理發(fā)店工作總結（通用7篇）

理發(fā)店工作總結 篇1

　　以往在理發(fā)店前臺工作中的努力讓我成長了不少，作為前臺人員的我在理發(fā)店工作中能夠履行好自身的職責，而且對于理發(fā)店店長布置的任務也能認真完成，畢竟工作中任何機遇都需要自己去積極爭取，這也意味著任何經驗的積累都能讓自身獲得能力的提升，現(xiàn)對自己在理發(fā)店前臺崗位上的表現(xiàn)進行簡要總結。

　　認真接待前來理發(fā)店的顧客并為對方提供良好服務，我深知每個前來消費的顧客都能為自身積累不少人脈，所以我得積極發(fā)掘并做好前臺人員的本職工作，每當顧客前來的時候都會積極向對方宣傳理發(fā)店業(yè)務，而且我也會用心聽取顧客的需求并做到真誠待人，彰顯本店的誠信服務也是我在工作中需要做到的，用心為顧客服務并讓對方感到滿意，長時間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解，另外對于顧客在理發(fā)店業(yè)務中的需求也會盡量滿足，而且我也能正確認識自身的能力并及時向店長進行反饋，即對于自身權限不夠的領域能夠積極向店長請教，而且我也能認真記錄顧客對理發(fā)店的建議并反饋給店長。

　　努力宣傳理發(fā)店業(yè)務從而讓更多顧客辦理本店的會員，通過辦理會員的方式來提升理發(fā)店的利潤是很重要的，所以我會咨詢每個前來理發(fā)店的顧客是否需要辦理會員，向對方介紹辦理會員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會引起對方的反感，在我看來過度的宣傳只會讓顧客對此產生反感，所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解，而且在辦理會員業(yè)務的過程中也會做到盡職盡責。

　　積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升，由于理發(fā)店規(guī)模較小的緣故導致我也會兼任收銀員工作，這也意味著自身職責十分重要從而需要提升工作效率，因此我會認真做好收銀工作并強化對自身職責的理解，既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率，這方面的努力也是為了避免顧客在等待的過程中產生厭煩的情緒，而且我也會注重環(huán)境的營造從而讓顧客能夠耐心等待，至少在比較忙碌的時候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節(jié)目或者音樂之中，而且對顧客給手機充電或者詢問wifi密碼的需求也會盡量滿足。

　　能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細節(jié)的重視，所以今后我也會盡量做好本職工作并提升自身的服務水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發(fā)店帶來更多的效益。

理發(fā)店工作總結 篇2

　　本人加入理發(fā)店已有一年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人今年各方面的總結。

　　1、履行職責及思想動向

　　今年本人擔任理發(fā)店經理，主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。

　　2、工作回顧

　　積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領導交辦的其他工作。

　　3、工作中存在的不足及改進措施

　　一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，經理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

　　4、明年工作思路和計劃

　　繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

理發(fā)店工作總結 篇3

　　為認真貫徹《傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關法律、法規(guī)，進一步規(guī)范美容美發(fā)業(yè)經營行為，提高美容美發(fā)業(yè)服務的質量和安全，切實保障消費者健康權益，根據市所（臨衛(wèi)監(jiān)【20xx】7號）文件要求，制定了專項整治方案，對轄區(qū)內美容美發(fā)場所開展情況進行了專項執(zhí)法檢查，現(xiàn)將檢查情況總結如下：

　　一、提高認識，加強領導

　　我所從構建和諧社會、落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，充分認識此次專項整治活動的重要性，以求真務實的工作態(tài)度，加強領導，精心組織，周密部署。為保證這次行動的順利開展，我所成立了美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項監(jiān)管整治工作領導小組，結合實際制定了我縣實施美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項整治工作方案，并組織相關工作人員認真學習相關業(yè)務知識，為開展好這次專項整治行動打下了堅實的基礎。

　　二、檢查情況

　　本次行動中，全縣共出動衛(wèi)生執(zhí)法人員280人次，出動執(zhí)法車輛52臺次，共檢查單位總數61家，其中單項美發(fā)場所38家，單項美容場所22家，美容美發(fā)綜合場所1家。

　　本次執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)各類違法行為單位20家，其中責令改正，給予警告20家。

　　三、存在問題

　　1、少數美容美發(fā)場所未取得《公共場所衛(wèi)生許可證》擅自開展營業(yè)活動。

　　2、少數生活美容機構雖未開展醫(yī)療美容服務活動，但存在違規(guī)宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫(yī)療美容項目，主要介紹顧客到外地就醫(yī)。

