優(yōu)秀員工總結(jié)（精選30篇）
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇1
一是搞好人員培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。__年車間開展了以“落實(shí)sop要求，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理”的人員教育培訓(xùn)工作。不定期地組織員工以班組為單位，展開學(xué)習(xí)講座要求全休員工認(rèn)真學(xué)習(xí)sop知識(shí)，加強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，嚴(yán)格按照sop的要求來進(jìn)行生產(chǎn)操作。通過學(xué)習(xí)，使大家認(rèn)識(shí)到：我們生產(chǎn)活動(dòng)中所做的每一件事，都和產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，決不是走過場(chǎng)。只有按照sop要求去操作，質(zhì)量才能得到保證。
二是大膽探索，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，促進(jìn)質(zhì)量提高。7月份他們?cè)谠瓉韺⑾灤脖貙佑啥裁薇桓臑橐粚用薇灰粚庸枘z皮的基礎(chǔ)上，再做出進(jìn)一步改進(jìn)，將原瓶架加高3-5㎝，將原來瓶口朝上正放，改為瓶口朝下倒放。此舉在不增加任何生產(chǎn)成本的前提下，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。使由于瓶口暴露在空氣中時(shí)間過長(zhǎng)，而導(dǎo)致有異物落入的可能性減少了95%以上。
三是加強(qiáng)設(shè)備管理，搞好設(shè)備維修，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。__年，生產(chǎn)任務(wù)較繁重，幾乎不可能有時(shí)間將設(shè)備停下來進(jìn)行大的檢修，他在合理安排調(diào)度生產(chǎn)品種，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，帶領(lǐng)三位維修工，進(jìn)行了大量的設(shè)備維修工作。許多原來需要拿到外面去維修的項(xiàng)目，他們都是自己動(dòng)手、攻關(guān)、解決。僅此，就為車間省下了大量的維修費(fèi)用。為此，他不得不經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，常常一連好幾個(gè)晚上都是10點(diǎn)多鐘以后才下班回家，甚至夜里也隨叫隨到，而且從未伸手要過加班費(fèi)。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但是心里卻是高興的。
四是克服不利因素，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。__年塑料瓶生產(chǎn)遇到了前所未有的問題：由于日本原料供應(yīng)上出現(xiàn)斷檔，廠部不得不考慮其它產(chǎn)地原料來代替。日本原料加工特性好，對(duì)注塑參數(shù)、工藝的要求相對(duì)寬松。用其他原料究竟怎樣?誰也沒有底。僅憑原料代理商提供的一點(diǎn)信息顯然不夠。靠別人是不行的。為此他整天蹲在注塑機(jī)和蠟床邊，調(diào)整各種參數(shù)，將管坯拿來做對(duì)比，從成型難度、瓶子強(qiáng)度、耐溫等方面做出對(duì)比，最后確定了使用現(xiàn)在的原料粒子。他們決心在新的一年里，進(jìn)一步完善和提升，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
當(dāng)好產(chǎn)品質(zhì)量的保護(hù)神
我們中間化驗(yàn)是一個(gè)年輕的班組，雖然我們來自不同的地方，但我們同屬于化驗(yàn)室。作為化驗(yàn)員，我們知道自己肩上擔(dān)子很重。化驗(yàn)員擔(dān)負(fù)著全公司的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，工作質(zhì)量的好壞直接會(huì)影響到公司的整體產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)系到公司的前途和命運(yùn)。因此，中間化驗(yàn)室在質(zhì)量控制體系中具有舉足輕重的地位，我們不能輕視化驗(yàn)室的監(jiān)督作用。
大針中間化驗(yàn)擔(dān)負(fù)大容量注射劑車間的大容量注射劑的中間含量及ph值檢測(cè)工作，并對(duì)大容量注射劑成品的裝量和微粒進(jìn)行檢測(cè)等等。由于大容量注射劑車間是三班制的，因此，作為化驗(yàn)員也得跟班運(yùn)轉(zhuǎn)，夜班也要做。冬天晚上出來上班及凌晨回家時(shí)真是特別冷，我們化驗(yàn)小組人員從來沒有因此請(qǐng)假而耽誤生產(chǎn)，個(gè)個(gè)都風(fēng)雨無阻，堅(jiān)守崗位，毫無怨言。
在__年期間，共檢測(cè)大容量注射劑4764批次，沒有出現(xiàn)一次差錯(cuò)。對(duì)新產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快掌握并積累經(jīng)驗(yàn)。特別是乳酸鈉林格注射液的含量測(cè)定項(xiàng)目很多，因此每次做乳酸鈉林格注射液時(shí)，我們小組全體人員都要過來，做夜班的同事沒睡幾個(gè)小時(shí)就要過來加班了，并且有時(shí)都要兩天連著做，對(duì)乳酸鈉林格注射液的各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目更是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一點(diǎn)點(diǎn)的誤差都要重新檢測(cè)，直到準(zhǔn)確無誤為止。并對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目方法日益熟練，使酸鈉林格注射液的日產(chǎn)量增加，更沒有影響其他品種的生產(chǎn)量。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇2
在片劑車間，顆粒的水分測(cè)定是非常重要的，它是直接影響壓片的好壞。所以，中間化驗(yàn)一定要嚴(yán)格控制水分，特別是控制在最佳水分。為了保證質(zhì)量合格，每一批每一趟的水分，化驗(yàn)員都要及時(shí)取樣，及時(shí)的做到反饋信息，讓配料技術(shù)員能最早知道水分的高低，而做出相應(yīng)的措施，這樣他們心里有個(gè)數(shù)，對(duì)配下一趟料也打好了基礎(chǔ)。重量差異也很重要，特別是小片子的重量差異，一定要測(cè)的勤，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我們不應(yīng)該讓問題出現(xiàn)后到成品了才解決，那樣浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以，中間化驗(yàn)要求我們?cè)谌粘９ぷ髦斜仨氿B(yǎng)成認(rèn)真、仔細(xì)、謙虛謹(jǐn)慎的習(xí)慣，我們更應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照sop操作規(guī)程進(jìn)行操作，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免產(chǎn)品的質(zhì)量問題。同時(shí)，我們認(rèn)真做好記錄，一切跟著生產(chǎn)走，實(shí)事求是，這樣可以有章可循，有據(jù)可查。所以，我們把各種藥品的原始記錄打印出來，統(tǒng)一歸類，這樣看上去更清楚，更有目的性，也使檔案管理更規(guī)范化。
業(yè)余時(shí)間我們會(huì)對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我們感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，以根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
我們小組是一個(gè)年輕的班組，是團(tuán)結(jié)友愛的班組。大家互相幫助、互相學(xué)習(xí)。我們有很強(qiáng)的責(zé)任心，并且有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
同時(shí)，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)有限，在實(shí)際分析操作過程中還存在一些不足之處，我們會(huì)在以后的工作中更加嚴(yán)格地要求自己，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力更上一層樓，充分發(fā)揮我們的個(gè)人才智，做好各項(xiàng)工作，更好地為公司服務(wù)，奉獻(xiàn)自己的力量。
制劑中間化驗(yàn)組
當(dāng)好制劑廠的好管家
歲月流逝，總是無聲無息，留下的只有對(duì)過去的回憶和對(duì)將來的憧憬。
一年中，換了不同的崗位，接觸了不同的事物，有了不同的職責(zé)和責(zé)任，同樣也有了不同的感想與感慨。
作為警衛(wèi)班的一員、班長(zhǎng)，風(fēng)風(fēng)雨雨，春去秋來，一呆就是幾年。一個(gè)表面平淡的工作，但我深知其中責(zé)任的重大。第一個(gè)職責(zé)就是管好門，管好進(jìn)進(jìn)出出的人。每天都還有不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員進(jìn)進(jìn)出出，做包裝的、運(yùn)原料的、運(yùn)材料的、運(yùn)能源的，都是定期、不定期，定時(shí)、不定時(shí)的來廠，這就要求我們要做好每個(gè)人的思想工作，一個(gè)是廠區(qū)交通安全，另外是廠區(qū)的合理停放車輛，還有一個(gè)就是廠區(qū)的防火防盜工作。入廠和出廠的車輛檢查都成了每天必定要做的工作。記得有一次，一外來車輛夜里到廠，司機(jī)只能在車?yán)镞^夜，一停車就在廠區(qū)犯禁，經(jīng)提示才解決，但第二次巡邏的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)那個(gè)司機(jī)又犯禁了，沒辦法，接下來的時(shí)間就是每隔十至十五分鐘巡邏，經(jīng)過多次的勸說后，才讓那位司機(jī)真正認(rèn)識(shí)到我們的安全意識(shí)。另一次，一輛七座面包車坐滿人硬是往廠區(qū)闖，被擋在門口后，出來幾個(gè)人不聞不問就動(dòng)手推人，我們?cè)趺崔k呢，一不能動(dòng)手，二是有理說不清，只能一面頂著，一面叫人打電話報(bào)警，等110來了才解決好。第二個(gè)職責(zé)就是做好夜間的巡邏與防盜竊。每天做夜班，就是一天里最難的時(shí)候，廠區(qū)周邊都拆遷的差不多了，唯一留下來的就是我們廠了，周邊空地住滿了流浪撿破爛的，夜間的防盜竊工作就更復(fù)雜了，為了做好這項(xiàng)工作，夜間的巡邏由原來的2-3次增到現(xiàn)在的6-7次，但是還是解決不了這個(gè)問題，只能聯(lián)系邊上的變電所協(xié)助，除了巡邏外一有動(dòng)靜就相互通氣，以減少兩者之難。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇3
