安保主管工作總結(jié)(通用32篇)
安保主管工作總結(jié) 篇1
XX年即將過去,我們將滿懷希望迎來XX年,在過去的一年里,是第三項目部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結(jié),查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,各項工作更好的展開。
一、 概況
1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶的入駐,在過去的一年里,安保部本著“預防為主、重點布控”的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對樓內(nèi)裝修、百度公司入駐),工作重點也隨之做著不同的調(diào)整。
2. 通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善,人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動蕩的一年,先后有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓,保證了安全工作的順利進行。
二、 具體工作
(一) 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間
在大廈內(nèi)拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認真的完成自己的使命,沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。
(二) 樓內(nèi)裝修期間
1. 消防管理工作
①為了裝修安全工作能夠順利進行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》
②每天定時巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運行情況
③根據(jù)工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時處理;
④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區(qū)及大廈內(nèi)部重點部位的消防安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;
⑤完成了滅火器檢修和配備工作;
⑥對裝修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位,經(jīng)審核后,開據(jù)動火證并對其進行口頭指導和現(xiàn)場監(jiān)督;
⑦保證四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制;
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。
2. 外聘保安工作
①安排保安員在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;
②安排保安員在樓內(nèi)對施工安全進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
③安排保安員在園區(qū)外圍進行安全巡視;
④安排保安隊完成各類培訓任務,包括崗位培訓、儀態(tài)禮貌培訓、素質(zhì)教育培訓,與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;
⑤規(guī)范了保安隊宿舍內(nèi)務標準,定期檢查,保證了宿舍內(nèi)干凈整潔;
⑥對外圍車場進行了重新的規(guī)劃,安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進更新。
3. 其他工作
①參加各級政府組織的安全會議和學習課;
②積極的與大園區(qū)物業(yè)、當?shù)卣块T針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作;
③與安信行物業(yè)在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;
④結(jié)合新客戶,制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案,建立新的表格;
⑤督促綠化單位定期對園區(qū)綠化帶內(nèi)進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作,在進入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠墻進行了補種。
(三) 百度公司入駐
1. 消防管理工作
①入駐前對消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動測試,發(fā)現(xiàn)了問題后,及時聯(lián)系了維保單位,對所存在的問題一一進行了解決,保證消防系統(tǒng)的正常運行;
②對中控員進行了一次全面的培訓,包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設(shè)備和器材知識學習并進行了出卷考試及實操的抽查;
③重新對大廈內(nèi)各機房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進行了一次配備;
④重新設(shè)定了巡視路線,每天3次的對大廈內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、安全隱患進行巡查并詳細填寫記錄表,對消防主機報警做出及時、相應的處理;
⑤每月一次安保部全員會,一次消防知識、技能培訓;
⑥保證四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制,四部電梯對講電話正常;
⑦每天根據(jù)天氣或客戶需求開啟、關(guān)閉電動天窗;
⑧每天保持對講機與樓內(nèi)安信行物業(yè)的暢通,保證緊急情況下的聯(lián)系無障礙。
⑨重新制定了更為完善、細致的表格,以確保日常工作的可靠性。
2. 外聘保安工作
①針對運營后的服務,作出新的崗位要求和管理預案,對保安隊所有隊員進行了相關(guān)培訓,包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;
②對所有進出園區(qū)的人員、車輛進行查證、驗證工作;
③保證園區(qū)道路暢通,對車輛行駛、停放嚴格管理,對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;
④由于百度公司將客戶投訴窗口安排在本大廈,外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口,再從投訴口送出園區(qū)的工作;
⑤對園區(qū)外圍24小時看護工作;
⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作,得到了客戶的好評。
三、 存在的問題
1. 人員、紀律方面還有待于進一步的規(guī)范和完善;
2. 與各崗位相應的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊,有待于加強培訓;
3. 各項預案和具體的實施還不夠完美,安保部將抓緊落實;
4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活,這些會影響到整體服務質(zhì)量的環(huán)節(jié),需要重點的跟進。
四、 總結(jié)
安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針,以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標準,更加努力、團結(jié)進取,把好的工作繼續(xù)發(fā)揚下去,做的不到位的工作盡快改進。逐項落實好XX年的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安、防火工作,不斷提高自身的服務認識和服務水準,使安保部各項工作更加扎實,做到讓領(lǐng)導滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領(lǐng)導和各部門給予指正。
安保主管工作總結(jié) 篇2
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我商場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范商場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場消防安全防范工作,維護商場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全
商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,與商場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大商場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報商場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予商場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好商場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。商場糾紛。
我商場地處黃金地段,商場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報商場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理商場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,商場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對商場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標。
安保主管工作總結(jié) 篇3
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
作為一名商場保安主管,對商場的安全問題,以及保安人員的工作情況,我明白我的工作責任重大,這里我做出這一段時間的工作總結(jié),如下:
為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,這一年年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下商場的明天會更好,更使得買家放心,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
安保主管工作總結(jié) 篇4
時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。某某年,在公司水廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設(shè)備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、某某年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,某某年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。某某年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
安保主管工作總結(jié) 篇5
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務,樹立服務意識;堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試。培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。在費用的管理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導掌握費用開支去向。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的職能
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好明年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
安保主管工作總結(jié) 篇6
20xx年的年底以悄然來臨,在這一年中,我們餐飲部全體員工在飯店領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,全面完成了飯店在年初制定的各項經(jīng)營指標。上下一心,穩(wěn)步前進。取得了較好的經(jīng)濟效益和社會反響。當然我們在過去的一年里有哪些成果是值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚的。有哪些問題是需要我們解決的,有哪些不足是需要我們改進的,這些都需要我們?nèi)フJ真思考和總結(jié)。在即將踏入新一年之際,我將過去一年的工作總結(jié)如下:
一、 前廳內(nèi)部管理
1、針對前廳服務人員流動大,年齡偏小,人員不穩(wěn)定等情況的影響。為保持前廳服務人員的服務技能和服務水平,保證接待任務的順利進行。我們在今年里進行了多次崗位培訓,重點培訓服務技能和服務規(guī)范。同時飯店還在職業(yè)學校聘請了老師,著重培訓了服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用,提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力,使每個接受培訓的服務員均能達到獨立工作,在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發(fā)揮
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并做好每天的檢查工作。
3、由于餐飲部經(jīng)營面積較大,為了更好的保證前廳的管理工作,通過部門研究經(jīng)飯店批準增加了前廳的管理人員。保證工作中各部位都有管理人員監(jiān)督和管理。能及時的對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題予以提示和糾正。
4、加強班前儀容儀表的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即改正。同時在工作中監(jiān)督檢查服務人員對客禮儀禮貌用語,做到來由迎聲、走有送聲。培養(yǎng)服務員養(yǎng)成一種良好的對客態(tài)度。
5、包房服務嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率。同時對大型包桌對服務員進行合理分配,以領(lǐng)班為中心帶領(lǐng)服務人員各負其責,明確各自工作內(nèi)容,進行分工合作。
