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最新員工個(gè)人工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-10-10

最新員工個(gè)人工作總結(jié)(精選29篇)

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  省局轉(zhuǎn)發(fā)《___關(guān)于進(jìn)一步做好20__年度年所得12萬元以上個(gè)人自行納稅申報(bào)工作的通知》收到,現(xiàn)將我局于開展年所得12萬元以上個(gè)人自行申報(bào)工作開展情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立組織

  20__年所得12萬元以上納稅人個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)工作今年是第二年進(jìn)行,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各股、室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的年所得12萬元以上納稅人個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并且將此項(xiàng)工作列為第一季度的工作重點(diǎn),局長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行安排并了解申報(bào)進(jìn)度,對(duì)個(gè)別分局工作不力進(jìn)行督辦。

  二、自行納稅申報(bào)結(jié)果

  20__年所得12萬元以上納稅人個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)17人,年所得額3195888.48元,已扣稅款632029.57元,應(yīng)補(bǔ)稅款82144.30元,應(yīng)補(bǔ)稅款人數(shù)11人,應(yīng)補(bǔ)稅款數(shù)額的項(xiàng)目是許疃煤礦,稅款82144.30元;申報(bào)人數(shù)最多的行業(yè)是煤礦和個(gè)體工商戶;申報(bào)人數(shù)最多的職業(yè)是單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)體戶經(jīng)理。

  三、主要做法

  1、宣傳方式:一是將省局印制的《個(gè)人所得稅自行申報(bào)指南》100多份向高收入行業(yè)人群發(fā)放;二是在縣電視臺(tái)播放游走字幕宣傳年所得12萬元以上納稅人個(gè)人所得稅如何自行申報(bào);三是召開高收入人群座談會(huì)進(jìn)行宣傳。四是對(duì)高收入者上門宣傳稅收政策次數(shù)達(dá)60人次;五是將縣局印制的《個(gè)人所得稅宣傳手冊(cè)》100多份發(fā)給高收入行業(yè)人群;六是縣局將《個(gè)人所得稅自行申報(bào)辦法》及申報(bào)口徑放到縣局域網(wǎng)上供大家學(xué)習(xí),初步統(tǒng)計(jì)訪問200多人次。

  2、宣傳范圍:主要是收入較高人群,特別是實(shí)行年薪制的單位和個(gè)體工商大戶及承包承租經(jīng)營(yíng)收入較大的。如縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣新華書店、許疃煤礦、縣電信局、縣人民銀行、縣銀監(jiān)會(huì)、縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等單位的主要負(fù)責(zé)人和建筑安裝、房地產(chǎn)開發(fā)承包人和物流公司負(fù)責(zé)人。

  四、存在的問題

  1、由于支付收入以現(xiàn)金為主,收入難以監(jiān)控。

  2、由于收入的多元化,有些收入難以把握,如張某工資薪金收入6萬元,房屋租賃收入8萬元,而房屋產(chǎn)權(quán)不是張某的,產(chǎn)權(quán)所有人是其愛人,收入核實(shí)相當(dāng)困難。

  3、由于某種原因、建筑業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的承包者收入可能超過12萬元的標(biāo)準(zhǔn),但賬證不健全,收入難以查實(shí)。

  五、下步工作打算及建議

  1、對(duì)收入較高行業(yè)進(jìn)行12萬元納稅輔導(dǎo),提高納稅人的納稅意識(shí)。

  2、建議縣局將收入較高和承包經(jīng)營(yíng)、承租經(jīng)營(yíng)進(jìn)行專項(xiàng)稅收稽查。

  3、建議市局統(tǒng)一對(duì)以市為獨(dú)立核算的單位進(jìn)行稅務(wù)稽查,相關(guān)信息反饋到各縣局,如移動(dòng)公司等。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  時(shí)光荏苒,在行政服務(wù)中心的一個(gè)月試用期已經(jīng)過去,這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我極大的幫助和支持,讓我深刻地感受到了行政服務(wù)中心這個(gè)大家庭的溫暖,我為自己有機(jī)會(huì)成為行政服務(wù)中心的一員而欣喜。

  為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將一個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):

  試用期這段時(shí)間里,我主要擔(dān)任“一表制”窗口工作。

  由于一表制是首次在我區(qū)行政服務(wù)中心試行,因此,為更順利的做好工作,我翻看了許多相關(guān)資料,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  一表制是將企業(yè)登記設(shè)立中涉及工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅等部門所需的多份表格進(jìn)行整合,簡(jiǎn)化成一份,在維持原審批流程不變,原審批資料不變的基礎(chǔ)上減少投資者填表數(shù)量和往返次數(shù),進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程,壓縮審批時(shí)限,規(guī)范審批程序,以強(qiáng)化工作機(jī)制,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境。

  企業(yè)群眾來行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng),窗口工作人員只要直接通過一表制輸入其公司信息,其他工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅等部門窗口就可以通過信息共享分享到這個(gè)信息,并可以直接打印出來,再也無須讓企業(yè)辦事人員重復(fù)填寫,大大便利了企業(yè)群眾。

  在行政服務(wù)中心工作的一個(gè)月里,在與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流中,在全新的工作中,我學(xué)到了很多,無論是對(duì)于工作還是對(duì)于生活,以及對(duì)于這個(gè)社會(huì),我的態(tài)度都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,是行政服務(wù)中心讓我更成熟。

  首先,在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài),全心投入。剛到中心的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)這里每一個(gè)窗口工作都井然有序,忙而不亂,他們都以最真誠(chéng)最負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)工作面對(duì)群眾,忙企業(yè)所忙,急企業(yè)所急。在漸漸開始融入大家庭的氛圍之后,我的態(tài)度也自然而然變得積極起來。其次,領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)懷與教導(dǎo)讓我的思想素養(yǎng)不斷得到提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、行政法規(guī)等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  在工作過程中,我深深的體會(huì)到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。但我深知自己還存在缺點(diǎn)和不足之處,業(yè)務(wù)知識(shí)還是不夠全面,工作方式仍不夠成熟,在今后的工作中,我會(huì)努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,為中心、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  一學(xué)年來,我非常認(rèn)真地備課、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。我廣泛涉獵各種知識(shí),形成了比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。我嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生能夠有所收獲。通過這些努力,我不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。下面是我在教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

  一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  我加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立了新的理念。我堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程、構(gòu)建新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。我注重將學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)地結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,我認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。

  二、新課改

  通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,我逐步領(lǐng)會(huì)到"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。我樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。我尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。我將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我重視學(xué)生獨(dú)立性、自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,并取得了良好的效果。

  三、教學(xué)研究

  教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。在過去的`學(xué)期里,我在堅(jiān)持學(xué)習(xí)和應(yīng)用新課程理念的同時(shí),積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法的使用力度,取得了明顯的效果。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

  我在備課方面非常細(xì)致,認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難點(diǎn)和重點(diǎn)。我在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。我認(rèn)真編寫教案,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  在課堂教學(xué)方面,我注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)高一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),我以愉快的教學(xué)為主導(dǎo),不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中,我注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。

  我堅(jiān)持參加校內(nèi)外的教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。我經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教,并經(jīng)常與他們討論教學(xué)問題。我多次聽公開課,自己也執(zhí)教了兩節(jié)公開課。尤其是本學(xué)期,我執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的寶貴建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課的教學(xué)方法。在本學(xué)年,我共聽了42節(jié)課。

  在作業(yè)批改方面,我認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè),力求做到全批全改。我重點(diǎn)關(guān)注作業(yè)的訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中有的放矢。

  四、工作中存在的問題

  在教學(xué)過程中,我也存在一些問題需要改進(jìn):

  1、教材挖掘不深入。

  2、教法不靈活,不能吸引學(xué)生學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和啟發(fā)不足。

  3、新課標(biāo)下新的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不深入,對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)缺乏理論指導(dǎo)。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  8月即將過去,時(shí)間總是悄悄而過,我作為一名普通的員工,8月份的工作將要結(jié)束,于我而言這個(gè)8月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個(gè)普普通通的員工,但是也是有去學(xué)到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的8月,我來對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié):

  一、認(rèn)真完成每天的工作

  8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認(rèn)真去做,盡量不出現(xiàn)粗心馬虎,把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工,努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責(zé)任。所以整個(gè)8月份的工作,我基本上都認(rèn)真完成了,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。

  二、刻苦學(xué)習(xí),豐富自我

  由于8月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多余的時(shí)間就空出來去學(xué)習(xí),每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書籍,也會(huì)去看一些有哲理的書籍,不斷的豐富自我,讓自己變得更加有內(nèi)涵,用知識(shí)去武裝自己。工作之余,刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí),每天都有事情做,不會(huì)過得無聊。在完成自己的工作后,我還能去鉆研理論,并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合,讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。這個(gè)8月,我個(gè)人收獲特別多的東西,讓自己變得更加的優(yōu)秀。

  三、個(gè)人不足

  雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤,但是小錯(cuò)還是有的,可見自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候,會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,導(dǎo)致自己總是來回走,這樣就很浪費(fèi)時(shí)間,雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的,但是也需要去改進(jìn),不然積累起來,以后就會(huì)成為大錯(cuò)了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過來,讓自己工作起來更加的順心。

