加油站工作總結2025(精選29篇)
加油站工作總結2025 篇1
珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮八戶莊車站。該工程由中石化江蘇泰州分公司投資興建,泰州海陵建筑設計院有限公司設計,泰興金太建筑工程有限公司承建。受建設單位委托,由江蘇南華工程監理咨詢有限公司監理。珊瑚加油站改建工程竣工驗收合格,現將監理工作總結如下:
一、工程基本概況:
珊瑚加油站位于泰興市珊瑚鎮八戶莊車站,抗震設防烈度6度,合理使用年限50年,造價萬元結構為框架結構。工程具體情況如下:
建筑面積開工日
185M220xx年11月
期竣工日期:20xx年5月
二、工程建設各方的單位名稱和項目負責人:
建設單位承包單位監理單位質量監督單位中石化泰州石油分公司泰興金太建筑工程有限公司江蘇南華工程監理咨詢有限公司泰興市工程質量監督站項目負責人項目經理技術負責人總監站長質監員呂泓宇錢衛星陸倩文吳宏勇印佩兵章靈峰
三、監理組織機構和人員分工:
監理組織機構及監理人員崗位職責。
序號1234崗位總監職稱工程師工程師工程師工程師姓名吳宏勇程榮陶學玉陶忠良分工組織協調、合同管理投資控制、進度控制工程質量檢查、土建造價控制、信息管理水電質量控制、信息管理工藝管道專業工民建工民建建筑水電機械工藝專業監理工程師
四、監理合同履行情況:
在監理工作過程中,監理組認真履行監理合同,以監理規范為準則,設計圖紙、質量驗收規范、工程建設法律法規、建設文件、監理合同以及其它工程建設合同為依據,由總監主持編寫工程監理規劃,相關人員編制監理細則和旁站方案,審查施工項目部的施工組織設計,各分部、分項工程施工方案和施工總進度計劃,檢查項目部的施工準備情況,并由總監及時簽發了工程開工令。
我們緊緊圍繞“三控制、兩管理、一協調”開展監理工作,每月召開一次工地例會,解決施工安全、工程質量、進度和投資控制等問題。每次例會均形成會議紀要打印報業主和項目部。協助業主處理好與工程項目有關的事宜,協調解決業主與項目部、設計單位和項目部之間與工程有關的各種問題。圍繞安全工期、質量與投資,全面開展監理工作。結合工程建設中發現的突出問題,及時召開專題會議,研究解決方法,監理組監督履行,事后由項目部報送處理結果。
五、工程質量控制情況:
在質量控制過程中,項目監理組始終把工程質量當作監理工作的核心內容來抓,主動控制與被動控制相結合,重點抓好主動控制。
我們從施工組織設計審查開始抓起,認真審查項目部的施工組織設計和施工方案。開工前檢查施工項目部的勞動力準備情況,核驗特種作業人員資格證、上崗證,檢查建筑材料的準備情況,施工機械的工作性能等,進行事前綜合控制,把好原材料、成品、半成品的質量關。項目監理組嚴格要求項目部按程序對原材料、構配件進行進場使用報驗復檢,按規范要求進行見證取樣送檢。無合格證不得進場,復試不合格的材料,監理人員現場監督退場。對各種級別的砼和砂漿,先取樣送市質檢中心進行試配,施工單位拿到試配報告后,項目部報監理組審查備案,施工中據此檢查實施情況,在旁站中曾發現水泥缺少、砂過多的情況,立即制止并要求調整好配合比。在監理工作中,我們重點控制鋼筋的配備、連接與安裝;結構砼強度及試件留置;梁柱的截面尺寸;模板支撐的穩定性和牢固度;砌體灰縫,砂漿飽滿度,垂直度及拉接筋的布置等。對已完成的分部、分項工程按規范要求進行檢查驗收,特別是對隱蔽工程,要求項目部先報驗收,檢查合格后,方可進行下道工序施工。對影響工程質量的關鍵工序、關鍵部位如現澆梁板按照旁站方案實行旁站,做好旁站記錄。對一般工序實行巡視、平行檢查。督促項目部按設計圖紙、規范、技術標準、施工方案施工,對項目部在施工過程中發生的質量問題召開專題例會,分析原因找出問題,提出整改方案,監理組進行督促檢查,對工程質量實行有效的動態控制,確保工程施工質量和結構安全。各單位工程主體驗收、裝飾裝修驗收和竣工驗收,監理組均認真編寫質量評估報告,提交驗收小組評估,報告詳實、齊全。
六、工程進度控制情況:
在進度監控的過程中,監理組認真分析影響施工進度的各種因素,認真審查承包單位制訂的施工總進度計劃,核查現場投入的施工機械、勞動力、管理人員配備情況,審查項目部申報的月進度計劃,并要求項目部制訂實施措施,監理人員加強協調工作,以此保證工程順利竣工。
七、工程造價情況:
投資監控工作中,監理組依據施工承包合同,進行了有效的造價控制,認真研究分析承包單位的'投資預算的計劃內容,對工程變更可能造成的費用變化提前報告業主,協調業主作好決策,對設計變更實際完成的工作量進行嚴格計算,報業主審查。對可能發生的索賠事件及時提醒業主,減少費用索賠和工期索賠。發生費用糾紛,我們按照施工承包合同的約定處理各類費用問題,公平、公正、合理地維護雙方的利益。嚴格執行監理程序,在進行工程計量前,檢查驗收工程質量是否嚴格,對合格的工程予以計量,對不合格的工程責令項目部整改,整改合格后方可計量。對所有計量文件,監理組都經過嚴格審查后由總監審批。
八、安全控制情況:
在安全監控工作過程中,監理組始終堅持執行“安全第一、預防為主”的原則,按照國家現行的安全生產法律法規、建設行政主管部門的安全生產規章和標準,督促施工項目部建立安全生產責任制,對建筑工人進行安全生產教育,要求項目部對部分分項工程的施工向工人進行安全技術交底。審查施工組織設計和施工方案及安全生產技術措施,檢查并督促項目部按照建筑施工安全技術標準和規范要求,落實分部、分項工程關鍵工序、關鍵部位的安全防護措施,監督檢查施工現場的消防工作、機械電器的安全性,對不符合要求的簽發聯系單限期整改。對冬季防寒、夏季防暑、施工現場的文明施工等各項工作定期組織安全生產、文明施工專項檢查,發現安全隱患及時發出整改通知,責令項目部整改。小區建設的全過程中,未發生人員傷亡事故。
在業主和項目部的共同配合下,監理組經過努力工作,于20xx年5月通過竣工驗收,綜合質量等級評定為合格,達到合同約定的質量標準。監理組的監理工作得到了業主和質量監督站的肯定,在今后的監理工作中我們將更加努力,同時在監理力度上還要加強,只有這樣才能得到業主的信任。
加油站工作總結2025 篇2
20xx年,東站在公司及事業部領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項工作任務,在經營銷售、站容站貌、規范管理、團隊建設等方面取得了一定成效,現簡要總結如下:
一、經營服務工作。
今年全年東站共銷售液化氣7974噸,月平均銷售664.5噸。在努力做好經營工作的同時,我們狠抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的客戶我們都盡全力做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;夏天天氣炎熱,每天站里都準備好三四鍋綠豆湯,方便遠道而來的客戶防暑降溫解渴;冬天天氣寒冷,站內24小時提供熱水,讓客戶感受到我們的熱情服務。對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了液化氣的銷售。
進入10月份以來,鄉鎮及個人客戶明顯增多,鋼瓶換檢工作也隨之增加,我們及時調整工作思路,在努力保優質的同時,做好了客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和認可,很多客戶的鋼瓶沒到期都主動要求換檢,進站的客戶自覺按規定進行排隊,站里秩序井然。
20xx年,東站根據不同市場形勢和領導要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年經營工作任務。
二、安全管理工作。
安全工作對于東站來講,重要性不言而喻,因此,東站始終把安全工作作為第一要務,一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,還積極參加公司舉辦的應急預案演練和消防演練,通過演練切實提高全站人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實公司及上級管理部門下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,把安全落實到日常生產工作中;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每兩小時巡檢一次,做到巡檢細致、到位、準確,安檢員在日常工作中注重對設備突發滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作及壓力表、安全閥、卸車軟管等定期檢驗工作,著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等安全工作。
三、規范管理工作。
今年,進出站內的人員及車輛增多,帶進來的泥巴沙子、瓜皮紙屑、廢紙方便袋也隨之增加。為了站內的環境,我們堅持站區衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年領導到東站檢查時提出的問題,我們及時從站內物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌得到有效改善。
四、團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年,東站從細節入手,在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如:每次卸鋼瓶時全站員工齊動手;下午忙的時候司機押運員主動上灌裝臺上幫忙為客戶充氣;車輛出現問題大家會齊心協力幫助司機把問題解決;在有上夜班的員工休息時,其它員工做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息等一個個鮮明的事例都說明了東站是一個融洽、和諧的團體。
加油站工作總結2025 篇3
近年來,加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。
一、加油站工作基本情況介紹
(1)地理環境復雜。加油站分布在市區、干道、農村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。
(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易,每日營業款少則上千元(農村網點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。
(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2—3人,夜間加油現場只有1—2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數未經過專業培訓,整體素質不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。
二、在全市發生的案件分析
隨著現在市場經濟高速發展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。
在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油。
近年來,由于加油站重視了現金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
三、加強安全防范措施
加油站在穩固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。
1、健全組織體系,構建防范網絡
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。
(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯防組織,約定報警方式,以便在發生搶盜案件時,及時與周圍聯防單位聯絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。
2、加強教育,提高員工防范意識
加油站在每季開展防搶防盜預案的同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育,重大節日期間是此類案件的多發時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。
加油站工作總結2025 篇4
為持續加強消防安全工作,確保油區今冬明春火災形勢穩定。11月9日,河南油田在文體中心廣場,舉辦了主題為“防范火災隱患,建設美好家園”的“119”消防宣傳月啟動儀式暨大型消防演練活動。河南油田消防保衛中心、南陽油田公安局、油田安全環保處、公共事業處、宣傳部、南陽市公安局官莊工區分局、南陽市消防救援支隊官莊工區消防科和油區38家企事業單位,1000余名干部、職工、居民群眾和學生參加活動。
啟動儀式由河南油田綜治辦主任、消防保衛中心主任郭紅業主持,南陽油田公安局黨委書記、局長王國棟致辭,河南油田安全總監畢道金作動員講話。要求各部門、各單位要以“119”消防宣傳月活動為契機,面對老油田日益嚴峻復雜消防安全風險,積極構建警企聯勤聯動機制。從保民生、保穩定、保發展、保油上產的高度,嚴格落實消防安全責任制,提升隊伍消防救援能力,全力確保油田消防安全工作持續健康發展,為構建平安和諧油區營造良好的`消防安全環境!同時要全面宣傳新修正的《消防法》及消防安全知識,提高職工群眾的消防安全意識和自防自救能力。
啟動儀式后,現場開展了消防演練,依次開展簽名留念、消防救援設備展示、火場逃生、電動自行車充電著火演示、手提滅火器使用撲滅盆火、消防展板展示、消防宣傳頁發放、火災警示片播放和消防法規咨詢及火災隱患舉報。活動現場吸引上千名職工群眾駐步觀看、聽講解、學習消防安全知識、體驗逃生自救技能。形式多樣、內容豐富的消防演練及宣傳活動贏得了職工群眾的好評和點贊,積極營造了“人人參與消防、支持消防,關心安全、關愛生命”的良好氛圍,切實增強了大家的消防安全意識,真正讓“生命至上、安全第一”成為廣大群眾的自覺行動。
加油站工作總結2025 篇5
20xx年已過去5個月,在公司領導的幫扶和支持下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升,現將20xx年上半年的工作做如下總結。
一,生產經營方面:
1、汽油92號銷量有所下降,而95號在穩步提高,是因為隨著城市化進程的推進,市民生活水平的.提高,原有的92號汽油的車輛更新為更好的車輛,
2、以前,出租車和網約車是92汽油的主要銷售主體,這幾年有一大部分更新為充電車,影響92的銷量
3、我站柴油銷量主要還是依靠公交車輛,這幾年,有一定比例的車輛更新為充電車,對加油站的柴油銷量帶來較大的沖擊。
4、同比充值金額增長不多,但充值客戶有較大改變,19年,周邊在建工程大多是做基礎階段,工程車輛較多,充值主要客戶為工程車隊,隨著時間推移,現階段,工程車已基本離開本區域,我站目前的主要還是原有掛靠老客戶和對外上門充值為主。
二、安全方面:
20xx年上半年安全方面情況(截止5月底):
1、年初全員簽訂安全生產目標責任書。
2、每月召開安全例會,共計5次。
3、定期開展隱患排查治理活動,開展29次檢查,發現隱患11處,整改11處。
4、開展安全教育培訓活動10次。
5、開展應急預案演練2次,分別在1月27日進行針對臨近單位起火的消防應急預案演練、4月27日進行針對遭雷擊應急預案演練。
6、加油機維修和部件更換5次,發電機試車運行10次,加油機計量和儲油罐測水各5次。
三、下半年的工作思路:
1、抓銷售,深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售。以服務升級促銷量,我站周邊大多為新建樓盤,這就造成我站固定客戶較少,流動的客戶較多,為了讓流動客戶轉為固定客戶,擬推出增值服務,在站內劃出一個車位,配備自助洗車工具,主要受眾為出租車和網約車,希望以此來帶動銷量增長。
2、抓管理,完善加油站規章制度,以制度管人,規范操作和規范服務,按標準按流程規范操作,不但能保證安全經營,還能樹立良好的企業形象。
