年度工作總結模板集錦（通用30篇）
年度工作總結模板集錦 篇1
在公司領導的帶領下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰略目標，201#年上半年，人力資源部以加強基礎工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學化、規范化、高效化水平，為公司提供堅強有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。現將本年度的工作總結如下：
一、201#上半年工作總結。
（一）人力資源主要指標狀況。
公司總部及各子公司用工數量情況。總部和個子公司年度用工總人數為651人。
（二）招聘工作成果。
1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標準及流程規范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴格依據標準執行，從嚴把關，做到心中有數，讓優秀人才脫穎而出，為我所用。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，降低離職率。
2、上半年積累了大量的儲備人才簡歷，達285余份，極大充實公司人才儲備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財務、技術人員等，為下半年人力資源工作打下堅實基礎。
3、拓寬渠道。除維護現有招聘渠道外，增加了網絡招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護、開發、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。
4、利用招聘調研同行業及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據。
（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優先在公司內部招聘。根據公司生產經營情況及時合理調配人員，嚴格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實施崗位科學調配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產經營工作順利開展。
2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對人員專業的需求越來越大。重點通過網絡招聘引進各部門發展所需要的專業技術人才，同時，規范人員引進的各項工作流程和保障措施，確保人員引進的風險。面向院校招聘5名優秀大學生到單位實習，面向社會招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產與經營的發展，提供有力的人才支撐。
（四）進一步完善和規范人力資源管理體制度。積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容；
2、修改和補充人力資源管理相關制度內容；
3、修改、完善和補充人力資源管理指引性文件；
4、修改、完善和補充人力資源管理相關表格；
（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制，進一步兼顧公平，突出價值導向，強化長期激勵，提高基層薪酬分配的科學性和規范性。
201#年上半年年為保障績效考核達到預期效果展開以下工作：（1）設定績效目標。績效管理不是事后算賬，不是專門治理員工的大棒，相反，實施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業的戰略目標和遠景規劃不斷得到實現。因此，在實施績效管理之前，與公司領導和部分員工之間達成共識，包括績效目標及相應的獎懲后果。（2）績效輔導。為使績效管理有效的開展，保持持續不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷優化績效內容，與時俱進，幫助員工提高績效。（3）績效評估。每月對于績效考核結果進行分析，對于高、低績效員工進行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點，積極協調解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業績檔案是為后期員工的升遷、加薪、調整做基礎資料。
（六）員工培訓。為提高公司員工的整體素質，不斷完善新員工培訓管理工作，同時將培訓結果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓氛圍，做好組織培訓的跟蹤與考核工作，每一期培訓都要進行考核，試用期內要進行動態跟蹤，到期后要進行考核，并規范建立新員工的培訓檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓達48次。其中進行檔案專項培訓，進一步提高集團公司各部門和子公司檔案管理相關人員的檔案管理意識和業務水平，做好我司的檔案保護和檔案信息資源開發利用工作，為我司經濟建設和發展提供更有效的服務。
（七）規范勞動管理，降低用工風險。
規范續簽流程，提高用工質量為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿、協商一致的原則，對不同類型的人員實施差異化管理，續簽時間采取無固定期、中期（3年）續簽合同等形式。年內共處理到期勞動合同15人，其中：續簽無固定合同2人。減少了長期合同人數，降低了企業用工風險。
（八）社保福利。
1、為符合條件的409名員工辦理了五項保險和220名員工購買公積金，并為其填報相關材料；每月及時核對保險人員信息，準確上報保險信息變更，按時繳納各項社保費用；為2名懷孕職工辦理生育保險讓其及時享受生育保險待遇。
2、員工體檢工作。為關愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進行了免費健康查體工作。
（九）日常性和基礎性工作。做好各項數據統計與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會保險、職稱和學歷審核、員工培訓等，與各子公司人力資源部做好對接，完成各項任務。
二、下半年的工作計劃：
（一）人事招聘與配置。嚴格按公司各部門、子公司需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘，滿足公司人才需求。
（二）培訓工作。
1、繼續加強員工培訓力度，提高人員綜合也是素質和專業技術，宣貫并熟悉公司各項管理制度，建立公司培訓工作常態化，為公司的又好又快發展提供強有力的人才保障。根據部門和子公司年度培訓計劃，督促各部門及時安排培訓項目，提交培訓記錄。定期組織開展新員工入職培訓、員工企業文化、戶外拓展培訓。
2、強化本部門專業理論知識，對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進行培訓。提升自身隊伍技能。我們針對在實踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊伍的整體素質，認真把握國家政策，進一步提高隊伍的業務能力，更好地為企業和員工服務。
3、管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點，使管理人員的知識更新要能跟得上公司的發展速度。有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，并對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。
（三）制度的完善。
按照公司的整體發展規劃，制定、修改完善及執行各項人力資源管理制度，為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。
（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：
1、個人考核月度。月考核體系嚴格與薪資獎金掛鉤，充分體現能者多得，調動員工向上發展的積極性，使得員工在個人發展的同時推動公司的發展。
2、年終考核。年終對企業所有管理工作進行年度考核，年度考核主要參考月度考核結果，年度考核結果評優和下年度職務調整晉升掛鉤。基層人員年度考核結果與年度獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者，可能會面臨降職、調崗或終止勞動合同的處理。
（五）優化建檔工作。
加強“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點考慮員工的態度和能的人才。入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況。
(六）勞資方面。
對各子公司各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。并做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
（七）日常性和基礎性工作。
做好各項數據統計與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。
年度工作總結模板集錦 篇2
*廠是在**年11月份成立的，現有職工*人。廠黨委下設*個黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認真開展“三個代表”的主題教育活動，深刻領會“三個代表”重要思想內涵;深感“三個代表”的思想內涵的博大精深，是指導我黨一切工作的行動綱領，是社會主義市場經濟體制下發展經濟、搞好企業的行動指南，是提高企業黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力的基本保證。為企業快速發展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業呈現出奮發向上的良好局面。三年來，企業產量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項經濟技術指標均超過歷史最好水平。**年完成工業總產值*萬元，同比增長%;產量噸，同比增長%;職工收入年人均達到近萬元，職工非常滿意。
一、加強領導班子建設，提高政治素質，發揮好“火車頭”作用
領導班子是企業發展的帶頭人，只有堅持不懈地加強領導班子自身建設，才能為企業實現持續發展提供強有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設，完善了理論學習制度。適時制定學習計劃，把認真學習黨的xx大報告、黨章和《“三個代表”重要思想學習綱要》，認真學習討論在中紀委第二次全體會議、在西柏坡學習考察時的講話和就深入學習鄭培民同志所作的重要批示，作為學習的重點。通過學習，緊密結合思想和工作實際，談體會、定措施、促發展。一是同廠的深化改革和奮斗目標結合起來，進一步理清思路，明確了工作重點，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產生活中遇到的實際困難結合起來;三是同領導班子建設結合起來;四是同黨風廉政建設結合起來，提高了領導班子政治素質，做到了思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，進一步解放思想，更新了觀念，為推動全廠深化改革提供了思想保證。
二、加強組織建設，發揮模范作用，促進企業發展
廠黨委緊緊圍繞經濟建設這一中心，在不斷深化企業內部改革的進程中，注意企業黨建工作，按照黨要管黨，從嚴治黨的原則，認真抓好黨的組織建設、思想建設、作風建設。
1、在組織建設上，根據今年企業內部深化改革、機構設置和人員變動頻繁的情況，廠黨委及時研究、調整了基層支部，將經營支部與機關支部合并。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業深化改革與組織建設同步。
2、在思想建設上，廠黨委重點組織全體黨員干部，認真學習鄧小平理論和“三個代表”。通過學習，黨員干部思想政治素質不斷提高，在思想建設上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業工委評為**市先進黨支部、三名優秀黨員和一名黨務工作者，并受到了表彰。
3、在作風建設上，企業領導班子，自覺堅持用制度規范行為，認真學習《黨員領導干部廉潔從政手冊》，并結合企業實際出臺了《領導干部重大事項報告制度》、《黨風廉政建設方案》等。作為企業領導班子成員，以頑強的拼搏精神，過硬的工作作風，每天早來晚走，工作十余小時，從建廠以來，就沒有休息過一個完整的節假日、星期天，經常深入生產一線，了解生產技術問題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實際問題。領導班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會產生巨大的感召力，干群團結合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工群眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會上對全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務的態度;安心是我們工作服務的目標;放心是我們工作服務的承諾;關心是我們工作服務的前提;交心是我們工作服務的溝通;貼心是我們工作服務的理念;細心是我們工作服務的程度;知心是我們工作服務的水準。過硬的領導班子帶出了一個過硬的團隊。幾年來，企業沒有發生一例違紀案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發展作為黨建工作一項重要內容和加強支部建設的重要環節來抓。我們在發展新黨員中注重向一線傾斜，在優秀的工人中發展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發展，認真履行手續，嚴把入黨關口，寧缺毋濫，提高黨員發展質量。**年培養入黨積極分子*人，發展新黨員*人。
三、加強職工隊伍建設，提高企業自身素質
在企業的干部和職工隊伍建設上，堅持以提高素質為前提，開展教育活動。利用每星期一、三、五的早調會，進行經常性地形勢任務教育。在*年企業成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認清形勢和任務，明白企業和自己的處境入手，曾先后幾次召開領導班子會議、中層以上管理人員會議和黨員干部大會，進行形勢任務教育，實事求是講形勢、講任務、講企業的現狀和發展前景，立足實際開展“愛崗敬業”的教育。企業廠容廠貌也是發展的外在形象和文明的體現。*年，企業投資近**萬元，對廠區辦公環境進行了改善，美化、綠化廠區，修繕員工食堂及浴池，為員工創造一個安全、舒適的生產、生活環境。企業黨委還特別注重企業困難職工的生活，本著團結友愛精神，對困難職工進行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節日。總之，成績的取得，歸功于上級黨委的正確領導，歸功于全體職工的共同努力的結果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個代表為指針，為振興東北老工業基地，做出我們的貢獻。
年度工作總結模板集錦 篇3
在新的一輪基礎教育的課程改革中指出，教育力求調整培養的目標，改變人才的培養模式，實現學生學習方式的改變，實現學生學習方式的根本改變，關注學生經驗和多樣化發展的課程內容，發揮評價促進學生發展的作用；強調了“美術、人文、科技“于一體的創新教育理論。美育是學校教育中綜合了很多學科知識的一門學科，雖然它沒有現成的教材或課堂，但它的教育作用以及對學生的全方面健康成長有著不容忽視的作用。實質上，美育是素質教育的代名詞。學生的綜合素質提高了，他對生活、工作、對社會、人、事、物的看法也就完全改變了，這都是因為他們的審美意識和審美能力提高了。提高學生的美育教育質量是不容忽視的一件大事。本學期，我校在開學初就擬訂了美育工作計劃，并在一學期來的工作中嚴格執行，我校的.美育工作也在一定程度上取得了成績，現總結如下，以勉今后工作。
一：思想重視，計劃明確。
思想是指導工作的根本源頭。我校領導非常重視學校的美育工作，開學初就安排我們術科組策劃好本學期的美育工作，制定好工作計劃。因為美育教育工作涉及的范圍比較廣，面比較大，是一項不好作的工作。所以我們在制定計劃時把各項工作都安排得非常細致。這為本學期的美育工作能順利開展奠定了良好的基礎。
二：有機結合，把美育工作滲入各科、各項教學工作。
為了確實能提高學生的美育，利用美育工作多面性的特點。我們把美育工作滲透到各項各科的教學工作中去。例如：在課堂教學中，強調教師通過多媒體的教學手段來完成課堂教學，學生通過聽錄音、看投影、錄像等多位一體的教學手段中學習就能提高美的意識，樹立美的思想。特別是音、體、美的課程，又特別是美術課。我們學校領導規定術科的教學一定到各功能室上課，并嚴格要求要認真上好每一節課，絕對不允許出現“放羊式”的課堂教學。
