qc簡短的個人工作總結(精選3篇)
qc簡短的個人工作總結 篇1
旦夕禍福,無法揣度。半年總結,給了我一次喘息和審誤的機會。身陷瓶頸、思維的禁錮,的確讓人懊惱,卻也顯得很正常。當工作背負太多捆縛、走投無路時,需要打破常規(guī),重拾破殼而出之方勇,或許“柳暗花明”就在不遠之處!
通過對工作中盲點、問題點的總結,查找導致工作失誤的根節(jié)所在
關鍵語:競爭瓶頸的顯現(xiàn)、弱項工作遠景目標缺失、橫向工作配合不順暢、缺乏思維共振、工作職能讀解不清、人員選用失誤……
“調(diào)整管理思路從自身做起”不難發(fā)現(xiàn)上述問題有技術失誤,但更重要的是自身的管理思路的偏誤所致。
重新對管理職能的讀解
身為總監(jiān),記住一句話:作重要的事,有所為,有所不為,如果一個高層管理者開始忙亂于無序的時候,就意味著自己已經(jīng)開始貶值了。
策劃總監(jiān)首先是一名決策者,其次才是管理者。作為決策層一定不要陷入事務性工作之中,要盡可能讓下屬經(jīng)理承擔查核、督辦、執(zhí)行的工作,有些小問題即使看到了也要“熟視無睹”,不管工作壓力有多大,始終要盡力保持靜理性的頭腦和氣定神閑的工作節(jié)奏。
用更多的精力去思考;去做宏觀把握;去觀察目前的管理漏洞,出臺行之有效的管理制度;
觀察消費者行為、分析自身和行業(yè)間的銷售狀況及優(yōu)勢對比,制定改良策略;
觀察銷售數(shù)字中隱含的問題,采取補救的措施(如:發(fā)現(xiàn)弱勢區(qū)域現(xiàn)場巡訪及時督促下屬經(jīng)理跟進)。
觀察下屬重要崗位人員是否稱職,決定人員調(diào)整方案。
其次根據(jù)企業(yè)發(fā)展的客觀要求,制定各環(huán)節(jié)新的工作目標、方向。結合對同城競爭態(tài)勢的分析、趨勢預判,規(guī)劃經(jīng)營競爭核心,策劃各個細節(jié)配套服務及改造目標,并統(tǒng)籌各計劃目標的執(zhí)行,統(tǒng)一思想,以求各個部門同步發(fā)展。
最終實現(xiàn)總監(jiān)的職能——帶領隊伍走入正確方向。
對xx年上半年工作的總體闡述
“利好方面”:
上半年工作開展已形成了較為完備的促銷隊伍,實現(xiàn)了內(nèi)部分工、責任管理的有序化,創(chuàng)意、執(zhí)行均較前期有所成熟,已基本實現(xiàn)了獨立提案、執(zhí)行、督辦及核查全過程,此外規(guī)范、提升了賣場形象設計,隊伍雛形逐漸顯現(xiàn)。客服工作對現(xiàn)有流程及相關配套進行了完善,為日后統(tǒng)計管理工作打下了一定基礎。
“問題點暴露”:
促銷工作:
1、活動提案開展缺乏超前性及預計立體性不足。
2、創(chuàng)意視角局限,促銷形式單一,沒有及時研究跟進市場熱點。
3、對大型活動缺乏主控,事前預想不充分,事中應變能力不足。
4、部分促銷活動策劃有違市場商品規(guī)律,以致影響活動的最終效果。
5、各環(huán)節(jié)執(zhí)行、解釋不當,導致活動推進不迅速及公司終端財務收益受損。
6、活動廣告費用沒有明確,與供應商達成妥協(xié),導致我單方承擔廣告費用。
客服工作:
1、未明確該項工作遠景目標,導致工作浮于表面,未形成服務深度。
2、工作開展只顧解決眼前矛盾,缺乏創(chuàng)意執(zhí)行。
3、基礎環(huán)節(jié)薄弱,人員不穩(wěn)定,常規(guī)服務不完備。
4、人員選用不得當,也未做出有效調(diào)整。
網(wǎng)絡建設:
1、未建立有效的'內(nèi)網(wǎng)查詢功能體系,日常工作使用率不高。
2、對部門內(nèi)部文件公示未作統(tǒng)一要求,且硬件定期有效維護不夠。
3、互聯(lián)網(wǎng)未作有效開發(fā)。
企業(yè)文化:
1、對企業(yè)文化工作開展理解不深。
2、發(fā)布了階段性的背景文章,但總結來看都是事中或的事后總結,缺乏事前引導。
3、沒有開展有效的主題活動、完整的培訓項目及對等交流平臺的建立,致使部門間甚至部門內(nèi)聲音、步調(diào)不統(tǒng)一,無助于團隊共識的建立。
4、未關注員工環(huán)境的改善,從而引發(fā)銷售情緒。
高級職能:
1、沒能發(fā)揮本崗位高級職能,未形成對企業(yè)打造核心競爭力有效的提案。
2、缺乏對企業(yè)遠景及未來各環(huán)節(jié)工作的勾畫設計,致使工作開展陷于短期目標。
qc簡短的個人工作總結 篇2
