三基培訓總結(通用3篇)
三基培訓總結 篇1
20xx年護理“三基三嚴”培訓總結為進一步加強基礎質量管理,強化護理人員護理核心制度和基本技能訓練,夯實工作基礎,規范醫療行為,提高護理質量,保障護理安全,使護理規章制度和技術規范得到有效落實,護理人員操作能力得到進一步提高,服務更加規范,綜合素質不斷增強,護理部于20xx年6月1日——6月26日在全院范圍內組織開展了“三基三嚴”培訓及考核。
一、培訓安排
操作安排:護理部改變以往護理操作集中培訓的模式,今年根據每一個科室的專科特點,每個科選定兩項作為訓練和考試項目,訓練和考核標準以20xx—20xx年云南省護理學會舉辦的操作培訓班教材為準,涉及康復醫學科的操作以本院制定的五項中醫護理技術操作為準。操作85分合格,不合格者有一次補考機會?荚嚢才牛焊鶕o士所在科室的治療護理?品秶,確定理論考試內容,采取自學的方式,出題以衛生部“十二五”規劃本科教材為依據,手術室、供應室以本科常用知識為準,護理部和醫技科室以門診常用護理知識為準?偡譃100分,題型:單選題40題,每題2分,共80分,簡答題2題,每題10分,共20分,實行閉卷考。護理?评碚摽己艘70分為合格。本次操作及理論嚴格按評分標準逐項進行考核,成績計入個人檔案并納入績效考核,考試給予一次補考機會。高質量、高標準、嚴要求,整個培訓與考核計劃周詳,組織有序,考勤嚴格,保證了整個培訓及考核的客觀性和有效性。
二、師資培訓
護理部于20xx年5月26日-28日組織科室具有帶教能力的護士參加院級的師資培訓考核,培訓項目:內二科:面罩吸氧技術操作、簡易呼吸器使用技術;重癥醫學科:非同步除顫技術、人工氣道內吸痰術;手術室:面罩吸氧
技術操作、簡易人工呼吸器的使用;外二科:創傷急救—包扎技術操作、創傷急救—止血技術操作;婦科:大量不保留灌腸技術操作、夜視條件下穿刺加壓輸液技術;急診科:夜視條件下穿刺加壓輸液技術操作、成人呼吸道異物阻塞處理操作;內一科:簡易人工呼吸器的使用、經口鼻腔吸痰;兒科:夜視條件下穿刺加壓輸液技術操作、新生兒復蘇技術;眼耳鼻咽喉科:簡易人工呼吸器的使用、夜視條件下穿刺加壓輸液技術操作;康復醫學科:艾條灸法技術、簡易人工呼吸器的使用;新生兒科:新生兒橈動脈穿刺采血、新生兒復蘇技術;產科:新生兒復蘇技術、女性導尿;外一科:創傷急救—止血技術操作、成人呼吸道異物阻塞處理;護理部(導醫)、醫技、供應室:簡易呼吸器成人呼吸道異物阻塞處理。并于20xx年5月28日上午08:00—11:30下午14:30—17:30組織科室帶教老師進行技能操作考核,參加考試的護士28人,合格率達100%,達到我院帶教老師考核要求。
三、護士操作培訓
護理部制定科室技能操作培訓的具體安排表,于20xx年6月1日至6月11日期間,每天上午08:00—11:30下午14:30—17:30,科室自行組織培訓。并于20xx年6月16日—18日組織全院護理人員以抽簽的形式進行技能操作考核。全院應參加考試的護士211人,除產假、事假、進修、45歲以上共計人26外,其余185名護理人員均參加了操作培訓及考試,其中163人考試合格,22人考試不合格,合格率為88%,經過補考全部合格,合格率達100%,達到我院護士考核要求。
四、全員培訓
20xx年6月14—17日由醫務科、護理部統一組織心肺復蘇及穿脫隔離衣的全員培訓,全院共有護理人員211人,除產假、事假、進修、50歲以上38人外,其余173名護理人員均參加培訓及考試,并全部通過技術操作考試,考試合格率為100%。
五、護理理論知識考試
為使我院的護理人員得到規范化管理,拓寬護士的知識范圍,提高護士的臨床護理能力及專科理論水平,護理部決定于20xx年6月25日—26日,晚上19:00—20:30對全院護理人員進行專科護理理論知識考試,全院共有護理人員211人,除產假、進修、45歲以上、科室值班人員共40人外,其余171名護理人員均參加考試,其中149人考試合格,22人考試不合格,經過補考后,全部合格,考試合格率為100%。
