事業部個人工作總結（精選9篇）

事業部個人工作總結 篇1

　　回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學習、工作上取得了一定的進步，成長了不少。但也發現了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為公司和部門的業績交出更好的成績單，為公司的發展做出自己的貢獻。

　　引言：在繁忙的工作中，一年已走到盡頭。回顧20xx年，這一年是有價值，有意思，有收獲的。回顧這一年的公司生涯，在工作過程中，我在這一年中學到了很多，現將學到的東西總結一下，讓明年的自己在工作和生活中得到成長，盡自己應盡之力，為公司發展做出自己的貢獻。

　　自20xx年參加工作以來，在領導和公司同事們的指導和幫助下，我認真學習、吸取領導和公司同事們的工作經驗，自己在工作中及工作之余認真總結，吸取教訓，較為順暢的完成從之前公司的職責到現公司所負責的職責的轉型。現已能較為順利完成領導所布置的任務，取得了一定的進步。得到公司領導和公司同事們的肯定。現總結如下：

　　一、端正態度，熱愛本職工作

　　態度決定一切！如果用得過且過的態度對待工作，帶來的后果就是不能在工作中盡心盡力，做不到工作中職員應該盡到的職責。如果工作一開始的環境不符合自己的預期，不要自暴自棄，得過且過。讓自己去主動適應工作環境，盡自己的本分去做事，盡力完成自己的工作，盡到自己的職業道德，讓自己變得熱愛工作。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好。保持自己積極面對工作的態度，本著對工作負責的態度，不躲工作，不逃工作，不避工作，不想借口推工作，分配的工作要本著認真、積極、負責的態度，踏實的做好自己的工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　在工作中，每個人都有自己優缺點，都有擅長和不擅長的方向和技能。培養自己的團隊意識和團隊協作，互相補充彼此的不足。共同面對在工作中碰到的事務，發揮每個人的擅長點，結合團隊的力量解決碰到的事情。心往一處想，力往一處使，不計較個人得失，共同進步，這是一個完善的團隊所應該和必須做到的。我在現有工作中領會到的就是收起自己自私的棱角，培養自己的大局觀。要明白，舍小顧大，學會從大局看問題，牢記團隊所取得的進步就是自身的成長，團隊取得的成績就是自己的成績，團隊的發展也能帶動自身的發展。

　　三、努力提高專業理論水平

　　自參加工作以來，根據工作中所遇到的實際情況，通過學習資料、領導教導、同事指導等各種渠道，認真學習公司的相關產品，熟悉公司相關產品的資料。提高自己對公司產品的熟悉度。

　　四、注重理論聯系實際，切實提高自己的`業務水平。

　　工作過程中與客戶日常交流經常會接觸到公司產品的相關問題，因為理論資料在實際過程中有一定的沖突，有時客戶的產品問題回答不是很明確。會讓公司在客戶中的形象有不好的印象。所以回到公司后通過向領導請教，同志咨詢，專業技術人員的解答等渠道，充實自己，做到與客戶交流過程中碰到產品問題，對公司產品了然于胸，面對客戶問題切實，準確的回答。為公司在客戶心中的專業形象做出自己的貢獻。

　　五、發現并改正自己的不足

　　在20xx年的工作過程中，既有成長和成績，也有不足。主要還是加強業務知識學習和克服自身的缺點。認真總結經驗，彌補自己不足，把自己的工作做好。

　　1、強化自制力

　　工作中不論做什么事，都要對自己做來的結果負責，自制力可以控制自我的行為，從大方向理性的看待和處理問題，達成最理想的結果。所以20xx年我要繼續加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智看待問題，謹慎處理問題，培養大局意識，不給公司及工作伙伴添麻煩。

　　2、加強溝通

　　在新的一年里，我會加強并保持和領導之間的有效溝通，與同事之間的坦誠、寬容、溝通和信任，與客戶之間及時、禮貌、有效溝通。在實際工作工程中，一些本可以平穩解決的事件，就是缺乏及時溝通和事后溝通才導致問題層出不窮，一個問題沒解決完就又發生了新問題。

