2024工作月總結(jié)(精選29篇)
2024工作月總結(jié) 篇1
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀念版,在11月21日的江南晚報上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個,由于紀念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時也讓更多的消費者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與F1共舞”的車展活動,并進行了交通臺的直播,并播報了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動,此次活動共有48人參加,意向客戶達6個,到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動,活動結(jié)束后進行了攝影作品的評比,評比結(jié)果將在12月份公布,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進行展示,并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售_故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險的優(yōu)惠),總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區(qū)下達的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核,將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶,我們將進一步跟進,與相關(guān)單位的車改辦公室加強聯(lián)絡(luò),開展各項聯(lián)誼活動,同時對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16V發(fā)動機的優(yōu)良性能。
2024工作月總結(jié) 篇2
對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合邢總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于_對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點,將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設(shè)
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
2024工作月總結(jié) 篇3
20__年即將過去,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的,九月份開始組建銷售部,在沒有負責(zé)銷售部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索銷售市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果。
根據(jù)公司安排我的工作重點是:
一是了解創(chuàng)偉公司的相關(guān)情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面,公司的窗口,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度,并進行實施、監(jiān)督、檢查制度的具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。
三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認識,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下:
一、銷售情況:
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的不是很好,可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上,我們的競爭對手眾多,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷的車輛從產(chǎn)品質(zhì)量,到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,有很多因為價格而丟了客戶,客戶對產(chǎn)品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
天然氣汽車市場是良好的,形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場
三、工作感悟
公司制度是管理的向心力,是人員素質(zhì),人品特別是管理的認同感。一個企業(yè),如果爾虞我詐,只看眼前利益,不顧企業(yè)信譽,同事之間貌合神離,互相推卸責(zé)任,什么制度也沒有意義,只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業(yè),踏踏實實的追求品質(zhì),嚴把服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,狠抓落實,監(jiān)督檢查,以客戶的需求為已任,賺辛苦錢,善待員工,適度獎勵,這樣的企業(yè)凝聚力自然而然,趕都趕不走,反過來,說一套,做一套,只能令人對制度的意義失去興趣,對企業(yè)的誠信失去信任。
2024工作月總結(jié) 篇4
在這一年中我分管的工作還是財務(wù)工作、人事勞資工作,在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業(yè)務(wù)水平。在思想政治方面也應(yīng)具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神,認真學(xué)習(xí)在第十X次黨代會的報告精神,深刻領(lǐng)會“高舉鄧--理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設(shè)小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報:
第一項從四個方面總結(jié)一下全年財務(wù)工作:
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我財政根據(jù)《市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財政要求應(yīng)該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財產(chǎn)和債務(wù),并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務(wù)預(yù)算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務(wù)年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗,同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設(shè)計的科目明細分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大,對控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
第二項工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報,同時做好工資微調(diào)事宜。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總結(jié),仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應(yīng)用還沒有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn),今后我要在這方面多學(xué)習(xí),提高微機操作水平,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市而努力工作。
2024工作月總結(jié) 篇5
啟迪幼兒園
快樂的六月即將過去,這也是學(xué)期最后一個月了,我們的各項工作也將接近尾聲,現(xiàn)對本月的工作做一個小結(jié)。
一、 教育教學(xué)工作
在6月25日上午我園舉行了“家長開放日”,請家長進幼兒園了解幼兒在園的集體生活,還和寶寶展開了親子活動。通過活動,增進了親子之間的情感交流,促進了家園互動和合作,小朋友們歡樂地氣氛中度過在園生活。
二、 衛(wèi)生保健工作
做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強活動室、午睡室的衛(wèi)生工作,注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運動、天天洗澡保持身體干凈,合理吃冷飲。同時,通過日常活動和健康活動兩種途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護知識。
繼續(xù)做好水痘的檢查預(yù)防工作對來園的每位幼兒進行細致的檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療,及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風(fēng)工作,減少細菌的滋生,保證幼兒的出勤率。
繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)教育,幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿,繼續(xù)學(xué)習(xí)自己整理小床,以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習(xí)慣。
三、 家長工作
繼續(xù)通過家長接送幼兒和家訪的時間,主動向家長反饋幼兒在園生活,學(xué)習(xí)情況,取得家長配合和支持。
小二班 李付紅
2024工作月總結(jié) 篇6
時間在匆忙流失,在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛,寒風(fēng)刺骨的季節(jié),同時一學(xué)期又將過去了,在這一學(xué)期里有歡快也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。這里,我也應(yīng)當(dāng)整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作閱歷,以便更好地提高自己的工作水平。
本人這一學(xué)期帶的是大班的幼兒,主要的工作是協(xié)作我班三位老師的訓(xùn)練工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作狀況:
一、不斷學(xué)習(xí)進取,總結(jié)工作閱歷,干好自己的保教工作
社會在不斷進展,不斷進步,對保育員老師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,才能成為一名合格的保育員老師。在工作中,我以園內(nèi)下達的任務(wù)及本班的訓(xùn)練為中心,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的特長和閱歷,不斷提高自己的訓(xùn)練和保育水平,平常遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù),盡自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,準時完成下達的各項工作任務(wù)。如:幫助班級老師利用自己的美術(shù)特長做好班級環(huán)境布置,制作玩教具等等。
二、用自己的愛去關(guān)懷孩子,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)當(dāng)了大三班的保育員以來,我是專心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和劇烈的責(zé)任心,也會像母親一樣,對待關(guān)懷每一個孩子,多與他們溝通,使他們健康歡樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業(yè),只有喜愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
三、工作時手腳要勤快、常常反思自己
雖然我加入保育員崗位時間不長,但是我深知勤能補拙,平常除了向有閱歷的同事請教外,有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問方面的書籍,漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要常常思索,“為什么要這樣做”,“今日這件事我做的對不對”“怎樣節(jié)約時間,削減重復(fù)工作以及如何不走空路”等等,經(jīng)常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、工作效果及努力方向
由于這學(xué)期,我?guī)У氖谴蟀嗟暮⒆樱麄兗磳⑻と雽W(xué)校的道路中,我必需讓他們學(xué)會獨立自理,在日常生活中可以讓他們學(xué)著自己的事情自己做。如培育幼兒的自我服務(wù)的力量,以及為他人服務(wù)的力量,學(xué)會自己整理著裝、書包、玩具、學(xué)具等,得到了家長的好評和認可。當(dāng)然自己在這半年來,我取得了成果,也存在著這樣那樣的`缺點,但我想:只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,多請教有閱歷的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,信任在今后的`工作中,會不斷進步,對得起幼兒園對我的信任,對得起孩子家長的期望,對得起自己的本職崗位。
五、多與家長親密聯(lián)系,增進家園互動在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,肯定要家長的協(xié)作。
平常,我能熱忱對待每一位家長,留意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)懷一下幼兒的身體狀況,家長都感覺特別暖和。我通過各種方式準時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)狀況,仔細聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長供應(yīng)一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的麻煩問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、學(xué)問還有許多,無論是訓(xùn)練還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、訓(xùn)練、保育都合格的老師。
2024工作月總結(jié) 篇7
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司財務(wù)部九月份工作總結(jié)如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升。在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財務(wù)管理工作上,做好財務(wù)工作計劃,加強財務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做好個人工作計劃,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本,加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題,
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調(diào)動起大家的積極性,但是這是一個漸進的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報,總之,老總和部門負責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;
人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計劃同時切實做好后勤保障的工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益付出應(yīng)盡的一點微薄之力。
上面介紹的是一篇財務(wù)月度工作總結(jié)范文,僅供各位參考,希望大家從中了解工作總結(jié)寫作技巧。同事也希望各位能夠在工作中找出自己的不足和缺點,再接再厲拿出優(yōu)秀業(yè)績給公司創(chuàng)造更大的利益。
2024工作月總結(jié) 篇8
九月份的工作當(dāng)中,我也保持了一個好的態(tài)度,通過這段時間以來的工作,我也是清楚的意識到了這一點,做讓我感覺非常很好,這段時間我深刻的意識到了這一點,每天認真的做好本職工作,也和孩子們能夠舒適的相處,這份工作我真的是感覺很有意義,九月份已經(jīng)結(jié)束,這一個月也是非常的重要,在工作方面這一點是我需要認真對待的,現(xiàn)在也總結(jié)一下。
首先這一個月是比較忙的,這段時間給感覺也是很有意義的,九月份的工作當(dāng)中讓我深刻的意識到了這一點,九月份的工作當(dāng)中我也認真的思考了很多,這段時間是開學(xué)第一個月,開學(xué)的工作需要認真的做好,這一點是一定的,過去一頓時間以來,我也是深刻的意識到了這一點,在這段時間以來的'工作當(dāng)中我也能夠看到自身的不足,開學(xué)階段還是有很多值得去做好的事情,近期在的工作當(dāng)中我也深刻的意識到了這個問題,我也一定會努力去提高自己的能力,孩子們來幼兒園報道的工作雖然比較繁忙,但是還是認真的安排好孩子們的入學(xué),九月的工作是比較重要的,這一點毋庸置疑,我也是能夠?qū)ψ约河幸粋清楚的認識,和孩子們相處也是非常的和睦,和家長們也是緊密的溝通。
九月份確實還是讓我有很大的提高,對我的業(yè)務(wù)能力也是有了非常大的鍛煉,做幼師工作我能夠深刻的意識到這一點,在這段時間以來的工作當(dāng)中我也是感受到了這一點,工作是對我能力的一種升華,未來還會有更多的工作等著我去完善好,對于自身能力我也是感覺有很大的提高,開學(xué)的第一個月的雖然比較忙,但是這讓我有著非常大的信心,這一個月來不知不覺當(dāng)中我也是認識到了這一點,未來還是應(yīng)該認真的去做好相關(guān)的準備,關(guān)注孩子們的生活情況,督促好孩子們認真吃飯,和孩子們建立好溝通,這是非常重要,孩子們的身體健康自也需要關(guān)心。
同時和孩子的家長溝通好,跟家長了解孩子們在家里的情況,孩子們在有什么問題也是需要和家長們聯(lián)系,保證能夠第一時間家長,同時定期做好家訪工作,了解孩子們在家里面的生活情況,關(guān)心孩子們的身心健康,這一點是應(yīng)該做好工作,對于九月份來工作我認為還是需要進一步去提高,繼續(xù)努力。
2024工作月總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進入公司半年,明天就是我入公司第7個月第一天,真的挺快。夏天也馬上過去了~~
堅持寫博客習(xí)慣最近真的懶散很多,人的惰性真的比什么都可怕。
最近萌生去南京發(fā)展念頭,加之一些事情。不知道會如何~~想來自己在上海這樣嬌身冠養(yǎng)慣了真的很可怕,晚上想吃個石榴,要P開,老媽說怕我切到手,硬是把刀搶走了。
是否真的應(yīng)該出去獨立短時間,是否真該出去撞墻,才知道家溫暖和安穩(wěn)是多么重要?
