管理個人工作總結（精選32篇）

管理個人工作總結 篇1

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，大安防的明天更美好!

管理個人工作總結 篇2

　　三個月的時間即將過去了，在這一段時間里，參與到了項目組的工程管理過程當中，經歷了不斷地學習、理解、思考、掌握，對地產項目有了一定深度的了解和認識，對工程現場管理更是有了初步的實踐經驗，對以后深入工作起到了奠基的作用。現針對本人在x月2日至x月30日這一段工作中的親身感受，特進行總結如下：

　　一、學會執行

　　在工程管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業斷續，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程合同，制定妥為完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規范，去逐一落實細節、解決問題。在工作中，以管理規程為準繩，以工程合同為依據，做到有理有據。在執行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現場的實際情況，統籌全局，兼顧局部，準確細致地落實具體細節，為企業爭取最小的損失，最大的利潤。

　　二、新的感受

　　主觀能動性。xx人家項目工程大量的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執行。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的要執行，不理解的也要執行，有條件的要去執行，沒有條件創造條件也要去執行。更多的時候，需要的是積極地去面對，遇到問題，不是去推委、擺困難，而是積極地發揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒有什么問題解決不了。正確理解積極對待工作的態度：“全心全意，立即行動”，我相信：只要用心，辦法總比困難多，一定能夠完美地解決工作上的難題，為企業賺得更多的利潤。

　　三、高效協作

　　自工程進入實質性收尾階段后，大量細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協作，制定更為具體有效的收尾工作計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的，除了需要自己部門對工程進展情況準確地把握和對工程計劃合理的安排，同時還得聯系、關注其他部門的進展，包括土建、水暖、強電、弱電等多方面的情況，制定實用高效的具體計劃，并深入貫徹執行。

　　四、對工作的更新理解

　　注重細節，端正心態。任何工作都需要我們細致地去深入、去執行。我們經常說“細節決定成敗”、“心態決定一切”，說起來容易，做起來可不輕松。更多的時候，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們怎樣去對待?一種積極的心態，可以使我們事半功倍，認真對待，細致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，一定能夠很好的完成工作任務!

　　五、防患于未然

　　在日常工作巡檢過程中，應該注重觀察和思考，善于及時發現問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閑視之，要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅(或潛在威脅)到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與施工單位的溝通，并加大督促力度和質量監督。及時提醒施工單位加強現場施工管理并采取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。但從現場工程管理情況來看，我們做的工作還遠遠不夠，更需要潛心學習，注重觀察，對任何細微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患于未然。將工作落實到實處，步步扎實，爭取做得更好。

　　六、在執行工作任務的時候，一切將以公司的利益最大化為前提

　　為了盡快趕完工期，需要我們積極主動地去指導、監督、幫助施工單位完成工作任務。不能只把排好的計劃任務甩手扔給施工單位，當起甩手掌柜來，這是極端不負責工作表現，必須警惕。在工程管理中，對施工單位也應該保持一定相互理解、尊重的態度，我們要的不是“甲方>乙方”的對立關系，這對于我們項目的進行來說并沒有什么好處;而合作才是成功的基礎，“甲方+乙方≥成功”，這才是我們所追求的商業共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個目標，那就是將福佳事業進行到更高、更遠!

　　以上幾點是這一段時間，本人在工作中針對遇到的一些重點問題總結出來的個人工作感受，其中貫穿了一定的個人想法。但由于本人參加工作時日尚淺，經驗不足，層次不夠，還有許多不足之處，敬請領導指正!

管理個人工作總結 篇3

　　從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校11周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、*代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。

　　三、主要經驗和收獲

　　在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　　(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　　(三)、只有堅持原則落實制度，

　　(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對班組成員的日常管理規范問題。

　　2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

　　3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

管理個人工作總結 篇4

　　我自x年xx月xx日入職至今已經1年多，在這xx年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些絡問題的處理。在此期間特別要感謝對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其絡維護管理方面，其二，公司及絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、公司計算機病毒的.維護與防范情況

　　目前絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　二、公司建設及絡電話的開發維護工作

　　工作內容：公司建設主要包括公司的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、公司方面的建設情況，

　　調整中存在的錯誤代碼和整個中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯藥品信息服務申請和系統絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

　　（二）、公司絡電話維護情況，

　　我們公司在實施絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

　　三、在質管部人手少的時候協助工作

　　人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

　　四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

　　實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管和手持終端設備實際操作培訓工作。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。明年工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及絡的維護、OA的維護、絡電話維護及信息更新工作，保證公司所有員工在絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

管理個人工作總結 篇5

　　兩年來，在正確領導下，在分管領導、處室負責人的大力支持和具體指導下，認真學習，勤奮工作，主動履行崗位職責，較好的完成了自己的各項工作任務。現簡要匯報如下：

　　一、加強政治理論和業務知識的學習，努力提高自身素質，增強工作能力

　　在學習方面，主要突出三個重點：

　　一是突出政治理論和市場經濟理論的學習。學習了政治經濟學和社會主義市場經濟學理論。通過學習，增強了共產主義信念，進一步堅定了自己的政治立場，人生觀、價值觀更加明確，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。

　　二是突出法律法規的學習。20xx年10月，到委重點辦工作后，為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閑暇時間，認真學習有關法律知識，先后認真學習了與城市建設有關的《建筑法》、《招投標法》等多部法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了依法行政、依法管理的水平。

　　三是突出業務知識的學習。作為轉換崗位的一名工作人員，深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，我主動積極的自學專業知識，虛心請教領導和同事，對工作中遇到的專業問題，不回避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，比較快的掌握了重點項目工程建設、管理的相關知識，為開展、完成工作打下了一定的基礎。同時，注重計算機應用等專業技能的學習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要。

　　二、扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務

　　在工作方面，按照處室的崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下幾個方面：

　　做好重點項目的前期工作。和委領導、處室領導一起多次現場勘察，落實、XX年重點工程項目;認真對工程進行拆遷摸底，熟悉掌握工程規模，確定工程內容，在此基礎上和有關處室一同編寫了新建項目和整治改造項目的項目建議書;參與了初步設計和方案設計審查，辦理委管工程的施工圖審查、規劃許可證、質量監督、開工許可證等前期手續;編寫了近40項重點工程的施工、監理招標文件，完成了招投標的報名、資格審查、開標等工作。

　　做好重點項目的建設工作。XX年至XX年，我辦負責了多項委管工程的具體建設、施工任務。作為建設單位代表，我主要負責重點工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監督檢查力度，多次深入現場，掌握了解工程情況，從質量進度等環節認真檢查，發現問題，及時要求相關單位做出整改和調整，召開了多次工程調度會，明確工程進度質量責任，嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施;其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表，在委主要領導和分管領導、處室負責人的直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。

　　一方面組織召開了相關的工程協調會，解決了部分問題;另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態度，與相關單位多層次、多方位地開展協調工作，幾次甚至十幾次地前往有關單位談判協商，在多方共同努力下，解決了大部分問題。同時，把管線綜合與工程建設有機的結合起來，協調解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線的遷改和敷設問題，做到了管線綜合、布局合理、工序順暢，為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。

　　兩年間，共負責了xx594#路拓建工程、xx582#路拓建工程、xx519號路、593號路拓建工程、351-1號、412號路拓建工程、路拓建工程、南路拓建工程、路老街(賓館～卷煙廠)拓建工程、南支路拓建工程、中路拓建工程、路南段拓建工程、路拓建工程、城關xx大橋北匝道拓建工程、河道清淤工程、路南口改建工程、公路整治工程、路整治工程、路拓建工程、北街拓建工程、路拓建工程、146#路改建工程、路口及港灣式車站改造工程、路口及港灣式車站改造工程等23項重點工程項目的具體現場施工管理、協調工作(其中路拓建工程等16項現已通過竣工驗收，并投入使用)。

　　做好重點項目的管理。為進一步規范工作程序，明確工作職責，細化工作任務，加強xx市重點工程的管理，規范重點工程建設，完善相關管理制度，按照委領導的安排意見，本人通過網上查找和借鑒外地經驗的辦法，進行了《xx市重點工程管理規則》等8個管理規則的資料搜集工作，在掌握大量基礎資料后，現已草擬出《xx市重點工程管理規則》等8個管理規則的草案，做好了出臺xx市重點工程有關管理規則的基礎準備工作。同時，結合重點項目建設管理的實際工作經驗，在處室負責人的指導下，整理編制出了：xx市重點工程招標資格審查表、標段劃分表、中標統計表、工程進度表、問題匯總表、工程檢查表、工程綜合管理表、工程付款一覽表等一系列重點項目管理表格，使重點項目建設管理更加嚴格規范，做到情況簡潔明了、一目了然，為領導及時掌握建設情況，研究解決問題，提供了有力的依據。

管理個人工作總結 篇6

　　自20xx年xx月xx日加入邦泰實業信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領導、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開展，并獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作匯報如下：

　　一、工作職責

　　信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作,我們一直保持著強烈的敬業精神，發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。

　　二、主要工作

　　1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開支。

　　2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。

　　3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

　　4、針對于公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎。信息管理工作總結

　　三、以后努力的方向

　　1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。

　　2、勤于學習、善于思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。

　　3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

　　4、干一行，專一行，工作要有創造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。

　　5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

　　以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

管理個人工作總結 篇7

　　大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯系，做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，報發表稿件12篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

　　9、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。

管理個人工作總結 篇8

　　時光飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過，作為公司的一名計算機網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作狀況做一個總結：

　　(一)工作總結：

　　一、計算機方面：

　　負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員帶給必要的技術支持服務。

　　二、監控系統方面：

　　負責公司監控系統日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障;不能處理的通知廠商上門服務.

