責基于淘系平臺的網絡營銷和推廣，有效提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉化率，并定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案;

　　3.根據商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線后期分析活動效果，及時提出營銷改進措施;

　　4.對網上店鋪各種數據等做出專業的數據分析。對網上店鋪的IP、PV、銷量、點擊率、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5.負責制訂線上平臺年度、季度、月度網站運營策略計劃并執行，為經營決策提供有力的數據支持，完成月度銷量任務，提升服務水平和公司品牌。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上中大型淘寶網店、天貓網店B2C等網站后臺操作運營類工作經驗;實戰能力強;

　　2.有較強的信息收集和統計分析能力;熟悉各類網絡營銷方法，有網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗，精通生意參謀和數據魔方的運用與分析;

　　3.熟悉產品的上架，標題優化、圖片高點擊等基本規則。能制定完善的營銷策略，研究競爭對手;

　　4.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、搜索系統、淘寶的推廣、廣告資源、營銷規則;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　5.擅長使用淘寶營銷工具(直通車/微淘/淘客/淘江湖/賣霸展位/焦點圖/店鋪街等)精通淘寶網上交易推廣流程，對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

　　6.能對公司現有網站的運營和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題;

　　7.善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯干，愿意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量，不怕吃苦;

　　8.有淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪店長經驗者優先。

天貓運營主管的職責是什么 篇2

　　職責：

　　1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，并有效實施;

　　2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;

　　3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　4、負責天貓網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計

　　6、培訓客服接單技巧;

　　7、網店各類數據研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　8、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、擅長淘寶客、直通車、鉆石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚劃算等官方活動且具備成功案例。并獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。

　　2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳

　　3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

　　4、良好的數據分析能力，能夠根據數據分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;

　　5、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;

　　6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。

天貓運營主管的職責是什么 篇3

　　職責：

　　1、 負責天貓店鋪整體運營工作，包括營銷、推廣及客戶管理;

　　2、 負責天貓店鋪日常運營維護，包括店鋪產品更新、店鋪活動報名、活動對接等;

　　3、 熟悉各種天貓淘寶推廣營銷工具(直通車/鉆展等)負責店鋪營銷活動方案的的制定和執行;

　　4、 熟悉使用天貓推廣營銷工具，指定推廣計劃以及ROI指標，并不斷優化各項指標數據;

　　5、具有較強的數據分析能力，能夠通過數據分析提出產品以及設計等方面的需求及建議;

　　任職要求：

　　1、 有茶葉類、食品飲料類目電商運營經驗尤佳;

　　2、 熟悉淘寶營銷工具，能夠通過淘寶營銷工具對產品和店鋪進行推廣;

　　3、 有較強的溝通能力及責任心;

天貓運營主管的職責是什么 篇4

　　職責：

　　1、制訂并負責完成公司產品在天貓、淘寶及其分銷平臺的產品推廣指標和銷售指標;

　　2、負責開拓淘寶系網絡營銷資源和渠道，運用多樣化的方式方法推廣公司旗下產品，制訂與執行網絡推廣方案;

　　3、全面負責指導團隊在淘寶各銷售渠道的日常運營、促銷活動策劃、廣告執行、銷售分析等工作，并且制訂運營規范標準;

　　4、分析商品結構(日常銷售款、類目的活動款、聚劃算款式等)，參與制定商品計劃及商品推廣策略;

　　5、負責每日、周、月店鋪經營數據的分析與診斷，并有效進行改善，與年度投入產出計劃達成一致;

　　6、負責店鋪日常管理與溝通工作，促成團隊整體能力的提升和銷售目標的完成;

　　7、負責與淘寶官方對接溝通，負責各項淘寶活動的策劃與執行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，三年以上淘寶網店綜合運營經驗;

　　2、精通天貓商城及C店網上交易流程，熟悉淘寶各項規則;

　　3、精通淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具的應用，有較強的結果意識及實際操作經驗;

　　4、熟悉聚劃算、淘金幣、天貓類目、第三方應用等淘寶活動規則，有實際操作及成功經驗;

　　5、思維敏捷，邏輯清晰，有良好的數據分析和診斷能力;

　　6、有服飾運營經驗，對產品有較深的認識;

　　7、較強的團隊管理能力和銷售技巧，溝通能力強，熟悉視覺營銷、文案策劃、客服售后、倉儲物流等崗位流程及管理工作;

　　8、有良好的分享意識及學習能力，心態端正，積極上進，能適應公司領導較高的要求。

天貓運營主管的職責是什么 篇5

　　職責：

　　1、全面負責公司電商店鋪的日常管理和運營，負責天貓店鋪及產品在天貓和互聯網的推廣，提升產品品牌影響力、訪問流量和銷量;