在20xx年中，作為副班長(zhǎng)，不光要在工作中努力做好本職工作，還要帶動(dòng)全班的同志一起把急修班整體工作做好。他即肩負(fù)起副班長(zhǎng)的職責(zé)，配合班長(zhǎng)工作，又把全班的各項(xiàng)具體工作承擔(dān)起來，圓滿的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年的土建維修是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。其中瓷磚維修是其中的一項(xiàng)重點(diǎn)也是數(shù)量最多的工作。每年的供暖結(jié)束和供暖開始的階段，由于溫度的變化，不管是樓道的墻地磚還是住戶家中的墻地磚，都會(huì)發(fā)生熱脹冷縮現(xiàn)象，導(dǎo)致了大量的瓷磚空鼓和翹起。住戶家中的墻地磚需要鋪貼，公共區(qū)域的墻地磚、包括公建樓的都有大量的維修。如果不及時(shí)維修，就會(huì)造成一些安全隱患，如果被脫落的瓷磚砸到，或者被翹起的地磚絆倒，都會(huì)對(duì)業(yè)主造成傷害和痛苦，也會(huì)給物業(yè)造成很大影響。全年維修業(yè)主家中的瓷磚戶數(shù)達(dá)到1xx戶之多，粘貼瓷磚數(shù)量達(dá)到20__多塊，粘貼瓷磚面積達(dá)到300多平米。
而在住戶門外的瓷磚、地磚也多達(dá)80多處，瓷磚面積也在幾百平米。樓道地磚如果翹起，就是整個(gè)樓道的幾十塊磚都出現(xiàn)松動(dòng)。這時(shí)，就需要蹲在地上，一塊一塊的拆卸，再將新磚貼好。戶外公共區(qū)域的地磚都是600mm的大磚，一塊磚就重達(dá)十幾斤，維修時(shí)不光需要大量的體力勞動(dòng)，也需要高超的維修技巧與能力。一個(gè)樓道修完，總是累得腰都直不起來。在業(yè)主家維修瓷磚，拆卸瓷磚就是一項(xiàng)危險(xiǎn)的工作，已經(jīng)空鼓的整面墻的瓷磚，在拆卸時(shí)高處的瓷磚會(huì)隨時(shí)脫落。就這樣既要保證將損壞的瓷磚拆下，又要保證不破壞其他好的瓷磚。因此，也不可避免的在工作中，被脫落的瓷磚砸傷。但是他并不在意，帶傷繼續(xù)工作，真是做到了輕傷不下火線。有些煙道等地方的瓷磚需要直角拼接，為了做到美觀，還要用云石機(jī)將瓷磚磨出一定角度，做到磨磚對(duì)縫，規(guī)矩整齊美觀。做到了為業(yè)主著想，受到了業(yè)主的認(rèn)可與表揚(yáng)。在業(yè)主家和公共區(qū)域的玻璃安裝時(shí)，他也是帶頭做最危險(xiǎn)的工作。
由于樓道和業(yè)主家的窗戶是雙層真空玻璃，安裝時(shí)有一點(diǎn)誤差就會(huì)使玻璃出現(xiàn)縫隙等問題，如果鋼化玻璃出現(xiàn)輕微磕碰，就會(huì)整塊玻璃報(bào)廢。這時(shí)他總是在前面親手安裝，為保證安裝質(zhì)量，就需要鉆出窗戶，站到樓外去打膠。在一些10多層高的樓上安裝玻璃時(shí)，在幾十米外的高空作業(yè)，外面只有一只腳站住的空間，雖然做好了防護(hù)，系著安全帶，但是還要打膠操作，十分危險(xiǎn)。每次都是他親自去做，把最危險(xiǎn)的工作攬下來，保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當(dāng)中，大家遇到一些疑難或者重點(diǎn)的工作，大家都第一想到了，因?yàn)樗兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些問題在他的指導(dǎo)和幫助下都能夠圓滿的解決。在平日工作中，由于在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)高超，干出的活干脆漂亮，所以一些業(yè)主特意點(diǎn)名找他去業(yè)主家維修，充分反映了業(yè)主對(duì)他的服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認(rèn)可。
在實(shí)際維修中，既能做好本職工作，也能做到讓業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中，為配合物業(yè)部的全局的工作，不管領(lǐng)導(dǎo)分配任何工作都出色、及時(shí)的完成。這些工作“土木瓦電油”都有，每一項(xiàng)都是緊急任務(wù)。在清理底下車庫積水坑鐵篦子的任務(wù)時(shí)，他放棄周六、日休息，用了一周時(shí)間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi)，庫房在整理中，多達(dá)幾百種的材料、工具等，都需要重新整理、騰挪、碼放。時(shí)間緊，任務(wù)急，他在每天完成大量的維修工作后，還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點(diǎn)，根據(jù)要求碼放，經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時(shí)，因?yàn)樗募译x單位很近，所以大家不管他上不上班，不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后，小區(qū)的北門處發(fā)現(xiàn)了有地下管線跑水現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)正好趕上周六、日，應(yīng)該是休息，領(lǐng)導(dǎo)從家找到他幫助排查是那個(gè)管線的滲漏。從早晨開始，他走遍管線沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，開關(guān)供水主管閥門，判斷跑水的管線。在排除過程中，又發(fā)現(xiàn)一個(gè)管井內(nèi)的大型閥門出現(xiàn)問題，又馬不停蹄的更換閥門。一天內(nèi)從早到晚一直沒有休息，最后更換大型閥門時(shí)，已經(jīng)是筋疲力盡，管鉗子幾乎都把不住了。最終，判斷出跑水具體是哪條管線，為后期的管線破路維修提供了依據(jù)，保證了居民的供水早日恢復(fù)正常。
在平日的工作中，他與同事積極配合，工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問題與他共同討論，而他也是毫無保留的將一些自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，使大家共同進(jìn)步。每當(dāng)遇到困難的問題，大家也都愿意找，他也愿意幫助大家解決問題。
在20xx年的工作中，達(dá)到了一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，特此向領(lǐng)導(dǎo)推薦。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇4
六年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)銀行工作的無限憧憬，我成為了郵儲(chǔ)銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一項(xiàng)工作，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
工作中，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，每一筆憑證單式請(qǐng)領(lǐng)，在具體款項(xiàng)交接辦理過程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心，認(rèn)真核對(duì)請(qǐng)領(lǐng)憑證項(xiàng)目和數(shù)目。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助部門的人員打印中間業(yè)務(wù)對(duì)賬單等工作。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
3、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
4、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
在接下來的工作里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體分行職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成來年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇5
在過去的11年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績(jī)。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會(huì)，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時(shí)間，在這一段時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會(huì)，是改善職工收入，增加職工福利的一個(gè)重要項(xiàng)目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時(shí)期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，臺(tái)套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，多臺(tái)套，取得了一定的成績(jī)，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在開始的轉(zhuǎn)運(yùn)小車的制造過程中，能起到骨干作用，認(rèn)真分析圖紙，確定制作方法，比如在小車的手把制作問題上，要計(jì)劃買鋼制彎頭來焊接，我和張明吉一商量，制作了一個(gè)簡(jiǎn)易的彎管器，按照?qǐng)D紙把小車手把完成了，很美觀，在小車的制作中，我們制作了好幾個(gè)小工裝，來加工小車的零件，比如u字形的小車牽引板，掛曲軸的粗20的圓鋼要彎制成直徑100的半圓的鉤子，120個(gè)，如用乙炔氧氣或者人工彎制，很累又費(fèi)時(shí)，作了一個(gè)小工裝，半天時(shí)間就彎制成了半圓，在計(jì)算小車各部尺寸的整個(gè)的制作過程中，很少出現(xiàn)誤差，使整個(gè)小車的制作過程，很順利地完成了，大熱天的，和工友們一起給小車噴漆，各種工作都能干，在卸設(shè)備和設(shè)備就位，以及安裝，調(diào)整的整個(gè)過程中，都能起到獨(dú)擋一面的作用，在下半年的非標(biāo)制造過程中，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，做了翻轉(zhuǎn)架，x臺(tái)，裝烤漆房的吊車，x臺(tái)，制造但化爐的吊車立柱和大梁，裝氮化爐的吊車一臺(tái)，在這個(gè)過程中，以前沒有制作過吊車大梁，對(duì)吊車大梁有一定的技術(shù)要求，在焊接完了以后，沒有達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求，經(jīng)過了火焰校正發(fā)，用熱脹冷縮的原理是其達(dá)到了技術(shù)多要求的尺寸，完成了吊車大梁的制作任務(wù)，在修舊利廢的過程中，在焊接蒸汽管道的時(shí)候利用了以前廢棄的暖氣管道，來制作了蒸汽管道過馬路的大架子，在制作熱工吊車的立柱的時(shí)候，也用了以前的廢棄的暖氣管道，節(jié)約了大批的成本，在干各項(xiàng)工作的時(shí)候，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，積極主動(dòng)地去想辦法完成各項(xiàng)任務(wù)，焊了防盜窗，冷凝器的防盜籠，變壓器的防觸電圍欄。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時(shí)間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，工友們對(duì)我的信賴，從皺廠長(zhǎng)對(duì)工作的熱情，王書記對(duì)大家的嚴(yán)格要求，譚虎對(duì)管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對(duì)預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對(duì)工作的精益求精，等等，這些都是對(duì)我一個(gè)很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇6
走進(jìn)動(dòng)力車間，時(shí)常會(huì)看到一個(gè)手拿文件夾，不停穿梭于各個(gè)崗位的忙碌身影，他就是安全管理員__.