  這個(gè)月的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了,于我而言,本月我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí),這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。本月的工作完成的還不錯(cuò),但是下月的工作就又開始忙碌起來了,我會(huì)吸取這個(gè)月里的教訓(xùn),把下月的工作做的更好,盡自己所能幫助公司發(fā)展,讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  我,一個(gè)江蘇南通的女孩,畢業(yè)于江蘇牧醫(yī)學(xué)院,自畢業(yè)后便和萬隆結(jié)下不解之緣。來萬隆已久,然而對(duì)于此次能作為“十佳外來務(wù)工青年”的候選人仍然受寵若驚,我想既然被信任,說明我的工作是被肯定的,所以就工作以來的情況作一個(gè)大概的介紹。期間,我一直相信責(zé)任和信任的力量。

  初來公司,我們被安排到車間里去具體熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,以便針對(duì)具體的熟悉內(nèi)容和試用情況對(duì)以后正式工作內(nèi)容作相應(yīng)的安排。

  對(duì)于剛剛完成學(xué)業(yè)的我來說,車間的一切都還是新鮮和陌生的。第一天只是看看產(chǎn)品的制作流程,第二天就要自己做了。記得最辛苦的是趕鴨子上架,每回多的一上午要掛一兩千只鴨子,架子比我的海拔要高很多,經(jīng)常一個(gè)上午下來胳膊腰腳一并酸疼。由于對(duì)產(chǎn)品的制作流程不熟悉常常在上架時(shí)將白色的工作服弄成滿是醬油色,以至于下班后著實(shí)花了很大一翻功夫才將花花的工作服勉強(qiáng)恢復(fù)到原來的顏色。值得慶幸的是后來很快熟悉了產(chǎn)品的制作流程,當(dāng)然在趕鴨子上架時(shí)也就順利多了,工作服上面的污漬越來越少。

  凡事都是從不熟悉到熟悉,在包裝車間也是如此。三個(gè)星期后,我被調(diào)到了包裝車間。在這里主要的工作無非是打日期、真空、裝箱、貼標(biāo)簽等,但這看似簡(jiǎn)單的工作卻往往要花費(fèi)很大的心思去做,在這里讓我懂得:不可小視任何事情。比如最簡(jiǎn)單的封箱工作,我往往把箱子封的丑陋不堪,這對(duì)于公司產(chǎn)品的形象是個(gè)不小的影響,而熟練的員工不僅箱子封的漂亮,而且速度很快,幾乎是到手就封好,接著下一個(gè)。對(duì)此我很羞愧的向有經(jīng)驗(yàn)的師傅討教,第二天也就能像模像樣的封箱了,而且速度日益見長(zhǎng)。

  做包裝不光要速度,更要質(zhì)量的,有印象最深的是修剪老鴨了,由于夏天,鴨子發(fā)往外地為了保證保質(zhì)期,整只的都需要真空,為了避免漏氣,往往在真空前需要對(duì)鴨子進(jìn)行修剪,而從烘房里出來的鴨子都比較硬,相對(duì)來說給修剪那些突出的骨刺增加了不少的難度,幾只鴨子下來,往往手上也很光榮的冒出來水泡了,磨爛了手掌的皮肉,下班后出了車間,流汗時(shí)鉆心的疼。當(dāng)然疼也只是暫時(shí)的,技巧掌握了之后不光修剪的速度加快了,而且真空后也很少有需要返工的產(chǎn)品了,我想這也得益于我向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)的緣故吧!

  算算我在車間呆了總共六個(gè)星期,六星期后我從車間走進(jìn)辦公樓,從此開始了我的市場(chǎng)部助理生活。

  我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)部分:

  1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤工作的全面管理;

  2、負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用預(yù)算、報(bào)銷的審檢;

  3、負(fù)責(zé)辦事處的行政管理及售后服務(wù)工作;

  4、投訴處理及備檔;

  5、辦事處費(fèi)用明細(xì)一覽表;

  6、市場(chǎng)部工資核算。

  以上六條是到崗后市場(chǎng)部經(jīng)理給我的工作內(nèi)容所做的一個(gè)劃分。

  在實(shí)際工作中,像打印排版是必不可少的,好在我在學(xué)校的時(shí)候已經(jīng)拿到了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)B教程的優(yōu)秀證書,所以對(duì)于排版等工作倒可以很快適應(yīng)。但是打字速度當(dāng)時(shí)還達(dá)不到經(jīng)理的要求,有的時(shí)候一兩萬字的文件要打一整天還需要加班到很晚,這樣其他的事情就什么也做不了了,于是我就在下班后加班練習(xí),天熱,到晚上回到宿舍已經(jīng)十一二點(diǎn),但是四五天后打字速度倍增,信心也倍增。

  公司外圍辦事處需要報(bào)銷的費(fèi)用等往往在月底五天郵寄回公司,所以在月底的時(shí)候十幾個(gè)辦事處的報(bào)銷單據(jù)一起審檢很是繁瑣,公司有公司的規(guī)章制度,哪些可以報(bào)銷哪些不可以報(bào)銷,要區(qū)別開來,處理好之后要記錄下明細(xì)以備辦事處主管查詢。有的時(shí)候相差一塊錢也有人來查詢,如果不清除每個(gè)月報(bào)銷的明細(xì),對(duì)外圍辦事處也是不好交待。

  隨著公司出貨量的增長(zhǎng)和對(duì)質(zhì)量要求的加倍嚴(yán)格后,客戶投訴的次數(shù)少了很多,在解決與回復(fù)顧客的時(shí)候溝通方法和跟蹤問題的力度是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),這對(duì)于剛剛從學(xué)校步入公司不久的我來說,要做到科學(xué)有效的處理和信息反饋,沒有一定的語言溝通能力是不行的。剛接觸的一例投訴是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)幫我解決了的。后來我為此甚至走火入魔般措詞造句反復(fù)試驗(yàn)什么樣子的詞匯更能有效解決投訴,讓顧客不至于為了一次的不愉快了卻了下次購買公司產(chǎn)品的念頭。困難是暫時(shí)的,以后的處理結(jié)果就很好的體現(xiàn)了“措詞造句”不是沒有用處的。

  在這個(gè)職位上,在外人看來,要做的事情沒多少,但是真正用心去做了,才體會(huì)到要做的事情其實(shí)很多也很繁瑣,只有我的工作做的有效及時(shí),才可以使市場(chǎng)部的很多工作有效的運(yùn)行,所以是萬萬出不得差錯(cuò)的。文件的歸檔要有條理以便即時(shí)查詢,有的時(shí)候正在做某件事情,一個(gè)電話打過來又要忙著去做另外一件事情??盡管很繁瑣,但是還要很有責(zé)任的去做。

  說起來這個(gè)工作不需要很高的文憑,但是一定要有很好的文件歸檔意識(shí)和責(zé)任心。在公司的這段時(shí)間,工作從不熟悉到熟練,其間少不了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任。有了同事之間的相互理解協(xié)調(diào)和信任,才使得我能把這份工作越做越好。我相信在以后的時(shí)間里,責(zé)任心和信任的力量會(huì)促使我的工作做的更好!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到某項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭。回顧四年來的工作歷程,才真正感覺到四年的時(shí)間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。

  __年是我既忙碌又充實(shí)的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作。項(xiàng)目開工以后,我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#—13#樓的電氣工程,同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):

  一、工程圖紙審核及技術(shù)交底

  我接到某工程圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核,對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì),以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決。

  圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商,便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)鑒證。

  二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控

  為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí),對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷,給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施。

  同時(shí)召開電氣工程專項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。

  隨后對(duì)本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對(duì)各號(hào)樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。

  三、原材料控制與資料歸檔

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好,杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。

  項(xiàng)目部在三月份開展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失。我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì),并且在管理的樓號(hào)中起到一定的效果。

  在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性。

  四、安全文明施工

  根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神,每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。

  我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。在某工程工作的這段時(shí)間我的收獲是:

  1、對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量控制。

  2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。

  3、控制原材料浪費(fèi)。

  4、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的應(yīng)變能力。

  我工作中不足:

  1、對(duì)各班組的安全文明施工要求不夠力度。

  2、對(duì)本部的工人素質(zhì)化管理不到位。

  3、缺少對(duì)各施工班組長(zhǎng)的加強(qiáng)管理。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,為此我對(duì)這段工作有了一些總結(jié)。

  一、調(diào)整心態(tài)

  我來到公司時(shí)的心態(tài)是充滿了忐忑,擔(dān)心我的工作能力不足,擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠,更擔(dān)心自己做不好工作。總是處于忐忑不安之中,工作的效率非常的低,連很多教導(dǎo)的知識(shí)我都根本沒有聽進(jìn)去,這導(dǎo)致我剛來的前兩天多處犯錯(cuò),越做越慌亂,對(duì)自己越來越?jīng)]有信心,我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題,單和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內(nèi)心真實(shí)想法給說了出來,最終我解開了自己的心結(jié),有句古話既來之,則安之。過度的擔(dān)心根本解決不了任何問題,這只會(huì)讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來,成為了一個(gè)有一個(gè)埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己快速的融入到公司中去,遇到問題及時(shí)和經(jīng)理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。

  二、努力學(xué)習(xí)

  我們是新來的,沒經(jīng)驗(yàn),沒基礎(chǔ),陌生是我們一開始的感受,面對(duì)一切都是那么新鮮,一切都是那么的.讓讓那個(gè)我們感到好奇,許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,我盲作的方式,該掌握的知識(shí)等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí),把在工作的一份時(shí)間當(dāng)兩份來花,想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學(xué)習(xí)。社會(huì)就是一個(gè)更的學(xué)校,需要學(xué)的每一樣知識(shí)都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學(xué)校的一些理論知識(shí),所以這些知識(shí)需要不斷的去吸收消化,不斷的實(shí)踐練習(xí),做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn),不拘泥于公司傳授的知識(shí),還要學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn),有能力的人學(xué)習(xí),學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。

