員工績(jī)效考核工作總結(jié)(精選31篇)
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇1
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種.種原因,考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。20xx年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季度的“績(jī)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。然而,因種.種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。對(duì)于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。因種.種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):
有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)----此問(wèn)題在部門經(jīng)理層尤其突出;20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:
“對(duì)基層人員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:
“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;20xx年,因種.種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái),就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而言之為“
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇2
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種種原因,考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題:
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季度的“績(jī)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。
因種種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議
個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)——此問(wèn)題在部門經(jīng)理層尤其突出;
20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:“對(duì)基層人員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
20xx年,因種種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;
集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái),就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
二、20xx年度績(jī)效考核實(shí)施后的效果:
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作。
在交流的過(guò)程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋,從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看,最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;
此次溝通過(guò)程中,采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2—3分,個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對(duì)“績(jī)效溝通”一事比較認(rèn)可,但更希望能夠得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通;大部分人員比較認(rèn)可“績(jī)效溝通”一事,認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通,只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望:
(1)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià),能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時(shí)才去做“績(jī)效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是:時(shí)間太長(zhǎng)、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒(méi)有了改進(jìn)的機(jī)會(huì);
(3)與直接上級(jí)溝通后再與HR溝通,此時(shí)HR的溝通就更具有針對(duì)性。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇3
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核總結(jié) 根據(jù)《廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核方案》,依據(jù)衛(wèi)生局、財(cái)政局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的通知》(×醫(yī)院績(jī)效考核工作總結(jié)【】35號(hào))精神,對(duì)我院xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行自查自評(píng),現(xiàn)對(duì)xx年×月至xx年×月的工作做總結(jié)以下:
一.制定出高效、實(shí)用的檢查方案
1.通過(guò)有關(guān)部門,取得與轄區(qū)內(nèi)各自然村(居)委會(huì)聯(lián)系,通過(guò)村(居)委會(huì)先在村里廣播,加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使村民(特別是35歲以上的村民)愿意接受服務(wù),然后由我院派出醫(yī)療隊(duì)伍到各村對(duì)符合條件的對(duì)象進(jìn)行體檢;然后根據(jù)體檢情況建立健康檔案;
2.收集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以外醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診的高血壓、糖尿病患者,通過(guò)轄區(qū)內(nèi)“一鄉(xiāng)一站”的醫(yī)生,了解當(dāng)?shù)氐母哐獕骸⑻悄虿』颊咔闆r,并登記在冊(cè),然后再去核對(duì)和建立健康檔案;
3.通過(guò)醫(yī)院已登記的門診和住院病人的信息,找出高血壓、糖尿病患者,然后再建立健康檔案;還有醫(yī)生在現(xiàn)在各種臨床診療過(guò)程中,通過(guò)檢測(cè)血壓或血糖在就診者中發(fā)現(xiàn)或診斷高血壓、糖尿病患者;醫(yī)院通過(guò)定期或不定期的從業(yè)人員健康體檢單位組織健康檢查,檢出高血壓、糖尿病患者
4.通過(guò)健康教育,促使患者或35歲以上人群主動(dòng)檢測(cè)血壓或血糖,發(fā)現(xiàn)高血壓或糖尿病患者
5.關(guān)于重性精神疾病患者的信息獲取和建檔:
①.與轄區(qū)內(nèi)各自然村(居)委會(huì)聯(lián)系,通過(guò)村(居)委會(huì)發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者,由轄區(qū)內(nèi)“一鄉(xiāng)一站”的醫(yī)生登記后統(tǒng)一送我院建立檔案;
②.通過(guò)我市精神病醫(yī)院了解我區(qū)的精神疾病患者患病和治療情況,并登記在冊(cè),然后再去建立健康檔案;
③.通過(guò)醫(yī)院已登記的門診和住院病人的信息,找出精神疾病患者,然后再建立健康檔案;還有醫(yī)生在現(xiàn)在各種臨床診療過(guò)程中,在就診者中發(fā)現(xiàn)或診斷精神疾病患者
6.關(guān)于孕產(chǎn)婦的體檢和建檔工作:
①.加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)的婦幼保健員聯(lián)系,掌握在婦幼保健員那里孕檢的孕產(chǎn)婦信息;
②.在我院婦產(chǎn)科門診及住院部就診的孕婦,做好體檢和建檔工作;
③.我院再根據(jù)情況,聯(lián)系有關(guān)部門,統(tǒng)一到各村(居)委會(huì)為孕產(chǎn)婦辦理保健登記及孕檢,并預(yù)約好下次孕檢時(shí)間和地址。
二.取得成績(jī)
65歲以上老年人建檔數(shù)××人,健康管理率為%,已全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔,電子建檔率%;高血壓人數(shù)建檔數(shù)××人,高血壓管理率為%,高血壓規(guī)范管理率為%,高血壓管理人群血壓控制率為%,已全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔,電子建檔率為%;糖尿病人數(shù)建檔數(shù)××人,糖尿病管理率為%,糖尿病規(guī)范管
理率為%,糖尿病管理人群血壓控制率為%,已全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔,電子建檔率為%;重性精神病患者人數(shù)建檔數(shù)××人,規(guī)范管理率為%,已全部網(wǎng)上錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng);孕產(chǎn)婦人數(shù)建檔數(shù)××人,早孕建冊(cè)率、產(chǎn)后訪視率、產(chǎn)前健康管理率均為%。
三. 新做法和亮點(diǎn):
1.加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn),提高工作強(qiáng)度;
2.加強(qiáng)了宣傳,提高了村民的參檢意識(shí);
3.按照去年的實(shí)施方案,加強(qiáng)了同有關(guān)部門的聯(lián)系,并結(jié)合了“兩癌”檢查,大幅度的增加了下鄉(xiāng)的頻率;
4.繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法,加強(qiáng)資金管理,明確資金使用范圍,確保該資金的安全合理使用。
四. 專項(xiàng)資金使用情況
我院按照有關(guān)規(guī)定為轄區(qū)內(nèi)群眾提供基本公共衛(wèi)生服務(wù),并認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)資金管理,對(duì)于按規(guī)定免費(fèi)提供的.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,沒(méi)有以任何形式向城鄉(xiāng)居民收費(fèi)。我院按規(guī)定使用補(bǔ)助資金,根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),將補(bǔ)助資金用于相關(guān)的人員支出,以及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需的必要耗材等公用經(jīng)費(fèi)支出。
xx年×月至xx年×月我院共收到基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金×元,其中本區(qū)財(cái)政配套×元,上級(jí)專項(xiàng)資金×元。該資金共支出×元,其中用于人員經(jīng)費(fèi)支出×元;材料費(fèi)支出×元;維修費(fèi)×元;其他公用經(jīng)費(fèi)支出×元;公用經(jīng)費(fèi)中辦
公費(fèi)支出×元、培訓(xùn)費(fèi)×元、勞務(wù)費(fèi)×元、其他費(fèi)用×元。
五.存在問(wèn)題
1.宣傳還不完全到位,村民參檢意識(shí)還不夠強(qiáng)烈,有時(shí)候造成體檢時(shí)間延長(zhǎng);
2.體檢環(huán)節(jié)有時(shí)候銜接不夠緊湊,導(dǎo)致效果不高;
3.醫(yī)院投入的人力、物力高,時(shí)間跨度長(zhǎng),工作人員高度疲勞;
4.醫(yī)院工作任務(wù)繁重,要加強(qiáng)慢性病的隨訪工作。
六.解決辦法
1.加強(qiáng)宣傳,加強(qiáng)村民健康意識(shí)教育;
2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度;
3.加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,特別是進(jìn)一步取得政府和村委的支持配合,提高工作效率;
4.加強(qiáng)慢性病的隨訪工作,提高隨訪工作效率。
xx年×月×日
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇4
根據(jù)20xx年工作安排部署,為發(fā)揮好績(jī)效管理和數(shù)字人事工作的指揮棒和助推器作用,該科室始終圍繞中心、注重實(shí)效的原則,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確目標(biāo),謀劃戰(zhàn)略,認(rèn)真開(kāi)展工作,現(xiàn)將上半年情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、在績(jī)效考核方面:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,成立績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效考評(píng)委員會(huì),再次明確責(zé)任,細(xì)化任務(wù),市局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),考核科具體統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各科室密切配合,通過(guò)任務(wù)分解實(shí)現(xiàn)壓力傳導(dǎo)、通過(guò)責(zé)任到人實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)、通過(guò)動(dòng)態(tài)管理實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升,全市績(jī)效管理工作措施頻舉、創(chuàng)新頻出、亮點(diǎn)頻現(xiàn)、穩(wěn)步向前。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系過(guò)程中,組織機(jī)關(guān)各科室和所屬單位相關(guān)人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理相關(guān)政策方法,對(duì)照工作要求、立足自身實(shí)際、結(jié)合指標(biāo)特色,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。開(kāi)展集中培訓(xùn)一次,視頻培訓(xùn)一次,集中工作2次。
3、大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。一是市局結(jié)合省局全年考評(píng)計(jì)劃,緊盯全年績(jī)效工作目標(biāo),對(duì)省局考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行了深入分析,從基準(zhǔn)加減、量化考評(píng)與直接扣分的考評(píng)差異中找準(zhǔn)要求,在月度、季度、半年與年度的考評(píng)周期上抓準(zhǔn)節(jié)點(diǎn),逐條梳理要點(diǎn)、逐項(xiàng)厘清對(duì)策,制定了本年度績(jī)效管理考核指標(biāo)和考評(píng)規(guī)則,完成了績(jī)效管理系統(tǒng)7.0版的穩(wěn)定運(yùn)行和上半年的考評(píng)工作。二是通過(guò)積極與市委市政府考核辦對(duì)接,在順利完成了20xx年度目標(biāo)責(zé)任考核工作基礎(chǔ)上,對(duì)本年度重點(diǎn)工作進(jìn)行了梳理,制定了本年度目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。
二、在數(shù)字人事方面:
1、數(shù)字人事系統(tǒng)4.0版正式上線。20xx年上半年,全省數(shù)字人事系統(tǒng)4.0版上線,大同局積極部署,全力準(zhǔn)備,保證了新系統(tǒng)在4月的全面上線以及正常運(yùn)行。全科室人員在及時(shí)做好數(shù)字人事基礎(chǔ)信息維護(hù)工作的基礎(chǔ)上,明確工作任務(wù),緊密結(jié)合日常工作,掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字人事工作各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí),助推稅費(fèi)工作穩(wěn)步提升。
2、加強(qiáng)溝通。建立數(shù)字人事微信群,便于工作提醒和經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)解答各單位的相關(guān)疑問(wèn),征求意見(jiàn)與建議,進(jìn)行梳理后及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、是注重分析。定期召開(kāi)數(shù)字人事分析會(huì),對(duì)日常工作和省局通報(bào)進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng),提要求、定措施,推進(jìn)工作開(kāi)展,提升工作質(zhì)效。
科室工作的順利開(kāi)展,加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在一定程度上提升了服務(wù)質(zhì)量和行政效能,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障,在下半年績(jī)效考評(píng)即將開(kāi)始之際,市局將緊抓時(shí)機(jī)、提高警惕,以省局績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)尺檢查自身短板,以橫向比對(duì)全省工作進(jìn)展情況為標(biāo)尺查找自身不足,始終端正績(jī)效認(rèn)知共識(shí),強(qiáng)化績(jī)效跟蹤問(wèn)效,對(duì)于省局績(jī)效考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,多向?qū)Ρ取⒄J(rèn)真總結(jié)、深入分析、整體推進(jìn),以立行立改、真抓實(shí)改的工作改進(jìn),切實(shí)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)齊短板,力求以良好的工作成績(jī)展現(xiàn)市局稅務(wù)風(fēng)采。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)得很快,這一年的工作就結(jié)束了,面對(duì)過(guò)去一年在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上遇到的困難,都努力的化解了,接下來(lái)就是對(duì)自己一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表
提供月、季度預(yù)算分析及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
三、開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞
對(duì)三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過(guò)電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。
財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好財(cái)務(wù)人員的基本要素。在接下來(lái)的工作中,首先,于x月份分兩批開(kāi)展財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核,邀請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對(duì)新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識(shí)給財(cái)務(wù)主管進(jìn)行稅法知識(shí)培訓(xùn),有重點(diǎn)性地做財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,有針對(duì)性地對(duì)會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)出具相對(duì)應(yīng)的試題,進(jìn)行財(cái)務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員出具5月份的績(jī)效考核分?jǐn)?shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財(cái)務(wù)規(guī)劃,建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問(wèn)題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負(fù)、小風(fēng)險(xiǎn)、合理、合法的前提下做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)等基本業(yè)務(wù)開(kāi)支范圍,及時(shí)指導(dǎo)各單位主辦會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)方面的涉稅處理方法。
x月份完成xx醫(yī)院的減免稅的上報(bào)衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報(bào),完成xx醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報(bào)。
再次,執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,加強(qiáng)對(duì)各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財(cái)務(wù)管理制度的重要事項(xiàng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)審單會(huì)計(jì)的管理知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn),從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后,做好誠(chéng)信服務(wù):財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)監(jiān)督部門又是一個(gè)服務(wù)部門,要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。各單位財(cái)務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時(shí)出具各項(xiàng)會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)出具預(yù)算分析,為經(jīng)營(yíng)管理提供參考信息。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇6
上海華僑城開(kāi)園運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有一年多了,作為人力資源績(jī)效考核專
員,績(jī)效考核工作也已經(jīng)慢慢走入正軌。為有效提高員工個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效,從而提高公司整體的工作效能,全面完成公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),特制定了績(jī)效考核管理辦法及工作流程。