二、規(guī)章制度管理
1、重新規(guī)定了餐廳的規(guī)章制度,完善了衛(wèi)生檢查表。經(jīng)理領(lǐng)班巡查表。使管理工作有標準有依據(jù)、同時保證工作期間走動檢查,減少管理漏洞。
2、自助早餐是餐廳的重要項目,也是服務中的一個弱項。為了進一步提升自助早餐服務質(zhì)量,制定了,《自助餐廳各崗位工作規(guī)范及流程》進一步規(guī)范了自助餐的操作流程和服務標準。
3、加強物品管理,向員工灌輸愛護設(shè)備設(shè)施的重要性。制作了《包房物品盤點表》做到無論大件物品到小件物品不管客損或自然損壞都要做到有人監(jiān)督、有人管理、有人總結(jié)。
三、加強團隊協(xié)作、完成接待任務
1、今年市委市政府在我店舉辦的“中俄文化大集 ”是市里新一屆領(lǐng)導班子舉辦的首次大型國際性接待活動,對接待活動要求是高標準、高水平、高質(zhì)量。這對于餐廳既是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn)。面對著這次大型國際性團隊的接待任務,餐飲部認真做好各項準備工作,充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮群策群力的團隊精神,克服了人員少、技術(shù)力量弱的不利因素,排除一切困難,以飽滿的工作熱情及忘我的敬業(yè)精神,順利、圓滿地完成了接待任務。
2、在冬季試車客人的服務中,餐廳嚴格按照飯店的指示要求,做到熱情周到的去服務,向員工強調(diào)試車市場的重要性。按照客人的要求提前早餐開餐時間,延長收餐時間。安排領(lǐng)班跟班服務,根據(jù)客人要求安排專人服務,每天反饋意見,及時調(diào)整。較好地完成了幾次的接待工作。
四、問題與不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、人員管理不夠嚴格,規(guī)章制度執(zhí)行不連貫。
3、創(chuàng)新意識不強,在服務中沒有新突破。
4、服務員的規(guī)范化、個性化服務不能始終堅持。
五、20xx年的計劃
在新的一年里,我要克服以上不足,在管理上做到嚴格紀律,公正嚴明,發(fā)揮好領(lǐng)班的管理帶頭作用。在飯店的決策決定要求上做好傳達工作。在前廳的服務提高和創(chuàng)新上做到多學新經(jīng)驗安排好每次培訓內(nèi)容,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新。同時制定好大型婚禮等宴會的服務規(guī)范,完善大型宴會的服務質(zhì)量。
在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為做好自己本職工作而努力奮斗。以上是我一年的總結(jié)和新年的工作計劃請領(lǐng)導批評指正
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓。
安保主管工作總結(jié) 篇7
20xx年全所各項工作圍繞我局目標管理責任狀內(nèi)容,結(jié)合省、市計量工作要點,對內(nèi)抓好計量服務規(guī)范各項活動,不斷提高工作效能;對外以強化民生計量為重點,以開展企業(yè)能源計量工作為切入點,將監(jiān)督與服務有機地融為一體,使計量基礎(chǔ)工作在新形勢下得到了較快發(fā)展,圓滿地完成上級交給的各項工作任務。
一、抓好機構(gòu)建設(shè)增強核心競爭力
1、堅持項目強所,抓好新上檢定項目的建設(shè)。
省局20xx年已批建的項目出租車計價器、玻璃量具、水表檢定裝置已經(jīng)申請考核驗收,同時做好了標準鏡片組檢定裝置、氣體流量計檢定裝置、大衡檢定裝置的調(diào)研工作,大衡檢定裝置已于9月購置,標準鏡片組檢定裝置、氣體流量計檢定裝置11月底購置,明年四月申請考核驗收。同時,根據(jù)社會需求和所工作實際,對X光機、壓力表、三表項目擬于20xx年進行技改。
2、加強人員的培訓,打造學習型技術(shù)機構(gòu),全面推行一專多能,提高從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)學科技術(shù)帶頭人,準備迎接計量授權(quán)考核工作;同時上報了專業(yè)技術(shù)人才引進工作,提高計量技術(shù)機構(gòu)的核心競爭力。今年共有29人次參加水表、加油機檢、出租車計價器、玻璃量具、天平、X光機檢定員培訓,有11人次取得了新上項目檢測資格證書。
3、對現(xiàn)有體系進一步完善、改進、保持,確保各項檢測工作切實按《質(zhì)量手冊》及《程序文件》運行,使各項工作不斷地規(guī)范有序。在四月份對體系進行了內(nèi)審和評審。針對存在的設(shè)備更新送檢等問題也進行逐項改進和落實。確保新上項目考核驗收通過。
4、進一步細化所內(nèi)各項工作制度的考核辦法,使各項考核工作落到實處,真正達到人人各司其職、各負其責,責權(quán)利相互掛鉤的管理機制。所里根據(jù)局考核方案制定了所內(nèi)考核辦法,細化了考核內(nèi)容,高度體現(xiàn)了貢獻與收入、權(quán)利和義務的合理利益分配原則。明確各自的職責,增強了工作責任感。
5、營造一個和諧的濃厚的文明創(chuàng)建氛圍,全面促進文明單位創(chuàng)建工作。抓好宣傳工作及文明創(chuàng)建工作。按時報送信息稿件,見報30篇。
二、創(chuàng)新工作方法,拓展服務領(lǐng)域
1、主要圍繞政府、企業(yè)、消費者關(guān)心的熱點開展工作,抓好法制計量工作,同時以強檢帶動非強檢,促進工業(yè)計量工作的全面開展。依法抓好強檢計量器具的檢定工作,完善行政確認的工作程序及相關(guān)記錄檔案。重點是加油機、電能表、醫(yī)用計量器具、鍋爐等壓力容器配用的壓力表、衡器、定量包裝商品凈含量檢測,同時做好強檢計量器具網(wǎng)上建檔工作,共建強檢計量器具檔案1380臺件,在完善計量檔案的基礎(chǔ)上,加強動態(tài)監(jiān)管及計劃外服務,加油機受檢率及合格率均達到100%,定量包裝半年抽檢了共計80家生產(chǎn)企業(yè)160個批次,,流通領(lǐng)域5家30個批次。
①將行政監(jiān)管和市場導向進行有機結(jié)合,以提高非強檢計量器具的受檢率;依據(jù)省局[20xx]64號文件精神主要幫扶引導生產(chǎn)許可證、ISO9000體系認證及QS等其他認證認可、出口創(chuàng)匯招商引資等企業(yè)做好計量基礎(chǔ)工作,全年為企業(yè)檢定檢測各類計量器具約6300臺件。幫助4家耗能企業(yè)建立健全了計量管理體系。
②創(chuàng)新服務方法,依托服務求發(fā)展。根據(jù)局的要求和所工作實際,建立了企業(yè)聯(lián)系制度,先后走訪了金山、易達、金茂園、跨越集團、新概念木業(yè)等20余家企業(yè),同企業(yè)建立了良好溝通渠道,使計量檢測工作進一步前移,對企業(yè)實行靠前服務,隨時應企業(yè)需求做好服務,同時聯(lián)手省市計量技術(shù)機構(gòu)對其進行一站式服務,不但提高了工作效率,企業(yè)感到滿意,還有效化解了同企業(yè)分歧和矛盾。受到企業(yè)的廣泛好評。在為易達、金山等大企業(yè)服務工作中衡器人員不計報酬、不分時間、保證隨叫隨到。張鵬舉、高明升、陳興山、丁明風、李傳林克服家庭困難,全心撲在工作上,對事關(guān)全所工作上,識大體,顧大局,服從安排,為保證全縣干紫菜辦證企業(yè)材料11月15日上報,全所兵分三路、加班加點對辦證企業(yè)計量器具進行檢定,11月14日共檢定了20家辦證企業(yè)計量器具。11月15日保證了辦證企業(yè)材料按時上報。
2、加強橫向、縱向聯(lián)系協(xié)作,采用請進來、走出去的辦法,加強與兄弟單位及省市計量所的業(yè)務合作,包括計量器具制造商,充分利用外圍檢測資源,大大地提高了檢測能力和服務的有效性。與省市局聯(lián)合對全縣醫(yī)用的CT機、心電監(jiān)護儀、混凝土攪拌站進行了檢定。協(xié)作收入10萬元。
三、明年工作打算。
1,進一步抓好隊伍建設(shè)。重點抓好人員素質(zhì)的提高、檢測工作的規(guī)范,以提高工作質(zhì)量,針對全所人員文化程度底,業(yè)務范圍廣的特點,選送業(yè)務骨干外出學習培訓,強化計算機知識的運用,并做好人才建設(shè)規(guī)劃工作。
2,加強項目建設(shè)。項目是技術(shù)機構(gòu)的支撐和發(fā)展的保障。必須高度重視檢定項目的建設(shè),圍繞政府工作要點和社會關(guān)注的民生計量熱點,高舉服務大旗,全力打造計量服務品牌,當好經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的技術(shù)推進器。
安保主管工作總結(jié) 篇8
時光飛逝,又到年關(guān)時,精彩的20xx年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是生態(tài)城的裝修還是房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年里,讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主管,這一年里由我負責的主要項目就是生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,因此,在負責生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份房交會的時候,我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興,在這一年快要結(jié)束的時候,我主要負責的生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里,凡事我都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認認真真做好每件事,尊重領(lǐng)導,同事,用戶,始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系,盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮,讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協(xié)調(diào)人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里,我細心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:“細節(jié)決定成敗”,每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié),把小事做細了,這樣工作效率自然就提高了。我所負責的生態(tài)城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的,每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在房交會的時候,雖然我是主管,但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認為這些細節(jié)非常重要,這也一直是我要求自己的準則。
當然,總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn),也要看到自身的很多不足之處,有時候性子比較急,工作方法比較簡單,思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發(fā)揮各支隊伍的特點,提高外包隊的素質(zhì),多做精品工程,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結(jié)的同時,我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質(zhì)高標準、嚴要求,努力學習新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新,把學習到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門,為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
安保主管工作總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導同事們:
大家好。
一、非常感謝領(lǐng)導的信任和同事們的大力支持,我擔任客房主管深知主管的責任和義務,我一定不辜負大家的期望,努力工作,和員工打成一片和諧共處,共同為酒店的發(fā)展盡心盡責,克服時限。
二、根據(jù)自己所管轄的客房部職責范圍,我把客房部所做的努力和存在的問題做一些分析和總結(jié)。
三、其次為了在新的一年我們客房部的'工作能夠有新的發(fā)展再上一個臺階,就應該在發(fā)揚優(yōu)點的基礎(chǔ)上,查缺補漏,找出問題進行分析,并且探索求真務實的解決辦法,結(jié)合平時的工作實際,對存在的問題做出如下闡述。
1.本人作為客房部主管專業(yè)知識運用不夠,缺乏創(chuàng)新精神。為此我本人就必須加強創(chuàng)新理論學習,提高自身服務管理素質(zhì),熟悉本部門的各項管理制度,規(guī)范自己的接待語言和服務禮儀,與員工和諧相處。
2、在日常的待客服務過程中,員工的服務技能不夠到位。要到位就應該提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識。對新員工做好輔助工作,制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并且待客服務做到:熱情、主動、禮貌、耐心、周到。
3在節(jié)約能耗上,員工節(jié)能意識有些欠缺。要把這些缺漏補上,
就必須控制物資。加強員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費。控制成本費用。酒店有些設(shè)施設(shè)備有些老化,需要針對性的對客房進行維護和保養(yǎng)。提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護,地毯去漬,合理安排地毯洗滌。
4、客房衛(wèi)生的檢查制度落實不夠
為了進一步落實這項制度,提高客房的衛(wèi)生服務質(zhì)量。務必保證每間客房保持最佳狀態(tài)。實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責,主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查。對當值每位員工清掃的房間全面的督查和檢查。堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。
總之,在新的一年,我必將一如既往地在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班與員工和諧相處。幫助員工提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。樹立團隊意識,全力以赴把工作做得更好。力爭在新的一年為酒店創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
最后,祝戴斯酒店在新的一年生意興隆,財源滾滾。祝大家新年愉快,合家歡樂,萬事如意!
