優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié)(精選30篇)
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間十幾天的建筑測繪實習(xí)就要結(jié)束了,這十幾天里我學(xué)到了很多。
建筑測繪實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了測量學(xué)之后必修的一門課程,是我們把測量學(xué)課堂所學(xué)知識運用于實際操作的一次實踐,有助于我們鞏固各種儀器的操作、更牢固的掌握測量學(xué)知識,也是我們更深層次的認(rèn)識建筑結(jié)構(gòu)的實地考察,提高我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
我們組分得的任務(wù)是對開封軍分區(qū)的紅洋樓進行測量,并完成老師要求的相關(guān)圖紙的繪制。首先我們詳細(xì)的了解了紅洋樓的建筑年代、背景、特點以及其特殊的歷史文物價值。老師與開封文物局、駐軍領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)商量才爭取到這次寶貴的機會,又把這次來之不易的機會放心的交給了我們,我們深感老師的信任并暗下決心一定要認(rèn)真完成測繪任務(wù)不辜負(fù)老師對我們的期待。
這座建筑大的輪廓跟其他西式別墅極為相近,但其細(xì)部線腳較多,各個門窗尺寸都有變化,且結(jié)構(gòu)復(fù)雜。例如大多的門窗為三層,最外層是百葉,可遮陽,里邊兩層為玻璃,可保溫。我們在繪草圖時存在的困難主要是,由于透視關(guān)系的存在,不能夠準(zhǔn)確的把立面畫好,同時因為出圖比例為1:100,門窗不能夠在立面上詳細(xì)的表達,所以幾乎每一個門窗都得畫大樣。平面草圖的繪制就更麻煩了,需要在室內(nèi)外來回的轉(zhuǎn)悠,根據(jù)想象畫了改改了畫,屋頂平面則是在建筑周圍仔細(xì)的觀察來確定。
在測量時我們也遇到了一些想不到的問題,平面測量完成后,根據(jù)推算的墻厚不合理,或者是明明重合的墻卻錯開了,一層二層的墻體不對照,等等。我們只好帶著這些問題重新測量,最后實在沒法對應(yīng)的墻體只能根據(jù)合理性進行改動。就這樣我們把平面上的問題一點點的解決,完成了平面的測量。立面測量的難度主要是高處測量工具有限,最后總算借到了梯子,我們組員充分發(fā)揚了不怕苦不怕累的風(fēng)格,爭著爬高爬低,每測出一個較難測的尺寸都很高興。同時經(jīng)緯儀的使用使我們的工作難度降低了好多,大家在操作熟練的組員的幫助下認(rèn)真操作,最后都能熟練操作經(jīng)緯儀。但是由于無法測得水平距離,屋頂最高點等幾個高度沒法測量。于是我們測量室內(nèi)正脊下的高度,大概估算脊的寬度,然后各部分高度相加,得到大概的高度。其他的能這樣相加的,我們就克服困難盡量準(zhǔn)確的得到所需尺寸。實在是不能測得的,我們根據(jù)其與已知的高度進行對比,然后進行估算得到其高度。大的尺寸定了之后,有了較為準(zhǔn)確的平面和立面尺寸之后再畫剖面也就簡單多了。
本來以為有了草圖的尺寸之后,畫CAD圖應(yīng)該是很簡單的事了,但是事實并非如此。我們的平均任務(wù)不是太多,每人三到四張圖,我畫的是里面是在平面上的基礎(chǔ)上畫的,所以問題不是太大,只需要把細(xì)部準(zhǔn)確的表達出來。但是屋頂平面就不是太容易了,須在平面完全確定以后,根據(jù)草圖輪廓推算屋頂?shù)拇蟾懦叽纾@樣的尺寸錯在這一定的錯誤,但其結(jié)構(gòu)關(guān)系可以表現(xiàn)出來了。主樓梯的尺寸確定較為復(fù)雜,它的欄桿構(gòu)造更是復(fù)雜,我在繪制樓梯時花費了不少時間。到了最后整理全部的圖時,我們又在一起集中校對各立面對應(yīng)的尺寸,使得所畫的圖更加的準(zhǔn)確。
實習(xí)快結(jié)束了,這十幾天讓我看到了團隊精神的重要性,我們的工作是大家團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,任何人都是不可或缺的主體,同時我們的工作也沒有辜負(fù)老師的期望,我們無論是專業(yè)知識方面,還是處理問題的能力都得到了提高。老師的耐心指導(dǎo)、大家的互幫互助都是我大學(xué)生活中不可抹掉的記憶。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇2
時光飛逝,大三第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第三個寒假。漫漫的兩個月寒假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像WI(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任。理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細(xì)心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細(xì)心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個寒假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!這次寒假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的。或許,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
寒期的社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇3
人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對于會計專業(yè)的我們,學(xué)習(xí)只是一種途徑,更重要的是能夠?qū)W以致用,在實際工作中一展所長,滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學(xué)校園的我們,首先面對的就是就業(yè)的現(xiàn)實問題。榮幸的是,潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習(xí)的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。
一、實習(xí)目的和實習(xí)要求
1.實習(xí)目的
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我們才剛剛步入社會,還沒有一定的工作年限和工作經(jīng)驗,對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習(xí)單位,需要不斷為自己充電,以便適應(yīng)社會環(huán)境,成為優(yōu)秀的社會人才。會計,不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識,它更注重的是理論與實際相結(jié)合。在實踐過程中,我們才能把所學(xué)的理論知識靈活地應(yīng)用于實際工作中,掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,積累經(jīng)驗,順應(yīng)社會發(fā)展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會這個大家庭,爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2.實習(xí)要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我,首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數(shù)據(jù),這就要求我們要細(xì)心、要耐心,才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,不恥下問,及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學(xué)習(xí)的能力,不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力,學(xué)以致用;我們要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,虛心好學(xué),善于查漏補缺和總結(jié)經(jīng)驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神,在實際工作中不斷提升自我的能力,為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位:
金石昌盛糧油有限公司,是生產(chǎn)加工,銷售,服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食,為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務(wù),并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務(wù),無任何中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本,保證品質(zhì)。
崗位介紹:
我所在的實習(xí)崗位是會計助理,崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點:
1.掌握會計相關(guān)的理論知識和專業(yè)技能,熟悉會計核算,協(xié)助會計做好成本核算工作;
2.熟練操作用友財務(wù)軟件,根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結(jié)賬,生成財務(wù)報表;
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;
4.編寫賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用,特別是WORD文檔和E_CEL表格;
6.負(fù)責(zé)支票的填寫,銀行匯款工作;
7.按時報送統(tǒng)計局報表;
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法,熟練操作用友財務(wù)軟件,熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,及時總結(jié)經(jīng)驗,努力做好本職工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
在這兩個月的實習(xí)中,我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù),也就是各種原始憑證,有時會分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目,列入那些二級科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論,也有很多實訓(xùn),但是接觸到的原始憑證相對比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會計基礎(chǔ)書,給自己來個溫故;到_網(wǎng)上查看一些新的會計知識,有時書本的知道比老舊;請教同事,會計這個行業(yè)經(jīng)驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記,再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結(jié),加強記憶。
剛開始接手單據(jù)的時候,不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收,單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來,記最嚴(yán)重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商,打了三千多元給供應(yīng)商,幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現(xiàn)了這個時假,供應(yīng)商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元,而是而是三千萬,然后又是進了一個不是那么好話說的公司,對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的,做會計這真的要很小心很小心,任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結(jié)束,失之毫厘差之千里。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇4
測量學(xué)首先是一項精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實習(xí)的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。
通過這次實習(xí),鍛煉了很多測繪的基本能力。首先,是熟悉了儀器的用途,熟練了儀器的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,限度的減少測量誤差的方法,第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。
通過工程實習(xí),真正學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。
同時在這場實習(xí)中讓我再次認(rèn)識到實習(xí)的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。這次測量實習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進了同學(xué)之間的感情。而這些,就是在測量之外所收獲的了。
總的來說,這次實習(xí)讓我體會到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細(xì)心,甚至還有了對建國初的測繪人員的敬畏之心。鍛煉了實際的能力,讓我在未來面對選擇時更有信心和勇氣。
實習(xí)工作總結(jié)范文37
兩周以來的測量實習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
記得第一周認(rèn)識實習(xí)時,我們都很興奮,一周下來我們感覺都很輕松,休息了兩天,開始測量實習(xí),我跟著方老師找控制點,那時候每個人都還很興奮,以為接下來的一周應(yīng)該也很輕松吧,其實不然。雖然有點幸苦,但我們每個人都學(xué)會了很多,很多只有平常“多多逛街”才能學(xué)到的東西。我喜歡思考,也喜歡總結(jié),所以我總結(jié)出了以下幾點:
長大了,要試著去承擔(dān)一些責(zé)任。我們生來就有一種惰性,無論是個人,還是一個團隊,如果是在一個惰性的氛圍中,那她(們)的效率一定不會很高,但如果每個人都有強烈的責(zé)任感,能夠努力去承擔(dān)一些責(zé)任,那么效率不僅提高了,而且任務(wù)也會完成的很好。
感染力很重要。在一個團隊中,要想有好的氛圍,第一個提意見的人的思想是很重要的,因為后來的人都不免會有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,那么會有人也會積極的想一些問題。反之,則整個團隊就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個人都應(yīng)該積極的想問題。
多多思考。實習(xí)是什么,實習(xí)是將理論知識內(nèi)化為自己知識的過程。實習(xí)過程中只有多多思考,才能多多消化知識,還能延伸出很多以前不知道的。團隊精神,同甘共苦。這是一個老生常談的詞,但在這種實踐中不得不提及,因為它無處不在,記得很清楚的是很多次我們在測量場地上吃午飯的;是我們都很早起床,然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè),每個人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂,我們都一起承擔(dān)。同甘共苦,我們很快樂!學(xué)會妥協(xié)。妥協(xié)是的藝術(shù),在合作的過程中,不免會有一些沖突,這時就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法,每個人都做一些退讓,那么事情就容易解決了。
做最“卑微”的工作,樹高傲的自尊。一個好的團隊,需要每個人都勤奮一點,不怕臟、不怕累,而不是推三落四。只有每個人都積極的做每件事,才能達到實習(xí)的目的,使每個人都熟悉每一個環(huán)節(jié)。
要坦然。無論做事還是做人,我們都應(yīng)該學(xué)會坦然面對。記得圖畫到一半時,方老師指出我們作圖方法是錯的,我們曾想過將錯就錯;記得用卷尺量距離時我們曾想過只測量一次。但最后我們都沒這么做,現(xiàn)在想起來,這是對的!坦然面對,才是我們想要的人生。
實習(xí)完畢了,這個實習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習(xí)生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇5
時光如箭,歲月如梭,伴隨著時間如同流水般的消失……
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)五個月了,時間過得可真是快啊!時間老人,你能不能歇歇腳,走得慢一點啊……
回想起五個月之前剛剛來這個公司面試的時候,以為面試失敗的那種失落的心情,想起我接到電話通知我來上班的那種喜悅,想起我第一天來上班時那種新鮮勁……想起我剛開始同事有客戶,而我沒有客戶的那種壓力,想起有了回執(zhí)后的激動,想起同事們簽單,而我只是眼巴巴的看著那種羨慕的眼神,想起目前工作的壓力,想起第一次出差,想起第一次旅游,想起第一次同事們在奔馳的火車上給我過生日的感動場面……往事一幕幕清晰的出現(xiàn)在我的腦海里,在我記憶的長河里,有很多第一次也是在中青渡過的。如今,五個月了,沒有業(yè)績。想起現(xiàn)在又是銷售的黃金季節(jié),我好害怕,從心里害怕,未來會是什么樣子的……
進入中青五個月了,和我們組的同仁已經(jīng)很熟,和其它同仁也差不多都認(rèn)識了,感覺中青的同仁們都還不錯。知道自己還有很多的不足,還要去努力,去改變,去爭取,去拼搏……
有的同仁說我任性,我在百度里查了一下:
任性,漢語固定詞組。指聽?wèi){秉性行事,率真不做作或謂恣意放縱,以求滿足自己的欲望或達到自己某種不正當(dāng)?shù)哪繕?biāo)或執(zhí)拗使性,無所顧忌,必欲按自己的愿望或想法行事。
任性顧名思義就是任由自己的性子來而不考慮時間地點場合以及正確與否。
詳細(xì)解釋
1、聽?wèi){秉性行事,率真不做作。
《東觀漢記·馬融傳》:“涿郡盧植、北海鄭元,皆其徒也,善鼓瑟,好吹笛,達生任性,不拘儒者之節(jié)。”《·高祖紀(jì)》:“高祖以周天和元年生於長安,七歲襲唐國公。及長,倜儻豁達,任性真率,寬仁容眾,無貴賤咸得其歡心。”宋《寄凈慈本長老》詩:“何時杖策相隨去,任性逍遙不學(xué)禪。”明《田園雜詩》之一:“疎懶古雖鄙,任性亦可率。”蔡美彪等《中國通史》第二編第三章第十一節(jié):“曹植更不守禮法,飲酒無節(jié),任性而行,是一個純粹的文士。”
2、謂恣意放縱,以求滿足自己的欲望或達到自己某種不正當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
《·楊終傳》:“終與廖(馬廖)交善,以書戒之曰:‘……黃門郎年幼,血氣方盛,既無長君退讓之風(fēng),而要結(jié)輕狡無行之客,縱而莫誨,視成任性。’”范文瀾等《中國通史》第三編第一章第三節(jié):“他(指隋煬帝)是一個極驕極貪的人,以為自己所做的事都是對的,自己所得的物都是不夠的;因之,予智予雄任性妄為,剝削不顧民眾的死活,浪費只求本人的快意。”
3、執(zhí)拗使性,無所顧忌,必欲按自己的愿望或想法行事。
《京本通俗小說·拗相公》:“﹝吾兒王雱﹞對我哭訴其苦,道:‘陰司以兒父久居高位,不思行善,專一任性執(zhí)拗,行青苗等新法,蠹國害民,怨氣騰天。’”《紅樓夢》第一一七回:“他兩個還不知道寶玉自會那和尚以后,他是欲斷塵緣,一則在王夫人跟前不敢任性,已與寳釵襲人等皆不大款洽了。”曹禺《雷雨》第一幕:“周樸園:(忽然嚴(yán)厲地)喝了它,不要任性,當(dāng)著這么大的孩子。”《播火記》十五:“霜泗說:‘伶俐倒是伶俐,就是太任性!要仨不能倆,要紅的不能給白的。’”
所謂任性,是指個人對自己的需要、愿望或要求毫不克制,聽?wèi){秉性行事,放縱不約束自己;抗拒、不服從外來的管教;不按照別人的要求去做,或者表面上答應(yīng)、內(nèi)心不服!
任性行為大部分是在兒時,父母對孩子過分寬容和的結(jié)果。例如:父母總是在寶寶哭聲的折磨下順從寶寶的心愿;也有后天形成,例如男朋友對女朋友的過分寵愛!由于某些人(小孩子)的差,情緒不穩(wěn)定,易沖動,經(jīng)常以執(zhí)拗發(fā)泄不滿,過分的寵愛更助長了任性行為;有的人不聽話,其監(jiān)督者無可奈何,于是放任自流,久而久之導(dǎo)致任性的形成。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇6
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了完美的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期,我們就要進入社會進行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時透過了x廣州x網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在x公司那里進行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)?yīng)對,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的x聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進的x中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)帶給專業(yè)全面的x、x服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在20__年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務(wù)就是x專員,就是透過x與廣大中國移動品牌客戶進行移動產(chǎn)品介紹、推廣,同時,也負(fù)責(zé)進行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧,應(yīng)變潛力,以及公司的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都能夠成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事透過了測試,也透過了體檢,能夠成為公司的新員工進行實習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。潛力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有透過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際潛力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會“做人,做事,做學(xué)問!”,原先這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就能夠在工作中做得好,所以我們平時在學(xué)校就就應(yīng)鍛煉好自己各方面的綜合潛力,這是很有必要的。而且,此刻的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。透過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
最后都開始上班工作了,雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解,沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的狀況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有必須的潛力能夠自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫忙我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就必須能夠做好,必須能夠勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。看似簡單,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄
好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細(xì)節(jié)方面,因為我們都是透過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫忙客戶解決實際問題。注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫忙、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一齊外出,吃飯唱K、聚餐郊游……這不但能夠排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關(guān)系能夠幫忙自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。透過在那里進行實習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
透過這次難得的畢業(yè)實習(xí),我的工作潛力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會上形形色色的人交集較小,而此刻就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變潛力,因為此刻是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對我們?nèi)鏉摿Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等潛力得以鍛煉,具有了必須的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說,在進行畢業(yè)實習(xí)的三個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動。態(tài)度良好,理解潛力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇7
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇8
一、 生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在鋼城十四中一個多月的實習(xí)生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個人來自同班的不同寢室,在實習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在六個星期的實習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學(xué)校,一起放學(xué),一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習(xí)學(xué)校時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,講一個本來混亂的化學(xué)實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的組長宋樂樂非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),在實習(xí)期間,她帶領(lǐng)我們一起備課,一起聽試講,一起討論問題,在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作,直到最后一天生病一人趕到學(xué)校,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好組長,其他的組員還有楊帆、張文利、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽課評價,一起討論各自帶的班級,一起在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結(jié)的集體!
我們實習(xí)隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導(dǎo)老師是黃顯林老師,班主任是費運良老師,黃老師對人很熱心,對于我們的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長與進步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、 教學(xué)實習(xí)篇
在六周的實習(xí)時間里,我主要負(fù)責(zé)高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習(xí)階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導(dǎo)老師陳慧老師。她為人親切熱情,她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多,可以說竭盡所能,我非常感謝她!
