談吐需要注重的禮儀
●對老師或一些高年級的學(xué)生干部,可以尊重,但不必用畢恭畢敬的語氣說奉承話,對一般同學(xué)或有缺陷的同學(xué),更不能用輕視、冷淡的口吻說話。
●談話間要留意對方的反應(yīng),如果發(fā)現(xiàn)對方心不在焉,就應(yīng)中斷自己的話,即使你覺得所講的非常重要或?qū)Ψ奖囟〞信d趣,因?yàn)閷Ψ娇赡艽丝滩⒉辉敢饽托膬A聽你的話。
●不要過分關(guān)心關(guān)于別人自身的其他問題,即使是別人真想讓你提供參考意見。因?yàn)槿绻愕囊庖娝?她)采納后的結(jié)果不理想,那么你恐怕就得受些委屈了。
語言是人類溝通思想、交流情感、傳遞信息的工具,而交談是人際交往中最常用的最基本的方式,因此必須十分重視交談中的禮儀。
1.交談的禮儀原則
在任何社交場合,誠懇與熱情都是交談的基礎(chǔ),只有坦誠相見的談話才能使人感到親切自然,氣氛才能融洽和諧。
交談時要注意傾聽,不要輕易打斷或插話。萬一需要插話或打斷對方的話時,應(yīng)先征得對方同意。用商量的口氣問一聲:“對不起請等等,我還是不明白……”、“請?jiān)试S我打斷一下”或者“我提個問題,好嗎?’’這樣可以避免對方產(chǎn)生你輕視他或不耐煩等不必要的誤解。談話時,雙方應(yīng)相互正視,不要東張西望、左顧右盼,更不要看書看報,或者面帶倦容,哈欠連天。也不要做一些不必要的小動作,如玩指甲,弄衣角,搔腦勺,壓指節(jié)等等,這些動作很不禮貌。許多朋友在一起交談時,講話的人不可滔滔不絕地講個沒完,不能把注意力集中在其中一兩個你熟悉的人身上,要照顧到在場的每個人;傾聽的人除了特別注意正在說話的人之外,目光應(yīng)偶爾光顧一下其他的人。應(yīng)該使在座的每一個人都有發(fā)言的機(jī)會,不能只讓兩三個人說話。對于比較沉默的人亦應(yīng)設(shè)法使他開口,比如問他:“你對這件事怎么看,”或“你有什么看法?”等等。
2.交談要有技巧
(1)語言優(yōu)美,聲音親切
談話中的用詞要豐富生動,如果幽默風(fēng)趣則更顯親切迷人,假若總是反復(fù)用同一個形容詞來形容不同的事物,語言貧乏枯燥,則聽起來平淡無味。如果能夠海闊天空、談笑風(fēng)生更能增加個人的魅力和風(fēng)采。
說話時,人們常常要流露出真情,語調(diào)就是這種真情的一個窗口。在社交場合,為使自己的談話引人注意又談吐得體,一定要在聲音的大小、輕重、粗細(xì)、高低、快慢上有所用心。若掌握以下幾條原則,會使你的談話取得較好的效果。放低聲調(diào)比提高嗓門聽起來更悅耳。委婉柔和的聲調(diào)比粗厲僵硬的聲調(diào)更動人發(fā)音稍緩比連珠炮式更易于讓人接受。抑揚(yáng)頓挫比單調(diào)平板更易于使人產(chǎn)生興趣。
文雅的談吐在于詞句的修飾,但最基本的一條卻是同能達(dá)意,通順易懂。因此,在選擇詞句時應(yīng)以樸實(shí)自然為好,過于咬文嚼字則易誤解你是在賣弄;用詞不當(dāng),反而會賠笑大方。
(2)提問與思考
提問是引導(dǎo)話題、展開談話或轉(zhuǎn)換話題的一個好方法。發(fā)問首先要注意內(nèi)容,不要問對方難于應(yīng)對的問題,也不應(yīng)詢問人們不;便啟齒的隱私,以及大家都忌諱的問題。其次是注意發(fā)問的方式,查戶口式的一問一答只能妨礙友善的氣氛。提問的人應(yīng)對發(fā)問進(jìn)行方式設(shè)汁,以便對方不但可以介紹一些你所不了解的新鮮事,還能充分?jǐn)⑹鲎约旱母惺芏箽夥兆匀蝗谇ⅰ?div class="usdcv83ic" id="ArtCutPage">共3頁,當(dāng)前第2頁123