晉升工作總結(jié)報(bào)告范文分享（精選3篇）
晉升工作總結(jié)報(bào)告范文分享 篇1
20xx年上半年對(duì)我來說是一個(gè)富有挑戰(zhàn)和多變的一個(gè)時(shí)間段，“富有挑戰(zhàn)”是因?yàn)?0xx年公司為了更好的服務(wù)客戶以及優(yōu)化公司內(nèi)部的服務(wù)配合，公司實(shí)行了銷售服務(wù)一體化，并在改革創(chuàng)新中我被任職為銷售管理部部長(zhǎng)。由于以前沒有過專業(yè)的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)工作的熱情，和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，缺少汽保行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，曾讓我用了很長(zhǎng)一段時(shí)間理順工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);“多變”是因?yàn)楣镜某砷L(zhǎng)和發(fā)展速度較快，曾有幾時(shí)會(huì)覺得壓力很大，擔(dān)心自己跟不上公司進(jìn)步的步伐。在這一時(shí)段里對(duì)我個(gè)人能力的成長(zhǎng)起到了很大的幫助和推進(jìn)作用，在此我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，謝謝!
上半年過的真的很快，為了吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己，把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對(duì)上半年的每月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
主要的工作為制度制定和與各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)工作
從20xx年1月中下旬公司開始推行“銷售服務(wù)一體化”。
在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區(qū)人員分配組合”以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了銷售服務(wù)一體化的“相關(guān)銷售制度”和“服務(wù)一體化特別說明數(shù)據(jù)”，配合各區(qū)域經(jīng)理找房、租房工作。
3月份我司四個(gè)市外辦事處分別成立，與技術(shù)總監(jiān)溝通整理 給各區(qū)和技術(shù)、工程部下發(fā)了常用工具，同時(shí)制定了“工具管理制度”。之后與各區(qū)域經(jīng)理共同制定了“駐外辦事處管理規(guī)定”，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。
3月底項(xiàng)目銷售工作開始，和同事重新理順了項(xiàng)目操作規(guī)范。
4月份主要進(jìn)一步優(yōu)化了“銷售工作流程”、“出差規(guī)范”，負(fù)責(zé)合同審核管理以及費(fèi)用報(bào)銷審批和大客戶維護(hù)工作，擬定季度銷售任務(wù)。
5月份公司組建了客服中心，入職了兩名新員工，與客戶主管做了相關(guān)的新員工培訓(xùn)和客服工作分配、崗位職責(zé)等相關(guān)工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時(shí)與技術(shù)部三位總監(jiān)和各區(qū)經(jīng)理溝通制作了“安裝維修單”并已經(jīng)開始執(zhí)行，同時(shí)配合付總與倉儲(chǔ)、物流制作了相關(guān)崗位職責(zé)與工作流程。
6月份主要的工作協(xié)助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作，配合財(cái)務(wù)對(duì)銷售人員應(yīng)收款催收和管控工作。
在上半的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要在下半年加快解決和改進(jìn)：
1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業(yè)化，并且實(shí)施和執(zhí)行起來結(jié)果很理想。
2、 什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡(jiǎn)便、更有效率。和各個(gè)銜接部門如何打好配合，高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客戶滿意度，建立客戶忠誠(chéng)度。
4、 如何能更好的和銷售部門配合，超額完成公司年度任務(wù)。
今天，我被任命為市場(chǎng)經(jīng)理，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持與厚愛，在此我向大家致以衷心地感謝!
