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績效考核總結2024

發布時間:2023-12-31

績效考核總結2024(通用32篇)

績效考核總結2024 篇1

  為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優績優酬的原則,促進醫患關系和-諧發展。一、考核機構及職責分工:(一)考核小組:組長:___副組長:___成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協調工作。(二)績效考核對象及日常安排1)、醫療、醫技:考核人員:趙曉斌周艷華魏立考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日。(三)職責:行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;醫療質量:主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;財務指標:由財務院長會同財務科考核,由財務科組織;科室管理:主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核,由醫務科組織;患者滿意度:主要由醫務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。繼續教育:主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。二、考核依據:國家政府相關法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門職責目標和經濟指標等。三、業績指標考核與獎勵:以醫院20_年度綜合目標管理實施方

  案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。(一)、臨床科室:工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等資料。20_年業務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20_年度預算。按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。3、各科室年度目標:4、各科室目標

  :說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發放,科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個人系數+質量考核結果。四、質量指標考核:質量考核總配分100分。績效工資=財務指標_個人系數+質量考核結果。即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。(一)行政管理:配分:100分1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。(二)醫療質量:基本配分:100分按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!在醫療質量方面出現嚴重問題的,將

  根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它職責。(三)、科室管理:配分:100分(1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。(四)、醫患關系:基本配分:100分醫患關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。(2)服務態度:說話和藹、舉止禮貌,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決病人的需求

  。否則扣10分。(4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情景嚴重的另外追究職責。(5)對于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它職責。五、考核方法與結果1、績效工資=業績指標提成_個人系數+質量考核獎懲結果2、如果醫療質量和病人關系中出現嚴重問題的,能夠一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他職責。3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細致的考核細則,但需要經過醫院批準執行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。5、采取日常考核和以月集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

  醫院績效考核的標準

  效率指標包括:平均住院日,床位使用率,病床周轉率,每醫生年門診人次,人均業務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用,平均每住院病人費用,藥費占醫療收入的比例,萬元醫療收入衛生材料支出等;質量指標包括:院內感染發生率,術后感染率,入院三日確診率,出入院診斷貼合率,危重病人搶救成功率,基礎護理合格率,治愈率,醫生占衛技人員比例,醫護比等;醫院經營狀況指標包括:人均業務收入,人均人員經費,人員經費占業務支出比,業務支出與業務收入比,資產負債率,藥品周轉天數等。

  醫院績效考核的方法

  1、圖尺度評價法在確定績效構成要素和規定績效等級的基礎上,針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分數,然后對所得分數加總就是最終的評價結果。2、交替排序法將所有被評價者的名字列出,根據績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來,再選取一個績效最差的員工出來,然后再繼續按這種方式排序,直到排完為止。比如某科室共有10名員工,按照給定的績效評價要素綜合評價后排序3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進行比較,比如,對科室的10位員工協作本事進行評價,就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出,然后用“+”(好)和“-”(差)標明誰好一些,誰差一些,然后將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加,“+”(好)越多,說明協作本事越強。4、強制分布法在績效標準確定以后,按照必須的分配比例將被評價者分布到每一個績效等級上去,醫院管理培訓比如,規定優秀比例為20%,良好比例為30%,合格比例為40%,不合格比例為10%。5、關鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現出來的優秀行為和不良行為進行記錄,在必須的時間內根據記錄來與員工討論工作績效。6、目標管理法在工作計劃實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認同的績效評價標準,然后再定期

  檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。

績效考核總結2024 篇2

  一、總則

  1、績效考核管理制度針對我院員工的工作態度、工作成績和工作本事等方面進行客觀和公正的評價,并運用評價結果,對我院人力資源進行更好的分配與調整,進一步提高我院的凝聚力和戰斗力,增強我院的綜合實力和核心競爭力

  2、本制度適用于我院所有在職正式員工

  二、分配原則

  1、“三公”原則,即:“公平、公正、公開”,績效管理各環節目標公正,過程公開,評價公平

  2、客觀性原則:考評被考核對象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,以各種統計數據和客觀事實為基礎,避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性

  3、按照“分類管理、質量掛鉤、兼顧公平”的原則

  4、總量控制,原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)

  5、績效考核實行逐級考核,綜合評定

  三、績效考核工作領導小組成員名單

  組長:___院長

  副組長:___副院長

  ___副院長

  ___副院長

  成員:___、___、___、___

  ___、___、___、___

  四、分配方案

  (一)基本工資組成

  1、職務:院長、副院長、各科室主任護士長

  2、職稱

  高級副高中級初級士級無證

  3、工齡

  不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)

  4、學歷

  5、崗位:醫生、護士、行政后勤人員

  (二)績效獎金分配

  1、分配原則

  (1)實行院科兩級分配原則

  (2)實行崗位技能、勞動數量、服務質量、成本效益相結合的科室績效考核辦法

  (3)多勞多得、優勞優酬、兼顧公平的原則2、考核資料

  醫療質量(病歷規范書寫藥占比抗生素使用情景十六項核心制度落實情景等)醫風醫德工作本事學習本事工作態度工作業績日常考勤

  其中醫療治療考核占總體考核的80%,其他考核資料占20%。詳見附表1、2、33、分配方案(1)一次分配

  ①每月20日前由考核小組對各科室進行考核,考核結果于2個工作日內進行公示

  ②考核結果與科室績效獎金掛鉤,換算成百分比確定當月科室績效獎金

  ③科室績效獎金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費、治療費、手術費等

  科室支出包括材料費、醫療欠費、供應消耗、維修費等(2)二次分配

  ①科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、職責重的崗位傾斜的

  原則,進行績效工資的二次分配,二次分配要拉開差距,兼顧公平,按照個人系數進行再次分配,具體系數如下:

  ②方案一:科室主任護士長不參與獎金分配

  方案二:科室主任護士長績效獎金=(科室績效獎金÷醫生護士總系數)_科室主任護士長個人系數

  ③科室每月從獎金中提取%作為個人績效考核獎,對當月考核成績優秀的職工進行獎勵

  (3)行財后人員獎金參考臨床醫技科室平均績效

  方案一:行財后人員獎金=(臨床醫技科室平均績效÷考核人數)_個人系數+考核獎

  方案二:行財后人員獎金=臨床醫技科室平均績效÷考核人數+考核獎

  4、考核評判

  (1)考評成績匯總后對被考核人員分別進行正態分布和排序:分為優、良、差

  (2)每月考核成績優秀的職工進入人才儲備庫,作為優先升職、提薪、年度評優的首選對象,連續兩個月考核成績差的職工作為調崗、減薪、辭退的對象

  (3)對于不按規定和要求配合工作,違反規定供給虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照考核制度的相關規定懲罰。

  (4)其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。(5)考核評分每月一次,每月20日前完成上月考評工作。

  五、其他實施細則

  1、經批準安排的公休假、放射勞保休養,因工負傷休養及貼合《貴州省人口與計劃生育條例》規定的婚假、產假、計生假及其他公務人員,其外出期間,享受本人核定的勞務費,不享受績效工資、

  2、當月離職人員不參與當月績效考核,亦不領取當月績效獎金

  3、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發放,醫院另行規定處理

  4、本方案由醫院績效管理領導小組、院長辦公會負責解釋

績效考核總結2024 篇3

  1、實驗小學運動場改造工程

  上街實驗小學是我區一所寄宿制小學。該校于20_

  年建成并投入使用,其運動場一直未進行塑膠化改造。20_年,區政府將實驗小學運動場改造項目列為區政府投資項目,對其進行升級改造,按照標準化操場進行設計。施工區域:長191寬103,設計為標準400米跑道,6條塑膠跑道,場地中間一個標準化足球場(108米_64米)。南北兩側分別設置鉛球、三級跳、標槍區。投資概算468萬元。

  該項目正在鋪設塑膠和人工草坪。年底前竣工。

  2、開工建設一的標準化幼兒園

  峽窩鎮幼兒園新建工程,是我區20_年度政府投資項目,也是《鄭州市上街區擴大學前教育資源規劃》的實施項目。該項目在峽窩鎮選址新建一所公辦幼兒園,12個教學班規模,凈占地面積約9.7畝,建設三層綜合教學樓一棟,建筑面積約3392.72㎡,資金概算約837.5萬元。

  20_年9月13日該項目開工。校園土地平整、校園圍墻已經完成,該項目綜合樓工程基礎施工已經完成,正在進行二層施工。截至現在,完成投資600萬元。已完成年初制定目標的400%。

  4、中小學、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。

  20_年6月通過公開招標,為實驗初中、廿里鋪小學、朱寨小學、實驗小學采購259臺空調。解決了在校學生“冬季取暖、夏季降溫”問題。

  目前已全部安裝到位。

績效考核總結2024 篇4

  為進一步調動醫院職工的工作進取性,切實提高員工規范服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,并協助提高醫院院長的管理質量,在院內各崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:

  一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

  二、考核對象:本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及后勤、領導崗位的工作人員。

  三、考核資料:實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分“德、能、勤、績”四個部分。“德”占20分,指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”占20分,指職工工作本事、專業知識臨床運用本事、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜志上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調本事及執行規章中的公平合理性等。“勤”占40分,指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”占20分,指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

  四、考核方式:醫院內部成立考核領導小組。

  組長:院長。

  副組長:副院長。

  成員:醫院管理委員會成員。

  考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行獎懲,并理解全體職工組成的醫院監督委員會的監督,組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果并提請審議投票表決經過后執行,醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議,必須經全體成員23票數經過才可否決組長的報告,并責令組長重新考核并將結果提交醫院監督委員會審議經過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分,以警醒他們公正執行醫院規章。

  五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案,處罰等級分為四級:

  即:(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。

  1、處罰條件:

  (1)A級警告

  ①上班遲到、早退。

  ②擅自離崗。

  ③上班時間玩電腦或看電視。

  ④上班無視患者疾苦打電話聊天。

  ⑤服務態度及工作質量差,病人不滿意并向醫院領導投訴。

  ⑦帶小孩上班。

  ⑧理解病人吃請或理解病人紅包。

  ⑨在規定的時間內,因采購不及時影響病人治療,或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

  ⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規范的。

  (2)B級警告

  ①理解病人吃請或收受病人紅包、禮物。

  ②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

  ③冒名頂替或搭車開藥,采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

  ④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費,或未經收費,擅自給病人做檢查、治療。

  ⑤擅自介紹病人到院外治療,到院外購藥或作輔助檢查等。

  ⑥工作職責心不強,給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

  ⑦在貨物訂購中由于工作失誤,藥品中有假藥、劣藥進入臨床,引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯,品名不符,造成浪費和損失。

  ⑧損壞醫療設備或其他設備,價值在200元以上,500元以下者。

  (3)C級警告

  ①嚴重違反勞動紀律,擅自離崗,超休假達3天以上。

  ②違反技術操作規程,損壞設備、工具,浪費原材料,經濟損失達500元以上。

  ③服務態度差,經常吵架,引起醫療糾紛或頂撞領導,影響正常工作秩序。

  ④消極怠工,出工不出力,經常發牢騷,講怪話,影響醫院形象,給醫院造成經濟損失和負面影響。

  ⑤工作極不負責,延誤病人治療,造成不良后果或發生嚴重差錯。

  (4)報辦公室處罰。

  ①嚴重違反勞動紀律,連續超休假5天以上,或累計超休假超過7天。

  ②一個月內連續2次C級警告。

  ③私拿私分公家財物、藥品、設備,造成不良影響。

  ④參與不法活動,受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。

  ⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

  ⑥工作職責心極差,違反技術操作規程或醫療規章制度,發生嚴重差錯,給病人造成嚴重效果,給醫院造成不良影響。

  3、處罰標準

  依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分,B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

  六、醫院不實行浮動工資制,以減輕醫生的工作壓力,從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度,以端正執業行為,提高服務質量。

  七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不一樣職稱職工的工作任務,并列入“績”的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

  八、為了加強醫院的科學管理,充分調動全院職工的進取性,提高工作效率和工作質量,保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行,進一步實現“以人為本,誠信服務”的建院宗旨,制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。

績效考核總結2024 篇5

  20_年,根據《連云港市公務員績效考核辦法(試行)》的通知,鎮領導高度重視此項工作的開展,召開了專題會議進行安排和布署,成立了某某鎮公務員績效考核委員會專門負責此項工作開展,并根據考核辦法擬定了我鎮的《公務員績效考核實施細則》。經過前一段時間的實踐,取得了比較好的效果。

  堅持“四個結合”,確保考核工作的全面提升:

  一是日常考核與年終考核相結合。為避免出現歲尾年初各項評定工作齊上陣,“一票定勝負”從而產生考評結果隨機性和不公正性的問題,某某鎮黨委政府強化了對日常工作的考核,平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進行,為年度考核積累資料,提供依據。

  二是部門考核與個人考核相結合。在公務員考核工作中,某某鎮黨委政府把對公務員的個人考核與部門的工作目標完成情況相掛鉤。根據目標管理責任狀,對全鎮干部職工任務完成情況認真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標,才能對該部門的公務員予以“優秀”等次評定,從而激發干部的團隊精神和愛崗敬業精神。任務完成情況,崗位履職情況,使考核更有效。

  三是群眾考核與領導評議相結合。為體現公平民主的原則,某某鎮黨委政府一改以往只本文來源:對下、不對上的單邊評定方式,開展部門領導和所在部門干部的雙向評價,讓群眾擁有同樣的表決權,從而促進機關工作作風的轉變,服務水平的提高和工作任務的完成。原則上規定在半年或年

  度考核評議中,測評位于靠后的部門或個人,其部門和部門成員不予評先評優。

  四是工作目標考核、工作評價與工作考勤相結合。在強化工作目標考核和工作評價基礎上,把干部職工紀律和日常考勤也作為績效考核的重要依據之一。在具體操作中,局班子制定了《工作紀律和日常考勤管理辦法》,開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時間內人人在崗、各司其職,較好地體現了務實、勤政、高效的工作作風,也確保了各項工作目標的順利完成和社會各界對黨委政府的良好評價。

