大學生實習個人匯報總結(精選29篇)
大學生實習個人匯報總結 篇1
為期XX個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合。
我實習的單位是一家網絡公司,主要經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年輕充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的`現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
大學生實習個人匯報總結 篇2
自20xx年x月開始在律師事務所實習,在孫老師的悉心帶教下,在同事們的熱心幫助下,在律協和律師學院各位老師的'親切指導、關懷下,本人對執業律師的各項技能、職業素養都有了較為清晰地認識和掌握。
回顧一年來的實習經歷,在孫老師的嚴格指導下,參與了多起民事訴訟案件的處理工作,涉及合同糾紛、勞動糾紛、產權糾紛等,參與了幾起刑事案件的咨詢取證工作,并接待了十幾人次的法律咨詢,獲得了當事人的好評。通過這些實踐,為本人從事律師執業奠定了一定的經驗。
大學生實習個人匯報總結 篇3
到今天為止,來到__辦事處實習已經有二十多天了,已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經歷了圣誕節時__區萬達廣場新開業銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為__導購員進行培訓,經歷了銷售活動的火爆場面這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節時__區萬達廣場新開業時,在國美萬達店__專柜幫忙促銷__彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往__專柜。到達時人已經很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態開始促銷__彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、__電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出__專柜走向別的專柜。
過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是__電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷__彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,__在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價__RMB,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37L05HR這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學會了關于電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子,以后等待自己學習和挑戰的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
大學生實習個人匯報總結 篇4
我們為了這次實習支教,準備了好長時間,對于喀什,我們滿是期待。三月份我們坐火車到了,這的確是一塊美麗而神奇的地方,一踏上這片土地,我們就開始了實習支教生活,接我們的是xx中學的一位老師,車子從市區一直開到鄉下,一路上滿是南疆風情,回想實習支教這一路,我們有許多收獲。
一、第一個月的生活
我們剛到一個陌生的地方,要面對許多東西,首先熟悉周圍的人和工作,我們到的那天晚上就有兩個值班老師來看我們。天很冷,爐子生著火,校長很關心我們,有時來宿舍看望我們,第二天指導老師和兩個老師安排我們的食宿,聯系了鄉鎮府,但那里的人住滿了。王蕾老師是我們的指導老師,給了我們很多幫助,也教給我們很多,她帶九年級的兩個班,我聽了幾次課,校長安排我帶九年級三班的漢語課,我們一直呆在學校,校長在開晨會的時候把我們介紹給大家,在大家的掌聲中,我們的支教生活正式開始了,學校有多名老師,多名學生,周一的時候有升國旗的儀式,我們站在教師隊伍中,向國旗宣誓,我們是光榮的人民教師……看著國旗,我們倍感親切,我們是中華兒女,生活在同一片土地上,高舉同一面國旗,學校的老師都很好,每天開會,我們也參加,這是我們在學校生活的一部分,有時幫辦公室寫材料,整理文件,每天的生活很忙碌而又充實,我們被安排在漢語教研室,辦公室有王蕾老師,她在這工作了五年,李偉老師,他在這工作了三年,王艷峰老師和周婷婷老師比我們晚來一個月,他們是喀什教育局分配下來的,辦公室有點小,我們每天在辦公室備課,改作業,交流教學心得,我一下課就喜歡說一說班里的情況,學生有時也來辦公室找老師問問題,李偉老師的學生基礎,作業和問題也最多,有時我也給他的學生講解問題,鄉鎮府離學校很近,下午放學,我們經常去鄉鎮府看看,那里可以上網,而且是網速比較快,有時還能踢踢足球……第一個月的生活滿是新奇,的感受是溝通障礙,語言的不理解讓我們知道這里需要漢語教師。
二、那是一群可愛的孩子
我帶的是九年級三班的漢語課,我的指導老師帶九年級二班的漢語課,九年級還有四五兩個班,我的班有xx名學生,年齡在xx歲左右,家都住在學校周圍,每天下午放學,他們卻要回家,每周我有8節課,只講一個單元的內容,九年級三班有點不好帶,學生的基礎不怎么好,上課的時候,只有前幾排的學生愿意聽講,記得又一次王蕾老師聽我的課,我被學生趕下講臺,她讓我聽聽王蕾老師的課,她講的很好,一直覺得他們在鄉下教書的漢族老師很偉大,是他們改變著一個個學生的命運,帶給他們新的氣息,讓他們了解到另一個世界,南疆很落后,很偏僻,這是一個不曾被了解的角落,離開前的那一段時間,他們都在準備中考,我與他們閑聊,我想了解他們的生活,他們也經常問老師,你的房子在哪?就是指你的家鄉在哪,他們會問,那里漂亮嗎?有新疆漂亮嗎?學生很關心他們的老師,艾爾木東鄉有好多杏樹,又一次,我剛下樓,和拿來一袋洗好的杏子給我,這兩個姑娘很可愛,有次上課,米仁沙姑從書包里拿出一大袋子杏子,剛給他們上課那段時間,他們老是給我搗亂,上課都有打架的,作為老師的我,面對這樣的一群活潑好動的學生,只能以心換心,你對他們好,他們肯定能感受到,人心換人心,漸漸的學生不怎么鬧騰了,教學進度也正常進行,大部分學生都很聽話,記得有一次上完課,我問一個學生為什么不認真聽課,她說老師,你站在那一邊,不看我們,我們不聽,你該站在中間,我當時很驚訝,我也知道了許多學生是很愛學習的,第二天,我就改變了一下,盡量站在講臺中間面對全體學生,讓他們知道老師在乎他們每一個人,并且準備了畫筆和畫紙帶給茹克婭艾孜木,交給她一個任務,這既是獎勵也是鼓勵。茹克婭艾孜木和古麗杰米拉等幾個人都報考疏勒縣一中。海熱尼薩古麗也是很好的學生,只是基礎不怎么好,但很愛學習,她的姐姐在打工,有一次她下課問我:老師,我們怎么學好漢語呢?好幾個學生就好奇的圍著我,他們雖然很頑皮,但都是很愛學習的。我統計了一下,報考六中,有好幾個人報考疏勒一中,和報考喀什師范學校,將來準備當體育老師,她們是同桌,體育都很好,參加縣里的運動會都取得了名次……每一個學生都有他的故事,喀什實習支教的幾個月有你們的陪伴,很有意義。
三、那些感受
超越民族和語言的是對祖國的情感。我們共同生活在這塊土地上,這就是我們的生活,每天我們都與他人打交道,我們的學習是為了更好的生活,為建設美麗的家鄉。從那一張張充滿希望的臉上,我們看到了新疆的希望,看到了各民族和諧相處,共同建設美好家園的情景。給這段經歷一個甜美的回憶就是與學生的一次次交流,從他們的表情和言語中,我知道了他們的淳樸和善良。我知道了學校日常工作是怎樣開展。作為學校的一名教師,我們肩負的責任,每一天對于我們來說都是一個挑戰。我們要教好學生,要讓他們明白在學校之外,在課本之外,在知識之外,還有一個美妙的世界。九年級是畢業班,他們可能要面對社會,走出校園,我相信他們在校園之外可以學到更多。我希望他們有明辨是非的能力,能分辨真和善、假和丑,學校不僅重視學生知識的積累,更應重視學生的情感教育,讓他們認識世界,而不是描繪世界的那些知識。作為準人民教師,我們需要做的是告訴學生怎樣去發現,怎樣去思考。離開學校,他們面對的將是整個世界。對于我自己,我也明白了教學相長的意義,從學生那里我也學到了很多,相信他們會有一個陽光燦爛的未來。
大學生實習個人匯報總結 篇5
通過在_銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉_銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。
一、實習時間
20_年_月-20_年_月
二、實習單位
_銀行股份有限公司_省_市_支行
三、實習過程和內容
工作內容:由于還沒有經過專業性的業務學習和培訓,所以只能在實習期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在_銀行實習的短短一個月時間內,我主要對以下幾個方面進行學習與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程。
_銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和E_CEL表格,使用E_CEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經常用到的基本用品。
四、實習的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《_銀行業務與經營》、《_銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
大學生實習個人匯報總結 篇6
一、實習目的
1.通過實習,對—般工業與民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解;
2.理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構、建筑施工等),并為后續課程的學習積累感性知識;
3.通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;
4.通過工作和勞動,了解房屋施工的基本生產工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結構安裝、裝飾等)中的生產技術技能;
5.了解目前我國施工技術與施工組織管理的實際水平,聯系專業培養目標,樹立獻身社會主義現代化建設、提高我國建筑施工水平的遠大志向;
6.與工人和基層生產人員密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡。
二、實習要求
1.認真按時完成實習指導人員和指導教師布置的實習和調研工作;
2.每天寫好實習日記,記錄施工情況、心得體會、革新建議等;
3.對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄并加以整理;
4.實習結束前寫好實習報告,對政治思想和業務收獲進行全面總結;
5.對實習指導人員和指導教師布置的“專題作業”要及時完成并寫出報告;
6.利用業余時間,結合本工地或本地區自選專題進行社會調查,寫出報告。
三、實習概況
1.建筑行業人際關系的重要性
施工作業中,人際關系極為重要。人際關系良好,才能處理好施工過程中發生的各類問題,才能達到事半功倍
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的重要性,但盡管如此,大多數都不知道怎樣才能處理好人際關系,甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關系。其實,處理人際關系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
2.施工經驗的重要性