  三、迎難而上

  工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競(jìng)爭(zhēng)者,永遠(yuǎn)都是排著對(duì)虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進(jìn),不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對(duì)各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來,用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進(jìn),迎難而上。

  四、做好基礎(chǔ)工作

  我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因?yàn)槿粘9ぷ骱?jiǎn)單而怠慢,做好日常工作,才是我們應(yīng)該做的,好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事,只有做好當(dāng)下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎(chǔ)工作簡(jiǎn)單理解可以理解為打基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。

  我即使新員工,我會(huì)做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會(huì)做到,在一次次工作中讓自己成長(zhǎng),讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價(jià)值。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  20xx就快結(jié)束,回首20xx的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)20xx里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  (二)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  (一)20xx上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx下半年,行政組織召開20xx的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  (二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  (一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的.現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  (二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  七、下步的打算

  針對(duì)20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  我在某某百貨公司工作快一年了。在這一年里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我順利完成了全部工作,思想覺悟進(jìn)一步提高。現(xiàn)將今年的工作主要總結(jié)如下:

  一、專業(yè)知識(shí)、工作能力、具體工作。

  我是20_年10月份來上班的。業(yè)務(wù)部8與其他部門不同,主要以餐飲為主。俗話說:百貨公司沒有什么大事,大部分管理工作都是雞毛蒜皮的小事。但是為了做好工作,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi),熟悉百貨公司的工作,明確工作程序和方向,提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,能夠順利工作,熟練圓滿地完成自己的工作。

  在這一年里,以某某“第一次把事情做好”為目標(biāo),基于某某_的管理理念,培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí),積極、成功地完成了以下職責(zé):

  (1)協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工入職登記、月度服務(wù)員評(píng)選等工作,并將沒有具體分類的文檔整理出來,放在有標(biāo)簽的文件夾中,為大家查閱文檔提供了極大的方便。

  (2)做好假日商店的布局和新進(jìn)場(chǎng)柜臺(tái)的建設(shè)管理。

  (3)參與公司各部門之間的合作,如上報(bào)企劃部每周信息,聯(lián)系工程部維修損壞的硬件,向廣播室提交每周廣播稿件,從行政部領(lǐng)取物品,協(xié)助保衛(wèi)科維護(hù)店鋪秩序。

  (3)積極參加公司人員的每次管理培訓(xùn),培訓(xùn)后完成考試,每次都取得較好的成績(jī)。

  (4)協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,按照公司制度管理每一個(gè)員工,體現(xiàn)人性化管理。

  (5)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  (6)為了順利開展部門工作,協(xié)調(diào)其他部門之間的工作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好自己的工作。

  二、專業(yè)態(tài)度。

  熱愛本職工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),能正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱情服務(wù)大家,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,常年不休假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班,按時(shí)加班,確保工作能按時(shí)完成。

  三、工作質(zhì)量和績(jī)效。

  開工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,優(yōu)先及時(shí)完成所有工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時(shí)在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平取得了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及其部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,個(gè)別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。我今后的努力將是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新的水平,努力把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn)。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  一年月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20_年6月25日進(jìn)入__國(guó)際招標(biāo)有限公司,在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。

  二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到__貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。

  參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購;梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

  三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

  總之,在這一年的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為__國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng),在此我要對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、忠于職守,以赤誠(chéng)之心克艱

  20xx年,是我進(jìn)入“xx公司”的第二個(gè)年頭,隨著客戶數(shù)不斷增加、營(yíng)銷活動(dòng)力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對(duì)交行客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番思想?yún)R報(bào)范文。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況,我深刻的認(rèn)識(shí)到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。

  二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放

  正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),由原來每天50-60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個(gè),且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績(jī),同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。

  作為客戶服務(wù)人員,的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可,___申請(qǐng)書客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國(guó)慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的,暖暖的。

  三、繼往開來,揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航

  20xx年,我積極主動(dòng)的加入組織的“青年匯”活動(dòng)中,為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長(zhǎng),豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

  20xx年,我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間,我通過x高考,現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向公司的IT部門靠攏,爭(zhēng)取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結(jié)如下。

  一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

  1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

  2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

  3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作資料,進(jìn)行分工合作。

  4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

  5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

  6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

  7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

  8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇13

  不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說,做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下:

  1.作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

  2.收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

  3.收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分好。回崗時(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

  4.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

  5.對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

  以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會(huì)努力做到更好。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇14

  一年的時(shí)間就像是一把揮出去的沙子,只要伸出手,那一把沙子就無法復(fù)原了,也不可能再像以前一般了。時(shí)間的前進(jìn)也代表著我們?cè)诼陌l(fā)生著改變,我們?cè)谶@條前進(jìn)的路上一直成長(zhǎng),一直進(jìn)步。時(shí)光雖然逝去了,但是我們?cè)跁r(shí)間里逐漸創(chuàng)造的會(huì)慢慢展現(xiàn)出來。也會(huì)慢慢的有一些不一樣的色彩。所以面對(duì)這一年,我想用一個(gè)非常平和的心態(tài)去為自己總結(jié),也用一個(gè)更加積極進(jìn)取的姿態(tài)去迎接新的一年。

  一、在本職工作上努力創(chuàng)新

  我這份工作雖然看起來普普通通,但是我有一個(gè)很好的心態(tài)和目標(biāo)。這個(gè)世界上不知道會(huì)有多少人在一份平凡的工作上積極努力,也不知道會(huì)有多少的人現(xiàn)在還未就業(yè)。當(dāng)我們想的寬廣一些了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每份事業(yè),每個(gè)崗位都有它的意義和價(jià)值。所以我們不可看輕自己的工作,我們要尊重自己的工作,也讓它朝一個(gè)更好的.目標(biāo)發(fā)展而去。所以這一年,我一直保持一種創(chuàng)新的心態(tài),在這份工作上不斷創(chuàng)造出一些新的火花來。這一路上也小有成就,但我不會(huì)為此驕傲自滿,我會(huì)更加低調(diào)的前行,不低頭,不退后。

  二、加倍提升個(gè)人能力素養(yǎng)

  每個(gè)人在一份工作當(dāng)中,各自的能力是非常重要的。而我們看的多的也是個(gè)人的能力,更是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn)。所有無論怎樣,我們首先都應(yīng)該要做的,就是要提升自己的個(gè)人能力,只有把自己發(fā)展好了起來,我們才有可能在這條路上多一些勝算,也才有可能在未來的各種磨難中存活下來。我會(huì)更加的敬畏時(shí)光,抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),抓緊時(shí)間提升自己的能力。所以我會(huì)保持一個(gè)端正且認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,在這份工作之上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

  三、把握好現(xiàn)在,期待好未來

  現(xiàn)在的我們正在發(fā)展,未來的我們值得期待。只有心中有了一個(gè)理念,我們就可以一路走下去,不管會(huì)經(jīng)歷多少的風(fēng)雨,我想我都會(huì)堅(jiān)持下來。只要內(nèi)心足夠堅(jiān)韌,只要內(nèi)心足夠渴望,我堅(jiān)信我可以做好任何的事情,也可以讓明天的希望增多一些。所以我會(huì)好好的把握好現(xiàn)在,抓緊時(shí)間,在工作當(dāng)中不忘學(xué)習(xí),好好的向他人學(xué)習(xí)。對(duì)于未來,我認(rèn)為我也會(huì)抱一個(gè)更好的心態(tài)去學(xué)習(xí),我也會(huì)樹立一個(gè)更加清晰的目標(biāo),努力的為之前進(jìn),讓未來更加值得期待!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇15

  回顧一年來的情況,其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間!隨著公司的擴(kuò)張,我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多!但因?yàn)槲覜]能及時(shí)的做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問題,在招聘上也沒能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此,我也一直在反思和檢討。但如今,在經(jīng)過了這一年的工作后,我的能力有了極大的提升,如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤!但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷,我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足!如今,我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下:

  一、對(duì)于文員工作的學(xué)習(xí)

  面對(duì)今年公司的擴(kuò)張,我也在工作中積極的提升自身的能力,好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此,我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思!也因此,我認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)在工作中的問題和不足,如對(duì)設(shè)備、器材的維護(hù),以及公司消耗品的補(bǔ)充等等,這類問題本都是我作為文員的職責(zé),但卻因?yàn)樘^繁瑣,所以并沒有被我重視。

  為此,在今年工作的前半年,我一直在對(duì)自己過去工作的問題進(jìn)行反思,并改進(jìn)自身的工作,讓自己能一邊提升自身的工作效率,一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。

  而在這之外,我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識(shí),這不僅鍛煉了我作為前臺(tái)文員的基礎(chǔ)工作能力,還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面,讓我在工作中更加圓滿。完善。

  二、工作方面

  在今年的招聘中,我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘,但也因此,在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài),積極的明確崗位需求,并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選,并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試,將符合公司要求,充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,給公司帶來新的活力。

  當(dāng)然,通過和學(xué)校方面的聯(lián)系,在畢業(yè)季里,我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生,并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。

  而在文件和資料的處理上,我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作,資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律,并及時(shí)的更新了公司的各種資料,優(yōu)化了工作情況。

  如今,反思這一年,我確實(shí)有了不少的提升,但的也有很多的不足,這些,都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此,在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己,讓自己的工作完成的更加出色!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇16