今天開會,話說網(wǎng)站又要面臨下一輪改革。不知道會不會忙一點~~我真的是閑不住啊~
這月基本上就忙了個3M事情,接下來也是渾渾噩噩著,真的很不喜歡這樣狀態(tài),20xx年真的是個對我來說非同一般的一年,處處是轉(zhuǎn)折處處是煩惱。
互聯(lián)網(wǎng)深入接觸也有半年多了,現(xiàn)在算是原地踏步,毫無進展。單一依靠互聯(lián)網(wǎng)是不夠的,也是難有作為的,像我們做B2C的,除了線上大力的推廣和宣傳外,線下合作以及媒體資源整合對此要求更苛刻。沒錢有沒錢做推廣方式,有錢有有錢做推廣方式,可是我還沒有找到很好方法。
周日舉辦了小型的車友見面會,基本上是朋友帶朋友。還算熱鬧~~~說著本土的上海話,感覺很親切。回家路上放眼望去,這個上海會說上海話還有多少?
每天早上,公司都有個晨會的習(xí)慣,大家喊著口號:不說不可能,成功一定有辦法!
今天領(lǐng)導(dǎo)分享馬云說的一段話,大致表達意思是說任何成功都是千萬次撞擊換來的。
但是如果你不去撞擊,又如何知道這條路走不下去,夢想,不是幻想,而是一步一步撞擊得來的!
2024工作月總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間—XX學(xué)年又將走到一個終點。但每一個終點又是一個起點,在終點與起點之間,我們需要不斷總結(jié),才能在新學(xué)年的起點取得更多的進步。在過去的一年中,是建筑與藝術(shù)學(xué)部團學(xué)工作穩(wěn)步前進、成果豐碩的一年。在全體師生的`共同努力下,學(xué)部團學(xué)工作以跨越式發(fā)展為契機,立足學(xué)部實際,深化服務(wù)意識,積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識,加強大學(xué)生思想道德教育,提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì),開展了大量豐富多彩的文體、科技活動,并取得了可喜的成績,得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和同學(xué)們的肯定。
在院團委正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,建筑與藝術(shù)學(xué)部團總支、學(xué)生會本學(xué)期工作已圓滿的結(jié)束,現(xiàn)將本學(xué)期主要的工作總結(jié)如下:
一、團總支、學(xué)生會組織機構(gòu)組建和完善:引進新鮮血液完善自身建設(shè)。
1、新生入校后一周在新生中經(jīng)過本人申請、班主任推薦、面試等程序重新組建了新的學(xué)生干部隊伍,使學(xué)生干部進行正常的新老交替,使團總支、學(xué)生會內(nèi)部注入新鮮血液。
2、學(xué)生干部重新產(chǎn)生后,積極對新學(xué)生干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對新進的學(xué)生干部進行為期三個月的試用期,并公布建檔。
3、積極配合院團委對團總支學(xué)生會組織部門設(shè)置的要求,對學(xué)生干部的設(shè)置作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整秋陽告訴我們的是收獲,同時又意味著另一個新的開始。隨著學(xué)部團總支.學(xué)生會工作的順利交接,新的學(xué)生會有了新的任務(wù),新的期望需要我們獲取新的力量。
二、響應(yīng)學(xué)院工作,豐富校園生活:科技、文化賽場,盡顯學(xué)部風(fēng)采。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴密、措施得力
領(lǐng)導(dǎo)重視是建藝學(xué)部在第二屆秋季運動會上取得成功的前提。建藝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視此項大型活動,把它作為加強精神文明建設(shè),展示良好形象和素質(zhì)教育成果的有利契機,引導(dǎo)學(xué)部學(xué)生們發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的精神,做好建筑與藝術(shù)學(xué)部的“傳承者.弘揚者.實踐者”。自我院第二屆秋季運動會啟動以后,建藝學(xué)部團總支老師認真組織學(xué)生會成員召開大會,強調(diào)務(wù)必重視此次秋季運動會,在學(xué)生會主席團內(nèi)部進行分工,監(jiān)督和管理,采取切實可行的措施,精心組織,周密安排,確保學(xué)生積極參與各項活動,在此次秋季運動會上獲得了“男子團體總分第一,女子團體總分第三”的優(yōu)秀成績。
2、群策群力,精心打造校園文化活動品牌
-XX學(xué)年,校園內(nèi)各項科技文化藝術(shù)活動穿插舉行,建藝學(xué)部同學(xué)們在活動中充分發(fā)揮才干,各施技能。文娛匯演是涉及面最廣,影響力最大的一項活動之一,在學(xué)部團總支老師的具體指導(dǎo)下,對我學(xué)部各部門活動從邀請指導(dǎo)老師、安排練習(xí)時間到準備服裝道具、編排隊列等進行悉心組織,付出了大量的時間和心血。在此期間,校園內(nèi)歌舞比賽激情一幕幕,高度體現(xiàn)了我學(xué)部團總支.學(xué)生會的凝聚力,表現(xiàn)了我學(xué)部廣大青年學(xué)生的良好精神狀態(tài)。同學(xué)們在活動中長知識、增才干、受教育,形成了濃厚的校園文化氛圍。
3、總結(jié)學(xué)期工作,碩果累累,攜手共創(chuàng)輝煌。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,在這一學(xué)年里,盡管開展各項活動過程中都遇到各種各樣的突發(fā)問題,我們總能時刻團結(jié)在一起,攜手共進,解決遇到的一道道難題。我們看到,學(xué)部團總支.學(xué)生會新一屆干部成員在這個過程中都得到了充分的鍛煉!我們有理由相信,在未來的日子里,我們將締造更輝煌的明天!
三、以史為鑒,展望未來:猛虎下山,勢不可擋。
綜觀建筑與藝術(shù)學(xué)部本學(xué)年的團總支.學(xué)生會工作,可以看出學(xué)部的團總支.學(xué)生會工作較往屆已經(jīng)更加完善,并走向成熟,各部門之間的協(xié)作也更加密切,真正體現(xiàn)"服務(wù)同學(xué)"的宗旨。并積極和其他兄弟學(xué)部合作,共同努力,做好團學(xué)工作。希望在未來,學(xué)部團總支.學(xué)生會不僅在工作態(tài)度上走向一個新的臺階,而且在工作方法、工作效率上出現(xiàn)更多的閃光點,充分發(fā)揮每位成員的積極主動性。“木桶原理”啟示了我們,團總支.學(xué)生會每個部門都必須發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,這樣才不會出現(xiàn)某個環(huán)節(jié)的薄弱!