3、做好示范作用,自身業務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛生,引導車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。
4、以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。,
5、安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
加油站工作總結2025 篇6
加油站作為城市發展的必需品,安全穩定是企業可持續發展的關鍵。我們一直以來都堅持“以人為本、綜合治理、預防為主”的原則,加強加油站安保反恐工作。以下是我們在工作中的總結分享:
一、日常安全防范
我們注重針對加油站的'安全特點,完善安全預防方案,解決安全隱患,增強加油站的整體安全防范能力。同時,我們建立了全面的安全防范體系,利用智能技術,實現了全天候監控。大大提高了安保防范的可靠性和全面性。
二、提高安全反應速度
我們緊盯全市安全狀況,著重掌握各類安全事件發生的情況,及時制定應急預案,統籌安排各項應急救援措施。對于突發事件,我們有快速和準確的反應能力,最大限度地降低了事件的危害程度,保證員工及客戶的人身安全。
三、規范人員管理
我們進行嚴格的入職審批及培訓管理,對員工進行基礎培訓和安全技能培訓,使他們掌握防患措施和應對突發事故的能力。同時,我們嚴格落實各項內部管理制度,督促員工規范應對。
四、設施設備管理
加強各項設施設備的維護和保養,確保設施設備的正常運轉。針對設施及技術設備存在的問題,我們及時做出處理,保證設備的安全性和可靠性。
五、加強技術支持
我們不斷采取現代化技術手段,如智能視頻監控和入侵報警等手段,增強了安保防范精準性。同時,不斷引進國際先進安保技術,豐富安保手段,擴充防范層次。
六、與政府部門聯動
我們與相關部門協調配合,加強地區安全管理。同時,我們開展了多種安全防范宣傳活動,打造安全穩定文化,大力提高防范意識和應急處理能力。從多個角度,加強與政府部門的合作與配合,做好應急處置工作。
總之,我們將始終遵循以人為本,提高預防和防范力度,充分發揮員工和科技在安保方面的作用,不斷提高加油站的安全穩定系數。同時,也希望我們的經驗和經歷能夠為其他行業提供借鑒和參考。
加油站工作總結2025 篇7
尊敬的公司領導:
大家好!
光陰似箭,晃眼一瞬間上半年的工作已經過去了,在這里,我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報:
1、 加油站的銷售情況:
錦山加油站20_年月—月銷售汽油噸,柴油噸,共計銷售油品噸,非油品上半年銷售共計元。潤滑油銷量為kg。
2、 銷量的下降與上漲的原因分析:
20_年初,德龍運輸車隊加入,周邊礦業開工,用油
量比較多,這也是我站的一個優勢。
20_年12月30日我站改建后開業,為了提升銷量,
我也經常走訪我站的老客戶,發現新客戶。
3、 對于客戶的管理
我站處于鄉鎮,周邊固定單位較少,附近村鎮的好幾
輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶,創造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業務時,我會更是及時的給新老客戶進行宣傳,有了豐厚的優惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,在
公司領導的宏觀調控下,相信憑借我站優質的服務態度,質優量足的油品,及豐富的便利店,會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
4、20_年下半年工作計劃
1,緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優質服務。
2,嚴抓安全生產管理,發現隱患及時的處理并上報公司,安全責任落實到個人,要定期的進行安全的培訓及學習。
3,抓好站內管理工作,樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質油,親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結大家搞好日常經營工作。團結就是力量,步調一致才能得勝利。
4,努力完成公司下達的各項任務。
作為站長,我時刻銘記“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的座右銘,不斷加強學習,嚴于律己律人。我將帶領我站員工憋足干勁力爭將我站評為優質服務站,并努力將我站建設成為星級站。
錦山加油站
加油站工作總結2025 篇8
20xx年在師分公司領導的親切關懷和大力關心下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的關心下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、標準服務、以及員工素養都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
一、經營情況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入16年,在師分公司提供數質量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門訪問20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始查找認識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質量,擔憂司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會關心用油單位管理司機,使用油單位節約本錢的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常中意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜愛和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的'第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,建立客戶訴求,依托市場調研、號碼聯系、登門訪問等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅呈現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,依據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標準化管理為根底,以創新求開展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”5的管理理念,全面理解標準管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的標準運營。
今年是南湖路加油站和南路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣闊員工的積極性、主動性和創造性作為動身點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素養,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正提高操作技能水平和職業素養。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。
是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導屢次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
在堅持標準管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工,想員工所想,急員工所急。大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理:
1.今年一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油頂峰時關心加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,實施加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,實施隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中實施安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四、工作中存在的缺乏之處:
1.今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1)開拓市場的力度不夠。
2)因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路:
1.加強市場開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格操縱應收款,不再開展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
16年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
17年來了,帶著向往,迎著曙光,滿懷著一個個美好的盼望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝福吧---祝福兵團石油公司的明天更美好。祝福兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。
加油站工作總結2025 篇9
20_年在中國石油化股份有限公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在廣東湛江石油分公司南亭加油站全體員工的積極配合下,南亭加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下幾點:
一.經營情況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,南亭加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當春耕時節,我公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管
理更加制度化、規范化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,從20_年萬旭升托管站到現為止,南亭加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被廣東省石油企業湛江石油分公司評為20_先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二.內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20_年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(中石化加油八步法和崗位責任等來評比、考核,并將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,并對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
三、安全管理
1、萬旭升站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,
強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用中石化品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。
2企業發展不是一個人的事,只要我們南亭加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們
為此目標努力,加油奮斗,為社會作出應有的貢獻。
加油站工作總結2025 篇10
一.經營狀況:今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營帶給了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入20xx年,加油站在師分公司帶給數質量保證的基礎上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一向在長行加油站加油。我站從20__年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,構成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就能夠全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二.內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的用心性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感,激發了員工的工作熱忱。
加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油
加油站站長工作總結(2)集團的高層領導多次來加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年加油站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年加油站一向執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全職責制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一齊安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路:
1.加強市場開發力度,用心開發新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務潛力。
3.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的潛力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更完美。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們加油站全體員工不變的諾言
加油站工作總結2025 篇11
不知不覺間,2月結束了。在這個月我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失。現對這個月工作總結如下。
一、安全生產,上下重視,措施有力
本月在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,本月我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
三、下個月工作計劃
在新的'一月我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站工作總結2025 篇12
尊敬的公司領導:
大家好!
