房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告(精選19篇)
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20____年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一.業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20____年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2
時(shí)光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)過了一大半了,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持和協(xié)作下,公司工程建設(shè)有了很大的進(jìn)展,但也存在很多不足,現(xiàn)將本人20____年上半年的工作總結(jié)如下:
一:工作總結(jié)
一:20____年紫圜項(xiàng)目主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期準(zhǔn)備和打樁工作。
1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次結(jié)構(gòu)的施工,主要包括:室內(nèi)墻體砌筑,構(gòu)造柱的澆筑,室內(nèi)墻體外粉刷等工作。
2.完成1.2期9棟房子主體結(jié)構(gòu)封頂及地下室結(jié)構(gòu)施工。
3.完成1#樓.2#樓門前景觀綠化工程施工及外墻干掛石材。
4.完成二期工程前期準(zhǔn)備工作:工程地質(zhì)勘查工作,場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)地平整,臨時(shí)施工道路、臨時(shí)排水,臨時(shí)施工用電、等各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
5.二期工程樁基工程:樁基工程前期準(zhǔn)備工作,樁型選擇,施工圖紙技術(shù)交底及圖紙會(huì)審,現(xiàn)場(chǎng)配樁及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)管理對(duì)接工作。
二:20____年藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目主要工作就是工程前期準(zhǔn)備工作和項(xiàng)目展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工及裝修工作。
1.工程前期的準(zhǔn)備工作:施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)板房的搭設(shè),施工臨時(shí)道路的鋪設(shè)和硬化,項(xiàng)目用地紅線復(fù)核,大門及洗車池砌筑,施工臨時(shí)水電的安裝等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
2.項(xiàng)目展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工:項(xiàng)目展示廳工期緊,任務(wù)重,結(jié)構(gòu)跨
度大,梁柱結(jié)構(gòu)尺寸大。現(xiàn)場(chǎng)克服種.種困難,突破技術(shù)難題,整個(gè)工程加班加點(diǎn)在施工單位的全力配合下在20天的時(shí)間內(nèi)完成了正個(gè)展示廳主體結(jié)構(gòu)的施工。
3.項(xiàng)目展示廳室內(nèi)裝修工程:玻璃幕墻工程及外立面鋼構(gòu)造型,室內(nèi)天花吊頂工程,室內(nèi)水電安裝工程,中央空調(diào)系統(tǒng),立面造型裝飾,室內(nèi)石材鋪貼工程。
4.室外綠化景觀工程:室外景觀水池造型及基礎(chǔ)處理,造型砌筑粉刷,水池防水施工,水池石材鋪貼,入口廣場(chǎng)石材鋪貼,綠化種植。
二:工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
一:工作進(jìn)度比計(jì)劃拖延滯后,工作的效率有待提高,需要加強(qiáng)對(duì)公司進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的落實(shí)度。做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
二:在工作流程中,規(guī)范操作性不強(qiáng),對(duì)施工單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
三:專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要進(jìn)一步提升,達(dá)到一專多能多用的水平。
四:和各個(gè)部門的銜接還不是很完美,需要加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的銜接,需要加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系。
三: 20____年下半年的工作計(jì)劃
下半年隨著公司項(xiàng)目的發(fā)展,工程部的工作任務(wù)會(huì)更重,我將嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)計(jì)劃和目標(biāo)做好本職工作,并對(duì)20____年工作做以下計(jì)劃:
1.切實(shí)做好公司藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,下半年公司的藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目將要開工,我將與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控,確保達(dá)到公司對(duì)工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。我要積極深入工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對(duì)工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理,確保工程按期順利進(jìn)行。
2.提高工作效率,盡自己的全力完成公司的銷售節(jié)點(diǎn)。
3.注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),“學(xué)無止境”,從這段時(shí)間的工作情況來看,我還是要不斷的學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)更重要的是要學(xué)習(xí)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)是不斷進(jìn)步的,建筑也是不斷發(fā)展的,只有不斷的補(bǔ)充能量,才能創(chuàng)新,才能進(jìn)步,才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四:個(gè)人覺得公司項(xiàng)目管理存在的問題
1.決策機(jī)制不完善。決策階段的匆忙、猶豫及其引起的問題一定會(huì)在以后的項(xiàng)目建設(shè)、銷售、交付及使用過程中反映出來,項(xiàng)目決策階段的問題在項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)造成項(xiàng)目管理的諸多困難,例如在____建設(shè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)很多變動(dòng)、變更遲遲定不下來,公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常為建設(shè)過程中不時(shí)出現(xiàn)的地下室防水調(diào)整,戶型面積調(diào)整、外墻材料調(diào)整、裝修效果、窗型,管線布置等工作親自操心,工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常處于等圖狀態(tài),要么沒有圖紙、要么改圖,決策階段工作效率低下,導(dǎo)致參與項(xiàng)目的施工單位及政府規(guī)劃、建設(shè)、房地產(chǎn)管理部門和購房客戶等各個(gè)方面都不滿意。
2.施工圖設(shè)計(jì)文件供應(yīng)遲慢,變更多,在工程項(xiàng)目管理方面的表現(xiàn)就是施工圖技術(shù)文件慢、建設(shè)過程中變更多。
3.工程施工承包合同不嚴(yán)密,項(xiàng)目收尾階段交叉施工作業(yè)時(shí),發(fā)包工程內(nèi)容及接口界定不清,甲方分包工程項(xiàng)目管理難,因小區(qū)的參建施工單位眾多、交叉作業(yè)多,進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的時(shí)間也各不相同,甲方除了與單位工程的土建及安裝施工企業(yè)簽訂所謂總承包工程施工合同之外,其中許多專業(yè)工程或配套工程的施工單位也直接與甲方簽訂工程施工合同。使工程項(xiàng)目管理困難重重,總是在腳手架、垂直運(yùn)輸、臨時(shí)水電使用及費(fèi)用分?jǐn)偂⒉牧隙逊拧⒗暹\(yùn)、安全文明施工管理、交接驗(yàn)收、成品保護(hù)、工程資料銜接和整合管理、配合費(fèi)用等工程接口、配合方面糾纏不清,也是造成工期拖延的重要因素。同時(shí)給甲方工程項(xiàng)目管理帶來很大的工作壓力、工作難度和工作量。
4.對(duì)工程監(jiān)理公司缺乏管理制度,沒有系統(tǒng)成熟的監(jiān)理管理系統(tǒng),監(jiān)理單位工作效率低,監(jiān)理工作懶散,監(jiān)管不到位,經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失職情況。
5.工程項(xiàng)目管理的人員分工不明確,崗位職責(zé)不明確,嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量,公司各個(gè)部門之間缺乏溝通,跨部門協(xié)助工作效率底。
五:總結(jié)
20____年上半年已經(jīng)過去,總結(jié)過去,展望未來,20____下半年年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目,是我作為公司的工程技術(shù)人員該思考的課題。在以后的工作中,我要作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。力爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)工程師,我相信在我們晴川盛景公司幾個(gè)老總的領(lǐng)導(dǎo)下和我們?nèi)w員工的共同努力下我們公司的明天會(huì)越來越美好。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3
自20____年復(fù)工后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時(shí)間。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是““項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年,面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,努力克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),上半年的工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20____年上半年工作回顧