回顧過去,我們心潮澎湃,豪情滿懷;展望未來,我們更是信心百倍,希望無限。學(xué)部團總支.學(xué)生會將團結(jié)一致,在院團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的凝聚力和戰(zhàn)斗力盡心盡力做好學(xué)部團學(xué)工作,我們有信心,也請相信我們有能力在以后的工作中能夠做的更好。
2024工作月總結(jié) 篇11
回顧過去的一年,我負責(zé)遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對20__年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。、
第一、20__年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
第四、20__年工作計劃和標準、目標。
根據(jù)20__年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20__年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20__年度,培訓(xùn)完了要進行考核,考核標準:實際操考核__0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
2024工作月總結(jié) 篇12
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁。回首過去的一年,辦公室一直延續(xù)著積極陽光的辦事態(tài)度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學(xué)院的風(fēng)貌,聯(lián)系著學(xué)生會各個部門之間的友誼,也是各個學(xué)院溝通的一種橋梁。
辦公室在20xx年度完成了如下工作:
一、常規(guī)工作
每周的會議記錄,日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進行宣傳,并發(fā)放獎狀。為了使辦公室運作更加規(guī)范,我們制定了一系列的管理辦法,如《請假條制度規(guī)范》《管理學(xué)院團委學(xué)生會考核細則》
二、積極承辦活動
3月,舉辦了優(yōu)秀榜樣學(xué)習(xí)的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結(jié)大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學(xué)生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學(xué)院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學(xué)生活動中心向全校學(xué)生展示了我們的風(fēng)采。還有今天的學(xué)生會總結(jié)大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動
在運動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰(zhàn)場上,我們部員認真準備,積極配合。在迎新晚會的幕后,我們認真準備節(jié)目。11月初,我們組隊代表管理學(xué)院參加了第一屆美食節(jié)水果拼盤大賽。在管理學(xué)院青馬培訓(xùn)中,部員通過率為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績
四、內(nèi)部建設(shè)
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學(xué)院積極交流
我們分別與土木學(xué)院,外國語學(xué)院,政治學(xué)院,經(jīng)貿(mào)學(xué)院,藝術(shù)學(xué)院,西華學(xué)院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
2024工作月總結(jié) 篇13
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
2024工作月總結(jié) 篇14
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全管理條例》以及國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》,結(jié)合我單位安全現(xiàn)狀,我們分階段對本單位安全生產(chǎn)工作進行了專項檢查整治。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的種種問題,形成施工現(xiàn)場存在大量的生產(chǎn)安全隱患,時時危及現(xiàn)場人員及廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全,有的還可能釀成大禍,我們在檢查中現(xiàn)場提出處理意見,能現(xiàn)場整改的現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的下發(fā)了限期整改通知書,為了提高我單位施工安全生產(chǎn)水平,加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,我們針對以上存在的問題,提出以下對策措施與建議:
1、嚴格督促各建筑施工企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和其他各類規(guī)章制度,并對其落實情況進行檢查。
2、指導(dǎo)并組織各建筑施工企業(yè)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并建立應(yīng)急救援組織。
3、嚴格施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施及專項安全施工方案的編制、審查、驗收。
4、監(jiān)理公司要按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準,切實履行好安全監(jiān)理職責(zé)。
5、建筑安全監(jiān)督站要加大監(jiān)督管理力度,建立施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)巡查制度,安全監(jiān)督人員要努力提高技術(shù)能力和監(jiān)督管理水平,嚴格履行監(jiān)督管理職責(zé)。
6、加大建筑施工安全生產(chǎn)專項整治力度,施工用電嚴格按“三相五線制”的要求架設(shè),建議統(tǒng)一采用五芯電纜,禁止使用竹腳手架,堅決淘汰國家明令禁止的物料提升機。
7、加大對違法、違規(guī)、違反強制性標準行為的行政處罰力度,對那些存在事故隱患經(jīng)提出后逾期不改或拒絕整改的工程項目有關(guān)責(zé)任主體要嚴格按有關(guān)法律、法規(guī)進行查處;對不履行安全生產(chǎn)職責(zé)的有關(guān)責(zé)任人員要嚴肅查處。
長期以來,建筑行業(yè)以其密集、周期較長、涉及面廣、突發(fā)性人身傷亡事故發(fā)生率與其他行業(yè)比相對較高的行業(yè)特點,而成為安全生產(chǎn)管理的重中之重。現(xiàn)代化的安全管理,強調(diào)的是超前分析、超前策劃、超前教育,對事故做到預(yù)測、預(yù)控和預(yù)防。這次檢查我們始終堅持預(yù)防為主的方針,從源頭抓起,一是查是否認真落實安全責(zé)任,并建立起以第一責(zé)任人為核心的分級負責(zé)管理的安全責(zé)任制,將安全責(zé)任落實到人,分兵把關(guān),各司其職,各負其責(zé)。二是重點查處是否健全安全保證體系。在不斷完善安全管理各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,狠抓制度的執(zhí)行和落實,做到企業(yè)、項目部分別成立安全管理機構(gòu),層層簽訂目標責(zé)任書,是否發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的職能,保證安全機制在任何情況下都能正常運轉(zhuǎn)。三是查企業(yè)法人、項目經(jīng)理到專職安全員等管理人員,是否都參加了各類安全教育培訓(xùn)。現(xiàn)場的特種操作人員是否持證上崗,了解本崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)和本崗位的操作規(guī)程。這次我們把專項整治同施工現(xiàn)場考核結(jié)合起來,對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)推行動態(tài)監(jiān)督考核和激勵機制,引導(dǎo)自我強化安全生產(chǎn)意識,加大安全生產(chǎn)投入。
2024工作月總結(jié) 篇15
看著同學(xué)們大包小包、背袋提箱接二連三走出教室宿舍,坐上父母的的汽車回家,我才真的意識到:我的學(xué)生畢業(yè)了!這不是我第一次帶高三,但卻是我第一次做高三的班主任。等同學(xué)們都走完后,忽然有一種空蕩蕩的失落感。說句內(nèi)心話,擔(dān)任高三(3)班主任的這一年,我真的覺得自己收獲的比付出的多。很多人不愿意做班主任,尤其人多的班級,我當(dāng)初接手這個班時是將原三班和二班的部分文科生合并在一起,這樣的一個混雜班級人數(shù)一下子驟增到42人,成為全校人數(shù)最多的班級。剛開始我頗不以為意,我以前可是做過59人的班級主任的。所以,管理這個新班級,我剛開始給自己的工作計劃已有了一個比較成熟的框架,我是隨著班級的成長而成長,也深深地感悟到不做班主任的教師生涯是不完整的。在此,我將自己高三接班以來一些經(jīng)歷和感悟做如下總結(jié):
一、重視開學(xué) 習(xí)慣養(yǎng)成
1、開學(xué)第一個月,養(yǎng)成良好個人習(xí)慣,形成良好班風(fēng)
我國古代偉大的教育家孔子提出:“少成若天性,習(xí)慣成自然。”開學(xué)第一個月的習(xí)慣養(yǎng)成無論對于學(xué)生個人還是班級都是至關(guān)重要的。但我們的學(xué)生由于家庭和社會原因,很多陋習(xí)養(yǎng)成了,好習(xí)慣卻甚少。譬如:上課聽、說、讀、作業(yè)書寫、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)方法的常規(guī)學(xué)習(xí)的習(xí)慣;研究問題,質(zhì)疑問難,勤于思考的習(xí)慣;小組討論、團體協(xié)作活動的合作性學(xué)習(xí)習(xí)慣;有人生定位、階段學(xué)習(xí)目標的自信學(xué)習(xí)習(xí)慣。以上良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、歸類,我們不可能在開學(xué)第一個讓每位學(xué)生都變成完人,但至少在班集體營造這樣的氛圍,有三分之一的學(xué)生是努力朝這個方向進取的。所以班主任在開學(xué)第一個月要充分利用課堂教學(xué)這一主渠道訓(xùn)練學(xué)生,注意擴展到課外家庭、社會,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣。另外,對于整個班集體的正常運作而言,常規(guī)的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣尤為重要:每天早上的出勤準時不遲到,每天的衛(wèi)生值日工作在上課前都能做好,每節(jié)課按時進班不隨意中途離班,兩操的集體活動能保證無特殊情況全體參加,各門作業(yè)按時不抄襲獨自完成交給任課老師,住宿生早起早睡學(xué)會自理做好衛(wèi)生工作等。一旦這些班級細節(jié)處理不好,開學(xué)一個月后再去亡羊補牢可能就要花費幾倍的氣力去改變班級陋習(xí),更有可能無法扭轉(zhuǎn)班風(fēng)惡化的狀態(tài)。
