旅游局的工作總結報告（精選31篇）

旅游局的工作總結報告 篇1

　　20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅游行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業發展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

　　1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業發展機制。

　　一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》，對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金，為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。

　　二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“”旅游專項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

　　三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。

　　2、大力推進項目建設，進一步優化旅游產品結構。

　　加大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。

　　一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。

　　二是推進旅游項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

　　三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點和 “江蘇精品鄉村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。

　　3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。

　　以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

旅游局的工作總結報告 篇2

　　我局始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓�，F將20xx年上半年安全生產工作總結相關情況總結

　　一、提高認識、落實責任

　　(一)成立專項行動領導小組

　　為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。

　　(二)實行嚴格的責任掛鉤制度

　　對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。

　　二、加強宣傳，營造氛圍

　　進一步加強安全生產宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳�？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。

　　三、突出重點，整改隱患

　　1、為確保XX鄉旅游業健康安全有序發展，重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經費2.5萬元，發放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數乘座，確保游客安全。

　　2、旅游景區特別是鳳凰谷景區，針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況，在投資400余萬元完成災害地質處理的基礎上，先后組織200余人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題，已完成整體性標識標牌系統設計，游客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;

　　3、涉旅企業，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。

　　4、是針對8月、4月發生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

　　5、重點整治網吧、文藝演出市場

　　(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧，進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治，特別是對未成年人進入網吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。

　　(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。

　　6、重點抓好了廣電環境整治

　　(1)開展清屏行動，進一步優化、凈化播出環境，規范電視、電臺廣告節目。

　　(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)

　　7、強力規范旅游市場秩序

　　協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境，樹立師宗旅游形象。

　　8、切實抓好督查鄉鎮XX鄉安全生產專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。

　　四、取得成績

　　在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。

旅游局的工作總結報告 篇3

　　圍繞加強行業規范管理，整頓旅游行業秩序，服務企業，營造良好旅游環境的工作重心，我局以規范企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。

　　(一)繼續執行企業成長計劃，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力

　　指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、賓館已榮升四星級，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規范企業內部管理;依據區旅游局頒發的《旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的星級評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5星級旅行社，3家旅行社評為4星級旅行社，31家旅行社評為3星級旅行社，1家旅行社評為2星級旅行社。

　　(二)加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅游服務質量，提升旅游的知名度

　　加強校企合作，建立導游人才培養激勵機制，加強導游人員年審和崗前培訓;舉辦“風情”導游大賽，評選出“十佳導游”和“優秀導游”，以賽促訓，提升導游員綜合素質，我局選送參加區旅游局組織的20xx’導游風采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了**市在全區旅游系統的影響和地位;今年我市導游資格考試報名人數達700多名，創歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風情”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅游服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識;為規范我市重點景區導游講解，豐富景區導游詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅游示范點等重點景區導游詞初稿。

　　(三)加強旅游安全工作的監督管理

　　全年開展了四次旅游安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅游設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業依據企業自身情況制定《旅游突發事件應急預案》，并做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅游企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅游企業安全事故應急處理能力;加強同旅游行業各相關部門的聯系，加大聯合檢查的力度，確保安全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅游行業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應;督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區和旅游客運經營單位等旅游企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅游安全防范工作。

　　(四)、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設

　　堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅游業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅游名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以破解發展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導干部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。

旅游局的工作總結報告 篇4

　　我局深入貫徹系列重要講話精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導，緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求，緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要，讓法治與人民群眾的日常生活有機的結合起來，使法治工作與基層干部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下：

　　一、高度重視，加強領導

　　成立縣旅游局依法治理工作領導小組，由局長劉曉川任組長，黨組書記任副組長，各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股，由同志兼任辦公室主任，負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭，各股、室、中心密切配合，形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室，包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。

　　二、集中開展，大力宣傳

　　(一)在中國旅游日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向群眾發放旅游法律法規宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢30余人次。

　　(二)利用鄉村文化旅游季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅游景區景點向踏春賞花的游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

　　(三)利用鄉村文化旅游季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅游景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

　　(四)利用鄉村文化旅游季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅游景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

　　(五)利用鄉村文化旅游季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅游景區景點向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

　　三、營造氛圍，成效顯著

　　大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅游法》、《旅游文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規�；顒悠陂g共發放宣傳資料1300余份，接受群眾咨詢80余人次，處理旅游投訴2件。

旅游局的工作總結報告 篇5

　　今年以來，在區委、區政府的正確領導下，圍繞"濕地游、海島游、新興工業游"，通過旅游系統全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業管理、景區運營等方面取得新成果。按照通知要求，現將20__年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　一是促進旅游規劃體系進一步完善。啟動區旅游發展總體規劃編制、濕地旅游聚集區規劃評審工作，配合省市級五個上位專項規劃編制并納入，協助園區場鎮旅游規劃編制，完成省級旅游資源普查。

　　二是一體化發展推出品牌化線路。完成政務講解接待，開展景區及周邊線路聯合提升，推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引導開發葡萄采摘、釣蟹特色旅游產品并引入客源。

　　三是強化宣傳提升旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區整合營銷，設置高速廣告牌，通過旅游衛視、電視臺、人民網、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態景區金旅獎等品牌榮譽。

　　四是強化推介開拓X市場。與百家旅行社及自駕中介機構對接，吸引X大批游客。

　　五是打造基地培育特色產品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運動，景區成為中國旅游車船協事單位。

　　六是開展節慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦運動節、第二屆節，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區參觀游覽，體驗濕地風情。

　　七是聯動推進招商引資工作，引導場鎮園區涉旅項目發展，引進億元戶外拓展基地項目一個，與XX集團、傳媒集團、影視教育基地項目負責人接洽，引導服務項目落地，爭取到國家、省級專項資金。

　　八是強化行業監管服務促進健康快步發展，XX大酒店獲得市十佳酒店；起草優惠政策納入區文件出臺實施；引導天妃宮創建國家A級景區，農業園創建農業旅游示范點，4家旅行社（營業部）注冊，引導幫助金鼎創建國家四星級標準酒店。農業園成為我區首家農業旅游示范點。

　　二、20xx年工作謀劃

　　20xx年，將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區委、區政府工作報告為指導，加快推進全區旅游業發展步伐。

　　一是推動旅游規劃編制，加大項目招商工作力度。啟動《X區旅游發展規劃》編制工作。完成《濕地旅游聚集區總體規劃》評審。引導加快編制濕地、海島、新興工業、現代農業、城鎮旅游板塊的旅游功能區總體規劃、控制性詳細規劃、功能性專項規劃。以規劃為指導，依托龍島旅游度假區、濕地文化旅游度假區，有關場鎮等平臺，通過網絡、上門、以商招商等方式，推介我區招商優惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區投資旅游產業。

　　二是促進旅游宣傳推介，擴大旅游品牌知名度。整合提升X區旅游線路產品，納入省市重點旅游線路參與重點面向京津整合營銷。加強與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網絡等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產品。與等地旅游產品批發商、旅行社以及自駕游協會、戶外運動等民間涉旅組織，建立長期的合作關系。繼續舉辦中國。濕地戶外運動節、漁樂節等活動，帶動旅游發展。

　　三是推進旅游產業發展，擴大產業鏈條延展度。依托濕地資源，按照規劃要求，引導其在旅游景觀、產品開發、項目建設、設施配套、服務質量等方面進行完善提升，打造生態、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業旅游示范點。對工業區置業大廈規劃展館、國際生態城規劃展示中心進行標準化提升，打造工業旅游參觀點。在港口、碼頭合理設置旅游參觀場所，科學設計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。工業區為主，推出園區參觀旅游模式化旅游產品，規劃設計線路，推出具有現代產業氣息的新興工業旅游產品。重點扶持發展鑫海湖、綠港現代農業產業園、尚原葡萄采摘園、益發生態園、霖豐農業園、漁村等休閑農業、鄉村旅游示范點建設。

　　四是推進發展環境優化，提升行業發展規范度。積極落實省、市、區優惠獎勵政策，鼓勵景區景點創建、工農業旅游示范點創建、星級酒店及鄉村旅游酒店建設、旅行社發展和鄉村旅游、現代農業旅游發展。完善旅游標識引導系統，促進自助游發展。加強旅業及旅游安全監管。引導柳贊鎮天妃宮創建國家AA級景區，組織爭創星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導濕地國家4A級旅游景區完成整改提升任務。挖掘和推出旅游紀念品，開發大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導發展旅游購物點和餐飲定點單位。加強行業培訓，籌建區旅游協會，借鑒先進理念、模式為我所用，促進我區旅游業快速發展。

　　三、對下步工作的幾點建議

　　深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，建議加大區政府對旅游業發展的'引導扶持力度。

　　一是明確旅游發展工作領導小組，協調全區旅游發展工作。由領導小組啟動編制X區旅游發展規劃，并分年度組織實施。

　　二是借鑒先進地區經驗，設立旅游發展專項資金，出臺旅游業發展優惠政策。以政策為引導，發展提升景區景點、工農業旅游示范點，完善旅游設施。

　　三是出臺旅游業發展的年度實施方案，加強對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標，細化責任分工，促進各場鎮、園區、部門承擔的旅游發展年度工作措施落實到位。

　　四是進一步完善旅政管理機構，組建X區旅游執法大隊、咨詢服務中心、集散中心、景區管理中心，發揮其規范行業服務行為、提升地接服務水平的功能。

旅游局的工作總結報告 篇6

　　今年，我市旅游工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局干部職工，通過努力學習、扎實工作，圓滿完成了各項工作任務，使全市全年共接待游客694.8萬人次，實現旅游總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。

　　一、加強學習，提高素質

　　全面增強駕馭全局工作的能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。

　　二、扎實工作，真抓實干

　　大力開創旅游工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握發展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。

　　一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫�！皠搩灐彬炇盏那闆r下，我們爭取國家進行了驗收，并以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。

　　二是出色地完成了旅游交易會。“節會”期間，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客數萬余人次，實現旅游收入5028萬元，大大超過預期目標。

　　三是旅游開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用于開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅游項目國債資金的申報工作，為今后旅游景區的開發建設打牢了基礎。

　　四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級采取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次，實現旅游收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。

　　五是旅游市場日趨規范。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅游市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅游者權益，受到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。

　　三、加強團結，理順關系

　　注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭臺、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰斗力。在我的身體力行下，旅游局黨組形成了一個團結的、能夠戰斗的堅強集體。

　　四、嚴于律己，清正廉明

　　切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和干部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。

　　一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。

旅游局的工作總結報告 篇7

　　一年來，縣旅游安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神，緊緊圍繞20__年全縣旅游重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對工作求真務實的精神，對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態度，全面、深入、細致地開展了安全生產工作，一年來全縣未發生旅游安全事故。年初1號文件下發了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產工作指導意見》，明確了全年旅游工作的任務、重點及要求，現就一年來安全生產工作做如下總結。

　　一、高度重視 精心組織

　　安全是旅游業的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業發展的首要位置。將對旅游安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現了我縣良好的旅游安全態勢。

　　二、強化管理 定期檢查

　　根據全縣安全生產形勢，針對旅游行業的特點，我局20__年重點對旅游景區、旅游飯店、鄉村旅游點安全管理等旅游行業中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查。同時，在全旅游行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊，對旅游景區(點)及鄉村旅游點、飯店等旅游企業進行旅游安全生產督導。通過督導檢查，強化旅游從業人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作，共同促進旅游安全形勢的平穩發展。

　　三、部門聯動 共同監督

　　旅游業是個綜合性產業，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。20__年，我局進一步加強了與有關部門和單位的聯系，采取了一系列措施，加強對(!)旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強全縣旅游行業安全生產監督管理，我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。

　　四、落實任務，開展專項工作

　　1.與安全檢查相結合，抓好安檢環節

　　旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業，易出現各種突發事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業在安全檢查時突擊布置，應付檢查的現象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知，也不要基層領導、企業負責人陪同，直接檢查，發現問題，提出整改意見，收到了較好效果。

