個(gè)人工作收獲總結(jié)（精選12篇）
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇1
一、了解學(xué)生備好課是上好課的基礎(chǔ)
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。不懂得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng)，學(xué)生易接受，這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學(xué)生的實(shí)際情況：
一方面，學(xué)生英語聽，說的能力相對(duì)較弱，授課采用較深的全英教學(xué)，同學(xué)們較難適應(yīng)。另一方面，（7）班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，而（8）班的同學(xué)比較沉靜，雖然優(yōu)良生比例大，但中下層面而也有一小部分，我備課時(shí)也注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果比較理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和我都獲益不淺。我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為使教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
二、興趣是最好的老師
英語是一門外語，對(duì)學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對(duì)英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些關(guān)于英美國家的文化，生活故事，讓他們更了解英語，更喜歡學(xué)習(xí)英語。因?yàn)橛⒄Z的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。經(jīng)過這年度的努力，收到了很好的效果。
三、注重聽、說、讀、寫全面發(fā)展
根據(jù)現(xiàn)行大綱的要求，采取科學(xué)的教學(xué)方式，要求學(xué)生眼耳手齊動(dòng)，提高記憶的速度和持續(xù)記憶的時(shí)間，以便更好地鍛煉學(xué)生讀的能力，聽的能力以及寫的能力，以便于形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使不同類型的學(xué)生都得到良好的發(fā)展。英語是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。
經(jīng)過一個(gè)年度的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這年度的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本年度后如何自我提高，如何提高學(xué)生的英語水平。我會(huì)在工作中進(jìn)一步提高自己的各方面能力，爭取讓學(xué)生有更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇2
本年度我擔(dān)任高一1班，2班英語教學(xué)。在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本年度教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，注重反思
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，我常說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、不斷充電學(xué)習(xí)，在教學(xué)上，有疑必問
工作雖然已經(jīng)十多年了，但作為一個(gè)高中老師需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了。在教學(xué)上，要求自己有疑必問。在各個(gè)單元的學(xué)習(xí)上都積極與其他老師商討，同時(shí)，多聽其他老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。此外，還自覺主動(dòng)地閱讀一些英語教育理論書籍，不斷優(yōu)化知識(shí)體系。經(jīng)過認(rèn)真虛心地學(xué)習(xí)，本人在師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教科研能力上有了一定的提高。
四、狠抓課堂，優(yōu)化作業(yè)
要想向教學(xué)要質(zhì)量，課堂管理不可小覷。課堂紀(jì)律的好與壞，直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)與差。為了保持良好的課堂紀(jì)律，我敢于大膽管理，借助班主任力量抓好學(xué)風(fēng)整頓。一個(gè)學(xué)年下來，課堂紀(jì)律有了明顯的好轉(zhuǎn)，教學(xué)效果取得了明顯的進(jìn)步。對(duì)于作業(yè)布置與批改方面，要求做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。對(duì)于曠、遲交作業(yè)的同學(xué)，采取談心教育，實(shí)施“及時(shí)補(bǔ)上、下不為例”原則。