!剛來鋼城十四中,她就詳細(xì)地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平,還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識,還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候,我會認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,由于第一次上講臺,雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后黃老師和陳老師認(rèn)真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來的時間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽。指導(dǎo)老師聽過以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學(xué)工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問、新課引入到講授都精心設(shè)計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學(xué)中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導(dǎo)老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、 認(rèn)真及時批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學(xué)生的作業(yè)及時而認(rèn)真地批改,給以及時的反饋
5、 做好課后輔導(dǎo)工作:課余時間與學(xué)生交流并幫助答疑,有助于他們對當(dāng)天所學(xué)知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇9
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇10
短短的一個多月的實習(xí)時間,一眨眼就過去了。這一段實習(xí)時光,對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時間里,我學(xué)會了給辦身份證的群眾照證件相,幫所里完成上邊分派的采集DNA樣本和指紋的任務(wù),接警和出警,詢問當(dāng)事人,制作各種案件的詢問比筆錄。在和有經(jīng)驗的老警員一塊處理警情時,我學(xué)到了很多知識。對于哪些問題就應(yīng)由派出所處理,處理這些問題的程序,以及派出所做處罰決定的法律依據(jù)有哪些,對于哪些不在派出所管轄范圍的事項,如果群眾向其派出所報案該怎樣辦等。我不僅僅明白該如何處理以上問題,同時也對這方面的專業(yè)知識有了更深入的認(rèn)識。同時,經(jīng)過這次實習(xí),我學(xué)會了一些辦公自動化的基本技能操作,對電腦辦公軟件的應(yīng)用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇11
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習(xí)也即將宣告結(jié)束。
一、實習(xí)基本概況
回顧這段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習(xí)單位情況
___坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
___酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失__獨特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。__的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
1.成績與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次實習(xí),我有機會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習(xí),我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
2.問題與不足
整個實習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關(guān)鍵的是,實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
首先,學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,提高自己各方面的能力,順應(yīng)時代的要求;
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個優(yōu)秀的社會人,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值;
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責(zé)任感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。
實習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚自身優(yōu)點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝___酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望___能夠越來越好。謝謝!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇12
我是20xx年X月到公司任職的,在這個大家庭里工作生活了八個月的時間里,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱忱幫助,圓滿完成了公司賦予的各項任務(wù)和工作,使自己受益匪淺,個人的能力素質(zhì)也得到了一定的進步和發(fā)展,有很多的收獲和感動,總的感到,有以下幾點:
一是磨練了意志品質(zhì)。
雖然上學(xué)期間也完成了一些工作,積累了一些經(jīng)驗,但就工作的強度和標(biāo)準(zhǔn)而言,這八個月的實習(xí)生活還是讓我得到了巨大的磨練和進步,始終保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)來對待工作中的每一個細(xì)節(jié),小心收集各類財務(wù)信息,杜絕發(fā)生任何差錯,對領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)也能夠一絲不茍的認(rèn)真完成,得到了項目領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的一致肯定。
二是提升了業(yè)務(wù)水平。
任職以來,始終抱著學(xué)以致用、學(xué)無止盡的態(tài)度,如饑似渴的獵取各種財務(wù)知識。曾經(jīng)在會計事務(wù)所工作的經(jīng)歷,使我深深懂得在工作中不斷學(xué)習(xí),并將學(xué)到的知識反哺到工作中去是提升自身素質(zhì)能力和工作標(biāo)準(zhǔn)的方式,同時能夠虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和項目上的同事們虛心請教,并利用業(yè)余時間刻苦鉆研專業(yè)知識,經(jīng)常總結(jié)工作中的紕漏和弱項。實習(xí)期間,我通過兩門注冊會計師的資格考試,使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個新的臺階。
三是和睦了人際關(guān)系。
剛剛從大學(xué)的象牙塔走進社會,走進北方城建這個大家庭時,沒有褪去的學(xué)生氣還使我顯得有些稚嫩,但我始終能夠保持一顆真誠的心來對待周圍的每一個人,常念感恩之情,常懷律己之態(tài),在工作和生活中都能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,不議論他人,多檢討自己,熱忱的幫助別人,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。財務(wù)工作雖然多是重復(fù)繁瑣的工作,但我始終堅信,只有堅持完成好每一件看似平凡的工作,才能成就不平凡的事業(yè)。我將始終保持這種兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài),不斷砥礪自己,為公司的發(fā)展進步做出自己的貢獻。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇13
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
(一)酒店簡介
咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅(qū)車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有__年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店,設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間117間;豪華標(biāo)準(zhǔn)31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設(shè)有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設(shè)有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!
(二)職責(zé)與職權(quán)
1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施
2.根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3.營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對樓層的督導(dǎo),巡查以及對客溝通工作,
4.負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5.妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人的意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6.檢查結(jié)賬過程,知道員工正確為客人結(jié)賬。
7.督導(dǎo)員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關(guān)條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。
8.管理好倉庫的設(shè)施設(shè)備,控制成本并補齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項設(shè)施設(shè)備和用品。
9.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程:
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
(一)工作過程
__年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試,面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作,開始一個星期是試用,在這一個星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西,熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認(rèn)真的工作著,時間過的很快,一個月就過去了,這時候我對整個工作流程都很熟悉,和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務(wù)員,我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個時候我們這里需要一個領(lǐng)班,我寫了申請書,向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡單對我考核之后,開始了正規(guī)的競爭,在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一致通過成了ktv領(lǐng)班,進行一個月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領(lǐng)班,做了領(lǐng)班后工作就會忙一些,管好服務(wù)員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會,通報昨天各部門營業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是否正常,如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件,并進行處理、糾正,與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區(qū)域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4、檢查班后衛(wèi)生,開班后例會,檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在這里工作的開心,時間也就過的很快,__年的春節(jié)就要到來,公司準(zhǔn)備評選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個時候,酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會,并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎,我被推選為主持人,而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在__年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
(二)實習(xí)成績
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位,經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的培訓(xùn)工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后,讓我親自體會到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習(xí)單位,我的父母、親人們,我的老師和同學(xué)們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持;感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機會,讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高;感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導(dǎo),所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習(xí)設(shè)計我得到了很多老師和同學(xué)的幫助,其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導(dǎo),教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學(xué),公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇14
這是我上大學(xué)以來的第一個暑假,也是最后一個暑假,這或許就是專科生與本科生的區(qū)別吧!很羨慕他們可以多擁有幾個暑假,當(dāng)然自己的選擇也不可能去后悔。
言歸正傳,這個暑假我去參加了社會實踐,是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實踐,作為免費勞動力內(nèi)心自然也有多般不樂意。卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習(xí)的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實踐,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向,畢竟一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實踐的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實踐很簡單,也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個實踐生,我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件,真是不離本行啊!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù),檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐啊!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉(zhuǎn)賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內(nèi)都是20元起步,超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當(dāng)然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實真的很快,暑期社會實踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在實踐中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人,又或者精神上有問題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態(tài)度不溫和,話說這個社會是有等級的社會,并且顯而易見,人人平等落實起來真有那么困難?
不過郵政快遞做的還真不錯,嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實踐的地方郵政局,有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù),不是所有人都適合做生意的!