三：開展多形式的比賽，給學生提供表現美的舞臺。
要讓學生把自己對美的理解表現出來，就要給學生一個自我展現的舞臺。為此，我校在本學期中組織了一系列的比賽活動。如：組織“校園朗誦會”、參加“鎮小學生文藝演出”、“荔枝世界旅游活動”組織學生參校鎮舉辦的校園十大歌手比賽、“‘六一’節的各種游園活動”還組織學生參加了“xx鎮第五屆師生藝術作品展、”“親近大自然，描繪大地”兒童媽媽寫生畫比賽、區舉辦的中小學生現場臨書大賽等系列的美術活動，這一系列的活動，使學生在美育方面發展得到了進一步的推進。
年度工作總結模板集錦 篇4
一，黨政領導班子團結和諧，心往一處想勁往一處使
我系黨政領導班子團結和諧，工作相互配合，分工不分家。無論是教學工作，行政工作，黨務工作還是學生工作，黨政領導班子都能相互配合，理解，支持，因為大家的目標是一致的，這個目標就是把外語系的各項工作盡自己最大的能力做好。我們的工作宗旨是“不求轟轟烈烈，但求精益求精”，盡量讓所有的教師和學生滿意。如果我們的工作能讓盡可能多的人滿意，就沒有辜負廣大群眾的'期望和上級領導的重托。
為確保外語系的各項工作能按照學院的要求順利開展，外語系黨政領導班子積極發揮系務會議的作用，凡是涉及到外語系的重大問題，都經過系務會議的充分討論和醞釀，發揮集體的智慧，以保證學院和系里的各項規定能得到貫徹，各項工作能順利得到落實。由于系黨政班子團結一致的工作態度帶動和影響了由教研室主任們組成的系務會議成員，大家在搞好教學，科研和行政工作上團結所有教職工，盡自己最大的努力完成學院和系里交給的任務。自外語系系務會議制度建立以來，每月都要召開系務會議，就系里發展的重大問題進行討論，充分發揚民主，形成共識，再貫徹到具體工作中去。
二，英語專業學士學位授予權順利通過評審
我系英語專業是根據我院的發展需要，于XX年1月獲準增設的新專業.XX年9月招收的首批本科生今年畢業。由于首屆xx級學生絕大部分是服從志愿進入我系的，分數低于我院其他的所有專業。因此學生專業思想不穩定，對新建的外語系缺少認同感。在這種情況下，系黨政班子帶領英語專業教師和團學部門一方面積極與學生溝通，穩定他們的思想，另一方面通過摸底了解學生的英語基礎水平，并根據實際情況及時調整了教學計劃。在英語專業四級考試的準備中，我們針對學生高考分數較低，基礎較薄弱等先天不足，加大輔導的針對性和力度。由于我系英語專業教研室所有教師的勤奮努力，使得原先入學時分數較低，思想不穩定的01級學生通過兩年大學的學習，在英語基本功方面打下了較為扎實的基礎，01級英語專業四級通過率達到100%，高出同類院校英語專業37.5%，高出全國平均通過率近35%.學生在學業上取得的成績不僅使首屆學生的思想得到了穩定，而且也增加了他們對外語系認識。
年度工作總結模板集錦 篇5
本人sean，格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理，在john董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就度的工作匯報
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈送，完善c區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的.銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
年度工作總結模板集錦 篇6
我鄉計生協會工作在鄉黨委、鄉政府的領導下，在區計生協會的指導下，圍繞全鄉人口與計生工作的總目標、總部署，以創建合格村(居)協會和爭創一流村(居)協會活動為主線，以宣傳服務為重點，與時俱進，開拓創新，各項工作取得了新的進展。
一、積極爭取黨委政府對協會工作的重視和支持，促進工作抓早抓緊抓實。
為了保證協會工作的開展，鄉計生協會領導經常深入基層調查研究，指導基層開展工作，并把發現的一些重難點問題及時向黨政領導匯報，在各方面取得領導的重視和支持。一年來，鄉黨委、鄉政府領導多次在全鄉計劃生育工作會議上，對協會活動等各項工作都作了安排部署，強調各級要把協會工作列入計生工作的重要議事日程，同部署、同檢查、同落實、同考評。要求各級協會要努力開拓創新，提高工作水平。如今年5、6月計生宣傳服務月活動期間，鄉黨委常委召開專題會研究，并召開全鄉計生工作動員大會，并把協會工作作為其中一項重要的工作來進行部署，要求層層發動抓落實。各村、居領導都普遍重視，加強對協會工作的領導，按照鄉協會的工作部署，結合實際，理清思路，研究制定具體的工作計劃和措施，從而做到計劃早制定，任務早安排，措施早落實。全部成立了計生協會，會長、專職副會長和理事的人選，都經過認真研究，嚴格把關。
二、深入開展協會活動，推動基層協會建設。
全鄉x村、居協會。合格村、居協會的增加，標志著基層協會的建設進一步得到了加強，協會的橋梁和紐帶作用進一步得到發揮，計生工作主力軍逐步形成。各村、居也總結了自己的典型，通過組織交流，充分發揮典型引路的示范作用，推動全面工作的開展。全面發動，整體推進。在試點的基礎上，今年來，各村、社加強領導，進行全面發動，進一步統一思想認識，并根據實際情況，分別不同類型，進一步制定規劃，指導村(居)認真對照標準，按照目標、現狀、差距、措施、完成期限和責任人等內容，進行逐條量化細化，并作為有關人員年終考評獎懲的依據，做到目標明確，責任落實，促進協會活動的順利進行。三是把握關鍵，突出重點。在協會活動中，各村緊密聯系自己的實際，推動協會各項工作的開展。把協會活動與人口與計劃生育綜合改革和計生各項工作結合，與開展“婚育新風進萬家”活動結合，與推進計生“三結合”、搞好優質服務結合，與開展創優活動結合，使協會活動真正落到實處。
三、大力宣傳計生法律法規，弘揚新型生育文化。
今年來，各級協會深入開展“婚育新風進萬家”活動，大張旗豉地進行宣傳《人口與計劃生育法》、《×人口與計劃生育條例》等法律法規，傳播計劃生育和生殖保健知識，讓計生政策法律法規和社會主義婚育新風尚深入千家萬戶。在宣傳形式上不斷創新，增強針對性和實效性。一是利用節假日進行集中宣傳。向群眾分發宣傳品份，贈送避孕藥具50份、為群眾義診咨詢xx次，解答法律疑問xx次。二是發揮協會人多面廣優勢進行經常性宣傳。各級協會人員經常深入基層走家竄戶對群眾進行面對面的宣傳教育。村、居協會還通過組織會員與群眾開展“一幫一”等活動，不僅幫助困難戶解決一些生活上的困難，而且通過彼此之間的溝通，說悄悄話，達到了宣傳教育的目的。同時，通過協會理事、小組長、骨干會員、會員的模范帶頭作用，在宣傳教育方面起到了很好的“潤物細無聲”的效果。
四、不斷拓寬服務領域，努力提高服務質量。
一年來，我鄉各級計生協會不斷拓寬服務領域，增強服務功能，積極參與計生“三結合”，搞好優質服務，重點幫助計生困難戶解決實際困難。一是從經濟上幫扶，讓計生困難戶得到實實在在的利益。二是以人為本，關心育齡婦女生殖健康。結合“三查”，組織服務人員深入村(居)，為300x名育齡婦女進行婦科病普查，使有患病者能夠得到及時診治，深受群眾歡迎。
五、加強協會自身建設，提高隊伍素質。
一年來，鄉計生協會堅持與時俱進，開拓創新的精神，切實加強思想、組織、作風建設，創造性地開展工作。一是認真組織學習，強化培訓教育。二是加強調查研究，指導基層工作。
六、積極參與改革創新，強化民主監督。
避孕方法知情選擇的步伐進一步加大，在開展知情選擇工作的過程中，各級計生協會全程參與，積極做好干部群眾的思想工作，參與制定村(居)計劃生育《村規民約》和《村民自治章程》，發動育齡群眾自覺簽訂知情選擇合同書。特別是協會小組長在宣傳服務和跟蹤管理工作中發揮了積極的作用。各級協會還通過參加計生工作決策會議和參與計生各項工作，積極建言獻策，較好地發揮參謀助手和民主監督作用。
年度工作總結模板集錦 篇7
在座的老師們、代表們、同學們：
你們好!現在，我代表xx中學第37屆學生委員會全體成員向各位做工作報告。請老師和同學們審議。
時間過得很快，短短的一年任期已經到了。在這一年里，我們在汗水當中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標準，服務于對我們寄予期望的同學們，盡力為同學們營造一個輕松且有序的良好氛圍。同時，我們力求使同學們能夠在緊張的學習之余，讓自己的多方面素質得到提高，包括健康素質、思維素質、藝術素質等等。在我們所建立的舞臺上，同學們紛紛找到了展現自我、凸顯個性的機會，找準了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學們的壓力。
接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。
(一) xx中學籃球比賽
籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個性、表現自我，而xx中學籃球賽給他們提供了這樣一個平臺。這次比賽，我們請本校或外校的體育老師擔任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術高超的同學們得到嶄露頭角的機會，而且使班級的凝聚力得到加強，同學們的體質得到增強，更輕松的學習氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經發生過些許爭議，但同學們還是以極大的熱情參與活動，為球員們加油吶喊，決賽也在同學們的歡呼聲中精彩落幕。
(二) xx中學校園歌手賽
此次校園歌手賽是本屆學生會所辦的最大型的活動，因為經驗不足，所以這次活動給我們帶來較多的挑戰。首先是活動方案的設計。能否成功舉辦一次有水平、有內涵的比賽是對學生會干部的創新力和組織力的考驗。我們參考并借鑒了以往歌手賽對活動方案的選擇，有效地提高了活動的質量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評委評分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動方案的可行性，我們取消了通過全校投票產生最受歡迎歌手的環節，這給同學們的積極性造成一定的影響。
為了擴大一中校園歌手賽的影響面，我們在石碼的其他中學分發了活動宣傳單，并得到了相當一部分同學的積極響應。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經費問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費。
賽后，學生會對比賽中存在的經驗與教訓進行了及時的總結，使我們能夠在以后的道路走得更遠、更穩、更好。
(三) 星星報—月港潮聯合作文比賽
為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學們敢想敢說，一中和二中的文學社一起舉辦了這一次的作文聯賽。跨校聯賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現實。但是，由于兩校的參賽人數相差較大，后期的評審進度發生了一定程度的脫軌，頒獎也就耽擱了好幾個月。
作文題目的設置符合90后的新一代人的心理特點——開放、朦朧和沖動，這使同學們更容易在文章中激揚出青春的炫彩，用自己的文字表達屬于自己的個性。大部分文章的風格與高考作文相差甚遠，它們大都是大膽的、張揚的，90后的個性展露無遺。這些文章的內容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進行了最好的反駁。
其實，現在中學生展示自己這方面才華的機會很少，而文學社就是同學們展示才華的一個舞臺，所以我建議以后多舉辦這類型的活動，不僅提高了同學們的綜合素質和作文水平，還可以活躍思維，同時得到展示自我的機會。
(四) xx中學辯論賽
因為辯論會的參與面小、同學的積極性極有限，而且很費時，所以往屆的學生會很少觸及這方面的活動。但我們希望有一種多方面、多領域的嘗試，以達到兩個方面的效果——一方面可以為同學們帶來不一樣的活動感受，另一方面可以給學生會的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個部門各盡其用，于是學生會選擇了辯論賽。開始前，我們預計參與的人數會十分有限，但比賽開始后，我們發現，幾乎每一場比賽都有為數不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評委(包括老師和學生)評分制，賽后評委的總結也是比賽的亮點之一。
辯題都是當今社會熱點問題，雖然尖銳但又是不得不面對的，這有助于高中生關注社會，啟發思考，當你我的觀點激烈碰撞時，便會產生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結束。
一年以來，學生會在大量的工作中積累了很多經驗，這些經驗為以后的活動提供想法和創意;當然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓提醒著我們不要再犯同樣的錯誤。學會反思，也是對學生會的一種鍛煉，這也有助于學生會干部個人能力的提升。為了讓繼任的同學們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經驗和教訓，拿出來與大家分享。
第一，敢想敢做，化假想成現實。可能在剛加入學生會時，很多同學會覺得沒有經驗而畏首畏尾，其實經驗是在不斷的實踐中逐漸積累的，沒有一個人剛開始就會做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們在這個年齡段，常常有很多大膽的、不錯的想法，但這些想法僅僅停留在現實是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當把各種各樣的想法付諸實踐以后，這才是對自我的真正鍛煉，會想只是第一步。當你為自己的理想而奔波忙碌時，你才會體會到這里面所包含的真諦。當遇到困難時，我們應該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應成為我們這一代年輕人的特征。開始時，澎湃的熱情可能會被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時我們也應做到量力而行。不管是個人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經算完美。
第二，學會傾聽。當我們在做一些工作時，總會聽到這樣或那樣的評論和建議，評論中有的是褒揚，但更多的是批評。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會讓我們清楚同學們的需要，真正為同學服務。面對這種善意的批評，我們要善于采納，盡力盡責，做好每一件事。當然，有些同學的指責過于偏激，對于這些由于不知就里而產生的誤會，就需要我們提升活動過程的透明度，爭取他們的理解。在面對林林總總的指責時，學生會都應以最大的熱情和努力為同學服務，因為我們不論做什么，都不可能滿足所有同學的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們該做的。這是一個老調常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學會傾聽人生之路才會走得更遠更好。
第三，尋找與同學們的共鳴點。做一項活動，并不是為了辦活動而辦活動，我們辦活動的真正目的是要讓活動與同學們的興趣尋找到契合點，從而使同學們能夠在課余得到放松，學習課堂上所學不到的東西，同時得到展現自我的機會。所以，學生會干部在活動之前，尋找到與同學們的共鳴點就顯得極其重要。只有與同學們相志相趣，活動才能吸引同學們的參加，同學們的積極性和熱情才會足，活動才能更有效地達到它的目的。
第四，質量和效率并重。高中生學習時間緊，因此工作效率高，就會節省大量的學習時間，做到工作學業兩不耽誤。而活動質量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動順利進行。同時把握質量和效率，也是對學生會干部能力的一種考驗。
同學們，能夠加入學生會，這是對你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環背后，將會留下你們的汗和淚，這是光環不斷發光的不竭動力，沒有它們，你們的這段歷程將會不完整。高中生的學習壓力大，時間緊張，而這些工作可能會成為你的負擔，但是你們必須記住，你們選擇了責任，就要將其擔負到底。同學們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學服務是學生會的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學生會的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會不負眾望，為學校帶來一股新風，為同學們營造出更加美好的學習環境，以更高的效率和質量彰顯新一代年輕人的個性和風采。
在此，我代表第三xx屆學生會感謝一年多以來支持我們的同學和老師們;對于由于我們工作中的失誤給同學們造成的影響，我表示十二分的道歉。同時，我再次代表xx中學學生會第三xx屆學生會祝福即將要當選的新一屆學生會委員們，請記住未來的歷史屬于你們!
