通信員工個人工作總結（精選5篇）

通信員工個人工作總結 篇1

　　面對新年即將開展的工作，作為一名設備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準，努力維護保養好生產設備，限度地做到設備利用化，減少設備故障，縮短設備維修怠工時間，提高設備的利用效率，減小設備生產產品的誤差，使產品加工做到更精細，更標準，提高產量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領導和各部門的支持和配合下，我們設備部已經較好的完成了公司交給的任務和設備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。總結如下：

　　一、工作責任制

　　明確每個維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作范圍，避免因為工作性質不明確而相互推脫責任，以免因此產生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設備維修維護，減少設備怠工時間，優化設備維修流程。

　　二、工作記錄總結

　　加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設備故障進行匯總和問題分析，經常出現問題的.設備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的方法，并對此進行總結和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術交流和學習。

　　三、巡檢、維護

　　加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區域巡檢及設備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養工作。在工作中認真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

　　四、工具及配件房管理

　　請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。

　　配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。

　　五、隊伍建設

　　請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設備部人員編制過少，造成員工工作負擔太重，滿腹怨言，很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業知識和維修技能，針對具體設備，具體問題做培訓和講座，定期開展工作交流會，針對某一設備，某一方面做討論分析，增加員工對設備的了解認識和專業水平，努力把設備部門打造成一支高專業技能，好操作能力的團隊。

　　最后我希望能夠適當地提高設備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設備部的管理和開展工作。

　　我祝愿所有設備維護人員身體健康，心情愉快，希望設備維護保養工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿，愉快的進行下去。

通信員工個人工作總結 篇2

　　我是一名普通的XX公司營業員，不經意間我融入XX公司大家庭已經一年有余。回眸來時的路，那不遠處閃現的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

　　還記得第一次穿起XX公司藍色的職業裝，原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

　　胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業務，我能為您做些什么？”迎來送往，忙碌交織是我們營業員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我們營業員無悔的人生。

　　在一次交接班時，我剛換好衣服，準備下班，接班的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔。”什么？頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。

　　很長的一段時間，我表情僵硬的受理業務、收費、向用戶介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長看穿了我的內心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的；如果錯了，請執行第一條。”

　　是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。

　　營業臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業員愛崗敬業、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是XX公司不斷豐富的企業文化。

　　曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面！

　　是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！我們相信，金子無論放在哪里都會發光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業業、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現自己的價值。

通信員工個人工作總結 篇3

　　鐵路是國民經濟的大動脈，我國交通運輸體系的骨干。它具有高度集中、各工作環節緊密聯系的特點。假如在某一個點上出現問題，就有可能影響到全線，甚至更大范圍的堵塞和癱瘓，真是牽一發而動全身。所以暢通是鐵路運輸的基本要求，安全生產是鐵路運輸的永恒主題。鐵路跨越式發展戰略的重要任務之一就是鐵路技術裝備水平的快速提升。隨著鐵路干線的六次提速，既有線提速改造工程可以說是在全路范圍內的全面展開，施工與運輸、施工與安全、施工與效益矛盾突顯出來。呼和浩特鐵路局有史以來第一條電氣化鐵路大包線電氣化改造工程，是大秦線4億噸后方通道運量支撐改擴建的重點工程。該線的建設有其特殊的意義，在全國資源緊缺的大環境下，將很大程度上緩減西部煤炭基地對外的運輸壓力，從而促進了內蒙古經濟的快速發展。

　　一、施工管理方面：

　　大包線電氣化工程在運營線上施工，施工難度大、安全隱患多。在保證正常運輸的前提下，還要確保安全、優質、按期完成該項目的施工任務。

　　在施工過程中認真貫徹執行我集團公司頒布的“以顧客滿意為宗旨，持續改進，追求卓越，為社會提供時代的精品工程”質量方針，以安全標準工地為載體，建立以項目部為責任中心的安全管理體系，針對既有線施工特點，細化各級安全生產責任制，優化施工組織方案，細化各項應急預案，強化關鍵點控制，保證工程中不發生傷亡和行車事故，實現安全線。

　　1、優化施工方案：

　　在營運線上進行改造施工不同于修建新的鐵路線路。既要考慮工程自身的質量要求、工期要求，又必須考慮施工對運輸效率、運輸能力的影響，施工對客運組織、貨運組織、行車組織的安全如何保證。所以如何編制一個安全系數大、對運輸效率和能力干擾小、充分發揮施工單位人力、物力、財力的綜合力，確保工期和工程質量的最優施工組織方案，是既有線上施工的首要任務。平衡好施工、安全、運輸三者的關系，貫徹在保工期、保工程質量，保安全的前提下最大程度減少對運輸干擾的原則；貫徹效率服從安全、工期服從質量的原則；貫徹以安全為核心，安全就是效益，安全就是生命，安全就是政治的原則。

