2024年單位后勤工作總結范文(精選25篇)
2024年單位后勤工作總結范文 篇1
今年以來,區級機關后勤管理服務中心在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務,深入開展“三型”機關建設活動,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,發揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準,開拓創新,務實進取,在機關后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績,現將一年來工作完成情況總結如下。
一、抓管理,明責任,重點目標任務順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日,電梯改造項目通過區政府審批后,中心嚴格按區政府批示意見,本著勤儉節約的原則,同時滿足正常使用功能,加緊細化改造方案,先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工,一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工。整個工程時間緊,要求高,任務重,中心認真按原定方案步步推進,國慶假期,從中心領導到科室相關人員分班現場跟蹤督促進度和質量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調試工作。10月20日,常州特種設備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監督檢驗,電梯各項技術指標和性能符合國家標準,一次性通過了技術監督局的驗收,領取了電梯安全使用證。
2、推進消防設施改造。常州市武進城區新苑賓館1997年投入使用,使用十多年后消防設施日益陳舊,根據新的消防要求,新苑賓館消防整改工程被列入20__年區政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務,中心本著實事求是,因地制宜,盡可能符合消防規定的原則,于3月18日,和武進消防大隊專題商討了初步設計方案,4月3日,召集武進消防大隊、武進建筑設計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日,消防整改工程正式啟動。至11月初,已完成總工程量的85%,賓館一至六層已順利通過消防試壓,預計整個工程將于11月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20__年,已整整運轉了16個年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。20__年6月份,行政中心配電設備改造的請示通過區政府審批,機關服務中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備,于20__年11月13日正式啟動配電間改造工程,至20__年5月中旬為止,歷時半年時間,利用節假日和雙休日時間,有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設備進行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源利用率。
4、完成區鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生,自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來,中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午,中心召集相關人員召開了現場會議,共同查看工程進展情況和施工細節,一一明確施工時間要求、質量標準和配合節點,推進工程進度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場查看裝潢施工情況,對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環節作進一步強調,整個裝潢工程于6月10日全部完工。
二、重服務,勤履責,機關事務管理水平不斷提高。
1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日,由機關后勤服務中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯合督查組10名同志分成兩組,對全區各鎮(開發區、街道)、區級機關各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量,登記造冊,座談聽取清房情況匯報。全區共抽查83家黨政機關,463間辦公用房。從督查情況看出,大多數單位都嚴格執行政策實行了調整。督查組對抽查中發現的個別調整不到位的單位提出了限期整改意見,我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案,回遷了部分在外租房辦公的下屬事業單位或部門(安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等5家機關部門或下屬單位進駐辦公)。實現了集聚辦公,并且降低了辦公行政成本,辦公用房清理卓有實效。下半年,中心還起草了《區級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》,10月13日,已由兩辦正式下發,為進一步規范和加強我區區級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。
2、公共機構節能管理工作穩步推進。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作,分期為全區各公共機構做好人員培訓和業務指導工作,另一方面不斷加強行政中心節能管理工作,將宣傳教育與設備節能同步推進。
一是開展能源緊缺體驗活動。6月10日,“全國低碳日”當天,積極組織區公共機構開展各種能源緊缺體驗活動。洛陽鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式;人社局通過OA辦公系統和QQ群向工作人員發送節能環保公益短信,積極倡導低碳出行;區僑辦僑聯號召大家少開一小時空調,少開一天燈,少開一天車,大力弘揚節能意識;規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳周主題標語,向單位人員發送節能公益短信;西太湖科技產業園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調”環保宣傳暨愛心行動……
二是做好節能創建單位創建工作指導。10月27日下午,我中心特邀請常州市市級機關事務管理局節能處處長王葉圣等來我區洛陽鎮檢查指導公共機構節能示范單位創建工作情況。對照《20__年江蘇省公共機構節能示范單位創建評價驗收細則》,對洛陽鎮的創建臺賬資料及創建工作提出了部分整改意見,使創建單位進一步明確了創建目標和要求,為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。
三是認真開展節能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調改造中,同步安裝了智能化節能控制系統,統一控制和設置各辦公室溫度,避免了冬季過高、夏季過低溫度設置,杜絕了無人空調長時間運轉造成的浪費現象。在空調開閉過程中,值班人員認真按室外氣溫及時調節中央空調開啟溫度,今年比去年同期節約用氣61147立方米,約合人民幣24萬余元。
3、加強行政中心及區政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日,組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查,并告知其將車停在車位內,如發現亂停,則按違章停車處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題,與區公安局共同協商,通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
4、加強鳳凰谷物業延伸管理服務。為了加強鳳凰谷物業的后勤延伸管理工作,今年以來,中心多方出擊,保證鳳凰谷物業的'正常有序運轉。一是制訂《鳳凰谷物業管理辦法》,鳳凰谷物業是中心提供的延伸服務,為搞好該物業的后勤服務工作,中心自去年接管以來,認真制訂完善相關管理制度,明確工作職責,為鳳凰谷入駐單位提供更加優質、安全、全面的服務。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂(鳳凰谷大劇院)和活動(青少年活動中心)場所,外來人員多而雜,為確保區域安全,5月28日,中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造,加裝窗戶限位塊160塊,更換通開鎖12把,以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放后,周末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心,安全及停車問題很快呈現出來,中心加強安保力量,及時疏導地面停車,保證安全活動秩序。
5、優化會務、食堂、郵政等服務水平
會務、食堂、郵政服務一直以來是機關后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來,中心根據年初機關部門座談會議意見,傾聽一線員工建議,探討優化解決方案。
會務服務精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務上出現的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現狀,為保障會務中心的會務服務水平,今年4月,中心通過常州旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦,在兩個學校的校園網站公開招考,從中擇優錄取了三位新人。二是進一步規范日常操作。日常會務中,會務人員充分利用會議間隙,練形體,練走臺,練規范操作,相互觀察整改,相互提高。10月11日下午,中心邀請常州旅游學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年1—10月份,共提供各類會議服務1286次,其中四套班子會議服務818次。重大會議服務112次,收繳會務費46.6萬元。
食堂供應穩中求優。針對機關食堂排隊長的現象,今年2月份,中心由分管領導組織相關人員深入調查研究,認真落實整改措施:一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間,對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理,調整就餐時間,使排長隊現象明顯好轉;二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練,提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度,并定期進行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵,提高了員工的積極性。三是進行設備改造。今年4月上旬,利用節假日及雙休日時間,對機關食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實,為機關干部職工提供了更加優質的就餐服務。今年1—10月份,共接待就餐人員26.85萬人次,推出新菜10只。
