工作月總結（精選32篇）

工作月總結 篇1

　　20__年即將過去，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進行簡要的總結。

　　我是今年九月份到公司工作的，九月份開始組建銷售部，在沒有負責銷售部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索銷售市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果。

　　根據公司安排我的工作重點是：

　　一是了解創偉公司的相關情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　二是根據公司的要求制定相關銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度，并進行實施、監督、檢查制度的具體執行情況，提出意見和建議。

　　三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

　　通過不斷的學習產品知識，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　通過全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認識，也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下：

　　一、銷售情況：

　　從銷售業績上看，我們的工作做的不是很好，可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上，我們的競爭對手眾多，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

　　3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　二、市場分析

　　現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　天然氣汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場

　　三、工作感悟

　　公司制度是管理的向心力，是人員素質，人品特別是管理的認同感。一個企業，如果爾虞我詐，只看眼前利益，不顧企業信譽，同事之間貌合神離，互相推卸責任，什么制度也沒有意義，只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業，踏踏實實的追求品質，嚴把服務質量，規范管理，狠抓落實，監督檢查，以客戶的需求為已任，賺辛苦錢，善待員工，適度獎勵，這樣的企業凝聚力自然而然，趕都趕不走，反過來，說一套，做一套，只能令人對制度的意義失去興趣，對企業的誠信失去信任。

工作月總結 篇2

　　根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。

　　在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

　　在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。

　　對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

　　本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售_故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的69.4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

　　同時提兩條建議：

　　1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。

　　2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網絡的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良性能。

工作月總結 篇3

　　對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

　　一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

　　針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于_對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

　　對策二：細分市場，建立差異化營銷

　　1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

　　對策三：注重信息收集做好科學預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

　　對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

　　售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。二、強化服務意識，提升營銷服務質量20__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

　　三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

　　對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

　　四、注重團隊建設

　　分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

工作月總結 篇4

　　本月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。

　　一、工作總結

　　作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

　　1.建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售能力。

　　2.針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。

　　3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。

　　4.完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。

　　二、 工作計劃

　　根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

　　1.完成之前未完成的工作：跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。

　　2.完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環節。

　　3.完成更多的成績：積極了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。

　　三、工作展望

　　以成為一個優秀的職業商務人員為目標。

　　1.積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

　　2.積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。

　　3.積極思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造能力。

　　4.具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。

　　5.具備優秀的語言能力。

　　以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

　　我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。我熱愛公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。

工作月總結 篇5

　　從去年11月底到今天，我已經藥房門店從事營業員工作整整八個月。

　　很難講從辦公桌空調房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區別。

　　不可否認，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的，也是我來門店工作主要目的：學到相當多的知識，曾經在課堂上所沒聽的、忽略的知識，在這里我取回來一大半。可以說，為我考執業藥師提供很多現實的經驗。

　　說到經驗就不得不說下門店的負責人，也就是店長。從她身上學到很多東西，不光只是知識，還有態度、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最后到來的我，和他們之間相處其實并不愉快。也許是因為和他們相差五六歲的緣故，感覺隔很大一條溝。

　　就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的原因，但其實我很喜歡賣藥這種工作，因為當你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴我很久，直到門店分班考核的那天。

　　也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因為太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我一直認為我負責的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負責的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟，臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因為不擦就有灰，如果上面領導檢查看見就是罰錢。基本上每個早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候非常癢，現在擦藥膏好些，但仍時不時的發作，非常難受。相對于其他三個同事負責的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里默默說聲，其實還是最累的。

　　再來就是負責的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單(很厚一打)每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內溫濕度計;半個月寫一次的西藥重點品種養護(個人覺得這個最輕松);用三種不同的字跡寫培訓記錄(一個月三篇，就是九篇)，每次寫完我都感覺我人格分裂一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當不好用，蓋得很痛苦)。我和每個人都同過班，我覺得他們負責的相比我來說真的輕松太多!也許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙啊!特別是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候如果晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是抱怨，如果是抱怨，現在抱怨也未必太晚，人走茶涼都。只是在回憶，憶當年。

　　這三個月與同事的相處也是相當痛苦的。因為是分成兩個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因為出這個政策之后，表面的和平似乎就瓦解，為一點交班上的時間差連言語上的沖突都有，我當時是才來半年無所謂，他們來一年多的似乎也為這個斗上。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的。或許可以更直白點的說，誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說相當多。雖然店長總是反復強調他們是相當單純的，但抱歉我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。

　　A和我在一起說BC的不好我無所謂當聽故事，可是當我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。

　　我因為賣藥的滿足感和任務的雙重驅使下我努力賣藥，有時候想也許多說一句顧客就會接受，當然也有可能顧客轉身就走;但如果我說都不說，顧客肯定不會買。做任何事都有風險。但我這樣做，A卻認為我不相信他，認為我太自負，和店長說我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，唯一做的只有繼續努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴重影響我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微領先一點點，其實工資也就多發1。9元，很可笑吧。十月中就要開始考試，我想自己已經不在年輕，要努力要趁早，就向店長交辭職報告。店長還以為我是和B找新工作，所以要聯手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職，事實上B也確實沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我。如果一個領導認為他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。

　　只是事到如今，所有恩怨都已結束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂的這段生涯都已結束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，痛苦并快樂著。

　　我想我以后肯定不會再做門店的營業員。但如果他們喊我，我肯定還會和他們一起吃火鍋。

工作月總結 篇6

　　時光荏苒，轉眼間就到了期末，大一的上半學期已經結束，在校生活部的工作也要進行階段性的小結了。

　　從我加入校學生會那天起,我一直在努力,嚴格地要求自己。回首過去，在這一學期，我們生活部全體成員共歷風雨，攜手并進，我們開展了許多有意義的活動。在大家的共同努力下，我們取得了一定的成績，得到了廣大師生的好評。在大學伊始，我報名參與了校生活部的招新，進入了生活部。可能在初始我并不能清晰地闡述部門的職責與使命。幾輪豐富的活動開展過后，我也漸漸地適應了這個大家庭。

　　在該學期，我們主要進行了校園交易市場活動：

　　1、策劃：首先，我們根據以往幾屆的經驗和新的環境，進行了策劃工作，開始了活動的第一步。

　　2、宣傳：我們采用了多樣的宣傳方式，有宿舍大院宣傳板、橫幅、宣傳單（上門探訪），等等。

　　3、物品收集：我們在各宿舍大院設立收集點（除個別大院外），進行物品收集。本屆我們根據以往幾屆的經驗，優化了收集范圍，不再收集衣服、鞋(除輪滑鞋)、小東西等雜亂東西。

　　4、物品交易：我們在中心廣場利用向學校申請的帳篷、桌椅，設立了包含生活用品類，體育用品類，電子電器類，書籍、學習用品類，收銀臺五大區域的交易現場。

　　5、錢物歸還：我們在三飯旁的籃球場設立歸還點，根據物主的聯系方式，通知物主前去領取錢物（因校內短號不收費）。最終，我們圓滿的結束了校園交易市場，取得了接近3萬元交易額的可喜成績。另外，我們還進行了新生聯誼活動，以做蛋糕的形式快樂地進行了，促進了我們的交流，增進了我們的感情。在其他部門需要幫助的時候，我們也協助其他部門進行了一些活動，促進了學生會的團結。

　　在所有活動基本結束后，我們進行了第二輪面試，我幸運的通過了。經過這半年的工作學習，我學到了一些：

　　1、要有禮：見了面了打下招呼，需要回的飛信回一下，等等。

　　2、要思考：在生活部，師兄師姐教導我們，做任何事情前都要多想一想，多想一想不會吃虧。即使是最簡單的事情，只要多想一想可能就會有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請上級做決定，不能把問題都推給上級。事情做之前需要思考，事情做完之后也同樣需要思考，尤其是覺得自己并沒有做好的事情，一定要多想一想，總結經驗并積累教訓。

　　3、遵守紀律：在開會等場合，多次出現紀律不好的現象，師兄師姐也多次強調了這個問題。時光如箭,歲月如梭。轉眼間本學期已結束，回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會工作之后從無形中所收獲的，是生活部給了我這樣一個發展平臺。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!正式加入生活部后，我感受到了這個大家庭的團結。

工作月總結 篇7

　　從今年3月初入職到現在快有一個年頭了，雖然總以農歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習慣陽歷年和陰歷年的說法。____年轉眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎么還像個長不大的孩子，長的娃娃臉這個不說，只是說話快言快語，大大咧咧從來不會考慮后果的嚴重性，這個直腸子是不經大腦的一根神經，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。

　　工作是一個隨時反省，隨時更新修改的過程，平日里日復一日，重復不停地機械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規律一致，或許跟我性格有很多關聯，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因為歸屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經常回頭看，做總結，但還是難免因當時想的不周而引發的病根。

　　說話是一門學問，更是一門藝術。有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可，很傷心。中國人都有以年為計量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點，給人感覺信任一點，辦事方面更牢靠一點。

　　像我的工作接觸面就比較廣，面對不同的人群，不同的性格，要做好內外銜接這個工作確實不易，有時好不容易安撫好客戶，公司內部又來個面紅耳赤，或者內部平息而客戶又起爭端，這內憂可治，外患也可療，而內憂+外患就會是戰爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免，其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣。戰爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰爭武器。

　　我是一個對自己要求完美的人，做事比較雷厲風行，工作的每一步力求精細化，在平時的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。

　　記得在我剛入職那會客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉，在這個信息時代，特別是國內這塊大市場，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田，中間的利益關系就復雜的開。我開始按地域區分建立起客戶信息，還有下達生產指令單全部四聯式針式打印出效果來，現在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時代已經跨步到共產主義時代，我們是進步的。

　　其實工作可以做的更細一點。盡管內部方案已經敲定，可是對外應對我卻失有一手，因為考慮到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓：傳真件沒了，連發樣產品也沒人承認，口說無憑，我們說的點對有多對口，可客人完全失口否認，即使在法庭也得講證據，沒有證據就得敗訴。當時真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣。或許真理都在大家心中，但是結果已經很明了，社會主義社會毋需舞刀弄劍，錢能解決一切糾紛，最后賠款了事。

　　俗話說吃一塹長一智，現在開始應該再也不會有這樣類似事件發生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時，卻往往把自己陷于細枝末節中，完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。總以自己一套一套的方案套進工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到?都說細節成就完美，我也贊同。每個人的時間和精力都是有限的，那么在有限的時間里把握好精細的度，干好本職才是工作健康發展之道，這不正也是完美的體現嗎?