在這一年度的教學(xué)工作中，我始終勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，抓早讀，促基礎(chǔ)，促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也使得教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。除了關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的個(gè)體差異，著眼于全班英語水平整體發(fā)展之外，我還對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行興趣的培養(yǎng)外，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生，培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，而且對(duì)于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵(lì)他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力。教育是一個(gè)“慢”的藝術(shù)，教學(xué)之路漫漫，我還要更加積極、努力地前進(jìn)。
期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本年度的學(xué)習(xí)成果，因此應(yīng)該予以重視。考試前進(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)。從期中考試可以看出兩個(gè)班的平均水平相當(dāng)，1班學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)比較浮躁，但基礎(chǔ)稍好，2班學(xué)生學(xué)習(xí)努力，但“缺腿生”面相對(duì)較大，結(jié)果兩班成績相當(dāng)。所以在期末考后的時(shí)間里，我把力量主要集中在1班的差生思想教育上和2班的“缺腿生”輔導(dǎo)上，另外，還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強(qiáng)，所以以后的教學(xué)中要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。讓學(xué)生輕松學(xué)，容易掌握。經(jīng)過一個(gè)年度的努力，期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這年度的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本年度后如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)。
以上就是我在本年度的教學(xué)工作總結(jié)。希望在未來的日子里，取得更好成績。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇3
大三下學(xué)期我在學(xué)校外的奶茶店工作了一段時(shí)間，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我總結(jié)出來的一些心得，希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò)，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待，也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢時(shí)一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。
7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇4
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競爭也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會(huì)所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場需求。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對(duì)手今年銷售表現(xiàn)
"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)本年度部門年終工作總結(jié)
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
(三)新年度工作計(jì)劃
"運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團(tuán)隊(duì)支持
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過苦練"內(nèi)功"來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇5
自己XX年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已經(jīng)將金華區(qū)域整合。以xx市為點(diǎn)，向周邊擴(kuò)散。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
（一）市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
（二）競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類xx品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇6
本年度，本人擔(dān)任高三十九班和職教部一個(gè)班級(jí)的英語教學(xué)工作，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇。主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、育人方面
充分利用課堂教學(xué)，適時(shí)的進(jìn)行思想品德和學(xué)習(xí)方法方面的教育，借助教材內(nèi)容和社會(huì)新聞向?qū)W生灌輸身心發(fā)展的正能量，以保證學(xué)生身心健康并學(xué)有所獲。我始終認(rèn)為這是教師工作的首要任務(wù)。
二、教學(xué)方面
因材施教是課堂教學(xué)的第一原則，我始終根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，精心備課，上課，輔導(dǎo)，批改作業(yè)，力求課堂上照顧到所有學(xué)生，使他們感到每節(jié)課都有進(jìn)步。
