2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié)(通用20篇)
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20__年來,看著他們一步一個(gè)腳印的向前奮進(jìn),獲得了不同程度的進(jìn)步,我感到無比的欣慰,而回顧這學(xué)期的教育歷程,我也記憶猶新。
一、政治思想
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助他人,能明確教育目的,端正態(tài)度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心幼兒,無體罰及變相體罰幼兒,注重幼兒思想品德的培養(yǎng),以身作則,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教育教學(xué)工作
幼兒園大班升入小學(xué)是教育過渡的關(guān)鍵時(shí)期,具有承上起下的作用,銜接過渡的成功與否對(duì)小學(xué)教育質(zhì)量影響很大,因此,在本學(xué)期教學(xué)過程中,我積極做好提前備課,寫好教案,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教具,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查找資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路。上課時(shí),運(yùn)用多種教學(xué)方法,從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,更注意幼兒的游戲性,使幼兒覺得上課就是玩游戲,在玩中學(xué),在學(xué)中玩。
作為一名幼兒教師要有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,在工作中具備高度的責(zé)任感,對(duì)幼兒有愛心,細(xì)心和耐心。因材施教,使每個(gè)幼兒在原有水平上都有一定的發(fā)展。根據(jù)幼兒不同的個(gè)性與興趣,采取不同的教育方法,仔細(xì)觀察,發(fā)掘小朋友的優(yōu)點(diǎn)。在工作中不計(jì)較個(gè)人得失,發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在活動(dòng)時(shí),我們鼓勵(lì)幼兒踴躍發(fā)言,積極開動(dòng)腦筋,繪畫、寫字時(shí),都要求幼兒養(yǎng)成安靜的作業(yè)習(xí)慣,還培養(yǎng)幼兒能勇敢地在成人及集體面前發(fā)言、說兒歌、表演歌舞。在常規(guī)方面也培養(yǎng)了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,用餐習(xí)慣和良好的午睡習(xí)慣。在上課時(shí)要求幼兒有良好的坐姿和與老師同伴交流時(shí)的語言、行為習(xí)慣等等。讓幼兒養(yǎng)成了不打人,不罵人,有良好思想品德的好孩子。為進(jìn)入小學(xué)做好準(zhǔn)備。
三、安全及衛(wèi)生保健
安全是幼兒園最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)。本學(xué)期我們重點(diǎn)突出了對(duì)孩子們節(jié)假日的安全教育,讓孩子們感知什么是危險(xiǎn),什么可以玩的意識(shí)。并且嚴(yán)格執(zhí)行了晨檢制度。管理好病兒藥品,并做好幼兒的服藥記錄,避免幼兒吃錯(cuò)藥。加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。同班教師做好交接班工作。確保了我班幼兒安全工作的萬無一失。我們也嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品。讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。而針對(duì)幼兒手足口病,每天都進(jìn)行個(gè)別觀察,并督促幼兒勤洗手。經(jīng)常對(duì)桌面,把手,柜子等幼兒經(jīng)常性接觸的地方進(jìn)行消毒工作。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣。
四、家長(zhǎng)交流方面
通過學(xué)習(xí)新《綱要》,我更加深深地認(rèn)識(shí)到幼兒園和家庭合作的重要性。本學(xué)期,我利用多種形式(家訪)、(電話交流)、(班級(jí)博客)、(家園聯(lián)系)與家長(zhǎng)交流,及時(shí)反饋幼兒的發(fā)展情況,在家長(zhǎng)開放日邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩教育游戲活動(dòng),認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見,及時(shí)更換家教宣傳欄,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí),做到充分利用家長(zhǎng)資源,鼓勵(lì)引導(dǎo)家長(zhǎng)積極主動(dòng)地參與到幼兒園的教育中,既調(diào)動(dòng)了孩子主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性,又充分發(fā)揮了家長(zhǎng)的教育作用。
這學(xué)期,我們開展了兩個(gè)家長(zhǎng)會(huì),一次家長(zhǎng)開放日的活動(dòng)。我們每天利用家長(zhǎng)接幼兒的時(shí)間和家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,交代幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,及時(shí)反映孩子的表現(xiàn)和進(jìn)步,使家長(zhǎng)能隨時(shí)了解到孩子的情況。并得到了家長(zhǎng)朋友們的一致好評(píng)。
五、其它方面
這一學(xué)期的成績(jī)是可喜的,但存在著許多的不足。作為一名年輕老師,我還有許多要學(xué)習(xí)的地方,在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,因人施教,針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂,學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī),提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力使自己成為一名優(yōu)秀合格、優(yōu)秀、專業(yè)、創(chuàng)新的幼兒園教師。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一學(xué)期又過去了,在本學(xué)期中學(xué)前班的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí),培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特征是我們?cè)诒S矫娴囊c(diǎn)。回顧這學(xué)期的工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲不少。這一學(xué)期,我從班級(jí)的實(shí)際出發(fā)鼓勵(lì)幼兒自立、自理,使幼兒在活動(dòng)中愉快、自主地接受新的知識(shí),從不同的角度促進(jìn)幼兒的發(fā)展:
一、愛心——班主任工作的靈魂
“愛心”不但體現(xiàn)在每位教師身上,更要體現(xiàn)在班主任身上。剛開學(xué)那段時(shí)間,課間比較亂,孩子們你追我打,出現(xiàn)跌倒、摔跤的現(xiàn)象再所難免,班主任要即時(shí)安撫和教育孩子注意安全,當(dāng)孩子身體出現(xiàn)不適時(shí),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理并與家長(zhǎng)聯(lián)系,使孩子感到在學(xué)校像在家里一樣的溫暖。正如我班可愛的李嬋娟同學(xué),因吃生冷東西引起肚子痛,趴在桌子上時(shí),我及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),孩子得到及時(shí)的治療,孩子的家長(zhǎng)感激得對(duì)我說:“真是太謝謝你啦!孩子放在你班上,我們真是很放心!”
學(xué)前班的孩子年齡小,平時(shí)的很多生活小細(xì)節(jié)都不注意,經(jīng)常把書本或鉛笑亂扔在教育里,而很多家長(zhǎng)都來反應(yīng)說學(xué)生的東西老是不見了,經(jīng)常忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但我沒有厭倦和有什么不耐煩的,我明白,只有給學(xué)生更多的愛,學(xué)生才能健康快樂的成長(zhǎng),而這也是我們老師最大的安慰。
二、耐心——班主任工作的關(guān)鍵
在一個(gè)家庭里教育一個(gè)孩子本來就很難,在一個(gè)班管理一群孩子就更難,有些家長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我說:“三十多個(gè)學(xué)生管教太難了,坐在一起上課,那不鬧翻了天,老師聲音都會(huì)叫啞了。再說,他們還是一群農(nóng)村出身的娃娃!父母忙更沒時(shí)間管!!”我總是微笑面對(duì)。說實(shí)話有時(shí)的確會(huì)覺得很難、很煩、很累。記得剛開學(xué)時(shí),面對(duì)25個(gè)孩子,上課紀(jì)律很差,教室里嘰嘰喳喳、吵吵嚷嚷,還不斷有孩子互相打小報(bào)告,讓你無法去上課。我一下沒控制自己的情緒,發(fā)起脾氣來。但突然意識(shí)到我對(duì)孩子的耐心教育哪去了!我明白:對(duì)孩子要循循善誘,耐心細(xì)致的進(jìn)行教育,挖掘孩子身上的閃光點(diǎn),要多表揚(yáng)、多鼓勵(lì),多給孩子們贊許的目光,少批評(píng)、少指責(zé)。正如一位名人所言:用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)。于是我克服自己的煩躁情緒,調(diào)整好心態(tài),讓自己平靜下來。做一個(gè)孩子們心中的好老師,家長(zhǎng)眼中的好班主任是我應(yīng)該追求的目標(biāo),F(xiàn)在,通過自己對(duì)孩子耐心靈活的教育,班紀(jì)大有改變,孩子們現(xiàn)在甚至能非常安靜得上完每一節(jié)課,盡管人多,卻再也不會(huì)覺得那么吵鬧啦!