　　工作中難免意外發生，遇到風險及時規避，個人得失模糊計算，像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產質量，全部與生產有關。配合是在所難免，但有時我們也要換位思考站在客戶的角度去考慮，有時貨真的很急，而我們生產還是那么分工明確，自掃門前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件愛誰管誰管去!我想身為公司的一分子就得以廠為家，為公司奉獻自己的一份力，但凡力量大小，但求盡心盡力。

　　更多的時候需要經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產管理的難處，裝配都是計件計費，都有屬于自己的活兒在手里，既然已成規定，那么是否可以增加一兩個計件員工?還有，以前我們包螺絲配件都是自己在包，現在好像都是在外面自由加工，如果把人請到工廠里支配上下班時間，貨急的發貨是不是幫忙就變的順理成章很多?工作注重時效，注重結果，一切圍繞工作的目標去完成這樣才會為公司創造更高的價值，取得更大的工作成績。

　　工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益，當然所指經濟效益。老板為了工廠能養活更多工人力爭效益，打工者為了更好的生存也力爭效益，兩者是成正比，我們是小家，工廠是大家，我們賺小錢，工廠賺大錢;工廠賺大錢，我們享福利，就這樣我們互惠互利，我為工廠，工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了，我想每個人都有享受效益工資的條款，只要能為工廠額外獲利。而我，我想爭取更多的訂單，維護好客戶的關系，為工廠創造最直接的經濟效益，我也能享受這份權力。

　　每個人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，當然這種最直接的經濟效果不是說給多少就值多少，而是我創造了多少?我能為公司付出多少?我有為公司付出多少?當然我們都還是揣懷著這樣一份夢去努力，去拼搏，去搏取更大的進步!

　　活到老，學到老，____年繼續我的學習之道。古人云：三人行，必有我師焉。我相信，的確有很多不足之處，路還很長，要學習的還很多!很多地方都需要去學習，多聽，多看，多想，多做，多溝通，當然記得多微笑!神馬都是浮云，神馬已經成為歷史，開啟新的一天，新的一年，別說年輕的我不懂歷史!給力____，給力青春，神馬都給力!

　　____將成為我學習的方向。前進，前進，錢進進!

工作月總結 篇8

　　啟迪幼兒園

　　快樂的六月即將過去，這也是學期最后一個月了，我們的各項工作也將接近尾聲，現對本月的工作做一個小結。

　　一、 教育教學工作

　　在6月25日上午我園舉行了“家長開放日”，請家長進幼兒園了解幼兒在園的集體生活，還和寶寶展開了親子活動。通過活動，增進了親子之間的情感交流，促進了家園互動和合作，小朋友們歡樂地氣氛中度過在園生活。

　　二、 衛生保健工作

　　做好幼兒夏季的衛生保健工作。加強活動室、午睡室的衛生工作，注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運動、天天洗澡保持身體干凈，合理吃冷飲。同時，通過日常活動和健康活動兩種途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護知識。

　　繼續做好水痘的檢查預防工作對來園的每位幼兒進行細致的檢查，做到早發現、早預防、早治療，及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。

　　繼續加強幼兒的常規教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續學習自己整理小床，以養成良好的午睡、用餐習慣。

　　三、 家長工作

　　繼續通過家長接送幼兒和家訪的時間，主動向家長反饋幼兒在園生活，學習情況，取得家長配合和支持。

　　小二班 李付紅

工作月總結 篇9

　　這一個月的時間對于我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領導的幫助下，我對現在的工作已能做得較順手。

　　從入職以來我的工作包括：

　　一、 招聘

　　1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因為公司專業性較強，匹配度較高的簡歷并不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。

　　2、電話聯系候選人，安排面試、跟蹤面試結果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，_月安排的面試并不多，這是10月應該并且可以改善的。

　　二、培訓

　　_月是很多執業資格/職稱報名的時間，因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓機構及一建報名員工的參培意愿。

　　三、 員工職稱申報組織工作

　　這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區管委會。

　　四、 員工關系

　　1、辦理員工入離職手續。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。

　　2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現了一些小錯誤。

　　工作中需改進的地方：

　　1、_月放在招聘的時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。

　　2、工作中有時還是不夠細心，會出現一些小錯誤，這是在今后的工作中應該克服的缺點。

　　3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識，需要加強人力資源專業知識的學習。

　　進入_月，也就進入了收獲的季節，希望在領導的帶領下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。

工作月總結 篇10

　　商業局企業年度財務分析報告工作總結 19年度，我局所屬企業在改革開放力度加大，全市經濟持續穩步發展的形勢下，堅持以提高效 益為中心，以搞活經濟強化管理為重點，深化企業內部改革，深入挖潛，調整經營結構，擴大經營規 模，進一步完善了企業內部經營機制，努力開拓，奮力競爭。銷售收入實現萬元，比去年增加 30%以上，并在取得較好經濟效益的同時，取得了較好的社會效益。

　　(一)主要經濟指標完成 本年度商品銷售收入為萬元，比上年增加萬元。其中，商品流通企業銷售實 現萬元，比上年增加 5.5%，商辦工業產品銷售萬元，比上年減少 10%，其它企業營 業收入實現萬元，比上年增加 43%。全年毛利率達到 14.82%，比上年提高 0.52%。費用 水平本年實際為 7.7%，比上年升高 0.63%。全年實現利潤萬元，比上年增長 4.68%。其 中，商業企業利潤萬元，比上年增長 12.5%，商辦工業利潤萬元，比上年下降 28.8 7%。銷售利潤率本年為 4.83%，比上年下降 0.05%。其中，商業企業為 4.81%，上升 0.3%。

　　全部流動資金周轉天數為 128 天，比上年的 110 天慢了 18 天。其中，商業企業周轉天數為 60 天，比 上年的 53 天慢了 7 天。

　　(二)主要財務情況分析 1.銷售收入情況 通過強化競爭 意識，調整經營結構，增設經營網點，擴大銷售范圍，促進了銷售收入的提高。如南一百貨商店銷售 收入比去年增加 296.4 萬元;古都五交公司比上年增加 396.2 萬元。

　　2.費用水平情況 全局商業的流通費用總額比上年增加 144.8 萬元，費用水平上升 0.82%其其中：①運雜費增加 1 3.1 萬元;②保管費增加 4.5 萬元;③工資總額 3.1 萬元;④福利費增加 6.7 萬元;⑤房屋租賃 費增加 50.2 萬元;③低值易耗品攤銷增加 5.2 萬元。

　　從變化因素看，主要是由于政策因素 影響：①調整了“三資”、“一金”比例，使費用絕對值增加了 12.8 萬元;②調整了房屋租賃價格， 使費用增加了 50.2 萬元;③企業普調工資，使費用相對增加 80.9 萬元。扣除這三種因素影響，本 期費用絕對額為 905.6 萬元，比上年相對減少 10.2 萬元。費用水平為 6.7%，比上年下降 0.4%。

　　3.資金運用情況 年末，全部資金占用額為萬元，比上年增加 28.7%。其中： 商業資金占用額萬元，占全部流動資金的 55%，比上年下降 6.87%。結算資金占用額為 萬元，占 31.8%，比上年上升了 8.65%。其中：應收貨款和其他應收款比上年增加 548.1 萬元。

　　從資金占用情況分析， 各項資金占用比例嚴重不合理， 應繼續加強 “三角債” 的清理工作。

　　潤情況 企業利潤比上年增加萬元，主要因素是

　　4. 利 (1)增加因素：①由于銷售收 入比上年增加 804.3 萬元，利潤增加了 41.8 萬元;②由于毛利率比上年增加 0.52%，使利潤增 加 80 萬元;③由于其他各項收入比同期多收 43 萬元，使利潤增加 42.7 萬元;④由于支出額比上年 少支出 6.1 萬元，使利潤增加 6.1 萬元。

　　(2)減少因素：①由于費用水平比上年提高 0.8 2%，使利潤減少 105.6 萬元;②由于稅率比上年上浮 0.04%，使利潤少實現 5 萬元;③由于財產 損失比上年多 16.8 萬元，使利潤減少 16.8 萬元。以上兩種因素相抵，本年度利潤額多實現 萬元。

　　(三)存在的問題和建議 1.資金占用增長過快，結算資金占用比重較大，比例 失調。

　　特別是其他應收款和銷貨應收款大幅度上升， 如不及時清理， 對企業經濟效益將產生很大影響。

　　因此，建議各企業領導要引起重視，應收款較多的單位，要領導帶頭，抽出專人，成立清收小組，積 極回收。也可將獎金、工資同回收貸款掛鉤，調動回收人員積極性。同時，要求企業經理要嚴格控制 賒銷商品管理，嚴防新的三角債產生。

　　2.經營性虧損單位有增無減，虧損額不斷增加。全局 企業未彌補虧損額高達萬元，比同期大幅度上升。建議各企業領導要加強對虧損企業的整頓、 管理，做好扭虧轉盈工作。

　　3.各企業程度不同地存在潛虧行為。全局待攤費用高達萬 元，待處理流動資金損失為萬元。建議各企業領導要真實反映企業經營成果，該處理的處理， 該核銷的核銷，以便真實地反映企業經營成果。

工作月總結 篇11

　　根據熱電事業部有關文件，熱電廠在全廠范圍內開展以“安全發展，科學發展”為主體的“安全生產月”活動，營造熱電廠安全氛圍，提升全員安全意識。現將今年“安全生產月”活動總結如下：

　　一、各級領導高度重視，組織措施到位

　　為加強對安全生產月活動的組織領導，確保“安全生產月”活動的有效落實，我分廠于5月26日下發《熱電廠xx年“安全生產月”活動實施方案》，成立以廠長為組長，分管領導為副組長、相關負責人為成員的安全生產月活動領導小組，負責對安全生產月活動的組織領導，對全廠“安全生產月”的安全整治重點進行認真部署，使分廠“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道。相關人員上班后首先檢查各個崗位，對生產過程中出現的問題及時處理，做到了發現問題及時進行安排、處理，消除安全隱患。

　　二、加強宣傳，營造氛圍

　　我分廠在職工中廣泛開展了安全生產宣傳、教育活動，內容包括：①于6月1日懸掛安全旗及彩旗，營造安全氛圍；并由分廠領導帶頭組織開展的“安全生產月”啟動簽名儀式；②6月6日將安全主題專刊、書籍發放至各橫班及班組進行學中國啟動實施安全發展戰略》和事業部觀看的事故警示教育片《金牌班長》安全教育影片的安全征文活動；⑥組織開展了各橫班班組事故案例教育工作，結合本單位事故案例對員工進行分析和講解；⑦各橫班開展以安規為主要內容的學　　查出問題如下：