在實踐期間我也犯過錯誤,就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內(nèi)前者3。8元,后者就要4。2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0。8元增加,后者按照1。2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0。5元。
很向往某些同學(xué)乘著暑假去做兼職賺錢,實踐不是王道,雖說實踐比較輕松,吹吹空調(diào)看看報紙,純凈水無休止供應(yīng),還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰(zhàn),更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實踐既是成長,也有收獲,去面對社會,感知社會,了解社會上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇15
來到了二中,當(dāng)了快四個月的班主任,期間我收獲了很多。在我看來班主任工作很累,但是卻很值得驕傲。當(dāng)我接手初一12班時,我就意識到自己的責(zé)任和義務(wù)。不過通過這段時間的鍛煉,我總結(jié)了很多班主任工作的經(jīng)驗。
首先,班主任應(yīng)該是一位“嚴(yán)厲”的慈師。這里所謂的嚴(yán)厲并不是對學(xué)生的打罵,而是對他們嚴(yán)格要求。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,對于一個班集體我想更應(yīng)該是這樣的。作為班主任應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,班主任應(yīng)該設(shè)置好獎賞措施,獎勵按時完成任務(wù)的學(xué)生,懲罰沒有完成任務(wù)的學(xué)生,并監(jiān)督?jīng)]有完成任務(wù)的學(xué)生,讓他們意識到達不到這個班級的要求,老師是不會放過他們的。尤其是我們這種寄宿學(xué)校的班主任。我們不僅僅是一名實習(xí)老師,我們也要扮演起他們父母的角色。所以我們要愛學(xué)生,關(guān)心他們的學(xué)校和生活。而且,學(xué)生是非常細(xì)膩的,他們可以感受到老師的這份愛,我們愛他們了,他們才會更加尊重和愛戴老師,那么班主任的工作就會很容易開展。
其次,我認(rèn)為對于學(xué)生,尤其是初一年級的學(xué)生。我們更要注重表揚,延遲批評。德國美學(xué)家黑格爾說:“不應(yīng)該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上,對此,盡可能委婉的提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對自身力量和自身榮譽的信念。”如果我經(jīng)常去批評他們,他們會怕我,即使他們的成績短時間內(nèi)會提高上去,但是我認(rèn)為這并不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。作為一名班主任,如果我注重了對他們的表揚,所有的學(xué)生都會朝著這個榜樣去努力。他們都希望得到老師的表揚。這樣,我會表揚越來越多的學(xué)生,所有的學(xué)生也會變得越來越優(yōu)秀。
最后,作為一名班主任,我們擔(dān)負(fù)著和其他任課老師不同的職責(zé)和使命。我們要關(guān)注到每一位學(xué)生,了解每一位學(xué)生。如果真是有一些不適合學(xué)習(xí)的學(xué)生,我們可以幫助他們找出自己的興趣愛好,幫助他們樹立信心,讓他們朝著適合自己的方向而努力。
通過這一段時間的實習(xí),我深刻的認(rèn)識并體會到了班主任工作的真實情況。在這些工作時,可能有些學(xué)生不理解你,那些都沒有關(guān)系,我們要始終有耐心、有愛心,那么多么頑固的孩子也會被我們征服。也許不同年級對班主任要求也有所不同,但是我認(rèn)為這幾點適合每一個年級的班主任。我覺得只要自己充滿愛心,并嚴(yán)格的要求和教育他們,愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,愛嚴(yán)結(jié)合,細(xì)致入微,一定會達到令人滿意的效果。
實習(xí)已接近尾聲,以下是我對本學(xué)期實習(xí)的總結(jié),我的實習(xí)學(xué)校是韓村河中學(xué),坐落于北京市最美鄉(xiāng)村——韓村河,背靠韓村河公園。韓中是集初中、高中于一體的韓村河鎮(zhèn)中心校,又名圣園。初中的招生主要面對的是韓村河鎮(zhèn)各小學(xué),而高中的招生則主要面對的是整個房山區(qū)各中學(xué)。學(xué)校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名房山區(qū)骨干教師;有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年,為提高教學(xué)效率,韓中引進了高效課堂教學(xué)模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習(xí)英語教師一職,學(xué)校則為我們實習(xí)生安排了指導(dǎo)教師,我的指導(dǎo)教師是初二四班的班主任——董愛民老師,在半年的實習(xí)生活中,我隨董老師一起跟班教學(xué),向董老師學(xué)習(xí)班級管理以及英語教學(xué)技巧。在這半年里,在董老師的指導(dǎo)下,我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右,課前,獨立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中,董老師進行現(xiàn)場指導(dǎo);課后,董老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次房山區(qū)初二英語教研活動,第一次是開學(xué)初房山區(qū)教研員對于新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關(guān)于初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習(xí)生,由我們進行教學(xué)設(shè)計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學(xué)校還組織過一次同課異構(gòu)教學(xué)活動,與房山二中進行交流學(xué)習(xí)。
除了在初中的教學(xué)工作。我們還在高一年級擔(dān)任了一個月的見習(xí)班主任工作,以輔導(dǎo)晚自習(xí)形式參與班級管理。因指導(dǎo)教師是班主任,所以我有幸參與了班級布置工作,陪學(xué)生參加情。景劇比賽,以及社會實踐活動。還在初二年級擔(dān)任活動課教師,帶學(xué)生參加課下業(yè)余活動。
在生活方面,學(xué)校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習(xí)生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注,但對于實習(xí)生的后期工作安排,實習(xí)學(xué)校缺少計劃性,導(dǎo)致實習(xí)生很少有實踐機會,在實習(xí)學(xué)校無事可做。雖然指導(dǎo)教師對于指導(dǎo)實習(xí)生缺少經(jīng)驗,但指導(dǎo)教師對于實習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),從知道教師身上學(xué)到了很多東西。
總而言之,此次實習(xí)是有收獲的,在工作上,了解到了當(dāng)前英語教育的形式,同時接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上,我明白了運用多種教學(xué)方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語,對學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭钆c懲罰,這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。此外,課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要,課前準(zhǔn)備也就是備課,備課是一個漫長的過程,我們要準(zhǔn)備充分,才能上好一堂課,提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生,做出情境預(yù)設(shè),而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足,內(nèi)容準(zhǔn)備了很多,而學(xué)生卻根本沒有做出我想要的反映,有時總是高估學(xué)生們的水平,導(dǎo)致這一堂課無法正常進行下去,事后指導(dǎo)教師對我說是我對學(xué)生們的水平了解不夠,所以后期我多余學(xué)生接觸,基本掌握了學(xué)生們的知識儲備量,現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進行,我備課時,試著想好每個環(huán)節(jié),想好我要說的話以及學(xué)生們可能說的話,這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。課后反饋,__匯報專題學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要,由于我沒有完全接手整個班級的教學(xué),沒有完全參與到教學(xué)工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對知識的掌握程度,通過評語幫助學(xué)生們認(rèn)識錯誤。其次,從韓中的高效課堂改革中我們學(xué)到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學(xué)生的實際情況出發(fā),具體問題具體分析。對于高效課堂改革要發(fā)揚其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢,但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實習(xí)中也切實感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識的積累還學(xué)要加強,在課堂上,存在自信心不足,語言有欠缺等問題。在生活上,初入社會的我們還不能達到自立生活的能力。不過經(jīng)過半年的生活歷練,我們也有所成長。此次的實習(xí)讓我收獲到了很多,不僅是對于課堂教學(xué)的有了深入了解,而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以后工作順利。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇16
充實的時光過得特別快,五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習(xí),主要的目的是通過這次實習(xí),一是提高我們的動手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認(rèn)識,為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學(xué)知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實習(xí)單位時,由于舉棋不定,我實習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個實習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇17
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已接近尾聲。回憶實習(xí)中的點點滴滴,一切都那么清晰,那么深刻地烙在我內(nèi)心深處。