20____年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后,公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種.種困難,加強(qiáng)對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系,加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在““項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,公司嚴(yán)格遵守施工合同,對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,材料設(shè)備的采購,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題,包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施,并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20____年8月15日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整,完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整,對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分,并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí),完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。
(二)組織施工建設(shè)
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場(chǎng)推廣和銷售工作
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?完成項(xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年,我們不僅面對(duì)著國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種.種困難。
(一)現(xiàn)場(chǎng)施工過程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動(dòng)力不足,紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響,不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,新盤開盤樓面價(jià)出售……等等,這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià),但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。““項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,已有40-50位預(yù)訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計(jì)劃也不得不延至20____年。但20____年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,房?jī)r(jià)調(diào)控政策、房?jī)r(jià)控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條,種.種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購的心理,項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復(fù)工以來,公司積極準(zhǔn)備南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市政府常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),有部分專家持反對(duì)意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對(duì)策和措施,有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)工程管理,推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作,實(shí)行分區(qū)責(zé)任制,將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤,激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的主觀能動(dòng)性,以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理,精心組織、周密部署,合理安排、解決現(xiàn)場(chǎng)問題,全力保障工程建設(shè)順利開展;三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格;四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
在工程建設(shè)中,我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手,一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,從原材料質(zhì)量抓起,不合格的材料不用,不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),與此同時(shí),緊緊抓住施工質(zhì)量不放,百年大計(jì),質(zhì)量第一;二是緊緊抓住進(jìn)度不放,從節(jié)后復(fù)工的那一天起,我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法,克服了時(shí)間夠用,來得及,不著急的思想,解決了很多預(yù)料不到的問題,做了大量的深入細(xì)致的思想工作,解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾,從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前,工程正處在非常時(shí)期,有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻,主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷,多次幫助解決資金不足問題,同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成,并通過階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位,及時(shí)撥付部分工程款,解決了施工隊(duì)的資金問題,確保了工期,以確保工程能按時(shí)完工;第三,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),整個(gè)施工過程我們始終把安全第一放在首位,時(shí)刻不忘記抓安全施工,領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講安全,親臨一線抓安全,用具體規(guī)章制度保安全,使20____年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。
(二)定期召開監(jiān)理例會(huì)、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)
每周六下午,建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì),每次監(jiān)理例會(huì)上,建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì),不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)
“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí),更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,切實(shí)降低成本
上半年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理,一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi),并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用,降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前,嚴(yán)格采取核價(jià)制度,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),貨比三家,充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過以上艱苦的努力,在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下,工作取得了豐碩的成果:
(一)20____年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文。同時(shí),我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策,主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠,為公司節(jié)約了費(fèi)用。
(二)20____年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過,并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證。
(三)項(xiàng)目開工至20____年6月底,南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米,強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米,庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,小區(qū)入口門房?jī)勺M瓿瑟?dú)棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,其中屋面瓦完成28棟;圍護(hù)完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟,基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟,二層完成3 棟。
(四)截止20____年6月底,項(xiàng)目整體認(rèn)購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。其中20____年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
針對(duì)上半年的工作完成情況,公司認(rèn)真做出以下總結(jié):一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高,同時(shí)解決了盤子大,人員少的問題;二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭,“快“中取勝,牢固樹立“爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖,確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問題,采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,各部門在做好自己本職工作的同時(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,統(tǒng)一協(xié)作,以此推動(dòng)全盤工作的開展。
