課題個(gè)人研究總結(jié)(通用3篇)
課題個(gè)人研究總結(jié) 篇1
本人暢金麗,于20xx年畢業(yè)于運(yùn)城學(xué)院稷山師范分院中文系,20xx年取得 教育學(xué)本科學(xué)歷,20xx年任中學(xué)二級(jí)教師資格,自工作以來(lái),一直擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作,幾年來(lái),我盡職盡責(zé)完成本職工作,取得可喜的成績(jī),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也贏得了家長(zhǎng)、學(xué)生贊譽(yù)。工作之余,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教科研活動(dòng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。20xx年,我校申報(bào)“‘少教多學(xué)’在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究”這一課題,我欣喜萬(wàn)分,積極參加課題研討活動(dòng),并運(yùn)用于自己的教學(xué)實(shí)踐中,提高了課堂教學(xué)效率。下面我就對(duì)自己這幾年的工作作一番簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié)。
新的教育教學(xué)理念賦予了語(yǔ)文課堂教學(xué)新的活力,學(xué)生作為語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人,其學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性成為教師關(guān)注的重點(diǎn)。在語(yǔ)文課堂上,教師作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者,需要極力去創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間,讓學(xué)生在主動(dòng)地實(shí)踐中得到發(fā)展。“少教”即啟發(fā)性地教、針對(duì)性地教、創(chuàng)造性地教和發(fā)展性地教;“多學(xué)”,指學(xué)生在教師的引導(dǎo)下走向深度學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)實(shí)踐中秉持“少教多學(xué)”的理念,可節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力,這能從根本上減輕教學(xué)負(fù)擔(dān),提高教學(xué)效益。
我在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),差生中的絕大多數(shù)智力并不差,可見(jiàn)決定差生的因素往往是非智力因素。所謂非智力因素,是指學(xué)生學(xué)習(xí)積極性方面的因素,例如動(dòng)機(jī)、興趣、情感、性格、意志、習(xí)慣等。因此在教學(xué)中,在啟迪學(xué)生的思維,開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)能力的同時(shí),還必須把非智力因素的培養(yǎng)融于教學(xué)之中,把培養(yǎng)學(xué)生非智力因素作為學(xué)科教學(xué)的目標(biāo)之一。下面談?wù)勎以诮虒W(xué)中結(jié)合教材內(nèi)容、培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素和培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)習(xí)慣的一些做法。
學(xué)生獲得知識(shí)和能力是在學(xué)習(xí)行為過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的,一定的學(xué)習(xí)行為,重復(fù)多次就會(huì)形成一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣,養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)使人終生受益。而不良習(xí)慣會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí),阻礙學(xué)生素質(zhì)的全面提高。因此,只要學(xué)生想學(xué)是不夠的,還
必須“會(huì)學(xué)”。要講究學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率,變被動(dòng)為主動(dòng)。在教學(xué)中,重視加強(qiáng)數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo),主要采取以下做法:
1、預(yù)習(xí)方法的指導(dǎo)。
預(yù)習(xí)是學(xué)生自己摸索、自己動(dòng)手、動(dòng)腦、自己閱讀課文的過(guò)程,可以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和自學(xué)能力。課前要布置預(yù)習(xí)提綱,讓學(xué)生先通讀課文,然后細(xì)讀理解大致內(nèi)容,自定一些“劃”和批的記號(hào),在課本上把關(guān)鍵句、重點(diǎn)詞劃出來(lái),使他們養(yǎng)成邊讀邊劃的習(xí)慣。
2、培養(yǎng)學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)知識(shí)“互聯(lián)”的能力。
學(xué)生在預(yù)習(xí)之前對(duì)所學(xué)過(guò)的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每章節(jié)的內(nèi)容加以綜合歸納,注意知識(shí)的新舊聯(lián)系、知識(shí)的前后聯(lián)系、知識(shí)的橫向聯(lián)系,以提高預(yù)習(xí)的效果。
教學(xué)的生命在課堂。一堂課上得好不好,最終看學(xué)生的.接受率高不高,學(xué)生的各方面能力有沒(méi)有得到增強(qiáng)。因此,智慧的課堂并不是單一的“你講我聽(tīng)”,而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,這樣才能真正將知識(shí)內(nèi)化為能力。總之,在搞好教學(xué)改革的同時(shí),也要注意學(xué)生的非智力因素和預(yù)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成獨(dú)立獲取數(shù)學(xué)知識(shí)的本領(lǐng),全面提高學(xué)生的數(shù)學(xué)能力和素質(zhì)。
通過(guò)課題實(shí)驗(yàn)的研究,我不僅提高了自己的語(yǔ)文教學(xué)水平,業(yè)務(wù)能力,還取得了一些成果:20xx年,我的《背影》在全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“‘少教多學(xué)’在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究”課題第二屆年會(huì)上舉辦的優(yōu)秀科研成果評(píng)審中,榮獲教學(xué)設(shè)計(jì)類(lèi)一等獎(jiǎng),20xx年《海燕》在全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“‘少教多學(xué)’在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究”課題第二屆年會(huì)上舉辦的優(yōu)秀科研成果評(píng)審中,榮獲教學(xué)課件類(lèi)二等獎(jiǎng),《三峽》在全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“‘少教多學(xué)’在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究”課題第二屆年會(huì)上舉辦的優(yōu)秀科研成果評(píng)審中,榮獲教學(xué)設(shè)計(jì)類(lèi)二等獎(jiǎng),《愛(ài)蓮說(shuō)》在全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“‘少教多學(xué)’在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究”課題第二
屆年會(huì)上舉辦的優(yōu)秀科研成果評(píng)審中,榮獲教學(xué)設(shè)計(jì)類(lèi)三等獎(jiǎng),《小石潭記》在全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“‘少教多學(xué)’在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究”課題第二屆年會(huì)上舉辦的優(yōu)秀科研成果評(píng)審中,榮獲教學(xué)課件類(lèi)一等獎(jiǎng)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”我們的課題實(shí)驗(yàn)雖然要畫(huà)上句號(hào),但我們“少教多學(xué)”的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)就此止步,在今后的教學(xué)工作中,我們會(huì)不斷用“少教多學(xué)”的理念指導(dǎo)我們的語(yǔ)文教學(xué)工作,讓我們的語(yǔ)文教學(xué)再上新臺(tái)階。