三、育心——班主任工作的基礎(chǔ)
學(xué)校是培養(yǎng)教育學(xué)生學(xué)知識(shí)的搖籃,針對(duì)全班三十多個(gè)不同個(gè)性的孩子,除了耐心教育外,更多的是培養(yǎng)孩子積極上進(jìn)、講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、愛學(xué)習(xí)的好品質(zhì),讓孩子們個(gè)個(gè)爭(zhēng)做能力強(qiáng)——“我的花最多”的好孩子。
總之,好的開始是成功的一半.下一學(xué)年,本人想重新調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),讓學(xué)生充分吃透教材,完全掌握內(nèi)容,踏實(shí)鉆研學(xué)科,平時(shí)認(rèn)真作業(yè),多做,巧練,勤學(xué),好問,多思,博覽.以謙虛謹(jǐn)慎,頑強(qiáng)拼搏,刻苦勤懇的作風(fēng),以不驕不躁,奮發(fā)進(jìn)取,永不言棄的致學(xué)態(tài)度,積極能動(dòng)的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),教學(xué)指標(biāo),課外融會(huì)貫通,學(xué)以致用.廣泛學(xué)習(xí)各方面知識(shí),爭(zhēng)取能夠全面有效的進(jìn)步,發(fā)展,向著自己預(yù)定的目標(biāo)努力奮斗.來年以充分的準(zhǔn)備迎接學(xué)校的檢閱,迎戰(zhàn)20__。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過得飛快,不知不覺中我們可愛的孩子們就要畢業(yè)進(jìn)入小學(xué)了,回顧一學(xué)期的工作,大班本學(xué)期的教學(xué)工作在我們年段6名教師的共同努下,已經(jīng)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、幫助下,全體教師在工作上始終如一、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí),以“綱要”精神為指導(dǎo),圍繞創(chuàng)“弘揚(yáng)民俗文化精神”,開展了多種形式的教科研活動(dòng),切實(shí)提高了我們的業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)將本學(xué)期的工作匯報(bào)如下:
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極投入教育教學(xué)工作,體現(xiàn)各班教育特色.
1 、開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。
我們年段有3個(gè)班級(jí),有青年教師。基于培養(yǎng)青年教師,為讓新教師快速成長(zhǎng)的要求。我們開展了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。指導(dǎo)新教師設(shè)計(jì)教案、試教。并在幼兒園全體教師面前上公開課。在一次次的活動(dòng)中提高新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
2 、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)創(chuàng)成績(jī)
我們保持年段團(tuán)隊(duì)的良好工作氛圍,調(diào)動(dòng)每一位老師的工作積極性和發(fā)掘她們的特長(zhǎng),更專心、更用心地投入幼兒園工作,團(tuán)結(jié)一致,出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
3 、齊心協(xié)力、相互促進(jìn)
大班的全體教師在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一心,勤奮踏實(shí),互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),密切配合,以主人翁的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作,形成了積極,團(tuán)結(jié),群策群力的良好風(fēng)氣,出色的完成了各項(xiàng)工作。
二、教育教學(xué)工作的開展。
1 、用環(huán)境說話。
環(huán)境是幼兒園教育的一個(gè)重要組成部分,它的教育作用愈來愈受到大家的重視。本學(xué)期我們繼續(xù)探討環(huán)境教育的問題,努力創(chuàng)設(shè)與教學(xué)課程緊密結(jié)合的環(huán)境,著重體現(xiàn)了幼兒的全面參與性。主題墻的創(chuàng)設(shè)也體現(xiàn)了師生互動(dòng),主動(dòng)學(xué)習(xí)的新的教育理念。各班老師結(jié)合教學(xué)主題有計(jì)劃,井然有序的布置主題墻。在家長(zhǎng)、幼兒、老師的三維互動(dòng),人人參與下,主題墻不再是老師的杰作,更多的由幼兒的想法,幼兒的參與,家長(zhǎng)的配合支持為主。主題墻成為互動(dòng)交流、探討、知識(shí)分享的小天地。
2 、豐富區(qū)域材料。
區(qū)域活動(dòng)是幼兒喜愛的活動(dòng),本學(xué)期各班在原來的基礎(chǔ)上做了調(diào)整,更多的提供一些本土材料,廢舊材料,并且與教學(xué)主題相結(jié)合,開展活動(dòng);顒(dòng)后及時(shí)展示幼兒作品,并注重發(fā)揮幼兒主體性,請(qǐng)幼兒利用區(qū)域活動(dòng)手工、繪畫作品布置教室。
三、加大教科研力度,提高研究質(zhì)量。
1 .深入學(xué)習(xí)《綱要》 。
我們段訂在每星期二的中午開教研活動(dòng),一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和政治思想,一起聽課、評(píng)課,一起商量主題活動(dòng)內(nèi)容,一起交流工作中的困惑等等。
2 .園內(nèi)的教學(xué)研討 。
幼兒教育的發(fā)展日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷反思,才不會(huì)被時(shí)代淘汰。組內(nèi)老師們積極參加集體研討和分組研討活動(dòng)。堅(jiān)持每個(gè)周一的教研活動(dòng),每次活動(dòng)內(nèi)容安排充足,全組成員參與研討。每位教師都是教研活動(dòng)的主人,在每次的教研學(xué)習(xí)中,大家總是積極參與討論,各自有獨(dú)特的見解。年段內(nèi)形成團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,積極討論的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
這期間,我們?nèi)w教師共同學(xué)習(xí)、了解研究?jī)?nèi)容,然后結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況,通過討論,我們確定了從以下四個(gè)方面培養(yǎng)幼兒:大班幼兒課堂禮儀的培養(yǎng)、大班幼兒責(zé)任感的培養(yǎng)、大班幼兒堅(jiān)持性的培養(yǎng)、大班幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。各班對(duì)照課題確定研究的階段內(nèi)容和途徑,制定出切實(shí)可行的研究計(jì)劃。同時(shí)我們的工作中還注重了幼小銜接的交流學(xué)習(xí),拓進(jìn)了幼兒園與小學(xué)的不斷溝通。為幼兒順利的如小學(xué)打好基礎(chǔ)。
3 .提高學(xué)歷 .
專業(yè)的成長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),除了提高自身學(xué)歷,老師們也經(jīng)常上網(wǎng)查詢資料,閱讀各類教育雜志和理論書籍,豐富知識(shí),提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、開展多種活動(dòng),建立家園互動(dòng)的科學(xué)育兒橋梁。
家長(zhǎng)工作是幼兒工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,“如何提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)和教育水平”,“如何使家庭教育與幼兒園形成合力,共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展”,是我們大班組老師最為關(guān)心的問題。
對(duì)待家長(zhǎng)我們始終以平等是基礎(chǔ),溝通是橋梁,參與是行動(dòng)的原則,樹立全心全意為幼兒服務(wù),為家長(zhǎng)服務(wù)的思想,在行動(dòng)上體現(xiàn)一切為了幼兒,一切為了家長(zhǎng)。平時(shí),我們通過班級(jí)博客、家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系欄、家園聯(lián)系本、親子活動(dòng)等形式,加強(qiáng)家園溝通,共同關(guān)心孩子的進(jìn)步。
在與家長(zhǎng)的溝通和交流下,家長(zhǎng)逐漸意識(shí)到教育孩子不僅是老師的責(zé)任,同時(shí)也是家長(zhǎng)的重要責(zé)任。于是,家長(zhǎng)們?cè)絹碓疥P(guān)注幼兒園的教學(xué)。
面對(duì)成績(jī),喜悅是短暫的,更久遠(yuǎn)的是壓力,我們感到只有變成績(jī)?yōu)閯?dòng)力,才能提高教育教學(xué)的水平。學(xué)無止境,我們會(huì)不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)<覍W(xué)習(xí)、向其他年段學(xué)習(xí)。更加科學(xué)的組織幼兒一日活動(dòng),更加扎實(shí)地開展教科研活動(dòng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以不懈的努力迎接一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)!