績效考核總結2024 篇6

  一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生 的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。

  一、教育教學工作:

  在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操 作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立“以學生為主體”,全面提高學生的知識和技能 ,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。

  認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。

  此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。

  二、其他方面:

  在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業余生活。

  三、努力方向:

  在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的 貢獻。

績效考核總結2024 篇7

  在全體銀行員工同努力下,我們xx銀行順利到達了這一年的工作目標,我身為銀行里面的客戶經理在此時自然也是感到格外地振奮,能取得這么好的成績自然是得好好感激一下諸位領導的指點,不然我們哪能在工作的時候找到一條適合自我的道路呢。回首全年的客戶服務工作,我覺得自我在這個崗位上已經漸漸地承擔起了自我應盡的職責,工作業績相比去年得到了不小的提升,趁著新年來臨前夕,我特將一年的工作情景總結如下:

  我們銀行的位置雖然沒有處于市里,可是每一天要應對的群眾還是不少的,這也就要求我大力發展潛在的優質客戶,如何發展客戶人群是我工作中的難點以及重點。這份工作要求我必須擁有較高的銀行業務知識以及良好的工作態度,我很清楚想要把自我工作做好的前提就是要融入群眾之中,去感受客戶們的需求,去了解他們的真實想法,然后按照需求為他們供給、推薦不一樣的服務。這一年下來,我前后為一千多名客戶供給了專業的服務,其中包括存儲方面的介紹、基金的購買以及防詐騙方面的知識,此刻大家對于錢其實都挺看重的,可是如何合理地把錢給安全合理地運轉起來依然還是一個難題,所以我身上的職責還是比較重的,要是能把這一方面的工作給做到位的話,那么我的個人業績必須能得到巨大的提升。

  這一年里,我嚴格按照銀行的規章制度辦事,遵守各項要求,在工作中從未發生過重大失誤事件,我把大部分的精力都放在了發展客戶這一塊,我不僅僅加強了對銀行老客戶的聯系,還對發展了不少有潛力的客戶,經過我的.努力,我成功讓更多的人選擇了我們的銀行,并讓客戶們愿意把更多的資金交給我行進行管理和支配。雖然我在工作業績這一塊取得了較為明顯的提高,可是我深知自我是萬萬不能驕躁的,所以我時刻都在注重自我思想這一塊的磨練。由于我在工作的時候較為盡職盡責,所以全年我都沒有收到客戶們對我的投訴,這在往年中是很難看到的,或許這也證明了我的工作的確有了不小的改善。

  在新的一年里,我會繼續堅持好目前的工作狀態,將更多的心思投入到服務民眾之中,爭取讓更多的人選擇我們銀行,信任我們銀行!

績效考核總結2024 篇8

  一、八月份業績總結分析:

  1、八月份計劃及各店任務

  2、各店八月份實際完成情況

  二、八月份具體事務總結分析

  1、參加20xx年中國婦幼嬰童國際展會現場咨詢和節目任務。

  A:八月份參加了展會,承擔了現場咨詢和節目任務

  B:參加此次任務的有,周麗萍、肖瑤、張煒、陶文娟、佟立超、大家都很辛苦,都很好的完成了任務,并有一些小收獲。

  2、老師帶學生出去買鋼琴的現象怎么控制?A:這是教學部會議上提出來的,希望公司也能有一些明確的教師購琴政策,各店統一。

  B:希望在教師入職時也能有一個系統的培訓,把所有教學部的教師制度以及購琴要求流程都培訓一下。

  3、設一個全勤寶寶獎

  A:需要市場部協助完成

  B:還沒有具體實施,九月份還需要具體實施

  4、龍德的《親親童樂》集體

  A:8月28日第一次試聽課開課,9月4日第二次試聽課B:招生情況并不是很好,要求雪瑩那邊做一個分析報告

  5、通知各店VIP卡有效期縮短到半年

  6、制定電鼓招生方案

  方案還在制定中,九月份還需繼續制定

  7、制定9月1日9月3日培訓內容制定ppt

  A:北方部教務文員培訓很成功,參加人:肖瑤、周麗萍、張瑩、李兆航B:各地區教務需要電子版《教務管理手冊》各管理制度,需要申請由吳經理簽字確認才可以發放,這個具體流程需要北方部規范。8、整理制定下半年招生方案

  以完成下半年招生方案,以電子郵件形式發給吳經理了。

  9、制作九月份員工培訓ppt

  A:制定每周五上午新員工培訓

  B:培訓內容:教務、咨詢工作流程、工作制度、績效考核標準、咨詢技巧、咨詢練習、時間管理、有效溝通、團隊協作等

  C:員工培訓課件還有一部分沒有準備好,九月份還需繼續完成

  跟蹤長江杯比賽報名情況(還在跟蹤)跟蹤葉子鋼琴獨奏會,售票情況(還在售票中)咨詢師、教務績效考核標準的制定(以完成)

  三、九月工作計劃

  1、做光榮榜:考級通過的學員和社會上參加比賽獲獎的學員張貼出來。

  2、制定《全勤寶寶》方案

  3、制定艾毅幼兒園試聽課時間安排與宣傳方案

  4、天通苑《親親童樂》課定于10月9日正式開班事宜,和試聽課具體安排

  5、制作員工培訓ppt6、制定電鼓招生方案

  7、教務、文員績效考核標準培訓,工作流程培訓

  8、督促教務系統的使用

  9、重點管理燕莎店,培養王曉娟的管理能力

  10、繼續跟蹤洽談和中國舞協合作事項

績效考核總結2024 篇9

  20xx年彈指間已過。總結我這一年來的日常工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的日常工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的日常工作總結如下:

  一、端正態度,熱愛本職日常工作

  態度決定一切,不能用正確的態度對待日常工作,就不能在日常工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。 只有熱愛自己的本職日常工作,才能把日常工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對日常工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職日常工作。

  二、培養團隊意識,端正合作態度

  在日常工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。日常工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把日常工作圓滿完成。

  三、存在不足

  日常工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把日常工作干好。

  (一)、強化自制力。 日常工作中無論你做什么事,都要對自己的日常工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識

  (二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證日常工作質量,提高日常工作效率,日常工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后日常工作中要與領導與同事加強溝通。

  (三)、加強自身學習,提高自身素質。 積累日常工作經驗,改進日常工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

  最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,日常工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的日常工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在日常工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項日常工作!

績效考核總結2024 篇10

  20xx年以來,本人堅持認真學習,踏實做事,清白為人,在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下,認真履行職責,完成了各項工作任務。現作如下總結:

  一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。認真學習了《公務員法》、《行政處罰法》等法律知識,較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀。始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,為人口和計劃生育工作的發展盡職盡責。

  二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力

  自己在系統已工作了10年,經過不斷學習、積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。在基層工作期間,我做到統計數據清晰可靠,分析報告詳盡有有條理,對下級單位業務指導細致有針對性,并圓滿完成各項目標任務。

  三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展

  作為一名黨員干部,我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真遵守機關制定的各項規章制度,努力提高工作效

  率和工作質量,服務群眾,指導基層,保證了計生工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。

  四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效

  20xx年本人具體負責的工作在領導的指導和同事的協助下,注重實用和創新,通過不斷提升基礎應用水平,于20__年被定為全省應用試點區后,不斷完善管理模式,多次接待廣西、北京、大連等外省市參觀學習,為我區全年工作取得優異成績作出了貢獻。

  五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律

  在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,堅決做到立黨為公,執政為民。

  本人工作中還有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。

績效考核總結2024 篇11

  按照縣委的統一部署,我鄉積極穩妥做好第九屆村支兩委換屆選舉工作,及早研究,周密部署,廣泛宣傳,精心組織,自20xx年9月20日開始至20xx年10月20日,全鄉村“兩委”換屆選舉工作基本結束,現將工作情況總結

  一、基本情況

  香口鄉共轄21個村,是我縣的人口大鄉。鄉黨委政府對本次村支兩委換屆選舉工作高度重視,制定了《香口鄉村兩委換屆選舉工作實施方案》,成立了專門的領導小組以及4個換屆選舉工作小組,組織指導開展工作。換屆領導工作小組,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以《村民委員會組織法》、《選舉辦法》及縣實施辦法等法律法規為依據,按照“村民滿意,群眾放心”的兩個標準,把握“加強黨的領導,充分發揚民主,嚴格依法辦事”的三項原則,結合香口鄉實情,積極穩妥地開展了村級換屆選舉工作。

  在換屆之初,各工作小組及個村指導員全面進村現場指導,共召開了各種類型座談會30余場次,與村干部、黨員組長及村民代表進行了談話和交流、廣泛聽取了群眾對換屆選舉工作的建議。按照先易后難的原則,我鄉換屆選舉工作扎實穩步推進。到目前,全鄉已有21個村的黨支部換屆已經完成,有19個村正式選舉一次成功,連選連任村支部書記達18人。干部隊伍年輕化的趨勢進一步呈現,干部隊伍的學歷結構進一步優化。同時,有更多的致富能手、經濟能手進入到支部班子中來。其中,八畝地試行集中投票進行選舉,在進行集中投票時,鄉黨委政府派出專門的工作小組,集中精干力量對選舉進行全程指導和監督,由于準備充分、保障有力,使得八畝地的集中投票取得圓滿成功,并將成功經驗進行了推廣。

  二、主要做法

  (一)準確把握政策,扎實做好換屆選舉工作。

  一是堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀、緊緊圍繞黨的和__屆四中、五中全會精神,結合創先爭優活動,緊緊圍繞重建、發展、和諧大局來扎實推進換屆選舉工作,真正把政治上靠的住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的優秀黨員和人才選拔進村“兩委”領導班子。為促進我鎮經濟社會又好又快發展提供堅強組織保障。二是認真堅持村“兩委”換屆工作的七個原則:黨管干部原則、群眾公認原則、目標選人原則、發揚民主原則、依法辦事原則、和諧穩定原則、統籌兼顧原則,始終把村“兩委”換屆選舉工作與推動全鎮經濟社會又好又快發展的各項工作的正常開展有機結合起來,做到“兩不誤,兩促進”。

  三是嚴格選人標準。我們在換屆選舉工作中嚴格按照“守信念、講奉獻、有本領、重品行”總體要求和“一好雙強三優”的基本標準選好配強村“兩委”班子,突出選好書記帶頭人,做到新任村黨支部書記年齡一般不超過50周歲,繼任村黨支部書記的年齡一般不超過55周歲,特別優秀的適當放寬。

  (二)嚴格選舉程序,整體選優配強村“兩委”班子。

  在村黨支部換屆選舉工作中,采取先易后難,先支部后村委會,由點到面,逐村進行推進,我們進一步深化“公推直選”,嚴格按照“兩推一選”方式選舉產生村黨組織班子,并要求正式候選人在黨員大會上開展“三諾”,即任期目標承諾、年度目標承諾和辭職承諾,把選擇“好干部”與選擇“好目標”結合起來。

  在選舉過程中實行“四提倡”,即:一是提倡大學生村官、退伍

  軍人、在外務工經商回村人員以及經濟帶頭人參加競選,將真正有能力、能干事的人推選進“兩委”班子;二是提倡連任制,對原任的村支部書記在任期內沒有出現重大安全事故的'、沒有發生群訪集訪事件的、沒有出現因重大工作事故而被一票否決的,都提倡其進行連任;三是提倡村支部書記試用制,對新當選的、以前未擔任過村支部書記的委員實行試用制,試用期為三個月,試用期內不能勝任該職務的予以免職;四是提倡實行票決制,對有爭議的委員實行黨政人協班子成員無記名投票表決。

  (三)嚴格工作步驟,確保圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作。一是夯實基礎供保障,準備工作到位。我們召開8次黨委會專題研究部署村“兩委”換屆選舉工作,制定了《香口鄉第八屆村級黨組織和村民委員會換屆選舉工作實施意見》,明確了指導思想、目標任務、方法步驟等,為村“兩委”換屆選舉工作提供方向保障。鄉里召開5次鄉村干部會、3次鄉選舉業務骨干培訓會、各村指導員、聯絡員到村召開黨員干部會進行宣傳動員、培訓骨干,扎實推進換屆選舉工作。

  二是加強領導,確保工作順利開展。我們充分認識做好村“兩委”換屆選舉工作的重大意義,把換屆選舉工作列入黨委政府當前的一項重要工作來抓,切實加強組織領導。根據工作需要,我們成立了第八屆村“兩委”換屆工作領導小組、成立了換屆選舉工作領導小組,由鎮黨委書記周湘平任組長,從組織、民政等部門抽調骨干組建了專門的辦公室,下設了四個工作小組、一個應急小組以及一個督查小組,工作小組以駐村干部為重點,應急小組以派出所、司法所、綜治辦為主要力量,督查小組以鎮人大、組織、民政為核心,為村“兩委”換屆選舉工作提供組織保障。進一步明確職責任務,第一時間處理、解決換屆過程中出現的各種難點問題。認真負

  責地做好村“兩委”班子換屆選舉的組織實施工作,同時,我們還組織專門力量深入到各村指導換屆。

  三是協調配合聚合力,責任落實到位。建立了“黨委負總責、組織民政牽頭抓、其他部門協調抓”的工作機制,實行領導干部掛村、片長包片、駐村工作隊員包村的三包責任制,明確了黨委成員為“第一責任人”、指導組長為“第一指導人”、村黨為“第一執行人”的“三個第一”,切實構建了“橫向到邊、縱向到底”的村“兩委”換屆選舉工作網絡責任制,使參與換屆選舉工作人人身上有任務,個個肩上有責任。

  四是精心組織抓實施,統籌推進到位。針對村“兩委”換屆選舉工作“先村黨總支換屆、后村委會換屆,有分有合、交叉重疊,時間緊、任務重、要求高”的實際,全鎮村“兩委”換屆選舉工作動員會結束,鎮上研究制定了結合本地實際的實施方案和工作預案,列出了時間表,明確了各階段具體任務,層層落實了工作責任,召開了動員會,全面開展村“兩委”換屆選舉工作,切實做到精心組織,周密部署,科學安排,整體推進。