　　3、提升自己的穩定性

　　在20xx年的學習和工作過程中，我個人的表現并不是能始終保持在一個穩定高效的水準。以致在工作中并不能保證每個過程都合格。所以在新的一年中，我要保持對工作的'細心，認真對待每一項工作，保持始終如一的高效工作。

　　4、加強自身學習，提高自己的綜合素質。

　　在工作中積累工作經驗，時刻視情況改進工作方法，向接觸到的領導、同事、客戶學習，學習他們的優點，學習他們處理問題的更好的方法，查找自己工作過程中顯出的不足，全方位提高自己的綜合素質。為公司和部門發展做出自己應做的貢獻。

　　5、努力工作，認真完成工作任務

　　從入職以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。由于我到公司入職后，正趕上是11月及12月份，臨近年底，公司的項目范圍廣，各地需要辦手續及掛賬的壓力比較大。我作為新入職的員工，時刻保持與領導和同事之間的有效溝通，在保持高效率工作的同時，盡力保證所分配工作的高完成性，盡力做到不做二次重復工作，不重復跑二次項目單位。在盡量不影響工作效率的情況下，注重對項目成本的控制。全力配合完成領導分配的工作及同事之間協作的工作。

　　目前我任職的是國網事業部營銷外勤的職位，我要做到的就是下列幾點：

　　1）與客戶的有效溝通，及時把客戶的反饋提交給領導，以免形勢變化給公司造成損失；

　　2）和客戶辦理手續，將所需要的的手續按地點，負責人，簽字蓋章順序排列好，并做好標記和清點。以便高速穩妥不丟件的辦理相關手續，回公司后完成歸檔；

　　3）各省公司掛賬手續，按照各省公司要求整理手續，核對發票。更好更快的完成掛賬；

　　4）各省公司簽訂合同，事前聯系溝通所需帶手續。簽訂合同時需要公司印章，做到提前申請印章，按時歸還印章。保證公司印章所蓋文件不外泄。將合同完善帶回歸檔；

　　5）出差送貨，溝通好接貨人，確定時間、地點、聯系人、相關費用。留好手續，以便后序手續辦理。

　　6）在不出差的時間，做好辦公室的工作，及時確認平臺信息，做好準備工作，輔助公司領導和銷售的工作，保持辦公室的良好工作氛圍，辦公室環境的潔凈。

　　回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學習、工作上取得了一定的進步，成長了不少。但也發現了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為公司和部門的業績交出更好的成績單，為公司的發展做出自己的貢獻。

事業部個人工作總結 篇2

　　一、個人工作和感悟

　　我在今年3月15日辦理入職，至今已工作4月有余。在這段時間里，我已熟悉事業部的管理模式和各項業務流程。同時，在待人待物和綜合能力上都得到了磨煉和提升。在此，我要感激公司提供給我這個工作機會，感謝公司領導對我的培養、關心和信任。

　　（新人小結）

　　截止到6月17日共寫新人小結27篇，平均每周2篇。

　　（輔助項目）

　　共輔助了22個項目23個包，其中包括政府采購、電力以及工程項目，目前完成8個項目的歸檔。

　　（外出事項）

　　外出12次，其中業務事項占7次；投標5次，中標2次。

　　（公司背調）

　　做了4個公司的招標背景調查（合肥金太陽能源科技股份有限公司、合肥市水務環境建設投資有限公司、科大國創軟件股份有限公司、合肥市建設投資控股（集團）有限公司）

　　（跟蹤項目）

　　正式拜訪了1個項目（合肥大數據），陌生拜訪并爭取到見面機會，但并未取得成果，目前還在跟進中；跟蹤1個項目（徽商物產），協助項目對接等工作；制作投標文件1份（精方藥業）。