三、其他方面
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定，按照優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。團(tuán)結(jié)同志，互相學(xué)習(xí)。業(yè)余時(shí)間，也堅(jiān)持學(xué)習(xí)交流，以不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。金無足赤，人無完人。工作中總會(huì)有些缺點(diǎn)不斷暴露出來，希望在廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在下一步的工作中取得更大成績。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇7
本年度我從事高三理科7、8班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在黨的教育思想及學(xué)校的教學(xué)理念指導(dǎo)下，認(rèn)真工作、積極探索、收獲甚多。現(xiàn)將本年度的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、踏實(shí)工作，落實(shí)好教學(xué)常規(guī)
每天上課前我都堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、備學(xué)生，作為高三的第一年度，也是打基礎(chǔ)最關(guān)鍵的一年度，積極參加集體聽課活動(dòng)，特別是教體局組織的青年教師說課大賽，還額外聽了張旭東老師的政治課，從不同的學(xué)科入手打開了自己的思維，開拓了視野，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，分析近幾年的高考試卷。
二、抓好學(xué)生練習(xí)，優(yōu)化課堂教學(xué)
因?yàn)樗鶐О嗉?jí)學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱，所以每節(jié)課我都注意學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，注重學(xué)生動(dòng)手能力及學(xué)數(shù)學(xué)的興趣培養(yǎng)。
首先，練習(xí)題要精選，題量要適度，注意題目的典型性和層次性，以適應(yīng)不同層次的學(xué)生，要求學(xué)生對(duì)自己不會(huì)做的練習(xí)、做錯(cuò)的練習(xí)，在講解中要用紅筆記錄解題過程，做好學(xué)生的錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)對(duì)于錯(cuò)的較多的題目，找出錯(cuò)的原因。
其次，練習(xí)的講評(píng)是高三數(shù)學(xué)教學(xué)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，為了最大限度地發(fā)揮課堂教學(xué)的效益，課堂的講評(píng)要科學(xué)化，注重教學(xué)的效果，不該講的就不講，該點(diǎn)撥的點(diǎn)到為止，該講的內(nèi)容一定要講透。對(duì)于典型問題，要給學(xué)生足夠的時(shí)間去自己做，充分暴露學(xué)生的思維過程，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。多做限時(shí)練習(xí)，有效提高了學(xué)生的應(yīng)試能力。
三、加強(qiáng)應(yīng)試指導(dǎo)，培養(yǎng)非智力因素
充分利用每一次練習(xí)，測試的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試技巧，提高學(xué)生的得分能力，如對(duì)選擇題、填空題，要注意尋求合理、簡潔的解題途經(jīng)，要力爭“保準(zhǔn)求快”，對(duì)解答題要規(guī)范做答，努力做到“會(huì)而對(duì)，對(duì)而全”，減少無謂失分，指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)常總結(jié)臨場時(shí)的審題答題順序、技巧，答題的具體方法，逐步提高自己的應(yīng)試能力，幫助學(xué)生樹立信心，糾正不良的答題習(xí)慣，優(yōu)化答題策略，強(qiáng)化一些注意事項(xiàng)。
四、努力方向
作為一名第二輪帶高三的教師，高三復(fù)習(xí)備考經(jīng)驗(yàn)還很不足，以后還應(yīng)該多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，多向書本學(xué)習(xí)，結(jié)合自己教學(xué)實(shí)踐有創(chuàng)新的教學(xué)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇8
高三這一年，是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛的一年。作為一名高三的英語老師，認(rèn)真踏實(shí)地做好教學(xué)工作，把大部份的時(shí)間用來學(xué)習(xí)、研究新題型和高考備考。現(xiàn)在把所做的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)研究，提高復(fù)習(xí)備考工作的針對(duì)性
認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析了高考題的類型，總結(jié)規(guī)律尋找突破口。從歷年高考試題的整體研究中找共性，開拓性地抓復(fù)習(xí)備考。在常規(guī)教學(xué)及復(fù)習(xí)備考中，始終抓住加大閱讀量，開展泛讀教學(xué)，加強(qiáng)閱讀技巧的指導(dǎo)，形成有效的閱讀策略，從根本上培養(yǎng)考生的良好的閱讀習(xí)慣和邏輯思維能力。
二、制定計(jì)劃，加強(qiáng)復(fù)習(xí)的目標(biāo)性