　　三、電話方面：

　　對用戶部門新增、遷移電話進行規劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通話權限，則聯系通訊公司，予以辦理。

　　四、門禁方面：

　　日常檢查門禁系統是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。

　　五、其他：領導安排的其他工作。

　　(二)工作完成狀況：

　　A、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。

　　公司目前有近250多臺電腦(含服務器)，由于機器較多且大多數為配置較低的機器，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時光內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　B、為20xx年用戶使用管理系統上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒透過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

　　C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設網絡線路。

　　D、協助更換門禁設備工程及新增監控工程的施工工作。

　　(三)查找不足，反思改善，提高認識，持續進步

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

　　1、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

　　2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。

　　3、公司網絡IP設置沒有做系統規劃，導致有時候有IP沖突而導致網絡中斷的狀況發生。

　　總結了過去，方能找到不足!對于20xx年的工作計劃，在總結20xx年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在硬件條件允許的狀況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　3、在IT管理系統上檢查IP地址的分配狀況，根據實際狀況重新分配IP地址。

　　4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

　　20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在20xx年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高

　　我自**年*月*日入職至今已經1年多，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

　　回顧這20xx年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。

　　在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

管理個人工作總結 篇9

　　不知不覺間，來到X縣X有限公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

　　在這半年的時間里，我始終抱著學習的態度工作著，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

　　二、 在工作中主要存在的問題有：

　　1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

　　2、由于半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，盡量完成領導交付的每項工作任務。

　　三、工作心得

　　1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

　　四、工作教訓

　　經過這半年的工作學習， 我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距， 主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優化空間。

　　2. 缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　3. 缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　在以后的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的人才

　　五、工作計劃

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

　　3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。

管理個人工作總結 篇10

　　不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：

　　一、管理實踐

　　20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了

　　一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

　　二、突出成績

　　在公司管理方面：(1)、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

　　在公司項目執行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市*學校部分VI要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

　　(6)、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

　　三、存在不足

　　1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。

　　2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

　　3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

　　在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

　　管理個人工作總結范文三：

　　歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一、20xx年的主要工作總結：

　　1、辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2.加強自身學習，提高業務水平

　　作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　二、工作中存在的問題

　　1、個人修養、基本素質還需要進一步加強;

　　2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強

　　3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡.

　　三、20xx年的工作計劃：

　　充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　四、新年展望和目標。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

管理個人工作總結 篇11

　　自20__年元月我局機關檔案晉升省一級以來，我們嚴格執行上級關于檔案管理的規定和要求，在市檔案局的大力支持和具體指導下，加強組織領導，強化全員檔案意識，明確目標責任，完善基礎建設，努力提高服務利用效果，使檔案管理工作走上了規范化、制度化的軌道，促進了財政各項工作的順利開展。

　　1.加強組織領導，完善檔案管理責任體系。

　　為了切實加強對檔案管理工作的組織領導，我局成立了由分管機關局長為組長，辦公室主任為副組長，各股室負責人為成員的機關檔案管理領導小組，有人員變動時及時調整，做到領導力量不減、班子不撤、工作不松，為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時，按照“上下聯動、整體推進”的總體部署，各基層財政所也成立了檔案管理工作專班，配備專職檔案管理員，形成局機關、股室、基層所“三位一體”的檔案管理網絡。為了落實責任，我局將檔案管理工作納入財政工作的總體規劃，制定檔案工作管理目標，明確檔案工作責任制，與其它工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起獎懲。局領導高度重視檔案管理工作，定期召開專題會議，聽取檔案工作匯報，經常性地深入基層檢查指導工作，切實解決工作中出現的具體困難和問題，給檔案工作以必要的人力、財力和物力保障，為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。

　　2.強化宣傳培訓，增強全員檔案管理意識。

　　為了增強廣大干部職工檔案意識和檔案業務素質，我局采取多種方式，加強檔案知識培訓學習。一是集中組織學。在號召干部職工自學的基礎上，利用學習日，開展檔案管理知識集中學習，廣泛宣傳學習有關檔案管理的政策、規定，統一思想，提高認識，更新觀念，強化檔案管理意識。二是送出去學。積極選派人員參加上級主管部門以及市檔案局舉辦的檔案管理專業培訓，有效提高了專職檔案管理人員的業務水平;組織人員到檔案管理先進單位學習參觀，取長補短，進一步提高檔案管理水平。三是請進來教。在機關檔案歸檔整理的關鍵時期，邀請市檔案局有關專家上門指導，一方面提高了我局檔案管理的質量，另一方面通過他們的現場指導，檔案管理人員的專業素質有了質的提高。

　　3.健全規章制度，確保檔案管理規范高效。

　　為實現檔案管理的規范化、制度化，我局根據檔案目標管理要求，從財政工作實際出發，建立健全了一整套檔案管理制度，如《立卷歸檔制度》、《檔案庫房保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定、銷毀制度》、《檔案查、借閱制度》、《檔案工作人員職責》、《檔案安全保衛制度》等，做到有章可循。并嚴格將檔案管理的各項制度落到實處，從而使我局在公務活動中產生的文書、會計、基本建設和設備、聲像、榮譽實物等檔案、資料實行了集中統一管理，做到從立卷歸檔到保管統計，從檔案利用到鑒定銷毀，從檔案移交到獎懲處罰等每個環節都有據可依;使檔案工作機構的設置更加明確，職責更加清晰;使檔案安全存放、科學利用、嚴守機密有了制度保障，較好地解決了檔案工作干什么、怎么干的問題，為規范有序科學高效地開展機關檔案工作奠定了良好的基礎。

　　4.加大投入力度，完善檔案管理基礎建設。

　　基礎扎實是工作取得成績的根本保證，檔案管理工作也不例外。近年來，我局堅持高點投入，一步到位的原則，在檔案硬件設施上投入資金5萬余元，缺什么，補什么，優先安排使用資金，使有限的經費用在刀口上，著力加強檔案管理基礎建設。一是及時開展檔案整理歸檔工作。每隔一年，我局都組織人員對機關各單位檔案進行收集整理，分門別類立卷歸檔。今年年，我局組織10多人，花費近兩個月的時間，按照省一級管理要求，對局機關檔案進行了全面的整理、分類和編號，做到了記錄清楚，擺放整齊、管理有序。二是大力改善檔案工作硬件設施，確保檔案的安全完整。在局機關辦公用房十分緊張的情況下，將綜合檔案室優先安排為三間房，做到庫房、辦公、閱覽三分開;及時添置、更新檔案室部分設備，如防盜門、空調、溫濕度計、滅火器、窗簾等，使庫房達到防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠“八防”要求，優化綜合檔案室的環境，使我局綜合檔案室硬件設施達到了一流的水平。三是加快檔案工作現代化步伐。我們先后購置了計算機、激光打印機、復印機、掃描儀等現代化工作設備，并對近年來文書檔案基礎信息實行了計算機存貯，加強管理，方便查閱。

　　5.注重開發利用，充分發揮檔案使用價值。

　　為了充分發揮檔案的潛在作用，方便利用，更好地為財政工作服務，我們一是編制檔案檢索工具，編制了案卷目錄、全引目錄、專題目錄、文號目錄等檔案檢索工具索引;二是匯編資料，將收集到的檔案信息重新組合，進行深加工，編制成全宗指南、歷年文件匯編、組織機構沿革、大事記、人事任免、歷年榮譽、基礎數字等匯編資料，以確保利用檔案的各種需要，使檔案的潛在作用得到升華;三是運用計算機進行檢索，確保調檔迅速準確，提高了檔案管理的效率;四是建立各類檔案統計臺帳，如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案庫房檢查記錄、檔案數量統計臺帳、檔案收進、移出登記表等，做到臺帳清晰規范。在認真編制檔案檢索體系的同時，我們充分發揮檔案的服務功能，在參與編寫《應城志》、編輯《財政法律法規制度匯編》、撰寫財政工作報告及各項專題匯報、開展各類教育、干部職工職務職級的晉升以及歷次調資

　　過程中，檔案提供了大量翔實的材料。此外，我們利用財政收入、支出等基礎數據檔案資料，分析經濟發展、財政運行中的特點、存在不足以及預防對策，為領導決策服務;利用大量的會計檔案資料，為各類財務檢查提供最真實的依據。據統計，自1999年以來，綜合檔案室共為1500余人次提供利用案卷、資料20__余卷(冊)。可以說，檔案在財政事業發展過程中起著越來越重要的作用，檔案管理在我局的各項爭創活動中 功不可沒。

　　總之，近年來，我局檔案管理工作取得了一些成績，但與上級的要求相比，還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將在各級黨委、政府和上級主管部門的正確領導下，在市檔案局的支持和幫助下，進一步提高認識，加強管理，認認真真地把檔案工作做得更好，推動財政工作全面發展，為全市經濟發展和社會穩定作出更大的貢獻!

管理個人工作總結 篇12

　　回顧20xx年，我在公司領導和部門經理的指導以及關心支持下，今年在學習、寫作能力、管理技巧和思想上都有著很大的進步。本人在工作過程中，較好的完成了部門勞務管理、土建維修、部門車輛管理和地源熱泵日常管理等方面的工作，也出色的完成了部門交辦的各項工作任務，并做到了“無事故、無違章、無違紀”。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

　　（一）提高綜合能力，強化自身學習

　　在今年一年的工作中，根據公司標準化工作的推行，部門的引導，結合工作實際制定本崗位“一崗一標準，一事一標準”，原來有標準的完善標準，沒有標準的制定標準，并在日常工作中嚴格執行，從而提高了現場管理的綜合管理能力，使各項工作都能按照部門要求按時完成。

　　根據部門開展的 “零事故、零差錯、零投訴”活動，認真剖析工作中可能存在的風險，開展的每項工作都想此項活動靠攏，本人全年未發生過任何安全事故和投訴，但是在寫作方面還存在著有錯別字和格式不對等方面的差錯，今年我著重提高自己的寫作學習能力，最終，在部門經理的細心指導下，不懈努力下，寫作方面有了明顯的提高，較好的撰寫了20xx勞務管理工作報告和總結了垛位苫蓋的科技創新等材料，并且還發表了4次部門的新聞報導，明年的工作中將會繼續強化自身的寫作學習能力。

　　（二）定標準、勤檢查、重培訓，提高勞務管理水平

　　為了進一步提高部門勞務管理工作，根據勞務管理合同規定，主動細化部門級勞務管理制度、制定清掃管理辦法、理順雜質清撿流程、建立問題反饋機制等標準，用標準規范管理，使部門勞務管理工作有條不紊。

　　為了強化現場管理工作，每天扎身于現場實際工作中，對勞務人員現場檢查共計180余次，其中“三違”專項檢查30余次，現場清掃質量檢查129次，人員出勤抽查21次。通過日常的監督檢查反饋和組織的安全教育考試工作，有效地遏制了“三違”現象的發生，提高了現場管理水平，在安全生產方面，從未發生過一起責任事故；提升了現場衛生清潔度，迎接集團、公司、兄弟港口及其他單位現場參觀、檢查30余次，并得到了一致好評。

　　為了確保勞務人員熟悉掌握崗位技能，提高自燃煤救助效率和流機操作水平，加強了勞務工日常培訓和技能考試，進一步強化了勞務人員的安全意識。全年完成了對流機司機、制樣勞務工、庫場勞務工三個崗位崗位技能考試兩次， 通過率100%；對流機司機開展技術培訓一次；對清掃人員開展自燃煤作業實操訓練一次；對全體勞務工開展了夏季四防和消防安全知識培訓各一次，通過培訓與考試，使勞務人員的安全意識和崗位技能有了顯著的提高，從而，進一步提高了部門勞務人員綜合能力。