(一)初為人師
9月13日上午,懷著一份美麗的期待,我們實習(xí)小組一行人在王釗老師的帶領(lǐng)下,來到實習(xí)地點——武漢市第二職業(yè)教育中心學(xué)校。
在簡單的歡迎會之后,大家開始熟悉學(xué)校環(huán)境,安排實習(xí)工作和進程。我開始定的是教0502班的《現(xiàn)代商務(wù)》,但由于這門課程太少,達不到實習(xí)要求的課程數(shù),在與指導(dǎo)老師汪靜老師商量之后,決定讓我同時教另一門課《經(jīng)濟法》。
從站在講臺上就緊張到站穩(wěn)這三尺講臺,再到站在站臺上游刃有余,這是一個從稚嫩到成長再到成熟的過程。曾經(jīng)也想象過站在講臺上的樣子,以為看多了聽多了,走上講臺不過是一件非常容易的事情。可是,事實證明,理論和見聞相對于實踐來說是有一定差距的。正是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
我在教學(xué)的同時還帶0602班的班主任工作。0502班的班主任是年輕的袁老師,但相對于我們實習(xí)生來說,已經(jīng)不可同日而語了。還清晰的記得袁老師每一次還我和馮娟到0602班教室與同學(xué)們見面的場景。初次見面,當(dāng)然是先自我介紹了。馮娟先上講臺,看得出來她是有點緊張的。然后,我故作輕松地走上講臺,當(dāng)看到那么多陌生的面孔,那么多雙眼睛聚集在我這個焦點上時,我力圖壓抑的緊張像火山似的爆發(fā)了。一時間竟有些語無倫次,先前想好要說的話也不知道藏到哪里去了。在做了簡單得不能再簡單的自我介紹之后,我匆匆地走下講臺,心里挺不是味的。幸好同學(xué)們熱烈的掌聲給了我些許安慰。那一刻,我真正懂得了:要想在這三尺講臺這片小天地里馳騁,我還得繼續(xù)努力。
(二)教學(xué)工作壁壘
實習(xí)的第一周,我們大多數(shù)人都沒有講課,當(dāng)然,我也一樣。在第一周和第二周里,我們主要是聽課和帶班主任工作。在一次次與班上學(xué)生接觸的過程中,我們慢慢熟悉,而我站在教室里,站在講臺上也越來越自如了。
在聽課和與學(xué)生接觸的過程中,我發(fā)現(xiàn)中專的學(xué)生存在許多問題,有些是我在高中時沒有碰到過,沒有聽說過,甚至是沒有想象過的。中專生存在以下幾方面主要問題:
一、大部分學(xué)生文化課基礎(chǔ)較差。剛來到實習(xí)學(xué)樣,為了解學(xué)生,我們從班主任袁都那里要了一份學(xué)生成績表,結(jié)果讓我們瞠目結(jié)舌,竟然大部分學(xué)生成績都不及格。我們這才意識到中專生與重點高中和普通高中學(xué)生存在如此大的差距。
二、多數(shù)學(xué)生不愛學(xué)習(xí)。也許因為在實踐就不喜歡學(xué)習(xí),也許是因為到了中專受某些學(xué)生的影響,班上愛學(xué)習(xí)的學(xué)生屈指可數(shù),大部分學(xué)生對文化課學(xué)習(xí)都抱著一種無所謂的態(tài)度。記得最開始聽課的時候,我就發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生要么睡覺,要么坐著發(fā)呆,要么坐著玩,甚至有些女生上課時化妝打扮。即使是最重要的技能訓(xùn)練,也還是有部分學(xué)生不當(dāng)回事兒。有幾個學(xué)生干脆不去上課,經(jīng)常逃課。他們不愛學(xué)習(xí)到這種程度,真的難以想象。
三、部分學(xué)生思想素質(zhì)太差。有些學(xué)生不太尊重老師,見到老師都不知道打個招呼。還有極少數(shù)學(xué)生喜歡和老師唱反調(diào)節(jié),也不知道是有意悖逆還是僅僅覺得好玩。由于班上女生比較多,女生間勾心斗角的事情也比較多。班上學(xué)生分成幾派,互相排斥,一點都不知道團結(jié)的重要性。
四、部分女生化妝打扮不分場合,不分時間,讓人無法容忍。愛美之心,人皆有之。化妝打扮本來也無可厚非,可是如果不分場合,不分時間,則效果可能適得其反。有些女生在桌子上放個鏡子,沒事就拿起來照照,有時一節(jié)課就在照鏡子的過程中結(jié)束了。這還不算,還有人在教室里用洗面奶洗臉,上課時修眼睫毛,課間大肆張揚地拉頭發(fā),絲毫不顧老師的存在。這種情況要不親眼所見,我絕對不會想到的。
五、與某些張揚的學(xué)生相對的是一些學(xué)生為人處事太過低調(diào),顯得不自信。可能性在一些學(xué)生心里形成了這樣一種思維,中專生一定比重點高中和普通高中的學(xué)生差勁,從而輕易放棄文化課,認(rèn)為努力也沒用,沒什么追求,得過且過。這是沒有自信的表現(xiàn)。其實普通高中和重點高中的學(xué)生也不一定就比中專生強。還有一些同學(xué)對班級事務(wù)漠不關(guān)心,或者想做又怕做不好,畏手畏尾,一點自信都沒有,只好自掃門前雪,從而表現(xiàn)得非常低調(diào)。
其他方面的問題還有很多,一時也無法全部說清。看到學(xué)生的種種問題,我一直在考慮,如何去做好教學(xué)工作呢?實習(xí)小組部分同學(xué)對教學(xué)實習(xí)抱著一種無所謂的態(tài)度,對學(xué)生不負(fù)責(zé),認(rèn)為講一節(jié)是一節(jié),完成教學(xué)任務(wù)就可以了。可是我不是這樣想的。我以前基本沒參加過什么實習(xí),所以非常珍惜這次實習(xí)機會。我告訴自己,一定要好好利用這次機會,讓自己得到鍛煉。
(三)攻克壁壘
在與學(xué)生相處一段時間之后,我發(fā)現(xiàn)中專的學(xué)生也并非一無是處。雖然他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,但他們大部分人非常注重技能的培養(yǎng),掌握一技之長。他們也并非真的不喜歡老師,當(dāng)我和他們逐漸熟悉之后,他們都會主動和我打招呼,和我聊天兒,配合老師講課。女孩兒過于注重打扮,雖然讓我有點不習(xí)慣,但有時候社會也需要像她們這樣敢于表現(xiàn),性格開放的人,她們展現(xiàn)出女生對生活的不同姿態(tài)。雖然他們自律性差,但也沒什么壞的想法,只是貪玩而已。只要用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈフf服他們,他們還是會接受的,會慢慢改進的。這他們需要的是老師的真心對待與關(guān)懷。還記得電視劇《十八歲的天空》里的臺詞:關(guān)心是人們最真誠的溝通方式,只要會關(guān)心人,就足以有理由讓別人喜歡。讓我對教學(xué)又有了信心。
在教學(xué)實習(xí)的過程中,我認(rèn)識到,想做一名中專老師,要做到以下幾下方面:
一、課內(nèi)外保持良好的精神狀態(tài)。在課堂上要精神飽滿,不受某些消極情緒的影響。如果老師精神狀態(tài)不好,學(xué)生更不會集中精神去聽課了。由于課外也會經(jīng)常碰到學(xué)生,所以課外也要保持好的精神狀態(tài),讓學(xué)生知道老師不是強打精神去給他們上課的。
二、充分備課。備課是講課的必要準(zhǔn)備,如果課備不好,不熟悉內(nèi)容,上課要么講得不連貫,要么過于依賴書本,讓學(xué)生質(zhì)疑老師的水平。只有充分備課,才能保證課堂上游刃有余。
三、因材施教,根據(jù)不同的情況實時調(diào)整教學(xué)方法。每個班級的氛圍是不一樣的,各個年級學(xué)生的思想也存在著很大的差異。我教兩門課,分別在二年級0601和0602班,以及三年級的0502班上課,對不同班級不同年級的差異深有感觸。二年級的學(xué)生較三級學(xué)生聽話些,所以在二年級上課時,要以幽默的而清晰的方式講授課程,而在三年級上課時,必須充分發(fā)揮老師的個人魅力來吸引學(xué)生。還要實施必要的懲罰措施。而二年級的0601和0602班也存在差異,0601班比0602班學(xué)生活躍些,在0601班上課時就可以進行較多的互動。
四、為人師表。作為一個老師,所作所為,學(xué)生有意或無意間都會注意到,形成一種印象,從而影響到上課中去。實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常關(guān)注我們的一言一行,關(guān)系到他們對我們實習(xí)情況的評價。所以在實習(xí)學(xué)校,我們必須注意自己的言行舉止,做到為人師表。
五、課外溝通。除了上課,課外我們還有很多時間接觸學(xué)生,俗話說:親起師,才能興起道。和學(xué)生進行適當(dāng)?shù)臏贤ㄓ兄谖覀兘虒W(xué)工作的進行。課外溝通主要了解學(xué)生的思想動態(tài),學(xué)習(xí)中存在的問題,以便糾正他們的錯誤思想,引導(dǎo)他們樹立正確的觀念,并幫他們解決學(xué)習(xí)中存在的困難,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。除些之外,娛樂也不失為一種很好的交流方式。
六、樹立信心,持久作戰(zhàn)。教學(xué)工作是一項長期工作,學(xué)生的不良情緒和不良行為隨時可能影響老師的情緒,打擊老師的自信心,所以,作為老師,必須樹立自信,相信自己能夠讓學(xué)生接受自己,接受知識,找長期堅持下去。
以上是我在實習(xí)過程中在教學(xué)方面的一些感想和感悟。在二職實習(xí)的過程中,我成長了很多。這次實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,不僅讓我感受到當(dāng)老師不容易,更讓我體驗到了工作的艱辛,為我今后從事工作積累了經(jīng)驗。相信這次教育實習(xí)一定會在我人生軌跡上留下深刻的一筆。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇18
在過去的一年里,蒙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的的厚愛,對本人孜孜不倦的教誨,此刻本人深表感激之情。一轉(zhuǎn)眼,來企業(yè)工作已滿9個月;從一名服務(wù)員開始起步,接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí),這種突如其來工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實令我措手不及。怎么辦?要么做點什么,要么就選擇回家種田,決不碌碌。時不待我,我必須立刻進行階段性調(diào)整,做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn),而歐迪,就是我人生的主戰(zhàn)場。
進入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作,當(dāng)我獨自一人頂著烈日發(fā)傳單,一張一張地推銷自己手中的優(yōu)惠券時,我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會辦事處,一次次地找尋校方聯(lián)系人,望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。
我與張主管從早上十一點半裝載冠名晚會所需設(shè)備,直到晚會結(jié)束回來放好設(shè)備,時間通常都已過凌晨一點,而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多么的風(fēng)光,多么的自由,殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成,企業(yè)的貨車位置往往不夠坐,而我一向敬重張主管
于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進,有時遇到堵車,我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時,雖然很疲憊但我無怨無悔,因為這是工作,既然選擇了這份工作,我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的
自己哪里有進步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪,雖然我是無知與滿身疲憊的,雖然我還有一些有待完善的地方,但因為我用心盡力了,所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅!!!