2.重視班會課的開展,提高班集體的凝聚力
班會課是班主任工作的重要組成部分。很多從事班級管理的老師認為,除了處理班級突發(fā)事件和布置學(xué)校下達任務(wù),班會課純屬多余,班會課成了被遺忘的角落。對于高中學(xué)生而言,正是人生中非常重要的時段,理想、志趣的確立,人生的定位,而常常又會陷入前途茫然的情境,班會課是個最好的師生溝通幫助學(xué)生確立未來前進方向的平臺。我們不能將班會課當(dāng)成是學(xué)生的自習(xí)課做做作業(yè),或是用簡單的方法、粗暴的手段來訓(xùn)斥學(xué)生的批評課。這樣的班會課,只注重老師的主體作用,而忽視了學(xué)生是班會課的主人,造成學(xué)生的抱怨。我有段時間把班會課用來糾錯,發(fā)現(xiàn)不少女同學(xué)邊做數(shù)學(xué)作業(yè)邊是不是抬頭聽教師一人唱獨角戲。新課程理念下倡導(dǎo)利用微型德育課開展班主任工作,如幫助自卑學(xué)生樹立信心《我們可以不優(yōu)秀,但不可以不自信》,對教室衛(wèi)生棘手時《垃圾桶的度量》等。微型德育課時間上可能二十分鐘就足夠,兼顧了高三學(xué)習(xí)任務(wù)緊的狀態(tài),而且也能就具體問題及時解決,學(xué)生在思想上受到啟發(fā)和感化,并且不斷給同學(xué)們灌輸一個概念,這是一個班集體,我們要為班集體的榮譽而考慮問題做事。
二、身教言傳 事事較真
1、班主任要以身作則,身教重于言傳
王夫之曾說:身教重于言傳。孔子也說過:其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。班主任的'一言一行都對學(xué)生起著潛移默化的作用,都會在學(xué)生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng),努力通過自己的言行舉止、為人處事給學(xué)生以示范,做學(xué)生的榜樣。班主任要有嚴謹務(wù)實的作風(fēng),要求學(xué)生做到,自己就不能含糊。我了解一些三班的具體情況,所以剛接班時,我格外注意班里的衛(wèi)生問題,而這個問題都很實際,只在班會上強調(diào)效果不很明顯,于是我嘗試了一下只做不說,身體力行給學(xué)生們做示范,我每天多次下班,見到地面有紙屑就撿,垃圾桶周圍臟了就掃,一個月過去了衛(wèi)生狀況雖然不錯,但還只是我一個人傻傻的在干,只做不說效果也不好。我稍微調(diào)整了一下方法,我干的同時也找學(xué)生幫我,或者說一句“大家把腳下的紙撿一下”,提示學(xué)生保持衛(wèi)生。現(xiàn)在情況大為好轉(zhuǎn),雖然還有一部分學(xué)生不會主動去收拾教室后面,但每次看到我低頭時,他們都會自覺地找自己周圍的紙并撿起來,也有同學(xué)在把紙扔到垃圾桶的時候,能夠主動撿起筒外的紙。
2、每日關(guān)注常規(guī)檢查,言必行,行必果
班級常規(guī)管理在班級管理中具有非常重要的意義,學(xué)生在學(xué)校的大部分時間是在班級中度過的,班級是他們學(xué)習(xí)、活動、交往的主要場所,常規(guī)管理的穩(wěn)定不僅保證了班級的正常秩序,而且也是學(xué)校集中管理的最重要的一部分。學(xué)校衡量班主任工作的一項重要指標是常規(guī)檢查,以前我比較忽視覺得可以完全放手交給班干部,這本身沒問題,但是我們班沒有設(shè)置明確違反學(xué)校常規(guī)的處理方法,如誰負責(zé)衛(wèi)生誰負責(zé)兩操,出現(xiàn)問題了在全班范圍內(nèi)不通報,關(guān)注的學(xué)生關(guān)注,不關(guān)心的根本無法得知班級境況。作為班主任,對常規(guī)管理要做到“言必行,行必果”,要抓遲到現(xiàn)象就一抓到底,不半途而廢;要抓作業(yè)抄襲就要落實到位,不能給學(xué)生吹吹風(fēng)就過了。可謂磨刀不誤砍柴工,關(guān)注常規(guī)并不是走形式,而是讓學(xué)生有主人翁意識,這是我的班級,我要為這個集體出力,為集體流汗,為集體貢獻出我個人的東西。他為集體傾注心血越多,感情自然會深。長此以往,師生共同構(gòu)建學(xué)生成長良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
三、科學(xué)民主 藝術(shù)管理
1、關(guān)心和懲罰學(xué)生的藝術(shù)
我認為作為一名班主任,平時應(yīng)當(dāng)注意觀察,善于發(fā)現(xiàn)每一名學(xué)生身上表現(xiàn)出來的偶發(fā)情況或者無法言表的心理行為現(xiàn)象。如果學(xué)生遇到身體不好、考試焦慮或其他情感問題等,就要想法設(shè)法與他進行溝通,及時幫他解決遇到的困難,有時候哪怕只是老師一句慰問關(guān)心的話語,對學(xué)生也有著很大的激勵作用。平時要根據(jù)學(xué)生的特點,在關(guān)心、關(guān)懷的基礎(chǔ)上,傾聽學(xué)生的心聲,真誠地欣賞學(xué)生的長處,贊美學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì),努力和學(xué)生交流,做到與學(xué)生心與心相通,就一定能夠得到學(xué)生們的支持。
有些孩子個性非常強,甚至在對老師說話時,都經(jīng)常表現(xiàn)出強硬的態(tài)度或者不屑的神情,對待這樣的學(xué)生有時也需要斗智斗勇,采取一些非常的手段。先冷處理讓他平靜下來后,再請他敘述整個事件過程,然后如名局外人般分析剛剛的言行。班主任此時再談心,允許他提出不同意見,再告訴他無論在什么地方做人做事都要有一個原則“有所為有所不為”。當(dāng)然,采用寫檢查書和喊動輒叫家長的方式千萬不能輕易使用。我以前嘗試過,發(fā)現(xiàn)學(xué)生會產(chǎn)生強烈的逆反心理,他會認為班主任是無能的,更不服從你的管理。如果確實有情形需要和家長進行溝通,一定要讓學(xué)生感覺到這不是和他敵對,而是幫助他成長,班主任態(tài)度上要和顏悅色,師生用心與心的交流,方能建立了深厚的友誼,班集體內(nèi)部也更加和諧穩(wěn)定。
2、使用班干部的藝術(shù)
2024工作月總結(jié) 篇16
在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了Usfine,我非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集'整理^高興。
加入Usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20xx年11月23日,我開始加入到Usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在Usfine實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
(三)多行動,堅守工作職責(zé)。
英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理~強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,拓寬知識面,提高履行崗位職責(zé)的能力'
2024工作月總結(jié) 篇17
今年以來,市廣電局(臺)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治委的具體指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真落實全市綜合治理工作會議精神,切實加強職工的思想政治工作,加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處力度,積極組織開展平安單位創(chuàng)建活動,狠抓治安防控網(wǎng)絡(luò)和維護穩(wěn)定工作機制建設(shè),全年無干職工違法犯罪,未出現(xiàn)各類事故,維護了安全、穩(wěn)定、團結(jié)大局,促進了廣播電影電視工作的改革和發(fā)展,為創(chuàng)建平安和諧枝江提供了強有力的輿論、精神支持。現(xiàn)將一年來的綜治工作情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實工作責(zé)任制
根據(jù)《內(nèi)保條例》和《綜治條例》的要求,按照全市社會管理綜合治理工作要點和成員單位主要職責(zé),局(臺)堅持把綜治工作納入年度工作計劃,與廣電工作同部署、同檢查、同考核。及時調(diào)整了局(臺)綜合工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確了由單位一把手負總責(zé),由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科、部、室主任分片包干,各司其職,各負其責(zé),一級抓一級,一級管一級,一級傳達一級,層層抓落實,杜絕不和諧穩(wěn)定的現(xiàn)象發(fā)生。
二、加強教育,提高職工遵紀守法意識
一是加強對職工的普法宣傳教育。圍繞全市普法宣傳及廣播電視執(zhí)法各個時期的重點,加強了對《行政許可法》、《信訪條例》、《廉政準則》、《行政過錯責(zé)任追究辦法》等“六五”普法培訓(xùn)學(xué)習(xí),請市紀委領(lǐng)導(dǎo)上廉政教育課,80多人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),既增強了全體干部職工依法行政的能力,又擴大了普法宣傳員隊伍,在協(xié)調(diào)糾紛中得到廣泛持久地宣傳教育。聘請了一名常年法律顧問,避免違法違規(guī)事件的發(fā)生。積極組織開展安全生產(chǎn)月宣傳教育活動、各項文明創(chuàng)建活動,通過學(xué)習(xí)宣傳和教育,全局干職工進一步增長了法律知識,增強了法律意識,提高了依法辦事的水平。
二是加強對職工的安全宣傳教育。以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容, 堅持抓好安全知識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,預(yù)案程序熟知。對帶電作業(yè)、高空作業(yè)、特殊天氣作業(yè)、記者外出采訪等《注意事項》匯編成冊供職工學(xué)習(xí)遵守,每個科部室設(shè)立了一名安全員。組織22人次參加了20__年湖北省安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動,30多人次參加了《女職工權(quán)益保護法》知識競賽,并取得了較好的成績。
三是加強對聯(lián)系村綜治工作的指導(dǎo)。局(臺)領(lǐng)導(dǎo)適時到聯(lián)系村開展幫扶活動,了解農(nóng)村綜治工作中存在的困難和問題,幫助建立完善的工作方案和防護措施。
