物流部員工工作總結范文(精選3篇)
物流部員工工作總結范文 篇1
回顧來的工作,在領導的正確領導下,積極開展了物流市場開發等一系列工作。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,真誠服務,較好地完成了自己的本職工作。在公司工作來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗,也從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這來工作方面的總結:
一、物流市場開發工作
應努力做好物流市場的開發工作。物流部是總領導直接領導下的部門,是開展物流業務的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對物流業務工作,須自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項物流業務,積極拓展物流市場業務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
1.在前期工作中沒能及時對物流市場進行全面了解,下一步工作中應及時全面了解物流市場情況,為領導決策提供依據。作為物流專員,積極拓展物流市場工作,采取有效措施,有關物流人員交流、溝通,及時了解的物流信息、并將信息反饋到領導,領導在短時間內了解物流信息工作的進展,并在此基礎上進一步做出相關工作。
2.加大對外宣傳的力度,誠信履約,發揮X地地域優勢,積極開拓X地周邊大型生產企業物流市場,力爭取得更多的物流業務,做出X地物流的品牌。
⒊積極響應公司號召,深入開展物流市場調研工作。根據公司物流工作要求,針對目前物流市場的發展情況及物流成本、市場需求、發展趨勢等做出詳細市場調查。先后到和等公司詳細了解企業物流外包業務現狀,走訪了一些大型停車場了解物流車輛現狀情況。
、幢仨氁袷毓靖黜規章制度,認真盡職盡責,才能履行好自己應盡的崗位職責。對工作要具有較高的敬業精神和高度的責任感。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。
、狄獦淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極完成并達到領導的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,才能更好的協助其他同事的工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向書本學習、向同事學習,這樣下來感覺自己來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了物流市場開發工作能力,能夠處理日常物流市場開發工作中出現的問題,在組織能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位工作的運行,能夠以正確的態度對待物流市場開發工作,熱愛本職工作,認真努力貫徹領導指示,落實到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
來,本人能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業務不熟練;不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的物流市場開發水平還不能滿足公司工作的要求。
在今后的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司物流發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
第一,加強學習,拓展物流市場開發。加強對物流市場行情了解,加強周圍物流外包企業及同行業發展的了解;
第二,本著實事求是的原則,積極開展業務,真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進市場部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
物流部員工工作總結范文 篇2
彭經理:
你好,上此你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學習。在龍崗營業部一個星期了,現將自己這一周的心得和收獲總結了以下,希望彭經理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1建立了較好的心態。我剛來這邊的前幾天很不適應,經常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應了這樣的工作環境,主要是通過調整自己的工作心態,我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態來面對搬貨。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調整自己。
2掌握了到達配送這個環節。在最近幾天里,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收獲和工作中出現的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經理已經讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內掌握這些環節。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
3對營業廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現在公司整體上的布局和規劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:人而不仁,如禮何?大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:你好,新邦某某為您服務。以及四個一目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現金來,也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務質量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經理能予以指導,我在工作當中出現的問題以及還應該注意什么問題,謝謝!
物流部員工工作總結范文 篇3
新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進xx品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了主好評,贏得了信賴,受委托安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定消防設施設備維修保養計劃,使消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對xx3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照xx市政府及公司要求,組織進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的'感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。