　　（公共事務）

　　6月份開始接手第一招標事業部的飯卡充值事項，為了更好的完成此項工作，按照部門分類將所有人員列出，每次收卡時核對人員并標注顏色，沒有充值的人員提醒后第二天進行補充。

　　二、工作亮點與不足

　　（亮點）

　　1、考核：入職第三個月順利完成所有考核，達到轉崗要求；

　　2、開標：每一個開標項目到手后第一時間完成開標資料制作，并按開標時間、主辦人、開標地點命文件名，標注出文件打印狀態；開標后將所有電子版資料打包存放（包括投標文件、監控視頻等）；

　　3、歸檔：開標結束后在檔案盒上標注主辦人與開標時間，當通知書和業主蓋章文件回來后第一時間進行歸檔。

　　（不足）

　　對標莊總在新人培訓上提出的十項修煉，我僅剛剛觸摸到稱職級的階段，在工作的主動性上還需有大幅度提升。需盡快調整，加強同事之間溝通、學會主動承擔、主動匯報工作，要在短期內達到稱職級并邁向優秀級的員工。

　　三、待解決的問題

　　（轉崗問題）

　　因完成事業部所有考核，第一件事是完成內部轉崗。考慮到個人現狀和將來的發展方向，和領導溝通后希望可以到業務拓展部履職，這也是我在面試時所表達的意愿。

　　（深入學習）

　　業務拓展部和其他部門定位不同，我現在的專業能力還不能夠完全勝任。轉崗后如何去業務部門學習，怎樣可以深入接觸業務，需要領導幫助溝通，以達成讓我快速提升業務能力和專業知識的目的。

　　（業務支持）

　　與客戶溝通完發現業務無法繼續推進，與領導溝通雖然跟我說了一些方式方法但始終感覺得不到實質性的幫助，不知道怎樣可以得到領導和公司的支持。

事業部個人工作總結 篇3

　　時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20xx年整個國內凈水市場的日益激烈的價格戰及產品質量戰，國家對調控整體水環境的關注，給公司的日常經營和發展造成了一定推進作用，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。回顧全年工作，在過去一年里，作為武鋼碧水源凈水事業部的一員我嚴格要求自己，也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過凈水事業部的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成北京碧水源給我們下發的任務。在今后的一年里，我將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年碧水源下達的任務。對以下工作作出明細分析：

　　一、加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化

　　2、日常工作表格化

　　3、檢查工作規律化

　　4、銷售指標細分化

　　5、晨會、培訓例會化

　　6、服務指標進考核

　　二、細分市場，建立差異化營銷

　　細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關武鋼市場，我們加大投入力度，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在武鋼內部樹立良好的品牌形象。

　　三、注重產品質量做好市場分析及預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、通過銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，及庫存合理化分配。一有質量問題就立即做出相應補救辦法。和相關部門保持密切溝通，做好相應的銷售政策調整。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們更要對產品質量進行長期監控。我們把碧水源產品市場的占有率作為凈水事業部的主要考核目標，順利完成北京碧水源下達的全年銷售目標。

　　四、注重團隊建設

　　公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們部門固定就兩個人，希望在明年公司能加大人員安排，補充我們部門的售后及銷售人員安排，有了明確的目標及優質的團隊希望明年我們會走的更遠。

　　五、20xx年銷售占比分析

　　20xx年凈水器部門整體進貨75萬，銷售39萬多（荊門客戶1月12日打款6.7萬），賣場出樣5萬左右，退貨及返利3萬左右，現在庫存最大的就是R318系列和R321，其它暢銷機型及無故障機型很少，希望在領導的幫助下能夠將公司庫存進行調整，便于20xx年更好的銷售。

　　六、工作計劃

　　1.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。

　　2.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　3.市場分析

　　公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷不夠新穎豐富，對產品的宣傳力度要增加，尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

