稅務(wù)部門全年工作總結(jié)（精選20篇）

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇1

　　時荏苒，一年的很快就要過去了，轉(zhuǎn)眼間又到新開始，回首過去的一年里，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是稅務(wù)會計個人工作。

　　財務(wù)工作一年，也寫過對自己的，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

　　一、會計基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解

　　(1)認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制，特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用，掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。

　　(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度，重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗

　　(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務(wù)報表，這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位準確的財務(wù)資料。

　　二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)

　　(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類。

　　項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數(shù)量多，而且品種多，這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學(xué)習(xí)和探討，我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起，再結(jié)合我們的財務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過，你才能明白它說明了問題，更能好好的改進和完善財務(wù)核算辦法。

　　(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。

　　從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。

　　20年，在及同事們的幫忙指導(dǎo)下，自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)、境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作報告如下：

　　一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)

　　1、雜志報刊、電腦絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治和品德修養(yǎng)。

　　2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則；

　　4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。

　　5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自我的視野，提升了政治業(yè)務(wù)潛力。

　　二、在上，認真履行廉政建設(shè)

　　作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。

　　三、在工作上，扎實做好本職工作

　　一年來，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。

　　四、下一步工作思考

　　(一)經(jīng)過這次全面，讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在年的工作中能夠不斷改善，不斷提高。

　　1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

　　2、會計工作中仍有許多待改善之處。

　　3、管理工作的形式化、表面化。

　　4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。

　　五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在20年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改善、提高

　　1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；

　　2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

　　按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)工作，才能為帶給真實有效的、具有價值的財務(wù)及決策依據(jù)。

　　3、做深、做細日常財務(wù)管理工作

　　在的一年，我計劃多花一些時，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，期望能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

　　一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，組織會計核算

　　財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

　　在經(jīng)過x個月的20年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇2

　　20年，機構(gòu)在縣局的正確和大力支持下，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局工作思路，積極推進依法治稅工作，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務(wù)。回顧一年，我工作如下：

　　基本情況：20年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

　　一、以誠信為本，理順各個方面的。

　　在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

　　二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的體會，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。

　　三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)。

　　我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納。我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

　　四、以自律為本，樹立良好的個人形象。

　　一是慎欲，"無欲則剛"；二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的，堅持依法治稅；三是慎微，我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。

　　五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。

　　1、科學(xué)合理劃分工作崗位我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學(xué)劃分工作崗位。

　　2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長。

　　3、強化稅源管理。對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進行全面深入地監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。

　　六、全面落實風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

　　把全面落實風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)；二是通過自查改進工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。

　　總之，一年來，本人盡忠職守，但離的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇3

　　按照省局、宜昌市局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞 “稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，結(jié)合我局實際，部署，創(chuàng)新思維，結(jié)合當前重大熱點問題，充分運用好新聞媒體、絡(luò)、稅收教育基地等平臺，將規(guī)定動作與自選動作結(jié)合起來，深度與廣度結(jié)合起來，不斷拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，突出宣傳實效，扎實有效地開展了稅收宣傳系列活動，取得了顯著成效

　　一、加強，組織，形成稅收宣傳合力

　　為加強對稅收宣傳月活動的組織、協(xié)調(diào)，確保宣傳活動的順利進行，我局成立了第22個稅收宣傳月活動小組，制定了稅收宣傳月活動實施，對各相關(guān)單位進行了明確分工，周密部署，形成合力，保證了稅收宣傳月活動各類項目和人員的落實。小組在稅收宣傳月期間多次召開會議，研究部署稅收宣傳月活動，督促檢查稅收宣傳活動落實情況，推動了稅收宣傳月活動的深入開展。同時，我局積極爭取政府及相關(guān)部門的支持，為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎(chǔ)。

　　二、突出重點，穩(wěn)步推進，扎實開展各項活動

　　今年，我局按照省局、宜昌市局總體部署，圍繞稅收宣傳主題，結(jié)合歷年稅收宣傳工作的成果，突出重點，創(chuàng)新形式，開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。