實習之后,我學懂了一句話:“如果一起做一件事,一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人,另一個則是在這個領域毫無經驗的極為聰明的人,毫無疑問的是前者肯定會優勝。”其實每個人是否聰明,并非看那個人第一次做一件事是否做得好,而是看他經過第一次之后得到了經驗,改變的是什么。始終都是那一句,人一定會跌倒,然后,必須總結到為什么會跌倒,然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是,如何去利用得到的經驗,而獲得更好的結果。我自問,本人對新鮮事物的認識和掌握一般,但優點是,能夠在經驗中獲得一些對自己有利的東西而改進。相反,一位和我比較熟的人兄最大的缺點就是不懂得總結,拒絕承認跌倒是因為自己的問題,從而沒得到任何有利于自己的經驗,然后下次繼續跌倒。
在施工作業中,這種現場經驗極為重要,從我實習分析認為,一名土建工作人員,做一個工程能否做得好,能否成功,其中的成因會很多,更重要就是對事情的熟練程度。
3.職業品質的重要性
我認為即將畢業的大學生將來要做一個稱職的勞動者,首先必須遵守道德。職業道德建設的一個很重要的方面,是培養和樹立道德行為主體的道德責任意識,也就是這些年人們比較關注的道德主體意識問題。如果做為一個大學生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到,還談什么干好工作呢?隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強,市場競爭的日趨激烈,對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以“愛崗敬業、誠實守信、辦好公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容的職業道德,在工作中做一個好的建設者。
四、實習內容
1.認識鋼筋工程
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作,鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。
2.認識模板工程
混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統。模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形。支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度、剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞。
模板在材料與種類上也有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數使用鋼模板,這樣比較不容易變形。
模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。
模板在安裝之前,還需進行模板的設計計算。常用定型模板在其適用范圍內一般無需進行設計或驗算,一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結構,新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板,則應進行設計或驗算。例如大的承臺,塔吊基礎等,否則很容易脹模。
大學生實習個人匯報總結 篇7
這次實習讓我感受到了工作的難度,原本以為在學校學習會比工作辛苦一些,但是當我進入了真正的工作之后,我才發現,原來工作并沒有我們想象中那么簡單。我們之所以認為其簡單,是因為我們沒有體會過,我們沒有去真正的感受過。這次實習不僅告訴我工作的辛苦,也告訴我學習的必要。如果不能夠在實踐中將知識運用上去,我相信我們的學習是毫無意義的。這也是我此次實習感觸最大的一點。
我大學專業學的會計。當時選這個專業的時候,我以為自己在這方面會更適合一些,但是當我真正的走進這個專業的時候,我也曾經后悔過,因為我個人屬于比較馬虎的人,這個專業和我的性格相反,需要我們更多的細致認真,但既然自己選擇了,就一定要堅持下去。所以后來我還是努力的走完了這條路。大學中雖然我對這個專業好感沒有那么足,但是我對學習從來都沒有松懈過,所以進入實習的時候,其實我也是非常自信的,我認為自己有這樣的能力可以去做好這份工作。
還記得我剛開始實習的時候,第一天我就被打擊到了。我一直都有一點過分自信,我認為自己大學里成績比較好,并且自己的母校也比較不錯,所以一開始出來我就有一些飄了。很多事情我都自顧自的去做,不太聽別人的意見。而這樣的后果就是犯錯,那次犯錯比較嚴重,還好有領導及時為我處理了,不然我不知道會出現怎樣的后果,會讓公司受到多大的損失。自從那次之后,我就告訴自己,這里不是學校,請收起你的自信,踏踏實實的從基礎開始,做好自己的本職工作就是對自己最大的證明。所以后面的日子里,我變得謙虛了一些,我整個性格也變得緩和了一些。
有了一些改變之后,我的工作更加穩定了,我也知道犯錯的后果是我們一名普通員工所無法承擔的。所以這段時間里,我一直保持謙虛低調的態度向大家學習,每天都發現問題,然后解決一些問題,這樣也讓我在短時間內有了快速的成長。我也在沒有因為自己的莽撞而犯錯,剛進入社會的年輕人難免是會犯一些錯誤的,但是只要能夠改正就是足以被原諒的。以后我的路還有很長,也有很多的未知在等待著我。不管以后的結局怎么樣,我都希望自己能夠保持初心,一直努力下去。
所以一開始并不覺得茫然,在師傅的悉心指導下,很快熟悉了自己的工作,能夠獨立處理一些現場問題,制作一些優質材料。現在,我來總結一下我在質檢方面的時間。
我之前從書上學到“科學的東西,沒有虛偽和驕傲是來不了的”。在工程上,尤其是這個項目(中國航天工程),技術含量比較高,這就要求我們的質檢人員在質檢上不要人浮于事。20xx年7月畢業至今,在第五航空航天研究院光學遙感中心項目部工作三個月。在這段時間里,通過自己的努力和同事的教導,我從一個大學生逐漸成長為一名建筑技師,逐漸適應了現在的工作節奏和強度。在這段時間里,我深深體會到了一個施工技術員的本分,同時也認識到了自己在工作中的不足。現在我將這段時間的工作總結如下。
自從7月13日加入這個項目以來,我已經做了一個月的現場施工員和質量檢查員。首先,從現場責任工程師來說,這是一個重視現場管理和溝通的工作。因為新項目對整個項目不熟悉,和施工隊溝通不到位,所以前期工作很被動。從我第一次來的那一刻起,我的野心就突然被現實弄得失去了形狀。在這個關鍵時刻,是項目領導和同事與我溝通,及時指導我,讓我認清自己的處境和困難。在大家的幫助下,我的建筑工人的工作開始得緩慢而順利。
對于施工員來說,首先要掌握每天的工作內容,掌握每天施工的技術要求和施工工藝,以便在現場管理和協調中更好地處理。工地是對一個人能力的極度考驗,不僅是對技術的掌握,更是對整個施工現場的管理和協調,尤其是很多工序交叉的時候,要處理好相關事宜,避免不必要的麻煩。在這一個月的施工員工作中,我收獲了很多,不僅掌握了施工知識,還提高了與各級人員的.溝通。但是在這段時間里,我也發現了自己工作中的不足,質量意識不夠高,對一些流程的重疊和處理還是無法理解。我會繼續努力,盡快成為一名合格的現場工作者。
接下來的一段時間,我一直在做質檢員。感謝施工員前一個月的工作經驗,開始的時候我并不覺得茫然。在師傅的悉心指導下,我很快熟悉了工作,能夠獨立處理一些現場問題,做一些優質材料。現在,我來總結一下我在質檢方面的時間。
我之前從書上學到“科學的東西,沒有虛偽和驕傲是來不了的”。在工程上,尤其是這個項目(中國航天工程),技術含量比較高,這就要求我們的質檢人員以踏實嚴謹的態度對待質檢工作,善于學習自己不懂的東西,不斷改進自己已經知道的東西,因為技術在不斷的改進和更新。只有通過不斷的學習,輔以精致、務實、踏實的作風,才能勝任本職工作。所有工程的施工、質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的遠見卓識,以發揮技術第一的作風。在航天五院光學遙感中心項目部二次結構施工中,由于施工隊伍質量觀念不高,對墻體砌筑、施工澆筑漠不關心,經常出現墻體垂直度差、構造柱澆筑出現“狗洞”現象。經過多次觀察和抽查,我們發現了一些問題:墻體砌筑不重視線條,尤其是在砌筑小白磚時;澆筑構造柱時,特別是短柱,不要夯實。發現這一現象后,我們果斷處理,并要求我現場工長加強現場監督,再次進行技術交底,并要求施工隊派專門的質量人員進行監督。經過這些治療后,情況發生了很大變化。在以后的工作中,我會不斷總結以往的經驗教訓,培養工作中的預見性,并運用到項目中。
建筑行業不同于其他行業。需要在現場不斷檢查監督,發現問題,隨時解決。所有這些任務都是在現場惡劣的環境下進行的。這就需要我們培養艱苦奮斗的精神,放下管理者的清高態度,從項目的實際工作中充實自己的才能,從而在現場鍛煉和提高自己的綜合處理能力。
作為中建三局二公司的一員,有機會在北京這么大的市場學習鍛煉,我感到無比自豪。這種環境和外部條件給了我們一種信心和榮耀,但更多的是對我們未來工作的鞭策,要求我們在工作中始終用中建的企業形象約束自己。我們的一切言行都必須符合中國建筑企業的標準,逐步培養自己的個人素質和修養,才值得領導的信任和培養。
大學生實習個人匯報總結 篇8
學號:姓名:王杰班級:營銷209120__年的暑假到了,同時,我又要開始我的不平凡的生活了。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我真的進入社會實踐后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣輕松自在,它又苦又累,可不是一件容易的事。
一個偶然的機會,我在市商廈找到了一份男裝導購的工作。上班第一天,我的心情異常激動,興奮、期盼、喜悅我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,我的暑假生活會過的更加有意義,更加充實和完整。
關于銷售這份工作,是和我的專業比較對口的,或許你認為學市場營銷的學生,對于這份工作勝任度很高,其實要做好它很不容易。因為“怎樣才能令顧客滿意”、“怎樣才能令顧客覺得自己是一位態度認真、工作稱心的導購員”、“怎樣提高銷售額”等,是我不得不首要考慮的問題。這里面的學問可大了,因此,當導購員面臨著巨大的挑戰。
首先,就要學會如何做導購員。最起起碼的要求就是:一方面要認真了解公司的整體運作,服務承諾和工作制度,另一方面要熟悉服裝的價格和布料等,以便更好地為顧客解說,使得他們對產品更加滿意,進而購買我們的商品。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的職員來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系,最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。在學校,下課后就知道和同學玩耍、嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心對人、做事。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。在商場工作的頭幾天,我虛心地向其他銷售人員學習“怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸”等等。因為虛心請教,同事又耐心講解,很快地我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了組長和同事們的贊賞。