　　（三）勇于創新，積極配合部門完成重點工作任務

　　1、今年3月末部門接管地源熱泵后，積極配合技術員完成整改接管前存在的20余項設備設施問題，特別是高溫天氣即將來臨，他積極協調溝通，及時解決了后方樓無洗澡水和無法供空調的管理開裂問題，保障了洗澡水和空調的按時供給，使各位同事、客戶能夠在一個舒適的環境下工作，提高了對內、對外服務質量。

　　2、為了防止現場垛位因天氣原因造成垛位坍塌，降低堆場整理公司成本，保障客戶利益，我認真研究、創新垛位苫蓋工藝，摸索苫蓋方法，不斷優化苫蓋工藝，自制苫蓋工具，從而降低了苫蓋工作的勞動強度，提高了苫蓋效率，得到了公司及部門的一致認可。

　　3、汛期期間，每次大雨過后都能主動到現場檢查堆場排水地溝排水情況，積極組織淤泥清理，從未發生過因為排水地溝堵塞造成現場排水不暢現象，較好的保障了堆場排水通暢。

　　（四）工作中存在的不足

　　1、庫場勞務人員流動性較大，庫場勞務工13人更換了5人，變動率為38.5%，對勞務人員更換關注程度不高。

　　2、勞務人員日常工作的考試、培訓較少，所有勞務人員沒有時時刻刻都處于安全警戒的狀態。

　　3、崗位技能練兵少，沒有營造出“比、學、趕、幫”工作的氣氛。

　　4、勞務單位內部管理力度較弱，存在勞務候工室衛生差、現場清掃工有偷懶現象，有衛生死角檢查不到位的情況發生。

　　5、外協單位部門之間溝通環節較弱，壩基臺上（軌道外協）產生二次清掃現象。

　　（五）20xx年工作計劃

　　1、根據20xx年新勞務合同完善20xx部門勞務管理制度。

　　2、為了提高勞務崗位技能和安全知識水平，強化勞務人員技能和安全知識考試和練兵，用考試結果評價勞務人員技能水平，讓勞務人員在工作中產生危機意識，從而，進一個增強勞務人員主動提高技術的想法，只有熟練的崗位技能本來才能提高工作效率。

　　3、為了強化消防救助能力，組織勞務人員開展消防演練。

　　4、加強現場衛生清掃質量檢查，保障現場衛生清潔度。

　　5、增加巡查，加強勞務人員“三違”及勞動紀律方面的監督、檢查力度，避免安全事故發生。

　　6、完成現場排水地溝的清理工作，保障汛期地溝排水通暢。

　　7、繼續做好自燃煤監護及救助工作，重點保障熱煤裝船救助效率，進而提高裝船效率。

　　8、繼續做好汛期期間垛位苫蓋工作，提高客戶服務。

管理個人工作總結 篇13

　　在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。

　　一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發揮他們的特長，加強各環節管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

　　二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環境衛生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現象。

　　三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

管理個人工作總結 篇14

　　20xx年，我局在上級部門和當地政府的正確領導下，認真貫徹落實省、市公路管理暨黨風廉政建設工作會議精神，以迎接國家交通干線大檢查（以下簡稱“迎國檢”）為契機，真抓實干，全力推進我局的迎國檢公路大中修工程項目，以全面提高公路建、養、管、收水平為重點，推動公路事業再上新臺階，確保完成市局、縣委、縣政府下達的各項目標任務。

　　一、20xx年完成各項工作情況

　　（一）公路養護方面

　　1、我局堅持以“預防為主，防治結合”的原則， 履行“養好公路、保障暢通”的職責為社會提供優良的公路環境。全年累計修復路面病害3255.6平方米，水泥路面瀝青灌縫75.38公里，人工及機械清掃路面55萬平方米，清理天溝、水溝932.8公里，清理疏通橋梁、涵洞1685座，修剪路樹457公里，修剪綠化帶草1762平方千米，修剪路肩雜草211平方千米，補種、維修示警樁646根，百米樁、公里樁3846條，翻新防撞護欄兩端70處，橋頭兩端防撞欄24處，石灰水刷白邊線44.6 公里，路樹50.89公里。每月組織專門的橋涵檢查，做好檢查記錄，及時向上級反饋病害情況，同時認真做好病害橋梁技術狀況評定變更工作。

　　2、抓好綠化工作。利用官渡苗圃場種植的樹苗對管養路段s341線補種樟樹3000株，黃槐樹6500株。

　　3、規范內業工作。按照市公路局內業管理規范化的要求，重點抓好局機關和四個養護中心的內業資料，完成了局機關和養護中心的國檢內業資料統一規范整理歸檔和設備的規范化標準管理，各類圖表和管理人員職責按規范上墻公布，做到內業管理制度化，資料整理經常化，管理水平有明顯提高。

　　（二）工程建設項目

　　今年我局按照迎國檢的目標和要求，精心組織，合理安排，抓好路面大中修整治工程。

　　1、完成了g106線k2276+400-k2279+400段長3公里水毀路面修復工程，并辦理了竣工驗收手續。

　　2、完成了g106線k2298+500-k2308+920段長10.42公里路面搶修工程，并辦理了竣工驗收手續。

　　3、全面完成省道s251線曲江小坑至連新段路面改造工程（段），完成建安2941.0007萬元，

　　4、完成g106線李屋大橋等橋梁改造工程，并辦理了交工驗收手續，完成建安投資880.72萬元。

　　5、辦理s251線三門橋、太坪2號橋；s341線六里橋等三座橋梁維修加固工程交工驗收手續。

　　6、完成s245線分水坳至半溪段及s252線段路面主體工程，目前完成中標總工程量2158萬元的89.10%（1924萬元），s245線己全面完成路面主體工程，目前澆筑邊線雙幅8公里，標線、標志、防撞欄正在實施；s252線完成建安工程近80萬元。

　　7、國道g106線縣大寶山隧道至英德交界段路面改造工程長47.994公里，目前完成中標總工程量11613.0014萬元的95.70%（11117.9251萬元），目前中標單位正在對剩余工程，小部分加快實施，力爭在20xx年元月10日前完成建設任務，并及時申報交工檢測手續。

　　8、省道s244線始興周所至壩仔段路面改造工程e標長15.865公里，中標價為20__.8142，目前完成近2公里路面基層，完成建安費近160萬元，占中標價的8%，需進一步加快施工進度。

　　9、完成省道s341線縣虎頭石至縣城段長14公里，完成中標總工程量1825.3247萬元的100%。

　　10、全面完成g106線大寶山路段滑坡重點水毀搶險工程，完成建安投資預計473萬元。

　　（三）路政管理方面

　　一是加大路政巡查力度，確保每月巡查天數不少于20天，國道每周巡查不少于3次，省道不少于2次，全年累計巡查里程22785公里，巡查天數221天，巡查596人次；二是加強對s244線、s341線高速公路涉路施工的監管、對損壞路產的索賠；三是加強對路面情況、標志標線等公路設施狀態、公路用地范圍內狀況等的監管；四上加大對損壞路產案件查處力度，切實維護路產路權，全年共立案查處損壞路產案20宗，結案20宗，收取賠償費85981元；五是加大公路路域整治力度，營造良好通行環境。聯合交通執法局重點對g106國檢路段進行整治宣傳，以g106國道為重點整治范圍，對沿線亂搭亂建、占道擺賣、非公路標志、垃圾池堆放垃圾及衛生環境進行整治。保障公路順暢。

　　（四）年票征收工作

　　一是加大對年票的征收宣傳力度，利用縣局led顯示屏作宣傳，并且在瀚視傳媒戶外彩屏全年播放宣傳一年的年票征收廣告，以及在各鄉鎮懸掛開征通告橫額，讓年票征收政策家喻戶曉，理解和支持年票工作。二是加大漏征補征工作，對20xx年漏征年票各車屬單位和私人車輛4925臺車逐臺打電話通知，年底落實2555臺；對08年至14年漏征年票車輛通過電話通知和交警年審把關，車主前來補辦08年至14年年票到十一月份151臺，補費20.9萬元；全年共征收年票1162萬元，占年度計劃征收任務的100%，目標任務的97.48%。

　　（五）抓好綜治、安全、信訪工作

　　一是局領導班子將綜合治理、信訪工作擺在重中之重的位置。為抓好綜治、安全和信訪工作，我局堅持“誰主管，誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實，形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，各級部門組織實施的橫向到邊，縱向到底的管理網絡。實行養護中心每周自檢，主管股室每月跟進，局每季必檢的檢查制度，使綜治、信訪工作責任制得到了有效的落實。社會治安綜合治理工作，無重大綜治案件發生。信訪穩定，無集體和越級上訪案件發生。

　　二是為保持安全生產形勢持續穩定，我局貫徹“強化紅線意識，促進安全發展”的安全生產方針，落實“一崗雙責”。年初與各養護中心簽訂了安全目標責任書。結合“安全生產月”活動，加強監督整治，對水毀期間出現的橋欄橋面損壞、路基下沉等病害，及時上報，設置安全警示標志，全年無安全生產事故發生，確保了公路安全暢通。

　　（六）“兩創”工作

　　按照創建國家衛生縣城和省文明縣城的有關要求，認真落實“兩創”工作。一是及時做好“兩創”資料的收集與報送工作；二是做好家屬區創建文明小區的宣傳發動，利用局led顯示屏、張貼標語、派發宣傳單等多渠道進行創建宣傳；三是響XX縣委、縣政府號召，安裝“四防”裝置，改造溝渠4條，共計62米，安裝滅鼠屋10個，辦公及居住環境衛生質量將得到進一步提高；四是積極整治縣城出入口路段環境衛生，展開了四次對我局所管養路段的環境衛生整治大行動。共出動四臺次養護作業車、四臺次鏟車、8臺次割草機，以及養護作業人員四十人次，以實際行動為創建省級文明衛生縣城獻力。六是落實縣委、縣政府的關于每周五清掃責任衛生區的通知要求，安排干部職工每個星期五進行責任區搞衛生。

　　（七）黨風廉政建設

　　1、強化反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線。我局堅持突出重點、預防為主的方針，有計劃、有步驟地開展黨員廉政建設教育活動，引導廣大黨員干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，增強拒腐防變能力。我們主要從以下三個方面入手：一是進行理想信念教育，通過組織學習，進一步堅定干部職工的理想信念。二是進行黨的基本路線教育，進一步解放思想，激發工作干勁。三是進行黨風、政紀和法制教育，組織全體黨員干部進行 “三嚴三實” 學習，增強了反腐倡廉的自覺性。