深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐中檢驗(yàn)安全真理他既懂安全，又會(huì)管安全，最主要的是他對(duì)安全工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，我們都管他叫"大管家".一名車間操作工這樣說到。之所以這樣稱呼他，是因?yàn)開_管得寬、管得細(xì)、管得嚴(yán)，從設(shè)備上的每一個(gè)螺絲，到車間的生產(chǎn)運(yùn)行，凡是和安全有關(guān)的事，他都要插手管一管，動(dòng)嘴說一說。
今年3月份，空壓站四號(hào)空壓機(jī)安裝項(xiàng)目正在緊張施工中，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)相關(guān)方雖然經(jīng)過了安全培訓(xùn)，但對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)要求仍然不夠重視，現(xiàn)場(chǎng)電氣線路、氣體管路交纏輔設(shè)，工具與備件備料亂擺亂放……一項(xiàng)項(xiàng)不符合安全技術(shù)要求的現(xiàn)象，讓__看在眼里，急在心里。他立即要求現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員停工，整理整頓現(xiàn)場(chǎng)各類物品擺放，對(duì)不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)備設(shè)施，強(qiáng)令進(jìn)行更換維修，并對(duì)施工人員的安全作業(yè)行為進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)講解。開始施工人員并不買他的賬，以為這是故意找他們的麻煩，排斥情緒非常嚴(yán)重，有的甚至都說了臟話。但是__并不急躁，通過擺事實(shí)、講道理，讓施工方人員認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，立即對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改規(guī)范，安全規(guī)范的完成了四號(hào)空壓機(jī)的安裝工作。
履行職責(zé)，工作中堅(jiān)持"三字"管理理念
__在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中，積累總結(jié)出了"管、防、嚴(yán)"的三字管理理念。
"管"是管理，__堅(jiān)持把狠抓落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度作為工作的著力點(diǎn)，抓責(zé)任制落實(shí)，明確獎(jiǎng)罰考核，確保職工熟悉并執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任;抓制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保執(zhí)行到位不漏項(xiàng)，為部門安全生產(chǎn)管理奠定基礎(chǔ)。
"防"是預(yù)防，__每天上班后的第一件事就是對(duì)每一個(gè)危險(xiǎn)源、每一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域、每一個(gè)崗位、每一臺(tái)設(shè)備設(shè)施的安全管控情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，并予以整改消除，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。在每一個(gè)生產(chǎn)崗位走一走、看一看的同時(shí)，他總是"嘮叨"的提醒職工注意生產(chǎn)安全及自我防護(hù)，督促職工提高安全防范意識(shí)。
"嚴(yán)"是嚴(yán)控，安全工作是一項(xiàng)容易得罪人的差事，但__從不顧忌這些，因?yàn)樗宄䥽?yán)格管理與安全保障之間的緊密關(guān)系，要管得準(zhǔn)確，罰得在理。每次安全檢查，他都會(huì)指出職工操作中的不安全行為，深入淺出地向大家闡述違章行為所產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，讓人聽了心服口服。
奮勇爭(zhēng)先，組織團(tuán)員青年服務(wù)中心工作
作為動(dòng)力車間團(tuán)支部書記，__積極探索"學(xué)習(xí)型團(tuán)組織"建設(shè)，團(tuán)繞部門生產(chǎn)運(yùn)行、TnPM體系建設(shè)、班組創(chuàng)建、6S管理提升、安全標(biāo)準(zhǔn)化等重點(diǎn)工作，組織團(tuán)員青年開展"單點(diǎn)課"交流分享活動(dòng)。交流活動(dòng)結(jié)束后，__都會(huì)對(duì)各"單點(diǎn)課"進(jìn)行歸納提煉，形成"金點(diǎn)子"匯總，應(yīng)用于部門日常職工培訓(xùn)，引導(dǎo)團(tuán)員青年在學(xué)中干、干中學(xué)。
__還組織開展了"志愿服務(wù)在一線，青春飛揚(yáng)展風(fēng)采"青年突擊隊(duì)活動(dòng)。活動(dòng)中，他帶領(lǐng)團(tuán)員青年深入一線，圍繞部門生產(chǎn)運(yùn)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)，勇于承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重工作任務(wù)，完成了空壓機(jī)維保、空調(diào)線路整修、除塵現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清掃、TnPM巡檢標(biāo)簽張貼等重點(diǎn)工作，充分體現(xiàn)了團(tuán)員青年的生力軍和突擊隊(duì)作用。
這就是__,一名奮戰(zhàn)在一線青年職工，用辛勤的汗水、無悔的付出，在安全戰(zhàn)線上盡情綻放青春光華。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇7
通過這次優(yōu)秀員工評(píng)選,總結(jié)了這樣幾條自身缺點(diǎn):
1、在工作中被動(dòng)
2、做事不夠認(rèn)真
3、與各組人員的關(guān)系有待更正
4、不懂得發(fā)揮自己的長(zhǎng)處
改正方案如下：
1、在工作中要做到積極主動(dòng)，機(jī)會(huì)不是等來的，是爭(zhēng)取來的!沒有人會(huì)贈(zèng)送給你機(jī)會(huì)。也沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你需要機(jī)會(huì)就給你機(jī)會(huì)!一切成就原于自己的努力奮斗、不懈的爭(zhēng)取與優(yōu)秀的表現(xiàn)!職場(chǎng)中，凡是打著淡泊名利旗號(hào)的人，都是虛偽的笨蛋!
2、在日常工作中，認(rèn)真做好每一件小事情。認(rèn)真對(duì)待主管吩咐的每一件事。以最認(rèn)真的態(tài)度去工作。絕不能疏忽細(xì)節(jié)，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，讓自己越來越好。注重細(xì)節(jié)是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。
3、記住，再熟悉的領(lǐng)導(dǎo)也只是你領(lǐng)導(dǎo)，不要把他們當(dāng)成你的叔叔阿姨哥哥姐姐。同事之間的關(guān)系永遠(yuǎn)不會(huì)好到別人能容忍你在工作中的過錯(cuò)!記住自己的位置!少說話多做事，低調(diào)一點(diǎn)再低調(diào)一點(diǎn)!擺正心態(tài)，不要堅(jiān)信付出就會(huì)有回報(bào)，但一定要懂得付出，愿意付出。
4、要真正了解自己，知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里。同事不會(huì)刻意的去發(fā)掘你的優(yōu)勢(shì)，只能靠自己發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)讓他們看到。讓他們注意到你才會(huì)有機(jī)會(huì)。千萬不能埋沒自己的才華,一定要記住自己把自己埋沒是最愚蠢的事!要自信，別人能行我也能!
以上總結(jié)一定要嚴(yán)格遵守，不足的地方一定要改正。長(zhǎng)大了，不能再任性而為了，要為以后的事業(yè)考慮。在人生低谷時(shí)不能消沉,要打起精神來生活,自己的不足要勇于面對(duì),不能逃避.我不是一無所有的,因?yàn)槲矣袑?duì)生活的熱情,有對(duì)生活的追求.加油啊，親愛的小雪!永遠(yuǎn)都是最聰明的!相信自己一定行的!從現(xiàn)在開始好好表現(xiàn)吧!嗯。從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始!