光陰似箭,晃眼一瞬間上半年的工作已經過去了,在這里,我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報:
1、加油站的銷售情況:
錦山加油站20xx年月月銷售汽油噸,柴油噸,共計銷售油品噸,非油品上半年銷售共計元。潤滑油銷量為kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析:12年初,德龍運輸車隊加入,周邊礦業開工,用油量比較多,這也是我站的一個優勢。11年12月30日我站改建后開業,為了提升銷量,我也經常走訪我站的老客戶,發現新客戶。
3、對于客戶的管理
我站處于鄉鎮,周邊固定單位較少,附近村鎮的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶,創造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業務時,我會更是及時的給新老客戶進行宣傳,有了豐厚的優惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,在公司領導的宏觀調控下,相信憑借我站優質的服務態度,質優量足的油品,及豐富的便利店,會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
20xx年下半年工作計劃,緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的'同時還要加強優質服務。,嚴抓安全生產管理,發現隱患及時的處理并上報公司,安全責任落實到個人,要定期的進行安全的培訓及學習。
4、抓好站內管理工作,樹立汽油柴油潤滑油滴滴品質油,親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結大家搞好日常經營工作。團結就是力量,步調一致才能得勝利。
5、努力完成公司下達的各項任務。
作為站長,我時刻銘記“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的座右銘,不斷加強學習,嚴于律己律人。我將帶領我站員工憋足干勁力爭將我站評為優質服務站,并努力將我站建設成為星級站。
錦山加油站20xx年6月18日
加油站工作總結2025 篇13
20__年7月,我來到了_____分公司,先后在加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高,在業務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大。現將有關情況總結如下:
一、政治素養有了很大提高
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的____員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操,知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業,努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
20__年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面:
一是要繼續加強學習,不斷的提高自己的政治素養和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代的員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;
二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭,更進一步;
三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;
四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
加油站工作總結2025 篇14
為了增強轄區加油站員工的消防安全意識,筑牢易燃易爆場所消防安全防線,切實提高加油站員工的自防自救和應急處置能力。近日,示范區消防救援大隊深入轄區加油站開展消防安全培訓活動。
活動中,宣傳人員針對加油站易燃易爆、火災危險性較大的'特點,向工作人員進行消防知識培訓,并發放“消防常識二十條”宣傳彩頁,詳細向場所人員講述了常見的火災預防方法、人員疏散、如何逃生自救、如何使用滅火器材培訓等。切實增強了加油站工作人員的消防安全意識,讓消防安全意識更加深入人心。
通過此次活動,有效提高了易燃易爆場所工作人員的消防安全意識和逃生自救技能,為減少火災事故的發生奠定了堅實的基礎。
加油站工作總結2025 篇15
20xx年窩依莫克加油站在地區公司及經營部各級領導的親切關心和大力幫助下,在公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。今年春季工作的開始農民所需要的石油量加大增長了,為了農民的工作順利完成我們站送他們各種所需要的潤滑油,還有保障潤滑油的質量和安全地送了到家門口。我鄉各級領導的支持和安排下我站積極參加了各種衛生活動,執行了我站的各種工作制度,比如:每月準時扎帳一次,每日我站的銷售經額交到鄉村信用社,它們每周我站的銷售經額轉帳到布爾津。本站的綠化環境工作方面:我們在站周圍種了各種蔬菜和花,解決自己的供菜問題和環境問題。我現將窩依莫克加油站一年作銷售情況向領導作以匯報:
一、經營情況
中國石油布爾津經營部窩依莫克加油站20xx全年的任務共計銷售汽柴油1000噸,一年內銷過完成的任務是1492噸:其中90號汽油銷售346噸;輕柴油銷售1146噸;(20xx年的銷售汽柴油分別是:90號汽油銷售134.213噸;輕柴
油銷售355.399噸)同比增長汽油:21.90%柴油:68.51%。潤滑油今年的銷售工作任務8噸,上半年我們站已完成一年的工作任務。今年由于“5.12”事件及奧運會的舉辦國內資源的緊缺所生產的油品不足,導致需求大于供給,無法供應市場需求的情況下也完成了各種任務,不然比這也更好的'完成上級部門下的銷售計劃任務。
二、安全管理
1、今年在“5.12”汶川大地震及奧運會期間牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每月組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。我站未發生一次安全事故。
三、20xx年的工作思路
1、加強市場開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
加油站
二0xx年十二月三十一日
加油站工作總結2025 篇16
20xx年7月,我來到了分公司,先后在加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高,在業務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大。現將有關情況總結如下:
一、政治素養有了很大提高
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的x員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操,知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業,努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
20xx年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面:
一是要繼續加強學習,不斷的提高自己的政治素養和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅要進一步加深對集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代的員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;
二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭,更進一步;
三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;
四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作,給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法,使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀念,任澤清首先從思想上對員工進行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么,而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后,根據站上現在的情況首先幫助我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖,讓每位員工在有來加油的顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發了學習的書,讓我們學習別的企業的加油站好的服務經驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西,使大家開闊了眼界,更加提高了思想認識,知道了在工作中怎樣把服務做的更細。
針對服務差的現狀加大了加油十三步曲的規范力度,親自培訓我站的兩位客服經理,通過他們來帶動全體員工。達到了以點帶面的作用,現在站上的`員工已經慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己,現場的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,給顧客的感覺很專業,服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客,也使顧客對我們的服務又提高了一個認識。
加油站好的服務的最終目標是為了通過服務提高營銷業績為企業創造更大的價值。針對站上員工年紀小,沒有營銷經驗任澤清給我們站上的員工進行了營銷知識的培訓。現在我們站上的營銷業績有了很大的提高,業績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多,能積極主動去開發新客戶,在此過程中會受到一些委屈,但我們的員工心態很好,在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上,新客戶增加了很多,客戶在不斷增加時,員工的溝通能力更有一個提升,營銷經驗也就豐富了很多。
不管是服務還是營銷,在原有的基礎上都有了明顯的提升,當然我們會把好的工作勢頭發揚下去,希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
加油站工作總結2025 篇17
歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為__市首家__加油站,本年度我們取得了令人驕傲的業績。但這業績得益于上級領導的正確指導和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里,面對石油市場需求不穩、競爭激烈的復雜市場環境,作為站長,我帶領全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標,狠抓規范管理,搶抓市場機遇,爭先創優,迎難而上,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份,汽柴油銷量達____噸,完成年度任務的,其中柴油__噸,汽油___噸,潤滑油銷售__噸,非油品銷售額__萬元,開創了我站非油品銷售的新紀元。現將本人這一年的工作情況總結如下:
一、強化學習,提高業務素質
作為一名加油站管理人員,我深刻的認識到自身的思想與業務素質的高低,代表著整個加油站的形象和發展。因此,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并堅持做好學習筆記。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并定期進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、凝心聚力,狠抓規范化服務
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是經營易燃易爆品場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心,嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
2、采取靈活手段,抓優質服務。自從我接過站經理的重任,我就緊緊的抓住優質服務這條主脈,在規范化服務上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉,擴大銷售量
銷量是一個公司存在及發展的生命線。只有不斷擴大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了__市汽車公司、________等用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務,從售后服務、價格、質量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務,做好非油品銷售
在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,我站已實現銷售額萬元。實現了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結不足,探尋新方向
成績不能代表全部,總結一年的工作實際,還有許多不足需要改進和完善。如:
1、管理工作需要加強精細化,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作仍做的不到位。
總之,一年的工作歷程,我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅,用無私的付出,打造了__加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續帶領我的員工,深化開展各項創建活動,以銳意進取的精神,奮發昂揚的面貌,踏實的工作作風,秉承中油集團公司“誠信、創新、業績、和諧”的核心經營管理理念,以熱情和奉獻繼續書寫著光榮的歷史,開創更加美好的明天!
加油站工作總結篇五
我在加油站擔任實習加油員,已經三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領導對我的鼓勵與支持,站長對我的關懷指導,各位同事的細心幫助,我是不可能-
這么快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,當客戶遇到疑問時,我們會進行細致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導與同志們對我的期望。
加油站工作總結2025 篇18
不知不覺一年就過去了,現就今年工作總結如下。
一、經營狀況
今年xx公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營帶給了良好的保證,同時也樹立了石油質優量足品牌形象。
進入20xx年,加油站在xx公司帶給數質量保證的基礎上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。有x輛車,一向在加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪x次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認識的朋友幫忙,在方方面面的努力下,已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了x元。的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和xx人打交道,xx人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,構成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就能夠全部完成,把的`方便留給客戶。我站就是憑著xx人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是路加油站和路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的用心性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“xx人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感,激發了員工的工作熱忱。
加油站是石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年石油總公司的高層領導,xx集團的高層領導多次來加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年加油站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理
1、今年加油站一向執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全職責制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一齊安全事故。
四、工作中存在的不足之處
1、今年加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路
1、加強市場開發力度,用心開發新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務潛力。
3、嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的潛力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿石油公司的明天更完美。祝愿石油xx公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們加油站全體員工不變的諾言!