年度工作總結模板集錦 篇8
20xx年，在公司領導和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機構的道路上，邁出了堅實的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術中心也在領導的關心下，全體員工齊心協力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務，出具委托檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份檢測報告。本人作為技術中心主任，現將20xx年工作情況簡要總結如下：
一、部門建設方面
1、確定部門崗位、職責及人員
20xx年初，根據公司預計的業務量，意識到當時技術中心從員工數量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領導的溝通，對技術中心的崗位和人員進行了一定的調整，新增了副部長和報告打印兩個職位。同時20xx年初，技術中心為前臺輸出了兩位優秀的員工。經過一系列的人員調整，最終形成了目前技術中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對接，提高了工作效率。
2、加強部門培訓
由于技術中心的成員大多比較年輕，在對標準理解和項目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導和相互交流溝通，也組織十余次部門內部討論交流會，幫助大家總結經驗，到20xx年底，所有成員均能夠獨立的完成自己的工作，也培養出了合格的報告審批人員。
3、提高部門工作效率
20xx年一年內，技術中心總共出具委托和抽檢檢測報告共16000余組，到了20xx年，技術中心共出具委托檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份，報告數量比上一年增加了1倍。在技術中心整體人員數量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現。這一年，由于人員任務的合理配置，在保證報告質量的基礎上，大大提高了我們的工作效率。
二、個人學習方面
1、繼續加強自身學習
20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業資格鑒定”、“評茶員國家職業技能培訓”、“檢驗檢測機構檢驗及抽樣人員培訓班”、“食品標簽不合格經典案例解析及惡意投訴應對技巧”、“服務員認證培訓”等外出培訓，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內部培訓。20xx年對我來說是個學習成長的過程。
2、20xx年的新改變
20xx年在完成本職任務的同時，也參與公司的其他業務，主要是參加認證部門安排的有機認證現場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業。這5次審查經歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機標準的理解，更讓我學會如何去跟企業溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標準的前提下，幫助企業解決一些缺陷。
3、20xx年收獲的成果。
20xx年我個人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時我也認識到身份的轉變帶來的責任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。
工作中，我的身份也發生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權簽字人，這是對我之前努力的肯定，當然，這個身份意味著更大的責任，我也會繼續學習，加強提高自己，持續改進，做一個合格的授權簽字人
20xx年，也是我從學校畢業的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報了中級職稱的評審，并順利通過現場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。
20xx年，還先后獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓，提升了對抽樣檢測注意事項、標簽檢測常見問題、如何幫助企業應對職業打假人等問題的認識，可以更好輔助我接下來的工作。
當然20xx年也是我總結經驗教訓的一年。
在20xx年里，總共修改檢測報告300余份，其中有一部分是在審核報告不嚴謹導致的，也有是因為和客戶溝通不及時，標準理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報告，就是因為我沒有考慮到帶入原則，導致了客戶的質疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報告中，抽檢樣品數量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報告審核中沒有發現這個問題，導致了比較嚴重的后果，等等，但在發現問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強管理，杜絕因不細心，標準理解不足、審核不到位等自身原因，導致的報告錯誤。
20xx年，隨著公司整體結構的變化，技術中心將會并入檢測室，這也公司更好發展的一個選擇，雖然技術中心不復存在，但在技術中心工作的這段工作經歷，會對我今后的職業生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調整，這對我來說是一個機遇，同時也是一個巨大的挑戰，面對一個不熟悉工作內容，更要去我要去不斷的去學習，去挑戰。我會一步一個腳印，踏實的面對挑戰。
年度工作總結模板集錦 篇9
寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根，是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美，用行動兌現承諾，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
被公司任命為副總經理以來，我的主要工作是負責公司園區建設、協調等工作。接下來由我主要將我一年內的工作總結如下：
一、園區建設情況匯總
1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研，與加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理，協調組織飼草配送裝車，人員調配等問題。
進入4月份以后公司園區開始基礎建設，先后具體工作包括：4月5日開始平整園區200畝土地；4月10日做圍墻鐵藝；4月28日園區開始架線栽桿架變壓器，推青貯窖基礎；5月1日晚10點園區正式通電；5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房；5月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景，修整道路迎接奠基儀式；5月9日奠基儀式圓滿結束。
奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。
奠基儀式以后，新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細：
1、園區一期門前道路和園區內主干道硬化；
2、園區完成給排水工程；
3、完成青儲玉米儲藏窖5座，園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米，儲草方量達到30000立方米。其中園區三座政府順利驗收；
4、完成鋼架構結構廠房5套（機械生產車間、微生物菌種廠房、因子復合肥廠房，總面積為8200平方米；鋼架玻璃陽光日光棚，面積為平米，鋼架結構現代示范養殖牛棚一座，面積為1100平方米）
5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計劃6000噸；
6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠，全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品，在短短的時間內產生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯合收割機。
以上是園區基礎建設工作的各項事宜
二、園區接待工作
公司作為涇源縣重點招商引資項目，受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的'重中之重，從3月份以來園區迎接接待無數次，其中包括自治區崔波書記；固原市白市長；農牧廳廳長；縣委馬書記、吳書記、徐縣長；涇源縣各職能部門等，還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。
三、部門協調情況
是新天地基礎建設的一年，所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。
與各施工方主要協調事項：合同問題、施工質量問題、驗收問題；與董事會協調事項：認真領會董事會規劃思想，根據公司統一方針執行園區統一規劃建設；
與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。
回首過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。感到的工作是難忘的，印記最深的一年。園區順利完成公司下達的各項任務，并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心，更加讓我們堅定目標去迎接在再創輝煌。
工作計劃
如果說是新天地基礎建設的一年，那么將會是新天地騰飛的一年。在我們將會有更多的機遇和更多的挑戰，每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峰，共同迎接輝煌成就。接下來由我將園區整體規劃做以下報告。
一、園區工程建設計劃
（一）完善一期循環產業鏈建設
根據公司整體戰略部署，公司主要是完成園區一期新天地農業生態循環產業鏈的建設。在一年之中園區完成了循環產業鏈建設中的各個項目的廠房建設，所以在將會在建設的基礎之上繼續完善循環經濟建設，具體實施項目如下：
1、3月機械廠房設備到位并辦理投產運營相關手續；
2、在機械廠房內生產全自動一體揉絲聯合收割機生產；
3、全面啟動因子復合肥廠；
4、基礎母牛投產；
5、日光棚工程完善；
（二）啟動二期“打造農業生態觀光園、涇源黃牛全產業鏈建設”工程
二期工程建設是公司戰略部署中的一項重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶，二期建設采用以商招商的方式建設：新天地游客集散地、新天地會所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態花谷、特色養
殖、種植基地等項目，以此來帶動上億流動資金。
二、園區生產計劃
主要生產計劃將緊緊圍繞精飼料廠與機械生產、飼草生產、因子復合肥生產展開。精飼料、機械的生產主要采用政府采購及“以銷定產”的方針為主，飼草生產在園區3個草窖及縣儲備庫計劃儲存10000噸。生產過程中注意細節如下：
1、根據訂單情況，對生產過程的進度、成本、質量、人員、采購等各要素進行細分，責任落實到具體人員，讓大家明白該干什么？怎么干？
2、加強督查和協調組織，根據銷售任務細化生產進度，定期召開生產調度會。確保各項訂單任務順利完成。
3、加強生產現場管理，導入“6S”管理體系做到生產現場規范整潔、按章操辦。
4、強化安全生產，對新進場人員定期組織培訓。
三、銷售計劃
1、機械計劃銷售10-20臺（包括全自動一體揉絲聯合收割機）；
2、飼料廠精飼料銷售每月達到200噸；
年度工作總結模板集錦 篇10
即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的.瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
年度工作總結模板集錦 篇11
你還在為怎么寫年終工作總結而煩惱嗎？其實，只要站在巨人的肩膀上，結合自己的實際工作經歷，就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結。快來看看特地為你整理的工作總結模板吧，助你事半功倍！
作為一名普通物業管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業管理發展方向；第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協調好企業與業主之間的關系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經常給予我口頭表揚，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時，于今年初將我調到離家較近的總公司上班。現在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭情況，甚至連工作時的中餐、上下班的`接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。未來公司之前，只知道“祥祺”公司是一個很有發展潛力，具有一定知名度的民營企業，但不知道還是一個充滿愛心的集體， 現在親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實，在公司領導的關心幫助下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現；家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個“關愛”的大家庭，沒想到我來“祥祺”才一年多時間，就親身感受到了“祥祺”的這份愛。現在我終于明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結會上，公司董事長陳紅天先生說過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西。”是的，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有扎實干工作，才無愧于公司領導的關心，無愧于這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭。
年度工作總結模板集錦 篇12
我縣電保工作繼續堅持“預防為主，防治結合，綜合治理”的原則，強化各部門的職能作用，突出重點，持續推進電保工作有效開展。現將我縣度電保工作開展情況總結如下：
（一）、加強領導，明確職責
我縣電保辦自成立以來，加強了組織領導工作。從工作需要出發，今年6月份，我縣調整了電保工作領導小組，并將電保工作納入縣績效考核范圍內。同時，電保網絡向鄉鎮延伸，聘請了全縣15個鄉鎮供電所長、國土所長為電保網絡監督員，對57個重點村通過與村（居）協調，確定一名電力線路義務巡視員，發現有可能危及線路和電力設施的行為，及時向縣電保辦報告，電保辦根據掌握的情況，迅速派員，到場處理。領導小組成員單位的調整及監督網絡的成立，進一步明確了各部門職責，形成了覆蓋到邊的各行業、各領域的責任體系，使我縣電力行政執法工作實現了部門主導、多方聯動的工作格局。
（二）、提高素質，規范執法
縣經信委十分重視電保專業人才的培養工作。今年2月份根據縣法制辦《關于開展度行政執法人員依法行政知識考核和行政執法證件年審工作通知》要求，電保辦對電力行政執法持證人員（10人）進行了依法行政知識考核，平均成績在94分以上，同時完成了行政執法證年審工作。通過專業的培訓，增強了電力執法隊伍力量。在行使行政管理職權，依法對違反電力法律法規的行為實施行政處罰，做到依法行政、嚴格執法、程序正當，進一步規范了電力行政執法。7月份縣電保辦按照省、市電保辦對電力設施保護區安全隱患排查治理專項行動的通知精神，下發了《關于開展縣電力設施保護區內“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動的通知》，目前正在清理上報階段。同時對35kV及以下電力線路下魚塘安全隱患治理工作，進一步進行了梳理和統計，對全縣電力線路下416口魚塘，建立了一塘一檔工作，全部制做了“禁止高壓線下釣魚”的標樁。
今年，縣經信委與供電公司對往年遺留的安全隱患開展“回頭看”活動，如：根據縣政府掛牌督辦的110KV東河變35KV東城308線、太集307線出線樹障的清除問題的要求，元月8日，由經信委牽頭會同縣安監局綜合辦、鎮及村、縣供電公司共同協作，對樹障的相關人員進行了電力設施保護知識的'宣傳，并責成相關人員配合解決樹障問題，經過多次協調，終于在元月23日與村白露組達成協議，妥善解決。3月上旬，鎮村組村民在110KV花龍415線18-19#桿塔保護區風違章堆土；鎮村分水組村民在110KV石河443線84-85#、87-88#桿塔保護區內違章堆土；7月中旬，處理了10KV火車站線桐山街支線05號電桿和06號電桿線路保護區擴建房屋造成的重大安全隱患，對該戶下達了停電通知，遏制了安全事故發生；9月初，建設單位飛人制衣公司擴建廠房，其承建單位將砼礶車泵管跨越35KV小池309線和10KV09線路保護區內違章作業。上述四處安全隱患經電保辦牽頭，安監、林業、供電、水利及相關鄉鎮部門多次召開協調會，制訂合理方案，落實責任單位，全部限期整改完畢。
（三）、規范流程，尋求突破
經電保辦與縣政府匯報溝通，將電力行政許可及非煤礦山用電列入我縣行政審批范圍。根據縣政府政務服務中心標準化要求，報送了我縣可能危及電力設施安全的作業行政許可服務規范、時間責任矩陣追溯流程。7月15日，在縣供電公司安全工作會議上，對電力行政許可的辦理流程，需要提供的材料進行了宣講，并就開展電力行政許可工作進行了布置。現已辦結電力行政許可文書共四起，正在辦理之中的五起。為擴大執法范圍，加大執法力度，電保辦以城區建筑行業電力行政許可為突破口，要求城區內凡建筑項目，在取得施工許可證前，必須將電力行政許可作為前置審批條件，現已開始試點。待取得經驗、條件成熟后，向全縣推廣，并向其他行業逐步延伸。
在今后的工作中，我們還要進一步加強與縣各職能部門橫向聯系，加強合力，疏通辦公渠道，理順執法程序，形成聯合執法，為電網的安全穩定運行及縣域經濟的高速發展做出努力。
（四）、加大宣傳，營造氛圍
6月16日在縣人民路舉行的以“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的安全生產月宣傳現場，縣電保辦執法人員向廣大群眾發放了《省電力設施和電能保護條例》、《縣電力行政許可審批辦理須知》、《保護電力設施，構建和諧社會》、《涉電施工作業安全培訓手冊》等宣傳圖冊以及“依法保護電力設施，攜手共建和諧社會”手提袋600余份。11月13日，縣經信委、供電公司在山里郞大酒店四樓會議室舉辦本縣范圍內規模以上企業、非煤礦山企業、“兩化融合”示范企業涉電作業培訓班，參加培訓班的企業130多家，經信委分管領導對舉辦本期培訓班做了強調，縣電保辦對電力設施和電能保護工作的法律法規，可能危及電力設施安全作業的行政許可辦理流程、需要提供的材料進行了宣傳，布置了下步工作的重點，特別是“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動。培訓班上發放申請辦理電力行政許可需要提供的材料等宣傳資料150余份。同時在電視臺、經信委上發出了《在電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全作業的通知》，進一步提高公眾維護電力設施安全的自覺性和主動性。我縣積極組織排查35kV電力設施保護區內的樹障隱患，今年線路掃障共清除樹1500余棵，竹2200余棵，制止違章建筑18起，有效地保證了電網安全穩定運行。同時積極參加全國安全宣傳月活動，發放安全用電、執法用電宣傳單等余份，促進了電力安全群防群治作用，達到了良好的宣傳效果，確保了縣域電網安全穩定運行。
在下一步的工作中，我們將進一步加強輿論引導，對盜竊、破壞電力設施等危害電力設施安全的典型案件在媒體上進行曝光，遏制電力違法犯罪行為，確保電力設施安全和社會穩定。
年度工作總結模板集錦 篇13
一、20xx年安全科工作回顧
1.安全事故匯報
本年度安全事故共計發生28次，安全科針對本年度安全事故的發生頻次與事故造成原因的分析作出如下闡述：
1)原成型車間本年度共計發生9起安全事故，其中因員工安全意識薄弱、思想麻痹大意發生事故7起；員工違章作業導致重大安全未遂事故1起；電焊班操作不當導致小型火災1起，事故造成員工工傷休息3天以上的5起；最高休息天數為30天左右，因員工李友貴在操作過程中，腳手架晃動，不慎從腳手架上摔落，導致肩胛骨骨折。
2)原合模車間共計發生6起安全事故，其中因員工安全意識薄弱、思想麻痹大意發生事故4起；主管、班長合模前對模具檢查不到位導致重大安全未遂事故1起；員工打架斗毆，違反公司制度1起，事故造成員工工傷休息3天以上的1起；最高休息天數為7天，因員工陳慶成切割封板完成后理線時不慎將中指割傷，且未走工傷程序，自行去陸楊醫院縫7針；
3)原加工車間共計發生7起安全事故，其中因員工安全意識薄弱、思想麻痹大意發生事故6起；員工打架斗毆，違反公司制度1起，事故造成員工工傷休息3天以上的2起；最高休息天數為30天左右，因部件加工員工黃慶俊騎電瓶車在1#、3#廠房間撞上葉片，住院接受治療；
4)其他部門共計發生安全事故7起，其中包括工程科2起；葉片維修班組5起。據不完全統計，本年度所有工傷人員休息天數總和為91天，給公司帶來了大量的工傷醫療費用。
2.安全管理基礎工作
公司安全科負責安全工作的全面管理，包括安全生產方針、政策、法規及有關安全生產的標準規范。建立健全各項安全生產規章制度，并督促葉片工程公司實施，且督促葉片工程公司各部門簽訂《安全生產責任書》，葉片工程公司各部門經理是其安全生產的第一責任人，落實和實施各級安全生產責任制，嚴格執行各項安全操作規程，層層抓落實，嚴禁違章指揮和違章操作。凡進公司新員工都進行二級安全教育，并簽訂培訓及告知記錄后方可投入生產崗位。安全科每周聯合各部門進行大檢查，對檢查中存在的安全隱患，督促被檢查部門定人、定時、定措施全面整改，同時要求葉片工程公司定期、不定期的經常自檢、自查。發現問題及時整改。
3.本年度工作回顧
除上述基礎工作的認真落實與完善外，本年度還作出了較多的日常安全生產管理及改進，以及對外部的無縫鏈接，主要包括：
1)所有員工進入車間佩戴安全帽，無任何特殊和例外；
2)更改原加工車間及成品科所有防滑架，要求葉片根端兩邊同時支撐；
3)建立健全公司動火制度，要求動火部門嚴格按照動火制度申請《動火證》后，方可執行動火作業；
4)積極跟進及完成昆山市安全生產監督局下發的整改項目；