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇8
隨著時(shí)間的流逝，20X年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，豐富自己，我無時(shí)無刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對(duì)工作無怨無悔，從不推諉，對(duì)自已嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事。特對(duì)過去的工作總結(jié)如下：
一、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
自20X年4月我來X地產(chǎn)開發(fā)有限公司后，我被安排去X一的現(xiàn)場(chǎng)施工管理。由于單體多，工期緊，分包單位也比較多，我感到了很大的壓力。在X的指導(dǎo)和幫助下，自己摸索實(shí)踐，將原來的施工經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，我理出一條清晰的工作思路，明確了工作的方向。而且X對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格的作風(fēng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一絲不茍，都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
工程管理工作是現(xiàn)場(chǎng)管理工作的核心和重點(diǎn)，對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。
1、抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
目前現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量比較理想，但也存在一些問題。深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。
(4)施工班組人員欠缺，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
2、積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。
在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各施工班組、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇9
在工作上
能夠恪盡職守，扎實(shí)工作。該同志堅(jiān)持圍繞中心，為大局服務(wù)，為人民服務(wù)。牢固樹立公仆意識(shí)，堅(jiān)持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，以自己的實(shí)際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，做事用心主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累。
能夠服從群眾和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，為人踏實(shí)穩(wěn)重，職責(zé)心強(qiáng)，有著強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，想問題、做事情能從大局出發(fā)，以群眾為重。能夠自覺理解黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督，主動(dòng)理解政協(xié)及社會(huì)各界監(jiān)督，廣泛聽取各方意見，協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關(guān)系，為做好信息督察工作創(chuàng)造條件，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)，得到了單位同事和人民群眾的認(rèn)可。
在學(xué)習(xí)上
能夠勤奮學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。能夠不斷加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)和工作相統(tǒng)一，不斷提高學(xué)習(xí)本領(lǐng)，增強(qiáng)實(shí)踐潛力。
在生活上
能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事。該同志廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)規(guī)章制度。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。能勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信。平日里樂于助人，用心營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇10
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為
能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、 缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、20xx年目標(biāo)計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)赬X年越走越好。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇11
20年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
xx年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，員工過生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三、安全管理：
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處：
1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是；
1）.開拓市場(chǎng)的力度不夠。
2）.因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20年的工作思路：
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。
xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
17年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇12
計(jì)劃財(cái)務(wù)部圍繞集團(tuán)公司年初制定的工作重點(diǎn)與計(jì)劃，開展、落實(shí)財(cái)務(wù)工作，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在集團(tuán)管理中的核心作用，在做好建設(shè)資金的籌措和資金的調(diào)度過程中，做了大量的基礎(chǔ)工作，現(xiàn)將上半年的工作作一個(gè)簡(jiǎn)要回顧與總結(jié)。
四、 財(cái)務(wù)核算和常規(guī)性工作
在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好。年初制定了財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任性，合理調(diào)整了內(nèi)部人員的工作責(zé)職，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)也促進(jìn)了各崗位人員間的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
今年由于建設(shè)資金緊張，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，各子公司間的往來帳進(jìn)出頻繁，無形間加大了財(cái)務(wù)部工作人員的工作量，在我們高效、有序的組織下，按照輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)事務(wù)，確保了建設(shè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是在今年4月份三港新村農(nóng)村安置房集中交付期間，現(xiàn)金流量不算太大，但開發(fā)票的時(shí)間相對(duì)集中且繁瑣，財(cái)務(wù)部同仁放棄午休時(shí)間，配合其它部門，妥善做好了這項(xiàng)工作。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，還要處理外部各方面的銀企財(cái)務(wù)關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。今年上半年財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了與各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，圓滿完成了統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)與年檢工作。
二、資金調(diào)度和資金籌措工作
由于舊城改造拆遷項(xiàng)目、路橋工程建設(shè)項(xiàng)目與安置房建設(shè)項(xiàng)目的全面鋪開，資金需求量日益增加，再加上本年度到期還貸11.03億元，尤其是去年以來國(guó)家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊,到期項(xiàng)目還貸資金只收不放，儲(chǔ)備的新項(xiàng)目貸款資金到位微乎其微，市場(chǎng)房地產(chǎn)又不景氣，使原計(jì)劃土地未能出讓成交，集團(tuán)公司承受了巨大的資金壓力，財(cái)務(wù)部也為其中心工作做了大量的基礎(chǔ)工作。為了確保資金的良性循環(huán)，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧”的原則，合理安排調(diào)度資金,及時(shí)償還了1-5月份銀行到期貸款5.9億元，新增建行貸款2.4億元，工銀村鎮(zhèn)銀行0.1億元，資金的良好運(yùn)作保證了集團(tuán)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了集團(tuán)公司企業(yè)的良好形象。
在項(xiàng)目融資期間，財(cái)務(wù)部人員加班加點(diǎn)，全力協(xié)助收集、整理了大量的資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行工作人員商談具體的融資方案，同時(shí)積極配合銀行做好關(guān)于項(xiàng)目融資的基礎(chǔ)工作，在完成融資工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)于融資工作有了更深的了解，學(xué)到了不少新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、財(cái)務(wù)收支和預(yù)算執(zhí)行情況
根據(jù)集團(tuán)公司年初制定的資金籌集計(jì)劃，20--年需籌資21.43億元，其中土地出讓收入4.5億元，安置房及存量資產(chǎn)收入1億，銀行貸款15.93億元，截止5月份實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入6.86億元，其中土地出讓收入0.36億元，安置房及存量資產(chǎn)收入0.35億元，銀行貸款2.5億元，收回以前年度借出款0.55億元，向財(cái)政及農(nóng)投公司借款3.1億元，1-5月完成年度收入計(jì)劃的32%。
20--年集團(tuán)公司計(jì)劃實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目34個(gè)，全年計(jì)劃支出21.43億元。其中：安置房工程計(jì)劃支出1.95億元，路橋及綠化工程計(jì)劃支出0.99億元，拆遷費(fèi)計(jì)劃支出3.5億元，貸款利息及稅費(fèi)計(jì)劃支出1.9億元，歸還到期貸款11.04億,其它另星工程、行政中心籌資項(xiàng)目等支出0.65億,公司運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)0.2億元，歸還財(cái)政借款1.2億元。止5月底累計(jì)支出8.59億元，其中：安置房工程支出0.76億元,路橋及綠化工程支出0.59億元，拆遷費(fèi)(包括土補(bǔ)費(fèi))支出0.48億元，貸款利息及稅費(fèi)支出0.57億元，歸還銀行借款5.9億，其它另星工程、行政中心籌資項(xiàng)目等支出0.13億，公司運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)支出0.06億元，支付住房保障開發(fā)公司0.1億元，1-5月完成年度支出計(jì)劃的40%。
20--年12月31日集團(tuán)公司銀行貸款余額19.32億元，截止20--年5月31日集團(tuán)公司銀行貸款余額15.92億元。
四、下半年工作重點(diǎn)與任務(wù)
下半年有望實(shí)現(xiàn)的融資資金。農(nóng)行銀團(tuán)貸款授信4.5億元，6月份已經(jīng)放貸2.5億元，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系，爭(zhēng)得銀行的支持，爭(zhēng)取其已經(jīng)授信資金早日到位;浙商銀行嘉興支行流動(dòng)資金貸款0.3億元(已到位);中信銀行信托貸款0.5億元(已到位);杭州中投信托2億元;其它就是積極配合銀行繼續(xù)做好項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，如工行5億元的東湖開發(fā)項(xiàng)目融資及民生銀行3億元項(xiàng)目融資工作。
截止5月底實(shí)現(xiàn)收入6.8億元，剔除向其它單位借款3.1億元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入只有3.7億元，與年初制定的收入計(jì)劃21.43億元相差甚遠(yuǎn)，尤其是15.93億元的融資計(jì)劃。所以計(jì)劃財(cái)務(wù)部下半年在認(rèn)真做好各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí)，重中之重還是要繼續(xù)做好資金融資工作，確保建設(shè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇13
1、我們?cè)谀瓿鯐r(shí)小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足，直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余，影響了整體的銷量和利潤(rùn)。