績(jī)效考核是在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下,通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解,使公司每個(gè)部門、每位管理者和員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求和努力方向上達(dá)成共識(shí),并根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的一種管理方法。績(jī)效考核是全員參與、全員考核的過(guò)程,也就是對(duì)全體員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià),并由此判斷員工與崗位要求是否相稱,通過(guò)系統(tǒng)方法、原理來(lái)測(cè)量和評(píng)定員工職務(wù)行為和工作效果,也是管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)。具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法的制定,是以公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向,應(yīng)遵循“想要什么結(jié)果,就考核什么”的簡(jiǎn)化原則,避免“大而全”的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。選擇制定少數(shù)的、關(guān)鍵的考核指標(biāo),即關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(Keyperformanceindex,KPI),要求KPI與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)關(guān)聯(lián)度愈高越好,使考核簡(jiǎn)化、客觀、準(zhǔn)確。
簡(jiǎn)而言之,績(jī)效考核就是以公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為關(guān)鍵考核指標(biāo),全員參與,全員考核,員工與公司共同受益的一種管理方法。
上海華僑城今年在績(jī)效考核上以設(shè)備部為首最先展開(kāi)考核,設(shè)備部維修工已經(jīng)根據(jù)考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)了調(diào)薪等,這樣大大加強(qiáng)了員工的工作熱情,和對(duì)專業(yè)知識(shí)的深入研究學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
20xx年我們將在全公司開(kāi)展績(jī)效考核工作,包括二級(jí)部以上管理人員的述職和全體員工的考核,使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,有利于提高本部門的工作效率。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇7
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
l ,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題:
1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。 績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績(jī)效掛鉤,有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo):
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇8
我協(xié)會(huì)自20xx年成立以來(lái),一直按照民政部門對(duì)社團(tuán)的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當(dāng)政府與企業(yè)之間的橋梁,服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個(gè)完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會(huì),我們一開(kāi)始堅(jiān)持協(xié)會(huì)存在的價(jià)值和基礎(chǔ)是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著這個(gè)中心,我們?cè)趨f(xié)會(huì)的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個(gè)方面:
一是針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),為行業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、促進(jìn)合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),許多會(huì)員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是渴望但不可及的。協(xié)會(huì)針對(duì)這一情況,經(jīng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)討論,決定幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng),組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會(huì)專家巡講團(tuán)”在常州、無(wú)錫和蘇州等目標(biāo)客戶集中的地區(qū)進(jìn)行了巡講,通過(guò)此次巡講活動(dòng),讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識(shí),同時(shí)也讓我們的企業(yè)會(huì)員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會(huì)的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
在對(duì)外合作方面,我們與多方機(jī)構(gòu)進(jìn)行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會(huì)與澳大利亞上海總領(lǐng)館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓(xùn)合作洽談會(huì),達(dá)成了五項(xiàng)合作項(xiàng)目。
管理咨詢協(xié)會(huì)作為國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部組織的全國(guó)管理咨詢師
考試在江蘇的考務(wù)中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓(xùn)和考試工作,通過(guò)率達(dá)32%,一直處于國(guó)內(nèi)各省通過(guò)率的前列。目前擁有全國(guó)管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人,擁有國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作,找到自己的著力點(diǎn)。
協(xié)會(huì)了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協(xié)會(huì)主動(dòng)與省中小企業(yè)局聯(lián)系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進(jìn)行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行充分的準(zhǔn)備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),是市里一項(xiàng)重要工作,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,如何評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對(duì)微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進(jìn)行后期輔導(dǎo),我省會(huì)協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系》,提供了小企業(yè)管理輔導(dǎo)師的培訓(xùn)服務(wù),推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會(huì)建設(shè)思路,我協(xié)會(huì)非常重視網(wǎng)站建設(shè),重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會(huì)服務(wù)中的重要作用。目前,協(xié)會(huì)的網(wǎng)站可以做到認(rèn)證咨詢師資質(zhì)查詢、會(huì)員基本情況及業(yè)績(jī)查詢、行業(yè)知識(shí)庫(kù)(案例)管理及人才測(cè)評(píng)等。成為協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員服務(wù)、會(huì)員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會(huì)”。為了擴(kuò)大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識(shí)和管理成果。協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會(huì)”,其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會(huì),每?jī)赡昱e辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會(huì)暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進(jìn)行,正值經(jīng)濟(jì)低迷,我們邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院參事室參事陳全生先生來(lái)寧做了中小企業(yè)如何渡過(guò)危機(jī)的演講,我協(xié)會(huì)的專家也獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共有300多人參加了年會(huì),取得了良好的效果,會(huì)上,我協(xié)會(huì)還組織了向企業(yè)送溫暖活動(dòng),共向十家企業(yè)提供了免費(fèi)的管理診斷服務(wù),獲得了廣大企業(yè)的認(rèn)可。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇9
為使公司績(jī)效管理工作更有效、扎實(shí)得開(kāi)展,充分發(fā)揮績(jī)效管理工作得作用,結(jié)合實(shí)際情況,擬定近期績(jī)管理工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、制定計(jì)劃得依據(jù)和背景:
(一)依據(jù):本人11月2日入職以來(lái),查閱了公司員工以往得考核表和工作計(jì)劃表,學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對(duì)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進(jìn)行績(jī)效工作訪談,初步掌握公司績(jī)效管理工作得現(xiàn)狀,從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。根據(jù)本人掌握得信息,制定近期績(jī)效工作計(jì)劃。
(二)背景:公司考核工作已實(shí)施多年,形成固定得模式。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式,近期內(nèi)不宜對(duì)績(jī)效考核體系做重大調(diào)整,可以針對(duì)目前績(jī)效考核中存在得問(wèn)題進(jìn)行微調(diào)。
二、計(jì)劃得具體內(nèi)容:
(一)繼續(xù)深入績(jī)效工作訪談
1、目標(biāo):11月份進(jìn)行得績(jī)效工作訪談不包括公司高管,本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)公司部分高管進(jìn)行訪談,繼續(xù)深入對(duì)公司績(jī)效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時(shí)征求他們對(duì)公司績(jī)效管理工作得意見(jiàn)。
2、實(shí)施方案:
(1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(2)訪談對(duì)象:工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)助理(人員可適當(dāng)調(diào)整)。
(3)形成訪談報(bào)告,針對(duì)報(bào)告中提出得問(wèn)題進(jìn)行整改。
(4)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間:20xx年12月6、7日完成。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績(jī)效考核制度,認(rèn)真、細(xì)致地完成績(jī)效考核工作
1、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問(wèn)題,制定工作計(jì)劃表填寫說(shuō)明。
(1)目標(biāo):作為員工填寫工作計(jì)劃表得參考性文件。
(2)做法:明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng)、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評(píng)估得填寫要求,其中:
①“工作事項(xiàng)”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、《部門月度工作計(jì)劃表》。崗位職責(zé)是員工開(kāi)展日常工作得依據(jù),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門月度工作計(jì)劃表》將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng),有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門目標(biāo)得實(shí)現(xiàn),促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡(jiǎn)明。
②“預(yù)期效果得描述”。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到什么程度得描述。
③預(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫時(shí)必須明確工作事項(xiàng)得時(shí)效。
④“效果評(píng)估”。幾乎所有員工此欄沒(méi)有填寫。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),要求員工與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫。
(3)計(jì)劃完成時(shí)間:20xx年12月7日。
2、做好績(jī)效考核結(jié)果反饋
(1)目標(biāo)及依據(jù):幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒(méi)有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認(rèn),再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有反饋分?jǐn)?shù),這不利于改善員工工作績(jī)效。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議,肯定員工做得好得方面。必須認(rèn)真填寫,重點(diǎn)突出。
(2)做法:
①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中,對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對(duì)不足之處,提改進(jìn)建議。
②對(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進(jìn),促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案。
③推行績(jī)效反饋面談及季度績(jī)效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次績(jī)效工作面談反饋,填寫《績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ⑴c員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃,填寫《季度績(jī)效計(jì)劃表》(表格另
行制定),明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求。
(3)計(jì)劃完成時(shí)間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
(1)目前公司部門和分(子)公司均沒(méi)有制定《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》。按公司績(jī)效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》,在沒(méi)有修改公司考核制度前,各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)員工制定工作計(jì)劃時(shí),除了參考《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作,使他們形成習(xí)慣。
(3)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果,認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用。
4、開(kāi)展培訓(xùn)及制作樣表
(1)將工作計(jì)劃表和考核表填寫說(shuō)明作為部門和分(子)公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一,進(jìn)行宣貫。
(2)作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一。
(3)以上各點(diǎn)提及得表格,均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布,作為參照。
(4)計(jì)劃完成時(shí)間:部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃,新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。
(三)推動(dòng)成立公司績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)目標(biāo):績(jī)效管理工作如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動(dòng),是無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果得。績(jī)效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門和一線單位,人資部門負(fù)責(zé)績(jī)效管理日常工作得開(kāi)展,負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢和幫助。成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使各單位主動(dòng)參與績(jī)效考核工作,提高績(jī)效管理意識(shí),從而促進(jìn)公司績(jī)效管理工作得開(kāi)展。
(二)做法:
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用:監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開(kāi)展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽(tīng)取人資部門得績(jī)效考核工作匯報(bào)、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)兼任;建議常務(wù)副組長(zhǎng)由總經(jīng)理兼任;建議副組長(zhǎng)由:財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)兼任;建議組員由各部門負(fù)責(zé)人組成。績(jī)效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部,日常工作由王國(guó)頌同志負(fù)責(zé)。
3、分工:各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績(jī)效管理工作。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司得績(jī)效管理制度及要求。
4、開(kāi)展考核工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需整改,或制定績(jī)效考核新方案,建議召開(kāi)會(huì)議討論。
5、具體方案制定時(shí)間:計(jì)劃20xx年12月10日前完成。
(四)推動(dòng)各部門、分(子)公司編制崗位說(shuō)明書,制定和細(xì)化工作流程或工作程序(此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難界定得問(wèn)題)。
1、目標(biāo)和依據(jù):績(jī)效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此,要求明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé),合理劃分管理權(quán)限和所需資源,制定和細(xì)化工作流程或工作程序,明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)(另:明確部門職責(zé)和崗位職責(zé),還可以為人員需求提供依據(jù))。
2、做法:
(1)此項(xiàng)工作必須由各部門、分(子)公司來(lái)完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序。
(2)編制部門工作職責(zé),填寫《部門職責(zé)設(shè)置表》(表格另制),明確部門得職能、權(quán)限。
(3)制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現(xiàn)有崗位情況,確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。
(4)制定崗位說(shuō)明書模板及填寫說(shuō)明,明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得考核標(biāo)準(zhǔn)(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
(5)計(jì)劃完成時(shí)間:此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一,是績(jī)效考核及人員需求得重要依據(jù),從20xx年1月開(kāi)始,考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙,建議節(jié)后1個(gè)月(20xx年3月31日前)內(nèi)完成初稿。
(五)開(kāi)展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據(jù):客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),總結(jié)過(guò)去一年得工作,并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃,作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實(shí)施時(shí)間:20xx年1月。
(六)開(kāi)展好績(jī)效考核日常工作
1、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》、《人力資源工作手冊(cè)》中關(guān)于績(jī)效考核工作開(kāi)展得要求,開(kāi)展績(jī)效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批、歸檔、績(jī)效考核通報(bào)等。
2、績(jī)效管理工作遵循PDCA原則,沒(méi)有一成不變得管理方式,只有不斷地總結(jié)、積累,收集和完善各類績(jī)效管理數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷地整改,才能使績(jī)效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績(jī)效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作,必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn),必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行。只有提高大家對(duì)績(jī)效管理工作重要性得認(rèn)識(shí),獲得更多得認(rèn)可和支持,才能更好得推動(dòng)公司績(jī)效管理工作。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇10