　　2.與隱患整改相結合，抓好整改環節

　　安全隱患整改是安全管理的一項重要內容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業標準，使企業在這個標準范圍內生產、經營，沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調，講明安全和產生的利害關系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產，企業是主體，旅游局作為行業主管部門，堅持經常檢查督辦，在安全生產這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復，警鐘長鳴，抓好整改的每個環節。

　　安全工作關系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統一定以對黨和人民高度負責的態度，從改革發展穩定的大局出發，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領導和管理，做到守土有責，確保一方平安。

　　在今后的工作中，我們仍將一如既往地高度重視旅游安全工作，將安全貫穿到旅游業發展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強化安全生產責任制的落實;采取過硬的措施，加強對危險源的監控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發生;切實防范和妥善處理可能發生的各種公共突發事件，進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散，加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創新”，促進我縣旅游經濟可持續健康發展。

旅游局的工作總結報告 篇8

　　根據縣公共機構節能領導小組下發的《關于印發縣20__年節能宣傳活動安排的通知》要求，我局結合工作實際，及時加強學習宣傳，認真組織實施，取得了較好的節能效果，現將我局開展活動情況總結如下：

　　一、加強宣傳教育

　　我局及時召開全體干部職工會議，組織學習了文件精神，圍繞“攜手節能低碳，共建碧水藍天”主題，廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念，深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節能知識講座等形式，組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動，深入開展能源資源國情教育，普及辦公生活節能常識，認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作，積極倡導綠色辦公和綠色出行。

　　二、落實節能措施

　　1、促進節約用電。合理設置空調溫度，無人時不開空調，開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理，盡量減少待機消耗，長時間不用和下班后及時關閉。

　　2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備，加強用水設備日常維護和管理，防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。

　　3、做好辦公用品節約。根據工作需要，嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數量。打印機、復印機的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。

　　4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物，盡自己最大的努力減少使用塑料袋，同時提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費。

　　5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天，局機關在宣傳周期間停開公務車一天，干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的重要性與緊迫性。

　　三、取得的成效

　　通過開展這次公共機構節能宣傳活動，進一步提高了我局廣大干部職工節能減排意識，結合實際生活與工作，通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為，以后，我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中，通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。

旅游局的工作總結報告 篇9

　　20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正確領導下，在上級旅游部門的大力支持下，以xx大精神為指導，以《旅游法》出臺為契機，以“服務效能提升年”為載體，不斷優化旅游產業布局，推進重點旅游項目落地，提升鄉村旅游品質，豐富休閑旅游產品，完善旅游公共服務功能，全市旅游經濟穩中有升。20xx年，全市實現旅游總收入61.16億元，同比增長16.38%。接待國內外旅游者758.89萬人次，同比增長8.98％。

　　一、合力共贏，引導旅游企業逆勢而為

　　一是鼓舞旅游行業士氣。受宏觀經濟形勢影響，我市旅游企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣，今年相繼召開了全市服務業大會、旅游系統工作會議、星級飯店負責人座談會等，分析形勢，探討困難，謀求出路。市領導多次調研旅游工作。要求旅游業轉變經營思路，實現轉型升級，并帶隊分赴杭州、上海拜訪客商，就重點旅游項目進行洽談，還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅游度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅游業的發展注入了新動力。

　　二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業的幫扶力度，充分發揮旅游扶持政策的經濟杠桿作用。今年，我市分別出臺了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園并游覽我市收費景區給予補助等政策。據統計，今年在旅游企業上規模、上品牌、旅游建設和鄉村旅游發展、本地市場開發等方面共計發放補助資金1235.59萬元。20xx年，僅就通過旅游信息咨詢中心預訂的旅游飯店客房5863間，預訂金額300余萬元；預訂景區門票1.4萬余張，預訂金額近90萬元。楊梅節期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來采摘楊梅的游客數十萬人次。

　　三是創新多種營銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時，加大與周邊區域城市合作，啟動“萬名滬客游慈溪”活動，組織旅游企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會，與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰略合作關系。為降低營銷成本，鼓勵旅游企業開展網絡營銷。通過微博互動營銷、旅游專網營銷、淘寶團購營銷等方式，不斷拓展散客旅游市場。20xx年，三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間，銷售額1150余萬元，a級景區售票2萬余張，銷售額近120萬元。

　　二、提質挖潛，旅游項目建設扎實推進

　　今年我市共有涉旅重大建設項目15個，總投資額109.22億元，年度計劃投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。

　　一是搭建招商引資平臺。通過參加20xx浙洽會、寧波旅游投資環境（上海）推介會和市委、市政府組織的各類招商活動，充實、優化旅游招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業（上海）招商推介會，推出了旅游招商項目，現場簽約國際名品城等6個項目，協議總投資達54.6億元。

　　二是扎實推進旅游項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收；鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成，累計完成投資3.2億元。目前，“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮，并于9月30日正式對外開放；慈溪嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業；周巷朗廷酒店項目動工新建。

　　三是旅游景區設施不斷完善。伏龍山旅游區完成總體規劃修編，伏龍湖休閑區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅游度假區配套服務設施，新增1000多平方米的特色旅游購物場所；達蓬山山地自行車基地進行改造提升，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國游覽區、5d影院、燒烤休閑區等休閑娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。

　　三、以節促旅，慈溪旅游更具品牌影響力

　　一是節慶活動豐富多彩。20xx慈溪旅游節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅游節包含“五節一會”（楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、網絡旅游節和招商推介會），囊括18項活動，以節儉惠民務實的原則，充分考慮市民參與性，活動從專業體育比賽轉向業余比賽，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽，充分體現群眾性的特色。同時，組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅游節慶活動，吸引更多的游客來慈，進一步助推“三農”經濟的發展。

　　二是節慶活動成效顯著。由于節慶參與者逐漸從政府向群眾轉變，使得群眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯。“味道慈溪”、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈溪”狂歡周等網絡旅游節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與，讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情，同時也引導慈溪旅游企業進入網絡營銷時代�！爸派角f園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺賽、“20xx年全國山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客來慈，促進我市旅游景區經濟指標逆勢上揚，真正體現了旅游惠民的理念。

　　四、創新發展，助推旅游企業轉型升級

　　一是做好旅游企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定，雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定，恒元悅客（體育場店）創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定，新增1家四星級品質旅行社，3家三星級品質旅行社。旅游景區創建成效顯著，虞氏舊宅成功創建“平安景區”；達蓬山文化休閑旅游基地通過xx市綜合性休閑旅游基地復核，慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閑旅游基地；伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閑旅游基地；寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閑農莊”稱號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。

　　二是強化旅游質量監督檢查。完善旅游市場監管機制，會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅游市場整治活動，針對《旅游法》出臺，開展“實施《旅游法》、提高滿意度”旅游質量監管聯合檢查。對旅游企業進行了專項檢查，共出動檢查人員222人次，排查隱患280個，已整改278個，整改率達到99.3%。加大旅游投訴協調處理力度，共處理各類有效旅游投訴15起，結案率和滿意率100%。

　　三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅游法》的實施既是挑戰又是機遇，打造產品多樣化、個性化是旅游企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈溪散客聯盟，以“共組線路、互送客源”的方式，達到企業與消費者雙贏的目標，實現利益最大化。目前，該聯盟已成功組接團62個，游客2500余人。

　　五、真抓實干，公共服務體系不斷完善

　　一是服務效能不斷提升。不斷優化行政審批事項的環節、流程、時限等，確保企業、群眾“進一扇門，辦所有事”，精簡服務環節，壓縮服務時限，完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”，方便廣大群眾辦理業務；在行政審批制度改革中，認真清理審批事項，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%，實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。

　　二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅游安全、節能減排、旅游法、導游考試、鄉村旅游等專項培訓，參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導游大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導游大賽。對全市旅游從業人員進行《旅游法》宣貫專題培訓，受訓人員達158人。至12月底，共舉辦各類培訓班10期，培訓人數800余人，職業技能鑒定13期，鑒定人數500余人。

　　三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅游在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動，切實轉變機關工作作風，提升服務品質，切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制，將廉政風險防控機制貫穿于旅游業發展始終，定期組織全體機關干部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時，通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等，開展各類廉政文化活動，切實提高機關廉政建設。

旅游局的工作總結報告 篇10

　　按照縣委、縣政府突出亮點，強化宣傳，推介項目，加強管理的總體安排和部署，今年旅游工作爭取多方投資，推進鳳凰山旅游區旅游景點和基礎設施建設，加大宣傳和招商力度，全力打造“鳳凰”特色旅游品牌，加快推進旅游景區鏈條的形成。全年共接待游客X萬人次，營業收入X萬元�，F就全年工作情況總結如下：

　　一、今年工作情況

　　1、進一步優化旅游發展規劃，精心編制旅游線路。年初，借助市里編制全市旅游總體規劃的大好契機，我們進一步加大了旅游資源的整合力度，努力把鳳凰山風景區等重點景區融入全市旅游整體規劃之中，加強與相鄰兄弟市縣的旅游合作，著眼于區域旅游的一體化聯動。加強旅游線路建設，加快旅游景區鏈條的形成，實現優勢互補、資源互享、客源互送、利益互惠，推動我縣旅游業整體發展。

　　2、進一步完善景區基礎設施建設，提升我縣旅游品味。我局繼續以鳳凰山風景區建設為重點，著力打造鳳凰山品牌，完善旅游基礎設施建設，服務功能，提升景區的綜合實力，第一、相繼完成了鳳凰山風景區由2A級晉升3A級、__山莊由A級晉升2A級的申報及迎接省旅游局的檢查驗收等工作，全面提升我縣旅游產品的等級和整體實力。第二、對濕地公園的棧道、廣場平臺、水車、涼亭等基礎設施進行維修保護。

　　3、進一步加大對外宣傳力度，不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內，面向省外，采取多種宣傳促銷渠道，全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。制作完成了《__旅游風光》宣傳畫冊，全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風民俗，全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產品。通過參加十省市旅游交易會等參展機會，展示我縣旅游資源和旅游產品，擴大了我縣旅游業的社會知名度和市場占有率，吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設事業中，真正做大做強我縣旅游業，促進我縣經濟發展。

　　4、進一步加強行業管理，提高旅游服務質量。為了適應旅游市場的發展，滿足游客的需求，我們進一步規范了旅_業管理，優化了旅游服務軟環境，使旅游業整體有了一個明顯的提升。一是加強理論學習、提高業務水平。通過業務大練兵，進一步加強了對法規知識的學習和行業市場規律的研究，準確把握了旅游市場的脈搏，提高了行業管理自身的素質水平。二是提高服務質量，積極應對旅游市場考驗。全面貫徹實施新《旅行社條例》，完善執法程序，增加了從業人員服務技能的交流與學習，強化了職業道德和員工基本素質，做到誠信服務、微笑服務和細微服務。

　　二、明年工作安排

　　根據我縣旅游業發展趨勢，預計20__年將接待游客39萬人次，旅游總收入6270萬元。為實現上述目標，我們將突出抓好以下幾方面工作:

　　1、加快項目建設，增強旅游發展后勁。

　　加快并完善重點景區的旅游項目及基礎設施建設，提升景區的競爭實力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風景區分別晉級2A、3A級旅游景區，完成鳳凰山風景區游客中心的后續工程，開展旅游咨詢、導游服務、醫療救助、安全搶險、超市購物等，提高服務水平和接待檔次。在景區管理和提高服務質量上下功夫，改變景區的環境衛生條件，提高接待和服務水平。

　　2、完善旅游城鎮建設，開辟新的增長點。

　　按照全市旅游城鎮建設工作會議精神，以發展__鄉和__鎮__村民俗風情旅游為重點，開展特色旅游城鎮建設，進一步拓寬我縣旅游資源開發渠道，調整和增加旅游資源開發模式，在資金投入和政策上予以重點傾斜，進一步推動旅游城鎮建設步伐，為我縣的旅游業發展添磚加瓦。