  五是認真研究,制定實施方案。我們結合坪上實際,在進行村“兩委”換屆選舉工作宣傳動員的同時,黨委專門組織安排了力量對全鄉的21個村開展了調查摸底,吃準情況,堅持“一村一策”,制定出了切實可行的選舉工作實施方案,特別是對村情復雜、管理薄弱的“難點村”、“重點村”,制定了有針對性的選舉工作實施方案和工作預案。我們分別在各村還開展了村干部的考核、民主評議和民主測評工作,同時,還在各村開展了談心談話活動,全面了解村干部的現實表現和思想動態,化解矛盾,理順情緒。

  六是熟悉政策精業務,骨干培訓到位。采取以會代訓、分層培訓等方式,組織領導小組成員、指導員、駐村干部、村干部、村民

  選舉委員會成員等業務骨干,認真學習《中國共產黨章程》、《中華人民共和國村民委員會組織法》等法律法規和中央及省市縣相關政策文件精神,重點對村“兩委”換屆選舉工作的程序步驟、注意問題等內容進行學習解答。通過層層培訓,使參與換屆選舉的工作人員都熟悉村“兩委”換屆選舉的政策法規和操作規程,確保在領會精神、吃透政策、精通業務、把握程序的基礎上,每一個步驟、每一個環節都依法依規進行。

  七是營造氛圍樹導向,宣傳發動到位。采取懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、印發宣傳資料、趕集天播放廣播等貼近農村、貼近實際、貼近群眾的宣傳資源和渠道,大力宣傳中央和省市縣鄉的有關精神,宣傳村“兩委”換屆選舉的目的意義和相關政策程序,引導廣大村民樹立正確的選人導向,切實營造和諧的選舉氛圍和風清氣正的換屆環境。同時,我們還充分利用會議、廣播、板報、專欄、印發宣傳資料等形式加大宣傳。

  三、基本經驗

  (一)加強黨的領導是搞好村級“兩委”換屆工作的保證。

  這次村級兩委換屆選舉涉及面大,工作任務重,政策性強,能夠圓滿地完成換屆工作,最重要的一點就是黨委高度重視,切實加強了對換屆工作的領導,鎮黨委分別與各村以及駐村干部簽定了村“兩委”換屆工作責任狀,把換屆選舉工作作為重中之重,精心組織,狠抓落實。

  (二)充分發揚民主是搞好村級“兩委”換屆工作的前提。 這次村委會、村黨支部的換屆選舉,村民和黨員的參選率分別達到了92%和95%,呈現出選民參選熱情高漲、參選率高的特點,真正實現了民主選舉。事實上,只有相信群眾和依靠群眾,充分尊重民意,民主問題用民主的方法和方式去解決,換屆工作才能實現預定效果。

績效考核總結2024 篇12

  20xx年在市委、市政府的高度重視和關心下,荊州市績效考核工作領導小組辦公室成為常設性工作機構,工作職責進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發展,干部平時實績考核成功開考,平時考核成為我市新常態;一網考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結果運用辦法,干部平時實績考核結果運用有章可依。荊州績考的關注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內外7個地方來我市進行了交流;省委組織部、省公務員局領導先后專程調研我市的績考工作;我市還應邀參加了在杭州召開的全國公務員平時考核座談會,并在會上作經驗交流發言。回顧20xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。

  一、全力以赴,確保干部平時實績考核成功開考

  干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關注的焦點,也是我們的工作重點。作為省公務員平時考核試點地區,我們認真貫徹中央和省委完善干部考核評價制度以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學、效果良好的干部業績考核評價機精神,深入推進干部平時實績考核工作的開展,努力做好試點。

  一是抓系統建設。以多年績效考核工作經驗為基礎,結合先進績考理論和我市工作實際,建立起開放式的考核評價系統,全面啟動并不斷完善。考核系統堅持層級管理和360度評價,實現業務工作上評下,服務工作下評上,解決了平時實績考核工作考核難的瓶頸問題,保證了市委的深入推進。

  二是抓人員培訓。考評設置是平時實績考核的基礎,為做好考評設(定稿版)置,確保考核工作順利開展,我們先后組織了兩次系統管理員培訓,編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛計系統進行了上門培訓,積極對部門系統管理員進行一對一、手把手培訓指導,并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時,定期檢查考評設置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設置完成率達100%,考評成功率也達到100%。

  三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發了三期督辦通報,直接指出各單位未記載和評分的人數,并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95。2%,評分率達到96。49%。同時,我們還定期提醒市領導評價打分,市領導大力支持,基本做到了考評不漏一經過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,考核結果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的日常管理,激發了干部主動工作、奮發有為的積極性。

  二、積極探索,以信息化推動績考工作現代化

  績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯網絡技術運用于干部平時實績考核,不斷完善,全力推進,建成了集信息交流、業績展示、干部考核、民主測評、形象調查等多功能的新荊州績效考核網,推動我市績考工作上臺階、上水平。

  一是高水平建設績考網站。我們把原荊州市績考展示評價網與荊州市干部平時實績考核系統進行了有機整合,創建了新的荊州績效考核網,新網既有信息上傳下達功能,又有動態監督點評功能;既有干部平時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網站,我們不僅多次與技術部門溝通確定設計方案,而且先后10多次到荊州新聞網現場協調督促,確保新網4月份順利上線運行。網站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,先后進行了十余次改進微調,最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出(定稿版)臺了嚴格的信息更新制度,確保網站信息更新率。一年來,荊州績考網運行順暢,已經成為荊州績考工作門戶網站和通用工作平臺。

  二是大力度推進網上曬業績。繼續大力開展干部網上曬業績擴展范圍到市、縣、鄉鎮各級,包括二級單位;進一步充實了曬的內容,每個干部每年都要填報300字左右的年度工作紀實,作為年度工作的述職,在單位內公開展示,成為年度考核民主測評的依據之一;同時,開通了市直單位出彩工作展示評價專欄,市直單位也要在網上曬業績,接受人民群眾的監督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關注,全年共展示市直單位出彩工作560。

  三是全領域推進網上測評調查。下發了20xx年度績效考核結賬工作通知,明確規定除荊州區因網絡不兼容外,20xx年度績效考核結賬的調查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網上進行。20xx年度的績考結賬工作,只需要點擊鼠標,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務,不僅極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當評委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉各級各單位的代表,考核結果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經設置完成,隨時可以開始測評,當天就能得出結果。

  三、注重實績,促進各項目標任務的落實

  我們繼續按照目標制定、過程管理、科學考核、結果運用四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區的績效目標考核,同時將實效為標準、以實績論英雄的思想貫穿始終,發揮績考指揮棒作用,推動各項目標任務的完成。

  一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2,總共9多不超過10項,要求所有目標任務都要做到明確量化,減少務虛、抽象、概念性的目標。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省考核我市的目標,市政府年度工作目標,十件實事等,對各單位上報的目標進行嚴格審核把關,對不符合要求的單位發回重新制定,努力將目標做實。根據省對我市的考核目標任務,組織市直責任單位分解到各縣市區、荊州開發區,縣市區的目標任務做到了既兼顧發展實際,又有一定的挑戰性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標的考核權重,對明確、量化的指標賦予較高的權重,做到了既落實了省對我市的考核任務,又突出了工作實績。

  二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區重點目標任務完成進度,并對指標任務完成情況進行分析,對縣市區完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創優,爭創一流業績。

  三是考核結賬比實績。年底,要求縣市區呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網上公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發改、財政、商務、招商等有關職能部門重點對中心目標任務進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業績和實績突出干部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據可查的工作實績為依據評價,對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進行考察座談,確保其業績的真實性。

  四、從嚴管理,當好管人管事的參謀助手

  從嚴治黨的關鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統是管理干部的有效工具,我們充分利用這一優勢,推動各地各單位加大運用系統,強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。

  一是加強重點人員監管。對縣市區領導干部的招商引資工作進行了活動、掛職、政務服務中心窗口等人員的專欄管理,為有關責任單位配置U盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環節的監督管理。

  二是專題調研推動監管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區30多個單位進行了專題調研,指導各地各單位運用績考系統,加強監督管理。各地各單位積極探索,先后創造出了一批成功經驗,如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領導干部個人,并進行了領導(定稿版)干部履職分析,督促領導干部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以上曬業績為依據,檢查黨員干部工作情況,加強了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領導干部自薦亮點業績打印出來公示傳閱,傳導工作壓力,激發干部潛力。

  三是選樹典型帶動監管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經驗交流發言,介紹各自抓績考、強管理、轉作風、促工作的好做法,同時印發了材料匯編,供各地各單位學習借鑒。會后,還利用網上工作動態欄目,對運用系統加強監管的成功經驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。

  五、運用結果,發揮干部考核的激勵導向作用

  結果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持,爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的920xx年度實績突出干部每人發放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,有效調動了干部參與績考,爭創業績的積極性。為實現以用促考、以考促記,記考用良性循環,推動平時實績考核工作開展,經過3個多月調研,14次反復修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結果運用辦法》。將干部平時實績考核結果與公務員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數排名標準,平時實績考核結果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規定年度考核和民主測評得分低于一定分數的干部,定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優秀共產黨員、勞動模范、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領導職務的對象,一般應當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次優秀等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。

  回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開市委市政府的重視與關心,離不開各地各部門的理解與配合,離不開廣大干部群眾的關注與支持。20xx年,我們將加強調查研究,不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統,強化過程管理,一步一個腳印繼續深入推進績考工作向前發展,進一步轉變工作作風,調動干部積極性,為加快推動荊州振興營造好的環境氛圍。

績效考核總結2024 篇13

  20__年一直秉持著綠葉機構“立足社區、以人為本、助人自助、專業服務、共建和諧”的機構理念,以需求為導向,借助完善的服務設施和多方鏈接的資源,為社區居民提供豐富多樣的服務內容和服務形式。通過打造穩定的社區服務隊伍參與社區服務并增加居民的社區參與度,從而逐步完善社區文化培育平臺,以期打造“文化社區”的服務形象。

  整體運營情況

  通過結合中心發展趨勢及期望,以居民及社區需求為導向,因需制宜,結合社區等多方利益相關方投入程度、資源鏈接情況、社區服務隊伍發展情況等,設定中心目標,運用專業工作手法為社區居民提供服務。

  一、專業服務開展情況

  社區綜合服務中心于20__年11月-20__年10月共開展主題活動50場,常規活動8個,小組13個,新增注冊志愿者150名,功能室登記服務量約6926人次 。

  二、基礎性服務常規化

  中心在基礎服務方面將已形成的三個基礎項目繼續持續穩定地推進,包括“健康同行”殘疾人血壓義診常規化探訪服務,“暖心關懷”社區老人探訪服務及“童伴同行”兒青興趣班服務。并且通過鏈接社區婦聯、殘聯、黃江鎮慈善會、黃江鎮雙百工程等多方資源,為有需要的服務對象提供及時的幫助。通過常規化開展基礎性服務,能夠很好地保證中心服務的持續性和提高服務知曉度,為中心其他類服務打下基礎,與居民建立一定的服務關系;同時能夠透過持續開展基礎性服務了解居民、社區的階段性需求,拉進居民之間的距離,提升居民對社區的歸屬感和參與度。

  三、年度服務工作重點

  1、服務領域分明,側重發展:

  中心繼續開展包括家庭領域、青少年領域、殘康領域、長者領域及志愿者領域五大群體的服務,讓服務走進社區,走進居民家庭。并根據服務群體進行分類,以家庭領域及青少年領域作為擴大中心服務覆蓋面的主要切入點,聯動家庭中的婦女力量、親子力量及青少年力量,帶動身邊家人參與,從而帶動社區內每家每戶受益于中心的服務。

  此外,中心加強對領域的深入了解和分析,定調領域的發展重點,制定領域的服務側重點:重點發展家庭及青少年領域,通過開展豐富多彩的小組及系列活動,吸引家庭成員參與;重點發掘長者領域、殘康領域、青少年領域中有需要的對象開展個案服務,以優勢視角與案主同行,幫助案主渡過難關,適應回原有的生活。重點發展志愿者領域協助推動各領域服務,發掘并管理好志愿者,為其他領域提供后方保障。

  2、特色項目、亮點服務的研究及推廣:

  本中心在過往這一年度積極結合社區現狀及需求、各領域服務情況、社工本人工作特色等,同時結合20__年服務計劃,策劃出帶有本社區特色的特色項目及亮點服務。重點突出長者領域、家庭領域、志愿者領域的服務優勢,開展能滿足居民需求的常規及亮點服務,并積極倡導全民公益服務意識,增加居民互動和志愿服務機會,提高社區整體公益服務意識,同時推動社區“社工+義工”公益聯動。

  家庭領域

  本年度家庭領域為社區家庭及兒童提供了兒童托管、親子互動等綜合性服務服務人數421人,服務人次達20__人次。

  針對不同群體居民的不同要求,社工根據居民需要提供了不同的服務,不斷組織開展定期與不定期的各類服務。兒童方面主要以周末開展持續性、發展性常規服務,寒暑假低償興趣班服務為主;家庭方面主要以開展親子閱讀類、成長類服務為主。

  據調查數據顯示,社區的家長認為照顧孩子的壓力較重,低償或無償的托管服務或者連續性的服務能緩解他們的照顧壓力。為此開展了“童伴同行”暑期夏令營系列活動、兒童興趣類周末常規班、科普宣傳等兒童類服務,并邀請專業老師指導,為兒童提供低償或無償的興趣類培訓、技能培訓等課程,在提高兒童綜合素質的同時緩解家庭對兒童的照顧壓力,得到家長們的一致好評。另外,疫情期間也多次向孩子們宣傳教育“疫情防控,人人有責”安全教育等科普知識,提高兒童自我保護意識和愛護環境意識。