按照省市局工作要求,20xx年度扎實(shí)開(kāi)了績(jī)效管理工作,通過(guò)全局干部職工共同努力,績(jī)效管理工作穩(wěn)步推進(jìn),但是在取得良好效果的同時(shí),也暴露出一些問(wèn)題,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
一、工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建章建制,確保績(jī)效考核工作順利開(kāi)展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提供組織保障。我局先后多次召開(kāi)黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)專題研究績(jī)效考核工作,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),科室長(zhǎng)、分局長(zhǎng)為成員的考核小組,下設(shè)辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負(fù)責(zé)日常考核工作,確保了績(jī)效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局績(jī)效考核辦法和一系列文件精神,結(jié)合縣局實(shí)際,細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改制定了《績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步明確了績(jī)效考核工作目標(biāo),縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制,明確考核責(zé)任。使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開(kāi)展。
三是齊抓共管,提供實(shí)績(jī)保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則,各單位必須考核到崗、到人,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,不能走過(guò)場(chǎng),每月考核,每季度進(jìn)行匯總,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評(píng),確保了績(jī)效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)注重實(shí)際,規(guī)范程序,確保績(jī)效考核全面落實(shí)。
一是完善考核基礎(chǔ)資料。考核中我們堅(jiān)持以能見(jiàn)資料為主要考核依據(jù),對(duì)工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時(shí)縣局通過(guò)日常檢查、納稅評(píng)估和專業(yè)稽查檢查情況,對(duì)工作進(jìn)行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴(yán)格按照考核辦法以及績(jī)效系統(tǒng)管理進(jìn)行考核,組織績(jī)效方面,每月按照節(jié)點(diǎn)對(duì)科室分局進(jìn)行考核,科室按照指標(biāo)工作要求對(duì)分局(中心所)進(jìn)行扣分和分檔;個(gè)人績(jī)效方面,科長(zhǎng)、分局(所)長(zhǎng)撰寫工作計(jì)劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項(xiàng)項(xiàng)由計(jì)劃,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
二、存在問(wèn)題
縣局全體干部職工非常重視績(jī)效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標(biāo)較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問(wèn)題。
一是部分指標(biāo)制定不切合工作實(shí)際。部分科室制定的考核指標(biāo)過(guò)分注重省市局考核指標(biāo),沒(méi)有考慮實(shí)際工作需要,與實(shí)際工作落實(shí)與考核的結(jié)合力度不強(qiáng),主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項(xiàng)目,在上級(jí)考核中,漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分,影響了指標(biāo)考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標(biāo)項(xiàng)目被市局對(duì)應(yīng)科室扣了分,在績(jī)效工作月總結(jié)時(shí),他們的解釋是一些指標(biāo)的完成不是本科室能夠獨(dú)自完成,需要其他科室共同完成,這說(shuō)明科室之間存在著缺乏溝通的問(wèn)題。
三是績(jī)效考核獎(jiǎng)懲效果不明顯。縣局雖然在績(jī)效考核辦法中規(guī)定了獎(jiǎng)懲措施,即對(duì)于優(yōu)秀的給予先進(jìn)單位獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于落后的科長(zhǎng)、分局(所)長(zhǎng)進(jìn)行談話,但是激勵(lì)促進(jìn)作用不突出。
三、下步改進(jìn)措施
針對(duì)上述問(wèn)題,縣局制定了下步改進(jìn)措施。
一)、重新梳理績(jī)效考核指標(biāo)。縣局科室積極與市局對(duì)應(yīng)科室進(jìn)行溝通,對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實(shí)際的指標(biāo),切實(shí)做到減負(fù),突出實(shí)效。
二)、是強(qiáng)化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績(jī)效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用,明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制,完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。同時(shí)縣局組織科室對(duì)涉及需要共同完成的指標(biāo)進(jìn)行工作計(jì)劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確保績(jī)效管理落實(shí)不漏,實(shí)現(xiàn)管理的無(wú)縫式銜接。
三)、是補(bǔ)充制定獎(jiǎng)懲措施。縣局制定績(jī)效考核結(jié)果月通報(bào)制度。每月對(duì)考核結(jié)果在一樓大廳進(jìn)行公示通報(bào),從第一名
到最后一名進(jìn)行排名。同時(shí)發(fā)揮組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用,將其作為創(chuàng)先評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)參考項(xiàng)目,進(jìn)一步建立完善激勵(lì)機(jī)制,帶動(dòng)整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎(jiǎng)懲措施。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇11
一、現(xiàn)階段績(jī)效考核存在的問(wèn)題
1、由于評(píng)價(jià)的目標(biāo)不明確,還不能明確區(qū)分高效率員工和低效率員工,
2、由于可衡量的目標(biāo)少、清晰明確的指標(biāo)少,所以還做不到不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一員工所作的評(píng)價(jià)基本相同。
3、由于工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé)說(shuō)明書)的缺失,使個(gè)人工作目標(biāo)和公司目標(biāo)還沒(méi)有明確地聯(lián)系和建立起來(lái)。
二、主管在績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1、趨中傾向,評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有好壞的差異。這是由于個(gè)別主管不愿意得罪人或重視程度不夠,不能全面了解員工工作表現(xiàn)而造成的。要克服趨中傾向,一方面,主管要充分重視考核工作;另一方面,主管需要全面了解被評(píng)價(jià)者的工作情況,平時(shí)留有檢查記錄。
2、過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向,過(guò)寬如"算了,下次";過(guò)嚴(yán)如不分錯(cuò)誤大小,情節(jié)嚴(yán)重程度。克服這種現(xiàn)象,主管要多從客觀出發(fā),以客觀評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),而不是主觀。
3、考核過(guò)程中,要避免第一印象或最近印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,以一種不夠客觀的眼光觀察被評(píng)價(jià)者。
4、評(píng)價(jià)后的溝通要及時(shí)到位。尤其是針對(duì)考核分?jǐn)?shù)較低的員工,主管應(yīng)積極主動(dòng)與之溝通,說(shuō)明情況,避免誤會(huì),幫助找出問(wèn)題所在,輔導(dǎo)其改善工作績(jī)效。
三、績(jī)效考核有效實(shí)施的關(guān)鍵
1、觀念。管理者對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)是影響績(jī)效考核效果的重要因素。"不是考核誰(shuí),而是幫助輔導(dǎo)誰(shuí)。"這是考核者和被考核者首先要轉(zhuǎn)變的觀念。
2、各層員工對(duì)績(jī)效考核的態(tài)度。如果員工認(rèn)為績(jī)效考核僅僅是填寫各種表格應(yīng)付上級(jí)或?qū)?jī)效考核存在嚴(yán)重的抵觸情緒,那么績(jī)效考核就很難落在實(shí)處。這是今后各主管和考核辦宣傳工作中重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。
3、績(jī)效考核辦法的設(shè)置。要與集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān),有一個(gè)好的績(jī)效目標(biāo)(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與工作相關(guān)等)和指標(biāo)(與戰(zhàn)略目標(biāo)精確匹配,清晰明確、重點(diǎn)突出),目標(biāo)和指標(biāo)要及時(shí)調(diào)整,動(dòng)態(tài)變化,不偏離公司戰(zhàn)略發(fā)展的主航道。這是今后績(jī)效考核辦法重點(diǎn)要改良的內(nèi)容。
這三個(gè)關(guān)鍵可以用一個(gè)方程式表示:有效的績(jī)效考核=觀念×各層員工態(tài)度×考核辦法的設(shè)置。這里面觀念最重要,觀念決定著績(jī)效考核的方向,如觀念為負(fù)則結(jié)果也為負(fù)。各層員工對(duì)績(jī)效考核的態(tài)度和考核辦法的設(shè)置決定著績(jī)效考核成效的大小,某一項(xiàng)為零,其結(jié)果也為零。
四、關(guān)于績(jī)效考核認(rèn)識(shí)的兩個(gè)誤區(qū)
1、績(jī)效考核無(wú)用論。認(rèn)為績(jī)效考核沒(méi)有實(shí)用性,績(jī)效考核成本大于其所帶來(lái)的收益。
績(jī)效考核的作用主要體現(xiàn)在:
a、績(jī)效考核的顯性作用:
績(jī)效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調(diào)整、員工開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)等提供依據(jù)。
b、績(jī)效考核的隱性作用:
(1)節(jié)約管理成本。績(jī)效考核可以使員工明確自己的工作目標(biāo)、完成工作目標(biāo)的方式與完成程度。員工有了極大的工作權(quán)限和自我決策的權(quán)限,這樣就避免管理者重復(fù)向員工敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限,從而減少管理成本。
(2)有助于公司內(nèi)部的溝通。績(jī)效考核的核心在于溝通,通過(guò)不斷的溝通,可減少上下級(jí)的摩擦和沖突,營(yíng)造友好、開(kāi)放的氛圍。當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核是一種幫助輔導(dǎo)的過(guò)程而不是被迫考核的過(guò)程,他們就會(huì)積極配合,坦誠(chéng)相待,當(dāng)公司的氛圍被這種理解所包圍時(shí),管理者與員工的關(guān)系就更加友善,公司內(nèi)部的溝通就會(huì)更加順暢。
(3)有助于員工的自我發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核,員工明確了自己的工作目標(biāo),了解了達(dá)到目標(biāo)可能獲得的報(bào)酬,建立了與主管不斷溝通的機(jī)制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能以獲得更好的發(fā)展。
2、績(jī)效考核速成論。
首先,績(jī)效考核是內(nèi)生的,沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的可以拿來(lái)用。績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)、從無(wú)到有的經(jīng)驗(yàn)等都有一個(gè)過(guò)程。其次,在績(jī)效考核的設(shè)置上,沒(méi)有專業(yè)的績(jī)效考核人員對(duì)我們的快速發(fā)展也是一個(gè)限制。因此,績(jī)效考核有效性需有一個(gè)過(guò)程。
績(jī)效考核的發(fā)展有三個(gè)階段:第一階段是績(jī)效考核的起步階段;第二階段是績(jī)效考核的改良、初步見(jiàn)效階段;第三階段是績(jī)效考核的有效階段。我們現(xiàn)處于績(jī)效考核的起步階段。
做一個(gè)比喻:我們春天種了一片玉米,到了夏天,看見(jiàn)苗不太好。這時(shí),我們不能把它撥了重種一茬,更不能放棄它,停止對(duì)它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄,以爭(zhēng)取最大的收益,同時(shí)還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以備來(lái)年種植得更好。這就如同我們的考核一樣,年初,我們經(jīng)過(guò)幾次不斷地討論、修改,最后形成現(xiàn)在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實(shí)踐的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了考核辦法有不完善的地方,我們不能修改它,更不能停止這項(xiàng)工作。我們要通過(guò)我們的主觀努力來(lái)彌補(bǔ)它的先天不足,并總結(jié)這一時(shí)期的經(jīng)驗(yàn),為下一年度的考核工作奠定基礎(chǔ)。
總之,處于績(jī)效考核的起步階段,來(lái)自各個(gè)方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對(duì)待,主管的執(zhí)行不力,考核辦法設(shè)置的不完善等等。因而,績(jī)效管理工作貴在堅(jiān)持,需要我們上下齊心協(xié)力,轉(zhuǎn)變觀念、不斷改良、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。只有這樣,才能盡快實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的有效性。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇12
時(shí)光荏苒,自九月十八號(hào)進(jìn)入X公司,一轉(zhuǎn)眼已過(guò)一個(gè)多月。回首走過(guò)的日子,公司將滿足人類現(xiàn)代生活需要的前提下,還地球一個(gè)藍(lán)色天空,做世界最有價(jià)值的。使我深深地認(rèn)識(shí)到,在高壓值班電工崗位上,要工作認(rèn)真細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開(kāi)朗,樂(lè)于于他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧。有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng),積極學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高技能,注重自身進(jìn)步和發(fā)展。、要有社會(huì)責(zé)任,做有價(jià)值的企業(yè),讓駛?cè)霟o(wú)油時(shí)代,低碳,環(huán)保。對(duì)我來(lái)說(shuō),充滿著誘惑。 說(shuō)實(shí)話,高壓值班電工崗位因我從事多年,繼電保護(hù)、監(jiān)控裝置、負(fù)荷補(bǔ)償、倒閘操作、后臺(tái)通訊、遠(yuǎn)程控制等我并不陌生,可我到崗后得知,這個(gè)崗位我成了第一個(gè)先上崗的人。當(dāng)我得知我后面來(lái)的同事,雖然他們以前也從事過(guò)與此相關(guān)的工作,但從實(shí)際操作和見(jiàn)識(shí)上還有所欠缺。身上的責(zé)任和重?fù)?dān)使我義不容辭。因?yàn)樽雒恳患虑椋仨氂袕?qiáng)力的責(zé)任感,特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的。就得看事要用心,做事要專心,學(xué)習(xí)要虛心,容不得半點(diǎn)習(xí)慣性違章、馬虎和出錯(cuò)。得不斷學(xué)習(xí),不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,得有良好的職業(yè)素養(yǎng),虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,服務(wù)熱情,工作能力才能有顯著提高。
打鐵還須自身硬,遇到臟、累、苦、險(xiǎn)的工作,我都帶頭并搶在別人的前頭干,遇到技術(shù)性難題挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)。以大局為重,處處以公司利益著想,不計(jì)個(gè)人得失,爭(zhēng)分奪秒地帶頭做好每一件事情。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代提升轉(zhuǎn)化,找到自己的人生價(jià)值觀。時(shí)刻記住自己的弱小,處處看到別人的強(qiáng)大。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)、進(jìn)取的待度的生存理念,認(rèn)清形勢(shì),克服惰性,挖掘潛能,發(fā)現(xiàn)自我,以主人翁的姿態(tài),努力工作,不斷創(chuàng)新。以保持企業(yè)的強(qiáng)大后勁。并做好傳、幫、帶、作用,做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān),全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
高壓電氣設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,要求我們不能放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微之處,在建設(shè)安裝當(dāng)中,電纜溝內(nèi)積聚了好厚的淤泥,施工方也把電纜往下放,電纜一旦放下,淤泥就不好清理,如果通了電就更不可能清理了。我?guī)ь^和同事一一清理。特別是大部分隱形的地方,我們一一查看,發(fā)現(xiàn)有些接線一碰就掉了,在母排上還發(fā)現(xiàn)有一尺多長(zhǎng)的扁挫忘落在上面碰著母排。。。。。。往往一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,就可能導(dǎo)致不安全的事件發(fā)生,導(dǎo)致設(shè)備故障或影響正常供電。質(zhì)量的監(jiān)督巡查,工作中必須責(zé)任心重中之重,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮,且無(wú)法根除。
故障總是千變?nèi)f化的,過(guò)到老學(xué)不了,知識(shí)總是無(wú)窮無(wú)盡的,在設(shè)備上還沒(méi)能通電的期間,一有空閑我就與同事們分享我在過(guò)去的工作中遇到的問(wèn)題,講解設(shè)備的構(gòu)造,作用等等,在往后的工作中,遇到同樣的問(wèn)題,如何分析,怎樣處理。共同學(xué)習(xí)。舉個(gè)例子吧:電纜出線CT只裝AC兩相互感器,為何保護(hù)裝置和智能電度表里顯示有B相電流?就是三相電流向量的和為0,各相間差120度,測(cè)出AC相的電流就可以推算出B相電流了。如PT磁通是由于PT并聯(lián)的交流電壓產(chǎn)生的電流建立的,PT二次回路開(kāi)路,只有一次電壓極小的電流產(chǎn)生的.磁通產(chǎn)生的二次電壓,若PT二次回路短路則相當(dāng)于一次電壓全部轉(zhuǎn)化為極大的電流而產(chǎn)生極大的磁通,PT二次回路會(huì)因電流極大而燒毀。又如用三相對(duì)地阻抗置換,應(yīng)用對(duì)稱分量法,可得過(guò)度電阻的電流、向量等等方法,來(lái)計(jì)算接地故障點(diǎn)的距離等等。
在這一段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到,踏踏實(shí)實(shí)做事,誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人。只要努力,只要自己上進(jìn),朝自己的方向去奮斗就能做的好。有一個(gè)和諧共建的團(tuán)隊(duì)非常重要,在這積極向上,大氣磅礴的公司里,還需要領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心指導(dǎo)和同事們的鼎力協(xié)助,要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),保持一顆謙虛上進(jìn)的心,不斷地完善自己,就能為新能源領(lǐng)域,打造著名品牌的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。X是我家,做強(qiáng)還得靠大家。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇13
時(shí)光荏苒,20cc年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。縱觀整個(gè)20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇14
×年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在×年中表現(xiàn),找出今后努力的方向,組織好年終員工績(jī)效考核,行政人事部專門下發(fā)了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下:
×年年終公司員工績(jī)效考核情況及分析
×年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在×年中表現(xiàn),找出今后努力的方向,組織好年終員工績(jī)效考核,行政人事部專門下發(fā)了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下:
一、本次考核范圍:為入司×個(gè)月以上的在崗人員(含馬寨×人),不包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門正職。
二、員工績(jī)效考核結(jié)果分析:
×、考核成績(jī)總體分析
本次考核參評(píng)總?cè)藬?shù)×人(含馬寨×人),參評(píng)率為%;本次考核優(yōu)秀人員共計(jì)××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)×。×%;考核良好人數(shù)×人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)。×%;考核合格人數(shù)×人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)。×%;考核不合格人員×人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)的×。×%;考核結(jié)果整體較×年上半年有一定的降低,各部門優(yōu)秀率、良好率明顯降低,生產(chǎn)部、食品廠出現(xiàn)不合格率。在×年工作中,廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)使公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持行業(yè)地位。本次員工績(jī)效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持了正相關(guān)聯(lián)系,反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,中間的多,大部分表現(xiàn)良好,兩頭小(優(yōu)秀和不合格比例小)。