　　(一)認真做好上級部門規(guī)定的宣傳項目。一是認真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對紀實型圖片進行組圖配文，共組成“把握青春歲月 抒寫壯美人生”、“結(jié)對幫扶同心村”、“營改增工作掃描”3幅作品上報宜昌市局參與評選。二是積極做好“我看湖北國稅這十年”圖文征集及辦稅服務(wù)廳小品大賽創(chuàng)作活動，目前，小品劇本已完成初稿。

　　(二)通過各種平臺加強稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏定期滾動播放各種稅收政策，特別是“營改增”相關(guān)稅收政策的宣傳。二是利用國稅外及政府信息公開等媒體加強稅收政策的宣傳。三是通過企業(yè)qq服務(wù)群及短信平臺向納稅人發(fā)送相關(guān)政策信息。四是與地稅、公安等部門聯(lián)合，在文化廣場設(shè)置稅法咨詢點，開展稅法咨詢、解答市民疑問，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料100余份。

　　(三)積極開展稅法進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)等活動。一是進入我局稅收宣傳教育基地——東群小學(xué)開展稅法宣傳。開設(shè)稅法知識講堂，對全校師生進行稅法知識普及講座。二是結(jié)合各地正在開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”工作，組織國稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳的政策、稅收惠民政策，開展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動。局帶頭到企業(yè)開展調(diào)研、送政策、送法律、求意見，面對面開展深層次服務(wù)，并為全省納稅信用a級納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外，還將《湖北省國家稅務(wù)局優(yōu)化環(huán)境助推跨越 服務(wù)“五個湖北”建設(shè)若干意見》送到納稅人手上，大力宣傳國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新舉措。

　　(四)以納稅人學(xué)校為載體，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅收宣傳月期間，我局利用納稅人學(xué)校對全市130余家企業(yè)財務(wù)負責(zé)人舉辦了20年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)，重點圍繞企業(yè)所得稅法與會計制度差異調(diào)整、年度申報系統(tǒng)操作安裝及納稅申報填報口徑、匯算清繳有關(guān)政策及所需的資料進行系統(tǒng)講解，提高了納稅人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進一步提高納稅人申報準確率，促使匯算清繳工作順利進行了有力保障。

　　(五)召開納稅人座談會，廣泛聽取納稅人意見。稅收宣傳月期間，我局召開由部分企業(yè)參加的納稅人座談會，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況和當前面臨的困難，征求企業(yè)意見，宣傳稅收政策，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，稅企雙方通過相互交流、相互溝通，一方面體現(xiàn)了國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)納稅人的理念，另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過座談，建立了征納互相，達到了稅企雙贏的效果。

　　(六)積極推行“免填單”辦稅服務(wù)。為切實優(yōu)化辦稅服務(wù)，減輕納稅人負擔(dān)，進一步提升納稅服務(wù)效能，實現(xiàn)為納稅人便捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)推行“免填單”服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)稅收征管實際情況及不同納稅人的特點和需求，進一步擴充納稅人辦理涉稅事項的“免填單”服務(wù)范圍，并通過辦稅服務(wù)廳進行公告，向前來辦稅的納稅人進行宣傳。通過推行該項服務(wù)模式，贏得了納稅人的好評。共2頁，1頁12關(guān)于15年稅務(wù)宣傳個人年終

　　三、點面結(jié)合，形式多樣，稅收宣傳效果顯著

　　今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色：一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動，又開辟了立體宣傳空間，點面結(jié)合，形式多樣。二是進一步拓寬視野，積極歷年稅收宣傳月活動的成果，存在的問題和不足，增強策劃意識，營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心，突出重點，把稅收宣傳與加強國稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來，稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了國稅部門在推進依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強隊伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式開展稅收宣傳活動，形成了全員參與的局面；受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括政機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農(nóng)民、學(xué)生和社區(qū)群眾等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的`人群逐漸增多。