課題個(gè)人研究總結(jié) 篇2
歷時(shí)兩周的科研課題研究課選拔圓滿結(jié)束,共有4人參賽,最終有2人被評(píng)為縣級(jí)競(jìng)賽參選人員。選拔期間由5人組成的評(píng)審小組(校長(zhǎng)劉明浩、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)唐海軍、科研主任楊清華、教務(wù)主任吳中華、科研骨干殷長(zhǎng)杰)做到了公平、公正、公開(kāi)的原則,組織聽(tīng)課、評(píng)課,嚴(yán)格按照下發(fā)文件的指示精神,將課題研究與教育教學(xué)完整的融合在一起,更有效的提升了教師的科研水平,促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。評(píng)選結(jié)果如下:
第一名是初二語(yǔ)文教師,承擔(dān)的科研課題是市級(jí)科研課題《農(nóng)村中學(xué)潛能生成因與轉(zhuǎn)化》,授課課題是《愛(ài)蓮說(shuō)》,課堂教學(xué)注重潛能生的培訓(xùn),體現(xiàn)了本人所承擔(dān)的科研課題實(shí)施的重要性,對(duì)潛能生的每點(diǎn)鼓勵(lì),每一份關(guān)注都會(huì)成為他們前進(jìn)的動(dòng)力,從而提高潛能生學(xué)好語(yǔ)文的信心。
第二名是初一語(yǔ)文教師,承擔(dān)的是縣級(jí)科研課題《多讀多寫(xiě)、創(chuàng)造開(kāi)放的語(yǔ)文課堂》,采用“雙主互動(dòng)、合作探究”有效課堂教學(xué)模式,以學(xué)生為主體,學(xué)生展示的方式多樣,真正體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)目標(biāo)。
本次活動(dòng),不只是兩位教師得到了鍛煉,其他參選人員也驗(yàn)證了本人科研課題的實(shí)效性,用教學(xué)檢驗(yàn)了課題的實(shí)施和實(shí)驗(yàn)的效果。運(yùn)用先學(xué)后教,雙主互動(dòng)、合作探究有效課堂教學(xué)模式,課堂上充分發(fā)揮了學(xué)生是主體的作用,在我校省級(jí)科研課題的引領(lǐng)下,努力完成自己的子課題,教學(xué)中體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)原則。
業(yè)務(wù)校長(zhǎng)又做了總結(jié),令各位教師對(duì)“科研指導(dǎo)教研、教研引領(lǐng)教學(xué)”這一指導(dǎo)思想理解深入,視野開(kāi)闊。
課題個(gè)人研究總結(jié) 篇3
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲,轉(zhuǎn)眼虎年已悄然走過(guò),即將迎來(lái)虎年、中國(guó)年。回顧過(guò)去的一年,產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的密切配合下,在部門(mén)同仁的共同努力下,順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1、 詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī),了解經(jīng)營(yíng)核心:入職后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過(guò)不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論,討論中學(xué)習(xí)的方式,加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹(shù)市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處,距樟樹(shù)市區(qū)約4公里,總投資31.65億元,屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹(shù)特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源,以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn),以鹽泉為核心支柱,整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性,將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心,深度鹽開(kāi)發(fā),做足鹽文化,打造出中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū),成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、 依據(jù)項(xiàng)目總規(guī),細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì):在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,進(jìn)行梳理性的整理和完善,使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門(mén)通力配合下,順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等,營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、 外出考察學(xué)習(xí),完善產(chǎn)品設(shè)計(jì):為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性,參與公司多次組織的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海,以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位,以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主,水上娛樂(lè)互動(dòng)作夏季補(bǔ)充,溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充,使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí),融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、 接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),籌備項(xiàng)目開(kāi)基:項(xiàng)目自立項(xiàng)以來(lái),受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書(shū)記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),在聽(tīng)取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后,紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過(guò)程需政府協(xié)調(diào)的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)并記錄備案,會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù),對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下,順利完成6.19《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開(kāi)基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開(kāi)基大典的圓滿成功,在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí),也在樟樹(shù)爆發(fā)較大的社會(huì)影響力,為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、 采集產(chǎn)品資料,做好信息收集:根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求,為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要,對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料,以及使用說(shuō)明等文字資料,為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程,降低設(shè)備設(shè)施損耗,延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命,全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、 