關于工作總結與計劃范文（精選34篇）

關于工作總結與計劃范文 篇1

　　XX年年是集團公司改制創新年，也是計財部創新思路，規范管理的一年。計財部以改制上市為主線，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務，現就財務工作總結如下：

　　一、20xx年年財務工作簡要回顧

　　1、全面配合改制上市工作。

　　為完成集團公司改制上市整體戰略部署，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作。

　　(1)、協同教材業務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。

　　(2)、協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。

　　(3)、配合華普審計事務所對我公司XX年至XX年年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司XX年年6月30日資產狀況進行評估工作。

　　(4)、協同物業部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

　　2、嚴格按照財經紀律進行會計核算 。

　　計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和集團公司的財務規章制度，認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳，從資金的及時入賬到規范支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。

　　3、切實加強財務管理。

　　根據公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量的要求，計財部制定了商品進、銷、調、存、退業務核算流程，會計核算流程，貨款結算流程，費用核算流程，統一了子、分公司核算和結轉方法，使子、分公司報出數據口徑一致，加強了對分公司會計基礎工作的規范力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會計信息質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。

　　4、增強財務服務意識提高服務質量。

　　切實增強服務的主動性，努力創新工作方式，推行分管責任制，根據實際情況，梳理輕重緩急。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發現問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時，做好資金融通和調劑工作，緩解資金短缺壓力。加強部門之間的溝通和協作，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學習文件和各項法律法規，不定期進行業務知識學習和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務質量和服務水平。

　　5、預算管理得到一定的發展

　　預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，并以文件形式下達，使各公司對本公司的預算一目了然，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感。雖然全面預算還存在不盡人意的地方，但在預算執行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況，對于超預算等問題進行預警。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。

　　二、存在的問題

　　20xx年，計財部財會工作雖取得了一定的進步，但仍然存在著問題，主要表現在：

　　1、需要加大財務制度建設和內部控制力度;

　　2、需要加強對分公司的財務管理;

　　3、需要提高財會人員的整體業務水平。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年是公司改制上市的關鍵年，如何提高企業財務管理，提升經濟運行質量，對我公司的長遠發展至關重要。從計財部角度，我們將打算從以下幾個方面開展工作：

　　1、加強全面預算管理

　　全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下，對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃，并通過對執行過程的監控，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時指導經營活動的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。通過經營預算、財務預算和專項預算實行動態規劃，量化安排來指導經營活動，從而真正實現事前、事中和事后的全過程控制。

　　(1)、增加預算編制的客觀性。今年將是所有相關部門參與，根據企業內外部的環境變化，運用一定的預測方法進行科學預測。改變以前預算編制方法，以以前基本是財務以歷史指標和過去經濟活動為基礎，沒有充分考慮剔除現行經濟活動中不合理的因素和未來變化情況，運用增量或減量預算的方法確定預算數。

　　(2)、加大預算執行過程中監控力度。明年每月編制預算分析表，對超支的支出和未按預算完成的進行標識預警或做簡要說明，每季度編寫預算執行狀況說明書，對預算執行情況進行詳細的分析，給領導對經營指標的完成和修正提供有效的參考依據。

　　2、加大內部控制力度。

　　內部會計控制制度是指單位為了提高會計信息質量，保護資產的安全完整，保證其經營活動符合國家法律、法規和內部規章要求，提高經營管理效率，防止舞弊，控制風險等而在單位內部采取的一系列相互聯系、相互制約的制度和方法。一邊要完善內控制度，但更重要的是內控制度執行。

　　(1)、流動資產類管理。

　　①貨幣資金將嚴格執行集團公司的收支兩條線，加大對現金支票等票據的領用登記管理，對分公司銀行存款將全部實行在nc網上對帳，確保資金的安全有效。

　　②應收款項將按部門(個人)和客戶建立明細賬，每季就全市應收款項增減變化報經理室，對手續不全可能存在壞帳和即將要形成新的長期欠款作出標識或說明，特別是對因改制上市而賬銷案存三年以上的應收類款項的收款情況，建立個人責任制，加大催收貨款力度，保證公司正常的經濟運行。對分公司截至到XX年年11底1495萬應收帳款進行核實清理，掌握真實情況，防止出現教材款挪用現象。

　　③庫存商品應建立有效的管理模式，以銷代進，以進促銷，實行零庫存管理，防止再次產生大量的不良資產，分公司粗放式的庫存管理，可能還給私自進貨等違法行為創造條件。

　　(2)、固定(無形)資產管理。

　　對全市賬內資產要登記造冊實時管理并實行定期或不定期抽查盤點。對帳外資產要進行全面摸底，分析形成的原因，確定處置辦法。對無證房產和土地要督促完善。對分公司新建的建筑物類固定資產要從審批、預算、審計、付款、決算上全程監管，防止出現產權不清，財產糾紛等不合理現象。對電子類固定資產有的分公司采取開多張發票，然后逐個入低值易耗品或費用，脫離固定資產管理，日后有的不了了之，形成資產流失，要加強對低值易耗品和費用支出管理，杜絕此類現象發生。

　　(3)、應付款項類管理。明年每季度根據集團公司要求將對應付帳款按客戶進行核對清查，編制調節表，對在途商品要按單號逐個填寫，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實相符。這也是加強對倉庫等業務部門的進貨管理。

　　3、增強服務意識。

　　(1)、加強對各分公司的服務。從09年開始，分公司取消獨立核算，對分公司進行兩級核算，我們將按照財務管理制度，確保各分公司財務數據真實可靠、合法有效。每月或每季將把財務狀況說明書、預算執行情況說明書、主要指標對比明細表和預算分析表、應收帳款明細表等傳給分公司，盡可能多的對分公司管理提供有用信息。

　　(2)、加強對公司領導服務。及時提供真實有效的財務信息，為領導決策作好保障。

　　(3)、加強對集團公司的服務。按照集團公司財務部的要求，及時準確提供財務管理信息，為集團掌握我公司財務運行狀況作好必要的服務。

　　(4)、加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門特別是業務部門提供及時可靠的信息。

　　在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，計財部的工作得到領導的認可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進，我們將面臨會計核算方式的改變和新會計制度的執行等問題。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在集團公司的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務工作再上新臺階。

關于工作總結與計劃范文 篇2

　　一、 病理科緊跟醫院20xx“精品建設年”的戰略部署，年內科室將按照 三級醫院評審標準，重點加強內涵建設，努力配合醫院實現“精品建設年”。

　　二、 按照科室三級醫院評審的標準，認真梳理每一項工作要求，按照輕 重緩急排好順序，通過對日常工作的進一步規范，從每一點滴抓起，嚴格執行標準、規定，避免以往評審前各種記錄、指標現補現造，真正讓三甲標準成為我們的日常工作標準。

　　三、 繼續利用現有設備，開展術中快速冰凍及快速石蠟病理診斷。加強 三基訓練，力爭在出片時間、質量及診斷準確率方面有進一步提高。保證常規病理診斷正確率》98%，冰凍切片診斷正確率》95%，切片優良率》85%。

　　四、 聯合婦產科、查體中心，開展好婦科tct檢測進行宮頸癌普查。

　　五、 力爭開展細胞塊檢查項目。針對我院腫瘤晚期病例較多的情況，利 用胸、腹水離心制成細胞塊，既可以通過免疫組化提高診斷及鑒別診斷率，也可為臨床開展腫瘤靶向治療提供依據。

　　六、 聯合臨床科室合作科研項目。我們的科研如果有病理證實將大大提 高其可信度及檔次。我們的診斷及科研水平也將大提升。 展望未來，有院領導的高瞻遠矚、鼎力支持，我們一定努力工作，精益求精，為實現醫療的優質服務和醫療安全做出貢獻，使病理科的內涵建設真正達到三甲醫院標準。

關于工作總結與計劃范文 篇3

　　20xx年前半年技術部在公司領導的正確領導下，在有關部門的大力支持和指導下，積極投身于公司的生產建設中，堅持“安全為先、技術指導生產”的理念，認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線，積極抓好生產技術管理。面對地質條件復雜，經常深入生產一線，了解現場情況，及時組織相關部門召開專題會議，積極為生產提供技術服務，及時制定針對性的安全技術措施，沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。

　　我部門主要負責本礦井的采掘銜接規劃，編寫、審閱作業規程及各種安全技術措施，繪制各類礦建相關圖紙工作，單項工程認證，礦井竣工驗收工作，較好的完成了各項工作，并且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務，現將20xx年度的工作匯報如下：

　　一、20xx年度前半年主要經濟指標完成情況

　　1、20xx年1—6月份進尺產量完成情況

　　20xx年全年計劃完成原煤產量36萬噸；截止20xx年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸，剩余原煤產量34.5萬噸。

　　20xx年全年計劃完成掘進進尺2790m；截止20xx年6月底實際完成掘進進尺458.1m，剩余掘進進尺2300m。其中：

　　9號采區機柜合一巷掘進167.3m，累計進尺167.3m，剩余17m；

　　9201回風順槽掘進80.4m，累計進尺80.4m，剩余1569.6m；

　　瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯絡巷掘進12.2m，累計進尺12.2m；

　　9101切巷掘進163.9m，累計進尺163.9m；

　　絞車硐室掘進3.7m，累計進尺3.7m；

　　9102回風順槽掘進30.6m，累計進尺30.6m，剩余69.4m。

　　2、制定相關標準、制度、設計

　　（1）編制《技術部管理制度匯編》

　　（2）《9101首采面設計方案》

　　（3）《20xx年度災害預防與處理計劃》

　　（4）《20xx年度采掘銜接計劃（包括報煤管局的工程施工計劃）》

　　3、編制相關規程、措施

　　20xx年共編制掘進工作面作業規程1本，回采作業規程1本，安全技術措施30本。

　　4、根據地質條件的變化優化設計，降低生產成本

　　通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析，對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化，降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式，當頂板完好時按正常的支護進行，破碎時及時變更支護方式，盡可能減少材料浪費。

　　5、加強學習

　　在業余時間學習理論知識和表達能力，和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面，提高了認識。認識到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習，提高部門整體綜合素質。

　　二、生產技術工作方面

　　進入20xx年以來，我部門根據基建礦井的建設需求，在提升自身業務能力的情況下，不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作，協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點：

　　1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規范制度落實各個部門的相關圖紙建設工作；

　　2、按照公司制定的規程措施制定審批制度，嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及審核工作；

　　3、按照公司的要求編制了20xx年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃，并按照計劃每月按時編制月度計劃；

　　4、為了更好的組織生產，提高公司綜合實力，根據公司實際情況和地質類型，認真并合理的編制每月的生產作業計劃書，經公司領導審批并下發到隊組；

　　5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；

　　6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。

　　7、按時完成領導下達的各項任務。

　　三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施

　　1、組織礦井進尺存在的問題

　　（1）由于受上級政策性停工影響，對公司的掘進進尺進度有一定的影響。

　　（2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內，如開掘，需辦理相關手續。

　　（3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導致部分支架傾斜嚴重，工作面推進困難。

　　（4）礦井現無成建制掘進隊組。

　　（5）15號煤采區的開拓需要礦井轉入生產礦井后，辦理相關手續后方可進行。

　　2、采取的主要措施

　　優化支護方式和支護參數，完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗，不斷提高采掘效率；加強頂板管理；水文地質預測預報工作，根據物探資料提前做好準備工作；根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存，加強通風瓦斯管理；加強探放水工作，嚴格執行探掘分離制度。

　　四、工作中存在的不足

　　20xx年前半年，在領導的帶領和各部門的團結協作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績，但還存在不足之處。體現在以下幾個方面：

　　1、技術管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。

　　2、加強與各部門單位之間的溝通，彌補各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。

　　3、加強自身學習，提高技術水平，進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用，技術指導生產工作。

　　4、對照質量標準化要求，工程質量支護材料考核方面還需加大力度，嚴要求，嚴把關，嚴格把握工程質量關。

　　5、加強現場技術管理力度。

　　五、總結

　　20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下，擔起責任，完成職責。充分的發揮了技術支持的作用，較好的完成了20xx年前半年的各項工作；取得了一定的煤礦安全管理經驗，但還存在一些問題，在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評，努力克服困難，一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創新，堅決完成我部門的各項工作。

　　六、20xx年后半年工作計劃

　　轉眼間20xx年又過去半年了，一定努力打開一個工作新的局面，在20xx年下半年能夠更好的完成工作，有針對性的制定目標任務，揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下：

　　1、20xx年后半年（7-12月份）年初原計劃生產原煤34.5萬噸，其中包括回采煤量28.3萬噸，掘進煤量6.2萬噸。

　　9101工作面長168m，走向長度850m，可采儲量為45.7萬噸，可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產量為5.0萬噸，日產量20xx噸。截止20xx年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸，剩余可采煤量17.4萬噸。

　　2、20xx年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面，1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中：掘進一隊計劃完成進尺970m，掘進二隊計劃完成進尺1040m，輔助隊計劃完成計劃290m（驗收巷道），共計完成掘進進尺2300m（包括煤巷進尺20xxm，半煤巖巷進尺300m）。

　　3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。

　　4、布置規劃15#煤采區設計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃，做到超前管理，從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。