郵政收發高效精準。郵政窗口繼承發揚明星窗口的工作作風,快中求準,細中求優,不厭其煩地為機關干部提供優質便捷的郵政服務。今年1—10月份,共收發報刊雜志139.5萬份,寄發信件45.5萬件,營業性快件4.8萬元。
6、加強設施設備日常維保
為確保各配電間的安全供電,今年以來,中心加強對值班人員在崗在位的考核,并要求不斷巡視及時發現隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數據比對工作,發現問題及時查找原因,做到心中有數。1—10月份共安全供水9.4萬多噸,供電575萬度。
中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。1—10月份,共更換各類水咀、龍頭47只,角閥56只,排水器具22件;整修排水泵13臺、開水器8臺;系統維護衛生感應器246只,更新感應電池1094節;檢修更換各類故障燈具2045只;敷設各類管線3350余米;檢修各類故障閥門193只、風機盤管42臺;系統整修空調軟接1870余根,更換密封墊圈3740余只;新裝電話72門、移機130門、敷設電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只,維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創優機關辦公環境
一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優美的綠化環境,今年1—10月份,共對行政中心11.6萬平方米草坪修剪30多次,更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株,補種紅花繼木36棵,對香樟行道樹進行了重修剪,保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區域衛生質量。為提升衛生保潔質量,今年上半年,中心對每位保潔員組織了一次崗位業務培訓,開展現場衛生保潔作業比賽,提高保潔員對衛生保潔標準的認識。1—10月份,對機關大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作,每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈,保證河面無漂浮物,及時清理垃圾及糞池,為機關干部營造一個干凈、整潔的工作環境。
三、重學習,強根本,黨的群眾路線活動成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,中心在區委活動辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下,緊密結合機關后勤實際,始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來,加強領導,嚴格標準,統籌安排,推動活動有力有序開展,中心領導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動,通過8個多月的學習教育,達到了預期目標,取得了較好的效果。
1、在學習教育中,黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間,中心黨委累計集中學習時間在50小時以上,6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上。通過學習,使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育,強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中,“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面,針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題,9月,中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓,通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結合的形式,有效拓展后勤人員的新視野,全面提升后勤隊伍的素質能力。在反對官僚主義方面,對內部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規范,工作流程進一步規范,工作效率進一步提升,整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面,認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關規定,注重加強“三公經費”管理,加強公務接待管理,嚴格遵守和執行公務接待標準和日常接待規定,嚴格辦理財務報銷手續,從嚴控制差旅、會議和活動費開支;切實加強公務用車管理,嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。
3、在作風轉變中,后勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時,結合我中心職能,把事關社會群眾辦事、機關干部辦公等切身利益的焦點、難點問題,從后勤保障、后勤管理、后勤服務等方面著手,在確保機關高效安全運轉上下功夫,在加強大院規范管理上下功夫,讓群眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。
4、在生動實踐中,志愿服務活動精彩呈現。活動期間,為密切與基層群眾的聯系,圍繞“鄰里守望”志愿服務主題,中心全體黨員志愿者弘揚“義務、奉獻”的志愿服務精神,積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務活動。以實際行動踐行黨的群眾路線,進一步拉近了與基層群眾的關系,也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。
四、嚴督查,強考核,廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來,中心加強學習教育,開展廉政談話,組織專題活動,增強了廉政意識;強化領導責任,堅持定期分析,履行“一崗雙責”,健全了廉政機制;推行作風建設,完善長效機制,改進服務方式,增強了服務效能;認真履行職責,加強重點部位和薄弱環節工作,廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關于改進工作作風密切聯系群眾的“八項規定”,推進和完善懲治和預防腐敗體系構建工作,進一步明確了中心20__年度黨風廉政建設和懲防體系構建組織領導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初,中心繼續做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系,明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務審價、專業審計等中介組織,加強監督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計,加強內部監管。
2024年單位后勤工作總結范文 篇2
時值年終,回憶過去一年來的后勤工作,在各級領導尤其是學校領導的關懷和支持下,后勤工作取得了很大的成績,如質如量地完成了年初制訂的工作任務,詳細表現在如下幾個方面:
一、進一步嚴明白財經紀律、標準了財務治理制度。
嚴格履行先規劃、后審批、再支出的`報批監管制度,使物品利用率到達了極限,各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準,學校各項開支合理,并做到了定期向學校黨委匯報財務運行狀況。
二、加強了生活效勞中心治理,工作人員的效勞意識得到了進一步加強。
后勤處始終把握了后勤“效勞于教學、效勞于師生”這一宗旨,堅持“安全第一、效勞第一”的原則。年初,對從業人員進展嚴格把關聘請,并從衛生監視所請來專業人員對他們進展嚴格的崗位培訓。仔細學習《食品衛生法》,進展身體體格檢查,制訂了《從業人員獎罰條例》。每月在學生中對食堂工作人員進展一次民意調查,了解學生意見,準時解決食堂中存在的`各方面問題。食堂衛生我們都嚴格把關,做到了每天一小查每周一大檢查,不符合衛生標準的每天在黑板上公布、批判。為了讓學生吃得放心,期初,我們就與供貨商簽訂了產品供銷合同,建立了食物臺帳,完善了各項制度,完全杜絕腐爛變質的物品進入食堂。
三、校產治理進一步加強。
選購的物品,先交保管入庫。出庫時,須先辦理領發、簽字手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,并建立了完整的實物明細帳。班級校產治理也井井有條。期初,后勤處負責配齊各班學生學習生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財產治理責任狀,每月檢查一次,責任到班,班級責任到人,并逐月公布檢查狀況,做到了無有意損壞、失竊現象,使校產損失降到了最低限度。
四、加強了校園綠化美化力度
學校花卉苗木工作人員工作仔細,吃苦耐勞,保證了學校重大活動、重大節日花卉擺放整齊、標準,學校整個綠化面積己到達了60%以上。
五、爭取領導重視,搞好了學校的基建修理和添置工作,改善了辦學條件。
學校領導一班人團結協作,奮力拼博,在方書記、胡校長、陳校長帶著下,在教育局大力支持下,屢次跑省、市、縣各級政府,爭取各項政策重視,功夫不負有心人,我校今年共爭取經費100多萬元,這些經費我們全用在改善辦學條件上。今年我校共添置儀器設備、教學用具100多萬元,新建了一棟高標準男生宿舍樓,修理了生活效勞中心的小屋面,新建了1000多個平方米的乒乓球場。為了便于學生試驗實習,后勤處與教育處共同協作開發了學校創業一條街,學校的辦公條件得到了大規模的改善。
六、學校勤工儉學逐步走向完善
目前,學校勤工儉學工程主要有生活效勞中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學基地70多畝。每年為學校創收100多萬元,生均收入達320元。大大改善了教職工的福利。
總之,在過去的一年內,后勤處做了大量工作,雖然離領導的期望還相差甚遠。在新的一年內,我們將連續發揚團結協作、勇于拼博精神,始終把好“效勞于教學、效勞于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
2024年單位后勤工作總結范文 篇3
我校現有學生1393人。下屬村小1所。現有29個教學班,專任教師135人。多年來,我校總務處根據教育局和學校對總務工作的具體要求,結合學年工作計劃和學校實際情況,在學校領導和全體教職工的支持及配合下,通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:
1、協助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經費及房修費計劃,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督。學年末,學生課本費、作業本費等代辦費開支情況及時印發清單,向每個學生家長公示,并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務。