五、努力的方向。
1 、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《教育指導(dǎo)綱要》,領(lǐng)會(huì)綱要精神,熱愛、關(guān)心每一位幼兒,有效促進(jìn)幼兒各項(xiàng)能力的發(fā)展。
2、加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí),以新理念指導(dǎo)教育教學(xué)行為,努力提高總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和撰寫論文能力。
3、各班繼續(xù)做好幼兒的安全教育工作,一日活動(dòng)常規(guī)常抓不懈,使幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為進(jìn)入小學(xué)做準(zhǔn)備。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我們班是一個(gè)活潑向上的集體,在集體中53位小精靈,都有著其獨(dú)具的特點(diǎn)。聰明活潑的某某,頑皮好動(dòng)的ss,他們的一舉一動(dòng)無時(shí)不刻不在牽引老師的目光,孩子們一天天成長(zhǎng),一天天的進(jìn)步,我們?nèi)焕蠋煾械綗o比的欣慰、自豪。有過辛勤的汗水,才會(huì)有收獲的喜悅。
本學(xué)期,我和馮老師以新《綱要》為指導(dǎo),積極配合,科學(xué)施教,圍繞園務(wù)工作及班級(jí)實(shí)際開展一系列生動(dòng)、活潑的教育活動(dòng),有利的促進(jìn)幼兒綜合素質(zhì)發(fā)展,特總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)幼兒日常生活、常規(guī)及自我保護(hù)教育
幼兒在幼兒園生活的愉快、舒適、才能令家長(zhǎng)滿意放心。我們的工作方能順利實(shí)施。為了讓孩子有一個(gè)合格、健康的體格。我們老師相互配合,合理安排幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容,保證每天2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間。并努力創(chuàng)造條件,開展豐富多彩的戶外體育游戲活動(dòng),如:開展跳繩、拍球等活動(dòng)。為了讓幼兒對(duì)天氣的變化有初步的感受,并學(xué)會(huì)主動(dòng)增減衣物,隔毛巾、照顧自己。
培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,就是讓幼兒學(xué)會(huì)自律。教師榜樣作用尤為重要,日常里,我們堅(jiān)持說普通話,與幼兒交談時(shí)主動(dòng)使用文明語言,注重儀表整潔、文明舉止。教師的互助、禮讓都給幼兒以深刻積極的影響。同時(shí),組織 “我為集體爭(zhēng)榮譽(yù)”的談話,開展了以小組為單位的評(píng)比活動(dòng),使幼兒認(rèn)識(shí)到自己言行直接影響著本組的榮譽(yù),因而約束自己的行為。并在獎(jiǎng)勵(lì)方法上也作了改變,從傳遞送小紅花變成了幼兒喜歡的粘貼畫和小印章,孩子們被這些美麗的圖案吸引了、興趣更濃了。幼兒行為習(xí)慣有了很大的改變,收到了較好的效果。 幼兒將逐步走出幼兒園,走向社會(huì),社會(huì)中隱形的危險(xiǎn)因素勢(shì)必對(duì)幼兒造成傷害。為了減少、防止傷害,我們對(duì)幼兒進(jìn)行安全防范教育:如結(jié)合“幼兒追跑、推拉”現(xiàn)象展開現(xiàn)場(chǎng)討論,進(jìn)行了“我該怎么辦”“滅火好方法”等談話活動(dòng),時(shí)刻提醒幼兒意外就在身邊,將自我保護(hù)注入到幼兒生活經(jīng)驗(yàn)中,為今后學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ)。
二、大膽嘗試探索,引導(dǎo)幼兒生動(dòng)活潑,主動(dòng)學(xué)習(xí)
教育就是向幼兒施加積極的影響,在開展各類教學(xué)實(shí)際工作中,我們注重突出重點(diǎn),以人為本、充分發(fā)展幼兒感官,在做中學(xué)、在玩中學(xué),在游戲性體驗(yàn)中獲得發(fā)展。
在全面學(xué)習(xí)和貫徹新綱要實(shí)踐主題探究課程中,我們積極嘗試將重心移向了“如何在科學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒探索能力”的研究。根據(jù)幼兒的發(fā)展需要,興趣愛好不斷生成出新的教學(xué)內(nèi)容,如汪老師開展的《小小工具用處大》,陳老師接待“區(qū)網(wǎng)片”活動(dòng)《奇妙的云》及區(qū)“雙優(yōu)” 評(píng)比活動(dòng)《燃燒的秘密》等為幼兒創(chuàng)造了廣闊的探索空間,充分尊重幼兒,鼓勵(lì)幼兒,有效的提高了幼兒科學(xué)探索的興趣和能力,深受幼兒的喜歡,我們將再接再厲,不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。
早期閱讀一般是指未入學(xué)的兒童憑借變化著的色彩、圖像、文字或憑借成人形象、生動(dòng)的讀、講來理解讀物的活動(dòng)過程。由于本班幼兒即將面臨進(jìn)入小學(xué),進(jìn)行早期閱讀是非常必要的。在全班開展了“如何創(chuàng)設(shè)閱讀情趣,激發(fā)幼兒閱讀興趣” 的個(gè)人專題研究。從創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境、變幼兒被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué),充分發(fā)揮師生互動(dòng)作用、開展多側(cè)面的活動(dòng)形式三方面入手通過一學(xué)期嘗試,幼兒對(duì)早期閱讀有了較為濃厚的興趣,閱讀能力有了很大的提高。在學(xué)期觀摩活動(dòng)中幼兒大膽表述、豐富的詞匯、完整的語言給老師們留下了深刻的印象。
在美術(shù)活動(dòng)中,我們將訓(xùn)練的目光從簡(jiǎn)單的構(gòu)圖、著色轉(zhuǎn)化成幼兒自主想象。在教學(xué)上打破了以往步驟、示范教學(xué)法,讓幼兒自主去觀察,教師只是一個(gè)引導(dǎo)者鼓勵(lì)幼兒大膽的進(jìn)行構(gòu)圖,對(duì)于幼兒的作品經(jīng)常給予肯定。在這種氛圍下,孩子們的繪畫的技能技巧及色彩的運(yùn)用有著很大的進(jìn)步。在本次“六一”親子作品畫比賽中我班有十一個(gè)幼兒取得了較好的成績(jī)。通過對(duì)《主題課程》學(xué)習(xí)、嘗試,讓我對(duì)“如何讓幼兒在支持中學(xué)習(xí)、探究”有了更多的理解!叭绾巫層變褐鲃(dòng)發(fā)現(xiàn)問題”引起了我的思考。幼兒的學(xué)習(xí)是在主動(dòng)與環(huán)境互動(dòng)中構(gòu)建的,教師要努力轉(zhuǎn)變角色定位,做幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者,合作者引導(dǎo)者。
三、架起家園合作教育的橋梁
幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,是我國(guó)學(xué)校教育和終生教育的奠基階段,家庭作為兒童教育過程中的特殊力量,更是受到人們的重視。我國(guó)著名的教育家陳鶴琴先生說過:“幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情,不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效!毙隆毒V要》也明確指出:“家庭是幼兒遠(yuǎn)重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力!庇纱丝梢姡议L(zhǎng)工作是非常重要的。
我們利用《家長(zhǎng)園地》有效陣地,除了向家長(zhǎng)介紹幼兒園教育的主要任務(wù)、要求和內(nèi)容,宣傳育兒知識(shí);還向家長(zhǎng)展示近期主題網(wǎng)絡(luò)圖,每周還在《家長(zhǎng)園地》中留有一席之地,帖上一張小帖士,在上面有本周需要家長(zhǎng)配合的一些事項(xiàng)。如親愛的爸爸媽媽本月主題,“吃的學(xué)問多”,我們班將增設(shè)一個(gè)“食品店”進(jìn)行角色游戲,請(qǐng)您幫助我們收集了食品袋、水果及干果。這樣一來變成了一張充滿親切話語的小貼士,貼近了家長(zhǎng)的心,許多家長(zhǎng)都會(huì)在百忙之中樂于滿足孩子的要求。
針對(duì)幼兒出現(xiàn)新情況、家長(zhǎng)的疑慮,我們進(jìn)行家訪和定期預(yù)約談話,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的積極配合。如我班幼兒杜金宇上學(xué)期是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、有禮貌的孩子,但是這段時(shí)間退步很大,上課注意力不集中、喜歡瘋鬧、對(duì)老師也沒有禮貌。我們便與孩子母親進(jìn)行了一次預(yù)約談話。通過交談我們交換了彼此的看法,同時(shí)共同商量解決辦法,最終找出了孩子的原因。被醫(yī)院確診過敏性弱聽,也就是對(duì)分貝高的聲音聽不見。我們針對(duì)孩子的情況,為孩子調(diào)整了座位,并給予特殊照顧。家長(zhǎng)對(duì)我們的工作表示了深深的感激。
為了及時(shí)準(zhǔn)確的促進(jìn)家園互動(dòng)、溝通,我們堅(jiān)持使用“家園聯(lián)系本”,上面記載了幼兒表述每日所學(xué)的內(nèi)容及幼兒在家表現(xiàn)。對(duì)有針對(duì)性的問題我們及時(shí)進(jìn)行反饋,并以此為依據(jù),加強(qiáng)個(gè)別教育,這項(xiàng)工作受到了家長(zhǎng)的重視和歡迎,片片言語拉近了我們之間的距離。常常有家長(zhǎng)在本中寫到:“幸虧有了這個(gè)本子,使我們看到了孩子進(jìn)步,孩子真的長(zhǎng)大了……
四、 注重個(gè)體發(fā)展,因材施教
教師工作的原則就是平等的對(duì)待每一位孩子,并不斷的尋找、發(fā)掘孩子身上的“閃光點(diǎn)”,促幼兒在自身水平上得到發(fā)展。
藍(lán)潘雅怡是從大二班轉(zhuǎn)到我們班的,剛來時(shí)膽子很小、性格內(nèi)向,不愿與小朋友交往,家長(zhǎng)為此非常著急。盡管老師用了很多辦法親近、并幫助他,但是收效不是很大。在一次珠心算活動(dòng)中,我驚喜的發(fā)現(xiàn)孩子在珠心算上有一定基礎(chǔ),于是我們抓住孩子的特點(diǎn),平時(shí)對(duì)于孩子的珠心算常給予肯定,增強(qiáng)了孩子的自信心。并推薦孩子比賽,使能力得到了鍛煉。通過我們的努力,孩子變的活潑、開朗了。家長(zhǎng)在家園聯(lián)系中包含深情地說:“豆豆的進(jìn)步,是兩位老師辛勤培育的結(jié)果,太感謝了……
但仍有不足之處,我班一幼兒在馮老師的不注意之下受了點(diǎn)傷。且未能及時(shí)將情況告知園領(lǐng)導(dǎo),而造成嚴(yán)重后果,也使得了我們兩位老師做一次深刻檢討。
一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝、回顧過去,我們感慨萬千。在繁忙緊張的工作中,幼兒的各方面能力得到了提高,教師水平也得到了新的錘煉。在我們班3位老師的愉快協(xié)助下,班級(jí)的工作開展的有聲有色。今后我們將繼續(xù)努力改進(jìn)工作中的不足,加大家長(zhǎng)的工作和幼兒常規(guī)工作的力度,注重個(gè)別轉(zhuǎn)化教育,大膽實(shí)踐探索新的教育模式,用新型教育理念指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)孩子健康、和諧的發(fā)展!