關于工作總結與計劃范文 篇4

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃。

　　1、充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

　　5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　2、持續提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

　　2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

　　3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

　　5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。

　　將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

關于工作總結與計劃范文 篇5

　　一歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、工作回顧。

　　1.辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3.加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、工作計劃。

　　1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以服務為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

　　5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　2.持續提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

　　2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

　　3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

　　5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

　　3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

　　4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

　　四、新年展望和目標。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的.作用。

　　行政部20xx年終工作總結與20xx工作計劃二20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　1、認真履行職責，抓好內部管理。

　　一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。

　　行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

　　3、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

　　一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

　　5、工作打算

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

關于工作總結與計劃范文 篇6

　　半年來，我委認真落實自治區、市民委主任會議精神，緊密圍繞區委、區政府提出的工作目標，堅持“共同團結奮斗，共同繁榮發展”的主題，全面貫徹黨的民族政策，積極推進少數民族和民族地區經濟社會發展，為促進港南經濟社會健康協調發展服務，工作取得了明顯成效。現將上半年主要工作總結匯報：

　　一、主要工作和所取得的成績。

　　1、加強基層民族工作，建立民族關系監測系統。全區設立民族工作聯絡員165名，做到全區社區、行政村全覆蓋。同時，分批組織少數民族工作聯絡員學習十八大精神和業務培訓。

　　2、做好民族項目實施，推進民族扶貧工作。對我區已經申報成功的少數民族項目，要對項目資金的全程監控，對項目的質量要嚴格要求，保證工程項目按時按質完成。

　　3、順利驗收xx年工程項目。配合市民委、市財政局和區財政局的領導，對我區xx年7個項目工程進行驗收，經過市領導的細心勘察，我區xx年7個項目順利通過驗收。

　　4、積極申報民族扶貧項目。我委在各級少數民族項目申報資金之前，走訪了我區各地的少數民族群眾，同時慰問了少數民族困難群眾，為申報xx年少數民族項目資金搜集材料，更好地為少數民族群眾做好事、辦實事等。

　　5、開展少數民族干部培訓。上半年共培訓少數民族干部50人次，培訓內容是民族政策法規，協調民族關系、維護民族領域穩定相關知識。近期由市民委和市組織部舉辦的少數民族干部培訓班，我委積極報名，推薦了7名少數民族干部參加市民委舉辦的少數民族干部培訓班。

　　二、存在的問題

　　雖然我區上半年民委工作取得了一定的成績，但在實施過程中還存在一些問題：民委對偏遠山區的少數民族群眾生產生活問題能力有限，對少數民族干部缺少培養等與其他縣市相比還存在一定的差距。

　　三、下半年工作計劃。

　　1、隊伍建設方面：繼續抓好民族工作干部培訓工作，舉辦專題業務培訓班;做好民族關系監測評價處置機制信息員和協調員培訓工作。

　　2、民族信息方面：加大力度抓好民族信息工作的領導，把信息工作擺上重要位置，推動和改進民委信息工作,使信息更好地為領導科學決策和改革開放服務。

　　3、民族扶貧方面：結合新農村建設掛點村工作，搞好民族工作示范點，舉辦農村實用技術培訓班，開展促農增收活動;抓好少數民族專項資金項目的實施。

　　4、民族關系監測方面：做好對民族工作不穩定因素的排查處理工作，切實維護社會穩定，繼續深化開展社區民族工作，促進社會的和諧。

　　今年，婚登處的重點工作是入駐“XX市政務中心”后，怎樣做好窗口婚姻登記工作，優化辦公效率。工作人員統一著裝，熱情服務。婚姻登記工作實現網絡化辦理，使婚姻登記員熟練掌握了網絡化辦公的業務技能，使婚姻登記工作繼續有條不紊的進行，大大提高了辦公效率。婚姻登記工作網絡化辦理的實現，也使婚姻登記規范化建設工作得到進一步加強，更加規范、高效、便捷地為廣大人民群眾服務。

　　為繼續加強婚姻登記工作規范化建設，我處主抓了以下三方面工作：

　　一、加強婚姻登記員隊伍建設，優化服務質量

　　婚姻登記處作為民政局的窗口，地方雖小，但責任重大，每一位工作人員的一言一行都代表著民政局的形象。在婚姻登記量日益增加的情況下，婚姻登記員一要加強練兵，不斷提高業務、技能素質，盡最大努力提高婚姻登記的辦事效率，今年一季度，登記最多的一天辦理婚姻登記百余對，很多時候，工作人員連喝口水的功夫也沒有;二要增強服務意識，不斷提高政治、行為禮儀素質，優化服務質量。立足本職工作，視婚姻當事人為親人，既嚴格執法，又熱情服務，始終如一地做到微笑服務。

　　二、以人為本，便民利民，確保婚登合格率達到100%

　　工作中我們堅持依法行政，維護法律的嚴肅性，堅決杜絕“權力登記”、“人情登記”。在處理個案時，我們又靈活掌握，遇到個案情況，我們及時向上級主管部門請示，絕不準推諉、塞責當事人，并且積極與相關部門進行聯系溝通，在政策允許范圍內盡最大努力為當事人解決困難。

　　今年至今，我處共計辦理結婚登記3000余對，離婚登記1187對，補發婚姻登記證792對，證明2502份。做到了婚登合格率100%，歸檔率100%。我們堅持依法辦理婚姻登記手續，維護了當事人的合法權益，為社會穩定、家庭幸福作出了努力。

　　三、加快老檔案的電子化管理進程

　　xx年以前的檔案均未輸入微機，給查檔工作帶來很大的工作量，由于查檔率的`增加，舊檔案的微機輸入工作迫在眉睫。我們克服了婚姻登記量大，舊檔案數量多等困難，利用工作間隙安排人員對舊檔案進行整理錄入，明確錄入標準 、錄入項目和錄入內容，加緊進行，盡快完成這項工作。

關于工作總結與計劃范文 篇7

　　工作總結，工作概況：

　　1、基本保質保量的主持部門完成本職工作； 2、積極主動，能合理安排工作，并有高度參與；

　　3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

　　4、做好年初部門方針：“協調、服務、參謀、承辦、管理”的相關事宜。

　　20xx年度公司工作環境發生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素質普遍提升，在各級主管及部門領導的配合下，高層領導的指導和支持下，部門完成以下工作：

　　一、行政方面：

　　行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實施工作如下：

　　1、基礎設施：安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設計、安裝及配置。

　　2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用；同時添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話等。

　　3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。

　　4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區內便是垃圾滿天飛。

　　5、水電費用控制管理：每月2次的費用支付，監督找異常，保證快速處理和修復。 6、安全管理：公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現過偷盜、火災事故。

　　7、辦公設施及網絡信息的管理和維護：各種辦公設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，能夠積極采取維修措施。

　　8、車輛管理，車輛能夠及時維護和維修，未出現過安全事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。

　　9、采購工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理,為各部門做好服務工作。

　　10、溝通協調：與房東洽談，企業資質年檢、標準補貼、商標注冊、新產品申報、名牌產品申報、中小企業開拓資金等項目申報工作。保障內外部有效溝通。

　　11、協助進行三體系咨詢認證工作。（ISO9001：20xx，ISO14001：20xx，GB/T28001） 12、文化建設：通過文化長廊、宣傳品、禮品制作、廣告語征集、各類培訓及會議等增強了企業文化的宣傳，同時參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會等活動，增強了員工的凝聚力。

　　13、實施會議記錄和跟蹤，更有效的協助主持人組織召開各類會議。

　　14、加強了檔案的管理：分為體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業證書、企業資質、會議資料等。

　　15、強化公章管理：收回部門印章，防患法律責任風險，實施用章監控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。

　　16、強化了服務意識：做好文印、打印、復印及客戶來訪接待工作。 17、制度執行：加強了安全衛生的監督檢查和管理。

　　二、人事方面：

　　1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業證書、資質證書存檔。

　　2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數為167人，人員招聘及時率到位率為99 %，年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由于注塑項目及生產線調整事宜人員離職率均達11%）。

　　3、培訓：高層全員培訓；管理層培訓16人，844個人課時；新員工培訓167人次，167*3小時=500 課時；在職員工436人次，68課時，特殊工種（電工、會計、行車、消防安全培訓）6人次，144課時，總的培訓計劃完成率為90 %。

　　4、考核：加強了管理人員轉正考核實施個人述職及其他員工的轉正考核；實施了部門經理季度KPI值考核；實施了業務人員、專業技術人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率 94 %。

　　5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調研，及時調整工資福利方案，保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預算預計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外（五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節日禮金卷、誤餐補貼、工作服），增加了福利（住房補貼、工齡工資系數補貼、超億元產值福利等）

　　6、勞動關系：不斷調節不滿員工情緒，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿意度調查,發放滿意度調查表94份，收回87份，參與率為92..5%；調查四大項22小項內容，結果如下：

　　從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業70-75%的滿意度高，超出我們的預計，但也存在一些不足之處，員工建議如下：

　　1、活動：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。

　　2、培訓：希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。

　　3、福利：讓員工了解更多的福利政策。

　　4、伙食：伙食質量有待提升。

　　5、提升空間：讓員工覺得在公司內更有發展前途。

　　6、考核：要求部門領導考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。 同時，經公司領導同意后，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。

　　總結了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業績，同時也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進：

　　1、 三體系文件管理方面：如作業文件的管理及質量記錄的管理。 2、 企業文化宣貫：不夠深入人心。

　　3、 制度執行方面：如安全、衛生監督檢查，無反饋及處理結果。 （環境因素及重大危險源管理方面）

　　4、 行政費用預算控制方面：辦公用品及勞保用品現是按需發放，而不是按規發放。 5、 招聘方面：關鍵崗位人才引進（業務及技術）力度還不夠。 6、 培訓體制：組織了各類培訓但是否達到預期效果，跟蹤不到位。

　　7、 激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。

關于工作總結與計劃范文 篇8

　　_月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。

　　經過半年的電話銷售，自己也總結了一下小小的心得經驗：

　　1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。

　　2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

　　3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

　　4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

　　5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。

　　接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。

關于工作總結與計劃范文 篇9

　　20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務.在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、開學期間日常工作：

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好XX年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的`經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

　　出納月工作總結與計劃二：

　　隨著時間的流逝，時間到了x年，總結x年的工作以予在x年中更好的發現自己，完善自我。

　　x年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結;

　　一、失誤、缺點

　　1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符

　　2、心態調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”

　　3、外圍退貨的跟蹤。

　　二、出納職責

　　1、在這期間，我因在財務上做如下具體工作。嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

　　2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。

　　3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。

　　4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。

　　6、當日有到款，必須當日開具收款收據。

　　7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)

　　7.1現金帳收支。

　　7.2工程部回款與已送未結.

　　7.3外圍發貨及到款。

　　知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求： 一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。 二.學會制訂本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。 四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。

　　2、物流

　　作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位， 做到完善的物流服務。

　　同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取xx年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

　　以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”(善良)為準則。

　　在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

關于工作總結與計劃范文 篇10

　　尊敬的各位領導、老師們：

　　新年好！當我們剛度過一個祥和的春節，又將迎來新的工作與挑戰，開學工作會上的講話。借此機會，我主要對來的工作作個簡單匯報，同時談談對本學期工作的初步設想。

　　一、對工作的總結

　　回顧一年的工作，充滿了酸甜苦辣。這其中又有在座各位教職工的緊密團結、齊心協力、同甘共苦、相互理解所取得的成績，也有因種種因素給教育教學工作所造成的不足。下面我就一年來的學校工作作個簡單匯報。

　　一是認真貫徹上級的各項政策。及時做好了“兩免一補”工作，按時發放各項款項，使家庭困難的學生享受到了政策的恩惠。同時制定了《績效工資考核方案》，堅持公平、公正、公開的原則及時把績效工資發放到教師手中。

　　二是加大了勤工儉學力度。下期商店承包23400元是我校一個創歷史新高的記錄，它為學校的運轉提供了財力保障。

　　三是進一步改善了辦學條件。在辦公經費緊張的情況下，精簡各項開支用于改善辦學條件：購買條幅和校訓裝飾了教室；購買校園宣傳標語美化了校園；做好了校務宣傳欄和實踐科學發展觀宣傳欄；更新了校務日志；成立了教師辦公室購買了辦公桌椅改善了辦公條件；為教師宿舍加蓋了雨蓬；維修了食堂；為四合院平臺進行了SPS全面補漏，演講稿《開學工作會上的講話》。

　　四是加強了教師培訓。先后派出語文教師和數學教師到大圩中心校和小圩中心校參加“課堂有效性”教學培訓，趙水蓮和羅建鋒兩位教師參加了賽課；上期我校與清塘壯校進行了一次校際交流；下期，我參加了江華縣小學校長提高班培訓，雖然為期兩個多月，但由于本人愚笨，所以學識不深，實在慚愧。

　　五是開展了豐富多彩的活動。成功的舉辦了“六一”文藝匯演和慶祝活動；組織教師參加了縣籃球賽；積極參加了中小學生運動會，并獲得道德風尚獎；部分教師指導學生參加作文比賽并獲得好名次；進行了法制講座和緊急疏散演練；在趙水蓮老師的帶領下學校成立了舞蹈隊；開展了陽光體育活動。