三、加強管理,確保喉舌機關(guān)安全無事故
(一)加強內(nèi)保工作。
一是完善設(shè)施。投入資金對原有的監(jiān)控設(shè)施、報警防盜、防火裝置進行了完善和維護,維修2臺高清監(jiān)控設(shè)備,添置更新滅火器10多臺。二是對公務(wù)用車定期進行了保養(yǎng)、維修,確保車輛安全運行。同時,嚴禁酒后開車、無證駕駛和公車私用。三是嚴格值班制度。實行24小時值班,堅持對進出的外來人員進行登記、問查,嚴格控制外來車輛及外來人員隨意出入。四是實行周五和重大節(jié)假日安全檢查機制。對辦公區(qū)域、院內(nèi)外進行安全衛(wèi)生檢查,清除一切易燃、易爆物品,消除事故隱患。五是加強檢查督辦。對已制訂的崗位責(zé)任、安全管理、保密工作、設(shè)施管理、節(jié)目生產(chǎn)、安全播出等工作制度不定期的進行督辦檢查,狠抓落實。六是加強轄區(qū)內(nèi)租住戶的管理,要求住戶必須服從局(臺)社會管理綜合治理、計劃生育等管理。
(二)加強安全播出工作。
一是定期對采編播設(shè)備進行全面檢測,及時更新改造,確保各類設(shè)備安全運行;二是加強節(jié)目播放管理及安全播出,強化安全播出制度建設(shè)和責(zé)任落實工作,健全完善廣播電視節(jié)目審查制度和播出程序,做到凡播必審、重播重審,并制定了廣播電視安全播出應(yīng)急預(yù)案,對節(jié)目的播前、播中、播后和收視情況實行分時段把關(guān),設(shè)立安全員全程監(jiān)測,強化各個環(huán)節(jié)的責(zé)任;三是認真落實機房值班紀律,加強監(jiān)聽、監(jiān)看,防范有線、無線插播事件發(fā)生,提高應(yīng)變能力;四是加大對網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部位進行經(jīng)常性的巡查力度,發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。五是加強對各鎮(zhèn)(街辦)廣播電視安全管理,加大檢查力度,全力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作;六是加強行政值班,班子成員帶班,確保了全年特別是在重要時期、重要時段廣播電視播出安全、新聞輿論安全、網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。
(三)加強信訪接待和矛盾糾紛排查處理工作。
局(臺)堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,對老干部信訪、職工個人問題注重抓早、抓小、抓苗頭,對排查出來的問題拿出具體解決方案,力求把矛盾糾紛解決在基層、解決在科部室、解決在萌芽狀態(tài)。在廣電網(wǎng)絡(luò)整合、事業(yè)單位分類的改革中,職工思想波動大,我們由市委宣傳部牽頭,深入開展主要領(lǐng)導(dǎo)對黨組成員、黨組成員對分管科部室干部、各科部室黨員干部對職工、離退休老同志、黨員聯(lián)系非黨等一對一、一幫一的交心談心活動和結(jié)對幫扶活動,加強聯(lián)系和溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時反映和解決。進一步對局(臺)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工綜治責(zé)任細化分解,堅持每周開展一次大排查,每月召開一次工作例會,及時解決本單位信訪維穩(wěn)工作中出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問題。
(四)開展平安創(chuàng)建工作。
局(臺)將“平安”創(chuàng)建的具體目標和任務(wù)進行了分解,把“平安”創(chuàng)建的各項任務(wù),落實到各科部室,使“平安”創(chuàng)建工作重點突出,目標具體,措施有力,責(zé)任明確,確保“平安”創(chuàng)建工作扎實有序地開展。嚴格落實“門前三包、門內(nèi)達標”責(zé)任制,院內(nèi)有專人打掃衛(wèi)生,噴灑消毒藥品,修剪花木,做到了門前院內(nèi)秩序井然、環(huán)境良好。同時,根據(jù)中央“八條”、省“六條”,制定出臺局(臺)“七條規(guī)定”,加強廉政教育和文明創(chuàng)建活動,組織職工開展豐富多彩的文體活動。今年8月,局(臺)自創(chuàng)自編自演配樂詩朗誦《我從熒屏走來》獲枝江市“文明花開”文藝調(diào)演“優(yōu)秀演出獎”;堅持“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動,在記者節(jié)里走基層,開展馬克思主義新聞觀培訓(xùn)和實踐活動,記者、主持人深入三寧公司采寫近10篇反映企業(yè)改革創(chuàng)新的報道,受到企業(yè)和社會好評。
2024工作月總結(jié) 篇18
在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全體干部職工的共同努力下單位的整體工作運行良好。現(xiàn)將今年的社會治安綜合治理工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),高度重視,認真做好社會治安綜合治理工作。
一是認真學(xué)習(xí)社會治安綜合治理方面的文件,不斷地用知識充實自己,使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺,都及時組織人員學(xué)習(xí),確保工作不失誤。在工作中,從不言苦,盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作。主要做了以下工作:一是把維護穩(wěn)定暨社會治安綜合治理工作納入大隊工作的重要議事日程,常抓不懈,做到每月召開綜合治理工作會議,研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作,親自抓,具體協(xié)調(diào)解決問題;二是將社會治安綜合治理工作列入兩個文明建設(shè)總體規(guī)劃,尤其作為精神文明建設(shè)的重要范疇,做到同布署、同落實、同檢查、同總結(jié);三是明確大隊負責(zé)人是綜合治理工作的第一責(zé)任人,大隊社會治安綜合治理工作完成情況直接與年度考核掛鉤;四是強化對各時期社會治安綜合治理的分析、預(yù)測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭,對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置,做到思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員措施三到位;四是設(shè)立意見箱,健全完善各項規(guī)章制度,配齊、配全各類辦公用品,使社會治安綜合治理工作達到工作有制度,經(jīng)費有保障。五是認真落實信訪責(zé)任制,及時化解了各類不安定因素。
二、強化服務(wù)意識,大力開展社會治安綜合治理工作。
認真貫徹支隊社會治安綜合治理工作目標責(zé)任書,堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的方針,繼續(xù)深入開展矛盾排查專項整治工作,進一步加強基層教育基礎(chǔ)建設(shè),努力消除隱患。針對大隊發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,提出“分段解決”的口號,對原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目標管理責(zé)任制,重大案事件追究制,使大隊執(zhí)法人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因為管理措施得力,人民群眾對格茫大隊工作滿意度大大提高,20xx年來格茫大隊在路政管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件,得到了支隊的好評,確保了社會治安穩(wěn)定。
三、積極落實各項防范措施,維護社會秩序和大隊穩(wěn)定。
只有強化服務(wù)的意識,才能化解糾紛消除隱患,才能夠加強社會治安綜合治理工作。結(jié)合大隊實際的治安狀況,積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題,內(nèi)業(yè)辦公室處理問題,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子具體過問問題,及時化解問題的網(wǎng)絡(luò)體系,最大限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。和大隊所有人員簽訂《20xx年社會治安綜合治理目標責(zé)任書》,及時與職工溝通聯(lián)系,多次深入基層、千方百計解決基層各種困難,定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會,聽取匯報,做好開導(dǎo)工作,積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī),及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛,采取有效措施,進行妥善化解,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),避免了矛盾糾紛激化。
四、狠抓人防、物防、技防,努力營造良好治安環(huán)境。
一是要求大隊人員做好看家護院工作,加強對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi),要求職工上下班關(guān)好門窗,下午六點半點準時鎖大門。二是在單位辦公樓、庫房等重點部位安裝防護欄、防盜門。三是配備了滅火器,對職工進行消防教育,使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施,防止了治安事件的發(fā)生,職工能夠安心工作,群眾有了一個良好生活環(huán)境。
社會治安綜合治理工作的開展需要大家的共同努力和維護,在取得階段性成績的同時我們也要存在憂患意識,相信在單位全體人員的共同努力參與下,我們一定會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,為全面小康社會的開展進獻一份力量。
2024工作月總結(jié) 篇19
金秋十月,天高氣爽,浮云流逝,正值收獲季節(jié)。現(xiàn)將十月份工作做以下總結(jié):
一、重點工作:
1、每天早上和大課間對學(xué)生進行晨檢,作好情況記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、針對班級文明班級評選中得失分情況進行總結(jié),繼續(xù)加強學(xué)生的常規(guī),重視養(yǎng)成教育。
(1)嚴抓學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,早上到校我先到公共區(qū)和教室檢查衛(wèi)生打掃情況,對打掃徹底及時的學(xué)生進行肯定和表揚,對沒有及時打掃的學(xué)生進行批評。
(2)訓(xùn)練學(xué)生課間文明、有序地活動,不打架、不亂扔垃圾、注意安全。