六、20____年下半年工作計(jì)劃
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作,并在交房的基礎(chǔ)上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強(qiáng)施工建設(shè),確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是項(xiàng)目建設(shè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,為了使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作,公司計(jì)劃在今后的施工建設(shè)中,與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議,嚴(yán)格遵照以下幾點(diǎn)執(zhí)行:
1、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性,才能提高工作效率。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人,讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善工序交接制度、責(zé)任到人。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度,工序交接檢制度,質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利,做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
3、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度,從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用,完全按公司制度進(jìn)行,杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,確保現(xiàn)場(chǎng)文明施工和項(xiàng)目品質(zhì)。
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主
未來的房地產(chǎn)市場(chǎng),品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn)。鑒于山建設(shè)國際性旅游度假城市的目標(biāo)要求,公司將對(duì)品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu),協(xié)助對(duì)品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行。擬請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃,制訂產(chǎn)品品牌策略,并且在““項(xiàng)目的操作中得以體現(xiàn)。公司將采取實(shí)施專業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的推廣:
1、專業(yè)化:致力于開發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化:追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù),建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求,提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤。
3、區(qū)域化:憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上,向周邊地區(qū)延伸。以山為中心,以為亮點(diǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,建立區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散,逐步探索性的向省內(nèi)市場(chǎng)拓展,成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,20____年三季度,中央政府可能逐步放松“限貸“,然后放松“限購“,曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團(tuán)結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇4
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。____年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為____________企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__________企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__________人之拼搏的精神。
________是____________銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,________很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,________同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于________年與________公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,________同志積極配合________公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以________個(gè)月完成合同額________萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,________同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與____________公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出____火爆場(chǎng)面。在銷售部,____同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,________同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與________同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇5
1自1月1日入住以來,兩家公司的營銷工作取得了一定成績(jī),基本完成了兩家公司既定的目標(biāo),但也存在很多問題。為了更好地完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,分階段工作總結(jié)如下
1、公司項(xiàng)目的成員:
市場(chǎng)部的銷售人員相對(duì)年輕。盡管他們充滿活力、激情和一定的親和力,但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),尤其是在處理緊急情況和一些新問題方面。通過前期項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員對(duì)項(xiàng)目的理解和能力有了很大提高。未來,這個(gè)問題將通過銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決由于甲方對(duì)企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,營銷部的資源配置尚未完全到位。通過上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流,這個(gè)問題已經(jīng)得到了解決
2、市場(chǎng)營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力,市場(chǎng)部的許多工作都存在拖延和爭(zhēng)吵。
一方面,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會(huì)導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時(shí)間的推移,雙方在想法和工作目標(biāo)上會(huì)有很大的差異,這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的是,我們知道問題的嚴(yán)重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡(jiǎn)單性和效率然而,營銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為營銷部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威,只執(zhí)行銷售程序,任何問題,無論大小,都要向甲方請(qǐng)示,這必然會(huì)導(dǎo)致效率低下,一些問題的控制也會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣,營銷部門的工作將非常被動(dòng),并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但我公司內(nèi)部會(huì)議和與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我公司會(huì)議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān)。現(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個(gè)問題,比如特別會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和會(huì)議。此外,我們不能在會(huì)上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司溝通,這將更有利于問題的解決。
4、市場(chǎng)營銷部的管理在前一階段,由于工作的集中性和緊迫性,市場(chǎng)營銷部也在進(jìn)行案例管理。
它過多地依賴于每個(gè)人的意識(shí),而不是過多地依賴于特定的管理體系,這就潛伏著一場(chǎng)巨大的危機(jī)。有些人在思想和行動(dòng)上有問題。今后,我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善管理制度,交流意見,了解真實(shí)想法,避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時(shí)間不夠,會(huì)有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后,祝雙方合作愉快,項(xiàng)目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終總結(jié)2在這個(gè)辭舊迎新的機(jī)會(huì)中,這一年對(duì)重慶、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,愛是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的。因此,在這充滿希望的新的一年里,我將盡我最大的努力為公司服務(wù)。熱愛本職工作,努力工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)。以使命般的熱情回應(yīng)客戶,以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè),從而打動(dòng)客戶,為公司創(chuàng)造利潤進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)半月了。自從加入公司以來,從半了解半了解到目前對(duì)銷售流程有必要的了解,當(dāng)然,這需要很多努力和時(shí)間,沒有同事的幫助。
聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問的工作后,我意識(shí)到,工作量很小,要學(xué)的東西很多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是無堅(jiān)不摧的深淵。這就是為什么我越來越喜歡這份工作。過去,我從朋友那里聽說,銷售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績(jī)和傭金,常常不擇手段。幸運(yùn)的是,我們有一支成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和幫助。在交流中,任何分歧都可以消除。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事,我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說:靠近朱的是紅的,靠近墨的是黑的。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,它給了我成長所需的營養(yǎng)在接下來的幾年里,雖然我在這三個(gè)半月里沒有表現(xiàn),但我總結(jié)了許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方法。也改變了我的一些習(xí)慣。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)造力是無窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷售?我認(rèn)為建立誠信是根本。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對(duì)待公司,為客戶和業(yè)主提供真誠的服務(wù)一旦員工有不誠實(shí)行為,公司將不可避免地處理損失。無形的是聲譽(yù)的損害,有形的是財(cái)產(chǎn)的損失,所有這些都直接影響到公司的利潤。因此,我們應(yīng)該樹立誠實(shí)的態(tài)度,忠誠于公司、客戶、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中,除了誠信的態(tài)度外,我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷售工作的切實(shí)可行的方法。為此,我應(yīng)該執(zhí)行以下操作:
(1)、不做作,真誠相待,顧客能分辨真假。獲得客戶的信任,客戶就會(huì)傾聽你的意見。相反,你說的每句話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果
(2)、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶需求,并做出有針對(duì)性的解釋
(3)、一定要推薦房子,了解所有房子,包括它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。能夠?qū)蛻舻乃袉栴}給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問培訓(xùn)總結(jié)
(4)、堅(jiān)持客戶關(guān)系。每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系人。只要他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的熱愛得到保證,他們就會(huì)把他們的愛傳遞下去
(5)、為了表明自己的身份,我們不是在賣房子,而是用我們的專業(yè)知識(shí)幫助客戶的顧問。更多的專業(yè)知識(shí)和對(duì)其他建筑的中立評(píng)估可以增加客戶的信任
(6)、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇6
實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能,創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作,全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元,同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,同比增長34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,到位縣外資金17.5億元,同比增長17.58%。
(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂,目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100 套公租房續(xù)建項(xiàng)目,預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶),發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作。現(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū) 3個(gè)區(qū)域),總占地面積24.95畝,拆遷戶數(shù)308戶,總拆遷面積12095平方米,計(jì)劃投資8307萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)43%,預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶,完成目標(biāo)任務(wù)154%。
(四)城市營銷力爭(zhēng)突破。上半年,通過異地巡展、營銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開展?fàn)I銷活動(dòng)等,有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海”等主題營銷活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié)、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng),加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn),在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái)、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái),持續(xù)推廣城市形象。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng),提高開機(jī)率; 積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場(chǎng)、合同備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰,對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時(shí),加大對(duì)開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次,到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問題6次,協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦、潤利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題,并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù)。
(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè),面積65萬平方米。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門,探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè),按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,轉(zhuǎn)移登記 4459件,抵押登記4075件,其他登記1498件。同時(shí),房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善,有效防止房屋信息泄露,確保房屋信息使用安全。
(八)確保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查,發(fā)出整改通知書84份,并督促整改到位,無房屋安全事故發(fā)生。
(九)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署,結(jié)合我局工作實(shí)際,采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式,扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合,扎實(shí)開展第一階段工作,廣泛征求意見,查找問題,建立臺(tái)賬,實(shí)行問題管理,著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能,打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動(dòng),做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開機(jī),公布信息不及時(shí),存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是:側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù),市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足,合力不夠。
(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù),相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差,配合解決問題力度不夠,甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是:部門本位意識(shí)較重,服務(wù)意識(shí)較差,有安排無督促,有任務(wù)缺落實(shí)。
(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢,項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是:搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度,改造地塊商業(yè)開發(fā)價(jià)值小。
