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2024內勤個人工作總結

發布時間:2024-11-14

2024內勤個人工作總結(精選28篇)

2024內勤個人工作總結 篇1

  20xx年終工作總結不知不覺中,我已加入經近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為員。在那里,我首先要感激公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。x個發現自己、認識自己的平臺,并在工作實踐中不斷完善自己的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情景作一總結。

  一、內勤崗位工作

  作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

  1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

  2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

  3、負責公司內部文件的傳達、執行。

  4、負責與xx廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

  5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。

  二、簡述工作情景

  1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終堅持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。

  2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作本事,不斷的`給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛x臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:

  作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應當有強烈的敬業心、高度的職責感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應當以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應當發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。

  總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了必須的提高和取得了必須的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題研究不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自己,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

2024內勤個人工作總結 篇2

  不知不覺中,我已加入團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。

  了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

  一、內勤崗位工作

  作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

  1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

  2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

  3、負責公司內部文件的傳達、執行。

  4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

  5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。

  二、簡述工作情況

  1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。

  2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛X臺,并于X年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。

  結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。

  總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

2024內勤個人工作總結 篇3

  20xx年我又有了新的開始新的挑戰。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創工作佳績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

  一、以踏實的工作態度,適應銷售內勤工作

  作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。

  二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高

  剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力

  再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。

  因此,我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

  另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。

  三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務。為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:

  1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執行信息及時反饋業務人員,以開發新客戶做基礎。

  2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業務員做好售前準備工作。

  3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監督并督促業務員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統計,以便統籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。

  4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案,清楚明確。

  5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。

  6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。

  四、嚴格要求自己,時刻警醒

  在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

  五、存在的不足

  1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。

  2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

  3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

  六、今后努力的方向

  1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  銷售內勤個人工作總結怎么寫范文三20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。

  一內勤日常工作

  作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

  1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

  2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

  3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

  5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

  6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

  7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

  8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

  9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

  10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

  12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

  二存在的缺點及計劃

  對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三部門組織上面的一些小建議

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的'銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標

  今年的銷售目標基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  四總結

  一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

2024內勤個人工作總結 篇4

  我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。

  一、工作體會

  根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料(material)也是一個極其重要的環節。通過資料(material)能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料(material)員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料(material)的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。

  二、專業技能

  通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。

  三、工作能力

  從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料(material)員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料(material)及時歸檔。

  工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料(material)整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料(material)條理清晰,一目了然,我編制了“資料(material)歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料(material),匯報工作時,由于資料(material)分類恰當、真實準確,電子版資料(material)保存完整,得到了領導的贊許。

  四、職業規劃

  資料(material)員是土木行業中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料(material)員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料(material)員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。

  有人說“做資料(material)員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料(material)員工作全面了解、掌握將來準備從事的'工作。”所以,在做資料(material)員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。

  雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料(material)整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料(material)員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料(material)員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!

2024內勤個人工作總結 篇5

  一、認真學習黨的政策法律,在思想認識上和黨中央保持一致。

  在日常工作中多讀書,看報,關心國家大事。街道辦作為政府的派出機構,工作服務對象是駐市各單位和廣大市民群眾,我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務工作,是我們工作的重點,學習領會各項政策,用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中,讓來者明白政策要求,滿意而歸,就是要求我們“吃透”相關規定條款。

  二、不斷提高業務技能,認真做好本職工作。

  在街道辦事處我主要分管內勤工作,收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業務,按照街道辦領導的批示,及時將文件送達到負責具體人員的手中。“一事一記”,“件件事情有落實”。

  街道辦的工作“點多面廣”,涉及的層面也多,要做好日常的工作,要求我們要有清醒的頭腦,處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”,分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件,及時請領導批示,并做好登記,送達辦事人員手中。對于一般性的文件,及時傳閱,歸檔。嚴格按照公文處理規定和保密原則,保管好每封文件。

  公章管理,嚴格按照《公章管理》規定。領導批示,用章登記的原則,妥善安全的管理好街道辦的行政公章。

  公文、通知輸入等工作處理中,認真遵守行文規范,排版輸入,并及時將街道辦外發文件、通知歸檔保存。

  街道辦事處外發文件、通知,嚴格按照發文規定要求辦理。按照公文處理單,做好領導批示,起草人,效核人,發文日期,發文對象,發文數量等,認真做好記錄。認真執行發文規定,發到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份;街道辦事處發文8份;協助市政府各部門發文24份次;街道辦事處外發通知等文字性文稿15份。

  在做好街道辦事處內勤工作的同時,按照街道辦轄區分片管理,我負責大學路與軍墾大道東側片區。對于片區管理工作,認真督促片區內駐市單位按照“門前三包”工作的要求,做好環衛公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區和單位的聯系,增強服務意識。

  在桃源集中整治工作中,積極配合街道辦的整體工作,上門給每個商戶經營者宣傳,使每位業主支持解決整治工作并主動配合工作。

  在做好日常案頭業務的同時,加強片區街道的巡查工作,積極與街面經營個體戶聯系,督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求,加強門面四周的衛生保潔工作。