　　四、認真，積極改進，為今后宣傳奠定基礎(chǔ)

　　在今年稅收宣傳工作中，絕大多數(shù)單位都比較重視宣傳月活動的開展，但也有少數(shù)單位重視程度不夠，甚至不聞不問，缺乏大局意識，在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設(shè)。通過集中培訓(xùn)、實踐教學(xué)等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來，隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展，稅法已經(jīng)通過多種形式滲透到社會的各個層面，全社會對稅法有了普遍認識，但還不夠深入。因此，我們將全面近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法進行、提煉、充實、完善，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅持從深入、細致入手，不斷提高全社會對稅法的遵從度，并能夠以稅法來維護自身的合法權(quán)益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動等機會，對納稅人的稅法需求進行調(diào)查，有針對地為納稅人宣講政策，送去適合對路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動取得實效。

　　總之，我局的稅收宣傳活動，在安排上突出了一個“早”字，在效果上抓住了一個“實”字，在范圍上做到了一個“廣”字，收到了良好的社會宣傳效果，讓各級政、社會各界更加了解了國稅工作，使廣大納稅人進一步增強了學(xué)法、守法和依法納稅的自覺性，提高了稅法遵從度，也讓廣大國稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育，增強了依法治稅的意識，確保了各項稅收任務(wù)的完成。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇4

　　一、20年工作

　　20年，大廳在縣局組正確下，依靠全體工作人員的共同努力，認真落實省、市、縣國稅工作會議的各項部署，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升管理質(zhì)效，加強隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮稅收職能作用，助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，促進社會和諧發(fā)展，在全體干部職工的共同努力下，已圓滿完成20年稅收收入任務(wù)。

　　1、大力組織稅收收入。截止20年10月31日止，我局共組織稅收收入4萬元，同比增收5618萬元，增長38.05%，完成計劃108%。

　　2、繼續(xù)落實重點企業(yè)稅源監(jiān)控制度，做好各季度、年度國稅收入的增減和預(yù)測工作，對重點企業(yè)聯(lián)系進行走訪，加強對重點稅源企業(yè)的有效監(jiān)控，完善《重點企業(yè)聯(lián)系制度》。

　　3、完成各月份稅收會計、稅收票證、統(tǒng)計報表及進度表、重點企業(yè)稅收情況報表上報工作。加強稅款入庫和退庫管理。嚴格稅款入庫制度，按規(guī)定預(yù)算科目和預(yù)算級次及時足額入庫各項稅款。嚴格稅款退庫制度，嚴格按規(guī)定的退庫范圍、預(yù)算級次辦理各項退庫業(yè)務(wù)。

　　4、積極做好大廳“基層滿意站所”“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，規(guī)范“基層滿意站所”“巾幗文明崗”管理，促進各項創(chuàng)建活動健康有序開展。

　　5、各窗口均圓滿完成各月本職工作。認真做好前臺窗口的申報征收、

　　發(fā)票審核、發(fā)票發(fā)售認證、抄報稅、授權(quán)提效等日常工作。

　　6、進一步健全和完善辦稅服務(wù)廳制度。圍繞納稅人滿意的服務(wù)目標，認真落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、政務(wù)公開等制度，切實提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　7、做好20年稅收調(diào)查工作。為保證數(shù)據(jù)準確，我科抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干稅收資料調(diào)查人員，對全省數(shù)據(jù)集中匯審，對未通過審核的數(shù)據(jù)進行進一步核實更正，保證整個稅收調(diào)查工作成果順利地通過全國的匯審。

　　8、開展了納稅人需求調(diào)查。我們對相關(guān)人員發(fā)放400多份調(diào)查問卷，充分利用稅企QQ群和座談會等形式全面了解納稅人的需求，基本建立“收集納稅人需求、納稅人需求、滿足納稅人需求”的服務(wù)工作機制。