　　3、統籌安排，加大旅游商品開發力度。

　　旅游搭臺，經貿唱戲，是發展旅游的目的所在，我們將瞄準市場，大力開發、生產、經營旅游特色商品。一是對現有土特產品改進包裝，搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發。組織能工巧匠研制有__特色的旅游手工藝品、紀念品等產品。

　　4、加大旅游市場監管，推進誠信建設。

　　大力推進旅游誠信體系建設，開展“誠信旅游年”活動，建立一支旅游質監人員的監管隊伍，倡導守法經營，引導明白消費、健全旅游投訴預防、受理和快捷的處理機制，發揮行業自律作用，推進誠信__的建設。

　　5、推進文旅結合，打造特色旅游產品。

　　強力推進文化與旅游深度結合，挖掘__文化內涵，收集整理鳳凰山景區以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說、民間故事。開發__族特色表演節目，提升我縣旅游業的文化檔次，豐富景區的娛樂項目，增加游客的參與互動功能。進一步探索__山遺址。二戰日軍軍事遺址保護與開發利用模式，為紅色旅游發展奠定基礎。

　　6、積極培育壯大旅游客源市場。

　　加強與各地旅游企業的溝通與聯系合作，通過各大型旅行社，積極引進國內外旅游客源，增加景區景點收入，壯大旅游企業的實力，促進我縣旅游業的可持續發展。

旅游局的工作總結報告 篇11

　　抓好我縣旅游市場安全生產工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發委認真組織，精心籌備，成立了《xx縣旅游發展委員會20xx年“安全生產月”旅游安全生產工作實施方案》，根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動，在各旅游企業和群眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預期效果，為旅游安全生產工作打下了夯實的基礎，現將具體工作總結如下：

　　一、加強領導，精心籌備、認真組織，確�；顒尤〉贸尚�

　　為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”宣傳的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅x業“安全生產宣傳月”活動，切實要求各旅游企業相應研究制定活動月的實施方案，并組織實施。由于領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

　　二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

　　為切實推動旅x業安全生產宣傳教育工作，規范廣大旅游從業人員的安全防范意識和安全生產行為，營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍，各旅游企業根據縣旅發委的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。

　　通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅游從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感�；顒悠陂g我委通過懸掛布標，現場宣講、發放宣傳資料等方式，從旅游安全的`意義、旅游法規內容、旅游安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅游的實踐者，進行了旅游安全宣傳，并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業人員及游客咨詢的問題，宣傳咨詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

　　三、認真落實各項安全管理責任制度，規范旅x業的安全管理

　　為規范旅游安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅游企業完善各項安全生產和安全生產檔案管理，使我縣旅x業的安全管理逐步走上規范化和制度化。

　　結合全縣旅游市場整治工作等內容，聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區旅游經營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。

　　一是重拳出擊，嚴厲整治旅游市場秩序，確保旅游安全生產工作。截止目前，工作組共出動執法人員394人次，出動執法車輛84臺次，檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛(無營運資質非法運輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況)，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，共計罰款19萬元。

　　二是嚴厲查驗旅游團隊1723團，查獲旅行社、導游人員涉嫌不規范經營從事旅游服務8起，涉及縣屬旅行社1家(旅行社)和縣外7家，全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理旅行社、旅行社等4家旅行社違規經營行為，處罰金額共計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾。

　　三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店，景區1家違規銷售銀器的家訪點，做到游客投訴退款退貨，共計退款11萬元。

　　總之，借助“安全生產月”為契機，旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發展理念，切實推動了企業落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質，筑牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的21大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。

旅游局的工作總結報告 篇12

　　我由安陽市政府副市長職務調任省旅游局副局長，分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老干部工作。近一年來，要局黨組和局長的領導下，按照工作分工，自己積極熟悉情況，努力做好分管工作，全力完成當年目標任務。

　　一、加強學習，增強黨性鍛煉

　　今年，由于工作的變動，自己面臨著一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化，自己首先把學習放在重要位置，充實提高自己。

　　一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅游立省發展戰略，從應對經濟危機的高度認識抓好旅游工作的重要性，認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性，增強抓好分管工作的自覺性。

　　二是加強專業知識學習，努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅游專業方面的書籍和教材，研究新形勢、新任務對旅游工作提出的新要求，學以致用，以推動工作。

　　三是加強政治理論學習，積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養，樹良好作風、促科學發展”教育活動，是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑，充分認識開展活動的重大意義，把思想統一到省委的決策部署上來，關鍵是要把握好活動重點，找準學習的榜樣，解決好突出問題，促進作風轉變，抓好工作落實。根據省委部署，在加強并完成自身學習的同時，積極協助相關領導，組織機關干部按照活動安排，以科學發展觀為指導，學習規定文件，對照焦裕錄精神，認真進行自我剖析，切實制定整改措施，推動工作發展。

　　從而在思想上得到一次洗禮，在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯系實際，努力把對旅游立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅游立省”戰略使我省旅游業發展又站到了新的歷史起點上，無疑對旅游人才隊伍建設提出了新的更高的要求，為我們指明了更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅游產業大會的精神，提出了加強旅游業教育培訓工作的具體設想，從而努力為旅游立省提供強有力的人才支撐。

　　二、圍繞年度目標，認真抓好分管工作

　　一是理清思路。根據旅游立省發展戰略的要求，積極組織大家結合旅游業發展的現狀，集思廣議，以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關于加強旅游教育培訓工作的意見》，按照分級分類分責的原則，明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。

　　二是抓住重點，扎實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅游系統各級干部對旅游立省重要性的認識，進一步解讀旅游立省發展戰略的深刻內涵，提出了舉辦全省旅游立省發展戰略高層研討班的建議，并報請省委批準。省委徐光春書記，省委、宣傳部長、副省長孔玉芳，省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求，于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅游局長、旅游重點縣市領導和旅游局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授，使大家不僅耳目一新，拓寬了視野，而且使思想理念受到了一次強烈的沖擊，知識上得到了充實和更新，進而提高了認識，找準了差距，明確了努力的方向，進一步增強了貫徹旅游立省發展戰略的主觀自覺性。

　　三是在抓領導干部培訓的同時，指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況，仿照省局的做法，對干部進行了旅游立省發展戰略的普遍培訓，初步形成了旅游業大發展，教育培訓工作緊跟上的局面。

　　四是夯實基礎，認真抓好導游考試培訓工作。針對新的形勢，并根據國家旅游局的要求，在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上，對年度導游考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導游資格考試，在全省面上培訓的基礎上，組織局人才服務中心和相關處室對現職導游人員、飯店經理、旅行社經理和營銷管理人員共1300余人進行了崗位培訓，完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓班，把案例教學與營銷推介的實際相結合，收到了較好的效果。借助培訓班，鶴壁市還與省內十個旅游景區簽訂了旅游合作協議。

　　三、圍繞中心，積極做好機關黨建、老干部和其它工作

　　一是圍繞中心，積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求，認真組織學習，，在完成規定動作的同時，針對機關特點，結合慶祝建國__周年活動，認真組織開展了革命歌曲大家唱活動，并且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。

　　二是在黨組的領導下，認真做好老干部工作，落實老干部工作的有關政策，積極開展有益于健康的攝影、書畫、釣魚比賽，關心生病住院的老干部，使大家感到心情愉快。

　　三是與團省委一道，積極開展旅游自愿者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式并做了重要講話。

　　四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動，提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級，得到了相關部門的支持，從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。

　　五是在組織世界旅游小姐省內五個城市的巡游過程中，帶領有關人員，認真細致開展工作，確保了巡游工作安全、順利、圓滿。

　　四、廉潔從政，認真落實黨風廉政建設責任制

　　廉潔從政，落實黨風廉政建設責任制，重在聯系實際，解決好突出問題，推動工作。聯系旅游業發展的實際，對照科學發展觀的要求，在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:

　　一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來，全黨大力加強作風建設，取得了階段性的成果，但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動，解決好在黨風黨性方面存在的問題，當前重在繼續狠剎“四股歪風”，努力形成風清氣正的干事創業環境。

　　第一，狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風，努力克服紀律觀念淡薄，自持地位特殊，不受紀律約束，講排場、比闊氣，奢侈浪費的現象。

　　第二，狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風，努力克服責任心和事業心不強，理論學習不扎實、不深入，得過且過，形式主義、官僚主義嚴重的問題。

　　第三，狠剎宗旨意識不強，不能堅持立黨為公執政為民，對群眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。

　　第四，狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風，努力克服心態不正問題。

　　二是在實際工作中廉潔從政，落實黨風廉政建設責任制。一年來，通過“講、樹、促”教育活動，按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行一崗雙責，注重制度建設。對分管處室嚴格要求，分管處室無出現違紀問題。

　　三是在日常生活中率先表率，嚴格要求自己。在干部人事工作中，堅持公道正派，堅持按照程序和原則辦事，為黨組決策使用干部當好參謀、做好工作。在導游資格考試中，堅持不寫條子、不打招呼，嚴格按照規定程序和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，不搞特殊，并嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產品交易會，嚴格遵守外事紀律，無逾期不歸。

旅游局的工作總結報告 篇13

　　我局在縣委、縣政府和省、市旅游局的.正確領導下，以開展創先爭優和干部作風落實年為契機，緊緊圍繞省政府提出的發展大西柏坡戰略為工作目標，與時俱進，開拓創新，實施發展“大項目、大宣傳、大環境”，旅游產業規模不斷擴大，產業素質不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應，旅游業實現了又好又快發展。1--10月份，全縣已接待游客496萬人次，門票收入1億多元，旅游總收入24.3億，同比增長29%、28%、30%。

　　一、旅游項目建設進展順利

　　依托資源優勢，以發展大西柏坡紅色旅游為核心，堅持紅綠結合、紅古結合、紅溫結合、紅俗結合，科學整合旅游資源，高標準規劃，高檔次建設，全力打造特色名牌旅游產品。

　　1、科學規劃，全面啟動大西柏坡紅色旅游區建設進程。

　　經過現場踏勘和資料收集，結合我縣旅游資源發展現狀，與河北省旅游開發研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅游開發總體規劃》，并通過評審;協助中國城市規劃設計院編制完成了《大西柏坡建設發展規劃》，并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅游綜合服務區規劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區升級改建修建性詳規》，為景區打造5a級景區奠定了基礎。

　　2、啟動了大西柏坡旅游區建設，景區點開發進一步加快，旅游產品更加豐富多彩。

　　大西柏坡旅游項目共28個，總投資232.72億元，目前已開工和計劃年內開工的項目18個，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計劃實施的項目11個，總投資184.42億元。這些項目品位高、規模大、投資多、帶動能力強。項目的建設對進一步豐富大西柏坡旅游區內容，優化旅游產品結構，促進旅游產業升級具有重要作用。xx年平山縣全年完成投資5.4億元。

　　一是駝梁景區升級改造工程。駝梁—五岳寨整合5a景區升級詳規已編制完成。截止目前，該項目通過自籌資金已完成以下項目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等，景區檢票處橋梁擴建拓寬130㎡，綜合服務樓已全面竣工配套并投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛，南、北湖及旅游路兩側綠化美化1500㎡、卸甲河農業觀光園區水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎工程建設。木廠綜合服務區項目已和木廠村達成意向，并完成效果圖及設計，項目正在緊張洽談中，前期手續正在辦理。投資300萬開發建設駝梁中臺山旅游度假村，目前已完成規劃設計和三通一平。

　　二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅游綜合服務區規劃》評審論證申請報告和項目核準，建設用地已上報國土局完成規劃調整，區內步游路已開工建設；；由河北懷特集團總投資2.8億元的集旅游觀光、休閑度假、果品采摘、民俗體驗于一體的旅游項目在天桂山旅游區佛光山景區正式啟動；投資萬元建設的沕沕水旅游服務區，目前賓館主體工程已完工，正在進行室內裝飾，沕沕水景區4星級廁所完工并投入使用，30000平方米停車場水泥墊層已完工，正在石板硬化，紫云山景區已完成景區規劃評審，正在南方上市公司洽談對接。這些項目的實施，將對天桂山旅游區提升上檔，加快大西柏坡旅游目的地建設進程起到重大推動作用。