第五,要學會以禮待人。面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張。激動的是鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:“歡迎您光臨本商場,請隨便看和隨便挑選1說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落,沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:“小伙子,你的服務態度很好,我先看一看,挑好了再找你包裝吧1聽了這番話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我到這里以來第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。這樣一來,更激發了我的工作熱情,我開始大膽地向她推銷公司的男士服裝——從服裝的面料、產地、價格等,都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都被一旁的組長看在眼里,她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:“你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續努力,你會取得更大的進步的1.聽了組長的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負組長對我的期望。
在暑假期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、要認真學好專業知識,這樣可以打下一個扎實和穩固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
這次實踐有一點令我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒有學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中遇到的是很簡單的問題,只要套公式就能完成的一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學得這么吃力?或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟兩年后,我們就不是大學生了,而是社會中的一分子,要與社會交流為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
大學生實習個人匯報總結 篇9
畢業實習是每位大學生走向社會,走上屬于自己的工作崗位一段必不可少的經歷,是一個成長的歷程,通過這個實習的過程,我們逐漸的對社會有了新的了解和認識,在實習的過程中我們能夠學到許多在學校在課堂上了解不到也學習不到的知識,實習能夠開闊我們的視野,增長我們的知識,讓我們的格局不再受限于學校,我們也有了更大的發展空間。
我離開學校實習在悄無聲息之間邊過去了一個月了,回顧這一個月的實習生活,我受益良多,感觸也很深,在這一個月我發生了很大的變化。
我剛剛開始來公司上班的第一天,面對領導和同事我都非常的緊張,但是當我逐漸的融入了這個大團體之后,我變慢慢的放松了下來,剛開始的時候對于工作也不是很熟練,在工作上存在許多的困難,在同事們的幫助下我漸漸的適應了我的這份工作,從剛開始的生疏到現在的熟練,在領導和同事的指導與幫助下我得到了很大的進步,在工作的過程中我也認識到了自己存在的不足與短板,同時我也深深的被我們這個團隊的強大所震撼。
剛開始來公司實習的那幾天心里有點莫名的浮躁,還沉浸在大學的日常生活當中,做事也經常粗心大意,給同事們帶來了很大的麻煩,這是我需要改正的缺點,在工作上就必須保持嚴謹的工作態度,踏踏實實的做好自己的工作,才能在工作上有所成就。
參加實習也有一個多月了,我已經漸漸的適應了工作的節奏,熟悉了周圍的環境,在這一個多月我學習到了許多的知識和道理,在工作上,作為一個員工就要把公司當成自己的家,維護公司的制度,遵守公司的規則,在工作上要嚴格的要求自己,每天按時完成公司分發的任務,同時我對于合作有了更深層次的認識,我們團隊之所以能夠在這個月取得很大的成果,它與每個成員的努力是分不開的,也是我們團隊相互協調合作的結果。
實習是一段用來學習的時間,是我們走向社會之前了解社會的一個過程,這是一段非常有用的時間,我們在實習期間有足夠多的時間去學習,同時在這段時間,我也應該更加努力的去面對自己的實習生活,在實習的時間慢慢的進步成長。
大學生實習個人匯報總結 篇10
旅游管理專業20xx級專科學生認知實習圓滿完成。20xx年10月28—11月1日,旅游管理專業20xx級專科學生共85名學生,在指導老師的帶領下,進行了為期一周的認識實習。本次實習是13版新培養計劃實施后的第一次實習,也是20xx級新生的第一次課外實習,而且天氣狀況也不佳,無論是實習前期的準備工作還是實習期間的交通安全,均面臨較大的困難,在老師們的努力下,我們采取因地制宜的實習方案,包車和乘坐公交車相結合,在保障學生安全的前提下采取多種途徑前往去實習單位,最終,全體師生克服了天氣、交通等各種困難順利完成了實習任務。
實習期間學生對洛陽友誼大酒店、世界文化遺產—龍門石窟、佛教名剎—白馬寺、龍門國旅旅行社等著名酒店、旅行社、風景區進行了參觀考察,并和有關的經營管理人員進行了交流互動,還聽取了旅行社、景區等相關負責人的.旅游管理業務知識講座。本次認識實習盡可能克服走馬觀花式的參觀,力求認知實習的深度。總結起來本次實習有以下特點:
1、在計劃安排上更多突出了的交流互動,要求同學們在參觀考察前多查資料預先準備提問的問題,所以學生在實習過程中提出了關乎學生自身未來就業和個人發展、關乎企業經營管理很有意義的問題。
2、重視學生團隊精神和組織管理能力培養。現場實習時采用分組管理的形式,學生7—8人一組共分為8個小組,要求小組必須集體行動,每次出行必須以小組為單位各組長帶隊出發。學生基本上都能集體準時到達預定地點,沒有一次缺席現象發生。
3、重視學生專業能力培養。在世界遺產龍門石窟實習時,要求每組組長分配任務,確定車導、龍門石窟總體、古陽洞、東山石窟、香山寺、白園和文物、歷史文化等模擬導游負責人,模擬導游實訓。同時有的同學在自由活動時,與外國朋友用英語進行了交流。有的同學還還對龍門石窟景區的規劃建設提出了一些自己的看法,盡管這些建議看上去是很不成熟,但活躍了實習的氣氛。
4、重視學生專業思考能力培養。在世界遺產龍門石窟和白馬寺景區實習時候,要求學生以小組為單位討論,分析了當前龍門石窟和白馬寺景區所采取的旅游開發策略的優勢、劣勢,以及如何在開發中保護古遺產不被破壞的問題。
5、重視學生實習時期的安全。為了保障學生安全,在出行時,先派一名老師到實習基地聯絡等候,而后再把學生分成四個組,每個老師帶兩個組,每個組配備一名組長和副組長,在五天的實習期間,每個老師和小組組長都非常的認真負責,出行前查點一次人數,返校時再查點一次人數,確保沒有一名學生掉隊或者發生安全事故。
6、重視學生職業道德的培養。由于實習單位都是市場化運作的公司企業,他們平時還要正常的接待客人,學生們在前往認知實習時能夠做到整齊有序、聽從安排,不亂動亂摸、不隨意打擾人家正常的工作秩序,在體現新時代大學生風貌的同時也學習到了許多知識。
7、考核形式更重視平時表現。考核內容為實習報告+平時表現,實習報告占50%,學生平時表現占50%。平時表現包括:
(1)、小組里的表現(團隊精神、模擬導游實訓的表現、分析報告寫作的表現);評價方式,指導老師監督記錄學生日常表現,小組人員互評,小組內匿名選出小組內表現最好的2個同學以及小組內表現最差的1個同學,最后綜合。
(2)、與實習單位經理人現場互動時提問的表現。
(3)、思想政治表現、實習態度、組織紀律、出勤情況。
經過一周的實習過程,經過師生共同的努力,實習達到了預期的目標,正如很多同學在實習報告的結尾所說:
“為期一周的認識實習已經結束了,它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學習上,都給我們起到了一定的指導作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經驗,使我們增長了更多的知識,實在是受益匪淺”。
“認識實習的時間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經歷過的,非常精彩,這種的實習讓我對我將來要從事的行業有一個真正的接觸,因此認識實習是有必要的而且是必須的”。
大學生實習個人匯報總結 篇11
通過本次實習經驗積累,使我對工程造價的知識有個更多的了解和認知,下面是本人實習報告:
工程造價的業務范圍
建設項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務;建設項目投資估算、概預算的編制和審核;建設項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調整及工程款支付;工程結算及竣工決算報告的編制與審核,工程造價經濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
程造價設置的管理
實行董事會領導下的所長負責制。下設總審室、質量監督室、辦公室、財務部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現代企業經營和行業規范的規章制度。具有完備的企業組織章程、財務管理制度、人事管理制度、業務質量控制制度以及業務檔案管理制度。本著“服務為先、誠實信用”的經營理念,恪守獨立、客觀、公正的執業原則。
工程造價業務的開展情況
一、情況說明
二、幾項主要數據
2、本市造價咨詢和招標代理企業所接本行政區內業務與外省市業務的情況
在認真分析了今后本市基本建設的發展趨勢后,一些具造價咨詢和招標代理資質的企業審時度勢,開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業務。據統計,20xx年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中,外省市的業務分別占7.7%和6.1%。由此可見,本市的造價咨詢和招標代理企業已對向外省市的拓展予以關注。
3、本市具有造價咨詢和招標代理資質的企業中從事該兩類工作的從業人員和注冊人員情況。
大學生實習個人匯報總結 篇12
經過XX個月的實習生活,在課堂教學方面得到了充分的鍛煉,也總結了一些屬于自己的經驗。
每節課都有不同的成功之處,例如充滿吸引力的課堂導入、有趣的對話、典型的案例、巧妙的設問、幽默的講解、獨到而有特色的小實驗、有益的啟示、精彩的教學設計、恰如其分的多媒體應用,等等。在錄制最后一堂課時,我以一個蘋果進行了導入,貼近生活,引人遐思。我以創造性的教學思維,從不同的角度和深度把握教材內容,并以恰當的方法和表現力設計教學環節,將教學過程中自己感受深刻、達到預期效果和引起學生共鳴。把這些記錄下來,日積月累,就成了一筆寶貴的財富。
教學總會有不足之處,即便我再熟悉教材、學生和精心設計教學過程,也會在課堂上出現許多課前估計不到的情況,如表達不清、處理欠當、方法陳舊、演示失敗等。這些突如其來的狀況經常會出現,在進行正常的教學活動時,ppt出現了問題,圖片和文字顯示不出來。我采用的是放棄PPT教學,而進行普通的教學活動,如果把課堂中出現的不足或一時不知如何處理的問題及時記錄在教學反思中,然后進行認真分析、思考。
我們都有這樣的經歷:課前精心設計教學過程,確定教學方法,而在課堂實施教學中,隨著教學的展開、師生思維的發展及情感交流的深入,往往會因一些偶發事件而產生瞬間靈感,智慧的火花”常常在特定環境下產生,若不及時地利用課后反思去捕捉,便會因為時過境遷而煙消云散,令人遺憾。在教學過程中時有突發事件發生。
在運用各種新的教育理論、教學思想、研究成果進行教學改革時,我們需要評估改革的實效性和實用性。首先,我們需要考慮改革是否適合本年級、本班級或本章節的內容,尤其是對某個具體的知識點的處理是否得當。我們還需要評估該改革方法的主要優點,并思考它對教學的.促進作用。此外,我們也要考慮這種改革方式對學生發展的有利方面以及不利于培養的能力。通過反思這些問題,我們可以更好地消化、吸收并應用新的理論和思想,使我們的教育思維和教學策略能夠不斷更新,始終處于教學改革的前沿,從而提升自己的專業水平。
在開展教學活動之前,我通常會先去聽一堂指導老師的課。在這堂課上,老師們總能巧妙地運用各種教學方法來講解知識點,使學生易于理解,教師授課也更為簡單。我經常會借鑒這些方法,并將其應用到自己的課堂上,效果不錯。另外,我還會聽取其他教師獨特的教學方式,學習他們先進的教學理念,并記錄下聽課或評課中值得商榷、批駁或質疑的觀點和做法,以便引以為戒。我也會請聽課的教師給出對我的教學設計的真實反饋,包括哪些符合學生實際,哪些得到學生的歡迎,哪些學法指導有效,哪些學法指導存在問題。我會將這些反饋記錄下來,作為今后發展和改進的方向依據。只有經常聽取和記下同行的意見,我們才能變得博學多長,集思廣益。