　　9、做好了標準化辦稅服務(wù)廳建設(shè)各項工作。按照辦稅大廳標準化建設(shè)的要求，規(guī)范窗口設(shè)置標識，進一步優(yōu)化服務(wù)機制，大力推行服務(wù)承諾制、限時服務(wù)制、延時服務(wù)制等制度，健全服務(wù)制度、強化服務(wù)監(jiān)督。

　　10、做好財稅庫銀橫向聯(lián)工作。按照統(tǒng)一聯(lián)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)標準、統(tǒng)一接口規(guī)范、統(tǒng)一軟件開發(fā)的要求，建立稅務(wù)、國庫、銀行（信用社）等部門間的電子信息通道，為納稅人便利、解決納稅人納稅需要頻繁往返于稅務(wù)和銀行之間的問題，實現(xiàn)稅款資金的快速劃繳、高效對賬、全程監(jiān)控，這項工作即涉及到所有納稅人又涉及各家銀行所有點，點多面廣，工作量非常大，我科順利完成這項工作任務(wù)。

　　11、全面推廣涉稅事項“免填單”服務(wù)項目，更好的服務(wù)納稅人。為了更好地貫徹落實全省國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議，切實優(yōu)化納稅服務(wù)工作，進一步提高辦稅服務(wù)廳的辦稅效率和服務(wù)效能，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，20年全面推廣涉稅事項“免填單”服務(wù)項目，梳理表證單書，實行分類服務(wù)。本著流程最優(yōu)化、成本最小化的要求，以服務(wù)納稅人、服務(wù)征管、提高效率為目標，出臺了減少報送資料、減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦理時間的“三減”措施，對辦稅流程進行了全面、系統(tǒng)地梳理與再整合，并根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，實行“免單”、“免填單”、“簡化填單”的分類服務(wù)：

　　12、開展全省稅款入庫和退庫制度執(zhí)行及稅收票證管理情況檢查。加大我縣稅收收入、退庫和票證檢查監(jiān)督力度。

　　13、加強干部隊伍建設(shè)做好科室干部政治工作，主要抓好干部工作紀律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高工作效率。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”評比競賽活動。明確職責(zé)分工，完善本科室考核機制，充分發(fā)揮干部的工作積極性，提高工作效率。對窗口崗位人員服務(wù)質(zhì)量和水平進行考核評比，提高窗口干部職工的依法行政意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、無私敬業(yè)，立足崗位做貢獻，為全局文明單位創(chuàng)建起示范作用。

　　14、開展崗位練兵活動。為適應(yīng)新崗位的要求，我有針對性的加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，在大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了大廳業(yè)務(wù)流程操作指南，使我們每位工作人員都能按照業(yè)務(wù)流程辦事，不致于崗位調(diào)整受到影響。使每位干部都能做到本崗業(yè)務(wù)問題“一口清”，能隨時回答納稅人的稅法咨詢、相關(guān)業(yè)務(wù)問題。

　　二、20年工作思路

　　20年，我們堅持以組織收入和納稅服務(wù)為中心開展各項工作，確保國稅收入平穩(wěn)增長，大廳作為收入的核算反映單位和納稅服務(wù)科室要做好以下幾方面的工作。

　　1、明確20年全縣國稅稅收收入計劃這一基本目標。年初根據(jù)省局下達的我縣稅收收入計劃，結(jié)合20年收入實績，充分考慮各項增減收因素，加強與統(tǒng)計、發(fā)改委等部門的聯(lián)系和溝通，及時了解經(jīng)濟發(fā)展數(shù)據(jù)信息，時時監(jiān)控稅收與經(jīng)濟比對情況及變化趨勢，盡早提出相應(yīng)措施，牢牢把握組織收入的主動權(quán)，確保稅收經(jīng)濟同步增長。

　　2、堅持宏觀稅收經(jīng)濟聯(lián)動。堅持稅收例會制度，做好各季度、年度國稅收入的增減和對各主要稅種、稅目收入與相關(guān)經(jīng)濟指標之間的彈性比較。