其實現(xiàn)在回過頭想想,工作很是能夠發(fā)覺自身的不足;總監(jiān)曾用一張小紙條對我進行點撥,上面赫然寫著:(跟蹤、用心、守信、觀察);我想,這一定是我必須去狠抓的地方。上級領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我,我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話,大意是:只有把合適的人放在合適的位置上,對于企業(yè)對于個人發(fā)揮都是大有裨益的。
這一點對我很受用,我很喜歡這份工作,喜歡我的同事與上級領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就因為喜歡,所以本人盡管有諸多不足,但我依然相信,由于我對工作的熱情以及對成功的渴望,我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛,我將在新的一年里,越發(fā)完善自己!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇19
俗話說實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校,接觸的是課本是公式,很難有機會接觸工廠的實物以及流程,我一直覺得我們學(xué)的漫無目的,我們所學(xué)的到社會就是雞肋。但通過一周的生產(chǎn)實習(xí),我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎(chǔ)是保障,沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結(jié)果還會是一只半解。
一周時間的實習(xí)真正做到了讓我們從一個學(xué)生到一個公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。實習(xí)時間不長,但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實習(xí)期間,感謝各位老師對我們實習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是真正的大學(xué)。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇20
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了一年的實習(xí)生活,一年的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。回首這一年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這一年里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是濟南中巖公司公司-三星電子客服的一名維修工程師,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。本次實習(xí)目是:畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到了三星電子客服,在這里進行我的頂崗實習(xí)。
一、下面我來介紹一下我的實習(xí)單位以及實習(xí)崗位。
濟南中巖通信器材有限公司成立于20xx年11月,主要從事手機、家電、數(shù)碼類的售后服務(wù)工作,目前服務(wù)網(wǎng)點82個,覆蓋山東17地市及安徽省淮南、安慶、滁州等地市,覆蓋率達59%,形成了連鎖經(jīng)營的手機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司員工580人以上,其中25歲以下的員工占到了70%以上,形成了一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上、積極進取的服務(wù)隊伍,經(jīng)過不斷的發(fā)展,成為眾多移動廠家的授權(quán)認(rèn)證服務(wù)中心,并連年獲得用戶及廠家的好評 。
目前授權(quán)品牌:諾基亞、三星、酷派、天語、聯(lián)想、海信、中興、華為、黑莓等多個品牌,并于電信多個網(wǎng)點合作,形成集C網(wǎng)、G網(wǎng)、家電、數(shù)碼、筆記本、增值、銷售等一條龍服務(wù),無論是發(fā)展空間還是潛力,都給廣大員工提供了一個良好的平臺,希望我們一起努力,共同發(fā)展!
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。我主要是在三星電子客服單位維修工程師一職,該職務(wù)主要是:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢測、保換工作,并出具相關(guān)的檢測單,為保換期內(nèi)的換機提供準(zhǔn)確的依據(jù);受理用戶的保/維修判斷,對維修的產(chǎn)品開具維修單并在顧客簽名認(rèn)可后并把故障維修好;
2、完成公司對手機維修方面的數(shù)據(jù)要求,負(fù)責(zé)本維修點零配件的建賬、登記、保管工作;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的維修制度,正確使用及保養(yǎng)維修器具;
4、參加公司組織的各類培訓(xùn),執(zhí)行維修操作的工作流程;
5、完成上級交辦的其他工作。 在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。實習(xí)收獲主要有四個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的維修工程師工作有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
為期一年的實習(xí)結(jié)束了,我在一年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習(xí)做一個工作小結(jié)。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
實習(xí)感悟
在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。 作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
總結(jié)
實習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進社會,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋男人。為自己的未來奮斗的人,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應(yīng),也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到了現(xiàn)在,我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。
這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學(xué)會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。我會為自己的將來努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇21
實習(xí)很快就要結(jié)束了,十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲,實習(xí)是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習(xí)中不斷的磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己的不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的,去尋找自己的實習(xí)公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗,看到了更廣大的社會,了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來有一下幾點:此次實習(xí)是本人的畢業(yè)實習(xí),自己希望通過本次實習(xí)能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用,力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。通過此次實習(xí),主要有以下幾點總結(jié):
一、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。
學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
二、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,的體會莫過于實際工作方面的收獲。
在實習(xí)過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責(zé)任”。通過這次實習(xí),工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。
三、走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
四、多聽、多看、多想、多做、少說。
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到。
五、少埋怨。
在條件艱苦的地方實習(xí),也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
六、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通。
學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位跟這個與學(xué)校完全不同的社會大環(huán)境中。
七、虛心學(xué)習(xí)。
在實習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當(dāng)成我們真正的老師。
八、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之,畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)呀要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇22
這幾個月來的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我滿懷緊張,也感到非常的激動,幾個月下來我學(xué)習(xí)到了很多,這是對我的一種考驗,也是一個成長這個過程當(dāng)中,我認(rèn)為自己有很多事情都是相對應(yīng)的,完成了這些會有意想不到的收獲,實習(xí)也相當(dāng)于大學(xué)第一次上課了,我感覺這一堂課是不可缺少的,也是至關(guān)重要的,自己商量來的大學(xué)生活,學(xué)到了多少東西,能夠運用到多少都跟實習(xí)有關(guān)系,實習(xí)是可以展示我的價值的,也是能夠讓我清楚的知道自己有多少能力,對于這三個月來的實習(xí),還需總結(jié)一番。
我在工作當(dāng)中非常的認(rèn)真,實習(xí)是非常重要的,我從來都不會認(rèn)為自己有什么理由能夠忽視,能夠放棄在實習(xí)的過程當(dāng)中會遇到很多問題,自己也經(jīng)常會有一些難題出現(xiàn),但我從來都不會慌張,也不會認(rèn)為自己可以逃避,我需要打起精神,給自己足夠的信心,這才是最重要的,實習(xí)當(dāng)中我不斷地發(fā)揮自己的專業(yè)知識,大學(xué)三年所學(xué)到的毫無保留的展現(xiàn)了出來,但是在實習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)為自己還是不能夠完全,解決工作當(dāng)中所有問題,所以我覺得自己的專業(yè)能力還不夠,三年來的大學(xué)生活不僅僅是對我個人的一個考驗,跟成長更加是對自己專業(yè)能力的一個表現(xiàn)跟提升,我還是愿意讓自己成長下去,學(xué)習(xí)到更多的東西,這三個月也就是一個過渡期,其實有很多東西我還是需要去努力的,我一定會打起精神,讓自己更加努力,更加有信心,實習(xí)是我職業(yè)生涯的一個開端,我相信這個過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題,以后肯定會有經(jīng)驗的。