加油站工作總結2025 篇19
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠,漸漸模糊,但20xx年這幾個字,卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶,因為20xx年是勐拉加油站發展進程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受xx年的金融危機影響后,20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份,加油站成品油的銷售經歷著嚴峻的`考驗,然而,我們依然在峰回路轉中寫下了絢麗篇章。
一、20xx年目標、任務完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和噸潤滑油任務,20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸,超指標27.38噸,比去年的2526.84噸增加18.54噸,增長率為0.73%,其中93#輕油完成1633.36噸,0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%,潤滑油銷售6.1噸,欠任務7.28噸,比去年的3.95噸增加2.15噸,增長率為35.25%。
6至12月勐拉加油站發105張IC前,IC卡充值金額為1240400元,比公司下達的295萬元欠1709600元,持卡比例為7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水,20xx年非油品銷售達xx元,其中,燃油寶銷售1560元,香煙銷售xx元,占非油品銷售的96.23%,非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經營創收工作
1-10月份,在努力創收工作中,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始,勐拉加油站(6月份正式發IC卡)利用發IC卡的方式來穩定老客戶,同時積極發展新客戶,并取得了一定成效。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,積極發展新客戶,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油1000升,較好地控制住了油品銷售量。
對內,我們積極開展“比、學、趕幫超”活動,形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍,逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務質量和服務水平。夯實加油站基礎管理,提升零售員工隊伍整體素質,樹立中石化品牌形象,達到以服務提升經營質量,以服務實現擴銷增量,量利雙贏的目的。總之,20xx年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。
2、安全管理工作
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格執行安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,對設備進行“四定”管理,重保養、重維護、重防范,確保設備設施的正常運行。
3、規范管理工作
以《加油站管理規范》為藍本,建立以檢查和指標完成的考評制度,對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、HSE管理設備設施管理、員工形象等進行規范化管理。采取內部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內容,規范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統一規范、統一設置、提升管理水平。另外,為了進一步加強加油站的執行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統一安排下于20xx年xx月初到江西南昌參加站長培訓,為加油站的規范化管理和加油站團隊建設打下堅實基礎。
三、20xx年面臨的新形勢
1、優勢分析
(1)最近兩年香蕉、橡膠的價格較好,勐拉地區大量擴大其產業,拉香蕉的車輛逐年增多,勐拉地區的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區的摩托車、轎車逐年增多,其市場潛力較大。
(2)蠻金二級公路的修建,加大了金平地區0#柴油的需求量,積極與二級路施工方的聯系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店,成為汽車休閑的驛站,我們可以將借此機會提高服務質量,加大油品、非油品的銷售量。
(3)我站可以依托IC卡,加大IC卡的宣傳力度,結合中石化的品牌服務,提高服務水平,穩定老客戶的同時積極發展新客戶,對新、老客戶進行動態管理,加強與客戶的溝通、了解,促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析
(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷售在20__--3000升,其油價比我們低0.03元,特別對部分客戶進行優惠政策(0.3元/升),還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等),另外,平安加油站常年搞積分活動,每加一升油為一分,當加油達到一定數量時就可以兌換相應的獎品,若加1000升油就可以兌換500元的現金,對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
(2)、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油,其油質與勐拉站沒有太大的差異,加之金水河地區離勐拉也有7.8公里,致使原有金水河地區的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大車進出不方便,致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油,這對我站銷量的提高有一定的影響。
(4)、由于勐拉加油離油庫較遠,還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車,到20xx年12月正常通車,致使油品不能及時送達,93#汽油時常出現脫銷現象。
四、20xx年新目標、新任務、新措施
20xx年公司下達了新的任務,公司下達指標也比往年增加許多,對加油站站長的考核力度進一步加大,輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。20xx年,加油站的經營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務、新目標,我們將采取新措施:
(1)加強面對市場競爭,不依靠價格戰,而要細分用戶群體,實行差異化營銷,針對今年公司下達的經營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
(2)強化服務意識,提升營銷服務質量,面對20xx年的嚴峻形勢,我們一如既往地執行“服務管理年”的策略,以服務帶動銷售靠管理創造效益。
(3)追蹤對手動態加強自身競爭實力對于內部管理,作到請進來,走出去。認真市場分析,密切跟蹤市場動態,盯市場、盯銷售、盯資源運輸,提高IC卡卡消費比例,擴大長城潤滑油及非油品的銷售。
(4)注重團隊建設,充分發揮每個成員的積極性,才能。群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”兩者緊密結合,確保20xx年公司下達各項經營指標的順利完成。
日月如梭,無論收獲多與少,是喜還是憂,20xx年的頁章已經翻過去了。駐足歲末,凝望20xx年,新年的洪鐘即將敲響,又一個新的年輪即將開始運轉,滿懷期望地醞釀新的籌劃。
加油站工作總結2025 篇20
作為新開業的加油站,20_年月份至今,在公司領導的親切關心和大力幫助下,在金洞加油站全體員工的積極配合下,加油站以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,金洞加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質等方面都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。現將金洞加油站的主要工作總結如下:
一.經營情況:
今年公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著石油公司質優量足的品牌形象,金洞加油站以服務打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
半年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規范化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新
的突破,從加油站開業至今年,金洞加油站共銷售成品油478噸。
二.內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,今年,我站根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以人性化來管理,提倡相互競爭,給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
三、安全管理
1.加油站以站長為首,在保證安全生產的同時,對加油站工作人員的安全教育也從不懈怠,強化加油員的安全責任感,在做每一件事情前,先做到風險識別,做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生。在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,并落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。半年來,我站未發生任何安全事故。
四、服務方面
半年來,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們感到一絲溫暖,牢記“顧客就是上帝”,以優質的服務贏得回頭客。
五、存在的不足
1.因為加油站開業的時間不長,公司接手加油站后還需要很長一段時間的磨合,在品牌效應、客戶影響等方面還不足,開拓市場的力度有待進一步加強。
2員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.加油站工作人員的服務意識還有待提高。
在即將到來的20_年里,我加油站將繼續加強市場調研,拓展客戶市場;嚴格把關安全管理工作,保證安全經營;提升服務水平,以服務促銷售,創業績。我們相信,企業發展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協力,把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長。
