物業管理員崗位的工作職責（通用16篇）
物業管理員崗位的工作職責 篇1
職責
1、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;
2、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;
3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴;
4、擬定和制作并向各業派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作;
5、每月配合財務進行物業服務費的收(催)繳工作;
6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務。
崗位要求
1、大專或以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游管理等專業優先考慮(應屆畢業生亦可)，若工作經驗特別符合的，學歷可放寬;
2、具有良好的溝通、協調、語言表達能力且服務意識強;
3、有五星級酒店/物業公司同類職位工作經驗優先考慮;
4、英語水平達或日語水平優秀者優先考慮(可額外享受外語補貼);
5、有文藝或體育特長優先;
6、有海外工作經驗或留學高端人才優先。
物業管理員崗位的工作職責 篇2
職責：
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展。授權并監督各負責人有效履行
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職要求：
1、大專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理證人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關證件者優先;
2、有3年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理、商業中心物業管理經驗者優先;
3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神;
4、具有較強的團隊管理能力，溝通能力;
5、熟練操作各類辦公軟件;
6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);
7、有車者優先。
物業管理員崗位的工作職責 篇3
職責：
1、 公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;
2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;
5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。
任職要求：
1、 大專以上學歷，3年以上物業設備管理、維修、操作工作經驗;
2、 熟練運用現代化辦公系統，電工高壓運行維修證書及其他設備維修操作技能;
3、 責任心強，工作細致認真;
4、 良好的溝通表達能力和良好的服務意識。
物業管理員崗位的工作職責 篇4
1、負責業戶資料管理工作;
2、負責客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好信息管理工作;
4、對小區現場進行巡視，發現問題直接通知相關部門進行整改，并跟蹤落實完成情況;
5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶，了解客戶需求，滿足客戶需求，與客戶建立良好的客戶關系;
6、及時處理業主各類訴求，并跟蹤落實業主訴求落實情況直至業主滿意;
7、負責收集、處理業主個性化服務需求;
8、完成領導交辦的其他工作事項。
物業管理員崗位的工作職責 篇5
職責：
1、 協助項目經理完成日常管理、服務工作，加強項目消防、安全、設備設施、環境衛生、結構主體的管理維護，確保項目正常運營;
2、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;
3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄;
4、主動上門征詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，并妥善解決;
5、完成領導交給的其他任務。
任職要求：
1、物業管理或相關管理專業畢業，20-35歲，中專以上學歷，形象好，氣質佳，有親和力;
2、一年以上大型住宅區、大廈物業管理經驗;
3、熟悉物業管理質量管理體系并有實操經驗，熟悉物權法和相關法律法規;
4、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;
5、有物業管理相關職業證書者優先，如：物業管理員證書、消防員資格證書等;
6、會水電維修、日常故障人員優先。
物業管理員崗位的工作職責 篇6
1、物業管理或相關管理專業畢業，形象好，氣質佳，有親和力;
2、有大型社區全程管理經歷，同等職位三年以上工作經驗，持物業管理企業經理崗位資格證;
3、熟悉物業管理質量管理體系并有實操經驗，熟悉物權法和相關法律法規;
4、具有良好的語言表達能力、綜合組織協調能力、談判能力和處理突發事件的能力;
物業管理員崗位的工作職責 篇7
1.負責公司員工餐廳的管理;
2.負責公司環境衛生的管理;
3.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;
4.負責公司員工宿舍的管理;
5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;
6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。
物業管理員崗位的工作職責 篇8
1.負責管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時事件處理;
2.負責餐廳員工的招聘及入離職手續;
3.負責與合作單位的及時溝通與問題處理;
4.負責其實事務性工作。
物業管理員崗位的工作職責 篇9
1、有物業相關管理經驗;
2、負責物業內清潔、安全、人員進出、水電等各種管理工作;
3、負責租客投訴、設施維護、環境綠化等事項。
物業管理員崗位的工作職責 篇10
需在樓盤駐場
負責做好客戶的協調工作(包括客戶簽單確認、成交統計、客戶資料歸檔管理等);
跟進項目成交付款工作;
進行各項數據統計和分析，及時匯報及反饋銷售數據情況。、
物業管理員崗位的工作職責 篇11
1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統，做好物業檢查及維護，物業日常維護;
2.管理及監督相應組別物業人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準;
3.公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求;
物業管理員崗位的工作職責 篇12
1、協助負責廣場營運期模塊化節點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;
2、協助負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;
3、協助負責廣場的消防、財產及客戶的安全管理;
4、完成總部和區域布置的其他工作。
物業管理員崗位的工作職責 篇13
1、跟進商家開收市、晨會、營業員培訓及日常店鋪管理工作;
2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監管施工現場環境整改及驗收工作;
3、負責店鋪相關通知、函件的派發及回收;
4、巡查公共設施、設備的運作情況、公共區域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監督管理的工作;
6、其他現場管理事項的監督和協調。
物業管理員崗位的工作職責 篇14
1、負責區域內客戶檔案建立與完善、客戶服務工作;
2、負責區域內環境、保潔等管理與監督;
3、協助項目負責人落實業戶滿意度調查、服務質量調查;
4、協助項目負責人處理轄區客訴的處理;
5、協助項目負責人對轄區物業管理與服務質量的改進和提升;
6、協助項目負責人開展區域內物業費用催繳工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業管理員崗位的工作職責 篇15
1、根據公司相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益負責大樓內公共設施的正常使用，及時發現安全隱患;
2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入區域，維護公司的治安秩序;
3、及時處理區域內發生的各種突發事件并及時報告;
4、樹立嶄新公司人員風貌、展現公司窗口，維護公司形象;
5、領導分配的其他任務。
物業管理員崗位的工作職責 篇16
職責：
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;
3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協調能力;
2、1年以上工作經驗，持有物業上崗證，有相關崗位工作經驗者優先;
3、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。
4、在移動、聯通從事過服務工作的人員優先錄用。