5)積極配合市安監局，做好專、兼職安全員的培訓，持證上崗；
6)積極完成市安監局下達的任務，其中包括：
a)完成對生產車間的一線員工進行職業危害宣傳、培訓教育，要求車間一線生產員工操作過程中必須佩戴公司配備的各種防護措施和手段；
b)完成一線員工的在崗體檢，體檢結果顯示我公司所有員工基本都未有職業病存在，但部分員工有輕微的肺活量不足，主要原因在于體檢過程中對體檢設備的不了解導致；
c)預計委托有資質單位對我單位作業場所進行全面檢測控評，但因種種原因未能完成，此項工作將在20xx年完成。
4.年度工作總結
回望20xx年全年出現的事故，較大一部分安全事故是由于員工的安全意思薄弱，班組長、主管未加強對員工的安全教育與培訓，安全隱患排查力度不夠，安全檢查、違章查處力度不強，監督檢查不到位導致；更不可排除生產部門內部分生產設備故障存在的較大安全隱患，如起吊設備、電氣設備等，上述充分說明安全工作還存在較大的漏洞。20xx年將加強員工的安全教育培訓，加大安全隱患排查力度，完成設備的分級維護保養，讓員工深知安全工作的嚴峻性以及對設備的初步了解，做到知己知彼，方可提前發現安全隱患，將之扼殺于萌芽階段。
二、20xx年安全科工作計劃
1.狠抓各部門所有員工的安全教育，不斷強化員工的安全操作意識，有針對性的制定學習和培訓計劃，定期開展各種安全教育培訓會議；
2.加大職業衛生管理的力度，要求員工必須做到進入車間時應佩戴安全帽、防塵口罩、防護眼鏡，制定考核制度，要求各部門嚴格按照制度執行，從根本抓起，避免員工健康受到職業病的危害；
3.與葉片工程公司、物流公司、復合材料公司共同制定一套行之有效的安全管理體系，且能使其發揮最大的功效；
4.消防方面繼續執行分責任人包干，在規定責任人管轄范圍內的消防器材由其管理，要求車間動火必須嚴格按照動火制度執行，春節后聯合各部門進行一次消防演練；
5.繼續實施每周一次的安全聯合大檢查，并針對檢查出的結果及時召開安全會議，對發現的新問題，新情況進行、新的安全隱患責成相關部門進行及時的整改處理，發現違章指揮，違章操作的員工進行嚴肅的處理；
6.制定行之有效的《工傷管理規定》，按事故的輕重分清界定，重大工傷事故為醫囑7天以上休息、重大安全事故為公司或設備損失10000元人民幣以上的；中等工傷事故為醫囑3-7天休息的、中等安全事故為公司或設備損失20xx元10000元人民幣的；一般工傷事故為醫囑3天以下休息的、一般安全事故為公司或設備損失20xx元人民幣以上的。發生工傷后必須嚴格參照《工傷管理規定》內部各項條款分析事故、處理事故，認清責任，按“四不放過”原則嚴肅處理相關責任人；
7.針對工傷事故的發生頻次，對各部門下達硬性指標。絕對杜絕重大工傷事故以及重大安全事故的發生；中等工傷事故及中等安全事故全年不得超過5起；一般工傷事故及一般安全事故全年不得超過5起。加大安全隱患排查力度，及時治理安全隱患；
8.建立健全設備的安全管理制度，加強設備安全管理培訓，完成設備的分級維護保養，不得違章操作或野蠻操作，發現設備有缺陷或損壞，必須立即停止作業，并匯報至工程科，待工程科維修完成后方可投入生產；
9.建立健全公司危險化學品的安全管理制度，加強管理危險品存放及使用，明確責任制，按照職責范圍貫徹實施和監督檢查，做好防火、防毒的安全管理工作；
10.延續上一年的工作狀態，積極完成和整改市安監局對我公司下達的指令與需要整改的項目，完成20xx年未完成的作業場所的檢測與控評。
年度工作總結模板集錦 篇14
光陰似箭，日月如梭，回首20xx，很多回憶猶如昨天發生；展望20xx，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。
作為魯濱首飾的一名普通的導購員，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領導的培養和同事的指點。現將20xx年個人的總結的一點無缺乏道的拙見和教訓以及對新一年的工作和大家分享一下：首先珠寶銷售是一門藝術，營業員在整個銷售中起著至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經理對營業員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。〞這就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購置到滿意的珠寶關鍵是看營業員的工作。總的來說的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地效勞于顧客達成交易。
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
2、適時地接待顧客
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識
5、引導消費者走出購置誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質
6、促進成交
7、售后效勞
8、總結銷售過程和經驗
今后工作中要在穩固已取得的業績根底上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗，總結失敗原因，及時改正。不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。
其次是做到老實守信、堅持不懈。
過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多缺乏，一是學習的多，實踐的.少。二是執行的多，創新的少。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠。展望20xx，我將認真思考自身的缺乏，努力改善自我，使自身的思想、道德修養，業務能力提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業化！20xx,我看行!
年度工作總結模板集錦 篇15
XX年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是，在XX年基本沒有發現經濟案件和發生特大業務事故。現將XX年度的工作簡單回顧如下：
一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責，采取多種形式開展零售業務檢查，糾正了一些執行規章制度的偏差，發現了一些違章隱患，部分支行還制定并執行了業務核算質量檢查考核標準，保證了各支行零售業務的正常開展。
二、組織了兩次全市性的零售業務大檢查，重點圍繞儲蓄科的管理，事后監督的質量，責任卡、憑證管理、特殊業務等易發案部位，對全市17個支行的122個營業點進行了專題檢查，檢查面占全部網點的67%。通過檢查、通報、整改，不斷規范全市的零售業務的管理和核算。
三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上，組織召開三次“易發案部位研討會”，對零售業務的易發案部位分12個專題進行研討，通過研討交流了一些業務中的難點，對規范管理、提高檢查輔導員的制度水平發揮了積極的作用。此外，結合急需解決的問題，還組織檢查輔導員對集零業務中存在的問題進行了研討，為我處制定集零業務管理辦法提供了有益的參考。
四、根據業務發展的實際情況，對集零業務、掛失和按姓名查帳號業務布置了兩次專項檢查，及時糾正一些重點部位的問題，對進一步規范零售業務起到了一定的作用。
五、根據省行零售業務處的要求，以“加強服務和執行制度”為專題進行了調研，不少檢查輔導員深入一線，與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質量的文章，提出了一些具有代表性的問題，為我行零售業務處寫出調研報告提供了依據。
六、各支行普遍重視業務培訓，檢查輔導員積極參與各類培訓班。據不完全統計，XX年全年，各支行共舉辦培訓班73期，參訓員工累計達20953人課時，按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16.26課時。培訓的內容除一些新業務的培訓外，大多數是對一些規章制度的要求和對差錯事故的分析，對規范一線柜員和事后監督的行為起到了積極的作用。
七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓，考核合格率為100%，初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前，已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳，10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。
八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫電腦和專題報告，據不完全統計，全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調查報告13篇，研討文章12篇，各種專題報告篇。同時各位儲蓄檢查輔導員根據檢查中發現的問題積極向各級管理部門提出合理建議，僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的和玄武的積極參與零售業務處組織的調研論文征集活動，其中撰寫的論文獲三等獎。
九、零售業務處按季編發《輔導員通訊》，以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設性的意見，給《通訊》的發展于新的活力。
十、根據近幾年我行儲蓄系統發生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。
以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的`，而這些成績的取得，離不開零售業務處各級領導的關心和支持，也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到，全市的檢查輔導工作尚存在一些不足，例如：各支行檢查輔導情況很不平衡，還有極少數支行的檢查輔導工作不夠經常，有少數支行的檢查輔導工作還不夠深入，力度欠缺；布置檢查輔導員寫電腦的任務還有一些沒有完成，高質量的調查報告還不多；由于XX年一些支行網點的調整，還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。XX年的有些工作在新的一年里還要繼續完善和深入。
在過去的一年里，有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上，有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員，也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業務的領導管理層輸送了新生力量，輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。
在新的一年里，全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導，認真總結過去的成績和不足，借鑒過去的經驗，吸取過去的教訓，改進過去的不足，圍繞XX年全行和各支行零售業務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創新的業績。
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監督，促進我進步。
我作為涪陵卷煙廠制絲車間生產乙班班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：
崗位責任概述：
1.按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；
2.配合職能部門開展好過程控制和其它有關質量活動；
3.加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學管理和民主管理水平；
4.組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗、勞動競賽、技術攻關等活動；
5.搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產；
6.搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動；
7.做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德；
XX年主要工作敘述：
XX年是川渝公司成立的第一年，我們生產乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職：
一：建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式
二次創業初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二：建立了新線設備保養制度。
“產品質量的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理。
三：嚴格執行生產調度指令，認真組織生產
一個企業的生產是否能夠正常進行，撒于生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
四：確保“XX版質量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質量事故的發生。
我們班組始終緊緊圍饒XX版質量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。
五：強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規范，加上“非典”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增強了了解，關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
六：作好政治思想工作和職業道德教育。
掌握現代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產的關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，重煙的明天會更加美好。
年度工作總結模板集錦 篇16
我局堅持“民生為本、人才優先”的工作主線，始終把服務發展和改善民生作為中心任務，突出重點，狠抓落實，“人才和用工保障服務”等系列重點工作取得了明顯成效。
（一）主要指標完成情況
1-10月，全區城鎮新增就業人數16684人，社保擴面凈增8824人，完成年度考核目標的176.48%。高質量完成全區99個事業單位2507人的績效工資改革工作。發放低保金2879萬，大病救助金408.1萬元，發放特殊困難殘疾人救助金1162萬元，發放社會化養老補貼445.48萬元。推進75個村委（社區）創建和諧社區，完成社區信息化錄入任務95%。新增養老床位585張，每千名老人床位數達29.88張，位列全市第一。
（二）主要亮點工作
1、社會保障體系建設取得了明顯成效
一是實現了城鄉統一的.社會養老保險制度。根據區委、區政府“三年行動計劃”，出臺了《市區城鄉居民社會養老保險實施辦法》，實施了全區統一的城鄉居民社會養老保險制度，建立了全覆蓋的城鄉居民一體化養老保障體系。二是實施了殘疾人康復（庇護托養）工程，建立了基層康復（庇護托養）機構12所，為100多名肢體殘疾人免費提供了康復（庇護）服務。為715名精神病患者提供免費服藥，84名患者實施住院救助，區精防工作成為中殘聯先進典型予以全國推廣。
2、人才和用工保障取得了良好的社會效應
一是以“兩高”為重點的人才隊伍建設取得了新進展。依托全市“龍城英才”計劃，協同相關部門做好領軍型創新創業等高層次人才引進和培育工作。截止月底，創建2家省級博士后創新實踐基地，引進高層次人才441名、領軍型創新創業人才55名；全市首家企業高技能人才培養基地落戶天合光能，截止目前，培養高技能人才671人，完成率為168%。二是企業用工保障取得了新成效。準確定位，立足“紅娘”和“保姆”角色，成立了全區人力資源管理協會，改版了高新區人才網，提高了服務水平，較好地保障區內企業用工需求。
3、多措并舉構建和諧的勞動關系
一是主動上門走訪，指導企業規范用工行為，提高企業遵守勞動法律法規意識。二是建立有效的群體性勞資糾紛應急處理聯動機制。遇到群體性勞動勞資糾紛后，我們不推諉，做到“三個一”，即“第一時間趕赴現場、第一時間向區領導和相關部門報告、第一時間介入處理”。有效處理了榮立機械等53起群體性勞資糾紛，維護了社會穩定。
年度工作總結模板集錦 篇17
前廳部作為酒店的一線部門，承擔著營銷和服務兩大重任，201#年在總經理的大力領導和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經營任務，由于剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就201#年的工作做如下總結：
一、經營情況
1、客房整體經營
在總經理的正確領導下，201#年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。
2、自入散客、高價房銷售
201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網絡訂房
年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上操作系統，增加了網絡訂房的方便性和時效性，提高了網絡訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網絡訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復。今年來部門安排專人負責網絡訂房，對網絡訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；201#年網絡訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務
今年在酒店的統一布置下重新修正了部門運行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規范了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。
2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無營銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，盡量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。
3、加大管理人員的現場管理與督導
為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。
4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評
今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。
5、規范操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規范了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯信息，針對此事件本部門做了現場強化培訓。
6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對于簡單問題進行了現場落實，對于難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓材料
為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫并整理成冊。這樣既規范了操作流程又避免了老員工離失后業務知識的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前臺接待領班2名，前臺接待員4名
人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實習生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。
年度工作總結模板集錦 篇18
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下一步的打算
針對20X的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、進一步積極搞好與同事的關系。
2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，XX部的明天更美好！
年度工作總結模板集錦 篇19
7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從1月3日至6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的.儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化
經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度
隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。
年度工作總結模板集錦 篇20
20xx年，全鎮紀檢監察工作在鎮黨委的領導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，以“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業務精通、作風優良”為要求，以強化黨風廉政建設、完善黨風責任制為核心，以嚴厲查辦各類違紀違法案件、嚴格執行執法監察為重點。結合全鎮實際，切實加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭，有力的促進了全鎮黨風廉政建設，有效的維護了廣大群眾的根本利益，對全鎮的社會穩定做出了突出貢獻。現對全鎮上半年紀檢監察工作總結如下：
一、切實加強黨風廉政建設和機關作風建設
1、成立由鎮黨委書記任組長、鎮紀委書記任副組長的黨風廉政建設領導小組，明確相關領導及各單位的職責和任務分工，認真落實黨風廉政建設責任制規定，以黨風廉政責任制為抓手，保證社會經濟發展與反腐倡廉工作齊頭并進。結合實際制定工作方案，健全監督檢查制度、細化工作內容、嚴格督查標準，做到責任明確，工作落實，措施有力。