　　六是齊心協力打好了甲流防控戰。對班主任來說最頭疼的就是防甲流，全體教職工為了打好甲流防控。

關于工作總結與計劃范文 篇11

　　201x年，在局領導的正確領導和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮協調、服務管理和參謀助手作用，踐行“做好領導參謀、做好科室配角、做好機關后勤”的工作理念，較好地實現組織協調、機關建設、人事管理、后勤保障等工作職能。現就主要工作總結如下：

　　工作回顧

　　一、高效完成行政事務

　　(一)重細節，做好文秘管理工作。全年共收發文件995余件，電話通知420余個，網絡通知50余個，均及時反饋領導批辦，未出現遺漏，確保了全局工作順利推進。

　　(二)重規范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質分類、登記編號、報領導審批、分類傳遞、傳閱，督促相關科室完成任務，最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學習。三是印文管理。印發紅頭文件55篇，下發通知22篇，今年上線了與市政府公文網上傳輸。四是加強印章使用管理，由專人負責，堅持“先簽批，后使用”的原則，規范印章使用程序，確保不出差錯。

　　(三)重落實，做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結合，組織專題、學習會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創新學習方式，提高學習效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理，共接待督導組檢查、組織年會、安排學習等30余次。

　　(四)重節儉，做好后勤管理工作。一是嚴格執行《財務制度》，定期整理內務，按照“既滿足需求，又不鋪張浪費”的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作，為機關干部提供舒適的工作環境。同時組織201x年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關建設。結合全局實際，修改完善了《衛生管理制度》、《公務接待制度》《值班管理辦法》等九項制度，推動機關建設制度化、規范化。

　　二、圓滿完成五項基礎工作

　　(一)做好財務管理工作。財務工作堅持“兩手抓”，一是抓開源，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。二是抓節流。按照財務制度，嚴格審批程序，規范財務管理，堅持四方會簽，做到精打細算，勤儉持家。三是高效細致的完成了2019年度決算/固定資產統計上報工作、固定資產清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構代碼證驗證和票據的審核、2019年財政預算上報等工作。

　　(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作。科級及以下人員考核工作，將考核結果、軟件、公示等內容及時上報。按照優秀比例我局應為1.65人，經過三次和人社局考核科協商，同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結合“三公開三清單”工作，先后8次進行三類事項統計、清理、匯總上報，目前與編辦協商，將石化項目前期預審取消，農藥審查和監控化學品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務排序，統計工作年限、職務等13項信息上報。按照人員增減、職務變動，及時對網上培訓系統、考核系統、人事臺賬、公務員信息系統、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調整工作。4月份，按照請示報告、職數審批、民主推薦、考察備案等環節，辦結了2名副科級干部的調整工作。11月份市委組織部對2019年10月份以來干部調整檢查工作，對條例學習情況、干部調整程序等內容進行檢查，得到了高度評價，同時對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況、機關調任工作自查匯總上報。

　　(三)做好工資檔案管理。一是及時調整人員工資變動。利用2天時間辦結全局人員津貼補助提高工作;結合考核結果，調整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發放、住房公積金調整、醫保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協調軍轉辦、組織部、公務員科等部門，完成洪局長工資檔案關系辦理工作;利用2周時間快速完成了對201x名科級及以下人員檔案進行統一整理，達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會議，將201x年度機關涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。

　　(四)做好黨務工作。一是按時收繳黨費，按照黨費繳納比例，及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動，如開展博愛一日捐活動，鼓勵全機關黨員獻愛心，組織機關人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動，將全局黨員干部介紹進入社區，開展黨員志愿者服務，目前8名科級及以下人員全部進社區。做好“送溫暖，獻愛心”活動，在中秋節來臨之際，全局黨員聯系貧困戶201x家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。

　　(五)做好其他工作。一是“五必做”。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府201x年大事實事落實情況;25日前上報愛工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總、審核、發布20條政務信息。二是做好公務接待工作。嚴格按照上級接待標準和公務接待制度進行對口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實行定點、對口接待，嚴格控制用餐標準及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費，并按月公示招待費用，接受監督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調度，車輛實行定點維修、定點加油，并按月公示油耗，接受監督。同時積極開展在黨政機關公務用車專項治理工作，及時安裝軟件，按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度，對外來人員、車輛，一律登記在冊。強調節假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網絡安全開展自查，確保了文件保密和網絡安全。五是做好石化協會工作。按時收繳年費;做好年檢工作，整理石化協會事務工作、黨務工作，形成年度總結上報市民政局進行年檢，經與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務。

　　三、抓好黨的群眾路線教育工作

　　(一)高度重視，深入部署，確保教育實踐活動有序開展

　　圍繞活動的總體要求、目標任務、主要內容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領導小組后，活動辦公室由局辦公室肩負，我們集合全部力量，確保統一領導、分工明確、責任到人，為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發活動工作方案和聯系點工作方案，確保在組織推進、活動內容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機關公示欄、門戶網站展示活動開展情況，樹立先進典型等方式，營造良好宣傳氛圍。

　　(二)深入學習，廣泛聽議、確保教育實踐活動質量過硬

　　按照要求，我們從加強學習、提高思想認識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員“全統一”。動員全體黨員干部深刻領會活動的重大意義，切實將思想與行動統一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學習培訓“全覆蓋”。堅持集中學習與個人自學相結合、討論交流與調查研究相結合的學習方式開展學習。目前集中學習8天、自主學習7個月。通過“三個五”式的學習討論，全局撰寫心得體會100余篇，上報理論文章2篇，樹立先進典型1名，上報先進工作經驗1例。三是聽取意見“全方位”。通過“網絡征集、問卷調查、座談調研、溝通談心”四種方式，累計召開座談會201x次(蹲點服務)、參加人員超過201x5人次、發放調查問卷100多份。

　　(三)從嚴要求、深刻查擺，確保教育實踐活動達成目標

　　強化與市委督導組的溝通聯系，組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務必深刻。按照督導組要求，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料，進行了10次修改完善，確保對照檢查材料剖析到位、認識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔，另一方面整理提出批評意見7條，及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達100%，得到了督導組的高度肯定。

　　(四) 破除“四風”，工作作風與精神風貌明顯提升

　　以“十個專項整治”為切入點，對“四風”問題進行大排查、大檢修、大掃除，剎住了“四風”蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件，減少了評比達標、迎來送往活動;二是全面清理了超標辦公用房，普遍壓縮了“三公”經費等行為;三是結合“蹲點服務”等活動，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現象明顯扭轉，黨風、政風和社會風氣為之一新。四是清華制度建設。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項規章制度前提下，提高制度執行力，強化制度剛性約束，推動機關作風建設的制度化、規范化、常態化。

　　四、存在問題：

　　局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達及后勤服務等，特別是文字水平有待提高。二是督辦催辦工作力度欠缺。個別事項督辦不到位，如信息工作，目前部分科室未能按時上報信息。三是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，力爭取得更多的成績

　　下一步工作安排

　　辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結合群眾路線教育實踐活動成果，充分發揮自身職能作用，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進我局工作健康發展作出積極貢獻。具體來講，重點做好以下幾個方面：

　　一、增強精品意識，提高基礎工作水平

　　以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作

　　1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發揮參謀輔助作用。

　　2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

　　3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。

　　二、增強法制意識，提高重點工作質量

　　1.繼續做好辦公室五項基礎工作，發揮職能作用，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。突出抓好機關人事、檔案管理的規范化、法制化。

　　2.強化組織學習，不斷提升工作人員素質。通過增加學習內容、創新學習方式，加強對上級文件精神的學習理解。業務知識的掌握消化，及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執行。

　　3.建立健全機關制度。結合群眾路線教育活動征求意見情況，修改完善機關十三項機關制度，突出抓好機關考勤、公務接待、辦公用房等工作，強化督導檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對日常考勤、值班、衛生等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時。

　　三、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平

　　致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

　　1、加強財務管理，打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度，規范財務管理，切實發揮理財職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執行工作，努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

　　2、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時，進一步加強機關網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

　　3、加大保障力度，當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉

關于工作總結與計劃范文 篇12

　　1、技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

　　2、工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

　　3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

　　4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

　　5、自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

　　對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

　　2、現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

　　3、控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

　　4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

　　5、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

　　以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

關于工作總結與計劃范文 篇13

　　20xx年，是公司逐步走向成熟和發展的一年。核算班在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作，現對公司領導匯報20xx年財務總結：

　　一、財務核算和財務管理工作

　　1.根據油庫經營管理的需要，結合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務會計制度等法規認真遵守，先后完善了油庫有關財務制度，并根據每周制定的工作計劃來完成各項工作。

　　2.為了更好地加強內部管理，本班組的每位員工都能明確職責范圍，密切協作，各司其職，能有效地防止和制止財務弊病的發生，確保核算工作規范化，并能積極配合有關班組做好各項工作。

　　3.在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，做到各項費用的規范化，細節化，配合相關班組做好費用資金的申請工作。

　　4.每月的工資認真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細。

　　5.在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的。

　　二、配合商場做好商家服務工作

　　1.能及時辦理新進商家的營業執照和稅務登記證。

　　2.做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務和商家之間的協調起到橋梁作用。

　　3.為解決商家融資困難，積極和銀行協調爭取盡快落實聯保聯貸業務，為商家構建良好的融資平臺。

　　三、配合相關部門做好內外場資源的監督職能。

　　去年的財務工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定20xx年工作計劃：

　　一、以培訓為動力，不斷提高業務水平。

　　隨著公司不斷發展，財務會計的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計核算，應不斷更新財務知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查處不足，保證財務基礎工作準確、及時、完整，為領導及時提供準確有效完整的信息。

　　二、將每項工作落到“嚴、深、細、實”

　　1.加強財務基礎工作的建設。從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報帳流程，將內控與內審相結合，每月都進行自查、自檢工作。

　　2.對公司的應收款要及時細化管理、有效監督。做好應收款的各項臺帳，數據準確及時，給領導及有關部門提供及時有效的數據，定時對內外場資源的盤點、抽查，起到監督職能。

　　3.對公司各項材料物資的管理。通過現場清查、入庫和領料單，建立完善固定資產、低值易耗品的登記臺帳，提高各項材料物資的利用效能。

　　三、提升財務的咨詢服務功能。

　　繼續為商家做好辦理證照服務，做到一店一照，亮照經營，為商場四統一做好基礎配合工作，做好市場開票代征稅和結報工作，做好搭建銀企業融資平臺，提升商場的服務功能。

　　總之在新的一年里，我部門會繼續提高自身業務素質，充分發揮財務的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項工作計劃，為公司的穩健發展做出更大的貢獻。

關于工作總結與計劃范文 篇14

　　上周工作總結：

　　行政部、企劃部

　　1、聯系10月11日會議酒店；

　　2、統計各部門工裝尺碼；

　　3、與聯通公司聯系辦理公司集團號并已下發到相關人員手中；

　　4、處理物流打卡機申請；

　　5、準備下星期一校園招聘會物資；

　　6、制作新員工工作證；制作喜得龍公司招商手冊；

　　7、制作各部門所需名片以及制作招聘彩頁；

　　8、制作公司員工培訓折頁；

　　IT部

　　1、交商學院電話費以及統計目前為止為用系統經銷商；

　　2、遠程中甸、茨壩、上關店、寧洱店、解決系統使用異常問題；

　　3、遠程元謀店、沾益店解決庫存異常問題；

　　4、為富民店、中甸店解決盤點機問題。

　　5、遠程大理古鎮、尋甸馬街解決數據異常并聯系總部解決；

　　6、公司內部電腦、電話問題處理。

　　本周工作計劃：

　　行政人事部、企劃部

　　1、繼續尋找意向合作酒店；

　　2、公司日常問題處理；

　　3、修改喜得龍招商手冊并定稿印刷；

　　4、制作公司內部9月份季刊；

　　5、制作喜得龍影碟殼子以及制作公司招商手冊；

　　6、盤點會議物資并對接好下一次會議所需物資；

　　IT部

　　1、討論目前為止經銷商分銷系統使用情況；

　　2、根據研究情況制定下一次的出差路線；

　　3、遠程協助客戶解決分銷系統問題；

　　4、公司電腦日常問題處理。

關于工作總結與計劃范文 篇15

　　扶貧開發工作是XX年市政府承諾為群眾辦24件實事之一，具體到我縣就是加大扶貧開發工作力度，在我縣西部六個重點貧困鄉鎮75個重點貧困村范圍內開展10個村進行面上貧困村整村推進扶貧、開發40個增收項目，新建24個富民小區，使75個村人均增收300元以上。一年來，我們采取了加強調度、細化工作程序、明確操作規程、建章立制等措施，克服了今年我縣貧困地區遭受了旱災的困難，年初制定的扶貧開發重點鄉鎮人均增收300元以上的目標能夠實現，預計今年我縣貧困鄉鎮的農民平均收入將達到3000元以上。