加油站工作總結2025 篇21
為貫徹落實《國務院辦公廳關于開展集貿市場專項整治工作的通知》(國辦發〔20__〕15號)、《國務院辦公廳關于開展加油站專項整治工作的通知》(國辦發〔20__〕18號),以及國務院專門召開的部署集貿市場、加油站專項整治工作的電視電話會議精神,國家質檢總局發出《關于開展集貿市場和加油站專項整治工作有關問題的通知》(國質檢明發〔20__〕9號)、《關于在重點集貿市場和加油站整治工作中組織開展專項執法檢查的通知》(國質檢明發〔20__〕22號)以及《關于開展集貿市場、加油站計量專項整治工作的通知》(國質檢量函〔20__〕246號),對落實國辦的“兩個通知”精神,依法履行質檢部門的職責,切實完成國務院賦予的任務,提出了明確要求。目前,兩個專項整治的重要內容之一,集貿市場、加油站計量專項整治(以下簡稱“計量專項整治”)工作在各地的全力支持下,進展順利,效果明顯,取得了初步成果,為質量技術監督系統全面完成兩個專項整治工作奠定了堅實基礎。為鞏固取得的成果,研究分析存在的問題,繼續做好下一步工作,現就有關情況總結如下:一、計量專項整治基本情況 精心部署,縝密安排為確保計量專項整治工作順利開展,一是國家質檢總局及時出臺了《集貿市場計量監督管理辦法》(國家質量監督檢驗檢疫總局第17號令),為整治工作提供了法規依據;二是適時召開了全國質量技術監督系統計量工作座談會,全面部署了計量專項整治的基本目標、重點內容、主要措施,并提出具體實施的指導意見;三是各省級質量技術監督局在國家質檢總局的統一部署下,在地方政府的領導下,紛紛成立計量專項整治的領導小組,并由主要領導擔任組長,統一思想、提高認識、加強領導、落實責任、精心組織、制定詳細的工作計劃,為圓滿完成計量專項整治工作任務打下了堅實基礎。如浙江省局明確專項整治工作在指導思想上必須體現四個結合,即:一要將專項整治與整頓和規范市場經濟秩序的整體工作相結合;二要將專項整治與省委、省政府提出的打造信用浙江的經濟發展戰略相結合;三要將專項整治與人民群眾的根本利益相結合;四要將專項整治與質量技術監督的事業發展相結合,在專項整治工作中切實履行計量監督管理職能,突顯計量工作的有效性和社會影響力。由于各地質量技術監督局對計量專項整治工作精心部署,縝密安排,有利地推動了整治工作的順利開展。(二)鐵拳治理,成果顯著 1.計量專項整治工作全面提高了集貿市場、加油站在用計量器具的受檢率,較好地履行了質量技術監督部門的職責。據此次專項整治統計,全國30個省(自治區、直轄市)(西藏未報材料,未含),有主辦者的集貿市場共31259家,集貿市場在用計量器具總數258萬余臺(件),計量專項整治前上述集貿市場在用計量器具受檢率為62.9%,計量專項整治后集貿市場在用計量器具受檢率為86%,提高了23.1個百分點;集貿市場設置公平秤總數24466臺(件),計量專項整治前集貿市場設置公平秤的受檢率74.6%,計量專項整治后上述集貿市場設置公平秤的受檢率為95%,提高了20.4個百分點;上述30個省(自治區、直轄市)共有加油站80198家,加油站在用加油機總數291267臺,計量專項整治前上述加油站在用加油機的受檢率為97.7%,計量專項整治后上述加油站在用加油機的受檢率為99.7%,提高了2個百分點。2.計量專項整治查處了計量違法案件,打擊了坑害消費者的不法行為,使集貿市場、加油站計量秩序得到明顯改觀。根據調查摸底的情況,各地質量技術監督局以點帶面,突出重點,選擇社會影響較大、消費者反映問題較多的集貿市場和加油站進行重點執法監督檢查和整治,鐵拳出擊,效果明顯。據統計,此次計量專項整治工作,全國共出動計量監督執法人員8.8萬人次?熏檢查集貿市場21887個,檢查在用計量器具總數191萬余臺(件),合格138萬余臺(件),合格率為72.2%;檢查公平秤19101臺(件),合格18216臺(件),合格率為95.4%;檢查定量包裝(零售)商品257110批次,合格224549批次,合格率為87.3%;檢查加油站66213家,檢查在用加油機223095臺(件),合格214585臺(件),合格率為96.2%;查處集貿市場計量器具違法案件23351個,集貿市場定量包裝(零售)商品計量違法案件12901個,加油站加油機計量違法案件3395個。針對國務院提出的在全國范圍內集中重點整治20個集貿市場經濟秩序的要求,各有關地方質量技術監督局加大整治力度,取得良好效果。江西省局在開展全省計量專項整治同時,要求南昌市局重點抓好列入全國重點整治市場范圍的南昌洪城大市場的整治工作。南昌市局為此專門制定了《南昌洪城大市場整治工作實施方案》,在洪城大市場內專設了商品計量、計量監督服務站,負責對洪城大市場的長期整治工作。經過幾個月的整治,洪城大市場基本達到整治目標,解決了長期頑疾,受到社會各界的好評。此次在全國范圍內對30個省(自治區、直轄市)70%的集貿市場、74%的集貿市場在用計量器具、83%的加油站、74%的加油站在用加油機開展計量監督執法檢查,查處了一批具有計量作弊功能的加油機,收繳了一批“鬼秤、昧心秤”,使集貿市場、加油站利用計量器具作弊、缺斤短兩坑害消費者的現象得到有效遏制,為老百姓放心購物、加油創造了良好的計量環境,使集貿市場、加油站計量秩序得到明顯改觀。3.計量專項整治,樹立了一批計量信得過集貿市場、加油站,帶動了集貿市場、加油站計量整體水平的提高。在計量專項整治過程中,各地質量技術監督局注意抓典型,樹榜樣,以期帶動整個集貿市場、加油站整體計量水平的提高。據不完全統計,北京、陜西、黑龍江、貴州、遼寧、湖北、重慶、吉林、天津、浙江、山東、上海、新疆、山西、廣東等省(自治區、直轄市)均結合此次計量專項整治,開展了集貿市場、加油站“物價、計量信得過活動”,涌現出一批“五好攤位”、“合格菜市場”、“計量信得過市場”、“計量管理先進市場”、“計量放心農貿市場”、“質量計量信得過加油站”等先進典型。如青島市大連路農貿市場自1999年開辦以來堅持樹立公平
計量意識,通過采取配備專職計量管理員、設置公平秤、建立先行賠償制度等措施,保證了在用計量器具受檢率達到100%的目標,維護了消費者的合法權益。湖南省株洲市的果品市場、蔬菜市場建立并做到由市場統一配置計量器具、小秤一日一校、大秤當日歸庫、一日一租(使用人不固定)、出庫入庫當面校準驗收等計量器具管理制度,較好地解決了集貿市場在用計量器具管理難的問題。4.計量專項整治擴大了計量法律法規的社會影響,提高了全社會的計量法制意識。各地質量技術監督部門抓住計量專項整治的契機,與新聞媒體密切配合,向社會宣傳計量的重要性,引起社會的廣泛關注,取得了很好的效果。如河北省在此次計量專項整治中與當地新聞媒體密切配合,開設“進市場、看計量”專欄,進行立體化、全方位、大容量報道。山東、安徽、河南、廣西、青海、內蒙、廣東等相當一部分地區與廣播、電視、報刊等新聞媒體密切配合,廣泛宣傳計量專項整治的重要性,取得了良好效果。在利用媒介廣泛宣傳的同時,各地質量技術監督局深入市場,召集市場主辦者、經營者開設計量法律知識培訓班,向市場主辦者、經營者宣講《計量法》、《強制檢定工作計量器具管理辦法》、《集貿市場計量監督管理辦法》、《定量包裝商品計量監督規定》、《零售商品稱重計量監督規定》、《商品量計量違法行為處罰規定》以及地方的相關計量法規等,有些地區還編印《集貿市場計量監督管理手冊》,如《上海市城鄉集貿市場計量監督管理工作指南》。新疆和田等地區為全面貫徹落實《集貿市場計量監督管理辦法》,克服語言障礙,及時將該《辦法》翻譯成少數民族語言,印發給集貿市場主辦者、經營者。山東省濰坊市將《集貿市場計量監督管理辦法》制作成錄音帶等材料,發放到每個集貿市場主辦者、經營者的手中。據不完全統計,全國30個省(自治區、直轄市)在此次計量專項整治中,印制計量法律法規等相關宣傳資料近百萬份,為計量專項整治工作的順利進行創造了良好的輿論環境。5.計量專項整治基本摸清了集貿市場、加油站的情況,使集貿市場、加油站納入動態化、規范化管理成為可能。為了搞好計量專項整治工作,做到胸中有數,有的放矢,并為今后對其實施動態化、規范化管理打下基礎,各地質量技術監督局對集貿市場、加油站集中進行了一次全面普查,分別建立了集貿市場、加油站計量管理檔案,為實現規范化管理奠定了基礎。如內蒙古自治區包頭市質量技術監督局制定了一套《集貿市場強檢計量器具登記備案文書》,對備案工作實行分級負責管理,幫助集貿市場管理者建立“集市在用衡器原始檢定記錄、零售商品稱重計量器具配備表、檢定證書、檢定合格標識、集市在用衡器統計表及集市檢定衡器建議書”等,充分發揮了質量技術監督部門對社會的服務作用,樹立了良好的形象。(三)建章立制,長效監管為了鞏固計量專項整治的成果,建立長效監管機制,各地質量技術監督局結合當地實際情況,制定了一系列規章制度。一是采取設立集貿市場、加油站“計量聯絡員”、“計量協管員”的方式,宣傳計量法律法規,及時溝通情況,解決實際問題;二是設置計量違法舉報電話,接受社會各界監督;三是對集貿市場在用計量器具、公平秤、加油站在用加油機實行動態管理備案制度,提高在用計量器具強檢受檢率;四是建立集貿市場定量包裝商品驗貨把關制度,從源頭上抓計量;五是與集貿市場主辦者簽訂“集貿市場計量監管責任書”,規范主辦者的責任與義務,充分發揮主辦者管理市場的積極性,共同管理好集貿市場。歷時近半年的專項整治,基本達到了使集貿市場、加油站計量秩序得到明顯改觀,使質量技術監督部門對集貿市場、加油站計量監管得到明顯加強,使消費者對集貿市場、加油站的購物和加油計量環境充滿信心的總體目標。二、開展計量專項整治工作發現的主要問題 此次計量專項整治工作開展以來,各地質量技術監督局也發現了一些問題,主要是:一是集貿市場量大面廣,地域分散,成分復雜,規模不一,在用計量器具從木桿秤、案秤到度盤秤,電子秤,種類較多,監管難度大,治標容易,治本難;二是一部分集貿市場主辦者、經營者計量法制意識相對較低,整治工作不配合,有的主辦者甚至鼓動業主阻撓計量執法,致使一部分集貿市場成為整治死角;三是集貿市場、加油站計量管理制度不健全,《集貿市場計量監督管理辦法》規定集貿市場主辦者、經營者應當履行的計量責任與義務不能得到落實,長效監管機制尚未建立;四是集貿市場、加油站利用計量器具作弊、缺斤短兩現象時有發生,特別是加油站經營者,利用高科技實施加油機計量作弊,坑害國家和消費者利益,擾亂了加油站計量經營秩序;五是集貿市場實施強制檢定,很難收取檢定費,有時甚至激化矛盾,有些經營者經常以收費問題為借口,拒絕檢定,嚴重制約了集貿市場強檢工作的實施;六是此次計量專項整治工作各地進展不平衡,集貿市場公平秤的設置和受檢率100%的目標,尚有一部分地方未達到。三、計量專項整治工作下一步思路(一)提高認識,加強領導,樹立集貿市場、加油站計量整治長期作戰的思想。各地一定要從貫徹“代表”重要思想的高度,深刻認識兩個專項整治的重要意義,并以此次專項整治為契機,結合當地實際情況,認真研究集貿市場、加油站計量專項整治的治本之策,解決此次專項整治中存在的問題,制定今后一段時期內集貿市場、加油站計量監管的方案和措施。各地要每年開展1~2次集貿市場、加油站計量專項執法檢查,并逐漸形成制度,堅持長抓不懈。(二)完善法規,建章立制,實施集貿市場、加油站計量長效監管。各地要把加強法制建設作為一項重要工作抓緊做好,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。當前,尤其要把《計量法》、《強檢辦法》及《集貿市場計量監督管理辦法》切實貫徹落實到實處,讓每一位集貿市場主辦者、經營者明晰自己的計量責任與義務。與此同時,國家局將著手完善計量法律法規,研究制定《加油站計量監督管理辦法》,完善加油站計量監管依據。(三)密切配合,協同作戰,采取多種方式加強集貿市場、加油站計量文明建設。各地要積極與物價、工商、經貿委等部門密切合作,在集貿市場、加油站計量專項整治工作中,強化信用意識,加強集貿市場、加油站誠實守信的道德教育,建立嚴格的信用制度,積極開展“價格、計量信得過”等活動,樹立一批“計量信得過集貿市場、加油站”,以點帶面,帶動集貿市場、加油站整體計量文明水平的提高。(四)抓基礎,抓源頭,力爭從源頭遏制加油機計量作弊現象的惡性蔓延。要強化加油機定型的監管力度,強化加油機制造許可證的監管力度,強化加油站計量監管力度,進一步完善加油機定型鑒定大綱和檢定規程建設,組織專家研究開發加油機防作弊技術,加大對利用各種手段實施加油機計量作弊行為的打擊力度。