在進行講解練習題時,我發現自己總是傾向于講解比較難的題目,但效果并不理想。因此,我開始反思:學生是初學者,他們對教師來說可能是“易”的知識,但對學生來說卻是難點。作為教師,我應該詳細記錄學生對所傳授知識的接受狀況,包括他們對所學知識的接受程度、重點和難點是否已經掌握和理解、學習過程中遇到的困難和普遍存在的問題,以及練習和作業的完成情況等。通過積累這些記錄,我不僅能豐富我的教學資源,還能使課堂教學更貼近學生的實際需求。同時,將解決學生困惑的方法記錄在教學反思中,不斷豐富我的教學經驗。
學生的學習過程是一種積極的認知過程,在課堂教學中,常常會出現這樣的情況:有時學生會提出獨到的見解或者新奇的問題,激發出思維的火花,為課堂注入了新的亮點。有時候,他們對問題的分析和理解甚至能超過教師預先設想的方案。對于教師來說,這是一個教學相長的機會(也就是說,從學生思維的“火花”中獲取靈感,有助于拓展教學思路,實現教學與學習的共同進步)。在教學過程中,教師應高度關注學生的“問題回答”,對于學生對某個問題提出的獨特見解,應給予積極鼓勵,并及時記錄下來,以豐富和完善自己的教學過程。
教師在教完一節課后,應該對教學情況進行全面的回顧總結。根據這節課的教學體會和反饋信息,教師需要反思自己在教學上摸索出了哪些規律,是否有創新的教法,是否有新的組織教學方法。同時要關注解題過程中可能存在的誤區,啟發是否得當,訓練是否充分等方面。及時記錄這些得失,并進行必要的歸類和取舍,思考如何改進下次教授這部分內容。通過這樣的方式,教師可以精益求精,提高自己的教學水平。
我在這里經過一個學期的訓練和反思,積累了一些寶貴的教學經驗。除此之外,我還通過培訓提高了六項技能,如教姿教態的改善、板書書寫規范化以及課堂時間把握的準確性等方面。總結來說,這段時間讓我受益匪淺,對未來的學習之路有著巨大的幫助。
大學生實習個人匯報總結 篇13
第一天我們分別學習了數車,銑磨、磨削。數車是先自己或和自己的團隊設計一個工件,然后再在電腦上生成g代碼,最后直接由各個數控機床加工出來。這些是我們接觸的比較現代的一些生產設備,確實給我們帶來了新鮮感和震撼感,使我們感覺到科學真的很偉大。學習銑磨、磨削時,由于時間有限,有很多機器我們只是看了一下老師的操作,了解了一下機器的性能。
再就是真真正正的勞動苦力鉗工了,這個項目是在這兩天時間里要做自己的一把錘子和起子。開始老師讓我們組裝了一個零件,然后又給我們每人發了塊鐵條,教了我們怎樣使用各種工具,并告訴了我們怎樣制錘子,之后我們便開始制做。鉗工說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼。不過鉗工老師很好,我們都喜歡他。經過一天的時間,錘子便做好了。第二天的鉗工實習中,我們又做了起子。
接下來就是到危險的項目了——焊接。學電焊首先是要注意安全,電弧和電火花是主要的危險。為防止電焊時弧光“放”了眼睛和電火花把我們的衣服和皮膚燒傷,金工為我們準備了面罩、“圍群”、手套、腳套。穿上這些,我感到很溫暖,我為金工老師們的細心、體貼而感動。通過聽老師講解,我知道了電弧焊時首先要引弧,引弧時要用焊條劃一下或輕點一下被焊的工具,之后要保持焊條距離工具2mm~10mm左右,不可太近,也不可太遠,太近易把焊條吸在工具上,太遠電弧易滅。
在第6、7天的實習中,我們學習了鑄造。通過老師仔細地講解,我知道鑄造是很多機器零件的基礎,主要有砂型鑄造和特種鑄造兩類。我們學的是砂型鑄造,它分為造型、造下箱、造上箱、起模、合箱幾個步驟。用型砂造模是一件很耗手力的活動,因為對于這些沙子,我們要以均衡的力來錘擊,力量太大會造成沙子密度大,對澆鐵水等溶液成型造成氣孔等,力量太小,鐵水就會流出來,造不了形體,所以錘擊一天沙子也是很累人的。
在鑄造之后是車工實習,這個實習就比較簡單,只要按幾個把手就可以了。車工的老師對我們很認真,我們很快就學會了控制車床。知道了車削步驟:
第一,開車對零點;
第二,沿進給反方向移出車刀;
第三,進切深;
第四,走刀切削。
車工主要加工回轉表面,用途十分廣泛。
作為自動化專業的一名學生,在學好理論知識的同時提高動手能力也是至關重要的。就像現在的很多大學生,平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機器的車間里,自己動手,親身體驗,同時我也要感謝學校為我們提供這樣的機會,也感謝辛苦帶領和指導我們學習的老師們。在我金工實習的日子里,我們有過艱辛和勞累,但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經驗。和老師,同學們聚集在車間里的那種親切和體驗,是我人生里永恒的回憶。
總體上感覺我在金工實習的日子很充實,在學到知識和技能的同時也收獲了很多快樂。我難忘我們的師傅,難忘在金工實習的日子,那些擺在我抽屜里的工具是你我友誼的象征!
大學生實習個人匯報總結 篇14
實習目的
工程項目管理實習開始之前進行了部分課程的學習,通過這一實踐性教學環節,增加學生對工程現場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發學生的學習熱情了解專業課程所涉及的內容,為專業課的學習打下一個良好的基礎。通過對施工現場的參觀以及技術人員,指導教師的講解,了解工程的概況,施工平面布置,施工方案,主要施工過程。并通過實習調研活動,鍛煉學生分析實際問題的能力,培養認真,主動的工作作風和學習態度。
實習過程
我們的實習帶隊老師___給我們做了施行前的動員工作以及應注意的安全事項。總結如下:
了解所在實習工程點的建筑,結構施工圖了解工程的性質,規模,生產工藝過程,建筑結構與結構體系,地基與基礎的特點等,個人對設計圖紙等的見解;
參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作
(1)了解施工方案(地基與基礎施工方法,結構特點及主要承重結構施工方法,施工技術措施及個人對施工方案的見解)
(2)了解工程進度計劃,作業計劃
(3)了解施工預算的編制機器用途
了解主要工程中的施工方法,操作要點,主要機器設備及用途,質量要求
了解建筑施工單位的組織管理系統,各部門職能和相互關系,了解技術人員的職能與業務范圍
了解新技術,新工藝,新材料及工地實行管理現代化的情況
10月29日上午8:30—10:30 滕州陽光小區 參觀建筑工地
一位負責施工管理的師傅首先給我們介紹了小區工程的基本情況及樓盤建成后的優勢和亮點。通過他的講解我們了解到:小區由山河實業有限公司投資開發,規劃總建筑面積近23萬平方米,全部為55—78平米公寓及64—84平米兩居住宅。小區主體建筑高度60.89米。
聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進入了施工第一線。我們首先進入了中間的高達26層的北塔樓,50㎡一間,屬于小戶層現在樓盤正處于施工階段,但樓房的基本框架已經成行。樓頂上的吊車還在不停的運轉,師傅們也在不停的忙碌著。當我們進入到二層,映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和墻體,有的墻體上布滿了用以安裝管道的小孔,腳下則是施工過后遺留下的或長或短的細鋼條和塑料管。這是我們第一次到現場,大家很激動,圍繞著老師和總工問了很多問題。總共為我們講解了框架剪力墻的知識,使我們受益匪淺。
10月30日 上午8:00—10:30 滕州煙草廠房
在工作人員的帶領下,我們首先觀看了場區的宣傳展板,對該廠區有了大致的了解。在市政府的支持下,進行易地技術改造。新廠區位于滕州技術開發區新區,廠區南北長1040米,東西寬880米———760米,凈占地面積1002畝,生產規模100萬箱,出口煙20萬箱,主要實施內容為:建設綜合辦公樓,技術研發中心,生活輔樓,卷煙生產聯合工房,動力中心,中水處理廠,垃圾站,煙葉醇化庫,香精香料庫,配套產業區,文化健身場地和停車場等。廠區整體地勢南高北低,東高西低,南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區主大門,是廠區形象展示區,西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。
接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產過程中,制絲的工藝流程最長,工序最繁雜,設備種類也最多。邊參觀,工作人員邊給我們講香煙的生產流程,通過他的講解我們了解到:香煙的制作過程大致要經過煙葉初烤,打葉復烤,煙葉發酵,卷煙配方,卷煙制絲,煙支制卷,卷煙包裝七個大項的生產工藝流程。據接待我們的師傅說,徐州眾凱機電設備制造有限公司自主研發的煙梗自動開包工藝及設備于卷煙廠新廠區技改生產線安裝。該工藝及設備的最大技術特點是:
1、實現了煙梗開包上料的機械化,自動化,減輕了勞動強度。
2、為實現在線連續化生產創造了條件。
3、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內完成,粉塵及煙梗不會外溢,減輕了環境污染。目前,煙梗的包裝物普遍采用麻包,生產現場的開包上料基本上采用人工方式,操作人員數量多,勞動強度大, 環境污染嚴重,現場凌亂,與現代化的生產線不協調。采用新技術后,可大大的提高勞動效率,節約勞動成本。
參觀車間時,工作人員還為我們介紹了側面采光和天窗采光的情況及其屋面受力的相關知識,并介紹了新的設備生產使用情況。后來我們又進入了香煙的包裝流水線,看著那一道道復雜的工序在自動化的設備下有序完成,我們都驚呆了。 這就是科學技術的力量!最后我們又去了香煙包裝車間的廠房建筑工地。 感受了一下不同于樓盤的建筑施工。
實習感想
大三的專業課學習還不到兩個月,所以在這一周的實習中明顯感到了專業化知識的不足。但感覺很高興的是在實習過程中,對老師課上講的知識突然有了比較感性的認識,以前只是憑空的想象,到了施工現場才發覺實際的情況要復雜的多。我覺得這次收獲最大的是專業知識的鞏固和新知識的學習。比如,參觀卷煙廠車間時關于廠房的結構,通風采光等與我們在《房屋建筑學》上講的知識能有機的結合;參觀香格里拉樓盤時很容易的想起老師講的框架——剪力墻的知識,建筑材料老師講的各種材料的力學性能分析在很多情況下都有應用,還有工程力學中承重荷載的受力分析。當然,我們掌握的還是不系統不扎實。我們的帶隊老師和接待我們的工作人員都傳授給我們很多的新東西,
實習對于我們大三生也是將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。雖然實習大多是走馬觀。但通過本次實習,我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識,并且在本次實習中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾,種種限制,種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉
結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。在工地上所見所聞,更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中。與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設添磚增瓦,實現自身的價值
大學生實習個人匯報總結 篇15
實習到現在也有一周的時間了,回想起第一天,大家都穿著正裝真的是忐忑的走進大廈,和所有已經工作的職員一樣擠進電梯,看著周圍匆匆忙忙西裝革履的人流,才感受到:這就是上班族,我們也即將成為其中的一員了,很新鮮也很緊張。就那么到了公司,將學校的推薦信交給了x小姐,我們就這樣正式的實習了。
實習的第一件事就是開早會,坐在小小的會議室里和所有的職員一起聽著主管在臺上介紹著什么內盤,外盤的信息,國際原油價格的漲跌,國家的各種新政策,雖然這些只是對于我們來并不陌生,但是在這樣的場合聽起來還是不知所云,并不知道這些和具體的工作的聯系,看著旁邊的職員認真記著筆記,時不時的思考著,主管的侃侃而談,我們都有了一樣的感覺——專業!