　　1、1#機空冷島北側擋風門關不住，汽機專業負責整改；

　　2、1#機2列3列4列噴淋管尾部防水門漏水，汽機專業負責整改；

　　3、2#機3列2#空冷風機減速機漏油，汽機專業負責整改；

　　4、2#機1列2#空冷風機有異音，汽機專業整改；

　　5、2#機空冷島1列噴淋管尾部防水門漏水，，汽機專業整改；

　　6、2#機化工供氣截止門前疏水手動門法蘭墊子漏氣，汽機專業整改；

　　7、2#爐3層空預器西墻南側人孔門漏風，鍋爐專業整改；

　　8、除灰4#空壓機房門用滅火器支撐，除灰人員整改；

　　9、除灰空壓機房小推車鎖在手動閥門上，除灰人員整改；

　　10、1#機空冷噴淋泵母管上壓力表接口處漏水，熱工專業負責整改。

　　11、1#爐9米北側儀表箱內壓力變送器漏水嚴重、腐蝕嚴重，熱工專業負責整改；

　　12、化水5#反滲透有一個細軟管漏水，設備組負責整改；

　　13、化水1#反滲透濃水排放手動閥旁邊有一個拷貝林漏水，設備組負責整改。

　　通過“安全生產月”活動，在全廠范圍內營造出了“安全發展，科學發展”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。

工作月總結 篇12

　　今年是我行實施“非凡跨越發展戰略”的第一年，也是我行實現三年發展規劃的第一年。在支部黨委的正確領導、關心支持下，我支部制定了周密的工作方案和措施，堅決貫徹落實年初支部工作會議制定的“五多”工作思路，確保開好頭、起好步。一年來，全行干部職工團結一心，艱苦奮斗，取得了豐碩成果。

　　一、業務運營呈現出非同尋常的發展趨勢：

　　與往年相比，今年我行發展步入快車道，各項業務屢創新高，走出了一條上升的發展通道。

　　（1）存款快速增長。年末本外幣存款總額余額預計超過8.5億元，較年初增加3.6億元。預計人民幣公司存款增加1.4億，人民幣儲蓄增加5800萬，人民幣同業存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均同比增長1.5億；外幣公司存款的增加成為我行存款增長的重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加，這在過去是前所未有的。

　　（2）貸款規模增加，結構不斷優化。年末貸款超10億元，較年初增加3億，主要面向優秀客戶和房貸、消費貸款等低風險貸款；如PTA、頭綜、鎢業、仲達、海滄大道等大型項目；整體來看，信貸資產仍保持較高質量，不良貸款占比不足3.5%。特別是今年一季度和二季度不良貸款余額較去年有所下降；不過，從個股分析，呆滯貸款有所增加；表內收入率預計達到100%以上，綜合收入率預計達到97%，居全轄前列。

　　（3）營業利潤翻倍。到年底，該行盈利水平預計達到1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約770萬元，外匯利潤約45萬美元，結售匯手續費收入約350萬元。人均利潤達到21萬元。與過去幾年的盈利水平相比，今年我行的盈利水平實現了跨越式發展。

　　（4）中間業務大幅增長。今年，該行國際結算、結售匯總額位居全轄第二，逼近第一。預計全年國際結算量2.5億美元，結售匯約1億美元。外匯業務手續費收入大幅增長，預計達到350萬元，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

　　二、主要工作措施和成功經驗：

　　（1）聚焦業務操作，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推動各項業務工作快速發展。

工作月總結 篇13

　　轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

　　一、任務完成情況

　　今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

　　球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

　　四、關于公司管理的想法

　　我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

　　過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?

　　過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

　　1)工作報告　相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

　　2)例會　定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

　　3)定期檢查　計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

　　4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。

　　雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

　　另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

　　以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

工作月總結 篇14

　　為了確保我鎮建筑行業健康有序發展，有交效杜絕各類特大質量安全事故的發生，根據《20xx年建筑施工安全生產專項整治工作方案》（司政發﹝20xx﹞8號）文件精神，我鎮認真抓好建筑質量安全工作，未出現一起質量安全生產事故。

　　一、認真落實安全生產目標責任

　　為了認真落實安全生產工作精神，我鎮在年初召開建筑安全工作會議，將安全施工目標責任逐級分解落實，層層落實。把安全目標責任落實到了第一線。

　　二、加大安全施工檢查力度

　　為了加強安全施工監管工作，我鎮結合實際情況，堅持開展安全施工檢查工作，召開專題會議，對檢查工作進行了全面部署。通過檢查，既掌握了各建筑施工安全生產的管理情況，對存在安全隱患的下發了整改通知書，要求立即整改。

　　三、加強安全生產許可證的動態管理

　　按照《建筑業企業安全生產許可證管理規定》的有關精神，我鎮加強了對建筑業企業安全生產許可證和“三類人員”安全生產考核證的動態管理和檢查力度：一是嚴把市場準入關，在工程招投標階段，把安全許可證作為重要審查條件；二是在發放施工證許可證時，把安全生產許可證和三類人員安全考核合格證作為必要條件；三是在安全監督備案時，對上述兩項內容再次進行嚴格把關；四是在日常的安全生產監管時，將施工單位是否降低了安全生產條件作為重要的監管內容。通過層層把關，全鎮建筑施工企業安全生產許可證和三類人員安全生產考核合格證處于動態管理之中。

　　四、繼續深化安全施工專項整治工作

　　為了貫徹落實建設部《關于組織開展建筑施工安全專項整治工作的通知》文件精神，切實加強我鎮建筑施工安全生產工作，有效遏制高處墜落事故多發勢頭，保障人民群眾的生命財產安全，預防坍塌事故的重點是：基坑（槽）、土石方坍塌、腳手架坍塌、高支撐模板坍塌、施工起重機械以及圍墻坍塌等其他易發生群死群傷重大事故的作用項目和部位。預防高處墜落事故的重點是：高處懸空作業、臨邊作業、物料提升機、施工升降機、起重機械安裝、維修、拆除作業、吊籃作業、腳手架搭拆作業、卸料平臺、移動式作業平臺等易發生高處墜落的部位。同時，我們把安全專項整治與日常安全管理工作結合起來，通過平時的監督檢查，深化了安全專項整治，消除了一批事故隱患，逐步形成安全生產的長效監管機制，促進安全生產形勢的進一步好轉。

　　五、狠抓安全生產薄弱環節

　　我鎮始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強對安置點、建筑施工地等工程安全管理薄弱環節的監管工作；強化施工企業對施工現場危險源的控制能力；定期進行安全生產形勢分析，及時發現安全隱患，找出薄弱環節，加大對事故多發地區和薄弱環節的監督檢查力度，狠抓事故超前防范，做到“關口前移”。通過采取這些有針對性的防范措施，遏制了施工生產安全事故的發生。

工作月總結 篇15

　　這一年在希爾頓酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣x品牌、不斷擴大希爾頓酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。

　　一、經營情況

　　20xx年希爾頓酒店主營業務收入共計x萬元，發生成本費用x萬元，盈利x萬元，實現年初制定的扭虧為盈的經營目標。客房部實現收入x萬元，月均收入x萬元。其中:客房收入x萬元，占客房收入的%;客房部20xx年初有客房間，5月份對希爾頓酒店客房進行改造增加為間，10月份投入使用，本年共出租入住房x次，出租率為%。餐飲部實現收入x萬元，月平均收入x萬元。其中:主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的%;婚宴收入(1月-12月統計數據)xx萬元，占餐飲總收入的%;散客收入(1月-12月統計數據)xx萬元，占餐飲總收入的%;協議單位(1月-12月統計數據)xx萬元，占餐飲總收入的%。

　　二、管理情況

　　(一)外聘經理人，理清經營思路。希爾頓酒店3月份聘請賓館專業管理團隊入駐，在經營方法和理念上對希

　　爾頓酒店上下做相應調整，成為希爾頓酒店經營業績轉好的關鍵點。

　　(二)引進本地從業人員，拓寬希爾頓酒店影響力。通過本地從業人員的大力宣傳及多年工作經驗，使希爾頓酒店對外工作得到有力提升。

　　(三)內部人員整合，實現人盡其能。通過營銷經理及餐廳經理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決;客房部經理由具有專業知識管理人員擔任，提升客房服務質量、統一服務流程。

　　(四)順利完成三星級希爾頓酒店市級評定工作。20xx年希爾頓酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使希爾頓酒店基本達到三星級希爾頓酒店標準并得到評定專家的認可。

　　三、其他方面

　　(一)提高產品質量。首先，推出廣受環縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升;其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現人性化服務。

　　(二)提升服務。培養員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使服務成為對外競爭的著力點。

　　(三)優化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網

　　上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質量合格產品。

　　(四)提高員工待遇，增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加x元左右;采用獎金、節日聚餐、發放小物品的方式提高員工福利，關心員工生活。

　　(五)開展培訓。培訓是希爾頓酒店永恒的主題，本年度希爾頓酒店組織開展希爾頓酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

　　四、不足之處

　　(一)經營方面

　　客源市場不科學，大型接待所占比例較低;服務管理不達標，服務意識不濃厚;各項優惠活動未收到預期效果。

　　(二)管理方面

　　團隊缺乏凝聚力及執行力;管理人員能力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。

　　(三)員工隊伍建設

　　人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。

　　五、20xx年工作目標

　　(一)狠抓管理。中層人員執行力決定希爾頓酒店運轉能力，20xx年希爾頓酒店將繼續選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。

　　(二)經營創收。20xx年將繼續在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優;營銷部結合南區開發進度及現階段實際情況提出銷售方法，爭取營業額實現新突破。

　　(三)提高服務。以三星級希爾頓酒店服務標準及流程為依據，對員工服務和流程進一步統一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。

　　(四)深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講希爾頓酒店相關制度及理念，明確崗位職責。

　　(五)開源節流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規范停車費收取;基于目前希爾頓酒店各項開支較大的情況，繼續推進節能減排工作，強化員工節約意識。

　　(六)提高待遇。落實希爾頓酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在希爾頓酒店業績增長的同時在員工伙食、節日福利發放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。

　　成績是對過去的肯定，新的挑戰已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。風正濟時，正當揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創輝煌!