加油站工作總結2025 篇22
20xx年窩依莫克加油站在地區公司及經營部各級領導的親切關心和大力幫助下,在公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。今年春季工作的開始農民所需要的石油量加大增長了,為了農民的工作順利完成我們站送他們各種所需要的潤滑油,還有保障潤滑油的質量和安全地送了到家門口。我鄉各級領導的支持和安排下我站積極參加了各種衛生活動,執行了我站的各種工作制度,比如:每月準時扎帳一次,每日我站的銷售經額交到鄉村信用社,它們每周我站的銷售經額轉帳到布爾津。本站的綠化環境工作方面:我們在站周圍種了各種蔬菜和花,解決自己的供菜問題和環境問題。我現將窩依莫克加油站一年作銷售情況向領導作以匯報:
一、經營情況
中國石油布爾津經營部窩依莫克加油站20xx全年的任務共計銷售汽柴油1000噸,一年內銷過完成的任務是1492噸:其中90號汽油銷售346噸;輕柴油銷售1146噸;(20xx年的銷售汽柴油分別是:90號汽油銷售134.213噸;輕柴油銷售355.399噸)同比增長汽油:21.90%柴油:68.51%。潤滑油今年的銷售工作任務8噸,上半年我們站已完成一年的工作任務。今年由于“5.12”事件及奧運會的舉辦國內資源的緊缺所生產的油品不足,導致需求大于供給,無法供應市場需求的情況下也完成了各種任務,不然比這也更好的完成上級部門下的銷售計劃任務。
二、安全管理
1、今年在“5.12”汶川大地震及奧運會期間牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的'各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每月組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。我站未發生一次安全事故。
三、20xx年的工作思路
1、加強市場開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
加油站工作總結2025 篇23
一路走來,步履匆匆,不覺間已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、初來加氣站時,我是先從加氣員做起的。
在加氣員這個崗位做了大概快半年的時間。這半年對我來說確實是一個艱難的時期。期間雖然很苦很累,但我卻沒有退縮。始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好領導交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。
二、加氣站是一個囊括了:
高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業。確保安全高效運行其重要性不言而喻。除了平時正常的運行,設備的維修保養。還要接受安全部門,技術部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學品經營許可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作,深知一個加氣站的建立到運行確實是一個相當艱難的過程。這是需要公司領導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司能派我到加氣站學習和工作。在領導們和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的`努力,在各方面取得的進步。
從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業技術。愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務、
加油站工作總結2025 篇24
為了做好成品油安全生產工作,我局于20__年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發[20__]45號)文件精神,10月中旬我局再次組織相關人員對轄區內成品油企業進行了抽查,現將安全管理專項檢查情況總結如下:
一、組織保障情況。我局領導高度重視成品油安全生產工作,成立了專項檢查領導小組,制訂了周詳的工作方案并要求分管領導在此段時間重點抓該項工作。9月23日,向有關成品油經營企業下發了《關于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內容。
二、專項檢查情況。根據要求,轄區內各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查,并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發[20__]45號文件規定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點33家,第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發現,中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善,社會加油站安全管理規章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發現有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現象,情節嚴重的如巖垅鄉、托口鎮、雪峰鎮三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處,現正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規定規范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據。檢查中對問題嚴重的加油站并下發了整改通知書,要求在規定的時間內務必完成整改工作。
通過此次專項檢查,進一步規范了企業經營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規章制度,嚴格執行安全規程和標準,做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產事故的發生,起到了積極的促進作用。
加油站工作總結2025 篇25
一路走來,步履匆匆,不覺間____年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的____年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結
____年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連__加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連__加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在20__的排名中,中國石油躋身于世界500強企業之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧”;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連__加油站加油站里工作,_站長和_班長,安全員吳_強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,_站長就派了_班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過_站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的_站長!
在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過_站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源,創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。
____年在__加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!
____年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從_站長領導,服從_站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加油站工作總結2025 篇26
0_年在_X公司領導的親切關心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,_加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年_加油站的主要工作有以下幾點:
一、經營情況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,_加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當春耕時節,我公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規范化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,_加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被_X公司評為20_先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20_年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(_X加油八步法和崗位責任等來評比、考核,并將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,并對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
三、安全管理
1、_X站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用_X品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。