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇5
今年年初調(diào)入物業(yè)管理處以來,到此刻第一季度已經(jīng)很快過去了,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下頭將第一季度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
由于是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情景。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),進(jìn)取協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。異常在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化提議。
(二)進(jìn)取主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個(gè)月開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在第一季度中,完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài);
(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,異常是對(duì)以往的一些收費(fèi)情景了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下季度工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
以上就是我對(duì)于第一季度的一個(gè)工作總結(jié),下個(gè)季度會(huì)繼續(xù)努力,做好基礎(chǔ)保障工作。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇6
x年7月1日我來到期貨公司,在總的帶領(lǐng)下參與營(yíng)業(yè)部的籌建工作。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,在領(lǐng)導(dǎo)與同志的關(guān)心幫助下,取得了一定的工作成績(jī),也有一些心的體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
期貨這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名行政崗位人員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝林總和同事們對(duì)我的入職指引和幫助。
經(jīng)過這幾個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如市場(chǎng)的推廣開發(fā);內(nèi)部接待工作;辦公室日常事務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
在這三個(gè)月的工作中,在林總的的指導(dǎo)與教育下,我學(xué)到了很多新的知識(shí),也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇7
x年2月進(jìn)入期貨公司以來,經(jīng)過了兩個(gè)月的培訓(xùn),到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右,從對(duì)期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員,從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),到開始做營(yíng)銷工作再到從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作,一年的工作讓自己的知識(shí)和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對(duì)過去一年工作做如下個(gè)人工作總結(jié):
一、 工作方面:經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營(yíng)銷工作到后面從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作,這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的提升。營(yíng)銷工作上對(duì)于客戶的談判能力,與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后,完善了營(yíng)業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程,主要建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程、建立營(yíng)業(yè)部的日常服務(wù)體系,短信平臺(tái),完整客戶資料等。對(duì)專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方,從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后自己的營(yíng)銷意識(shí)還欠缺一些,作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營(yíng)銷為本,還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營(yíng)銷能力,挖掘適合自己的營(yíng)銷模式。
二、 專業(yè)能力方面,經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識(shí)上基本掌握了各個(gè)交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險(xiǎn)管理制度,學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧,為營(yíng)業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系,為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面,許多地方還需要提高,在交易規(guī)則上對(duì)于一些細(xì)節(jié)還需要熟記,更好的完成風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
x年的工作展望,在做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作的同時(shí)努力提升自己各方面的工作能力。營(yíng)銷上找好適合自己的營(yíng)銷模式,增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。專業(yè)知識(shí)上,提高自己的技術(shù)分析能力,構(gòu)建營(yíng)業(yè)部的服務(wù)體系,為客戶帶來較好的投資建議,提升營(yíng)業(yè)部總體服務(wù)水平。拓展其他的工作能力,準(zhǔn)備在演講上培養(yǎng)一下自己,提高自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)為客戶帶來一些實(shí)用的培訓(xùn)課程。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在這10多天的實(shí)踐中,我感受到了很多,在我們實(shí)踐開始的第一天,讓我最震撼的是那邊的地理位置和那里的經(jīng)濟(jì)狀況。西岙鄉(xiāng)海拔700米,各村之間的距離有好幾公里,并且當(dāng)?shù)貨]有菜場(chǎng),上下來回的公車只有兩班。當(dāng)?shù)氐暮芏喾孔佣际强帐幨幍模粝聛淼拇迕翊蠖嗫孔约曳N糧食來維持生活。
6月26日剛來到這個(gè)地方,我們就住進(jìn)了西岙鄉(xiāng)中心小學(xué)的宿舍里,在準(zhǔn)備好一切之后,我們便在周圍的村子進(jìn)行了招生,同時(shí)做了一份關(guān)于學(xué)生的身心、家庭狀況和所在學(xué)校的狀況的問卷調(diào)查。在后面的幾天,我們努力在文化知識(shí)和興趣愛好上讓學(xué)生們感受學(xué)習(xí)的快樂。經(jīng)過幾天的相處,我深刻地感受到他們對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)興趣班的熱愛。由于學(xué)校教學(xué)環(huán)境的制約,這邊的教學(xué)設(shè)施并不能滿足他們?nèi)康男枨蟆?/p>
我們?cè)谶@邊受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、婦聯(lián)和學(xué)校的大力支持,在7月3—4日,我們組織了一個(gè)小隊(duì)伍來到了大若巖風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了一次關(guān)愛留守兒童的募捐活動(dòng)。并且我們開展了一對(duì)一的形式來幫助困難留守兒童,雖然我們不能在物質(zhì)上提供很多,但是我希望我們能在精神層面給他們最大的鼓舞。
時(shí)間總是很快,實(shí)踐很快接近了尾聲,在最后一天我們?cè)诶系闹行男W(xué)的舞臺(tái)上開展了激烈的高年級(jí)學(xué)生演講比賽,當(dāng)中穿插了不少他們的表演。我體會(huì)到他們不是沒有才華,只是缺少了這樣的舞臺(tái)讓他們展示自己。
在離開的前一天晚上,我和幾個(gè)隊(duì)友做在學(xué)校的走欄上看天上的繁星,山里晚上的天特別黑,星星特別的亮也特別的多,看著,看著,我們不禁不忍離開這我們實(shí)踐的地方,不忍與那些天真可愛的學(xué)生們分離。那一夜,我們失眠了。
7月6日,我們坐上離開的班車告別了西岙鄉(xiāng),告別了那里的學(xué)生,結(jié)束了我們的社會(huì)實(shí)踐。這一次實(shí)踐讓我永生難忘。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇9
我在xx公司任職客服話務(wù)員。x個(gè)月的工作,使我對(duì)客服工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié):
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝
通潛力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員,需要必須的技能技巧:
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不一樣,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不一樣,所以客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾,說到就要做到?蛻舴⻊(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)?墒强蛻舴⻊(wù)人員務(wù)必要注重自我的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來源理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)?蛻舴⻊(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。所以,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的職責(zé),一切的職責(zé)都需要透過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3.作為客服,需要必須的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達(dá)潛力。與客戶溝透過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,并且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。所以,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇10
在朋友的介紹下我來到了____,得到要來北京學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒有怎么實(shí)踐過,我想一切從頭開始,這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),于是我懷著熱情的心來到了北京學(xué)習(xí),剛開始是學(xué)習(xí)錦江文化和理論課程,我很接受錦江的文化,我也很樂意成為一名錦江人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了____店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來,在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售
的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇11