　　4.銷售方式。

　　就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

　　5.銷售目標

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

　　6.客戶管理。

　　就是對開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

　　以上是我20xx年的年終總結及20xx年的年初規劃，在20xx年工作中，在這一年里我要更加要求自己，提高業務知識和與公司員工的良好溝通，有團隊意識，多交流、多探討，不斷增強業務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優質服務，積極爭取完成銷售任務,讓公司再創輝煌。

事業部個人工作總結 篇4

　　一、半年總結

　　x年上半年，我們走訪不同類型高校近30家，根據不同高校類型、意愿進行了分類匯總;20xx年上半年，暢想谷上線高校3家，有2家高校正在上線過程中。

　　二、存在問題

　　1.費用。這在學校是個比較敏感的問題，如果是收費平臺，學校就要通過教務處或教材科專門申請立項，如免費安裝使用1-2年就可以簡化這份工作，并能很快達成合作。

　　2.安全。如果平臺是我們自主產品并有雙軟認證等保障，就能打消學校對信息泄露的顧慮，如我們僅僅是平臺代理商，就會讓學校不接受我們，質疑我們僅能提供代理責任并不能承擔起所有責任。

　　3.采錄。在與校方數據整理和導入方面產生誤會，數據提供和整理未能按照我方導入要求提供，我平臺無法運行。這樣在數據導入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費了時間，讓校方主管老師感覺本來是為了簡化工作的，然而未能達到簡化目的。

　　4.登錄。學校登錄界面和試用賬號。登錄界面可以提前把各地區主要院校的名稱錄入，如點選登錄甘肅就會顯現甘肅省有關學校名稱，我們都用一個測試賬號現行登入做講解和演示。

　　5.穩定。總部平臺后臺要進行維護與更新時，請及時通知我們，這樣好避開因此項工作而造成校方對我們平臺穩定性的誤解。

　　三、建議

　　建立本平臺官方網站，可讓用戶在本站內下載平臺補丁，數據模板，更新等，可查詢到各事業部相關服務信息。

　　我們相信，只有在實際工作中找到問題并能及時解決好問題，今年的工作就能順利完成。

事業部個人工作總結 篇5

　　整個部門框架調整后，人員重新調整，對采樣人員的技術和能力提出了新的要求，重新規劃采樣人員的發展方向。

　　1、采樣工作，作為主要的工作，內容讓是要嚴格服從調度和公司領導的安排，根據公司規定以及采樣要求，嚴格做好采樣前，采樣過程以及采樣結束后的工作安排。由于組員基本固定，經過一段時間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規范以及技術要求上都有了大幅的提升，通過長時間在一起可以不斷的共同，進行團隊內部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標準化操作提供基礎。有了較好的團隊合作，能夠很好的完成環境部門的各種采樣任務，積極配合各位領導完成對整個部門的任務安排。

事業部個人工作總結 篇6

　　1、采樣工作，工作主要內容是服從調度安排，做好采樣前的準備工作，采樣現場的協調工作和采樣后的交接工作。按照調度安排，針對每一個單子都做好準備，熟悉所涉及的標準規范，認真禮貌對待每一個客戶，處理好現場工作保護組織現場采樣和客戶協調工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程，不能夠較深的相互了解，在現場操作上不能夠達到默契的程度。

　　2、進行少許的實驗學習，由于環境業務比較繁忙，平時在公司時間比較少，雖說一有時間就加強自己的實驗能力，防止知識的遺忘。但總感覺有時過于倉促，不能更深或者接觸更多項目的實驗。

　　3、報告，這是最欠缺的內容。雖說前幾次認證參與過，但數量畢竟過少，鍛煉的畢竟太少，長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。

事業部個人工作總結 篇7

　　2x12年的前半年我在努力工作中度過，時光飛逝，在此中的點滴經歷將成為自我工作中的經驗積累，亦充實了自我的生活。

　　現在回望過去這半年的工作生活，五味陳雜。一切都在主任和各位領導的帶領下有條不紊的進行著，在緊隨公司前進步伐的同時，我在其中獲得了更多的學習機會，可以全方位的去發展自己，讓自己的工作能力逐步上升。