  家庭方面主要通過“愛我家”親子互動計劃,為家長與孩子提供親子互動交流的機會。今年東莞市“黨群公益匯”項目創投活動開始,中心積極參與,其中“玉蘭花開,愉閱東莞”社區讀書計劃有幸入選,同時還得到了社區婦聯的大力支持和指導。項目通過挖掘社區資源,邀請到社區有經驗的老師為有志成為早期閱讀推廣人的家長授課,提供專業培訓及輔導,提高他們的親子共讀能力,孵化并組成早期閱讀推廣人團隊,在整個社區范圍內推廣早期親子共讀。目前,社區讀書計劃已經初有成效,故事會已經開展到第十二期,通過親子故事會增進親子間的溝通,提升親子的溝通技巧,同時搭建起相互分享交流的平臺,促進親子之間、家庭與家庭之間的交流,讓社區變得更加的和睦有愛。

  青少年領域

  今年中心在青少年領域前期的需求調研中得出,社區青少年存在培養興趣娛樂的需求以及緩解壓力的需求。根據前期需求調研得出以下的總目標:

  (1)以收集青少年的興趣為依據提供服務,培養青少年良好的`興趣愛好。

  (2)開展人際交往等服務釋放或減輕青少年的壓力。中心積極整合資源,發揮中心社會職能,以加強青少年素質教育為主線,以開展豐富多彩的主題教育實踐活動為載體,為社區青少年開展了一系列的活動。

  針對青少年的興趣愛好培養的需求,青少年領域在平日的周末以及暑假開展一系列豐富多彩的興趣常規班和知識學習類小組,如國畫班、吉他班、書法班、科學小課堂、趣味語法班等等,為青少年提供一個興趣培養、展現自我的平臺,豐富青少年的假期生活。今年度,青少年領域共開展了7個青少年興趣常規班,3個知識學習類小組,直接服務約到3500人次。

  通過舉行“植樹節環保手工DIY活動”、“回味無窮”青少年月餅DIY活動”等手工制作類活動,鍛煉了青少年的動手能力和想象力,讓他們在活動中體驗動手的樂趣,感受創作的快樂,從而緩解壓力。另外,青少年領域還通過戶外探訪等形式的活動,拉近青少年和外界的距離,增加青少年與外界的交流,緩解青少年人際交往壓力,營造良好的人際交往氛圍。同時,還通過一系列的主題宣傳教育活動,如:防溺水宣傳、消防安全知識宣傳活動等,向社區的青少年傳授相關安全知識和技能,不斷加強社區青少年安全意識和自我保護意識,提高避險防災和自救能力,嚴防意外事故的發生。活動直接服務人次約420人次。

  長者領域

  通過所得數據顯示,社區戶籍60歲以上長者有429人,根據年度調研得出本社區長者在健康管理和娛樂方面需求比較突出,為了回應長者的服務需求,在20__年度長者領域共開展了11場活動、2個常規性服務,1個小組,3個個案,服務人次約為1716人次。

  為了滿足社區長者的健康管理需求,長者領域開展了“社區盲人按摩活動”、“三減三健”健康宣傳活動、“世界預防中風日”健康講座等系列活動,通過參與活動,長者慢慢認識到慢性病帶來危害,盡量做到規律運動,飲食均衡,以降低三高對身體影響,同時提高了健康管理的意識。

  在這一年來,除了健康問題外,社區也十分關注長者的心理變化需求,逢年過節,家庭團聚對于普通家庭來說是一件非常簡單的事情,但是,對于獨居長者而言卻是件“困難事”,因長者親屬常年外出不在身邊陪伴。為此,長者領域開展了“溫馨陪伴、共用午餐”長者慶元旦探訪活動,為獨居老人煮一餐充滿家庭味道的家常飯,讓他們感受社區關懷和節日的氛圍。另外,長者領域還定期開展關愛長者探訪活動,如“關愛長者、喜迎新春”探訪活動、“敬老月”探訪活動等,通過入戶探訪的形式,關注長者的身心健康,為長者送去溫暖,提升長者對社區的歸屬感。

  中國人有節日團聚的傳統,長者領域在不同的節日以不同的形式將轄區內來自五湖四海長者相聚一起,開展了“冬至福餃”包餃子活動、“生日同慶,歡樂共享”慶生日活動、“喜迎中秋、情系長者”社區長者制作月餅活動等系列活動,讓長者進行節日文化交流,分享美食,閑話家常。

  通過服務,長者的日常生活與健康得到改善,同時認識到更多同齡人朋友,一起玩游,探討人生樂趣,促進長者老有所學,老人所樂,老有所為。

  殘康領域

  社區現共有在冊殘疾人78人,比去年新增了16人,本年度開展活動4場,個案開展9個,服務人數78人,服務人次約294人次。

  由于今年的疫情仍在不時地爆發,加上殘康人士有在黃江鎮分布廣泛分散的特點,因此20__年的殘康領域服務以入戶探訪的形式為主,通過探訪了解殘康人士的生活近況和健康狀況,宣傳相關的政策資訊,及時給予支持。

  在探訪過程中,對有個案跟進需求的殘康對象提供個案服務,其中有一名聽力障礙的女童,父母因疫情導致失業,同時成為了離婚的導火索,經濟上遇到了極大的困難,殘疾人家屬求助后,社工作為一個資源鏈接者的角色,為他們提供了政策幫助,得到社區的低保援助,困難得以緩解,并通過與殘聯工作人員的溝通,為其申請到了幼兒園的學位名額,解決了入學的問題。

  另外,殘康領域還與衛生站合作,為社區的在冊精神殘康人士提供了醫生1對1的專業面訪服務,在面訪的過程中了解他們的精神近況,做好清晰記錄,通過評估,為有需要的精康人士提供針對性服務。

  同時,通過與培訓機構協商,為殘康兒童和青少年開放了少量的公益暑期班名額,豐富他們的暑期生活,也為殘康家庭減輕經濟和照顧壓力,感受到社區的關懷與支持。

  志愿者領域

  通過前期的調查了解,志愿者有參與志愿服務與提升志愿服務能力的需求。為此,本年度提供了多種類型的志愿服務機會,開展了不同主題的志愿者培訓以及有趣的團建活動,提升志愿者的社區歸屬感和自豪感,增強志愿者的服務能力,形成積極向上的“志愿者”形象。今年度新增在冊志愿者150人,組織開展了104場志愿服務活動,8場志愿者基礎知識及崗前培訓,服務人次約16709人次,志愿服務時長達1261.5小時。

  在志愿服務方面,開展了各種形式的志愿活動,包括有節日探訪、班級助教、攤位活動宣傳、疫苗接種協助、核酸采樣協助、衛生清潔、前臺值日、其他領域活動協助等志愿服務形式,為志愿者提供參與機會和平臺,幾乎有活動的地方就有“綠馬甲”的身影。相比其他志愿活動,防疫類的志愿活動最累,也最有挑戰性。但是每場防疫類的志愿活動卻總能看到熟悉的志愿者身影,每次發布招募,他們都踴躍報名,還總會對社工說:“自己社區有需要,而我們有協助防疫的志愿服務經驗,更應該報名,支持我們的社區!”有這樣一位位熱愛生活、熱愛自己家園的志愿者,相信會有更多的居民主動加入到志愿服務中來。

  在提升志愿者志愿服務能力方面,通過開展志愿者基礎知識、探訪知識、崗位培訓等培訓類型,拓寬志愿者知識量,提升志愿服務能力,增加自我認識,幫助志愿者更專業地投入到志愿服務中。

  小愛集大愛,讓社區成為更加宜居的社區,吸引更多居民參與到志愿服務。

  服務展望

  1、活動微信交流群及公眾號運營

  中心現已有微信公眾號及微信交流群用于更新活動內容及與居民交流活動信息等作用,保證中心與居民的互動。微信交流群主要用作活動宣傳及日常工作解答之用,公眾號主要用于發布最新活動及最新資訊。經過中心的積極管理與合理的運營,微信交流群已經成為很多居民的信息咨詢群,幫助居民解答日常疑問,公眾號的閱讀量與傳播量也得到提升。但公眾號的新用戶量提升較慢,未來一年計劃通過開通視頻號、提升公眾號發布頻率和質量等方式,增加公眾號的關注量。

  2、加強與小區的服務連接

  中心目前的服務主要以社區為主,較少進入到小區內提供服務。未來一年計劃增加與小區物業的合作,選一到幾個小區作為服務試點,將服務帶入到小區內,讓更多小區住戶能夠在家門口就享受到中心的服務,也同時提升中心的知曉度和服務覆蓋度。

  3、推廣社區特色項目

  社區作為一個新型社區,以小區量多,新莞人人口龐大,與其它社區相比歷史文化沉淀較短,根據特點,“造節”和“營造文化”是中心中長期同的主要任務,未來一年,中心將繼續以“幼兒早期閱讀”、“長者玩轉手機”等項目為載體,營造社區自身文化,打造一個富有特色的“文化”。

績效考核總結2024 篇14

  十月份酒店在總經理正確領導下,結合四季度工作目標的具體要求,進一步明晰了銷售部工作任務,明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認真進行市場調研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的協助,使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利,現將十月份工作總結如下:

  一、營業任務

  十月份完成銷售額x元,比上月增加/減少x元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。

  二、日常工作

  1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。拜訪新精品客戶,了解對使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現在還無法給客戶明確的答復。

  2、團隊及會議服務,完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。整理規范小會議室懸掛條幅和音響的放置。領取長線插線板,將會議室已經損壞的電源線進行更換。做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。做好會議室衛生質檢問題整改的工作,為客戶會展創造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。

  3、市場調研情況及季度考核工作,對酒店周邊的企業進行摸排和信息統計。完成對火車站周邊酒店的市調報告。做好集團考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。

  4、完成賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。

  三、市場開拓方面

  本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創新,爭取完成10月份銷售任務計劃及業績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

  四、客戶接待方面

  本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務周到,做到全程跟蹤服務,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作銷售市場調查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

  五、部門配合方面

  銷售部與酒店客房部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續在酒店領導的正確領導下,圍繞經營任務這個主題,開拓創新、努力拼搏,

績效考核總結2024 篇15

  這次培訓,主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標準、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、及相關操作中應注意的問題作了介紹(詳見講義)。

  績效考核,通俗地說,是一個企業的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現,隨時間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程。

  績效考核是各級管理者的職責之一,也是管理實務最棘手的問題之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍逐漸擴大,績效管理可以實現管理的規范化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎、外派調遷的依據、薪資調整的標準、教育訓練的參考、研究發展的指標、獎懲回饋的基礎及作為人力資源管理的佐證。

績效考核總結2024 篇16

  20xx年在市委、市政府的高度重視和關心下,荊州市績效考核工作領導小組辦公室成為常設性工作 機構,工作職責進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發展,干部平時實績考核成功開考,平時 考核成為我市“新常態”;一網考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結果 運用辦法,干部平時實績考核結果運用“有章可依”。

  荊州績考的關注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內外7個地方來我市進行了交流;省委組 織部、省公務員局領導先后專程調研我市的績考工作;我市還應邀參加了在杭州召開的全國公務員平時考核 座談會,并在會上作經驗交流發言。回顧20xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。

  一、全力以赴,確保干部平時實績考核成功開考

  干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關注的焦點,也是我們的工作重點。 作為省公務員平時考核試點地區,我們認真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,“以前所未有的緊 迫感建立健全方向正確、方法科學、效果良好的干部業績考核評價機制”精神,深入推進干部平時實績考核 工作的開展,努力做好試點。

  一是抓系統建設。以多年績效考核工作經驗為基礎,結合先進績考理論和我市工作實際,建立起開 放式的考核評價系統,全面啟動并不斷完善。考核系統堅持層級管理和360度評價,實現業務工作上評下, 服務工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉、抓、曬”的深入推進 。

  二是抓人員培訓。考評設置是平時實績考核的基礎,為做好考評設置,確保考核工作順利開展,我 們先后組織了兩次系統管理員培訓,編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛計系統進行了上門培 訓,積極對部門系統管理員進行一對一、手把手培訓指導,并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時 ,定期檢查考評設置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設置完成率達100%,考評成功率也 達到100%。

  三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發了三期督辦通報,直接指出各單位 未記載和評分的人數,并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政 局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95.2%,評分率 達到96.49%。同時,我們還定期提醒市領導評價打分,市領導大力支持,基本做到了考評不漏一人。

  經過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經順利完成全年六次雙 月評分。從各地反饋的情況來看,考核結果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的 日常管理,激發了干部主動工作、奮發有為的積極性。

  二、積極探索,以信息化推動績考工作現代化

  績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯網絡技術運用于干部平時實績考核,不斷完善 ,全力推進,建成了集信息交流、業績展示、干部考核、民主測評、形象調查等多功能的新荊州績效考核網 ,推動我市績考工作上臺階、上水平。

  一是高水平建設績考網站。我們把原荊州市績考展示評價網與荊州市干部平時實績考核系統進行了 有機整合,創建了新的荊州績效考核網,新網既有信息上傳下達功能,又有動態監督點評功能;既有干部平 時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核 各個方面。

  為建好網站,我們不僅多次與技術部門溝通確定設計方案,而且先后10多次到荊州新聞網現場協調 督促,確保新網4月份順利上線運行。網站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各 單位意見,先后進行了十余次改進微調,最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴格的信息更新制 度,確保網站信息更新率。一年來,荊州績考網運行順暢,已經成為荊州績考工作門戶網站和通用工作平臺 。

  二是大力度推進“網上曬業績”。繼續大力開展干部“網上曬業績”,擴展范圍到市、縣、鄉鎮各 級,包括二級單位;進一步充實了曬的內容,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,作為年 度工作的述職,在單位內公開展示,成為年度考核民主測評的依據之一;同時,開通了市直單位“出彩工作 ”展示評價專欄,市直單位也要在網上曬業績,接受人民群眾的監督與評價,這項工作推出以來得到市直單 位和社會各界的高度關注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。

  三是全領域推進網上測評調查。下發了20xx年度績效考核結賬工作通知,明確規定除荊州區因網絡 不兼容外,20xx年度績效考核結賬的調查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業 績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網上進行。