二、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此,盡力做好后勤服務工作,顯得尤為重要,做好后勤服務工作,實際是對我們學校“以德立校,依法治校,質量強校,科研興校”的無形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的`課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試等各項活動,我們總務處全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
三、安全衛生管理方面
學校安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,關系到教育教學工作的正常開展。為此,我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學校”的高度,把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,我校在校內未出現一起涉及安全事故的發生,為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:
1、在全體安全保衛人員共同努力下,學校安全工作得到了進一步加強,安全保衛人員工作認真負責,遵紀守法,責任性強,能服從學校臨時安排,不計較個人得失。每天組織學生安全乘車。放學后,堅持對校園內進行巡視,為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學年,總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查,發現隱患,立即排除。總務處人員每天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關”情況,發現問題,及時處理,并將檢查情況作好記載。除此之外,利用宣傳欄,張貼安全知識的宣傳畫;在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學年,各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學校醫務室堅持做好常見病的預防和宣傳教育,利用廣播媒體,向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。德育處、少先隊大隊部,采用多種形式的宣傳手段,堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如:校園安全板報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座等,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
4、加大力度對校園和師生個人衛生的管理,為教育教學創造一個清潔、美麗的舒適的環境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛生,使之形成良好的衛生習慣。
四、工作反思
1、在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學年加強管理。
2、在環境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:廁所衛生狀況還沒有解決,需加強學校衛生保潔工作的管理,強化要求明確,責任到位的管理手段,來提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
3、在安全管理上,還需加強工作,有條件的情況下,在德育室、大隊部等支持協助下,組織學生進行逃生演習。
4、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好。
2024年單位后勤工作總結范文 篇4
20xx年終,總務處依據學校對總務工作的詳細要求,結合兩學年工作安排和學校的實際狀況,在學校領導和全體教職工的支持及主動協作下;通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力,克服人手緊缺、任務繁重的困難;有安排、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順當開展。一學年來,我們始終本著“一心一意為教育服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規管理、食品衛生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到安排要求,現將本年度總務工作進行如下總結:
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。
2、財務人員每月將學校財產開支狀況以書面形式照實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經費將近200萬元,用于校舍屋頂修繕,發放學校另聘人員工資,室內粉刷等,共支出約180萬元,結余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元,用于280多萬元,結余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
二、后勤常規管理方面
學年初召開總務處會議,仔細學習崗位責任與安排,提出詳細要求;旨在加強后勤人員隊伍建設,提高各崗位工作人員的整體素養,樹立服務育人,管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作,做到帳目相符。做好老師教學用品及學生學習用品的打算工作。做好校舍的修理工作,發覺問題剛好處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度,總務處人員協作學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平常工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定,嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全學問、機器操作的.培訓和講解,合理、安全正確的運用機器;為確保食品安全,開學初和學年中,總務處特地組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查,保證購買的`蔬菜和肉食品是簇新的、有質量保證的。為了強化財產管理,定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作,強化財產管理,使學校財產管理逐步走上規范化,明細化,專業化。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據。
四、20xx年度總務重點工作
1、校內花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內墻粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、老師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校內圍墻的改造。
5、校內籃球場地硬化,操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式運用,舊食堂操作區重新裝修,食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜,供學生放書運用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校內內安裝監控設備,確保校內內財產及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業人員。
2、后勤各部門要加強內部管理,合理分工,明確職責,協調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓,提高機器的運用效率和運用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。加大對易耗品的管理,能修理就修理,節約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,肯定保證師生飲食安全;另一方面,加強學校校舍的檢查力度,保證師生生命財產安全。
5、在今后的工作中,每月進行工作總結,希望能始終提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習,提高食堂的飯菜品質,學習他們的管理閱歷。
2024年單位后勤工作總結范文 篇5
在上一段的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力。現將工作情況作簡要總結。
一、不斷了解公司各部結構,進一步提高后勤支持。
兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1.車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理。
2.公司手機業務的辦理。
根據市場變化,在經理的協助下,及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的'安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況,及時發現問題并解決,保持辦公環境的清靜、整潔。
5.解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系。
通過日常工作接觸,發揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
2024年單位后勤工作總結范文 篇6
本學年,我校在區教育局相關科室的指導下,根據學校校長室的要求,后勤部門能認真貫徹落實有關安全工作的各項要求,與學校中心工作緊密結合,堅持“安全第一,預防為主”的方針,積極開展各類安全知識教育,落實各項防衛措施,使學校安全工作得到有效地開展,現將一學年來的工作總結如下:
一、完善各項安全制度、制定應急預案
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,成立了安全工作領導小組,校長為第一責任人,層層簽定安全責任書,完善各項安全制度、制定相關應急預案,做到事事處理及時,管理到位,跟蹤到位。
二、隱患排查(水、電、氣等)整治情況
學校進一步完善安全穩定工作制度。學校堅持做到校長和分管校長及后勤安全人員每天各巡視校園兩遍以上,及時發現問題。每月定期對校園水、電進行一次安全大檢查,排除安全隱患;每月對學生進行一次安全主題教育;定期召開安全專題會議;每一次教師會議必強調安全工作。
三、消防安全排查(供水、消防栓、滅火器、消防通道等)
消防安全是重中之重,學校領導高度重視,安排專門人員定期檢查滅火器、消防栓、供水;并且定期要求校義務消防隊接受培訓近期學校接受了消防大隊的檢查,受到好評。
四、抓好安全教育,是學校安全工作的基礎
我們以“安全教育日、月”活動為重點,經常性地對學生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育月系列活動,增強學生的安全意識和自我防護能力。