我出生X年X月,于19xx年XX月參加工作,生后在宜章六中,教師進(jìn)修學(xué)校擔(dān)任學(xué)校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好,199X年X月調(diào)入宜章縣教育局工作,主管局機(jī)關(guān)食堂工作,1998年12月通過考核評(píng)定為中式烹調(diào)師高級(jí)工。199X年X月赴長(zhǎng)沙參加省烹調(diào)師考試獲中一級(jí)烹調(diào)師;仡欉^去,工作總結(jié)如下:
一、政治思想上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國(guó)家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價(jià)錢,雖然自己是工人,我從不認(rèn)為自己低人一等,總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。保證教育局各項(xiàng)工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
二、工作上,我擔(dān)任局機(jī)關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù),配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān),我不怕遠(yuǎn)路,進(jìn)市場(chǎng),貨比多家,選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料,保證物美價(jià)廉,讓干部職工吃得好,花錢少。二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不浪費(fèi),節(jié)省食堂開支,近五年來,為局機(jī)關(guān)節(jié)省招待費(fèi)20多萬元。三是保證按時(shí)開餐,保證開水正常供應(yīng),平時(shí)我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作,自1992年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會(huì)議,每月教育行政例會(huì),每年的教職工、中學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)和上、下級(jí)來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作,都由我個(gè)人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評(píng),保證了局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在1999年至xx年度考核評(píng)比中,被教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。
我在搞好本職工作的同時(shí),我又積極參加縣教育局各項(xiàng)中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作,每年的“五一”、“十一”春節(jié)長(zhǎng)假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動(dòng)參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評(píng)。
三、注重學(xué)習(xí),養(yǎng)成讀書看報(bào)的良好習(xí)慣。關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)注國(guó)家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢(shì)。
四、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不缺勤,不曠工。今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。
總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,取得了很好的成績(jī)。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇12
珍貴的二年軍旅生活已經(jīng)結(jié)束,這里特此總結(jié)一下二年軍旅生活的得失,回顧過去的路,也更是為了看清將來要走的路,部隊(duì)個(gè)人鑒定材料。
我的業(yè)務(wù)成績(jī)不是非常好,但卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。
首先是端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,在我從青海分配到這里時(shí),腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,機(jī)務(wù)部隊(duì)不僅不可以有絲毫的放松仍需要努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。 其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力,由于軍旅的授課已不再像高中式的教育,而是一節(jié)課講述很多知識(shí),只靠課堂上聽講是完全不夠的,這就要在課下多加練習(xí)以鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí),須自己鉆研并時(shí)常查一些相關(guān)的業(yè)務(wù)資料,日積月累,自學(xué)能力得到了提高。 再有就是懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)注重獨(dú)立思考,要像學(xué)好只埋頭苦讀是不行的,要學(xué)會(huì)方法,做事情的方法,古語說的好,授之以魚不如授之以漁,我來這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,在學(xué)習(xí)時(shí),以獨(dú)立思考作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒,隨著時(shí)間的推移,我不止是學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握航空雷達(dá)技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于我在部隊(duì)吃這碗飯很重要。
在學(xué)習(xí)知識(shí)的這段時(shí)間里,我更與老同志們建立了濃厚的戰(zhàn)友情誼。老同志們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多戰(zhàn)友,也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān),F(xiàn)在我已經(jīng)是軍旅第三年啦,正在做著我以后的軍旅設(shè)計(jì),更是鍛煉了我的動(dòng)手和分析問題的能力。
另外,我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到,在二年軍旅生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格,二年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對(duì)自己有所幫助,越來越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來說是多么的重要,關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀,所以無論在什么情況下,我都以品德之上來要求自己,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵循他.
平時(shí)有愛戰(zhàn)友,尊師重道,樂于助人,回顧二年,我很高薪能在戰(zhàn)友有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過他們,相對(duì)的,在我有困難的時(shí)候我的戰(zhàn)友們也無私的伸出了援助之手,對(duì)于我的師傅、老同志的幫助,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我,如果沒有師傅、老同志的幫助,我可能不知道何去何從,我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與其說品德是個(gè)人的人品操行,不如說是個(gè)人對(duì)這整個(gè)社會(huì)的責(zé)任,一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就的對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)起的責(zé)任,在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值.
軍旅二年,我的社會(huì)實(shí)踐能力有了很大提高,我參加了不少的大型軍事演習(xí)并做過一些社會(huì)小實(shí)踐,參加演習(xí)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到了更多的戰(zhàn)友,也增加了漁其他戰(zhàn)友之間的交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,此外,海一直做圖書室管-理-員,共青團(tuán)委員,文體文員、。中隊(duì)文書,這些對(duì)自己即是眼里有是動(dòng)力,我喜歡做一些社會(huì)小活動(dòng),會(huì)讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。
個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),但關(guān)鍵是否正式并利用他們,二年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本,所以我一直是以這樣來要求自己的,答應(yīng)別人的事情一定按時(shí)完成,由于待人熱誠(chéng)在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)我更懂得了,考慮文體應(yīng)該周到,這在我當(dāng)文書的這段日子中充分的展示出來,一個(gè)人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒多年來,我一直都是在跟著自己作戰(zhàn),準(zhǔn)確的說,是和自己的意志作戰(zhàn),現(xiàn)在回想起來,我確實(shí)比以前堅(jiān)毅許多,但我不會(huì)松懈下來,以上的這些優(yōu)點(diǎn),是我以后立身處世的根本,我應(yīng)該繼續(xù)保持,并不斷一次來鞭策自己奮發(fā)向上。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心二用甚至多用,進(jìn)攻盡力性格急躁,喜歡一口氣學(xué)很多東西,但是貪多嚼不爛,吧自己高的很疲憊,如今想來這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣,如果我一段時(shí)期內(nèi)專注與一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這們知識(shí),自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己。
通過二年的軍旅生活,學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力,思想變成熟了很多,性格更堅(jiān)毅了,認(rèn)識(shí)了很多的戰(zhàn)友和朋友,建立起了友誼,并在他們的交往中提升了自身素質(zhì),人情了自身的一些短處,并盡量改正,社會(huì)實(shí)踐能力有所提高,為將來走向社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇13
支教結(jié)束啦,我們的支教生活也隨著結(jié)束。此刻想起心中卻又說不完的喜悅,我們的支教生活有苦有甜,但“苦”卻是有著不一般的好處,苦中有著無盡的甜蜜。是因?yàn)樘鸢芽嗾谘诶,總之,支教雖苦雖累,但我確收獲不少,這是我人生的一筆財(cái)富,是無價(jià)的。
七月二十日早上六點(diǎn)我們從學(xué)校出發(fā),乘上了通向改茶的車。車急速向前行駛,我的心卻有一種說不出的喜悅,天雖下著雨,卻無法澆滅我心中的喜悅,很快我們到達(dá)了改茶小學(xué),業(yè)看到了我們的學(xué)生,一聲老師好,讓我們感到無盡的喜悅,到下午兩點(diǎn)半我們舉行了開學(xué)典禮,做了相關(guān)強(qiáng)調(diào)后,我們的支教生活就正式開始。晚上我們開了我們支教的第一次例會(huì),會(huì)議的主要類容就是選任班主任,隨后就是打電話通知未來的同學(xué),在這之前我們進(jìn)行拉必須的通話準(zhǔn)備,隨后就開始逐個(gè)逐個(gè)的打電話,我們給學(xué)生的家長(zhǎng)講明拉我們的目的,學(xué)生的家長(zhǎng)都給予極大的支持,我們與學(xué)生的家長(zhǎng)溝通得很順利,這給予拉我們極大的鼓勵(lì),也增強(qiáng)拉我們的自信心。讓后我們就開始排課表,這對(duì)于我們來說是很困難的,因?yàn)槲覀兌际侨斯砼诺,我們十二個(gè)人花啦幾個(gè)小時(shí)才初步排出來的,看時(shí)光也是凌晨一點(diǎn)。