從被考核的要素分析,員工的工作責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本意識(shí)在公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動(dòng)中得到了進(jìn)一步的提升,能夠積極踴躍的參加公司及部門的學(xué)習(xí)活動(dòng),使工作技能和責(zé)任意識(shí)逐步加強(qiáng),員工素質(zhì)得到整體提高;但員工整體工作創(chuàng)新精神不足,業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高。
×.考核人員分類分析:考核共分為班組長(zhǎng)及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類。
(×)考核優(yōu)秀、良好人員主要集中在班組長(zhǎng)及以上管理人員、部分辦公文員、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量,他們的素質(zhì)和表現(xiàn),對(duì)×年全年工作任務(wù)的完成,起著關(guān)鍵的作用。從這次考核結(jié)果看,在×年工作中,該部分人員在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任感、培訓(xùn)授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)等考核要素方面成績(jī)較為平均,反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強(qiáng),能夠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較強(qiáng)的責(zé)任心創(chuàng)造良好的工作氛圍,但需要加強(qiáng)崗位創(chuàng)新工作的開(kāi)展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任部門的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動(dòng),培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神,突破崗位傳統(tǒng)思維局限。
(×)考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位,非技術(shù)、非關(guān)鍵崗位,該部分人員能夠堅(jiān)守工作崗位,利用一定的工作經(jīng)驗(yàn)及較好的工作態(tài)度,較好的完成本職工作。但因自身、部門創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí)的限制,工作創(chuàng)新需大力改善;進(jìn)行自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作業(yè)績(jī)。
(×)本次考核不合格出現(xiàn)在生產(chǎn)部、食品廠馬寨一般勞力性崗位,集中體現(xiàn)在工作態(tài)度及責(zé)任感、紀(jì)律性較差;在新的一年里,各部門需加大員工管理教育力度,做好轉(zhuǎn)化工作。
×。部門分析
本次考核,各部門優(yōu)秀率、良好率及合格率存在一定的差距,采購(gòu)部與品控部?jī)?yōu)秀率相對(duì)較高。與上期考核相比,各部?jī)?yōu)秀率、良好率明顯降低,各考核要素中,被考核人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低,但員工在紀(jì)律性、工作態(tài)度、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果。良好率各部門相差不明顯。
由此現(xiàn)象可看出,首先,各部門對(duì)人員的考核要求以及人員對(duì)自身的要求因崗位工作的不同存在相對(duì)的差距,此差距引起在相同的考核標(biāo)準(zhǔn)下,出現(xiàn)不同的考核成績(jī);其次,各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質(zhì)高低,直接導(dǎo)致考核成績(jī)的差異;因此,考核中成績(jī)較低的部門需加強(qiáng)人員管理及培訓(xùn),降低部門之間人員素質(zhì)的差距,考核成績(jī)較好的部門要嚴(yán)格控制考核標(biāo)準(zhǔn),拉開(kāi)員工的考核成績(jī),提高考核公平性,以促進(jìn)優(yōu)秀員工更好的工作,合格的員工努力向良好、優(yōu)秀的員工發(fā)展。
×.考核項(xiàng)目和內(nèi)容分析
公司整體員工在工作態(tài)度、工作效率等方面能保證達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),自評(píng)與組織評(píng)分能基本保持一致,與×年上半年及去年同期考核結(jié)果相似,但生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位人員在工作目標(biāo)及業(yè)績(jī)、工作任務(wù)等指標(biāo)完成情況與×年同期相比,存在一定的差距,與公司制定的標(biāo)準(zhǔn)差距甚遠(yuǎn);普通職員的工作協(xié)調(diào)能力、管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新精神、培訓(xùn)授權(quán)等自評(píng)與公司考核標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距;因此,公司需加強(qiáng)各崗位及職務(wù)的員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及部分員工的培養(yǎng),增強(qiáng)員工的責(zé)任感及敬業(yè)精神,提高員工的崗位技能及工作能力,提高基層員工的綜合素質(zhì),進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
×.各部門對(duì)考核都比較重視,均能組織相關(guān)參評(píng)人員對(duì)考核要素進(jìn)行學(xué)習(xí),統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),能夠保證考評(píng)的公平、公正,并且整理各種指標(biāo)完成情況及崗位工作規(guī)范,為員工進(jìn)行自評(píng)提供依據(jù)。各部門都能客觀、公平的對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析,查找優(yōu)缺點(diǎn),與部門綜合管理進(jìn)行結(jié)合。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇15
20xx年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹落實(shí)黨的全會(huì)的會(huì)議精神,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提醫(yī)護(hù)服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現(xiàn)將我院工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全
我院認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),定期進(jìn)行考核,通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作,全年門診就診*人次,比去年增加了*人次,住院*人次,比去年增加了*人次,業(yè)務(wù)收入*元,比去年增加了*元,病歷書寫合格率達(dá)100%,處方書寫合格率達(dá)。全年全院無(wú)醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
繼續(xù)開(kāi)展了及時(shí)住院報(bào)銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各種信息,做好宣傳和公示工作。*年我院住院*人次,報(bào)銷資金*元;門診報(bào)銷*次,報(bào)銷資金*元,較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內(nèi)部開(kāi)展活動(dòng)情況
為認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合帶來(lái),在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡;學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng)的重要精神,結(jié)合我院的實(shí)際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)。在具體工作中,成立了考核小組,每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jī)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在的問(wèn)題,及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),舉報(bào)、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
*年,本院無(wú)干部、職工上訪事件;單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生;沒(méi)有開(kāi)具假計(jì)生證明;本院職工無(wú)政策外生育;出生實(shí)名制
登記齊全;能夠及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(五)評(píng)價(jià)與監(jiān)督
*年,我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度:醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi);醫(yī)院的重大決策、財(cái)務(wù)收
支情況等向院內(nèi)職工公開(kāi)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,對(duì)群眾反映的'問(wèn)題指定專人進(jìn)行處理,限期解決,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度,不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范醫(yī)生用藥,堅(jiān)決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì),開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,努力達(dá)到社會(huì)公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財(cái)務(wù)管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會(huì)計(jì)制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專戶,使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù),做到當(dāng)日發(fā)生,當(dāng)日入帳,并定期結(jié)算,收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì)討論執(zhí)行民主決策;固定資產(chǎn)的購(gòu)置、變賣、報(bào)廢均嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。
(七)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作
本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持廉潔行醫(yī),無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育,對(duì)藥品集中采購(gòu)、招投標(biāo),設(shè)備采購(gòu),各項(xiàng)公共資金運(yùn)作等沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。
二、下一步工作打算
我院績(jī)效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下,正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn),取得了一些成績(jī),但還存在著一些問(wèn)題,在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計(jì)劃書進(jìn)行一次梳理,對(duì)已完成
和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。我們堅(jiān)信:全院干部職工團(tuán)結(jié)一心,克服困難,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jī)。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇16
這一年來(lái)的工作我深刻的體會(huì)到了自己工作的進(jìn)步,雖然在工作當(dāng)中我不斷的在努力做好這些,但是還是有需要調(diào)整好的地方,過(guò)去的一年確實(shí)是有很大的提高,這對(duì)工作也是也是非常大的進(jìn)步,一年來(lái)我還是深有體會(huì),對(duì)于過(guò)去的一年來(lái)的工作,我也是應(yīng)該要總結(jié)一下。
在工作方面,我認(rèn)真的和周圍的同事學(xué)習(xí),我清楚的感受到了這一點(diǎn)的,一年來(lái)我也是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,我每天按時(shí)的做好自己的工作,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真的完成好本職工作,這一年的工作當(dāng)中我是深刻的感受到了工作對(duì)我的意義,在這樣的環(huán)境下面我需要進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內(nèi)的事情,對(duì)我來(lái)講以后還會(huì)有更多的事情是應(yīng)該要去做好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我會(huì)更加努力的,在這一年來(lái)的工作當(dāng)中,我也是感覺(jué)非常的有意義,在工作方面還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),我相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中我可以做的更好,讓自己更加的用心去做好這些,未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要去落實(shí)好的,這也是我應(yīng)該要對(duì)工作要有的態(tài)度,也是對(duì)自己能力的一個(gè)考驗(yàn),現(xiàn)在我回想起來(lái),那種工作的熱情依然是非常濃烈的,我會(huì)繼續(xù)維好這一點(diǎn)。
一年來(lái)在這份工作當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),對(duì)我來(lái)講這些是非常有意義的事情,現(xiàn)階段的工作當(dāng)中,我還是感覺(jué)很有動(dòng)力,除了工作之外,我也是養(yǎng)成良好的作風(fēng),虛心的學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),這種感覺(jué)是很好的,對(duì)我而言也是很不錯(cuò)的鍛煉,我也會(huì)繼續(xù)努力去維持好的,在工作方面我是深刻的體會(huì)到了這些,一年來(lái)的工作當(dāng)中,我是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,這段時(shí)間以來(lái)我是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是感覺(jué)很有動(dòng)力的,在接下來(lái)的工作當(dāng)中我深刻的感受到了自身的進(jìn)步,工作當(dāng)中堅(jiān)守本心,不受到外部影響,我也保持對(duì)工作熱情,有做的不夠好的地方及時(shí)的糾正,我也是對(duì)自己很有信心的,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,我可以保持下去,雖然在工作當(dāng)中我也有一些做的不好的地方,這對(duì)我也是有一定的影響的,我也渴望得到更多的認(rèn)可,這一年來(lái)我雖然在工作當(dāng)中有一些不好的地方,所以我一定會(huì)讓自己持續(xù)發(fā)揮好自身能力,在新一年的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)調(diào)整心態(tài),去做好自己的工作。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想一下自己的這一年,是有很多的收獲的,但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,認(rèn)真的完成自己的工作,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。很快的就要開(kāi)始新的`一年的工作了,既有機(jī)會(huì)但也會(huì)有很多的挑戰(zhàn)。在此之前對(duì)今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),尋找自己的不足,改正自己的不足。
今年自己是有很多的地方做的不夠好的,現(xiàn)在看看自己是有很多的事情都沒(méi)有使用最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞降模@一年我是一直都有在進(jìn)步的,在當(dāng)時(shí)的自己看來(lái)我是完成得很好的,這也代表著我的工作能力是有提高的。現(xiàn)在自己也知道了一些問(wèn)題應(yīng)該要怎么更好的去處理了,相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認(rèn)真的態(tài)度去完成工作的,所以也學(xué)到了很多的東西,比去年是有了很大的進(jìn)步的。
在完成工作的同時(shí)我也會(huì)去學(xué)習(xí)一些新的工作方法和技能,讓自己能夠知道更多,我覺(jué)得是不能一直都用一個(gè)辦法去完成工作的,這樣的話自己是適應(yīng)不了時(shí)代的發(fā)展和變化的,在新的階段就應(yīng)該用新的工作方法,去找到最適合自己的那一個(gè),讓自己能夠以最好的狀態(tài)去完成工作。今年我覺(jué)得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,我不僅能夠準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作,還可以在這個(gè)過(guò)程中去提高自己的能力,保持一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài),是很好的。
在工作的同時(shí)我也會(huì)應(yīng)該的遵守公司的紀(jì)律,有事的話要提前請(qǐng)假,絕對(duì)不會(huì)遲到或者早退,這一年的時(shí)間我是沒(méi)有犯過(guò)一次錯(cuò)誤的,在這方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。我也能夠一直保持
1、深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5S”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ),車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5S”標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇17
提高對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變
在全體員工中大力宣傳績(jī)效考核的理念。首先,人力資源部在推行績(jī)效考核時(shí),根據(jù)績(jī)效考核制度,要對(duì)績(jī)效考核的發(fā)展、概念進(jìn)行全員性宣傳,使得績(jī)效考核深入人心。其次,通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段,使員工掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí),起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后,企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實(shí)績(jī)效管理思想,讓員工認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的真實(shí)目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發(fā)他們自我管理績(jī)效的熱情,這樣才能在以后的實(shí)施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績(jī)效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé),上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至基層員工在績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績(jī)效管理責(zé)任,各級(jí)管理者應(yīng)該把績(jī)效管理作為其日常工作的一部分。同時(shí)為了確保在考核方案實(shí)施過(guò)程中考核的公正性和客觀性,必須對(duì)承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進(jìn)行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見(jiàn)效應(yīng)等傾向。在績(jī)效考核工作具體實(shí)施過(guò)程中需要各級(jí)主管人員及考核主體必須具備的各項(xiàng)績(jī)效考核技能,如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評(píng)價(jià)的技能等進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使人本管理成為大家的共識(shí),從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊(yùn)含的豐富的人力資源,達(dá)到考核的預(yù)期目的。
進(jìn)行考核培訓(xùn),首先,通過(guò)培訓(xùn)提高考核者對(duì)績(jī)效考核重要程度的認(rèn)知水平,從而加強(qiáng)其對(duì)考核工作的重視和投入。
其次,要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效考核的內(nèi)容和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個(gè)考核結(jié)果。最后,要通過(guò)對(duì)考核者認(rèn)真講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的含義,使其把握對(duì)被考核者進(jìn)行日常觀察的關(guān)鍵點(diǎn),從而提高其觀察力與判斷力。
此外,還要讓考核者了解在績(jī)效考核過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題、可能帶來(lái)的后果,以避免這些問(wèn)題的發(fā)生。
盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)古人云:“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。在績(jī)效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對(duì)象提供明確的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。員工績(jī)效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對(duì)各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的界定。
(1)量化考核指標(biāo)