　　針對大包線施工特點我分部對于職工和外協施工隊伍分別制定出了不同的安全規章制度。

　　在日常生活中依據“三工建設”的要求，為職工創造了安全有序的勞動條件、衛生舒適的生活條件、健康有益的文化體育娛樂條件。按照“三工建設”的規范要求制作了標準的施工區段平面圖、生產進度顯示圖、安全保證體系圖等。為職工們制作了胸卡、上崗證、安全標示牌、職工宿舍門牌。職工們上班統一著裝，佩證上崗，向外界展示了電氣化人的風采。

　　2、認真貫徹執行國家有關安全質量的法令、法規，加強職工的法規教育、安全教育和質量意識教育，特別要抓好“三級”安全教育。樹立“文明施工，質量第一，安全第一，信譽至上”的職業道德。

　　3、建立安全質量保證體系，配備專職安全質量管理人員。完善安全質量責任制度和各項安全質量管理制度。制定有針對性的安全質量保證措施。

　　4、嚴格執行大包線制定的管理制度和各專業安全質量保證措施以及呼鐵辦[20xx]168號《呼和浩特鐵路局營業線施工安全管理及天窗修實施細則》，增強安全質量意識和自己保護意識。提高隊伍的整體素質。

　　5、落實安全質量責任制和安全質量逐級負責制，充分發揮安質人員、技術人員的主觀能動性。抓好施工過程的關鍵工序控制，認真落實“三檢制”。抓好班組建設，夯實管理基礎，堅持班前安全講話制度、班后施工總結、周末例會和安全預想等制度。

　　6、實行安全和質量目標管理，層層簽訂質量責任狀和安全包保責任書，定期考核和評比，獎優罰劣。

　　7、進一步細化施工組織方案，要根據每一項施工進行實地調查研究之后，確定施工方案。

　　8、積極開展安全標準工地建設活動，規范工地的各項管理工作。

　　9、加強物資管理工作。對進場材料和設備要進行專人檢驗。對批量產品要聘請有資質的專業檢測單位進行檢驗，嚴禁不合格的產品進場。

　　10、加強安全質量檢查制度。安全和技術人員要嚴把安全質量關，定期進行檢查，對發現的問題及時提出整改措施并告知全體施工人員。同時，要加強與設計、建設管理部門和監理單位的聯系和溝通，及時通報工程情報，不斷征求來自各方的意見，及時改進施工中存在的問題。

　　11、首件達標，樣板引路措施。為保證本標段工程各道工序能夠一次達標，保證創優規劃的實現，在每道工序大面積展開之前先進行首件達標示范操作，通過樣板引路更進一步優化方案，使所有施工管理人員及操作人員掌握操作技術標準、工藝流程及注意事項，確保一次達標成優。

　　工程部負責首件達標示范操作的組織工作，在每道工序開始之前編制“施工作業指導書”和“現場首件達標示范計劃”，并按計劃組織相關專業施工班組的技術人員及施工負責人到達示范現場，由專業工程師按作業指導書進行首件示范，并詳細說明在操作中質量控制部位和控制方法。然后相關人員將分別進行現場實作并答疑，直到全面掌握為止。工程部應由專人進行影像資料及文字記錄。

　　各專業技術人員和施工負責人必須在自己管段內首件產品中對操作人員進行達標示范操作，使工程質量全面上臺階，實現創優目標。

　　12、質量競賽措施。為加強對全體職工的質量素質教育，激發職工保優、創優、爭優的熱情，開展不定期的質量競賽活動，尤其在關鍵工序全面展開時，編制活動計劃并組織實施。活動內容包括現場施工質量評比、質量知識競賽等活動。真正達到提高全員質量意識、增強創優理念的目的，使創優質工程成為每個參建職工的自覺行動。

　　13、加強技術基礎管理工作。建立原始技術資料檔案，按照建設單位的要求規范歸檔，按照監理單位的要求認真簽認。

　　二、制訂針對性措施

　　在施工中我們制定了防汛抗洪、安全生產事故、消防等一系列的應急預案，并堅持每周一次安全教育和培訓，對新進人員進行必要的崗前培訓，經考試合格以后方可進場。認真落實每天早點名安全講話制度，安質部每天堅持對施工現場進行安全檢查，對存在的安全隱患及時上報處理，切實把不安全因素扼殺在萌芽狀態。

　　項目部要求安全管理人員及施工負責人不要會上講套話，要親自去現場，發現安全隱患并及時整改落實。為了提高職工警惕性，防止事故的發生，我分部制作了安全園地，每名員工把《安全保證書》懸掛上墻。我們還針對以前或當前施工中其它單位發生的安全事故進行教育，對發生事故的原因進行詳講解分析，從根本上杜絕事故發生。