工作月總結 篇16

　　20xx年，我局綜治工作在縣綜治辦領導下，認真貫徹縣委、縣政府及省、市氣象局相關要求，堅持做好干部職工的政治思想工作，進一步加強社會治安綜合治理、安全、穩定、防邪等工作，落實責任，為維護社會治安秩序和社會穩定起到了積極的作用。現將工作情況匯報如下：

　　一、加強組織領導

　　年初成立了以局長為組長，其他領導班子成員、各中心、臺負責人為成員的社會治安綜合治理領導小組，負責安排、指導、監督檢查全局社會治安綜合治理工作。

　　二、網格化服務管理工作

　　把網格化服務管理工作納入單位年度工作目標，開通了網格化服務管理信息平臺，協助縣網格化服務管理監管中心加強網格員培訓、管理、考核，并配合相關部門采集了網格信息。隨時掌握、處置局內及宿舍區常住及流動人口信息、房屋信息、治安防范信息、消防安全信息、安全生產信息等。基本實現了設施清、矛盾隱患清、人員類別清、社會組織清、服務資源清、管理項目清。按縣上分流指派工作任務抓緊落實，為民辦實事、好事。

　　三、平安建設工作

　　進一步加強對干部職工進行綜治及維穩教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益。加強對干部職工遵守法規法令的教育，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。嚴格值班制度和領導帶班制度，24小時接處突發事件，重要事情及時報告，確保一方平安。加強消防和安全工作，下班前重點關注滅火斷電，關好門窗。預防不穩定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。加強危化物品、物流寄遞、交通運輸等重點行業和食品、藥品等重點領域安全防范，沒有因本部門履職不到位而發生重大案事件。

　　切實做好氣象信息的發布工作，汛期準確預報了6.28-30、8.3-4兩次暴雨天氣過程。發布《暴雨重要天氣消息》7期，預警信號19期，聯合縣應急辦、國土資源局發布《地質災害氣象風險預警》25期，發布《雨情通報》106期。及時通過黨政網、手機短信、電視天氣預報節目等將相關氣象信息發送到縣委、縣政府、各鄉鎮、應急、國土、防汛辦等相關決策部門和領導及廣大社會公眾手中。發布各類氣象信息短信16萬余條，提請相關單位和人員切實對縣內地質災害易發點的巡查監測，對處于危險地段的人員做好隨時撤離的準備。準確的預報、及時的服務，為安全渡汛、最大程度減輕氣象災害可能造成的損失做了大量工作，為我縣地質災害防治和防災減災工作做出了積極貢獻。

　　四、“大調解”工作

　　管理和使用好本單位大調解信息系統，并按要求報送“大調解”工作材料。局長親任調解員，確保了人民調解各項工作的有效落實，切實預防和調處矛盾糾紛。按照縣“聯鄉包村”工作安排，落實了駐村幫扶扶貧開發干部，切實做好聯鄉包村工作。

　　五、下一步計劃

　　在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府和省、市氣象局及縣綜治辦的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監督和考核，認真做好社會治安綜合治理工作，嚴格執行值班制度和領導帶班制度，結合本部門工作實際，切實做好氣象信息發布工作，及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真做好平安創建工作，為平安建設做出應有的貢獻。

工作月總結 篇17

　　轉眼間，本學年馬上就接近尾聲了，與此同時我擔任輔導員助理工作也將告一段落。在此為了給自己的工作劃上一個圓滿的句號，同時也想給我們系輔導員助理工作提供一些個人的建議，以期我們系的“輔導員助理”工作能開展的比較順利并能取得長足的進步。

　　本學期開始，我們輔導員助理的工作有序地開展：

　　（1）、2月26、27兩天開學報到、注冊，在輔導員的安排下，我帶領10環保班班委一同購書、購買勞保服。27日晚，在103教室，我們召開了班會，安排、落實本學期的相關事項。

　　（2）、協助輔導員選拔新一屆班委，我們嚴格按照上學期規定，對有掛科的班委進行更換，目的在于激勵大家努力學習。選拔結束后，我對新班委進行了思想梳理，主要以落實分配各人的工作職責為主：要求工作入職，責任到人，團結協作。

　　（3）、4月初，我們組織了春游活動，同時全班同學積極參與到安寧市創建衛生城市行動中，不僅為我們的城市增添綠色，更提升了我們大學生的實踐能力。

　　（4）、4月中旬，我們響應校團委號召，在班上積極開展“學習楊善洲精神爭做優秀青年人”演講比賽。

　　（5）、5月份，我們開展了“青春有約聯誼五四”的聯誼晚會。晚會增進了我們兩個不同年級，不同專業的班全體同學的友誼。

　　輔導員助理是一個簡單而又充滿挑戰的工作，它其實只是指引學生通往遠方的一座普普通通的橋梁，我們要想做的更好，還需不斷努力，不斷探索：

　　（1）、密切聯系所帶班的輔導員，加強相互溝通，及時向輔導員通報所管班級學生的現狀，協調處理好學生中的各類問題，提出本班學生管理工作的建議。加強學生宿舍文化建設，教育學生自覺遵守學習、作息、衛生、安全等規章制度，培養學生的“自我教育、自我管理”意識。

　　（2）、關心、愛護學生，深入學生中了解學生的學習、生活情況，幫助學生解決實際困難，了解學生的思想動態，協助處理學生中的突發事件。

　　（3）、抓好班風建設，組織學生開展各種健康、有益的學術科技和文化體育活動，豐富學生的課余文化生活，注重培養學生的實踐能力和創新精神，提高學生的綜合素質。

　　（4）、各年級輔導員助理應該設一個小組長，負責向年級輔導員助理統一傳達輔導員老師和學校安排的任務，協調各班級工作統一步調。同時在整個輔導員助理的團隊中建立日常工作制度，明確例行交流會議。

　　（5）、理清輔導員助理和班級主要干部的關系，該管什么不該管什么，避免工作的重復，損害班級干部工作的積極性。

　　（6）、輔導員助理的表現可以從某個方面反映出學校的精神面貌，因為新生直接接觸的就是輔導員助理，自己的所作所為也會影響到所帶學生或更多的學生，所以輔導員助理在注意自身表現的同時也應該不斷提高自身素質，為新生做出榜樣，形成一個良好的學校氛圍。

　　以上是我的一點不成熟的建議，希望能給輔導員助理今后的工作一些有益的啟發。

　　時非我待，一年的時間，他們成長了好多，我覺得自己是時候從輔導員助理這個崗位上走下來了。雖然只是一個小小的助理，沒有任何的物質報酬或者其他什么，內心還是會禁不住的激動一下：精神的交流是物質難以替代的，真誠的付出會帶來心靈的感動。感謝輔導員和各領導給我這個機會去鍛煉和學習，學會更好地與人溝通，更好地完成輔導員老師交代的各項工作和任務，極大的鍛煉了自己的交際能力和工作能力！

　　情況概述

　　時光飛逝，擔任09電氣2班班級助理輔導員已將近50天，在這段時間里，我的工作雖然比較忙，卻過得很開心。我的生活從此變得很充實，經常還有一種發自內心的欣慰。那種感覺無以言表。

　　其實在正式擔任助理輔導員之前，我就認識到班級助理輔導員是老師的得力助手，同時也是新生的“啟蒙老師”。大學生活之所以與高中生活乃至初中生活不同，主要是因為在大學校園里要接觸很多新事物，人際關系復雜了，考慮問題也必須慎重。新生剛進大學校門，面對這樣一個聚集五湖四海學子于一家的校園，面對這樣一個多資多彩的新環境，面對這樣一個不一般的人生高度，他們不免有諸多不適應，完全有必要找人引導。

　　通過將近50天的相處，對它們有了比較清楚的了解。從新生的角度來講，總的來說，他們在各方面都有很大的進步，再此甚是欣慰。不過為使班集體不斷有新的風貌，以后取得更好的成績，須對之前的各種做法做個總結，力求尋的最優的治班之道。

　　具體的做法和成績

　　大學一年級，是大學生活中最基礎的一年；大學一年級，是高中向大學過渡的一年；大學一年級，是積累經驗，放飛夢想的一年。有句話說得好：“贏在起點，重在堅持！”也就是說，如果把握好大一生活，不管對以后的學習還是對大學生涯的規劃都有至關重要的一面。

　　大學校園是一個注重自我管理，自我學習，自我培養的場所。在此期間要培養學生獨立思考問題，解決問題的能力，能夠自覺主動的去設定自己的目標核計劃，規劃自己的未來，引導學生做好大學生涯規劃，自覺地為自己的其那圖于未來奮斗，自覺地遵紀守法，學會控制自己的情緒，在適當的場合將適當的話，做適當的行為，理智的去看待和處理問題。同時引導學生在集體中生活，在集體中成長，適應集體團隊生活。具體操作如下：

　　1、在彼此尊重的同時，嚴格要求；

　　和新生在一起，一直主張彼此尊重，不管是新生之間，還是我與新生之間。雖然擔任助理輔導員，但不能否認我們是同齡人的事實。在一起的時候，還是有很多共同的想法，共同的話題。主動走進他們的生活，暢所欲言。在任何情況下都換位思考，不是一味的縱容，也不是一味的堅持己見，在給別人空間的同時也給自己留一點空間。

　　通過這段時間的觀察，班里的同學都能做到彼此尊重，而且能夠主動的幫助需要幫助的同學。

　　2、剛開始，親力親為，過一段時間，試著放手；

　　新生剛進大學校園，大學生活與以前的一切可以說截然不同，有很多東西在短期內不是很清楚，需要一個知情人的引導。尤其是剛開始的那一個月，他們隨時會遇到不了解的或一下子拿不準的事情，這時在他們眼中你就是“百事通”。在這時候，有必要親力親為。每個人都要經歷第一次，只是時間的早晚問題而已。值得欣慰的是，在你做一次后，他們就會做的很好，往往還有許多意外的收獲。

　　3、鼓勵積極參加社團活動，增長各種技能；

　　平時鼓勵他們積極參加各種活動，各種比賽。參加活動和比賽并不是為了單純的拿到獎勵，其實比拿獎勵更重要的是參加活動和比賽的過程。在此過程中會學到很多書本上學不到的東西，個人也會有許多內在的提升。

　　雖然在“班級辯論賽”中他們沒有勝出，但是他們學會了堅持；雖然在主持人大賽中他們沒有入圍，但是他們超越了自我；雖然在院運動會中他們表現失常，但是他們真的盡力了。他們在失敗中找到了成功的經驗，學會了組織協調、溝通表達、與人相處、團隊協作，從此確立了奮斗目標，放飛了自己的夢想！

工作月總結 篇18

　　衛生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義，因為幼兒園保健工作的對象是正在發育和成長中的幼兒。學齡期兒童正處在生長發育的關鍵時期，他們生長發育迅速，然而身體尚未發育完善，適應環境的能力和對疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營養，加強體格鍛煉，落實扎實有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環節，也是幼兒園工作的重點。

