年度員工個人工作總結(精選4篇)
年度員工個人工作總結 篇1
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的x年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定?偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
一、像所有其他的服務行業一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,20xx員工年不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。
所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
時間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的一年中,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
一年的時間飛速的流逝了,在不知不覺的時候就到了一年的年底了。馬上又要開始新一年的工作了,回顧自己這一年的表現,雖然還是算很不錯的,但是也有很多不足的地方,F在也為自己這一年的工作做一個總結吧,再一次的對自己這一年的工作進行一個回顧,總結出自己的不足和值得表揚的地方,更好的去開啟自己新的一年的工作。
這一年我一直都保持著一個很好的態度在工作,沒有一天是不認真的在工作的,我想只有每一個工作自己都認真的對待,才能夠在工作中取得進步,才能夠在這個過程中學到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作,我都會認真的去做,努力的完成到,在這個過程中自己的能力也是有所提高的,所以也算是有了很大的收獲。
對待自己的工作我一直都是很積極的,在工作完成之后有時間的話我會對自己的工作進行反思,去思考自己還能不能做得更好,或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個工作。用這樣的態度去工作我才能夠一直都有進步,才能夠把工作完成得越來越好,才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現是很不錯的,雖然在這一年的工作中犯過的小錯誤也是不少的,但是整體上來說是很值得鼓勵的。
雖然自己這一年的進步是比較的明顯的,但是還是有很多的不足的,所以自己要保持著一個謙虛的態度,繼續的去向優秀的同事們學習,也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到的,只是跟自己比有了進步,所以是一定不能驕傲的,要保持現在這樣的工作態度繼續的去學習,若是因為自己有了一點點的進步就驕傲的話,那是一定不會有什么進步了的,反而還會退步。所以在進步的`同時也要看到自己身上的不足,這樣才能夠一直往好的方向發展,而不是在有了進步之后就開始驕傲讓自己開始退步。
在新的一年中自己要努力的學習,保持一個好的態度,這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進行反思,在工作中出現了問題要及時的去向其它的同事請教,不要一直的積累問題,這樣會給我工作帶來比較大的麻煩的。明年也要做好工作計劃,合理的去安排好自己的工作時間。
一年的工作終于結束了,新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的,進步也是有的,但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法,但還沒有很熟練的掌握好這些方法,所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續的加油才行,一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結,同時也進行一次反思,這樣才能夠讓自己有進步。
在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的,每一天都認真的去完成自己的工作任務,也能夠按時的完成領導分配給我的工作,雖然質量算不上特別的好,但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的,每一周都比上一周是有進步的,雖然說進步的程度是比較的小的,但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律,從來沒有遲到過一次,每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現還是很不錯的,值得鼓勵一下自己。
在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西,對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的,現在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的,在工作結束之后有進行反思的,就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向,同時也要知道工作的輕重緩急,在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的,這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作,也有時間去進行工作反思。
自己在明年的工作中也要繼續的去學習,多學習一些對自己的工作有幫助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的,能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能,更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思,思考怎樣做才會做得更好,這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現在這樣的一個工作狀態,認真努力的去完成自己的工作。