  20xx年度的績考結賬工作,只需要點擊鼠標,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務,不僅 極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量 ,和幾十人的統計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當評委;參與度更廣,涵 蓋市、縣、鄉各級各單位的代表,考核結果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經 設置完成,隨時可以開始測評,當天就能得出結果。

  三、注重實績,促進各項目標任務的落實

  我們繼續按照“目標制定、過程管理、科學考核、結果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位 和縣市區的績效目標考核,同時將“以實效為標準、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發揮績考指揮棒作用 ,推動各項目標任務的完成。

  一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標任務 都要做到明確量化,減少務虛、抽象、概念性的目標。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省 考核我市的目標,市政府年度工作目標,十件實事等,對各單位上報的目標進行嚴格審核把關,對不符合要 求的單位發回重新制定,努力將目標做實。

  根據省對我市的考核目標任務,組織市直責任單位分解到各縣市區、荊州開發區,縣市區的目標任 務做到了既兼顧發展實際,又有一定的挑戰性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標的考核權 重,對明確、量化的指標賦予較高的權重,做到了既落實了省對我市的考核任務,又突出了工作實績。

  二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區重點目標任務完成進度,并對指標任務完成情 況進行分析,對縣市區完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創造出色的工作實績。堅持對市直單 位呈報的出彩工作進行預審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年 度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創優,爭創一流業績。

  三是考核結賬比實績。年底,要求縣市區呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網上 公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發改、財政、商務、招商等有關職能部門重點對中心 目標任務進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業績和實績突出干 部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據可查的工作實績為依據評價,對實績突出干部擬表彰對象還 要到單位進行考察座談,確保其業績的真實性。

  四、從嚴管理,當好管人管事的參謀助手

  從嚴治黨的關鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統是管理干部的有效工具,我們充分利用這 一優勢,推動各地各單位加大運用系統,強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。

  一是加強重點人員監管。對縣市區領導干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發現問題并進行了 反饋。繼續實行駐點招商、后備干部、“轉抓曬”活動、掛職、政務服務中心窗口等人員的專欄管理,為有 關責任單位配置U盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環節的監督管理。

  二是專題調研推動監管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區30多個單位進行了專題調研, 指導各地各單位運用績考系統,加強監督管理。各地各單位積極探索,先后創造出了一批成功經驗,如公安 縣將工作日志記載情況通報到了縣領導干部個人,并進行了領導干部履職分析,督促領導干部抓重點、下基 層、到一線。洪湖市以“網上曬業績”為依據,檢查黨員干部“三在”工作情況,加強了走讀干部治理。江 陵縣每月將所有領導干部自薦亮點業績打印出來公示傳閱,傳導工作壓力,激發干部潛力。

  三是選樹典型帶動監管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經驗交流發言,介 紹各自抓績考、強管理、轉作風、促工作的好做法,同時印發了材料匯編,供各地各單位學習借鑒。會后, 還利用網上工作動態欄目,對運用系統加強監管的成功經驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成 績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。

  五、運用結果,發揮干部考核的激勵導向作用

  結果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持, 爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的 全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的9名20xx年度實績突出干部每人發放1500元的獎金。 這些實實在在的獎勵,有效調動了干部參與績考,爭創業績的積極性。

  為實現以用促考、以考促記,記考用良性循環,推動平時實績考核工作開展,經過3個多月調研,15 次反復修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結果運用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結果與公 務員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數排名標準,平時實績考核結果運用更加剛性化、可操作 性更強。例如規定年度考核和民主測評得分低于一定分數的干部,定為基本稱職和不稱職。

  年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優秀共產黨員、勞動模范、三八 紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領導職務的對象,一般應當具備近三年年度實績考 核得分均在85分以上,或三年總分在同職務層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優秀” 等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。

  回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開市委市政府的重視與關心,離不開各 地各部門的理解與配合,離不開廣大干部群眾的關注與支持。20xx年,我們將加強調查研究,不斷完善績考 制度和干部平時實績考核系統,強化過程管理,一步一個腳印繼續深入推進績考工作向前發展,進一步轉變 工作作風,調動干部積極性,為加快推動荊州振興營造好的環境氛圍。

績效考核總結2024 篇17

  近年來,黨中央、國務院高度重視農業農村工作,把解決“三農”問題作為全部工作的重中之重,出臺了一系列直接、有力的支農惠農強農政策。為貫徹落實好黨的惠農政策,我縣財政部門強化領導,加大宣傳,狠抓落實,讓廣大農民群眾切實享受到國家惠農政策的實惠。現將有關惠農資金使用管理情況簡要匯報如下。

  一、主要做法及成效

  (一)、加大宣傳,精心部署

  執行政策,輿論先行。為了讓種糧戶、退耕戶對各項惠農政策做到心中有數,近年來,我們通過電視媒體、專題講座、散發宣傳資料、制作版面等多種方式向群眾講解惠農政策補貼標準、程序和發放形式。20__年以來,按照國家擴大內需、拉動消費的總體方針,我們大力開展“家電下鄉”宣傳月活動,將宣傳平臺下移,深入農戶開展宣傳,使農戶清楚了解家電下鄉補貼的品種、比例和辦理補貼程序,充分調動農民群眾的消費積極性。

  (二)、強化制度,提高效率

  為確保各項惠農資金兌付及時、足額、安全、高效,我們本著“以民為本,規范高效,優質服務,群眾滿意”的服務宗旨,以規范部門工作職責、規范資金支付程序、嚴格工作紀律為補貼兌付的工作目標。從20__年以來,國家補貼項

  目、標準逐年增加提高,我縣逐步完善了補貼兌付管理辦法。先后出臺了《**縣20__年種糧農民糧食直補及綜合直補實施辦法》、《**縣20__年種糧直補和退耕還林補助資金管理辦法》、《**縣惠農資金管理辦法》等。逐步實現了惠農補貼由現金兌付向國庫集中支付的過渡,完善了制度、減少了環節、提高了兌付效率。

  (三)、規范程序,陽光操作

  為確保各項惠農補貼資金及時兌付到農戶手中,我們在全面準確掌握政策補助信息和補助對象的基礎上,嚴把補貼兌付三關:一是把好申報關。嚴格要求以農戶申報、村委核實、鄉(鎮)上報、農業部門匯總、縣政府批復為準;二是把好公示關。鄉(鎮)在上報前將申報情況在各村公示,有效避免農戶重報、漏報情況;三是把好發放關。鄉(鎮)財政所根據申報、核實后的農戶種糧信息,由鄉(鎮)政府審核蓋章后交由縣財政業務股室,業務股室匯總審核后開具支付通知后,由國庫直接打入農戶“一折通”賬戶,確保補貼資金的及時、安全兌付農戶。

  (四)、嚴明紀律,加強檢查

  縣財政每年抽調人員,定期不定期的由分管領導帶隊,利用農民直補網,采取隨機抽查農戶,明察暗訪等形式,深入田間,走訪農戶對惠農資金補貼情況進行檢查,及時發現和糾正存在的問題,確保農民利益不受侵害。同時針對財政

  所在補貼資金兌付的.重要環節,我們建立健全了《**縣財政局鄉(鎮)財政所目標責任制管理考核辦法》,將惠農直補工作列入重點考核指標,規范財政所例會制度,加強財政所人員的業務培訓,并實行財政所人員輪崗制度,確保了補貼資金安全,人員安全。

  通過嚴格制度管理,強化監督檢查,我縣惠農資金管理實現了申報核實與補貼兌付的分離,資金管理與資金兌付的分離,確保了惠農政策在落實工作中不走樣,使補貼資金兌付做到了按標準,按程序,及時發放。20__年,全縣共兌付種糧直補*萬元,良種補貼*萬元,受益農戶*戶;兌付退耕還林補貼*萬元,受益退耕戶*戶;家電下鄉補貼*萬元,汽車摩托車下鄉補貼*萬元,補貼產品臺(輛),拉動農村消費*萬元。各項惠農政策的落實,極大的促進了我縣農業生產發展,為農業增效、農民增收奠定了基礎。

  二、存在的問題及下一步工作打算

  一是宣傳工作有待加強。由于存在各部門申報、核實及資金在開戶行的封閉運行,個別農戶往往對資金及時性要求迫切、現收現取造成誤解。宣傳工作應在廣度、深度和方式上有所加強。

  二是手續提供不及時。由于聯社去年系統升級,原提供信息不能滿足新系統要求,而外出農民不能及時提供信息,

  變更存折;個別農戶存折丟失,不能將新存折號到財政所及時備案等因素,影響了資金的兌付。

  三是申報、兌付環節有待提高。由于農村大多青壯年外出從業,在家留守的勞動力年紀偏大,文化素質偏低,或多或少地影響申報的及時性和準確性。在兌付資金提取環節,不能適應開戶行親自簽字到場領取的要求,給兌付效率造成一定的影響。

  在下一步工作中,我們將加大政策宣傳力度,拓寬宣傳渠道,利用明白卡,黑板報,村內喇叭廣播等形式,真正讓干部清楚,群眾明白,加強對一線人員的教育,培訓和監督管理,確保政策執行到位、及時、準確;規范程序操作,加強部門的協調,將國家出臺的各項惠農資金不折不扣的落到實處。

績效考核總結2024 篇18

  告別20xx年,我們迎來新的開端。現將一年工作總結如下:

  在營銷工作方面,截止,營銷pos機x臺,辦理三方存管x戶,上交信用卡x張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。

  再次面對這些數字,依然喜憂參半。喜的是經過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細分,更沒有做到精準細致化的.應對,營銷課前的準備工作做的不好,直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經理學習,加強這方面的鍛煉,真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機。

  在日常工作中,遵守行里的規章制度,通過跟客戶經理學習對公業務,熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業從業資格考試,20xx年x月通過經濟師考試。我深知,只有學習,積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質和營銷能力。

  在社區營銷方面,自20xx年x月開始,做了近一個多月社區營銷,儲蓄存款x多萬。x月份開始老年大學營銷活動,和單位同事一起為老年大學學員發放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增x多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!

  作為一名助銷經理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護客戶關系,并以此促進業績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區營銷。感謝在過去的一年里給予我幫助的每一位同事們,謝謝大家的理解和支持!

績效考核總結2024 篇19

  實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業單位收入分配制度改革的重要資料。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發醫院的內部活力,調動職工進取性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情景,制定我院績效工資分配方案。

  一、基礎性績效工資:

  根據國家工資改革文件規定,“原津貼比例按國家規定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原先的分配辦法繼續發放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發放。

  二、獎勵性績效工資:

  推行成本核算,堅持績效優先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算,分科室發放,每兩個月兌現一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發到職工本人。

  三、津貼性績效工資:

  為更好地加強人才管理,有利于拔尖人才脫穎而出,構成能上能下、能進能出的人才激勵機制,我院實施了“胡蘿卜”人才激勵工程。“胡蘿卜”人才工程評選分甲、乙、丙三等,每一年考核評選一次。甲等津貼8000元月,乙等4000元月,丙等20__元月,按月計入當選人個人帳戶;

  為激勵護理工作者繼承、發揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動。“南丁格爾”人才評選分為甲、乙兩等,甲等800元月,乙等600元月。按月計入當選人個人帳戶。

  為吸引人才,鼓勵職工鉆研業務,促進員工繼續教育,對取得碩士學位的職工發放碩士學位津貼,1000元月,按月計入個人帳戶。

  為鼓勵職工熱愛醫院,進取參與科室管理,有利于管理人才發揮才能。在院內實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發放中層干部崗位津貼,院級600元月、正科級500元月、副科級300元月,正護士長400元月,副護士長、技師長、干事200元月,按月計入個人帳戶。

  以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執行。

  四、績效考核:

  全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業道德,堅持以病人為中心,強調醫德醫風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫院管理。

  “胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發揮模范帶頭作用。

績效考核總結2024 篇20

  在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年xx月份的績效考核工作。現總結如下:

  一、開拓創新,順利完成各部門考核任務

  20xx年的績效考核工作已經過去xx個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表份;制定考核計劃安排表份;共召開考核組專題會議xx次;考核結束后形成相關報告份;對各部門日常工作情況進行督察共xx次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

  20xx年xx月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。xx月xx日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司xx個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如xx公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約x萬元左右;建議項目管理部對x工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;x項目部的工作重點放在、及x項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將x公司的收費任務提高到x萬元,份,改進xx公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。xx月份,考核組按時驗收精裝修完成工作。

  考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到x公司和x項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

  二、績效考核工作存在的問題和不足

  績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于x月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

  三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規劃

  繼續發揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續加大對各部門的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

  總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!