　　2、店鋪團隊的管理，工作的安排和考核;根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

　　3、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整;制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及 產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　4、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理);

　　5、對天貓店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據的采集、評估與分析;

　　6、策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執行，并分析、監控效果;

　　任職要求：

　　1.電子商務、市場營銷等相關專業畢業，具有保健醫療類天貓店主要負責人任職經歷，有豐富的網站運營管理經驗和市場策劃能力;

　　2.精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3.策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，分析與解決問題的能

　　力，能夠獨立策劃并執行相關推廣活動;

　　4.有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5.具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營主管的職責是什么 篇6

　　1、負責指導店鋪提升銷售業績和毛利率、合理控制營運成本，努力實現效益最大化;

　　2、負責指導店鋪執行營運管理規范、制度、標準和流程;

　　3、負責指導店鋪做好商品陳列和商品品類布局工作，并協調相關部門解決店鋪運營過程中的困難和問題;

　　4、負責天貓站內各項官方、非官方發起的營銷活動的接口工作，協調相應內外部資源、 制定并執行活動方案;

　　5、負責指導店鋪做好各項日常工作，提升服務水平;完成部門領導下達的其他工作任務;

　　6、具有較強的學習及適應能力，對市場、數據較敏感，積極進取，能承受一定壓力、具有良好的溝通技巧及團隊合作能力;

　　7、熟練運用辦公軟件。

　　8、大專及以上學歷，兩年以上天貓店長運營經驗

　　9、有美妝類目天貓店鋪運營經驗優先

天貓運營主管的職責是什么 篇7

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的流量提升、轉化率提升、落地執行店鋪月度營銷規劃，完成月度銷售指標;

　　2、根據天貓店鋪相關板塊的工作安排，每月店鋪的活動、推廣方案的規劃及執行跟進、店鋪搜索流量提升、資源流量爭取、合作平臺日常關系維護;

　　3、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　5、定期整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理客戶管理;

　　6、精通直通車、鉆展付費推廣，精通數據精細化運營;

　　7、負責下屬團隊管理及工作指導。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，良好的溝通能力，有團隊合作精神;

　　2、精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、具備較強創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，天貓運營經驗3年以上，一年以上團隊管理經驗優先考慮。

天貓運營主管的職責是什么 篇8

　　職責：

　　1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;

天貓運營主管的職責是什么 篇9

　　職責：

　　1、管理店鋪整體運營工作，完成營業指標的順利完成;;

　　2、依據店鋪數據進行分析，制作數據統計分析表;

　　3、根據天貓方和品牌方要求，爭取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動;

　　4、熟悉推廣工具，對推廣效果進行評估，轉化率數據進行分析;

　　5、維護和協調與品牌與小二的關系。

　　6、積極處理上級安排的各項工作，配合其他部門的相關工作

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓店長經驗，思維清晰，做事有計劃性和執行力;

　　2、情商高溝通能力良好;

　　3、高效完成公司制定的銷售、運營任務;

天貓運營主管的職責是什么 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓店、淘寶商城店鋪的運營、推廣工作：淘寶SEO,直通車，淘寶客，各類淘寶站內活動，店內活動策劃執行。

　　2、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　3、負責天貓等網店日常的運營推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　4、店鋪聚劃算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節等大型活動策劃運營并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　5、偵測同行業運營情況及市場的動態，發掘新的商機或商品;

　　6、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　7、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　8、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　9、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　10、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、有二年以上快消品行業淘寶天貓店鋪運營推廣經驗，熟悉相關規則;

　　2、邏輯思維好，具有良好的分析能力，有學習精神和能力;

　　3、執行力強 ,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　4、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管的職責是什么 篇11

　　1.定期檢查庫存 調取需要庫存并告知領導采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;

　　2.管理保稅區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發布、庫存等流程跟近安排;

　　3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。

　　4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;

　　6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產出比(直通車、鉆展等);

　　7.參與店鋪圖片設計裝修并給出建議，解決ERP 相關問題 ;

　　8.對店鋪存在的風險進行評估和控制，定期參與天貓相關會議 并與TP 公司消化修正運營策略;

　　9.商品線上定價和發布管控,菜鳥物流發貨情況監控跟進，對產品費用做審核 ,與財務的溝通 解決財務相關疑惑;

　　10.管理售后情況解決疑難問題 ,管理協調安排天貓組員的工作任務 .

