關于網吧個人總結范文（精選3篇）

關于網吧個人總結范文 篇1

　　即將過去的20xx，昂首而來的20xx。過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。我們網吧在網吧協會在主管部門指導下，在大家的努力下，本著對行業負責的精神，立足于為會員服務、開展增值服務、行業培訓、業務咨詢、信息交流、行業自律等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網吧之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。

　　一、加強自律建設，樹立行業形象。

　　協會積極開展網吧行業自律建設，協會理事自發組織人員到本網吧進行巡查，做到了不接納未成年人與在校學生。

　　二、關注公益事業，擴大協會正面影響。

　　4月14日發生了全國震驚的青海省玉樹縣大地震，我們網吧馬上發動采取就近的形式進行了捐款，共捐款10000余元、體現了我們廣大的愛心和對社會的責任、。

　　三、拓展增值服務渠道，探討網吧廣告開發。

　　我們在桌面廣告上與移動公司合作，為移動公司提供桌面宣傳廣告，為本網吧取的了一定的經濟效益。

　　四、協調有關單位，為會員排憂解難。

　　本網吧使用網維大師軟件，根據市文化廣電局的要求，本網吧安裝了“凈網先鋒”軟件，對有害信息進行了過濾和屏蔽。

　　五、積極開展宣傳，樹立自由人網吧形象。

　　在《網吧經營管理》上，正面樹立了自由人網吧形象，本網吧目前在寶安區網吧行業中具有較大影響。

　　在20xx年工作的基礎上，本網吧將認真學習、正確認識網吧在市場經濟體系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：加強自身建設、強化服務與管理，打造一個名副其實的網吧連鎖之家。

　　重點工作有：

　　1、加大宣傳，積極主動開展對外宣傳；

　　2、做好自律工作，開展行風建設；

　　3、不斷拓寬增值服務渠道，積極開展增值服務工作。

　　4、做到名符其實的網吧連鎖之家，積極維護網吧的合法權利。

　　20xx年的工作任務很重，我們必須全力以赴才能完成。任重道遠，讓我們團結一心，同心同德，共同把網吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務型組織。

關于網吧個人總結范文 篇2

　　對店長的要求：

　　1、以身作則

　　“以身作則”是作為一個店長最根本的基礎！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內所有員工的核心。無論對內對外，一個以身作則的店長對店面的穩定運營起著巨大的作用。

　　一個以身作則的店長，對內能為店內樹立良好的工作作風并且獲得員工對公司的信任，從根本上提高員工整體的主觀能動性！店長需要從自身工作中準確的向員工表明和傳達公司的企業文化與發展方向，從而更好的達到由上而下貫徹、執行、完成公司下達店面的工作任務。一名普通的網管、收銀、服務員、廚師等工作人員，從他們進店面試到正式進入工作崗位的過程中，會從我們身上感受到店面的整體印象，這個印象決定了他們以后的工作態度。所以，一個以身作則的店長，對內來說，店內所有員工的穩定性與整個店面運營的良性發展是至關重要的！

　　一個以身作則的店長，對外會讓前來消費的顧客感受到店面的精神面貌。穩定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關鍵！并且一個以身作則的店長，在處理外部關系上也發揮著巨大的作用。日常工作中大部分時間需要面對各個職能部門的領導，這時展現出來的公司形象與店面面貌，對店面的穩定發展與周邊區域的良好形象樹立同樣是絕對不可或缺的！

　　2、關愛員工

　　有很多店長都抱怨過自己的員工不服從組織分配、工作安排，甚至很懶惰，如果在我們的店內出現了這樣的問題，這時我們就需要來反問自己，為什么員工的工作積極性低、是不是自己那里做的不到位？

　　在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個合格的店長應該做到的是如何解決店面的實際問題、如何提高上座率、營業額（如何開展各種優惠活動）。管理我個人認為即“管事理人”，如果我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費工作時間與精力。在我們解決了店內真正的實際問題，制定合理的規章制度之后，同時也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內工作生活中，作為一個店長，在關注店面業績的同時對員工的生活也需要傾注關愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是表面的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對待員工生活的細微之處，僅僅一點點的改動都會使員工體會到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環境，在不違犯公司制度并且保障店面營業額的同時，為大家增加一些額外收入與福利（比如利用網吧買廢品的活動資金組織員工聚餐、獎勵優秀員工等）！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。