三個月的實習(xí)下來,讓我明白了很多道理,讓我知道了,作為一名實習(xí)生,應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求,實習(xí)工作不能松懈,更加重要的是要有一個的心態(tài),明白哪些事情該做哪些事情不該做,非常清晰,能夠讓自己有所進步,在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,這樣的情況是非常難得的,也是很有必要讓自己清楚的一個東西,不作為一名實習(xí)生,也時時刻刻在督促自己,我肯定會讓自己,有一個好的狀態(tài),去迎接好工作,三個月不長也不短,但卻讓我感覺到彌足珍貴,讓我記憶猶新,我會嚴(yán)格要求自己的,也會牢牢地記住這一段經(jīng)歷,這是不可或缺的,讓我從中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗,積累到這些經(jīng)驗是非常不容易的,實習(xí)是一個開始,真的很感恩,感激實習(xí)當(dāng)中遇到的每一件事情和每一個人,這都是我應(yīng)該經(jīng)歷的,未來會有更多精彩等著我。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇23
因為我不是武漢人,并且在武漢也沒有什么親戚朋友,跑信用卡確實感到比較困難。但我從來就是一個不輕易低頭認(rèn)輸?shù)娜耍医g盡腦汁,發(fā)現(xiàn)了一片原來一直被我忽略的客戶。
星期一的早上我運氣比較好,在行里大廳里遇到一個要辦信用卡的客戶,朱小姐。在填表的過程中,我發(fā)現(xiàn)在“直系親屬聯(lián)系方式”那一欄,她的丈夫黃先生也有工作單位,并且在聊天過程中發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)在我們光大銀行辦了商品房按揭貸款,由于朱小姐是用她的自有車輛進件的,當(dāng)時我就想到可以讓她的丈夫黃先生也辦一張我們光大銀行的信用卡,剛好可以用房屋進件。于是我就試探性地對朱小姐說了一句:“其實也您先生也可以辦一張我們光大銀行的信用卡啊。”朱小姐似乎有點吃驚,問道:“可以吧?他就是想辦啊。”后來我就與她的丈夫黃先生取得了聯(lián)系,黃先生讓我去他單位辦卡,我又順便辦了2張。我把原來填好的單子找出來仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)了不少好的客戶。從他們填的工作單位,可以簡單衡量一下他們的同事可能辦卡的情況,還可以讓已填資料的客戶幫我介紹新客戶。同理,從他們填的朋友的單位和聯(lián)系方式上也可以獲得不少資源……
就是用這樣的方法,我這個星期辦了6張。我體會到自己是不是武漢人并不是那么的重要,只要肯開動腦筋,善于利用自己手頭已有的客戶資源,抓住老客戶,通過老客戶拓寬客戶渠道就可以了。以上是這個星期營銷信用卡的一點心得體會,下面對下個星期的工作做一下安排。
我們這個星期又多了一項任務(wù)就是跑商銀通,還好我原來在跑信用卡業(yè)務(wù)的時候,有幫我們組長留心商銀通的事。我這個星期在黃先生那辦信用卡的時候,發(fā)現(xiàn)那個地方有不少個體經(jīng)營戶,好像那個地方還沒使用POS機,我就順便推了一下我們行的POS機,只是了解地不是很清楚,跟他們協(xié)商好,讓行里專門跑商銀通的同事去跟他們具體接洽以下,沒想到這個星期剛好派上用場。在信用卡方面,準(zhǔn)備跑一下上個星期聯(lián)系好了還沒跑的幾個客戶和一個在漢陽的同學(xué)。
經(jīng)過這兩周來在大堂的學(xué)習(xí),感覺自己對業(yè)務(wù)還不是很熟,特別是對一些理財產(chǎn)品的理解還不是很透徹。很多顧客大概只是想了解一下我們的理財產(chǎn)品而已,我有的時候很想靠自己簡短清楚地跟他們介紹一下,節(jié)約您和陳經(jīng)理的時間,這樣你們又能接觸更多的優(yōu)質(zhì)客戶了……但常常感到力不從心,我了解的那點皮毛知識根本就經(jīng)不起客戶的細(xì)問,所以沒辦法還是只能把他們帶過去見你們了……還有就是感覺自己在面對客戶時耐心還不夠,剛開始還是每個客戶都詳細(xì)講解,進門有迎聲,出門有送聲,但到后來累了,對一些走的顧客就懶得送了……在這方面我還要好好改進,好好加油……
我在紫陽的實習(xí)就快要結(jié)束了,時間確實太短了,還要學(xué)習(xí)的東西還很多……但在紫陽的這段時間,我從你們身上學(xué)到了不少東西。
第一就是要用心做事。每次周經(jīng)理跟我們開會時,都有不少拉存款,推動商銀通、信用卡的點子,就可以看出她是每天都在思索著怎么把事情做好,怎么把業(yè)績提上去……在這方面我真應(yīng)該向她學(xué)習(xí),對自己經(jīng)手的每一件事都要認(rèn)真對待,用心把它做好。
第二就是注重團隊的力量。我一直都認(rèn)為個人的力量是有限的,只有團體的力量才可以創(chuàng)造無限的可能。從剛開始她讓我們分組跑信用卡,到后來每次開會時,她強調(diào)我們理財部要靠團體的力量把業(yè)績提上去,不能向別的支行那樣單干。我以后要更加注重培養(yǎng)自己的團隊協(xié)調(diào)能力,只有這樣才能更好地的適應(yīng)社會。
第三就是要讓自己快樂地忙起來。這個暑假,我們金融學(xué)院還有別的學(xué)生在招行或民生實習(xí),跟他們比起來我們在紫陽的實習(xí)確實辛苦很多,特別是在外面跑信用卡的那段時間,我的身理和心理各方面都承受了很大的壓力,但經(jīng)過了那段時間,感覺自己確實進步了不少……我一直都認(rèn)為人要學(xué)會在壓力中成長,是她的鼓勵讓我堅持下來,她說一定要快樂起來,不要感覺自己的工作很痛苦……
曾經(jīng)看過一段話,記得不是很清楚了,好像是說有些失敗的人總是認(rèn)為自己已經(jīng)很辛苦、很努力了,所以就歸結(jié)于運氣不好,但殊不知那些成功的人更辛苦,更努力,他們堅持下來了,所以就成功了……
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇24
在派出所學(xué)習(xí)的日子,雖然只有三個多月的時間,但我按照學(xué)院和實習(xí)大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習(xí)任務(wù),這段不長的實習(xí)經(jīng)歷也必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在大學(xué)畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么情況,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來充實自己,提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實習(xí)是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端,在將來的學(xué)習(xí)和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇25
回顧我的見習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了現(xiàn)場施工技術(shù),同時創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《___文選》。通過這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對黨的__大和__屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
2.圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
進入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
3.以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
4.在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
5.存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一)、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二)、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三)、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
四)、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇26
本次實習(xí)的目的在于透過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力,以便提高自己的實踐潛力和綜合素質(zhì),期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還務(wù)必要親自接觸社會參加工作實踐,透過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實際問題的工作潛力。
實習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了十分重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇27
一、 班級情況分析 :
實習(xí)班級四(3)班總體還是不錯的。全班共有40位同學(xué),班風(fēng)積極健康,學(xué)生積極團結(jié),班干部的工作能力較強,衛(wèi)生工作做得較好,但是四年級學(xué)生的自主獨立方面還是挺薄弱的,所以大部分學(xué)生還未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣:眼操做的不好、自習(xí)課紀(jì)律有待改善、作業(yè)存在完不成等現(xiàn)象。當(dāng)然本班作業(yè)上交時間還是比較準(zhǔn)時,早讀課上同學(xué)都遵守紀(jì)律,早上和下午暫時都還沒有出現(xiàn)過遲到和早退的現(xiàn)象。八周應(yīng)協(xié)助班主任進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,爭取引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會獨立自主,自覺地遵守紀(jì)律和主動地學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)期間班主任工作目標(biāo):
1.協(xié)助班主任引導(dǎo)學(xué)生進一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動,維護班集體榮譽的思想觀念。
2.協(xié)助班主任構(gòu)建良好班風(fēng),完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3.協(xié)助班主任加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
三、針對以上目標(biāo)與任務(wù)采取的主要措施和方法:
(一)抓好學(xué)生的思想工作
(1)針對個別學(xué)生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。
(3)利用空余時間到班里面與學(xué)生交流, 經(jīng)常與學(xué)生談話,了解班中的發(fā)展趨勢,及時
與班主任老師交流情況,統(tǒng)一思想,做好學(xué)生的思想工作。
(4)對一些要求上進的學(xué)生要充分調(diào)動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(二)常規(guī)工作:
7:40- 8:10 巡視早讀
9:00 -9:20 督促學(xué)生到操場進行課間操(周一升旗儀式)
10:10- 10:15 督促學(xué)生做眼保健操
11:35午餐管理
12:35-13:15 午間管理
14:15- 14:20 督促學(xué)生做眼保健操
15:10-15:50 維持自習(xí)課紀(jì)律,輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)
15:50 整隊,帶領(lǐng)學(xué)生出校門
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1、與班主任老師和指導(dǎo)老師進行溝通,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、針對特殊學(xué)生,開展特殊教育。對待學(xué)習(xí)成績?nèi)酢⑿袨榱?xí)慣差、自控力差的學(xué)生,要與班主任商量,了解學(xué)生的情況,通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,再根據(jù)學(xué)生本身的情況,制定培養(yǎng)計劃,以一顆真誠的心,激勵他們。
3、加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用主題班會或團日活動 等開展形式多樣的活動。
四、具體安排:
第一周:通過與班主任交談,了解四(3)班學(xué)生的基本情況,包括班級學(xué)生情況、各層次學(xué)生的組成與特點、作息時間、學(xué)習(xí)氛圍、班級衛(wèi)生情況以及紀(jì)律問題,熟悉班級制度,著重了解個別學(xué)生的情況。同時制定班主任工作計劃。通過與個別學(xué)生聊天等方式了解和熟悉學(xué)生,觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度。將開展以“學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成”為題的主題班會,為培養(yǎng)習(xí)慣做好準(zhǔn)備。