安保主管工作總結(jié) 篇10
一個不可否認的事實是,大到國家軍隊,小到一個小企業(yè),現(xiàn)在都在不斷的加強信息化建設(shè)。其實,信息化只是個概念,具體可以理解成就是各種計算機、服務器、路由器、交換機、打印機、網(wǎng)絡、各種應用系統(tǒng)軟件等等這些可見的軟件硬件,如何將他們合理的組合配置以組成一個系統(tǒng)來作為一個工具,并根據(jù)自身情況加以利用,可以理解為信息化建設(shè),這些軟硬件設(shè)備的管理,即為IT管理,或稱網(wǎng)絡管理。
網(wǎng)絡管理,在一般人看來,修修電腦而已,現(xiàn)在誰家沒電腦,不需要什么專業(yè)知識,也不像有些行業(yè)需要不停學習,也不像有起崗位有極大的工作壓力。總的說來簡單輕松,人人能做,以前我也是這樣認為的。但當做了這一行以后,才發(fā)現(xiàn),這是一個需要不斷學習以充實業(yè)務知識,因為IT的高速展;需要掌握多方面的知識,因為涉及的軟件硬件太多;需要承受著極大的工作壓力,因要服務的部門太多、維護的設(shè)備太多。就我公司具體來說,需要維護的軟件系統(tǒng)就有OA系統(tǒng)、財務、一卡通三套應用軟件系統(tǒng),三套電話系統(tǒng)、二套監(jiān)控系統(tǒng),電腦97臺,打印機機、傳真一體機26臺,復印機三臺,服務器三臺,機房三處,56處電話終端,70處監(jiān)控點,而且這些系統(tǒng)及軟硬件從建設(shè)到執(zhí)行維護幾乎都是你的事。
20xx年已近尾聲,作為一名綠葉農(nóng)化負責信息化建設(shè)、執(zhí)行與維護的基層員工,回顧一年來的工作,雖能踏實認真地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,但工作中的不足之處仍有很多,下面就自已一年來的工作進行回顧與總結(jié),以期在新的一年獲得新的進步。
回顧20xx年,在公司的信息化方面,主要完成了以下幾點工作:
常規(guī)維護方面:
1、對每一位員工使用的計算機做到定期更新殺毒軟件,檢查清理系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時排除,確保每一臺計算機時刻保持正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
2、對每一部門使用的復印機、打印機及傳真一體機做到定期查看機器使用成像效果和易耗件使用情況,對影響效果的配件及時更換或聯(lián)系維修,對易耗件做到提前備件,以保證正常工作。
3、對總部、綠豐、及農(nóng)化三處機房做到每周常規(guī)檢查一次,對每一臺路由器、交換機、服務器都做到逐一認真細致檢查,確保整個網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠高效安全運行。
4、對農(nóng)化與綠豐的監(jiān)控系統(tǒng)做到有問題及時維修解決同時每月徹底檢查一次。因公司廠區(qū)腐蝕性極大,對線路及設(shè)備的損壞程度相當強,所以每次檢查,都逐條線路逐個監(jiān)控點用萬用表進行電阻及電壓的測量,提前發(fā)現(xiàn)并更換即將損壞的線路及設(shè)備,確保系統(tǒng)能時刻穩(wěn)定運行。
5、對于公司三處辦公地點的電話系統(tǒng)同樣做到定期線路常規(guī)檢查,接到報修立即前往解決,自已無法解決也是立即與電信公司聯(lián)系解決,保證每一門電話暢通。
網(wǎng)絡管理方面:
1、對有限的帶寬做到合理的分配,杜絕某一部門或個人占用極大帶寬這一現(xiàn)象,對于特殊的部門如財務金蝶系統(tǒng)做到提供足夠的帶寬保證軟件的正常運行。
2、針對部分員工上班時間看電影視頻影響其他員工正常上網(wǎng)這一現(xiàn)象,在系統(tǒng)里屏蔽掉絕大部分視頻網(wǎng)站,極大的節(jié)約了有限的帶寬。
3、對服務器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)做到定期異地備份,以保證在服務器出現(xiàn)故障后數(shù)據(jù)能夠迅速恢復至另一臺服務器,保證整個系統(tǒng)的正常運行。
設(shè)備臺帳管理方面:
1、做到所有設(shè)備的采購都按規(guī)定的流程進行,以采購申請單為依據(jù),做到誰使用誰申請,部門領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、總經(jīng)理批準后,至采購完成最終領(lǐng)用,都在同一張申請單上逐一簽字反映出來,流程清晰,方便檢查。
2、所有設(shè)備都建有清楚的臺帳記錄,對于人員部門調(diào)動及設(shè)備更換使用人員的情況,亦有詳細的的跟蹤記錄,便于查詢。
系統(tǒng)建設(shè)方面:
1、餐飲考勤一卡通系統(tǒng)建設(shè)并保持正常運行
根據(jù)公司領(lǐng)導的任務布置要求,要求在總部、農(nóng)化、綠豐、創(chuàng)維四處實行統(tǒng)一的餐飲與考勤系統(tǒng),本人多次在四處實際了解情況,根據(jù)最終使用人員提出的要求多次與供應商進行協(xié)調(diào)交流,使該系統(tǒng)能夠盡可能符合我公司的實際需求,并最終于今年3月1日使系統(tǒng)正式試運行,對于初期運行中所發(fā)現(xiàn)的問題,都加班加點的現(xiàn)場解決、聯(lián)系供應商解決,對于所發(fā)生的矛盾和疑問,都盡量耐心去解釋。特別是對于創(chuàng)維中學的系統(tǒng),因供應商采用的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)模式較舊,速度慢,數(shù)據(jù)無法實時同步,在職工中產(chǎn)生較大的矛盾,本人一方面盡力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同努力協(xié)作使數(shù)據(jù)能夠同步,同時實驗各種技術(shù)方法,以期從根本上解決數(shù)據(jù)同步難的問題,經(jīng)多次試驗改進,并最終于7月初對創(chuàng)維中學的系統(tǒng)成功進行升級改造,徹底解決數(shù)據(jù)同步問題,使該處系統(tǒng)從此能夠高效穩(wěn)定地運行。
2、綠豐新辦公數(shù)IT系統(tǒng)的建設(shè):根據(jù)新辦公樓的樓層分布特點及各職
能部門辦公室的工作要求,本人制定了詳細的信息系統(tǒng)安裝流程及要求,從開始就與基建工程師保持時時聯(lián)系,逐步完成了綜合布線等基礎(chǔ)設(shè)施的安裝。期間本人多次與行政部門聯(lián)系詢問何時搬遷事宜,以便提前進行網(wǎng)絡設(shè)備的安裝調(diào)試及電話寬帶的申請,特別是9月26號得到指示,10月6號要搬遷,網(wǎng)絡系統(tǒng)必須正常運行的情況下,本人更是國慶7天全部在綠豐加班,完成網(wǎng)絡設(shè)備的安裝調(diào)試,并不斷催促電信部門盡快將網(wǎng)絡與電話安裝到位,經(jīng)多次協(xié)調(diào)交流,并最終于12號使網(wǎng)絡到位、15號電話到位,保證了工作的正常進行,期間本人確實付出了極大的努力,都是7、8點鐘才下班,因連公交車都沒了,都是騎自行車去創(chuàng)維宿舍。
3、綠豐監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè):根據(jù)綠豐經(jīng)常發(fā)生電纜丟失的現(xiàn)象,公司領(lǐng)導4月份提出了在綠豐安裝一套監(jiān)控系統(tǒng)的要求,本人接到這一任務后,多次與相關(guān)負責人到現(xiàn)場查看,并聯(lián)系供應商對方案進行多次修改。從7月份開始施工后,本人直接參與現(xiàn)場施工,以便對系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)熟悉了解,便于今后的維護。最終該系統(tǒng)于10月份穩(wěn)定運行后交付使用。
對于下一年度的'工作打算,結(jié)合遠東信息中心對下屬子公司的信息化規(guī)劃的統(tǒng)一布置要求,作重完成以下幾個方面的內(nèi)容:
集團布置的任務要求
1、財務系統(tǒng),為與集團的財務系統(tǒng)(NC)保持一致,將農(nóng)化現(xiàn)有的金蝶系統(tǒng)逐步過渡到用友系統(tǒng),同時逐步完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導入,并最終完全使用NC系統(tǒng)。
2、統(tǒng)一采用集團的OA系統(tǒng),以達到信息的同步共享。
3、完成布置HR系統(tǒng)。