　　3、工作定位

　　作為一個團隊管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業知識與技能呢。所以在工作之余，我們要進行專業知識的學習。

　　目前，無論是網吧內部的網絡結構、服務器架設、各種數據命令的備份與操作等技術問題；還是每日開銷票據、每日的交接班結算、店內資金管控等帳務管理問題；還有每個員工的出勤、工作效率、店貌衛生、員工流動等內部管理問題，網吧行業與10年前相比已相差甚遠。除此之外，還有很多其他很復雜的相關工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是了解每一個工作崗位的詳細情況，掌握身邊的人力物力資源，對人力工作合理分配利用！把每一個員工安排在合適的工作崗位，然后對他們的工作進行正面的績效考核與評價，不斷的促進員工熟練掌握工作環節與提升專業技能，充分發揮崗位職能，這樣我們才能夠發揮他們最大的工作效能！

　　4、員工培養

　　一個堅實有力的工作團隊，是店面營業額的穩定保障。如何建設團隊首先要從內部人員入手，由于目前的國情，網吧行業的從業人員的素質普遍較低，但是員工選材很依然非常重要，優良的員工是打造一個優秀團隊的基礎！

　　員工的'招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的。現在網絡招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業知名度較高的招聘網站，在招聘項目中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標準與就職空間，盡量配套店面照片表明工作環境，在聯系方式上一定要留店面電話聯系人X店長，切勿寫自己的手機號碼與QQ號碼，我們不是私人老板的小業主經營模式，必須給予應聘者正規企業的精神面貌！

　　面試期間，我們首先通過談話了解應聘人員的學歷、工作經歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對方的精神面貌與基本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對應聘人員有了一個基本的了解，可以決定是否進行下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側面了解我們才能決定是否對新員工進行錄用。

關于網吧個人總結范文 篇3

　　過去三年，在網吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，取得了豐碩的經營成果，同時積極配合有關部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經營中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營中心各項工作有序地發展，保證了我網吧的經營能力逐步提高。

　　一、總體情況

　　在網吧經營起步時期，客流量和經營狀況十分良好，同行業競爭不是那么激烈的情況下，實現網吧經營突飛猛進。網吧的環境和設備的升級與改進也得到了較好的發展。在20xx年一年，由于社會的進步和行業的競爭，經營狀況每況愈下，一是從行業的劃分的角度分析，網吧屬特種行業，在經營的規范和經營的對象十分特殊。截止去年，網吧的收入只能基本維持最低的生產經營。

　　二、經驗和做法

　　1、團結協作，確保各項經營工作的順利完成

　　20xx年我網吧的經營在各級領導的大力支持下、在各有關部門的協助配合下，經過全體人員的苦心經營，積極改善網吧的環境和改進網吧的經營設備，積極保養和檢修各種設備。

　　2、靈活經營，提高服務質量

　　當前市場經營價格普遍較低，在經營過程中，網吧采取的靈活多變的經營方式，取得了一定的成效，如：在網吧中配套銷售各種飲料和零食，網絡的虛擬產品的銷售也保證的一定的收入。

　　3、加強網吧建設，進一步提高工作效率

　　基礎設施的改善，有利于改進網吧經營的環境，有效的保證的客人的入店消費，在行業競爭不斷加大的.情況下，改進經營設備有效的保證了客人的上網環境，同時各部門人員確實保證網吧內部的治安、衛生、防火防盜、確保了網吧有序、健康的經營。

　　三、問題與不足

　　1、人員、制度、設備難以滿足要求

　　目前經營過程中，由于網吧行業的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩定的工作，使得網吧在職人員業務水平和自我要求沒有達到。應該加強網吧人員的培訓工作和改善網吧在職人員的待遇和福利。由于網吧行業的競爭，網吧需不斷的改進升級設備滿足顧客的需要，同時，在網吧經營只能基本維持的情況下，對于建設網吧的資金難度非常之巨大。

　　20xx年，由于社會的進步，網吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業的競爭不斷的加大，經營工作將會更加艱巨，這就要求經營不斷的加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。20xx年的經營工作的主導思想將著重加強網吧的規范經營和內部環境的改進，提高服務質量，加強人員的培訓，進一步完善網吧建設。

　　20xx年已然過去，在全體經營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以積極的心態，匯聚所有經營人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。