  ____年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動,街道辦事處負責本轄區內的各駐市單位組織和協調工作。為做好每場的演出工作,街道辦事處全體人員,全力以赴積極與轄區各駐市單位協調,按照文藝演出的具體要求,考慮到細節的需要,認真做到每場演出各有特色,且每場演出安全順利進行。__年全年除奧運期間特殊原因,共演出5場。

  三、今后工作。

  ____年在街道辦事處工作中,學到了很多知識,通過直接或參與工作也取得一定的工作經驗,與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中,我學到了很多工作方法,工作經驗,更為可貴的是學到了敬業精神。

  在今后的工作中,要認真做到:

  1、學習政策法律,業務理論知識,不斷提高自身素質,增強工作水平和工作能力。

  2、國家大事,多讀書看報,不斷提升自己和政治素養,為黨和國家的事業添磚加瓦。

  3、同事,向有經驗的老同志學習,認真聽取他們的工作意見,積極加強和駐市各單位的聯系,了解市民的心聲,解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務好。

  4、學習,汲取新知識,用新的思維,新的理念,不斷創新自己的工作。用實際行動踐行科學發展觀。

2024內勤個人工作總結 篇6

  光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,20xx就這么過了。在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。

  一、內勤日常工作

  作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

  1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

  2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

  3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

  5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

  6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

  7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

  8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

  9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

  10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

  12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

  二、存在的缺點及計劃

  對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的`工作來做:

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  四、總結

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

  內勤總結報告

2024內勤個人工作總結 篇7

  一、工作任務匯總

  1.完成全年所有班主任工作例會的會議考勤、記錄、整理、上傳。

  2.完成全年所有團學工作部部門工作例會的會議記錄。

  3.完成全年所有團學工作部所需紙質檔資料的打印、整理、裝訂、發放等。

  4.完成全年分院所有在校班主任津貼的計算、檢查、報送。

  5.完成全年所有團學工作部的報賬任務。

  6.完成OA系統上所有任務、通知的查看、篩選并通知到相關老師。

  7.完成20xx級新生心理測評的通知、統計及與相關部門的溝通工作。

  8.完成領導臨時交給的各項其他工作任務。

  二、具體措施

  作為團學工作部內勤,上述工作時間不確定、內容復雜、工作量大,需要時刻保持清醒的頭腦,所有工作內容必須核查多次,確定準確無誤后才能進行下一步的工作:

  1.及時、多次與團學工作部各老師溝通,提高班主任津貼上報效率。上報紙質檔及電子檔班主任津貼前,需多次、反復核對檢查,確保上報金額無誤。

  2.多次與計財處溝通,明確報賬所需資料、流程,敲定各種細節,整理成電子檔文件,發到團學工作部群內,需要報賬的老師按照此文件進行資料準備,減少報賬時間。報賬的老師交來紙質檔資料后再次審核,針對不規范或缺失的資料提出要求補齊,確保資料的準確性和完整性,提高報賬的效率。

  3.提前詢問會議大綱流程,方便完善會議記錄。

  三、取得的成績

  上述各項工作中,無一出現錯誤或返工。

  四、形成的特色亮點

  1、班主任工作例會整理成電子檔分院公文,例會后第二天上傳至群。

  2、整理出報賬文件及流程,大大簡化和規范報賬所需資料,提高報賬效率。

  3、整理出全年的報賬臺賬,復印每次報賬的所有紙質檔文件,存底留檔備查。

  五、工作中遇到的.困難

  在工作中出現溝通不及時或與上級部門協調過程中出現過問題。在問題出現時積極、及時地向分管領導匯報,主動思考,尋求解決方法。

  六、20xx年工作打算

  在20xx年的工作中,我將繼續秉承認真仔細的工作態度完成所有的工作。克服內勤工作中“雜、亂、重”的困難,所有工作力求做到“無錯誤、無遺漏、無返工”。發揮主觀能動性,積極主動地尋求新的工作方式和創新方法,簡化工作流程,提高工作效率。

2024內勤個人工作總結 篇8

  內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內勤工作經歷,我想談幾點認識。

  一、要增強五種意識,盡快適應內勤工作

  一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅于捕捉本質,迅速地抓住重點,為領導找出協調矛盾、解決問題的最佳途徑。

  二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過內勤之手傳承。因此,內勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時期各項中心工作,結合實際,積極調研,主動參謀,盡可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。

  三是服務意識。要做到不讓領導安排的'工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落。要培養服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。

  四是奉獻意識。目前,相當部分的單位只有一名內勤,日常事務、文書管理、消防業務全是一人承擔,有時內勤還要監管外勤工作,加之近年來消防保衛工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中,以苦為樂,敬業奉獻,艱苦奮斗,真正培養自己的奉獻意識。