　　2、完善制度，扎實構建拒腐防變的保障機制。一是建立健全了各項管理制度。出臺了財務管理制度、公務接待制度、公車管理制度、考勤制度、請銷假制度等一系列管理制度，進一步規范了管理，使加強機關作風建設，落實干部職工廉潔自律，制止奢侈浪費行為等有關工作有章可循。二是實行工程項目招投標制度和監管制度，局各項建設工程均嚴格按照程序公開招標投標，與各項目參建單位簽訂了《廉政合同》；三是執行“三公”經費制度，嚴格控制公務開支，嚴格執行中央和省委、市委關于厲行勤儉節約反對鋪張浪費的規定，嚴格控制行政經費支出，嚴格落實公務接待有關規定，積極推進“三公”經費公開，認真落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、公路養護工作。做好迎春運的路面保潔、路面病害修復、路況巡查等工作，繼續把主要精力集中在提高路況的養護工作上，加大路面的日常養護，提高路況指標；積極做好水毀預防工作和橋涵的檢查、養護、監控和管理，全面完成水毀的搶修復工作，提高公路養護水平。完善養護中心管理，規范養護管理的各項資料。

　　2、公路建設方面。打造國道g106線文明示范路；完成省道s244線始興周所至壩仔段路面改造續建工程；協助縣政府做好省道s244線南龍至江下橋段路面改善工程。做好國檢項目工程變更復查、報送手續等相關工作。

　　3、路政管理方面。繼續做好宣傳工作，加強路政巡查，確保公路暢通；加大對損壞路產案件查處力度，切實維護路產路權；加大公路路域整治力度，營造良好通行環境；做好路政檔案規范化管理；加強服務窗口的規范化建設。

　　4、年票征收工作。做好20xx年年票征收的宣傳、協調工作，爭取地方政府、交警部門的大力支持，確保收費順利有序，力爭完成市局下達的年票征收任務。

　　5、扎實推進綜治、信訪、“兩創”等專項工作。從構建和諧平安公路出發，落實“一崗雙責”，做好安全工作防控，扎實做好安全隱患排查治理，加強社會綜合治理和普法工作，妥善處理矛盾糾紛，保證計劃生育、社會綜合治理、信訪工作等不出問題。進一步抓好“兩創”、扶貧雙到等工作，確保完XX縣委、縣政府下達的各項工作任務。

管理個人工作總結 篇15

　　在19年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

　　一、進一步強化單位的制度建設

　　今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。

　　二、建立、建全單位的檔案管理工作

　　三、“物業維修基金”的管理工作

　　(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

　　(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

　　(3)、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。

　　四、業主委員會的管理工作

　　為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。

　　五、“基金”的使用情況

　　六、物業管理企業的資質管

　　今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家，即：琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規范化的軌道上。

　　七、來年的工作計劃

　　1、大力提倡業主委員會的成立;

　　2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;

　　3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識;

　　4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

　　5、清理整頓全市的物業管理行業市場;

　　6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;

管理個人工作總結 篇16

　　一、代建制管理工作的范圍：

　　從項目立項到工程竣工驗收移交全過程，包括了：可行性研究、環境影響評估、項目建議書、征地拆遷到設計、監理、施工單位的招標確定、工程的施工過程、竣工驗收移交過程、保修責任期配合工作等等。

　　二、代建制的管理思路：

　　以代業主的身份負責項目的開發報建、報批、項目實施期的日常處理工作，而其中較為關鍵的是：

　　1、對監理單位的管理工作；

　　2、對涉及單位的管理工作；

　　3、對施工單位的管理工作；

　　4、對甲供材料單位的管理工作。

　　5、對上級領導部門（業主、使用單位、政府各相關部門）的協調配合工作。

　　三、總的來說：

　　由于代建制推行的時間并不長，相關的政策法規并不完善，例如：取費偏低、報建工作的合法身份尚未明確等，加上代建單位必須面對的多頭管理（業主、使用單位、政府各相關部門）常常各方指導意見不統一，導致目前代建工作普遍陷入“進退維谷”的`局面，市場的健康良性發展仍有待政策的出臺及時間的磨礪。

　　正文

　　本文將從四個不同角度結合本人從事代建工作的管理經驗進行分析：

　　一、項目前期（指尚未正式開始施工前的準備工作階段）

　　這期間代建方主要關注重點是項目前期準備工作的完成情況，包括代建合同的簽訂、項目報建工作的推進、項目可行性研究報告、這期間有個比較關鍵的節點就是修建性詳細規劃，項目前期的修詳規（此部分待整理）

　　二、設計階段

　　設計階段包括方案設計、初步設計、擴初設計、施工圖設計。

　　談到設計就不得不談談對設計院的管理工作了，而談到管理設計院就不得不說設計招標，而作為甲方在設計招標前就必須完成一項工作那就是設計任務書，可以參考一些國內國際類似的項目案例很有借鑒價值，再結合項目的實際、業主、使用單位的需求、總投資等等編制設計任務書。設計任務書必須包括工程的規模、項目的投資額（其實還應該有一個設計限額，防止設計出的圖紙超投資，而根據我所了解的幾個項目毫無例外的都死在這個環節，一來是由于沒有預留空間的將設計限額提供給設計院，而設計院的圖紙一般都難免缺漏項，也有可能是甲方的項目建議書或者設計任務書的時候就已經漏項，最終導致超投資。二來一般的設計院對投資控制沒什么概念，所以設計出來的圖紙一般都會超投資，而此時再來調整設計或者斬項就會顯得異常困難，業主方肯定想要功能多樣化，而投資額卻限死了，重新大幅度調整設計也不太現實，工期來不及了）。所以，設計任務書應盡量的完備，也應大力要求設計院必須限額設計。扯遠了，繼續談設計招標，對設計院的管理工作貫穿整個項目實過程，從最初的初步設計、修建性詳細規劃開始就要與設計院打交道。所以作為代建方在設計招標時就應進行控制，要在資格預審時將技術能力低、資質差的單位排除。

　　承接上面的話題，對所有單位的管理其依據都無非是合同，在此著重講講設計合同。作為甲方（無論是代建制或是項目管理制抑或是地產開發公司）都應在合同簽訂的時候盡可能的將以下幾點限制設計院的條款納入合同。

　　1、在合同約定的時候設計院的進度款不能支付的太快，一來是因為設計師的提成是根據設計院收到的進度款的百分比支付的，如果甲方太早就支付了設計費的大部分，那么到了后期，特別是裝修期間，之間各專業之間的圖紙矛盾都將在此反映出來，而此時的工作無論對施工單位或是對甲方都是至關重要的，而唯獨從設計院的角度出發這不過就是各專業的'配合問題，一般都會扔幾個新人在那處理，而將主設計師抽走。二來，如果過早的支付過多設計費，則到后期甲方已難以強有力的控制設計院，而如果還有大量的設計費在甲方手中，則甲方可以一貫保持對設計院的強勢地位。要相信在這個世界上合同只是一紙空文，只要有足夠的利益，那么合同將與白紙無異，只有把握了錢才能更好的控制各個單位。

　　2、合同中應約定設計變更的限額，超出部分應對設計費按一定的比例進行扣除。以此來要求設計院在設計工作時必須謹慎、細致。這樣有兩個好處，一是減少了一些不需要的變更，加快了項目進度；二來也對投資控制有很大幫助。畢竟變更少了，工期、投資都會相應的減少，也減少了施工單位的索賠機率。

　　3、所有圖紙的審核或匯集的終點應該為建筑設計師，只有建筑設計才會有意識的對機電裝修的合理性進行比較全面的審核。只因目前我所接觸到的設計院，各專業配合出圖上都存在很大的問題，土建的不管你機電是否能安裝，機電的也完全不管你裝修是否能收口，而裝修的呢很多時候修改完裝修圖紙則完全不理你機電、土建是否能施工。所以所有的施工圖必須由建筑設計師進行審核。而甲方在簽合同的時候就應寫明如果出現上述問題則將對設計院予以經濟制裁，只有這樣，從項目開始就貫徹這樣的思想才能減少由于設計失誤而帶來的損失，無論是工期抑或是經濟上的。

　　4、當項目進展到一定程度時必須要有各專業設計師長期駐場解決現場問題，特別是裝修階段。

　　5、甲方應盡量避免施工方直接接觸設計院，并盡量避免由施工單位來做深化設計（導致造價增加，且施工方有拖延工期的借口）。

　　6、除重大的影響結構或建筑外觀的重大決策上甲方應審慎聽從設計師的意見外，對于一些次要空間、不影響結構安全、不影響建筑整體外觀的事宜上，甲方應根據現場實際情況盡快拍板。而代建制卻在這方面存在較大缺陷，代建方作為甲方管理者，特別是在政府項目上，為了避責就會盡量的按設計理念進行，而很多的設計理念都是即浪費時間又浪費金錢的，而且最終效果也令人不敢茍同。

　　7、作為管理方領導不應與下面的各單位長期接觸，包括設計、監理、施工等等。一方面會讓下面的管理單位無所適從，最終降低甲方領導的威信，也令甲方管理人員以后難以在管理各所屬單位。（人對長期接觸的人會有熟悉感，一旦這種長期的熟悉感建立，則很難再有威信感，所以作為甲方管理人員要把自己掛起來，石懸于崖方有勢）。

管理個人工作總結 篇17

　　一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　一、項目管理系統的維護與數據分析工作

　　恪盡職守，認真作好本職工作。20xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統的正常運行，對系統進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統運行一年來，較好的完成了系統的維護工作任務，確保了系統數據的完整、真實、及時更新。

　　一是對系統各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。

　　二是及時發現系統問題，解決問題。在系統運行過程中，實時觀察數據變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發部門溝通，需求解決的方法。

　　三是不斷完善系統數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統數據的更進一步的完整。項目管理人員工作總由第一范文網提供!