　　3、深化微觀稅收經(jīng)濟聯(lián)動。監(jiān)控重點稅源企業(yè)的稅收相關(guān)指標，深化典型企業(yè)、重點企業(yè)的前后縱向，預(yù)測發(fā)展趨勢。開展重點稅源行業(yè)的比較，為組織稅收收入、完善稅收征管及時數(shù)據(jù)支持。同時抓好收入預(yù)測工作，提高預(yù)測準確率，開展稅收應(yīng)征數(shù)，把握應(yīng)征稅收變化規(guī)律，變化原因，為決策。

　　4、做好20年稅收調(diào)查工作。我們將按照財政部和國家稅務(wù)總局的要求，確定調(diào)查范圍、嚴格按照填表要求采集數(shù)據(jù)，保證上報的調(diào)查資料的真實、準確和完整，同時加強對調(diào)查資料的應(yīng)用和，按時保質(zhì)地上報稅收調(diào)查工作的和報告。

　　5、嚴格要求，確保計會統(tǒng)業(yè)務(wù)工作高質(zhì)完成。一是嚴格報表制度管理，保證報表報送及時、正確。二是加強車購稅賬戶、刷卡繳稅資金賬戶等稅款賬戶的管理。及時掌握賬戶開立、使用情況，定期做好賬戶開立、變更、備案和年檢工作。嚴格按照規(guī)定使用賬戶，嚴禁私自開設(shè)和變更賬戶，確保稅款的安全。三是嚴把數(shù)據(jù)質(zhì)量，做好對外公告工作。做好“納稅大戶榮榜”、“欠稅大戶公告”工作，在工作中力求做細，按照“明確口徑，統(tǒng)一取數(shù)，加強聯(lián)系，同步核對”的流程，確保公告內(nèi)容不遺漏、不誤增、不錯序，不出問題。

　　6、繼續(xù)做好窗口前臺的各項工作。認真做好前臺窗口的申報征收、發(fā)票審核、發(fā)票發(fā)售認證、抄報稅等日常工作。

　　7、做好納稅服務(wù)“一個規(guī)劃、一個流程和十項舉措”的各項工作。一個規(guī)劃，即納稅服務(wù)工作規(guī)劃；一個流程，即優(yōu)化辦稅流程；十項舉措，即：“一窗統(tǒng)辦”、全面推行智能排隊叫號系統(tǒng)和服務(wù)滿意度系統(tǒng)、進一步拓展自助辦稅功能，完善自助服務(wù)區(qū)建設(shè)、推廣稅收管理員窗口值班制度、設(shè)立稅務(wù)爭議協(xié)調(diào)窗口或納稅人援助中心、進一步擴大“同城通辦”的業(yè)務(wù)范圍和行政區(qū)域，逐步實現(xiàn)市（地）范圍內(nèi)的“全市通辦”、按照安全、自愿、有序、可控的原則，加快推行防偽稅控系統(tǒng)上抄報稅、全面推行普通發(fā)票上開票系統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳全面推廣“免填單”辦稅服務(wù)、深化繳稅方式改革，全面推行以財稅庫銀橫向聯(lián)為依托的電子繳稅方式，實施上開具繳款憑證。

　　8、進一步健全和完善辦稅服務(wù)廳制度。為爭創(chuàng)省級文明單位和群眾滿意示范窗口，確保納稅服務(wù)大廳安全、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)運行，圍繞納稅人滿意的服務(wù)目標，認真落實崗位責(zé)任制，切實提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇5

　　年國務(wù)院決定機制改革的第一年，在市局、分局總支和管理科的正確下,在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞機制改革“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔(dān)，推動改革，促進發(fā)展”的指導(dǎo)，嚴格遵循省局“加強管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好改革，打擊騙稅”的指導(dǎo)方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預(yù)防和打擊并重，努力提高管理水平，取得了一定成績。以下是我們做的主要工作：