  五是保密意識。內勤崗位的特殊性,決定內勤比比其他監督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個機要中心。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,作為一名內勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。

  二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責

  一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。

  二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。

  三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。

  四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務

  部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。

  五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。

  三、要不斷開拓創新,提高內勤工作水平

  創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作工作上就能發展和突破。

  總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好公安消防部隊的內勤工作。

2024內勤個人工作總結 篇9

  20xx年初換崗到了財務管理科,工作內容概括起來就三件事:貸款、預算和管理辦公室事務,看似簡簡單單的三件事,卻忙忙碌碌的做了一整年。真是“事非經過不知難”啊!感覺今年是我從事財務工作以來壓力也是最充實、收獲的一年。

  回顧總結這一年的工作,主要有以下幾件事我體會最深:

  到這個科室的第一件事就是負責財務處辦公大廳的改造。有一句話說得很好:恨一個男人就讓他去買房;恨一個女人就讓她去裝修。不知道我是不是屬于可恨到了極點的女人,今年家里和辦公室的裝修都是由負責。其實家里的裝修還好,只包給一個施工隊并且全由我一個人說了算。辦公室的改造可就沒那么簡單了,因為這不是一個人的事,要征求大家的意見,要征求領導的意見。大小事務自己做不了主不說,拆墻的、走線的、做家具的、吊頂的、購設備的等等都是不同的班子,就連搬家、做衛生都反復了好幾次。要反反復復地和他們溝通,講清楚我們的想法和要求。說實話,把這些全都理順我還真是費了不少周折,用了不少心思。

  清楚的記得有一次要把大辦公室分到幾個小辦公室去辦公。想著只是搬桌子而已,就沒有請人幫忙搬,結果那天上午我跟賀翔二個人搬了十幾張桌子,累到手都抬不起來,下午才叫了幾個保安上來搬剩下的幾張桌子,由于時間緊了點,沒跟萬琴打招呼就把她桌子的東西全都倒了出來放在地上,惹得她生了很大的氣。這件事確實是我一時心急才這樣是做的,但是其實我也覺得蠻委屈的,感覺自己是為了把事情做好,還得不到同事理解。現在想來,還是因為自己想得不夠全面。那段時間的我就像是個不懂行的小包工頭,邊學邊指揮著那些內行做事,所以難免出現一些差錯,這也是工作給我的提升。

  辦公室的改造及設備購置一直從元月持續到六月,在此期間沒少挨領導批評,我經常想,我學的是會計又不是學的裝修就算有錯也不能全怪在我頭上呀。不過正因為那時的批評太挨多了,人也疲了,后來做什么事都覺得無所謂了,只要自己盡了力就好,心態也就平靜了許多。對辦公室布置,確實付出了很多心血,大到辦公設備小到每盆花草,我都費了不少的心思,想方設法讓大家能有個舒適的辦公環境。所以我對每周一次安排辦公室值日特別上心,我希望大家都能熱愛這個辦公室,維護這個良好的工作環境。因為我深知,這里的一花一草都花費了我們的心血和勞動,來之不易!借此機會我真的是十分感謝大多數同事對值日工作的支持!特別是郝會計和樊會計二位年紀稍長的同事,從來都沒有倚老賣老,對值日工作都是很積極認真的,是我們年輕同事學習的好榜樣。

  三月份迎來了全國高校地方債務審計工作。要在短時間內統計清理近五年的每筆貸款、還款付息情況及所有貸款合同、還款憑證的復印整理。工作雖然簡單,但難就是工作量太大,對于剛剛接手貸款工作的我來說簡直就是不可能完成的任務。真的是多虧了王-剛、李霞、郭楊幾位同事及各位副處長的大力協助,才能按時完成這次審計工作。記得有一個星期六大家從早上九點就到辦公室加班直到晚上十一點才出去吃飯,這件事讓我記憶猶新很受感動。也正是由于這次工作做得很仔細,讓我對處理貸款的事務有了全面的了解,對于我以后辦理貸款工作及后來債務系統的填報,都積累了豐富的經驗,能夠很輕松地應對。

  第三件讓我印象深刻的是推行考勤制度。從外勤工作變為辦公室內勤工作,雖然一開始有點不習慣,但是我很快適應過來,能做到按時上下班,不遲到不早退。特別是下半年推行指紋考勤機以來,我嚴格按照制度要求進行外出辦事及請假登記審批手續。以前跑外勤在辦公室的時間很少,幾乎沒時間跟同事們交流,只顧著自己把手上的事情做好。現在做辦公室事務,同事們都在一個大辦公室辦公,可能大家都感覺到我的性格發生了明顯的變化,變得積極和大家交流了。其實,我是想著我們做財務工作的平時工作忙壓力大,有時候自己拿自己取樂,扮演著小丑的角色,是想讓大家工作輕松些減減壓。我覺得,這樣不僅可以調節一下辦公室的氣氛,還可以緩解一下同事的工作壓力。如果有人覺得吵鬧,在此對你們說聲抱歉了!做辦公室工作,說得好聽點是對內服務對外接待,其實都是一些細小的瑣碎事情。不管是安排處室活動或是分配辦公物資,有時一點小事情考慮得不周全或做得不好就會導致大家的不解或不滿。我只能竭盡所能,凡事都公平公正透明,保證自己問心無愧。作為一件公共事情,讓全體同事百分百滿意很難,但是我會盡努力,做到讓大多數同事滿意,我也就心滿意足了。