  我是x有限公司x分公司的董事總經(jīng)理,我所在部門主要負(fù)責(zé)各農(nóng)場(chǎng)寬帶安裝、拆除、套餐實(shí)施的電話詢問,以及電信的發(fā)展。我就任管理部部長(zhǎng)以來,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作水平放在首位,始終牢記“顧客至上、真誠(chéng)服務(wù)”的理念和方針,堅(jiān)持讓顧客滿意,為顧客排憂解難,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。通過全部門的共同努力,我圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將本部門20xx年上半年的工作總結(jié)如下:

  第一,立足本職工作打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  近年來,固網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)已經(jīng)飽和,固網(wǎng)安裝數(shù)量正在下降。此外,各大運(yùn)營(yíng)商紛紛采取降價(jià)策略,造成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何留住客戶和市場(chǎng)業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。作為公司的管理部門,我認(rèn)為我們部門應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)有的、負(fù)責(zé)任的責(zé)任。我知道通信行業(yè)的`主要產(chǎn)品是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司的良好形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶。在電話詢問工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,用親切的語氣和真誠(chéng)的態(tài)度與客戶溝通,贏得了客戶的認(rèn)可和提高。

  第二,提高部門員工的整體素質(zhì)

  公司的發(fā)展需要每個(gè)員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力和凝聚力。在實(shí)際工作中,我每月組織部門員工召開分析會(huì),讓每個(gè)員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)服務(wù),提高部門的整體業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我們部門的所有員工立足本職崗位,充分發(fā)揮工作能力。我深知,在通信行業(yè)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì),打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好的發(fā)展。今年上半年,通過我和我所在部門的全體同志,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展探索新思路,找到新方法,協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司業(yè)務(wù)在,新裝寬帶,固話等方面有了明顯的提升。

  第三,結(jié)合實(shí)際,開創(chuàng)新局面

  上半年,我所在部門的所有同志一直以飽滿的熱情為公司和用戶服務(wù)。面對(duì)寬帶和固網(wǎng)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)形勢(shì),我積極組織優(yōu)秀員工探索新思路,創(chuàng)造新方法,在實(shí)踐中用理論指導(dǎo)解決方案,在工作和實(shí)踐中加強(qiáng)原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開拓業(yè)務(wù),以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出高效業(yè)務(wù)發(fā)展,力爭(zhēng)上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí),我還創(chuàng)新部門考核管理,加強(qiáng)銷售人員績(jī)效考核的時(shí)效性,變年度考核為季度考核,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪談,我部制定了有計(jì)劃的工作方案并實(shí)施,有效提高了工作效率和質(zhì)量。

  以上是運(yùn)營(yíng)部x年上半年的總結(jié)。雖然取得了一些成績(jī),但仍有許多地方需要改進(jìn)。比如工作做得還不夠細(xì)化,解決了一些問題,還不夠徹底。在現(xiàn)在和今后的工作中,我將繼續(xù)與各部門和同志們一起努力改正缺點(diǎn),并將始終以飽滿的熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇17

  在公司上下奮力沖刺百萬標(biāo)箱的艱巨時(shí)刻我很榮幸的成為了公司的一名員工,在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)以后,被分配到公司的操作部的中控室從事集裝箱的調(diào)度工作(裝卸指導(dǎo)員),時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間半年快要過去了,在這半年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)、班組領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作,熟悉了碼頭各項(xiàng)作業(yè)的流程,并在工作能力上有了很大的提高。下面就這半年來的工作做如下的總結(jié):

  思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)以及職業(yè)道德

  本人在這半年的工作中,積極響應(yīng)公司的生產(chǎn)方針,在政治上主動(dòng)要求進(jìn)步。在生產(chǎn)中積極配合基層領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作。在班組中主動(dòng)團(tuán)結(jié)其他同事認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學(xué)習(xí)碼頭管理知識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),并不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)過程中文明指揮,對(duì)外維護(hù)公司形象,對(duì)內(nèi)維護(hù)班組利益。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大公司員工的一致好評(píng)。

  工作成績(jī)與不足

  本人是七月份來到公司工作的,八月中旬正式分配到操作部的中控室從事調(diào)度工作,俗話說,萬事開頭難。不管從事何種工作,一開始都很困難。擺在自己面前的難題比較多,面對(duì)這些困難,我不怕麻煩,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間便熟悉了碼頭的工作環(huán)境、熟悉了堆場(chǎng)、熟悉了碼頭作業(yè)流程、熟悉了作業(yè)程序。在不到兩周的時(shí)間里便可以單獨(dú)作業(yè)。并在具體的裝卸指導(dǎo)工作中形成了一個(gè)清晰的干船思路,能夠圓滿的完成自己的本職工作。

  在這半年的工作中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí)、積極進(jìn)取,在班組會(huì)議中認(rèn)真記錄好當(dāng)班筆記,明確當(dāng)班所要作業(yè)的內(nèi)容,做到有的放矢。本人在進(jìn)操作部四個(gè)多月時(shí)間里總共完成73艘船舶的作業(yè)。接到每一艘船舶作業(yè)之前都認(rèn)真的與場(chǎng)控配合,調(diào)配機(jī)械。只有機(jī)械調(diào)配合理得當(dāng),才能保證生產(chǎn)工作順利的進(jìn)行。在裝卸作業(yè)過程中,靈活操作,不死板。在多數(shù)情況下能高效率的完成生產(chǎn)工作。公司堆場(chǎng)面積小、堆場(chǎng)密度大,這無疑給裝卸工作帶來了一定的難度,有時(shí)候顧的了進(jìn)提箱顧不了裝卸船。在這種情形下,我主動(dòng)與場(chǎng)控取得聯(lián)系。在不影響船舶班期的情況下,盡量調(diào)整這兩者的關(guān)系,讓裝卸作業(yè)合理、有序進(jìn)行。在裝船的過程中時(shí)常會(huì)遇到場(chǎng)地?fù)v箱子的情況,作為船控要走一步看三步,要提前確認(rèn)裝船的所有場(chǎng)地,當(dāng)場(chǎng)地?fù)v箱比較嚴(yán)重的情況下,提前布置機(jī)械進(jìn)入場(chǎng)地?fù)v箱。這樣以來節(jié)省了不少時(shí)間,提高了工作效率。每次獨(dú)立作業(yè)結(jié)束以后都認(rèn)真總結(jié)作業(yè)中的得失情況。

  對(duì)于一些非標(biāo)準(zhǔn)的集裝箱船,裝卸作業(yè)難度教大,在作業(yè)完成以后我都以貝圖的形式理清思路。如果下次再接到同一艘船作業(yè)的時(shí)候便能夠得心應(yīng)手。但是在生產(chǎn)過程中由于自己過于年輕,碼頭的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能掌握的.還不夠嫻熟,有時(shí)在工作中常常出現(xiàn)一些預(yù)想不到的突發(fā)事件,不能單獨(dú)的處理。從而影響工作效率的事情偶爾有發(fā)生,我相信在以后的工作中,經(jīng)過自己的不斷學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),漸漸的會(huì)彌補(bǔ)這些不足之處。使自己盡快成為優(yōu)秀的碼頭生產(chǎn)指揮手。

  工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

  班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),也許他們的理論知識(shí)過于匱乏,但是他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是我們一生的財(cái)富,在這半年的時(shí)間里,我一邊向同事以及碼頭的一線工人學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理知識(shí),一邊補(bǔ)充自己的理論知識(shí),一邊自己摸索著在生產(chǎn)實(shí)踐中前進(jìn)。在生產(chǎn)中過程中多少也積累了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。裝冷箱的時(shí)候要提前通知冷藏班拔電源、冷箱上船的時(shí)候要確定電機(jī)的位置、以及調(diào)試溫度,裝艙面箱子的時(shí)候要調(diào)箱門,裝cfs的箱子的時(shí)候要提前通知貨運(yùn)站找箱子等等這些簡(jiǎn)單的常識(shí)都是一點(diǎn)即通。另外我想把自己干外貿(mào)船的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的談?wù)劊谠S多船控的眼里,外貿(mào)船十分難干,很多人不喜歡干外貿(mào)船,他們認(rèn)為外貿(mào)船有好幾個(gè)港的貨,而且貨位既多又亂。這將會(huì)給裝卸作業(yè)帶來很大的難度,但是我卻認(rèn)為外貿(mào)船只要在具體作業(yè)過程中調(diào)配得當(dāng),還是比較容易干的。經(jīng)驗(yàn)是:外貿(mào)船因?yàn)樯婕暗胶脦讉(gè)港口的貨,所以在裝卸過程中嚴(yán)格按照裝船順序表來裝,就是這樣,使得裝卸工作形成了固定、單一的裝卸模式,在裝船的過程中出錯(cuò)的幾率幾乎為零。但是值得注意的是:在裝卸過程中要提醒場(chǎng)橋司機(jī)發(fā)箱子時(shí)一定要嚴(yán)格按照順序號(hào)發(fā)箱子。跳序號(hào)發(fā)箱子將會(huì)給裝卸帶來一定的難度。另外由于要嚴(yán)格按照裝船的順序發(fā)箱子,場(chǎng)地上經(jīng)常需要搗箱,這就需要在裝船的過程中靈活處理。在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。在干外貿(mào)船的時(shí)候卸船要抓住橋吊司機(jī),裝船的時(shí)候要抓場(chǎng)橋司機(jī)。只要調(diào)配合理,配合密切,還是很容易干好的。