2、制定《暗流鎮黨風廉政建設責任制實施意見》，明確了鎮黨委書記是黨風廉政建設第一責任人，各支部書記是本單位、村（居）黨風廉政建設第一責任人，對本單位黨風廉政建設負總責。為切實抓好全鎮黨風廉政建設工作，鎮黨委對今年的黨風廉政建設工作進行了任務分工，將任務分解落實到黨委班子成員和各部門、村居，形成了齊抓共管的良好局面，通過強化考核方案，促進了責任制的落實。
3、認真貫徹落實中央八項規定、省委十項規定及貴陽市、清鎮市出臺的相關規定，根據市紀委“嚴明紀律、改進作風、提升效能”專項活動的要求，全鎮在開展作風教育整頓的同時，領導干部開展自查自糾，嚴格遵守“三大紀律”，切實做到“九個嚴禁”和領導干部廉潔從政的各項規定，通過完善黨委會議制度的相關規定，加強對領導干部的監督，按時開展對違反規定收送現金、有價證券、各種會員卡和支付憑證等問題的檢查；通過監督檢查，上半年未發現各站所違規發放津補貼、私設小金庫、利用公款進行旅游、吃喝、搞相互走訪、送禮、宴請、健身、違規配備小汽車等現象；開展了節假日期間對公車私駕、公車私用和亂停亂放的督查清理工作，及時上報相關報表，截止目前未發現各種違規現象。
4、嚴格按照市委市政府關于制止大操大辦酒席的安排部署，切實發揮紀檢監察職能，加強對黨員干部禁止大操大辦的宣傳教育，認真查處違反相關規定的行為，對有操辦酒席的黨員干部提前打招呼，有效的遏制了大操大辦風。
二、加強督查力度切實轉變工作作風
1、鎮紀委監察室根據全鎮在黨的群眾路線教育中，各級層面代表關于“十風”存在的問題加強跟蹤督查整改落實，并定期或不定期的對各單位人員上班期間玩游戲、吃零食、坐堆閑聊、不按時簽到、不按規定佩帶工作牌上崗等現象進行督查，通過督查有效的扭轉了過去“庸、懶、散、慢”等現象，切實轉變了機關工作作風。
2、加強對村（居）換屆后村（居）干部的手續的移交和對各村村務、財務公開，對各村各項費用的收繳和使用情況、村級集體土地征用、出租、宅基地審批、計劃生育、村干部報酬等，按規定對村級財務進行長期跟蹤審計。切實抓好村干部離任和重點村的審計，在審計中嚴格遵守審計程序和操作規程，將審計出的問題在村民理財小組和社員代表會上及時公開，加大了村居財務收支的透明度，切實做到“給群眾一個明白、還干部一個清白”，消除了群眾的思想顧慮，密切了黨群、干群關系，保持了農村社會穩定。對審計出的問題按照制度及時做出嚴肅處理，同時，分析產生問題的原因，從健全體制、強化管理、民主監督、加強黨風廉政建設的高度，提出并落實從源頭上預防和治理違規、違法亂紀問題發生的有效措施。
三、加強信訪舉報案件查辦力度
1、按照分級負責、歸口管理的原則，及時辦理群眾來信來訪問題，認真做好信訪舉報案件調查處理工作。截止目前全鎮共收到信訪件2件，辦結1件，另1件正在調查中。
2、通過公開信訪舉報電話、郵箱、領導干部聯系方式和在其他站辦所所發放的宣傳資料中印制信訪舉報電話信息等舉措，進一步完善信訪舉報機制，暢通群眾訴求表達渠道，維護群眾表達訴求的權利。定期歸納梳理群眾反映的問題，提出有針對性措施，為黨委、政府決策提供依據，做到第一時間回復、第一時間調查、第一時間處理，及時向當事人反饋信息，把工作做到人民群眾的心坎上。
四、抓好黨風廉政建設宣傳教育工作
利用每周一全鎮干部集中學習時間，對干部進行各類廉政教育相關知識學習，大力開展黨員干部廉政主題教育活動，并召開全鎮黨員干部廉政建設警示教育大會，集中觀看警示教育片，在鎮政府辦公大樓開設廉政文化長廊，組織干部職工開展廉政承諾，通過開展各式各樣的警示教育活動，有效的提高了全體黨員干部的廉政意識，進一步筑牢拒腐防變的思想防線，推進全鎮黨風、政風和行風建設向健康方向發。
年度工作總結模板集錦 篇21
根據地區、市委、市政府和上級衛生行政部門的統一部署和要求，街道社區衛生服務中心全面實施國家基本公共衛生服務和基本醫療服務，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點服務對象，以滿足人民群眾基本衛生服務要求為目的，對社區、個人和家庭提供集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等連續、綜合、價廉、便捷等基本公共衛生服務。現將我中心20xx年社區衛生服務項目工作總結如下：
一、社區衛生服務中心概況
社區衛生服務中心服務總人口34100人，常住人口26113人。各站情況簡介：
①、社區衛生服務站,位于x33號社區居委會二樓，站長：嘻。業務用房面積97平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
②、社區衛生服務站，位于x9號一樓，管轄區域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進路，站長：.業務用房面積大約100平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
③、社區衛生服務站，位于廣電辦公樓社區，所管轄范圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：。業務用房面積大約為120平方米，有2名護士和1名醫師在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
④、社區衛生服務站，位于幸福路2號街道x社區居委會院內，管轄區域:東至阿溫路；南至前進路；西至河；北至314國道，站長：。業務用房面積大約為120平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
⑤、社區衛生服務站和社區衛生服務站，位于x2號樓，工作統一由x社區衛生服務站承擔，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業務用房面積為147平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
以上五個衛生服務站均設有預防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨立，布局合理。目前都開展14項基本公共衛生服務工作，從事基本公共衛生服務的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓和考核。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數43050份，20xx年核定常住人口數26113，其中電子檔存在許多死檔、重復檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實清理。
2.健康教育：截至目前累計印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個主題活動日的宣傳活動，咨詢人數2900人，免費測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計參加人數4100余人次，發放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數240多人次。
3.預防接種：扎實開展免疫規劃工作，新入托、入學兒童查驗證補種、補正、補卡率≥95%，補種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數據上傳備份每天進行，上傳備份率100%，6-1報表數數據一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達標。兒童常規疫苗接種率站基本達標，其他站含麻類疫苗均未達標；站、站站甲肝接種率90%未達標。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標任務，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒達標，待疫苗到位后及時進行該類疫苗補種工作，提高接種率。
4.0-6歲兒童健康管理服務：轄區0-6歲兒童數為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數為2309人，健康管理率98%（指標任務達到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統管理2360人，0-3歲兒童系統管理1300人，健康管理率為,89%（指標任務達到85%以上）。
5.孕產婦健康管理服務：指標任務：孕產婦保健系統管理率要達到85%。住院分娩率≧98%；產前健康管理率、產后訪視率達到90%以上。高危孕產婦住院分娩率達到100%。新生兒訪視率達到90%以上。現已完成情況：任務數300人，現已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產數162人，死亡1人。活產率98%；新生兒訪視率達到100%，達到產前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產后訪視147人；產后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產婦死亡人數。
6.老年人健康管理服務：65歲及以上老人摸底數26113×
0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達到管理目標。
7.高血壓患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標任務應管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規范管理1026人，規范管理率為65%，（指標任務規范管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血壓達標人數490人，管理人群血壓控制率48%（指標任務控制率要達到40%以上）。
8.糖尿病患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標任務應管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規范管理522人，規范管理率為83%，（指標任務規范管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血糖達標人數270人，管理人群血壓控制率52%（指標任務控制率要達到40%以上）。
9.重性精神障礙患者管理：摸底數34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規范管理73名，規范管理率99%，最近一次隨訪時分類為病情穩定的患者59人，患者穩定率80%。
10.傳染病及突發公共衛生事件報告和處置服務。有突發公共衛生事件應急預案、報告管理制度、培訓、應急演練。從中心成立至今我片區未發生突發公共衛生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報告卡片數1例，登記傳染病病例數1例，遲報0例，傳染病疫情報告率100%。
11.中醫藥健康管理：65歲及以上老年人中醫藥服務借助全民體檢一起開展，提供中醫藥服務611人,中醫藥服務管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫藥服務1164人，中醫藥服務管理率90%。
12.衛生監督協管情況：協管工作在監督所的統一安排下由協管員開展。
13.肺結核患者健康管理：20xx年度總任務數45例，其中初治涂陽9例、復治涂陽3例、新發涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總任務數80例，完成率170%；已完成總涂陽人數20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復治涂陽1例，完成率33%；新發涂陰60例，完成率181%。
14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達的追蹤任務數169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時做痰檢1人，20xx年1月3日已經追蹤到位。
整改措施：1.聘人，配齊人員隊伍，健底建設。2.在人員基本配到位的情況下將指標任務分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強隊伍作風建設，牢固樹立“四個意識”，創造風清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。
三、家庭醫生簽約式服務：中心根據相關文件制訂了《家庭醫生簽約式服務實施方案》，成立了領導小組，中心共成立5個全科醫師服務團隊，截止目前簽訂簽約服務協議的居民有10935，簽約完成率42%，重點人群已100%簽約。
四、基本醫療服務
自20xx年1至12月底以來門診醫療收入情況如下：中成藥費：167536.57元，中草藥費：3695.79元，化驗費：290元，治療費：546元，診查費：9858元，總收入：235777.26元，統籌支付金額：164049.32元，總現金為：52985.92元（其中社保現金：51439.17元，資費現金：1546.75元）。本年度已完成任務。我中心嚴格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫群眾的需求。中醫理療可以開展的項目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿足各類人群需求。
五、全民免費健康體檢工作
（一）宣傳發動
通過各社區文衛干事、各個社區衛生服務站醫護人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。
（二）體檢工作
一、前期摸底工作為掌握轄區全民健康體檢人數，如期完成體檢目標任務，按照提供的數據，結合各社區對各自轄區內的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報數據推算，轄區應體檢任務數21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。
二、體檢工作進展情況截止到12月31日，我轄區全民健康體檢工作仍在進行，應完成任務數21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學生體檢8046人，累計體檢19763人，體檢率為91.02%。
六、基本公共衛生服務項目工作中存在的問題和整改
存在的問題：
基本藥物各類登記表填寫不全。
1、老年人健康管理：體檢時無評中醫瓣識和老年人自理評估，體檢結果無反饋，無打印體檢表。
2、結核病患者健康管理：檔案書寫不規范，營養早餐和服藥沒按時。
3、重性精神病患者管理：未及時更換隨訪表，個別檔案基本信息無確診時間，缺風險評估表。
4、0-36個月兒童中醫藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫藥管理，書寫不規范、空項。
高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規范。②空項、錯項、漏項。③真實性低。
健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規范。
7、基本公共衛生服務培訓試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓缺少簽到表和培訓資料。
8、績效考核里沒有服務項目質量指標，考核有通報，但欠完善，缺少量化指標，考核結果與資金掛鉤激勵機制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發干部的工作積極性，沒有獎懲辦法（制度）。
整改措施：
1、立即完善各類登記表的規范填寫，加強業務員業務水平能力。
2、加強對公衛人員的業務培訓指導，對公衛內容研究學習。
3、對衛生站工作人員進行各類表格的填寫能力培訓，對每份表格進行指導，及時發現相關錯誤內容進行整改。
4、布置衛生服務站工作人員對所建的健康檔案逐份進行檢查，杜絕漏項填寫和邏輯性錯誤的出現，完善各類檔案的規范書寫。
5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。
6、盡快完善播放影像設備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項工作；立即完善影像播放圖片資料。
7、當日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強組織領導，明確職責，提高思想認識，完善各項考核機制，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性。
8、嚴格對各衛生服務站的考核。季度考核嚴把質量，標準統一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛生科及時總結考核結果，進行考核通報，督促衛生室限期整改。考核結果與資金撥付分配相掛鉤，獎懲分明，切實提高工作人員的積極性，立馬做出相關獎懲制度。
加強人員培訓，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性，規范做好檔案信息更新工作，提高規范化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數據真實準確、檔案項目齊全。
一周內整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛生項目，加強兒童保健工作的專干培訓，按照要求為適齡兒童開展中醫藥管理、疫苗接種和查漏補種等工作。
十、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
（一）居民對社區衛生服務認識存在誤區，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；
（二）上門入戶工作量大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；
（三）城鎮居民電腦軟件管理系統功能有待進一步提高，目前該系統在信息錄入方面已經有很大的優勢，但系統對后期管理功能的開發還有待進一步完善。
（四）轄區居民流動人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區衛生服務工作認識不足，造成有些工作開展困難重重。
十、下一步工作計劃
（一）加強工作協調力度，繼續加強與辦事處、社區的溝通協調，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；
（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區居民的陳舊觀念，充分發揮居民積極性、主動性、創造性，自愿參與到社區衛生服務工作中來；
（三）加強專業技術隊伍建設，強化專人管理、專人負責，提高基本公共衛生服務水平；加強組織領導,明確職責,完善各項考核機制。
（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情；
（五）落實各項服務規范，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
年度工作總結模板集錦 篇22
回顧這學年的學習和工作，感受頗多。XX年我在思想上一直嚴于律已，時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己;在教學工作上學習新課標根據學生的實際情況制定切實可行的教學方案。結合“作風建設年”和“質量建設年”的活動，本人積極的參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質和教育教學能力。
1、思想上有了更深入的認識
① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮西老師關于班主任工作的報告更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作。
② 教師要與時俱進，爭做一名創新型人才。要成為一個新世紀的優秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環境下我們必須在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，并形成自已的教學風格。
2、教育教學工作方面：
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生發展” 為目標。根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有針對性，培養良好的作業習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。
輔導工作扎實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計劃，并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導，并作好記錄。特別是在后進生中有少數學生出現厭學現象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨” 等，甚至經常不能按時完成作業，欠交作業。針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育，并及時與家長進行聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學的教子方法，使學生能健康發展。
積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會，認真撰寫每月教學反思并及時上交。結合平時教育工作對學生的衛生習慣展開教育研究，申報“農村小學生衛生習慣的養成的研究”的課題獲立項，此項課題研究報告被評定為縣級二等獎科研成果。本人還積極參加各類教育教學類比賽，參加教育論文評比，案例評比，說課比賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎，在市小學數學教師解題競賽中獲獎。
3、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排;團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規范自己的言行，努力地提高自己的素質和修養。
此外，為更進一步適應新時代教育的要求，我要不斷提高自身業務水平和文化修養。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實在太少，今后，我會花更多的時間去學習，學習一些新理念，對學生有用的東西。我想，學得越多，才能為學生貢獻越多!