　　我縣今年的扶貧開發工作有如下特點：

　　一是扶貧工作力度最大的一年。今年我縣有10個貧困村享受全省面上插花貧困村的扶持政策，每個村享受省市財政扶貧資金50萬元的扶持標準，此項扶貧資金達500萬元；扶貧龍頭企業貼息資金20萬元；市里確定我縣西部六個重點貧困鄉鎮今年有24個富民經濟小區的計劃指標，如果通過有關部門驗收合格后，除享受市政府正常的獎勵性補貼政策外，每個小區還可以多享受到3萬元的補貼，此項扶貧資金達72萬元；今年我縣有1500萬元的小額貼息貸款指標，此項市財政將拿出100余萬元的貼息資金；市里派駐我縣的27支黨政機關幫扶工作隊、76家企業幫扶工作隊幫扶我縣的75個貧困村。由此可以看出，今年我縣的扶貧工作力度之大是歷年所沒有的，僅財政扶貧資金的投入將達到600余萬元。

　　二是扶貧項目最多。今年我縣通過面上插花貧困村整村推進扶持、扶貧龍頭企業貸款貼息、貧困戶小額貼息貸款、沈陽市黨政機關定點幫扶、貧困鄉鎮扶貧富民小區加大補貼標準等措施扶持的增收項目達到200余項。

　　三是扶貧開發工作中出現的新情況、新問題最多。由于我們缺乏扶貧開發管理工作經驗，在落實政策中遇到了鎮村領導重視不夠，項目規劃未經科學論證，執行計劃的隨意性，也有未按規劃操作的現象，扶貧項目實施中未按要求進行民主討論，公告公示等。

　　四是扶貧效益最好。雖然今年遭受比較嚴重的旱災，但是在扶貧政策的推動下，我縣扶貧開發重點鄉鎮開展的加大種植業結構調整力度、大力發展設施農業、發展畜牧養殖項目等增收措施，發揮了效益，實現了大災之年我縣六個扶貧開發重點鄉鎮人均收入增長的好勢頭。

　　我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、面上貧困村整村推進扶貧開發工作

　　按照XX年遼寧省扶貧開發領導小組辦公室《關于抓好XX年扶貧開發項目實施工作的通知》遼扶貧辦發[]14號文件精神，今年我縣享受省市扶持的面上貧困村的數目為10個，這10個村農戶總戶數為4279戶，人口數為16019人。結合貧困村的實際，我們計劃實施項目總數為33個，參與項目戶數3469戶，受益人口11917人，項目的參與率為81%。投入資金1415.5萬元,其中省財政補助資金總計250萬元，市財政配套資金總計250萬元，信貸資金總計310萬元，農民自籌資金總計580.5萬元，社會幫扶資金25萬元，預計效益達1665萬元，預計參與項目的農戶人均增加收入可以達到1300元以上。計劃實施的項目分別為：雙臺子鄉轉山子村養牛及萬壽菊種植項目、雙臺子鄉胡家燒鍋村養牛、家禽飼養及萬壽菊種植項目、秀水河子鎮長崗子村的辣椒生產項目、秀水河子鎮三家子村的辣椒及萬壽菊生產項目、葉茂臺鎮四官堡村的棚菜項目、葉茂臺鎮榛子街村養鵝項目、包家屯鄉大三家子村養豬及萬壽菊種植項目、臥牛石鄉李家卜村棚菜及萬壽菊種植項目、臥牛石鄉邢家屯村養牛項目及萬壽菊種植項目、四家子蒙古族鄉四家子村棚菜項目等。

　　截止目前，此項目穩步推進，各村正在開展計劃及項目的落實工作。其中，7個特色產業項目的萬壽菊栽植、辣椒生產、菜籽生產項目均已經完成；8個養殖業項目已經啟動并運行良好；3個棚菜生產項目均正在施工；5個貧困勞力培訓項目進展順利；10個基礎設施建設項目也是正在進行或已經完成。總之，據目前統計情況，計劃實施的33個項目中，均處于完成或正在運行中。

　　近期我們將進行驗收，并下撥扶貧資金。

　　3、做好扶貧項目的申報工作。加強項目庫的建設，不斷提高扶貧項目管理水平。

　　4、綜合協調，加強與相關部門的協調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，推動整村推進扶貧工作。

　　5、按照制定的實施細則及資金管理辦法的要求，加強對扶貧項目實施的指導、督促和檢查，發現問題及時糾正。管好用好各類扶貧資金，嚴禁違規違紀問題發生，力求從政策制度上、方法措施上保證扶貧項目的順利實施。確保扶貧攻堅目標任務的全面完成。

關于工作總結與計劃范文 篇16

　　近一年來,郭家堡鄉科技工作在區科技局的領導和指導下，在鄉黨委、政府高度重視和正確領導下，認真落實了“經濟建設必須靠科學技術，科學技術必須面向經濟建設”，深刻認識到“科學技術是第一生產力”，沒有科學進步，就沒有社會進步。以擴大科技應用為出發點，以提高農民科技素質為突破口，以產業結構調整為途徑，以發展經濟有利于農民增產增收為目的。在全鄉上下共同努力下，取得了良好的成績，為全鄉經濟健康、持續、快速的發展起到了有力的推動作用。主要做了以下幾方面的工作：

　　一、高度重視，加強領導。

　　我鄉今年成立了專業科技工作領導組，組長由鄉長親自擔任，副組長由鄉政府主要副職擔任，成員吸收了教委、農業、林業、畜牧、統計等部門工作人員。組成了有23人組成的專業科技領導組。各村相應成立了專抓機構，配備了以科技副村長負責的主管人員、分管人員。鄉黨委多次專題研究、布署科技工作，制定了工作計劃和措施，主要領導科技意識普遍提高，對科技工作十分重視，積極支持。

　　二、狠抓落實、強化培訓。

　　重視宣傳工作，加大力度、狠抓落實，收到了良好的效果，通過科技下鄉、科技趕集、制作標語、舉辦講座等多種行之有效的方法宣傳科技，普及種植、養殖和加工方面的實用知識，各村都訂有科技報，組織外出學習參觀，加強科技宣傳工作，營造了學科技、用科技、科技致富的良好氛圍和社會環境。全年各種培訓次數累計30余次，參加培訓人數達XX余人，培訓內容涉及蔬菜種植，溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治，計算機信息技術，信息搜集與發布等方面，取得了一定的效果。

　　三、提高了科普文明建設。

　　全鄉科普文明戶達1800余戶，科技示范戶5000余戶，1700余人取得了綠色證書，800余人取得了農民技術職稱，農廣校畢業生達到700余人，每年參加各種學習培訓參觀等活動人數達3萬余人次。農民科技素質明顯提高，推動了科學技術的應用推廣。

　　四、完善了科技服務組織，加強了農村信息化建設。

　　我們注冊成立了“郭家堡鄉農科信息交流協會“，吸收了各村的科技情報信息員、運輸大戶、種植大戶、養殖大戶為會員，召開例會，業務范圍涉及科技推廣、科技服務、信息交流業務培訓，更好地為農民兄弟提供了服務。

　　完善了“鄉農業技術推廣站”的組織建設，召開了專門會議，明確了領導、成員及其分工，制定了工作制度、工作職責。

　　今年我鄉還專門設立了科普培訓室，下設培訓基地13個，試驗示范基地3個，全鄉17個行政村全部配齊科技副村長，各村都有自己的農民技術學校，成立農資服務聯系點3個。

　　為全鄉17個行政村和4個公司分別制作了網頁，放到了晉中市網通站“汾河信息港”上，并且在8月份郭家堡鄉政府的網站也建成開通，更好的促進了科技工作的開展。

　　現代社會電腦和網絡越來越成為一種重要的信息接收與發送工具。我們與晉中市網通經過協商，達成協議。為部分村村委會配備了電腦，并接通了寬帶。讓電腦真正為科技工作服務，真正成為農村科技工作人員的得力助手。

　　全鄉17個行政村，其中16個行政村的學校都建立了遠程教育衛星接收站，15個行政村的學校建立了多媒體教室。我們充分利用這一優勢資源，把各學校作為農民文化技術學校和遠程教育的培訓基地，實行資源共享，對各村青壯年實施培訓。

　　五、強化智能化農業信息處理系統的推廣應用，促進農民增產增收。

　　推廣智能化農業信息處理系統我鄉是全區的示范戶。幾年來，我們一直對此項工作比較重視，聘請專家、技術人員進行講課，現各村已普遍有骨干人員掌握了智能化農業信息處理系統的知識并應用到實踐中，特別是查找防病治病的方法、專家講座、專家咨詢等。為農民技術需要提供了有力的保障。

　　六、組織實施了一批科技計劃，推廣了一批農業實用技術，引進了新產品安家落戶。

　　今年我們把各村科技副村長定為科技情報信息員，對各村農副產品、林業、畜牧等信息，比如供、求、防、治等農民所需收集起來，有針對性的解決農民實際存在的問題。

　　利用遠程教育推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治等一批農業科技實用技術。

　　引進了西黃柿種籽和栽培技術，先就此項目在王村試驗成功后，我鄉在王湖航天育種基地開始種植。今年已成功上市，經濟效益可觀。

　　七、為企業進行信息服務。

　　我們利用鄉政府的網站對轄區內各企業的基本情況在網上進行宣傳，對各企業的產品信息進行發布。

　　八、科技推動龍頭企業的發展。

　　全鄉全年擴規技改項目6項，有貝斯特機械制造有限公司的技改擴規占地200畝，投資2.5億元，建成后將大規模提升該公司高、精、尖紡織機械生產。今年一期投資1.2億元，現已投入XX萬元。其他項目有恒天紡織有限公司的擴建項目、山西晉中博威紡織機械有限公司新建項目、福晉紡機擴建、萬邦公司“鉻鐵系列產品擴產”等項目。科技含量的提高強有力的推動了企業的發展。這些項目的實施進一步推動了城鄉經濟的發展。

　　九、調動各級科技工作人員的積極性，組織管理好科技工作人員。

　　全鄉科技工作能否全面活躍起來，關鍵在于能否激發了鄉村兩級科技干部的工作熱情，鄉黨委、政府把科技工作列入全鄉雙文明考核的內容中，以引起各村干部對科技工作的重視，要求象重視計生工作一樣重視科技，象對待教育工作一樣對待科技投入。我們科技辦還對各村科技干部建立了工作制度，學習制度和例會制度，并進行綜合考核。在技術宣傳培訓、新技術引進試驗示范、重視工作落實、服務職能及效果四大方面。根據各村具體情況進行細化、量化，責任到人，落實時間、地點，實行百分考核，極大的激發了廣大科技人員的敬業精神，提高了科技工作的進展，保證了質量。

　　十、多渠道籌資，努力動員各方加大對科技的投入。

　　為了保證和滿足科技活動經費需要，保證重點工程順利實施，我們在擴大科技投資上的指導思想是：“爭取上級部門多補、鄉村兩級全力支持，優惠吸引客商投入，盤活民間閑散資金。”今年全鄉各村在科技投入上普遍加大，無論是學習資料購置上，還是聘請專家講課上，組織外出參觀學習上都全力以赴得到鄉、村兩級的支持。并得以資金的保證。

　　總結近一年來，我們郭家堡鄉科技工作做了一些工作，但還有差距，部分領域還不甚理想。在XX年剩下的不到2個月的時間里，我們一定對照上級科技部門下達的各項任務指標，做到機制上再創新、措施上再完善、工作上再落實，查漏補缺的同時，準備利用農民冬閑季節再做三項工作：

　　一是利用遠程教育在全鄉所有村開展大規模的培訓工作。我們已經制定了工作方案、工作計劃。在推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治的基礎上，擴大培訓內容，把沼氣安裝應用、紅棗栽培等嫁接技術，特色農業培訓，計算機信息技術，信息搜集與發布，法律知識和衛生保健，勞動力轉移培訓等應用技術列入培訓范圍。根據各村不同的需求情況，有針對性的進行培訓。重點對村科技人員和農村知識青年進行以科技為主的綜合性培訓，讓每個村都有人能掌握信息收集、開發、利用、發布，形成集推廣、就業指導、政策咨詢于一體的富民“綠色通道”，提高農民的知識水平。最大限度地減少農民的生產盲目性和風險系數。

　　二是準備在郭家堡鄉政府的網站上建立一個專門的“科技興農信息網”。把各村科技情報信息員收集的農副產品、林業、畜牧方面供、求、防、治的信息，以及方方面面的農科實用技術放到網上，讓農民從互聯網上了解到外面的信息，外面的人能看到我們郭家堡的農科信息。讓我們的信息走出去，別人的信息反饋回來。真正為農民辦實事、辦好事。

　　三是根據實際情況，先在條件具備的部分村建立科技活動室，讓農民利用冬閑季節充電，也成為農村精神文明建設的陣地。

　　XX年我鄉科技工作計劃如下：

　　一、繼續抓好常規性的宣傳、培訓工作。利用農民遠程教育在個村推廣農民實用技術、勞動力轉移培訓，讓農民掌握并運用科學種地、養殖、外出務工。

　　二、繼續完善各種科技服務組織，運作好“郭家堡鄉農科信息交流協會”，進一步搞好信息的交流和合作，讓農業科技進村入戶。

　　三、突擊抓好引進新產品、新技術工作，重點抓好科技示范項目的建設。

　　四、繼續加強我鄉的農村信息化工作，讓互聯網在我鄉“打造三晉三產大鄉”的戰略工程中發揮最大的作用。

　　五、創建技術中介服務機構，服務于農村、農民，促進科技成果轉化。

　　六、加強科技在企業發展中的含量，推動企業技改工作的進展。

　　七、抓好科技管理工作，發揮好科技服務能力。

　　八、加快各村科技活動室的建立，讓農民不出村就能掌握科技知識、交流科技信息。

關于工作總結與計劃范文 篇17

　　20xx年，財務科緊緊圍繞教育教學中心工作，強化意識，干事創業，在爭取資金投入、加強財務管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績，為全市教體事業的持續快速發展提供了堅實的物質保障。