　　一、采取多種方式，提高退稅人員素質(zhì)，為全面落實機制改革各項工作目標技術(shù)保障

　　管理是一項涉及面廣，政策性強，程序復(fù)雜，風(fēng)險性較大的工作。人員綜合素質(zhì)的高低，決定了管理工作的好壞，因此，提高人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好工作的關(guān)鍵。

　　1、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。

　　年中，對我們組的人員進行了充實調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來人員充分認識到工作的重要性，熱愛工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和電子申報和審核系統(tǒng)，我們針對不同對象采取不同方式進行了強化培訓(xùn)。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進入角色。該同志不負眾望，在培訓(xùn)班上認真聽講，刻苦鉆研在較短的`時間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔(dān)子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時間內(nèi)掌握了必要的知識和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人服務(wù)。

　　2、組織推薦年輕同志參加全省能手考試，為進一步做好工作儲備人才。涉及面廣、專業(yè)性強，但如果它僅為少數(shù)人掌握，是做不好這項工作的。今年是全省國稅系統(tǒng)第一次組織能手考試，時間緊、要求高、難度大，競爭激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭榮譽，更要借此機會培養(yǎng)、鍛煉一批管理人才的目的，全力組織、準備此項工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓(xùn)考試。教材不夠，我們就想方設(shè)法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時從互聯(lián)上下載最新政策法規(guī)發(fā)；遇有疑難問題，我們及時講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級能手，三位同志獲市級能手稱號，團體成績名列全市前列。應(yīng)該說通過這次考試，基本達到了預(yù)期目的，一些沒有考上的同志表示：“雖然沒考上能手，但知道了是怎么一回事，以后到企業(yè)就知道該怎么做了。”

　　二、加強管理，優(yōu)化服務(wù)，全面落實機制改革各項工作目標

　　實施新機制的根本目的是促進外向型經(jīng)濟的發(fā)展。具體到我們就是要在切實加強管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c做了以下工作：

　　1、優(yōu)化服務(wù)，做好宣傳。為了切實做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳新政策，除了在政務(wù)公開欄公布新政策外，還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開信》，告知新政策變化的主要內(nèi)容；二是對退稅率發(fā)生變化的，逐戶通知企業(yè)進行相關(guān)調(diào)整，并深入企業(yè)檢查，已確保新政策執(zhí)行到位；三是督促企業(yè)及時收齊出口單證并在規(guī)定時間向稅務(wù)機關(guān)申報；四是搞好出口企業(yè)出口基數(shù)統(tǒng)計，為確定全市退稅基數(shù)依據(jù)；五是在不斷規(guī)范企業(yè)行為的基礎(chǔ)上，進一步加大服務(wù)力度，提升服務(wù)理念，始終把為納稅人優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月，東風(fēng)汽車股份有限公司剛剛拿到自營進出口經(jīng)營權(quán)，就碰上一批產(chǎn)品要趕在春節(jié)前出口。元月15日，恰逢農(nóng)歷小年，企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請辦理登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā)，迅速啟動了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下，我們只用了一天時間就把原本需要一個月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時為他們安裝設(shè)備、培訓(xùn)人員，確保了這批產(chǎn)品順利通過了報關(guān)出口，企業(yè)深受感動。熱情的服務(wù)不僅贏得了納稅人的理解和支持，市局內(nèi)也為此發(fā)了消息對我們的做法予以肯定。