  另外,非集裝箱船由于船的本身構(gòu)造,容易形成重點(diǎn)艙,影響完船速度,的確給裝卸工作帶來了很大的難度。干非集裝箱船的時(shí)候,一定要注意:條理要清晰,思路要明確,遇到重點(diǎn)艙,及時(shí)調(diào)整作業(yè)方案。在每次干非集裝箱船完船以后我都會(huì)以圖表的形式加以總結(jié),總結(jié)在作業(yè)過程中的得失,以及尋求更好的作業(yè)方案。

  碼頭的裝卸工作團(tuán)體性、協(xié)作性很強(qiáng),這就需要好幾個(gè)班組的有力配合。忽視任何一個(gè)班組在生產(chǎn)過程中作用的做法都是不可取的。在工作中,中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下級(jí)的關(guān)系,就是有著這種上下級(jí)的關(guān)系我們應(yīng)該積極的和他們?nèi)〉门浜稀T诠ぷ髦姓_的指導(dǎo)他們,使生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。所以說在生產(chǎn)作業(yè)過程中一定要強(qiáng)調(diào)碼頭裝卸指揮手的作用,任何忽視碼頭一線工人在生產(chǎn)中地位的員工都不能把工作高質(zhì)量的完成。

  人有了教訓(xùn)才能真正的成長(zhǎng)起來,在這半年的生產(chǎn)實(shí)踐里,由于自己的經(jīng)驗(yàn)造成的教訓(xùn)也有過一、兩次。其中有一次是在作業(yè)銀河這條船的時(shí)候,遇到了突發(fā)事件,由于船的穩(wěn)性比較差,按照順序表裝箱的過程中出現(xiàn)了偏港的現(xiàn)象,使得大副不滿意,由于此種情況是第一次接觸,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)手忙腳亂,沒能及時(shí)的調(diào)整作業(yè)方案。結(jié)果得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),就是這次批評(píng)使我清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,吃一塹,長(zhǎng)一智。認(rèn)真的總結(jié)了自己的得失,以及今后的改進(jìn)措施。在以后的工作中便有了前車之鑒。

  工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,半年以來沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  后序

  總結(jié)這半年來的工作,盡管在生產(chǎn)過程總有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的生產(chǎn)工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)勞動(dòng)規(guī)章制度,提高自己的專業(yè)技能、積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的集裝箱運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  感謝辭

  在這半年的時(shí)間里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切關(guān)懷和熱心幫助,在這里我向關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示忠心的感謝!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇18

  一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、思想上

  通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí),加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。

  二、工作上

  三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí),我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。

  三、存在的不足

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。

  1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求,沒有安排好日常工作時(shí)間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。

  2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。

  3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)只知埋頭拉車。

  四、今后工作思路

  1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。

  2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。

  3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

  20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,為公司的發(fā)展盡一份力。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇19

  今年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我能嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實(shí)”的態(tài)度,做到少說空話,多干實(shí)事,不表功、不叫累,不張揚(yáng)。通過一年的工作,自己在政治理論、檔案業(yè)務(wù)、公文起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

  一、注重思想建設(shè),不斷提升綜合素質(zhì)

  一年來,本人能認(rèn)真組織并參加局內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使自己思想素養(yǎng)進(jìn)一步提高,理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定,并內(nèi)化為建設(shè)好祖國(guó)的強(qiáng)大動(dòng)力。

  二、強(qiáng)化任務(wù)落實(shí),有效服務(wù)中心工作

  1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時(shí)購置檔案用品,及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開展;能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務(wù)。

  2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,盡量做到用詞準(zhǔn)確,條理清楚,言簡(jiǎn)意駭。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件,不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成任務(wù),并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實(shí)際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。特別是今年各種會(huì)議較多,每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見或匯報(bào),另外在風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料,為按期上報(bào)這些材料,自己能帶領(lǐng)科室班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成,順利通過市上的'檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。

  3、注重督查落實(shí)。一年來,能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì),認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí),有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。

  4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國(guó)家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)真籌劃,組織市縣各局上報(bào)了20__年度《國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書》,申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng),共申請(qǐng)到國(guó)家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬元。

  5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真籌劃,制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成,我利用近3周時(shí)間深入民國(guó)檔案庫、資料庫內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后,經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),制作了高質(zhì)量展板22塊,并向社會(huì)開放。

  6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時(shí)工作中,能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查,及時(shí)補(bǔ)充,保證了工作的正常開展。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)維修、購買、粉刷。在汽車管理上,能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛,保證公務(wù)用車的順暢。

  7、注重支部工作。能按照支部及機(jī)關(guān)工委的要求,認(rèn)真開展支部工作,使支部工作順利完成。

  8、全面完成分配的民國(guó)檔案整理70卷任務(wù)。

  9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。

  10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

  三、存在的問題和下一步打算

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,工作還不夠大膽,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。

  在新的一年里,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),切實(shí)提高應(yīng)對(duì)工作的能力和水平。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇20

  一年的工作到了尾聲,回頭看,有成績(jī),也是有一些遺憾,但自己也是感受到這是不尋常的一年,同時(shí)自己也是會(huì)繼續(xù)的努力,去讓自己能在進(jìn)步,在來年也是取得更好的一個(gè)成績(jī),而在此也是就這一年工作來整理下,也是做好計(jì)劃。

  一、今年工作總結(jié)

  對(duì)于這一年來說,其實(shí)也是比較有一些遺憾的,自己的一個(gè)工作是完成的并不是太過于理想,雖然也是有疫情的影響,但是我也是知道,這也是前半年我們虧欠了太多,也是讓我們下半年的壓力很大,去努力做了,也是盡力了,但結(jié)果卻并不是那么的理想,也是和預(yù)定的目標(biāo)有一些差距,這也是說明我們?cè)诠ぷ魃鲜怯幸恍┕ぷ鬟是做的不夠到位的,不能說一直去找外部的原因,更是要看到我們工作方面的確是有很多可以去進(jìn)步的空間,細(xì)節(jié)做好一些,和客戶的交流更多一些,自己的努力再多一些,可能結(jié)果也是不一樣的。

  作為銷售,我也是更加的清楚,做好一份工作,每一天都是要去努力的,而且一些小的成績(jī)慢慢的累積,最后的業(yè)績(jī)才會(huì)是更好的,而不能覺得一個(gè)小的業(yè)績(jī)做了沒什么,主要也是要靠積累的,而一年的時(shí)間看起來很長(zhǎng),但是分解到月,到周,甚至到天,就很短了,一天天的過去,而我們的工作如果一直拖著那么就不會(huì)有好的成績(jī),而的確此次的工作做得還是不夠好的,但我們是努力了,同時(shí)也是雖然有疫情的影響,和目標(biāo)的的差距也是比較的接近,所以也是值得去肯定的一年工作。

  二、明年工作計(jì)劃

  而對(duì)于明年也是要做好計(jì)劃,對(duì)于銷售的目標(biāo)也是要根據(jù)今年的情況來去制定,同時(shí)在這我也是明白自己的銷售能力,以及整個(gè)部門的銷售能力都是還有很多提升的空間,這些也是要自己和同事們積極的去學(xué)習(xí),去不斷提升的。來年也是沒有了疫情那么嚴(yán)重的影響,但也是不可不注意突發(fā)的情況發(fā)生而造成對(duì)于我們銷售的影響,所以在年初的時(shí)候就是要有著沖刺的想法,去不斷的完成每月的工作來讓自己能提前的適應(yīng),提前的去完成目標(biāo),而學(xué)習(xí)方面自己也是不能落下,一些培訓(xùn)要去參加,自己也是要不斷的思考自己的工作,多去提升來讓自己銷售方面能做得更好。

  計(jì)劃去做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的工作里頭,去做好優(yōu)化,去為了完成工作而更努力才行的,我也是相信自己的努力不會(huì)白費(fèi),來年,也是充滿了期待,我相信我們會(huì)完成的更好一些,公司的發(fā)展也是會(huì)更快,而我們的能力也是要去進(jìn)步,能跟上公司的一個(gè)成長(zhǎng)。這樣才能走的更遠(yuǎn)。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇21

  時(shí)間如流水,不知不覺中,我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近一年多的時(shí)間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。

  在這一年多的日子里,對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

  在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。

  在這一年多的時(shí)間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

  作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到"至真至誠(chéng),陽光服務(wù)"!