　　2x11年前半年工作分為兩個階段，第一階段是三月份之前，整體組織框架未進行梳理，第二階段是三月份到七月份，環境部門整體組織框架調整后。

　　第一階段的主要工作

　　1.采樣工作，工作主要內容是服從調度安排，做好采樣前的準備工作，采樣現場的協調工作和采樣后的交接工作。按照調度安排，針對每一個單子都做好準備，熟悉所涉及的標準規范，認真禮貌對待每一個客戶，處理好現場工作保護組織現場采樣和客戶協調工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程，不能夠較深的相互了解，在現場操作上不能夠達到默契的.程度。

　　2.進行少許的實驗學習，由于環境業務比較繁忙，平時在公司時間比較少，雖說一有時間就加強自己的實驗能力，防止知識的遺忘。但總感覺有時過于倉促，不能更深或者接觸更多項目的實驗。

　　3.報告，這是最欠缺的內容。雖說前幾次認證參與過，但數量畢竟過少，鍛煉的畢竟太少，長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。

　　第二階段的主要工作

　　整個部門框架調整后，人員重新調整，對采樣人員的技術和能力提出了新的要求，重新規劃采樣人員的發展方向。

　　1.采樣工作，作為主要的工作，內容讓是要嚴格服從調度和公司領導的安排，根據公司規定以及采樣要求，嚴格做好采樣前，采樣過程以及采樣結束后的工作安排。由于組員基本固定，經過一段時間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規范以及技術要求上都有了大幅的提升，通過長時間在一起可以不斷的共同，進行團隊內部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標準化操作提供基礎。有了較好的團隊合作，能夠很好的完成環境部門的各種采樣任務，積極配合各位領導完成對整個部門的任務安排。

事業部個人工作總結 篇8

　　尊敬的各位老師、各位同學：

　　大家下午好，我是水利電力學院院團委學生會事業部部長，下面由我來對本學期事業部的工作做一下總結。為了擴大學院在學校及社會上的影響力，事業部的機構職能有所改變，從原來簡單的外聯職能發展為著眼未來，建立校友信息數據庫，并逐步成立我院自身的事業新職能，使水利電力學院的各項工作做大、做強。

　　回首這一學期，我們事業部的各項工作都有序的展開，并取得了一定的成績。自開學到現在給人的第一感覺是忙，第二感覺是快！在這忙碌而充實的工作中使我們收獲了不少，也成長了許多。事業部是我院學生會最為活躍的部門之一，我們的工作不僅包括外聯，也有了更為廣闊的工作。我們以“全心全意為我院廣大同學服務”為宗旨，傳承上一屆“責任、團結、務實、高效”的工作作風，竭誠為同學服務，為豐富同學們的校園文化生活作貢獻。我們部門的工作大致有以下幾方面：

　　第一、做好協助，協助學院的各個部門搞好各種工作，保障院內其他部門開展活動所需的物品以及服裝等。此項還需要根據學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。比如說迎新工作、迎新舞會、趣味運動會、“水電杯”籃球賽、學生節等。

　　第二、加強聯系。

　　1、加強與校內其他學院的聯系，通過與其他學院的聯系交流，把他們的特色引入我院，把我院的工作更好的推廣到學校，達到豐富廣大同學的課余生活，擴展同學的視野，加強學院間同學的聯系交流的目的，在我們自己舉辦活動的時候，邀請其他學院學生會干部參與觀看，從而展現我們學院的風采，擴大我們學院的影響力。

　　2、要加強與院內其他部門的聯系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學服務。

　　第三、搞好外聯，我們為我院運動會、學生節、“橙色年華杯”辯論賽拉取橫幅和贊助。校運動會前，事業部為學院拉帳篷和大傘，同時聯系運動會期間的飲料，運動會期間，事業部負責物品的管理和搬放，保障我院各項工作的順利進行；學生節是我院最為重要的活動，為此，我事業部在將近一個月時間里在校內外與各個商家進行洽談，對我院學生節拉取贊助，另外，我們部在學校各處張貼學生節海報，對學生節加大宣傳，讓全校師生更好的了解水電文化；在辯論賽活動中，我部為活動拉取橫幅2條及贊助經費。通過幾次的拉贊助，使我們部的`干事得到了充分的鍛煉，了解了人情世故。另外，