4、初步在金蝶系統(tǒng)基礎(chǔ)上完成簡單的“進銷存”ERP系統(tǒng)。
根據(jù)農(nóng)化實際情況,結(jié)合集團的要求,本人認為應當完成的項目:
1、完成農(nóng)化與綠豐廠區(qū)的基礎(chǔ)布線,爭取將信息節(jié)點及電話節(jié)點布置到生產(chǎn)區(qū)的每個車間辦公室和職能部門辦公室,這是信息化的基礎(chǔ)設(shè)施,也是完成集團信息化實施要求的前提條件,必須提前作好詳細的建設(shè)規(guī)劃,并在4月之前完成,因為集團統(tǒng)一布置的系統(tǒng)都在第二季度開始實施的,沒有基礎(chǔ)網(wǎng)絡設(shè)施,任何系統(tǒng)都無法運行的。
2、將大部分流程要在公司現(xiàn)有的通達OA上走,雖然要統(tǒng)一采用集團的OA,但我們這套系統(tǒng)仍有很大的利用價值,仍可為目前很多職能部門的工作帶來極大的方便。這是根據(jù)公司的實際情況得出的結(jié)論,因公司辦公地點分布在三處,一張單據(jù)的簽字往往要費很大的周折,如采購部一張采購合同就需要來去傳真5次才能使采購單完整,如此種種情況,嚴重影響工作,其實利用公司的現(xiàn)有信息系統(tǒng),是完全可以解決這一問題的。
3、對農(nóng)化的監(jiān)控系統(tǒng)作出整改,農(nóng)化的監(jiān)控系統(tǒng)建于20xx年,由于工作環(huán)境的原因,控制線路及電器設(shè)備已嚴重腐蝕老化,大部分設(shè)備已無法工作,已無法滿足安全部門的相關(guān)要求。根據(jù)公司提出的機房搬遷的要求,對監(jiān)控系統(tǒng)的線路必須重新架設(shè),對大部分已損壞嚴重的攝像頭必須更換,以保證系統(tǒng)的正常工作,滿足生產(chǎn)與安全部門的要求。
4、對部分仍使用的較舊的電腦,因配置低,速度慢,必須進行硬件升級,以滿足新系統(tǒng)應用需求。
回顧一年來的工作,也有部分問題表現(xiàn)出來,如與其它相關(guān)部門工作協(xié)
調(diào)不到位,導致影響事件的進程,又如因事情較多,對有些部門提出的問題總是得不到及時的解決,有些設(shè)備未能及時采購到位等等,這些在今后的工作中都要努力改正。同時必須明白,任何一件事情都需要其他相當部門的配合才能完成得更好,單靠一個人或一個部門獨立完成是非常困難的,也是無法做到最好的,這些是今后的工作中都應當注意的問題。
總之,在新的一年的工作中,期望有更大的進步和更出色的成績。
安保主管工作總結(jié) 篇11
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的打算預備。現(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔當文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷指導下,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清楚精確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和選購部同事的掛念下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清楚,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,依據(jù)各種車型進行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的'流程已經(jīng)較為生疏,能夠嚴格依據(jù)公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)精確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的缺乏
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深化細致,需要連續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較簡潔,微觀把握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的狀況下,倉庫簡潔臨時性消滅空間缺乏、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作打算
1、連續(xù)加強學習,增加對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的協(xié)作下,精確把握庫存和進貨配貨狀況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,準時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避開在進貨配貨高峰期倉庫緊急現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導支配的其他工作。
新的一年,也是一個新的開頭,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的進展作出自己應有的努力。
安保主管工作總結(jié) 篇12
為貫徹落實學校體育“健康第一”的指導思想,切實加強學校體育工作的具體體現(xiàn),我校十分重視《學生體質(zhì)健康標準》實施和測試工作,在20__年9月至12月對全校學生進行了體育項目測試,并將測試數(shù)據(jù)上報,現(xiàn)將實施工作總結(jié)如下:
一、積極宣傳,加強培訓,提高工作質(zhì)量
9月中旬,學校組織了體育教師及班主任進行培訓,明確各年級測試項目,測試步驟和操作細則,并要求體育教師對各班進行《標準》的測試項目及鍛煉方法的宣傳教育,讓他們認識《標準》實施辦法的重要性和必要性,學校還把《標準》工作方案復印給各班班主任,讓學生了解測試達標要求來督促自已平時積極主動地鍛煉身體。
二、組織測試,保障安全
1、在測試前,對學生進行身體健康情況的摸底調(diào)查,有計劃、有組織地安排測試,并對測試儀器調(diào)試、場地、設(shè)施以及環(huán)境的布置和安排進行排查,制訂詳細的測試細則和安全措施,指導受試者做好充分的預備活動等。
2、對各年級的測試項目都做了統(tǒng)一的規(guī)定,身高、體重、肺活量、50米短跑、坐位體屈為一至六年級的必測項目,其他年級測試項目為:三至六年級為仰臥起坐,以及四至六年級多測試了50*8的往返跑。在測試過程中,充分發(fā)揮體育骨干的作用,使學生能安全有序地完成測試任務。對成績不合格和請假學生進行補測工作。
3、在測試過程中,學生態(tài)度端正,認真測試,各項測試成績很正常。但是也有一小部分學生抱著好玩的心態(tài)。高年級學生對耐力項目(50*8往返跑)的測試有偷懶的現(xiàn)象,導致成績較低,但學生對跳繩、短跑感興趣,成績較好,總的成績還是能夠達到90%以上的及格率。
三、數(shù)據(jù)整理上報
在測試全部結(jié)束后,對數(shù)據(jù)進行整理、分析并上傳,實事求是地向?qū)W生反饋,所有工作按時完成,測試數(shù)據(jù)真實、準確無誤并及時完成數(shù)據(jù)的上報工作。
四、學生體質(zhì)健康測試實施情況總結(jié)反思
這次體質(zhì)健康測試,從分布任務到測試完成,時間緊,任務重,沒有全校老師的支持,是不可能在短期內(nèi)對如此多的學生進行測試的。同時積極發(fā)動,精心組織,合理安排是做好這項重要工作的保證。在這次測試過程中雖然取得了一些成績,但也存在著不足,特別是在上傳時學生基本信息時,出現(xiàn)的錯誤最多,關(guān)鍵在于對辦公軟件以及體質(zhì)健康系統(tǒng)的不熟,導致了出現(xiàn)上傳錯誤的現(xiàn)象。爭取在以后的工作中克服不足,發(fā)揚長處,再上新高。
五、對此次體測試成績上傳時的一些看法
1、在此次測試上傳時,體育群里的很多老師遇到了問題,都不知道咋做。如,學生走了,學籍還在,此成績,在上傳時就會提示不成功,導致其他成績也上傳不了,也延誤了上傳時間。我們把問題,放在群里來探討,可沒幾人愿意分享自己的知識。對此,我個人非常鄙視這種人。
2、關(guān)于體育方面的培訓,我建議,多搞幾次,把在體育遇到的問題,都拿出來探討,讓我們遇到了問題,也好有解決方法。
安保主管工作總結(jié) 篇13
感謝領(lǐng)導賞識與信任,從一名基層科員提升為安全監(jiān)督組主管,由于工作性質(zhì)的特殊性,深感自己身上的責任重大,任務艱巨,如何將壓力轉(zhuǎn)化為動力,如何才能抓好安全工作,怎樣才能成為一名合格的安全主管,我認為首先要有“馬不揚鞭自奮蹄”的精神,自我加壓,主動學習,尋找不足,彌補知識缺陷,再就是團隊精神和執(zhí)行力。在試用期(20xx.9—20xx.2)內(nèi)主要從以下幾個方面來開展工作,具體如下:
一、角色轉(zhuǎn)變思路必須轉(zhuǎn)變:
從一名安全監(jiān)督員到安全主管,思想不能再局限于原先只管好自己的區(qū)域就萬事大吉了,必須要有全局觀念,公司內(nèi)任何區(qū)域任何人都不準出現(xiàn)安全事故,這就要求安全主管必須做到,知識全面,不準有短板,把握全局,思想上不準有盲區(qū),思想上的盲區(qū)就是管理上的漏洞。再就是由原先干好自己的工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽屨麄崗組每一個人干好工作,如何讓他們按照你的思路來開展工作,對安全主管提出了管理能力的要求,作為一名合格主管思想上必須與時俱進,管理能力需不斷提高,通過不斷學習,來充實自己,提高自己,工作才能不斷進步。
二、以身作則,正人先正己:
作為一名合格的主管,首先自己應以身作則,規(guī)章制度必須帶頭遵守,然后才能要求別人,這是最基本的,安全管理部門是管理制度執(zhí)行部門,有考核的權(quán)利,但是權(quán)利不能濫用,必須把權(quán)利關(guān)在制度的籠子里,必須有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究,帶頭遵守部門內(nèi)部管理八項規(guī)定,原則性問題堅決不能違反,對為熟人去分、接受吃請等不良行為必須進行嚴厲打擊。
三、建設(shè)學習型團隊:
科技在不斷進步,知識在不斷更新,只有不斷地進行學習,才不會落伍,尤
其是安全管理工作,車間設(shè)備越來越先進,自動化程度越來越高,要求我們安全管理人員必須與時俱進,及時掌握設(shè)備、工藝等方面的信息與技術(shù),了解設(shè)備性能,掌握設(shè)備安全隱患及時采取有力措施,盡可能達到本質(zhì)安全。在日常工作中要求安全監(jiān)督員除日常巡查外,在辦公室時間必須學習安全技術(shù)知識,不斷充實自己,不定期對安全監(jiān)督員進行安全測試。
四、建設(shè)互助團結(jié)團隊:
要干好一項工作,離不開一個優(yōu)秀的團隊,隊員不僅要精通業(yè)務,還要有團結(jié)與合作的精神,只有團結(jié)才有凝聚力,有凝聚力才會有效率,學會與他人友好相處,取他人之長補己之短,謙卑做人,踏實做事,風氣正,才能形成好的環(huán)境,對崗組人員要求:不團結(jié)的話不說,不團結(jié)的事不做,多看別人的長處,閑談莫論人非,靜坐常思己過。對破壞崗組團結(jié)的人進行嚴肅處理。
五、建設(shè)執(zhí)行力較強團隊
完善的制度還需完美的`執(zhí)行,一個團隊好壞關(guān)鍵看有沒有執(zhí)行力,通過9月份修改《部門員工日常工作考核辦法》,提高了崗組人員的工作積極性與主動性,該考核辦法結(jié)合實際,切實可行,提高了部分工作內(nèi)容的考核力度,同時對事故考核規(guī)定更貼切實際,使人性化與制度化充分結(jié)合。有利于制度的落實執(zhí)行。責任界定清楚,考核制度無疏漏,無論是日常工作還是臨時性工作不會出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象。
六、分工明確,責任界定清楚。
9月份重新進行區(qū)域責任界定,區(qū)域界定公平、合理、無死角,無遺漏,有利于日常巡查,對流動作業(yè)部門詳細地進行責任界定,真正做到管理無盲區(qū)。
七、加強公司重要安全監(jiān)管部位日常安全巡查
公司重大危險源是涉氯部位,要求區(qū)域安全監(jiān)督員及中夜班值班人員每天必須到到漿六車間汽化室、氯氣庫房、制漂部位進行日常巡查,在巡查記錄上簽字。
八、創(chuàng)新安全監(jiān)督、管理方式方法,嚴格落實各項安全管理制度
通過成立公司級三違學習班、改進安全優(yōu)秀班組評選方法、嚴格落實《車間主任及部門負責人安全管理處罰特別規(guī)定》等一系列措施,充分提高了車間安全管理人員工作的積極性,使設(shè)備設(shè)施及環(huán)境安全隱患數(shù)量明顯減少,三違人員發(fā)生頻次比上半年同期下降20%以上。
九、建立隱患排查治理體系,并落實到位;
要求車間根據(jù)本車間實際情況建立健全事故隱患排查制度,每周一上報隱患排查情況,不定期檢查點檢表執(zhí)行情況等一系列措施的實施,車間安全隱患明顯減少,隱患整改率96%以上,不具備整改條件的事故隱患,安全措施落實率100%,
十、有效控制各類安全責任事故發(fā)生,杜絕人為地嚴重傷害事故
通過提高對車間檢查力度,嚴抓制度落實等措施,有效地控制各類安全責任事故發(fā)生,無嚴重傷害事故發(fā)生,積極參加指導車間應急演練,尋找不足,及時改進,不定期檢查車間危險崗位應急物品維護保養(yǎng)情況,做到有備無患,一旦有事故出現(xiàn),員工沉著冷靜,不慌張,知道怎么處理,將事故損失降到最低。
十一、對各車間部位監(jiān)督、檢查到位,安全考核處罰及時落實、及時公布;
要求安全監(jiān)督員,在監(jiān)督好停車檢修、一級危險作業(yè)的基礎(chǔ)上,每天對所屬車間巡查一遍,對發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)相關(guān)制度及時落實整改考核,于當日公示,每月28日前,完成檢查月報及聯(lián)檢總結(jié),安全簡報及時完成并下發(fā)車間。
安全工作任重道遠,每一起重大事故發(fā)生,都會將前期所有付出與努力,毀于一旦,只有踏踏實實做好每一項基礎(chǔ)性的工作,與時俱進,不斷學習,把團隊打造成,業(yè)務精,素質(zhì)高,執(zhí)行力強的團隊,安全工作才能穩(wěn)定,安全事故才能逐漸減少,只要每一位員工能夠高高興興上班來,安安全全回家去,把工傷事故給公司造成的損失降到最低,我們安全管理人員的人生價值才能實現(xiàn)。泉林給我們一個展現(xiàn)自己的平臺,讓我們用知識和青春回報泉林。
安保主管工作總結(jié) 篇14
結(jié)合《有限責任公司對標創(chuàng)優(yōu)暨管理提升活動方案》的要求,安全環(huán)保部根據(jù)從自身實際出發(fā)開展了本部門管理提升活動,制定了《安全環(huán)保部管理提升活動方案》,并成立了部門管理提升領(lǐng)導小組,分三個階段開展了管理提升工作,具體總結(jié)如下:
一、動員和自我診斷。
(一)制定活動方案。成立了以部長于軍為首的安全環(huán)保部管理提升領(lǐng)導小組,明確了“安全第一,預防為主,以人為本,全員管理”的指導思想,牢固樹立了“科學發(fā)展,安全發(fā)展”的活動主題,以“落實科學發(fā)展觀,實事求是,夯實安全環(huán)保基礎(chǔ)工作,確保和諧穩(wěn)定發(fā)張”為活動的主要目標,堅持“教育為基礎(chǔ),制度為保障”的總體思路。
(二)缺陷短板識別。通過部門內(nèi)部開展管理提升分析會,共識別出制約安全環(huán)保管理工作的瓶頸11條,分別是:強現(xiàn)場確認管理、安全培訓、安全意識、安措費用、安全宣傳、“三違”行為、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測、勞保用品配置、環(huán)保監(jiān)測、“三同時”手續(xù)。
二、專項提升階段。
(一)針對安全確認提升。制定了《內(nèi)蒙古包頭鑫達黃金礦礦業(yè)有限責任公司井下安全確認制》,招收了74名專職安全員,選拔6名業(yè)務能力較強的安全員組成安全督查組,為所有安全員配備了CO檢測儀,分16個種類為安全員配備安全確認記錄本等,通過以上各項工作徹底夯實了公司安全確認工作基礎(chǔ),提升了安全管理水品。
(二)針對安全培訓及提升人員素質(zhì)得提升工作。每年年初制定《全年安全培訓計劃》,每半年組織一次特種作業(yè)人員取證培訓,配專職培訓師進行公司級安全培訓,參加地方政府及集團公司要求的各類培訓。總之,安全培訓教育工作已成為鑫達公司安全管理的基石,成為鑫達公司安全常態(tài)化管理的重要組成部分。
(三)針對制止“三違”行為的`提升。對“三違”的管理一直奉行“違規(guī)必究,檢查必嚴,獎罰分明,以獎促改”的原則。先后出臺《內(nèi)蒙古包頭鑫達黃金礦業(yè)有限責任公司安全生產(chǎn)獎罰暫行管理規(guī)定》和《內(nèi)蒙古包頭鑫達黃金礦業(yè)有限責任公司安全生產(chǎn)監(jiān)督罰款管理辦法》兩個關(guān)于獎罰指導性的文件,徹底明晰了違規(guī)罰款的標準,為制止“三違”行為以及遏制各類事故的發(fā)生奠定了扎實的基礎(chǔ)。管理提升工作總結(jié)(四)針對勞保用品的配備與發(fā)放的提升。制定了《內(nèi)蒙古包頭鑫達黃金礦業(yè)有限責任公司勞保用品發(fā)放標準》,明確了各崗位勞保用品的配備標準,對勞保用品使用周期、維護等也做了具體說明,并通過獎罰等手段確保所有作業(yè)人員正確佩戴勞動保護用品。