2、企業發展不是一個人的事,只要我們_加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗,為社會作出應有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,_加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被_X公司評為20_先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
加油站工作總結2025 篇27
一年來,我局在市國稅局和縣委、縣府的正確領導及有關部門的大力支持配合下,按照市局年初制定的“一個中心、兩項創新、三基建設和四個突破”的總體思路,解放思想,開拓創新,凝心聚力,扎實苦干,大力組織稅收收入,全面強化“三基”建設,努力提升稅收工作的科技含量和服務水平,取得了兩個文明建設的新成果。概括起來說,主要是取得了“五大顯著成績”和“十項工作創新”。
——組織收入工作取得顯著成績。去年我局組織稅收收入5億元,較去年實際完成增長30.47%,增長絕對額11678萬元,首次突破5億元大關,提前三個月完成市局下達的稅收計劃。其中,中央級收入37665萬元,比上年同期增長29.15%,增收8501萬元;縣級收入完成11804萬元,比上年同期增長38.51%,增收3282萬元;分稅種看,兩稅收入完成48328萬元,比上年同期增長31.8%,增收11661萬元。
——精神文明建設取得顯著成績。縣局獲得“省級文明單位”榮譽稱號,三個基層分局被命名為市級“青年文明號”。縣局獲得全縣行風測評第一名的好成績,被評為縣直先進單位、廉政建設先進單位、幫扶帶救助工程先進單位、執法責任制先進單位、行風建設先進單位等榮譽稱號,獲得地方經濟建設特殊貢獻獎。在全縣面對面行風評議中獲得第一名,在人大對全縣13家垂直管理部門評議中獲得第一名,創城工作獲得全縣第一名。
——管理服務工作取得顯著成績。去年8月份,我們在全系統推行了“一窗式”管理服務模式,將擔負全縣大部分管理任務的城區局辦稅服務大廳搬遷新址,按照三大功能區和柜員制的要求,高起點配備各項服務設施。所有農村分局全部運行了“一窗式”管理,長山分局成為全市第一個按照“三區式”完全運行“一窗式”管理的農村分局。我們的“一窗式”管理得到了上級領導和社會各界的一致好評,省局先后多次到我局視察“一窗式”管理,安徽省國稅局、德州市國稅局、菏澤市國稅局等單位來我局參觀學習,并給予高度評價。
——支持地方經濟發展取得顯著成績。我們大力開展招商引資工作,全年共吸引到位資金7760萬元,完成縣府分配年度計劃的862%,在全市國稅系統和全縣縣直部門位列第一,被縣委縣府授予招商引資一等獎。同時我們大力落實稅收優惠政策,全年共為各類企業落實稅收優惠4.9億元,基本與我局稅收收入持平,為企業發展注入了巨大的資金支持。
——干部隊伍管理取得顯著成績。全面推行了包括文秘員、稽查員、網絡管理員和法制員的“四類人才”管理,并建立了集學習、培訓、考試于一體的“鄒平縣國稅教育網站”,自去年9月份起每月組織一次考試。同時大力強化廉政建設,健全監督制約機制,創新廉政教育形式,在全縣120余家單位參加的黨風廉政建設測評中,我局獲得第一名的好成績。
十項工作創新是:
——創新廉政教育方式,研發并應用了“廉潔勤政屏幕保護程序”,得到省市局領導的高度評價,目前已在全省國稅系統推廣,這一成果引起國家稅務總局的高度重視,并被作為全國稅務系統的廉政教育創新推薦到中紀委。
——創新教育培訓方式,研制開發了“鄒平國稅教育網站”,填補了網上培訓考試的空白。
——創新個體私營稅收管理方式,開發應用“協稅護稅網絡監控分析系統”,將個體私營稅收管理納入了現代化管理網絡。
——創新重點稅源管理方式,開發應用《重點稅源監控分析系統》,并在全市推廣。
——創新納稅評估管理模式,實施了《一窗式管理異常比對評估辦法》,有效拓展了評估工作的使用外延。
——創新網上認證管理方式,我局成為全省第一家推行網絡版認證多用戶管理系統的單位。
——創新涉外企業稅收審計辦法,推行《外商投資企業中小企業簡易審計辦法》,被市局作為先進經驗專門下文轉發。
——創新外資企業所得稅管理,成功實施了《外商投資企業所得稅審核評稅管理系統》二期開發,實現了原有《外商投資企業所得稅審核評稅管理系統》與《外商投資企業所得稅申報審核系統》的有機結合。
——創新稅款征收方式,在全市率先實現個體戶稅款征收無紙化。
——創新稅務檢查方式,積極推行稅務稽查主查負責制,有效地解決了工作環節復雜、責任不清的問題。
一、一年來的工作情況
(一)大力強化依法治稅,組織收入工作取得新突破。
今年稅收收入在去年高基數、高增幅的基礎上又實現了較大幅度的增長,這主要得益于鄒平蓬勃發展的經濟形勢。但反觀稅收大幅增長的背后,收入工作也面臨著許多困難和壓力,復雜多變的市場形勢和突如其來的非典疫情使我縣經濟遭受了巨大沖擊。重點稅源大戶魏棉集團1-5月入庫稅金因非典較同期減少2132萬元,企業出口交易額受到嚴重影響;華中琥珀啤酒集團隨著市場競爭的日趨激烈,市場占有率降低,特別是今年上半年,由于受氣候及全國“非典”疫情影響,生產銷售一路下滑,今年4月份實際銷量1.1萬噸,比去年同期減少47%,進入5月份以來,影響逐步擴大,日產量僅為去年同期的25%左右。另外,下崗失業人員再就業、增值稅起征點提高等稅收優惠政策的出臺也對我局的組織收入工作造成了不同程度的影響。面對嚴峻的稅收形勢,我們牢固樹立大局意識、中心意識和發展意識,采取一切有效措施大力組織稅收收入。
1.強化稅源監控,向機制要收入。今年以來,我們建立起了包括稅源分析、收入調度、網絡監控在內的稅源監控體系,根據稅源變化情況及時采取應對措施,牢牢把握了工作主動權。一是建立重點稅源分析機制。我們充分利用自主開發的“濱州市重點稅源統計分析軟件”直接從ctais提取數據、自動審核的功能對轄區內稅源情況進行了深入細致的調查測算,對年納稅50萬元以上的企業確定為重點稅源監控企業,加大監控分析、預測的工作力度。在此基礎上,按照“抓早、抓緊、抓實”的原則,科學合理地將收入計劃落實到位,按季下達收入指標,按月調度收入進度。二是建立網絡監控機制。為擴大國稅機關的信息來源,我們建立起了以縣、鎮、辦事處、村四級機構為主線,地稅、工商等部門參與的立體監控網絡。為了加強協稅組織部門間信息溝通,實現涉稅信息共享,拓展信息化協稅護稅的力度,今年8月份研制開發了“協稅護稅網絡監控系統”,實現了個體雙定業戶管理信息共享,增強了戶籍控管能力,自系統運行以來,我們已通過該系統檢索核查工商信息129條,地稅信息69條,篩選、清理漏征漏管戶37戶。三是建立動態監控機制。我們充分發揮會計核算的反映監督職能,利用ctais、輔助決策分析系統的監控效能,實施動態稅源監控,及時調查了解企業生產經營和稅收變動的情況。對于關系到全局計劃的骨干稅源企業,局領導親自靠上抓,并建立起重點稅源隨時跟蹤監控制度,有針對性地采取控管措施,增強了工作主動性。
2.堅持依法治稅,以稽查促收入。一是建立新型稽查工作機制,全面實行主查負責制。針對稽查工作實行“四環節”分離后,工作環節復雜、不利于權力制衡的問題,我局按照一級稽查和新崗責體系的要求,推出了主查負責制,并從嚴格考核獎懲上入手,進一步加大對稽查行為的監督管理,查補收入總額、入庫率和處罰率都有較大增長。今年來,查補總收入達到885萬元,入庫率一直保持在99%,偷逃抗騙稅案件處罰面達到100%,總體處罰率達到80.5%;主查人員分配案件檢查面達到了100%。二是大力規范整頓稅收經濟秩序。相繼開展了加油站稅收專項檢查、自營出口生產型企業“免、抵、退”稅專項檢查和醫藥行業納稅情況專項檢查,專查企業21戶,查補稅款58.8萬元。三是加大發票協查力度。在規范內部管理的基礎上,發揮金稅工程發票協查系統功能,大力開展發票協查工作。一年來共查處與發票協查有關的案件28起,累計查補入庫122.5萬元。受托協查發票90份,回復率100%,其中有問題發票立案查處14起,內部生成委托發出133份,回函率100%,全部為查無此戶或查無此票的有問題發票,選票準確率100%,為全市在全省各項協查指標處于領先地位起到了積極的推動作用。
3.嚴把欠稅關,向管理要收入。我們針對鄒平經濟總量大、企業經營情況復雜的實際,將企業欠稅作為組織收入工作的重中之重,不斷強化措施,嚴格管理,杜絕了新欠的發生,欠稅增減率與去年相比由88.98%降低為-17.19%。工作中,我們積極向地方黨政領導匯報情況并取得理解支持,繼續落實滯納金月清制度,嚴格緩繳稅款審批程序,源頭控制新欠,努力壓縮陳欠。對于生產經營正常,有望清回的企業欠稅,制定出了具體的措施和計劃,限期清繳入庫;對由于企業脫困無望確實難以清繳的欠稅,定準性質、核準數額,采取專項措施進行處理。今年來,我們共對全縣11戶欠稅企業逐一進行了調查、分析,對企業欠稅形成的原因、經營狀況等情況進行了詳細的摸底,對具有償欠能力的3戶企業進行了清欠,清繳欠稅100萬元。同時對_年5月1日后ctais系統中產生的所有的滯納金進行了分析處理,共清理滯納金98戶次,金額74.64萬元。
4.堅持“稅收經濟觀”,向經濟發展要收入。為培植新稅源,全力促進經濟發展,我們從簡化審批手續,縮短審批時限入手,積極落實各項稅收優惠政策,有效地緩解了企業資金壓力,促進了稅收與經濟的良性互動。今年來,我們共為19戶福利企業辦理退稅1672萬元,為11戶糧食企業、130戶廢舊物資企業審批免稅12272萬元,為4戶飼料生產企業、1戶資源綜合利用企業審核免稅559萬元。結合縣委縣府開展的對福利企業清理整頓,為全縣23戶福利企業辦理了年檢手續,為全縣出口企業辦理出口退稅10568萬元,免抵退稅23829萬元,比上年同期增長26.8%,辦理超稅負返還134萬元,為全縣的對外出口注入了新的活力。同時,針對今年我縣出口企業增多,外貿出口急劇增長,但退稅指標緊張,影響企業生產和出口的實際情況,我局急企業所急,在積極與上級局聯系協調,為企業盡可能多爭取退稅指標的基礎上,積極與縣對外經濟貿易委員會、職能銀行協調,及時開辦了出口退稅質押貸款業務。今年以來,已幫助山東魏橋紡織股份有限公司等出口企業辦理出口退稅質押貸款7500余萬元,已到位資金6450余萬元,有效地緩解了出口企業資金緊張狀況,促進了企業的發展。
(二)強基固本,開拓創新,稅收管理再上新水平。
1.抓宣傳,營造良好的納稅環境。今年我局緊緊圍繞“依法誠信納稅,共建小康社會”的主題,認真組織開展了形式多樣、富有成效的稅收宣傳活動。一是積極向地方黨政領導匯報工作進展情況以及存在的問題和困難,定期邀請縣、鎮領導視察國稅工作,傾聽建議意見,贏得了理解和支持。今年縣府有關領導多次在全縣財貿工作會議上,要求各級黨政和有關部門大力支持稅務部門開展工作,營造了良好的工作環境。二是做好信息新聞宣傳工作。我局充分利用報刊電視覆蓋面廣、宣傳效果好的優勢,對系統內的先進典型、成功經驗以及涉稅違法案例及時做好宣傳。全年共在各級各類新聞媒體發表信息、新聞稿件近300篇,其中:中央級30篇,省級48篇,市縣級200余篇。三是開展了形式多樣的宣傳活動。稅收宣傳月期間,我局在縣體育廣場舉辦了以“依法誠信納稅,共建小康社會”為主題的大型稅收宣傳文藝演出,以包括歌曲、舞蹈、小品、呂劇、京劇等群眾喜聞樂見的15個文藝節目,謳歌了依法誠信納稅的道德風尚,近5000名群眾觀看了節目。期間,我們向觀眾發放宣傳材料6000余份,接受涉稅咨詢50余人次,使廣大觀眾在欣賞文藝節目的同時受到了稅法教育,收到了較好的宣傳效果;4月20日,我局在鄒平商廈門前舉辦了“a級納稅信譽企業風采展”活動。聘請專業攝影師為a級納稅企業制作了豐富多彩的圖展照片,并制作了設計精美、燈光一流的宣傳櫥窗。對他們依法經營和誠信納稅所取得的輝煌成就進行了充分的展示,在社會各屆引起了強烈反響;4月18日至20日,在縣局職工宿舍籃球場,成功舉辦了首屆“全縣稅收誠信杯職工籃球邀請賽”。企業、單位干部職工及當地群眾計_余人觀看了比賽,期間,印發《征管法》及實施細則宣傳材料3000余份,對進一步推動鄒平國稅各項工作的開展奠定了良好的群眾基礎。另外,我局還以《鄒平日報》為主要陣地,組織專版連續刊登了20家a級納稅信譽企業的經營成就和誠信納稅觀念方面的文章,發揮他們的示范帶動和典型教育作用,在全社會營造了一種“依法納稅,共謀發展”的濃厚氛圍,使“依法誠信納稅,共建小康社會”的宣傳理念深入到千家萬戶;國慶期間,我們緊緊抓住縣委“十·一”在體育廣場舉辦“黃河杯”精神文明風采展活動的有利時機,編排了20余人參加的方隊,展示國稅精神文明建設成就為主要內容的展牌,向游人展示了我局“文明治稅”、“文明辦稅”的精神面貌和近年來創建省級精神文明單位的風采歷程,提升了良好的國稅形象;12月6日,我局還積極參加了縣府組織的“法制日”宣傳活動,散發宣傳材料6000余份,縣局分管領導在鄒平電視臺新聞欄目結合有獎發票啟動做了專題講話。