接下來的幾天,x姐很負責的幫我們安排了各種專業的培訓,從期貨的基本知識,基本面分析,技術面分析再到營銷禮儀、人生目標,還有參加了公司的新品種產品的培訓,開始慢慢的對期貨行業有了一定的了解,畫了k線圖才知道點數的漲跌的影響有多大;做了模擬操作才知道保證金交易的風險有多大,杠杠的放大效益有多顯著,才進一步體驗到了期貨行業的刺激和趣味;和前輩們交流了才知道營銷的渠道包括電話、廣告、上門拜訪和網絡營銷,才了解了所有的成功并不是一步到位的,每個人都是通過長期努力的摸索和智慧才取得成果的,很佩服;只有每天看著大盤的變幻莫測,才更深刻體會到各種書上理論在實踐中的運用,也更明白光是紙上談兵是遠遠不夠的。
雖然現在對于每天的各個品種的k線圖還是一知半解,沒能看懂所有的指標,但是起碼可以通過成交量還有買賣量的對比和基本的走勢看出當天多空力量的對比,可以慢慢找到做多,做空的適當時機;雖然對于每天早會上所聽到的國際國內的經濟信息沒辦法全部都消化,但是起碼漸漸找到了各種信息與期貨漲跌之間的聯系的感覺了,對于雜志新聞上所說的各種專業的分析也可以稍微掌握了。
每天的朝九晚五的生活,也開始慢慢的適應和習慣了,也開始慢慢習慣性的在打開電腦的時候同時打開看盤軟件,在和公司的職員的交流中也體會到了這個行業中的艱辛和不易,每個行業都不是外人看起來那么光鮮亮麗的,這里也不是,在這里也看到很多業務員每天要面對無數次拒絕,無數次道歉,無數次閉門羹才能做成一單生意,也會看到分析師為當天一點點的疏忽導致的失誤而懊悔,還有行政人員在為公司的正常運轉而不停忙碌的身影,也會看到公司的職員苦中作樂的打趣,這就是生活吧!
也許這次僅僅是實習,對于我來說進入社會開始工作也要三年以后,但是這次的實習會讓我更明確學習的目的,我們并不是為學習而學習,所有的學習離開了實際都是徒然,讓我對期貨行業有了更對的而了解,希望在以后學習中能寫出言之有物、提出真正對市場有用的建議,還在實習中看到了自己的不足,我會努力在未來的三年中一一改正,一條一條的彌補讓自己可以以很好的狀態進入工作崗位,讓我更好的為未來做好準備。
實習雖然很不錯,但是我相信實習對我整個人生都會起到絕對重要的地位。不斷的提高自己的文化課水平,提高自己的文學修養和個人素質。
大學生實習個人匯報總結 篇16
一、實習期間的工作情況及收獲
(一)實習情況
我被分配到行評辦的綜合內勤組工作,由于行評工作對于我來說是一項全新的領域,當中涉及到紀檢監察、國土建設、工商管理、海洋漁業等專業知識和技能,我堅持做個"有心人",多看,多聽,多問,多學,盡快熟悉情況,掌握工作方法。由于缺少社會活動經歷,我發揚不怕吃苦,甘于奉獻的精神,從統計問卷、傳送文件、聯絡人員等小事、雜事做起,積極參加了各類會議及活動。
實習期間,行評工作進行到了關鍵的"查找問題"和"落實整改"階段,到各個單位明查、問卷統計任務重,多項會議上下午連軸轉。據統計,我共撰寫文件(行評周訊、動態等)10份,統計錄入問卷268份,參加各類會議28次:行評辦的辦公會議,領導小組成員會議,國土資源系統的行評動員大會和新聞出版系統的行評"回頭查"動員大會,省直行評辦與工商局有關人員的座談會、見面會,省工商局政風行風建設專題輔導會、省工商局行評轉段動員大會暨責任書簽訂儀式,省安監局安評機構座談會,行評階段檢查,建設廳近三年政風行風建設情況匯報會等等。對行評工作流程、方式方法及各政府部門的職能有更直觀的了解,以高效率的工作和負責任的精神贏得了行評辦工作人員的高度信任和贊揚。
(二)有關收獲
一是積累了工作經驗。在學校是被動地接受教育,通過考試評定成績,在實習階段是"干中學、學中干",工作人員一般不會告訴你哪里做得不好、如何改善,需要靠自己體會、總結和提高。我在公文寫作的質量,領導布置工作的完成情況,會議的組織協調水平,同事間的人際溝通能力等方面,有了一定的積累,為今后職業規劃發展奠定了基礎。除此以外,在職人員的思維方式、語言和書面表達形式、關系處理方式、對待管理者的心態、個人利益維護方式、個人外在形象也與學生不同,在這次實習中有了切身感受,為將來投入社會做好了準備。
二是培養了幾種能力。通過參閱行評相關文件、簡報周訊、領導講話等,并親手草擬通知、簡訊等,我鍛煉了公文處理能力;通過籌備、參與各項會議和活動,應對各類突發事件,熟悉各項流程和注意事項,我鍛煉了組織協調能力;通過與同事和領導的溝通交流,建立了彼此的信任和友誼,形成了一種"亦師亦友"的關系,我鍛煉了人際交往能力。
三是開拓了知識面和人脈資源。一個人能夠在不同單位和領域工作的畢竟是少數,我有幸在省直行評團(辦)中接觸到了各行各業的精英,了解到各個政府部門的運作,"在巨人的肩膀上"向各位成功人士學習,這將是一筆寶貴的財富。
二、啟示
(一)值得借鑒之處
1、注重細節的管理方式:軍事化管理(車輛、生活保障),會場的布置(人員統籌協調)。
2、實事求是的工作方法:紀檢工作的詞匯,如面對面評議,原汁原味的反饋等。
3、跟蹤落實的工作機制:值班制度的落實,座談會問題的解決,反思冠省名企業情況追蹤的缺失。
4、獨特的人員培訓模式:行評辦工作人員統籌組織和參加各類會議,接觸不同界別的人員,全面了解各廳局的職能,對個人成長很有好處。
(二)尚待改善方面
1、行評工作缺乏計劃性和前瞻性,沒有成型的制度和套路,表現為工作往往靠領導的霎時想法,或者工作人員的意會、相互間的提醒等。
2、人員之間的分工不明確,缺乏配合。這跟行評辦工作人員從各廳局抽調有關。
3、方法和手段有限,行評團的作用和意義有限。行評只是現行紀檢監察制度的補充,未能根本解決體制障礙。行評團來自社會各界,但通常兼有自身工作職責,評議時間很難保證;對于被評議廳局的職能了解有限,難以發揮監督和參政議政作用。
大學生實習個人匯報總結 篇17
實習生活已經快要結束了,想想這走過的幾個月,有喜,也有悲,有明確亦有茫然,有成功,也有失敗。下面就我教學方面的情況簡單總結一下。
一、教學儀態有了很大進步,現在落落大方,揮灑自如
回想一下起初剛剛開始踏上講臺的時候,我的教態是多么不成熟,站在講臺上,沒有多余的動作,沒有笑臉,沒有憤怒,聲音特小,可以說什么都沒有,有的只是膽怯,與生澀。經過這半年時間的磨礪,我從一個丑小鴨蛻變成了一只白天鵝,從那個青澀的學生蛻變成一個半成熟的教師,從一個不經世事的小丫頭蛻變成了一個稍懂人事的半社會青年,從原來連大聲說話都不敢的人變成了一個說話落落大方的人……我看到了自己的巨大變化,這半年對于我來說沒有虛度,即使我什么知識都沒有收獲到,我至少收獲了我的開朗的性格。這可以說是令我最高興的事。
過去的x年我都是一個內向,沉默寡言,自卑,沒有自信,能力十分欠缺的小女生。我不喜歡我的性格,我想改變,讓自己變成一個有自信,說話大大方方的開朗的樂觀的人,只有這樣,我的各方面能力才會提高上來。可是,我努力過,爭取過,可就是跳不出那個自卑、不自信的圈子,遇到點不順心的事或是失敗的事情,就會一蹶不振,抱怨自己的無能,每次都會想到逃避,我知道,這是懦夫的所作所為,我不想這樣,可真的逃不出。我以為這就是我的宿命,可是經過這半年的頂崗實習的磨練,我很自然地就邁出來了,我高興,真的高興!雖然我并沒有完全蛻變成一個足夠開朗的人,可是我現在的改變我很知足,將來我也會再繼續磨練自己,提升自己的信心與能力!