就任市場(chǎng)經(jīng)理一職，我個(gè)人認(rèn)為，這是一個(gè)很不容易的職位，有很多的希望與夢(mèng)想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決。
在此，向大家表態(tài)：
我一定按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。我深知要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理” 需要我無時(shí)無刻的不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累，全面提高綜合職業(yè)素質(zhì)。使自己更能勝任當(dāng)前工作;多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力 。
現(xiàn)將下半年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃將大家做一下說明
1、資源整合
深入挖掘公司現(xiàn)有資源，通過專業(yè)市場(chǎng)分析，為各分公司銷售提供相關(guān)信息和策略，推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
通過對(duì)公司現(xiàn)有資源的整合，為銷售戰(zhàn)略方向、市場(chǎng)策略提供有價(jià)值的信息，輔助決策，當(dāng)好參謀。
通過建立信息檔案運(yùn)作體系，為銷售、技術(shù)支援及服務(wù)支持提供有價(jià)值的信息，以集中整合并提煉公司資源，為公司決策提供有價(jià)值的參考信息。
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，為公司各區(qū)的銷售“殲滅戰(zhàn)”提供信息。
廣泛收集行業(yè)資訊及相關(guān)信息，結(jié)合公司重要客戶資料，進(jìn)行有針對(duì)性的“個(gè)案分析” ，提煉有價(jià)值的信息供銷售做決策參考。
針對(duì)銷售中的問題或市場(chǎng)中的重要?jiǎng)討B(tài)，進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)調(diào)研，形成建議書，供決策層參考。
通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運(yùn)作，對(duì)公司的客戶資源進(jìn)行整合和利用，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)公司銷售往精細(xì)化方向發(fā)展。
2、客服中心：
1、打造一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)，讓全員職業(yè)化，預(yù)計(jì)在8月中旬之前完成客服工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流以及人員綜合素質(zhì)提升，讓自己和大家后續(xù)不斷看到每個(gè)人的成長(zhǎng)。
2、電話、短信營(yíng)銷服務(wù)開始試行，在8月初完成營(yíng)銷工作方案，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，期望在年底有一個(gè)較多理想的完成額10萬。
3、市場(chǎng)部：
維護(hù)好現(xiàn)有大客戶，向客戶展現(xiàn)職業(yè)化形象
新開發(fā)1~3家。
4、企業(yè)部：
1、 完善現(xiàn)有網(wǎng)站，策劃制作一個(gè)小型門戶行業(yè)網(wǎng)站(預(yù)計(jì)年底前完成)。讓日訪問量達(dá)到100~200獨(dú)立IP
2、與各區(qū)銷售配合完成1~2場(chǎng)成功的產(chǎn)品宣傳活動(dòng)
5、全面提升個(gè)人綜合能力：
一定按照市場(chǎng)總監(jiān)的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。利用一切時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷完善，使自己更能勝任當(dāng)前工作; 與公司一起共創(chuàng)輝煌!
晉升工作總結(jié)報(bào)告范文分享 篇2
我叫，女，出生于XX年XX月XX日，漢族，大專文化程度。本人從20xx年8月20日調(diào)入中心監(jiān)控室，至今已近三年時(shí)間。其間，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，恪盡職守，勤奮工作，出色地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大家的一致好評(píng)。20xx年20xx年連續(xù)兩年被她評(píng)為年度優(yōu)秀公務(wù)員。現(xiàn)將近三年來的工作情況總結(jié)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
三年來，本人能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，牢固樹立并深化全心全意為人民服務(wù)的理念;能夠及時(shí)關(guān)注世界形勢(shì)發(fā)展變化趨勢(shì)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx屆四中、五中、六中全會(huì)，及黨的xx大精神，時(shí)刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦;能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，切實(shí)履行公務(wù)員職責(zé);能夠主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研涉及監(jiān)控專業(yè)領(lǐng)域的書籍和理論文章，努力掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過不斷學(xué)習(xí)，政治覺悟進(jìn)一步提高，我深知要有一顆耐得住寂寞的攻堅(jiān)的決心，把監(jiān)控中心的工作作為奉獻(xiàn)生命的廣闊舞臺(tái)，用自己熾熱的情懷書寫一個(gè)普通監(jiān)獄警察對(duì)黨的監(jiān)獄事業(yè)的無限忠誠(chéng)。
二、恪盡職守，模范履行監(jiān)控職責(zé)