　　2、執(zhí)行政策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴格執(zhí)行政策，從嚴把關(guān)，對不符合政策的，堅決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報單據(jù)的真實性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；再次是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來，我們共審核各類單據(jù)650余份，退回有問題的單據(jù)30余份。同時我們按照相關(guān)規(guī)定與計征科、辦稅大廳等部門搞好協(xié)調(diào)，對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調(diào)庫和退稅的，我們及時通知計征科辦理相關(guān)手續(xù)，使免抵退稅政策從申報、審核、免抵、退稅、調(diào)庫等環(huán)節(jié)運行順暢，讓納稅人能及時享受到這一優(yōu)惠政策。今年我們共為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠政策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬元，退稅額80萬元，退、免稅總計700萬元，無一出現(xiàn)差錯。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟的發(fā)展。由于我們工作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進出口工作會議上，市局有關(guān)對我們開發(fā)區(qū)的工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范操作積極推行電子化管理》的發(fā)言。

　　三、嚴格審核、做好其他管理工作

　　在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時，我們還認真做好其他管理工作。

　　1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、上傳工作。

　　全年我們共審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份，預(yù)征稅款萬元，分別比上年同期增長22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準時上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規(guī)定2個百分點。

　　2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局財稅字[1996]8號文，我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作，受理、審核3戶供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報現(xiàn)象，準確率達到100%。

　　3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，我們協(xié)助市局對湖北新華信息材料股份公司等11戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進行了清算，共查補稅款15332.4元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時上報清算報告及附報資料。

　　總之，在過去的一年里，我們管理科組的各項工作都取得了一定成績，這些成績的取得是上級高度重視和正確的結(jié)果，是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里，我們將進一步銳意進取，不斷創(chuàng)新，以更加努力的工作，更加扎實的態(tài)度，將管理工作推向更新的高度。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇6

　　辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，是稅務(wù)部門對外服務(wù)的窗口。 “在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，正確處理征納雙方的，努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨。現(xiàn)就如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作談幾點看法：

　　一、執(zhí)法服務(wù)并重，實現(xiàn)征納和諧。

　　執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法，執(zhí)法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙方的是做好服務(wù)的前提。

　　(一)、強化執(zhí)法公開，營造透明環(huán)境。辦稅服務(wù)廳第一 要建立長效的稅法宣傳和稅務(wù)執(zhí)法公開機制，將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定、征收方式、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開，提高稅務(wù)執(zhí)法的透明度。

　　(二)、明確權(quán)力義務(wù)，營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務(wù)，及時足額繳納應(yīng)納的各項稅款是納稅人的法定義務(wù)；同時納稅人也享有稅收保障權(quán)、利益保障權(quán)、隱私權(quán)、減免稅請求權(quán)等不可剝奪的合法權(quán)利。稅務(wù)機關(guān)第一 在強調(diào)納稅人義務(wù)和責(zé)任的同時，應(yīng)更加注重對納稅人合法權(quán)益的保護。對稅務(wù)人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責(zé)任追究；對因稅務(wù)機關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng)確實保障納稅人享有提起復(fù)議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋?quán)利。

　　(三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造和諧環(huán)境。和諧融洽第一 的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造，稅務(wù)機關(guān)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在實際工作中，我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重，不斷探尋二者的最佳結(jié)合點。在執(zhí)法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時，想方設(shè)法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務(wù)，讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關(guān)懷。完善辦稅服務(wù)廳的各項硬件便民設(shè)施，為納稅人人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納。

　　二、建立監(jiān)督機制，增強責(zé)任意識。

　　(一)實現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導(dǎo)誠信服務(wù)，辦稅廳應(yīng)第一 充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人政務(wù)公開查詢服務(wù)；在窗口明示處罰依據(jù)、標準；設(shè)置值班窗口，為納稅人排疑解難。

　　(二)推行服務(wù)制度。主動接受納稅人監(jiān)督，要第一 采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等方式，收集納稅人反饋的信息，并通過制定出相應(yīng)的改進措施，最大限度滿足納稅人的需求。

　　三、加速信息建設(shè)，拓展服務(wù)渠道。

　　(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行 “一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務(wù)集中到一個窗口辦理，并縮短辦稅時間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。