　　三是溫泉旅游內容進一步豐富。白鹿溫泉在成功創建國家4a級旅游區的基礎上，加快升級改造，品位檔次日益提升。總投資2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建筑面積36000平方米，集室外溫泉水上樂園、綠色農業觀光采摘園、戶外拓展運動場、vip高端溫泉休閑區、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已于今年7月1日對外營業，vip高端溫泉休閑區正在建設主體工程，其余項目正在緊張建設，xx年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里，內容為溫泉度假村，五星級賓館，室內外活動中心等，目前已投資6000萬元完成土地征用手續，正在進一步修改完善規劃設計，進行三通一平等工作，預計總投資可達146億元。北馬冢農業觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設，滑雪場雪道基本完工，綜合服務樓正在裝飾，索道主體已開并完成設備購置，預計年內營業�？偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務中心二期工程室外露天溫泉，已完成規劃設計，并成功招商河北宏業旅游集團公司合作開發，目前已簽訂合作意向正在進行資產評估�？偼顿Y1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設�？偼顿Y2.4億元的御景莊園現已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網和環境綠化，部分別墅已開建設。一大批在建、新建旅游項目建設正在進行，溫泉作為省級重點休閑旅游度假中心服務接待規模逐步狀大，品位和檔次日益提高。

　　四是積極打造農業旅游觀光園區建設，發展鄉村旅游。通過旅游與農業結合，大力發展鄉村游、農業觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農業觀光休閑游。對符合我縣鄉村旅游的項目進行了全面普查摸底，經過篩選，我們選定了資源基礎較好，服務設施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉村游、東回舍鎮東莊村明珠莊園，滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉村游等鄉村旅游（點），按照《河北省農業旅游示范點標準》進一步規范基礎設施，修建或完善了游客服務中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區內步游路、標識牌等。同時加強管理服務人員的培訓，規范行為，抓好各項制度建設，形成一套完整的科學管理體系。以標準促規范，以規范提品質，通過創建省農業旅游示范點這一活動，進一步提升了我縣旅游景區品質和綜合接待水平，豐富發展“大西柏坡”旅游產品和旅游文化內涵。

　　五是正在開發景區加快建設速度。黑山大峽谷由河北宏業集團旅游開發有限公司興建，投資1.5億元，建設了景區內二級旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區步游路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三星級賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點80余處，并于7月17日對外營業，開業當日接待游客上萬人。目前該景區正在建設停車場5星級廁所，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區已通過省級風景名勝區驗收；天臺山投資3000多萬元，完成景區步游路建設，南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業條件；白羊關景區投資多萬元，旅游路25公里完成路基，停車場已開工建設，旅游服務區正在辦理征地手續；滾龍溝景區投資1100萬元，完成207通景區4公里旅游路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場；藤龍山景區在成功創建4a基礎上，進一步挖掘景區內涵，完善基礎接待設施，目前二戰堡壘群遺址保護已完成規劃設計，正在建設步游路基礎工程，度假村賓館已建成投入運營，別墅完成主體工程正在進行室內外裝飾，景區已通過省級風景名勝區驗收。

　　二、旅游發展環境全面優化

　　堅持規范與提高相結合，教育與練兵相結合，整治與打擊相結合，不斷優化人文環境，治理衛生環境，規范經營環境，創造了優質、文明、和諧、有序的市場新秩序。

　　1、打造平山旅游品牌。以創建名牌企業、完善服務設施、提高服務質量為目標，積極極宣貫《國標》，沕沕水、藤龍山景區成功創建4a級景區。攔道石、黑山關一批新興景區積極爭創國家4a級旅游區，大力度投資，高標準建設，完善了景區基礎設施，規范設置子旅游公共圖文信息標識系統，全方位整治了景區游覽環境，景區面貌煥然一新，順利通過了省、市旅游局初評驗收。今年10月份國家旅游局公告攔道石景區晉升為國家4a級景區，河北省旅游局公告紫云山景區晉升為國家3a級景區。黑山大峽谷景區國家旅游局正在評審，有望通過驗收。同時加快星級賓館建設力度。平山縣旅游服務中心成功創建四星級旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創建三星級旅游飯店，駝梁天頤賓館成功創建2星。至此我縣4a級景區達到9家，星級賓館已達到12家，這在河北省是數量之多，規模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內也是首屆一指的。

　　2、積極營造優美環境。制定了《平山縣旅游路沿途及景區環境綜合整治工作實施方案》，“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯合工商、質檢、衛生、食品、交通、城建、林業等部門圍繞旅游安全、環境衛生、市場秩序、服務質量、旅游車輛及旅游路沿途環境等內容對全縣各旅游經營單位及通往重點旅游景區旅游路環境衛生進行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環境綜合整治大檢查活動，全縣營造了舒適干凈、整潔優美、和諧平安的旅游氛圍。

　　3、建設最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標責任書”和春季《旅游安全防火責任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時深入全縣各景區加大旅游安全防火監察力度，實現了我縣旅游安全防火零事故。

　　4、構建文明旅游經營新秩序。完善旅游執法質監機構，成立質監所和執法大隊，明確工作職能和工作重點，為進一步做好市場整頓打好基礎；積極開展平安景區示范點創建工作，天桂山、駝梁、西苑享水灣等三家景區已按照標準啟動創建方案，力爭順利通過驗收；同時多次深入旅行社對市場運作、廣告宣傳、線路編排等內容進行全方位檢查；按照新《旅行社條例》規定，加大我縣旅行社服務網點管理力度，對超范圍經營或不符合規定的，給予嚴厲打擊或堅決取締，切實保障了旅游者合法權益，維護了平山良好的旅游整體形象。

　　5、強化旅游教育培訓，全面提高旅游從業人員管理與服務水平。邀請旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區管理干部培訓班》，會期三天，共100余人參加，會上專家理論聯系實際，舉一反三，利用圖片參考的方式進行授課，參訓人員深感受益匪淺，通過培訓提高了自己專業知識和管理水平；積極配合上級主管部門，組織全縣星級賓館負責人參加全省旅游飯店培訓班，并頒發了星級評定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務質量；派出執法人員參加全省旅游執法、質監培訓活動，掌握法律、法規知識，全面規范執法程序，提高執法水平，打擊旅游行業中違法行為，為我縣旅游業發展保駕護航；組織全縣各旅游經營單位結合本單位工作實際，制定切實可行的培訓計劃，采取“請進來、走出去”的方式，強化員工素質教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進行培訓指導檢查，全方位多層次開展各類培訓教育活動，從整體上提高了全縣旅游從業人員的業務素質和服務技能。

　　三、客源市場進一步拓展

　　今年，我局樹立“大西柏坡”宣傳理念，繼續發揮西柏坡品牌引領作用，進一步加強對西柏坡紅色旅游目的地及重點旅游產品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網絡以及戶外媒體等形式，堅持媒體宣傳和節慶活動相結合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結合，力求科學性、實效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“平山旅游”一個整體，叫響了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中國從這里走來”一個主題口號。

　　1、報刊宣傳。在《中國旅游報》、《河北日報》、《河北經濟日報》、《燕趙晚報》、《石家莊日報》、《高尚雜志》、《共產黨員》等省內大報、大刊進行了平山旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。

　　2、電視宣傳。在中央電視臺《朝聞天下》、北京首都機場閉路電視《好山好水》、河北衛視、石家莊莊電視臺、山西衛視等欄目進行整體形象宣傳。特別是下半年我們進一步策劃實施了在河北衛視《今晨播報》、《午間視野》、《河北新聞聯播》、《今晚報道》欄目投放的30秒旅游形象標版廣告，目前正在播出；策劃實施了9月20日至12月19日在石家莊電視臺《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳，目前正在播出；同時還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯播》、二套《經濟半小時》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告，目前正在播出，明顯效果。

　　3、節慶轟動。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節慶活動。天桂山隆重舉辦了“道教養生文化旅游節暨奶奶廟民俗文化廟會”；駝梁舉辦了杜鵑迎賓春花游；西柏坡溫泉城舉辦了“第xx屆溫塘桃花浴文化旅游節”；東方巨龜苑景區獨創新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演；西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅游節暨牡丹節；沕沕水景區推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進一步豐富大西柏坡旅游文化內涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節”和“藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進一步豐富大西柏坡旅游文化內涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節”和“藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間，組織天桂山景區舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎賽、駝梁景區舉辦了第xx屆駝梁中秋紅葉節、沕沕水景區舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節，藤龍山景區舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節暨中秋登高賞月活動。

　　4、鼓勵宣傳。為進一步調動縣內各旅游經營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導、企業協同”的整合宣傳營銷機制。4月13日，我局召集全縣所有景區、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經營單位在縣旅游服務中心召開全縣旅游宣傳工作會議，圍繞大西柏坡做大旅游，積極宣傳“圣地西柏坡、魅力新平山”一個主題口號，部署了今年宣傳工作思路和工作重點，出臺優惠獎勵政策，印發了平旅[]11號《關于對全縣旅游經營單位宣傳促銷進行獎勵的意見》，鼓勵景區、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。

　　5、外聯促銷。組織全縣各景區積極參加了“世博旅游大篷車”走進西柏坡，面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅游產品；參加了“唐山旅游宣傳周”、“首屆北方旅游市場推廣與經濟發展研討會”、“第xx屆華北（石家莊）旅游交易會、“國際（杭州）旅游城市”。特別是7月份由縣長帶隊，帶領我縣旅游行業及有關鄉鎮等50多個部門赴內蒙古呼和浩特等地進行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨項目招商活動會，尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌，更是引起了與會人士的強烈興趣，整體提升了平山的知名度和影響力；聯合溫塘鎮、西柏坡鎮赴海南三亞參加了“第xx屆中國優秀旅游城市（縣）發展大會暨“中國旅游競爭力城市公益評選活動頒獎盛典”，會上我縣榮獲中國優秀紅色文化旅游縣和中國優秀溫泉旅游縣兩項殊榮，成為河北省唯一一家同時獲得兩項國家級榮譽的縣。組織縣內重點旅游景區參加了“第xx屆中國（濟南）國際旅游交易會”，利用會展平臺，面向旅游業界及濟南市民宣傳我縣旅游產品。最近，我們在京石高速京冀交界處、石安高速冀豫交界處樹立了雙向4塊平山旅游形象廣告塔，期限一年。通過這些平臺，進一步展示了我縣豐富多彩的旅游資源，拓展了我縣旅游客源市場。

　　明年工作要點：

　　緊緊依托豐富的資源優勢，以建設“大西柏”為契機，堅持編制大規劃、打造大景區、發展大產業，以發展紅色旅游為重點，全力建設大景區，叫響大西柏坡品牌，積極培育旅游龍頭產品，全面優化旅游環境，促進我縣旅游業全方位、跨越式發展。

　　一、突出重點，全力推進項目建設。以西柏坡紅色旅游為龍頭，堅持紅綠結合，紅古結合，紅俗結合，做大做強天桂山、駝梁、溫泉城，全面啟動創建西柏坡、天桂山、駝梁國家5a級景區工作。

　　一是做深做足紅色旅游文章。結合西柏坡旅游高速路升建設，啟動西柏坡旅游服務中心建設，抓好西柏坡中央部委舊址恢復項目的室內外裝飾和布展工作，力爭七一前對外開放，進一步豐富西柏坡紅色旅游內容。搞好大環境綠化、美化工作。

　　二是做大做強天桂山。啟動天桂山金頂水景系列工程和望海峰綜合開發等項目。銀河洞總體開發要建設麻地洼水面，開發野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項草原，修建山頂環保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區。

　　三是做精做細駝梁。繼續做好駝梁景區升級改建，按照新規劃圍繞森林、瀑布、草甸生態特點和獨特的氣候條件，重點實施景區及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態景觀。啟動木廠旅游服務區建設。