　　第四、建立校友信息數據庫，這項工作是事業部這一學年的重心工作，主要就是聯系從我院的畢業生，建立他們的信息檔案，加強畢業生之間及與水利電力學院的聯系，并盡力滿足他們在學校里的各項要求。目前，我們部已經把08級學生的信息數據庫建立起來，并逐步完善其管理制度，使信息數據庫管理正規化。

　　第五、建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的長期友好關系，從而減輕部門拉贊助所需要的時間及精力，也更好的為學院各項活動的展開提供了保障，當然了，這是一個任重而道遠的工作，需要在長期的工作中逐步完善。

　　第六、其他工作

　　1、集團彩鈴，為了讓大家以水利電力學院而驕傲，以自己是水電傳人而自豪。為此，我們部做了一個獨一無二的自我宣傳，那就是為全體學生會成員錄制了屬于我們自己的集團彩鈴：“情系水電，自強不息。您好，這里是青海大學水利電力學院團委學生會，歡迎您的致電。我們竭誠為廣大同學服務，為豐富同學們的校園文化生活作貢獻”。每個字都吐露了我們的心聲，讓我們水電學生會在全校院系中獨樹一幟。

　　2、辦公軟件培訓，學生干部培訓期間，我部聯合電影協會為學生會全體成員及11級班委進行了Photoshop和繪聲繪影的培訓，讓他們更多的認識和了解photoshop和繪聲繪影，并在實際生活中得到應用。通過此次培訓，提高了我院學生會干部和干事的綜合能力，也得到了同學們的好評。

　　第七、工作展望

　　我們下一學期的部門工作主要包含四個方面，第一：在已建立08級學生信息數據庫的基礎上，收集已經從我院畢業學生的信息，建立完善的校友信息數據庫，把他們與我院緊密的聯合起來，使他們能夠很好的與我院聯系，并盡量滿足已畢業同學的要求；第二：繼續為我院學生活動拉取贊助，使各項活動能夠順利的展開；第三：進一步完善客戶資料檔案，加強與商家之間的聯系，使其更好的拉取活動經費；第四：落實勤工儉學項目，盡可能的為我院學生提供更多的鍛煉機會，減輕家庭的負擔，增強自己的能力。在下學期我們將以飽滿的熱情更好的為廣大同學服務。

　　隨著期末的到來，我們部得工作也接近了尾聲，在這一年的工作中，我們部門在工作中也出現錯誤與缺陷：

　　1、每次活動的準備時間都不夠充足，任務布置的有些倉促。

　　2、在人員的運用上不合理，使部員能力得不到發揮。

　　我們還會進一步總結工作中的不足，并針對出現的問題加強與改善，取長補短，把我們部門的各項工作做得更出色。在以后的工作中我們會更加努力，爭取做到更好！我們相信有一份耕耘有一份收獲。同時也非常感謝學院領導和任燕老師平時對我們工作的大力支持，學生會主席張瑋、團總支書記殷咸康對我部的重視以及其它部門對我部的大力幫助。另外11級的幾個干事，工作非常積極，而且有富有創新意識，出色的完成了本部的任務，我相信在部長和所有干事的共同努力下，事業部的明天會更好。謝謝