通過此次培訓、考核、比武,再次規范了臨床護理技術操作,拓展了護士的知識面,特別是提高了年輕護士的執業能力及獨立處理問題的能力,對全面提高我院護理人員的綜合素質起到了極大的促進作用,推動了我院護理人員的護士職業行為規范向標準化發展。為臨床護理工作打下夯實的基礎,達到了培訓的.預期目的。
三基培訓總結 篇2
“三基”即基本理論、基本知識、基本技能,既是醫務人員的基本功,也是保障醫療質量和醫療安全的基礎要素,“三基”培訓是提高醫務人員業務技術水平及基礎醫療質量的重要舉措。為了進一步強化我院人員“三基”技能,更好地迎接醫院等級復審,醫務處經過一系列的積極籌備和布署,近日在多功能廳舉辦了多場面向全院醫、藥、技、研究系列人員的“三基”技能學習及考核活動。
急救技能以心肺復蘇(CpR)技術為培訓重點,力求全員做到熟練掌握。急危重癥醫學部李輝副主任醫師詳細解讀了**年新版《國際急救指南》CpR術的操作要點。相比以往,新指南更強調持續性心臟按壓及團隊合作的重要性!靶呐K按壓的頻率是多少?聽過Lady gaga的Born this:中醫醫院三基培訓總結)護人員進行了扣獎處理。三基培訓,強調的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握,通過考核進行練兵,通過考核規范標準,通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處,在考核的同時給予技術標準的規范,所以每位醫護人員考核后監考老師總是不厭其煩地耐心指導。充分體現了每位監考老師為提高我院醫護人員整體水平傾注了極大的熱情和信心。
2、為進一步提高醫療文書書寫水平,減少醫療差錯的發生,醫政部11月18日召開學術講座。主要內容為: 1.病歷的規范化書寫。2.目前病歷書寫存在的問題及改進措施。反復強調了病歷的規范化書寫在日常診療工作中的重要性。
3、11月26日至28日,急診科主任、副主任和護士長參加了區衛生局舉辦的衛生應急培訓班,培訓結束后分期分批組織各科室進行了院前、院內急救演練,提高了全院醫護人員的急救意識及急救水平,為今后的急救工作打下堅實有效的基礎。
4、11月27日,為進一步提高危急重癥的診療搶救技術,減少醫療差錯的發生,召開了全院臨床醫護人員參加的“心肺復蘇及操作示范”學術講座,并于11月28日至12月3日分批進行了心肺復蘇操作考核,確保參考人員個個過關。
5、通過對我院醫護人員三基培訓,建立了一支學習型的醫護人員隊伍,帶動并提高醫護人員標準化管理的貫徹實施。大家在三基培訓中比學趕幫,積極認真,充分展示了我院醫護人員的整體職業素質和風采,使全院醫護人員的理論技術水平得到極大提高。并提高了醫護人員整體素質及技術水平。
6、從通過三基培訓,提高了全院醫護人員的服務意識,增強了構建和諧醫患關系的信心,紛紛表示今后將繼續倡導人文關懷各項操作,在各項診療技術操作中加強人文溝通與培訓,提供人文服務。
7、進一步強化質量意識,加強基礎知識及基礎診療項目培訓,規范及提高基本技術操作水平,通過培訓,使各項操作更加標準化、流程化、規范化,達到診療操作質量的持續改進和提高。
8、通過三基培訓,也發現了許多問題,年輕醫護人員的理論及技術操作水平對適應醫院的快速發展有明顯差距,技術培訓仍要長期進行,規范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務,診療基本技術培訓上更需進一步加強。
在新的一年,我們將一如既往,再接再厲,以創新為標向,以提高診療服務為目標,來開展今后的醫療人員培訓。以求培訓出更為出色的醫療人員和團隊,為醫院的社會效益和經濟效益邁上新的臺階而努力奮斗。
三基培訓總結 篇3
x年7月1日至x年8月1日,我在綿陽市王者手機賣場做了一個月見習生,在這一個月里,我主要做的是VIVO手機(前身是步步高手機)協銷員的工作。內容是負責引導顧客進入賣場,認真詢問顧客需求,向顧客推薦手機,然后找專業的銷售人員來講解和銷售手機。其實協銷員的工作在銷售手機這一行為中只起到輔助作用,說白了就是留住顧客,但就單這一點也是很鍛煉人的,要怎樣留住顧客是十分考驗一個人的能力水平的。這一個月的經歷為我以后進入銷售行業奠定了不可磨滅的基礎,我也十分喜歡這一個月的經歷。