根據(jù)學(xué)生的具體情況，制定出切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，把復(fù)習(xí)分為三個(gè)階段。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，發(fā)展能力。
近年來高考英語逐漸側(cè)重于語言能力的考查，對(duì)語言知識(shí)的直接考查相對(duì)地減少了。因此，在復(fù)習(xí)過程中，首先組織學(xué)生鞏固各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)通過不斷的語言練習(xí)，掌握一定的技巧。在此基礎(chǔ)上，再通過科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練，發(fā)展能力，收到了事半功倍的效果。要求學(xué)生在上個(gè)學(xué)期第一輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步熟悉鞏固所學(xué)過的詞組、句型和短語，為書面表達(dá)和閱讀理解打下良好的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化專題訓(xùn)練，回歸基礎(chǔ)。
前半個(gè)學(xué)期，主要進(jìn)行專題訓(xùn)練。針對(duì)高考的主要題型分別進(jìn)行解題方法和技巧的指導(dǎo)。后半學(xué)期則主要進(jìn)行模擬套題的訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生的答題方法、技巧和解題的速度。承受著高考臨近，我根據(jù)學(xué)生的具體情況把握中檔、低檔題，這對(duì)學(xué)生取得高分是非常有利的。學(xué)生普遍都有這樣的感覺：很多題目“一看就會(huì)，一做就錯(cuò)”。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握不牢固。因此，我讓學(xué)生把復(fù)習(xí)的重點(diǎn)要放在查漏補(bǔ)缺上。將做過的試卷整理后，建立錯(cuò)題檔案，彌補(bǔ)知識(shí)漏洞，進(jìn)行強(qiáng)化記憶和訓(xùn)練。
3、整理基礎(chǔ)知識(shí)，適當(dāng)做一些高考題。
要在高考前夕找到良好的語言知識(shí)感覺和運(yùn)用能力感覺就必須回歸基礎(chǔ)，整理鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，用最充實(shí)、最滿意的感覺來增強(qiáng)自己的自信心。同時(shí)，利用這段時(shí)間試著做近幾年的高考題，學(xué)會(huì)找出每道題的切入點(diǎn)，從中總結(jié)命題利益和命題手法。
三、狠抓教學(xué)環(huán)節(jié)，優(yōu)化課堂教學(xué)促進(jìn)備考
注意復(fù)習(xí)課的針對(duì)性。我們把復(fù)習(xí)重點(diǎn)放在學(xué)生的難點(diǎn)、弱點(diǎn)上以及常易出錯(cuò)或失誤的內(nèi)容方面上，努力做到有的放矢。課堂上堅(jiān)持精講多練，做到舉一反三、觸類旁通。以學(xué)生為主體的教學(xué)原則。復(fù)習(xí)課上我們注意加強(qiáng)學(xué)生的操練活動(dòng)，讓學(xué)生多動(dòng)腦筋思考問題，讓他們盡可能多地舉些例句，使他們能訓(xùn)練掌握語法的用法。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇9
XX年已逐步遠(yuǎn)往了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。
一、加強(qiáng)，不斷進(jìn)步思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真展開藥品招商工作。
招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作，進(jìn)步公司的整體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，和客戶平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作，都需要工作職員認(rèn)真的完成。對(duì)公司交代下來的每項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn)，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和題目記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的門路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投進(jìn)，融進(jìn)不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)我們來講也是重中之首。
總結(jié)20xx年，整體工作有所進(jìn)步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇10
下半年起，我擔(dān)任了高一三個(gè)教學(xué)班的英語教學(xué)工作。一年來，對(duì)教學(xué)工作有了新的體會(huì)。現(xiàn)將本年度的英語教學(xué)工作做如下總結(jié)：
一、注意高一與初中的銜接過渡
高一新年度伊始，通過找學(xué)生問話了解情況，測單詞量小測驗(yàn)等等方式，我了解得到學(xué)生在單詞量和語法上面存在困難。因此在努力完成教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，在課堂上從語言、詞匯、語法、句型等方面系統(tǒng)復(fù)習(xí)，以使學(xué)生盡快適應(yīng)高中英語教學(xué)。
二、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)思想，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量