收集人才信息,做好人力儲(chǔ)備:旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)科目繁多,需要不同類(lèi)別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求,為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問(wèn)題,采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘,將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn),有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況,合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過(guò)供需雙方充分的了解及認(rèn)知,使所需人才做到“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、 協(xié)助一期修規(guī),完成方案評(píng)審:依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)原則:一期集中開(kāi)發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目,二期開(kāi)發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目,二期開(kāi)發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門(mén)積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下,順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批,并通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
8、 積極參與活動(dòng),營(yíng)造和諧氛圍:高效有序的的工作效率,離不開(kāi)公司各部門(mén)的相互協(xié)作,更需要一個(gè)快樂(lè)工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍,部門(mén)積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng),如:五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門(mén)崗位之間的認(rèn)識(shí),拉近部門(mén)之間伙伴關(guān)系,同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過(guò)去的一年,部門(mén)也存在以下不足:
1、策劃思路保守,產(chǎn)品缺少創(chuàng)新:前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過(guò)程中墨守陳規(guī),產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局,沒(méi)有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞,通過(guò)實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書(shū)籍資料,在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,使部門(mén)成員的產(chǎn)品思路豁然開(kāi)朗,共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、 缺少資源共享,缺乏溝通理解:在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中,沒(méi)有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享,部門(mén)之間缺少溝通,導(dǎo)致部分工作很努力,但工作成績(jī)不是很明顯。如在開(kāi)基大典的過(guò)程中,集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來(lái)協(xié)助,大家在前期工作推進(jìn)中各司其事,沒(méi)有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮,既影響了大家的工作情緒,有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過(guò)去的一年,是為新的一年工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20__年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年,骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年,籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年……。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹(shù)項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任,產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下:
1、組建核心團(tuán)隊(duì),積極項(xiàng)目推進(jìn):隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn),以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化,產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員,從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20__管級(jí)以上人員組成,主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期(一階段)營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的深化,以及試營(yíng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化;
2、 建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大品牌宣傳:堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷(xiāo)為王”的市場(chǎng)管理理念,沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有客戶一切都是空談。沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)再好的理念,制度執(zhí)行得再好,都是空話。在建立健全營(yíng)銷(xiāo)精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場(chǎng)資源平臺(tái),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣,擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。同時(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無(wú)縫隙拜訪宣傳,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率。
3、擬定制度文件,明確職責(zé)范圍:文件分為《部門(mén)規(guī)章制度》和《部門(mén)崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé),是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件,明確個(gè)人職權(quán)范圍,使“人人有事做,事事有人做;責(zé)任到人,一包到底”,是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障;