在支教活動(dòng)期間,我們遇到過各種各樣的問題,包括生活上的問題,主要是缺水,但這一點(diǎn)并沒有難倒我們,我們透過與周圍群眾找到了生活用水,雖然有拉水,我們都很節(jié)約,因?yàn)檫@水來之不易。從這一點(diǎn)鍛煉拉我們解決問題的潛力。還有就是發(fā)生在學(xué)生之間的各種小矛盾,我們都采取了有力的措施給予制止,讓他們的矛盾得到及時(shí)的化解。比如發(fā)生在我那班的一件事。兩個(gè)發(fā)生口角動(dòng)手打架,我就采取說服教育的方式進(jìn)行制止,讓他們心服口服,彼此認(rèn)錯(cuò)。這一點(diǎn)也體現(xiàn)拉我們與學(xué)生的溝通潛力,這也是現(xiàn)代教育的重心。
在支教活動(dòng)期間,我與各位小同學(xué)打成一片,大家玩得很開心,但這一點(diǎn)我的說明,我們都是有一個(gè)前提的,那就是上課是師生關(guān)系下課就是朋友。
我上的是三年級(jí)的數(shù)學(xué),我上第一節(jié)課的時(shí)候,各位同學(xué)都十分認(rèn)真地聽著,當(dāng)我望向他們時(shí),我就感覺到拉同學(xué)們的求知欲。第一節(jié)課下來,我的嗓子就變得沙啞啦,已經(jīng)喊不出來啦?吹酵瑢W(xué)們對(duì)學(xué)生的熱情,我不可能放下書本去休息,我就堅(jiān)持了一下,走向了下一個(gè)班,下一個(gè)班的同學(xué)也一樣,對(duì)學(xué)習(xí)十分的用心。在這其中,我對(duì)班上的同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行了大致的了解,也準(zhǔn)備啦適當(dāng)?shù)恼n時(shí),針對(duì)不一樣的同學(xué)準(zhǔn)備啦不一樣的方案,上課對(duì)大綱要求的進(jìn)行講解,然后布置作業(yè),透過學(xué)生交上來的作業(yè)再進(jìn)行了解,再對(duì)于個(gè)別的同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)的輔導(dǎo),然后再重新布置作業(yè),透過不斷的反復(fù),沒讓一個(gè)同學(xué)掉伍,教學(xué)方面到達(dá)了預(yù)期的效果,比如,我上啦三位數(shù)與四位數(shù)及四位數(shù)與兩位數(shù)的乘法,分?jǐn)?shù)的除法與乘法,年月日的計(jì)算,三位數(shù)與兩位數(shù)之間得除法都到達(dá)了預(yù)期的教學(xué)結(jié)果。掉隊(duì)的同學(xué)比較少。此外,我還兼任拉五年級(jí)的《貴州省情》,對(duì)貴州的地理特征,貴州的歷史,貴州的經(jīng)濟(jì)狀況以及貴州當(dāng)前的省情進(jìn)行了講解。讓各位同學(xué)對(duì)貴州有一個(gè)大致的了解。
在我們支教期間,我們組織啦手工比賽,作文比賽,體育節(jié)及文藝匯演,在手工比賽中,各位同學(xué)的作品十分漂亮,做工巧。賽出啦許多優(yōu)異的作品。在作文比賽中,同學(xué)們的作品更是不用說啦,寫得十分好,優(yōu)秀的能夠拿去投稿啦,比如我班的甘旋同學(xué)的《我眼中的老師》得到了大家的認(rèn)可,評(píng)了特等獎(jiǎng)。體育節(jié)同學(xué)們本著“友誼第一比賽第二”理戀。賽出啦風(fēng)格賽出了友誼。隨后就是文藝匯演,同學(xué)拿出了許多精彩的節(jié)目。他們的多才多藝讓我們感到欣慰。
在支教活動(dòng)期間。我們針對(duì)班上個(gè)別的同學(xué)進(jìn)行了家訪,與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通,把學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),并對(duì)對(duì)學(xué)生回到家后做些什么以及家長(zhǎng)對(duì)孩子的家庭教育進(jìn)行了解,還有就是他們對(duì)現(xiàn)行教育的看法進(jìn)行里交流。與家長(zhǎng)的順利溝通,鍛煉了我們的交流的潛力。
隨著支教活動(dòng)的進(jìn)行,留給我們的時(shí)光卻不多啦。很快就要到了八月五號(hào),在那天,我盟舉行了文藝匯演,但是各位小同學(xué)都明白,我們就要離開啦,在最后一個(gè)節(jié)目的時(shí)候,大部分同學(xué)掉下了不舍的淚水,我們各位隊(duì)友的心開始變得……但是我們沒有哭,因?yàn)槲覀円獔?jiān)強(qiáng),不能讓學(xué)生們看出來,我們要讓他們學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。我們也舍不得他們這些小同學(xué),在這短短的十七天里,我們之間交下了很深的友誼,有著很深的師生情誼。我可愛的,活波聰明的小同學(xué)小朋友們,我真的舍不得你們。
這十七個(gè)日夜,十二位隊(duì)員,十一份友誼,讓我們聚在了一齊。我們通力合作,共同奮進(jìn),戰(zhàn)勝了一切困難,這顯示了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。這留給我的將是我人生的一筆巨大的財(cái)富。我不會(huì)忘記和你們?cè)谝积R的每一天,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇14
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益健全,與此相適應(yīng)的法律法規(guī)逐步完善,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,就必須以“要在全社會(huì)營(yíng)造講求商業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍”的指導(dǎo)精神為主旨,大力倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信守約,精心培育良好的社會(huì)信譽(yù)環(huán)境,F(xiàn)結(jié)合我公司近年來創(chuàng)建“重合同守信譽(yù)”企業(yè)的工作實(shí)踐,談幾點(diǎn)我們的主要做法:
一、從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度出發(fā),抓實(shí)合同等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。
多年來的實(shí)踐和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則告訴我們,“重合同守信譽(yù)”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基。我公司在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下,堅(jiān)持從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,充分認(rèn)識(shí)抓實(shí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育工作。抓合同法及相關(guān)法律法規(guī)工作上,做到四個(gè)到位:一是認(rèn)識(shí)到位。公司領(lǐng)導(dǎo)從依法治企的高度充分認(rèn)識(shí)《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《民法通則》等規(guī)范市場(chǎng)的法律法規(guī)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性,不斷增強(qiáng)做好普法工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感;二是組織到位。公司成立了由書記任組長(zhǎng)的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)普法辦公室,配備專職人員,具體負(fù)責(zé)普法宣傳教育工作。并建立了普法網(wǎng)絡(luò),確保普法任務(wù)進(jìn)班組、到人頭;三是投入到位。堅(jiān)持把普法工作經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,并做到逐年加大經(jīng)費(fèi)投入;四是管理到位。做到有計(jì)劃、有措施、有考核、有總結(jié)。今年,我們先后舉辦了普法學(xué)習(xí)班6期、435人次參加學(xué)習(xí)。全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)習(xí)合同法、爭(zhēng)做重合同守信譽(yù)企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè),各項(xiàng)制度得到不斷完善。
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信譽(yù)”企業(yè)的組織保證。近年來,我公司形成了以經(jīng)理為首的公司兩級(jí)合同管理組織體系,經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),合同管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和合同管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。全公司機(jī)構(gòu)健全,合同管理人員到位,全公司共有合同管理員36名,其人員均經(jīng)過培訓(xùn)并考試合格后上崗。
在對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我公司注意發(fā)揮合同管理人員和法律顧問的作用,使其參加各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門規(guī)章制度審核合同條款,以確保合同法、條款完備可行。一般的經(jīng)濟(jì)合同由公司屬二級(jí)單位和各分公司組織業(yè)務(wù)人員洽談、擬定合同條款,公司合同管理部門審核授權(quán)簽約;重大經(jīng)濟(jì)合同,如聯(lián)營(yíng)合同、涉外合同、擔(dān)保合同、大額建安合同均由公司合同管理部門參與洽談、起草,公司經(jīng)理或主管公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽訂。在合同商定過程中,做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)等,按照我公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
同時(shí),我公司加強(qiáng)工程項(xiàng)目的合同管理,對(duì)工程承包合同組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí);并從性質(zhì)、作用、特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等方面分析合同條款,準(zhǔn)確理解,對(duì)承包施工的各工程項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目管理,成立合同履約小組,全面負(fù)責(zé)合同的實(shí)施,確保工程合同順利履行。
不斷完善合同管理制度,扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,特別是國(guó)家頒布了新的合同法,其立法精神和法律內(nèi)容與前三部合同有了很大變化,是緊貼市場(chǎng)的具有一定超前性的一部規(guī)范市場(chǎng)的法律。針對(duì)新法的出臺(tái)和發(fā)生的變化及市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際,我們及時(shí)對(duì)合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充,出臺(tái)了我公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。并對(duì)證照、合同文件及有關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)賬、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂,均設(shè)專人管理,使管理工作更趨規(guī)范化。同時(shí),推出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,不斷提高工作效率。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管,重合同守信譽(yù)碩果累累。