年度員工個人工作總結 篇2
一、積極的工作態度
這一份工作我自己是非常的喜歡的,可以說既是我很想從事的工作,也是一個非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個積極的態度的,對于自己喜歡的'事情是會很認真和努力的,在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個難度比較高的工作,也讓自己在這個過程中學習到了很多的知識,也進步了非常多,F在我對自己的這個工作是更加的了解了的,之后也是會繼續的保持自己這樣的一個積極努力的態度。
二、與同事友好相處
想要做好自己的工作依靠我一個人的力量是做不到的,需要同事和領導的幫助才可以。所以在平時我會跟同事友好相處,在同事需要幫助的時候我會盡力去幫助她,在我需要幫助的時候我也會去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作,才能夠更好的去完成自己的工作,才能夠從同事的身上學到一些工作的方法,以及吸取到他們的一些經驗,讓自己能夠少出錯,也能夠進步得更快。
三、良好的個人表現
我會努力的去完成自己應該要做的工作,也會嚴格的要求自己,讓自己必須要做到遵守公司的規章制度,不要去做一些違反公司規定的事情。在這一年中,我做到了每天都準時的到公司,從沒有遲到過一次,更不會在上班時間去做一些與工作無關的事情。我是很清楚自己最應該做的事情是什么的,也非常的清楚有很多的事情是我不應該去做的,我會嚴格的管理好自己,不會讓自己出現這樣的錯誤。
這一年我的工作成績是很不錯的,自己的工作能力也有了比較大的提高,學習到了很多工作方面的知識。但這些都已經是過去的事情了,我是要為了之后的工作成績而努力了的。在新的一年中我是會繼續的保持自己今年這樣的一個努力、認真、勤奮的工作狀態,去學習更多的知識,讓自己成為一個優秀的人,有更好的工作能力。
年度員工個人工作總結 篇3
時間過得真快,轉眼xx年過去了將近一半的時間。20xx年上半年,工作緊緊圍繞公司年度計劃,充分發揮部門職能,以飽滿的熱情和嚴謹的工作態度,不斷完善人力資源管理。今年上半年的工作總結如下:
一、勞動和就業
人力資源部把保障員工的基本權益作為企業管理的基本原則,積極執行國家勞動法律法規,結合公司員工勞動關系的實際情況,20xx年上半年,共簽訂新的勞動合同x人,續簽xx人,終止x人。整理和檢查勞動合同原件,組織員工簽訂和續簽勞動合同,以確保勞動合同的有效性。今年10月,20xx勞動監察部門順利完成了對我公司的檢查。
二、員工保險
做好每月五險一金員工增減工作,按時準確繳納社會保險、醫療保險、生育保險、住房公積金,及時按月向財務部提交繳費明細表,與財務部密切配合。20xx年上半年,從業人員數量趨于穩定,共增加x個保險繳費人員和x個保險轉移從業人員。完成xx人醫療生育報銷,為個人報銷生育醫療基金x萬元。并核對x月醫療和生育單位的繳費基數申報。為公司員工提供周到優質的安全服務。
三、薪酬和福利
時光飛逝。轉眼間接手工資已經半年了。在領導和同事的幫助和指導下,我能獨立完成自己的工作。
員工體檢是公司員工健康保障和健康支持的一項重要工作。今年第二季度,人力資源部領導通過考察、談判、成本控制等環節進行有效控制,于20xx年順利完成員工體檢。
四、培訓注冊
今年以來,陸續有部分資格注冊和考試。而且二建、經濟、審計、一建人員報名踴躍,二建報名的只有xx人。
今年5月,我有幸得到公司的批準,去市人才機構進行人事檔案培訓工作。通過這次培訓我學到了很多知識,而且這次培訓正好符合我的工作,讓我更好的了解檔案材料,為員工的人事檔案提供更好的服務。
今年6月,公司逐步對公司所有工作人員的證書、資格證進行了備案。這樣不僅方便統計一些上報的報表和需要的材料,還可以掌握公司現有的員工能力,便于根據工作需要進行相關的培訓和崗位調整。
公章和文件的管理
今年以來,隨著工作的完善,公司的公章制度更加規范。作為一名保管公章的管理人員,我深知公章的重要性,嚴格按照公司的公章制度對公章的使用進行審批、登記、歸檔。
做好公章的安全保護,將公章放置嚴格、固定。下班后,鑰匙統一上鎖放置,工作方便,安全。
以上是我20xx上半年的工作總結。下半年總結上半年的工作經驗和教訓,爭取下半年在領導的帶領下取得新的成績,再上新的臺階。
年度員工個人工作總結 篇4
1.又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。們在安全生產,公司制度建設,員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20_年的工作總結如下。
2.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于__及___的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的
3.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20_即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20_年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
4.回想20_年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好務質量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結,協調工作,強化安全意識務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職的好職工。
5.一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在年中一定會取得最圓滿的成功的!