(3)召開班干部座談會,有計劃地加強對班干部的指導(dǎo)和訓(xùn)練,讓他們各司其職,找出不足和努力的方向,認真負責(zé)。
3、個別學(xué)生不能夠按時完成家庭作業(yè);對此,我在時間上加以督促,并與家長取得聯(lián)系,讓家長了解情況,讓這些學(xué)生能按時完成家庭作業(yè)。
4、抓好早讀,前一天布置好第二天早讀的內(nèi)容,利用帶讀、分組讀、比賽讀等多種形勢提高學(xué)生早讀積極性。
5、利用課余時間,加強對學(xué)生的行為習(xí)慣教育。包括衛(wèi)生、兩操、路隊、安全、課堂常規(guī)等各方面。
二、班級管理工作中存在的不足:
1、值日生打掃衛(wèi)生,不夠及時、認真,打掃不徹底。(個別學(xué)生經(jīng)常不做值日如沈天力,胡軼凡等)
2、教室內(nèi)衛(wèi)生保持不好,個別同學(xué)們?nèi)杂须S手亂扔、亂丟廢紙、廢物現(xiàn)象。
3、少數(shù)同學(xué)的家庭作業(yè)不能夠按時完成,書寫潦草,不認真。(任浩然,張開,胡杰書寫不認真,這部分學(xué)生在老師的監(jiān)督下作業(yè)整潔,清楚,說明書寫是態(tài)度問題)
4、課間操時,幾個好動、愛熱鬧的同學(xué)做操質(zhì)量差。(個別女生喜歡前后說話,其中還有班干部)
三、下月努力方向:
1、及時督促值日生打掃室內(nèi)、外衛(wèi)生,經(jīng)常總結(jié)、表揚和批評。培養(yǎng)學(xué)生積極、認真、高效地勞動習(xí)慣。
2、針對衛(wèi)生保持不好的現(xiàn)象,班主任和班干部及時檢查和督促,力爭做到每節(jié)課后有人檢查和督促。
3、放學(xué)后學(xué)生擺椅子、收拾課桌內(nèi)垃圾的習(xí)慣還有待于養(yǎng)成。
2024工作月總結(jié) 篇20
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,分別在票務(wù),影務(wù),賣品崗位實習(xí),感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到現(xiàn)在能獨立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,我用樂觀豁達的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,將20天的實習(xí)變成一個良好的發(fā)展機遇,同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作,一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一·在勞動紀律方面,遵紀守規(guī),遵守部門管理制度。
我熱衷本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,嚴以律己,擺正自己工作位置,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守各個影城崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個人工作計劃,認真完成值班經(jīng)理交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,做到多看,多問,多學(xué),按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時間內(nèi)熟悉影城各個崗位職責(zé),明確了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)影城理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
二·認真學(xué)習(xí)影城崗位職能,工作能力得到了一定的提高
(1) 影城票房崗位學(xué)習(xí)
按照票房工作流程及要求進行工作,為觀影人員提供熱情,周到,專業(yè)的服務(wù),熟練操作售票系統(tǒng),并且掌握影城即時活動信息,按照活動要求進行相關(guān)操作,在每一個工作時間內(nèi),服從影城人員的管理,對不正確的地方隨時進行修改。 售票人員每日上崗,應(yīng)注意一下幾點:
一是準備工作,上崗前注意自己的儀容儀表,按規(guī)定時間及時開啟LED屏,領(lǐng)取備用金,對講機,電影票,會員卡,影片宣傳頁等相關(guān)用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日報表》,仔細核對排片表,確保影片場次與影城安排一致。
二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡,優(yōu)惠劵,5按公司規(guī)定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式,熟悉每部影片的票價及兌換方式,態(tài)度和藹熱情大方,了解影城各項活動并主動向觀眾推薦,為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境,影城的售票工作分為現(xiàn)金售票,會員卡售票,優(yōu)惠劵售票,嚴格按照影城規(guī)定出票。
三是結(jié)業(yè)工作,最后一場電影開始后10分鐘后票房結(jié)束營業(yè),清點售票金額及相關(guān)物品,認真,正確填寫售票日報表,將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常,關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。
在票房的7天,體會到了服務(wù)人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2) 影城影務(wù)崗位實習(xí)
影務(wù)人員應(yīng)有熟練地接待流程,規(guī)范的服務(wù)流程,參與影城整體運營值班,合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況,熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責(zé)正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔,每日觀影場地的布置和物品的回收存放,接受顧客的臨時咨詢,為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。
一是開業(yè)準備工作,員工按規(guī)定標準整理儀容儀表,上崗前領(lǐng)取影務(wù)工作用具如3D眼影,排片表等填寫《影務(wù)日報表》做好記錄。開啟廳門,檢查各個消防安全通道。
二是營業(yè)中影務(wù)工作,影務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作,進散場服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務(wù)用語,認真負責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
三是結(jié)業(yè)工作,最后一場電影結(jié)束后結(jié)束營業(yè),進行廳內(nèi)巡視,注意是否有未離場觀眾,遺留物品,將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài),將各項領(lǐng)用物品進行回收登記。正確填寫《影務(wù)日報表》。由經(jīng)理核對確認,方可下班。 在影務(wù)的認真學(xué)習(xí)很重要,關(guān)系到影院的正常營運。
(3) 影城賣品崗位實習(xí)
賣品是影城不可缺少的一部分,在賣品部應(yīng)有熟悉的接待流程,全面的了解產(chǎn)品常識,專業(yè)的促銷用語,注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔,各種半成品(杯裝飲料,爆米花)的加工流程,嚴格遵循現(xiàn)金管理制度,賬實相符。
一開業(yè)準備工作
首先員工應(yīng)注意儀容儀表,將貨品盤點,補充工作,半成品的加工準備工作,領(lǐng)取備用金,活動用料及優(yōu)惠活動,認真填寫《賣品日報表》。
二售賣工作
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別),快速的接待,完整的服務(wù),耐心的解答,微笑的面容,積極努力的完成賣品促銷任務(wù),熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理,以顧客的滿意度最大化為宗旨,賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理。
正常營業(yè)中的交接班,先將貨品盤點,核對盤點數(shù)量、庫存數(shù)量,發(fā)生差異的貨品重新盤點,最終以實際貨品數(shù)量為準。在不影響顧客的購買的基礎(chǔ)下進行售賣,由另一位工作人員進行記錄,交接完后并由值班經(jīng)理核對。
售賣也應(yīng)注意貨品的陳列,其美觀可激發(fā)顧客購買欲望,陳列時應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和,不得陳列過期或已損壞的貨品,將有標志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領(lǐng)取、調(diào)撥
根據(jù)當(dāng)時售賣情況進行領(lǐng)貨,領(lǐng)貨時需填寫《賣品領(lǐng)貨單》,要求填寫數(shù)量,貨品規(guī)格,并簽字確認,由值班經(jīng)理負責(zé)進行領(lǐng)貨,貨品領(lǐng)至賣品部后,由申領(lǐng)貨品員工進行核對,調(diào)撥完畢后,由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。
四結(jié)業(yè)工作
最后一場電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營業(yè)。將賣品部所有貨品進行補充陳列,盤點,清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備),保持賣品部清潔,清點現(xiàn)金,退出各項操作系統(tǒng)關(guān)閉電源,并檢查冷藏設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,鎖閉一切貨柜,將賣品部門鎖關(guān)鎖。認真填寫《賣品日報表》。
五結(jié)合實際,合理運用
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習(xí),分別針對票房,影務(wù),賣品系統(tǒng)的學(xué)習(xí),為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,影院工作人員應(yīng)本著提供人性化的顧客服務(wù)為工作理念,將提供優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,整潔的環(huán)境作為工作的重心,并且應(yīng)具備影院員工的各項工作技能,工作作風(fēng),工作習(xí)慣,能夠體驗一個高品質(zhì)影院員工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng),我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。通過這次學(xué)習(xí),我要提高工作的主動性,注重結(jié)果,一切圍繞著完成目標。