績效考核總結2024 篇21

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現

  上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據。

  3、作為潛能開發和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字

  說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

  (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

  七、附件

  工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。

績效考核總結2024 篇22

  回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進分理處實習的懵懂無知,到支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

  一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

  作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

  二、要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

  要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  三、要揚長避短,不斷完善自己

  作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了支行其他員工的士氣,最終支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為支行做出更多的貢獻。

  四、工作中存在的不足及今后的打算

  雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。

績效考核總結2024 篇23

  一、工作方面

  我認真的去完成科室護士長交代的任務,無論是平時日常的一個工作,或者一些緊急情況的工作,我都是認真的去對待,作為護士,我明白,我做的每一個工作都是關乎到病人的.,所以必須要認真并且嚴謹的,我也是在工作之中可以感受到,做得好了,病人也是對我贊許有加的,特別是這一年的工作,我也是沒有出過什么差錯,而且很多時候,病人也是感謝我的照顧,在工作里頭,我也是體會到我的付出是獲得了收獲的,并且我也是明白了想要做好了這份工作,自己必須嚴謹的按照操作的要求去做好,同事有一些需要調班或者幫助的工作,我也是只要有空就會樂意的去幫助,我也是明白,當我這次幫助了同事,下次他們也是會來幫助我的,而且最后的一個工作目的也是希望病人可以早一點的康復出院的。

  二、學習方面

  除了做好了日常的工作,我也是積極的去參加護士長安排的一個培訓,在培訓的時候,我都是認真的聽講,不懂的地方也是會積極去問,了解清楚,將學到的一個東西通過自己的嘗試,然后運用到工作之中去,雖然說我工作也是有了一段時間,有一些的經驗了,但是我也是知道,護理的一個知識一直都是在不斷的進步的,醫療也是有進步的,學習新的一個方法,才不會落后,并且很多時候我也是可以感受到當我將新學的運用到工作之中之后,我也是得到了進步,自己的經驗得到了積累和成長,護理的效果也是更加的好了,同時我也是遇到一些新問題,會去問護士長,或者請教醫生,通過這些,我的護理水平在整個科室來說,都是比較優秀的了,一些病患需要優秀的護士的時候也是會找到我,我也是感到特別的高興,同時自己的水平也是證明得到了提高。

  過去的工作做完了,但是也有一些方面還有挺大的一個進步空間,也是需要我在今后的一個工作之中繼續的努力,繼續的去提升,讓自己的護理能力變得更好,而且也是讓我的護理工作能做的更優秀。

績效考核總結2024 篇24

  20__年,x社區扎實推進宣傳工作,在文明創建、新時代文明實踐站、移風易俗、公民道德、文明出行等方面,采取“線上+線下”“重點+日常”等方式,多措并舉,進一步提升轄區居民群眾的文化水平,營造和諧文明、氛圍濃厚的文化環境。

  文明創建工作

  這一年里,x社區攜手各小區物業積極開展交通文明勸導、垃圾分類知識科普、安全巡防、樓道堆積物清理等文明創建活動,致力于為居民打造一個清潔文明環境,提升居住幸福感。

  新時代文明實踐

  這一年里,x社區在新時代文明實踐站舉辦了多場健康講座,邀請專業的醫師為居民科普日常健康護理、養生知識……進而提高居民健康生活理念,提升居民群體健康水平,為健康社區發展奠定良好基礎。此外,社區還在暑期舉辦假日學校活動,讓孩子們擁有一個充實快樂的假期。

  移風易俗

  這一年里,x社區大力推進移風易俗工作,利用各種宣講會讓移風易俗精神深入人心,結合各項活動呼吁廣大居民群眾轉變思想觀念,形成文明、健康、科學生活方式,共同營造良好社會風氣,共同建設文明社會。

  公民道德宣傳

  這一年里,x社區大力宣傳社會主義核心價值觀、杭州市民公約、文明出行、垃圾分類、公筷公勺等公民道德內容,倡導居民做文明有禮蕭山人。

  下一步x社區將進一步凝心聚力,以群眾喜聞樂見的形式,提高群眾參與文明行動的積極性,促進社區和諧發展。

  回顧過去,展望未來,關心下一代工作任重而道遠,我們將再接再厲,務實務細地開展工作。進一步動員和依靠廣大老同志發揚奉獻精神,多方聯手共同加強對青少年學生的政治思想教育、道德品德教育、法制教育和行為規范教育,進一步加大宣傳教育力度,針對當前青少年思想狀況,進行深入調研,把握新情況,分析新問題,運用調研成果,不斷創新工作方法和思路,使工作再上新臺階。

績效考核總結2024 篇25

  各位領導大家好!我是,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。

  一、崗位描述:

  在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。

  二、崗位職責(任務清單)

  1、負責監督、抽查制度落實。

  2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。

  3、負責組織對高層管理人員績效考評。

  4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。

  5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。

  6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。

  7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。

  8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。

  9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。

  10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。

  11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。

  三、完成目標

  1、考核覆蓋率100%。

  2、效果驗證率100%。

  3、流程支持零投訴。

  4、數據核對無差錯。

  四、完成目標任務采取的措施(分6部分):

  一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。

  二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。

  三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。

  四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。

  五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。

  六)善于總結,確保持續改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。

  五、績效考核及結果的運用

  績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。

  結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。

  (1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;

  (2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;

  (3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。

  六、對接內容

  1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。

  2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。

  3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。

  4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。

  以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。

  謝謝!

  20xx—1—28

績效考核總結2024 篇26

  20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學(職業學校、幼兒園)20xx年度績效考核考評體系》為指導,部署全年教育教學工作,實行精細化管理,工作取得了明顯成績,現就我校的教育工作目標完成情況簡單匯報如下:

  一、主要工作及取得的成績

  (一)學校管理

  1、辦學思想

  我校堅持正確的辦學思想,依據實際制定了石山鄉《中心學校三年發展規劃》,規范辦學行為,實行校長負責、中層參與、分級管理、教師監督的民主治校體制,實行校委會議事制度,集體研究、集體決策,保證了學校工作的透明與科學。發揮了黨組織政治核心作用和工會的監督保證作用,堅持了校務公開制度,公開的內容涉及到學校工作的方方面面,對教師關注的焦點、熱點問題都做到了公開及時,教師的知情權得到了保障,有力推動了學校各項工作全面有序的開展。

  2、領導班子素質

  為加強領導班子隊伍,調整了學校及中層領導班子,結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動,按照“學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制”的三個工作環節,完成了活動中的規定動作和自選動作,大力開展了“四風建設”的教育活動,有效加強了領導班子的組織建設、思想建設和作風建設,充分發揮領導班子的示范帶頭作用,營造了一種愛崗敬業、樹立形象的良好氛圍。

  3、制度建設

  為使我校學校管理工作進一步走上規范化、制度化的軌道,結合黨的群眾路線教育實踐活動中的建章立制工作,修訂完善了各項管理制度,充分發揮工會組織的職能作用,就學校的改革發展廣泛征求意見,對不完善的制度和條例進行討論、征求意見、修改完善。如《教師考勤制度》、《績效工資考核細則》、《教師職稱評聘考核個性部分細則》等,充分體現了集思廣益、以人為本、民主管理的管理理念。

  (二)教育教學管理

  1、教師專業發展

  一年來,我校結合實際,在教師中開展“創建民族團結進步示范校”活動,組織教師學習有關的教育法律法規,進一步貫徹落實好教育局黨委確定的“十個一”工程,結合學校實際,深入推進民族團結進步示范校建設的工作,細化工作任務,落實責任到人,確保了示范校建設真正落到實處、取得了實效。使教師學有內容、行有榜樣,有力地促使教師思想素質的不斷提高,其精神面貌發生了可喜的變化,涌現出一批典型的先進代表。為了更好地促進教師的專業成長,我校想方設法竭力為教師提供更多的學習機會,組織體育、音樂、美術教師走出去,到北京等地聽課取經學習,注重發揮學校教研組的作用,有計劃地組織語文、數學和英語科集體備課45人次,組織中青年教師到互助參加教學教研聯誼活動,觀摩市、縣語文、數學教師名師展示課,組織130人次參加省、市、縣各項學習

  培訓,106名教師參加網絡培訓。實施青藍、幫帶、結對工程,大膽使用一大批年輕教師,給他們壓擔子放在重要的工作崗位上磨練,使不少年輕教師脫穎而出成為教學新秀。由于我們不失時機地為教師的學習培訓提供了空間和機會,使廣大教師不斷走向成熟,為學校全面課改工作提供了保證,教師的教育教學工作得到了學生的普遍贊許。

  2、德育工作

  (1)學校德育常規工作有計劃,團(隊)各班主任德育工作計劃切實可行,措施具體,科任教師根據教材內容確定德育目標,滲透德育教育。學校致力于德育評價體系的研究,建立學生成長激勵機制,對學生進行以人為本的星級管理與評價,每周開展“星級三好”學生和“文明班級”評定,將傳統的班級、學生評價內容科學細化,制定出具體的考核細則和評價方法,針對不同年齡的學生提出不同的要求,增強評價的科學性、操作性和實效性,強調過程管理和評價的多元化、發展性,使評價成為推動學生健康成長的催化劑和主動發展的強心針。通過“學生互評”、“班級綜合評價”、“政務處考核認定”的評價網絡,每月對班級和學生綜合考評一次,健全學生成長記錄,對三好學生進行表彰獎勵,“文明班級”發放流動紅旗,從而形成了強烈的教育和感染氛圍,為創建“紅領巾”示范學校奠定了基礎。

  (2)創新教育載體,將民族教育落到實處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體,將民族教育落到實處:一是以班級為單位,舉辦了以“民族教育”、“民族精神代代傳”為主題的黑板報、剪紙、繪畫和手抄報展示。二是學校通過“校園之聲”廣播站,播

  放民族教育歌曲,師生學唱民族歌曲。三是積極進行民族教育的校本教材開發,組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風情》,該教材在我校三至九年級開設試教,進行民族教育,普及民族知識,突出民族教育特色,引導學生全面了解回族的特點、禮儀、文化和風俗習慣。四是全校師生開展讀書活動,通讀了《格薩爾王》等弘揚民族精神題材的好書,觀看了《馬本齋》等反映少數民族英雄人物的影片,舉行了一次以“唱響民族團結曲,舞動民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演。五是以校刊《山麓》為依托,編印了以民族團結為主題的專刊,編寫了一篇民族團結《三字歌》,讓學生傳誦,并在教學樓道內開辟了民族團結教育文化長廊,陶冶學生的民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關鎮烈士陵園緬懷革命烈士進行祭奠掃墓活動。七是舉行座談會,探討民族團結教育工作的好經驗、好做法,積極化解存在影響民族團結的矛盾,維護學校團結穩定。這些內容豐富多彩、生動活潑的民族教育活動,既豐富了學生的課余文化生活,又創設了濃厚的校園民族文化氛圍,給民族教育活動賦予了活力。

  (3)實施扶困工程。使貧困、學貧、問題生幫扶得到妥善解決。

  一是大通民營企業家趙啟成先生為962名學生捐贈校服,價值7萬余元。從外事辦爭取到部分彩虹計劃資助名額,對我校10名家庭貧困中小學生進行資助,每年每生250元。上海東方航空公司和西寧市紅十字會捐助牛津英語詞典100本。愛心人士孔玉玨女士捐贈棉鞋50雙,棉襪80雙。二是班級為學困生建立學習檔案,對學困生制定轉化措施,每位教師對學困生都有輔導記錄。三是對違規

  違紀,言行缺陷的學生,堅持“曉之以理,導之以情”的教育原則,嚴禁任何人對違紀違規、言行缺陷學生實施體罰和變相體罰,對學生實行停課等處罰行為,學生操行評語要求人本化,多發現學生的閃光點,多用激勵性語言。

  3、教學工作與質量

  一年來,我校針對教學工作中的薄弱環節,從管理、教師和學生三方面找原因,找出存在問題,召開教學質量分析會,研究解決問題的對策,在教學管理中加強對教師教學的過程性管理,開展教學示范課、診斷課、評價課活動,實現了教學常規工作“六認真”。同時,結合教育局《教學常規管理細則》的`要求,嚴格落實新的課程方案,開齊課程,上足課時,認真落實《國家學生體質健康標準》,保證學生每天鍛煉1小時,使學生體質標準良好率達到80%以上。保證每周1節健康教育課,使學生健康知識知曉率達到90%以上,規范開展學生健康體健工作,為學生建立健康檔案。中小學教學質量在原有的基礎上得到了進一步的提升,特別是初三畢業生的教學質量在全縣33所學校中位于第5名。

  4、普及程度及招生

  (1)小學入學率99.88%,初中入學率89.29%;小學輟學率1.86%,初中輟學率5.71%。

  (2)認真貫徹義務教育階段小學就近面試入學制度,初中招生111名,一年級招生138名,完成招生任務,編班實施隨機、常態編班,小學班額平均46.12人,初中班額平均42人。

  5、教育科研

  學校高度重視校本教研工作,繼續深入研究三段式教學模式。

績效考核總結2024 篇27

  20__年,xx社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下,聚焦居民需求,緊緊依靠群眾,全面履行各項職能,較好地完成了20__年各項工作任務。

  疫情防控

  一年來,xx社區始終堅持以常態化防控為主線,疫情防控屏障正在形成。抗擊新冠病毒進入新階段,雖然防疫政策逐步放松,但防范病毒的弦仍要一直緊繃。在疫情政策放開之下,要求全員做好個人防護,提出了只要出現發熱、咳嗽等感冒癥狀的員工居家休息,一旦發現“小陽人”,堅決不能上崗的原則,避免在同一時間段產生大面積的感染,努力把疫情的影響降低到最小。并積極采取措施,提前做好各項防疫物資和藥品的儲備,加強對員工的健康監測,做好后勤服務保障。確保即使在疫情嚴重時刻各崗位仍能保持正常值班,不影響各項服務。

  探索五社聯動。

  建立xx社區社工室,開展專業社工服務,推進社區精細化服務。建立聯席會議制度,加強社區、社會組織、社工、社區志愿者、社會慈善資源的溝通交流,提高公益資金使用效率,更好服務社區發展治理。

  推進示范小區建設。

  通過黨建共建、引項目等方式籌集資金40余萬元對龍錦苑五期C區進行示范小區創建,建成黨群服務站,完善基礎設施更新,植入信托制物業管理模式,助力社區治理,提檔升級小區公共空間和改善居住環境。

  院落治理

  一年來,xx社區始終堅持以培力賦能為主線,院落治理水平不斷提升。

  一是完善組織。

  今年新成立院落自治組織5個,完成30余個院落自治組織換屆選舉,現共有自治組織62個,覆蓋率達92%。

  二是培力賦能。通過保障資金、社工室資金、公益創投資金支持的方式,投入資金20余萬元,開展院落學堂、院落先鋒、xx社區“宜居微治理、等項目,組織集中學習、外出參訪、專家指導、老帶新成長互助等活動,提升自治小組自我管理、自我服務的能力,成為社區發展治理的重要抓手。

  三是推進雙線融合。

  在16個院落實現支部、自治組織雙線融合,黨支部引領作用明顯增強,并以“不忘初心”老黨員工作室項目活動引導院落黨支部、黨員深入參與小區治理,老黨員工作室也因此獲得區委老干部局“一室一品”二等獎。