  九、十月份的工作重點是協助學生事務科做好收費工作,包括收費前期的準備工作及收費中的服務工作。以及各個貸款銀行的授信資料的準備工作。積極跟各銀行的客戶經理聯系,提供各種所需資料,為貸款做準備。這項工作讓我發現我的文字功底很差還需要日后多多學習加強改進。

  不知不覺就到了年底,工作重點就是編制xx年部門預算及政府化債工作。這是我這一年的財務工作中感到壓力的地方。因為從出納工作直接跳到預算工作,少了會計這一環節,業務上還是有很多不懂的地方。幸好王-剛同志毫無保留向我提供了以往的經驗及資料,耐心的為我解答各種疑問。經過反復的修改,預算文本終于按要求圓滿完成。

  一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,幫助過我的同事們遠遠不止三個,也遠遠不止以上我提到過名字的同事。其實我真的是感動也很幸運能得到大家的幫助。今年的工作總結對于我來說就像一個答謝會,我要借此機會感謝所有幫助我、開導我、配合我的各位領導和同事,真心的向你們說聲謝謝!我知道有時工作忙起來我很愛發脾氣,但是大家從來都沒對我計較過,都對我十分的包容,我在今后的工作中一定多多注意,爭取改掉愛發脾氣的壞毛病。在以后的工作中,我會用感恩的心更好的為大家服務,希望大家以后共同努力在財務處這個大家庭中快樂的工作!

2024內勤個人工作總結 篇10

  貿易以及辦公室內勤個人

  在工作期間,主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊,主要是罐頭出口業務,還打仗了魷魚筒的來料加工業務。通過這幾筆業務的熬煉,增強了我與客戶樹立互通關系,并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯,初步了解了罐頭的制作流程。之后,通過介入出口業務,使我對國際貿易出口流程有了初步認識,依據這筆業務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中,使我對國際貿易的癥結步驟有了系統性的了解,這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關部門交代,也能贊助我查缺補漏,各項工作都能有條不紊的實施開展。

  通過與外方的業務溝通,使我控制了許多國際貿易會商間的溝通技術, 也積攢了很多水產品貿易的詞匯;通過罐頭出口,讓我對出口貿易流程有了初步的認識,也激發了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據的歷程中,要重復核查核對癥結信息,檢驗細心、耐心和責任心,這是做好這項工作需要條件。

  在熟悉外貿業務的'同時,我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費,做本錢表,記錄原料及制品的庫存及收支庫環境等。這些工作觀似平實,但對我感知企業文化和職能規范有很鴻文用。

  對付往后的工作,我梳理了幾條工作想法:

  1.增強與客戶溝通才能,實時控制市場動態,掘客潛在市場客戶,并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。

  2.增強對進出口貿易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口,我可以加深對其流程的學習。

  3.尋找得當的工作措施和工作技術。所謂熟能生巧,只有多做多練能力更快控制業務。首先我要做的是多學習,勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記,把不懂的地方,或必要注意的地方,記下來。再有便是賡續總結,將積累的工作經驗轉換成流程圖,業務,工作心得等形式,做到查缺補漏、持續改進賡續進步。

2024內勤個人工作總結 篇11

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。

  __是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,__很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,__同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,__同志積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基矗最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,__同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,__同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

  經過一個多月時間的熟悉和了解,__同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

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2024內勤個人工作總結 篇12

  xx年3月份我與公司訂立勞動合同,正式建立勞動關系以來,公司領導一直把我派駐到城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作,內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調上下、聯系內外的紐帶作用,內勤工作位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。

  一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力。熟悉業務和內勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

  回顧我這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我力求認真做好今年的工作總結,使明年做得更好,現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結:

  一、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作

  一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,在政治上保持了頭腦清醒,對待事物反復思考,更好地抓住重點。

  二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過我的手里傳承。因此,自覺增強了集體意識,結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。

  三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。

  四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務、文書管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養自己的奉獻意識。

  五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。

  二、工作情況

  從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發、檔案管理相關及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現實往往不是自己想象那樣的,經過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。

  10月份由于公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入庫及領用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規章制度,在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情,嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務。

  xx年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務,在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。

  在公司領導的帶領和各位同事的關照下,我同公司全體員工一起完成了xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。

  平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關技能培訓,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。

  三、存在的問題及下一步工作打算

  在這一年里,自己盡管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。

  一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發的文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展情況,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法。