　　四是做優做美西柏坡溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環境，完善設施，優化功能。開工和建設一批旅游度假項目，進一步提高溫泉城品位。

　　五是繼續抓好鄉村旅游建設。積極引導沿途旅游景區鄉鎮發展農業觀光采摘園、垂釣、農家樂等鄉村旅游項目，做好天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉村游、東回舍鎮東莊村明珠莊園，宅北鄉滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮元坊村農業項目的提升，規范西柏坡、駝梁、天桂山、溫塘等家庭旅館建設和服務。以標準促規范，以規范提品質，加快我縣鄉村旅游業發展進程，努力構建多元化發展的特色產業新格局。

　　此外，根據規劃做好項目的謀劃工作，積極進行招商引資，加快西柏坡領袖山主題公園、西柏坡大型山水實景演出中心、東西柏坡保護恢復利用、西柏坡生態環保影視基地、省信用聯社培訓中心、溫泉城基礎設施建設項目、中山國景區開發、天臺山景區開發、梁家溝鳳凰山景區開發、野生原度假村二期工程、西柏坡溫泉游樂大世界等謀劃項目的跑辦進程，使謀劃項目盡早開工，同時做好旅游商品開發建設工作。

　　二、加大宣傳力度，積極拓展客源市場。繼續在中央和主要客源地主流媒體進行廣泛宣傳，進一步提高西柏坡旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。

　　一是抓好電視報紙等媒體常規宣傳。在中央電視臺和各省衛視，在《中國旅游報》和各客源地晚報進行平山旅游主題宣傳。

　　二是抓好網絡宣傳。在樂途旅游網、人民網、長城在線、河北旅游網、西柏坡旅游網，通過圖片、文字、視頻資料、博客、等形式及時發布旅游資訊、旅游線路等信息。

　　三是抓好宣傳方式創新。在北京公交車車身和候車亭進行廣告宣傳，使平山旅游走進北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯合，開通“平山旅游直通車”，常年推出“自駕游平山行”等活動。組織“平山旅游大篷車”赴各地進行宣傳推介，同時邀請客源地媒體和旅行商前行采點采線，考察參觀。

　　三、優化旅游環境，提升服務質量。強化旅游執法隊伍建設，加強行業管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環境。

　　一是抓好旅游安全環境綜合治理工作。繼續實行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點抓好景區森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設備安全運行，制定長效機制和應急方案，強化監管，確保萬無一失。做好重點節假日啟動旅游景區環境綜合整治突擊活動，徹底清理景區的死角衛生整治臟亂差現象，營造優美旅游環境，樹立平山良好的對外形象。

　　二是營造文明、誠信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執法、質監隊伍，提高人員素質、提升執法水平，全力開展旅行社市場專項治理活動，規范旅行社經營行為。打擊強拉強賣、欺客宰客，出售過期變質食品和相互壓價等不正當競爭行為，營造良好的旅游經營新秩序。

　　三是加大旅游隊伍培訓力度。以送教上門，以會代訓等多種形式開展多層次、多渠道的旅游培訓。特別要重視對導游員和服務人員的培訓，通過舉辦導游員技能大賽和服務人員崗位大比武等活動，以賽促學，全面提升旅游從業人員素質，提高旅游管理服務水平，樹立平山旅游文明、誠信、和諧的對外形象。

　　四、緊緊抓住發展旅游業的良好機遇。充分利用河北旅游強縣和西柏坡品牌的優勢，抓住省市發展大西柏契機，用好用足政策，積極爭取國家、省、市全方位支持，推進旅游業又好又快發展。

旅游局的工作總結報告 篇14

　　來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅游社創強、個人創佳、旅游統計、人才培訓、旅游執法規范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中�，F將我__年的工作總結如下：

　　一、酒店、農家樂創星

　�、俳衲辏�我協助_局按照《__省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款__萬元。

　　②協助_局、_股長完成___

　　二、旅游統計

　�、儇撠熓芯致糜雾椖繋斓奶顖�，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。

　�、跒榱吮ＷC旅游六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(出租車、公交車)的情況。收集到《__汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

　�、�7月26日，___旅游局在__召開暨旅游統計工作會議，會議上_局長和__局長的講話讓我對旅游統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20__年度旅游抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

　　三、人才培訓

　　①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓，結業合格。

　　②4月份參加了__日報通訊員培訓。

　　③9月份與_局參加了全省旅游監管執法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班。

　�、�4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。

　　⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。

　�、�11月組織了____省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。

　　四、旅游執法規范市場秩序

　　全年的旅游執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯系到市旅游局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

　�、�6月份與占局長一起到__大酒店、__賓館、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

　　②7月8日與陳局一起到__x，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

　�、�7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監局、消防大隊肯定。

　　五、黨建

　　黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

　　六、宣傳促銷

　�、僭陬I導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳__的文稿。

　　②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的____x文化旅游產業招商推介會，協助文化局撰寫《__文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成__旅游商品展臺的布置。

　�、勖吭聢笏吐糜涡畔⒔o縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內網信息采用拍名在全縣均位于前四名。

　�、芘c《__之旅》雜志合作，整理__紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。

　�、莘e極收集材料，和李局一起與省局、__網技術人員積極溝通，開辦__旅游政務網。

　　⑥協助夏局、陳局完成《__旅游》雜志的出版發行。

　　七、綜合治理

　　協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。

　　八、旅游協會

　　協助陳局圓滿完成旅游協會20__年審工作。

　　九、其他工作

　　接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《__旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。

　　__年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過�！澳�道今年春將盡，來年春色倍增人”。

旅游局的工作總結報告 篇15

　　根據市委、市政府統一部署，市旅游局黨組高度重視，認真部署，及時選派由副調研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務企業”活動服務組進駐XX市天朋肉食品有限責任公司，積極努力為企業服務。

　　市旅游局服務組在市“千名干部服務企業”活動辦的正確領導下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營造良好的發展環境、打造服務型機關、促進工業企業發展為目標，向入駐企業廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺的加快經濟發展的一系列優惠政策;深入企業調研，及時了解企業生產經營狀況和需求，全面摸排企業情況，積極與企業方真誠交換意見;主動向市活動辦如實反映問題，幫助企業解決問題，引導和幫助企業發展，并推進企業黨建工作，確保企業完成全年目標任務，為加快我市工業企業發展做出了積極貢獻�，F將主要工作匯報如下：

　　一、做法和成效

　　1、積極宣傳政策。市旅游局服務組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業天朋公司，一是向企業傳達了市委、市政府《關于開展‘千名干部服務企業’ 活動的實施方案》，詳細介紹了千名干部服務企業活動的內容和要求;二是向企業宣講了《XX市加快工業經濟發展的若干政策(試行)及實施細則》和《XX市市區開發園區工業投資項目免收行政事業性收費》等政策內容。天朋肉食品有限責任公司負責人深受鼓舞，對“千名干部服務企業”活動表示堅決擁護和熱烈歡迎。

　　2、全面了解情況。市旅游局服務組根據《‘千名干部服務企業’活動服務組工作職責》，全面了解該企業的發展歷史和基本經營情況。市天朋肉食品有限責任公司系市政府為了解決城區肉食品市場無序問題，于200x年5月將有一定規模的6家生豬屠宰(廠)場進行并點經營而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬頭、年均產值逾5億元，是我市城區唯一一家經批準合法注冊的生豬定點屠宰企業。為滿足本地消費者善食鮮肉制品的習慣，該企業做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。

　　3、深入調查研究。天朋肉食品有限責任公司原址位于石化聯盟，為支持“石化煉化一體化”項目建設，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會議決定臨時搬遷到大橋開區經十二路以西、緯七路以南(水產大市場對面)，用地規�？刂圃�15畝以內，時間不得超過兩年。該企業自20xx年元月遷至現址，期限已滿。因現有土地使用權屬關系未解決，無法進行生豬定點屠宰“準入制”改造升級達標，生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺，生產工藝落后。省商務廳要求20xx年前在市級取消手工屠宰，否則取消生豬定點屠宰資格，這不僅直接關系到我市城區千家萬戶的豬肉供應和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區各大菜市場眾多豬肉銷售個體戶的就業和社會穩定問題。企業已于20xx年6月28日向市商務局上報《關于要求批準生豬定點屠宰場就地改造升級項目的請示》。為此，市旅游局服務組幫助企業制訂發展目標，近期目標是盡快明確現有土地使用權屬關系，早日升級發行建設機械化屠宰場;遠期目標是對肉品進行深加工，提高其附加值，并開展代存代儲服務。

　　4、加強部門協作。市旅游局服務組主動上門與市商務局多次聯系，向市商務局分管領導詳細介紹了服務組工作進展，了解了天朋肉食品有限責任公司發行升級項目準備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責任公司的難題。市政府領導和市商務局負責同志對此非常重視，多次到企業調研，并將之列為市 “3231”行動計劃重點項目。原計劃投資1.5億元在市開發區三期老峰鎮征用108畝土地重建，因土地問題而擱淺。市旅游局服務組為此積極主動向市“千名干部服務企業”活動領導小組辦公室匯報，并上報專題《問題寫實》，“千名干部服務企業”領導小組交辦給市國土資源局回復該用地已經省政府201x年批準。經與市商務局了解，根據市政府意見，要求該公司暫時維持原狀，在原有基礎上進行改造升級。企業擬在原地擴建，但因規劃中的鐵路問題而無法實施。為此，服務組積極努力幫助企業與市農委畜牧獸醫局和衛生檢疫部門聯系，進行檢驗檢疫設施建設并力爭于年底通過驗收。后期將多方協調幫助該企業另辟途徑，突破企業發展瓶頸，擺脫發展困局，爭取早日解決問題。

　　5、堅持嚴格自律。針對該企業夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務組在不干擾企業正常生產經營的情況下，主動調整工作時間，與企業負責人進行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業的貼心人。市旅游局服務組深刻認識到“千名干部服務企業”這項活動是市委市政府改進工作作風、密切聯系群眾、深化效能建設、優化發展環境的重要舉措，派駐企業期間不給企業添加麻煩、增加負擔，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹立了機關黨員干部良好形象，用實際行動贏得了企業廣大干部和職工的贊同和好評。通過自身實實在在的工作，為企業解決困難，為安慶的工業發展貢獻一份自己應有的力量。活動開展期間，市旅游局服務組嚴格按照活動辦要求，每周向活動辦報送《千名干部服務企業周報表》，反映工作情況，為解決企業困難大力呼吁。

　　二、幾點體會

　　1、作為派駐人員，機關干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實實為企業辦實事才能贏得企業對服務組和對政府的認可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風帶入，否則會寒了企業的心。

　　2、企業在自身發展和市場競爭的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關心和支持。一個好的企業就能為社會解決眾多就業問題，并進而帶動社會的穩定與繁榮。所以作為政府部門，平時一定要當好企業發展的貼心人，主動靠上去做工作。旅游局工作總結3、駐企活動也是機關干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個有效手段，通過參加到企業工作，在工作角色的轉換中，擴大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。

　　三、幾點建議

　　1、建議應該建立政府各職能部門主動上門了解企業困難并送幫扶政策的長效機制。

　　2、建議積極為企業的發展營造良好的外部環境，想企業之所想，急企業之所急。隨時能傾聽企業的呼聲，尊重企業的自主權力，真正放權于企業，放權于市場。

　　3、建議市委市政府對安慶生豬定點屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關系到我市城區豬肉供應和食品安全，還涉及就業和社會穩定問題。切不可因為人事調整和領導意愿而不斷改變方案，更不可因為此項工作即將由商務部門移交農業部門管理而造成管理脫節。因為種種原因致使XX市天朋肉食品有限責任公司陷于如此困境，是企業和政府都不愿意看到的。像XX市天朋肉食品有限責任公司這樣生產工藝如此落后，生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時之策，絕非長遠之計。

旅游局的工作總結報告 篇16

　　為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛衛會《關于開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動，取得了顯著效果。