　　二、公文處理工作

　　認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

　　積極主動的完成了來文、發文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

　　三、其他工作

　　積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。

　　四、今后計劃

　　今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統知識。并進一步做好一下幾項工作：

　　1、對進度體系和質量考核體系的完善統一。

　　2、抓緊對企業全面納入系統的工作。

　　3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。

管理個人工作總結 篇18

　　回顧本人的工作，有成績、有收獲，有不足、有待改進。

　　一、成績

　　1、轉變了工作作風，擴展視野覺悟

　　A做事講實效，處事講方法，識時務“抓大放小”。【日清日結、理清思路】

　　B大事講原則，小事講風格，看發展“舉步從容”。【不推卸責任、在自己身上找原因】

　　C不畏艱難苦，只求踏實干，當助手“風雨與共”。【正視問題、放手行動、當自己的事業做】

　　D從大處著眼，在小處著手，擴思路“放飛夢想”。【從自身做起、從小事做起、從細節做起】

　　2、加強內部管理，規范辦公秩序。

　　一是完善了考勤制度，強調員工上下班考勤的嚴肅性；

　　二是修改了員工行為規范，明確工作禮儀標準；【整頓作風】

　　三是重申了工作紀律，提升公司對外形象；【整治環境衛生】

　　四是注重工作溝通，促進了分工合作 和部門配合；【方法交底、工作交接】——工程

　　五是強調計劃與控制，確保目標任務的前瞻性和實效性；【QQ日志、每日工作要點】——機場航站樓

　　六是實行事后追蹤，督促各部門事后問效。【電話熱線、客戶回訪】——工程

　　3、注重溝通協調，促進團結協作。

　　1）堅持向上級匯報工作，跟同事探討方法，與朋友交流經驗。【認真閱讀員工總結、用心去寫QQ日志】

　　2）樂意接受不同意見和建議，發揚民主，營造“人人當家做主人”的和諧氛圍。【暢談個人觀點、收集不同意見】

　　3）牢記“三人同行，必有我師！”堅持不斷學習、虛心請教，力求天天有進步。——機場航站樓裝飾腳手架

　　【學現場管理、學施工方法、學操作規范、學技術規程、學行業標準、借鑒別人經驗】

　　4）“正人先正己！”保持耐心、細心和恒心，學會尊敬和尊重。【尊敬技術和人才、尊重他人勞動成果】

　　5）積極提出合理化建議，用人長處，調動個人能動性，發揮集體作戰優勢，團結一切可以團結的力量。

　　4、體會過程，回顧總結，揚長避短

　　一是認真體會市場要求和行業特點，摸索業務拓展規律，提出“走訪、推介”展業思路，踐行“業績、廣告、網絡、人脈”四條通道。

　　二是結合公司尚不成熟的現狀，進行做大做強的規劃，制定長遠目標和近期目標，提出“單一化”向“多元化”轉軌的構想，思考“勞務雙包”、“資本運作”、“物流租賃”、“資源整合”“資質提升”等等方面的問題。

　　三是注重工程業績，維持健康有序發展，立足當前，著眼長遠，不斷總結有特色的施工經驗和施工方法；彌補管理跟不上、技術力量不足的缺陷，在現場管理和技術力量方面下功夫，力爭“質量精品、樣板工程”為xx人的口碑，廣為流傳。

　　二、不足

　　1、專業經驗不足，業務能力較差，工作起色較慢，常常陷于被動局面。

　　2、崗位職責不熟悉，思想狀態還猶豫，工作膽識受局限，時時對老板的要求領會不準確，吃不透意圖，需要“敲打”和提醒。

　　3、工作定位不準，發展思路創新高度不夠，時顧此失彼現象。

　　4、協調工作還沒有跟得上，規章制度執行力還差，員工之間的合作以及部門之間的配合很不如人意，甚至出現不團結、不和諧、互相拆臺的現象。

　　5、工程現場管理督促力度不夠，管理班子的搭建還不夠科學，人員組合不夠完善，人力分配不夠優化。

　　6、對生產成本的控制不夠嚴格，勤儉節約方面有待進一步加強。

　　7、辦公室內勤管理不夠細致，在人事管理上有所忽視，員工考核、考勤、考察方面的督促不到位，員工福利這一塊本人工作沒做好。【配天花板、調崗位、財務電腦、投影幕墻、前臺規范】

　　三、下一步打算

　　1、梳理問題，制定計劃，逐步落實，迅速見效。

　　2、當好助手，合理建議，督促落實，勵精圖治。

管理個人工作總結 篇19

　　淮安經濟技術開發區高度重視突發事件應急管理工作，遵循“居安思危、預防為主”的總方針，不斷建立健全應急反應體系，提升災害應急救助水平，災害應急管理工作做到有備無患。根據市應急辦要求，現對20__年上半年應急管理工作總結如下：

　　一、應急管理基礎工作情況

　　1、應急管理機構建設情況。及時調整應急管理委員會領導小組，由管委會主要領導擔任主任、分管副主任擔任常務副主任，下設應急管理辦公室，應急辦設立在黨政辦公室，專兼職人員3名。

　　2、應急機制建設情況。在突發事件應急管理委員會領導小組的基礎上，進一步加強突發事件應急管理網絡體系建設，成立由管委會分管領導任組長、各相關部門一把手為副組長、部門相關職能處室負責人條線負責的安全生產應急領導小組。領導小組負責全區各類突發事件應急指揮、協調和決策工作，確保事故發生能第一時間得到妥善處置。

　　3、應急平臺建設情況。市應急視頻會議系統設置在3樓會議中心307會議室，目前設備安裝到位。2020__年初原來系統設置安裝在908會議室，已經安裝調試到位，后因會議室改造，重新安裝，近期將請市應急辦再調試。公安分局指揮中心利用自身監測平臺，有效強化監測預警機制，通過公安輿情快報等渠道及時報送應急預警信息;信訪局利用自身接訪、鄉辦排查和公安信息相結合的方法，有效監測信訪預警信息;黨政辦公室堅持24小時值班和領導帶班制度，嚴格突發事件信息報送規定，規范報送程序，強化報送紀律，近年來未發生突發事件信息遲報、瞞報、漏報等情況。

　　4、應急救援隊伍組建情況。

　　二、上半年工作開展情況

　　1、應急預案修編情況。目前，全區已制定完善總體應急預案、專項應急預案和部門應急預案，基本覆蓋自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件，各鄉辦均編制了總體應急預案，科教辦、社會事業局、安監局對區內高校、中小學校、企業等各類專項預案審核把關，做到預案材料基本完備。

　　2、應急演練開展情況。5月17日，東湖辦山陽社區聯合區民防辦、消防大隊、新區實驗幼兒園，在新區實驗學校開展了“20__民防5.12防空防災地震演練”，共有近600名人員參與了演練，活動的開展，極大的提高了校園內在處置應急情況時的反應能力和協調溝通能力。

　　3、應急培訓及宣教情況。3月10日區應急辦組織召開全區應急管理培訓會，邀請淮陰師范學院法律政治與公共管理學院黨委副書記、副院長劉曉蘇教授來區授課，區分管領導陳國平主持會議并講話，全區所有部門、單位、園區、鄉辦分管領導和應急聯絡員參加培訓。充分利用“5.12防災減災日”等專項宣傳活動，結合各部門業務工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過宣傳欄、LED屏、宣傳彩頁、調查問卷等形式，向廣大人民群眾宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等知識，做到應急常識進社區、進學校、進家庭，形成了全辦人民齊心協力，共同應對突發公共事件的良好局面。

　　三、存在問題

　　1、體制機制有待進一步理順。全區應急管理體系基本框架確立，但相關部門和園區、鄉辦的體制機制還不健全，有的單位沒有明確應急管理工作相關專兼職人員，有的單位應急管理工作人員流動性大，應急聯動響應機制不靈活，從上到下指揮不協調，部門間聯動運行不充分，在處理突發事件過程中，有時存在響應不到位的現象。

　　2、應急管理平臺亟待建設。目前開發區應急管理監測預警多是依靠各屬地鄉辦和公安指揮平臺監測，而相關條線一旦接收到輿情預警，通常以條線系統上報預警信息，沒有形成條線和屬地“條塊結合”的聯網管理，容易導致信息倒流的問題出現。

　　3、基層應急管理工作薄弱。基層應急管理人員、資金、物資、裝備不足，應急救援的基礎條件薄弱，特別是鄉辦公共基礎設施較差，突發事件預警信息獲取慢，先期處置能力弱，應急救援能力有待提高。

　　4、部分企業應急管理意識不強。開發區大中型企業尤其是臺資企業對應急管理工作相對比較重視，富士康、達方電子等企業針對企業安全生產工作能夠做到預案齊全、演練到位、監測全覆蓋、救援設備更新快等，但部分小微企業安全生產意識不強。

　　5、消防裝備設施落后。消防部隊是主要的應急救援現場處置力量，目前消防大隊部分消防車輛老化，大隊消防車共6輛，其中有2輛消防車距離特種車輛報廢年限已近，消防隊員救援設備也老化亟待更新。

　　四、下半年工作計劃及主要措施

　　1、進一步完善應急平臺。建立實現與市應急平臺聯動的應急資源平臺，構建安監、公安、衛生、信訪等條線和各園區、鄉辦等屬地橫縱聯合的大框架應急指揮平臺。一方面構建監測預警信息報送網絡平臺，另一方面在突發事件發生時做協調指揮中心。規范突發公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執行以及及時上報應急管理工作信息來保障突發事件應急管理工作的有效落實。

　　2、強化綜合性應急演練。開展有針對性的各類應急演練，可以以實戰檢驗評價和修改完善應急預案，提高全區對突發事件的應急意識和處理能力，同時可以增強各部門、單位的應急管理能力，減少各種傷亡和損失。從開發區的實際出發，每年計劃性開展綜合性應急演練，爭取用3-4年時間將自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件四大類突發事件分類應急演練一次，

　　3、強化基層應急物資儲備和應急管理培訓。突發事件主要發生在基層，防范和處置也主要在基層。加強基層應急管理工作是全面做好應急管理工作的重要基礎，是深入推進應急管理的關健所在。各類突發事件信息獲取能力、綜合預警能力、先期處置能力都考驗基層應急管理的水平，要進一步健全基層應急機制，有力保障應急經費到位，強化應急物資儲備和更新，真正做到應急管理工作重心下沉、關口前移，在遭遇突發事件時，處置在前，避免事態進一步蔓延。

管理個人工作總結 篇20

　　1、生成期文件的管理

　　生成期的文件，處于制作、接收、處理與發出的過程中，需要檢閱文件或發給其他部門及外單位。因此，需要建立非文件負責人也能隨時找出文件的管理系統。對此類文件的管理，可建立以下一個流程：文件→文件套→雜志匣→文件柜。

　　按事由用文件夾對文件進行分類;按照一件事一個文件套的原則，每個人準備若干個文件套;按類別或內容將使用中的文件整理到文件套;可以用文件套的顏色對文件類別進行區分。將文件套收集到輕便雜志匣中;把文件套整齊地擺放在輕便雜志匣里并立于桌面上;責任人外出或離職時，務必將輕便雜志匣放到“使用中文件柜”上;用標簽紙制作雜志匣的標簽，可做到整潔美觀并易于分類;由于可看到文件夾的標簽，還易于檢索;每個人都應該備有“使用中的輕便雜志匣”，并在標簽處填入人名。將輕便雜志匣放在文件柜里;將辦公室用的文件柜的部分空間劃分出來，作為“使用中的文件柜”，可使辦公室每個人每天的工作一目了然，方便工作交接及管理，并可臨時性地存放文件資料;使用開放式文件架，檢索、管理都很方便，避免文件私有化。