  為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助,最直接的是與人交流,與人溝通,大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實(shí)在推銷自己,蘇寧讓我多了一份勇氣,敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情,也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。在這三個(gè)月期間我做過小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員,身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí),還要耐心仔細(xì),不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。20xx年電器銷售個(gè)人工作總結(jié)電器有限公司業(yè)務(wù)拓展實(shí)習(xí)報(bào)告電器區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)誼晚會(huì)主持詞

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇22

  從剛來公司的小男孩,到現(xiàn)在管理著一小群人的經(jīng)理,我用了快兩年的時(shí)間。這兩年,說我對(duì)工作有“始終如一”的熱情,那是一句虛偽的套話。這兩年,我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當(dāng)了經(jīng)理,最后都“堅(jiān)持”在生活字典里,這兩年我有很多話要說。現(xiàn)在簡(jiǎn)單,豐富和充實(shí)專業(yè)知識(shí),為運(yùn)營(yíng)商更好的服務(wù)。

  5、與各部門密切配合,及時(shí)妥善處理客戶糾紛、意見和建議。

  客服部門的工作有很多缺點(diǎn),包括新問題和老頑疾。但是在總行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門的全體員工都有信心做好接下來的一切工作。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇23

  膠濟(jì)客運(yùn)專線zh-2標(biāo)征地拆遷工作在客專公司建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,__年突破了一個(gè)個(gè)難關(guān),取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  zh-2標(biāo)征拆工作面臨三方面難題:一是拆遷量巨大,涉拆面較廣。zh-2標(biāo)線路從東往西穿越濰坊市五個(gè)縣(市)區(qū)(安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)),9個(gè)鎮(zhèn)(街道辦事處),31個(gè)村,設(shè)計(jì)征地1100畝,房屋拆遷956戶,市直企業(yè)6家。二是時(shí)間緊迫,施工壓力較大。zh-2標(biāo)是典型的邊開工邊拆遷工程,有效施工工期很短,而且開工即面臨春節(jié),前期時(shí)間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大,有的被拆遷戶經(jīng)過了膠濟(jì)電化工程、省道改建等拆遷經(jīng)歷,“反拆遷”經(jīng)驗(yàn)較為豐富。

  1.領(lǐng)導(dǎo)掛帥,強(qiáng)力推進(jìn)拆遷工作。

  面對(duì)困難,zh-2標(biāo)把拆遷工作列為各項(xiàng)工作的重中之重,指揮部指揮長(zhǎng)任宗軍親自掛帥征地拆遷工作,并指定副指揮部羅俊分管,指揮部成立了征地拆遷部,定員3人,配備了專門的交通工具,負(fù)責(zé)線下工程施工的第一、二項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷部門,定員2-3人,標(biāo)段專職征拆人員10人。同時(shí),指揮部和項(xiàng)目部分別成立了征地拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組,由指揮長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),征拆部、工程部、安質(zhì)部等相關(guān)部門人員組成,加強(qiáng)了征地拆遷組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。

  為了確保有序推進(jìn)拆遷工作,zh-2標(biāo)對(duì)拆遷工作進(jìn)行了組織分工,明確工作范圍、目標(biāo),明確工作職責(zé)、責(zé)任,明確了獎(jiǎng)罰措施和額度,本著分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作方針,不斷解放思想,改變工作方式,強(qiáng)力推進(jìn)征拆工作。

  2.積極進(jìn)取,快速打開施工局面。

  兵馬未動(dòng),糧草先行,膠濟(jì)客運(yùn)專線開工即進(jìn)入大戰(zhàn),要求征地拆遷工作必須快速打開局面,為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實(shí)建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個(gè)月,突破征地拆遷關(guān)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工程在春節(jié)前開工,zh-2標(biāo)從三個(gè)方面大下功夫,圓滿完成了任務(wù)。

  一是加強(qiáng)了路地關(guān)系建設(shè),為征遷工作打下基礎(chǔ)。指揮部及各項(xiàng)目經(jīng)理部一邊安攤建點(diǎn),一邊開展地方關(guān)系的走訪活動(dòng)。在沒有任何圖紙的情況下,本著先交朋友,再談工作的原則,指揮部和各項(xiàng)目經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)、征拆人員逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行感情投資,為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。指揮長(zhǎng)任宗軍在各項(xiàng)工作尚未明瞭之前,要求各單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不能等靠,要特事特辦,超常發(fā)揮,牢固樹立超前意識(shí),在賓館建起臨時(shí)辦公地點(diǎn),使各項(xiàng)工作及活動(dòng)正常的開展。

  二是抓住機(jī)會(huì),突破征拆難關(guān),以點(diǎn)帶面擴(kuò)大戰(zhàn)果。加強(qiáng)路地關(guān)系建設(shè),其目的非常明確,只有一個(gè)字:“地”。在實(shí)際工作中,各項(xiàng)目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金,或快速做村組負(fù)責(zé)人工作等方法,必須先“借”到地、“租”到地,讓機(jī)械設(shè)備、人員進(jìn)場(chǎng),先開工,后辦手續(xù)。采取這種方法,快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個(gè)工點(diǎn)。造成既成事實(shí)后,一方面為擴(kuò)大征地拆遷成果找到了突破口,一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法,減少了地方干擾。

  三是全力推進(jìn)征拆工作。__年1月中旬,zh-2標(biāo)在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作,一組為:土地勘察定界;二組為:附著物、構(gòu)筑物清點(diǎn)丈量登記造冊(cè):三組為:入戶對(duì)房屋勘察丈量登記造冊(cè)。工作人員舍小家、為大家、保國(guó)家重點(diǎn)工程,主動(dòng)放棄回家和親人過春節(jié),把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前,zh-2標(biāo)完成1110.03畝土地征地手續(xù),其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點(diǎn)、丈量登記造冊(cè)完畢,取得良好成績(jī),率先完成了建設(shè)指揮部確定的征拆目標(biāo)。春節(jié)后地方政府上班,zh-2標(biāo)征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系,采用人盯人、見縫插針,辦不成事堅(jiān)決不走人的工作方式,對(duì)地上附著物清點(diǎn)、丈量完的地段協(xié)調(diào)、要求進(jìn)場(chǎng)施工,沒有清點(diǎn)丈量的抓緊清點(diǎn)、丈量登記造冊(cè)并配合各區(qū)房地產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)拆遷房屋評(píng)估。在__年一季度,zh-2標(biāo)完成182845.12平方米房屋清點(diǎn)、丈量工作,并協(xié)助建設(shè)指揮部與地方政府簽訂補(bǔ)償協(xié)議共計(jì)約6000萬元。至此,zh-2標(biāo)北線(客專線)除房屋外基本拉通,掃清工程路面障礙,為施工生產(chǎn)大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標(biāo)在建設(shè)指揮部“實(shí)干巧干三個(gè)月,突破征地拆遷關(guān)”活動(dòng)中取得了第一名。

  3.強(qiáng)攻硬上,不斷鞏固和擴(kuò)大征拆戰(zhàn)果。

  拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂后,地方政府仍以各種借口,不予配合。指揮部和各項(xiàng)目部采取因人而異,因地制宜,強(qiáng)攻硬上,和諧拆遷的方式擴(kuò)大的鞏固征拆成果。

  一是加強(qiáng)與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長(zhǎng)徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動(dòng)員會(huì),到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏看拆遷進(jìn)度,召開專題調(diào)度會(huì),下達(dá)死命令,責(zé)任到人頭,給各級(jí)地方政府施加壓力,要求各級(jí)地方政府要以高度的政治責(zé)任感,充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線對(duì)濰坊經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)的重要性,認(rèn)真落實(shí)省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,以大局為重,以全力支持建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線。

  二是加強(qiáng)與具體辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),切實(shí)解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項(xiàng)目部針對(duì)各自面臨的不同情況,分析原因,有的放矢做工作,進(jìn)一步加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。

  針對(duì)鐵三局、十局在膠濟(jì)電氣化改造遺留問題,個(gè)別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟(jì)客運(yùn)專線工程施工的特殊情況,zh-2標(biāo)一方面積極向有關(guān)部門反映情況,一方面向地方政府領(lǐng)導(dǎo)、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟(jì)鐵路客運(yùn)專線工程的重要性、緊迫性,說明鐵三局、十局和中鐵二局關(guān)系,膠濟(jì)電化和膠濟(jì)客運(yùn)專線的關(guān)系,求得理解和支持,歷盡千辛萬苦,才得到了地方政府的配合。

  三是艱苦細(xì)致開展工作,力撥釘子戶。zh-2標(biāo)征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起,進(jìn)村入戶,切實(shí)解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的困難,撥掉釘子戶,進(jìn)一步掃清障礙。

  “只要功夫深,鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅(jiān)信只要工作做得細(xì)致、以理服人、以情感人,和諧拆遷,一不定期可以順利推進(jìn)征拆工作。二季度,在建設(shè)指揮部“拼搏大干二季度,力爭(zhēng)線下主體完”活動(dòng)中,zh-2標(biāo)的征地、拆遷工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為濰坊市四個(gè)城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米,濰城區(qū)73899.08平方米。四個(gè)區(qū)共計(jì)房屋拆遷182913.82平方米。在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下和濰坊市地方各級(jí)政府的支持下,zh-2標(biāo)征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室,每家每戶入戶做工作,宣講膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)的重要性,工期的緊迫性,宣講國(guó)家補(bǔ)償政策、標(biāo)準(zhǔn),取得了大多數(shù)被拆遷戶的認(rèn)可,按期簽訂了補(bǔ)償協(xié)議搬家,拆除房屋,讓出施工場(chǎng)地。對(duì)一些困難戶,拆遷人員不分上下班時(shí)間找拆遷戶談話宣講,對(duì)最困難的家庭,入戶談話宣講多達(dá)近60次。通過做工作,除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外,路內(nèi)的走了50%,鐵三局走了38%。