1、以教書育人為本，對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德的學(xué)習(xí)教育，特別是個(gè)別后進(jìn)生，關(guān)心他們的思想和學(xué)習(xí)情況，鼓勵(lì)他們的學(xué)習(xí)。
2、貫徹學(xué)校班風(fēng)、學(xué)風(fēng)評(píng)比的要求，全面促進(jìn)學(xué)生的學(xué)態(tài)發(fā)展。重視學(xué)生的思想工作、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
三、按照教學(xué)常規(guī)開展教學(xué)工作
1、備課
課前認(rèn)真地備好每一節(jié)課，寫好教案。既備教材，又備學(xué)生，針對(duì)學(xué)生分析、概括、表達(dá)能力差的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)好教學(xué)方法。我在備課時(shí)就比較注意這種情況，每天都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。另外，為使教學(xué)生動(dòng)，
不沉悶，我還自己準(zhǔn)備了大量的教具，使其達(dá)到了間接的預(yù)習(xí)效果。
2、上課
每天都保持飽滿的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛，認(rèn)真做好組織教學(xué)，盡可能保證上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)，教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，并且充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，讓學(xué)生多動(dòng)手，多動(dòng)口、，多動(dòng)腦，讓課堂氣氛活躍起來，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，力圖讓學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所樂。
3、聽課
聽課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是我們組的優(yōu)秀老師的課，同時(shí)也聽其他老師的課。本年度，我聽了十多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把教師們上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將他們很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去，取得了較好的效果。
4、作業(yè)和輔導(dǎo)
作業(yè)的布置適量，有針對(duì)性，重點(diǎn)放在連詞造句、閱讀理解等；
批改作業(yè)時(shí)多用贊美式、鼓勵(lì)性的語言予以評(píng)價(jià)。
5、其他方面
（1）把握教學(xué)進(jìn)度，合理安排時(shí)間，與各科任老師互相配合，統(tǒng)一的教學(xué)法進(jìn)度，順利完成了本期的教學(xué)任務(wù)。積極配合學(xué)校及年段的工作，與各科教師多聯(lián)系，溝通，互相促進(jìn)學(xué)生英語等各科的學(xué)習(xí)。
（2）為加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，本人積極對(duì)各種教育理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，給自己充電，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
（3）努力提高英語專業(yè)水平，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，為更好地進(jìn)行素質(zhì)教育夯實(shí)基礎(chǔ)，為撰寫出較有質(zhì)量的教育教學(xué)論文做好準(zhǔn)備。
（4）利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，上網(wǎng)查找資料，為教學(xué)服務(wù)等等。
四、大膽擴(kuò)展，大膽訓(xùn)練
英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，口語操練時(shí)，我充分利用有效時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。在本年度，我們針對(duì)學(xué)生造長難句時(shí)的困難和課文理解不牢固等問題，我們結(jié)合新單元的句型和上單元的知識(shí)進(jìn)行造句，即提高了學(xué)生的造句能力，同時(shí)也進(jìn)一步鞏固了上單元的知識(shí)，一舉兩得，也受到了學(xué)生的熱烈歡迎。
五、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果，才能避免在以后的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生兩極分化。具體做法是把語言教學(xué)與日常生活聯(lián)系起來，上課可以結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn)，給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會(huì)等各方面的新聞、幽默等。以前的教學(xué)工作，我在這方面做得還是比較到位的。但是，因?yàn)楸容^嚴(yán)肅，學(xué)生參與不足，無意間形成了“自己的”課堂，本年度后半期，我在此方面下了很大努力，也收獲甚大。
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇11