(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,物業(yè)小區(qū)不斷增多,居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是:物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,除屬地管理外,涉及行業(yè)主管部門較多,部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足,一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠,營銷方法和手段上貼近市場(chǎng)、貼近對(duì)象方面還不夠,針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是:在營銷方法和手段上不夠大膽,接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中,我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào),爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”,奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式,實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
(三)加大棚戶區(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,結(jié)合我縣實(shí)際,進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬,在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
(四)深入推進(jìn)城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購為切入點(diǎn),突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購渠道,實(shí)現(xiàn)城市營銷效果的最大化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城·金堂號(hào)”冠名列車T22/3(成都至拉薩往返列車),預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,通過CCTV-5、CCTV高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng),集中展示精品房產(chǎn),開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá) 100%。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇7
同事們,20__年下半年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
(一)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇8
回顧20xx年這半年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個(gè)部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
一、二期交房情況:
二 期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為6戶,已交房145戶,完成率達(dá)到了96%。本人未交房2 戶,已交房41戶,完成率95.3%,2戶未交房原因,均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,客戶拒絕交房, 目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計(jì)、施工、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:
1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,提前做出交房評(píng)估,對(duì)于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中。
3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶積累情況。
三期產(chǎn)品包括:獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共28套,雙拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組,B級(jí)22客戶,C級(jí)客戶46組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,Photoshop、PPt等。
對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件CAD等。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇9
半年的在時(shí)間還是比較快的,我也是非常堅(jiān)定的相信,我個(gè)人能力的提高,過去的半年當(dāng)中我做的也是比較認(rèn)真的,在這個(gè)過程當(dāng)中,還是有非常多的體會(huì),通過自己的努力,確實(shí)是非常有動(dòng)力的,我清楚的感受到了自己的職責(zé),在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是影響很大的,在這一點(diǎn)上面我在認(rèn)真的搞好分內(nèi)的事情,我的業(yè)務(wù)能力還是有看的見的進(jìn)步的,也非常能夠做的更好,對(duì)于過去半年我也想要總結(jié)一下。
在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真,未來還是會(huì)有更多的價(jià)值,我是非常認(rèn)可自己能力的,我認(rèn)真的遵守公司的規(guī)章制度,在平時(shí)的工作當(dāng)中我還是感覺很有動(dòng)力的,和周圍的同時(shí)也是相處的非常的好,對(duì)于這一點(diǎn)我是深信不疑的,在未來的工作當(dāng)中,我也是做好了很多的準(zhǔn)備,只有在這個(gè)過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí),才可以有做的更好,接下來還非常有動(dòng)力的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,現(xiàn)在我還是深有體會(huì)的,我來到公司也已經(jīng)有一段時(shí)間了,作為一名房地產(chǎn)的工作人員的,我也是非常清楚自己接下來的工作方向,這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我是體會(huì)到了這些細(xì)節(jié),認(rèn)真的回顧過去半年的工作,我確實(shí)是感覺自己應(yīng)該做的更好。
房地產(chǎn)工作對(duì)我而言是一件非常有動(dòng)力的事情,對(duì)于這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的,有些事情應(yīng)該要對(duì)自己的有客觀的判斷,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做出了很重要的決定,也是有了非常大的提高,在這個(gè)過程當(dāng)中,我一定會(huì)認(rèn)真的體會(huì)到這些細(xì)節(jié),盡管在這半年來出現(xiàn)了大大小小的問題,可是我還是對(duì)自身能力有著很客觀的看待的,我一直以來都在虛心的學(xué)習(xí),這也是我需要維持下去的東西,我也感激公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助,經(jīng)過這段時(shí)間以來的努力我也確實(shí)是深有體會(huì),我的業(yè)務(wù)能力也是提高了很多,考慮了這些之后我對(duì)新半年的工作更加的有信心了,對(duì)于這一點(diǎn)我是深信不疑的,今后還會(huì)有更多的事情是我要去認(rèn)真維持下去的,這對(duì)我也是一個(gè)非常大的提高,工作方面我也是調(diào)整好了自己心態(tài),當(dāng)然我也是有一些做的不夠好的地方,有的時(shí)候工作是安排的不合理,我清楚的感受到了這一點(diǎn),接下來我一定會(huì)認(rèn)真的去糾正好自己的不足,在新半年的工作當(dāng)中,繼續(xù)規(guī)劃好,做出更多的成績(jī)。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇10
半年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于*年與*公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合*公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個(gè)月完成合同額*萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
2*年下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇11
20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇12
同事們,20__年上半年的成績(jī)即將成為歷史,對(duì)于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的半年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們__在社會(huì)上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
(一)人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近x人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
二、公司內(nèi)部管理方面
(一)進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在下半年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在下半年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇13
不知不覺上半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名銷售人員。很多成功的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),指導(dǎo)今后的工作。
一、工作成就
上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績(jī)出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的。
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們銷售人員的天職。
其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
二、工作失誤和問題
主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。這都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
三、客觀深入的分析
外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇14
過去的半年,我們?nèi)〉昧擞?jì)量工作的階段性勝利,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,在工作中我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、 切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和發(fā)展意思。