年度工作總結模板集錦 篇23
根據《縣對種糧農民直接補貼試點工作實施方案》的要求，增強我鎮糧食生產能力建設，切實保護耕地，提高種糧農民積極性，保護種糧農民利益，促進農民增收，確保耕地地力和糧食安全，現將耕地地力保護補貼工作總結如下：
一、明確指導思想，落實工作責任。
耕地地力保護補貼惠及千家萬戶，是對現有耕地地力保護，提高種糧農民積極性，保證國家糧食安全的重要工作，鎮村社干部必須高度重視，客觀、公正、公平地做好耕地面積核查工作，保證補貼資金兌現。
二、加強宣傳動員，政策家喻戶曉。
我鎮現有耕地16680畝，為有效保護耕地地力，促進種糧農民積極性，召開鎮、村、社干部大會，宣講政策，培訓業務，各社召開社員大會，選出社員代表，進村入戶到田間地塊核查面積，確保家喻戶曉，面積準確。
三、掌握原則對象，按照程序工作。
必須按照國家“有種有補”“無種無補”“多種多補”“少種少補”“不種不補”的原則，將補貼資金兌現到種糧農民農戶。面積核查必須戶申報、組核實、村復核、鄉審核、縣確定、直發，保證資金足額兌現。
四、加強組織領導，強化監管督查。
鎮成立耕地地力保護補貼工作領導小組，鎮長任組長，紀委書記、分管副鎮長任副組長，辦公室、財政所、農業站、各村委會主任任成員，辦公室設在農業站，邵宇任辦公室主任，負責日常辦公。鎮紀委書記牽頭，負責面積、工作進度，資金兌現的.監管督查工作，不抵扣、不截留、不擠占、不挪用、不拖延，否則依照相關規定嚴肅處理，涉嫌犯罪的，移送司法機關。
年度工作總結模板集錦 篇24
以下是為大家整理的關于數學教師年度工作總結ppt模板的文章，希望大家能夠喜歡！時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學期，本人擔任一年級數學教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的.教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
年度工作總結模板集錦 篇25
20xx年即將度過，我們將充滿信心地迎來zz年。過去的一年，是不平凡的一年。從酒店籌備到現在，酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升酒店知名度為重點，狠抓經營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難，逐漸由第一階段的創業期走向第二階段的成長期，在酒店創收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
（一）、經營創收。
酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關經營措施，酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元，其中客房收入為479.74萬元，餐飲收入917.5萬元，其它收入共28.76萬元。全年客房平均出租率為25%，年均房價299元/間/夜。開業以來，共簽署協議551份，目前有效簽單協議客戶單位182家，使酒店有了初步穩定的客源，為酒店的來年銷售穩步發展提供了良好的基礎，并于xx年10月份突破200萬的營收目標。
（二）、管理制度創利。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此酒店制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列的規章制度。開業之初由于個別部門的規章制度不是不是很健全，有工作漏洞，酒店在工作中結合實際情況，不斷進行調整，通過與西方人員的培訓交流、實地模擬操作、并借鑒xx酒店的管理及服務理念，使酒店規章制度不斷健全和完善。規章制度的建立加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果，使酒店全體員工的精神面貌、言行舉止、環境衛生等很多方面提高了一個層次。
目前，酒店已制定下發了各部門的崗位職責，建立了各部門的標準規范流程，對每一個員工的崗、責、目標都有了明確的標準，對超越或者違反做出了相關的處罰規定，做到了每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
（一）營銷工作
由于開業初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想，我們很快就意識到了這一點，在加大自身宣傳力度的同時，也在積極尋找客源。銷售部通過協議單位、旅行社、會議、網絡媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段，目前的穩定客源已拓展到市、區，一些政府及大型企業的領都給予了較高的評價，經過多層次、多角度的宣傳，酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、關關雎鳩》開機儀式、閩商大會、世界小姐華東地區大賽、與開發區管委會聯辦的羽毛球大賽、圣誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳，對酒店起到了很好的宣傳作用。
（二）餐飲工作
餐飲部每月下達計劃任務的改革舉措已經于10月份正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，一方面給餐廳管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。從9月份以來，餐飲完成計劃任務是95%，毛利率平均達到56%以上。
（三）客房工作
前廳部人員一直保持較好的工作態度，較高的工作熱情為所有來客辦理入住、退房手續，禮賓人員細致、周到的服務得到了很多賓客的好評，大堂副理也及時有效的處理了客人的各類投訴。
客房部自酒店籌備以來，客房服務人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協力，在不降低客房打掃質量的前提下，共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，對每日的工作進行布置，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。
（四）財務、采購工作
財務工作是酒店經營中的一項非常重要工作，為此財務部門認真做好財務分析和核算，確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的運營情況，針對收入及成本費用合理確定資金的使用，同時積極做好應收賬款的結賬工作，保證酒店收入及時變現。物品采購方面，采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實施定期市場調研，在同等質量的前提下，嚴格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系，保證購進物美價廉的商品。
（五）外聯及安全工作
酒店自試營業以來，通過各部門的通力合作及外聯主任的對外協調、溝通，與市、區公安、消防、工商、衛生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關系。酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任，為了保障酒店經營工作的順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產安全，保安部門在安全保衛方面做了大量的工作。酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，保安部安排員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在接受多次市、區的檢查中均獲得好評。
（六）工程部工作
從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位進行施工。為節約資金，自行對酒店、員工宿舍的網絡、宿舍進行綜合布線和施工，并在嚴格控編，所有工程員工停休的情況下，做好了大廳及廣場圣誕布置，并對幾套宿舍進行部分裝修、同時做好各項營業接待任務節能降耗方面提出了切實可行的方案，以實際行動為酒店的節約做出了實際貢獻。
（七）人事工作
人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導，經過一年的運行，對人員作出結構性調整，逐步建立起適用本酒店的用人機制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動，增強了員工的凝聚力。酒店的質檢，作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則對員工的行為加以監督。同時加強培訓力度，除了人事部對新員工的入職培訓外，各部門還針對新上崗的員工進行一對一的培訓，老員工以身做責，通過言傳身教帶動新員工。
酒店仍存在三類的問題
（一）營收方面
因銷售部整體銷售水平參差不齊，對一些接待信息捕捉的不夠迅速準確，同時在很多細節方面考慮不夠全面。
（二）管理水準有待提升
因管理人員文化修養、專業知識、管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”；“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生，執行力不足。
（三）服務質量尚需有優化
從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到優質服務一貫性。反復出現的問題，未能得到及時有效的整改。
20xx年，是xx酒店試營業的第一年，是酒店發展的一年，xx酒店要在社會各屆中塑立良好的企業形象，保持客房出租率和餐飲上座率繼續更上一層樓，還需要全體員工的共同努力。xx年，營業收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持今年的良好勢頭上穩步增長，客房營收要有突破性增長。同時進一步提高酒店的知名度，加強外聯的人脈關系，逐步樹立酒店的品牌效應。同時加強酒店內部管理、加強各部門管理人員的素質，初步建立適合自己的管理模式。節能降耗、增產節支，并合理的提高員工精神及物質方面的需求。相信通過全體員工的通力合作，一定可以在來年再創佳績。
年度工作總結模板集錦 篇26
與各生產企業及村簽訂安全生產責任狀23份；落實每月一次安全生產檢查；全鎮上下各單位，村委會嚴格落實24小時值班制度，確保相關信息及時、準確上報和有效的處理；深入生產一線，對有儲存危險化學品和易燃易爆物品作業場所明查暗訪認真了解實情；對礦業、危險化學品、煙花爆竹、學校、交通運輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進行專項一對一的檢查。
主要具體工作：
1，加大安全生產大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項行動整治的工作檢查。堅決落實安全生產責任制，切實做到黨政同責、一崗雙責、失職追責和管業務必須管安全，管行業必須管安全，管生產經營必須管安全的要求。按職責分工，認真貫徹落實。在全鎮范圍內開展安全生產大檢查，落實上級各部門的行動部署，認真堅決落實。全年檢查單位18個，查出問題6項目，整個落實5項，正在整改一項。
2，招商引資和項目建設工作。全年新建農豐商貿有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養豬合作社沼氣池項目兩家；億利光伏項目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場招商等工作。
全年完成招商引資任務1100萬元，完成年初縣下達任務的110%。
1、種植業產銷情況：
玉米播種面積1396公頃，單產9000公斤/公頃，產量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產7500公斤/公頃，產量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產1500公斤/公頃，產量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產29859公斤/公頃，產量28545噸。
2、把小營村鴻曙種植專業合作社作為培樹對象，以帶動全鎮合作社及其他產業的發展。一年來，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運用鎮注冊的“西八里”牌商標，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業：春季植樹完成閆家房烈士陵園、逸夫小學、西八里村西環路等春季植樹工作，總計3200棵；配合縣林業局完成京張、京化高速前期綠化工程核實、驗收、資金發放工作。
3、水利：完成了我鎮機井確權前期摸底登記工作，全鎮可用機井55眼，其中飲水井19眼。庫區辦、洋河二灌區水利襯砌項目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強制免疫疫病防疫率達到100%。一對防疫員工作嚴格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發放注射、耳標佩帶等環節都要求做到位。二為能夠有效的加強疫病防控工作，把各項防控措施落到實處。三發放《防疫工作要點》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮防疫工作完成情況是：禽流感實免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實免牛100頭,免疫率95.2%；實免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍耳病實免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標佩帶率可達95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實移民1444人，及時核減12人，暫扣2人，照相1430人，實發移民款85.8萬元。協助縣庫區辦在小營等村開展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓。
6、統計：一是按時完成統計日常報表工作。分專業、按要求及時上報農業、工業、服務業、投資、勞資、名錄庫等專業的月報、季報和年報，并做好相關報表的整理歸檔工作。二是做好其它調查任務：“十村百戶”收入記賬調查(閆家房村抽中十戶記賬戶，逐項收支記入賬本并按月上報縣統計局)，農作物產量調查，畜禽監測調查，1%人口抽樣調查等臨時性調查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調查工作，我鎮抽中兩個普查小區（西八里村和辛莊子村各一個小區），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時一個多月，登記入戶154戶，上報人口426人，鎮、村工作人員合力完成了此次調查任務。三是圓滿完成全年的各項目標任務：固定資產投資完成7480萬元，完成任務數的124%.