　　3、大多數美容美發(fā)場所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。

　　4、大多數美容美發(fā)場所未設置與其經營規(guī)模相適應的消毒設施，消毒制度不健全。

　　四、今后打算

　　1、繼續(xù)加強衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳，強化對美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療風險防范等知識的'培訓，使其懂法、守法，規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高服務質量和水平。

　　2、加大對生活美容和醫(yī)療機構醫(yī)療和生活美容機構的監(jiān)管力度，保持高壓態(tài)勢，將專項整治與日常監(jiān)管有機結合起來，建立長效監(jiān)管機制，嚴厲打擊美容美發(fā)業(yè)服務市場的違法行為，保護消費者健康權益。

理發(fā)店工作總結 篇4

　　雖然經營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費了我不少心思，作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經營好才行，所以我很重視經營策略的制定以及對店內員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進步了許多，現(xiàn)對個人在理發(fā)店的各項工作進行以下總結。

　　制定詳細的經營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉化為初期的顧客，針對這點我積極和顧客進行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調研并了解到人們理發(fā)時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉變現(xiàn)有的經營模式無疑能夠取得不錯的進展，正因為在經營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認可，只不過對于經營策略的制定還需要不斷加以改善才行。

　　注重對店內員工的培訓從而在工作能力方面有所提升，事實上由于我有時還會兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經驗的緣故導致有時我也會對顧客數量較少的問題感到困擾，所以我會經常組織會議并在相互探討的過程中總結經驗，對我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導致店面的經營變得停滯不前，為了不造成嚴重的損失自然要保持對工作技巧的學習才行，強化對店內員工工作能力的培訓從而讓他們得到顯著的進步。

　　認真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經營積累大量的人脈，通過對人情世故的學習讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優(yōu)惠活動的展開從而維護好和客戶之間的關系，當客戶對店內的服務感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。

　　回顧以往在店面經營工作中的得失讓我找準了今后努力的方向，作為理發(fā)店長的我會努力做好店內的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會嚴格管理店內的員工并自覺遵守制定的各項規(guī)定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

理發(fā)店工作總結 篇5

　　作為服務行業(yè)，服務質量是理發(fā)店的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在理發(fā)店領導的正確領導下，我們的工作著重于理發(fā)店的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點展開工作，緊跟理發(fā)店各項工作部署。在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多!

　　1、工作中的成就

　　(1)我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還理發(fā)店一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　(2)美發(fā)對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有師傅，每次活動期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴師傅在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

　　(3)能積極動的參加理發(fā)店舉辦的各種活動以及培訓，在培訓時能主動回答師傅的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

　　2、工作中的不足

　　對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。對顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。工作時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理，店長和店助的幫助關心和支持下，并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。

　　3、明年的工作計劃

　　認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

　　參加理發(fā)店的各種培訓，要學會理發(fā)店的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己，學會接受和采納。

　　來到理發(fā)店時常想想真的很幸運，很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。

理發(fā)店工作總結 篇6

　　1做生意，必須要維護好自己的親朋好友，最先靠親朋好友的支持，方能走得更長遠。2金字塔銷售模式，親朋好友，發(fā)展親朋好友，無限循環(huán)。

　　3做美發(fā)技術活，靠的就是技術與服務，方能走的更長遠，如果不能將親朋好友都服務不好，就不要談以后如何生存發(fā)展了。4收銀系統(tǒng)要完善。

　　5一個新店開業(yè)，最初的人員一般不穩(wěn)定，如何維系他們，就是讓他們掙更多錢，發(fā)揮自己的價值。一個老板真正意義上的關心員工。而不是小幫小派。

　　6二樓經營美發(fā)店的優(yōu)勢，環(huán)境好，房租便宜。但劣勢是：生客就相對少了。所以必須要走精品，走質量，價格優(yōu)惠，洗頭洗到位，發(fā)型師做頭發(fā)做到位。

　　7技術層面，生客要溝通好，溝通占百分之八十，技術占百分之十，其他占百分之十。

　　回顧這一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高美發(fā)銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為一名美發(fā)銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的

　　銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅美發(fā)店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以美發(fā)店的經營理念為坐標，將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

理發(fā)店工作總結 篇7

　　一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發(fā)型更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在理發(fā)店工作了一年以上了，對理發(fā)店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。

　　1、管理模式的學習

　　回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過今年來不斷與理發(fā)店管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做理發(fā)店店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。

　　2、工作中存在的問題

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理發(fā)店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。

　　3、個人能力的不足

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)理發(fā)店工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。