根據(jù)具體崗位,建立有針對(duì)性的、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系,考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察的為主,同時(shí)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,否則會(huì)加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營(yíng)企業(yè),對(duì)員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個(gè)方面考慮,即態(tài)度考核指標(biāo)(服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度)、能力考核指標(biāo)(各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和基本常識(shí)、體力、技能)、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(根據(jù)職位不同制定)。并且根據(jù)考核重點(diǎn)的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點(diǎn),也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績(jī)的前提下兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
(2)完善考核標(biāo)準(zhǔn)
在描述績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),要用描述性的語(yǔ)言加以界定,將考核活動(dòng)公開(kāi)化,并通過(guò)制度規(guī)定下來(lái),讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如:描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),“杰出”——在所有各方面的績(jī)效都十分突出,并且比其他人的績(jī)效優(yōu)異;“很好”——工作績(jī)效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績(jī)效水平,達(dá)到了工作績(jī)效的要求;“合格”——基本達(dá)到了工作績(jī)效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績(jī)效水平,沒(méi)有達(dá)到了工作績(jī)效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值、這樣就會(huì)使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行解釋,便于對(duì)考核實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。
制定合理的考核周期
績(jī)效考核的周期不但與考核的目的有關(guān),還與考核的指標(biāo)有關(guān),不同類型的績(jī)效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來(lái)合理制定企業(yè)的考核周期。對(duì)于任務(wù)績(jī)效的指標(biāo),企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期,例如一個(gè)月,或者一個(gè)季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時(shí)間內(nèi),考核者對(duì)被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進(jìn)行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺(jué)了;另一方面,對(duì)工作及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,避免把問(wèn)題積攢到年底再來(lái)處理。對(duì)于員工在工作過(guò)程中的表現(xiàn),則適合在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行考核,例如半年或一年,因?yàn)殛P(guān)于個(gè)人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長(zhǎng)時(shí)間的考察才能得出結(jié)論,但是也應(yīng)在平時(shí)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的行為記錄作為考評(píng)時(shí)的依據(jù)。具體的實(shí)踐中,中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對(duì)于基層的員工,他們的工作績(jī)效可以在比較短的時(shí)間內(nèi)得到一個(gè)好或者不好的評(píng)價(jià)結(jié)果,因此評(píng)價(jià)周期就可以相對(duì)短一些;而對(duì)于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)才能看到他們的工作績(jī)效,因此對(duì)于他們的業(yè)績(jī)考核的周期就應(yīng)該相對(duì)長(zhǎng)一些。
做好績(jī)效考核工作,促進(jìn)員工提高績(jī)效。
1、管理高層方面,充分認(rèn)識(shí)到考核的重要性,并對(duì)考核者進(jìn)行充分授權(quán)和政策支持。
2、考核者方面,聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高相關(guān)素質(zhì)。
3、員工方面,讓考核人員對(duì)其做好思想工作,使讓正確的績(jī)效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4、績(jī)效考核本身方面,制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)和考核方式,設(shè)計(jì)正確的考核流程。及時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋,并對(duì)績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)。
提升公司內(nèi)部效率
通過(guò)細(xì)致的工作分析,能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作,然后對(duì)于這樣的工作采用競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)方法,強(qiáng)化有效的工作培訓(xùn),改善工作質(zhì)量,提升整體的生產(chǎn)力,擴(kuò)大市場(chǎng)顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復(fù)工作,合并同性質(zhì)工作,降低資源消耗;創(chuàng)造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統(tǒng),減少內(nèi)部消耗阻力,創(chuàng)造合成經(jīng)營(yíng)效益;利用外部資源優(yōu)化效益的工作:利用供應(yīng)商、社會(huì)機(jī)構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn),提升整體經(jīng)營(yíng)效益。正是因?yàn)楣粳F(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細(xì)致,導(dǎo)致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質(zhì)性,特別是生產(chǎn)部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動(dòng)程度也不一樣,加之環(huán)境等其他條件,現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析,有效的崗位評(píng)價(jià),才能夠制定出相對(duì)合理的基本薪酬體系,充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運(yùn)用考核結(jié)果
績(jī)效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上,使其持續(xù)的改進(jìn)績(jī)效,通過(guò)員工績(jī)效的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提升,而大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效考核工作結(jié)果具體運(yùn)用上更多的是作為是扣減績(jī)效工資。真正的有效的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用是偏向激勵(lì)性和非處罰性的,所以績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù),根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果分析,確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時(shí)使用,以便提高績(jī)效的預(yù)測(cè)效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
(2)應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過(guò)考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。
(3)應(yīng)用于報(bào)酬方案的分配與調(diào)整。績(jī)效考核的結(jié)果為報(bào)酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報(bào)酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵(lì)作用。以此可以對(duì)提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),為有貢獻(xiàn)的人追加獎(jiǎng)金和福利待遇等。
(4)應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有正常比例的員工流動(dòng),績(jī)效考核成為員工進(jìn)行合理流動(dòng)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量,同時(shí)引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),出現(xiàn)不同問(wèn)題在所難免,只有清楚地分析問(wèn)題的根源,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn),建立科學(xué)的考核團(tuán)隊(duì),采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段,注重考核人員的培訓(xùn),建立績(jī)效考核結(jié)果的反饋面談制度,充分運(yùn)用考核結(jié)果才能把績(jī)效考核做實(shí)做好,從而充分發(fā)揮績(jī)效考核在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇18
20xx年,我局按照《中共長(zhǎng)沙縣委組織部、長(zhǎng)沙縣人力資源和社會(huì)保障局〈長(zhǎng)沙縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員全員績(jī)效考核實(shí)施辦法〉的通知》(長(zhǎng)縣組[20xx]2號(hào))文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真制定了20xx年度全員績(jī)效考核實(shí)施方案,不斷強(qiáng)化工作措施,努力營(yíng)造考核氛圍,基本上實(shí)現(xiàn)了考核范圍全覆蓋,有效地加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高了行政效能。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
20xx年初,局黨組高度重視,召開(kāi)局黨組會(huì)議研究,成立以黨組書記任組長(zhǎng),局長(zhǎng)任顧問(wèn),黨組成員任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了考核方案、指標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,袁霞副局長(zhǎng)任辦公室主任。考核辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核,每月定期督查、匯總,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交考核結(jié)果進(jìn)行審定。
二、強(qiáng)化考核工作
局考核辦把全員績(jī)效考核的基礎(chǔ)分定為100分,分為履行崗位職責(zé)情況、自身建設(shè)情況、評(píng)議測(cè)評(píng)情況和其它階段性工作,其中崗位職責(zé)考核分值占45%;自身建設(shè)考核分值占15%;評(píng)議測(cè)評(píng)分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責(zé)考核。考核辦要求各科室長(zhǎng)依據(jù)《20xx年度機(jī)關(guān)科室基本工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,制定了各科室考核具體實(shí)施細(xì)則,組織科室長(zhǎng)每月對(duì)科室成員的履行崗位職責(zé)逐一進(jìn)行考核,科室負(fù)責(zé)人的履行崗位職責(zé)與科室的績(jī)效考核掛鉤。
2、自身素質(zhì)建設(shè)考核。個(gè)人自身建設(shè)考核的參考依據(jù)是日常考核登記干部職工的政治理論學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)參與、考勤、請(qǐng)休假、政務(wù)信息完成等。考核辦在個(gè)人提交《自身素質(zhì)建設(shè)考核自評(píng)表》和科室負(fù)責(zé)人提交《自身素質(zhì)建設(shè)考核測(cè)評(píng)表》的基礎(chǔ)上,采取紀(jì)檢監(jiān)察、機(jī)關(guān)支部、辦公室牽頭,各科室配合,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期抽查、督查和調(diào)研的方式,全面掌握各科室和個(gè)人工作的整體情況,從而客觀、公正地評(píng)定《自身素質(zhì)建設(shè)考核匯總表》。
3、評(píng)議測(cè)評(píng)考核。20xx年年底,局機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦組織民主評(píng)議會(huì),要求全體干職工述職述廉,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放測(cè)評(píng)表,對(duì)所有考核人員從德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行民主測(cè)評(píng),評(píng)為優(yōu)秀的計(jì)100分,稱職的計(jì)90分,基本稱職計(jì)80分,不稱職計(jì)60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動(dòng),表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績(jī)效考核分為日常考核和年度考核兩部分,在日常考核中,主要進(jìn)行履行崗位職責(zé)考核和自身素質(zhì)建設(shè)考核。在年度考核中,主要進(jìn)行評(píng)議測(cè)評(píng)考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結(jié)合,定量考核是以各科室業(yè)務(wù)工作任務(wù)目標(biāo)、政務(wù)信息、計(jì)劃生育、新聞宣傳等可量化的任務(wù)完成情況為內(nèi)容進(jìn)行考核;定性考核主要從工作業(yè)績(jī)、制度落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、反腐倡廉和精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。20xx年12月下旬,考核辦通過(guò)綜合個(gè)人履行崗位職責(zé)工作情況、自身建設(shè)情況、評(píng)議測(cè)評(píng)情況,階段性重點(diǎn)工作情況,匯總計(jì)算出個(gè)人年度績(jī)效考核得分,并整理歸檔,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,確定考核等次。通過(guò)采取民主測(cè)評(píng)、科室互評(píng)、服務(wù)對(duì)象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對(duì)全局干部職工的工作實(shí)績(jī)、自身建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量及社會(huì)形象做出客觀、真實(shí)地評(píng)價(jià)。
四、建立健全機(jī)制
一是采取以個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果與年度考核等次原則上一一對(duì)應(yīng)的原則,即民主測(cè)評(píng)產(chǎn)生的“優(yōu)秀”工作者,須結(jié)合個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果,綜合評(píng)定確定等級(jí),其結(jié)果是作為干部使用、輪崗換崗及績(jī)效獎(jiǎng)金的梯次發(fā)放的重要依據(jù)。
二是科室工作在互評(píng)和測(cè)評(píng)中如果綜合排名不合格,將會(huì)取消本科室優(yōu)秀個(gè)人資格。
三是如果有社會(huì)治安綜合治理出現(xiàn)重大問(wèn)題,計(jì)劃生育工作受到上級(jí)通報(bào)批評(píng)或處分,具體行政行為經(jīng)行政復(fù)議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務(wù)沒(méi)有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時(shí),科室將實(shí)行一票否決。
20xx年,通過(guò)開(kāi)展全員績(jī)效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵(lì)人”的有效機(jī)制,在一定程度上規(guī)范了機(jī)關(guān)行為,促進(jìn)了制度落實(shí),調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),應(yīng)該看到我們還需要運(yùn)用更科學(xué)的方法設(shè)置考核指標(biāo),進(jìn)一步改進(jìn)適合不同群體的考核依據(jù),科學(xué)運(yùn)用考核結(jié)果,使干部職工自覺(jué)地把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)融入各項(xiàng)工作之中,確保全員績(jī)效考核真正“實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,促進(jìn)工作,服務(wù)群眾。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇19
一、思想工作方面
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,我能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊上的文件精神,在思想上,行動(dòng)上和黨中央保持高度的一致性。通過(guò)學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教學(xué)工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任三年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺(jué)做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過(guò)關(guān)月考”制度,用錯(cuò)題集來(lái)訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
在我所教的學(xué)科中,三一班的語(yǔ)文平均分:91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語(yǔ)平均分:95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語(yǔ)平均分:93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余,我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng),在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名,青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲語(yǔ)文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語(yǔ)教師技能大賽中獲三等獎(jiǎng)。
三、班主任工作:
擔(dān)任班主任工作后我費(fèi)盡心思,想盡辦法,按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進(jìn)行班級(jí)管理,很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心,進(jìn)行家訪,做量的工作,使一些“問(wèn)題”學(xué)生明白是非,知道了什么該做,什么不該做,使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,讓學(xué)生有了良好的集體榮譽(yù)。其次加強(qiáng)班級(jí)板報(bào)的建設(shè),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)先進(jìn)。我在班后面的板報(bào)上,開(kāi)創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭(zhēng)章”欄目;定期評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生個(gè)人和小組,張貼在“雛鷹爭(zhēng)章”板報(bào)上,以發(fā)揚(yáng)先進(jìn);黑板報(bào)定期更換,內(nèi)容形式要求出新,起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級(jí)小崗位,加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)管理,本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革:首先是把班級(jí)工作分塊,設(shè)置23個(gè)小崗位,每個(gè)同學(xué)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況自由認(rèn)領(lǐng),由班干部和班主任監(jiān)督打分,作為學(xué)期末對(duì)同學(xué)進(jìn)行評(píng)優(yōu)和綜評(píng)的依據(jù)。通過(guò)努力本年我班主要取得了以下成績(jī):在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中,我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級(jí)組一等獎(jiǎng)。文藝節(jié)目《快樂(lè)的天使》獲中段組二等獎(jiǎng)。在20xx年春期運(yùn)動(dòng)會(huì)中,獲得中段組團(tuán)體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇20
為了全面掌握20xx年各村衛(wèi)生室目標(biāo)管理責(zé)任書的完成情況,促進(jìn)各衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作的持續(xù)和諧發(fā)展,按照我院安排,于20xx年1月9日至20xx年1月11日對(duì)所管轄的20所衛(wèi)生室進(jìn)行20xx年年終考核。衛(wèi)生院成立了考核小組,由嚴(yán)亮院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),李會(huì)祥同志擔(dān)任副組長(zhǎng),郭增輝、王亞菊、劉海剛等人參加考核,考核情況如下:
一、考核方法:本次考核以《彪角鎮(zhèn)村衛(wèi)生室考核細(xì)則》為依據(jù),結(jié)合平時(shí)工作情況,采取聽(tīng)取匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。查閱資料的方法,量化打分,綜合評(píng)定。