　　我們有決心有信心在今后的工作中帶領全體職工加倍努力工作繼續已優質、高效、求實、創新的企業精神干好每一項工程。

通信員工個人工作總結 篇4

　　20xx年運行維護工作總結20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

　　一、20xx年全區主要維護指標完成情況和通信能力1、光纜維護指標完成情況：全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

　　本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

　　一級干線衛星電路暢通率達到99.94%;干線微波未發生阻斷;本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

　　2、本地網線路指標完成情況：本地網市話線路合格率：86%用戶障礙申告率：1.26，同比降低0.10%。

　　百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

　　修復及時率：99.06。

　　3、服務指標：端到端電路開通及時率為100，端到端電路故障修復及時率為100，端到端電路故障申告率為4.45;互聯網網絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

　　4、主要通信能力：......二、20xx年完成的主要運行維護工作任務(一)確保網絡安全暢通20xx年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強G光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50%，歷時減少68%。

　　全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。

　　全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。

　　20xx年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。

　　各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

　　根據上半年設備故障統計，20xx年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。

　　各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。

　　進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

　　(二)做好市場支撐、落實業務響應工作：今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。

　　建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。

　　針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。

　　重視端到端業務響應時效。

　　年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。

　　使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了100%。

　　積極壓縮大客戶障礙次數。

　　我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續幾個月本地網障礙有所減少。

　　做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。

　　配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。

　　(三)做好專業化維護工作一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆VPDN等項目;組織實施省IP骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。

　　通過實時流量監控系統，發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的IP網絡速度不穩定的問題。

　　成立了互聯網安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、IP網絡質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過INTERNET為地州維護人員提供設備操作訓練環境。

　　機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和遠程培訓需要。

　　整合區網管中心，將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業集中化綜合網管。

　　PHS支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。

　　對全疆15個地州市的PHS網絡進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。

　　對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

　　建立了的PHS模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

　　交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。

　　通過本地網集中監控終端對各地州市的S12設備進行軟件數據檢查并解決發現的問題。

　　負責處理了全疆《PCDM管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。

　　承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。

　　同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。

　　傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援99次，調撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、NEC、時鐘同步網設備的組巡。

　　此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、VSAT數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。

　　成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎論文活動。

通信員工個人工作總結 篇5

　　您好，時光匆匆，20xx即將結束。我們到公司就職也快一年了，雖然是公司外派人員，不在公司內部就職，但是公司的同事和領導都很關心，并且給予幫助，在這個互相幫助與學習的集體中讓我們的工作很快就步入了正軌。也在我們自己的積極與努力之下，我們對銀分這邊的工作環境也適應的很快，包括與其他施工單位的資料員和監理之間的相處與溝通。

　　在此，我將我們在銀分公司這大半年的工作情況做以下匯報：

　　一、我們在銀川分公司期間主要負責銀分公司項目經理及監理分配安排的工作，另外配合公司同事與銀分在工作中交流。

　　二、線路方面：側重點就是盯緊管線和專線的施工進度和料單方面。每天下午下班之前半小時左右需要把當天的進度情況上報于相關的項目經理和監理單位負責人，并且統計好那些站點在什么情況下需要與監理協調派工單、借鑰匙、上報割接報告、開料單領料等等。

　　三、設備方面：負責驗站前和驗站后資管表的填寫；開站過程中對監理存在問題及時和施工項目負責人聯系處理，LTE主設備安裝開站前的借鑰匙、派工單，確認工單流程的派發成功無誤，處理代維方因相關原因需我公司補交的紙質資管制作；配合工程部人員開料單找監理簽字等等。

　　四、資料的系統錄入方面：資料的系統錄入包括

　　（1）專線的資料錄入方面：是進專線指定的系統，走專線工程的完工與開通的系統流程單，還包括我們裝完微波和網橋之后，所有的點在系統里邊所生成的系統流程單；

　　（2）管線和傳輸設備的：首先是進指定的系統之后進行建站點、機房、機架、機框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等；其次就是根據圖紙路由進行鋪光纜，包括建井和管道、支撐點、引上、纖芯上架、端口關聯等；最后就是調光路開通等等。

　　五、做好銀分公司這邊項目部經理安排的其他工作以及各個監理安排的其他工作。

　　以上就是我們在銀分公司期間主要的工作情況，盡管有了一定的進步，但是我們在很多專業方面都很差，個別工作做的還不夠好，有些工作方面還不太熟悉，但是在今后的工作中，我們會認真、虛心的向別人請教和學習，做好以后的工作，努力使自己的技術能力提高一個層次。