2、全年殘次機(jī)在倉庫滯銷達(dá)到近200臺(tái)，不僅增大了倉儲(chǔ)費(fèi)用還占用了公司近50萬的周轉(zhuǎn)資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲，也是我們業(yè)務(wù)人員必須時(shí)刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時(shí)刻對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的庫存情況準(zhǔn)確了解，并在每個(gè)月初以及各大型促銷活動(dòng)前期對(duì)所轄片區(qū)的銷售需求有一個(gè)比較準(zhǔn)確的掌握。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進(jìn)貨需求報(bào)與采購部門。時(shí)刻掌握各片區(qū)的殘次機(jī)庫存，在最短的時(shí)間內(nèi)消化處理。
終端導(dǎo)購人員的管理
導(dǎo)購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員，導(dǎo)購隊(duì)伍布局合理并足夠強(qiáng)大，才會(huì)創(chuàng)造更多的進(jìn)球。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購來公司開會(huì)，在我們關(guān)系變得更融洽的同時(shí)也能更深入的了解和改變她們的心態(tài)，更深入的了解其所在商場(chǎng)的銷售細(xì)節(jié)、體制改革等各方面信息。
企業(yè)的信息化管理
企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)，我們必須時(shí)刻保持清醒的思路，各網(wǎng)點(diǎn)欠款情況，庫存情況，自己的近期工作目的，任務(wù)完成情況，各網(wǎng)點(diǎn)主要競(jìng)品的銷售情況等方面要以書面形式記錄，有問題及時(shí)溝通處理并時(shí)刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。
一年來，公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作各方面能力都得到了鍛煉和提高。展望新一年，擺在我們面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我一定會(huì)在20X年更積極更主動(dòng)的工作，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20X年度的銷售工作，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固各個(gè)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
最后祝公司業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶茫９救w員工在新的一年里生活、工作順心如意。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇14
過去的光陰歲月，以后的成長(zhǎng)養(yǎng)分，邁著步伐進(jìn)前進(jìn)前進(jìn)，我走過了一年，開心過失落過，更多的還是開心，我不喜歡子啊一個(gè)地方多次摔倒，也不喜歡為自己失敗找理由，喜歡的是用行動(dòng)去完成任務(wù)，用工作去排解憂愁，當(dāng)失敗是不會(huì)氣餒，不會(huì)妥協(xié)，出現(xiàn)的問題急著解決，而不是放在一邊，可以說我是一個(gè)完美主義者吧，對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度讓我的工作沒有出現(xiàn)過很大的紕漏，讓我失敗一次之后很少再次翻船，總會(huì)去勇敢的面對(duì)，我不停的前進(jìn)，超越工作中一個(gè)有一個(gè)對(duì)手，因?yàn)槲乙叱鲎约鸿驳娜松诠ぷ髦凶龀鲆环煽?jī)，前方還有很多人，努力還需繼續(xù)。被我超越的人不停的追趕，在我前面的人不斷前進(jìn)，讓我在工作中不敢住足，不想被超越，也不想被甩下，就只有前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn)。
露出燦爛的笑容去面對(duì)每一天的工作，用好心情去裝點(diǎn)自己，悲傷失落，哭泣落寞，只有弱者才會(huì)表現(xiàn)出來，強(qiáng)者永遠(yuǎn)都是微笑面對(duì)人生，微笑面對(duì)挑戰(zhàn)更是微笑面對(duì)工作，因?yàn)榕c其失落沮喪讓自己工作收到是阻礙，不如收攝心神全力拼搏，我也被超越過，也曾失敗過，在工作中我不是一直都是激昂不敗，也總會(huì)遇到磕磕絆絆，總會(huì)遇到困難，總會(huì)跌倒。其實(shí)在我的觀點(diǎn)里在工作中跌倒沒有什么大不了的，站起來拋棄雜念重新振作，重新開始，又是一條好漢，又是一個(gè)勇者。用燦爛的微笑撫平自己內(nèi)心的創(chuàng)傷，用陽光燦爛的笑容激勵(lì)自己不斷前行，讓我走過了一年的工作，讓我走出了一次又一次籠罩在頭頂?shù)年庼病?/p>
做一個(gè)永遠(yuǎn)堅(jiān)持的前行者，沒有輕松的工作，但有堅(jiān)持的人，能夠讓我一次有一次的堅(jiān)持，因?yàn)閬淼搅艘粋�(gè)崗位本身就不容易，并且得到公司的重用也不甘心就這樣放棄，需要對(duì)公司負(fù)責(zé)，也不能讓自己后悔，珍惜眼前是我一直以來的習(xí)慣。苦了累了可以休息，但是不能放棄，因?yàn)楣ぷ鞅緛砭褪切枰覀儓?jiān)持，需要付出，更需要努力攀登，工作是一座大山，要走的更遠(yuǎn)就要堅(jiān)持下去，用努力也用自己的雙手去創(chuàng)造一次又一次的奇跡，一次又一次的成功。
明年很美好，現(xiàn)在需珍惜，過去已成為了我的養(yǎng)分，一年能夠改變一個(gè)人，能夠讓一個(gè)弱者在堅(jiān)持中成長(zhǎng)，讓我能夠成為一個(gè)勇敢的工作努力之人，不甘心成為他人的踏腳石，不甘心默默的守候在崗位中無所作為，等待公司的辭退，我要做就要做優(yōu)秀的人，成為公司不可替代的人，成為為公司付出的人，一個(gè)令他人敬佩，令自己高興的人。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇15
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到浙江交工路橋建設(shè)X公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。猶記得，八月五日到公司報(bào)道，八月二十一日公司迎新會(huì)，八月二十三日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作，這些值得紀(jì)念的日子仍歷歷在目，不能忘懷，而如今，金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個(gè)月時(shí)光，在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下，我對(duì)于自己的崗位項(xiàng)目出納，有了更為深刻的理解與認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、獨(dú)自面對(duì)新的城市，新的工作，一切都是新的開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時(shí)期是職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)期，于是我努力把心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境，應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
二、在這段時(shí)期內(nèi)，我主要做了以下幾項(xiàng)具體工作。
⒈嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，處理款項(xiàng)的收付工作。
⒉嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)問題即使處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
⒊及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬，月末做好銀行對(duì)賬工作。
⒋按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
⒌完成財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
出納的工作看似簡(jiǎn)單，做起來難，但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jī)的取得離不開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。其次要學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。同時(shí)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。最后是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇16
20X年的最后一季度已經(jīng)過去了，在這段時(shí)間里，對(duì)我來說從事銷售工作，其中也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是還有很的東西我很沒有學(xué)到，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中犯了很多的錯(cuò)誤，下面我將對(duì)這個(gè)季度的工作做一下總結(jié)。
雖然，現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂觀，對(duì)于我們這一行業(yè)來說有一定的影響，但是在建的企業(yè)還是有很多的，對(duì)于我們來說這就是很多的機(jī)會(huì)。尤其是在這一階段，新年的開始，各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè)，這也就要求我們做工作中，要投入十二的精力。對(duì)我自己來說，我也是秉持著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，嚴(yán)格的約束自己，在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù)，但是也存在著很多問題，這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。
總結(jié)這一季度的工作任務(wù)，主要的是信息搜集工作，由于是剛開始進(jìn)入銷售工作，信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我的信息搜集工作是在東營(yíng)港，經(jīng)過了幾次到東營(yíng)港的信息搜集工作，初步的了解了東營(yíng)港現(xiàn)階段的項(xiàng)目情況，同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成領(lǐng)導(dǎo)給我要求的指標(biāo)，在這方面我還是要加強(qiáng)。
對(duì)于東營(yíng)港區(qū)域的市場(chǎng)，我感覺還是有很多的機(jī)會(huì)可以開發(fā)的，比如現(xiàn)階段在建的項(xiàng)目，順德化工、德陽化工以及萬德福化工都是在建的項(xiàng)目，這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場(chǎng)。還有就是中海油項(xiàng)目的開發(fā)，中海油的碼頭建設(shè)計(jì)劃投資幾百個(gè)億，這是一個(gè)還大的市場(chǎng)，由于特殊的原因，中海油項(xiàng)目的招標(biāo)都是通過建筑方進(jìn)行的，這方面，咱們也已經(jīng)做了工作，就是中海油辦公樓的配電室，有了成功的經(jīng)驗(yàn)后，我們可以更多的關(guān)注中海油的其他項(xiàng)目，這也可以說也是今后階段的重點(diǎn)開發(fā)的任務(wù)。
還有在工作中要端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，在今后的工作中能夠主動(dòng)地去安排、完成，這將是對(duì)自己能力很好鍛煉平臺(tái)，倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇17
地鐵206標(biāo)安全部的全部工作都以項(xiàng)目部制定的總目標(biāo)為目標(biāo)，在工作中嚴(yán)格以目標(biāo)為導(dǎo)向，以制度獎(jiǎng)懲為保障，以各種形式安全檢查為內(nèi)容，為項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。截止到6月底，我們完成了以下工作：
1、安全目標(biāo)分解與細(xì)化;
2、安全責(zé)任制的建立及落實(shí);
3、安全培訓(xùn)工作的開展及檢查;
4、安全生產(chǎn)班組的建立及創(chuàng)優(yōu);
5、安全成績(jī)的追求與保持;
我們要做的工作還有很多，有不足的，也有值得繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)的，以下我就對(duì)半年工作做一小結(jié)，對(duì)個(gè)人乃至部門工作做一梳理，同時(shí)也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于不足給予批評(píng)、指正。
一、安全組織保證
地鐵206標(biāo)施工作業(yè)點(diǎn)多、面廣，工序交錯(cuò)緊密，地面結(jié)構(gòu)物及管線錯(cuò)綜復(fù)雜，與周邊個(gè)別生活群眾矛盾突出。206標(biāo)站線1.3km長(zhǎng)，兩站一區(qū)間，現(xiàn)有五個(gè)施工豎井，兩個(gè)鋼筋加工廠，這么七個(gè)工作面每天都有數(shù)十人輪班作業(yè)，存在極大的物體打擊、坍塌事故、機(jī)械傷害、高空墜落、觸電等隱患。
項(xiàng)目部為了監(jiān)控危險(xiǎn)源、控制各類違章，逐步完善了各級(jí)安全組織機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理任第一責(zé)任人，保證了安全權(quán)利的有效行駛與發(fā)揮;設(shè)置了安全檢察長(zhǎng)，有效保證了安全制度的層層落實(shí)與貫徹執(zhí)行;
明確了安全環(huán)保部門的部門職責(zé)，切實(shí)抓好各項(xiàng)具體的安全工作。在各個(gè)豎井駐地，設(shè)置了經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的老同志任專職安全員，維護(hù)、保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、人員生活安全、與地方交往安全;在各個(gè)工班內(nèi)部，發(fā)展了1~2名專職安全員，宣傳項(xiàng)目部的各項(xiàng)安全政策與制度，監(jiān)督一線工作的安全落實(shí)情況等等。
我們?cè)诟鱾�(gè)工點(diǎn)安全組織人員數(shù)量、素質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，又按照地鐵指揮部的具體要求，根據(jù)豎井分布特點(diǎn)及工作需要成立了松江路安全工班小組、千山區(qū)間安全工班小組、千山路安全工班小組，形成互比互拼、爭(zhēng)拿安全獎(jiǎng)金的良好安全環(huán)保形勢(shì)。在成立的首月，唯獨(dú)松江路安全工班小組拿獎(jiǎng)金，在次月的安全評(píng)價(jià)中，三個(gè)安全工班小組不分伯仲，都給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，第三個(gè)月、四個(gè)月，形勢(shì)依然良好，安全工作持續(xù)好轉(zhuǎn)。