　　一、管理制度規范到位我園對衛生保健工作實行園長負責制。

　　嚴格執行人員培訓計劃，保育員和廚房工作人員都經過婦幼保健院的衛生保健知識崗前培訓。各種制度表格健全，能定期組織衛生檢查，發現問題及時整改。

　　二、幼兒的生活安排科學有序 我園根據幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時間表，并要求全體保教人員嚴格執行作息時間，規范操作程序。

　　在一日活動中保證有兩小時的戶外活動時間，其中體育活動一小時，午睡時間為兩個半小時，兩餐間隔時間在三小時以上。特別注重幼兒良好的生活衛生習慣的培養，經常教育幼兒注意個人衛生，做到飯前便后用肥皂流水洗手，吃飯不挑食，不偏食，平時注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身衛生的同時，還要求小朋友注意保持公共場所衛生，做到不隨地吐痰，不亂扔瓜皮果殼，保持幼兒園的環境整潔美觀。

　　三、幼兒膳食均衡合理我園本著衛生、安全、富有營養利于消化的總要求，每周為幼兒制定帶量食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。

　　采購中，我們抱著對孩子極端負責的態度，采購質量上乘的食品，強調提供的菜必須新鮮、安全。為了提高伙食質量，我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好。從未發生過一起食物中毒現象。每月我們還廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見建議，調整食譜，保證幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每周食譜向家長公布，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。幼兒伙食帳專人負責，與教師伙食嚴格分開，每月向家長公布，接受家長監督。

　　四、把好防病治病關口、嚴格把好防病治病體檢關。我們堅持做好新生入園體檢工作，經體檢合格方可入園，入園體檢率要求100%合格，入園后，每學期為幼兒測量身高、體重，并及時作好評價、匯總，發現問題，及時矯治。

　　2、把好晨檢關。保健老師每天堅持認真晨檢，做到一問二看三摸四查，并作好詳細記錄，了解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度，及時讓教師了解手足口病、甲型H1N1流感知識，并向家長發放預防傳染病的告家長書，我園沒有發生一例手足中病和甲型H1N1流感病例。

　　3、把好消毒關。我們制訂了詳細的消毒要求，要求每位教師熟練掌握，按要求嚴格規范操作，并做好記錄。

　　4、把好預防接種關。我們按計劃免疫要求，積極配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。

　　五、嚴把安全關針對園內的大型玩具，戶外活動器械，電器、水電管線我們有專人進行安全檢查，發現問題及時修理，杜絕事故隱患。針對安全教育的重要性我園還開展安全教育課程，向幼兒講解安全方面的知識。增強幼兒自我保護意識。我園無一例意外事故發生。

　　六、衛生宣教幼根據季節和發病情況，定期辦衛生保健知識黑板報，宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育內容滲透在一日活動之中，并在《家長園地》上開辟專欄，介紹科學育兒知識 。

　　近年來，幼兒心理健康問題一直受到社會的關注，幼兒的心理是否健康直接關系到幼兒的健康成長。為此，我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中，家園同步，共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。使保健工作效率有了明顯的提高。

　　七、完成體格檢查并進行評價。

　　期初收齊新生入園體檢卡，認真核對登記。九月份完成全園老生體重的測量，對上學期篩檢出的肥胖兒和體弱兒建立個案，每月進行生長發育指標的測定與評價，采取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯系進行宣教。

　　當然我們在看到成績的同時，也清楚地意識到存在的不足之處，尤其是體弱兒、肥胖兒管理效果不太明顯，有待我們進一步的探索，尋找原因。

工作月總結 篇19

　　金秋十月，天高氣爽，浮云流逝，正值收獲季節。現將十月份工作做以下總結：

　　一、重點工作：

　　1、每天早上和大課間對學生進行晨檢，作好情況記錄，發現問題及時處理。

　　2、針對班級文明班級評選中得失分情況進行總結，繼續加強學生的常規，重視養成教育。

　　（1）嚴抓學生的衛生習慣，早上到校我先到公共區和教室檢查衛生打掃情況，對打掃徹底及時的學生進行肯定和表揚，對沒有及時打掃的學生進行批評。

　　（2）訓練學生課間文明、有序地活動，不打架、不亂扔垃圾、注意安全。

　　（3）召開班干部座談會，有計劃地加強對班干部的指導和訓練，讓他們各司其職，找出不足和努力的方向，認真負責。

　　3、個別學生不能夠按時完成家庭作業；對此，我在時間上加以督促，并與家長取得聯系，讓家長了解情況，讓這些學生能按時完成家庭作業。

　　4、抓好早讀，前一天布置好第二天早讀的內容，利用帶讀、分組讀、比賽讀等多種形勢提高學生早讀積極性。

　　5、利用課余時間，加強對學生的行為習慣教育。包括衛生、兩操、路隊、安全、課堂常規等各方面。

　　二、班級管理工作中存在的不足：

　　1、值日生打掃衛生，不夠及時、認真，打掃不徹底。（個別學生經常不做值日如沈天力，胡軼凡等）

　　2、教室內衛生保持不好，個別同學們仍有隨手亂扔、亂丟廢紙、廢物現象。

　　3、少數同學的家庭作業不能夠按時完成，書寫潦草，不認真。（任浩然，張開，胡杰書寫不認真，這部分學生在老師的監督下作業整潔，清楚，說明書寫是態度問題）

　　4、課間操時，幾個好動、愛熱鬧的同學做操質量差。（個別女生喜歡前后說話，其中還有班干部）

　　三、下月努力方向：

　　1、及時督促值日生打掃室內、外衛生，經常總結、表揚和批評。培養學生積極、認真、高效地勞動習慣。

　　2、針對衛生保持不好的現象，班主任和班干部及時檢查和督促，力爭做到每節課后有人檢查和督促。

　　3、放學后學生擺椅子、收拾課桌內垃圾的習慣還有待于養成。

工作月總結 篇20

　　20_年10月，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人10月以來的個人工作總結報告如下：

　　一、在學習上，注重提升個人修養

　　1、經過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業務知識，進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。

　　5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力，增長了業務知識，開闊了自我的視野，提升了政治業務本事。

　　二、在思想上，認真履行廉政建設

　　作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情景報告及清房相關事項等。

　　三、在工作上，扎實做好本職工作

　　一月來，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。

　　四、下一步工作思考

　　(一)經過這次全面總結，讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。

　　基于這個目的，回想這一月工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在下個月的工作中能夠不斷改善，不斷提高。

　　1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

　　2、會計工作中仍有許多待改善之處。__月財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已構成習慣做法的問題處理上，改變起來還有必須困難。

　　3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自我的工作有時很被動。

　　(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在__月的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善、提高：

　　1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自我的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務本事。另外，認真做好財務計劃工作，堅持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

　　2、力求會計核算工作的規范化、制度化

　　按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。僅有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

　　3、做深、做細日常財務管理工作

　　在接下來的一月，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　最終，作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應當用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今后的工作中，期望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

工作月總結 篇21

　　--月份工作小結

　　1、完成收發文件登記及傳閱歸檔工作。

　　2、完成電話接聽等日常性工作。

　　3、完成單位周考勤考核等管理工作。

　　4、及時督促各科室及養護公司按時完成周信息動態上報工作。

　　5、完成水電費抄錄匯總公布和收繳工作。

　　6、繼續深入開展思想工作作風整頓活動，并按照局黨委通知要求，組織干部職工參觀了廉政教育基地。

　　7、組織開展學習科學發展觀及xx大三中全會精神。

　　8、結合機關作風整頓活動，修訂完善了各項管理制度。

　　9、組織職工參加了局系統職工冬季運動會。

　　10、完成了單位安排的其它各項工作。

　　--月份工作計劃

　　1、及時辦理收發文件登記及傳閱歸檔工作。

　　2、做好電話接聽等日常性工作。

　　3、及時做好單位周考勤考核等管理工作。

　　4、及時督促各科室及養護公司按時完成周信息動態上報工作。

　　5、及時公布和收繳物業、水電費用，做好后勤服務工作。

　　6、結合新的黃河河務科技檔案分類及歸檔辦法對07年科技檔案重新進行歸檔。

　　7、繼續深入開展學習科學發展觀及xx大三中全會精神。

　　8、結合機關作風整頓活動，修訂完善各項管理制度。

　　9、做好年終單位各項考核考評工作。

　　10、根據區人事部門及水務局安排，做好事業單位崗位聘任工作。

　　11、完成單位安排的其它各項工作。

工作月總結 篇22

　　加入山東xx有限公司到現在已經有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協作。

　　從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發展打下了良好的基礎。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態，借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的.方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力

　　決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　在從事網絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業的供求平臺主動尋找客戶源，并在網上鋪設公司的產品，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成功。在從網上查到客戶后電話溝通，經常會碰到各種情況，比如客戶講，我現在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話；有客戶講目前沒有需求，現在還沒有用到；也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧；我會給領導來提這個事情，有消息再聯系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經驗積累的過程。

　　作為一名網絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客戶溝通協調的能力，這樣才能厚積薄發。網絡營銷，毫無疑問網絡就是我們和其他廠家角逐的戰場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業的營銷能力，作為網絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，一定努力打開一個工作新局面。

　　網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒做網銷之前，認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發現網銷技巧并不比傳統銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統的網銷方式外還要開發創意的推廣方案。這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識，在以后的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客戶溝通打好基礎。

　　20xx年：

　　一、做好本職工作，拓展網銷渠道。

　　二、善于溝通交流，加強團隊協作。

　　三、學習網銷技巧，了解產品知識。

　　20xx年機遇與挑戰并存，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，保持積極的心態去迎接挑戰。20xx年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現一名華譽員工的自身價值。

工作月總結 篇23

　　20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下：

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20__年對于公司來說經歷了很多，其中我身在的__度假村項目內：

　　__寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、__仙境中__大酒店的開業終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋__水上舞臺和度假會所以及別墅區的開業，我相信__度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

　　總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　下步的打算，在今后的工作中要不斷創新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

工作月總結 篇24

　　為認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全管理條例》以及國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》，結合我單位安全現狀，我們分階段對本單位安全生產工作進行了專項檢查整治。

　　在檢查中發現的種種問題，形成施工現場存在大量的生產安全隱患，時時危及現場人員及廣大人民群眾生命財產安全，有的還可能釀成大禍，我們在檢查中現場提出處理意見，能現場整改的現場整改，不能現場整改的下發了限期整改通知書，為了提高我單位施工安全生產水平，加強安全生產監督管理，我們針對以上存在的問題，提出以下對策措施與建議：