五、危化品儲藏和管理規范有序
規范危化品儲藏和管理,雙人雙鎖。根據要求及時清理危化品。專人負責管理危化品存儲柜,定期接受培訓。學校定期對各功能室開展安全、衛生檢查活動,及時整改存在問題。
六、應急演練、安全教育落實到位
通過國旗下講話、班會、黑板報宣傳加強對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。每學年都舉行安全演練教育,通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
七、“護學崗”工作扎實有效
本學年在政府和各部們的關心支持下,我們成立了由警察、學校保安、學校執勤領導、執勤老師和家長多方組成的護學崗。每天堅持學生上學之前到校;放學之后離校。保證了校門口學生的安全,未發生一起治安案件。
八、飲用水安全管理細致
學校在直飲水管理方面細致長效,每天專人檢查直飲水機,定期對直飲水機檢查,定期更換濾芯,進行維保,做好記錄。近年來,每次衛生防疫部門的檢查都順利通過并受到好評。
九、學校視頻監控使用、保安人員、安保器械管理
今年我校在政府和教育局的`關心支持下,監控和一鍵報警安裝到位,確保校園覆蓋無死角,學校要求安保人員每天留意觀察校園內的一切情況,遇見問題,及時匯報處理。在安監科領導的幫助下,我們做到了安保器械規范安放,安保人員持械上崗,防患于未然。落實門衛制度、來訪登記制度,定期對保衛人員進行了培訓等。
十、技裝、資產管理工作細致扎實
在相關同志的努力下,我校的技裝和資產管理做到了需什么,配什么,配什么,錄什么細致扎實的使資產及時入庫,賬實相符。受到上級領導的贊揚以及審計單位的好評。
十一、財務人事工作卓有成效
一學年以來,在上級領導的關心幫助下,我校嚴格遵從會計制度,認真履行手續,會計從嚴把關,工作盡心盡力。使我校的財務賬目來去清楚、賬實相符、賬賬相符,每次都能順利的通過審計。人事干事工作卓有成效,為廣大教職工解決最關心的問題不余遺力,上級工作布置完成的及時有效,受到上級和老師的贊揚。
新的一學年,我們的工作依然有提升的空間,今后我們將繼續做好以下幾方面工作:
1、加強交通安全宣傳和管理。對騎車學生集中進行安全教育,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車、電動車上學,嚴禁學生騎車載人,校內無學生騎車現象。反復利用班會,晨會等一系列形式展開宣傳,做到警鐘長鳴。
2、加強學校消防管理制度的建設。完善教學區、實驗室、行政樓重點部位的消防管理,消防重點部位都配備了消防器材,教育全體師生用電用火安全,在校園內無違章用電、用火現象。
3、加強學校衛生管理工作。培養學生的.自理能力和衛生習慣,做好室內的清掃和保潔工作。學生會及時進行檢查評比,保障良好的教育教學環境
4、建立和健全各類校園突發事件應急機制。制定切實可行的校園內的各類突發事件預案,有計劃地開展各類預案的演練,為教育教學提供強有力保障。
5、在學校宣傳欄中設立“安全知識宣傳專欄”。加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育,做到人人知曉學校組織的安全、法制教育。通過專題講座,提高學校師生安全意識和自我保護能力。
6、認真落實上級安全報告制度,明確安全事故報告要求。進一步提高各類安全教育管理的資料保存和歸檔工作的意識,做到人人收集材料,及時上交歸檔。
總之,我們將進一步學習有關法律法規,進一步加強學校的安全管理,確保學校各項工作的順利進行。
2024年單位后勤工作總結范文 篇7
本學年,總務處在李飛校長領導的關心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為下年度年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、等諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。
二、注重學習優化了隊伍建設
堅持每周一后勤的思想反思,及時安排學習職業道德等方面的規范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結,落實整改。
三、規范操作優化管理
一是各類票據辦理規范,嚴格按規定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規范了采購行為。三是堅持了兩周一次校園衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、廁所消毒殺菌工作,強化了規范操作,保證了校園衛生有序開展。四是加強發現問題,立即落實整改,有力的保障了師生身心健康。五是規范了學校衛生室管理。
四、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤管理工作制度、公物損壞維修等制度。為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生活動安全應急預案等預案、飲食安全應急預案、并進行了相應的`演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
五、存在問題及努力方向
后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。下新年度,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“ 日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。二是后勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。下新年度,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。三是后勤服務的規范建賬尚未落實到位。下新年度,將花大力氣啟動這項工作,以此來規范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。四是進一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。五建立學校財產臺帳;六是大力倡導節約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
2024年單位后勤工作總結范文 篇8
學總務后勤工作是我們學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難于開展,兩者關系是一個統一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可,因此,充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的,在教育事業的發展中起著不可代替的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,盡心盡力做好后勤報務工作。
一、積極組織后勤人員參加學習,不斷加強自身素質建設。
做好服務育人工作,認真執行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。
組織好總務處的全體人員,進行業務等方面知識的學習和培訓,對存在的問題及時解決,并努力提高后勤人員的職業道德水平,讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性,以解放思想,實事求是,與時俱進的精神狀態,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務常規工作
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,教師教學辦公用品到位,使教學工作正常開展。
2、開學初,學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊,確切地落實財產責任制管理。
3、規范全校學生自行車、教師自行車、摩托車、汽車擺放,嚴格管理。
4、不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發現問題及時維修。
5、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修,保證學生正常上課。
6、加強校舍的安全衛生工作,做到有記錄,有專人負責。
三、規范學校的收費工作
嚴格收費制度,實行財務公開制度,及時在校內公布,平時加強學習上級有關部門的收費文件,嚴格按照上級主管部門的要求,按章收費,同時規范收支兩條線,做到帳目清楚,讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作,沒有違規收費現象。
四、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質,努力創建優美的校園環境,進一步美化校園、綠化校園,繼續保持了“綠色學校”的榮譽。加強對校內苗木、花草、草坪、水池的栽培與管理,努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。
五、校產管理
1、本學期強化財產管理,使學校財產管理逐步走上規范化,嚴防學校財產的流失。
2、加強對固定財產增減工作的管理,認真執行教育局有關規定,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、卡、物相符,要根據固定財產增減的有關規定,及時地進行登記入帳。
3、加強低值易耗品的管理工作,嚴格執行審批、發放手續。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
六、維修方面
檢修維護學校的各項設施,也是總務處的重要工作,我們在不影響正常教學工作的前提下,努力做到不等不靠,主動及時,為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
七、存在的問題和今后努力方向
1、后勤各部門要加強內部管理,合理分工,明確職責,協調好其他部門工作。
2、加大對電、用水、消防檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態度、服務檔次,力求在最短的時間內大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。
4、加大對文印室。圖書室、儲藏室及配套室的管理,節約開支。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關重大,在這個學期的工作中,總務處良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作,保證了學校工作正常進行,為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們決心,有信心做好學校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
2.20xx學校后勤工作總結
歲月飛逝,時間猶如流水,x年,一轉眼,又一個平安和祥的學期過去了。本學期,總務處在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為下學期更好地做好服務,現做出如下總結:
一、堅持做好后勤服務常規工作
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、循環使用書簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好學校設施的維護工作。不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發現問題及時維修。如:班級多媒體、班級各項硬件維修等。