  二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。

  三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。

  四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。

  五是腦勤。對各類文字材料,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

  明年我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。

2024內勤個人工作總結 篇13

  20__年4月,我有幸來到__鎳業公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中,不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的干勁。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說,公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念,讓我很感動,這對剛剛走上新的工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,再回首中,有優點可待繼承發揚,還有不足需學習改進。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

  一、在思想上,立場堅定,熱愛工作,堅決擁護企業中的各項方針政策。

  同時做到與時俱進,開拓創新,認真學習企業文化精神的內容,同時,體會到了董事長所說的想要自己過得好,就要讓身邊的人過得好,只有身邊的人都是過得好了,自己才能真正的過得好,領悟企業文化精神,通過各種渠道關注__鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

  二、在工作上,我嚴格遵守各項規章制度,認真履行我的職責。

  尊敬領導,團結同事。不遲到,不早退,不礦工。踏實工作,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則,聯系現場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域,我清醒地認識到,辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我要認真做到了事事有著落、件件有落實。

  三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。

  三、三個月的時間轉瞬已逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:

  1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。

  2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

  3、工作很不扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作意識,改進工作作風。

  作為辦公室的一名工作人員,我將本著為公司及其他同事服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。

  希望云南__公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,提高工作能力,勇于創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

2024內勤個人工作總結 篇14

  20__年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20__年__月份進入__公司,在職期間,我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。我用最快的速度適應和融入公司,成為大家庭中的一員。任職期間,我嚴格要求自我,盡力做好自我的每一份工作,現將20__年的工作如下總結:

  一、內勤日常工作

  擔任銷售內勤一職時,我認真負責的對待工作,對于領導安排的工作一絲不茍,讓自我不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

  1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

  2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

  3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,使用品種、數量、價位、結算方式)。

  5、各種促銷活動情景了解,統計費用報銷等協助辦理。

  6、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

  7、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  8、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

  9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

  二、存在的缺點

  對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  20__年中,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自我所能,多掌握一些技術上頭的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自我的辨別本事,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門組織上頭的一些小提議

  在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業務且相對穩定的銷售團隊

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子

  根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  四、總結

  一年來,經過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自我有些經驗,或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才明白自我的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自我的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越此刻的自我,爭取更大的提高!

2024內勤個人工作總結 篇15

  20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

  一、熟悉采購的流程

  讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。

  二、年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面

  可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量,且要把最好的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家,通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

  三、參與ERP的工作錄入及整理

  最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了,通過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化所有物料有依可詢,有據可依。

  四、參與盤點工作

  讓自己在實踐中了解所有的零件,了解倉庫的庫存量,通過盤點工作,了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量,怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。

  20__年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

2024內勤個人工作總結 篇16

  現在已是20xx年了,不知不覺中,我已加入團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的銷售內勤工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

  一、內勤崗位工作作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員

  對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

  1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

  2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

  3、負責公司內部文件的傳達、執行。

  4、負責與xx廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

  5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。

  二、簡述工作情況

  1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。

  2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛X臺,并于X年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。

  為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。

  總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。

2024內勤個人工作總結 篇17

  20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發展歷重要的一年,營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將十三區部20xx年的工作情況匯報如下:

  一、20xx年的經營成果和工作總結

  截至11月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷代理人x人,其中持證人數x人,持證率%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

  回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區部人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

  總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。

  (二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

  從年初開始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業務伙伴達到基礎目標,向明星業務員學習,并持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:

  第一階段:年初躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司躉交推動方案,推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。

  第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。

  區部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰績。

  第三階段:九月份至年底,區部利用x培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。

  區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展并炒作區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區部推出的“九月爭霸戰鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。

  (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

  1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數據說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。

  2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

  xx區部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數逐年增加,至20xx年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20xx年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力加入俱樂部的熱情。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業務伙伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準,績優人員的基礎越來越牢固。

  3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

  為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。

  區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的發展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助,取得明顯的效果。

  (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

  1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。

  抓好基礎工作,立足長遠發展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在20xx年,區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。

  在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。

  為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。

  為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學校”;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。

  在職場建設方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修后的職場、辦公室數量充足,環境優美,為團隊的發展創造了硬件基礎。借此機會,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進新職場后,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。

  此外,區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐,為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。

  2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規模。

  回顧20xx年我區部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節假日產品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區部網點多,分布廣的優勢,號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。隨著與外界的交流與協作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經驗。同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現了131萬元的巨額保單,成效顯著。

  為了給業務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質量與效果,區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進行認真細致的準備,從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;講師、組訓人員積極配合,服從區部的整體安排,展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口,使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。

  (五)積極響應保監委和總經理室的號召,進一步發展縣域保險,利用鄉鎮網點擴大公司影響,提升區部戰斗力。

  我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著,已形成了以通州城區為中心職場,七個鄉鎮營業網點的合理布局,鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部,同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績。

  區部為每個網點都配備了內勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會,商討網點建設的新思路,并明確提出各網點的發展目標。今年二季度,區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總,從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配,要求伙伴認領發展目標,努力實現“村村都有伙伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向,對增員和業績都起到了長期推動作用。