　　2、保存期文件的管理

　　有些保管在辦公室里的文件過了幾年后利用率就會下降，這樣的文件可分為保存型文件和保管型文件。對此類文件建議建立一個“保存中心”的形式進行文件的永久保存和定期保存。保存型文件在性質上分為永久保存和定期保存兩類，把需要定期保存的文件轉移到保存型文件盒，保存型文件夾，保存型文件箱中，并標明“作廢日期”，文件保存到期后立即廢棄、扔掉或銷毀。而對于需永久保存的文件資料，可以仍舊使用原有的保管型文件夾、紙型文件盒等原型保管文件夾，不過，如果使用保存型文件夾將會更經濟一些。如果把利用率低的保存型文件仍舊放在辦公室，將造成辦公室的擁擠膨脹，浪費空間，防礙高效的管理。因此，建議選擇經濟的地方建立“保存中心”。

　　3、文件的廢棄

　　保管型文件隨著時間的流逝，其利用價值會降低，如果不及時清理，就會泛濫成災。堅決要扔掉不需要與過期的文件，減少文件的數量，有效利用辦公空間，節約費用。參照之前所述的文件管理方法，對于文件的廢棄，可按照一下的方法進行：

　　(1)、按文件進行廢棄;

　　(2)、按文件夾進行廢棄;

　　(3)、按項目進行廢棄;

　　(4)、按顏色進行廢棄。

　　隨著計算機和現代通信技術相結合的信息技術產業的迅猛發展，電子文件大量產生。對于電子文件的管理，需要注意以下幾個方面。

　　1）、對電子文件要進行分門別類地管理，要進行科學的分類。通過分類、標引、組合，使電子文件存儲處于一種有序狀態。

　　2）、對電子文件要定期、及時的進行備份。以避免由于技術故障導致的文件丟失。

　　3）、由于電子文件利用途徑的多樣化，尤其是在網絡高度發達的今天，要做好電子文件的工作，即準確設定電子文件的訪問權限。

管理個人工作總結 篇21

　　一、 業務知識和工作技能自我評估

　　大致來說，職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業務知識和工作技能。

　　一、工作信心

　　截至201x年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

　　本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。

　　二、工作能力

　　任總部文員時期，本人就通過業余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗。 客觀地說，本人不是最優秀的.，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。

　　三、溝通

　　溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。

　　四、創造

　　工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。

　　五、合作

　　獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。

管理個人工作總結 篇22

　　從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。

　　在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主，并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。

　　通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業主必須起立、問好。

　　安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有員工的到崗情況和小區衛生情況，十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。

　　隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

　　在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

　　客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

　　安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

　　按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區的出現的問題進行上傳，同時對小區的環境也進行了優化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

　　鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。

　　通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

　　感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。

管理個人工作總結 篇23

　　20年是安全生產年，在公司的正確領導下，在安環部的監督管理下，設備管理部在20年內未發生重特大設備及人身傷害事故，取得死亡事故為0，重傷事故為0，輕傷事故為0的安全良好成績。而我作為供料凈化車間設備點檢員及點檢站臨時負責人，在安全方面做了一些工作，其中有成績也有不足，現在，我就過去的一年內的安全工作進行總結：

　　一、20年安全工作主要的內容

　　1.努力提高安全的自我要求，做一名“安全的人”。在思想上，積極上進，愛祖國愛公司，同時努力學習公司的各項安全制度。在行動上，我時時以安全作為標桿，規范自已的各種行為，保障自身的安全。

　　2.組織進行部門的安全培訓工作。平時利用自已負責組織部門培訓的機會，協同部門兼職安全員，每月兩次對部門的員工進行安全知識培訓，共同學習公司的各項安全制度、各項事故案例、上級及公司安全部門的要求文件等，提高部門職工的安全意識與責任意識。

　　3.加強各點檢員的安全保障工作。在點檢站的日常工作中，利用點檢員辦公地點統一的便利，向各點的點檢員提出安全的要求，要求各點檢員在現場點檢及其它作業時，一切須以安全為原則，在從事高空或電氣點檢作業時，須按要求配戴安全帶及停電驗電掛牌等措施，同時在點檢作業時，須與設備操作工結成安全對子，做好安全互保。通過大家的共同努力，部門在20年取得了良好的安全成績。

　　4.加強檢修作業的安全監督。作為一個點檢員，日常工作中直接向設備檢修人員下達檢修指令，亦對檢修過程中的安全負有較大的責任。假若在工作安排時，未考慮到相應的危險因素，極易導致安全事件的發生。因此在每一次的工作安排中，都對檢修過程中的危險因素進行再三強調，并督促檢修人員對所有的危險因素進行相應的防范。同時，要求其他各點的點檢員，在工作安排時充分考慮檢修時的危險因素，加強安全強調及監督，保障設備檢修人員的安全。

　　5.組織參與設備的消缺技改及安全的設備保障工作。一方面，組織推進轄區內設備的消缺技改工作。年內積極推進供料凈化車間的卸料站開袋平臺收塵改造、三四系凈化出口閥門改造這兩個技改工作。從方案準備到具體實施，全程對改造過程進行安排。在技改完成后，將有效減少職工的職業病危害及燙傷。另外，組織參與了電解多功能天車12.5t葫蘆安全缺陷的整改，消除了天車安全上的隱患，保障設備及電解員工的安全。

　　6.組織參與設備違章現象的檢查與冶理。在安環部、設備部聯合進行的的設備違章現象冶理活動中，積極參與，對違章現象進行通報及查處，消除設備指揮、操作過程中的不安全因素，防止安全事故的發生。

　　二、20年安全工作的感想與認識

　　縱觀全年的安全工作，我認為首先必須牢固的樹立安全的核心思想，在一切活動中，都要把安全作為行動的基石，在職工的安全培訓中，必須時時灌輸此一思想;另外，必須加強安全的檢查，對所有不安全的行為，都要受到相應的批評及考核，因此建立各單位的安全檢查與考核制度是十分有必要的;再者，要加強設備方面對安全的保障，通過對設備進行消缺、技術改造，減少設備本身的不安全因素，減少對設備操作人員及使用人員的傷害。

　　三、不足與展望

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現在力度方面。在組織、溝通能力上還尚有不足之處。另外，對于其它車間的設備及安全知識尚需要時間學習。在今后的工作中，我一定認真學習相關安全制度，敢說敢管，努力把設備相關的安全工作做得更好。

管理個人工作總結 篇24

　　本學期對寄宿生管理工作“安全、有序、優質”為管理目標。培養學生行為規范和獨立生活的自理能力;團結互助、相互關心的道德風尚;文明、衛生、整潔、美觀的生活習慣和衛生習慣。確保學生的身體健康，提高素質教育質量。

　　一、經常督促檢查工作，與班主任(聯系寢室教師)，后勤人員，值日教師，學生家長緊密配合，共同管理好學生。培養學生骨干，發揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯絡員的管理網絡。隨時匯報信息，及時反饋，共同參與管理。

　　二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。晚上堅持值班制度，不定時巡查學生的入寢情況，做好巡查、點名記錄，確保安全。經常檢查寢室、床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。

　　三、學生入住實行離校請假制度。晚間就寢時寢室長，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告，實行入住點名制度，對沒入住的學生進行跟蹤落實，并與班主任取得聯系。四、清潔衛生方面實行包干負責，確保寢室、餐廳，及分共場地干凈、整潔的生活環境。物品擺放整齊、有序，學生寢室折被規范、整齊。五、培養學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導，發動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是洗米、蒸飯，折疊衣、被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。做到“兩統一”：被褥疊放統一，洗漱用具統一;“三無”：無異味，無痰跡，無蜘蛛網;“六條線”：牙杯牙刷一條線，碗筷一條線，臉盆一條線，開水瓶一條線，毛巾一條線，鞋子一條線。正是由于規范、具體、明確，所以既便于執行，又便于檢查。

　　認真總結經驗與教訓，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛生死角。爭取寄宿管理科學化、制度化。

管理個人工作總結 篇25

　　xx年是公司的年終總體計劃階段，我部門認真貫徹集團公司xx年度工作會議精神，圍繞年初制定的目標計劃，全體員工團結一致，開拓進取，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將工作總結如下：

　　一、工程概況

　　xx年工程造價總額216.38億元，其中建筑面積417.82萬平方米，地下室面積3300.59萬平方米，各項經濟指標均達到國家級標準。

　　二、工程質量管理情況

　　根據工程特點，我部門對現場的質量控制尤為重要；工程質量是公司的生命，是公司每日的生命，必須保證工程質量，在日常質量控制中，我部門堅持了三項制度，即：質量巡檢制度，樣板間巡檢制度和“日、季報告”。

　　2、建立質量控制網絡。自公司進駐，我公司就及時貫徹公司的有關指示和決定，編制質量月報、季報和年報，并及時報送公司各部門。為了使公司內部管理工作有章可循，我部門先后制定了《質量獎懲制度》、《質量月報表》、《質量信息周報表》、《質量分析報告》、《質量安全隱患排查治理制度》、《質量檢查記錄》、《工程質量檢查記錄》、《施工現場質量檢查記錄》、《安全生產檢查記錄》等質量月報表。

　　3、建立質量月例會制度，在每月的月底，組織召開了質量月例會，對在公司內部管理工作中涌現出的先進個人和部門，起了很好的'表率作用。

　　4、建立質量月活動評比制度。根據公司活動方案的要求，本月我部室開展了質量月“質量月”活動，在質量月活動中我部門還根據自己公司的實際情況制定了質量月活動方案。

　　5、建立質量信息周報制度。為了使各質量信息員、驗收人員能夠及時了解本項目、本工程的質量動態，我部門還制定了《質量信息日報表》、《質量信息月報表》、《質量信息月報表》等質量月報表，對質量月活動的開展情況進行綜合評價，對質量信息的真實性、準確性、完整性、及時性做出詳細記錄。

　　6、建立質量月活動月總結制度，我部室組織各項質量月活動進行總結。我部室編制了《工程質量管理辦法》、《項目施工組織方案》、《質量創優計劃》、《項目質量管理辦法》、《質量創優目標管理責任制》等質量管理辦法，并對質量管理月活動的開展情況進行了記錄。