團隊,對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團隊中成長為最強的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個區(qū)域,各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團隊第一;至真至誠,蘇寧服務,服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念,我們每個人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導,感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效,嚴格要求自己,干好本職工作。在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:〃執(zhí)著拼博,永不言敗〃的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
清晨醒來,第一件事,“今天要做快樂的蘇寧人!”還沒打開門,陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進來……
qc簡短的個人工作總結 篇3
一、 大修的組織:
公司每年一度的大修工作在公司的領導下,進行了詳細的組織和分工,并制定了大修計劃網(wǎng)絡圖(祥見具體的內(nèi)容),確定了相關負責人員的職責和具體工作內(nèi)容,使得本次大修工作緊張有序、有條不紊。
二、 大修的主要內(nèi)容:
本次大修以回轉窯更換52米耐火磚為主線進行了詳細的分工,主要從工藝、機械、電氣等三個方面展開。工藝方面主要是進行更換窯52米耐火磚、蓖冷機耐火澆注料的施工、預熱器部分耐火磚以及澆注料的施工等;機械方面主要是生料磨的檢修、煤磨系統(tǒng)的檢修、蓖冷機的檢修、更換窯頭排風機轉子、更換窯頭護鐵、更換預熱器4、5級內(nèi)筒、余熱發(fā)電對汽輪機進行大修等;電氣方面主要是對各大高壓電機進行維護、各主要的關鍵部位的電機進行更換前后軸承、對窯頭排風機以及高溫風機進行變頻節(jié)能改造等(各項檢修的具體內(nèi)容詳見檢修計劃)。通過本次的大修工作,基本實現(xiàn)了檢修的目的。
三、 大修的安全方面:
大修的安全工作在公司的統(tǒng)一領導下,采取了嚴格的安全防范措施,并與各外協(xié)施工單位簽定了安全施工協(xié)議,公司內(nèi)部各項檢修內(nèi)容各負責人員進行制定了安全技術措施。在具體的檢修過程中,加強施工的過程監(jiān)督,每日通報和處罰各施工單位的安全情況。在以上各項安全措施實施的情況下,今年的大修期間沒有出現(xiàn)一起輕傷以上的安全事故。
四、 本年度大修的得與失:
本年度大修成功的方面有:
1、本次生料磨的大修以公司生產(chǎn)部的人員力量為主、外部人員為輔成功地進行了生料磨的各項大修工作,不僅鍛煉了內(nèi)部維修隊伍的素質,也為降低生料磨外協(xié)費用奠定了基礎。
2、成功進行了窯頭、窯尾內(nèi)置柔性滾動密封改造的先例,為公司節(jié)能降耗和穩(wěn)定生產(chǎn)奠定了基礎。
3、對蓖冷機高溫段細料側風機進行了風壓、風量的升級,提高了回轉窯的煅燒和適應能力。
4、在同力集團首先將高溫風機出風管道與增濕塔進行短接,對系統(tǒng)的穩(wěn)定以及節(jié)能起到了促進作用。
5、對余熱發(fā)電的冷凝器采用了膠球在線清洗系統(tǒng)。
6、預熱器一級筒內(nèi)筒長度增加400毫米,收塵效率的提高還有待進一步驗證。
本次檢修不足的地方有:
1、余熱發(fā)電的檢修沒能一次檢修成功,暴漏出我們對汽輪機的認識和掌控能力還需要進一步的提高。
2、有些設備的檢查和預防工作還需要進一步的提高,比如液壓擋輪和入窯斗提的檢查、高溫風機液偶等。
3、對預熱器5級旋風筒內(nèi)部的嚴重結皮情況認識還不足,經(jīng)化驗,主要是堿含量很高,有幾種原材料中堿氯含量都超標,再生產(chǎn)時,應該從原材料和控制方面加強。。
4、對部分設備的狀態(tài)認識不足,造成檢修的不徹底,比如:入AQC鍋爐前的閥門需要進行更換軸以及閥板。
5、備件準備不夠充分,如:篦冷機臂梁、煤磨輥架、生料磨液壓缸、窯頭電收塵下拉鏈機等。
6、更換窯內(nèi)耐火磚53米,直鎂磚用到26米,之后用尖晶石磚和高鋁磚,但是尖晶石磚導熱系數(shù)很高,窯筒體溫度高,散熱大,要考察采用新型的耐火材料來代替。
7、為消除紅河現(xiàn)象,延長篦板和盲板的使用周期,改了部分盲板為充氣盲板,但實際效果不好,考慮分區(qū)域強化北側供風冷卻的方案。