  濰坊市高新區(qū)以張定博等,不管地方政府和濰坊市拆遷辦等工作人員怎么解釋做工作,都不簽補(bǔ)償協(xié)議,成為釘子戶。張定博等3戶釘子戶對(duì)拆遷房屋漫天要價(jià),對(duì)國(guó)家政策轉(zhuǎn)置之不理。在市政府的大力支持下,zh-2標(biāo)組織200人和配套機(jī)械設(shè)備,幫助3戶釘子戶清理、搬遷室內(nèi)物品,濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆,還上訪到市、省政府。zh-2標(biāo)和地方政府相關(guān)人員一起,按程序當(dāng)面與上訪戶集體對(duì)話解釋,但對(duì)方仍然漫天要價(jià),無法達(dá)成協(xié)議。面對(duì)困難,經(jīng)與地方政府、公安部門協(xié)商,在__年9月2日上午9時(shí),警民合作,對(duì)丁家道口村20多戶進(jìn)行協(xié)助拆遷。濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關(guān)鍵。建設(shè)指揮部主管拆遷領(lǐng)導(dǎo)親自督陣,到路局找領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求鐵三局、青西車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助拆遷宿舍樓,并對(duì)鐵三局、青西車務(wù)段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策,宣傳建設(shè)膠濟(jì)客運(yùn)專線的重要性。為達(dá)到效果,工作人員每天分3-5組,不按時(shí)敲門入戶做工作,每晚堅(jiān)持開碰頭會(huì),匯總情況,分析當(dāng)天情況,查找癥結(jié),找到解決方案,作好第二天的工作安排。截止__年11月15日,在每平方米加300元作為搬遷獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)大的宣傳勸說下,青西車務(wù)段400多戶全部搬遷完畢,鐵三局大部份搬遷,剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進(jìn)行勸說、解釋,截此__年11月24日,剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時(shí)30分,在地方政府和公安部門的配合下,幫助釘子戶完成搬遷。至此,zh-2標(biāo)征地拆遷工作全線貫通。

  zh-2標(biāo)強(qiáng)力推進(jìn)征地拆遷工作,為施工生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),超額完成了建設(shè)指揮部三個(gè)活動(dòng)的階段目標(biāo),工程進(jìn)度超前,安全質(zhì)量良好,質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)連續(xù)名列前茅,確保了zh-2標(biāo)在保持了優(yōu)勢(shì)。

  總結(jié)回顧中鐵二局膠濟(jì)客運(yùn)專線__年的征地拆遷工作,能夠克服面臨的困難,沒有因?yàn)檎鞯夭疬w滯后影響工程施工,沒有因?yàn)檎鞯夭疬w造成地方人民群眾生產(chǎn)生活和的不和諧,取得了地方政府滿意,被拆遷戶滿意,建設(shè)單位滿意的良好效果,主要得益于建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。在__年的工作中,在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,中鐵二局一定能夠取得更大成績(jī),為膠濟(jì)客運(yùn)專線建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇24

  剛到x時(shí),對(duì)x方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

  此外,還要廣泛了解整個(gè)———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

  一、公司項(xiàng)目的成員組成

  ———營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

  由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

  二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

  由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為x公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。

  協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

  但在營(yíng)銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

  三、關(guān)于會(huì)議

  會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇25

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,不知不覺中從事客服工作已近_年,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。

  一、工作成就

  自加入__客服部后,發(fā)現(xiàn)客服部是服務(wù)中心現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年一年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。

  二、部門工作存在的問題

  通過部門一年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中,主要精力放在了__交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

  繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到__%以上;加強(qiáng)__服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到__%以上;加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  我也希望能夠在這方面做的足夠的認(rèn)真,作為一名客服工作者,首先就是應(yīng)該要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,對(duì)客戶要保持好的方向,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我還是感覺以后這些事情應(yīng)該要做的更好才是,一年來我是比較努力的,我希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中有更好的業(yè)績(jī),過去的一年雖然業(yè)績(jī)不是好的,但我還是感覺很充實(shí),相對(duì)而言在公司也是中上,但是我還是對(duì)這不滿意,這不是我的目標(biāo),我希望能夠有更好的業(yè)績(jī),雖然是做普通的客服工作,可是我把自己全部的精力投入進(jìn)去,這讓我感覺非常的有動(dòng)力,考慮到這些之后,我一定會(huì)更加努力的,未來在工作當(dāng)中,我會(huì)讓接觸的更多,感激這一年的進(jìn)步。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇26

  大學(xué)五年的生活主線是學(xué)習(xí)。大學(xué)學(xué)習(xí)是迥然不同于以往的一種新形式,它賦予了學(xué)習(xí)者更大的自主性和更廣闊的思維空間,同時(shí)也對(duì)學(xué)習(xí)者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學(xué)模式下,要求學(xué)習(xí)者必須有明確的學(xué)習(xí)目的,有更強(qiáng)的選擇辨別能力和更強(qiáng)的自學(xué)能力。對(duì)于這個(gè)方面,我應(yīng)該感謝大學(xué)這五年的學(xué)習(xí)生涯,在這期間的歷次挫折與成功,使我真正知道了怎樣進(jìn)行自我學(xué)習(xí),怎樣有選擇有目的的學(xué)習(xí),隨之而來的是自己自學(xué)能力和學(xué)習(xí)效率的提高。而學(xué)習(xí)之外的課外科技活動(dòng)的參與,同時(shí)也是對(duì)所學(xué)知識(shí)的一種鞏固和加強(qiáng),它不僅提高了我的動(dòng)手能力,拓寬了我的知識(shí)面,而且在不斷的探索過程中,也促使自己學(xué)習(xí)更多更新的東西,這更進(jìn)一步豐富了自己的理論知識(shí)。

  在清華園的五年,所得不僅僅是知識(shí)上的東西,校園嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的學(xué)風(fēng),求實(shí)創(chuàng)新的氣氛,同時(shí)也潛移默化的影響著我的學(xué)習(xí)和思維,所有這些能力和思維模式的獲得,是我?guī)啄陮W(xué)習(xí)的最大收獲,這也必將影響我未來一生的發(fā)展。在一個(gè)人成長(zhǎng)的過程中,需要的不僅是知識(shí)的積累,還需要正確的思想基礎(chǔ)和正確的人生觀、價(jià)值觀。知識(shí)可以不斷獲得,而人生觀一旦形成,對(duì)一個(gè)人的一生都有難以估量的影響。在清華的這幾年,我可以明確感受到學(xué)校在教書的同時(shí),對(duì)育人這一環(huán)節(jié)的重視。各種各樣的主題活動(dòng),各種各樣的思想探索,都影響著我的人生觀的形成。在未入大學(xué)之前,人生觀對(duì)于我而言,是屬于比較虛幻的東西,我雖然能感覺到它的存在和作用,卻沒有形成一個(gè)明確的概念。在大學(xué)五年的學(xué)習(xí)生活中,由于自己的思考、學(xué)習(xí)和一些外在因素的作用,使我基本形成了一整套對(duì)人生的看法。對(duì)于人生,每個(gè)人都有自己的追求。生命對(duì)于宇宙而言,不過是一個(gè)短短的瞬間,而對(duì)于個(gè)人而言,則只有永不回頭的一次機(jī)會(huì)。

  總之,向著自己的目標(biāo)前進(jìn),充實(shí)的過好每一天,只要無悔,便是成功。而成才而言,則是一個(gè)漫長(zhǎng)積累的`過程,必須要執(zhí)著進(jìn)取,踏實(shí)奮斗,才有望品嘗成功的喜悅。人在不同的時(shí)期會(huì)有不同的觀點(diǎn)和想法,但這只是形式上的改變,其基礎(chǔ)卻已深深扎根于思維深處,是再難改變的。在以后的生活中,積極向上,笑對(duì)人生將是我的原則和動(dòng)力,愛國(guó)愛家,踏實(shí)進(jìn)取則是我人生成才的基石。

  學(xué)校提供了豐富多姿的文藝活動(dòng)來活躍校園生活。從學(xué)校的文藝選修課,到各種協(xié)會(huì)的文藝活動(dòng),都給了大家很多機(jī)會(huì)來發(fā)展自己充實(shí)自己。來清華前,我自己就對(duì)音樂有興趣。大學(xué)期間,音樂欣賞課的學(xué)習(xí)使我對(duì)音樂的樂理更有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),并因此培養(yǎng)了更濃厚的興趣。

  體育一直是我的弱項(xiàng)。在清華,體育是整個(gè)學(xué)校高度重視的一類課,蔣南翔校長(zhǎng)的名言激勵(lì)著一代又一代的清華學(xué)子,而馬約翰先生的體育思想和體育教學(xué)則是整個(gè)清華體育的靈魂。在這樣的一個(gè)環(huán)境下,我自覺或是不自覺的融入到了這一大潮中。應(yīng)該說,清華對(duì)于體育的重視讓我的身體素質(zhì)有了比較明顯的提高。現(xiàn)在盡管已沒有體育課,但我仍能堅(jiān)持有意識(shí)的投入鍛煉,這也是清華良好的氛圍潛移默化的結(jié)果,相信這樣的一個(gè)好傳統(tǒng)會(huì)在我將來的歲月里得到堅(jiān)持。

  學(xué)校有許多很好的教育環(huán)節(jié)讓人受益菲淺。大一時(shí)的軍訓(xùn),我們留下的是汗水,帶回來的卻是對(duì)人民子弟兵的崇敬和熱愛,以及果敢干練、雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng)。大二時(shí)的金工實(shí)習(xí),我們學(xué)到了金屬加工的知識(shí),并且增加了對(duì)工人師傅尊敬和珍惜別人勞動(dòng)成果的觀念,更學(xué)到了工人師傅嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的勞動(dòng)態(tài)度。大三時(shí)的電子工藝實(shí)習(xí),自己裝配出一個(gè)小收音機(jī)和充電器,帶來的是自己動(dòng)手豐衣足食的喜悅。大四的社會(huì)實(shí)踐、大五的畢業(yè)設(shè)計(jì)給了自己一個(gè)全面的鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