　　三、安全生產、文明施工情況

　　為貫徹落實集團公司的安全生產、文明施工工作會議精神，我部室制定了《安全質量月活動管理辦法》、《安全質量月活動實施方案》、《文明施工檢查表》等施工質量獎罰制度、文明施工管理規定、文明施工獎罰制度、安全生產責任制及各類獎罰標準等。通過建章立制，使我部室的施工人員的安全責任意識、質量意識、安全施工意識明顯加強，在施工過程中未發生較大質量安全事故。

　　安全檢查制度和安全生產責任制得到了落實。公司堅持每周一次安全大檢查和日常安全巡檢，尤其是夏季、冬季的檢查工作，我部室都能做到早發現、早整改，對安全隱患及時進行整改。

　　文明施工管理得到了加強。我部室先后制定了《安全技術交底》、《文明施工檢查表》、《項目施工組織設計》等安全管理制度，對各類安全施工方案、施工方案進行檢查，并做好記錄。

　　四、施工質量安全控制

　　施工前，對現場存在的質量安全隱患、安全措施及施工中存在的問題做好安全防范措施，并且通知施工單位項目負責人進行整改。

　　施工后，做好各道工序的質量控制，在工序交底中，對施工人員進行技術交底，確保每道工序施工都有嚴格的技術交底。

　　為了保證施工人員的勞動安全，防止各類事故的發生，項目部組織各項目部管理人員進行了多次的勞動安全教育、技術交底。施工前，項目部安質部對各施工班組進行技術、質量、安全交底，確保每個班組都能夠按規定配置施工設備，保證施工生產順利進行。

管理個人工作總結 篇26

　　匆匆的，一年的時間就在忙碌與充實中度過了，在這一年里，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，技術上還是在日常維護工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲：

　　一、工作總結

　　1、在班組運行期間，主動承擔運行人員應進的義務和責任，并一直致力于為建設優秀班組而努力，而且注意協調班組成員的關系，以利于平時工作的開展。

　　2、在擔任水電值班員以來，我努力學習電站各臺賬、分析記錄等相關報表并進行分析，以便提高個人業務技能水平；在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己。

　　3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中，我們加強對設備的'巡視檢查，對重要設備要重點檢查，例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等，徹底檢查記錄設備上的安全隱患。

　　4、加強反習慣性違章工作，有效控制了習慣性違章的發生。

　　二、工作不足

　　在本年度的工作中，在我們班組工共同努力下，取得了一定效果，各站職工安全意識進一步得到提高，但也暴露出一些不足之處：

　　1、設備管理、基礎等方面存在一定問題，須要進一步加強設備巡視。

　　2、各種記錄以及新操作票、工作票填寫還需進一步規范及改進。

　　3、由于技術原因，有些缺陷不能得到及時處理，在一定程度上影響了工作的開展。

　　4、在實際工作中，我們還需要加大力度，抓好安全生產上存在的薄弱環節，為今后的各項工作奠定基礎。

管理個人工作總結 篇27

　　今年我局檔案管理工作緊緊圍繞落實“文化興市”戰略，加快推進文化事業和文化產業發展這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發展，較圓滿完成了工作任務。現將具體情況作自我總結如下：

　　1.高度重視，加強領導

　　今年以來，我局高度重視機關檔案管理工作，將機關檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。__年，新一屆領導班子調整后，及時調整了安陽市文化局檔案管理工作領導小組，并把檔案工作列入全局的長遠規劃、年度計劃及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標，與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業素質工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網絡，形成了以主管領導掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各職能科室協助抓的四級檔案管理網絡。

　　為進一步加強對機關檔案工作管理，局機關舍得在檔案設施上投入，局機關搬入市黨政綜合大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、人事檔案室;撥出經費，購置檔案柜20余節，為檔案室配置了計算機等專用設備，投入資金購買安裝了益友檔案管理系統，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現代化管理的需要。

　　2.加強制度建設，規范檔案管理

　　為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規范機關的文書檔案管理，__年以來,先后制定了《安陽市文化局檔案管理辦法》及有關規章制度。如：《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔范圍及整理要求，使各有關單位對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度，并納入機關的崗位責任制，充分發揮和調動檔案工作人員的積極性。

　　為規范檔案管理，提高檔案管理質量，__年，我局按照市檔案局要求，在全市率先安裝了《益友檔案管理系統》軟件。對所有須歸檔的文件材料經整理后，全部輸入計算機管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質量。在歸檔過程中，我局檔案所有文件歸檔目錄、盒內文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計算機打印;文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質，有利于檔案的保存，使我局的檔案檔案逐步走向了規范化、科學化管理軌道。

　　3.采取有力措施，做好歸檔和利用工作

　　__年以來，我局按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔和移交工作，截止目前，共歸檔文書檔案1100余卷、件，財務檔案900余卷。其中，__年，一次向市檔案局移交各類檔案1700余卷;__年，歸檔文書檔案313件，較好地完成了歸檔任務。并按照市檔案局要求，制訂工作計劃，組織市戲曲研究所專門人員，積極開展全市藝術檔案的收集、歸檔工作。協助市檔案局制作了_網頁，在黨政綜合大樓舉辦了《崔蘭田藝術生平展》;與市檔案局聯合出版了《崔蘭田藝術研究》，為落實“文化興市”戰略，弘揚崔派戲曲藝術做出了積極貢獻。

　　4.積極參加檔案培訓，完成上級交辦的任務

　　為進一步提高檔案工作的規范化、科學化管理水平，我局檔案專職人員多次參加市檔案局舉辦的檔案培訓班，購買了《檔案工作法規文件與業務知識匯編》、《歸檔文件整理規則匯編》等重要工具書，對檔案工作的開展，提供了科學依據。__年上半年，由于機關搬遷至東區黨政綜合樓辦公，按照市檔案局有關要求，必須在當年6月底前向檔案局移交建國以來形成的所有文書檔案。在時間緊、任務重的情況下，我局克服重重困難，從基層抽調10余名人員，并在檔案局領導的指導和支持下，完成了近30年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，為我局檔案管理邁上新臺階奠定了堅實的基礎。

　　5.工作中的不足和今后打算

　　1)、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由于對檔案法規宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識。因此，造成歸檔不規范，歸檔質量差等，今后，我們將著力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案意識。

　　2)、加大資金投入，強化檔案現代化管理。隨著時代的發展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現代化管理，有效發揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規范化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發揮檔案的作用，為推進全市文化事業繁榮發展做出積極的貢獻。

　　3)、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業務素質。今年，要邀請檔案局專業人員，適時舉辦全市文化系統檔案管理人員培訓班，加大培訓工作力度，提高檔案管理專業人員的素質，以帶動全市文化系統檔案管理水平的提高。

管理個人工作總結 篇28

　　20xx上半年已經過去，在上半年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，x家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

　　酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx上半年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。

　　所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋類牌類等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年上半年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團x個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，上半年前廳部做好了以下幾項工作：

　　一、加強業務培訓，提高員工素質

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年上半年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年x月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

　　二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求

　　前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡x元/張，鑰匙袋x元/個，每天團隊房都x間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

　　三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年上半年酒店推出了一系列的'客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　四、注重各部門之間的協調工作

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

　　1、在服務上缺乏靈活性和主動性;

　　2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴; 3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

　　4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現金收入只有x元，

　　根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，特制定出下半年工作計劃：

　　1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量; 2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

　　3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;

　　4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

　　下半年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

管理個人工作總結 篇29

　　一、運政管理基礎工作完成情況

　　(一)、客運管理工作不斷加強。科學布置受阻線路(省道307線)客運工作，確保旅客利益不受損害。靈活運用春運服務措施，方便廣大市民出行需要。合理調度客運班車，完滿完成各小長假、藏區維穩、中高考、云南盈江地震運輸組織工作。積極探索城際客運組織方式和經營模式，培育、引導宜賓至南溪進行公司化改造，在宜南快速通道開行城際公交，建設優質文明運輸服務精品示范線。

　　(二)、貨運物流發展迅速。加快推進綜合物流網絡體系建設和貨運市場信息平臺建設。大力發展第三方物流，引導傳統貨運企業向現代物流企業發展，著力提升物流業專業化、社會化服務水平。積極籌備全市道路貨運暨現代物流貨運發展論壇。開展全市12家危險貨運企業質量信譽考核。

　　(三)、城市客運科學發展。堅持以公共交通優先為戰略目標，以人民群眾的'根本利益為宗旨，與社會不斷進步相協調發展，提升公交出租服務水平，與提高人民生活質量相適應。根據區域發展的總體規劃，充分利用公交網絡資源，合理布局，不斷完善公共交通基礎設施建設，完成公交線路規劃的運力運量調研工作。完成公交車換發營運證照和制定了公交車年度審驗規范。完成中心城區出租車行業運價調整工作，并取得中心城區出租車行業營運證照的換發和年審工作的階段性成果。

　　(四)、駕培市場不斷規范。通過開展駕校、教練員質量信譽考核，提高培訓質量。全面清理教練車，進一步規范教練車新增程序，杜絕非法違規行為。重新確認教練員身份，重審教練員資質，規范駕駛培訓行為。開展經營許可證換證工作，建立和完善駕校檔案資料。全面布置我市“機動車駕駛培訓學時計時管理系統”和“機動車駕駛人報名考試及質量跟蹤管理系統”的聯網工作，實現數據共享，規范駕校經營行為。

　　(五)、機動車維修服務能力大幅提升。積極引導企業發展，指導翠屏區舉樺汽修廠、翠屏區鑫泰汽修廠兩家二類維修企業的籌建和開業許可。采取有力措施，加強三類維修業戶管理。抓好維修企業安全管理工作,對維修企業進行安全檢查337戶次。指導宜賓岷江專用汽車有限責任公司申報燃料消耗達標車型目錄，認真開展燃料消耗達標車型車輛參數及配置核查工作。調解汽車維修糾紛5次。積極開展維修協會工作，召開了三屆一次常務理事擴大會，通過了關于人事調整的決議，對維修協會法人進行了調整。

　　(六)、進一步規范行業服務質量。全面開展道路客運企業、危化品運輸企業、汽車維修企業、駕駛員培訓學校及教練員質量信譽考核工作，促使各運輸企業將“誠信經營、服務至上”理念貫穿始終，合法經營行為得到進一步規范。

　　(七)、運輸組織安全有序。建立和完善應急運輸預案。先后圓滿完成“春運”、“元旦”、“清明”、“五一”、“端午”小長假期間以及“涼姜鄉村旅游節”、“宜賓佛現山梔子花節”的運輸保障任務。積極開展愛心送考公益行動，確保迎考期間運輸有保障。