　　一、強化宣傳，提高認識

　　活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周（月）的主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛生周（月）活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提*部職工的文明衛生意識和健康素質。

　　二、衛生整治，防制病媒生物

　　認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。

旅游局的工作總結報告 篇17

　　一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點

　　開原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。

　　象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。

　　開發新的旅游景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅游度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。

　　啟動濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業的發展。

　　絲關開原向國際旅游區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅游發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。

　　二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌

　　發展特色旅游，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅游”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅游格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。

　　成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標沖刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人�，F由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力干部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規范了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅游景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉制成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。

　　象牙山申報aaa級風景區。鑒于象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅游局為其申報了國家aaa級，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。

　　三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作

　　規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。

　　按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統計工作，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。

　　加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場秩序，我們加大了旅_業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。

　　完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。

　　四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度

　　多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。

　　會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。

　　旅游產業走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開原旅游產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。

　　旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。

旅游局的工作總結報告 篇18

　　一、旅游經濟指標完成情況

　　20__年11月，全市各景區及農家樂游客人數明顯增加，據統計，全市各景區接待游客6.12萬人次，實現旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。

　　二、旅游業務工作開展情況

　　(一)紅色旅游項目建設。民俗區標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。

　　(二)旅游規劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍潭河創國家4a級旅游區修建性詳細規劃》征求意見會，參會人員對《規劃》提出建議和意見，成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。

　　(三)旅游業務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅游產品推廣暨遂寧旅游推介活動;3.協助__市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度復核。

　　(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由__省政府組織，在__市召開的旅游線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會，對萬源重點旅游招商項目進行了推介。

　　(五)旅游安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的游覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發生。

　　三、工作安排

　　1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。

　　2.繼續完成《八臺山—龍潭河創國家4a級旅游區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。

　　3.召開全市旅游統計報表業務培訓工作會議，并對年報進行統計報表。

　　4. 組織對天封苑賓館進行二星級復核。

　　5.各股(室)及個人總結全年工作，安排規劃20__年度工作。

　　6. 全面總結20__年旅游工作.

旅游局的工作總結報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　今年，我市旅游工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局干部職工，通過努力學習、扎實工作，_完成了各項工作任務，使全市全年共接待游客694.8萬人次，實現旅游總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。

　　一、加強學習，提高素質

　　全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”：加強旅游基礎、基本理論、政策法規的學習，學以致用，增強開創工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習，向書本學、實踐學、向身邊人學，提高組織協調和決策能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。

　　二、扎實工作，真抓實干

　　大力開創旅游工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握發展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。

　　一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫�！皠搩灐彬炇盏那闆r下，我們爭取國家進行了驗收，并以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。

　　二是出色地完成了旅游交易會�！肮潟�”期間，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客數萬余人次，實現旅游收入5028萬元，大大超過預期目標。

　　三是旅游開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用于開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅游項目國債資金的申報工作，為今后旅游景區的開發建設打牢了基礎。

　　四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級采取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次，實現旅游收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。

　　五是旅游市場日趨規范。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅游市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅游者權益，受到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。

　　三、加強團結，理順關系

　　注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭臺、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰斗力。在我的身體力行下，旅游局黨組形成了一個團結的、能夠戰斗的堅強集體。

　　四、嚴于律己，清正廉明

　　切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和干部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。

　　一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。

旅游局的工作總結報告 篇20

　　為認真貫徹落實自治區旅發委、來賓市旅發委和縣安委會有關文件通知精神，為切實做好我縣旅游安全生產工作，及時消除安全隱患，防止事故發生，確保我縣旅游安全生產工作平穩運行。按照上級相關部門通知要求，嚴格貫徹執行國家、自治區、來賓市以及縣政府有關安全生產的法律、法規和方針政策，認真配合縣安委抓好我縣旅游行業的安全防范工作，現將20__年安全生產工作總結如下：

　　一、領導重視、組織周密。

　　為確保我縣旅游安全生產，縣委、縣政府高度重視旅游安全生產工作，召開專題會議對元旦、春節、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國慶”節前等重大節假日期間安全生產檢查的范圍和重點內容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領導和相關事宜提出了明確要求，成立了安全生產檢查工作領導小組，要求各相關單位認真組織開展各重大節假日期間的安全生產專項檢查工作。

　　二、突出重點，加強重點行業和重點領域的安全檢查。

　　目前，我縣共有星級旅游景區2家，星級旅游酒店4家，旅行社2家，星級農家樂6家。今年來，我局加大對重點行業和重點領域的安全檢查工作。8月2日，我局下發了《關于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關于做好第4號臺風“妮妲”期間旅游安全工作的通知》，并組織工作人員對重點行業和重點領域進行安全排查。9月13日，區、市、縣三級聯合安全檢查工作組對古象溫泉景區進行“中秋”、“國慶”節前安全檢查。9月14日，我局工作人員到各旅游企業進行安全隱患排查工作。

　　（一）全面檢查旅游星級飯店等住宿單位。

　　每逢重大節假日，都協調組織相關主管部門對我縣4家星級酒店全覆蓋檢查，主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要，是否保持暢通；建筑消防設施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用；電氣線路、電器設備是否保持良好狀態，是否超負荷使用；消防安全標準化管理的日常防火巡查登記本是否落實到位，對賓館后堂餐飲衛生，客房防盜、會議廳（宴會廳）、廚房食品衛生、飲用水源等重點部位是否落實日常巡查制度；特種設備是否近期檢修；特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設施的安全狀況及設施的配置狀況；流水線設備、滅菌設備、防疫設備、冷藏設備是否完整好用。有關管理人員及員工是否經過消防安全培訓；是否制定應急滅火疏散預案并落實演練；對外承包經營的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場等場所是否落實安全責任制；是否落實日常安全巡查制度。通過檢查發現個別酒店安全疏散標志不完善、房間計生用品不健全。

　　（二）全面檢查旅游景區。

　　定期和不定期對全縣2個旅游景區及1個旅游資源點開展了檢查，主要檢查景區安全管理人員和特種作業人員是否持證上崗；安全警示、安全疏散指示標志是否明顯清晰；電氣線路、電器設備是否保持良好狀態；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災害預防措施是否落實；員工是否對游客講解安全注意事項，指導游客正確使用游樂設施；景區內飲食衛生等安全內容；旅游景點景區的安全狀況；各類易發生安全事故路段、地點（如可能發生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標牌的設立和完善情況；飯店、餐館、農家樂旅游項目的食品衛生狀況；游人擁擠疏導以及游客流量等預防措施和處理突出事件的應急預案是否落實。溫泉景區、涼泉景區等涉水景區的安全設施是否完備，安全人員是否按質，按量配置。通過檢查，個別景區安全警示標志不健全，不醒目，檢查組及時指出，并要求業主立即整改。

　　（三）旅游景區地災災害隱患排查工作情況。

　　在汛期來臨期間，我縣加強對古象溫泉景區、大梭景區等的地質災害隱患排查情況。5月下旬，我局協調組織縣國土局、安監局、林業局、工商局、物價局等部門及景區所在地人民政府等到縣域各景區實地查看地質環境情況和旅游安全生產情況。排查檢查工作組重點對我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區（點）是否存在地質災害隱患進行排查。

　　經過排查，古象溫泉和涼泉兩個景區均沒有發現地質災害隱患，只有大梭景點存在輕微地質災害安全隱患，我們責令企業限時整改。

　　為加強旅游行業防汛工作，進一步做好汛期安全生產和應急管理，切實保障旅游行業汛期安全，我縣加強對重點行業和重點領域的安全檢查。20__年6月8日，我縣由縣旅游局牽頭，組織縣安監局、公安消防大隊、國土局、工商局、文體廣電局、質監局、食藥局、林業局、象州鎮、寺村鎮、妙皇鄉等相關單位各派1名分管領導或1名業務人員組成的旅游行業汛期安全隱患專項檢查工作小組，開展了安全隱患大排查。通過檢查發現以下問題：

　　1、大梭生態峽谷景點存在的安全隱患尚未整改，繼續停業整頓。

　　2、通往涼泉旅游景區道路存在安全隱患。涼泉旅游景區位于象州鎮培森村委悶頭村，全村只有一條道路通往縣城和景區，途中有一路段極為險峻，道路兩側有高30多米、長100多米的泥石山坡。由于近段連續強降雨，導致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日，通往涼泉旅游景區道路的泥石山坡發生嚴重的`山體滑坡，將道路掩埋，車輛和行人無法通行，且存在安全隱患嚴重的山體滑坡。為消除安全隱患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側的護坡，縣旅游局已跟交通局、國土局、象州鎮等相關單位溝通協調，縣政府分管領導已帶領相關部門到現場查看，并設置山體滑坡的安全警示標志。

　　9月28日，我縣由縣旅游局牽頭，再次組織多部門安全聯合大檢查，確保我縣國慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對16旅游相關企業，發現大梭生態峽谷景點存在旅游安全標識不夠醒目，不齊全等，已和旅游企業溝通，限期整改。

　　（四）全面檢查旅行社。

　　對全縣2家旅游行社開展了全面檢查，主要檢查租用車輛是否按要求把關、簽定租車合同檔案是否完善，不租用不符合安全標準或沒有旅游客運資質的“黑車”、“病車”；是否向游客播放《游客安全乘車提示宣傳片》及發放主《游客乘車安全須知》；游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風險項目時，導游是否有指導游客正確使用游樂設施的安全提示；是否安排到衛生、清潔、管理好的飯店用餐；是否辦理旅游行社責任險；處理突出事件的應急預案是否落實。旅行社按照安全程序進行團隊操作情況，租用經交通運管部門批準的擁有旅游資質的車輛情況，采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責任險及告知游客自愿購買意外險情況；各企業簽定安全責任書及安全責任制的落實情況；公眾游樂場所設施安全。

　　三、旅游安全培訓

　　10月25-26日組織象州縣旅游企業集中學習《廣西壯族自治區旅游條例》、舉辦象州縣20__年旅游安全企業管理人員安全培訓班。

　　四、存在的問題

　　通過檢查，我縣旅游安全生產運行良好，一年來沒有發生安全生產事故。但仍存在一些薄弱環節，具體表現在：

　　一是部分旅游企業安全管理不到位，安全制度不落實。一些企業老板片面追求經濟效益，安全生產意識淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽光假日大酒店的消防控制室無人值班等，其中陽光假日大酒店消防控制室設置在五層，不符合規范要求。

　　二是少數旅游企業負責人安全意識淡薄，部分安全設施老化，配備設施不足，應急疏散標志不規范，緊急疏散通道不暢通，安全管理人員業務生疏。在檢查中發現，少數企業負責人的安全防護措施不到位。如古象溫泉度假村的火災自動報警系統故障未修，新建部分酒店未經消防竣工驗收擅自投入使用；陽光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災自動報警系統存在故障。大梭景點涉水區域的安全設施沒有完備，安全人員沒有按質，按量配置，景點安全警示標志不健全，不醒目，景點沒有設立避險區域，無防地質災害警示標識。古象溫泉度假村溫泉泡浴區和更衣間沒裝有應急照明燈，存在安全隱患。陽光假日大酒店緊急疏散通道不暢通，鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過期沒有及時更換現象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區和象州涼泉游泳池的安全警示標志不健全，不醒目。

　　三是部分單位存在的安全隱患整改力度不高，存有僥幸心理，工作不夠扎實。

　　五、下步工作打算

　　（一）認清形勢，堅定信心，認真抓好當前安全生產工作。根據市、縣安全生產工作會議的安排部署，堅持“以人為本，安全第一”，用科學發展觀統領全局，以落實安全生產責任制和企業責任制為主體，強化宣傳教育和培訓，堅定信心、排難而上，深化安全專項整治，建立安全生產長效機制，全力做好安全生產各項工作。

　　（二）加強領導，明確責任，確保各項工作落到實處。在今后工作中將各旅游企業安全生產的領導、監管、主體責任落到實處，全面貫徹落實相關法律法規，強化監督、落實措施、嚴格管理，確保安全生產各項工作責任到人。