二、通過(guò)考核,各衛(wèi)生室工作都有所加強(qiáng),綜合防病能力明顯提高,工作責(zé)任心強(qiáng),各項(xiàng)工作以逐步規(guī)范。
能夠按照上級(jí)部門的要求保質(zhì)保量的完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。但也存在一定的不足:
1、計(jì)劃免疫、傳染病報(bào)送不夠及時(shí),有漏報(bào)、不報(bào)的現(xiàn)象。
2、新婚登記,登記不規(guī)范,兒童出生登記,登記不清晰。
3、健康教育宣傳欄更換不及時(shí),未留有宣傳底稿。
4、部分衛(wèi)生室沒(méi)有新農(nóng)合和補(bǔ)償公示資料。
5、有個(gè)別衛(wèi)生室中醫(yī)藥宣傳和中醫(yī)藥服務(wù)不到位。
6、在村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,由于條件限制個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,因此我們給予書面告知,責(zé)令其限期整改,此次考核,望好的方面我們繼續(xù)努力,不足之處在今后的工作里加以改進(jìn)。
三、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)量化打分和綜合評(píng)定。
我院決定對(duì)新莊河村衛(wèi)生室、東營(yíng)村衛(wèi)生室、候豐村衛(wèi)生室給予獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年在各級(jí)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在我院和各衛(wèi)生室的共同努力下,我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?jī),但也存在一些問(wèn)題,望在以后的工作中克服缺點(diǎn)和不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)把我院的各項(xiàng)工作做得更好。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇21
今年以來(lái),烏蘇市民政局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在烏蘇市績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市委三屆七次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提升執(zhí)政效能,強(qiáng)化績(jī)效考核。通過(guò)建立完善科學(xué)合理的績(jī)效管理體系和考核評(píng)估機(jī)制,創(chuàng)新管理體制,有力地促進(jìn)了烏蘇市民政局貫徹落實(shí)市委、政府決策部署的主動(dòng)性和積極性,機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn),執(zhí)政效能明顯提升,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,履職能力明顯增強(qiáng),保障和改善民生的各項(xiàng)舉措更加務(wù)實(shí)。
一、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二、制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù)和方法步驟
在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、充分發(fā)揚(yáng)民主、集體討論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合烏蘇市民政局實(shí)際,制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則》、《烏蘇市民政局績(jī)效考核工作制度》等文件,進(jìn)一步明確了實(shí)施提升執(zhí)政效能,加強(qiáng)績(jī)效考核工作指導(dǎo)思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施,把績(jī)效考核工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標(biāo)化管理。
三、認(rèn)真組織實(shí)施,確保取得實(shí)效
(一)抓學(xué)習(xí)教育,提高班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。局黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫,采取有效措施,長(zhǎng)抓不懈。
一是完善了黨支部學(xué)習(xí)制度,并狠抓落實(shí),收到了良好的效果。
二是健全學(xué)習(xí)制度,精心制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,確保學(xué)習(xí)的經(jīng)常性和連續(xù)性,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過(guò)撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì),組織討論等措施,保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。
(二)抓制度建設(shè),建立績(jī)效考核工作的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)烏蘇市民政局實(shí)際,制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》,修訂完善了《黨支部會(huì)議制度》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《崗位責(zé)任制》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度,用制度管人管事,做到了機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,有力地促進(jìn)了效能建設(shè),提高了工作效率。同時(shí),狠抓勤工作,機(jī)關(guān)上下形成了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、和諧、高效的工作作風(fēng)。
(三)抓依法行政,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。依法行政是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)最根本的任務(wù),也是開(kāi)展績(jī)效考核工作的重要保障。我們堅(jiān)持服從中心、服務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試,努力做到職權(quán)法定。二是堅(jiān)決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導(dǎo)、重處罰輕規(guī)范的傾向,自覺(jué)擺正履行民政職責(zé)與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。三是增強(qiáng)干部職工為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為基層服務(wù),為民政對(duì)象服務(wù)的工作理念,在干部職工中牢固樹(shù)立服務(wù)是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
(四)抓政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)民政工作的透明度。按照政務(wù)公開(kāi)工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容,重點(diǎn)圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財(cái)務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面的公開(kāi),自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
(五)心系民生,服務(wù)群眾,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢(shì)群體、優(yōu)撫對(duì)象、孤寡老人、五保對(duì)象和孤殘兒童的生活保障,切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會(huì)公平,緩解了社會(huì)矛盾。一是實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發(fā)放城市低保資金1954.37萬(wàn);共有農(nóng)村低保戶2719戶,3890人,發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬(wàn)。二是加快建立物價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問(wèn)題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認(rèn)真開(kāi)展救災(zāi)減災(zāi)工作。五是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策。六是認(rèn)真開(kāi)展孤殘兒童疾病免費(fèi)治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實(shí)際開(kāi)展手術(shù)康復(fù)孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實(shí)孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養(yǎng)孤兒8名,社會(huì)散養(yǎng)孤兒97名,制定孤兒基本生活發(fā)放制度,并按照社會(huì)散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護(hù)力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護(hù)中心,并切實(shí)發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時(shí)發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
(六)認(rèn)真處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪。在信訪工作中,本著群眾利益無(wú)小事的原則,認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪群眾,對(duì)涉及民政工作和職能的,及時(shí)為來(lái)信來(lái)訪者解決問(wèn)題。對(duì)不屬于民政工作職能范圍的,及時(shí)向群眾說(shuō)明情況,做好解釋工作。共接待信訪50余人次,認(rèn)真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
四、開(kāi)展績(jī)效考核取得的成效
通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng),切實(shí)調(diào)動(dòng)了干部職工的.工作積極性和主動(dòng)性,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效能顯著提高,保證了各項(xiàng)工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是強(qiáng)化了作為意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng),使廣大民政干部樹(shù)立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
二是強(qiáng)化了創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng),增強(qiáng)了民政干部的進(jìn)取心,使之樹(shù)立起良好的創(chuàng)新意識(shí),做到學(xué)習(xí)上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
三是強(qiáng)化了效能意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng),使民政干部樹(shù)立了民政工作無(wú)小事的思想,努力在提高服務(wù)效能上下功夫,努力創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。
四是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。在績(jī)效考核活動(dòng)過(guò)程中,我們從為民政對(duì)象服務(wù)出發(fā),急其所急,想其所想。實(shí)行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開(kāi)辦事、簡(jiǎn)化程序、熱情服務(wù)的原則,向基層及辦事群眾做出服務(wù)時(shí)限承諾,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,樹(shù)立和維護(hù)了民政部門良好的社會(huì)形象。
五、存在的問(wèn)題和不足
烏蘇市民政局績(jī)效考核工作雖然取得了一些成績(jī),但是與市委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一是績(jī)效考核工作需要進(jìn)一步鞏固完善、積累經(jīng)驗(yàn)。
二是績(jī)效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。
狂后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作,提升執(zhí)政效能,確保民政工作落到實(shí)處。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇22
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知,到支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了支行其他員工的士氣,最終支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷過(guò)程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我相信我能為支行做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇23
依據(jù)《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見(jiàn)》文件精神,為正確評(píng)價(jià)我局干部職工的履責(zé)狀況和工作績(jī)效,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè),結(jié)合實(shí)際,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》,現(xiàn)就我局年度考核狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。為開(kāi)展好我局績(jī)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì)議,認(rèn)真研究《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結(jié)合《年度職責(zé)體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績(jī)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過(guò)召開(kāi)全局大會(huì),明確提出,三點(diǎn)要求:一是局機(jī)關(guān)民主成績(jī)占30%,基層民主評(píng)議占30%,領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%;二是對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核,評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室;三是評(píng)選結(jié)束后,要對(duì)優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對(duì)排行靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績(jī)能。為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jī)考核分?jǐn)?shù),分別到達(dá)24分、24分和28分,更加注重績(jī)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)資料、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。嚴(yán)格考核程序,采取總結(jié)述職、民主評(píng)議(分兩項(xiàng)資料,機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議)、領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結(jié)述職:科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍述職;二是民主評(píng)議:按照《局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分。機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績(jī)效考核的30%;基層單位評(píng)議占績(jī)效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,則該分值不計(jì)入民主評(píng)議分?jǐn)?shù);三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核:綜合季度、半年、年終評(píng)價(jià)意見(jiàn),機(jī)關(guān)和基層民主評(píng)議狀況,局領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究決定考核結(jié)果。在科室績(jī)效考核上,采取科室成員綜合成績(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終確定科室成績(jī)。
四、評(píng)定結(jié)合、獎(jiǎng)優(yōu)促劣。召開(kāi)北辰區(qū)安監(jiān)局干部績(jī)效考核民主評(píng)議會(huì)議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié),并在全局述職,當(dāng)場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jī)效考核民主評(píng)議表》28份,現(xiàn)場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打分。民主評(píng)議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民主評(píng)議狀況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)會(huì)議,根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對(duì)于排行靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話,提出了不足和整改意見(jiàn)。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇24
xx年年,本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué),增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。 在過(guò)去的xx年年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為人民的社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇25
1、實(shí)驗(yàn)小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造工程
上街實(shí)驗(yàn)小學(xué)是我區(qū)一所寄宿制小學(xué)。該校于20_
年建成并投入使用,其運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一直未進(jìn)行塑膠化改造。20_年,區(qū)政府將實(shí)驗(yàn)小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造項(xiàng)目列為區(qū)政府投資項(xiàng)目,對(duì)其進(jìn)行升級(jí)改造,按照標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。施工區(qū)域:長(zhǎng)191寬103,設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)400米跑道,6條塑膠跑道,場(chǎng)地中間一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化足球場(chǎng)(108米_64米)。南北兩側(cè)分別設(shè)置鉛球、三級(jí)跳、標(biāo)槍區(qū)。投資概算468萬(wàn)元。
該項(xiàng)目正在鋪設(shè)塑膠和人工草坪。年底前竣工。
2、開(kāi)工建設(shè)一的標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園
峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程,是我區(qū)20_年度政府投資項(xiàng)目,也是《鄭州市上街區(qū)擴(kuò)大學(xué)前教育資源規(guī)劃》的實(shí)施項(xiàng)目。該項(xiàng)目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園,12個(gè)教學(xué)班規(guī)模,凈占地面積約9.7畝,建設(shè)三層綜合教學(xué)樓一棟,建筑面積約3392.72㎡,資金概算約837.5萬(wàn)元。
20_年9月13日該項(xiàng)目開(kāi)工。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成,該項(xiàng)目綜合樓工程基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成,正在進(jìn)行二層施工。截至現(xiàn)在,完成投資600萬(wàn)元。已完成年初制定目標(biāo)的400%。
4、中小學(xué)、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。
20_年6月通過(guò)公開(kāi)招標(biāo),為實(shí)驗(yàn)初中、廿里鋪小學(xué)、朱寨小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)采購(gòu)259臺(tái)空調(diào)。解決了在校學(xué)生“冬季取暖、夏季降溫”問(wèn)題。
目前已全部安裝到位。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇26
20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,在沒(méi)日沒(méi)夜地趕著把手頭的工作做完的同時(shí),身為公司打工族的你,是否在揣測(cè)著年末的紅包有多大,明年有沒(méi)有升職加薪的希望。總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。縱觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇27
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時(shí),也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、工資核算及發(fā)放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。
2、同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作,共計(jì)17人。