　　(八)、安全態勢總體穩定。嚴格履行“三關一監督”職責，深化“三項行動”和“三項建設”，認真組織開展“安全生產月”活動，強化行業監管責任和企業主體責任落實。認真做好道路運輸行業穩定工作。20xx上半年，我市累計發生道路旅客運輸行車安全一般事故10起，造成10人死亡(行人死亡6人，第三者摩托車死亡3人，旅客死亡1人)。其中負全責事故1起、同責事故3起、次責事故1起、無責事故1起、事故責任待定4起，班線客運車輛9起，出租車1起。與去年同期相比各項指標呈下降趨勢，事故次數同比下降9.1%、死亡人數同比下降28.5%、受傷人數同比下降100%。全市道路運輸安全態勢總體穩定，但形勢嚴峻。

　　(九)、行政執法水平穩步提升。今年3月成立運政稽查大隊，通過建章立制，定期學習各項法律法規，規范執法人員的行為和執法程序，提升執法水平。深入開展案卷質量評查，規范運政執法行為。

　　(十)、切實加強黨建精神文明建設。開展民主換屆選舉和機關支部的組建工作，加強黨的基層組織建設。落實黨風廉政建設責任制，與各科室簽定責任書，加強預防職務犯罪工作。

　　(十一)、其他方面工作有條不紊。扎實開展道路運輸環境綜合整治工作。強化職工亮證上崗紀律。認真收集宜賓市交通志資料。升級改善辦公網絡應用水平。規范目標管理，全面做好政務督辦、目標管理、政務信息、信訪、值班、保密、檔案等工作，計劃生育、工會、老干部管理和社會治安綜合治理等工作均取得了長足發展。

　　二、主要工作及成效

　　從今年上半年工作開展情況來看，主要體現了以下六個特點：

　　(一)政策引導，全力支持，道路運輸行業發展平穩有序。道路客運管理方面，采取每周巡查和不定期抽查相結合，加強對翠屏區客運站的監管力度。站場建設任務加緊落實，12個農村客運站建設進程加快，3個農村客運站全面開工在建；積極推進運力結構調整，提升車輛檔次，共新增客車1輛，更新客車37輛，完成縣際、翠屏區境內線路延續經營重新許可49條；繼續落實農村客運扶持政策，因地制宜穩步推進農村客運發展，翠屏區354輛農村班車享受燃油補貼371萬元；強化運輸組織，圓滿完成了“元旦”、“春運”等節日期間的'旅客運輸工作，上半年共計發放加班牌4112張，發放包車牌1271張。城市客運管理方面，積極應對燃料價格頻繁變化的影響，配合市發改委構建燃料價格聯動機制，完成城區出租車運價調整。加強出租車行業自律意識，落實企業管理主體責任。貨運行業管理方面，繼續加大政策扶持力度與行業指導力度，引導企業重點發展大噸位、集裝箱、大件貨物、危險品等專用運輸車型，鼓勵個體運輸業戶踴躍購置貨運汽車參加社會運輸，逐步完善全市貨運有形市場；積極發展現代物流，扶持五糧液安吉物流公司，加緊構建長距離快速運輸通道，開展綜合運輸，做大做強。維修檢測管理方面，繼續抓好機動車維修企業安全管理工作，大力開展維修企業環境綜合治理工作，開展機動車維修行業質量信譽考核，積極調解汽車維修糾紛；嚴格執行營運客車、危險品運輸車輛二級維護；嚴格車輛技術管理，認真對營運車輛進行技術審查，對營運客車進行類型劃分評定。駕駛員培訓管理方面，認真使用駕駛培訓ic卡學時計時管理系統，加強教學管理，全市通過ic卡系統培訓的學員已達22031人；開展教練員清理、教練車清理工作，全市駕校經重新確認身份的教練員數達694人，清理非法“掛靠”教練車3臺，更新教練車19臺，新增教練車19臺。

　　(二)多措并舉，重點預防，道路運輸安全形勢總體平穩。按照國務院繼續深入開展“安全生產年”活動的總體要求，以開展公路客運交通安全教育整治為工作主線，堅持抓基層基礎、抓源頭、抓隱患整治、抓事前預防、抓過程監督，推動工作落實。一是嚴格落實安全生產責任。在日常工作中，按照“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，明確各自的職責，使安全工作做到目標明確、要求具體、責任細化，全市形成權責統一的安全生產監管網絡，安全監管的深度和廣度進一步拓展。二是深入開展安全生產宣傳教育行動。以開展“安全生產月”活動等為載體，切實加強強化安全宣傳教育。三是強化隱患排查整治。全面排查治理道路運輸行業各生產經營單位安全生產體制機制、制度建設、安全投入、安全管理體系、責任落實、現場管理、職工培訓、事故查處等存在的薄弱環節。對查出的隱患，明確治理標準、措施和時限，督促企業落實整改，有效防范了安全事故的發生。四是強化安全生產動態監管。加大安全生產督導力度，進一步實施安全動態考核，把安全檢查融入到運輸管理工作中，通過經常地、不間斷地安全檢查，督促各安全生產責任主體單位積極落實安全管理各項措施，下力氣整改安全生產隱患。今年上半年年發生的10起道路旅客運輸行車安全事故全部為客車與第三者發生碰撞而造成的事故，其中有3起是與摩托車發生碰撞、6起是與行人發生碰撞、1起與混泥土攪拌車相撞造成的事故。與去年同期相比各項指標呈下降趨勢，事故次數同比下降9.1%、死亡人數同比下降28.5%、受傷人數同比下降100%。未發生因源頭管理原因造成的行車安全事故。

　　(三)疏堵并舉，聯合執法，道路運輸市場秩序進一步好轉。按照“政府牽頭，部門配合，疏堵結合，標本兼治，綜合治理，依法監督”的總體原則，在市政府的統一領導下，積極協調安監、公安交警、公安治安等部門，在全市范圍開展了為期60天的打擊非法違法道路運輸生產經營專項行動。查處非法營運車輛283臺；僅翠屏區中心城區就查處非法營運車輛60臺，取締“非法營運”車輛聚集點11個、非法組客點7個，重點查處宜成線、宜高線、宜長線、宜南線等非法營運團伙車輛30余臺。“打非”行動，建立健全了“政府牽頭、部門聯動、區域聯動、媒體聯動”的專項整治工作機制，有力地震懾了非法營運經營者的囂張氣焰，道路運輸市場環境得到改善，維護了道路運輸市場及行業的規范有序，保障了旅客生命財產的安全。上半年運政稽查成績顯著，全市共出動稽查人員6000人次，出動稽查車500臺次，共查處各種車輛案件180件，查獲非法營運車130輛(其中轎車27輛，面包車37輛，客車37輛)，查處各類違章案件數量和辦案質量有所提高。

管理個人工作總結 篇30

　　時間像過隙的白駒，轉眼在xx公司工作已經x年了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應工作環境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將近x年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、辦公室方面

　　在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作的不足，及時地和領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　二、財務方面

　　認真做好庫房保管的賬目工作，協助李總處理一些財務方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。

　　三、緊固件方面

　　從進貨包裝送貨結算的工作流程，從開始的摸門不著到現在的熟練掌握可以說讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節工作做得不是很到位，對公司、一廠客戶溝通比較少，導致異常情況的不斷發生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶及領導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發生，減少意外情況帶來的損失，達到緊固件利潤最大化。

　　四、個人問題

　　做事勤勤懇懇、愛崗敬業、具有吃苦耐勞的`工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。

　　五、個人建議

　　為加大公司規模，杜絕矛盾的發生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發生。

　　六、個人期待

　　為答謝公司領導的支持與厚愛、工作和生活中的關心和照顧，想要在xx公司長期發展下去，規劃未來的發展前景，明確目標，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!

管理個人工作總結 篇31

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。  

　　一、心系本職工作，認真履行職責  

　　(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。   

　　   (二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。     

　　(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：

　　一是搞好小區綠化的日常維護。

　　二是認真驗收交接。 

　　  三、主要經驗和收獲    

　　  在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：      (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位   

　　  (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態    

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責   

　　 (四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。 

　　  四、存在的不足     

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，XX年的工作存在以下不足：     

　　(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;    

　　(二) (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;   

　　 (三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫  

　　五、下步的打算    

　　  針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：   

　　 (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;   

　　 (二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;  

　　  (三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;    

　　 (四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;  

　　  (五)抓好小區綠化維護工作。

管理個人工作總結 篇32

　　20xx年11月18日上午我參加了支行組織的"合規操作，按規矩辦事，嚴控風險，從我做起"宣講大會，大會上李科長講述了二十五起發生在我們身邊的案件，它們大多都是因為操作失誤不按規矩辦理、制度執行不到位，以及從業人員喪失職業道德等原因發生的。

　　合規是一種責任，是一種意識，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點點滴滴的有序環節和規定組成。其實，他還是一種習慣，一種在日常工作中慢慢養成的習慣。每周我們都會學習柜面操作十不準，上面的十條內容就是規矩，是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規矩。

　　可能有的人抱著事不關己的心態，對一些繁雜制度設置視而不見，對細小的違規操作不以為然，心存僥幸，認為只要工作中無差錯，應付下檢查就萬事大吉了，但是任何細小的事件都可能成為案件突發的導火線。我們任何的一次看似細小的違規都可能是一次案件發生的開始，每一次漫不經心，每一次麻痹大意，每一次看似輕微的違規都有可能造成嚴重的后果，跌入萬丈深淵！

　　回想聽到的.種種案件，讓我們觸目驚心，一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現金，偽造客戶印鑒挪用客戶資金，只是為了滿足自己一時利益而葬送職業生涯甚至人身自由；柜員對支付憑證審核不嚴，未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用，只是那1%的操作疏忽卻導致客戶及銀行資金損失；柜員與社會人員勾結騙取客戶資金，不法分子偽造銀行票據實施詐騙，社會風險的存在考驗著我們每一個人，稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發生在我們身邊，作為農商行基層的一名柜員，就要嚴格執行制度規定，從小事做起、從自身做起、從遵章守規做起，檢查每一筆業務是否到位，檢查每一張會計憑證是否合規；每次離柜是否都簽退收章，每次下班前是否做到收好印章款項無遺漏，保管好自己的重要物品及密碼，不給他人可乘之機。

　　"萬金手中過，合規心中留"。這是我們對社會的責任，更是對自己的承諾，時刻緊繃合規操作的繩弦。通過這一次學習，我的責任心更強了，認清了合規操作是我們每天必須嚴格執行的。同時我也要時時刻刻告誡自己，要做一名合格的銀行從業人員。