經(jīng)常遇到一些想創(chuàng)業(yè)的朋友問同一個(gè)問題：如何開一家奶茶店？本人經(jīng)歷過多年的奶茶品牌加盟管理工作，現(xiàn)針對(duì)這個(gè)問題作一個(gè)探討。開一家奶茶店，疇備工作最是重要。這也是目前想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們的最大難關(guān)。至于開了店以后的經(jīng)營管理，我認(rèn)為就兩個(gè)字：用心。
一個(gè)奶茶店的疇備工作主要分以下幾個(gè)步驟：
一、行業(yè)分析。要對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的理解度，不要只看表面現(xiàn)象就想著要做，或是看到朋友或是別人做得好就以為自己也能做到。有些東西是不可復(fù)制的（某些店生意很火，它的位置你有嗎？有些店的生意很旺，它的管理水平你能做到嗎？有些店回頭率特高，它的品質(zhì)你能做到嗎？有些店很賺錢，它經(jīng)歷過多少風(fēng)雨，你清楚嗎？），"男人怕入錯(cuò)行，女人怕嫁錯(cuò)郎。"就是這個(gè)道理。當(dāng)你分析清楚這個(gè)行業(yè)的基本走勢和行情的時(shí)候，再進(jìn)行下一步的準(zhǔn)備。
二、分析自己。俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)百勝！在這里說開可不是那么簡單。
1、首先要分析自己的個(gè)人經(jīng)營管理能力，運(yùn)疇能力，性格心態(tài)，看是否適合當(dāng)一個(gè)店的老板。這很重要！
2、其次評(píng)估自己的近環(huán)境：一是家人的支持程度；二是經(jīng)濟(jì)能力（看能做多少投資，會(huì)不會(huì)影響其它已有事業(yè)或產(chǎn)業(yè)，不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能當(dāng)飯吃。）；三是風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。
3、最后是定位事業(yè)戰(zhàn)略，就是你開了這個(gè)店以后怎么發(fā)展（在這一點(diǎn)上很多人很盲目，愛做一些不切實(shí)際的夢想）。
三、分析你所想開店的地方的行業(yè)情況（也就是了解你將來的敵人或是說戰(zhàn)略伙伴），這就是知彼。一定要以實(shí)際數(shù)據(jù)來說明情況，這個(gè)要花一定的時(shí)間、精力和財(cái)力，希望想開店的朋友不要省了這一點(diǎn)工作。
四、開店的基本條件準(zhǔn)備。
1、技術(shù)方面有了解嗎？
2、設(shè)備能采購到嗎？
3、原料能采購到并長期方便供求嗎？
4、是加盟還是自創(chuàng)牌子？
五、找鋪。按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找鋪，要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況，也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資；同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還有旁邊或是周邊有無同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者。特別是資金短少投資者，這一點(diǎn)要認(rèn)準(zhǔn)了。在贏虧平衡測算里有條數(shù)據(jù)是對(duì)鋪面的：鋪?zhàn)獠灰^平均最低營業(yè)額的15%。
六、找到鋪面后就可以確定產(chǎn)品菜單了。根據(jù)店面的消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)文化進(jìn)行店面產(chǎn)品菜單的定位。確定好菜單的同時(shí)可以進(jìn)行宣傳資料的策劃和設(shè)計(jì)。
七、店面裝修。這也是按照你的投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到概符合消費(fèi)能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì)，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求（我碰到過一個(gè)店老板老是說會(huì)跳匝，我去了一看，呵，10KW的總設(shè)備，電力只供到3KW，不跳才怪）。
八、人才招聘。很多人剛當(dāng)老板的時(shí)候很高興（哈，終于當(dāng)上老板了！），清醒點(diǎn)，招人可馬虎不得，寧愿要笨點(diǎn)的，不要太精明的，因?yàn)樘鞯娜菀追垂恰８鶕?jù)店面的可能工作量進(jìn)行人員數(shù)量定位，盡量少用親人。這個(gè)涉及到人力資源問題，這里不多詳述。
九、生財(cái)設(shè)備的配備。這也是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。就是我現(xiàn)在的店也會(huì)因?yàn)樵O(shè)備原因無法做出更多更好的好產(chǎn)品。遇到過很多人問開個(gè)奶茶店設(shè)備要多少錢？我說一萬到十萬的時(shí)候，對(duì)方說：你不懂。我只能說我不懂了。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。生財(cái)設(shè)備的配備應(yīng)該基本和店面裝修同步。
十、當(dāng)裝修進(jìn)行到七七八八時(shí)，就可以進(jìn)原料了（當(dāng)時(shí)設(shè)備應(yīng)該已經(jīng)全部到位）。原料全部到位也是裝修完畢之時(shí)，這時(shí)人員招聘也基本到位，即可進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和操作培訓(xùn)。操作和技術(shù)是兩回事。一般的操作是傻瓜型的，就是已經(jīng)成為半成品的產(chǎn)品拼配。而技術(shù)則是半成品的前期泡制工作。技術(shù)主要由老板或是老板親信來撐控。如果是加盟的也是這樣去實(shí)施這一步驟。我記得中國臺(tái)灣的某一奶茶品牌進(jìn)行加盟說明磋商的時(shí)候明確指定老板一定要帶一親信或是夫妻倆一起就是這個(gè)道理。十一、產(chǎn)品調(diào)試完畢即可試業(yè)，分內(nèi)部試業(yè)和對(duì)外試業(yè)。試業(yè)可以進(jìn)行員工的分工并熟練程序，提高速度和效率。同時(shí)做好開業(yè)的準(zhǔn)備。