　　（三）積極宣傳，營造氛圍，認真開展安全生產專項整治工作。

　　充分利用標語、展板等形式開展宣傳教育，樹立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營造關愛生命、安全發展的輿論氛圍，專項檢查力度，及時排查、整改安全隱患，確保我縣經濟和社會各項事業安全發展。

　　20__年12月15日

旅游局的工作總結報告 篇21

　　以學習貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力，加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標，以“2019智游年”、新《旅游法》實施為契機，牢固樹立旅游惠民理念，進一步確立旅游發展方向，夯實旅游發展基礎，加快旅游企業的轉型升級，提升城市旅游形象，促進旅游產業新跨越。

　　全年工作預期目標是：接待國內外旅游者780萬人次，實現旅游總收入67億元。

　　一、夯實基礎，全力推動旅游產業有新發展

　　1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈溪旅游發展方向，組織修編《xx市旅游總體規劃2019-2020年》，并對慈溪旅游發展定位進行評估；組織專業人士對慈溪“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區游憩功能等項目進行可行性調研；完成伏龍山旅游區總體規劃修編和景區修建規劃編制。

　　2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閑場、崇壽十二生肖游樂場等項目；加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設；環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店，做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。

　　3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設，重點做好景區旅游業態引進、招商引資、市場營銷、開發保護等系列工作；完成達蓬山旅游區沿山東環湖自行車道路建設前期工作；深化五磊山三期項目前期工作，推動景區游客服務中心和健身步道休閑設施建設。

　　4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫，編制年度旅游項目招商手冊，組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅游項目招商的宣傳推介工作，加強與各部門的聯動，用“請進來、走出去”的方式，組織招商小分隊上門拜會客商，邀請客商來慈考察旅游投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。

　　5、精心發展鄉村旅游。對全市內具有發展潛質的鄉村旅游點進行摸底調查，建立儲備庫，并選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設，打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅游點”的賞景健身鄉村旅游模式，并選擇條件成熟的鄉村旅游點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園，打造鮮果采摘、休閑的鄉村旅游模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設，打造健身、休閑的鄉村旅游模式。

　　6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價值，嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅游體驗線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗；整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養生禪修游”，讓游客通過沐浴國藥文化、坐禪食素，調養舒展身心，在山水間體驗“心靈旅行”。

　　二、加大力度，努力促進旅游企業轉型升級

　　7、優化產業扶持政策。為幫助旅游業走出困境，將優化旅游產業扶持政策，對新項目、新業態、上規模的旅游業進行重點扶植，促進旅游企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的文件精神，建議市政府出臺“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策，擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。

　　8、引導企業搶占市場。邀請旅游行業專家、學者把脈旅游行業，為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線，將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店扎根商務市場，重新定位產品，向市場要效益；從節能降耗、網絡營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費，適應現代旅游市場。

　　9、加快旅游規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅游企業評選標準，加強對重點旅游企業、成長型旅游企業的指導、幫扶，進一步發揮引領示范作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅游企業達到30家左右，超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌，培育本土品牌，構筑新的旅游產品產業鏈，促進旅游資源的優化配置。

　　10、提升旅游企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅游景區、河頭古村創建3a級旅游景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閑旅游基地，寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規�；�、品牌化發展道路，鼓勵旅行社之間的兼并重組，力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。

　　三、創新手段，大力推介城市旅游形象

　　11、提升旅游節慶品牌。認真謀劃第三屆(2019年)“慈溪旅游節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅游與經濟結合、旅游與文化結合、旅游與休閑結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動，創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動，進一步擴大慈溪旅游的知名度、美譽度，實現旅游經濟和旅游惠民同步發展。

　　12、拓展傳統旅游營銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅游會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向，以楊梅為媒，引導旅游企業集中營銷，鎖定上海、杭州作為重點，加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。借助主流媒體與新興媒體，采用多種宣傳方式，努力打造我市在長三角的生態休閑旅游目的地旅游形象。

　　13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務信息平臺綜合數據庫內容和架構，全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產品。組織旅游企業開展“游慈溪”網絡營銷活動，以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式，利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平臺，銷售游慈溪打折打包組合產品，滿足散客時代游客自助化、個性化需求。利用旅游官方微博、微信，隨時發布旅游資訊、旅游熱點、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一時間接受游客的投訴。

　　四、加強監管，著力規范旅游市場

　　14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度，完善安全監管體系和應急預案，建立旅游突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上，在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅游企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作，引導企業開展低碳經營、綠色消費。

　　15、加強旅游市場監管。通過媒體、網絡等平臺，以多種形式，宣傳《旅游法》，提高市民對《旅游法》的知曉率。對旅游企業分批組織集中培訓學習《旅游法》，引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅游合同簽訂、旅游用車等重點環節，進行聯合執法檢查。及時有效處理旅游投訴案件，適時進行隨團暗訪工作，實施旅游質量與服務跟蹤調查機制，進一步提升游客滿意度。

　　16、加快旅游人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑒定站兩大平臺功能，建立旅游企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2019年全市星級飯店技能大賽，提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制，開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅游行業技能培訓輪訓工作，提升從業人員的專業素質。

　　17、發揮公共服務平臺功能。優化行政審批事項，完善售票、訂票制度，改進業務操作程序，方便群眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟，開拓散客旅游市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團，為市民提供優質、高效、多元化的旅游服務，方便廣大市民游客出行及來慈旅游。

旅游局的工作總結報告 篇22

　　一年來，我們充分發揮文化藝術、文物博物、新聞出版、體育健身在加強和改進未成年人思想道德建設中的重要作用，進一步提高文體系統為未成年人提供公共服務的水平，全面加強未成年人思想道德建設工作，扎實開展整頓“黑網吧”、“掃黃打非”、校園周邊環境整治，發揮文化陣地宣傳教育功能，為全市未成年人健康成長營造了良好的社會環境。

　　一、以活動為載體，寓教于樂，努力豐富未成年人的精神文化生活。

　　一年來，我們充分發揮文體系統各單位的作用，精心組織、廣泛開展形式多樣、內容豐富、未成年人喜聞樂見的各類文體活動，努力滿足廣大未成年人的精神文化需要。我們聯合宣傳、教育部門常年舉辦中小學生書法美術、征文、讀書演講、舞蹈、少兒器樂大賽及籃球、羽毛球、乒乓球、棋類、田徑等比賽活動，不僅豐富了未成年人校外文體生活，而且以內容鮮活、形成新穎、吸引力強的特點，使未成年人在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。近年來舉辦的步步升杯青少年羽毛球賽、風箏藝術節、“頌歌獻給黨”大型廣場文藝活動等節慶活動不僅豐富了青少年學生的業余文化生活，而且提高了他們的身體素質和文化藝術水平。市歌舞劇團創作了一批未成年人喜聞樂見的文藝節目，常年開展文化下鄉和送文化進校園活動，深受廣大未成年人的喜愛和歡迎。

　　二、以陣地為依托，宣教并重，進一步拓展未成年人校外活動空間。

　　我們充分發揮市博物館愛國主義教育基地的作用，加強對青少年的愛國主義教育。市博物館常年展出“枝江歷史文物展”和“枝江民俗風情展”兩個主題展覽，并先后舉辦了“枝江市勤政廉政板報展”、“教師書畫展”、“枝江風情攝影展”、“中國建黨九十周年成就展”等專題展覽，組織近萬中小學生免費參觀，在傳播有益于社會進步的思想道德、科學技術知識的'同時，又進一步弘揚了民間優秀的文化傳統。

　　同時，我們堅持貫徹文化部、國家文物局《關于公共文化設施向未成年人等社會群體免費開放的通知》精神，我市博物館、圖書館和文化館常年堅持向未成年人免費開放。市文化館發揮專業人才優勢，加強對少兒文藝創作的指導，我市知名書法家、文化館副館長常年免費開辦少兒書法和繪畫培訓，把思想道德教育融于其中。市圖書館開設了少兒閱覽部和“流動圖書館”，開展送書下鄉活動，為農村中小學生提供便捷的文化服務。余體校立足健全青少年體魄，積極創建青少年體育俱樂部，常年開設籃球、羽毛球、足球類等培訓班，累計培訓中小學生8000余人。其中羽毛球運動員張寧一入選了國家青年隊，羽毛球運動員黃棋入選省羽毛球隊，更有多名少兒足球隊員入選國內知名足球俱樂部。

　　三、以“掃黃打非”為抓手，打防并舉，著力創造未成年人健康成長的良好社會文化環境。

　　一是認真開展網吧整治工作，從嚴查處未成年人違規上網行為，為青少年提供良好的文化網絡環境。我們經過近4個月的時間完成了全市55家網吧的上報審批及核發證照工作，摸清了全市網吧底數，嚴格控制了網吧數量，防止了網吧經營無序擴張，消除了管理盲區和死角。我們舉辦了網吧經營業主法規培訓，在枝江電視臺插播了滾動宣傳字幕，廣泛宣傳《互聯網上網服務營業場所管理條例》，積極創造依法經營的輿論范圍。我們公布了12318舉報電話，在“三峽枝江網”發布專項整治訊息，在城區主要街道和中小學校周邊懸掛宣傳標語，鼓勵廣大群眾積極舉報網吧違規經營行為，號召青少年遠離網吧，重塑自我。我們聯合工商、公安、電信、教育等相關部門，開展專項治理整頓，先后出動檢查人員170余人次，檢查營業場所490余次，處罰接納未成年人、超時經營等違規行為30余起，責令停業整頓的網吧23家，處6000元以上罰款的網吧5家。同時，我們積極探索網吧治理新方式，與教育部門協作配合，構建未成年人思想道德教育管教聯合機制，制定了《未成年人違規上網登記表》，對網吧查處的未成年人進行登記，通報到教育局及相關學校，由教育部門進行說服教育并告知家長，實行文化市場管理與學校、家長教育“管教結合”，嚴堵管理漏洞，取得了一定的效果。

　　二是扎實開展掃黃打非工作，進一步凈化了出版物市場，為未成年人健康成長創造良好的文化環境。我們結合預防青少年犯罪和校園及周邊治安綜合治理，加強對校園及周邊圖書、報刊、音像制品銷售攤點的監督檢查，堅決查繳各類淫穢色情出版物，特別是以青少年學生為對象的有害卡通畫冊及淫穢“口袋本”圖書等，集中取締和關閉無照無證的出版物銷售網點，對無照經營及提供、淫穢等內容的互聯網上網服務營業場所堅決予以取締。今年以來，先后出動執法人員200人次，安排布置了10余次對20余種政治性非法出版物、盜版光碟等的封堵查繳行動。7月份，我們會同市新華書店，開展了對盜版《現代漢語詞典》等學生工具書的專項清查行動，重點對城區、七星臺、問安、董市等地出現的印刷質量低劣的非法盜版《現代漢語詞典》查處，共收繳非法盜版《現代漢語詞典》100多冊；同時組織執法人員深入到各個學校，向學生宣傳非法出版物的危害及如何識別非法出版物的知識，有效遏制了盜版書的蔓延，保障了未成年人用書、讀書安全。

　　春風化雨，潤物無聲，未成年人思想道德建設任重而道遠。，市文化體育旅游局將充分發揮文體工作在培育未成年人樹立遠大理想、陶冶美好心靈的優勢，在市委、市政府的領導下，進一步加強文化市場管理，健全長效管理機制，廣泛開展健康有益的青少年文化體育活動，把凈化社會文化環境、促進未成年人健康成長的工作抓實、抓好，以更高的工作熱情，努力為我市未成年人的健康成長創造更高的平臺、更廣闊的空間和更良好的社會文化環境。

旅游局的工作總結報告 篇23

　　20__年，我單位按照“市衛生先進單位標準”的要求，認真開展創建省級衛生先進單位的各項工作。幾個月以來，加強領導、落實責任、健全制度、認真評比，扎實開展愛國衛生宣傳活動，營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境，樹立了衛生整潔的單位形象�，F將工作總結如下：