　　1、嚴格督促各建筑施工企業建立健全安全生產責任制度和其他各類規章制度，并對其落實情況進行檢查。

　　2、指導并組織各建筑施工企業制定生產安全事故應急救援預案，并建立應急救援組織。

　　3、嚴格施工組織設計中安全技術措施及專項安全施工方案的編制、審查、驗收。

　　4、監理公司要按照法律、法規和工程建設強制性標準，切實履行好安全監理職責。

　　5、建筑安全監督站要加大監督管理力度，建立施工現場安全生產巡查制度，安全監督人員要努力提高技術能力和監督管理水平，嚴格履行監督管理職責。

　　6、加大建筑施工安全生產專項整治力度，施工用電嚴格按“三相五線制”的要求架設，建議統一采用五芯電纜，禁止使用竹腳手架，堅決淘汰國家明令禁止的物料提升機。

　　7、加大對違法、違規、違反強制性標準行為的行政處罰力度，對那些存在事故隱患經提出后逾期不改或拒絕整改的工程項目有關責任主體要嚴格按有關法律、法規進行查處；對不履行安全生產職責的有關責任人員要嚴肅查處。

　　長期以來，建筑行業以其密集、周期較長、涉及面廣、突發性人身傷亡事故發生率與其他行業比相對較高的行業特點，而成為安全生產管理的重中之重。現代化的安全管理，強調的是超前分析、超前策劃、超前教育，對事故做到預測、預控和預防。這次檢查我們始終堅持預防為主的方針，從源頭抓起，一是查是否認真落實安全責任，并建立起以第一責任人為核心的分級負責管理的安全責任制，將安全責任落實到人，分兵把關，各司其職，各負其責。二是重點查處是否健全安全保證體系。在不斷完善安全管理各項規章制度的基礎上，狠抓制度的執行和落實，做到企業、項目部分別成立安全管理機構，層層簽訂目標責任書，是否發揮了企業內部安全生產管理機構的職能，保證安全機制在任何情況下都能正常運轉。三是查企業法人、項目經理到專職安全員等管理人員，是否都參加了各類安全教育培訓。現場的特種操作人員是否持證上崗，了解本崗位的安全生產職責和本崗位的操作規程。這次我們把專項整治同施工現場考核結合起來，對施工現場安全生產推行動態監督考核和激勵機制，引導自我強化安全生產意識，加大安全生產投入。

工作月總結 篇25

　　在一個月的前期銷售中，總銷售額為_元，總商品成本為_元。不扣除提成與其他經費，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標的32.16%。

　　一、自我檢討：

　　實際銷售額遠低于目標銷售額。經過分析原因如下：

　　1.過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。

　　2.商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經提前很多購買了相關產品。

　　3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。

　　4.在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。

　　5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。

　　原則上，每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。

　　二.實際銷售過程：

　　1.定位銷售價格：

　　在考慮了進貨價，初步員工提成設想，經費開銷，廣州市內市場價格后，對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調度。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當的價格優惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。

　　2.提成分配：

　　在提成方面，為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。

　　3.宣傳工作：

　　在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發宣傳單給各位推銷員，讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

　　4.財務：

　　在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售，進貨成本，銷售數量，各銷售員的業績等等信息)，從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。

工作月總結 篇26

　　北風呼嘯，大雪紛飛，寒冷的冬季已過半。時光的箭颼颼的穿過歲月，絲毫不放慢腳步。“箭過無痕”，但我的歲月卻留下了成長的痕跡。

　　邁出大學校園半年，在學思堂的日子也近半載。不長不短的幾個月，經歷過自我懷疑，自我反省，自我成長幾個心路歷程。接觸的學生和工作內容越多，發現自身的不足越多。這幾個月中，上月的工作十分繁雜，工作量大，付出和時間精力多。“穿梭于一對一教室間，徘徊于學生的教案中。”宿舍校區兩點一線，忙碌不足以形容我的工作狀態，“分秒必爭”才是正解。下文就上月的工作內容，簡單的談談自己的工作體驗，和下月的工作計劃。

　　十一月的工作量大，時間緊迫，心理壓力也很大。通過反思和總結才發現：繁雜的工作需要提前制定詳細具體可實行的計劃，而耐心和細心也是執行工作的好幫手。雖然需要付出的很多，但是能看到學生的學習成績有提高，學習態度有所轉變時，內心也會有小小的滿足，原來很多付出都是值得的。從月初即將面臨期中考試開始，各個老師和班主任的教學任務和學生管理工作就多了起來。作為一名語文學科的教師，我所面臨的也不僅僅是要每天給學生上課這樣單一的工作了。出試卷，配合各個班主任參加學情以及家長會，包括在陪讀教室給學生答疑、檢查作業都是學科老師必須完成的任務。

　　占據工作時間最多的教學任務就是給學生上課了。從了解學生的學習和性格特點開始，一定要給自己所帶的學生制定一份個性化的教學計劃，查漏補缺才能使學生成績有進步。對學生的學科成績和個性有一定的了解后，會采用讓學生容易接受的教學方式，完成每一次的教學目標。有的學生個性活潑，注意力難集中。這時候不僅要使課堂內容生動活潑，而且要嚴格要求，多多讓學生參與到課堂中教學任務中來，要采取多提問、讓學生多思考回答的方式。一方面使學生參加課堂的積極性提高，參與性變強。另一方面也消耗了學生旺盛的精力，使其注意力集中在所授課程內容內，提高上課的效率。還有的學生性格十分內向，上課不喜歡發言。對待此類學生應該充分的調動上課的積極性，采取讓學生更容易接受的教學方法，不厭其煩的詢問學生的理解和吸收課堂內容的情況，課堂引用的實例多采用學生感興趣的話題，會讓學生有參與課堂的積極性。面對上課時有畏難情緒的學生時，應多鼓勵少批評，對其完成的.學習任務所關注多評價會讓學生更有自信面對難題。以上只是簡單的提到一些應對不同學生類型所采取的教學方法。在給學生上課前的教案也是需要認真準備、仔細推敲的。小學和初中的學科特點不同，需要對教材有整體的感知和把握，所以對教材的研究也是不可少的。

　　此外，出試卷讓自己對學科知識特點和題型更加了解。學情會和家長會讓自己對于所教學科內容和教學方法有了更加客觀的認識，更加系統的梳理自己的教學計劃。提高了與班主任和家長溝通的有效性，讓自己更有條理的說話，更自信的溝通，能及時發現自身的不足。給學生答疑不僅能為學生解答學科問題，而且能檢測自身的專業知識和能力。

　　忙碌的工作讓我有了小小的進步，而在學生上課的過程中我也學會了怎么有效的和學生溝通，這些工作經歷都讓我有所收獲，對于我的以后得工作和生活也有了啟發。希望自己在接下來的工作中，能夠明確目標，腳踏實地的工作、學習，每天都能有進步。對于所帶學生，應該充分了解其特點，不管是學科還是性格或是適時和學生溝通情感，多多了解學生的情感需求，促進師生之間更好的溝通。重中之重的是教學質量，專業能力的提高需要自己對所帶學科知識和牢固掌握，每天的題量積累是必不可少的，量的積累才能達到質的突破。此外，時間管理也很重要。提前制定教學計劃，有條不紊的完成教學任務是高效工作的必要保證。總之做好手頭工作，踏實走好每一步，以飽滿的工作狀態迎接每一天。

　　對于以后的工作，更要鞏固專業知識，多多思考，認真聽取別人的意見，學習其他同事身上的優點，取長補短，改正自身的不足。

工作月總結 篇27

　　安全生產“責任重于泰山”。工業園區始終把專項整治放在安全生產各項工作的首位來抓，從講政治、保穩定、促發展的高度，不斷提高對安全生產重要性的認識。今年來，根據市委市政府的部署和要求，加大了對安全生產工作的監管力度，深入開展了十項安全生產專項整治活動，采取了切實有效的措施，取得了顯著的成效，使工業園區的安全生產形勢得到了進一步的鞏固。現將今年來的工作開展情況總結匯報如下：

　　一、組織機構建設情況：

　　為切實做好20xx年度的安全生產工作，工業園區管委會根據實際，明確了工作重點，強化了工作措施，成立了以管委會主要領導為組長的安全生產專項整治領導小組，領導小組下設辦公室，并配備了專職安全生產工作人員負責日常工作，層層落實責任，完善制度，細化措施。按照條塊責任分工的原則，將工業園區的安全生產工作分為十條七塊，行政一把手負總責，各企業負責人對本企業的安全生產負責，各部門分工負責，密切配合，相互協作，將具體責任落實到每個企業和個人。

　　二、安全生產責任制落實情況：

　　為抓好安全生產責任目標落實，建立健全安全生產責任制，工業園區主要從以下方面入手：一是健全了工業園區安監組織網絡。設立了安監辦公室，負責工業園區的安全生產監管工作，各企業也相應建立了以企業法人代表任組長的安全生產領導小組，配備了安全管理人員；二是層層落實了安全生產目標責任，逐級明確責任分工。與各企業簽訂了《20xx年度安全生產目標管理責任書》。

　　三、安全生產宣傳培訓情況

　　年中，工業園區開展了以“實施安全生產法，人人事事保安全”的“安全生產宣傳月”活動。安監辦工作人員在工業園區管委會設立了安全生產知識宣傳站，全面宣傳《安全生產法》等法律法規及市安委辦的相關文件精神和政策法規，通過懸掛過街橫幅十余條、粘貼宣傳標語數十處、散發安全生產月活動宣傳資料上百份，培訓人員近千人次。

　　同時，按照兩級市安監局的有關規定要求，組織相關企業管理人員參加了安全生產資格培訓班，進一步增強企業管理人員的安全生產意識，提高了企業的安全生產管理水平。

　　四、安全生產工作開展情況

　　今年來，根據各級安全生產工作會議精神，根據工業園區管委會相關會議研究部署，園區安監辦按照責任分工負責具體落實，開展了春、夏、秋、冬四次拉網式的安全生產大檢查活動。重點開展了公共聚集場所消防、危險化學品、爆炸物品、建筑工地、用電安全等五個安全專項整治。

　　五、生產經營單位安全生產管理和隱患整改情況

　　工業園區企業較多，人口流動性也相應較大，但我們對此并沒有放松警惕，降低要求，而是進一步統一思想，提高認識，對安全生產工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產監督檢查，使企業負責人安全生產意識有所提高，各項安全工作有專人抓，今年以來，工業園區未發生安全事故，安全生產形勢良好。