十二、吉日開張和宣傳。（這個(gè)很多人都懂，就不多說。）
下一步就是："用心"經(jīng)營。
再說奶茶技術(shù)
在這里，我要說說怎樣才是真正的奶茶技術(shù)。根據(jù)我所了解到的情況，現(xiàn)在的奶茶技術(shù)已經(jīng)開始分成很多流派，繁雜而亂。自從奶茶從中國臺(tái)灣傳入大陸，已經(jīng)發(fā)展出很多種奶茶的花樣做法。現(xiàn)在我所在地廣州奶茶的調(diào)味技術(shù)已經(jīng)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，我也很著重于這方面的提升。因?yàn)槟馨颜{(diào)酒工藝應(yīng)用到飲品（和別是奶茶）里，是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。如果有人跟我說喝街頭小攤上一元一杯的奶茶是一種藝術(shù)享受，我相信那個(gè)小攤老板很快就虧本走人。
學(xué)奶茶技術(shù)，首要的是要學(xué)會(huì)品味各式奶茶。
要了解真正的所謂奶茶，先從其主要配方成份拆分來說明，它的主要成份就有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不要小看了這里邊的每一個(gè)單位元素，就拿水來說，不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)！你用的是自來水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過濾水（一道過濾？二道過濾？三道、五道、八道——過濾？）？冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。當(dāng)你對(duì)這幾樣成份所需原料了如指掌，并懂得其中的原理及變化應(yīng)用，那你就算是真正的開始懂得奶茶技術(shù)了。要說懂得更深的就是知道大量廠商的原料的'基礎(chǔ)成份和特性（呵呵，是不是很難？廠家的，別來砸我啊，這是事實(shí)吧？）。現(xiàn)在網(wǎng)上流行的廠商或是加盟公司教你的所謂怎么煮怎么調(diào)奶茶的方法，不會(huì)告訴你這些的。我暈啊！那是技術(shù)嗎？當(dāng)你拆分開來看奶茶成份表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原來學(xué)到的奶茶技術(shù)一文不值。按調(diào)酒技術(shù)的要求，要配出一杯好喝的奶茶，要基本懂得以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)品味奶茶；
2、原料成份配方；
3、調(diào)味份量與時(shí)間；
4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候；
5、調(diào)味手法；
6、奶茶的保存；
7、奶茶的包裝要求；
個(gè)人工作收獲總結(jié) 篇12
資格證的理論以及繼續(xù)教育方面的理論。首先，感謝學(xué)校給了我這個(gè)平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對(duì)我工作上的信任和支持。加入圣水駕校雖屬偶然，但我深感榮幸，同時(shí)也深感壓力和責(zé)任重大。通過近半年的工作，我深知要做好駕校理論方面的工作不是一件容易的事情。但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心、幫助、支持、配合下，我服從工作安排、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉、認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造良好課堂氛圍
為各位新駕學(xué)員和繼續(xù)教育學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的課堂氛圍是我的重要工作內(nèi)容之一。一是新駕學(xué)員對(duì)汽車知識(shí)可以說是一無所知，要使他們在上車之前對(duì)汽車有個(gè)大致的了解和認(rèn)識(shí)，可不是一件容易的事情，因此，對(duì)他們的講解和教導(dǎo)就成了我們這些理論教員責(zé)無旁貸的責(zé)任。既如此，就必須加強(qiáng)自身的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和積累，從汽車的起源、發(fā)展、原理、結(jié)構(gòu)等方面下功夫，扎實(shí)打好自身的基本功。二是對(duì)于考取資格證、繼續(xù)教育學(xué)員，深知他們都是有多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)的老駕駛?cè)藛T了，因此他們所缺乏的不是汽車基本專業(yè)知識(shí)和操作知識(shí)，而是從行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全意識(shí)方面讓他們提高警剔、正確認(rèn)識(shí)。三是從自身的經(jīng)驗(yàn)跟學(xué)員多做交流和互動(dòng)，使彼此互相學(xué)習(xí)、融會(huì)貫通。事實(shí)上通過與學(xué)員的交流與學(xué)習(xí)，對(duì)我自身也是一個(gè)很大的促動(dòng)，使我對(duì)汽車知識(shí)也有了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科長做好教務(wù)工作、考試工作。一是工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重學(xué)員、自察自省，跟各方保持良好的溝通關(guān)系，使工作順利開展；二是工作不分份內(nèi)份外，只要力所能及，都能自覺主動(dòng)去做，比如前期除了教務(wù)工作外，還主要從事了文明勸導(dǎo)工作，對(duì)于這一部分工作，說實(shí)話感觸頗多，但言不盡意，也存在許多不足和過失，總之，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的支持和理解；另外還抽取空余時(shí)間熟悉報(bào)名處的業(yè)務(wù)，現(xiàn)基本對(duì)報(bào)名處的業(yè)務(wù)能獨(dú)立開展，所欠的是沒有她們的專業(yè)和熟練。