更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范行為,貫徹科學(xué)發(fā)展示觀的理念,做到講政治、講正氣,維護(hù)好計(jì)量工作的職業(yè)道德水準(zhǔn),把祟高的道德理念,全心全意為人民服務(wù)的貢獻(xiàn)精神容入到每個(gè)干部職工的工作實(shí)踐中去,定期開展政治學(xué)習(xí),遇到重大政治事項(xiàng)專門開展學(xué)習(xí)討論,緊跟時(shí)事,保證政令暢通。半年來,各崗位履行各自的工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、股長、所長各自帶隊(duì)開展業(yè)務(wù),這樣解決了人多事多,把復(fù)雜的業(yè)務(wù)分類處理,集中管理,提高工作效能,充分體現(xiàn)了分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作格局。
二、完成了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核。
今年5月18日,郴州局來計(jì)量所標(biāo)準(zhǔn)考核,為了這項(xiàng)工作,上半年全所人員都在忙碌,做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,從領(lǐng)導(dǎo)到職工,從硬件設(shè)施到文檔資料,從人員素質(zhì)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)都是全面過關(guān),工作量之大,花費(fèi)的精力之多也是繼去年計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)授權(quán)驗(yàn)收后的又一次重大考驗(yàn),雖然某些方面還存在一些問題,但這次驗(yàn)收考核對(duì)我們的計(jì)量管理、檢測(cè)能力也是一次全面的提升。
三、狠抓計(jì)量器具檢定工作。
檢定工作,實(shí)施計(jì)劃、申報(bào)、審批、執(zhí)行、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)和互相通氣管理制度,新制定了砝碼調(diào)運(yùn)、計(jì)量器具收發(fā)制度,強(qiáng)化了檢定合格證書的申領(lǐng)簽字制度,收費(fèi)清單制度,檢定合格的設(shè)備做到100%出證,嚴(yán)格了證書的簽字責(zé)任制。今年上半年共檢定計(jì)量器具1580臺(tái)/件,其中檢定加油機(jī)(4個(gè)周期)為126/臺(tái),檢定衡器485(大衡46臺(tái)/次),檢定電能表760塊,壓力表50塊,醫(yī)用計(jì)量器具72臺(tái)/件,熱工儀器儀表41臺(tái)/件,比去年同期基本持平,完成全年任務(wù)的51.2%,測(cè)定量包裝商品22批次,食品類18批次,大米4批次,平均合格率為98.7%,在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上,全面延伸了計(jì)量器具檢定工作的覆蓋面。
四、開展專項(xiàng)整治,提升計(jì)量惠民的深層次。
半年來,我們開展了“四個(gè)進(jìn)入”,專項(xiàng)整治了米、面、油定量包裝的商品檢查,同時(shí)對(duì)加油機(jī)、電子秤也開展了專項(xiàng)檢查,“元旦、春節(jié)、五一”等節(jié)日開展了短斤少兩的專項(xiàng)治理活動(dòng)。開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及“5.20”世界計(jì)量日的宣傳活動(dòng),按照省局的要求購置了400個(gè)公平交易保護(hù)器準(zhǔn)備免費(fèi)發(fā)放到居民,方便群眾監(jiān)督計(jì)量器具。上半年共出動(dòng)宣傳車12臺(tái)/次,宣傳人員146人/次,開展節(jié)能減排服務(wù),昌導(dǎo)低碳生活。
今年下半年計(jì)量工作的整體思路是:全面完成全年工作任務(wù),狠抓計(jì)量強(qiáng)檢工作。緊緊圍繞創(chuàng)新與管理兩個(gè)主題,服務(wù)節(jié)能與民生計(jì)量?jī)纱蠊こ獭?qiáng)化責(zé)任、協(xié)作、服務(wù)三個(gè)意識(shí),鞏固強(qiáng)檢、四進(jìn)、人員持證上崗、專項(xiàng)整治四項(xiàng)成果。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇15
我進(jìn)入?yún)R川公司已將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在XX年取得了不小的進(jìn)步。在此,我衷心的感謝皮總對(duì)我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無涯的精神,來回報(bào)大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將XX年的個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒有落實(shí)的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認(rèn)真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,保證信息的通暢,為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個(gè)平凡的工作,但我一直全心對(duì)待。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。
(1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,提高安全意識(shí),是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起。
(2)工程質(zhì)量情況。
①施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤,參與隱蔽工程驗(yàn)收的工作,嚴(yán)格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為施工方案的編制,提供可靠的數(shù)據(jù)。
③加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。
④參與二標(biāo)標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查,對(duì)質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質(zhì)量事故。
(3)工程進(jìn)度情況。
①施工過程中對(duì)施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,避免工程進(jìn)度無故滯后。
②按照二標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃的要求,收集施工進(jìn)度實(shí)際值。
③定期對(duì)浩宇公司項(xiàng)目部提供的施工進(jìn)度計(jì)劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析,積極向上級(jí)匯報(bào),查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站。
①通過現(xiàn)場(chǎng)旁站深入了我對(duì)施工工藝的了解,有利于加強(qiáng)質(zhì)量控制。
②現(xiàn)場(chǎng)旁站記錄以及收集現(xiàn)場(chǎng)影像資料,是工程簽證的重要依據(jù),有效控制建設(shè)成本。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作,時(shí)刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點(diǎn)不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計(jì)劃性和預(yù)見性
在工作過程中,由于經(jīng)驗(yàn)缺乏,沒有整體的計(jì)劃性和預(yù)見性,導(dǎo)致目標(biāo)不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),總算沒有走太多的彎路。
2、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無時(shí)無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對(duì)施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中,我會(huì)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高自身的主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的人才。
3、不夠細(xì)心
①資料的整理,還是未能達(dá)到清晰有序,有待積累與提升。②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因?yàn)閳D紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),有時(shí)候因?yàn)榇中模⒄`了時(shí)間。④要加強(qiáng)記錄工作,俗話說“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵(lì)
1、在溝通上有所進(jìn)步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通,因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)管理要比會(huì)議更直接,效果更好。
2、專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)。
剛來匯川公司,無論專業(yè)知識(shí)或者工作經(jīng)驗(yàn),我都非常不足,經(jīng)過將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應(yīng)手,少了一份茫然。當(dāng)然,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn),我會(huì)再接再厲。
3、深入施工現(xiàn)場(chǎng)
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗(yàn)欠缺的我,要深入施工現(xiàn)場(chǎng)觀察與學(xué)習(xí),脫離現(xiàn)場(chǎng)的管理,免不了紙上談兵。馬克思說的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺(tái);是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識(shí)的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價(jià)值的舞臺(tái),因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會(huì)。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,要對(duì)得起皮總對(duì)我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對(duì),再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多加指導(dǎo)、考核與批評(píng),再次謝謝你們!