3、順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計(jì)發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計(jì)發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計(jì)發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計(jì)發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計(jì)發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計(jì)69人次計(jì)發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
二、社會(huì)保險(xiǎn)方面的工作
1、社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開(kāi)戶,11月完成醫(yī)療保險(xiǎn)等開(kāi)戶工作。
2、社會(huì)保險(xiǎn)核算及繳納工作
20xx年11月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共3人計(jì)2244.76元;12月社會(huì)保險(xiǎn)共7人計(jì)6960.26元;共計(jì)10人次9205.02元。3.社會(huì)保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工社會(huì)
保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增減員等變動(dòng)情況,同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動(dòng)合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下:
8月:4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;9月:4人簽訂勞動(dòng)合同;10月:8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月:1人簽訂勞動(dòng)合同;
12月:2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計(jì):19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊(cè)、員工轉(zhuǎn)正流程的'制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報(bào)與其他工作
1、按時(shí)完成新入職員工的oa賬號(hào)申請(qǐng),協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。但由于自己對(duì)商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對(duì)整個(gè)工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),出現(xiàn)了一些失誤。但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇28
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
一、概述
為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性及創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績(jī)效考核,本次參與績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為511人,不包括副經(jīng)理級(jí)以上人員及請(qǐng)假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。
二、績(jī)效成績(jī)
(一)總體成績(jī):
行政部另有清潔工、司機(jī)、保安、食堂等42人因考核方式與其
(二)成績(jī)分布
1、行政人員(按ABCD等級(jí)考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財(cái)務(wù)、信息、品牌中心、技術(shù)部、IE人員(3人)
2、研發(fā)人員:設(shè)計(jì)部人員
3、營(yíng)運(yùn)人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計(jì)控、采購(gòu)、IE、倉(cāng)庫(kù)、外發(fā)等人員
4、銷售支持人員:營(yíng)銷中心的培訓(xùn)、商品、企劃、物流等人員 績(jī)效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評(píng)價(jià)分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、銷售督導(dǎo)/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導(dǎo)、區(qū)長(zhǎng)、AD主管、AD,該項(xiàng)僅對(duì)管理評(píng)價(jià)分進(jìn)行對(duì)比
(三)考核結(jié)果分析:
1、從以上各部門考核分分布情況來(lái)看,考核結(jié)果差異性不大,無(wú)法真實(shí)反映個(gè)人
工作之績(jī)效,也不能把員工的成績(jī)用好壞優(yōu)劣區(qū)分開(kāi)來(lái),本次考核沒(méi)有起到預(yù)期的效果。
2、各部門考核基本流于形式,應(yīng)付了事,未能起到真正合理評(píng)價(jià)員工績(jī)效的目的。
3、從銷售支持人員考核結(jié)果來(lái)看,KPI指標(biāo)考核得分普遍高于能力態(tài)度指標(biāo)的得分,這可能說(shuō)明二個(gè)問(wèn)題:第一,KPI指標(biāo)設(shè)置不合理,指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對(duì)于KPI考核表的評(píng)分,沒(méi)有真正按KPI考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。
4、成績(jī)分布及結(jié)構(gòu)分析
從上表可看出,各中心/部門在評(píng)分中,各部門之間的等級(jí)評(píng)分比例是不合理的,公司的績(jī)效考核體系亟需引入考核糾偏機(jī)制,盡可能地避免評(píng)分偏差和保證各中心/部門間的評(píng)分趨于整體平衡,保障績(jī)效考核的公正、公平性。
三、問(wèn)題與建議
(一)指標(biāo)體系
問(wèn)題:
1、績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化或重點(diǎn)不夠突出,沒(méi)有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
目標(biāo)任務(wù),結(jié)果性指標(biāo)過(guò)少,過(guò)程性指標(biāo)過(guò)多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。
2、有些崗位的考核指標(biāo)未能完全反應(yīng)員工的關(guān)鍵績(jī)效行為,不能完全真實(shí)反映員工績(jī)效成績(jī),致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實(shí)績(jī)效不匹配。
3、指標(biāo)體系中存在過(guò)多的定性指標(biāo),考核時(shí)對(duì)定性指標(biāo)并未能有效區(qū)別,對(duì)于態(tài)度、責(zé)任意識(shí)、行為規(guī)范、合作精神的評(píng)價(jià),滿分和高分比比皆是,根本達(dá)不到預(yù)期的目的,也失去了設(shè)置相關(guān)指標(biāo)的.意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標(biāo)體系各不相同,各職位考核指標(biāo)數(shù)目不一,導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理,表現(xiàn)在同一指標(biāo),相近職位權(quán)重不一、上下級(jí)職位相同指標(biāo)權(quán)重不一,最后在客觀上導(dǎo)致評(píng)分偏差評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一、
建議:
1、重新梳理各部門崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),建立以KPI為導(dǎo)向的績(jī)效體系,各崗位的指標(biāo)充分結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃,注重結(jié)果性考核,減少過(guò)程性的考核,同時(shí)充分考慮各項(xiàng)指標(biāo)之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
2、對(duì)于指標(biāo)的訂立,真正做到按制度流程去實(shí)施,在部門考核KPI指標(biāo)確認(rèn)的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標(biāo)值的確定、權(quán)重設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)制定等應(yīng)與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認(rèn),若非特殊情況,考核項(xiàng)目和指標(biāo)值在考核周期內(nèi)不做改動(dòng)。在這里強(qiáng)調(diào)員工的參與溝通,其實(shí)是一種承諾,有了承諾,員工自然會(huì)有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果,減少考核者的壓力,還能轉(zhuǎn)變以往考核指標(biāo)是強(qiáng)制監(jiān)督和督促員工的不良觀念,同時(shí)也保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。
3、加大定量指標(biāo)的考核力度,減少定性指標(biāo),針對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷等崗位可以取消定性指標(biāo)的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長(zhǎng)期形成短時(shí)間無(wú)法改變)的優(yōu)劣最終會(huì)體現(xiàn)在具體工作中,只要嚴(yán)格把握KPI指標(biāo),就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對(duì)“能力和態(tài)度”進(jìn)行評(píng)分更具有說(shuō)服力,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
(二)考核過(guò)程
問(wèn)題:
1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。許多人員認(rèn)為績(jī)效考核工作是件“麻煩事”,或認(rèn)為績(jī)效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認(rèn)為績(jī)效考核是打擊員工的工作積極性,所以對(duì)績(jī)效考核工作不夠重視,有的只是填報(bào)成績(jī),應(yīng)付公司的考核工作;有的認(rèn)為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績(jī)平均化。將考核工作置于形式工作,不能準(zhǔn)確界定下屬的業(yè)績(jī),讓下屬的考核成績(jī)非常的接近,以此來(lái)顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績(jī)效”會(huì)成為績(jī)效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因,同時(shí)也讓績(jī)效不好的員工永遠(yuǎn)不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護(hù)性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實(shí)這種“保護(hù)性”考核,打擊了績(jī)效較好的員工的積極性,只是保護(hù)了績(jī)效不好的員工的利益。
建議:
1、重新修訂《績(jī)效管理制度》,明確績(jī)效考核的操作的流程、主要事項(xiàng)及評(píng)分要求,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效管理思維方面的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變管理人員觀念,正確理解績(jī)效考核的目的和評(píng)分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績(jī)效評(píng)分過(guò)程中嚴(yán)格按照評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,減少評(píng)分過(guò)程中的主觀行為,合理評(píng)價(jià)員工績(jī)效。如果有條件,可考慮聘請(qǐng)外部講師的形式進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)。
(三)考核激勵(lì)
問(wèn)題:
1、各項(xiàng)指標(biāo)體系的最高分都是不超過(guò)權(quán)重的,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對(duì)員工形成正面的激勵(lì)。
2、營(yíng)銷部門“管理評(píng)價(jià)表”評(píng)分的最高系數(shù)為1,然后再乘以員工的業(yè)績(jī)考核系。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇29
20xx年在市委、市政府的高度重視和關(guān)心下,荊州市績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作機(jī)構(gòu),工作職責(zé)進(jìn)一步明確,促進(jìn)了我市績(jī)考工作提檔升級(jí)、加快發(fā)展,干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核成功開(kāi)考,平時(shí)考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺(tái)了平時(shí)實(shí)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用辦法,干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用“有章可依”。荊州績(jī)考的關(guān)注度和認(rèn)可度也越來(lái)越高,孝感、平頂山等省內(nèi)外7個(gè)地方來(lái)我市進(jìn)行了交流;省委組織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績(jī)考工作;我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開(kāi)的全國(guó)公務(wù)員平時(shí)考核座談會(huì),并在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。回顧20xx年,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、全力以赴,確保干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核成功開(kāi)考
干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核工作是我市全面深化改革的亮點(diǎn),干部群眾關(guān)注的焦點(diǎn),也是我們的工作重點(diǎn)。作為省公務(wù)員平時(shí)考核試點(diǎn)地區(qū),我們認(rèn)真貫徹中央和省委“完善干部考核評(píng)價(jià)制度”,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學(xué)、效果良好的干部業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制”精神,深入推進(jìn)干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核工作的開(kāi)展,努力做好試點(diǎn)。
一是抓系統(tǒng)建設(shè)。以多年績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),結(jié)合先進(jìn)績(jī)考理論和我市工作實(shí)際,建立起開(kāi)放式的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng),全面啟動(dòng)并不斷完善。考核系統(tǒng)堅(jiān)持層級(jí)管理和360度評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評(píng)下,服務(wù)工作下評(píng)上,解決了平時(shí)實(shí)績(jī)考核工作“考核難”的瓶頸問(wèn)題,保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進(jìn)。
二是抓人員培訓(xùn)。考評(píng)設(shè)置是平時(shí)實(shí)績(jī)考核的基礎(chǔ),為做好考評(píng)設(shè)置,確保考核工作順利開(kāi)展,我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn),編印操作指南兩種共600余份,主動(dòng)為市教育、衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行了上門培訓(xùn),積極對(duì)部門系統(tǒng)管理員進(jìn)行一對(duì)一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo),并隨時(shí)答疑解惑,幫助解決具體操作問(wèn)題。同時(shí),定期檢查考評(píng)設(shè)置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評(píng)設(shè)置完成率達(dá)100%,考評(píng)成功率也達(dá)到100%。
三是抓督促推進(jìn)。逐一檢查81家市直單位記載考評(píng)情況,并下發(fā)了三期督辦通報(bào),直接指出各單位未記載和評(píng)分的人數(shù),并將檢查通報(bào)情況與對(duì)單位的年度績(jī)效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報(bào)情況來(lái)看,市直單位記載率達(dá)到95.2%,評(píng)分率達(dá)到96.49%。同時(shí),我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)打分,市領(lǐng)導(dǎo)大力支持,基本做到了考評(píng)不漏一人。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力奮斗,從3月份開(kāi)始,全市320xx余名干部正式開(kāi)考,已經(jīng)順利完成全年六次雙月評(píng)分。從各地反饋的情況來(lái)看,考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進(jìn),強(qiáng)化了對(duì)干部的日常管理,激發(fā)了干部主動(dòng)工作、奮發(fā)有為的積極性。
二、積極探索,以信息化推動(dòng)績(jī)考工作現(xiàn)代化
績(jī)效考核沒(méi)有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核,不斷完善,全力推進(jìn),建成了集信息交流、業(yè)績(jī)展示、干部考核、民主測(cè)評(píng)、形象調(diào)查等多功能的新荊州績(jī)效考核網(wǎng),推動(dòng)我市績(jī)考工作上臺(tái)階、上水平。
一是高水平建設(shè)績(jī)考網(wǎng)站。我們把原荊州市績(jī)考展示評(píng)價(jià)網(wǎng)與荊州市干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)整合,創(chuàng)建了新的荊州績(jī)效考核網(wǎng),新網(wǎng)既有信息上傳下達(dá)功能,又有動(dòng)態(tài)監(jiān)督點(diǎn)評(píng)功能;既有干部平時(shí)實(shí)績(jī)曬評(píng)功能,又有單位亮點(diǎn)工作曬評(píng)功能;既有群眾評(píng)議功能,又有干部測(cè)評(píng)功能,基本涵蓋績(jī)效考核各個(gè)方面。為建好網(wǎng)站,我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計(jì)方案,而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督促,確保新網(wǎng)4月份順利上線運(yùn)行。網(wǎng)站上線后,我們也沒(méi)有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見(jiàn),先后進(jìn)行了十余次改進(jìn)微調(diào),最大限度滿足全市績(jī)考工作需要。同時(shí),出臺(tái)了嚴(yán)格的信息更新制度,確保網(wǎng)站信息更新率。一年來(lái),荊州績(jī)考網(wǎng)運(yùn)行順暢,已經(jīng)成為荊州績(jī)考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺(tái)。
二是大力度推進(jìn)“網(wǎng)上曬業(yè)績(jī)”。繼續(xù)大力開(kāi)展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績(jī)”,擴(kuò)展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí),包括二級(jí)單位;進(jìn)一步充實(shí)了曬的內(nèi)容,每個(gè)干部每年都要填報(bào)300字左右的“年度工作紀(jì)實(shí)”,作為年度工作的述職,在單位內(nèi)公開(kāi)展示,成為年度考核民主測(cè)評(píng)的依據(jù)之一;同時(shí),開(kāi)通了市直單位“出彩工作”展示評(píng)價(jià)專欄,市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績(jī),接受人民群眾的監(jiān)督與評(píng)價(jià),這項(xiàng)工作推出以來(lái)得到市直單位和社會(huì)各界的高度關(guān)注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評(píng)論275條。
三是全領(lǐng)域推進(jìn)網(wǎng)上測(cè)評(píng)調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績(jī)效考核結(jié)賬工作通知,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò)不兼容外,20xx年度績(jī)效考核結(jié)賬的調(diào)查測(cè)評(píng)工作,包括社會(huì)公眾形象測(cè)評(píng),年度考核民主測(cè)評(píng),十佳新業(yè)績(jī)測(cè)評(píng),十佳實(shí)績(jī)突出干部測(cè)評(píng),均在荊州績(jī)效考核網(wǎng)上進(jìn)行。20xx年度的績(jī)考結(jié)賬工作,只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo),就能完成以往需要開(kāi)大會(huì)才能完成的測(cè)評(píng)任務(wù),不僅極大地精簡(jiǎn)了考核程序,方便了考核工作的組織開(kāi)展,僅社會(huì)公眾測(cè)評(píng)一項(xiàng)就減少了幾千份測(cè)評(píng)票的印刷量,和幾十人的統(tǒng)計(jì)匯總工作量;而且測(cè)評(píng)的針對(duì)性更強(qiáng),可以靈活選擇了解情況的人當(dāng)評(píng)委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)各單位的代表,考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,年度民主測(cè)評(píng)和社會(huì)公眾形象測(cè)評(píng)已經(jīng)設(shè)置完成,隨時(shí)可以開(kāi)始測(cè)評(píng),當(dāng)天就能得出結(jié)果。
三、注重實(shí)績(jī),促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)
我們繼續(xù)按照“目標(biāo)制定、過(guò)程管理、科學(xué)考核、結(jié)果運(yùn)用”四位一體的工作模式開(kāi)展對(duì)市直單位和縣市區(qū)的績(jī)效目標(biāo)考核,同時(shí)將“以實(shí)效為標(biāo)準(zhǔn)、以實(shí)績(jī)論英雄”的思想貫穿始終,發(fā)揮績(jī)考指揮棒作用,推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