7、20xx年農業工作謀劃。XX縣慶金柱專業合作社的沼氣池已于建成，計劃在20xx年投入使用，到時真正實現了“養殖-沼氣-種植”的循環農業，合作社還計劃擴大種植規模，已經又流轉150畝土地，準備伺機蓋大棚或發展好的蔬菜產業。新沼氣池的使用所產生的沼氣還會配套使用，比如發電，廚房、照明等農戶民用沼氣。
XX縣鴻曙種植專業合作社由于引進試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計劃地擴大種植規模，繼續擴大知名度，使西八里鎮小營村的五彩紅薯成為新的“懷來特產”。擴大紅薯育秧規模，提高知名度，使之成為合作社的一個經濟增長點。
和十二五期間，XX區市場監督管理局主動作為，迎難而上，真抓實干，履職盡責，在強化隊伍建設、服務經濟發展、維護市場經濟秩序等方面做出了卓越貢獻。
一、度主要工作
1.抓凝聚人心激發動力。開一次會：局黨組班子調整后，我們及時召開全局大會，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個方面進行述職，并對全體所長和副所長進行一次民主評議。同時，會上進一步統一全局思想，明確下半年全局工作目標。談一次心：局長利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽取對工作的意見和建議，共梳理出工作不實、監管不力和要求不嚴等一些不足和問題，并率先進行整改。開展一次活動：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽小崗村參觀，面對莊嚴黨旗，重溫入黨誓詞，學習沈浩精神，接受精神洗禮，激發工作熱情。改善一次辦公條件：對局機關和所里的辦公桌椅和文件柜進行修繕和更新，改造了會議室，改善辦公室、走廊、廁所等環境面貌。通過“四個一”活動的開展，進一步凝聚了全局上下的精氣神，激發了工作的內動力。
2.抓工作創新攻艱克難。一是健全黨群組織。成立了局機關工會、婦聯和團組織，強化群團組織建設，下步擬重新成立局機關黨總支，對基層各黨支部進行換屆，理順機關黨建關系。二是實施人員輪崗。結合基層所管理范圍調整，對7名副所長進行輪崗交流。下步，根據工作需要，擬對工作人員再做進一步調整，以調動工作積極性。三是調整工作思路。對6個市場監督管理所的地域管轄范圍進行了調整，由原來的以農貿市場為中心的地域管轄范圍調整為以行政區劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創建、市場監管專項工作的全方位推進，也有利于市場局與鄉、街、中心工作形成工作合力，促進區委、區政府各項中心工作的落實。通過三項創新舉措，黨群組織功能作用進一步發揮，骨干人員積極性進一步增強，履行管理職責進一步厘清。
3.抓學習培訓提高素質。組織局領導班子、業務科室和各所所長赴固鎮學習先進經驗，邀請市食品藥品監管局專家領導就即將實施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進行培訓，開展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學習，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動。通過一系列的活動，局領導班子的綜合素質明顯提升，全體機關人員業務水平明顯提高，依法行政能力明顯增強。
4.積極配合做好文明創建工作。嚴格落實第三方檢查前局機關全體人員下所幫助工作，局領導包所負責和所長隨車現場檢查辦結等制度，積極配合區文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動協調幫助辦理健康證、衛生知識培訓證，協助檢查亮證經營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時，積極參加星級文明經營戶標準規范制定工作。
5.多措并舉，確保人民群眾食品藥品消費安全
（1）加強專項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高
全年，組織開展了面制品生產加工小作坊、學校周邊劣質小食品、小餐飲整頓規范、夏季餐飲服務食品安全、火鍋原料、底料調味料等共9項專項整治行動。出動執法人員1232人次，檢查餐飲服務單位1920家次，發出整改意見書200份，查處違法案件12起，結案8件，罰沒款2.69萬元。
其中，重點整治工作有：一是落實市場開辦者食品安全責任專項活動。將我區宏業農產品批發市場、新淮市場作為重點規范化經營市場。開展市場食品安全示范創建活動，申報新淮市場為市食品安全示范集貿市場。制定相關工作方案，對轄區內8家市場實行量化分級管理，每季度開展監督檢查。二是開展春季學校食堂專項整治活動。聯合區教育局、區衛生局，對轄區內7家小學食堂，4家托幼機構食堂食品安全進行督查，對學校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進驗收、從業人員健康體檢等情況進行檢查。在藥品和醫療器械監管環節中，開展醫療器械“五整治”專項行動“回頭看”行動，查處過期藥品案件3起，結案2起，罰沒款0.23元。化妝品案件結案3起，罰沒款0.21萬元。
（2）完善體制機制，食品藥品監管效能持續提升
一是充分發揮鄉鎮監管辦的職能。定期召開鄉鎮食品藥品安全監管辦負責人會議，組織對鄉鎮食品藥品安全協管員、村級食品藥品安全監管信息員的教育培訓，指導各監管辦開展對轄區內小餐飲日常巡查工作，有效延伸監管觸角；二是加強監管隊伍能力建設。以食品藥品監管、稽查辦案、檢驗檢測、應急管理為主要內容，定期組織干部職工進行業務培訓，今年共赴外參加培訓 人次，較好地促進了監管隊伍的業務素質和能力的提升。三是加大食品藥品從業人員培訓，配合市局舉辦的食品藥品從業人員培訓9期，發放培訓證70余份；舉辦小餐飲從業人員培訓班，轄區內從事小餐飲共30余人參加了培訓。通過培訓，從業人員的法律意識明顯提高，餐飲服務質量明顯好轉，進貨渠道明顯規范，依法辦事的自覺性明顯提高。
（3）強化日常監管，食品藥品經營行為得到規范
一是實行動態監控。堅持日常監管與量化分級相結合，動態考評與年度考評相結合，目前我區餐飲經營戶700戶（證照齊全 156戶），獲得餐飲許可的學校、幼兒園食堂21家，流通食品經營戶1112戶，生產加工小作坊102戶，食品生產企業12家。穩步推行餐飲服務食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區內已實施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監督抽驗，已完成食品抽檢15批次。
6.履行工商注冊登記監管職能，加強對市場經營主體的監督管理。
（1）做好各類市場主體的注冊登記工作，服務地方經濟發展。
堅持“一審一核”制、限時辦結服務、全程跟蹤服務、促進轄區個私經濟的持續、健康、穩定發展。截止目前：新登記注冊各類企業和個體工商戶1202戶(其中：私營企業6戶，農民專業合作社2戶，個體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業名稱核準登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。
（2）查處取締無照經營，維護公平競爭市場經濟秩序。建立以一把手為組長的領導小組，制訂方案，層層簽訂目標責任書，責任到所，責任到人。在上下聯動查無的同時，還組織對轄區各類經營主體逐門逐戶的檢查登記，對各所無照經營查處取締工作的綜合評估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改后再督查通報的措施，提高查無質量。目前合計檢查經營戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。
（3）做好年報工作，保障企業、個體戶年報工作順利開展。今年是停止企業、個體年檢，實施企業、個體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進行，一是完善內部工作機制，確保年報工作人員在年報開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印制10000份給個體戶、農民專業合作社的一封信，在市場所張貼統一制作的年度報告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開始使用后，各市場所采取上門、打電話、發短信、qq群等方式對企業和個體戶進行催辦。采取每周一通報的方式，對工作進度低的市場所進行督促。截止10月份，我區應填報20xx年度企業年度報告的企業1560戶，已填報1343戶，年報率86.09%；20xx年度應填報個體工商戶年報6270戶，已填報6261戶，年報率99.86%；20xx年度應填報企業年度報告的企業20xx戶，已填報 1599戶，年報率77.51%；20xx年度應填報個體工商戶年報7771戶，已填報7298戶，年報率93.91%。20xx年度應填報農民專業合作社年報19戶，已填報15戶，年報率78.95%。
（4）通過開展多項專項整治工作，加強對市場經營主體的管理。一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點和集貿市場及周邊野生動物整治，定期開展網絡監管培訓工作。二是開展重點行業查處。開展了打擊侵權仿冒等的專項執法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項檢查，非法衛星廣播電視地面接收設施專項整治，網絡淫穢色情信息專項治理“凈網”行動，打假及打擊傍名牌等專項工作。三是開展勞動密集型企業消防安全專項治理行動。對轄區內同一時間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農產品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業的生產加工車間、經營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業全面摸底。經排查我區共有該類企業12家，配合相關部門聯合執法2次，出動執法人員67人次。四是開展非法集資風險專項排查活動。針對符合排查條件的93戶企業，其中車站所35戶、國安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開展檢查。未發現問題企業29戶,承諾本企業沒有非法集資行為企業21戶；只開展咨詢服務，沒有開展代客理財、投資管理的業務企業28戶；停業6戶；辦理注銷手續2戶；聯系不上企業28戶。五是開展校園周邊、砂石場等聯合執法行動。聯合區公安局、區人社局、區行政執法局、區衛生局、區安監局、區教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯合執法次5次，出動執法人員45人次，下達責令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農、重合同守信用企業評選活動，申報市級守信用重合同企業11家，省級3家。辦理動產抵押4件，金額20xx萬元。
（5）完善站點，著力調處，切實維護消費者合法權益
開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權益日活動，提高消費者的維權意識和經營者的自律意識。在開展消費維權職能作用的同時，充分發揮“一會兩站”的作用，建立12315維權“五進”示范點，有效地加大了調處力度。建立健全一會兩站20個，受理投訴120起，調解成功120件，為消費者挽回經濟損失9.8萬元。
年度工作總結模板集錦 篇27
我叫徐達，1985年9月生人，漢族，XX年年畢業于大慶石油學院旅游與管理專業，系2019年唐山市委組織部選聘到村任職大學生村官，現工作于遷安市野雞坨鎮大山東莊村。
參加工作一年多來，在組織的重視關懷、悉心教導下;在領導的言傳身教、精心培養下;在同事的支持幫助、密切配合下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了大學生村官的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現做以簡要總結匯報。
一 、為村民、辦實事、辦好事
到大山東莊工作一年多來，我始終在思想上鞭策自己，在實踐中錘煉自己，堅持多看、多學、多聽、多行，努力提升自己的工作能力，加強自我修養。這段繁忙與愉悅，壓力與動力并存的日子里，收獲的不僅僅是一名大學生村官的責任心，更多的是感激、感動與感恩。同時我也始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，比照自己實際工作中不足，主動向領導、同事請教，不斷提高自己工作能力，盡快完成心理和角色上的轉變。同時以崇高的事業心、火熱的責任心和執著的進取心要求自己，達到了不斷提高個人思想政治素質的目標。在實際工作之中，我更加對自己的一言一行嚴格要求，特別是在新農村建設“五亂”治理工作中，與包村領導一起起早貪黑、披星戴月，深入群眾宣傳發動，與群眾一起搬石塊、鏟糞土，手上磨起血泡不叫苦，身上汗水淋林沒怨言，使“五亂”治理工作深得民心，得到了群眾的贊揚。通過做這些最基層工作，充實了自己的基層經驗，鍛煉了自己的工作能力，一定程度上掌握了基層情況，也為能夠更好的勝任村官的工作奠定了一定基礎。
二、不搞形式主義，踏踏實實干好各項工作
盡管農村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。工作生活中，我始終堅持從大處著眼，從小事做起，努力提高服務水平。通過一年多的努力，村內工作也取得了一定的成績。
協助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂第八屆農村兩委換屆選舉。農村兩委順利換屆可以說是農村開展各項工作的基礎，為了能夠出色完成這項任務，我認真翻閱了有關農村換屆選舉工作的相關政策，針對不懂、不清楚的問題，多次找到鎮組織室人員進行咨詢。在選舉過程中，做選票箱、進行選民登記各個步驟一絲不茍，絲毫不敢馬虎大意。選舉期間，我作為選舉委員會的成員參與了整個選舉過程。有一位70多歲的老黨員向我反應張某冒名頂替參加了此次投票，要求我們兩委成員立即停止選舉并一再要村兩委給出答復。“公說公的理、婆說婆的理” 一時間村干部與村民爭持不下選舉被迫暫停，經過我的仔細調查，他反映的問題情況不屬實，張某在選舉前已經辦理了委托代理，按照合法程序代替行使被代理人的選舉權利，隨后通過我們耐心核對選民證查看投票記錄，最終未發現其中有作弊嫌疑，此次投票選舉合法合理。我把調查的結果形成材料，向老人解釋，老人又提出必須選舉作廢重新再選強行阻攔唱票，對這種無理無據的事我堅決不縱容，但面對70多歲的老人，又是一名老黨員，我從人道出發，帶著感情做他的工作，在我的攙扶下來到辦公室，我將選舉法的有關規定程序一一向老人講解了一番，70多歲的人耳朵不好使;我足足講了五遍才讓老人疑惑的臉龐慢慢舒展開來。最后在鎮機關工作人員的配合下，并積極邀請他也當代表共同參加監督過程，從而避免了事情向壞處發展，在我的充分準備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項工作不僅使我深入了解了黨在農村的方針政策，還給了我一個向父老鄉親推薦自己的機會，為我以后的工作奠定了堅實的基礎。
協助兩委干部順利完成農村社會養老保險收繳工作。農村社會養老保險是市委、市政府出臺的一項惠農的好政策，也是在我培訓期間組織上交給我們的一項重要任務。為了保證廣大村民都能夠享受養老保險帶來的好處，我對養老保險政策進行了認真梳理和解讀，用村民熟悉和習慣的語言，深入淺出地講解養老保險政策，讓每位村民足不出戶就能明白自己應該繳納的金額和繳費辦法。同時，我結合農村實際，重點宣傳當前的養老形勢、參加社會養老保險的好處以及參保受益的實例，讓大家認識到“養兒不防老、參保才無憂”，以引起大家的共鳴，調動參保積極性。另外。我專門設計了“農村社會養老保險動態”欄目，及時宣傳上級黨委政府有關農村社會養老保險工作部署和我村的繳納進度情況以及社會養老保險的受益者情況，受到了村民的廣泛關注。使參保人數逐漸增加。到最后我村的參保率達到了120%，超額完成了鎮黨委政府下達的任務，農村社會養老保險費的征收進度位居全鎮首位。
配合村兩委與衛生管理部門開展了預防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發時期，盡管我們一直十分注重衛生防疫工作，但由于種種原因，6月份手足口病在我村爆發。為了遏制疫情的不斷擴散，在我的建議下，村兩委果斷采取了應急措施。迅速成立了相應的分包組織，責任落實到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時間，積極聯系市醫院、衛生所，開車在醫院和村里之間往返，轉移隔離并治療發病兒童，所有開支沒在村里報銷過一分錢。危急之時，我主動請纓負責村內公共場所的消毒工作。每天堅持用噴霧器在小學、村部以及各主要街道進行消毒。與此同時，在村里向群眾講解預防手足口病的知識，并和鎮衛生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進行消毒。經過一個月的努力，疫情得到了有效控制。患病兒童得到了及時有效治療并快速康復痊愈。我的做法受到了市衛生局的充分肯定，受到上級黨委的表彰。
積極協助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對入村公路進行了取直改造。在前期的準備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當時有很多老黨員、群眾不理解不支持，甚至當時對我冷眼相看，但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時我對每戶所提要求和意見都一一做了詳細記錄，回到村宿舍查找翻閱歷史資料，給每家每戶計算應賠補的損失直至深夜。在兩委干部的指導下，經過我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉親的大力支持，最終順利施工完成了此項工程，為我村老百姓的出行帶來了方便，更大大推進了我們新農村建設的步伐。