2.抓依托,全面推進稅收信息化進程。為使信息技術真正成為推動稅收工作的第一生產力,我們牢固確立信息化建設在各項工作中的基礎地位,積極依托計算機網絡技術,研制開發適應形勢需要的管理應用軟件,稅收管理層次得到了全面提升。一是適應重點稅源監控需要,開發并應用重點稅源管理軟件。重點稅源管理工作主要靠企業報表手工統計完成,指標多、任務重,且容易出錯,今年以來,省局又進一步擴大了重點稅源的監控范圍,將監控標準由年納稅額1000萬元調整到100萬元,監控業戶由最初的5戶增加到15戶;市局的監控范圍也由當初的100萬元調整到50萬元,監控業戶由32戶增加到74戶。監控范圍的調整,無形之中增加了統計人員的工作量和工作難度。為此,我局根據工作需要,歷經3個月時間,于7月份研制開發了“重點稅源統計分析軟件”。該軟件具有直接從ctais提取數據、自動審核、速度快、準確率高的特點,大大提高了工作效率,得到了市局領導的肯定認可,并在全市范圍內推廣應用,并被冠名為“濱州市重點稅源分析軟件”。二是適應稅收管理的需要,研制開發了“協稅護稅網絡監控系統”。為了加強協稅組織部門間信息共享,提高協稅護稅的科技含量,今年8月份,我局研制開發了“協稅護稅網絡監控系統”,10月份又組織專人對系統進行了功能拓展,在完善、彌補工商地稅聯網系統垃圾數據多、無查詢功能等弱項問題的基礎上,增加了語音舉報、分類處理、信息發布、適時查詢以及與ctais掛接端口等功能。為國稅、地稅、工商等管理部門之間信息交流提供了一個高效、快捷、嚴密、閉合的共享網絡,這一管理系統不但強化了個體私營稅源的監控力度,而且解決了征管力量不足的問題,降低了監控成本。系統開發期間,市局領導對開發工作相當重視多次親臨指導,并在全市國稅系統“三基建設”工作會議上進行了演示匯報,受到與會領導的好評。三是適應干部培訓教育需要,建立“鄒平國稅教育網站”。9月初,我局按照“低成本、重實用、高效率、便操作”的原則,建成了集學習、培訓、考試于一體的“鄒平國稅教育網站”,在系統內實現了網上學習與網上考試的自動化,為干部群眾講學習、強素質提供了良好的教育平臺。四是適應外商投資企業稅源監控需要,開發并完善了《外商投資企業審核評稅管理系統》。十月份,我局組織信息技術與業務骨干人員,對由我局開發的《外商投資企業和外國企業審核評稅信息系統》進行拓展完善,該軟件已在全市國稅系統得以推廣。
3.抓管理,夯實征管基礎。一是健全完善了各項規章制度。規范完善的制度體系是行政行為的規范和標準,為進一步促進管理和執法的規范化,我們對原有的制度體系進行了全面細致的梳理整合,形成了包括會議制度、簽報制度、請銷假制度等22項管理制度在內的制度體系。在解放思想大討論活動期間,組織全局干部職工學習、討論,并結合反饋建議,再次進行了修改,形成了易操作、實用性強的制度體系,為加強內部管理提供了有力保障。二是強化征管基礎建設。今年來我們把加強征管基礎建設作為全面提高征管水平的著力點,在全面統一規范征管程序、辦稅文書和管理手續的基礎上,著力加強基礎數據的管理監控工作。在系統內部實施了“綠色數據”工程,成立了ctais數據管理辦公室,建立了數據管理制度和數據管理員工作崗位,充分發揮ctais的及時反饋功能,做好數據備份工作,確保數據的真實有效,為稅收管理提供了科學依據。三是加強征管質量考核。我們重新修訂完善了《征管質量考核細則》,把稅收征管質量納入系統目標管理考核,在此基礎上,借助ctais及各項輔助分析軟件,對征管質量的各項指標進行動態監控,對達不到標準指標的單位及時督促改進。在今年省市局組織的征管基礎檢查和執法執紀檢查工作中,我們根據監控的以及各單位自查出的6類30項近300個問題進行匯總整理,依托縣局局域網在系統內定期進行通報,使各單位相互對照,發現經驗,找出差距,促使基礎較差的單位知不足而奮進。對在工作中要求不嚴、操作有誤的地方加以明確,對共性的問題制定了規范的業務流程,使該項工作順利通過了市局的督導、檢查,并被市局通報表揚,被省局評為征管基礎檢查優秀單位。今年我局的征管質量有了明顯好轉,與去年相比,按期登記率由95.43%提高到了97.96%,四季度連續三個月達到100%,申報率提高到99.7%,滯納金加收率按戶達到了81.04%,按金額達到了19.84%,入庫率達到了100%,欠稅增減率也由去年的88.98%降低到-17.19%。
加油站工作總結2025 篇28
一、經營情況
20xx年截止11月我站共銷售各類油品3818.09噸、其中汽油1553.83噸,占銷售的40.07%,柴油2262.26噸,占銷售的59.93%。汽柴比1:1.45、20xx年截止11月我站共銷售非油171726.9元,其中油非互動109927.6元。純非油61799.3元。
二、內部管理
加油站是我接手的站,我親自參與了加油站的改造及驗收的全過程,可以說是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開業起,我就盡可能的堅持在加油現場,吃住在站里,帶領員工為顧客提供優質主動的服務,從而確保了加油站在大柳塔樹立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價格不穩定,國內市場經濟疲軟,加之周邊廠礦的停業整頓,道路改道,站內銷量下降較大,銷售壓力也很大。同時也因為20xx年是公司“為民服務創先爭優”年,所以在提高加油站銷量方面,我是從規范服務,為民服務抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統一著裝,在接班后要靈活使用加油“八步法”,做到“車道人到、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機、營業室、付油區和便利店等服務現場的各種商品、物品擺放整齊美觀,地面、墻壁、門窗等設施要保持整潔干凈,為顧客營造一個了良好的加油環境。另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,市場調研,電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的'信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。盡可能的滿足顧客的各種需求。
三、安全管理
安全是加油站經營工作的前提和保障,也是衡量一個加油站管理者素質的硬指標。所以在日常工作中我隨時都會對站內的安全責任制落實情況,加油及卸油作業現場安全情況及設備狀況等進行嚴格的檢查,并及時整改存在的問題和隱患。并堅持做好日查、周查、月查。根據季節變化的對員工進行換季教育,從而確保加油站的安全生產。今年我站無一起安全等級事故發生。
四、20xx年的工作思路:
在當今市場競爭如此激烈的環境下,要使一個加油站立于不敗之地,首先要從加油站內部做起,加強員工規范服務意識,提高服務質量以及能夠推出各種形式的特色服務,同樣一定要給員工牢固樹立“顧客就是上帝”的思想,其次,以客戶為中心,根據客戶需求以最大能力來滿足客戶,協調好與客戶之間的關系,建立好客戶檔案,定期對客戶進行走訪,以勤補拙,主動出擊。其次,在油品管理中要嚴格要執行業務流程和數質量管理,遵守經營紀律,不賒銷、不短斤少量,嚴格認真執行油品管理制度。健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力,加強安全管理,確保設備安全作業,消除一切不安全因素,確保加油站經營工作安全開展。同時,要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作,要確保上報數字準確率,把管理工作做精做細。并且,要做好非油品的銷售工作,因為非油品是我公司與油品同等重要的一項工作,所以在13年我將帶領全站員工互相學習,積累經驗,爭取將非油品工作做好、做強、做大。最后要積極落實公司、片區下達的各項任務、認真學習公司下發的文件精神。20xx年的風帆已經揚起,一個美好的年輪即將呈現在我們面前,在新的一年,我們有許許多多的事情要做,有許許多多的任務要去完成,讓我們齊心協力,開好局,起好步,把握機遇,勵志揚鞭,精誠團結,以全新的姿態迎接新的挑戰。
加油站工作總結2025 篇29
____年1-6月,龍標加油站安全工作各項目標任務均得到了較好的執行,安全形勢良好,為經營工作的發展提供了可靠的保證,現就上半年安全工作做一總結,希望以此總結成績,發現問題,為全年安全工作目標任務的完成打好基礎。今年以來,我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。
一、員工的安全意識明顯增強,安全教育常抓不懈
年初,我們制定的安全工作目標任務將員工的安全意識、安全教育作為一個重要內容。半年來,我站從二個方面入手增強員工的安全意識:一是堅持日常安全督查與安全教育相結合,對員工加油作業中的整個流程進行安全督查,對一些易引發安全隱患的現象及時加以制止,站內打手機、塑料桶加油站這些安全禁忌,我們發現后,不是簡單的批評、處罰了事,而是與安全教育相結合,讓員工自己對危害進行分析,通過員工自己寫分析報告,從而使員工認識到行為的危害性和由此引發的嚴重后果。二是堅持每周一次的安全例會制度,我站將每周一晚上7點至9點作為安全例會時間,對一周來的安全工作進行總結,對各種安全事故進行通報和分析。半年來,這種安全例會從未間斷,通過這二方面的工作,使員工的安全意識有了明顯增強,安全是經營工作的前提的觀念已深入人心,為1
加油站的提量增效提供了可靠的保證。
二、堅持安全工作誰主管、誰負責,安全措施落實到人,獎罰到人。
半年來,我站堅持并完善了安全工作責任制,站長為全站安全工作第一責任人,負責全站安全工作的管理和督查,副站長和領班對當班員工進行安全檢查,同時每個員工都是安全工作的執行者,站內制定并完善了相關的安全工作制度、規范。制定了切實可行的獎罰措施。為安全工作目標任務的完成提供了制度上的保證。
三、學習hse業務流程,增強安全常識,認真開展好安全演練通過組織員工學習hse業務流程,使員工的安全知識、對危害的認識有了顯著提高。最為可貴的是,員工能將所學的安全知識運用到工作實踐中,及時解決一些安全生產中存在的問題,全站員工的危害分析能力均有提升,在抓好業務學習的同時,我站對各項安全預案演練也相當重視,制定了分類齊全、詳細明確的預案文本,并定期進行操作,從開展的幾次消防、治安、演練情況看,全站員工都能熟練的完成演練指定的項目。
四、展望明天,更好發展我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務
同時,在工作中也存在著一些不容忽視的安全隱患,相關設備 2
的安全防護,員工的安全技能培訓,加油站安全預案的落實,這些都是下半年安全工作中亟待我們加以改進和完善的地方,我們將始終貫徹以安全促生產,安全為本的管理理念,使龍標加油站的安全管理水平更上一個新的臺階。