2015年個人工作總結

　　忙碌中，XX年如影般成為過去。仿佛一切又還在昨天。昨天的壓力、昨天的感慨，讓自己突然變得成熟起來，在自我的陶醉中領略匆忙的快慰。而當XX年真的來到眼前，不覺又多了一絲茫然的心情，好像大姑娘要出嫁，卻有些羞澀起來了。

　　盤點XX年，我想用一句話來概括：壓力與動力并存，疲憊與快樂共生。XX年初，遇到了持續的干旱，許多地方缺水，作為服務農村的部門，我們責無旁代地擔負起解決民眾吃水難的問題。一時間，送水成為當時的話題，一些村屯自發組織起黨員送水摩托車隊，哪里群眾有需要，送水隊就派人送水上門，讓缺水群眾吃上衛生水。為此，自治區局還送給我局一架拖拉機，專門用于送水工作。領導親臨一線發揮主力軍作用，一車車清潔水送到老百姓家中，我局用一片真情贏得了群眾的信任，而那一車車水卻見證那初春的旱災，更見證著我們責任。

　　當旱情有所好轉，卻又是持續的雨季，吾隘5.31以及6月份八圩立坳村的水災，更是牽動著大家的心，上至縣領導、下到一般干部，大家齊力上陣，開展了規模浩大的救災行動，我局充分發揮職能作用，組織力量進入受災區開展消毒滅源工作，防止出現動物疫情，舉辦技術培訓班，幫助群眾開展自救和恢復生產工作，對一些困難戶還給雞苗幫扶，還配套出資XX元幫助立坳村建立起14個水柜。

　　XX年最大的工作莫過于城鄉風貌改造了，自XX年8月份全縣啟動城鄉風貌改造工程項目以來，作為項目牽頭單位，我局與縣文聯、旅游局及水果局負責體育路風貌改造工作。為了把工作做好做扎實，實現縣委政府的工作目標要求，我們迅速成立了體育路風貌改造指揮部，本人作為項目辦公室的負責人，在工作中充分發揮職能作用，將自己溶入到每項工作中去，擔當起主要領導的得力助手的角度，并自始自終發揮著主力作用。由我著草起草制定的《體育路風貌建設工作職責》、《體育路風貌建設目標管理辦法》、《體育路風貌建設工作責任狀》及《體育路風貌建設領導機構及人員職責》等一系列管理制度，成為我們開展風貌工作的指導性和管理性文件，其規范性的管理也讓我們的隊伍迅速成熟起來，雖然項目組是從四個單位抽調來的人員組成，由于有了嚴格管理的概念，每個人的思想狀態得到了根本性的轉變，大局觀念的統一，以及維護集體的利益的思想讓我們的隊伍成為一支敢于啃硬骨頭，敢于突破的生力軍，也自始自終發揮著排雷尖兵作用。

　　為保證風貌改造工作順利開展，我們根據實際需要，不斷地調整工作方法，改進工作措施，提高風貌改造工推進速度。主要表現在：一是實行例會日制度，將每月24日定為例會日，在例會日集中責任單位領導和全體工作人員、施工單位和監理單位負責人，針對上一階段工作進展情況、存在問題及需要解決的事項逐步落實，并就下一階段工作作出具體部署和安排，對一些重大的問題報請上級部門解決，防止矛盾問題存留和惡化，影響后期工程，立求做到每一階段工作推進思路清晰，解決問題到位有效，并使工作不斷得到完善和提高。二是認真做好群眾思想工作，化解工作阻力。我們把宣傳工作擺在首位，組織工作人員入戶耐心做群眾工作，忍著被罵、誤解的心情，不厭其煩地將風貌意義宣傳到家到人，使風貌工作家愈戶曉。我們成立了四個宣傳小分隊，實行責任包干制，各責任單位組織本單位力量入戶開展宣傳工作，不分白天和夜晚，只要群眾在家，就到家中做工作，一遍做不通做二遍，直到做通為止。并以丹東路等先進路段為實例和樣板進行宣傳，以效果打消群眾顧慮。大部分住戶思想有了較大轉變，對風貌改造的認識也逐步深入，一些住戶主動要求拆除女兒墻，催促施工人員安裝飄檐，工作由被動逐步轉為主動，工作進度進一步加快。另外，為密切與住戶的關系，工作人員嚴肅紀律，講究工作方式方法，以“不燥、不毛、不偏”的工作態度，處處從群眾角度著眼，及時解決群眾提出的問題，做到工作時有耐心，不急燥，虛心聽取群眾的意見和建議，盡力及時解決。在群眾情緒不穩時，盡力克制自己，以滅火方式化解矛盾。當住戶提出不合理要求時，做到不偏不倚，講大局，講公平，不亂表態，不亂夸口，確保縣委、政府決策部署不走樣、不變形。三是 做好工程對接，解決現場急需難題。由于工程細節問題較多，原有的設計難以滿足施工實際需要，設計變更就成為解決工程細節性問題的關鍵。為此，我們積極與深化設計組聯系，做到有需要必聯系，設計人員到現場勘察，現場拿出設計意見，設計變更出圖后報請上級部門審核后施工，力求做到每一道工序，每一個設計環節符合規范要求，減少糾紛隱患。另外，由于上半年干旱以及后期需要維修的管道較多，城區供水實行分段調配。為保障施工單位正常用水，我們急施工單位之所急，想施工單位之所想，多渠道為施工單位解決用水難問題。一方面加強與路段住戶溝通協商，爭取住戶給予少量臨時性供水，提高用水效率；另一方面啟動抗旱設備保供水，充分發揮抗旱送水車的作用，積極開展異地拉水供應，隨時保持送水車內蓄滿水，