(五)針對環(huán)保監(jiān)測的提升。制定出臺了各項環(huán)境保護制度,成立了環(huán)境監(jiān)測站,對尾礦庫地下水進行了實施監(jiān)測,并加大了綠化美化建設(shè)工作,做到了“開發(fā)資源與環(huán)境保護同步進行”的效果。
三、下一步重點提升內(nèi)容。
(一)安全生產(chǎn)費用管理提升。一是按要求足額提取安全生產(chǎn)費用;二是安全生產(chǎn)費用專款專用,杜絕除安全以外的其他費用走入;三是明確安全生產(chǎn)費用使用考核單位;四是對安全生產(chǎn)費用使用情況進行定性及定量評估總結(jié)。
(二)職業(yè)衛(wèi)生管理提升。一是建立并完善各項職業(yè)衛(wèi)生管理制度;二是對于不達標的作業(yè)場所進行專項整治;三是定期委托有資質(zhì)的單位進行職業(yè)衛(wèi)生簡評和現(xiàn)狀評價。
總之,通過本次管理提升活動,徹底屢清了安全環(huán)保部管理的基礎(chǔ)工作及重點工作,為進一步夯實安全環(huán)保健康管理基礎(chǔ)做鋪墊,是一次安全環(huán)保健康管理工作的自我進化過程。
安保主管工作總結(jié) 篇15
大家好,本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
5、認真負責,加強行風建設(shè)工作 編寫、制定了公司xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
安保主管工作總結(jié) 篇16
我叫,現(xiàn)任一分廠中道工序測試主管,我于x年加入集團,至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭,歲月如梭,我一直在不斷嚴格要求自己,充實自己,勤學苦干,嚴于律己,關(guān)愛同事。
首先感謝公司對我的信任和賞識,讓我有了更大的舞臺展現(xiàn)自己。同時我也感受到領(lǐng)導對我的關(guān)注和信任,也體會了工作的責任與擔當。做一行、愛一行,在我15年的職業(yè)生涯里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,認識的許多有才華的人,接人待物上有自己獨到的一面。我認為做一名教練,最重要的是奉獻精神,將自己的所學毫無保留的教授給新員工們,幫助他們快速高效的熟悉機臺,有效的提升新員工的技能,并督促他們不斷進步,最終成為對公司有貢獻的人。
在我擔任主管期間,我主要圍繞以下開展我的工作:首先是要熟悉機臺性能和人員技能產(chǎn)能,利用自身優(yōu)勢培訓本班8位20xx年3月新進員工,在關(guān)愛員工創(chuàng)益的同時,注重品質(zhì)與機臺產(chǎn)能及效率,為同事排憂解難,為公司的效益做出最大的貢獻。我有信心會成為一名優(yōu)秀的測試主管,不斷學習企業(yè)文化與管理方法,不斷進步,保持高漲、高效的工作態(tài)度。
在這幾個月測試主管一職的學習和鍛煉中,我感到了作為主管的責任、壓力與挑戰(zhàn),同時也從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對我來說,這不僅是一次全新的轉(zhuǎn)變,也是另一種責任的詮釋。作為一名主管,代表著公司各項任務的執(zhí)行力,也代表著一個工序的生產(chǎn)力,我要求自己要始終保持積極樂觀的心態(tài),要不斷的學習,因為只有不斷的提升自身的能力,才能更好的適應公司的發(fā)展。我深知責任重大,責任大的同時,壓力也隨之而來,正所謂有壓力才有動力,我會敢于挑戰(zhàn),我相信,只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。
20xx年我進入公司,加入中道工序這個大家庭,十幾年的磨煉,使我熟悉了中道各類機型的操作、產(chǎn)品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉(zhuǎn)變,快充、電源類需求的增加,臨危受命,我于7月與李部長一同調(diào)入七廠。當時,我們的產(chǎn)品入庫率只有70%,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)跟各位同事的共同配合下,我們努力找方法尋突破,克服各項困難。經(jīng)過2個月的時間完成了部門下達老化的各項生產(chǎn)任務:交期從87%達成了95%,全年人員流失率從4%降到了2。5%內(nèi),令老化持續(xù)保持平衡生產(chǎn),能力之余,協(xié)助其他分廠加工或支援工作日,在四廠的這兩年里我主要擔任的是教練與代班主管的工作,持續(xù)不斷的的學習使我能一直保持前進的步伐。
我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點要求:
一、首先在工作中必須做到四個字“認真細心”。
活說起來很容易,但做起來卻很難,因為我們所做的產(chǎn)品關(guān)系到客戶的交期與后道工序工作的開展,甚至乃至全公司生產(chǎn)工作的正常流轉(zhuǎn),如果產(chǎn)品在某個流程出現(xiàn)差錯都會使我們的產(chǎn)品停滯、待料,必將影響公司的成本與企業(yè)的信譽,造成不可估量的損失。因此,在崗位上必須保持清醒的頭腦,努力確保零誤差、零故障,把生產(chǎn)效率最大化。
二、作為一名主管必須要有很好的耐心。
做到每一批產(chǎn)品按公司、客戶的要求,定人定機臺,避免混規(guī)混料,還有5S的整理,員工的心態(tài)都要關(guān)注好,努力向四高團隊邁進,秉承共創(chuàng)共享的理念。實現(xiàn)混規(guī)混料零容忍,生產(chǎn)批次零異常。
三、一個團隊最重要的'是團結(jié)。
一個人的力量畢竟是有限的,但一個團隊的力量確是巨大的,加強班組的團結(jié),不斷增強員工的凝聚力,做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一、步調(diào)上統(tǒng)一,工作中互相配合。
在工作的過程中,同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的,但我始終都抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵之所在,解除誤會。營造一個和諧的工作環(huán)境,這也是公司倡導的掃除道文化的一部分。一個團隊就是要同心協(xié)力,只有做到這一點,整個班組才會越來越好。
以上就是我的工作總結(jié),在工作中取得成績的同時也存在一定的不足,在以后的工作中,我也會逐步改善,跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領(lǐng)導跟同事的支持跟幫助。
安保主管工作總結(jié) 篇17
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立,在近半年的時間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作.
1. 熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作.完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等.
3. 配合銷售部的售樓工作;為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌.
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫樓已全部投入使用.
(二)房屋管理
第一時創(chuàng)寫樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案.
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的.管理計劃,并責任到人定期檢查.第一時創(chuàng)寫樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為.
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄.完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求.
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理.