  農村網點的代理人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時,網點建設帶來的社會效益更加明顯,在設有營業網點的鄉鎮,xx人壽的影響力占據突出地位,同業公司很難在當地站穩腳跟,這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。

  二、20xx年工作中存在的一些問題:

  1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。

  2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;

  3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;

  4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

  三、20xx年工作設想

  針對20xx年的經驗和不足,xx區部要在20xx年重點做好以下工作:

  1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。

  2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

  3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。

  4、大力開展增員活動,特別是城區增員工作,要以區部層面運作,努力提高增員質量。

  5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。

  6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。

  回顧以往,展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。

2024內勤個人工作總結 篇18

  20__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。

  (一)加強部門人員自身學習,提高業務水平

  辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。

  (二)理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開展。

  (三)建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。

  (四)文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文___份,發文__份,內部文件__份,簽訂的合同協議文件__份。

  (五)公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。

  (六)印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

  (七)認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿_篇,項目進展情況匯報__篇,完成項目公司信息簡報__期,并在投資公司網站發布_條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共__份,共起草文件_份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。

  (八)后勤管理工作

  1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。

  2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。

  (九)人事管理工作

  1、人事檔案管理,現項目公司員工__人,項目總經理部__人,項目總經理部第二標段__人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。

  2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議,其中項目公司__位員工與項目公司簽訂了正式合同;_位員工與公司簽訂了借調合同;_位員工與公司簽訂了臨時合同;_位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與_位員工簽訂了勞動合同:_份臨時活動,_份實習協議。

  3、五險一金辦理,依法辦理了__位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司_位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部_位員工辦理了意外傷害保險。

  4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

  5、薪酬發放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司20__年__月至20__年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算,并按時準確發放。

  (十)做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。

  (十一)公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。

  (十二)認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公司所有接待任務。

  二、20__年工作中存在的不足與困難

  20__年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果。

  (一)工作不夠仔細,公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發生的錯誤。

  (二)對于項目的進程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。

  (三)辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經常出現清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現象出現。

  (四)目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。

  針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。

  三、20__年工作計劃與努力方向

  工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習,總結經驗,努力提供辦公室人員綜合素質,為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對20__年工作情況的優勢與不足,我部門認為20__年工作重點主要在以下幾個方面:

  (一)不斷完善公司行政管理制度:"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體,根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關要求,繼續完善公司行政管理各項規章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。

  (二)加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,使辦公室工作更上一個臺階。

  (三)注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,力爭取得更大的工作成績。

  (四)開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。

  (五)定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結個人工作情況,吸取好的工作經驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質。

  在20__年的工作中,我部門將繼續努力,提高部門文化素質和各種工作技能,完成好領導交辦的各項任務。最后,感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。

2024內勤個人工作總結 篇19

  在公司各級的正確領導下,在同事們的和關心下,較好地完成了的各項工作任務,在素質和政治方面都有了更進一步的提高,。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、思想政治、品德修養及方面

  半年來,本人認真遵守,按時出勤,有效利用工作;堅守,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真法律知識;崗敬業,具有強烈的感和事業心。積極主動學習知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業務方面

  我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報辦事處,核對山西辦事處收貨;整理鐵大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的分等。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

  1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。

  2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

  3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。

  4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。

  三、存在的不足

  總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

  三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。

  四、工作打算

  下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統籌。根據公司領導的工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

2024內勤個人工作總結 篇20

  我于20xx年7月份任職于,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了森虎鋁業這個集體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,按照公司規范,做好自己的本職工作。

  一、全年度的工作情況和取得的成績

  銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

  工作內容主要概括為以下幾點:

  1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發布工作;

  2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,統計信息,統計生產情況,協助生產部更好的進行工作;

  3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題,就會影響銷售部門各個工作環節,因而浪費人力和時間,大大降低工作效率。

  4、做生產計劃,制作相關發貨報表;與生產部門,物流公司,其他分公司進行產品出庫的溝通協調;

  5、完成了其他領導安排的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,提供給對方所需的資料信息,并順利的試發一箱貨物。

  二、工作中存在的問題及教訓

  1、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。

  2、有時工作敏感性還不是很強,做事缺乏主動性,領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感,大多數情況下工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。

  3、總是為自己找借口,認為工作忙,時間不夠,忽略產品相關知識方面的學習。

  4、催款不夠積極,總在有要求時才對客戶進行催款,不會積極主動進行回款催回。

  5、做事考慮不夠周到。如:在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

2024內勤個人工作總結 篇21

  XX年已經過去,在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助,自已的努力下,圓滿的完成了各項工作目標,在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高,現在將本年度的工作做一總結:

  1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、互聯網積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2、專業知識、工作能力和具體工作。 x年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作,協助施工隊認真做好各項工作至x年9月份為止。施工現場的管理工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。

  (2)帶領好新進單位大學生到現場的各項工作,給他們提出工作方法和工作指引,基本上完成了工程中的各項任務。

  (3)由于過去一年工作任務不是很緊張,利用業余時間進行各項學習,參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目,取得了較好成績,為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平,同時把工作做的更好。

  3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為質安部門工作做出了應有的貢獻。

  5、進行工作總結、歸納和分析。由于本年度公司工作任務相對比較少,自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規范、標準以及專業知識,為今后管理工作提供有力的依據,并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。

  總結過去一年的工作,盡管有了較大的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進。

2024內勤個人工作總結 篇22

  昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。本文是由第一范文網銷售工作總結頻道為你提供的,僅供大家參考!