　　六、存在的主要問題

　　1、部分企業的安全生產管理工作相對薄弱。有些企業負責人和安全員對安全生產責任制的認識還不十分牢固，安全生產管理知識和工作內容還不十分到位，有等進一步強化和完善；

　　2、個別地方由于資金不到位，始終形成安全隱患，需要得到有關部門的重視和支持。

　　七、下一步的工作打算

　　1、進一步建立健全企業安全生產責任制。搞好各項安全管理規章制度，明確安全生產責任，使企業充分認識到搞好安全生產的重要性，安全就是效益。

　　2、加大有關安全生產法律法規的宣傳力度，強化廣大干部群眾的法律意識。按照《安全生產法》等有關法律法規，依法加強對各企業的安全生產監督管理，配合有關部門依法查處違法違規行為。

　　3、進一步鞏固安全生產專項整治的成果。加大安全生產監督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規生產的行為，消除事故隱患。總之，在一年來的安全生產工作中，工業園區采取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隱患，但離各級領導的要求還有一定的距離，在今后的工作中，工業園區將進一步貫徹落實各級對安全生產工作的指示精神，明確責任，加大力度，把園區的安全生產工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保工業園區安全生產形勢的穩定。

工作月總結 篇28

　　今年以來，我鄉的綜治工作在縣政法委的重視指導下，在鄉黨委、政府的正確領導下，堅持貫徹落實中央、省、市、縣政法工作會議精神，以建設和諧平安為載體，以實現全鄉“三年全市排頭兵，五年全省居上游”為目標，以暢通預警信息，整合維穩力量，強化基礎建設，完善防控體系為主要內容，創新機制，全鄉社會穩定，治安秩序良好，總結回顧一年來的綜治工作主要重點抓了以下幾方面的工作：

　　一、抓龍頭，帶動建立健全社會治安綜合治理制約激勵機制

　　今年以來，鄉黨委政府把綜治工作列入重要議事日程，高度重視維穩綜治工作。鄉黨政班子成員堅持牢固樹立發展是硬道理、是第一要務。穩定是第一責任的重要理念，狠抓落實綜治責任制龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制，使綜治工作扎實有效推進。

　　（一） 全面推進“四個納入”即把綜治工作納入領導干部，特別是村主要干部，任期目標責任制及政績考核的重要內容。

　　（二）納入黨委、政府考核使用干部的必備條件

　　（三）納入我鄉社會經濟發展的總體規劃和年度計劃，并且把綜治工作放在首要位子來抓。

　　二、層層簽訂綜治目標責任書、責任狀

　　（一）、鄉黨委政府簽發綜治年度責任書，至各村委會及鄉直機關單位。

　　（二）、各村委會與各村小組簽訂了綜治責任狀。

　　（三）、學校與各村學校簽訂了安全責任狀。

　　（四）、學校與本校各班級簽定了安全責任狀。同時實行縱向到底責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作精神。

　　三、認真組織了綜治工作定期與不定期的督查活動

　　采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查與經濟建設、黨建工作一起與責任人補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶，調動工作積極性。

　　四、堅持三項制度形成常抓不懈的工作機制

　　堅持領導干部掛片，綜治成員單位包村包組的綜治掛點幫扶工作制度，全鄉綜治工作實行黨政一把手負總責制。鄉班子成員聯系村，綜治成員單位包村包組，做到各負其責，形成了鄉村（單位）組三級都有專人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作的責任落實，實現了基層綜治工作有人抓、有人管的好勢頭。

　　（二）堅持了治安形勢分析例會和情況通報講評制度。

　　（三）堅持責任追究制度，嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”的原則。對因管理不善，制度不嚴、防范不實、 工作不力致使本村、本單位發生重大問題的；堅持按照有關規定追究一把手和直接責任人的責任。造成嚴重后果的堅決實行一票否決制，并實行保證金激勵制度。

　　五、構建三個網絡，多體位夯實了綜治基層基礎

　　（一）構建綜治網絡。首先是組建五支隊伍，由鄉掛村包組干部，村兩套班子干部和村名小組長組成的綜治隊伍，他們在負責收集匯總報送治安信息的同時，結合各時期階段綜合工作重點，開展法制宣傳教育，進行森林防火、計劃生育和禁賭等法制宣傳教育，深受群眾好評。隨著鄉和諧聯創中心，創建平安和創建全國綜治先進縣的活動全面展開，有效推動推動了全鄉各項經濟和社會事業的向前發展。同時為提高法制宣傳實效。近幾年來，在中小學開展了“帶法回家”“大手牽小手”活動，讓中小學生把農村法律知識宣傳材料帶回家長。使廣大學生直接受到法制教育。鄉司法所、派出所和學校結對共建，定期到學校開展法制宣傳教育講座。通過一系列法制宣傳講座活動，使廣大學生提高了學法守法的自覺性。

　　（二）完善了矛盾糾紛排查調處網絡，首先是建立健全了鄉村兩級矛盾糾紛排查機構，做到一般性糾紛由鄉掛點包村干部協助村里調處。調處結果上報鄉綜治辦備案。村無法解決的矛盾交鄉調委會調處。重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組協調解決。基本做到了把矛盾解決在當地基層、解決在萌芽狀態，有效地處置了一些群體性上訪事件。據統計全年共排查調處各類糾紛10起，調處成功率100%。

　　（三）強化治安防范網絡，鄉村成立了治安巡防隊、看樓護院護村隊，治安志愿者隊等五支隊伍。重大節假日和防汛防火及非常時期，堅持組織好巡查值班，森林防火重要時期，各村還聘請了打更員開展巡回宣傳防火禁令等。

　　六、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平

　　（一）著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打態勢。今年重點開展了刑事在逃案犯、整治農村賭博、校園周邊治安環境整治，取得了較好效果，上半年追捕在逃案犯2 名，處理群眾參與賭博人員10 人次；批評教育擾亂校園環境秩序人員6 人次。

　　（二）扎實推進建設“平安”活動，根據縣委、縣政府“和諧新干”和鞏固全國綜治先進縣的工作部署，已經完善了建設實施方案，并實施了各項規劃，并取得了良好效果。

　　（三）切實加強了機構隊伍建設，鄉村兩級成立了綜治委治保會、調解會，鄉設有綜治辦，綜治委主任由鄉黨委書記擔任；綜治委第一副主任由鄉政府鄉長擔任；綜治辦主任由鄉黨委副書記擔任；村綜治調解主任、均為專職且已全部進入村班子。有力地提高了綜治治保隊伍整體素質。同時，鄉采取以會代訓專題講座形式，舉辦短期培訓班，對村級治保調解主任等相關人員進行教育培訓進一步提高了綜治治保干部的整治業務素質，增強了事業心和“為官一任,保一方平安”的責任意識，治保調解主任津貼均按規定得到落實。

　　（四）注重協調各方力量，促進形成整體工作合力

　　明確各綜治成員單位的職責，在工作中發揮各自職能優勢，既各負其責又協調配合。凡涉及哪個部門的問題就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由鄉綜治委協調解決，每季召開綜治委成員例會一次，每月開展矛盾糾紛集中排查。中小學均備配了法制副校長。同時加強了流動人口管理，成立了刑事解決人員幫教領導小組并實行“一幫一”教育轉化工作，實現刑釋解教人員重新犯罪為零的目標。

　　存在不足和建議：

　　1、農村稅費改革后，鄉村可用財力減少，綜治工作人員經濟待遇得不到有效落實。

　　2、村級治保調解主任正常待遇落實面臨困難。為此，請求縣綜治委xx縣財政預以統籌考慮解決。

　　3、隨著經濟社會的發展，治安綜治工作面臨更大挑戰責任重大，任務艱巨，基層治安綜治工作硬件設施不足，經費緊缺，請求上級給予專項資金支持。

　　新的一年里，我們的綜治工作將要在上級綜治委的重視指導下，在鄉黨委政府的領導下，全力促進社會政治穩定，切實抓好各類矛盾排查和化解，積極維護治安穩定，著力提高消防安全水平，努力保障企業安全生產，全面加強公共安全管理，促進經濟更快發展，政治更加穩定，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民更加安康。

工作月總結 篇29

　　20xx年工作即將接近尾聲，過去的一年，在各級領導的關心指導下，本著“高效、務實、進取、創新”的企業精神完成了領導交代的各項工作任務，保證了弘陽廣場無重大安全事故及消防事故，同時也學習到各類專業知識。現將我本年度的工作情況、取得的成績與不足總結如下：

　　一、始終貫徹落實“安全第一，預防為主”的工作方針，加大防火安全巡查力度，確保安全無事故。

　　全面貫徹落實“安全第一、預防為主”的工作方針，促進消防“四個能力”建設的有序進行，自身樹立安全生產無小事的安全理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，從加強巡查入手，確定各館巡查頻次，重點部位專人負責，實行管理問責制、事故排查責任制，明確消防管理責任，確保隱患發現及時，整改處置到位，堅決把隱患事故苗條消除在萌芽狀態，從而推動消防安全各項工作有效的開展，使商場有一個良好的消防環境。

　　二、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育。

　　長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語，過于單調和表面化。在實際工作中，考慮到商戶忙于經營，統一集中進行消防知識培訓因場地限制等原因，局限性較大工作不夠人性化，經過內部開會商討，結合集團公司“深入開展以客戶為中心”要求，通過開展了一對一的圖片、法律法規、安全知識宣傳以及滅火器材的使用方法和緊急情況如何逃生等講解培訓，同時對旗艦店商戶針對性的制定培訓方案，制作視頻資料、PPT培訓課件，通過電腦授課激發了商戶安全管理的積極性，有效地提高了商場商戶的消防安全意識和安全防范意識。在內部培訓中以崗定位，剖析不同崗位消防安全管理薄弱環節，事故應對措施，培訓由簡入深，由點觸面，極大程度的完善了內部“防火墻”體系，提高了員工整體安全防范意識。

　　三、組建消防應急防范隊伍，積極發揮應急防范作用

　　在抓消防工作中，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合實際，把消防安全防范工作不斷向縱深化推進；年初開始對各類安全事故應急處理方案，演習預案從實際出發進行了全面升級，平日里，通過理論培訓、訓練磨合有效的提高了隊員事故應急處置、自救、逃生的能力。全力構筑“網絡化”的消防安全防控體系，全面提高安全防范意識，為經營戶的生命財產和公司發展提供了更有效的安全保障。

　　四、重大節日活動安全保障，確保不發生任何消防安全事故。

　　為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的安全實現，在重大節日期間開展專項消防安全檢查，期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對存在的隱患進行了認真的跟蹤整改。通過整治消防隱患，全年節假日及重大活動消防安全保衛工作形勢穩定，未發生一起消防安全責任事故。