3、安全排查。定期對學校的教師、電器等設備進行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發現問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。
4、教師培訓。教師培訓費用由學校負責,總務落實報銷事務。師資力量決定學校的教育質量,因此學校應該落實教師培訓費用的報銷來提高教師參加培訓的積極程度以提高師資力量
5、學校活動。我校經常舉辦教研等一系列活動,如本學期舉辦了泉州市基礎教育課程教學研究課題研討活動,安海鎮小學心理健康學科“青藍工程”師徒結對成果展示活動等,x年安海鎮小學生田徑運動會也在我校區舉辦,因此如何提供好后勤服很重要,良好的后勤服務直接為活動的順利進行提供了保障。因此加強這反面的工作力度,是本人應盡職責。
6、規范學校財產管理。完善學校財產管理制度,認真做好學校公共財產、公共設施的管理、維護和配備工作。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理,用管結合,責任落實到人。
二、加強財務管理、做好財務工作:
1、按月核發工資,做到準確無誤。
2、做好學校固定資產的清點及錄入工作。
3、按時到教委辦報賬,并及時公布學校每月收支情況。
4、及時對學校各項開支進行公示。
5、做好學校各項招標工作。
三、今后工作打算
由于總務處事務繁雜,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。以上是總務處一學期的工作總結,雖然取得了一些成績,但都離不開學校領導對工作的幫助與支持,離不開我們學校全體老師付出的辛勤勞動。我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好,為全體師生營造一個良好的環境。
2024年單位后勤工作總結范文 篇9
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,始終堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則。在這個學年里,總務處在校委會的直接領導下,按照學年初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學年的主要工作總結如下:
一、加強教師思想建設、強化責任意識
我們奉行“師生就是”的人本理念,開好學年預備會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高教師的思想道德水平,以高度的'責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤人員的工作積極性。
二、遵守財務規章制度、規范收費行為
認真組織財會人員研究財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明度管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,保證師生正常工作和研究。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、研究及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、我們要積極響應國家號召,開展愛國衛生運動。在全縣衛生運動的契機下,我們要展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、為了更好地服務學生和教職工,我們將協調處室、年級工作。本學年,我們將協調各年級、處室的各種事務,對初三年級進行必要的傾斜,并協調教務處進行期中和期末考試。
四、我們要開展校園綠化美化工作,讓校園更加美麗
1、我們要加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、我們要做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、我們要加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、我們要積極打造濃厚的校園綠色氛圍。即使在財力緊張的情況下,我們也要投入必要資金,對校園進行必要的綠化,使校園綠樹成蔭。
五、我們要規范資產管理,做到精細化
1、我們要強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化、明細化,實行嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、我們要做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,確保賬目和實物相符,嚴防學校財產的流失。
3、我們要加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條例,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、我們要規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
2024年單位后勤工作總結范文 篇10
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。
但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
2024年單位后勤工作總結范文 篇11
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝,紅花草1.5畝,百日紅一千余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養護,一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環作業。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設計修建牡丹園,為公司的美化增色增力
我們在新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調動的資源,生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優雅。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司東墻內一直是荒地,共有四畝左右,空地內多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內,我們在建成牡丹園后,迅速對其進行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
2024年單位后勤工作總結范文 篇12
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。
(一)存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
(二)明年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
今年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
2024年單位后勤工作總結范文 篇13
一、工作情況
(一)發揮辦公室職能,協調做好全局性工作
1、較好的完成領導交給的各項工作任務,及時做到“上情下達,中間互動,下情上報”,確保了信息的真實和暢通,為領導決策提供了依據。較好的發揮了“信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心”作用
2、認真做好內外的協調工作,積極協調學院各部門的工作關系,為搞好后勤服務提供了前提和保證,相方設法聯調外部關系,為學院后勤保障工作和發展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項后勤保障工作提供前題和保障
1、加強了勞動紀律及工作紀律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態及臨時工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時工能按規定著裝,使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發放工作,按時上報在編人員的工資考勤情況,及時完成寒暑假正式人員加班情況的統計上報工作。
3、認真做好了節假日員工值班安排,檢查值班的落實情況,確保節假日期間工作的正常運轉。
4、根據領導要求,按時組織后勤及支部各項會議,做好會議記錄,及時整理要點,并嚴格按會議精神檢查會議落實情況。---及時報道
5、在外聘人員方面,加強了班組制建設,對個別班組、人員進行了調整。重新修訂了《職工公寓管理規定》,針對外聘人員流動大的實際情況,及時更新人事名單和資料,在處領導的支持下,為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現有條件下進一步改善臨時工的住宿環境,對職工公寓的門窗等進行了維修,床位進行了編號,要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛生等情況進行檢查,發現問題及時解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進一步規范,環境衛生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中,較好的落實了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發放工作任務。
8、在車輛管理方面,落實了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發生較大車輛擦掛問題。
9、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作,及時落實電話內容,確保師生基本滿意。
10、對辦公樓區域衛生堅持每日清潔,辦公區域環境衛生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,全年來發生被盜問題。
11、認真做好計劃、總結、通知、公告等文書的起草工作,及時將后勤有關活動情況及工作狀態上傳后勤網,較好的展現了后勤職工的工作風貌。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發放及裝修工作。
2、根據房改委員會及有關決定,完成了個別住戶住房的調整工作。
(四)完成了其它經常性及臨時性工作任務。
1、制作了《后勤處崗位工作規范》、《物業聯系電話》、《上下班時間、營業時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識、標牌,使后勤工作更加合理、規范。
2、完成了固定資產的統計上報工作。
3、組織協調進行了2號學生公寓、五號教學樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的“兩學一做”學習教育的有關內容。
二、工作中的不足
1、工作缺乏主動性,預見性不夠強;?