  大學(xué)五年,自我奮斗固然是基礎(chǔ),但合作卻更是關(guān)鍵。在五年里,我遇到的每一次挫折,每一次困難,都有朋友和同學(xué)的熱心幫助,而獲得的每一點(diǎn)點(diǎn)成功,也有大家分享,這實(shí)在是人生的一大幸福。感謝我們班所有的同學(xué),感謝所有信任我、幫助我的人,感謝你們,你們給我的友誼我會(huì)永遠(yuǎn)的珍惜!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇27

  我叫,男,1988年01月01日出生,中共___,本科,20xx年畢業(yè)于X學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),現(xiàn)在X市特警支隊(duì)一大隊(duì)二中隊(duì)工作。

  20xx-20xx年這五年對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)不平凡的五年。作為一名特警,我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和支持下,在各位同事的熱情幫助下,做到了工作實(shí)實(shí)在在,抓落實(shí)勤勤懇懇,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),無論在政治思想上還是在業(yè)務(wù)工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大提高。下面,我從四個(gè)方面把這幾年工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺悟。

  實(shí)踐告訴我,自己的思想觀念、工作方式、知識(shí)構(gòu)架等必須跟得上形式和任務(wù)發(fā)展的需要,否則就會(huì)被淘汰,如果每天忙于勤務(wù),讀書少了,學(xué)習(xí)少了,能力就會(huì)下降。其二,特警作為公安隊(duì)伍的尖刀,其他警種的業(yè)務(wù)知識(shí)不學(xué)就不懂,不懂就不會(huì),不會(huì)就做不好,為此,我堅(jiān)持做到工作時(shí)不忘學(xué)習(xí),任務(wù)重時(shí)學(xué)習(xí)不松懈,虛心向同事求教。在政治理論學(xué)習(xí)上,我積極參加了支隊(duì)和大隊(duì)組織的各種學(xué)習(xí),筆記認(rèn)真地按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了全市公安工作會(huì)議精神,積極參加“振奮精神謀發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位樹形象”大討論活動(dòng),全面貫徹了__的_____精神,加強(qiáng)鍛煉、堅(jiān)定信念,自重、自省、自警,提高了思想覺悟,增強(qiáng)了政治鑒別力,時(shí)刻以“四特”精神嚴(yán)格要求自己。

  二、認(rèn)真履行職責(zé),盡心盡力干好本職工作。

  (一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

  今年四月,結(jié)束了在新警初任培訓(xùn),滿載著對(duì)特警工作的無限向往緊接著投入到特警集訓(xùn)當(dāng)中。集訓(xùn)期間主要進(jìn)行了隊(duì)列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎(chǔ)射擊等特警基礎(chǔ)訓(xùn)練科目。雖然剛開始自己身體吃不消,但問心無愧的是自己還是戰(zhàn)勝了自己,比起剛?cè)刖芭?000米都?xì)獯跤醯淖约海F(xiàn)在能堅(jiān)持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓(xùn)結(jié)束后,我被分到特警一大隊(duì)二中隊(duì),開始和老隊(duì)員進(jìn)行特警科目訓(xùn)練。在訓(xùn)練中,看到老隊(duì)員的激情與熱情,我倍受鼓舞。訓(xùn)練中我收獲的就是射擊,槍是特警的守護(hù)神,只有經(jīng)過千錘百煉才能做到首發(fā)命中,才能做到指哪打哪,才能圓滿的完成任務(wù),短短數(shù)月的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠比較熟練的拆裝和操作五四式,*式,七七式,九二式和七九微沖。

  (二)政治任務(wù)及勤務(wù)工作

  今年,政治任務(wù)工作主要包括反劫機(jī)演習(xí)、反劫持公交車演習(xí)以及對(duì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和___領(lǐng)導(dǎo)的警衛(wèi)任務(wù)等。勤務(wù)工作主要有跳傘比賽、商貿(mào)城開幕式、巨星演唱會(huì)等安全保衛(wèi)任務(wù)。10月份,協(xié)助內(nèi)勤,圓滿完成市直效能辦對(duì)我大隊(duì)的機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)復(fù)查驗(yàn)收工作。

  (三)巡邏設(shè)卡防范工作

  在安保期間,市局進(jìn)行了一系列“鐵拳”行動(dòng)。按照大隊(duì)安排,我參加了“鐵拳”行動(dòng)——路面巡邏防范、設(shè)卡盤查工作。在工作中我認(rèn)真的履行一名人民警察的職責(zé),嚴(yán)格按照大隊(duì)安排的時(shí)間和路段進(jìn)行巡邏和設(shè)卡,對(duì)嫌疑車輛和嫌疑人認(rèn)真盤查、認(rèn)真比對(duì),做到不冤枉一個(gè)好人也不放過任何一個(gè)犯罪分子。

  三、廉潔勤政,嚴(yán)于律己,努力加強(qiáng)自身建設(shè)

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)____、學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化,不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,始終與___保持高度一致。堅(jiān)持說實(shí)話,辦實(shí)事,恪盡職守,腳踏實(shí)地;堅(jiān)持嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求;不斷加強(qiáng)__修養(yǎng),自覺接受監(jiān)督,筑牢防腐拒變的思想防線。自覺維護(hù)我們集體的團(tuán)結(jié),心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)同事。

  四、存在的問題和下步打算

  一是理論學(xué)習(xí)水平還不夠高,弄精弄通的少,一知半解的多,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng),不善于擠時(shí)間,有支差應(yīng)付的現(xiàn)象。二是工作能力還不很強(qiáng),自己工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不豐富,知識(shí)掌握不夠全面,想問題辦事還比較粗,有待于在今后的工作實(shí)踐中不斷完善提高。

  在今后的工作中,我會(huì)再接再厲,對(duì)工作中取得的成績(jī)決不沾沾自喜,努力做到以下三點(diǎn):

  1、不斷加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),包括政治理論學(xué)習(xí)、電腦知識(shí)和公安業(yè)務(wù)知識(shí)等各方面學(xué)習(xí)。

  2、加強(qiáng)體能鍛煉,技能訓(xùn)練,嚴(yán)格要求自己,勇于創(chuàng)新。

  3、處理好鍛煉與學(xué)習(xí)方面的沖突,抓住工作重點(diǎn),共同進(jìn)步。

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇28

  回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。

  1、在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

  3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  1、年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

  3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

  2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

  3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的'意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

最新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇29

  轉(zhuǎn)眼間我在酒店工作崗位上又度過了一年的時(shí)間,年底的到來也意味著這一年的各項(xiàng)酒店工作已經(jīng)得到了完成,對(duì)此我既感到激動(dòng)也對(duì)平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧深受感動(dòng),但通過對(duì)職場(chǎng)表現(xiàn)的分析讓我意識(shí)到自身存在些許不足,因此我總結(jié)了這一年酒店工作中的得失并希望有著更好的表現(xiàn)。

  認(rèn)真做好酒店各項(xiàng)工作并嚴(yán)格要求自己,我明白想要在工作中獲得進(jìn)展自然不能夠有所懈怠,因此我很重視自己在酒店工作中的表現(xiàn)并付出了相應(yīng)的努力,而且在領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候也能夠積極表現(xiàn)自己,其中服務(wù)接待工作以及酒店內(nèi)部的清掃工作是我比較重視的,因此我強(qiáng)化了自身的服務(wù)水平從而做好本職工作,而且每次接待客戶的時(shí)候都能夠體現(xiàn)出自身的服務(wù)性,根據(jù)客戶的需求來為他們解答疑慮是我的職責(zé)所在,而且在客戶需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)將其引領(lǐng)至前臺(tái)區(qū)域,能夠讓客戶感到滿意也意味著自己盡到了職責(zé)所在。

  清掃自己在酒店負(fù)責(zé)的區(qū)域從而營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境,干凈的環(huán)境往往能夠讓進(jìn)入酒店的客戶感到滿意,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認(rèn)真做好酒店的打掃工作,而且我在清掃的過程中會(huì)確保不留下任何污漬,得益于我在酒店工作中的良好表現(xiàn)從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我也明白僅僅滿足于這些成就還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我能夠嚴(yán)格要求自己并在工作中向同事請(qǐng)教,而且我在工作中很重視打掃的質(zhì)量以及效率并付出不少努力,盡職盡責(zé)地做好自身的工作讓我在這一年進(jìn)步了許多。

  通過對(duì)市場(chǎng)的分析讓我意識(shí)到自身職責(zé)的重要性,由于附近也有不少酒店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的緣故導(dǎo)致淡季的生意并不好,但客戶沒有選擇我們酒店自然也意味著工作中存在不足之處,這便需要盡快在工作中建立優(yōu)勢(shì)才能更好地吸引客戶,無論是酒店的環(huán)境設(shè)施還是服務(wù)水平都要得到提升,因此作為基層員工的自己便要在工作中嚴(yán)格要求自己才行,酒店員工們能夠在工作中攜手努力自然能夠創(chuàng)造更多的成就,而且我也會(huì)學(xué)習(xí)其他酒店在經(jīng)營(yíng)過程中的優(yōu)勢(shì),通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)自身的不足并強(qiáng)化對(duì)服務(wù)水平的提升。

  雖然本年度酒店工作的結(jié)束讓我獲得了綜合素質(zhì)的提升,但是我會(huì)更嚴(yán)格地要求自己并爭(zhēng)取在今后有著更好的表現(xiàn),而且我也會(huì)在工作中牢記自己的職責(zé)并服務(wù)好每個(gè)客戶,希望能夠秉承對(duì)酒店工作的熱愛從而創(chuàng)造出理想的成績(jī)。

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