  引導語:工作總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。為你準備了銷售內勤年度工作總結范文,歡迎采納!

  進入從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。

  我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,"新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊"于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。

  為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息--江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件

  發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。

  工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問--我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。

  顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

  綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!

  雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然,然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。 沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾

  也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。

  我現在僅針對有效信息,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。 以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太滿意,也許我可以做得更好的。

2024內勤個人工作總結 篇23

  我于20_年_月有幸來到_服務有限公司擔任銷售內勤一職。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在_這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也通過不少深刻的教訓,發現了自身的種.種不足。現將任職來的工作情況匯報如下:

  一、工作展開情況

  1、加強自身修養,保持良好作風良好的工作作風是出色完成工作的基礎。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過內勤之手傳承。因此,內勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時期各項中心工作,結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。

  2.加強專業學習,努力適應工作工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的企業文化和員工管理制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,堅持理論實踐相結合,從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

  3、心系本職工作,認真履行職責在工作上,我嚴格遵守各項規章制度,認真履行我的職責,不遲到,不早退,不礦工,踏實工作,工作期間始終以“真誠、細致、耐心、專業”為準則,聯系工作實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的工作能力和思想認識都有了很大提高。銷售內勤對我來說是一個全新的工作領域,平時整理客戶信息和報表,接聽客戶咨詢電話,接待來訪客戶,我清醒地認識到只有強化工作意識,注意加快工作節奏,才能避免疏漏和差錯,提高工作效率。同時,公司人本著“積極、主動、負責、創新”的經營理念以及他們兢兢業業的工作精神讓我久久感動,這對邁出校園走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的。

  二、存在問題

  二個月的時間轉瞬已逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,每天疲于應付工作。盡管如此,但是在很多方面得到了部門領導和同事的正確引導和幫助,所以在較短的時間內適應了新的工作。因此,加強思想轉化,更好的'適應工作環境是我今后應該努力的方向。

  工作專業知識匱乏。工作之初,自己對工程機械專業方面的知識了解甚少,不能夠很好的應對工作的需要,因而給自己的工作帶來了不必要的麻煩。今后應該加強學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展和統籌規劃要做到心中有數。只有踏實敬業、實事求是,才能做好銷售經理的好助手,大家的好同事。

  三、今后展望

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去,把加強學習、提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴謹的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入工作中,為今后工作積累必要的基礎知識和基本技能打下堅定的基礎。

  其次,再接再厲鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,提高工作效率,勇于創新。不斷在工作中學習,在學習中工作,進一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本職工作。

  總之,作為公司的一員,我將本著為公司及其他同事服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為客戶提供滿意的服務。為公司的發展壯大、為構建和諧公司、和諧企業貢獻自己的全部力量。

2024內勤個人工作總結 篇24

  我于20__年6月進入公司熟悉公司的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。

  一、會遇到問題妥善處理

  日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題,當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺非常內疚。經過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系的重要崗位。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

  二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位

  下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明,根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下,材質、油漆、面料的錯誤發生,給生產上帶來返工,工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產情況,及時跟運作溝通協調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。

  三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況

  作為公司的內勤,應了解合同中德生產周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情況,根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時,關系公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。

  四、以后的目標在實踐中檢驗所學知識

  查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。

  我會繼續努力,不斷補足自我短板,做到與公司一同發展。

2024內勤個人工作總結 篇25

  回望當初,在細雨紛飛的4月,我來到展志面試,感謝小麗姐對我的第一印象。感謝曾總和林部長對我的足夠信任,接納這個毫無內勤經驗的我,最終使我正式成為不銹鋼的一員。感謝與我共事的各位同事,在工作中相處愉快。證明了曾總所說的"展志都是一家人。所以20__是我的感謝年。

  在剛開始的時候,由于對流程和細節缺少熟悉,導致大大小小的錯誤常有出現,在這里,我再次感謝我的領導對我的教導和理解,讓我這個新秀得以在成長。這8個月來,工作中的磕磕碰碰讓我自己感覺到了成長。尤其是這個月,對原本的流程做出改變,基本脫離手工賬。簡化流程后感覺凡事都可以做出改變。在此,要對自己的過往不足做總結,以便在新的一年里能以新的姿態重新出發。

  1.、改掉"孩子氣"