近年來,我們?cè)趧?chuàng)建重合同守信譽(yù)活動(dòng)中,積累了一條寶貴經(jīng)驗(yàn),即領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管。我公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子均把重合同守信譽(yù)作為頭等大事來抓,公司經(jīng)理總負(fù)責(zé),其它公司領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作,形成全公司上下共創(chuàng)“重守”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。特別是XX年,省公司的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了重大變化,從上級(jí)下達(dá)指令性工程計(jì)劃變更為一律實(shí)行招投標(biāo),取消工程概算切割;220KV輸變電工程異地投標(biāo)等一系列不利因素。我們面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),深入分析研究,確立了新形勢(shì)下繼續(xù)堅(jiān)持走重合同守信譽(yù)之路并賦于其新的內(nèi)涵。我們一致認(rèn)為,重合同守信譽(yù)是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)求生存和發(fā)展的基石,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶之一,是企業(yè)永葆活力的源泉。在創(chuàng)建重合同守信譽(yù)單位活動(dòng)中,我們把創(chuàng)精品、保安全、樹形象作為核心內(nèi)容,公司領(lǐng)導(dǎo)每到一處工地,均號(hào)召、鼓勵(lì)職工干出精品工程,保持我們重合同守信譽(yù)的榮譽(yù),發(fā)揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗的精神,力爭(zhēng)一流的施工,一流的管理,一流的工藝技能。重合同守信譽(yù)活動(dòng)的全面深入開展,使我們?nèi)〉镁薮蟮膶?shí)效,結(jié)出豐碩成果。由我公司承建的輸變電工程施工不斷創(chuàng)造佳績(jī):220KV曉莊變電站被省電力公司評(píng)為“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”工程;220KV中央門智能化變電站榮獲國(guó)家電力公司優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng);銀湖牌系列配電(柜)箱被南京市人民政府評(píng)為南京市用戶滿意產(chǎn)品……誠(chéng)信的旗幟在全省各地處處飄揚(yáng)。通過創(chuàng)建活動(dòng),合同履約率達(dá)到100%;我公司順利通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三個(gè)管理體系認(rèn)證;公司檔案目標(biāo)管理晉升國(guó)家二級(jí);取得建設(shè)銀行授予的合同期內(nèi)個(gè)人工作自我鑒定總結(jié)A級(jí)信用證書;白下區(qū)10強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)等;連續(xù)三年被評(píng)地方政府命名為重合同守信譽(yù)企業(yè)。 四、再接再歷,再創(chuàng)輝煌。
在創(chuàng)建“重守”企業(yè)取得驕人成績(jī)面前,我們并沒有滿足和停步,而是保持著清醒的頭腦,向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
我們深知,離一流的企業(yè)還有一定的差距,還有許多事需要我們努力去做。而對(duì)我國(guó)已經(jīng)加入WTO,市場(chǎng)一體化程度越來越高,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí),我們正在加快改革的步伐,以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為契機(jī),努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,苦練內(nèi)功,加快科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,培育狀大核心競(jìng)爭(zhēng)能力,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。面對(duì)我國(guó)加快推進(jìn)現(xiàn)代型企業(yè)步伐的新形勢(shì),我們信心百倍,從零開始,扎扎實(shí)實(shí),一步一步腳印,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,強(qiáng)化企業(yè)的依法治企的能力,抓住國(guó)家加大電力建設(shè)和西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),再接再歷,爭(zhēng)創(chuàng)更多的精品工程,再創(chuàng)新的輝煌。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇15
回望這上半年來走過的路程,有著太多的感慨。
公司在20__年取得了輝煌的業(yè)績(jī),離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。所以,餐廳部門的職責(zé)也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有職責(zé)盡自我的一份力。
首先,將餐廳的衛(wèi)生做好,堅(jiān)持每一天一抹塵,不留死角,為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境
其次,做好餐具的消毒工作,定時(shí)將餐具分類消毒,并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務(wù),用熱情真誠(chéng)的微笑迎接就餐的員工。
最終,認(rèn)真聽取反饋意見,并及時(shí)進(jìn)行糾正,改善。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)20__年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方,在接下來的里,我必須會(huì)努力改善,爭(zhēng)取將自我的工作做得更好。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇16
人總是在嘗試中成長(zhǎng),在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己各方面潛力都有所提高。從剛開學(xué)時(shí)的懵懂青澀到此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自己的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)所換來的成長(zhǎng)。
回想起自己參加學(xué)生會(huì)納新時(shí),應(yīng)對(duì)學(xué)生會(huì)十多個(gè)不同部門,我毫不猶豫的選取了信宣部,是因?yàn)樽约簩?duì)畫畫的喜好,也因?yàn)樽约夯顫婇_朗的性格適合這個(gè)立足于為大家服務(wù)的部門。
那時(shí)的自己空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識(shí)也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作,一是為各個(gè)活動(dòng)拍攝照片,二是為每個(gè)活動(dòng)做宣傳海報(bào),三是為系里各個(gè)活動(dòng)的開展帶給電腦方面的技術(shù)支持。剛進(jìn)去的時(shí)候,不明白在忙什么,總是弄東西弄的號(hào)遲。在部長(zhǎng)老大的保護(hù)下我們茁壯成長(zhǎng);在部長(zhǎng)老大的領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長(zhǎng)老大的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從PS到電子報(bào)刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機(jī)保護(hù),許多許多知識(shí)的增長(zhǎng)讓我獲益匪淺。這一年總結(jié)下來,我進(jìn)步最明顯的,大概就是PS的應(yīng)用和PPT的制作了。這兩項(xiàng)潛力的提升會(huì)對(duì)我將來的工作起到巨大的幫忙作用。
做為學(xué)生干事,我們也有我們的職責(zé),首先我們應(yīng)當(dāng)以身作則,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就會(huì)跟著我們?nèi)プ觯瑥亩淖儾涣夹袨椤T趯W(xué)校我們是校園的先鋒,我們的一舉一動(dòng)更加受到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的觀注,因此我們要做好榜樣,盡自己所能認(rèn)真完成上級(jí)布置的任務(wù),認(rèn)真處理好每一件事。在社會(huì)上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護(hù)學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事就應(yīng)具備各種素質(zhì)和潛力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。任務(wù),認(rèn)真處理好每一件事。在社會(huì)上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護(hù)學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事就應(yīng)具備各種素質(zhì)和潛力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。在同學(xué)之中我們沒有什么值得夸耀的,但是我們就應(yīng)具備良好的心態(tài),想做大事就務(wù)必知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫忙,相互促進(jìn)。
各個(gè)部門都會(huì)有許多的活動(dòng),舉行一個(gè)活動(dòng)就務(wù)必要有一份策劃書和一張完美的海報(bào),一個(gè)良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個(gè)活動(dòng)舉辦的更加完美。結(jié)合“三個(gè)和尚”這個(gè)故事我得出了一些結(jié)論,首先策劃一個(gè)活動(dòng)方案時(shí),我們要以學(xué)校和學(xué)生的利益為重,并且盡可能讓更多的同學(xué)參與到這個(gè)活動(dòng)中。第二,遇到困難時(shí)要努力克服困難、堅(jiān)持不懈。第三,要注重人們的心里,讓他們有很想?yún)⒓舆@個(gè)活動(dòng)的想法。寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標(biāo)題題、明確的時(shí)間地點(diǎn)、資料、精確的經(jīng)費(fèi)計(jì)算。首先,舉辦一個(gè)活動(dòng)要有場(chǎng)地,場(chǎng)地需要經(jīng)過復(fù)雜的審批過程。第二,做好活動(dòng)宣傳,如獨(dú)特的海報(bào)、到班級(jí)宣傳的形式等,對(duì)于有重大影響的事還應(yīng)登報(bào)或透過媒體報(bào)到。宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動(dòng)舉辦的成功不成功。記得自己以前為了海報(bào),弄到凌晨半夜了。第三,這是一項(xiàng)十分重要的事,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,沒有這個(gè)經(jīng)費(fèi)活動(dòng)根本辦不起來,我們要將各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)算出來,然后在精確算出總計(jì)費(fèi)用,同時(shí)候要調(diào)配好人力、物力、財(cái)力。第四,對(duì)于參加活動(dòng)的勝出者我們要給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)和小禮物等等。第五,大活動(dòng)包含小活動(dòng)時(shí)要確定好時(shí)間和地點(diǎn),負(fù)責(zé)人的分工明確。寫明參與對(duì)象,承辦方,運(yùn)用圖片
、圖表等生動(dòng)形象的展現(xiàn)出活動(dòng)規(guī)則,讓參與者一目了然。第六,活動(dòng)完成時(shí)要及時(shí)活動(dòng)總節(jié)、簡(jiǎn)報(bào)。明確活動(dòng)的目的、好處、目標(biāo)。策劃好活動(dòng)后,要組織好人員安排,大家相互協(xié)調(diào)、相互合作。各個(gè)干事做到盡職盡責(zé),提高自己,鍛煉自己、服務(wù)同學(xué),做一位出色的學(xué)生干事。一學(xué)期來的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷使我對(duì)學(xué)生會(huì)對(duì)信宣部產(chǎn)生了極深的感情。衷心期望學(xué)生會(huì)會(huì)一帆風(fēng)順的奮斗下去,信宣部會(huì)發(fā)揚(yáng)光大,每一位學(xué)生會(huì)成員都能在學(xué)生會(huì)獲得自己的成功!