2、有時工作安排不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于今后的工作中改進和提高。
3、所屬人員不按時上下班現象還有發生,勞動紀律,工作作風還有待加強。
三、下一步工作
1、加強辦公室人員的政治理論和業務素質的學習。通過學習不斷提高辦公室人員自身素質。
2、加強外聘人員隊伍建設,進一步健全后勤人員的崗位責任制,要從學校工作需要出發定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。對臨時工工資進行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵臨時工的工作熱情,保持臨時工隊伍的穩定。
3、加強制度建設。對原有規章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規范個人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
2024年單位后勤工作總結范文 篇14
以上是我們物資小組20xx年的工作,雖然我們取得了一定的成績,但我們深知,我們的工作與公司領導的要求還有一定的距離,與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要更加努力,嚴格按照公司的要求,做好后勤服務工作,為公司業務發展提供更加周密的服務、更加優質的服務。具體講:一要加強隊伍建設,提高采購人員的整體素質,以優秀的團隊為公司提供優秀的服務。二要進一步認清標準化建設的重要性,積極投身于標準化建設之中,在物資采購和供應上達到標準化的要求。三要進一步轉變工作作風,提高服務質量,深入基層,調查研究,從各店實際出發,實事求是地做好供應服務工作。
作為我們后勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的.紐帶作用,后勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
2024年單位后勤工作總結范文 篇15
20xx年即將過去,咱們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在相關兄弟科室大力支撐和協助下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發覺情況后,咱們會立即組織相關后勤人員執行搶修,能夠在最短的時間內把疑問處理掉,保證了醫療工作的有序執行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
本年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強。
冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,咱們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,咱們對醫院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的運用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金78000元左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,降低不必要的支出。
2024年單位后勤工作總結范文 篇16
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在 后勤管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好后勤管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在后勤管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的后勤管理員所有工作任務,履行好 后勤管理員工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在 后勤管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:思想上嚴于律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在 后勤管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在后勤管理員工作崗位,但我時刻
2024年單位后勤工作總結范文 篇17
20x年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,圓滿地完成了全年工作任務,并在思想上、業務上得到了進一步的鍛煉和提高。
一、德,深入學習貫徹科學發展觀,努力強化理論武裝
20x年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動,根據黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學習體會和調研報告,并努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,個性是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發展觀指導工作的潛力。
二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協調
20x年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,用心溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現了省信息工作優勝單位奮斗目標,擴大了我院在省里的影響和話語權。
三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務,并對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制,整頓機關環境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。
七是用心爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經費x萬元,增加限額x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的狀況下,為處所級領導更新的辦公家俱,加大了對網絡維護的投入。
2024年單位后勤工作總結范文 篇18
一、工作內容
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。 在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢,我們后勤人員創造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業務人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實在話。202x年,我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。
還是哪句話:認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
2024年單位后勤工作總結范文 篇19
本人性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務。
一、招聘工作
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。
2024年單位后勤工作總結范文 篇20
我于20xx年02月份任職于XX公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為XX公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、XX公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為XX公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
1、銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
2、加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
2024年單位后勤工作總結范文 篇21
本著完善后勤建設,保障執勤備戰及滅火救災工作的需要,為消防事業奠定了堅實的后勤基礎。下面就年度工作總結如下:
一、加強器材裝備建設
1、完善制度,保證執勤備戰需要
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神,結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況,及時制定器材裝備管理規定。本著完善器材裝備管理制度,保障執勤備戰及滅火救災工作的需要。在前半年工作中,我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛和為中心開展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來,器材管理人員積極進行器材更換、保養、維修,保障重大節日、活動執勤備戰的需要。特別是在“元旦”“春節”“兩會”“五一”“十一”的消防保衛期間,各級器材員發揚不怕苦、不怕累的精神,加班加點將器材送發到位,保障了執勤工作的需求。據統計,全年累計更換、配發、維修器材件/套/次,累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓,做好賬目管理
在器材管理工作中,我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓,采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法,全年累計培訓7次,84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續,保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中,做到每配發一次器材,更換一次裝備,及時開票、上賬。做到了票據上賬,器材到位。
在平時的工作中我們加強管理,加大檢查力度,堅持每季度清查器材裝備,及時掌握情況,逐級落實責任,把每一件器材都落實到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設,健全應急保障
為了更好地適應東城區的經濟建設發展的需要,消防中隊值勤備防管界從新劃分,部分中隊原有的面積擴大了,原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要,為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告,后勤部領導很快就做了批示,為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區經濟發展迅猛的特點,為了遏止重特大火災,確保有效地成功撲救一般火災,積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫,確保一旦發生大型火災和特殊災害事故,能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫療等相關車輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門配合,有關單位參與的緊急調用機制。實現資源共享,減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規模滅火救援演習,后勤保障小組在演習中行動迅速,業務熟練,保障有力,博得了現場官兵和觀摩領導的一致好評,在國慶節及xx大期間加班加點保證重大消防保衛后勤保障工作,圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
二、后勤財務建設
1、我支隊財務工作堅持精打細算,量入為出的原則、牢固樹立心往基層想,把錢花在刀刃上的觀點,堅持依法理財,促進財務規范化建設,強化經費的使用效益,使后勤財務工作為支隊的正規化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊要想發展,物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組,處長任組長,副處長,財務科長為副組長,財務科全體成員參加,主動積極向當地政府爭取資金,多次與區財政局有關領導就消防業務經費問題進行深層次探討,專門請區財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研,使區財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況,財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在,財力上向區支隊傾斜。