公司介紹
x年9月18日,步步高工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備、產業配套體系完善的沃土上,在當地政府的大力支持和扶助下,經過十余年的持續發展,步步高公司從同行業中脫穎而出,現已成為當代中國家用電子企業的發展典范。公司將秉持好用、實用、易用、夠用的原則,繼續進行輔助教育類電子產品的研發與生產,不斷提高產品品質,不斷提高產品高技術含量,不斷提升服務質量,進一步開拓市場,為用戶提供更多更好的產品和服務。步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業技術和管理人員近千人,生產三大系列產品的分公司分別設立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發機構。一流的研發人才保證了技術不斷創新,新品層出不窮,產品領先市場潮流。公司大部分高層管理人員具備在當地著名企業擔任中高層管理的工作閱歷和豐富經驗。
x年,步步高無繩電話機被中國消費者保護基金會推薦為“消費者信得過產品”。x年,國家技術監督局對電話機質量進行抽檢,步步高電話機被評為“電話機國家監督抽查優等品”。x年2月,“步步高”(電話機)被國家工商行政管理總局批準認定為“中國馳名商標”。x年9月,步步高(電話機)被國家質檢總局批準評定為“中國名牌產品”。x年8月,步步高推出智能手機vivo系列,這也是我這段時間所協助銷售的'手機系列。Vivo擁有卓越的外觀和高清的音質效果,在科研技術高速發展的今天,vivo手機所具有的HI--FI音質(高保真音質)應運而生。其他特點還包括人性化的操作方式和超薄的設計外觀。步步高公司vivo智能手機系列主要的銷售對象為年輕、時尚的目標人群,并且制定了不同價位的手機型號。我這里做了一個表格供參考:
十大獨有賣點:
崗前培訓
在我們正式進入王者賣場時,我們先接受了十幾個小時的崗前培
訓,包括熟悉vivo系列手機各款手機的性能和特點,如X3s是目前全球最薄的手機,手機平均厚度只有5.6mm;手機的制材,如vivo系列手機屏幕玻璃采用的是美國康寧大猩猩鋼化玻璃,外層涂漆為鋼琴烤漆;手機夾層制作工藝精良,間隙只有0.2微米,具有防塵功能;還有就是手機的所采用的技術指標,如IPS自然光屏、7年時間屏幕待機時間、178度的可視角等。除此之外,我們也接受了工作禮儀、工作內容等方面的培訓。王者手機賣場實行的是品牌和商場分離的管理制度,各手機品牌的促銷員由各個手機公司管理,但也應接受商場的規章制度,商場也有自己的營業員,但主要從事其他業務。
工作介紹
我在店里是協銷人員,也就是并非正式的銷售人員,主要工作是留住顧客,向顧客推銷手機。高峰期客戶比較多,我們這是就需要將客戶帶到休息區休息,通常這個時候,我們會給客戶倒上一兩杯茶水,然后慢慢和他們詳談,了解他們描述的所需要的手機概念,并簡單介紹一下vivo手機。等我們的品牌促銷員忙完以后,就有他們接受來銷售手機。我們一天的工作流程:
1、開業前準備
(1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會
A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業規范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2、營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3、營業高峰期
(1)明確現有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業目標。
(2)為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。
4、營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。