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重.上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理.要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好.
(六)其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率.共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%.配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響.
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則.保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3. 認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
安保主管工作總結(jié) 篇18
尊敬的領(lǐng)導和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的'鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術(shù)部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘桑〔拍茏屛覀兊漠a(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須
安保主管工作總結(jié) 篇19
作為人力資源部的招聘主管,在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經(jīng)理每月在10日之前應該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘主管做出這個月的招聘計劃,以便及時盡快完成招聘任務。
其次,面試的環(huán)節(jié),這里分為兩部分,第一部分是招聘主管對于應聘者的基本信息的掌握,和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務和管理于一體的部門,在對于廠家辦理入職的過程中,招聘主管需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最后以達成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通,核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。
3、細心。招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多,如果有一點紕漏,就會導致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節(jié)。
安保主管工作總結(jié) 篇20
我從20xx年年初加入公司食品銷售部的團隊,已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,20xx年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬千。對于即將過去的20xx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機會重新開始。回首走過的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有經(jīng)驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名主管,在公司領(lǐng)導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結(jié)合20xx年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、往年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從20xx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場,至20xx年六月底。基本上07年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從08年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2。7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%。。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%。可惜的是,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從08年7月,公司將我調(diào)入KA負責8個鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經(jīng)驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業(yè)知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我了十條經(jīng)驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。
1細,比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2勤,
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3多,
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業(yè)知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益匪淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。
4強,
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。
比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強,我進入KA后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執(zhí)行性銷售計劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
安保主管工作總結(jié) 篇21
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在公司內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我公司積極向上的精神面貌。
光陰似箭,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我來到英特華已經(jīng)九個月了,在這段時間里,我們公司從沒有測試人員,到測試部的建立;從沒有測試環(huán)境到測試服務器的建立,測試工具QC、性能測試軟件LoadRnner的安裝使用;測試部規(guī)章制度的建立——測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測試報告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等;在這近九個月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20xx年5月,我來到英特華,在李經(jīng)理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結(jié)束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認真總結(jié)的地方!
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
一、新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工。
(一)原因:
1、1級bug太多,嚴重影響阻礙測試的進度(尤其是報黃頁的bug);具QCBUG管理系統(tǒng)統(tǒng)計,新訂單系統(tǒng)中bug總共209個,一級竟然有109個之多!
2、存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象(很嚴重),原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,出現(xiàn)拆西墻補東墻,bug循環(huán)出現(xiàn),杜絕bug遙遙無期!
3、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),修改底層代碼!
4、軟件開發(fā)基本定型后,還在修改需求!
5、開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入
6、部分模塊需求在測試快結(jié)束后,需求還沒出來,開發(fā)人員在等需求!(如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊)
7、測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
(二)對策:
1、檢查:對于1級bug太多,只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報錯,這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少!
2、開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯?然后在下手修改代碼!
3、一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后,數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!
4、一旦進入開發(fā)階段,需求就不能再隨意增加變動!
5、開發(fā)人員嚴格按需求開發(fā)項目,不能私自變動開發(fā);如有變動需要,要所有部門領(lǐng)導在一起商量,并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!
6、要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7、大型項目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗必定有限!
安保主管工作總結(jié) 篇22
第一部分工作總結(jié)
一、成績
1、QA團隊管理
X年QA團隊由年初4人增加到6人。
2、體系管理
X年結(jié)合公司ISO9001由XX08升級到,重新修訂和完善公司質(zhì)量管理體系文件。
3、審計管理
X年接受管理評審、內(nèi)部審核、認證審核、監(jiān)督審核和客戶審核56次。
4、產(chǎn)品質(zhì)量改進/產(chǎn)品質(zhì)量回顧
X年完成公司36種產(chǎn)品質(zhì)量回顧。
5、放行管理
X年完成50種物料,30000批次放行;36種中間產(chǎn)品1800批次產(chǎn)品放行;36種產(chǎn)品3600批次放行。
6、驗證管理
X年完成年初既定的XX項驗證項目。
7、生產(chǎn)過程監(jiān)控
X年按照公司要求完成所有的監(jiān)控項目。
8、偏差/投訴管理
X年共完成偏差調(diào)查報告份,其中設(shè)備管理方面4份、生產(chǎn)過程5份,其他11份。
9、供應商管理
X年按照年初計劃完成供應商審計42家。
10、召回/追溯管理
X年完成模擬召回和追溯演練批次。
11、變更管理
X年完成變更16項,其中物料變更2項、設(shè)備設(shè)施變更7項,其他7項。
12、培訓
X年按照年初計劃,完成42項培訓。
13、法規(guī)/標準管理
X年收集和識別法律法規(guī)12項目,并將其轉(zhuǎn)化為公司相關(guān)文件并實施。
14、計量管理
X年新成立計量室后,按照國家相關(guān)計量法規(guī)對公司計量器具進行管理,其中送外檢62次,內(nèi)部校驗260次。
15、其他
配合公司其他部門完成相關(guān)工作。
二、不足
1、QA團隊成員知識和能力略顯不足
2、計量管理與技能不足
3、驗證管理知識欠缺
4、偏差管理不足
三、改進
1、針對QA人員職責和知識水平,制定和實施相關(guān)知識培訓。
2、加外部計量管理知識和技能培訓
3、參加外部驗證和偏差管理培訓
第二部分工作計劃
1、X年管理評審、內(nèi)部審核(自檢)計劃
2、X年體系轉(zhuǎn)版計劃
3、X年驗證計劃
4、X年供應商審計計劃
5、X年項目變更計劃
6、X年質(zhì)量培訓計劃
7、X年檢定/校驗計劃
8、X年產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃
安保主管工作總結(jié) 篇23
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對20xx年行政部工作總結(jié)如下:
2、20xx年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓,x次安全生產(chǎn)的培訓,x次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工xx名、服務標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年x月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
安保主管工作總結(jié) 篇24
6月底我被應聘到時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導們將第五經(jīng)營年的'工作做好、做實。因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應各種崗位需要。
安保主管工作總結(jié) 篇25
本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學習支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高效勞水平,提高加強管理、嚴防風險的認識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工,以身作那么,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
轉(zhuǎn)眼間,入職的一年已經(jīng)過去了,在這一年中,我收獲了很多,提升了很多,也學到了很多,總體來說,我一年的工作,可以從以下三方面進展總結(jié)。
第一,認真完成自己的本職工作。作為一名金融效勞人員,我時刻把效勞放心中,把客戶當親人。真誠,是我效勞的主旨,不管對待的客戶,我都覺得,真誠可以更好的促進彼此的溝通,不管碰到怎樣的難題,真誠都會是最好的潤滑劑。而作為一名運營主管,我時刻把合規(guī)放心中,把控風險牢記于心,一定要把支行利益,把農(nóng)商行利益放在首位,讓每一筆業(yè)務都合規(guī)辦理,讓每一次風險都化解于無形。在實際工作中,我努力的去完善每一份工作,我自身也得到了很大的提升。
第二,不斷加強理論知識的學習。面對新的工作,有了新的要求,更是一種挑戰(zhàn),很多時候,要有足夠強的理論知識,才能更好的完成工作。所以,在這一年來,我從未停頓過對專業(yè)知識的學習。把平時工作中遇到的問題,及時總結(jié),請教前輩,與同事交流。閱讀業(yè)務方面的書籍和文件,使得知識掌握的更加科學。除了業(yè)務知識的.學習,我還學習到了咱們堯都農(nóng)商行的精神,不怕苦,不怕累,掉血掉肉不落伍。讓我面對艱辛的工作無所畏懼。 第三,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。進入堯都農(nóng)商行以后,我始終嚴格要求自己,思想積極要求進步,提升自己的認知水平,開闊自己的胸襟。在工作中,有主人翁意識,要有擔當,要主動去奉獻。遇到困難,不是想著去逃避,而是主動迎上去,去想解決方法,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,解決一個又一個的問題。在平時工作中,也要戒驕戒躁,有一個好的心態(tài),才能更好的完成的工作。 20xx年工作中的經(jīng)歷心得,在新的一年中,要運用,新的一年,要對自己有更高的要求,努力提升自己的各項能力,讓自己很好的完成每一份工作。
安保主管工作總結(jié) 篇26
XX年,在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點儲蓄存款達XX萬元,比年初新增XX萬元,新增代發(fā)工資戶XX戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務工作,奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
搞好會計主管工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
四、強化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
XX年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與行共同成長。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長
期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
安保主管工作總結(jié) 篇27
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領(lǐng)導的幫助下 通過認真的總結(jié)經(jīng)驗 ,仔細的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據(jù)領(lǐng)導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下;
一 、年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內(nèi)能夠適應本崗位的各項操作。
二、6 月— 7 月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、10 月 19 日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導致許夏雨工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計: ....