二、安全責(zé)任制方面
明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，是安全工作的第一要?jiǎng)?wù)，一定要達(dá)到人人關(guān)心安全，自覺認(rèn)識(shí)，人人需要安全的良好氛圍。項(xiàng)目部年初上場(chǎng)伊始，就與每一個(gè)人，分層次、分工種的簽訂了安全責(zé)任書。雖然去年大部分人都已經(jīng)簽訂過，但為了大家能有一個(gè)深深的印象并去執(zhí)行必須每一年，甚至每個(gè)月都要提醒每一個(gè)與安全生產(chǎn)有關(guān)系的參與者。 項(xiàng)目部上半年針對(duì)新員工、特殊工種、專崗位工種累計(jì)培訓(xùn)達(dá)400人次，培訓(xùn)上場(chǎng)安全教育、安全操作規(guī)程、安全責(zé)任特點(diǎn)等等，在現(xiàn)場(chǎng)，不定時(shí)的抽查作業(yè)人員的安全知識(shí)情況、指正安全操作的技能習(xí)慣違規(guī)等等，在茶余飯后，走到工人宿舍，落實(shí)自己的安全檢查責(zé)任，督
促工人們的各項(xiàng)行為符合工作需要、符合社會(huì)需要。
三、安全技術(shù)指導(dǎo)方面
206標(biāo)施工地質(zhì)復(fù)雜、工序繁多，涉及危險(xiǎn)源多，我們特別首先根據(jù)施工特點(diǎn)，識(shí)別、編制了各類重大危險(xiǎn)源，如地上構(gòu)筑物及管線、噪聲及渣場(chǎng)污染、特種設(shè)備空壓機(jī)及電葫蘆、施工面帶水作業(yè)等等。針對(duì)編制的重特大危險(xiǎn)源，討論、請(qǐng)教編制了針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)交底，通過交底會(huì)議的形式，讓每一個(gè)相關(guān)人員都明確、熟悉自己的安全操作規(guī)程與責(zé)任，對(duì)每一次的交底都通過簽字、考核確認(rèn)。在現(xiàn)場(chǎng)，專職安全人員、技術(shù)人員不定時(shí)指導(dǎo)、糾正三違現(xiàn)象。
四、安全檢查方面
安全的責(zé)任、安全的技能、安全的規(guī)程等等的落實(shí)最終落實(shí)在檢查上，項(xiàng)目部制定了安全檢查制度，從制度上規(guī)定了檢查的'頻度、人員及內(nèi)容。安全大檢查、安全小檢查、安全專項(xiàng)檢查、安全抽查、安全聯(lián)合檢查、安全突擊檢查等等各種形式，歸根結(jié)底就是要發(fā)現(xiàn)安全盲點(diǎn)、安全捉迷藏現(xiàn)象、一線人員似懂非懂現(xiàn)象，抓到現(xiàn)行，提高一線人員的安全自我保護(hù)機(jī)能、保護(hù)他人機(jī)能、豐富一線人員安全操作規(guī)程知識(shí)。
在數(shù)次各種形式的檢查中，對(duì)于一而再、再而三的屢教不改、自以為是的人員進(jìn)行清理、事件所在工班進(jìn)行從上到下處罰。對(duì)于各層級(jí)人員評(píng)價(jià)一向很高的榜樣人員、榜樣班組進(jìn)行激勵(lì)，首先發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，再次通報(bào)表(更多請(qǐng)關(guān)注)揚(yáng)給榮譽(yù)。在項(xiàng)目部檔案中，對(duì)歷次檢查明確歸類，形成管理記錄，充實(shí)檔案資料。
五、安全目標(biāo)完成情況
1、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全員安全教育，特種作業(yè)持證上崗率達(dá)到100%，操作人員三級(jí)安全教育率100%。
2、及時(shí)消除重大事故隱患，一般隱患整改率達(dá)到97%;
3、揚(yáng)塵、噪聲、職業(yè)危害點(diǎn)合格率99%。
六、下半年安全工作重點(diǎn)
1、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，做好夏季、冬季的安全技術(shù)交底，完善防災(zāi)組織保證體系，及時(shí)消除各種隱患;
2、積極、認(rèn)真開展重大安全活動(dòng)和施工項(xiàng)目的日常安全活動(dòng);
3、一個(gè)不少的完成所有人員的各種形式的安全培訓(xùn)，達(dá)到100%;
4、針對(duì)項(xiàng)目部、一線操作者多開展安全案例、意識(shí)教育，切實(shí)提高206標(biāo)全體人員的安全管理水平、安全自保意識(shí)及能力。
5、繼續(xù)開展各種形式的檢查，嚴(yán)禁流于形式，爭(zhēng)取次次有所提高，消除安全死角。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇18
財(cái)務(wù)部在一個(gè)學(xué)期的工作中，主要有社團(tuán)年檢財(cái)務(wù)資料方面的收集，新學(xué)年社團(tuán)招新會(huì)費(fèi)的收取，代管基金的保管和公開以及常務(wù)工作等。
年檢方面，財(cái)務(wù)部在年檢中對(duì)校級(jí)社團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況的審核的主要根據(jù)是社團(tuán)年檢報(bào)告書第六項(xiàng)，及20--—20--年第二學(xué)期“星級(jí)社團(tuán)”財(cái)務(wù)部的評(píng)分結(jié)果。在聽取各負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)方面自我匯報(bào)及提出的相關(guān)疑問和建議的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的提出問題并解答疑問。針對(duì)一些上交材料不合格的社團(tuán)，反映出財(cái)務(wù)工作不縝密，及時(shí)查找相關(guān)的資料核對(duì)。聽取團(tuán)委老師和社團(tuán)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)部工作的意見和建議。并以書面形式對(duì)在年檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)地反思和總結(jié)。
十月上旬，隨著社團(tuán)招新工作的基本結(jié)束，財(cái)務(wù)部和組織部通力合作，其中具體負(fù)責(zé)會(huì)員證制作費(fèi)和代管基金的收取。和組織部協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真聯(lián)系各社團(tuán)，統(tǒng)一時(shí)間，落實(shí)會(huì)員證費(fèi)和代管基金的上交及會(huì)員證的制作，為社團(tuán)提供便利。十月底工作基本結(jié)束后做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)團(tuán)委。另外認(rèn)真對(duì)待后期不少細(xì)致瑣碎的補(bǔ)做證工作，并重新統(tǒng)計(jì)存檔，與組織部核對(duì)，查缺補(bǔ)漏。以實(shí)現(xiàn)工作的細(xì)致圓滿。
代管基金的管理上，在本學(xué)期的第一次例會(huì)上，向社團(tuán)詳細(xì)解釋了代管基金的性質(zhì)及申請(qǐng)程序，及對(duì)代管基金的管理實(shí)現(xiàn)了一月一公布，讓社團(tuán)更清楚地了解，并合理使用。同時(shí)還制作了“代管基金申請(qǐng)表”實(shí)現(xiàn)了代管基金的申請(qǐng)規(guī)范化。值得一提的是，本學(xué)期共有12個(gè)社團(tuán)根據(jù)各自的需要申請(qǐng)了代管基金總計(jì)￥4832。00，這是社團(tuán)對(duì)代管基金認(rèn)識(shí)的體現(xiàn)。
常務(wù)工作方面，基于對(duì)年檢工作的反思，針對(duì)不足，做了大量的改進(jìn)工作。如為了各社團(tuán)更好地配合財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的順利開展，將各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作以書面形式并附上“每月帳目開支表”和“賬本收據(jù)的規(guī)范書寫”樣表加以說明，并在例會(huì)時(shí)下發(fā)各社團(tuán)(但由于某些具體原因，下發(fā)工作未能圓滿完成)。另外采取“中心負(fù)責(zé)制”，設(shè)立中心聯(lián)絡(luò)員，一方面密切社團(tuán)聯(lián)和各社團(tuán)的關(guān)系以期更多的理解和共識(shí)，另一方面，細(xì)化干事工作，使他們能力得到更好的鍛煉。
當(dāng)然，工作中仍有不足之處。雖然對(duì)工作有所改進(jìn)，但是實(shí)際的操作中離預(yù)期效果有一定的距離。比如“中心負(fù)責(zé)制”由于社團(tuán)觀念未能轉(zhuǎn)變，并未落到實(shí)處。此外，對(duì)干事的學(xué)習(xí)指導(dǎo)不夠，以致出現(xiàn)了不能很好地解答社團(tuán)疑問的尷尬場(chǎng)面。我們將會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，發(fā)揮部門的整體優(yōu)勢(shì)，做好本職工作。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇19
20X年悄然已逝，在過去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開發(fā)《X》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r：
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下，我公司的《X》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20X年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有X號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有X號(hào)樓，其中X#、X#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約X萬元，完成工程建筑面積Xm2，其中驗(yàn)收合格Xm2，合格率達(dá)到100%，在建工程Xm2、
二、銷售及推廣：
自20X年3月首期開盤至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)X套，實(shí)現(xiàn)銷售X萬元，銷售面積X平方米，銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅，合計(jì)X萬元，各部門行政規(guī)費(fèi)約X萬元，共計(jì)X萬元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《X》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將《X》打造成X“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題：
對(duì)照年初工作計(jì)劃，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因：
1、華星路的拆建因素影響到X號(hào)樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;
2、需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);
3、加大對(duì)售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《X》打造成X縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇20
時(shí)光如梭，歲月如歌!轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)參加工作一年有余了，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。
今年，我一直在x項(xiàng)目部擔(dān)任土建技術(shù)員的工作。通過這工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向著成為一名合格的土建技術(shù)員快步邁進(jìn)。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對(duì)一年來的工作情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、工作思想
在這一年的實(shí)踐工作中，我從過去在學(xué)校時(shí)的只會(huì)紙上談兵到現(xiàn)在的實(shí)際操作思想上有了巨大的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場(chǎng)是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)，工程做得好不好，全在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。工程是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，投入大量的人力物力進(jìn)行建設(shè)，合理組織施工才能保證施工進(jìn)度。“安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴”的思想一直貫徹在我的整個(gè)工作中!
二、崗位職責(zé)
1、在主管工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)初審施工單位報(bào)來的施工組織設(shè)計(jì)，施工過程中配合監(jiān)理全面負(fù)責(zé)有關(guān)工程的施工檢查驗(yàn)收，直到竣工驗(yàn)收合格交付使用。
3、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度，安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。
4、及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，若現(xiàn)場(chǎng)糾正無效，配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單，并報(bào)總工程師。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全保障設(shè)施、措施及施工中人員、機(jī)械設(shè)備的安全狀況予以監(jiān)督，并及時(shí)提出整改意見。
三、具體工作
我主要和其他的幾名技術(shù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工程技術(shù)管理，根據(jù)工程進(jìn)度合理安排穿插進(jìn)行放線、驗(yàn)?zāi)：弯摻畹臋z驗(yàn)等技術(shù)工作!作為技術(shù)員要做到對(duì)本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)交底，在一些易錯(cuò)的地方除了交底以外還要時(shí)時(shí)監(jiān)控!我個(gè)人終結(jié)的要做到“前、中、后”，本項(xiàng)工作開展前先期提醒班組長(zhǎng)工作重點(diǎn)，在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督，施工基本完成后進(jìn)行驗(yàn)收!要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到不遺漏任何一個(gè)問題!