二、課堂完整,教學流程掌握自如
不會再或因馬虎,或因緊張而把哪個環節忘掉了。起初的時候,我對上課的流程很不熟悉,甚至剛開始時在不清楚完整的流程的情況下就上過一節課,結果可想而知,那節課上的很不好,沒有導入,沒有小結,只是把課文內容和知識講完了,想一想真的不敢再拿出來提。后來我了解了完整的流程之后,也會犯這樣的錯誤,或者丟掉一個兩個環節,或者小環節之間的順序記不清楚,總是搞亂講課順序。現在這個不再是問題,可以說已經相當熟練了想忘都不會忘掉了。
三、講課的語言更加流暢,更加豐滿,不再是枯燥地光自己解釋問題
開始時我講課時的語言根本就不過關,慢慢吞吞不說,還講不透,講不好,學生們聽的是云里霧里的,摸不著頭腦。經過這半年的鍛煉,我學會了講課,學會了講題,學會了站在學生的角度去理解,去講解,而且語言也變得更加流暢自然了。
四、講課的方式變的多樣化,課堂氣氛也很活躍了
起初我講課只是專注于把問題講明白,講透徹,卻忽視了學生是否愛聽,是否有興趣聽我講課,以至于學生們每上我的課時,就一副無精打采的樣子,上課時回答我的問題的人總是集中在那幾個人。后來我發現這個情況后,就思考出現這種現象的原因,經過分析,我知道了是由于我講課太古板,什么新鮮感都沒有這個原因。清楚原因后,我就努力思考,絞盡腦汁得想一些上課的不同方式、花樣,通過說點題外話,說點小笑話,朗讀方式多樣化,翻譯方式花樣化,回答問題的方式也多種多樣,獎勵機制也時常變化,這些不同的方式方法的運用,大大提高了學生的聽課興趣,學生們積極了,課堂自然也就活躍起來了!
如第二次錄課時,我講的是《大鐵椎傳》的第二課時,我通過或每組幾號,或幾組全部,或點名,或搶答的不同方式的提問形式,和小組討論,小組競賽的形式解決探究問題,把整堂課的氣氛活躍了起來,再也不會出現學生無精打采的情況了。其實將古文的第一課時是最能體現課堂活躍的課時了。古文的第一課時的主要目標就是掌握字詞,通譯全文,培養學生閱讀古文的語感和感受能力,若是第一課時,主要分為兩個部分,一是朗讀,二是翻譯。而這兩個部分都能運用多種形式把學生的積極性調動起來,做到人人參與,把課堂完全交給學生都是輕而易舉的事情。
五、講解更加細致,引導更加到位
起初的時候,學生聽我的課都是云里霧里的,因為我講得不夠細致,不夠到位,我發現,我不管是在講課,還是在講題時,都是站在我自己的思維角度來講的,對于他們這些只有十四五歲的孩子來說,讓他們接受我的成人思維根本就是不可能的事,記得韋主任也曾經跟我說過:“不要高估這些孩子!”我發現這個問題之后,就努力改變思維,轉換角度,盡量站在孩子們的角度去思考,去講解。一段時間過后,這個問題也就迎刃而解了。
六、時間控制得仍然不是很好,還需要努力完善細節,把時間掌控自如些
起初我講課就是講到哪就是哪,從沒有計劃過時間,即使計劃過,也是感覺時間很難把握就半途作廢了,以至于我講課總是講不完,總是壓堂,這樣不僅學生會反感我,而且時間長了其他學科的老師也會因為我總是占課下時間講課而對我有意見。清楚這個問題后,我就向其他老師請教,課堂的時間應該怎么把控好,從這些經驗豐富的教師身上,我大體了解了方法,就是每一個細節、每一個小的環節都預定好時間,哪些地方的時間是可以靈活掌握的,靈活掌握的環節分為哪些情況,又應該分別怎么應對,注意這些問題,找好對應的策略,就會很容易控制時間了。可是了解了這些之后,我經過親身實踐,的確有很大的改善,但對目前的情況來說,我做的還不是很完美,時間的掌控還不能達到靈活自如的程度,這方面我仍需要繼續努力改進。
通過上面的簡單總結,我清楚了我的優點與不足,哪些還不夠完善,還需要繼續改進,竟來我只想做一名人民教師,所以在以后的日子里我也會尤其注意這些問題,盡量做到盡善盡美!
大學生實習個人匯報總結 篇18
時光如梭,轉眼就到了xx年的暑假了。伴著暑假的到來,就意味著我們已經在大學里學習一年了。這一年,收獲頗多。這一年,讓我圓了孩提時的夢想——上大學。這一年,讓我知道了什么是大學生活,并讓我深刻了解到了“不經歷大學的人生不算完美的人生”這一句話的意義。
大學是一個相對自立的生活學習環境。在這里,沒有老師的督促,有的是學生們互相的攀比和幫助;在這里,沒有固定不變的死知識,有的是探索和實踐得來的應用知識;在這里,沒有條條規定,有的是學生們自律自強。一年的大學生活,讓我感覺到“書中自有黃金屋”這句話似乎有點,有點誤差。
也許是長大了,也許是大學里的師哥師姐們的影響,我也想在假期打工,來充實自己,在實踐中鍛煉自己各方面的能力,另外,還可以賺點生活費。于是,經親戚介紹,我就在假期出來打工了。
期末,總是讓人忙,不管是平時學的好的還是相對差一點的,大都在自習室或是宿舍里拼命看書,并不是說我們平時沒有努力,沒有學好,畢竟是期末嘛,檢驗我們這學期的時刻就要來到了。我在緊張復習之余,還在考慮暑假打工之事。我準備考完試就走,先不回家了,干夠一個月后再回家,不但打工了,還能有時間回家。在打工期間,不管發生什么事,都盡量不回家,不改變原定計劃。
考試如期來臨,計劃也一點一點來臨。7月15日計劃開始實施。一路顛簸,我來到了本溪市桓仁縣雅河鄉。一路賞山賞水賞人情,滿眼的綠色,撲鼻的瓜香,蜿蜒的公路伴著同樣蜿蜒的河水,令我賞心悅目,再加上馬上就要實現我的計劃,竟忘記了顛簸與疲憊,欣然前行。
大學生實習個人匯報總結 篇19
_年7月,終于踏上社會了,雖然心里早已有了準備,但對于我這樣從學生到上班族的轉變,一時間還是不能很快的適應。但通過近半年的實踐,讓我掌握到了許多經驗,加深了對社會的理解,增長了見識,拓寬了我的交際面,也結交了許多知心的朋友。凡事都具有兩面性,實習也是一樣,盡管一方面我能學習到許多新的知識,但另一方面,我也明白憑我現在的水平,還不能在社會上立足,還要不斷的學習,提高自己的理論與實踐動手操作能力,因為我現在深深的體會到,社會的現實性——優勝劣汰。唯有在工作中不斷的學習,才能更實際的將理論知識與實際相結合,更好的發揮出自己的水平
離開校門,踏上社會的第一關——面試。盡管在學校的我,十分開朗好動。但學生的角色必竟與社會中的上班族各方面大有不同。但我依然有我的優勢,更加相信自己。于是心里忐忑的我,盡量安穩我的思緒,平靜的走進面試場,隨后帶著笑意走出考場。如我所愿,我進了一家稅務師事務所進行實習。
來到事務所第一天領導把我安排到了綜合事務部,那里是開具增值稅專用發票。來到了工作崗位后第一件事情就是熟悉單位的規章制度和認識增值稅專用發票的重要性。接下去就是抄稅,在領導和同事們的帶領下,我認真的學會了怎么抄稅。就這樣在領導同事們的帶領下我學會了怎么開增值稅專用發票。如:開具正數專用發票,帶銷貨清單的專用發票,折扣的專用發票,負數專用發票,等等……到了8月中旬時我學的也差不多時,領導安排我獨立開具增值稅發票了。
在這里工作半年多來,我學會了很多在學校無法學到的東西。在社會大家庭中我學到了不少的處事經驗,培養了良好的交際能力與他人和睦相處。希望再加努力能完全融入這個社會中。
大學生實習個人匯報總結 篇20
太原市漢波食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,營銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導,發掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優勢,采取品牌企業+基地+農戶的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和太原陽曲合作開發優質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以漢波品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發展的產業格局,為全國棗果行業專業化生產和營銷規模最大的企業之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責太原地區的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。
公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創新,研發了漢波野酸貢棗(富含沙棘),漢波阿膠貢棗(阿膠低糖),漢波木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而漢波香脆棗更是棗制品行業的一大創新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分,是別具營養價值的休閑食品。20xx年個人工作總結
營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點漢波公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是漢波公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。3、產品過分依賴于商超。
漢波公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發店,土特產店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產品基本情況的基礎上,我跟隨不同渠道的業務員跑市場,了解不同渠道內產品的銷售流程,銷售情況,結款方式以及業務員的工作內容。在實地實習過程中,我發現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。
大學生實習個人匯報總結 篇21
20xx年4月,在學院的安排下,我和另外幾個同學有幸來到甘肅省成縣人民檢察院反貪局實習。在2個多月的時間里,我們接觸了各種各樣的職務犯罪,有貪污,受賄、挪用公款等。通過查閱檢察院里的案件記錄,我們發現今年發生的職務犯罪案件較往年有上升之趨勢。近幾年來,我國公職人員犯罪呈逐年遞增之勢,這與我們所接觸到的實踐一致。預防職務犯罪工作是一個復雜的社會化系統工程,了解和掌握職務犯罪的特點和規律,對于指導預防職務犯罪工作具有極其重要的現實意義。
一、 當前職務犯罪的主要特點
(一)從犯罪主體情況看,高學歷者居多,且絕大多數是黨員干部,這是職務犯罪的一個重要特點。我們在疊彩區人民檢察院反貪局所參與的幾個案件中,犯罪嫌疑人都具有大專以上學歷。
(二)從犯罪的動機看,謀取經濟上的.利益是職務犯罪的另一個重要特點。集中表現在貪污、受賄、挪用公款三個方面。在我們實習所接觸處理的7件案件中,全部都是貪污、受賄、挪用公款這三種職務犯罪,這些犯罪都是集中在權力部門和國有企事業單位。據全國的統計數據表明,貪污、受賄、挪用公款這三項職務犯罪約占所有查處職務犯罪的79%
(三)職務犯罪,形式多樣,手段詭秘,包容量大。職務犯罪罪犯從作案形式看已不僅局限于貪污、受賄、挪用公款,目前已擴展到經濟環節的各個領域,包括非法吸收存款、違法放貸、集資詐騙、玩忽職守、徇私枉法、私放罪犯等等。 (四)出現職務犯罪新特點:二次判刑。這一現象被認為是近年來職務犯罪的新特點。根據有關調查得知,二次判刑的人員原因有三類:一是經濟能人型。這種人在第一次犯罪前一般是國有的廠長或經理,企業經營得也比較興旺。釋放后仍被一些人視為能人,并被一些部門或集體企業、私營企業重新聘到重要崗位上任職,又重新犯罪;二是業務專長型。這種人在某個專業性工作中有特長,第一次刑滿釋后仍被一些集體企業或私營企業視為“有用之材”,并再次使用又重新犯罪;三是社會背景型。這種人社會關系復雜,后臺硬,刑釋后,憑靠社會背景能迅速回到集體企業或私營企業中重要崗位上,并且又重新犯罪。我們此次在桂林實習有幸接觸到一個出現二次判刑的犯罪嫌疑人,其于1997曾因挪用公款被判刑,刑滿釋放后由于其社會背景的關系又重新擔任公職,結果又因為挪用公款被我們查處。