　　此致

　　敬禮

事業部個人工作總結 篇9

　　20xx年，是傳奇部困難重重的一年，經營區的調整、項目的變更、社區氛圍的躁動、員工的思想波動、旅游法的實施等外界因素，給部門傳統項目受到了前所未有的沖擊與挑戰。回顧這一年，由于傳奇部經營業績大幅下滑，一方面給公司經營帶來了壓力，同時也使員工的積極性嚴重受挫。傳奇部作為公司電瓶車項目之外的主要經營體，越發突顯人員編制過剩，員工面對困難時心態不正的弱點。盡管如此，傳奇部管理班子仍然有序地組織了傳統項目的經營，并在一些可拓展領域摸索前進，雖然困難重重，信心仍然堅定。

　　工作總結：

　　一、明確管理宗旨，及時調整部門管理重心

　　20xx年上半年，傳奇事業部以“安全生產”為核心思想，以傳統經營項目為經營基礎，強化各項目的現場管理工作，注重細節與經營成效的關系，逐步改進，使得各項目在原有基礎上呈現出欣欣向榮的局面，傳統項目的經營業績保持了良好的發展勢頭。

　　由于藍月谷白水臺的長期施工，白水臺一帶難以作為經營創新的動力源泉，這半年以來，部門工作重點放在云杉坪，通過對經營點的修繕及完善，使部門云杉坪區域的形象得以大幅度改善。

　　20xx年下半年，由于白水臺的封閉施工及牦牛項目的取締，給部門帶來的前所未有的經營壓力，部門經過不斷摸索，把管理重心從上半年的 “安全生產”轉移到“提升經營業績、狠抓工作紀律、重塑經營形象”，使部門整體從思想上認識到目前面臨的困難，便于20xx年作大幅面的經營改革。在白水臺封閉施工過程中，部門取得了公司的全面支持，將白水臺經營區整體下移至一節壩，僅兩個月期間，不僅未給公司造成損失，一節壩的經營業績也有效地彌補了因施工造成的損失。

　　值得一提的是，通過部門管理人員的不斷努力，20xx年除了發生兩起輕微牦牛墜人事故外，部門未曾發生一起惡性安全事故，也未發生一起投訴，達到了

　　20xx年末預期的安全管理目標。

　　大事記：

　　安全方面：

　　20xx年1月—7月期間，牦牛傳奇發生了兩起牦牛墜人的經微安全事故，都由部門協調合情處理，未造成投訴及其它負面影響，相比20xx年的6起，安全問題得到了很好的控制；

　　未發生安全方面、服務方面的'投訴。

　　改革方面：

　　1、平穩吸收車務部閑置人員到收銀組，3月份收銀劃歸財務管理； 2、4月份按公司要求全面配合公司工資改革；

　　3、4月環衛等劃至景觀部管理；

　　4、4月份調整云杉坪商品經營區的改造；

　　5、6月份按管委會要求取消合作商的合作經營，同時應管委會要求重啟牦牛坪經營項目；

　　6、6月份對云杉傳奇及牦牛傳奇服裝組經營人員的重新分配調整； 7、6月份至7月中旬，白水臺經營區移至一節壩；

　　8、7月中旬按市政府要求，全面取消牦牛下水項目及相關員工安置； 9、7月份公司成立商品銷售中心，原商品組劃入商品銷售中心管理； 10、8月份啟用鴻翔山莊作為排隊通道，內部經營正式開始；

　　11、9月成立部門“發展領導小組”，工作目標為改善部門由于牦牛項目取消帶來的業績下滑問題；

　　12、12月份云杉坪風鈴平臺的整改及藍月谷風鈴項目基礎設施建設啟動；

　　二、清理、調整、整合優化組織結構，完善以項目、以區域、以職能為管理小組的管理模式

　　20xx年，將收銀組調整至財務部直接管理，盡可能地控制經營中的收銀漏洞。

　　20xx年，為了使部門各員工行為有依據，有框架，部門認真清理、明確崗位，修訂了更加合理的崗位職責，崗位要求，使各崗位員工班前、當班、班后都有明確的行為依據。通過清理、細化，部門管理更加清晰，執行更加有效。