　　一、領導重視，機構健全

　　根據愛衛辦的要求，我們成立了"創衛"領導小組并下設辦公室，進一步加強對創衛工作的領導，夯實了創建衛生先進單位工作的基礎，并扎實開展了各項工作。領導小組下設辦公室，負責創衛活動的日常工作，使創衛工作層層有人管，事事有人辦。

　　二、制定規劃，做好安排和部署

　　我單位制定了“愛國衛生工作計劃”、“創衛工作計劃”等規劃，對衛生制度健全、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。

　　三、完善制度，落實責任，加強檢查，把衛生工作落到實處

　　一是健全制度。建立健全了衛生管理制度，制定了衛生檢查評比制度，定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛生;二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衛生區域，確定了衛生區域的負責人，落實了衛生責任;三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃，一周一大掃，一月一檢查”的衛生工作制度，認真檢查和評比，形成了制度化、常態化的衛生工作局面。

　　四、大力宣傳，增強干部職工衛生意識

　　加強環境保護、健康知識宣傳教育，增強干部職工的創衛意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強干部健康教育意識，促進干部職工養成健康的生活習慣，促進干部職工身心健康發展，提高綜合素質。三是組織衛生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料，在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標志等，形式多樣的教育干部職工增強衛生意識，自覺維護公共衛生，積極開展無煙活動，營造良好氛圍。

　　通過半年的治理，我單位衛生環境得到進一步提高，辦公物品擺放有序，室內外衛生環境清潔，玻璃明亮，四害得到了有效防治，進一步提升了我單位環境衛生水平，進一步提高了文明素質和道德修養，為創建省級衛生先進單位奠定了堅實的基礎。

旅游局的工作總結報告 篇24

　　今年，我局旅游執法質監工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統計，深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅游執法質監工作如下：

　　一、加強監督管理，規范旅游市場

　　為更好地理順市、區(縣)旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號)，進一步完善旅游行政執法責任制。

　　1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。

　　2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。

　　3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會，重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》，從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。

　　二、認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系

　　1、認真貫徹執行《省旅游投訴暫行規定》，嚴格按照《省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。

　　2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分為星級飯店、A級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。

　　3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。

　　三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失

　　1、年初，與各區(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。

　　2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。

　　3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。

　　4、督查各區(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。

　　九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作

　　1、積極宣貫省旅游行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發展”專題討論活動。

　　2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。

　　3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。

　　4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導。

　　九、認真做好旅游統計工作

　　1、1-9月我市實現旅游總收入34.87億元，接待游客總人數686.85萬人次。

　　2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。

　　3、組織全市旅游行業開展全國第二次經濟普查和旅游統計監測工作。

旅游局的工作總結報告 篇25

　　為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛衛會《關于開展20__年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的`通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動，取得了顯著效果。

　　一、強化宣傳，提高認識

　　活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛生周(月)活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提高干部職工的文明衛生意識和健康素質。

　　二、衛生整治，防制病媒生物

　　認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。

旅游局的工作總結報告 篇26

　　(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅游知名度

　　今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座__旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用__年全區旅游工作會議在我市召開的機會，對全區旅游系統充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區的地位。

　　在網絡宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強了__旅游在線的可視性、可讀性。利用__旅游在線開展網絡促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖，在__、__媒體進行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道，營造良好輿論氛圍，優化旅游環境。另外，制作大量宣傳品對公眾發放，還在各大賓館設置旅游宣傳架，并配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導旅游消費。印制旅游宣傳海報，在航班上投放，使許多高端游客了解__旅游。

　　(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場

　　組織開展各種專項活動，豐富旅游產品，帶旺旅游市場，擴大__旅游知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情____人游新__”旅游主題活動�；顒悠陂g開通了“新__，新體驗”免費旅游專線車，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點，這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽，也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“__·__風情文化節”活動。

　　組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動”、__年__旅游(__、__)推介活動及投資說明會、__年__旅游、__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅游企業參加“__人游__”活動、自治區旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。

　　組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團，對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊，推銷我市旅游產品。

　　(三)積極開展區域合作，加大“引客入柳”力度

　　1、加強與__區域旅游合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與__的區域合作，以__為平臺開展宣傳促銷，深入實施__與__旅游一體化合作協議。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《_______旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風情旅游走廊”，推進__旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江到龍勝通車為契機，召開_____旅游懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。

　　另外，借助__在中國臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺，構建__旅游產品銷售網絡，實行平臺共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業簽定銷售代理協議。與__聯合對中國臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動，加快開發東盟各國、歐美等新的客源市場。

旅游局的工作總結報告 篇27

　　在20__年下半年愛國衛生工作中，在局領導的重視、支持下，在鎮愛衛會的指導下，我局認真落實有關愛國衛生工作精神，堅持開展愛國衛生活動，由于領導重視、組織落實、措施得力，半年來我局的創衛工作取得了較為突出的成績，現將我局半年來衛生工作的主要情況總結如下。

　　一、從組織領導入手，明確責任

　　近年來，我局領導對創衛工作始終都極為重視，明確了各自的分工和責任，并讓全體職工加入到其中，積極負責各項創衛工作的具體落實，成立了禁煙控煙工作領導小組、健康教育工作領導小組、病媒生物防制工作領導小組，同時把此項工作納入重要工作日程，與統計工作同布置、同檢查，強化了全局干部職工的創衛意識，增強了搞好愛國衛生工作的自覺性。

　　二、以措施作保障，確保了創衛效果

　　我局制定了創衛計劃和衛生制度，各辦公室劃分了清潔責任區，落實了責任區三包制度，要求全局干部職工每天打掃衛生，每周一次大掃除。由辦公室輪流當班互相檢查，局每月組織一次集中檢查，平時進行不定期抽查。發現問題，立即進行現場解決。

　　三、保證必要的創衛經費，積極進行對照整改

　　我局在辦公經費較緊的情況下，保障了創衛經費的開支。今年我局根據需要，購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時，我局積極配合縣府、鎮愛衛會的各次整治活動。

　　總之，通過半年來我局上下的齊心協力，使我局的工作環境有了明顯的改善，衛生狀況大為改觀，為大家提供了一個衛生、舒適的工作環境。

旅游局的工作總結報告 篇28

　　(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅游知名度

　　今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座__旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用20__年全區旅游工作會議在我市召開的機會，對全區旅游系統充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區的地位。

　　在網絡宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強了__旅游在線的可視性、可讀性。利用__旅游在線開展網絡促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖，在__、__媒體進行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道，營造良好輿論氛圍，優化旅游環境。另外，制作大量宣傳品對公眾發放，還在各大賓館設置旅游宣傳架，并配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導旅游消費。印制旅游宣傳海報，在航班上投放，使許多高端游客了解__旅游。

　　(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場

　　組織開展各種專項活動，豐富旅游產品，帶旺旅游市場，擴大__旅游知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情——__人游新__”旅游主題活動�；顒悠陂g開通了“新__，新體驗”免費旅游專線車，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點，這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽，也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節”活動。

　　組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動”、20__年__旅游(__、__)推介活動及投資說明會、20__年__旅游、20__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅游企業參加“__人游__”活動、自治區旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。

　　組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團，對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊，推銷我市旅游產品。

　　(三)積極開展區域合作，加大“引客入柳”力度

　　1、加強與__區域旅游合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與__的區域合作，以__為平臺開展宣傳促銷，深入實施__與__旅游一體化合作協議。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風情旅游走廊”，推進__旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機，召開__—__旅游懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。

　　另外，借助__在中國臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺，構建__旅游產品銷售網絡，實行平臺共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業簽定銷售代理協議。與__聯合對中國臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動，加快開發東盟各國、歐美等新的客源市場。

　　2、以線路為核心，拓展以廣東為重點的新的合作區域，鞏固推進貴州黔東南、云南、__、重慶區等地區的合作關系，實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅游合作，先后召開座談會，探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路，三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。

　　3、制定獎勵政策，鼓勵旅游專列、包車、包機入柳。為了發揮旅游對經濟的消費拉動作用，建立和提升__旅游目的地形象，激勵旅游企業引客入柳的積極性，我們制定了旅游專列、包車、包機入柳旅游獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應，拉動__本地旅游消費。

旅游局的工作總結報告 篇29

　　來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅游社創強、個人創佳、旅游統計、人才培訓、旅游執法規范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中�，F將我__年的工作總結如下：

　　一、酒店、農家樂創星

　�、俳衲辏�我協助X局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。

　�、趨f助X局、X股長完成__X

　　二、旅游統計

　　①負責市局旅游項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。

　�、跒榱吮ＷC旅游六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

　�、�7月26日，__X旅游局在__召開暨旅游統計工作會議，會議上X局長和__局長的講話讓我對旅游統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20__年度旅游抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

　　三、人才培訓

　�、�3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓，結業合格。

　�、�4月份參加了__日報通訊員培訓。

　�、�9月份與X局參加了全省旅游監管執法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班

　�、�4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。

　�、�8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作

　　⑥11月組織了____省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。

　　四、旅游執法規范市場秩序

　　全年的旅游執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯系到市旅游局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

　�、�6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

　�、�7月8日與陳局一起到天臺山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

　�、�7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5：00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監局、消防大隊肯定。

旅游局的工作總結報告 篇30

　　在市委、市政府的堅強領導下，在市_的法律監督和市政協的民主監督下，市旅游局班子團結帶領干部職工，以堅持科學發展觀，扎實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閑城市、魅力鄉村、和諧旅游”為切入點，以“做旺__x，做大中心城”為重點，攻堅克難，開拓進取，著力整合旅游資源，強力推進旅游招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。

　　截止到20__年4月底，我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家，旅游賓館共34家;導游員由200多人發展到800多人;旅游直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅游車隊1個。20__年，市旅游局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅游系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。

　　市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀為指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標，堅持把加快旅游經濟發展作為工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

　　(一)科學謀劃旅游發展思路，進一步明確發展方向

　　市旅游局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，為市委、市政府作出“旅游發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

　　(二)加快旅游規劃建設步伐，進一步完善旅游基礎設施

　　完成了《__市旅游產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畬族文化風情旅游規劃》和《__白鶴湖景區旅游規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規劃體系。圍繞完善城市旅游功能，成立了__市旅游散客接待中心，開工建設了一批高賓館，完善了一批旅游標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅游區”，__x游客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅游新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設;__數字化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產品設置、水滸城旅游產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。

　　(三)加大旅游宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

　　堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境游”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公眾營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅游產品和線路的營銷。

　　公眾宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅游信息網和__旅游散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品制作方面，繼續開展了旅游宣傳品“十個一”工程建設，制作發行了兩版旅游宣傳畫冊和旅游服務指南，編輯出版了《走進__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅游交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的__x旅游專場推介會。旅游節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢游__x”活動，舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯盟和海峽西岸旅游區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。

　　(四)創新旅_業管理，進一步規范市場秩序

　　積極開展了旅_業“三創三爭”活動，即在旅游景區開展創建5_旅游區活動;在旅游賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導游員中開展“爭當優秀導游員”活動;在旅游窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅游車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導游員培訓班，舉辦了全市旅游飯店服務技能大賽，提高了旅游隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅游服務質量監管，組織了幾次大規模的旅游安全檢查，開展了和諧旅游、誠信旅游活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅游飯店假冒、導游員索要回扣等違法違規行為，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅游和行業自律明顯加強。

旅游局的工作總結報告 篇31

　　20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅游行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業發展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

　　1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業發展機制。

　　一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》，對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金，為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。

　　二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“”旅游專項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

　　三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。

　　2、大力推進項目建設，進一步優化旅游產品結構。

　　加大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。

　　一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。

　　二是推進旅游項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

　　三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點和“江蘇精品鄉村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。

　　3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。

　　以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

　　4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。

　　穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。

　　5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優化旅游環境。

　　一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”，建立起優質高效的旅游接待聯動機制。

　　二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業優化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅游行業全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處于領先。

　　三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。