4、擬定流程文件,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn):文件分為《部門(mén)崗位服務(wù)操作流程》、《部門(mén)設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門(mén)工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章,各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè),是各部門(mén)員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具,是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo),也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值,物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、 擬定采購(gòu)類(lèi)項(xiàng),物資選型調(diào)研:項(xiàng)目一期(一階段)所需采購(gòu)的物資種類(lèi)繁多,存在材質(zhì)不一,數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門(mén)將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)定位,在“滿足現(xiàn)有需求,又具有超前性”的采買(mǎi)原則下,組織制定各部門(mén)硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購(gòu)需求表。采購(gòu)分類(lèi)為《設(shè)備采購(gòu)類(lèi)》、《家具采購(gòu)類(lèi)》、《玻璃瓷器采購(gòu)類(lèi)》、《布草采購(gòu)類(lèi)》、《低值易耗品采購(gòu)類(lèi)》等。
6、匯總采購(gòu)方案,編制采購(gòu)預(yù)算:并依據(jù)采購(gòu)類(lèi)型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研,選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品,或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研后,將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表,并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對(duì)比,最終制定出合理的采購(gòu)預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢(qián),節(jié)約每一分錢(qián)做好數(shù)據(jù)測(cè)算。
7、 擬定培訓(xùn)方案,編制培訓(xùn)教案:培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一,培訓(xùn)方案及教案編制的好壞,將影響到員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣;間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》、《團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件》三部分組成,根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場(chǎng)景,靈活采用以PPT、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動(dòng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣,形成良好的比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。
8、配合工程設(shè)計(jì),跟進(jìn)施工監(jiān)督:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要,積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作,及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果,盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量,實(shí)時(shí)與施工方溝通,嚴(yán)格按照施工圖施工,確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營(yíng)業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘,跟進(jìn)培訓(xùn)方案:在人才招聘方面,積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時(shí),借助本部門(mén)在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì),協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時(shí),還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后,能盡快的熟悉公司,熱愛(ài)公司,愿意以公司為家,為公司的未來(lái)貢獻(xiàn)一份熱血。
10、營(yíng)造文化氛圍,打造王牌團(tuán)隊(duì):一個(gè)有“文化”主題,有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門(mén)在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì),打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心,通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、部門(mén)板報(bào)、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識(shí),宣傳崗位中感人事跡,傳遞員工心聲,展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”,“企業(yè)為我,我為企業(yè)”的主人翁意識(shí)。通過(guò)不同形式的班組會(huì)議、績(jī)效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式,建立員工溝通交流平臺(tái),傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)為員工排憂解難,樹(shù)立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。
11、 建立團(tuán)體組織,創(chuàng)建和諧環(huán)境:在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,成立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)等團(tuán)體組織,充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),豐富組織生活,活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,搭建良好的員工交流平臺(tái)。在公司外部借助組織關(guān)系,加強(qiáng)公司與公司之間,企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng),搭建良好的資源交流平臺(tái)。
12、籌備開(kāi)業(yè)演練,塑造一流品牌:因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目,樟樹(shù)市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場(chǎng)的關(guān)注,項(xiàng)目籌備的開(kāi)業(yè)必將再次吸引人們的眼球,會(huì)為項(xiàng)目帶來(lái)大批較高期望值的賓客,所以一期(一階段)試營(yíng)業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上,通過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操,強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過(guò)實(shí)操消除員工對(duì)客服務(wù)的羞澀心理,強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力,提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過(guò)實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處,不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容,突顯對(duì)客的細(xì)微服務(wù),個(gè)性化服務(wù),塑造一流的服務(wù)品牌。
人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。相信在部門(mén)仝仁的積極努力下,公司相關(guān)部門(mén)的通力配合下,集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn),全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求,為江西樟樹(shù)易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。