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇17
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。
第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對(duì)公司的一些建議:
第一:為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣,有時(shí)候會(huì)顯示無法顯示號(hào)碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。
第三:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來,公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇18
XX年轉(zhuǎn)眼就要過去了,在這一年中,我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作,使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序,較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無過人之處,只是干了應(yīng)該干的事,盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
工作方面
加強(qiáng)責(zé)任心,做好班長(zhǎng)的模范帶頭作用。作為炊事班的班長(zhǎng),每天重復(fù)同樣的工作,買菜、配菜、做菜,收拾廚房,打掃衛(wèi)生等等。任何事情,做的時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)厭煩。但是,作為班長(zhǎng),有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣,并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天,我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑,都沒有放松,飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān),確保同志們吃得飽、吃得好。
生活方面
作為一名軍人黨員,時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生,物品整理擺放整齊,勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,遇到矛盾從他人角度出發(fā),考慮他人感受,不斷反思自己不足,努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉,與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。
學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作之余看一些自己喜歡的書,加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件,不斷學(xué)習(xí),保持黨員先進(jìn)性。
這一年來工作雖然較好的完成,但也仍然存在一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候,也存在懶惰現(xiàn)象,尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間,雖然堅(jiān)持上班,但是工作做得很少,加大了其他戰(zhàn)友的工作量,炊事班的工作效率也因此下降。
生活上仍存在缺陷,自己性格比較要強(qiáng),做人處事方面,有時(shí)候耐心不夠。
學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平常看書,但是讀書量還是很少,涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。
離自己離開部隊(duì)的日子越來越近了,但我會(huì)站好最后一班崗,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,培養(yǎng)炊事班下一代的接班人,努力做到自己的軍人生涯無怨無悔。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇19
時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫忙下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來的發(fā)展有了必須的了解和認(rèn)識(shí),在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的群眾我感到無比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、提高速度,講究效率:
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑紕?wù)必自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才能夠,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標(biāo):
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址比較方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程BT項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
四、用心參加院里面各項(xiàng)活動(dòng):
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一齊去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也用心的參加了,在同事的互相幫忙下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的狀況下這次完成了。
五、用心向黨組織靠攏:
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請(qǐng)書,我明白,不可能一進(jìn)單位就能夠是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我期望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的情緒。我遞交了入黨申請(qǐng)書,嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
六、需要改善存在問題和不足:
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí);厥走^去,既有簡(jiǎn)單的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
2023年幼兒園大班班主任個(gè)人工作總結(jié) 篇20
時(shí)間過的真的很快,一眨眼一年的時(shí)間已經(jīng)從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間,還記得以前在加入學(xué)生會(huì)時(shí),經(jīng)過馬拉松式的挑選和努力,最終如愿進(jìn)入學(xué)生會(huì)文藝部工作。在當(dāng)中工作,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會(huì)接觸很多人,不但提高了社交潛力,還提高了工作潛力;厥走@一年時(shí)間,真的讓我受益匪淺,其中充滿了快樂與苦澀。但是我認(rèn)真的做好每一件事,只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮唬\其職”。這一年的工作可謂緊張而又忙碌,因?yàn)楦鱾(gè)部門都有很多活動(dòng),每一次的活動(dòng)我都會(huì)用心參加,用心配合別的部門的工作。我們文藝部這學(xué)期的第一個(gè)活動(dòng)是《校園歌唱大賽》,校園歌唱大賽的舉辦但是給同學(xué)們?cè)鎏砹素S富的校園生活,本次比賽既為選手們帶給了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),又給觀看的同學(xué)帶來了一次愉悅的精神享受,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)音樂的興趣,提高了同學(xué)們對(duì)音樂的欣賞力。同時(shí)我也深刻理解了團(tuán)結(jié)的力量,主要靠文藝部與學(xué)生會(huì)其他部門相互配合。第二個(gè)活動(dòng)那就是大型的《健美操大賽》.主要的目的是提高師生的體育興趣,調(diào)動(dòng)大家參加體育鍛煉的用心性,豐富師生的課余生活,促進(jìn)各系部的交流,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。一次比賽,讓我們付出了很多。個(gè)性是我們部門的女生每一天都在她們訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)照顧她們
。為了工作就就應(yīng)有這種敬業(yè)精神,不管多苦,不管多累,我們都不會(huì)退后。在這些活動(dòng)中。同時(shí)也鍛煉了我的寫作潛力,因?yàn)楹芏嗖邉潟c總結(jié)都是我寫的,也得到部長(zhǎng)的夸獎(jiǎng)。這也是我獲得一部分,因?yàn)槲艺莆樟薿ffice辦公了,這都是鍛煉的結(jié)果。最后的活動(dòng)就應(yīng)是《籃球頒獎(jiǎng)晚會(huì)》這次活動(dòng)對(duì)我感觸最深,了。因?yàn)檫@次完全是我們干事做的。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)自己的不足,有很多細(xì)節(jié)沒有注意到,當(dāng)然明白自己的不足,這也是值得慶幸的。因?yàn)檫@樣在下次活動(dòng)才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。才能更好的做好,才能做的更精彩。在其他部門活動(dòng)中。我用心配合,雖然是一些雜貨,例如搬桌子,我從來都沒有抱怨過,為什么每次都是我。我反而感到高興,因?yàn)檫@也許為了更好的鍛煉我,因?yàn)槲易约河泻芏嗖蛔,所以在學(xué)校就應(yīng)更好的培養(yǎng)自己的各種潛力,為以后工作奠定基礎(chǔ)。最后談?wù)勛约嚎偨Y(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧,這也是自己在活動(dòng)中與工作中摸索的一點(diǎn)淺淡的經(jīng)驗(yàn)。1.在做事的時(shí)候,能自己做的就自己解決,不要有種依靠的感覺,因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己,讓自己收獲的更多。2.要懂的“在其位,謀其職”的含義,因?yàn)槭裁词麻_始做時(shí)會(huì)有新鮮感,堅(jiān)持到最后才是正確的,例如在學(xué)生會(huì)中,有的人經(jīng)過種.種努力最后進(jìn)入了,但是時(shí)間長(zhǎng)了。厭倦了,什么事
都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選取加入呢?所以要用心的做好自己的事情。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)精彩。例如《歌唱大賽》的成功舉辦和《健美操大賽》更充分的說明了這一點(diǎn),文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。4.全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑應(yīng)對(duì)每一個(gè)人,這樣會(huì)更好。以上是自己的一點(diǎn)見解。在學(xué)生會(huì)工作一年,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)潛力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們相互互補(bǔ),必須會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩,我很開心給我這樣的平臺(tái),讓我找到自信,讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以后我會(huì)更加的努力,因?yàn)樽约河兄环數(shù)木,因(yàn)樽约旱淖毅懯恰皭燮床艜?huì)贏”。最后祝愿文藝部在以后的工作中做的越來越好,在此,我衷心地祝愿電子信息系學(xué)生會(huì)的明天更完美!