　　一、加強財務監督，強化會計基礎規范。

　　二、加強收費管理，繼續執行三個5%減免政策。

　　為認真貫徹落實教育部、國務院糾風辦《關于進一步做好治理中小學亂收費工作的緊急通知》精神，切實做好治理中小學亂收費工作，4月份，我們邀請了市物價局有關專家對教育系統300余名在崗會計人員進行了教育收費培訓，使我市教育系統財會人員的收費業務水平有了明顯提高，收費管理工作日趨規范。同時，我們對特困學生的家庭經濟情況進行了詳細調查，繼續做好三個5%減免工作，保證了每一名學生不因經濟困難而輟學，20xx年共為16520名學生減免了學雜費，金額達153萬元。

　　三、加強植樹造林和綠化工作積極響應政府號召開展綠化荒山活動，教體局與各學校簽訂的綠化目標責任書，并將責任書內容列入年終目標考核，有力的推動了學校綠化工作的開展，截止目前，已投資24萬元，綠化荒山400畝，植樹44000余棵。為綠化美化校園，創造優美的教書育人環境，我們鼓勵學校加大綠化投資。20xx年共有6處學校達到了即墨市花園式學校標準，有20處學校達到了即墨市綠化先進學校標準，有4處學校達到了青島市花園式學校標準，有3處學校被推薦為青島市綠色學校，有1處幼兒園被推薦為青島市綠色幼兒園。

　　四、統計工作穩步開展

　　我系統定期上報的統計資料數據準確，上報及時，屢次受到市統計局表揚。今年市統計局、市監察局、市政府法制辦公室將聯合對我市的統計資料的填報質量進行檢查，我系統是重點檢查對象。對此，我們連續下發了三份通知，對統計工作及報表進一步從嚴進行了規范，保證了帳本、工資單、統計報表、勞動統計臺帳四者的嚴格統一。我們還配合市統計局對我系統今年按規定需參加統計年檢、統計培訓的統計人員辦理了相關手續。

　　同時，我們還把教育系統的固定資產全部實行電算化管理，保證了帳、卡、物三者相符，提高了資產管理的規范性和科學性水平。

　　五、加強調研，為領導決策提供依據十月份，在對局屬學校財務核算辦法調研的基礎上，我們率先實行了對局屬學校撥付備用金，審核單據后付款的核算辦法，得到了上級的肯定。

　　十一月份，和財政局、社會勞動保障局局組成聯合調查組，對我市農村教師的醫療保險問題進行了專項調研，提出了三套備選方案，準備提交給市政府審議。

　　二018年工作思路

　　第一，出臺《即墨市學校經費管理暫行辦法》，細化各單位預算，監督各單位資金使用。要求局屬學校、幼兒園將本單位的所有收入都納入財務部門，實行財務統一核算。全年要有預算，每月要有計劃，經批準后方可執行，嚴禁辦理無預算，無計劃的開支。第三，舉辦總務主任和會計人員講座，學習財會法規和職業道德規范。

　　第四，籌集資金，確保二十八中配套設施和新建即墨一中、安居小學任務的完成。

關于工作總結與計劃范文 篇18

　　過去的一年，我們堅持以“響應政府和行業協會要求，以雜志平臺為交流傳播載體，以活動經營為實現效益突破”的理念，逐步開展各項工作.

　　完成全年雜志的出版工作。xx年以來，房地產市場相繼進入了調整期，市場銷售、開發投資、信心指數均受影響。為此，我們對市場數據作了大量分析，對企業加強調查，同時與政府和行業協會保持密切聯系，分別就弱勢下如何促進銷售、增強開發信心等內容組織專題，約寫文章.

　　一年中，住房和城鄉建設部的有關領導，中國房協副會長兼秘書長朱中一定期為雜志撰寫卷首語，分析市場走勢，給企業的經營管理決策提供了大量參考依據.

　　豐富雜志內容，提高辦刊質量。隨著雜志社各項工作的逐步開展，我們把提高辦刊質量作為工作的中心，通過加強內部培訓，特別是對編輯的工作提出量化標準，選題申報、文章質量、約稿的調整與修改都提出了高要求。同時，我們也通過組織調查，開展企業研究，力求提高雜志的專業研究能力.

　　尋求對外合作，創新雜志經營。房地產市場的變化，企業經營觀念的轉變，都對我們的經營創新提出了更高要求，這既是壓力也是挑戰。雜志有其自身的限制，但其對資源信息的整合，確是沒有邊際的.

　　為此，我們積極主動對外尋求合作，組織論壇活動，突破雜志經營的局限.

　　通過上述各項活動的組織和舉辦，我們取得了一定的成效。當然，在看到成績的同時，我們在一年來的工作中也存在了不少問題，許多弊端也不斷暴露出來，對此我們也都做了認真的總結和思考.

　　在此，特別感謝十六城市開發公司各位編委對雜志社的關切與支持，也希望各公司都將自己的寶貴的企業管理經驗與我們分享，實現雜志的持續穩定發展。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜志寫文章，讓老總也寫，分享他們的成功與經驗.

　　下一步工作設想

　　一是加強對市場的分析與研究，探求房地產企業可持續發展的模式.

　　加強研究房地產企業現行的經營管理模式，關注重點企業和品牌企業的發展。同時關注節能環保、精裝修的發展趨勢，以及企業對節能環保技術、材料的應用和使用，組織深度專題報道.

　　二是開放視野，擴大合作范圍.

　　可適當關注商業地產領域：如住宅開發企業如何涉足商業地產的開發；組織有關展覽、展示活動；關注住宅部品與產品，研究如何將科技產品運用于項目，搭建產品采購平臺；加強與各地的合作，開辟地方專欄，重點關注二、三線城市；加深與中國國際住宅產業博覽會合作，擴大產品領域及國內外有關大企業的合作.

　　三是強化內部流程和制度管理。完善雜志社的出版流程，嚴格按照既定流程出刊，并完善相應指標考核體系；規范廣告出版流程及活動組織流程，加強約稿與采訪文章的選題規劃和文章質量.

　　四是美化版式，制造視覺沖擊力。雜志美術設計向精細化、文化時尚感的風格調整。符合市場化、時尚化、藝術化、精細化的發展方向，走高端雜志風格，形成自身特色；加強人物照片使用，照片使用實行多樣化，改變以往建筑照片偏多的風格，多使用一些人物照片，增強照片的動感.

　　五是內容定位。針對市場與企業發展，強調欄目設定的專業化與針對性；增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性；文章選題貼近市場，關注企業；提高雜志的專業與權威，增強對知名專家、官員、企業的文章采訪與約稿.

　　縱觀目前我國的房地產企業，數量多、規模實力參差不齊。與其他行業相比，房地產行業有著生活關聯度高、產業鏈涉及行業廣、動用社會資源多、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點，這樣的行業特殊性，使我們更要認識到房地產企業的文化與價值觀、企業軟實力的塑造，對房地產行業的發展、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠的.

　　因此，我們將進一步發揮媒體資源整合的優勢，發揮媒體的文化傳播作用，為房地產行業的`企業文化與戰略發展提供更多的參考依據，更好地為房地產企業提供服務。為此，我們也將聯合有關專業機構，開展學術交流與研討，深入對接國內外管理咨詢、顧問培訓等專業機構，開展經營管理、企業文化、人力資源、市場銷售等方面的培訓活動，提高企業的文化軟實力建設。圍繞企業做強做大的理念，定期組織活動，促進企業間的交流與學習、溝通與合作。組織舉辦各種展覽、展示和考察活動，實現資源共享、優勢互補。推動房地產企業品牌與文化水平的提升。收集有關資料和信息，組織市場調查，編寫專題報告，為行業、為企業提供據測參考依據。

關于工作總結與計劃范文 篇19

　　一、目的

　　1、統籌公司業務、管理和項目工作的合理安排與實施，確保公司整體工作方向的一致和各項工作的實施效果。

　　2、培養部門負責人系統思維和規劃能力，養成良好的思考習慣，提高職業素養。

　　3、及時協調公司工作中出現的問題并針對具體問題的解決形成規范化的制度和流程，促進公司規范化建設。

　　4、培養部門負責人的責任心，形成高度負責的工作態度。

　　二、適用范圍

　　1、公司各個部門負責人，包括各部門部長、主持部門工作的副部長。

　　2、總監兼任部門部長的，則應就兼任部門作出部門月度總結及工作計劃。

　　三、部門月度工作計劃編制及調整

　　1、部門月度工作計劃編制規范：

　　（1）計劃類別：部門工作按部門業務工作類、部門管理類、項目工作類三大模塊分類編制。

　　（2）計劃順序：每一模塊按輕重緩急順序羅列，公司統一安排工作靠前排列。

　　（3）公司統一下達了年度規劃的工作，月度計劃以年度規劃任務的分解為主要部分。

　　2、編制部門月度工作計劃必須包含的內容：

　　（1）每項的具體工作內容。

　　（2）每項工作的完成時間節點以及工作完成應達到的效果。

　　（3）每項工作在計劃的時間節點完成后應該交付的工作成果，主要包括提供工作完成報告文檔，工作驗收，正式發文（主要是制度建設工作）等。

　　（4）每項工作的主要責任人以及部門對這項工作安排的追蹤考評人。

　　（5）如果工作完成需要本部門之外力量協助的，應注明協助部門及需要協助的事項。

　　（6）每項工作在當月部門整體工作所占的權重（%），所有工作權重之和應該為100%。

　　（7）每項工作的考核要點。

　　3、部門計劃工作調整：

　　（1）因公司決策或外部環境變化需要對工作計劃作出調整的（含增減），由行政人事部發出書面通知相應的部門負責人及協助部門負責人。

　　（2）其他客觀原因需調整事項，由責任人提出書面申請，經直接領導簽審后交行政人事部審核并報公司主管領導批準后方可調整。

　　四、部門月度總結編制及工作考評

　　1、部門月度總結以部門月度工作計劃為基礎，如實的總結月度計劃的各項工作完成情況，應包括：

　　（1）每項工作實際完成的時間以及工作完成實際達到的效果。

　　（2）每項工作完成后實際交付的工作成果。

　　（3）如果工作完成需要本部門之外力量協助的，應如實總結相關部門的協助情況。

　　（4）對每項工作的完成程度進行自評。

　　2、部門總結必須真實，公司行政人事部對部門工作完成情況進行檢查，并制定《部門月度工作考評辦法》對部門月度工作進行考評。

　　五、計劃及總結編制的原則：

　　1、實事求是原則，計劃及總結必須實事求是，不得虛報謊報。

　　2、總結及計劃的內容一定要具體、可量化，即凡是能夠量化的，必須用數字表述；難以量化的也應盡量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性，不得使用概括性或模糊性語言。

　　3、每一項工作必須明確完成的時間。對于時效性工作，應當精確到某日；對于日常性或延續性工作可以表述為“全月”。需要跨月度完成的工作，要明確表述本月度應完成的進度。

　　4、可行性原則。工作計劃既要有一定的挑戰性，又要量力而定，應當切實可行。

　　5、及時報告和及時反饋原則。月度工作總結及計劃必須及時完成，公司領導在審閱后應及時通過面談以及電話、電子郵件等方式向下屬的部門負責人提出指導和改進意見。

　　六、計劃及總結提交步驟及時間：

　　1、每月30日前，部門負責人與公司分管領導溝通，基本確定下一月的工作安排。

　　2、每月30日17:00以前，各部門負責人必須將正式的月度工作計劃及工作總結交行政人事部，月度工作總結及計劃采用統一格式編制（見附件一、附件二）。

　　3、每月1日，行政人事部匯總各部門的月度工作總結及計劃，交公司副董事長審核。

　　4、副董事長對各部門月度工作計劃進行審核后，提出修改意見后簽發給行政人事部，行政人事部負責發給各部門負責人，簽發時間原則上在當月3日前。

　　七、月度工作例會

　　1、每月2日召開公司月度工作例會，公司高層領導及各部門負責人參加。

　　2、公司副董事長對上月公司整體工作情況進行總結，并就本月公司的整體工作計劃作出安排。

　　3、聽取各部門負責人對上月工作計劃完成情況及本月工作計劃的匯報，審議各部門本月工作計劃。對部門工作有疑問的，可當場提出問題，由相應的部門負責人解答。

　　4、對涉及各部門配合、支持，對工作進度有一定影響的問題集體探討，尋求解決問題的方法，不能達成共識時，由董事長及副董事長決定。

　　5、董事長進行會議總結。

　　6、會上允許發表不同意見，但在會議形成決議后，會后不得發表或作出與會議決定相悖的言行，對違反者將給予公司內通報批評的紀律處分。

　　八、本辦法從20xx年6月30日開始正式實施。

關于工作總結與計劃范文 篇20

　　一、加強學習，努力提高自身素質。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

　　二、恪盡職守，認真做好本職工作。

　　三個月來，認真履行，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

　　三、嚴于律己，不斷加強作風建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。

　　總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　一、進一步起強習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