  您曾多次笑著對我說我的孩子氣很重。的確,很多時候我按自己想法做事,在接人待物上,很少站在全局的角度去思考。這些您都以兄長的態度接納了。在20__年,我要改掉這個壞毛病。隨著年齡的增長要越發的成熟。

  2、做到"細心、堅持心、上進心"并存

  慢慢地改掉粗心的習慣,事事多用點心,把每一件事做到最好。用堅持就是勝利的信念,堅持做好自己想做的事。從技能,學識進修,個人修養上都雞翅提升自己。用我庫存還有的上進心,彌補其他的不足。

  展望20__的計劃

  1、成為展志的一位市場部銷售員。努力向前輩多學習不銹鋼知識和客戶溝通技巧。學習了解市場行情,抓住客戶心態,努力達到領導目標。與展志在新的一年里共同進步。

  2、培養一位新內勤,讓她可以勝任我的工作。因為崗位調動,我即使成為業務也可以在隨時幫忙處理內勤的工作。內勤民警工作總結保險公司內勤個人工作總結信用社信貸內勤個人工作總結

2024內勤個人工作總結 篇26

  回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下內容:

  1、勤于學習,努力提高自身素質。

  堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  2、恪盡職守,出色的完成本職工作。

  一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。

  另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

  (1)希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。

  (2)協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。

  3、嚴于律己,不斷加強作風建設。

  嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

2024內勤個人工作總結 篇27

  年初以來,政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作,解放思想,團結一致,更新觀念, 轉變職能,優化服務,開拓創新,充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能,較好 的完成了各項工作任務。

  一、 主要工作

  1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦 時限和要求,及時反饋情況,采取多種形式,提高督辦質量,做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前,共辦理市督辦件 7 件、下發督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次,辦結率、答復率均達到 100%。年初,在征求各部門意見的基礎上,起草制定了重點 項目推進責任制,結合《政府工作報告》中確定的工作,將其進一步分解,經過嚴格篩選、 論證,確定了 32 項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確責任單位 和責任人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協提案的牽頭單位和承辦單 位,截止目前已全部督辦完成。

  2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網絡,增強 了信息的時效性和實用性。共編發各類信息 110 篇,被省政府辦公廳《信息參閱》轉發大慶 市龍鳳區建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等 3 篇信息,實現了零的突破,被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規范了發文程序,按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式,使公文印發和處 理與市政府標準相統一,共處理省、市各類文件 316 件,起草區政府文件 25 件,區政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份,領導講話 30 多篇,會議紀要 13 次,印制了《2 010 年龍鳳區相關工作基本情況》 手冊;對全區電話號碼表進行了更改和設計;進行了 20__ 年 文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料 600 余份。

  3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上,提高了會議籌備工作 質量,共籌備會議 127 次,其中:全體會議 3 次,常務會議 7 次,區長辦公會議 53 次,區政 府黨組__生活會 1 次;共承擔省、市領導接待任務 64 次,其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后,市縣分別組團到我區參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協調,對 參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領導放心、 客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。

  4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級 201x年度少數 民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核 50 余人;對轄區內的清真食品生產和經營單 位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查,并發放困難補助金 2800 元; 對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政, 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。

  5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進行了執法資格考試,其中:合格 242 人,不合格 23 人,并給考試合格人員換發了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(20__)慶經初字第 122 號民事判決書的執行和解協 議,并幫助辦理了公證,還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、 與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案 等三起案件,現已全部審結,我方均勝訴,有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發展地方工業經濟暫行意見》、 《改善經濟發展環境的暫行規定》等規范性文件進行 了法制把關,確保了規范性文件的合法性。

  6、規范了政府各項制度。結合區情實際,參照市政府有關制度,起草制定了《龍鳳區 人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等 7 項工作制度。

  二、存在的主要問題

  從一年來的工作情況看,基本完成了各項工作任務, 但也存在一些問題和不足。

  一是工作人員少,個別人員身兼數職,有時工作質量不高。

  二是辦公室忙于事務,深入基層調查研究少,對基 層情況了解不夠全面。

  三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領導超前服務做的還有不夠的地方。

  三、下步打算

  1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節,我 們將結合工作實際,拓寬領域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結合的辦法,對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

  2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關、突出熱點,統一印發,在保證信息質量的同時,及時將情況反饋給各級部門。

  3、嚴格標準,提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒 管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度, 嚴格按照各項制度辦事, 做到收文有規范、 辦會有制度、 辦事有紀律, 各項工作都有章可循, 有據可依。

  4、優化素質,加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用,結合政府中心工 作和重點工作,對各科室進行有效地協調,形成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉變 工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平,提高服務檔次,深入基層調查研 究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努 力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求,做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

2024內勤個人工作總結 篇28

  回顧加入__有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室內勤的工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,根據制訂的工作計劃,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責。現將20__年工作總結如下:

  1、辦理公司、員工有關證件。_公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。

  2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。

  3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。

  5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。

  存在不足

  一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創新中去實踐的積極性。

  今后努力方向

  不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

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