　　五、加強裝修現場管理，從源頭杜絕消防安全隱患

　　裝修現場歷來都屬于安全事故高發區，特別是大型施工現場經常會出現多支施工隊伍交叉施工作業，施工人員素質參差不齊，給消防管理帶來較大的工作壓力，特別是今年新增加百貨業態，前期調整，后期裝修，時間緊任務重；在此環境下，必須改變老舊工作方法思路，通過整合裝修現場易發生事故原因，制定出“裝修現場管理規定二十一條”，結合集團商務部“消防安全管理規定”，百貨裝修意見等制度，通過理論講解結合現場培訓，圓滿完成了百貨裝修期間的消防安全工作，在近期驗收中，百貨裝修合格率達90%以上。

　　六、做好消防、監控設施設備管理，保障設施設備運轉正常

　　樓宇監控、消防設施系統作為安全保衛的最重要一環，必須保證其功用正常，但公司因各館前后施工跨度大，施工單位零散，施工結束后因對接不善遺留下很多隱患問題，部分消防設施一直處在停用狀態，存在很大的安全漏洞，年初開始，在上級領導的帶領下把此項工作列為今年工作的重點工作之一，通過和各個施工方、項目部、物業部多方協調，對不同類型的問題分類專人跟蹤，截止本月所存在遺留隱患整改完成了80%以上，極大程度的夯實了消防安全防控體系。

　　七、完善消防標識標貼更新，提升消防工作整體形象

　　弘陽廣場作為集團對外窗口，一直以來都承接著參觀接待任務，消防宣傳欄、標識標貼，在整體對外宣傳中占據重要位置，結合集團品牌管理部通知要求，今年對所有消防標識標貼、宣傳欄、疏散圖內容進行進行全面更換，現所有消防對外標識標貼更加直觀，內容更加豐富。

　　八、存在不足及今后工作注意事項

　　1、存在不足；

　　一是消防、監控系統理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

　　為了把工作做的更好，今后必須加強個人修養和理論學習，制定工作目標，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爭取20xx年度的工作更上一個新臺階。

　　2、下步工作：

　　在今后的工作中，繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺點，力爭做到：

　　1、始終貫徹落實“安全第一，預防為主”的工作方針，加大對商場及各施工區域的防火安全巡查力度，做到防范于未燃，確保安全無事故。

　　2、提高對做好消防和安全生產工作重要性的認識，增強責任感、緊迫感，并將安全緊迫感傳遞給隊員；切實把消防和安全生產工作落到實處；

　　3、針對公司消防和安全生產工作存在的薄弱環節，以及當前火災易發、高發的特點，采取有力措施，全力抓好消防工作，堅決預防和遏制火災事故發生，確保安全無事故；

　　4、廣泛開展宣傳、教育和培訓，努力提高全員消防安全意識；

　　5、發揮自身的消防業務技能優勢，加大消防方面的培訓力度，加強與隊員之間的溝通，做到耐心指點，有問必答，力爭做到人人知消防、人人懂消防、人人為消防，努力打造一支拉得出打得響的消防安全隊伍。

工作月總結 篇30

　　為進一步落實南昌市安全生產委員會辦公室《關于認真貫徹落實全市安全生產工作視頻會議精神迅速開展安全生產大排查大整治工作的緊急通知》，旅游集團安全生產相關工作部署，我集團開展安全生產再排查再整治行動，在本次的再排查再整治工作中，我集團由羅勇總經理帶領相關領導集團安監部工作人員以及所屬各企業領導相關工作人員深入各物業門店糧庫進行隱患排查，主要對消防通道是否暢通、高溫天氣下安全生產隱患以及老舊倉庫、物業門店、的電氣線路和是否存放易燃易爆危險品等方面進行再次重點排查，在本次排查中，我集團嚴格按照文件以及旅游集團對安全生產工作的要求，確保安全生產零事故，為企業經濟發展奠定一個安全穩定的良好環境。

　　20xx年8月1日上午，南旅糧食經營公司召開安全生產、工作部署會，公司班子成員、司屬企業主要領導、職能部門負責人參加了會議。會議傳達了省委常委、市委書記李紅軍《在全市安全生產工作視頻會議上的講話》精神、南旅集團《關于開展南旅集團炎熱高溫季節安全生產隱患排查治理的通知》及糧食集團安全生產工作部署會精神，就我司安全生產工作做出了部署。

　　為貫徹落實會議精神，公司總經理羅小軍、副書記萬兵、副總經理趙利明、副總經理舒惠文帶領安監部、市場部、物流部、面條廠等相關負責人員分別于20xx年8月1日上午、8月2日上午、8月2日下午及晚上、8月9日上午、8月10日上午、8月11日上午、8月13日晚上、8月17日晚上、8月20日對糧食交易市場的租賃倉庫、門店、鐵路站臺、建設工地及蔣巷工業園的加工車間、儲糧倉庫、小包裝米車間的電源設備、糧食儲藏安全情況進行拉網式排查，針對當前炎熱高溫、汛期、極端天氣等不利因素，重點檢查了消防設施、消防通道、電器線路、電動車違規充電及廣告牌、宣傳標語、警示牌等可能存在隱患的區域，對檢查出的隱患立即安排整改。檢查過程中還對司屬范圍內的經營戶開展了夏季炎熱高溫季節消防安全知識進行了宣講，同時要求各部門切實把當前安全生產與現場管理工作抓好抓實，強化安全隱患排查治理，確保經營公司系統內安全穩定。

工作月總結 篇31

　　在雍景山莊酒店供職正式滿一個月，在酒店領導以及部門領導的關心支持下，質檢培訓的工作經歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下，通過監督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法，使得酒店在質檢工作上更上了一個新的臺階，現將本月的質檢工作做如下總結：

　　1、加大檢查力度，深化檢查內容。在之前質檢工作的基礎上，深化工作范圍，加大了對各部門的檢查力度，并以質檢反饋表的形式將發現的問題進行匯總，供酒店領導以及各部門參考。

　　2、嚴格自我規范，時刻以身作則。做為服務質量監督人員，不斷加強自我要求，時刻按照規范操作，在加大檢查力度的基礎上，嚴格對自身業務素質的要求。在酒店范圍內，一定程度上起模范帶頭的作用。

　　3、加強日常的溝通協調，發現問題，第一時間與各部門溝通，爭取盡快解決。

　　4、草擬了酒店的質檢管理制度。

　　質檢的工作在逐步的開展起來，但需要的.做的工作還有很多，酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能夠完成的，必須長抓不懈，只有這樣才能真正的起到質檢應用的作用。因此，在下月度，將繼續發揚不怕困難的作風，積極探索，深入工作，切實為酒店服務質量提升貢獻我的綿薄之力，結合本月工作實際，下月度計劃重點做好以下工作：

　　1、加強與各部門之間的溝通，目前的質檢工作主要是以提醒為主，積極與各部門密切配合，提升各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

　　2、加強自我學習，提高自身業務素質，特別對本部門員工進行嚴格要求，以求起帶頭作用，并不斷提升質檢工作水平。

　　3、著重檢查提升員工妝容。附件：

　　9月服務質量檢查情況記錄表日期：被檢查部門：檢查人：檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認。

　　整個9月的培訓工作是以各部門為單位來進行，9月7日到9日，由總經辦組織了一次8.9月新進員工的服務禮儀及儀容儀表的培訓。培訓后員工的體態儀容方面稍見提高，有關這方面的培訓，在下月度還將繼續，培訓人員范圍擴展到全員。

　　下午17：00到17：30分的培訓是由總經辦和餐飲部交叉進行培訓，主要是進行技能操作方面的培訓。9月26日起由客房部和餐飲部進行交叉培訓，在兩個部門技能操作培訓結束后，會進行其他部門的技能操作培訓，以此達到讓全體員工熟知各部門技能操作流程。

　　對于各部門的培訓工作，要求每月度都將培訓計劃以及上月度的培訓記錄匯總到培訓主管處存檔，由培訓主管不定期抽查各部門培訓進度，每周隨機抽查部門的培訓效果，進行培訓評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓進行了一個評估，并將評估資料以及最終成績歸檔。

　　酒店目前的培訓體制還不是特別完善，擬定的培訓管理制度有待在運行中逐步進行補充以及完善，因此下月度的培訓工作計劃如下：

　　1、10月10日-12日進行8月9日以后入店的新員工培訓。

　　2、每周隨機抽取兩到三個部門進行培訓評估，并將資料以及成績歸檔。

　　3、每日跟蹤部門培訓進度，與部門經理溝通，根據實際情況調整培訓方式以及培訓進度。

　　4、持續做好17:00-17:30的培訓組織工作。

　　5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓。

　　6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1：

　　新員工培訓計劃20xx年9月

　　一、時間：20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)

　　下午13：00開始

　　二、地點：

　　三、培訓對象：新入職員工：

　　1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。

　　2、帶好筆記本和筆做好培訓記錄(9月7日，不需要帶筆記本，全課程站立);帶好培訓檔案卡。

　　3、進入會議室請將通訊工具調至震動或靜音狀態，不得在培訓期間接聽電話及隨意進出。

　　4、不得遲到、早退，培訓間隙休息請及時回到會議室。

工作月總結 篇32

　　6月份是“安全生產月”，同時也正值我廠“安康杯”活動期間。為此，安全生產將引起我們的高度重視。

　　在“安全生產月”當中，遵章守紀是第一位的。嚴格遵守我廠的規章制度和各項操作規程。認真學習《安全生產月班組學習材料》，通過閱讀，使我更深一步了解安全生產的重要性，尤其是那些因小失大的安全生產事故給人的沉痛的教訓，從而牢記“多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故。”

　　很多事情都是我們忽視了一頂點兒而釀成大禍。針對夏季停電掉閘，暴雨時如何處理進行防范。班組也針對這些內容進行了防事故演練，大家相互探討，從粗到細，比較詳盡了掌握了處理措施，我也從中受益匪淺，學到了許多易忽略的小問題。“遵循科學，虎口能拔牙，盲目蠻干，小河會翻船”。安全生產也要有科學的方法，也要不斷學習。通過學習,會讓我們了解更多的安全生產知識，“抓基礎從小處著眼，防隱患從小處著手”。我們應從身邊做起，從點滴做起。我公司特為“安全生產月”訂制了宣傳欄在辦公樓展出，我認真看了。公司、廠、車間對安全生產十份重視。因此作為一名制水工人更要不斷提高自己的業務技能，掌握更多的安全知識，工作中膽大心細，牢記“安全第一，預防為主”的思想一定能干好自己的本職工作。

　　“安全第一記心頭，生產一步一層樓。”有了安全做強大的后盾，就有生產的保證，就有企業效益的提高，就有企業美好的未來!