　　二、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

　　三、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度一切。

　　言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。三個月的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。

關于工作總結與計劃范文 篇21

　　一年匆匆而過，中班上學期很快又過去了，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學習生活，不僅個頭長高了，各方面的能力也有了不同水平的提高。馮英豪、燕雅迪等幼兒思維活躍，樂意發言;曹晴晴、張夢芳等幾位剛來的幼兒也一改初來時的膽小和羞澀，能在老師的引導下大膽、愉快地參加各項活動;于浩然、古繼飛等幼兒在老師的提醒幫助下也養成了天天午睡的好習慣;秦泰宇等幼兒自理能力有了很大的提高。幼兒在老師的悉心教養下，良好的情感、態度和行為規范正逐漸養成，能力、知識與技能也得到了進一步的發展。現將上學期的各項教育、教學工作加以總結，以便今后揚長避短，有利于班級工作的順利開展。

　　樹立正確的健康觀念，促進幼兒身心健康。

　　1、幼兒升入中班后覺得自己長大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，我們及時的抓住這一很好的機會，對幼兒進行團結和互幫互助的教育，使他們能主動的去幫助小班的和需要幫助的小朋友。

　　2、我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環節中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學做自己的事。大多數幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿脫衣服，并會將衣服疊放整齊。在中午用餐時，有好多幼兒能主動幫助老師擺放餐具;午睡起床時，秦家樂、張淑慧等幾位小朋友總是在疊完自己的被子后，主動去幫助那些不會疊的小朋友疊被子;冬季來臨，幼兒的衣褲穿多了，便后整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難，我們一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進行指導，讓幼兒懂得自己的事情要學著自己做，在我們的努力下，動手能力有了明顯的提高。

　　3、在對幼兒進行生活照顧的同時，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用每天晨鍛時間，組織豐富多彩集體游戲，有計劃地鍛煉各種基本動作，每周都要組織各種的游戲，既鍛煉了幼兒的身體又使幼兒感受到集體的溫暖，深受幼兒喜愛。我們還積極參與幼兒的活動，與幼兒一起追逐奔跑，拍球、鉆山洞、學小鳥飛，和幼兒一起跳，一起玩，我們的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。

　　4、在上學期中，我們還注重與家長的溝通和配合。為創造機會和做好宣傳，讓家長了解我們的幼兒園，我們幼兒園還組織了親子游戲活動，由幼兒和家長共同參與，大家的情緒高漲，并且通過活動增進了幼兒與幼兒園之間的感情，使幼兒感覺在這個大集體中是多么的快樂和驕傲。

　　過去的已經過去，在總結過去經驗的同時，我也看到了許多不足之處還需要在本學期中進一步得到完善。

　　在本學期，我班將繼續認真貫徹好園里的工作，把保育工作做得更科學、更具體，使每個幼兒都有進步;在教學上，認真抓好每項工作，讓幼兒在“動中學”，提高她們的學習興趣;并進一步加強班級的常規管理，培養良好的生活和學習習慣。

　　具體的計劃和措施如下：

　　一、班級情況分析：

　　本班工作人員要本著熱心、耐心、細心的工作態度，使剛入園的孩子不但較快適應園內的學習生活，還喜歡上幼兒園!通過上一學期的接觸，基本上了解了本班幼兒的習慣，孩子們都能聽懂普通話，對老師提出的常規要求在不斷提醒下基本能完成;喜歡游戲，且玩得非常投入。但也有部分幼兒嬌生慣養、自理能力較差。，自我控制意識較差，喜歡以自我為中心，對老師提出的常規要求漠不關心。本學期需進一步做好家長的各項工作，讓家長對本班工作有著深入的了解和認識。并制定出班級服務承諾“平等對待每一個孩子，用心關愛每一顆心靈。”

　　二、保育方面：在這學期中，我班仍要把幼兒的安全放在第一位，將安全工作作為重中之重，并采取一切有效的措施，從而達到全年零事故的工作目標。

　　1、重點抓好養成習慣

　　從開學一直以后，我們要把幼兒的養成習慣作為重點工作來抓好，讓幼兒養成好的習慣，如：好的用餐習慣，每天不用老師再提醒，都能夠主動完成好;我們繼續把說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前便后要洗手的習慣，及禮貌習慣，看書、玩玩具等習慣認真抓好。

　　2、把幼兒的能力培養作為重點。

　　能力培養是促進的大腦的發展，在本學期中，培養自己疊放好衣服、擦屁股作為重點來抓，教會疊衣服的方法;學會做一些力所能及的事。

　　3、培養幼兒的品德教育

　　愛祖國、愛國旗，升旗時，知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道為集體爭光，不做有損害班級的事情。

　　4、生活衛生常識

　　(1)知道保護視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

　　(2)知道保護牙齒的一般衛生常識，用正確的方法刷牙。

　　(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。

　　(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈運動。

　　5、安全常識：照常每周上一節安全教育課，讓幼兒了解一些基本的安全知識。

　　(1)不玩危險游戲，不做危險動作，不去危險地方。

　　(2)懂得交通安全。了解一些交通的基本規則。

　　(3)懂得用電的安全知識，不觸摸電源和一切帶電的物品。

　　(4)有自我保護的意識。不跟陌生人走，不和陌生人講話等等。

　　6、生活衛生習慣及生活能力

　　(1)正確、迅速地洗手、洗臉，養成早晚刷牙的習慣

　　(2)進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子。進餐時不大聲說話，不亂剩殘渣，飯后收拾干凈。

　　(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地穿脫衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。

　　(4)保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂等等。

　　以上是我班在這一學期的學習計劃和措施，希望在園領導的領導和支持下，共同努力，使我園的工作邁上一個新的臺階!

關于工作總結與計劃范文 篇22

　　經過了一年，轉爐廠團委在不斷學習成長，相信未來的可以更好的為大家服務。以下是各轉爐廠團委20xx年工作總結和20xx年工作計劃。

　　20xx年工作總結

　　今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用現有的資源豐富團活動的內容，并且強調“一次活動要有一次活動的效果，向一切走形式的活動說“不””。今年轉爐廠自主組織相親性質活動三次：

　　1、3月份組織青年員工10余人參加“櫻花節相親活動”。

　　2、7月份聯系市機關幼兒園、福康醫院等4家單位的單身女士20人，本著資源共享的態度，組織棒材事業部各分廠單身男青年30余人“散花農家樂行”活動。

　　3、10月組織青年員工園博園一日游活動。

　　本著“留人先留心”的走心路線，從根本上解決異地青年員工個人單身問題，留住技術人才。我支部今年積極參與公司各項文體活動7次，志愿者活動3次，獻愛心活動2次。

　　團總支始終把加強員工的政治思想及學習作為首要任務。對要求進步的青年進行正確的引導，有的放矢地作好思想教育，在工作中不斷考察和培養他們，使他們明確歷史賦予的責任，增強使命感和危機意識。

　　團總支根據企業發展的需要，結合實際，采取多種方式對優秀團員青年進行各類培訓，使員工不斷完善操作技能，積極培養理論知識扎實、技術精湛的崗位能手。團總支組織團干了解團員青年的思想、生活、工作情況，發掘其特長，積極向公司推薦優秀青年人才，為基層選拔、任用后備干部提供人才資源，使共青團成為培養青年人才的重要基地。同時，繼續作好“推優”工作，推薦優秀團員作為入黨對象。

　　20xx年工作計劃

　　總結xx年轉爐廠團委工作不足處則是沒有良好的讓團的工作緊密聯系企業工作，讓黨建工作帶動團的工作開展，三崗建設活動開展沒有落實到每一個團員的思想概念中，大學生分區域掛點帶課題活動效果論證沒有得到有效跟蹤等。17年，轉爐廠團委將從以下方面開展團委活動：

　　一、壯大“三崗建設”規模，力爭服務生產，保證質量，確保安全，堅持務實、高效的工作作風。

　　二、；發揚公司團委“青工帶課題上崗”活動的推進和組織宣傳，讓青年員工將團員精神融入本職工作，為企業的效益貢獻自己的年輕的力量。

　　三、發揮共青團的活動優勢，以活動引領青年，開展科學、文明、健康的文娛活動滿足青年文化需求，將精心策劃活動內容和形式，活躍青年的文娛活動。

　　在新的一年里，轉爐廠團委將加強團委委員隊伍建設，支部內部開展團委員的總結及選拔活動，力求使整個工作環境呈現出了“嚴肅、緊張、團結、活潑”的景象。同時，加大團委活動的組織開展及宣傳報道力度，積極向公司團委投稿，奮力配合公司的團委活動，擴大活動的影響力。

關于工作總結與計劃范文 篇23

　　20xx年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。

　　主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的'幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促相關部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

　　8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

　　9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　四、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

關于工作總結與計劃范文 篇24

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2.完成領導交付的其他工作。

　　三. 回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　學習不夠，當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　四、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

關于工作總結與計劃范文 篇25

　　一、上半年工作總結：

　　(一) 、知識管理

　　XX年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數據回顧：

　　（1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

　　說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　（2）、XX年集團知識管理考核――個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

　　（3）、XX年集團知識管理考核――頻道點擊

　　1、培訓覆蓋面力求100%

　　XX年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團km現場審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

　　（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

　　（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

　　（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

　　本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現場管理

　　數據回顧：

　　1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；

　　XX年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；

　　按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

關于工作總結與計劃范文 篇26

　　一、第一學期工作總結

　　（一）主要工作

　　本學期擔任高二年級3、4班數學課，靜靜地坐下來審視自己半年來的工作，總結得失，感觸很多。

　　1、這個學期的教學任務都非常重，中間進行了兩次月考，一次學業水平考試，現在正在進行緊鑼密鼓的期末考試沖刺階段，為了學生能在考試當中取得優秀的成績，在備課當中認真分析教材，用心揣摩教材內容的編寫意圖，積極參與編制導學案，精選習題，根據教材的特點及學生的實際情況組織好每節課的教學，嚴抓學生的課后鞏固環節；

　　2、堅持每周一測，及時發現并處理學生的問題，盡量保證每位學生的數學成績不掉隊，所教班級的數學成績保持穩定；

　　3、作為年輕教師，虛心向同行學習教學方法，特別是主動并及時地向經驗豐富的教師請教；

　　4、積極參加每周一次的公開課與學校組織的優質課評比活動，并取得良好成績，積極參與聽課，評課；

　　5、為了提高自身的教學水平和專業能力，參加了“邢臺市高中數學優秀教學設計評比活動”；撰寫了文章《距離產生美》，并在《數理報》xx年11月第19期上發表；

　　6、不間斷地在網上搜索與數學有關的試題、教案、課件，充分利用了幾何畫板、Powerpoint等教學軟件，從而豐富課堂教學內容，

　　（二）問題及原因

　　1、對教材的理解不夠透徹，不能很好地把握內容的深度；

　　2、對數學尖子生的培養力度不夠，導致數學競賽成績不夠理想；

　　3、教學基本功不夠扎實，特別是黑板上的畫圖能力有待加強。

　　4、學生的計算能力普遍較差，計算能力的培養較少；

　　二、第二學期工作謀劃

　　（一）發展思路

　　提高自身的業務能力，積極主動的參加各種教學教研活動，更加深入的了解學生的基本情況，做好與學生的溝通，更好地提高教學成績。

　　（二）工作目標

　　進一步向經驗豐富的優秀教師靠攏，加強數學尖子生的指導力度，爭取在下一次數學競賽取得理想的成績，打好學生的數學基礎，為高三做好充分的準備。

　　（三）主要措施

　　1、在編制導學案上下大功夫，為學生的學習提供良好的食材；

　　2、認真貫徹并執行“5+課間+40”課堂教學模式，并大膽創新；

　　3、注重學生學習情況的信息反饋，做到有目的性、有針對性；

　　4、對數學尖子生進行不定時的指導；

　　5、由于學生的計算能力普遍較差，過度依賴計算器，只注重思路，下學期應該著重培養學生的計算能力；

　　6、在課堂當中適當地進行數學文化的滲透；

　　7、千方百計地提高自身的業務能力和教學水平；

關于工作總結與計劃范文 篇27

　　一 、本年度工作總結

　　11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，x科技有限公司就是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心a理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業務能力還有待提高 。

　　三、市場分析

　　現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在深圳市市區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

　　四、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

關于工作總結與計劃范文 篇28

　　四川省經貿委：

　　西南地區相對于全國來說是一個平窮和落后的地區，根據國家西部大開發的政策和國家7258號文件的相關規定，我公司特向四川省經貿委、四川省法改委員要求和建議如下：

　　1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據20xx年中國汽車工業協會的統計，低速貨車在農村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農村道路、適合農民買得起的汽車，對農村的建設和發展起著巨大的作用。也符合國家發展“三農”政策的規定。

　　2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發改委7258號文件的相關規定的。對于西部地區而言，西部地區資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準備全力生產汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