二、職務犯罪產生的主觀原因
(一)信仰弱化、價值錯位、道德淪喪是職務犯罪產生的重要原因。市場經濟的迅猛發展對他們的傳統思想觀念、信仰產生了極為消極的影響。導致人生觀、世界觀和價值觀錯位,辦事講排場,擺闊氣,貪圖安逸和享受,從而滑向犯罪。
(二)權力本位思想、家長作風的存在是導致職務犯罪罪犯無視法律和各項規章制度,產生腐敗的又一個重要主觀原因。一些職務犯罪罪犯視權力如生命,把它看作自身身份和地位的象征,只要集中,不要民主,從而使自己實際上脫離了民主施政的軌道,進而獨斷專行,亂拍板,亂當家,走上了犯罪。
(三)失衡心理和繞行心理也是導致職務犯罪產生的重要原因。有些人認為自己雖然有比較好的工作,經濟條件并不差,但和社會上的一些有錢人相比,沒有人家過得瀟灑。不趁現在手中有權,抓緊多攢一些錢,就沒有機會了。目前我國的公職人員收入普遍較低,這使得一些領導心理產生了嚴重失衡,由于作案手段隱蔽,初次得手,便僥幸過關,在雙重因素(社會因素和個人因素)的推動下,其滑向犯罪是必然的。
(四)重“人情”思想嚴重也是導致犯罪的一個重要原因一些罪犯起初也是比較清正廉潔,但是,人情關系上卻往往難過面子關,經不住誘惑,經不住親友的死纏硬磨,最終觸犯了刑律,這也是導致犯罪的一個重要特征。 三、職務犯罪產生的客觀原因
大學生實習個人匯報總結 篇22
一轉眼大學就已經過去了3年,為了提早適應步入社會后的生存,學校在今年夏天組織了暑期實習,以下是個人的實習經歷報告。
首先是在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了辦公室工作的環境氛圍和為人處事。開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的辦公室工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
(1)加強專業知識的學習及運用:對于做銷售的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用語言與客戶交流、談判及寫傳真、書信。如果專業知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強個人文化的學習,掌握與人交流的基礎。
(2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用:通過與公司業務員的交流,無論做啥業務,都要對流程有一定的了解。經過在綜合部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(4)自學能力,提高工作水平:“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。
“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任助理,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
(5)與人相處,創造和諧工作環境:怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
大學生實習個人匯報總結 篇23
將面臨的不再是實習生的頂崗實習了,而是要真正地投入到社會,真正地工作,發展自己的事業。
回顧前兩個月的生活與工作,在生活上,總算結束了入不敷出的窮困生活了,在生活上慢慢地學會了精打細算,對工作所獲得的報酬進行規劃、安排,在日常生活中慢慢地學會理財(簡淺的),不再是人們所說的“月光一族”了。這是件值得慶祝的事情,更是值得安慰的事。回顧在深圳的這大半年時間,感覺自己真的改變挺多了,雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺,感覺日子過得很平淡無奇的,但若是細細的回味,總會有很多感動和感謝。說到這兒,頭腦中就浮現了我們店長時常掛在嘴邊的一句話:不管我們做什么事,也不管事情是成是敗,在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們,我們要時刻抱著一顆感恩的心來對待生活、對待周邊的每一個人、每一件事。
在這兩個月的工作中,其實也沒什么特別的事,這兩個月的工作重點就是主抓客戶管理、開發新的市場來促進業績增長。由于上個月的業績不理想,收到了區域經理的店名批評,所以整家店要重新進行整頓,同事有的要調到別的分店去學習,別家店的同事到我們店來做交流,相互學習,提高質量。在新來的同事身上,我感受到了作為一名銷售人員該具備的語言技巧與銷售技巧,特羨慕她能與每一位進店的消費者都能交流得很愉快。雖說自己也比剛進公司的時候好多了,但還是達不到想要的效果,看來還得多多的努力、學習,提高自己的能力。
在這兩個月里,上班有時很忙碌,忙得連坐下來喝口水的時間都沒有,出去送趟貨回來了,吃個飯,又有事做了,店長又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤,了解、分析客戶近來的消費情況等,做總結、找原因,不是一個“忙”字就說得完的。有時忙得暈頭轉向的,有時呢?卻是整天都沒事做,不是和同事跳跳手語舞,就是坐下來一起品茶、聊天,聊最近的生活、工作狀況等。人家都說:三個女人一臺戲,而我們是五個妙齡少女一臺戲,幾個人坐在一起嘰里呱啦的說個不停,話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業績的話,這樣的日子過得倒是挺愜意的。
這兩個月的工作重點就是要提高整家店的服務質量,提高個人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務質量主要就是要讓每一位進店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務的感覺,再者就是加強我們的服務意識,進而更好的介紹產品。在平時呢,我們都會通過接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來加強自己的應變能力和語言銷售技巧。有時間也會看些新聞、雜志,多了解其他領域的知識,像汽車行業的、手表、服飾方面的,這些不僅可以增加與顧客的話題外,還間接地拓寬了知識面。通過對這些方面的了解,又可以粗略的判斷顧客的消費水平,在深圳這個大城市里,如果不想被淘汰,就得不斷地充實自己,豐富自己的知識,提高自己的能力。
以上就是我這兩個月的實習心得。
大學生實習個人匯報總結 篇24
一、實習目的:
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了鋼結構工藝知識、鋼結構的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習任務:
1、較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經驗和社會經驗,在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業后的就業打下良好的基礎,提高就業競爭力。
三、實習基本要求:
1、學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須征得實習企業和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯系交流,及時得到教師指導。
四、實習過程:
1、安全教育
在實習開始時,學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習
我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規定的實習內容。
3、理論與實際的結合
為了能夠更加深入的進行車間實習,在實實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習日記
在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
五、其它活動
在完成好我們所實習業務內容的同時,常常利用現場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
六、實習感悟
生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。
通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對鋼結構的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
流水似箭,轉眼間離開學校已有六個月了。經過這半年來的實習,讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。在學校的時候,我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單想比操作起來也并不難。但事實卻并非如此。
當我們剛來到云南建工鋼結構有限公司時,廠里按排了我們一個星期的廠規廠紀及安全問題的學習。于是,我們帶著這些初步的培訓之后,終于邁進了我期待已久的實戰中。當我們踏入了廠線后,帶班首先給我們講的就是安全問題。聽我們師傅說就是在我們廠因為工作不認真謹慎,亂動設備而造成的殘疾,手指夾斷,腿腳壓傷壓殘等等都有出現過。這些聽起來就讓人心驚膽戰的。的確,在現場如果忽視了安全問題就很容易發生公傷事故。當然受傷的也是自己。因此,我們每天上班集合時都會一起碩大聲喊:“安全第一”的口號,為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感覺和經驗做事。
然后,才安排我們上線生產,剛開始上線是我什么都不會,做什么都是很慢,對那些工具的使用都是很生熟,甚至有些都是我們在學校所沒見過的。所以在實習期間總是感覺到在學習學習的那些東西真是太局限了。學習到的理論與實際很難結合在一起。但是經過,組長及其領導的培訓,對鋼結構的工藝及焊接工藝都了解了。但是,對于我要學習的東西還是很多的。因此,我懷著對那些未知知識的好奇和興趣,一定要抓住每一分每一秒學習的機會和機遇,為自己在建工鋼構的發展開拓無限的空間。
大學生實習個人匯報總結 篇25
一.勤學好問,虛心請教老師,學習優點,克服自己的缺點,征求意見,改進自己的工作。
作為新教師,在教學上肯定存在很多的不足:基本功不扎實,上課隨意性比較大,經驗缺乏,因此有很多的地方需要學習。在此我非常感謝朱行宇老師,她在我的講授過程中給予了很多的幫助。講課思路或者是教學過程中出現的疑難問題,她總是給予我認真地指導。也謝謝李院長和姜老師,通過幾次聽課后也確實受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚。總之自己首先必須做好的就是要在平時不斷學習來增強教學技能,提高課堂教學容量,使自己的講述更清晰明了,讓自己盡快成長。
二.一定要認真備課,努力上好每一堂課!