四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在這一年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將一些工作時(shí)的心得和經(jīng)驗(yàn)記錄下來作為以后的工作參考!我自己買了很多圖集，平時(shí)多看圖集，做到多看、多問、多聽!認(rèn)真仔細(xì)的工作要對(duì)的起自己的崗位職責(zé)!
在工作中我也犯過很多的錯(cuò)誤，有時(shí)候工作時(shí)分心造成標(biāo)高和尺寸出現(xiàn)了不應(yīng)該的偏差，還好大家及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和糾正才沒有釀成不可挽回的局面!一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前我得到了成長(zhǎng)，深知這份擔(dān)子的重量，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是多么的重要!我也逐漸的總結(jié)出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯(cuò)的幾率!在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下技術(shù)不斷的得到了提高!
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。20x年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
展望20x年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇21
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，x年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與x年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。x年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系。
通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將20X年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，x年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在x年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的xchic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”。
張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇22
回首20X年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營(yíng)與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷的進(jìn)步中。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧
(一)門店情況
在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會(huì)升任家家樂超市王山村店的一名店長(zhǎng)。做一名店長(zhǎng)，初出茅廬沒有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于店面的運(yùn)行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強(qiáng)，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明，向質(zhì)疑自己能力的人證明，更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來，自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也使自己積累的更多，面對(duì)諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長(zhǎng)，那么便去執(zhí)行，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的決定。”
秉承這一原則，在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì)，當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。
其次，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時(shí)以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好本職工作。
清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行，看到就做、隨時(shí)檢查，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契。客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
遇到突發(fā)問題，冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì)，分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高，從最初的要我干，變成了我要干;財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化;事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇23
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。X年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績(jī)，但是其中的.曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。
X年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績(jī)，但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來更多客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。
在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇24
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20X年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫20X年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作。
⑴、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《X操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。
⑵、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
⑸、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識(shí)，減少倒瓶率，同時(shí)要對(duì)包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵、加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
⑶、重新對(duì)倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點(diǎn)更加方便，塑造目視倉儲(chǔ)管理。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇25
在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月，實(shí)習(xí)的工作看似很簡(jiǎn)單，但卻很辛苦，前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識(shí)。在外面日曬雨淋的，每個(gè)潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí)，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有知識(shí)并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個(gè)月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”
1、作為一個(gè)新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3、不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
4、證書只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門磚,如果你拿到了某個(gè)證書但不會(huì)應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識(shí)也是沒用的。胸中還須有點(diǎn)"墨水",沒有真才實(shí)學(xué),做起本職工作來也會(huì)力不從心啊!像English,過了四六級(jí)不會(huì)就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會(huì)說,對(duì)外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,口語都還說不出來!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國(guó)人來咨詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。
5、英語,電腦是職場(chǎng)中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會(huì)點(diǎn)。(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)
6、我們往往會(huì)忽略的就是寫作能力,這很重要,職場(chǎng)中如文書,報(bào)告等方面要熟練掌握。寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報(bào)告。
7、進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí)。像我實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)銷售,它所涉及的知識(shí)范圍廣。如稅收(費(fèi)用計(jì)算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會(huì)出差錯(cuò)。
8、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇26
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20x年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合公司，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過x個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的x個(gè)月的時(shí)間將x期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
自工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有x年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和x年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂觀。在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語，所以從事工作，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
20x年的業(yè)務(wù)銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇27
“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法，提出三個(gè)提倡：實(shí)實(shí)在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
(一)優(yōu)化職場(chǎng)服務(wù)形象
1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場(chǎng)等全程服務(wù)。
2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場(chǎng)行為準(zhǔn)則，推出“微笑加站立”和“三個(gè)一”活動(dòng)，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)
1、我們堅(jiān)持做到“比出險(xiǎn)客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念，查勘救援服務(wù);
2、實(shí)行“一站式”服務(wù)，快速查勘，及時(shí)理賠，工作日保證8小時(shí)受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款，為廣大客戶提供全方位理賠服務(wù);
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系，主動(dòng)替客戶著想，嚴(yán)格按照理賠服務(wù)的承諾，對(duì)案件不拖、不等、不靠，保證了較高的結(jié)案率;
4、建立客戶回訪制度，設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對(duì)客戶進(jìn)行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個(gè)工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。