　　3、完善各地區的上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中，我公司發現在很多地區、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解，對低速貨車的上戶流程不熟悉。

　　4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買本省內所生產的低速貨車和汽車，凡是購買本省內所生產的低速貨車和汽車的農民均可以享受地方財政補助。

　　5、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進一步完善整車生產工藝。保證公司具有整車生產、涂裝、檢測和焊接能力，進一步降低生產成本。

關于工作總結與計劃范文 篇29

　　在即將步入20xx年之際，我將20xx年以來的學習、思想、工作情況作以總結匯報。

　　我認真學習領會中心二屆四次職代會精神，圍繞中心“謙虛、精細、和諧、統一”的核心競爭理念，努力提高思想認識水平，積極向黨組織靠近。圍繞著中心全年經營目標，踏實工作，不斷進取。近期通過學習黨的__屆六次全體會議精神，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。利用業余時間學習了工業企業管理知識和市場經濟知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界，提高了自己在經營決策中，理性思考和理性創新，用“經濟方法，管理經濟”的實際能力。

　　一、設備管理

　　今年環衛隊對設備加強了管理，制訂了管理辦法，將每臺設備管理責任落實到人，每月進行考核、檢查，并將考核成績記錄個人業績考核檔案，作為年終考核的重要依據。

　　帶領全隊成員進行了小改小革，節約成本20__余元，并利用回收的費舊液壓油、機油用于吸污車真空泵潤滑、降溫，大大節約了成本。

　　針對車輛在基地行駛的實際實際情況，要求駕駛員對車輛化油器、各類易損件定期進行清洗調整維護保養，加大車輛管理力度，杜絕一切自由車、人情車，根據環衛隊具體情況將車輛燃油分解到人、責任到人，對于非正常超支的情況進行罰款處理。車輛在正常運行過程在要求駕駛人員到達工作地點后，熄火待命，節約燃油，杜絕浪費。強化車輛保養工作制度，杜絕跑冒滴漏現象發生，嚴格考核加強檢查力度，嚴格要求崗位工人認真按“十字作業”巡回檢查設備設施，主要做法是：

　　1) 交接班衛生不清不接班；

　　2) 交接雙方巡回檢查不到位不接班；

　　3) 設備出現問題不解決不交接；

　　4) 報表不真實不認真填寫不交接；

　　5）堅持定期保養維修制度、一二級保養里程間隔制度，確保設備管理制度得到落實，使設備的性能、運行狀態都保持良好。

　　6）、嚴格執行“十字作業、巡回檢查”，狠抓設備的跑、冒、滴、漏、臟、松、曠、缺等問題，針對中心車型多，配件互換性差的特點，采取常檢查、早發現、早準備的方法，杜絕待料現象的發生，有效的保證了設備的完好率。

　　二、綠化環衛工作

　　1）對綠化管線進行春灌前的檢查維護，更換閥門6只，新增綠化管線1000余米，焊接50余處。

　　2）在干旱的情況下，循環有序地保證澆水工作，及時進行施肥、修剪、病蟲害防治等日常管護工作，保證了綠化建設與綠化管護的同步進行，為前線職工創造了優美的生活環境。

　　3）在秋末初冬綠化養護管理中特別加強對綠地的防冬保暖工作，對植物進行根際培土、枝葉覆膜等。

　　4）環衛工作具有點多、面廣、線長、反復性大、管理難度強的特點，實行分片、分路段、責任到人，在油田公司組織的花土溝生產基層服務大檢查中受到油田公司領導的表揚。

　　一年來，在上級領導的幫助和全隊職工的熱情支持下，使自己在履行職責方面做了一些工作，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距。在職工隊伍管理上也存在不少漏洞，另外，自己在處理一些問題時還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進。

　　20xx年在工作中具體的計劃措施有以下幾點：

　　1、強化技術管理工作，確保安全行車服務

　　環衛隊作為中心的車輛服務單位，隊內的車輛型號陳舊，運行時間長，設備運行損耗大。車輛在日常生產過程中經常出現一些難以控制解決的故障難題，使隊內的安全運行服務工作難以得到有效的保障。在確保中心生產的前提下，我們所要面對的主要問題是：一方面是車輛逐年老化，故障隱患多，難以有效控制解決；一方面是要提高車輛設備的運行效率，確保為中心生產行車服務的安全、高效。因此，這就需要我們在現有設備和人員基礎上，挖掘自身技術潛力，最大限度的發揮技術管理工作的優勢和力量，有效的解決車輛運行過程中的一些實際問題，以確保我隊安全行車、優質服務工作的順利進行。

　　2、提高自身管理水平，引導職工開展技術工作

　　技術管理工作開展效果的好與壞，首先要從管理人員自身抓起。因此，在全隊的生產運行管理工作中，作為技術管理干部必須首先做到熟悉了解全隊車輛設備的運行動態，對在實際工作中掌握到的有關問題要認真的進行匯總分析。同時，對當前急需解決的技術問題要及時提出一定的處理辦法和思路，對一些較為復雜、疑難的技術難題，要迅速組織人員共同研究解決。為此，隊內要組織成立由管理干部、專業技術人員和技術工人骨干組成的攻關小組，針對生產過程中的重點技術難題，由小組通過現場會診、討論，共同提出可行性方案和技術措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段，以此來增強職工隊伍在生產中的技術運用意識和能力，從而促進隊內整體技術管理水平的提高。

　　最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體干部職工表示衷心的感謝！同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤，為環衛隊乃至公司的建設和發展做出自己應有的貢獻

關于工作總結與計劃范文 篇30

　　20xx年是保德縣煙草專賣局（營銷部）創建優秀縣局的驗收年。為順利通過優秀縣局的考核驗收，進一步執行好市局對20xx年工作的安排部署，保證各項工作計劃、目標明確，工作順利開展，也為了進一步鞏固市場凈化率，不斷提升專賣監督管理股的工作水平，提高專賣人員的執法水平，現將我局20xx年前半年的工作作一個小結，并將20xx年下半年工作計劃匯報如下：

　　一、20xx年上半年工作總結

　　（一）開展打假專項行動，維護市場卷煙秩序。卷煙市場是煙草行業的根本，全體專賣人員始終保持打假高壓態勢，堅持守土有責，端窩打點、堵源截流、打假破網的工作方向，積極開展卷煙專項檢查活動。20xx年1至6月份，我局共查處案件10起，查扣卷煙23。66件。其中非渠道卷煙案件6起，查扣卷煙3.08件，案值2.45萬元，假煙案件4起，查扣假冒卷煙20.58件，標值3。43萬元。我局高度重視專賣打假工作，緊跟市局專賣打假步伐，積極響應市局開展的“晉劍一號”打假行動、“凈化20xx”打假行動、河保偏三縣聯查行動、東西片區交叉檢查行動等。行動中我局專賣人員能夠做到周密部署、全力以赴、統一步調、真抓實干，將工作重點放在打假破網上，積極發掘假煙網絡線索。通過這半年的打假行動，我縣局專賣股為網建工作的順利開展營造了良好的市場環境，卷煙市場凈化率進一步得到保障。

　　（二）開展技能練兵活動，加強專賣隊伍建設。努力建設一支業務過硬、敢打敢拼、文明執法的煙草專賣管理隊伍，為專賣工作提供良好的紀律保障和隊伍保障，始終是我們專賣管理工作中的一項重點內容。20xx上半年以來，我局一直積極響應省局、市局的各項方針政策，開展了多項學習活動。通過參加市局組織開展的專賣人員培訓和技能大賽培訓，進一步使我局專賣人員對各項制度、規范備案資料的具體要求、相關操作規程及維護期限等專賣監督管理系統的操作知識得到了鞏固和強化，提高了專業技能水平；我局專賣人員的專賣法律知識不斷得到了提高，使專賣管理方面理論水平和業務技能得到進一步的強化和鞏固。

　　（三）組織法律宣傳學習，提升各層管防意識利用“3.15”消費者權益日加強了對新修訂法律條款的宣傳，通過發放傳單和煙草相關知識的咨詢，進一步提高消費者對卷煙識別和《煙草專賣法》的了解，幫助群眾積極地參與到打假打私的隊伍中來，形成群策群略、群防群治的良好市場環境。

　　在農村偏遠客戶的宣傳反面，突出農村服務工作重點，深入農村進行法律宣傳，打破傳統的重縣城、輕農村的思想觀念，把法律知識傳輸到偏遠農村，不斷提高農村消費群體的維權意識。

　　在本單位不斷掀起法律知識再學習、再解讀活動，提高了專賣人員的法制水平；通過學習和理解《山西省煙草行業專賣管理行政執法人員職業道德行為規范》，進一步增強了專賣管理人員的責任意識、規范意識、自律意識、奉獻意識，不斷提高了專賣管理人員敬業愛崗、文明執法的職業道德素質。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　（一）打假破網

　　我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網絡、堵源頭”的經營案件開展專項整頓活動，對重點區域、重點嫌疑對象特別是經常查獲到假煙窩點的重災區，進行有的放矢的布控排查，利用節假日、八小時外超常規巡查，尋找非法經營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規零售戶的活動。一旦發現線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。

　　（二）制度建設規范化，保證隊伍的作風性。

　　針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發展：

　　一方面是細化執法制度，強調執法文明化。對現有的行政執法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執法環境的變化，將市場檢查制度、文明執法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執法細節，確保隊員們在日常市場管理與生政執法過程中做到依法行政，文明執法，努力提高自己的行政執法水平。另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規范與促動，對隊伍可以起到整體推進。第三方面是嚴格規章制度，強調力度深入化。規章制度的制定、執行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節、流程進行管制與約束的效果，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，進而影響工作的積極性與主動性。

　　（三）扎實推進優秀縣局創建工作

　　專賣股要組織本部門人員認真學習《山西省煙草專賣局優秀縣級煙草專賣局創建活動實施細則》，并認真對照評價標準進行自查活動，深入發現和梳理存在的問題，將需要完善、修訂和補充的相關制度、檔案資料等進行歸納總結，對疏漏和不足之處要積極進行整改。同時，要將《細則》融入到日常工作中，不斷以高標準嚴要求對待工作，借創建優秀縣局的機會提高自身的業務和執法水平。

關于工作總結與計劃范文 篇31

　　20xx年我鄉計劃生育工作在鄉黨委政府的領導和市計生局的指導下，全面貫徹“以人為本”的指導思想，緊緊圍繞“加強基層基礎，深化優質服務”這個目標，強化優惠政策引導，不斷改進工作作風，自覺實行依法行政，切實為群眾提供滿意優質服務，通過全鄉計生干部的共同努力，計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。現將一年來的工作情況匯報如下。

　　一、圍繞上級考核工作，各項指標符合要求

　　1、計劃生育手術及時到位。1至9月，共做四項手術137例，其中結扎3例，放環83例，人流51例。

　　2、社會撫養費征收工作取得較大突破。通過專項執法活動，1至9月份，共征收社會撫養費101000元。

　　3、育齡婦女普查率進一步提高。育齡婦女的實際B超普查率達到80%左右，總的普查率達到90%以上。

　　二、抓計生工作隊伍建設和陣地建設。

　　1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標管理責任書，制定計生工作目標考核方案，明確村書記、村計生服務員工作職責，進一步落實和明確責任。

　　2、抓計生服務員業務培訓。6月份，市計生局各科室負責人前來我鄉，對鄉、村業務工作進行了輔導，平時每月例會上午組織各村服務員學習計生業務知識和相關法律知識，進行業務和政策指導，通過學習培訓，我鄉服務員的業務水平得到了較大提高。

　　3、優化服務員隊伍素質。針對部分聯系員積極性不高，業務能力不強，出工不出力，工作不上心的情況，鄉計生辦以村支兩委換屆為契機，對新石龍等村的聯系員進行了調整，進一步夯實了計生工作基礎。

　　三、抓好計劃生育宣傳教育工作，嚴格依法行政。

　　1、通過進村入戶，發放各類計生宣傳資料20__多份，上報各類計生信息10篇。

　　2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學校，定期組織培訓；沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標語，建立了兩塊大型的宣傳標牌和一個生育文化園區。

　　3、嚴格依法行政。針對計生社會撫養費征收難問題，我們在4月至5月，集中兩個月時間，扎實開展了違法生育對象征收社會撫養費專項活動，共征收社會撫養費48000元，法院拘留一人，通過努力，切實規范生育秩序，加大對違法生育行為的懲處力度，確保穩定低生育水平。

　　四、破難題，創特色，開創我鄉計生工作新局面。

　　1、流動人口管理一直是計生工作的難題。年初，與流動人口較多的6個用工單位簽訂了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行全面清查，對未辦證人員下達通知書要求限期辦好。

　　2、建立節假日上門普查制度，針對外出育齡婦女長年在外，只在節假日回家的特點，要求聯系員在春節、清明等時節上門做好普查了解工作，以掌握情況，提高普查率。

　　3、對流動人口實行分級管理，做到鄉、村有帳，村里有情況及時上報，鄉里有信息及時反饋，形成鄉、村兩級管理網絡，有效地杜絕了流動人口計劃外生育。

　　五、進一步完善計生利益導向和社會保障機制，促進和諧社會建設。

　　上半年，鄉黨委、政府在鄉財政比較緊張的情況下，研究出臺了《##鄉計劃生育獎勵實施辦法》，根據辦法規定，鄉財政將對全鄉獨生子女戶、實施長效節育措施及人流手術人員、村級計生服務員等進行獎勵。根據幾個月來的實施情況看，通過建立獎勵制度，育齡婦女的節育措施落實率較去年同期有了較大提高，成效還是比較明顯的。