  城市治理

  一年來,xx社區始終堅持以整治提升為主線,轄區環境衛生水平持續優化。

  一是提升垃圾處置效率。垃圾處置費征收在20__年的基礎上增收29932元,配合上級部門安裝統一垃圾分類垃圾箱、房、亭23處,招募垃圾分類引導志愿者23名,居民垃圾分類意識不斷增強。

  二是加大環保問題處置力度。處理中央環保督察案件2起,處置油煙擾民、排水等環保問題23起,開展環保整治點位回頭看10余次。

  三是組織愛國衛生運動。組織院落黨支部、院落自治小組開展愛國衛生運動200余次。

  四是持續治理違章搭建。拆除違章搭建10處。

  五是做好文明城市迎檢工作。投入志愿者200余人次、資金5萬余元,對墻面污損、線纜凌亂等問題進行整治,創建文明城市。

  六是推進區域拆遷。配合做好望錦西街自建房區域拆遷工作,摸底測量47戶,資料收取47戶。

  安全建設

  一年來,xx社區始終堅持以狠抓落實為主線,居民安全感不斷提升。

  一是加強宣傳。召開安全生產工作會議12次、舉辦各類消防知識講座及安全警示教育學習9次、大規模宣傳活動3次、組織與聯合消防應急演練活動6次,累計發放宣傳資料4500余份、受教育人次5000余人次。

  二是立查立改。出動檢查170人次、檢查單位商戶800余家、發現一般安全隱患203余條、立查立改187條隱患、下發安全隱患限期整改通知書16份,復查隱患整改16條,確保安全隱患排查整改閉環管理。

  三是專項整治。查處違規堆放液化氣罐5起,收繳液化氣罐92罐,登記電動自行車2200余臺,逐戶電瓶車安全資料3000余份,推進1100余戶“液改氣”現勘。

  民生服務

  一年來,xx社區始終堅持以落實政策為主線,居民獲得感不斷提升。

  一是開展困難救助。目前社區共有低保戶38戶50人,全年發放低保金47萬余元,全年各部門慰問低保、困難人群共計10萬余元,協助申請社區各類救助16人次共48000元,發放過冬物資63份。

  二是做好勞動保障。錄入就業人員635人,核實完善失業個人信息33條64人,開展就業困難人員認定12人,辦理失業登記3人,調解勞動糾紛進行調8起。

  三是做好居民參保登記。登記新增城鄉醫療保險87人,幫助13個家庭順利參加20__年的城鄉醫療保險繳費工作,辦理退休人員領取資格認證2529人。

  四是落實教育保障。完成隨遷子女入學申請300余人,督促與協助重點整改轄區2家學科類的培訓機構,拆除與取締違規店招與廣告10余處,將“雙減”政策落到實處。

  五是推進老齡工作。社區現有80歲以上老年人254人,發放90歲以上老人慰問金共計12800元;堅持對辦理了居家養老服務的家庭進行養老服務質量跟蹤監督登記,定期看望、并按季度給護理員發放居家護理服務費1200元,共4800元。

  六是開展雙擁工作。社區參與創建全國“示范型退役軍人服務站”; 春節期間發放優撫對象慰問金共計22000元;入伍義務兵600元/人,共1200元;聯合簇橋街道為西藏軍區轉運站和干休所送去米、油、蛋、洗衣機、空調等慰問品。

  文化體育

  一年來,xx社區以提質增效為主線,不斷豐富居民文化生化。

  一是豐富文化活動。開展“文化進院落,快樂鄰里”、慶祝建黨100周年慶祝活動、“愛成都,迎大運”系列活動等文體活動40余次,受眾達40000人次。

  二是開展文化課程。在黨群服務中心開設瑜伽班、民族舞辦、旗袍班、漢服班等興趣課程。

  三是培育文體組織。新增漢服秀、紅齡合唱隊,社區文體組織達17個,參加社區、街道、區級比賽10余次,取到較好成績。

  四是推動可持續發展。成立自組織可持續發展中心,搭建培育孵化文體組織骨干支持性平臺,平臺下設立黨群愛心惠民超市,收益作為自組織的活動經費,完成自我造血功能。

  五是完善文體設施。更換健身器材7部,對轄區體育健身設施進行摸排,維修了簇興苑等三處損壞的健身設施。

  綜治維穩

  一年來,xx社區以疏導化解為主線,居民群眾滿意度不斷增強。

  一是建立走訪隊伍。成立一支67人的“1+N”居民走訪隊伍,院落走訪全覆蓋,累計走訪17869次,在居民訴求、安全隱患、疫情防控等方面的排查與處置發揮重要作用。

  二是處置化解信訪案件。1-12月共收到群眾建議225條,代理群眾信訪26件,矛盾糾紛調處5件,全部予以采納、處置和化解。智慧中心計受理并通過中心系統平臺流轉處置網絡理政事件137,辦結137件,準時辦結率100%。

  群團統戰

  一年來,xx社區以加強改進為主線,努力開創群團統戰工作新局面。

  一是工會作用發揮更加明顯。組織兩家單位加入成都市武侯區簇橋街道總工會,完善xx社區職工驛站、望錦農貿市場職工驛站提檔升級打造,組織轄區工會單位員工下載職工普惠APP,并完成每月組織2次工會活動。

  二是共青團工作深受好評。做好團員管理,新組織建韻達快遞等3個團支部,完成大學轉接團組織關系到社區40余人。組織社區黨團員、少先隊員開展九頂山悼念革命先烈、暑期公益托管、暑期青教活動60多次,服務青少年1500余人次,活動受到家長和學生一致好評。

  三是婦女聯合會組織不斷健全。完成xx社區婦女聯合會新二屆執行委員會換屆選舉,組織轄區婦女代表參加了成都市“最美家庭”活動。

  四是統戰工作穩步推進。社區現有臺屬5人,233名少數民族,其中125人為藏族,全年未發生涉外事件。

  志愿服務

  一年來,xx社區以培育弘揚為主線,志愿者在社區工作中的作用更加重要。

  一是廣泛開展志愿服務活動。依托企業微信“文明興蓉”平臺,組織逐夢計劃大學生志愿服務隊、家長護學隊等6支志愿服務隊伍,積極開展親子教育、包餃子比賽、關愛快遞員等八大群體、防邪禁毒、安全義務檢查等志愿服務活動200余場。

  二是助力疫情防控。成立了由305人的疫情防控志愿服務隊,全年在崗天數158天,開展5輪大排查,梳理重點區域返蓉人員,做好居家人員管服務工作;組織38名志愿者開展疫苗接種點志愿服務,服務時長約5780小時。

  三是推進關心下一代工作。對100余名“五老”志愿者后備人選進行了實名登記。社區“五老”志愿者實有19人,春節、元旦節慰問轄區困難青少年10人次;暑期聯合4名大學生志愿者、13名初中生志愿者,組織來自16所學校的1500人次學生,開展了以“愛成都 迎大運”“ 未來之星 雛鷹飛翔”為主題的教育活動60多次,表彰優秀青少年20名,全年投入經費5萬元。

  自身建設

  一年來,xx社區始終堅持以高效履職為主線,自身建設全面加強。

  一是推進換屆選舉工作。完成社區黨委、社區居委換屆選舉工作,圓滿完成武侯區第八屆人民代表大會代表選舉。

  二是規范社區管理。完成從社區成立至20__年的檔案規范化歸檔和管理,通過成都市基層公開綜合服務監管平臺及時公開黨務、居務、財務等信息201條。

  過去一年成績來之不易,這是社區上下共同努力的結果,在此向支持社區工作的社會各界表示衷心的感謝。

績效考核總結2024 篇28

  在x年度里,我本人能夠擁護中國*的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。

  我在x年主要工作有:

  1、努力學習新業務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美,除國際業務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統,人事管理系統,工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版,每更新一個系統,都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。

  2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。

  3、遇到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換設備,分行現時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統的正常運作。

  4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產清理減少很多工作。

  5、管理逐步規范化:現時分行大部分電腦都是dell和聯想,還有少量方正。dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統。

  6、重視計算機安全運行環境,分行現有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業軟件,為保證每個系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。

  7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯網,辦公網與生產網,由于高度集中,網與網之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類業務的查詢等,為保證對外對內的正常業務進行,經常是加班加點排除故障。

  8、13樓監控中心是一個新的業務部門,包含了大型顯示墻,2700多個攝像頭的監控,6臺服務器,門禁系統等,各系統之間既有相關也相互獨立,從開始施工的網絡布線,到裝修結束后的服務器調度,各個系統之間均能緊密跟進,使系統與系統之間能有條不紊在接要求完成驗收。

  9、改造七樓視頻會議室,七樓之前的會議室包含著娛樂的功能,所以音響、線路非常凌亂,隨時有可能是視頻會議的故障隱患,為保證整個視頻會議的質量,建議更換投影設備,與電工一起整理所有網絡,理順視頻線、音頻線,改造后,整個會議室視覺效果為之一新,無論是會議質量還是培訓質量都大大提高。

  10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,在這兩個重大活動期間,本人能嚴格執行有關規定,監測網內病毒活動,做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執行上級監管部門和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,加強檢查,預防由于管理或技術漏洞導致的信息泄露務,及時反饋問題,排除設備故障,營造良好的服務環境。

  11、做好臨時接待任務,經常有很多檢查團來進行檢查,為此要搭建臨時電腦辦公環境,在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要,提供足夠的設備保證了網絡與打印的要求。

  科技部作為分行一個重要部門,負擔著系統和網絡正常運作的重要職責,現代辦公越來越依賴于電腦和網絡,如缺少其中一樣,必然會造成工作效率低下,所以作為科技人員一定要有清晰的認識,高度重視,把分行系統維護做好。在新的一年里,我應緊跟行領導和科技部老總領導,再接再厲,戒驕戒躁,爭取更好的成績。

績效考核總結2024 篇29

  為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發揮績效管理工作得作用,結合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內容如下:

  一、制定計劃得依據和背景:

  (一)依據:本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現狀,從中發現了一些問題。根據本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。

  (二)背景:公司考核工作已實施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績效考核體系做重大調整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。

  二、計劃得具體內容:

  (一)繼續深入績效工作訪談

  1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。

  2、實施方案:

  (1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領導審批。

  (2)訪談對象:工程總監、財務副總監、投資副總監、營銷總監助理(人員可適當調整)。

  (3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。

  (4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。

  (二)嚴格執行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作

  1、針對工作計劃表填寫不規范等問題,制定工作計劃表填寫說明。

  (1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。

  (2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:

  ①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據,部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現,促進員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡明。

  ②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。

  ③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。

  ④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協商填寫。

  (3)計劃完成時間:20xx年12月7日。

  2、做好績效考核結果反饋

  (1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數,這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。

  (2)做法:

  ①要求考核者必須在“綜合評述”欄中,對被考核者得表現進行描述,指出不足之處,肯定好得發面,并針對不足之處,提改進建議。

  ②對考核結果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格另制)報人資部備案。

  ③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另

  行制定),明確季度重點工作目標和要求。

  (3)計劃完成時間:20xx年12月8日。

  3、其他要求:

  (1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執行。

  (2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。

  (3)認真統計考核結果,認真執行考核制度中關于考核結果得運用。

  4、開展培訓及制作樣表

  (1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業務培訓內容之一,進行宣貫。

  (2)作為新員工入職培訓得內容之一。

  (3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發布,作為參照。

  (4)計劃完成時間:部門業務培訓由部門制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。

  (三)推動成立公司績效考核工作領導小組

  (一)目標:績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。

  (二)做法:

  1、領導小組得作用:監督和指導考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。

  2、成員建議由如下人員組成:

  建議組長由董事長兼任;建議常務副組長由總經理兼任;建議副組長由:財務總監、投資總監、工程總監、營銷副總監兼任;建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。

  3、分工:各小組成員負責監督本系統、部門人員得績效管理工作。并負責執行公司得績效管理制度及要求。

  4、開展考核工作發現問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。

  5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。

  (四)推動各部門、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。

  1、目標和依據:績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。

  2、做法:

  (1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。

  (2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設置表》(表格另制),明確部門得職能、權限。

  (3)制作《現有崗位調查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現有崗位情況,確定現有崗位及將要設置得崗位。

  (4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。

  (5)計劃完成時間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開始,考慮到節前各部門工作任務繁忙,建議節后1個月(20xx年3月31日前)內完成初稿。

  (五)開展20xx年年終考核工作。

  1、目得和依據:客觀考核員工一年得工作表現、工作業績,總結過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優依據之一。

  2、做法:

  方案另行制定

  3、實施時間:20xx年1月。

  (六)開展好績效考核日常工作

  1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

  2、績效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類績效管理數據,發現問題,不斷地整改,才能使績效工作發揮更大作用。

  三、綜述

  績效管理工作是一個系統性工作,必須循環漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。

績效考核總結2024 篇30

  年建成并投入使用,其運動場一直未進行塑膠化改造。20xx年,區政府將實驗小學運動場改造項目列為區政府投資項目,對其進行升級改造,按照標準化操場進行設計。施工區域:長191寬103,設計為標準400米跑道,6條塑膠跑道,場地中間一個標準化足球場(108米x64米)。南北兩側分別設置鉛球、三級跳、標槍區。投資概算468萬元。

  該項目正在鋪設塑膠和人工草坪。年底前竣工。

  2、開工建設一的標準化幼兒園

  峽窩鎮幼兒園新建工程,是我區20__年度政府投資項目,也是《鄭州市上街區擴大學前教育資源規劃》的實施項目。該項目在峽窩鎮選址新建一所公辦幼兒園,12個教學班規模,凈占地面積約9.7畝,建設三層綜合教學樓一棟,建筑面積約3392.72㎡,資金概算約837.5萬元。

  20xx年9月13日該項目開工。校園土地平整、校園圍墻已經完成,該項目綜合樓工程基礎施工已經完成,正在進行二層施工。截至現在,完成投資600萬元。已完成年初制定目標的400%。