　　三、堅持質檢工作，推進管理方式改革。

　　20xx年，質檢組堅持定期、不定期對各小組現場工作、服務質量、環境衛生、設備施設使用情況等進行了多次檢查并如實紀錄。通過幾次檢查，養成了部門員工的工作自覺性、自律性，使部門管理模式從現場監督管理向文件化監督管理邁出了新的一步。

　　四、梳理會議制度，強化記錄工作。

　　整理出有效的會議管理制度，規定每個小組的會議時間，并不定期對領班、主管的會議記錄進行檢查。

　　五、現場管理為依據，文件規范管理為最終目標，潛移默化使部門管理更上一層樓。

　　20xx年，傳奇事業部在原有的管理基礎上，細化了打分考核制，使部門的管理從現場控制到文件、制度控制，解決了員工不穿工作服，遲到、早退等長期存在問題，提高了員工的自覺、自律能力。

　　六、減少安全隱患。

　　對云杉坪、藍月谷的電路安全隱患不定期進行排查改造，確保安全生產。

　　七、以藍月谷經營區域的管理辦法為參考，重點改善云杉坪經營區域原有臟、亂、差的衛生及形象，經過一年來的管理、監督，目前云杉坪的衛生、形象均有效改善。

　　八、整體聯動、個別突破的教育方法。

　　20xx年，部門除以集體培訓、集體活動等方法教育部門員工，對于個別員工，采取點對點的教育，使部門員工的素質特別是個別頑固不化員工的素質得到了有效的提升。

　　20xx年部門工作的不足之處：

　　一、制度、文件、記錄不夠細化完善；

　　二、部份別員工仍不能融入部門管理；

　　三、現場操作流程空失；

　　四、經營安全隱患仍然存在；

　　五、培訓制度沒有建立，培訓開展較少；

　　六、經營項目的潛力沒有開發。

　　20xx年的工作計劃（詳情見工作計劃表）：

　　在公司“安全生產”的部門“提升經營業績、狠抓工作紀律、重塑經營形象”大方針下，強化部門的細節管理與提高經營成績成為部門20xx年的工作核心，細化如下：

　　1—6月份：全面落實公司護林防火及安全生產管理工作；

　　1月份：

　　重新梳理傳奇部考核制度，與經濟掛勾、與年終評優掛勾，使考核制度更具有約束力；

　　云杉坪商品組的再改造，風鈴項目的改造；

　　春節黃金周工作準備；

　　2—4月份：

　　梳理部門年度優秀員工評選辦法并嚴格實施；

　　啟動藍月谷風鈴、放生項目；

　　為數碼組配置適合提升形象的攝影馬夾；

　　5—6月份：

　　部門全體員工進行“微笑服務”、“快樂工作”培訓；

　　云杉坪、藍月谷半年電路檢修；

　　部門半年工作總結會議及7、8月旺季動員會議；

　　7—8月份：

　　旺季游客數量增多，重點進行現場管理，杜絕安全事故發生；

　　9月份：

　　部門全體員工進行“人生觀”、“價值觀”方面的視頻培訓；

　　國慶黃金周工作準備及安全會議、動員會議；

　　10月份：

　　確保黃金周安全生產；

　　11月份：

　　護林防火工作籌備；

　　電路等安全隱患排查、維護；

　　12月份：

　　20xx年工作總結及部門總結會議

　　20xx年優秀員工評選準備

　　20xx年費用計劃（詳情見費用計劃表）：

　　數碼快照員工配置馬夾：1000元；

　　更新、增加廣告費用：20000元

　　數碼設備更新：50000元

　　經營點改造費用：50000元

　　部門其它活動經營10000元

　　20xx年，配合公司整體營銷、聯動營銷的大思路，相信在通過部門管理班子及員工的不斷努力下，部門的經營能力及業績都會有質的改善。20xx年，是傳奇事業部面臨機遇與挑戰的關鍵年份，相信在公司的正確領導下，在部門領導班子的共同努力下，傳奇事業部無論從服務形象、服務質量、經營能力、經營業績等都會取得長足進步。