最后,在進(jìn)軍XX年的號(hào)角吹響之前,我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待XX年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇16
尊敬的總經(jīng)理:
您好!
自20xx年復(fù)工后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時(shí)間。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是“·“項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年,面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,努力克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),上半年的工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后,公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強(qiáng)對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系,加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,公司嚴(yán)格遵守施工合同,對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,材料設(shè)備的采購,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題,包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施,并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20xx年8月15日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整,完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整,對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分,并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí),完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。
(二)組織施工建設(shè)
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場(chǎng)推廣和銷售工作
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行裕煌瓿身?xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年,我們不僅面對(duì)著國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場(chǎng)施工過程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動(dòng)力不足,紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響,不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,新盤開盤樓面價(jià)出售……等等,這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià),但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。“·“項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,已有40-50位預(yù)訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計(jì)劃也不得不延至20xx年。但20xx年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,房?jī)r(jià)調(diào)控政策、房?jī)r(jià)控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條,種種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購的心理,項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復(fù)工以來,公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市政府常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),有部分專家持反對(duì)意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對(duì)策和措施,有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)工程管理,推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作,實(shí)行分區(qū)責(zé)任制,將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤,激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的主觀能動(dòng)性,以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理,精心組織、周密部署,合理安排、解決現(xiàn)場(chǎng)問題,全力保障工程建設(shè)順利開展;三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格;四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
在工程建設(shè)中,我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手,一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,從原材料質(zhì)量抓起,不合格的材料不用,不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),與此同時(shí),緊緊抓住施工質(zhì)量不放,百年大計(jì),質(zhì)量第一;二是緊緊抓住進(jìn)度不放,從節(jié)后復(fù)工的那一天起,我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法,克服了時(shí)間夠用,來得及,不著急的思想,解決了很多預(yù)料不到的問題,做了大量的深入細(xì)致的思想工作,解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾,從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前,工程正處在非常時(shí)期,有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻,主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷,多次幫助解決資金不足問題,同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成,并通過階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位,及時(shí)撥付部分工程款,解決了施工隊(duì)的資金問題,確保了工期,以確保工程能按時(shí)完工;第三,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),整個(gè)施工過程我們始終把安全第一放在首位,時(shí)刻不忘記抓安全施工,領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講安全,親臨一線抓安全,用具體規(guī)章制度保安全,使20xx年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。
(二)定期召開監(jiān)理例會(huì)、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)
每周六下午,建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì),每次監(jiān)理例會(huì)上,建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì),不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)
“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí),更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,切實(shí)降低成本
上半年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理,一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi),并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用,降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前,嚴(yán)格采取核價(jià)制度,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),貨比三家,充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過以上艱苦的努力,在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下,工作取得了豐碩的成果:
(一)20xx年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文。同時(shí),我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策,主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠,為公司節(jié)約了費(fèi)用。
(二)20xx年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過,并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證。
(三)項(xiàng)目開工至20xx年6月底,南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3、5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米,強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米,庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,小區(qū)入口門房?jī)勺M瓿瑟?dú)棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,其中屋面瓦完成28棟;圍護(hù)完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟,基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟,二層完成3棟。
(四)截止20xx年6月底,項(xiàng)目整體認(rèn)購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。其中20xx年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