  4、中小學、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。

  20xx年6月通過公開招標,為實驗初中、廿里鋪小學、朱寨小學、實驗小學采購259臺空調。解決了在校學生“冬季取暖、夏季降溫”問題。目前已全部安裝到位。

績效考核總結2024 篇31

  一、背景

  湟中縣地處湟水中游,縣政府駐地魯沙爾鎮,距省會西寧市20公里,總面積2700平方公里。全縣轄10鎮5鄉1個街道辦事處,有393個行政村726個自然村和13個社區居委會, 人口有47。57萬人,其中農業人口占70。3%。20__年全縣地方財政公共預算收入1。36億元,農民人均純收入達8064元,是國家扶貧開發縣之一。全縣共有各級各類衛生機構436個,其中縣級綜合醫院2所、專科醫院2所、公共衛生服務機構3所、中心衛生院5所、一般衛生院10所,村級衛生室393個,村衛生室覆蓋率100%。

  自20xx年以來,我縣各級醫療衛生單位相繼開展了不同方式的績效考核,在具體操作運行過程中,對績效管理認識不足,考核的核心指標側重于經濟指標。20__年全縣啟動醫改工作以來,縣委縣政府將醫療機構績效管理做為推動醫改工作的重要內容來抓,出臺了一系列績效管理的指導性文件,為績效管理的扎實推進打下了良好的基礎。我縣在實施并推進鄉鎮衛生院績效管理中依托衛十一項目支持,針對績效考核人員中主要是行政管理人員業務不熟悉和人員不穩定的問題,改革績效考核方法,探索建立了“第三方監督評價”為主的績效管理體系,覆蓋面達100%。

  二、采取的措施

  (一)政府重視,部門協調,政策支持。

  縣委、縣政府對鄉鎮衛生院績效管理高度重視,縣政府出臺了《湟中縣公共衛生與基層醫療衛生事業單位工作人員績效工資實施指導意見(試行)》、《湟中縣基層醫療機構績效考核實施細則(試行)》等政策。通過與財政、人事部門的協調,對鄉鎮衛生院實行全額撥款和收支兩條線管理,為順利實施鄉鎮衛生院績效管理提供了政策保障。

  (二)強化培訓,科學組建第三方監督評價隊伍。

  一是公正、公平的組建評價隊伍。通過與省級、市級、縣級醫院和縣級公共衛生服務機構積極溝通、協商,經縣政府批轉組建了涵蓋管理、醫療、護理、藥學、醫技、院感和公共衛生服務等專業,具有中級以上職稱的50名專家組成的第三方監督評價委員會,組建的第三方監督評價委員會獨立承擔鄉鎮衛生院醫護質量、公共衛生服務的績效評價。對第三方監督評價委員會的專家隊伍實施動態管理,隨機抽取。

  二是強化培訓。為確保第三方監督評價質量達到預期效果,我縣聘請績效專家對評價隊伍進行了績效管理、評價操作、指標體系設計等業務培訓。通過系統的業務培訓,第三方監督評價專家隊伍在評價方案設計、績效信息收集、現場核查實施及評價報告撰寫等方面,得到了較系統的績效管理知識學習,建立了績效管理循環模式。

  績效管理循環三是明確責任。為確保鄉鎮衛院績效管理更好推進,切實調動專家們的積極性,制定了專家管理辦法和任務書,切實將考評任務細化、量化,進一步明確了專家的任務和責任。

  (三)將“第三方監督評價”應用績效管理循環系統。

  從20__年起,我縣探索引入第三方績效評價機制,第三方評價組織遵循“客觀、公正、科學、規范”的原則和“績效導向、突出結果應用”的思路,按照績效管理循環的.5個環節,即制定績效計劃、績效實施、績效評價、績效反饋和績效改進的程序,采用現場評價、滿意度調查等方法,環環相扣,互為補充,全面、科學實施獨立的第三方監督評價工作。

  1、綜合調研,科學決策,制訂績效管理方案。

  一是綜合調研,制定績效管理計劃。為了制定科學的績效管理目標,專家組與鄉鎮衛生院院長

  溝通、征求意見,并到鄉鎮衛生院與職工訪談,與鄉鎮衛生院之間達成共識。同時,在綜合調研的基礎上與局各科室分別溝通,專家提供指導和咨詢服務,共同制定年度績效管理計劃,經局黨委討論通過后下發執行。對省、市臨時安排的工作任務,隨時納入績效計劃執行范圍。

  二是認真研究,制定關鍵指標。為了制定與深化醫改相適應的績效管理體系,多次召開第三方監督評價專家組會議,并組織專家到鄉鎮衛生院調研整體運行情況,在分析、總結的基礎上,制定了鄉鎮衛生院績效考核的關鍵績效指標。關鍵指標突出質量和社會效益,并對核心指標進行排序、幷賦予分值,建立了鄉鎮衛生院績效管理目標和指標體系。

  三是加強績效溝通與輔導,提高認識。根據制定的績效目標和關鍵績效指標,項目辦、第三方監督評價專家組與衛生院院長保持持續不斷的績效溝通,對院長進行有針對性的輔導,保證了衛生院的績效目標得以達成和超越,使院長和職工的能力在績效管理的過程中得到有效的提高,為衛生院在下一績效周期挑戰更高的目標做好準備。

  四是轉變理念,刷新思維,共同參與績效管理。為了改變職工消極工作心態,績效管理中順利開展“第三方監督評價”工作,我們大膽創新思維、刷新觀念。首先,局領導親自參與績效管理推進工作,深入鄉鎮衛生院,摸清現狀,深度與衛生院院長溝通,引導院長和職工轉變觀念,消除抵觸情緒。其次,對衛生院院長和職工通過開展會議、專題活動等轉變觀念。衛生院組織召開了全體職工會議,講解實施績效管理的目的、意義、作用和考核方法等。并開展了“如何轉變職工服務理念”、“假如我是一名患者”、“假如我是一名院長”等主題活動。通過培訓等一系列活動,使得衛生院院長和職工共同投入和參與到了績效管理之中。

  2、認真落實,積極實施績效管理。

  一是執行績效管理計劃。各鄉鎮衛生院作根據確定的年度績效管理目標制定具體實施計劃,明確內部業務分工,落實承辦人員及其工作責任,提出工作計劃,明確時序進度和目標要求,落實工作措施,總結匯集工作成果,并記錄實施過程。

  二是強化關鍵指標的監測。對關鍵指標履職情況,由各鄉鎮衛生院內部加強日常績效監測工作,實行全程監測管理。對重點工作采取由院長負總責,并與相關科室協調、配合的方式推動。

  3、科學、規范的開展第三方監督評價,提升服務質量。

  監督評價是對績效管理計劃實施的一個評定,為保證評價公平、公正,推動鄉鎮衛生院持續改進服務能力,我縣引入了第三方監督評價機制。我縣實施的第三方監督評價工作一個循環周期分為第三方監督評價、結果反饋、整改落實和績效改進四個階段,采用現場評價、滿意度調查等方法,全面、科學實施第三方監督評價。

  一是第三方監督評價階段。利用衛十一項目支持,每季度對全縣所有鄉鎮衛生院開展1次第三方監督評價工作,評價指標體系基本涵蓋了機構管理、服務質量、合理用藥、基本公共衛生服務和群眾滿意度等,可全面反映衛生院的社會效益及可持續性等績效情況。在績效評價周期結束的時候,依據每季度預先制定好的關鍵績效指標,第三方監督評價專家組瞄準重點內容,對各鄉鎮衛生院實施全覆蓋現場考評,并與院長和職工進行面對面的交談,讓他們全面了解自己取得的成績和存在問題、有待改進的方面等,并給予指導和幫助。通過第三方監督評價專家組深入系統分析,形成監督評價報告,并提交縣項目辦。縣項目辦組織相關科室和專家組對各鄉鎮衛生院的評價結果進行論證。

  二是結果反饋階段。縣項目辦及時召開全縣鄉鎮衛生院績效評價反饋會,由專家組成員將績效評價結果逐一進行反饋和點評。會上績效評價結果優秀的鄉鎮衛生院進行經驗介紹,存在問題較多的進行情況說明,通報反饋會也是一個相互溝通、相互學習,取長補短和交流經驗的會議。

  三是整改落實階段。每季度(或全年)反饋會后,縣衛生局批轉下發《全縣鄉鎮衛生院第三方監督評價報告》,文件要求個別鄉鎮衛生院對存在的問題和薄弱環節限期整改。同時,積極開展“回頭看”活動,由鄉鎮衛生院制定詳細的整改方案,項目辦制定計劃,并以文件、通知、會議、組織專家指導等不同形式進行“回頭看”活動,推動鄉鎮衛生院整體醫療質量得到持續提升。

  4、調整績效目標,持續改進鄉鎮衛生院的服務能力。

  每季度(或全年)評價結束后,項目辦會同專家組根據《鄉鎮衛生院第三方監督評價報告》的結果,視情況對下一季度(或年度)相關績效目標進行修正,發現績效管理體系當中存在的不足并加以調整,對鄉鎮衛生院在管理、服務、培訓等方面存在的不足制定改進計劃,放入下一PDCA循環加以改進,使之不斷得到改善和提高。

  (四)強化考核結果應用,推動鄉鎮衛生院的可持續發展

  第三方監督評價考核結果納入鄉鎮衛生院全年目標考核分值之中,占到目標考核總分值的60%,

  結果與年度先進單位、先進個人、優秀個人等榮譽獎勵掛鉤,也是作為個人績效工資和效益工資發放的重要依據。第三方監督評價在結果應用上做到了四個相結合。

  一是外部考核與內部考核相結合,建立系統的考核機制。外部考核是第三方監督評價每季度對鄉鎮衛生院進行績效考核,1—4季度考核分值占績效考核總分比例分別為15%、30%、15%、40%,避免了工作靠突擊完成、閉門造車等現象。內部考核是衛生院對下設的科室(崗位)人員按照服務質量、服務數量、服務效率等內容按月進行定期績效考核。

  二是績效工資和效益相結合,建立激勵機制。依據縣政府出臺的績效工資實施指導意見,鄉鎮衛生院職工工資的60%,根據考勤等按月考核發放,職工工資的40%和衛生院從月醫療收入中提取的5%作為職工績效工資,按月績效考核后發放。鄉鎮衛生院收支結余部分的 50%做為效益工資,根據年度目標考核結果和單位年度收支結余情況由衛生局核撥發放。衛生院院長的績效工資和效益工資同單位績效考核結果相掛鉤,原則上不超過職工平均工資的2倍。

  三是業務考核和管理考核相結合,建立績效管理業績評價機制。衛生局對衛生院實行目標管理責任制考核,并與第三方監督評價考核結果掛鉤,第三方監督評價考核分值占到綜合目標考核的60%。

  四是衛生院考核和村衛生室管理相結合,建立轄區整體服務能力評價機制。縣第三方監督評價專家組考核衛生院公共衛生服務等工作時,隨機抽取1—3個村衛生室進行抽樣考核,對村衛生室的考核結果直接納入到鄉鎮衛生院的指標中進行評價。鄉鎮衛生院對村衛生室實施績效管理,村醫的財政補助經費的40%按季度考核發放,60%直接撥入個人賬戶。

  三、成效

  經過三年來的實施,我縣的第三方監督評價績效管理工作取得了“四個方面”的成效:

  (一)進一步增強了鄉鎮衛生院的績效意識和責任意識。鄉鎮衛生院在參與績效管理的過程中,通過制訂項目的績效目標、指標的可行性、與專家互動交流、學習培訓和專家的指導等,以及通過衛生行政部門的績效問責,促進鄉鎮衛生院總結經驗,加強管理,單位職工服務理念有了很大的轉變,更加注重服務質量,工作上有了緊迫感,積極性也有了很大的提高,從過去要我服務轉變到了我要服務。上新莊衛生院院長說“以前的績效考核只是打勾劃分,現在既檢查目標的落實又進行業務培訓輔導,幫助我們發現問題并與大家溝通,共同制定改進措施”。

績效考核總結2024 篇32

  XX年的腳步悄然間已經離我們遠去,對我們每個人來說都不可能重新來過,XX年留給我們每一給人 365個腳印,每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。XX年對自己來說是非常 幸運的,七月份告別了大學校園,使自己的社會角色發生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的 壓力。

  在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間,現在回過頭來想 想,這些已經都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路 是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們 每一個人都會成功。如果給自己的XX年定位的話,我覺得可以定位于:學業的成功,事業的起點。

  當“XX年”這個字跡不斷在工作日志中出現的時候,自己才明白過來:原來XX年已經來臨,我們已經 生活在XX年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發給我們,經過自己一年的描繪 ,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風景。

  展望我的XX年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對于自己非常的關鍵,這一年不單單是 步入律師行業純粹實習的一年,更重要的是這一年是自己事業的起步年,是自己社會角色轉變的一年,這一 年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由 去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的 極大地不負責任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入XX年的時候為了讓自己在XX年飛得更高,更好, 給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。

  在XX年之初,我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來,成為了 這個團隊中的一分子,開始了自己的實習階段,邁開了事業的第一步。XX年將自始至終的將貫穿與自己的實 習階段,站在起跑線上,我想我會用自己百分之百的努力去跑完XX年,如果對自己XX年做一個展望概括 的話,我想僅僅用二個字就可以了------學習。

  首先,要把自己的心態擺正,戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。 有人說:實習律師不好當,收入低,老干活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過 于急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠,我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門 行業,就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。

  其次,以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師 所是非常重要的,實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲,對于這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的 。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變,律師所帶給一個實習律 師的將會對他以后從事這一行業產生定型。對于我個人來說,非常幸運的加入到了龍和律師事務所,在這個 優秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。

  再次,在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上,加強對以前未涉及的法律法規的學習,加強對新的法律 法規的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出,堅決不止步與模棱兩可,做出任何結論都應該做到有明確的 法律依據。

  最后,要處處做一個有心人,需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。 在所里處處都是自己學習的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結其中的注意細節和辦案技巧,有疑問 的地方大膽的向經辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看 多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。

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