導購試用期工作總結（精選4篇）
導購試用期工作總結 篇1
在畢業后，我已經在家里啃老了很久了，但是卻一直沒有找到自認為適合的工作。但是看著父母在這么辛苦之后，居然還要再為我的生計四處打聽，實在是心中有愧。面對這樣的情況，我決定自己出門去尋找，終于在這里，找到了一份做為服裝導購的工作。
雖然與我理想中的職業有些差距，但是這也是一個良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠都不知道什么時候才能開始。就這樣我在服裝店工作至今，終于成功的度過了試用期，即將轉為正式的員工。在這段時間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對自己之前那樣的心態感到了羞愧。雖然現在的工作不是當初我最期望的工作，但是我會繼續努力下去，只有在不斷的前進中，我才能到達自己想去的地方。為了能在轉正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因為我發現這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業。我的試用期總結如下：
剛來到這里的時候我工作的時候并沒有特別的認真的學習，這導致我在為顧客導購的時候在遇上一些偏門的問題的時候，顯得像個外行一樣。這樣也也導致在我的手上流失了很多的顧客。
我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對我教導了一番。聽著他對我的種種責問，可是我卻沒辦法反駁，因為這確實都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的`！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。
在服裝導購上，最重要的就是“服務”，作為導購，我們的目的就是為了將產品推銷出去，而我們的服務就是為了襯托商品的存在。
在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學習自己的導購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動顧客的心。經過不斷的努力實踐和學習，我終于成功的在最后的業績考核中達標，成功通過了試用期！
到了現在，我已經徹底的改變了當時那個自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學習才能不斷的進步。在未來我追尋自己的目標之前，我還將在這里繼續工作一段時間，在這里，我還能學的還有很多。
導購試用期工作總結 篇2
昨天店長x姐通知我我通過了試用期，得知了這個好消息我又驚喜又感激，我驚喜于公司給我能繼續學習，為公司效力的機會，我感激于公司對我的教導與賞識，為了對得起公司的信任與期許，我認真回憶了我幾個月試用期的工作過程，并做了如下反思與總結。
我其實只算是半路出家，原來做的是銷售，銷售和導購可以說是師出同門但又有一些些區別的關系。原來做的銷售主要是針對幾個重點客戶，圍繞客戶或者某一部分的人群做銷售，活動、促銷會更多一些，而導購顯然要更全面、細節一點。我沒辦法決定客戶、選擇客戶，我面對的有可能是八十的老奶奶，也可能十多歲的年輕姑娘，我需要臨時對顧客做一個分析。
這是很考驗我們的反應能力與觀察能力的。從顧客進門的那一瞬間起，不管他（她）是否買，會待多久，都是你必須全身心投入的.對象。導購員很注重禮儀和服務，你需要細細觀察，但又不能太突兀的打量顧客，那樣會嚇到顧客，給顧客造成不適的感受。但你要會判斷她的需求是什么，她會比較喜歡喜歡花哨一點的還是簡單一點的，清新一點還是復古一點，不管是自己通過觀察，還是在與顧客的交流中得知，都需要知曉。因為只有這樣才能更好地為顧客服務，從而促進商品的交易。
做導購其實需要學習很多東西，比如說話術語與技巧。你要如何讓顧客滿意的同時讓顧客主動完成交易；對于我們所要賣的產品要十分的熟悉，擺放位置，有的顏色、款式，價格和正在進行的促銷活動，材質規格以及庫存等都需要牢記于心，這樣在為顧客挑選時就心中有底，顧客詢問道也不至于臨時去找。
我在試用期學到的最平常與最重要的一點就是微笑服務。在接待顧客時絕不能把情緒帶入工作中來，這是十分忌諱的，因為你的情緒很有可能左右客戶的情緒，顧客是花錢來買東西，買服務的，不是買你的消極情緒的，其次，微笑服務可以化解很多的尷尬，是一切對話的開始，如果你擺著臉色，顧客都不會想交流，有購買欲望也被磨沒了。
我成長了，收獲了，也看到了我很多做的不對的地方。比如賣出一件商品的時候總是忘記及時補上，不及時補位的話容易會忘記賣出了什么，等到丟失了什么也會查不出來了，這是很危險的。還有就是耐心還需要再多一些吧。一個顧客如果試了很久還不滿意的話，我容易急躁，這是不可以的。
針對自身情況，好的我會保持，總結的經驗我會記住，有做的不到位的我也會糾正好。
導購試用期工作總結 篇3
x月x日，我以純專賣店導購員終于踏出了真正的社會的第一步。這次不同于之前的社會實踐是在于它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會。現在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。在以純店的一個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。
不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。以純店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，節假日幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的.離開店時，是我最大的快樂。暑假實踐這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當我們店這個月15萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。
一個月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在以純店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在以純店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，以純店才能取得每月業績第一的輝煌成績。社會實踐的時間雖然并不長，可它讓我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。
一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學過的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來打下了堅實的基礎。此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
導購試用期工作總結 篇4
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的.小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高；對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。
XX年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。