面對汽車影院的開業(yè),我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,好好的利用這一段實習(xí)的時間,完成自己角色的轉(zhuǎn)變,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價值最大化,為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
2024工作月總結(jié) 篇21
一、本月--客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。--客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪-----區(qū)域等地客戶,落實發(fā)貨回款事宜,本月共開展了5場農(nóng)民會,6場門店促銷,開發(fā)二級網(wǎng)點2名;
三、目前---區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,----等地以低價報價致---區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在積極處理此等事件;目前----客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15,1760送到,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),現(xiàn)在尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實地,拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,特別--市場,--經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶非常有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
2024工作月總結(jié) 篇22
進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,短短的三個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進,愛護公司的財務(wù),一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的.社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
2024工作月總結(jié) 篇23
為切實做好國慶節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作,道大隊精心組織,周密部署,采取有效措施,深入開展消防安全“五大”活動、“百日會戰(zhàn)”、“清剿火患”行動,全力做好國慶節(jié)的消防安全,努力為全鎮(zhèn)人民營造一個“平安祥和”的節(jié)日氣氛。現(xiàn)將道大隊國慶期間的消防隊作總結(jié)如下:
一、強化動員部署,確保思想意識到位
為做好國慶期間的消防安全保衛(wèi),大隊精心組織,未雨綢繆,制定了保衛(wèi)工作方案,明確分工,責(zé)任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認清形勢,把握重點,精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊召開會議,對“國慶”、“重陽”兩節(jié)安保暨“清剿火患”戰(zhàn)役再動員再部署。大隊和專職隊全體干部和整治辦全體成員參加了會議。同時,大隊結(jié)合實際情況,本著“以人為本”為宗旨,從隊員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊員安撫工作,以調(diào)動隊員全身心地投入到值勤備戰(zhàn)中去。
二、強化消防檢查,確保隱患整治到位
9月27日上午,道大隊圓滿完成在我鎮(zhèn)粵暉園舉辦的20xx年東莞旅游文化節(jié)開幕式執(zhí)勤保衛(wèi)工作。國慶期間,大隊根據(jù)“清剿火患”戰(zhàn)役和“百日會戰(zhàn)”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊共組織檢查組7個,加大對旅游景點、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個,在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)整改隱患148處,下發(fā)責(zé)令改正通知書32份,實施“三停”3家、查封2家、罰款3家,共罰款2。6萬元。
三、強化執(zhí)勤備戰(zhàn),確保應(yīng)急處置到位
節(jié)日期間,大隊強化“滅大火、打惡戰(zhàn)”的意識,組織干部認真學(xué)習(xí)總隊紀委文件、《東莞市公安消防部隊車輛牌證及車輛運行整治工作方案》等精神,狠抓隊伍管理教育和作風(fēng)紀律教育整頓;嚴格落實全勤指揮值班制度,全體干部、戰(zhàn)斗員和戰(zhàn)勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應(yīng)、有效指揮;嚴格執(zhí)行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊伍正規(guī)秩序,嚴防各類事故、案件的發(fā)生。10月6日,支隊督察隊來大隊督察,對大隊開展的各項工作表示肯定。期間,大隊接處警共10起,出動車輛20輛,出動警力147人,搶救被困人員2人,共發(fā)生火災(zāi)6起,救援2起,沒人員傷亡。
四、強化警營文化建設(shè),確保擁軍愛民到位
在國慶前夕,大隊召開專題民主生活會,廣泛征求隊員意見,制定了國慶期間文體生活實施方案,還撥出一定活動經(jīng)費,用于各項活動的開展和獎勵。期間,大隊開展了籃球?qū)官悺⑵古仪虮荣悺⒖措娪暗榷囗椈顒印_@些活動不僅陶冶了隊員情操,豐富了隊員的節(jié)日文化生活,同時也促進了隊員感情,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓全體隊員度過了一個歡樂、愉快、祥和的國慶節(jié)。
2024工作月總結(jié) 篇24
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,由廠長親自負責(zé)本次安全月的活動的組織實施,各部門積極配合。6月初制定安全月活動實施方案、活動時間安排表,明確各部門在本次活動中的具體職責(zé),使活動“有計劃、有布置、有檢查、有落實”。并召開安全月動員大會。
二、開展形式多樣的宣傳活動
安全月活動期間,由辦公室負責(zé)出版一期內(nèi)容豐富的安全月宣傳欄;由安環(huán)部負責(zé)懸掛安全月橫幅一條、張貼安全宣傳畫10張、制作新的安全周知卡30塊。激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入員工心中。
三、積極開展安全教育培訓(xùn)工作
由安環(huán)部負責(zé)組織員工觀看“安全生產(chǎn)知識光碟”;由廠長負責(zé)組織員工學(xué)習(xí)公司的事故應(yīng)急預(yù)案、事故案例分析。并在全廠搞一次征集“習(xí)慣性違章”、“安全生產(chǎn)合理化”建議活動。
四、開展形式多樣的安全檢查
(1)由職業(yè)健康安全領(lǐng)導(dǎo)小組在月初對全廠的安全、衛(wèi)生進行一次大檢查。
(2)組織生產(chǎn)部班組長對生產(chǎn)部的安全、衛(wèi)生進行一次大檢查。從中讓班組長發(fā)現(xiàn)自己班組的不足之處,并加以改正。
五、開展應(yīng)急預(yù)案演習(xí)
在演習(xí)前由安環(huán)部對演習(xí)進行策劃,由廠長負責(zé)組織各部門負責(zé)人討論策劃內(nèi)容,并加以修改。通過演習(xí)來檢驗公司應(yīng)急預(yù)案的適宜性、員工對預(yù)案程序的了解性以及在火災(zāi)發(fā)生時正確處理的應(yīng)急能力水平。在演習(xí)后及時總結(jié)、評價,為明年針對性的演習(xí)打好基礎(chǔ)工作。
六、開展安全知識競賽、消防技術(shù)比武
在安全月活動期間,采取筆答的形式組織員工進行安全知識競賽;開展滅火器滅火演習(xí)和二人一帶一槍出水打靶比賽,并設(shè)一、二、三等獎及參與獎,做到每位員工都參加。
通過這次安全月活動,全公司上下一心,積極落實各項工作和要求,不斷深化公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,進一步健全公司安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,目前公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,無任何安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
2024工作月總結(jié) 篇25
回憶那個忙碌的九月,酷熱的天氣讓我們汗水直流,但同時我們又能夠和可愛的小孩們一起游戲、一起生活,這讓我們非常的歡樂!現(xiàn)將本月總結(jié)如下:
一、教育教學(xué)工作
本月我們開展了“朋友見面真高興””那個主題的教學(xué)活動。“朋友見面真高興”引領(lǐng)幼兒學(xué)會結(jié)交朋友,學(xué)會融入群體,為自己、為他人一起營造一個友愛的情感氣氛,把微笑送給朋友,從朋友那兒汲取歡樂,給朋友帶去歡樂。在語言活動“微笑”中,幼兒知道只要有愛心,不管能力大小都能夠幫忙他人;在美術(shù)活動“手拉手”中,幼兒嘗試用記號筆沿虛線刻畫并涂上自己喜愛的顏色,表現(xiàn)出好朋友間的親熱關(guān)系。我們還開設(shè)了與主題有關(guān)的區(qū)域活動,如美術(shù)區(qū)的“我為朋友畫張像”,讓幼兒斗膽地用繪畫的方式表現(xiàn)自己的好朋友;生活區(qū)的“挑花繩”讓幼兒接觸到傳統(tǒng)的民間游戲,鍛煉手眼協(xié)作能力,體驗到玩花繩的樂趣。
本月我園進行了一次專家講座。邀請家長來園學(xué)習(xí)一起關(guān)注小孩的成長。
二、衛(wèi)生保育工作
隨著秋季傳染病的到來,本月我們重點做好預(yù)防“紅眼病”的發(fā)生。班級增強衛(wèi)生消毒工作,延長消毒時刻,勤開窗通風(fēng),將傳染性疾病操縱住,不讓“紅眼病”更普遍地傳播。同時我們還催促幼兒用香皂洗手,不要用手揉眼睛等。秋季氣候干燥,我們提示幼兒多喝水,多吃水果蔬菜。本月我們配合園部做好麻疹疫苗強化接種的宣傳及各類疫苗接種摸底記錄工作,我班幼兒進行了麻疹的預(yù)防接種工作。
三、家長工作
請家長帶植物充實了植物角,還請家長和小孩一路搜集薯片罐頭,用來放鉛筆、剪子,此刻我們班里的鉛筆、剪子有了各自的`家,一組一組分開放置,既整齊美觀,又有效方便。在此感激那些配合我們的家長,有了你們的支持,我們的工作才能專門好的完成,再次謝謝你們,希望你們能一如既往地配合我們、支持我們!