一是目標(biāo)制定重實(shí)績(jī)。將市直單位目標(biāo)精簡(jiǎn)到7+2,總共9項(xiàng),最多不超過(guò)10項(xiàng),要求所有目標(biāo)任務(wù)都要做到明確量化,減少務(wù)虛、抽象、概念性的目標(biāo)。年初,市績(jī)考辦集中精力用兩個(gè)多月的時(shí)間,對(duì)照省考核我市的目標(biāo),市政府年度工作目標(biāo),十件實(shí)事等,對(duì)各單位上報(bào)的目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),對(duì)不符合要求的單位發(fā)回重新制定,努力將目標(biāo)做實(shí)。根據(jù)省對(duì)我市的考核目標(biāo)任務(wù),組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開(kāi)發(fā)區(qū),縣市區(qū)的目標(biāo)任務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實(shí)際,又有一定的挑戰(zhàn)性,需要跳起來(lái)才能摘到桃子;同時(shí),降低抽象性指標(biāo)的考核權(quán)重,對(duì)明確、量化的指標(biāo)賦予較高的權(quán)重,做到了既落實(shí)了省對(duì)我市的考核任務(wù),又突出了工作實(shí)績(jī)。
二是過(guò)程管理看實(shí)績(jī)。我們堅(jiān)持每季度通報(bào)各縣市區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度,并對(duì)指標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行分析,對(duì)縣市區(qū)完成進(jìn)度進(jìn)行排名,引起各地的高度重視,努力創(chuàng)造出色的工作實(shí)績(jī)。堅(jiān)持對(duì)市直單位呈報(bào)的出彩工作進(jìn)行預(yù)審,對(duì)其中不實(shí)在、不突出的項(xiàng)目不予通過(guò),對(duì)實(shí)績(jī)突出,排名靠前的項(xiàng)目,在年度考核中予以加分,激勵(lì)市直單位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
三是考核結(jié)賬比實(shí)績(jī)。年底,要求縣市區(qū)呈報(bào)1200字、市直單位呈報(bào)600字的績(jī)效成果報(bào)告并在網(wǎng)上公式,集中展示各地各單位一年來(lái)的工作實(shí)績(jī)。并組織發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、招商等有關(guān)職能部門重點(diǎn)對(duì)中心目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,評(píng)價(jià)主要看的也是各單位工作實(shí)績(jī)。年終開(kāi)展的市直單位十佳新業(yè)績(jī)和實(shí)績(jī)突出干部、實(shí)績(jī)考核工作先進(jìn)單位評(píng)選活動(dòng),都以有據(jù)可查的工作實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)評(píng)價(jià),對(duì)實(shí)績(jī)突出干部擬表彰對(duì)象還要到單位進(jìn)行考察座談,確保其業(yè)績(jī)的真實(shí)性。
四、從嚴(yán)管理,當(dāng)好管人管事的參謀助手
從嚴(yán)治黨的關(guān)鍵是從嚴(yán)治吏,荊州干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,我們充分利用這一優(yōu)勢(shì),推動(dòng)各地各單位加大運(yùn)用系統(tǒng),強(qiáng)化管理的工作力度,提高行政管理精細(xì)化水平。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)人員監(jiān)管。對(duì)縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進(jìn)行了2次檢查核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行了反饋。繼續(xù)實(shí)行駐點(diǎn)招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動(dòng)、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理,為有關(guān)責(zé)任單位配置U盾,方便其使用,加強(qiáng)對(duì)空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
二是專題調(diào)研推動(dòng)監(jiān)管。利用兩個(gè)多月的時(shí)間,分別到市直、縣市區(qū)30多個(gè)單位進(jìn)行了專題調(diào)研,指導(dǎo)各地各單位運(yùn)用績(jī)考系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗(yàn),如公安縣將工作日志記載情況通報(bào)到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人,并進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析,督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點(diǎn)、下基層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績(jī)”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,加強(qiáng)了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點(diǎn)業(yè)績(jī)打印出來(lái)公示傳閱,傳導(dǎo)工作壓力,激發(fā)干部潛力。
三是選樹(shù)典型帶動(dòng)監(jiān)管。12月,召開(kāi)了全市績(jī)考工作交流會(huì),七個(gè)單位在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,介紹各自抓績(jī)考、強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作的好做法,同時(shí)印發(fā)了材料匯編,供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒。會(huì)后,還利用網(wǎng)上工作動(dòng)態(tài)欄目,對(duì)運(yùn)用系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了重點(diǎn)推廣,如市工商局對(duì)平時(shí)實(shí)績(jī)考核成績(jī)進(jìn)行公示,對(duì)排名靠后的實(shí)行談話提醒的做法。
五、運(yùn)用結(jié)果,發(fā)揮干部考核的激勵(lì)導(dǎo)向作用
結(jié)果運(yùn)用是績(jī)效考核的生命線,考而不用的績(jī)效考核沒(méi)有意義。我們積極爭(zhēng)取市委、市政府支持,爭(zhēng)取20xx年度市直單位年度績(jī)考獎(jiǎng)勵(lì)面擴(kuò)大到55%左右,績(jī)考獎(jiǎng)金按檔次分別提高到了一個(gè)半月、一個(gè)月的全額工資。20xx年度的表彰面將達(dá)到85%左右。對(duì)當(dāng)選的9名20xx年度實(shí)績(jī)突出干部每人發(fā)放1500元的獎(jiǎng)金。這些實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì),有效調(diào)動(dòng)了干部參與績(jī)考,爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的積極性。
為實(shí)現(xiàn)以用促考、以考促記,記考用良性循環(huán),推動(dòng)平時(shí)實(shí)績(jī)考核工作開(kāi)展,經(jīng)過(guò)3個(gè)多月調(diào)研,14次反復(fù)修改,研究出臺(tái)了《荊州市干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用辦法(試行)》。將干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和提拔任用掛鉤的具體分?jǐn)?shù)排名標(biāo)準(zhǔn),平時(shí)實(shí)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用更加剛性化、可操作性更強(qiáng)。例如規(guī)定年度考核和民主測(cè)評(píng)得分低于一定分?jǐn)?shù)的干部,定為基本稱職和不稱職。年度實(shí)績(jī)考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、三八紅旗手等綜合性表彰對(duì)象表彰對(duì)象。擬動(dòng)議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對(duì)象,一般應(yīng)當(dāng)具備近三年年度實(shí)績(jī)考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心,離不開(kāi)部門的理解與配合,離不開(kāi)群眾的關(guān)注與支持。20xx年,我們將加強(qiáng)調(diào)查研究,不斷完善績(jī)考制度和干部平時(shí)實(shí)績(jī)考核系統(tǒng),強(qiáng)化過(guò)程管理,一步一個(gè)腳印繼續(xù)深入推進(jìn)績(jī)考工作向前發(fā)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)干部積極性,為加快推動(dòng)荊州振興,營(yíng)造好的環(huán)境氛圍。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇30
這次培訓(xùn),主要是從績(jī)效考核的意義、績(jī)效考核的方、良好績(jī)效管理符合的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核失敗的十大原因、績(jī)效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問(wèn)題作了介紹(詳見(jiàn)講義)。
績(jī)效考核,通俗地說(shuō),是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員,對(duì)其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn),隨時(shí)間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評(píng)估績(jī)效成果的過(guò)程。績(jī)效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一,也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問(wèn)題之一,一個(gè)公司要真正開(kāi)始推行績(jī)效考核這個(gè)管理活動(dòng),最短需要三年以上,當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實(shí)到量化指標(biāo)上,成功的績(jī)效考核,可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒(méi)有正規(guī)的成文的部門及個(gè)個(gè)職責(zé)的框架及制定,假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績(jī)效管理,單靠一個(gè)人的力量或是一個(gè)部門的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實(shí)行績(jī)效考核算的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是多方面的,例如推行的倉(cāng)促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo),或者表格太多,主管們認(rèn)為,所費(fèi)的時(shí)間及精力,所得到只是少許益處,或無(wú)益處、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等,這些原因,都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。
假設(shè)公司將要推行績(jī)效考核,那么我們從現(xiàn)在開(kāi)始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
1.慢慢滲入“績(jī)效管理”這個(gè)概念,慢慢讓員工有個(gè)心理承受的過(guò)程;我們不說(shuō)是“績(jī)效考核”,“考核”這兩個(gè)字眼,在一定程度上會(huì)引起員工的反感,公司可以稱之為“績(jī)效管理”。績(jī)效管理,不是要來(lái)考核,而是通過(guò)可量化的指標(biāo),對(duì)每個(gè)人的工作行為以表格的形式來(lái)作評(píng)估。績(jī)效管理最終的目的改善每個(gè)人的工作狀況,使整個(gè)公司系統(tǒng)暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。如果能承諾通過(guò)績(jī)效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效管理。
2.部門、個(gè)人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個(gè)崗位每個(gè)人的工作說(shuō)明書的制定,這要切合實(shí)際,公司要求的這個(gè)崗位的這個(gè)人要做哪一些工作,并且細(xì)化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個(gè)人、每個(gè)部門積極對(duì)待這項(xiàng)工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
3.在科學(xué)地制作出每個(gè)人的工作說(shuō)明書與職責(zé)后,對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵項(xiàng)目作抉擇,設(shè)置個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置,從而制定出績(jī)效考核表。
4.然后成立考核機(jī)構(gòu),整合整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運(yùn)用,考核結(jié)果爭(zhēng)議解決的作業(yè)流程,及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時(shí),指標(biāo)的制定一定要量化,要科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,要具有要切實(shí)可行的操作性,不然制定了也等于沒(méi)有制定。剛開(kāi)始進(jìn)行這項(xiàng)管理,考核的額度應(yīng)不超過(guò)員工總工資的20%。
5.經(jīng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個(gè)月的試運(yùn)行,并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間,試運(yùn)行期間如員工工資比原來(lái)的工資低,那么“無(wú)考核”,相當(dāng)于發(fā)放原來(lái)的不考核的員工工資,若是比不考核時(shí)工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn)行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開(kāi)始推行績(jī)效管理。
真正開(kāi)展這項(xiàng)工作,遇到的問(wèn)題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多,一定要去著手做了,才會(huì)遇到。績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法,解決問(wèn)題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng),不斷成熟,不斷地完善。
培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個(gè)故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來(lái)不會(huì)像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當(dāng)一個(gè)零件壞掉,他們的維修工馬上會(huì)想到,這個(gè)零件工作了多少小時(shí),在其它的設(shè)備是否還存在這個(gè)同類型的零件,那么是否也存在這種問(wèn)題,他會(huì)馬上召集所有的維修工,找出有這個(gè)零件的設(shè)備,實(shí)施重點(diǎn)檢查,如有問(wèn)題馬上換掉,可能換一個(gè)零件只需五分鐘,而不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成設(shè)備壞掉,維修設(shè)備恐怕就要2個(gè)小時(shí),這樣就會(huì)影響產(chǎn)出了。
如果有一天通過(guò)績(jī)效管理,我們公司的超過(guò)98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心,那就是績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)真正取得了成功。
員工績(jī)效考核工作總結(jié) 篇31
一、總則
1、績(jī)效考核管理制度針對(duì)我院?jiǎn)T工的工作態(tài)度、工作成績(jī)和工作本事等方面進(jìn)行客觀和公正的評(píng)價(jià),并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)我院人力資源進(jìn)行更好的分配與調(diào)整,進(jìn)一步提高我院的凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)我院的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、本制度適用于我院所有在職正式員工
二、分配原則
1、“三公”原則,即:“公平、公正、公開(kāi)”,績(jī)效管理各環(huán)節(jié)目標(biāo)公正,過(guò)程公開(kāi),評(píng)價(jià)公平
2、客觀性原則:考評(píng)被考核對(duì)象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ),避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性
3、按照“分類管理、質(zhì)量掛鉤、兼顧公平”的原則
4、總量控制,原則上各科室每月績(jī)效獎(jiǎng)金從該科室實(shí)際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開(kāi)必須差距)
5、績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,綜合評(píng)定
三、績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
組長(zhǎng):___院長(zhǎng)
副組長(zhǎng):___副院長(zhǎng)
___副院長(zhǎng)
___副院長(zhǎng)
成員:___、___、___、___
___、___、___、___
四、分配方案
(一)基本工資組成
1、職務(wù):院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、各科室主任護(hù)士長(zhǎng)
2、職稱
高級(jí)副高中級(jí)初級(jí)士級(jí)無(wú)證
3、工齡
不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)
4、學(xué)歷
5、崗位:醫(yī)生、護(hù)士、行政后勤人員
(二)績(jī)效獎(jiǎng)金分配
1、分配原則
(1)實(shí)行院科兩級(jí)分配原則
(2)實(shí)行崗位技能、勞動(dòng)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績(jī)效考核辦法
(3)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則2、考核資料
醫(yī)療質(zhì)量(病歷規(guī)范書寫藥占比抗生素使用情景十六項(xiàng)核心制度落實(shí)情景等)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德工作本事學(xué)習(xí)本事工作態(tài)度工作業(yè)績(jī)?nèi)粘?记?/p>
其中醫(yī)療治療考核占總體考核的80%,其他考核資料占20%。詳見(jiàn)附表1、2、33、分配方案(1)一次分配
①每月20日前由考核小組對(duì)各科室進(jìn)行考核,考核結(jié)果于2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行公示
②考核結(jié)果與科室績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,換算成百分比確定當(dāng)月科室績(jī)效獎(jiǎng)金
③科室績(jī)效獎(jiǎng)金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等
科室支出包括材料費(fèi)、醫(yī)療欠費(fèi)、供應(yīng)消耗、維修費(fèi)等(2)二次分配
①科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、職責(zé)重的崗位傾斜的
原則,進(jìn)行績(jī)效工資的二次分配,二次分配要拉開(kāi)差距,兼顧公平,按照個(gè)人系數(shù)進(jìn)行再次分配,具體系數(shù)如下:
②方案一:科室主任護(hù)士長(zhǎng)不參與獎(jiǎng)金分配
方案二:科室主任護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金=(科室績(jī)效獎(jiǎng)金÷醫(yī)生護(hù)士總系數(shù))_科室主任護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人系數(shù)
③科室每月從獎(jiǎng)金中提取%作為個(gè)人績(jī)效考核獎(jiǎng),對(duì)當(dāng)月考核成績(jī)優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
(3)行財(cái)后人員獎(jiǎng)金參考臨床醫(yī)技科室平均績(jī)效
方案一:行財(cái)后人員獎(jiǎng)金=(臨床醫(yī)技科室平均績(jī)效÷考核人數(shù))_個(gè)人系數(shù)+考核獎(jiǎng)
方案二:行財(cái)后人員獎(jiǎng)金=臨床醫(yī)技科室平均績(jī)效÷考核人數(shù)+考核獎(jiǎng)
4、考核評(píng)判
(1)考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)被考核人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:分為優(yōu)、良、差
(2)每月考核成績(jī)優(yōu)秀的職工進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù),作為優(yōu)先升職、提薪、年度評(píng)優(yōu)的首選對(duì)象,連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)差的職工作為調(diào)崗、減薪、辭退的對(duì)象
(3)對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定供給虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照考核制度的相關(guān)規(guī)定懲罰。
(4)其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。(5)考核評(píng)分每月一次,每月20日前完成上月考評(píng)工作。
五、其他實(shí)施細(xì)則
1、經(jīng)批準(zhǔn)安排的公休假、放射勞保休養(yǎng),因工負(fù)傷休養(yǎng)及貼合《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、計(jì)生假及其他公務(wù)人員,其外出期間,享受本人核定的勞務(wù)費(fèi),不享受績(jī)效工資、
2、當(dāng)月離職人員不參與當(dāng)月績(jī)效考核,亦不領(lǐng)取當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金
3、本文未涉及的特殊非在崗期間績(jī)效工資的發(fā)放,醫(yī)院另行規(guī)定處理
4、本方案由醫(yī)院績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組、院長(zhǎng)辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