中國物業內勤上半年工作總結（通用5篇）

中國物業內勤上半年工作總結 篇1

　　20年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

　　(一)加強部門人員自身學習，提高業務水平

　　辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　(二)理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。

　　(三)建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。

　　(四)文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文份，發文份，內部文件份，簽訂的合同協議文件份。

　　(五)公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

　　(六)印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　(七)認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿篇，項目進展情況匯報篇，完成項目公司信息簡報期，并在投資公司網站發布條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共份，共起草文件份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。

　　(八)后勤管理工作

　　1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。

　　2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。

　　(九)人事管理工作

　　1、人事檔案管理，現項目公司員工人，項目總經理部人，項目總經理部第二標段人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。

　　2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司位員工與項目公司簽訂了正式合同;位員工與公司簽訂了借調合同;位員工與公司簽訂了臨時合同;位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與位員工簽訂了勞動合同：份臨時活動，份實習協議。

　　3、五險一金辦理，依法辦理了位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部位員工辦理了意外傷害保險。

　　4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

　　5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司20年月至20年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，并按時準確發放。

　　(十)做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。

　　(十一)公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。

　　(十二)認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。

　　二、20年工作中存在的不足與困難

　　20年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果。

　　(一)工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。

　　(二)對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。

　　(三)辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。

　　(四)目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。

　　針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

　　三、20年工作計劃與努力方向

　　工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對20__年工作情況的優勢與不足，我部門認為20年工作重點主要在以下幾個方面：

　　(一)不斷完善公司行政管理制度："沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體，根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關要求，繼續完善公司行政管理各項規章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。

　　(二)加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。

　　(三)注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。

　　(四)開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。

　　(五)定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作情況，吸取好的工作經驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。

　　在20年的工作中，我部門將繼續努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。

中國物業內勤上半年工作總結 篇2

　　20年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。

　　一、主要工作

　　1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件件、下發督辦單份、電話督辦余次、深入基層走訪次，辦結率、答復率均達到%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。

　　2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網絡，增強了信息的時效性和實用性。共編發各類信息篇;進一步規范了發文程序，按照新標準重新制定了個文種的公文格式，使公文印發和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件件，起草區政府文件件，區政府辦公室文件件;起草各類匯報材料多份，領導講話多篇，會議紀要次。

　　3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議次，其中：全體會議次，常務會議次，區長辦公會議次，區政府黨組生活會次;共承擔省、市領導接待任務次，其中大型接待次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

　　二、存在的主要問題

　　從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。

　　一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。

　　二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。

　　三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

　　三、下步打算

　　1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

　　2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

　　3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

中國物業內勤上半年工作總結 篇3

　　剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把20xx年上半年來所做的工作做出以下總結：

　　一、考勤管理

　　1、記錄好每天各員工的出勤情況;

　　2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;

　　3、每月號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處;

　　二、庫房管理

　　1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;

　　2、遵守公司規章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單，并進行登記;

　　3、每月月初給管理部與物業部保潔員出保潔備品;

　　三、日常工作

　　1、日常電話、接待來訪工作;

　　2、接到業戶報修的內容第一時間通知客服

　　3、領導臨時安排的其他工作;

　　四、工作態度

　　熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習

　　五、工作中的不足

　　內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。具有協調左右，聯系內外的紐帶作用。內勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結構。結合兩年的內勤工作經歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發奮工作把工作做的更好，為公司的發展做出一份貢獻。

中國物業內勤上半年工作總結 篇4

　　在這半年里，某物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作，初步到達“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了必須成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：

　　日常工作目標管理的完成狀況

　　(一)房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要資料之一。

　　為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

　　(二)公共設施、設備的管理

　　為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，到達養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

　　(三)綠化管理

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，用心配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

　　(四)環境衛生的管理

　　環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。班級口號霸氣押韻

　　(五)小區安全防范工作

　　小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主帶給一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。

中國物業內勤上半年工作總結 篇5

　　陜西涌鑫礦業有限責任公司后勤部在黨組的正確領導下，在級領導的關心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項工作都取得了實效，得到了長促的發展，向著既定的目標跟進。一、上半年工作總結：

　　1、聯建樓浴室配備了更衣柜及沙發等休息設備。

　　聯建樓職工配備了更衣柜628個，其中職工浴室523個，干部浴室50個，來賓浴室30個，女職工浴室26個。各浴室分別配備了坐凳及沙發等休息設備。

　　2、制定聯建樓各區隊辦公用品分配方案，2月16日辦公家具到貨并安裝，2月26日組織驗收并發放。2月28日辦公家具全部配發到位，及時滿足辦公要求。

　　3、二月份制定1號公寓樓各區隊的入住方案及搬遷工作。一號公寓樓是帶有食堂和眾多活動室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標準設計，獨立衛生間、24小時熱水、有線電視、寬帶網絡、飲水機等設施一應俱全，每一名入住的職工都配發了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區隊共計172人全部搬遷入住1號公寓樓。

　　4、制定四月份試生產前工作計劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。

　　新宿舍內部統一的規劃，統一的布局，給人簡潔、清新的感覺，獨立24小時有熱水的衛生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍，讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購置了900套床上用品，滿足了員工住宿的要求，購置了450臺飲水機并發放到了各個職工的宿舍。7、5月份1號公寓添置電視機和機頂盒各450個，5月6日籌建處機關干部臨時搬入一號公寓樓。

　　在搬遷以前機關干部都住在臨時搭建的彩鋼房中，入住環境狹小，還有眾多的不方便，現在都搬入了新建的1號公寓，職工們紛紛表示會加倍努力工作回報公司的關懷。

　　8、6月份餐廳搬遷、凈水機交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號公寓樓新餐廳，從根本上改善了職工的就餐環境。6月14日一號公寓樓凈水機交付使用。大大的提高了職工們的飲水質量，讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。

　　9、制定后勤物業對標管理方案。10、一號公寓樓新添椅子和茶幾。

　　為了進一步完善職工的住宿環境，把公司營造成一個溫馨和諧的職工之家，6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子，讓職工真切地感受到公司的溫情和關懷，從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計劃：

　　20__年上半年，我們積極進取，開拓創新，較好的完成了年初制定的部分工作計劃，但還有一些具體工作任務還需要完善，在下半年的工作中，將認真組織力量、抓好計劃、落實工作，早日使管理工作走向軌道，實現合理化、正規化、精細化、操作程序化管理。1、繼續加強對外委物業的監督管理工作，進一步提高飯菜質量，豐富飯菜花樣，加大對食堂衛生，食品衛生的監督和管理，對服務人員的崗位技能培訓方面加強監督，加大后勤服務水平和工作效率的提高，力爭食堂服務質量上新高。

　　2、對行政辦公樓所移交的材料、物品和設備做好詳細的登記和備案工作。對工程遺留問題和相關部門及早解決處理。對辦公室日常用品及早配齊，做好個人領用登記工作。

　　3、進一步完善對外規章制度，建立更科學、健全、嚴格的規章制度。

　　4、繼續完善后勤物業對標管理和精細化管理。5、為2號公寓樓的搬遷提前做準備工作。

　　6、完善相關應急預案準備。如緊急停水處理預案，緊急停電處理預案、電梯困人援救預案、衛生防疫預案。

　　7、配合公司做好其他各項工作和領導交辦的其他任務。

　　綜合辦公室后勤物業管理中心

　　20__年6月30日