各項工作都是從零開始,在這一年里,我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度,嚴格執行專款專用,各種經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關,杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度,在票據報銷中嚴格把關,對于“殘缺”票據,即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務的管理,規范了司務長記賬、改錯的方法,憑證封面的打印,差旅費、醫藥費的粘貼方法,領用支票的管理制度,杜絕白條抵庫等一系列措施:
1、每月5日,召開一次司務長例會,并做好例會記錄,及時糾正,在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日,確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度,各種票據必須司務長親自領取,杜絕他人代取的現象。特別是領取票據、往來收據、往來借據,實行以舊換新制度,在領取新票據時、對舊票據進行審查,審查無誤后,領用人簽字,注明領用日期,方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則,會計保管印章,出納保管支票。(中隊主管后勤的領導保管財務章,司務長保管人名章與支票)
4、為了做好對司務長每月的監督,要求司務長每月25日,上報中隊庫存現金盤點表,一式兩份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份中隊留存。上報試算平衡月報表,一式三份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份訂入月憑證首頁,一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單,填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現金盤點表與試算平衡表,隨時下中隊檢查,并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規范中隊的財務管理,于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習,進一步規范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中,進一步探詢財務管理的新舉措,加強財務監督,將不定期的實行支隊財務檢查,嚴格落實各種財務管理制度,完善財務管理機制,每年定期對司務長要進行培訓,增強司務長業務管理水平。
2、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環境惡劣潮濕,官兵生活值勤環境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區政府匯報,區政府、區建委、區財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門,繼續加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點,后勤處積極協調,對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化,展現了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產動向管理,防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求,我支隊結合實際,嚴密組織,及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對,無論是地方捐贈還是上級配發物品均納入固定資產,統一登記上賬,使每件資產都能夠賬證、賬物相符,同時對清查無誤的固定資產輸入微機,逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規范化、系統化,對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續,切實加強固定資產的動向管理,發揮資產的效益。
4、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊成立以來,我們在財務制度建設上下了功夫,先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度,在一定程度上保證的后勤財務的正規化,嚴格控制跑、冒、滴、漏的現象。
三、車管建設
xx年車管工作在支隊黨委的領導關懷和后勤處領導的指導和幫助下,支隊后勤處車管工作,積極響應支隊黨委號召,貫徹上級文件精神,落實“三基”工作,積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作,教育及時、措施得力,基礎工作的抓實,圓滿地完成了全年的各項工作,具體工作總結如下:
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺,在工作用車和出警用車都帶來了不便,在這種情況下支隊領導高度重視,馬上成立了安委會領導小組,以政委為組長,處長為副組長,各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研,在支隊駕駛員比較緊缺的情況下,適當調整中隊駕駛員實力,加強駕駛員隊伍學習,規范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協商對支隊持有地方駕駛證同志,經后勤部車管處考核后換發了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現增有了人,完成了換發式武警牌照工作,換發式武警駕駛證,式內部準駕證工作,并完成了新訓戰士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練,更新知識,加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研,支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況,車管科加大了對駕駛員的教育培訓,布置學習了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習,各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規意識,徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態度、思想情況進行分析,并上報支隊,對影響駕車的要立即停止駕車,不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現突出有責任心、能安心服役的戰士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環節。現在學車時間短,而且不能上路駕車,針對這種情況新司機結業后支隊進行復訓,我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作,教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后,支隊車管工作頭緒多任務重的情況下,為加強安全管理、規范管理制度,車管科下發了“車輛管理規定、油料管理規定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養,提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況,車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證,要使車輛始終保持良好的技術狀況,一方面狠抓日常維護保養,對基層消防車輛而言,要實行定人定車定期保養制度,嚴密組織對車輛進行日常維護保養。要使駕駛員做到:開車愛車,勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查,自覺做到不帶故障出車,支隊進行了兩次車輛換季保養工作(4月份、9月份各一次)。并下發了“五一、十一”的車輛保養換季通知,對換季保養工作抓嚴、深、細,不放過每一個該保養的機件,支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發揮作用,共同作好車輛保養工作,保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養知識,提高駕駛員專業素質,保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節日前對車輛檢查,保證了各重大節日的消防保衛任務。“兩會、五一、十一、xx大”等重大節日保衛前支隊對各單位車輛認真徹底地(包括生活車)進行檢查維修,發現問題及時解決,在車輛檢查保養和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護,涉及全車機件,添加、緊固、潤滑、調試等方方面面缺一不可,保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關,對每個駕駛員簽訂責任書下發了一系列的交通安全措施通知,減少車輛外出并封存了部分車輛,為防止事故發生的發生得到了有效措施,保證了保衛任務的順利執行,完成了各重大節日的保衛任務。
四、軍需供給建設
1、首先從思想上要統一,今年初消防總隊實行“防消合一”以來,軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下,統一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質基礎必須保障,擴大業務經費來源渠道,增加了對基層建設的投入,僅上半年,就投入資金萬元,對下屬個中隊進行改造維修,今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場,配備維修空調等硬件設施,對營房進行了裝修,投入了仟元,為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區的經濟建設需要,軍需營房科制定了防訊應急保障預案,以支隊領導為組長,各科室及中隊主管作為組員,為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發了防汛物資件,保障了處置搶險救援工作的供應,并件件落到實處。
3、立足改革創新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題,嚴格按照總隊的伙食管理規定執行,為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛生可靠的單位成立了后勤配送中心,實行了基層中隊主食配送制度,該制度依托商場、超市,為基層中隊配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購成本,保障了食品安全衛生,提高了飯菜質量,更重要的是通過這一制度的實施,有效地提高了基層中隊的司務長、給養員、炊事員的素質。伙食的原料有了保證,把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革,采用以點帶面的方法,選用體檢合格、素質過過硬的戰士到地方學習廚師技術,經過一段時間的學習后,通過考核,符合要求的,分到三個中隊,確保每個中隊有一名等級廚師,真正達到提高伙食質量的目的,此次培訓費用為元。營養上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰斗力,同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設
是消防隊指揮中心,一直是區消防工作跨越式發展的瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯系,積極與區發改委、文委、園林規化房管等部門協調,經基建領導小組全體成員的共同努力,(據統計基建小組聯系設計院,審批修改方案四次,協調各部門開會約15次,)最終贏得了區委區政府的大力支持,隊站建設項目有了實質性的發展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時,切實抓好為基層辦實事、辦好事,軍需營房科為全支隊官兵配發臺電腦,炊事服套,培訓炊事人員人,更換炊事用具件,營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
五、醫療衛生方面
醫療衛生工作在支隊黨委的領導下,在相關部門的支持幫助下,我們在完善各項制度的前提下,充分發揮支隊衛生所和中隊衛生室的作用,積極做好疾病的預防。支隊衛生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛生防病知識的宣傳5次,給個中隊配發相關藥品5次,為中隊戰士注射疫苗四次(兩種疫苗)。為了節約衛生費,發揮醫療費的效益,支隊建立了購藥、看病等各項制度,凡能夠在支隊范圍內看的病決不到外邊就診,凡能自己取藥的就不到醫院去取,盡量節約資金。
今年即將過去,回顧這一年的工作,在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大,在“防消合一”的第二年,我們后勤處的多數同志是從防火位置調到后期崗位,工作起來確實有困難,但在領導和同志們的幫助下,在他們自身的努力下,都很快地投入到新的工作崗位上,發揮了的工作熱情,為后勤建設打下了堅實的基礎。
2024年單位后勤工作總結范文 篇22
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