5、我們還為保險(xiǎn)金額較大的保戶提供VIP服務(wù)，包括防災(zāi)防損提示、理財(cái)服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費(fèi)送油服務(wù)、免費(fèi)提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措，在客戶心中樹立起誠(chéng)信服務(wù)的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險(xiǎn)保障是我們不變的承諾。盡管分公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但我們專業(yè)、誠(chéng)信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一，我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可，獲得了上級(jí)監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示，繼續(xù)深化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動(dòng)##市保險(xiǎn)行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇28
近期的工作當(dāng)中讓我有很多的進(jìn)步，我一定會(huì)努力去完善自己的不足，作為公司的行政，我對(duì)這份工作是有很大的信心，這讓我很有感觸，這讓我對(duì)自己各方面的能里有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，作為一名行政工作者，以后還會(huì)有更多的事情值得我去做好規(guī)劃在，雖然在工作當(dāng)中我做好了這些事情，我也清楚的知道在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該有自己的判斷，現(xiàn)在我需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷，也需要對(duì)近期的工作總結(jié)一下。
作為一名行政工作者我一直以來都希望得到大家的認(rèn)可，做好行政工作是我應(yīng)該去做好準(zhǔn)備，我努力提高自己的工作能力，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真的去搞好自己的工作，做好行政工作是我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，我和周圍的同事相處的很好，認(rèn)真做好行政工作辦理公司員工的入職和離職手續(xù)，和其它部門做好交接，定期的制定一些活動(dòng)，豐富員工工作之余的生活，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)一些知識(shí)，包括熟悉各個(gè)部門之間的工作流程，這些都是我應(yīng)該去做好的，了解各個(gè)部門的工作方式，通過一些變動(dòng)去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我也相信這是應(yīng)該處理好的在，想要成為一名優(yōu)秀的x員工我認(rèn)為我還是很多的進(jìn)步的，在這方面我也是有很多的提高。
再有就是培訓(xùn)好新員工，通過培訓(xùn)讓公司新進(jìn)來的員工了解公司的文化，還有工作制度，這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名行政員工這些都是我應(yīng)該去做好充分準(zhǔn)備，工作當(dāng)中我也是把這份工作做的很好，管理好公司的每一位員工的檔案，嚴(yán)格落實(shí)好公司的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求好各個(gè)員工遵守好公司的相關(guān)規(guī)定，凡是都應(yīng)該做好準(zhǔn)備，認(rèn)真的處理好分內(nèi)的事情，通過工作提高自身的能力，還有很多經(jīng)驗(yàn)是需要自己的去摸索的。
這一點(diǎn)我非常的清楚在，公司很多方面的工作都需要自己的親力親為，這是一定的，根據(jù)過去的的經(jīng)驗(yàn)，我也是在調(diào)整好自己的狀態(tài)，哪些工作能夠做好，哪些工作不能做好，這些我都應(yīng)該清楚的，公司給了我一個(gè)很好的平臺(tái)，在這里我也有認(rèn)真的搞好分內(nèi)的.事情，我相信是我應(yīng)該去提高的，在以后的工作當(dāng)中我一定要做的更好，我也感激每一位幫助過我的同事，這是我的應(yīng)該去做好的規(guī)劃，在接下來的行政工作中我一定會(huì)努力的。
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇29
公司的平臺(tái)很大，讓我在從事設(shè)計(jì)工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設(shè)計(jì)思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
一、與同事相處
到了X以后，要感謝的人真的很多，首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給于我的信任和支持
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝X和X從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應(yīng)公司的工作;感謝X，始終如一對(duì)我的熱心幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!
二、與客戶溝通
對(duì)于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在X的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
三、建議和意見
1、首先，我覺得公司前段時(shí)間組織的活動(dòng)很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個(gè)集體，熱愛每一個(gè)人!
2、我覺得設(shè)計(jì)人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設(shè)計(jì)先行，可遺憾的是，我們從事設(shè)計(jì)的人員卻沒有感受到這點(diǎn)!與同行相比，在待遇上，我們應(yīng)該是偏低的，尤其是在當(dāng)下物價(jià)飛漲的時(shí)代，我們無時(shí)無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作積極性!我希望公司在來年的計(jì)劃安排上，能充分理解我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作辛苦，能在待遇上予以應(yīng)有的傾斜，謝謝!
優(yōu)秀員工總結(jié) 篇30
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
我是今年3月份來到電信工作，剛來的時(shí)候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。
在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí)，也參與了項(xiàng)目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來說吧，雖然監(jiān)控點(diǎn)不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場(chǎng)勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡(jiǎn)單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊(duì)溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往來進(jìn)行親和力培訓(xùn),在06年被安排去10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績(jī)突出,被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。
總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。
客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,具有良好的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài).
二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
20xx年即將過去。回顧過去一年的工作，感觸很深，時(shí)光飛逝。不知不覺，我在物業(yè)工作了一年多。在我看來，這是一個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的一年。短暫的是，時(shí)間過去了，我才能掌握更多的工作技能和專業(yè)知識(shí)；要成為一名優(yōu)秀的客服人員，任重而道遠(yuǎn)。
很多人不了解客服工作，覺得簡(jiǎn)單單調(diào)甚至無聊，只是接個(gè)電話，做個(gè)記錄，沒事就上網(wǎng)；其實(shí)，要想成為一名合格稱職的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技能，并且有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作中會(huì)出現(xiàn)很多失誤和失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口。只有保持信息渠道的暢通，才能開展一切服務(wù)。客戶服務(wù)人員不僅要接受業(yè)主的各種維修、咨詢、投訴和建議，還要及時(shí)跟進(jìn)各部門的工作，并對(duì)維修和修理的完成情況進(jìn)行回訪。為了提高工作效率，前臺(tái)在保留所有接待記錄的同時(shí)，還負(fù)責(zé)各種信息的統(tǒng)計(jì)和歸檔，使各種信息更加完整，便于查找，保持原始數(shù)據(jù)的完整性，同時(shí)使所有工作按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
以下是我今年的主要工作：
1.根據(jù)要求對(duì)業(yè)主檔案進(jìn)行歸檔和管理，并及時(shí)跟蹤和更新變更；
2.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修和咨詢，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3.辦理業(yè)主房屋催收、入住、裝修手續(xù)及證件，并將業(yè)主資料、檔案、鑰匙歸檔；
4.對(duì)業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維護(hù)、跟蹤和反饋；
5.接收各方面的信息，包括業(yè)主、裝修公司、地產(chǎn)公司、施工單位等。并通知相關(guān)部門和人員在做記錄的同時(shí)進(jìn)行處理，并跟蹤此過程，完成后回訪；
6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。認(rèn)真錄入和打印公司的資料文件和相關(guān)會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)各部門的工作需要制作表格文件和起草報(bào)告；
7.新舊表格的替換和投入使用；
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在完成以上工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素質(zhì)。對(duì)我來說，一個(gè)剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人，在工作中難免會(huì)遇到各種障礙和困難。幸運(yùn)的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我敢于面對(duì)困難，接受挑戰(zhàn)，性格也會(huì)逐漸安定下來。在_ _物業(yè)，我深深體會(huì)到了專業(yè)和微笑服務(wù)的真諦。所謂敬業(yè)，就是你在工作的時(shí)候，不管之前多努力，都要把工作做好，盡職盡責(zé)。所謂微笑服務(wù)，就是當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候，不管你開心不開心，不管你難過不難過，你都要專注工作，為客戶著急，永遠(yuǎn)保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粌H僅是我個(gè)人的形象，還有公司的形象。
在這一年的工作中，我深深體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性。由于體積小，細(xì)節(jié)往往被輕視甚至忽略，人們往往覺得繁瑣，無暇顧及。在每一天，我都明白，細(xì)節(jié)不應(yīng)該被忽略，不應(yīng)該馬虎。無論是通知里的每一行文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)，衛(wèi)生上沒有死角，我深深體會(huì)到，只有深化細(xì)節(jié)才能得到回報(bào)；細(xì)節(jié)帶來利益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作和學(xué)習(xí)拓展了我的才華。當(dāng)我認(rèn)真勤奮地完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作時(shí)，我得到了上級(jí)的支持和肯定。前兩天剛完成的圣誕元旦小區(qū)的平面布置圖，是我的第一個(gè)方案。當(dāng)計(jì)劃得到大家一致認(rèn)可時(shí)，我的內(nèi)心充滿了成功的喜悅和對(duì)工作的激情；至于宣傳欄的布局，公園標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)社區(qū)的布局方案，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待，盡量做到一個(gè)一個(gè)。
在新的20xx年，我將努力糾正自己一年來工作中的不足，不斷完善自己，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：
1、自覺遵守公司的管理制度；
2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶的溝通能力，完善客服接待流程和禮儀；
3.加強(qiáng)文案能力；拓展各種工作技能，比如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP和coreldraw軟件的操作；
4.進(jìn)一步提升自己的個(gè)性，提高對(duì)工作的耐心，更加注重細(xì)節(jié)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感和熱情；
5.多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高各方面的能力，跟上公司的進(jìn)步。
有幸加入了物業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，文化理念，客服部門的工作氛圍無意識(shí)的感染了我，提升了我。讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；我也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我最大的目標(biāo)是在新的一年的工作中努力挑戰(zhàn)和超越自己，與公司一起取得更大的進(jìn)步！