第二周:配合班主任管理班級日常事務(wù),觀察確定重點輔導(dǎo)學(xué)生的名單,做好全班同學(xué) 的基本情況記錄;協(xié)助班主任管理班級事務(wù),學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)班干部處理班級日常工作。這周將有單元測試, 要求學(xué)生盡早復(fù)習(xí),養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
第三周:協(xié)助班主任管理班級事務(wù),將開展介紹凌霄花的校本課程,使知識與學(xué)校特色相結(jié)合。針對班級出現(xiàn)的問題,制定計劃,并實施。跟進班級紀(jì)律制度和衛(wèi)生情況。
第四周:配合班主任管理班級事務(wù),這周將有運動會,所以將進行運動會的各項準(zhǔn)備工作,運動會期間管理好班級紀(jì)律,做好學(xué)生檢錄工作,做好學(xué)生安全工作,以及班級所在場地衛(wèi)生工作。
第五周:協(xié)助班主任管理班級事務(wù),這周為安全教育周,將帶領(lǐng)學(xué)生參加全校性的安全消防演習(xí),管理集會紀(jì)律,維持上下樓秩序。
第六周:配合班主任管理班級事務(wù),這周將有期中考試,為了使學(xué)生更加地重視這次考試,加強對知識的復(fù)習(xí)和把握程度,將介紹好的學(xué)習(xí)方法,并要求學(xué)生現(xiàn)在就開始復(fù)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。將開展介紹仙人掌的校本課程,將學(xué)校的特色“樂園、學(xué)園、花園”結(jié)合在一起。
第七周:配合班主任管理班級事務(wù),并對班級管理工作進行查漏補缺。 第八周:最后一周的工作重點是實習(xí)總結(jié)。本月為安全月,將開展以“安全教育”為題的主題班會,引導(dǎo)學(xué)生在交通、日常、校園等三方面注意安全。最后一周,為實習(xí)總結(jié)周,所以將向班主任老師匯報實習(xí)所得成果,并請她指出自己需要改進的地方和提出相應(yīng)的意見和建議,整理實習(xí)心得。 這期間,我蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點.我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙,上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇28
按照區(qū)教育局與晉中學(xué)院《教育實習(xí)基地》的協(xié)議,晉中學(xué)院第一批實習(xí)生于20__年2月13日赴我校開展教育教學(xué)實踐活動,本學(xué)期實習(xí)工作已接近尾聲,為進一步做好此項工作,現(xiàn)將晉中學(xué)院本學(xué)期實習(xí)生實習(xí)情況總結(jié)如下:
一、總體情況:
20__年二月份,按照區(qū)教育局的統(tǒng)一安排,南溝中心校接收了來自晉中學(xué)院的三名實習(xí)生: __ 女;楊紅 女; 李艷艷女;對這三名學(xué)生的到來,學(xué)校和所在村的領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心。在這三名實習(xí)生來之前,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的對實習(xí)生來校后的工作、生活、安全、管理等方面的問題進行過專門的研究,并指定專人做了詳細(xì)的安排。
二、具體情況:
(一)、管理方面:
作為一名實習(xí)教師,有幸走進基層學(xué)校親自登上三尺講臺是每一個實習(xí)的教育專業(yè)的大學(xué)生所夢寐以求的。為了促進和提高實習(xí)生的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我校在各個方面給予足夠的重視,從生活、工作、師徒關(guān)系等方面下足功夫,讓每一個走進南溝中心校的實習(xí)生都能感受到南溝濃厚的文化氛圍和教學(xué)理念、藝術(shù)特色,引導(dǎo)其帶著先進的教育教學(xué)理念走進來,帶著沉甸甸的南溝文化走出去。
1、生活上,學(xué)校為三位實習(xí)生購置了床、被褥、被罩、床單、褥單、手電、毛巾、飯盆、洗衣粉、香皂、兩個臉盆等生活用品。并與村里聯(lián)系派了最好的廚師,由學(xué)校每天派專人購買食品、蔬菜,變換花樣免費保證她們的一日三餐能夠吃飽吃好。學(xué)校還為她們發(fā)放白糖、綠豆、電蚊拍等用品,學(xué)校教師有甚么福利她們有甚。
2、安全上,為保證在校實習(xí)生的安全,學(xué)校積極與村里協(xié)調(diào),加強了門房門衛(wèi)管理和校警管理。強化校領(lǐng)導(dǎo)帶班和教師值班制度,并安排女教師與實習(xí)教師陪寢,并指派專人生火,保證了她們的在校、住校安全。
3、工作上,學(xué)校教導(dǎo)處指定專門的輔導(dǎo)教師,一對一的對其進行指導(dǎo),從備課到上課到批改,并大膽的啟用這三位實習(xí)生,在工作上給她們壓擔(dān)子,__,承擔(dān)二年級數(shù)學(xué);楊紅承擔(dān)一年級數(shù)學(xué);李艷艷承擔(dān)四年級科學(xué)。這三位同志也虛心學(xué)習(xí),進步很快。
(二)、教學(xué)方面:
這三位實習(xí)教師在指導(dǎo)教師的引領(lǐng)下,都能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一項工作;同時作為實習(xí)生,也能夠遵守學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取指導(dǎo)意見,并且一起團結(jié)協(xié)作完成學(xué)校布置給他們的任務(wù),在虛心求教的過程中不斷地學(xué)習(xí)和進步,為今后從事教育教學(xué)工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
1、學(xué)校從實習(xí)生入校的第一天起就對其進行各項培訓(xùn),通過青藍工程配備專門的指導(dǎo)教師,這些教師具有多年的教學(xué)經(jīng)驗和應(yīng)考經(jīng)驗,通過教學(xué)五環(huán)節(jié)、理論學(xué)習(xí)、校本教研聽評活動、校際交流、觀摩實踐等多項活動不斷提高其自身的素質(zhì)與能力,通過活動可以反映出實習(xí)生都能服從學(xué)校安排的任務(wù)并及時地完成,借助活動平臺,大幅度提高了他們的教育教學(xué)能力。
2、在實習(xí)期間都能按時上下班,和本校教師一起工作交流,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗,教學(xué)技能、教法,使專業(yè)知識和課堂教學(xué)能力更上了一個新臺階。實習(xí)的年輕教師積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論并付諸實踐,在交流中改進,在實踐中檢驗改進的成果,尤其是能有效運用多媒體教學(xué)、能吸收先進的教學(xué)理念、教學(xué)模式,并且能在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下扎扎實實、一步一個腳印不斷前行。善于立足學(xué)生的學(xué)情,通過情景教學(xué)有效實施教學(xué)過程,深得學(xué)生的尊敬和愛戴,課堂教學(xué)氣氛明顯改觀,為我校的低段教學(xué)注入了新鮮的血液。
3、教學(xué)是一個很個性化的過程,每個實習(xí)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格,有著自己的獨到之處,在實習(xí)中及時與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請教,這使他們體會很深:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課還是很難。課堂教學(xué)融入了知識與能力、情感的方方面面,同樣教學(xué)并不僅僅局限于課內(nèi),課外同樣需要他們?nèi)嵺`、去探索,比如:教師的健身能力、演講能力、組織能力、賽講能力……這些方方面的實踐也是一種教育實踐與實習(xí),他們做得很好。
三、取得的成績:
安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高實習(xí)學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把實習(xí)學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1、運用和檢驗教學(xué)成果。通過學(xué)校所學(xué)親自付諸實踐,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。通過檢驗教學(xué)成果,看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2、使實習(xí)生了解和熟悉學(xué)校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。同時通過實習(xí)生將我們學(xué)校的教學(xué)理念帶回晉中學(xué)院,通過他們的傳播、輻射將教育教學(xué)的先進理念扎根于每一位即將從事教育的學(xué)子之中。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓實習(xí)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
四、存在的問題:
通過實習(xí)工作的開展,也發(fā)現(xiàn)了實習(xí)生的一些不足:
一是學(xué)校所學(xué)理論知識不能系統(tǒng)全面的應(yīng)用到教育教學(xué)的實際活動當(dāng)中。
二是教學(xué)中還比較刻板,主動性差,不能自由發(fā)揮,對教材處理不夠靈活,講解缺乏生動性和趣味性。對重難點的處理不到位,教學(xué)模式的使用不夠靈活。
三是教育理念有待于更好的得到實踐。
總之,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我校圓滿的完成了晉中學(xué)院實習(xí)生的實習(xí)工作,它將為我校今后這方面工作的開展留下一筆寶貴的財富。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇29
從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢,沒有剛實驗室那股勁,后來的項目因為沒有迫切的需求,進展比較緩慢,把大部分的時間花在課外學(xué)習(xí)上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上,C++&設(shè)計模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個地方實習(xí),看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng),有興趣的同學(xué)可以挖出來看看),最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實習(xí),從讀過《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。
剛進公司,收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接。
優(yōu)秀實習(xí)工作總結(jié) 篇30
短暫的實習(xí)時間即將結(jié)束,實習(xí)生活不僅讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校內(nèi)沒有的實踐工作經(jīng)驗,還學(xué)習(xí)了警官們吃苦耐勞的工作作風(fēng),團結(jié)合作的精神。我從老民警的身上看到了服從安排,踏實肯干,講求實效,迎難而上的態(tài)度。我也從剛參加工作校友身上看到了勤學(xué)苦練,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的勇氣。我知道,我還要學(xué)習(xí)很多,不僅僅是理論上的知識,在以后的工作中我還要積極向周圍的同志學(xué)習(xí)、虛心請教,遇到的困難和問題,要能夠善于總結(jié)經(jīng)驗,力求完成。這一個月經(jīng)歷為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
這一個月,我對一些業(yè)務(wù)逐漸熟悉了,我在工作中還存在缺點,還有一些失敗的教訓(xùn),但這些過程是值得銘記的,也留給我在下一次實習(xí)的機會去把握,去彌補。在這里,我學(xué)的正是警察那種嚴(yán)于律己的精神,工作一絲不茍的態(tài)度;在這里,我學(xué)習(xí)處理問題柔韌有余,松緊適度的方法;在這里,我學(xué)習(xí)面對疑犯勇往直前的精神。