要不斷開拓創新,提高后勤工作水平創新,反映到后勤的`思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,后勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之,后勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好后勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好后勤工作。
2024年單位后勤工作總結范文 篇23
時光飛逝,轉眼間20x年即將過去。在這一年里,x酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況匯報如下:
一、加強業務培訓,提高服務水平
每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。那么作為四酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想,急客戶之所急。經過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
一般管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區域。所以,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。如此,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。同時其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
作為一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以,我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
往后,管理部會團結一致,在x酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。未來具體措施有以下幾點:
1、加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、落實責任制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作能力,為客戶提供優質、滿意的服務。
承載著許多人的夢想,我們進入新的一年,希望自己可以在工作上有所增益,發揮優勢,規避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。這一年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
2024年單位后勤工作總結范文 篇24
后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在--年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
--年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,--年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。--年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部--年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。--年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
--年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
--年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。--年,后勤部在總結--年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。--年初,后勤部組織召開了--年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結--年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在--年房間管理普及的基礎上,--年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。--年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在--年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在--年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部--年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。--年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,--年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部--年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近--人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,--年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。--,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部--年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,--年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。--年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,--年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
--年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;--年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在--年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。--年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,--年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在--年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,--年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,--年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,--年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,--年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。
3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,--年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,--年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133。7萬元,長春店節約電費達86。6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
--年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續物業管理打下良好的基礎。
1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構,充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內業管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續物業管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與--年的工作重點。
后勤部在--年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在--年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部--年總體工作重點
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在--年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部--年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結--年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
2024年單位后勤工作總結范文 篇25
一、政治和業務學習
本人在20--年積極參加政治學習,認真學習有關教育教學及后勤管理理論知識,配合園領導做好各項有關工作,盡自己努力做好園領導分配任務。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發揮作用服務于一線,本學期我們在人員編制比較緊的情況下還是克服種種困難,扎實開展工作。開學初,我們對保育員和營養員都分配了各自的崗位和包干區,通過學習明確了自己的崗位職責,增強崗位的責任心。并且實行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導實踐的態度,我們堅持進行雙周一次的業務學習,組織全體后勤人員學習了有關幼兒園的法律法規,《幼兒園衛生消毒方法》、《食品法》等,學習各種操則規范、實施細則,觀看操作錄像,結合實際工作進行研討。舉行了保育員、營養員崗位練兵活動,通過崗位練兵、智力競賽等活動活動使二大員業務水平在原有的基礎上有所提高,激發阿姨的說話能力,從主觀上掌握指導思想,學會融會貫穿于工作中。
二、安全方面
保護幼兒安全,是我們每個幼兒園工作人員的職責,是保證幼兒身心健康成長的重要環節,我們必須按照安全工作要求,減少損傷事故的發生,杜絕惡性事故,保證幼兒園保教任務的順利完成,本學期調整門衛工作職責,加強外來人員詢問及登記工作。由后勤負責經常對校舍安全進行檢查,走廊、樓梯等設備設施堅固,排查幼兒活動場所、專用活動室等可能導致爆炸、火災、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內安全管理、教師職工對火災自救逃生的正確認識,幼兒園于11月舉行了消防安全知識培訓。來自上海火災防治中心的鄭老師為大家帶來了精彩的講座。鄭老師著重為大家強調了防火的重要性,講解了如何正確防范火災以及如何在火災中自救逃生的方法,還結合鮮活的事例消除了大家在生活中對于防火知識的錯誤認識。通過這次安全知識培訓,教師們提高了防火意識,增強了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實預防措施,防火于未然。
三、加強食品衛生管理制度
民以食為天,首先嚴把食品采購關、加工關,不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴禁外來人員出入廚房。完善進出倉制度,由專人進行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產日期,供貨商地址,檢驗報告等。其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導,發現不合理的現象,及時指正。如發現食品有剩余,馬上要求報菜人員減量,盡量避免浪費;發現菜肉眼看上去有點問題,馬上與配菜中心聯系,要求退貨或調換,發現菜切的不夠細,立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛生關,并想方設法,不斷改善花樣品種,每周編制營養平衡的幼兒食譜,保證每周每天不重樣,每月進行一次營養計算。按時公布"本周食譜",使幼兒食譜不斷得到落實和提高,以提高家長們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒;各類器具做到生熟分開使用,并做好標記;廚房每日清洗一次,一周大掃除一次,并做好“三防”的工作。炊事員進入廚房均穿戴工作服帽,對生食先洗凈再切碎,要求煮熟煮透,保證全園幼兒的飲食健康。
四、其他工作
總務的工作很雜,因此總有許多零碎的瑣事,但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產清查報損、幼兒園信息及檔案督促、學校車輛管理、協助交警做好幼兒園周邊環境安全、協助“愛衛辦”開展“創衛”工作、協助財務做好代辦費開支和結算等等。所幸的事我們是個團結的大家庭,在全力配合下工作開展的比較的順利。
五、存在的不足
每次的總結最終的目的就是讓自己在回顧工作的時候尋找工作中的疏忽和不足以求今后工作中不斷的改進和完善,使工作做的更加的完美。本學期中的不足:后勤的管理中,對于不定期的抽查更要做到規范,事先確定抽查的內容,更具有計劃性。