我們的工作還有需要改良的方面,比如:六位新小朋友的適應(yīng)問題,如常規(guī)、適應(yīng)的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫忙與指導(dǎo)。
2024工作月總結(jié) 篇26
月工作總結(jié)報告怎么寫?很多人都不會寫月工作總結(jié),其實很簡單,照貓畫虎就好了。大抵月總結(jié)報告都是“三 段式”,第一部分寫這個月做了哪些工作,也就是主要工作內(nèi)容;第二部分寫工作中存在的 問題;第三部分寫工作中的收獲。當(dāng)然了,文章開頭必須帶個帽子,總結(jié)末位最后一段來一 個總結(jié)就更加完整了。
下面是詳細說明,斜體是例子,其他的要仔細閱讀領(lǐng)會: 總結(jié)起頭:時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一個月過去了。我已經(jīng)在 部門工作了一個月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培 養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對 工作精益求精, 基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。
下面我將自己在這段時間的工作內(nèi) 容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。上面一段是帽子, 你發(fā)揮你的文采吧。
后面要來點干貨了, 這一章節(jié)難在你忙了一個月, 都不知道忙了些啥,怎么辦,其實很好辦,每天做每天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手 機上,找個軟件,比如 idodo 待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,可以導(dǎo)出工作總結(jié)。
邊工作,邊記錄,養(yǎng)成很好的習(xí)慣,特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問題。一、主要工作內(nèi)容1.參與 工作 9月5日,我和….. 展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為 前面我給你說過了,找個類似 idodo 待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如 法炮制。
2. 工作 詳細描述….. 3………………二、工作中存在的問題1.對 還缺乏全面了解我并非學(xué)的氣象專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅 僅停留在對理論知識的認識上, 在實際操作過程中便束手無策了。
還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不 知道如何操作。2.缺乏主人翁意識 。
3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒 有意識在工作日志上記錄下來, 所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做, 但過一段時間后 便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的 習(xí)慣。”看到了沒有,找出幾個方面的問題,先標題,然后展開說就好了,如何展開?不會啊, 其實很簡單啦, 把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的, 讓人吃一口想三月的豆腐。
呵呵~當(dāng)然了, 時候分析,記錄真的很重要。三、工作中獲得的收獲1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義一把筷子折不斷…….上面是一個例子,你經(jīng)過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真 思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾,可以把全文做個概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下面是個例子:總之, 在這一個多月的工作時間里, 工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正, 工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作, 這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和 提高打下良好基礎(chǔ)。
2024工作月總結(jié) 篇27
這一個月的時間對于我來說,過得很快。因為最初對有的工作不熟悉,花掉一些時間在了解、熟悉工作上,所以感覺時間不夠用,但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我對現(xiàn)在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括:
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點,所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發(fā)職位因為之前接觸的較多,所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位因為公司專業(yè)性較強,匹配度較高的簡歷并不多,所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯(lián)系候選人,安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因為入職以來,事情比較多、雜,所以花了些時間在理順這些事情上面,_月安排的面試并不多,這是10月應(yīng)該并且可以改善的。
二、培訓(xùn)
_月是很多執(zhí)業(yè)資格/職稱報名的時間,因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名,同時確定了九大員報名培訓(xùn)機構(gòu)及一建報名員工的參培意愿。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過,所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多,幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區(qū)管委會。
四、 員工關(guān)系
1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因為之前涉及的較多,所以在辦理員工入離職手續(xù)的時候出現(xiàn)的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作,因為最開始不太熟悉,所以也出現(xiàn)了一些小錯誤。
工作中需改進的地方:
1、_月放在招聘的時間還不夠多,在接下來的工作中,我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心,會出現(xiàn)一些小錯誤,這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識,需要加強人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
進入_月,也就進入了收獲的季節(jié),希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。
2024工作月總結(jié) 篇28
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。工業(yè)園區(qū)始終把專項整治放在安全生產(chǎn)各項工作的首位來抓,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識。今年來,根據(jù)市委市政府的部署和要求,加大了對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,深入開展了十項安全生產(chǎn)專項整治活動,采取了切實有效的措施,取得了顯著的成效,使工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)形勢得到了進一步的鞏固。現(xiàn)將今年來的工作開展情況總結(jié)匯報如下:
一、組織機構(gòu)建設(shè)情況:
為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作,工業(yè)園區(qū)管委會根據(jù)實際,明確了工作重點,強化了工作措施,成立了以管委會主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的安全生產(chǎn)專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并配備了專職安全生產(chǎn)工作人員負責(zé)日常工作,層層落實責(zé)任,完善制度,細化措施。按照條塊責(zé)任分工的原則,將工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊,行政一把手負總責(zé),各企業(yè)負責(zé)人對本企業(yè)的安全生產(chǎn)負責(zé),各部門分工負責(zé),密切配合,相互協(xié)作,將具體責(zé)任落實到每個企業(yè)和個人。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況:
為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標落實,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,工業(yè)園區(qū)主要從以下方面入手:一是健全了工業(yè)園區(qū)安監(jiān)組織網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立了安監(jiān)辦公室,負責(zé)工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,各企業(yè)也相應(yīng)建立了以企業(yè)法人代表任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了安全管理人員;二是層層落實了安全生產(chǎn)目標責(zé)任,逐級明確責(zé)任分工。與各企業(yè)簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)情況
年中,工業(yè)園區(qū)開展了以“實施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。安監(jiān)辦工作人員在工業(yè)園區(qū)管委會設(shè)立了安全生產(chǎn)知識宣傳站,全面宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)及市安委辦的相關(guān)文件精神和政策法規(guī),通過懸掛過街橫幅十余條、粘貼宣傳標語數(shù)十處、散發(fā)安全生產(chǎn)月活動宣傳資料上百份,培訓(xùn)人員近千人次。
同時,按照兩級市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求,組織相關(guān)企業(yè)管理人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)班,進一步增強企業(yè)管理人員的安全生產(chǎn)意識,提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
四、安全生產(chǎn)工作開展情況
今年來,根據(jù)各級安全生產(chǎn)工作會議精神,根據(jù)工業(yè)園區(qū)管委會相關(guān)會議研究部署,園區(qū)安監(jiān)辦按照責(zé)任分工負責(zé)具體落實,開展了春、夏、秋、冬四次拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查活動。重點開展了公共聚集場所消防、危險化學(xué)品、爆炸物品、建筑工地、用電安全等五個安全專項整治。
五、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理和隱患整改情況
工業(yè)園區(qū)企業(yè)較多,人口流動性也相應(yīng)較大,但我們對此并沒有放松警惕,降低要求,而是進一步統(tǒng)一思想,提高認識,對安全生產(chǎn)工作常抓不懈,加大宣傳教育力度,強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,使企業(yè)負責(zé)人安全生產(chǎn)意識有所提高,各項安全工作有專人抓,今年以來,工業(yè)園區(qū)未發(fā)生安全事故,安全生產(chǎn)形勢良好。
六、存在的主要問題
1、部分企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作相對薄弱。有些企業(yè)負責(zé)人和安全員對安全生產(chǎn)責(zé)任制的認識還不十分牢固,安全生產(chǎn)管理知識和工作內(nèi)容還不十分到位,有等進一步強化和完善;
2、個別地方由于資金不到位,始終形成安全隱患,需要得到有關(guān)部門的重視和支持。
七、下一步的工作打算
1、進一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。搞好各項安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,使企業(yè)充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性,安全就是效益。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,強化廣大干部群眾的法律意識。按照《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),依法加強對各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。
3、進一步鞏固安全生產(chǎn)專項整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,嚴厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。總之,在一年來的安全生產(chǎn)工作中,工業(yè)園區(qū)采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了事故隱患,但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,在今后的工作中,工業(yè)園區(qū)將進一步貫徹落實各級對安全生產(chǎn)工作的指示精神,明確責(zé)任,加大力度,把園區(qū)的安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的開展下去,抓出特色,抓出成效,確保工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
2024工作月總結(jié) 篇29
我自**年3月2日入職公司,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,至今已有一年。通過一年來的努力,我共完成銷售量8846噸,實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,利潤總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結(jié):
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在**年7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優(yōu)異,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。