天貓運營主管的職責是什么 篇12

　　職責：

　　1、精通淘寶搜索規則，善于產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化，構建和強化產品人群標簽，店鋪人群畫像;

　　2、精通直通車、鉆展等推廣操作，必須有成功案例;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本;

　　3、熟悉聚劃算，淘搶購等官方活動規則流程，S級大促活動提報流程及活動策劃，有參加過大型活動成功案例經驗;

　　4、具有較強的邏輯思維能力及數據分析能力，能夠通過競品及自身店鋪數據分析，對自身店鋪進行推廣監控和制定改進措施;

　　5、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃;

　　6、對于內容運營，如有好貨，微淘，淘寶頭條，直播等有一定了解及想法。

　　崗位要求：

　　1、2年以上電商天貓運營工作;

　　2、熟悉各大電商平臺活動及推廣要求;

　　3、具備優秀的項目管理及統籌能力，團隊協作能力，激情、智慧、好學;

　　4、良好的溝通能力和組織協調能力;

天貓運營主管的職責是什么 篇13

　　職責

　　1、執行公司各項政策，完成上級下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪每月活動策劃及官方活動跟進、資源對接及與小二對接溝通;

　　3、負責所有頁面布局規劃及優化調整建議、產品選款，新老客運營等;

　　4、定制分配部門專員的工作與目標，引導、督促專員完成工作;

　　5、管理分配部門專員的正常工作，做好對員工技能考核和工作考評;

　　任職資格

　　1、2-3年以上天貓女裝服飾類目電商經驗，熟悉女裝類目的操盤和營運，有3年以上企業電商推廣及團隊管理經驗;

　　2、精通天貓等網絡商場營銷規則，熟悉顧客會員的購物習慣和購物心理;

　　3、出色的團隊領導能力，良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

　　4、人際溝通、協調能力強，良好的團隊合作意識。

天貓運營主管的職責是什么 篇14

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的營銷推廣，根據公司運營計劃，組織實施店鋪的運營，對店鋪業績負責;

　　2、根據需求制定店鋪目標及運營方案，并獨立執行運營方案達成店鋪目標;

　　3、負責店鋪裝修、詳情頁、活動專題頁的設計規劃;

　　4、店鋪營銷活動、專題的策劃與實施，官方活動報名與落實;

　　5、負責日常商品上線、下線前后的所有工作、負責各銷售渠道日常商品運營所涉及的各種后臺操作等。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有3年以上運營經驗，(有女童或女裝運營經驗優先)

　　2、能進行店鋪運營數據采集與分析，針對現狀提出解決方案;

　　3、思路清晰，性格開朗，溝通能力強，思維活躍，主動性、執行力強;

　　4、對工作有熱情，真誠，責任心強，可以承受壓力;

　　5、具有良好的溝通技巧與語言表達能力，具有團隊合作意識。

天貓運營主管的職責是什么 篇15

　　職責：

　　1. 獨立運營店鋪：店鋪后臺的操作、策劃和組織銷售活動、監控店鋪狀態以及各種活動報名工作;有男裝或美妝店鋪運營經驗者優先。

　　2. 獨立完成店鋪產品運營工作：包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態。

　　3. 基礎運營工作：包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示，設置打折促銷，滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

　　4. 銷售數據跟進：產品搜索、占位排名等工作的日常跟進、價格比較與維護、保持價格競爭力、促銷、限時打折價格設定。

　　任職要求：

　　1、電子商務、計算機、市場營銷等相關專業大專及以上學歷;

　　2、熟悉天貓、淘寶等電商平臺后臺操作;

　　3、會使用網絡交流工具、辦公軟件、圖片處理軟件;

　　4、具備一定的文字處理、信息整合能力和良好的溝通技巧;

　　5、具備良好的職業素養和團隊合作精神，能承受工作壓力;

　　6.有一定的管理經驗，管理過團隊。

天貓運營主管的職責是什么 篇16

　　職責：

　　1、全面負責天貓全渠道業務,進行運營管理。

　　2、處理全渠道異常訂單。

　　3、對接渠道，策劃全渠道線上活動，對接平臺小二，維護平臺關系。

　　4、對全渠道業務的相關數據進行整理、分析提出優化方案。

　　5、整理每日日報、周報、月報。

　　6、頁面編輯、庫存管理、運營指標優化。

　　7、微淘粉絲運營及討論群、問答、用戶評價維護。

　　任職資格：

　　1、1年以上獨立運營天貓運營的經驗，精通天貓運營規則，有參與申請天貓資源、與小二對接的經驗，投放直通車、鉆展等廣告的經驗;

　　2、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

　　5、具備一定的抗壓能力，有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立操盤、執行。