隨著監(jiān)獄事業(yè)的發(fā)展，監(jiān)控視頻網(wǎng)絡(luò)安全信息平臺(tái)越來越體現(xiàn)出在監(jiān)獄安全工作中的重要地位。作為一名監(jiān)控員，我不僅熟練地掌握了監(jiān)控工作運(yùn)作模式和操作技能，明確認(rèn)識(shí)到監(jiān)控工作在整個(gè)監(jiān)獄安全防范工作中的地位、作用以及今后的發(fā)展趨勢(shì);還通過具體工作實(shí)踐，提高了獨(dú)立分析問題、動(dòng)手解決問題的能力，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。從事監(jiān)控工作以來，本人能夠認(rèn)真做好目標(biāo)監(jiān)控，及時(shí)處理報(bào)警任務(wù)，認(rèn)真填寫值班記錄，嚴(yán)格交接班手續(xù)。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控目標(biāo)有異常情況，能夠迅速向監(jiān)區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)獄總值班室報(bào)告。夜間能夠認(rèn)真做好罪犯人數(shù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作，嚴(yán)格巡查分控室值班警察及罪犯監(jiān)督崗在崗盡責(zé)情況，及時(shí)提醒有關(guān)問題。在接到獄內(nèi)報(bào)警時(shí)，接警及時(shí)迅速，良好地保證了監(jiān)獄通訊聯(lián)絡(luò)暢通。定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知設(shè)備科維修人員進(jìn)行檢修。工作中，本人始終堅(jiān)持以優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持出滿勤，從不遲到早退，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤動(dòng)手、勤動(dòng)口、勤動(dòng)腦，勤動(dòng)筆，努力做好本職工作。休息時(shí)間，遇上單位有人需要頂崗，不論刮風(fēng)還是下雨，不論家里有事無事，一個(gè)電話，我都不豪不猶豫地頂上。三年來，我愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)過硬，敢于創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，工作中從無失誤，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我獄的安全穩(wěn)定工作盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任。
三、清正廉潔，自覺維護(hù)公務(wù)員形象
三年來，本人忠誠(chéng)于黨的監(jiān)獄事業(yè)，能堅(jiān)持廉政建設(shè)作為自身建設(shè)的一項(xiàng)主要修養(yǎng)來抓，積極學(xué)習(xí)監(jiān)獄有關(guān)廉政教育文件精神，遵紀(jì)守法，依法行政，嚴(yán)格履行監(jiān)控職責(zé)。真誠(chéng)待人，樂于助人，廉潔自律，始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，以良好的職業(yè)道德操守樹立監(jiān)獄人民警察的良好形象。
四、今后努力方向
成績(jī)屬于過去，未來任重而道遠(yuǎn)。在以后的日子里，本人將進(jìn)一步自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，進(jìn)一步加強(qiáng)文明執(zhí)勤，進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。本人將始終保持思考和學(xué)習(xí)的習(xí)慣，始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性，注重在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，不斷調(diào)整思維方式，以全新的理念和思路面對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!
晉升工作總結(jié)報(bào)告范文分享 篇3
很快，我走上了記者這個(gè)工作崗位就已經(jīng)滿一年的時(shí)間了。在這一年中，我感受到了記者的光榮與責(zé)任，也領(lǐng)教了工作的壓力與艱苦，得到過領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，也有過錯(cuò)誤和過失。在這里，我先要感謝每一名在工作過程中向我伸出過援手的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們讓我成長(zhǎng)，給我寬容。
其實(shí)在這一年的時(shí)間當(dāng)中，我的職業(yè)角色也發(fā)生過不少細(xì)微的變化，但是讓我印象最為深刻的，確是在大民生做社會(huì)新聞?dòng)浾哌@一年多的時(shí)光。是這份工作讓我體會(huì)到了記者身上的那種鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章的職業(yè)理想，也是這份工作讓我體會(huì)到了做一名社會(huì)底層小人物的無力。在這些日子里，我作為一名名新聞工作者和同事一起見證了鄭州日新月異的發(fā)展，也看到了很多社會(huì)中的丑惡。而正是這些經(jīng)歷讓我深刻的明白，作為一名社會(huì)新聞工作者身上所承擔(dān)的那種責(zé)任。
很多時(shí)候，社會(huì)新聞?dòng)浾咚P(guān)注的并不是奧運(yùn)會(huì)、神九飛天這樣的大新聞，但是正是因?yàn)槲覀冴P(guān)注民生，立足于小，以小見大才能獲得觀眾的喜愛與支持。
我一直在想，是什么吸引著我一直在堅(jiān)持下去。也許是那種參與時(shí)代進(jìn)程和親臨現(xiàn)場(chǎng)的刺激感，也許是能和許多牛人面對(duì)面傾談的寶貴機(jī)會(huì)，也許是能夠走南闖北增長(zhǎng)見識(shí)練就一番高談闊論，也許是能夠探索某個(gè)事件內(nèi)在規(guī)律和真相的成就感，也許就是上文提到的那種義憤感和社會(huì)責(zé)任感，也許是比上不足比下有余的報(bào)酬……總而言之，真正能夠和這個(gè)行業(yè)內(nèi)在共鳴的人，一定是需要生命豐富的體驗(yàn)和強(qiáng)烈的存在感的。
每一次直播連線和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的場(chǎng)景如今都能在我眼前浮現(xiàn)。也正是在這些工作中灑下的汗水讓我漸漸體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的快樂與滿足。戰(zhàn)高溫、追查黑心商販、幫助扛包媽羅根連、見證城市的發(fā)展變化，每一條新聞看起來都是那么鮮活和值得我記憶。
在今后的工作中，我會(huì)更加專注于提高個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)技能，爭(zhēng)取用加倍的努力來獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，因?yàn)閮H僅有一年工作經(jīng)驗(yàn)的我還有太多的不足和欠缺。
我很欣慰，因?yàn)槿缃裎乙廊粚?duì)電視事業(yè)有著一份理想和熱情，我也相信在這份理想的熱情的支持下，我能夠立足本職工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作做得更好，為電視事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。