針對(duì)上半年的工作完成情況,公司認(rèn)真做出以下總結(jié):一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高,同時(shí)解決了盤子大,人員少的問題;二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭,“快“中取勝,牢固樹立“爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖,確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問題,采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,各部門在做好自己本職工作的同時(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,統(tǒng)一協(xié)作,以此推動(dòng)全盤工作的開展。
六、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作,并在交房的基礎(chǔ)上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強(qiáng)施工建設(shè),確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是項(xiàng)目建設(shè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,為了使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作,公司計(jì)劃在今后的施工建設(shè)中,與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議,嚴(yán)格遵照以下幾點(diǎn)執(zhí)行:
1、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性,才能提高工作效率。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人,讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善工序交接制度、責(zé)任到人。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度,工序交接檢制度,質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利,做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
3、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度,從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用,完全按公司制度進(jìn)行,杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,確保現(xiàn)場(chǎng)文明施工和項(xiàng)目品質(zhì)。
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主
未來的房地產(chǎn)市場(chǎng),品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn)。鑒于山建設(shè)國際性旅游度假城市的目標(biāo)要求,公司將對(duì)品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu),協(xié)助對(duì)品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行。擬請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃,制訂產(chǎn)品品牌策略,并且在“·“項(xiàng)目的操作中得以體現(xiàn)。公司將采取實(shí)施專業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的推廣:
1、專業(yè)化:致力于開發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化:追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù),建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立產(chǎn)品自身的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求,提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤。
3、區(qū)域化:憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上,向周邊地區(qū)延伸。以山為中心,以為亮點(diǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,建立區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散,逐步探索性的向,等省內(nèi)市場(chǎng)拓展,成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,20xx年三季度,中央政府可能逐步放松“限貸“,然后放松“限購“,曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團(tuán)結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利!
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇17
我回首過去、展望未來。過去的半年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
半年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好天地寬廣告的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。廣告的總業(yè)務(wù)量已突破x萬,上半年x萬,比去年增長了x萬,在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī),是經(jīng)過大家的共同努力而來的'成績(jī)。
在此,我要感謝x總、x主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績(jī),今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問題,我對(duì)來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對(duì)xx村有力量的人,為xx村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持!
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇18
當(dāng)元旦的鐘聲響徹于世界之時(shí),20xx已悄然的逝去。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于威寧,對(duì)于樓市,對(duì)于貴州世紀(jì)坤高房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,我必將全力服務(wù)于公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。
驀然回首,進(jìn)入公司已有半年多的時(shí)間了。20xx年7月4日應(yīng)聘入貴州世紀(jì)坤高房地產(chǎn)開發(fā)有限公司做平壩置業(yè)顧問一職。
20xx年8月5日來到威寧在策劃部做策劃工作。20xx年11月1日轉(zhuǎn)入銷售部做置業(yè)顧問一職。
入職以來,從不了解到半知半解再到現(xiàn)在對(duì)策劃和銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸策劃和銷售的工作后才知道,工作量不大的情況下要學(xué)習(xí)的東西卻是無比的多。
策劃是為銷售指明方向,銷售是對(duì)策劃理念的貫徹和執(zhí)行,但一個(gè)不了解銷售的人是做不好策劃的,也正因?yàn)槿绱耍也胚x擇從最基本的做起,做一個(gè)置業(yè)顧問;也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄#絹碓较矚g這份工作。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛匈F州世紀(jì)坤高房地產(chǎn)開發(fā)有限公司這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在策劃部3個(gè)月的時(shí)間里,主要從事的是廣告宣傳和文案策劃以及下鄉(xiāng)宣傳的一些工作。
20xx年11月1日轉(zhuǎn)過銷售部來以后,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨得出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為貴州世紀(jì)坤高房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺貴州世紀(jì)坤高房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
不知不覺又過去了半年,這半年我學(xué)會(huì)了很多,當(dāng)然我也加入了貴州新世紀(jì)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問、說到貴州新世紀(jì)集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理,園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)、很多成功的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!
這幾個(gè)月下來,不管是做策劃還是還在銷售的工作我都存在著明顯的不足,我需要學(xué)習(xí)的東西太多。做策劃工作的時(shí)候,由于很多方面因素的影響以及自身的不足,也導(dǎo)致關(guān)于我們樓盤的推廣工作做得很是不盡人意;做置業(yè)顧問這2個(gè)月的時(shí)間里我接待客戶13組,其中5組是踩盤的,訂房1組,另外還有2組很有意向的客戶在春節(jié)這
段時(shí)間會(huì)訂房。看著這些尷尬的'數(shù)據(jù),可以說眼面前的我是失敗的。但我相信,這只是一個(gè)開始!為此,我為自己在20xx也定了一個(gè)目標(biāo),20xx年我的銷售業(yè)績(jī)一定要突破70套。我也相信,這絕不是一個(gè)口號(hào),我要用行動(dòng)去證明它的含量。我相信,我行的。
今天,我的年終總結(jié)是對(duì)進(jìn)入公司來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。20xx,我準(zhǔn)備好了。
房地產(chǎn)半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇19
開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和x、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這半年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。半年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2x-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。