指導村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設是村務活動規范化建設的一項基礎工作。今年8月份，參觀學習完石梯子溝村檔案管理工作后，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進入9月份，我拿出了半個月的時間進行系統梳理，在兩委干部的支持下，成立了由我任組長，郭書蘭任副組長的檔案整理小組，對全村檔案進行徹底清整。經過半個多月的努力，整理成櫥檔案25節，其中會計檔案225盒560冊，計生檔案185盒250冊，黨建檔案260盒336冊。起始檔案時間延伸到1946年，為我村保留并提供了大量珍貴的檔案資料。
協助村兩委班子順利完成我村自來水安裝改造工程。“吃水難”的問題一直是全體大山東莊村民百姓討論的熱點話題。在村兩委會中我把這個尖銳的問題提到會上討論。經過全體兩委成員的分析討論，最終我們把這項工作當做了頭等大事來抓。為了能夠讓水務局了解我村的地質結構以及自來水安裝的必要條件，我長期往返于水務局與村里之間，揣著“一絲不茍”的態度積極協助測繪人員的勘察工作。在自來水安裝工程招標中，我更是嚴格把關，對每個環節絲毫不敢馬虎大意。在我的積極協助配合下，我村的自來水安裝工程順利開工，我的行動得到了村民和全體兩委干部的一致認可和支持。工程截至現在已接近尾聲，全體村民百姓即將告別多年的吃水難問題。
建立信息發布平臺，為村民就業搭建橋梁。由于地理位置的約束，我村距市人才市場足有30里路程，并且不能通公交車每次去市里購物、辦事都十分的不方便。在一次偶然的聊天中，我得知村民現在找工作得途徑基本還是靠朋友介紹或是去找中介機構代理。可以說途徑非常的單一。于是我在村兩委民主生活會上提出了自己的看法，得到了全體村兩委的大力支持。再接近年低時，我制做完成了“大山東莊村招聘公開欄”，每月分兩次及時發布求職消息，長期與人才市場達成協議，在第一時間了解就業信息。并且針對殘疾人、五保戶等特殊群體，上門服務了解他們的基本情況，不辭辛苦的為他們找適合的好項目、對口做些力所能及的工作。為村民就業提供便捷服務。
協助村兩委班子完成了上級下達的各項新農村任務。截止到9月底，我們成功建設吊炕130鋪，累計建設吊炕600鋪，完成全年目標總數的90%，建設沼氣池46個，建水沖廁所80個，完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個，現已擁有一、二代野豬130頭，自來水工程順利進行，截至現在已完成1000多延長米，通過信息平臺的巨大作用，已成功實現再就業15人左右。這些數字都在我們全鎮名列前茅，有效地促進了我村經濟的發展。
三、查找自身不足，不斷適應新形勢下的工作需要
通過一年多來的工作實踐，我深深體會到：作為一名大學生村官、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。
一是崇高的事業心。事業心是成功的動力。在基層工作的大學生村官，由于工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。
二是火熱的責任心。責任心是成功地基石。作為大學生村官，應該以人為本，堅持實事求是的工作作風。作為一名村官應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。
三是執著的進取心。進取心是勝利的源泉。作為一名村官應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
雖然經過一年多的學習鍛煉，我的工作取得了進步和提高，但是我深知自己還存在很大差距，主要表現在：一是思想解放不夠，創新突破不大。平時工作過多地講究循規蹈矩、按部就班，特別是深入調查研究不夠，文字材料內容上缺少縱深挖掘和延伸，為領導當參謀做助手的能力水平還不高;二是有時存在畏難情緒和急躁情緒化思想。個別時候精神狀態不佳，心態不夠平和，容易急躁;三是政策理論水平還不夠高。基層情況了解還不深，不能合理將上級政策精神與本地本部門實際相結合。在今后的工作中，我將繼續加強學習，不斷提高自身素質，改進工作方法，聯系實際，深入基層，腳踏實地，克服不足，努力把工作做的更好。
一是發揚吃苦耐勞的實干精神。正確對待農村工作中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時講究學習方法，端正學習態度，提高工作效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向;努力培養自己踏實的工作作風、周密的組織能力、果敢的處事能力。
三是發揚超越自我的開拓精神。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點和不足，不斷調整自己的思維方式和工作方法，不斷追求，奮發進取，以適應農村各項工作超常規、跨躍式發展的需要。
年度工作總結模板集錦 篇28
20__年來，我鄉精神文明建設工作在上級部門的精心指導和廣大干部群眾的積極參與下，取得了一些成績，但與上級要求和群眾期望相比，仍存在不足之處，在今后的工作中，我們決心揚長避短，再接再厲，努力把我鄉精神文明建設推向新高，為群眾創造舒適優美、和諧穩定的生活環境。
一、完善建設機制，鑄造文明形象。
我鄉成立了精神文明建設領導小組，由黨委書記馮春雷同志親自掛帥，下設辦公室，抽調專人辦公，實行分工負責制，建立健全各項規章制度，把文明創建納入制度化、規范化道路，日有檢查、月有評比、年有獎懲。堅定不移的向著省級文明鄉鎮這個目標邁進。把精神文明建設作為“內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發展生產力”的系統工程。幾年來，我鄉多次進行了“四好村”、“文明村鄉”、“文明家庭”、“文明公民”的評選和表彰活動，教育廣大干群樹立科學的人生觀、價值觀和世界觀，引導干部群眾走健康文明的生活道路。經過幾年全鄉上下的不懈努力，我鄉精神文明建設取得了較大成績，形成了崇尚科學文明的良好的社會風尚。
二、加快發展，實施“富民強鄉”工程
我鄉堅持以加快發展為本、以“富民強鄉”為目標。加快發展，是任何時候都不能動搖的中心任務，也是爭創文明鄉鎮的必然要求。我鄉把加快科學、協調發展作為爭創省級文明鄉鎮重中之重，以科學發展觀統領全局，緊緊圍繞深入實施跨越式發展戰略這個主題，以調整為主線，以開放為主調，以建設產業園和招商引資為抓手，以統籌為手段，推進我鄉經濟社會又快又好發展。我鄉結合農業經濟開發建設，爭取項目資金，對我鄉農業基礎設施進行改造，為農業經濟發展打下了基礎。我鄉按照調優、調專、調綠原則適度調整糧經飼作物種植比例，增加優質高產水稻的種植面積，采取科技手段，發展優質高效農業，不斷提高農產品品質和產量。
三、清除臟、亂、差，實施環境優化工程。
優美的環境是提高人民群眾生活質量、創建文明鄉鎮的重要前提。通過開展鄉容村貌整治工作，切實解決了環境衛生的“臟、亂、差”問題。在招商引資工作中，把環境保護做為首要條件，絕不讓危害環境的企業入駐。我鄉堅持把軟環境建設作為優化環境的重要內容，轉變政府職能、改善政府服務，切實加強軟環境建設，我鄉把環境建設作為創建文明鄉鎮的一個重要環節來抓，以加快城市化、拓展發展空間為重點，建設一批重點項目，加快推進小城鄉建設，確保我鄉的發展環境有一個大的改善。
四、創建和諧，實施平安建設工程。
我鄉從建設“平安”與構建社會主義和諧社會的高度，大力實施平安建設工程，努力推進社會治安防控體系建設，積極構建基礎治安防范網絡，全面落實社會治安綜合治理各項措施，加強對治安重點地區集中整治，嚴厲打擊刑事犯罪活動，切實增強群眾的安全感。高度重視生產安全、消防安全等工作，同時加大對安全生產違法行為的查處力度，建立健全預警和應急處理機制，把安全防范措施真正落實到每個行業、每個企業和每個環節，有效的防止了各類安全事故的發生。
五、開展主題教育，實施素質提升工程。
我鄉始終把提升黨員干部和全民素質做為文明創建工作內容。我鄉以三嚴三實為指導，狠抓黨員干部教育，以黨風帶民風。堅持以群眾滿意為標準。把群眾得實惠、真受益作為創建工作的出現發點，把群眾關心不關心、需要不需要、歡迎不歡迎、認可不認可、滿意不滿意作為創建工作的落腳點，讓人民群眾在創建中真正得到實惠。幾年來，我鄉認真落實村級坐班制度、領導開門接訪制度、政務公開制度和重大事項風險評估制度，及時了解群眾意愿，解決群眾關心的問題。充分利用學校等教育陣地，立足培育“四有公民”，多層次、廣領域地組織開展法律法規教育活動，增強全鄉人民遵紀守法意識。
把提高全鄉人民素質作為創建工作最重要、最根本的任務，作為創建工作的重點內容，通過普法宣傳，科技下鄉等活動，提高人民法制觀念和科技文化水平，大力培育文明素質，不斷提升文明程度。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，著力推進未成年人思想道德建設，始終把加強思想道德教育、提高全鄉人民素質作為精神文明建設的根本點，貫穿創建工作全過程。
在精神文明建設工作中，我鄉始終都把思想高度統一起來，把精力高度集中起來，把力量充分凝聚起來，以只爭朝夕，奮力爭先的精神，以求真務實，埋頭苦干的工作作風，為建設生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的新農村而努力奮斗!
年度工作總結模板集錦 篇29
高集衛生院健康教育工作在上級部門的領導下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設置的內容為主線。開展一系列系統工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。通過全院醫務人員和村醫的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務，現就衛生院健康教育工作總結如下：
一、我院由院長親自統一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫院健康教育行動規劃與方案，扎實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫院成立健康教育工作領導小組，加強健康教育宣傳力度，以提高轄區公眾衛生防病意識，養成良好的衛生習慣和健康行為為宗旨，利用自己所學的醫學知識，形成以醫院和鄉醫組成的健康教育網絡，充分發揮健康教育在疾病預防、醫療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學化、正規化、制度化的軌道。
二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫務人員到街道人群密集地區開展主題宣傳和個性化咨詢活動13次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設置咨詢臺和義診區，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉村醫生進行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產婦保健以及心腦血管疾病等相關知識的培訓。不僅使醫務人員能充分掌握為全民服務，更有利于自己提高健康認知。門
診大廳設置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳內容。全年衛生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛生室更換宣傳欄12次。對學校健康教育工作進行督導4次，對轄區各個衛生室健康教育季宣傳欄更換進行督導4次。
三、利用醫院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養系列宣傳片》《基本公共衛生服務系列宣傳片》中醫藥計720余小時。大力開展禁煙控煙活動，提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區范圍內開展慢病、婦幼保健、預防接種等相關知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實居民健康體檢，尤其對重點兒人群進行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導人們健康的生活方式，真正達到健康教育和形成健康行為的有機結合，使之更好的為人民服務。
四、制定高集居民健康素養監測評估方案，成立健康素養項目工作班子和技術指導質量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養網上學習系統527卷。
我院健康教育工作取得了一定的成績，但仍需在工作中改進不足之處，將本著“服務于民”的宗旨，完善健康教育各目標任務，爭取健康教育工作在農村基本公共衛生服務中更上一層樓。
年度工作總結模板集錦 篇30
20xx年是公司行政在黨委和工會的協調配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸，比上年同期增長；完成產值xx萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增%；利稅突破xx萬元，比上年同期增長%；工業增加值xx萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為xx元，與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的件提案，全部予以落實。完成上述指標，以這一年來的情況做以總結：
一、狠抓安全不放松，重視環保求發展
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年，公司在環境管理工作上有了較大突破，按照ISO14001環境管理體系要求，公司加大了環保投入，環境糾紛賠償額比上年下降了%，同時，為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標，在相關部門通力配合下，完成了《工業廢水與循環水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，并列入國家的環保治理專項資金項目。
二、整合“兩大體系”，提升企業形象
“質量是生命線，環境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。20xx年，公司堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質量、環保型化工企業，推進企業可持續發展”的思想。公司在通過ISO9001-20xx質量管理體系和ISO14001-1996環境管理體系認證后，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》，并于七月份發布實施，通過一段時間的運行后，于10月份進行了內部審核，對查出的xx個不符合項和xx個觀察項進行了評審整改。在11月下旬中質協對公司質量環境管理體系監督審核后，公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步，擴大生產創效益
為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產長周期運行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資xx余萬元，運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等xx個項目進行技術改造，既降低了能耗，又達到了增產和環保的目的，保證了生產長周期安全運行。通過技改后，年可新增產值xx萬元，可創利潤xx萬元，尿素日產由上年的噸增加到噸。通過技改，降耗、增產效果十分明顯，20xx年xx次打破日產記錄，xx次打破月產記錄。
四、著眼未來，注重員工綜合素質提高
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司根據年初制訂的培訓計劃和各部門工作實際，認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓，全公司班長以上管理人員綜合素質培訓，高級工、中級工培訓，ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓，以及企業標準化體系的培訓等xx項培訓，培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規，生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
五、注重企業文化建設，推動“三個文明”健康發展
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質還有待提高，公司專業技術人才青黃不接。其三，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢喜人，市場占有率有較大提高，但產品單一，終端客戶的需求調查、信息反饋欠佳，市場存在潛在的危機。其五，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其六，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。