　　近一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一點成績，但是與上級領導的要求還相差甚遠，與群眾的需求還有一定的差距，工作中還存在著諸多問題。一是對村級計生工作指導力度不夠。二是對計生形勢認識不足。三是全體計生服務員的素質需要進一步提高。四是總體計生工作還處于較低水平。

　　明年將主要抓好以下工作：

　　1、建立健全計劃生育工作新機制。以全市創國優為契機，建立“市指導、鄉負責、村主體”的工作格局，堅持指導到村、服務到村；加大計生工作責任制落實力度，堅決落實“一票否決權”，強化計生責任人計生工作意識，努力提高計生工作責任感和使命感；加大計劃生育村民自治進程，發動群眾、相信群眾、依靠群眾，逐步引導廣大人民群眾實行自我管理、自我教育和自我服務，加強和規范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、節育、流動人口等五項信息交流的長效機制，使信息交流工作經常化、制度化。

　　2、加強計劃生育宣傳工作，努力營造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風進萬家”等活動為載體，圍繞群眾多元化要求，拓寬服務領域，提高服務質量，增強針對性、實效性，形成有效的工作機制；為育齡群眾提供優質的計劃生育和生殖保健全程服務。繼續在深化婚育新風進萬家活動、獎扶制度、計劃外有獎舉報制度上下功夫；繼續在深化流動人口等特殊人群的宣傳服務上下功夫。

　　3、狠抓生育、節育的落實。嚴格執行現行的生育政策，以“兩檢”為先導，切實加強孕前管理。進一步加大服務和跟蹤力度，嚴格控制政策外生育，推行避孕節育知情選擇。狠抓長效節育手術落實，提高長效節育措施的及時率和到位率。

　　4、加強流動人口管理工作，全面實行流動人口屬地管理體制，切實抓好流動人口的摸底登記、情況核實工作，建立健全流動檔案，并將流入人口納入常住人口管理。

　　5、強化依法行政。嚴格執行《浙江省人口與計劃生育條例》，進一步優化執法環境，文明執法。加強來信來訪工作，群眾的來信來訪反映出人口與計生方面的問題及與之相關的各種社會關系和社會問題，是人民群眾參與管理和監督人口與計生工作的有效方式。

　　6、落實保障措施，繼續推行計劃生育利益導向機制。建立和健全計生工作投入保障機制。加強鄉、村計生干部隊伍建設。堅持依法行政，依法兌現計劃生育獎勵政策。認真落實計劃生育家庭獎勵扶助制度。加大對計劃生育困難家庭的社會救助，積極爭取落實專項資金

關于工作總結與計劃范文 篇32

　　根據學校工作計劃，本學期12月21日至12月23日，中心小學由李校長帶領組成七人檢查小組，對包括中心小學在內的全鎮九家小學進行了全面細致的檢查。檢查的主要內容有：學校領導及行政工作、德育工作、教學工作、體衛藝工作、后勤工作、遠程教育工作、普九檔案建設工作、安全工作共計八大項，下設子項共計71項。歷時三天時間的檢查，既發現了各校工作中的成績和閃光點，同時也在某種程度上存在著不足，現將檢查結果總結如下：

　　一、學校領導及行政工作：

　　通過檢查深深地感到我們毛家店小學學校的整體工作都非常好，計劃可行、總結及時、周工作計劃安排合理、各種會議記錄詳實、領導能夠深入教學、教師值周認真……

　　虻牛小學校務日記填寫的全面認真，極其突出，其次是山河小學、杏山小學的校務日記填寫的較好，由此，看到了一些學校的校務日記太流于形式，不能記錄學校的正常工作情況，教師的出缺勤沒記錄，學生的出缺勤轉入轉出沒記錄，沒有起到它應有的作用。

　　也有個別學校的周工作計劃安排的太簡單，與部門工作計劃不相符，沒有具體的可操作性。

　　二、德育工作：

　　(一)表現好的方面：

　　1、突出好的學校有：虻牛小學、山河小學、興源小學、杏山小學。他們的共同點是：基本能按評估操作細則準備材料，而且材料比較全面、詳細。

　　2、個人材料較好的有：虻牛小學的馮慧敏老師、段淑艷老師、關冰老師，六合小學的李立英老師，興源小學的小郭淑華老師，山河小學的孫英杰老師、馬麗艷老師、邱云平老師，大六家子小學的李杰老師等。突出好的有杏山小學的邢春紅老師、杜金海老師。這兩位老師的個人所有材料都齊全，而且書寫的認真、規范、詳細。如：班手任手冊每天都有詳細的記事，包括每天學生的紀律、衛生、身體健康狀況、班級發生的主要事件等等。班隊會周工作計劃每期都有主題，內容涉及到日常工作和重大節日、紀念日，內容廣泛，很有實用性。班級學生每人都有考查記錄，而且記錄不止一次，邢春紅最多給一個學生寫了17次考察記錄，可見她有著強烈的事業心和責任感。

　　(二)不足之處：

　　1、個別教師班主任手冊、班級薄填寫不全，留有空白。如班主任手冊里的學生考察記錄一項，有的老師只是寫上學生的名字，而沒有任何的考查記事。后進生轉化一項也沒有記錄。班級簿中多數老師都沒有課堂提問和作業成績。

　　2、個別教師班隊會詳案、簡案次數不夠，而且還有個別教師用的是舊教案，并且時間和年級都沒改。

　　3、個別學校沒有學校及班級板報記錄。

　　4、多數學校學生對守則和規范內容掌握不好。

　　5、個別學校“歌滿校園”活動開展的還是不好，學生學唱歌曲數量沒達到要求。

　　三、教學工作：

　　此次檢查整體感覺各校較以往都有所進步。

　　1、教學會議記錄，

　　2、業務講座，

　　3、教學工作經驗交流，學生學習經驗交流，

　　此三項各校記錄都較好，時間、內容都很明確、充實。只是要和大家強調教學工作經驗交流內容要體現在教學上，諸如：教師教學中出現的各種問題的有效的解決辦法;備課、作業、學困生輔導等方面的經驗。檢查時發現有個別學校將班級管理，思想品德教育作為教學工作經驗交流主要內容了。

　　4、學校對教師備課、聽課、作業檢查情況，各校檢查及時，記錄詳細，體現在翻看教師備課聽課簿，學生作業時有領導多次檢查印章。

　　5、教師備課情況，從教師教案備課欄使用情況以及內容是否突出重點，切合實際，書寫是否工整方面來看，整體表現好的有牤牛小學、興源小學、山河小學。除此之外教師個人備課好的有：六合小學的李麗英、徐淑霞，張家屯小學的徐桂英，杏山小學的邢春紅、杜金海，日月小學的張秀琴，六家子的溫冬梅、李潔。他們的教案優秀體現在：備課內容重點突出，能夠切合班級實際，文字書寫工整美觀，直觀感覺清晰明朗。

　　興源小學在材料積累上，學校領導起積極表率作用，檔案填寫及時，詳實，項目全、分類清。

　　需要改進的問題：

　　1、各別學校無統一的打印目錄，不便于查找。

　　2、盒內或本學期材料有遺漏，如有的學校《守則》《規范》材料盒內只有目錄，但無具體內容。崗位練兵材料只有練兵試卷，無其他內容。有的材料陳舊，無日期，等。

　　3、個別學校盒內材料齊全，當年材料有遺漏。有的學校教師聽課筆記節數嚴重不足，或只有聽課無評課。

　　4、各別學校領導檢查不及時，如有的學校教師班隊會材料一學期無學校領導檢查批語，給個別教師留下漏洞可鉆。希望領導勤檢查，勤督促。

　　(二) 安全方面：

　　通過本次檢查發現，所有學校都能把安全工作，當做學校中心工作來抓。具體表現在：

　　1、建立安全工作組織，有制度，有明確的分工并上墻。為教學工作的順利進行營造良好的氛圍。

　　2、普遍校園周邊環境好，無小商小販、無擺攤設點現象，教學秩序良好。

　　3、普遍學校在安全方面，堅持日檢查月報告制度，校內定期消毒，衛生不留死角。

　　4、學校都能與教師簽訂安全責任狀，明確責任，確實把安全當做頭等大事來抓。

　　5、所有學校冬季取暖做到安全防范，室內有火爐的都能做到與柴禾保持一定距離，人走火滅。

　　6、到目前為止，毛家店鎮小學可以說師生一年平安365天。達到了預期目的，確實可喜可賀。

　　表現好的學校有：虻牛小學、興源小學、杏山小學等

　　例如虻牛小學，安全責任制度制定詳細實用性強，門衛認真負責一天不離人。興源小學安全責任分工明確，定期消毒。

　　需要改進的問題：

　　1、有的學校未能與工友簽訂安全責任狀。

　　2、晨會安全內容單一，考慮不全面。

　　3、有的學校關于安全方面的班隊會沒有在記錄中體現出來。

　　個別學校安全方面的責任分工不明確，課間學生活動誰監管不明確。

　　以上是對本學期以上八項工作檢查的總結，優點和成績我們應在今后的工作中繼續加強，存在的不足是我們在今后工作前進的目標，努力的方向，應在今后的工作中不斷改進，促使學校工作長足穩步發展。

關于工作總結與計劃范文 篇33

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入**醫院充實的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在醫院領導的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照醫院要求，較好地發揮了綜合能力和職業技術工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　醫院網絡部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。作為科室**人，我自己清醒地認識到，網絡部是一個醫院承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。網絡工作可說是千頭萬緒，有網站維護、網站更新、網站推廣、網站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　一、 樹立全局觀念，做好本職工作

　　在過去的一年當中， 上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模范遵守醫院各項規章制度，愛護醫院聲譽，視醫院聲譽為生命，愛護醫院財務，尊敬領導與老同志，關心愛護新同志，積極創造性的完成領導交給的各項任務。同時也對醫院形象及醫院醫療特色對外加強了推廣和宣傳，使在全國的知名度有了更高的名氣。

　　二、 善于溝通交流，強于協助協調

　　網絡部工作不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能

　　力，在**醫院網站上，每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進行溝通和交流，我以個人努力和發揮自己的專業技術能力，以不斷增加患者數量，提高經濟收入，對訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠幫助，視病人如親人，在網絡上盡力幫助，當做則做，力求經濟上不受損，患者治療上無影響，對咨詢病人，都能及時耐心準確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心。患者的滿意就是對醫院品牌形象的有力宣傳。并且也加強協助與部門工作人員配合網站的推廣、維護、更新。

　　三、 精于專業技能，勤于部門協調

　　在過去的一年里，網絡部工作開展以來，一直對健康網：以醫院簡介、常識、專題知識咨詢為主。**醫院遠程診療服務中心：以在線診療、病例、康復之星為主。中華治療網：以公益性知識網站、公益活動宣傳、醫院病區為主。這三個站進行了網站模板策劃排版、內容排版、大型專題策劃，負責健康網專題制作、內容更新、提高網站訪問量與客服咨詢量，負責遠程診療服務中心日常維護、內容的完善及修改，配合咨詢部、聯誼會地面活動工作的開展，提高咨詢部客服訪問量，聯誼會病人入院率轉化率。

　　在過去的一年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，也得到了領導的'信任和支持，但距離所做的和領導要求的還有一定差距，也發現了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，在院領導的正確領導下，將網絡部的工作做的更好，更上一層樓。

　　*年網絡部計劃

　　網絡營銷部對于都是一種嶄新的營銷方式，通過之前的運營和推廣宣傳，充分驗證了通過網絡給醫院帶來的效益，也取得了可喜的成績。*年網絡部以目標管理為基礎，做好專業技術和實際技能的培訓與培養，充分帶動科室每一個人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網絡部成為新的經濟增長點，努力完成醫院給分配的每項任務。

　　以下為*年網絡部計劃如下:

　　一、根據醫院實際，找準網絡部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。

　　二、利用網絡部現有的條件，對其他醫院的營銷、網絡服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。 能夠在*年從網絡上挖取更多的病人，并讓網絡上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。

　　三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院 的知名度與美譽度。

　　1、做好醫院網站推廣與宣傳等來傳播醫院信息，讓更多的病人了解醫院，認識醫院。

　　2、按照醫院“明確優勢特色，打造醫院品牌”的思路，做好醫院品牌、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在全國樹立醫院知名度和專業特色。

　　網 絡 部：

　　*年**月**日

關于工作總結與計劃范文 篇34

　　一、20xx年季度工作總結

　　1、“基智團”的工作

　　在費老師的指導下，季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

　　3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

　　2、思考工作中存在的問題，妥善解決

　　每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

　　二、20xx年第二季度工作計劃

　　1、增強基金客戶的服務工作

　　目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

　　我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

　　每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

　　每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

　　目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

　　2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

　　對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

　　3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶

　　隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

　　在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

　　作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

　　4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績

　　心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

　　作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。