特別是在聽了幾位老師的課之后,發現自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。
備課是上好一節課的前提,只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。我所配合帶的是一班的國學,采用學生自讀、齊讀、領讀、自由對讀、賽讀等多種形式,讓學生全員參與誦讀活動提高學生的誦讀興趣,提高學生積極性。還有一點,我覺得老師認認真真地態度,也會無形中感染到學生,特別是一些激勵表揚的話語會激發學生下次做好的信心。
三.嚴肅上課紀律。
很活但散亂的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。一開始,課上有同學比較隨意,導致影響到一部分學生。隨后我也進一步采取措施,集中學生上課的注意力。對開小差的同學,變相提醒。對回答精彩的同學,及時表揚。很多上課應該注意的問題,后面就一節比一節更完善。
四.及時總結自己在授課過程中的收獲和不足,寫好教后記。
這是教師成長過程中很重要的一個環節。發現不足,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學經驗,這在自己的教學生涯中將會彌足珍貴。
五.合理利用課余時間提高自身修養。
通過這個月的實習,我深知自身修養遠遠達不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書,學習和及時總結,為了更好的進步。認清自己不足的同時,更重要是看到自己今后努力的方向,對自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多:
①繼續向其他老師學習,其實我現在也是一名學生,不懂就要學會問。
②進一步加強自身基本功訓練,注重對學生能力和情感的培養。
③關注背誦能力較差的學生,給予他們更多的幫助,不要使他們喪失學習的興趣。
④采取措施加強孩子上課注意力,提高他們學習的興趣。
⑤學高為師,身正為范。提高自身專業素養,精通自己所學專業知識,且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師,注意自己的形象。
⑥努力使自己成為學生滿意的老師。在這不到一個月的相處中,我體會到做老師的滋味,有傷心,也有感動。怎么說呢,與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學高為師,作為一名教師僅僅有親和力是不夠的,更重要的還要看你的專業素養能力。
大學生實習個人匯報總結 篇26
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
實習時間:
20_年_月8日至_月3日
實習單位簡介:
_銀行,全稱_銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,_銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。_銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。_銀行_分行西大街支行作為_分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持_經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程:
此次實習的目的在于通過在_銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:
大堂經理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。
所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。
起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:
通過這次畢業前的實習,除了讓我對_銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件去辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
大學生實習個人匯報總結 篇27
__工廠是__公司下頭的一家大型工廠,我是今年_月份來到那里工作的,剛來到那里第一天我就參觀了那里的車間環境,第一天上午我就參觀了幾個小時,我覺得那里車間環境還是很好的,我也異常注意了那里的車間衛生什么的,環境衛生都搞的很好,還有一個就是車間的員工也都比較有素質,至少我看的就是這么一個感覺,員工的工作職責感都很強,在那里工作了幾個月的時間,我個人的感覺就是這個工廠的管理制度是很完善的,在那里車間的工作感受還是很多的,身心都受到了很大的打磨,對于這短短幾個月的工作也是有很多感受。
車間的日常工作是很無聊的,作為一名車間的員工就是要具備意志力堅強的素質,在這幾個月我在車間工作這是很有體會,還記的第一天我來到那里車間上班,我的崗位是測試線的一名員工,這的產品是生產手機,我的任務就是測試手機的各項功能是否正常,當然也只是一部風,測試的是能否正常開機,這個工作看上去簡單可是也要很細心才行,流水是比較快的第一天我總是跟不上,總是需要線長幫忙我才能夠跟得上流水,一次兩次還好可是時間久了就十分的不好意思,沒想到我們的線長十分熱情,十分的有耐心,一向在教我怎樣去測試才能快,在線長的指導幫忙下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時間比較長每一天十個小時的工作,這就很考驗一個人的毅力了,可是我還是堅持下來了,長時間的工作確實是很枯燥,再加上車間的工作一向都是重復著確實無聊,可是做一件事情就要做到最好嘛,無聊歸無聊可是工作當中該認真還是得認真,該負責還是得負責,這樣貌的工作雖然很累,很枯燥,可是也在工作當中鍛煉了自我的意志,毅力,這是最大的成就。
還有就是在倒班的時候我一點都不適應,怎樣說呢就是因為半個月倒一次班,因為這種倒班制度,在工作中我總是不能夠及時調整過來這很讓我困擾,可是還是慢慢的在克服,在上白班的時候給我的感覺是難熬,可是對身體還好,不要熬夜,到了晚班給我的感覺就是另一種了,晚班的時間過得很快可是身體熬不住,并且在車間吧有時候會打瞌睡,這種扛不住的感覺真難受,可是在這個年紀,這和時候,這個階段不逼自我一把不給自我一個借口又怎樣能夠明白自我行不行呢,對吧,總是要去體驗體驗嘛。
在那里工作的幾個月還是有收獲的,可是很累,很難,很考驗毅力,可是這都不是最要的,重要的是我堅持下來了,并且讓自我適應了這種工作強度,這是一個很大的跨越。
大學生實習個人匯報總結 篇28
對于會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題,對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去。
我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗,更快的融入到工作中去。該公司主要從事計算機輔助制造軟件(CAD/CAM)開發和生產。文泰系列產品均擁有自己獨立知識產權。
文泰公司的軟件產品已被廣泛用于標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業制造等多種行業。文泰的目標是發展成為中國的計算機輔助標識和制造軟件(CAS/CAM)的研發企業,產品供應中國和國際市場。
第一天上班,內心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是,沒有經驗,萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責罵!我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!
公司很大,我被分到了財務分管室。他們雖然人員不多,做的事卻不少;辦公室雖不大,后來我才知道,這里并不只有一間公司,而是分租給了其他的幾個企業進行經營。物業管理辦公室里設有一個財務部長,兩個會計人員以及一個出納。辦公室里的時會計負責帶我,不知是否因為我與他的姓同音的緣故。
對此,我有些疑惑,但他卻樂此不疲地將我逐個介紹給各個公司不同部門的員工。當回到辦公室時,他用認真的語氣告誡我說,人際關系不能僅限于辦公室這個小小的空間,即使辦公室很大,也要走出去接觸外界的人,特別是那些我們經常會與之打交道的人!認識更多人,事情就會變得更容易處理!在我來的第一天,他就給了我一堂課,教會我團隊的重要性和人際關系的價值。修改后:我感到有些困惑,然而他卻充滿激情地一個接一個地把我介紹給各個公司不同部門的員工。當我們回到辦公室時,他嚴肅地告訴我,人際關系不能僅限于這個小小的辦公室,即使辦公室再大,我們也需要走出去接觸外界的人,特別是那些經常與我們打交道的人!認識越多人,事情就會變得更加容易處理!在我剛來的第一天,他就給了我一次寶貴的教訓,向我傳達了團隊的重要性和人際關系的價值。
雖然我沒有拿到抽屜、柜子和資料室的鑰匙,但是我得到了辦公室的鑰匙。于是第二天,我早早來到了辦公室,準備開始工作。我打開門走進去,馬上開始打掃辦公室。出乎意料的是,在上班時間準時到達的同事們都對我的工作進行了公開表揚。接著,財務部經理拿出了他們以前做的賬目給我看,并說讓我熟悉一下,今天就可以開始接觸真正的業務了。這讓我感到非常興奮,同時也有一種成為英雄的使命感。所以,我匆忙地翻閱了一些憑證和賬目,迫不及待地想要展示自己的能力。然而,很快我就因為自己的浮躁和過度自信付出了代價,并從中吸取了教訓。我曾以為處理普通公司賬目是信手拈來的,但是我錯了。
會計師傅說,會計的責任重大,別看只是單純地動動筆,但關系的內容可廣了,責任更是重大。
吸取了今天的教訓,在回到宿舍后,立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤,還是防患于未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責,更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心,耐心,還要有恒心,具備了這三心才能作好一個優秀的會計人員。
接下來的幾天,我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目,會計師傅說,要先熟悉好各個賬目,才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教,他總是無比耐心,不厭其煩的回答我的問題。
我非常幸運能夠遇到一位出色的指導老師。她教會了我如何仔細核對銀行日記賬,并親自帶領我去銀行,在實際操作中熟悉了這個流程。她還教我如何為常有業務往來的單位進行匯款,解釋了稅率的計算方法,并且指導我如何計算各種所得稅。另外,她還教我怎樣準確地發放員工的工資。我真的.從中獲益匪淺,學到了很多知識,遠超過了我最初的期望。回想起我剛開始時的幼稚想法,我感到非常慚愧,但幸運的是,在這位會計師的引領下,我已經逐漸步入正軌。
師傅讓我跟著她一起來派發公司員工的工資。我很認真的看著師傅的每一個步驟,我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對于我的認真勁很是贊賞。每個月的月初時非常的忙碌的,不僅要派發員工的工資,還要和各個客戶來結算賬目。我仔細的聽取師傅說的每一句話,生怕漏掉了一點。在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。師傅對我說,在處理業務時要多核算幾遍,要有耐心。
經過一段時間的實踐和探索,我深刻認識到會計學科的實際操作性和實踐性的重要性。離開實際的操作和實踐,所有理論都變得無足輕重!離開實際的操作和實踐,理論只能成為空洞的殼子。作為會計人員,我們的主要任務是進行簿記工作。初來會計部門時,我首先研究了過去制作的會計憑證以及附在會計憑證上的原始憑證,從中學習并熟悉公司一貫的會計記錄方法。
由于之前在學校進行了會計模擬實驗和手工模擬憑證的訓練,所以對于會計憑證并不感到太陌生。然而,在實踐中我發現,僅靠記憶和理論知識并不能輕松地熟練掌握會計憑證。我意識到,我們很容易忽視會計分錄這一會計循環的基礎。會計分錄是記錄某項經濟交易應借、應貸賬戶名稱及金額的記錄。在將各項經濟交易登記到賬戶之前,我們首先需要根據經濟交易的性質,運用借貸記賬法則來確定涉及的賬戶及其相應的借貸方向和金額。由于對會計分錄還不夠熟悉,嘗試制作會計憑證時感到有些力不從心。除了向經驗豐富的會計師請教相關知識外,我也不得不在晚上加班補習以提升自己的能力。
首先,我開始認真研究公司日常經常使用的會計業務,并做好詳細的筆記,將其隨身攜帶,利用空閑時間進行復習。盡管書本上有很多會計分錄可以學習,但實際工作中,諸如銀行對賬單、匯票和發票的處理等,只有通過實習才能真正接觸和理解。這使我對會計實操有了更深刻的印象。另外,我的導師還囑咐我要按月按日對所有單據進行分類整理,并將每筆業務相關的單據整理好,用圖釘裝訂好,以便為編制會計憑證做好準備。于是,我開始參與日常記賬憑證的審核工作。
古人說得好:每個職業都有其獨特的魅力,只要你愿意堅持下去,這種魅力就會自然而然地顯現出來。只要我熱愛我的工作,我就會做我所愛。實習中的一個重要職責是擔任出納。提到出納,人們自然會想到現金和銀行。作為出納,最主要的工作就是頻繁地跑銀行。跑銀行并不是一件容易的事情,除了熟悉與銀行的各項業務打交道的方式,還需要具備吃苦耐勞的精神。無論是嚴寒的冬天還是炎熱的夏天,無論刮風下雨,出納都需要每隔一兩天就前往銀行,這是一份非常辛苦的工作。
出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心、毅力!在這次的實習中,我不僅收獲了很多的實際知識,而且領悟到了很多在學校里學不到的東西。
在這次的實習中,會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司,我感謝會計師傅李師傅,我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發展。
但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。我們在學校時,應該努力學習與本專業相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及發展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發布,如若不然。
實習,盡管目前為止,我的大學生活已經結束了,但很快我將與許多即將畢業的大學生一樣步入會計行業。回想起我在大學兩年的學習和實習期間所獲得的知識和經驗,我深信自己能夠把所學應用于實踐。在做好本職工作的基礎上,我希望成為社會發展進步中不可或缺的杰出會計專業人員!
大學生實習個人匯報總結 篇29
20x年x月x日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作的處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是x聯系。
在電話接通或者x聯系上以后,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態要放好,因為有時候客戶會發脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。