三、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
駕校理論員作為駕校教師，其職業(yè)任務(wù)就是“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”。
首先是傳道，即傳駕駛員行車之“道”，使其做到安全、經(jīng)濟(jì)、文明、有效。安全是行車的前提；經(jīng)濟(jì)是行車的目的；文明是行車的基本原則；有效是行車的關(guān)鍵。只有安全、經(jīng)濟(jì)、文明的行車才是有效的行車，只有有效的行車才能真正實(shí)現(xiàn)為自己、為他人，為社會(huì)服務(wù)的目的。
其次是授業(yè)。理論教員通過課堂教學(xué)，把道路交通安全法律、法規(guī)知識(shí)、汽車駕駛及維護(hù)技術(shù)理論、道路運(yùn)輸知識(shí)、汽車駕駛的基本理論知識(shí)等傳授給學(xué)員，經(jīng)過學(xué)員實(shí)際動(dòng)手能力的訓(xùn)練，將變成一種實(shí)用技能，這種技能如果和職業(yè)結(jié)合便可作為學(xué)員從業(yè)和謀生的本錢。從這個(gè)意義上講，理論教員課堂上傳授理論知識(shí)的過程，實(shí)際上是一種職業(yè)（手藝）的'傳授過程。
最后是解惑。解惑既包括“道”的層面，也包括“業(yè)”的層面。行車?yán)碚摼哂袊?yán)肅性、科學(xué)性、時(shí)效性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，理論教員的教學(xué)帶有明顯的實(shí)用性、目的性和應(yīng)驗(yàn)性（先是要應(yīng)學(xué)車第一關(guān)的理論考試，然后是應(yīng)上路行車的檢驗(yàn)），幫助學(xué)員解決好理論和實(shí)踐上碰到的疑難問題是理論教員重要的教學(xué)任務(wù)之一。
四、存在的問題
半年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們的要求還有不少的差距：一是由于駕校工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希
望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，不知道抬頭看路；三是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)知識(shí)不夠，性子急躁，工作中時(shí)有不得心應(yīng)手之處。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、今后工作的思路
1、繼續(xù)做好教務(wù)理論、履行職責(zé)、提高服務(wù)等方面的工作。并針對(duì)自身存在的問題，找原因、找差距，極早進(jìn)行彌補(bǔ)，力爭在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、樹立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。因?yàn)轳{校理論教員是駕校學(xué)員理論上的精神指導(dǎo)，“學(xué)高為師，德高為范”。理論教員能否在教學(xué)活動(dòng)中有效地實(shí)現(xiàn)和完成“傳道、授業(yè)、解惑”，這與其本身所具備的綜合素質(zhì)有著及其密切的關(guān)系。一名優(yōu)秀的理論教員，應(yīng)該是一名有著較高文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的人。因此必須在自身形象、個(gè)人情感上下深功夫。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，因此始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)跟自身工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)、向?qū)W校各位同仁學(xué)習(xí)；二是學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)；三是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身文化修養(yǎng)。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作，不斷探索工作的新方法和新思路。
5、積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作上的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠盡善盡美。
細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路。總之，信心和勇氣使我創(chuàng)造、把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，而每一次的鍛煉則更加強(qiáng)了我對(duì)自己的信心。在總結(jié)以前經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我深知建立自信、發(fā)現(xiàn)缺撼、規(guī)劃職業(yè)生涯與完善自我同樣重要！我始終堅(jiān)信的四個(gè)字“天道酬勤”。在今后的工作中，我一定會(huì)解放思想、積極探索、努力完善自我、緊跟學(xué)校行業(yè)發(fā)展的腳步，積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真踐行“自我總結(jié)”和“今后的工作思路”，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。