五、工作中存在的不足:
1、 在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自身的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、 對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、 班組的管理還不夠細致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導致本年度的1 起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
安保主管工作總結(jié) 篇28
在接到區(qū)局《關(guān)于做好20__年國家學生體質(zhì)健康標準測試數(shù)據(jù)報送工作的通知》后,我校十分重視《標準》的實施工作,體育組教師通過40多天的努力,順利地完成了本年度的測試上報工作,現(xiàn)將我校貫徹落實《國家學生體質(zhì)健康標準》的實施情況總結(jié)如下:
一、積極宣傳,提高認識,強化體育科教學。
開學初,我校召開了體育工作專題會議,強調(diào)了體育教學的重要性,并組織體育教師學習了《國家學生體質(zhì)健康標準》,成立了體育工作領(lǐng)導小組,要求體育教師對照《標準》上的測試項目和要求對學生進行強化訓練,向?qū)W生進行宣傳,幫助學生了解健康的重要意義和鍛煉目的,讓學生懂得只有堅持經(jīng)常鍛煉才能增強體質(zhì),提高健康水平。
二、信息收集,整理和分析
我校嚴格按照《國家學生體質(zhì)健康測試標準》規(guī)定,安排測試項目,身高標準體重、肺活量體重指數(shù)、1000米(男)、800米(女)跑、坐位體前屈、立定跳遠進行測試,根據(jù)《標準》評定等級:90分以上為優(yōu)秀,89-75分為良好,74-60分及格,59分以下為不及格。各個測試分三個階段:
第一階段:將各年級各班學生基本信息做好錄入軟件中;第二階段測試,每周內(nèi)利用自習課對學生的身高、體重、肺活量進行測試,體育課對學生的坐位體前屈、立定跳遠、1000米、800米進行測試;第三階段:對測試結(jié)果錄入軟件中并對每名學生測試成績評分,不及格者進行補考,通過40多天的測試,順利完成了全校590人的測試工作,并成功上報國家數(shù)據(jù)庫。
三、測試成績分析
我校測試590名學生,初一195人,初二194人,初三201人。
從表一看,我校學生體質(zhì)健康標準及格率占90%以上,初一學生未達標的人數(shù)較多,需要大幅度強化初一體育教學工作;全校總體優(yōu)秀率較低,需要進一步提高。
安保主管工作總結(jié) 篇29
至20xx年底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業(yè)務飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的`解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務:
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項要求和任務。
安保主管工作總結(jié) 篇30
回顧一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)自然是成長了許多,我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署并將其嚴格執(zhí)行下來,隨著時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作并得到了領(lǐng)導的認可,但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在著些許不足之處,而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作,現(xiàn)對我在這一年保潔主管崗位上的表現(xiàn)進行相應的總結(jié)。
認真執(zhí)行工作計劃并根據(jù)情況的不同來收集信息,得益于年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進展,但隨著時間的流逝也會在工作中存在著意料之外的狀況,所以我會根據(jù)保潔工作中的表現(xiàn)來收集相應的信息,主要是為了邊完成工作邊改進計劃以便于在今后做得更好,而且從中積累的經(jīng)驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足,對我來說能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作,而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有著不錯的表現(xiàn)。
重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署,作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關(guān)鍵,所以我能夠加強對保潔人員的管理以便于完成相應的任務,定期對負責的區(qū)域進行清潔工作從而保持干凈整潔的環(huán)境,對我來說這項工作中的努力也能夠讓領(lǐng)導感到滿意,但對我來說這項工作的完成也存在著不少問題需要自己去解決,主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力,尤其是部分沒有電梯的區(qū)域很容易中途出現(xiàn)垃圾袋破損的狀況。
認真匯報每月保潔工作的完成狀況并親自進行監(jiān)督,由于保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監(jiān)督才行,一方面我會安排人員對負責的區(qū)域進行多次打掃,這樣的話也能夠維持區(qū)域的干凈整潔從而方便后續(xù)工作的展開,另一方面我也會通過巡視來監(jiān)管底下員工的工作狀況,對沒有打掃干凈的情況會進行嚴厲批評并要求員工進行整改,這份對工作認真負責的態(tài)度讓我在保潔主管崗位上得到了領(lǐng)導的認可,而且我也需要對工作的安排進行詳細的規(guī)劃以便于更加高效地完成任務。
往后我會繼續(xù)做好保潔主管的本職工作從而讓領(lǐng)導感到放心,而且我也會通過嚴格的監(jiān)管來保證保潔工作的質(zhì)量,既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹?shù)膽B(tài)度來將其做好。
安保主管工作總結(jié) 篇31
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
安保主管工作總結(jié) 篇32
尊敬的劉總、唐總、譚總、公司領(lǐng)導及各位同仁:
大家好!
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來劉明記又3個春夏秋冬了,回首3年的工作,有感動,有失落,有成功,有失敗。回望
20xx的整個一年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。非常感謝公司給我提供這個讓我工作和學習的平臺。20xx年,在一品天下店全體人員的共同努力下,完成公司下達的各項任務和指標,風雨同路,攜手共進,為店面的發(fā)展和公司的壯大,做出我們應有的貢獻,感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)心,讓我在工作中隨時都充滿了激情,在此謝謝您們。
下面就今年在一品店的主要工作情況向領(lǐng)導們作個匯報
1、做好每天早班的備餐工作,以方便晚班同事來了就好直接上崗為客人服務。
2、春節(jié)后新入職的員工較多,為了讓其盡快適應環(huán)境和工作節(jié)奏,安排做的好的同事專人帶領(lǐng),同時要求其他老同事耐心回答信同事的不懂之處。為了讓員工熟悉了解菜品的味型、主輔料、份量(由專職師傅進行了一系列的講解),讓其在面臨客人時,好方便推銷及解答客人的問題。
3、“糖酒會”給成都帶來了很多的旅游客人,我們在人員未全部補充齊全的情況下,合理安排,讓他們節(jié)奏加快,圓滿的完成了“糖酒會”的接待。
4、針對樓上居民的情況,我們準備了一些水果看望他們;但是未取得很好的效果。后因其原因,外場的帳篷需要拆除。在公司的協(xié)助下,對其進行拆除,并規(guī)劃了一個地方放置,方便來年使用。
5、六月份開始,招聘暑假工,簽訂暑假工協(xié)議,補充店內(nèi)人員的不足,增加了外場過道,橋下,對面街沿等三個地方的餐桌,同時增加侯餐區(qū)保證客人到店后有位置用餐,即使沒有位置也可以在侯餐區(qū)休息等位,并準備了一些瓜子、花生等;由專人負責,作好接待高峰前的接待準備,同時也注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
6、對晚班的人員進行調(diào)整,增加一個中班(15點1點);早班人員就主要負責客人接待方面,把中午的對客服務提升上去。中班人員主要負責衛(wèi)生方面和備餐工作。
7、每天早上來對全店進行檢查,存在不足的方面及時通知晚班負責人進行調(diào)整,及時安排人員進行清理,特別針對于一些旺季遺留下死角衛(wèi)生從而改善周邊的環(huán)境。
8、加強員工的節(jié)約意識,做好水、電、氣的節(jié)約;特別針對于前廳的低值易耗品的節(jié)約,讓每個員工養(yǎng)成節(jié)約的美德;收臺的時候把客人未使用的手套、紙巾、牙簽等及時回收再利用
9、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要用禮貌用語,特別是區(qū)域看臺服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每個細節(jié),員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
10、班前會堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,讓員工養(yǎng)成和保持一種良好的狀態(tài)
11、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以組長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作
12、十月國慶時,合理安排人員,在其它兄弟店的協(xié)助下,在此期間,加強對前廳服務員的推銷要求,特別針對于一系列的新菜品和烤魚,烤魚最多的時候可以達到120條。圓滿完成了“國慶黃金周”的接待工作。
13、對于冬天天氣轉(zhuǎn)涼,外場不許安裝帳篷的情況下,外場的桌椅進行了一次規(guī)劃的放置,并且用鐵絲進行了圈置,對于一些淡季不經(jīng)常用到的物品,進行了一次清理,聯(lián)系了公司人員進行入庫處理。14、為了豐富員工的業(yè)余生活,公司還組織了全店人員到九龍山旅游。店面上也組織了員工到四合院冬游,這樣更增強了員工的向心力和凝聚力。