　　(二)、逐步實現(xiàn)金稅工： x程報稅、專用發(fā)票認證第一 絡(luò)化。使納稅人足不出戶完成以上工作，減輕納稅人的負擔(dān)。

　　(三)、實現(xiàn)第一 申報方式多元化。建立以上申報、電話申報系統(tǒng)為主體的多元化申報新格局。為納稅人多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。

　　(四)、實現(xiàn)稅銀聯(lián)，減少現(xiàn)金流通，減輕征納雙方的工作量。

　　四、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)

　　怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務(wù)廳應(yīng)當著重思考的問題。

　　(一)積極推行“零距離服務(wù)”。淡化角色差異，把納稅人視為“客戶”，創(chuàng)造寬松和諧的納稅環(huán)境；

　　(二)積極推行“透明服務(wù)”。暢通稅法公告渠道，讓納稅人盡快知曉和領(lǐng)會稅收政策法規(guī)；

　　(三)積極推行“真情服務(wù)”。建立與納稅人之第一 間的綠色信息通道，及時傾聽納稅人的意見；

　　(四)積極推行“人文服務(wù)”。把人文服務(wù)作為國稅文化建設(shè)的重要內(nèi)容，讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進門有親切感、咨詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感；

　　(五)積極推行“彈性服務(wù)”。在征收高峰期，各個窗口通力合作，優(yōu)勢互補，每個窗口既是專業(yè)的又是綜合的，既使到了下班時間，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢，窗口人員依然按部就班，認真受理；

　　(六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實際工作中，經(jīng)常會遇到停電或絡(luò)不通等情況，納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票，只要手續(xù)齊全，窗口人員先行受理，手工發(fā)售，等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。

　　(七)積極推行“預(yù)約服務(wù)”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務(wù)電話，預(yù)約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務(wù)。

　　(八)積極推行“延時服務(wù)”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。

　　(九)積極推行“提醒服務(wù)”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。

　　五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)

　　辦稅服務(wù)廳是一個綜合機構(gòu)，也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口, 對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高，因此需要配置集知識型、技術(shù)型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復(fù)合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員文化教育，增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識，另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平，適應(yīng)當前工作需要，提高辦事效率。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇7

　　我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門的正確睛，深入貫徹各級政法工作會議，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng)建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與文明建設(shè)有機結(jié)合，以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎(chǔ)，做到了重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設(shè)的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻。現(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：

　　一、加強，健全機構(gòu)，夯實基礎(chǔ)，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍

　　我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開組會議，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作，全面完善負責(zé)制，加強了對創(chuàng)安活動的組織，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動小組，下設(shè)普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構(gòu)、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應(yīng)成立了機構(gòu)，定期召開會議，形勢，制定措施，在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理絡(luò)體系，保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創(chuàng)安工作目標責(zé)任制，明確責(zé)任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式，對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進行檢查、督導(dǎo)、落實，確保了該項活動的順利開展。

　　二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創(chuàng)安活動

　　我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合，嚴格按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，統(tǒng)籌安排，合理部署。

　　（一）從上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認識。堅持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學(xué)法、用法的自覺性。同時，注意先進經(jīng)驗，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績，涌現(xiàn)出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性。

　　（二）健全制度，明確職責(zé)。我局根據(jù)本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛(wèi)、巡邏制度、干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛(wèi)科、護衛(wèi)巡邏隊、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監(jiān)督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確，隊伍健全，制度完善。

　　（三）配齊硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設(shè)備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日，我們更是加強保衛(wèi)力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。

　　（四）設(shè)立局長接訪日，成立稅務(wù)違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件。

　　（五）強化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和編排，實現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強有效管理和科學(xué)決策了便利條件。

　　三、大力開展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境

　　稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經(jīng)濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學(xué)稅法的。同時，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余，其中，省級以上60多，多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風(fēng)氣，我們在全縣范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業(yè)，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣和局親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

　　四、建立健全制約監(jiān)督機制，為創(chuàng)安工作營造良好的內(nèi)外環(huán)境

　　一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責(zé)任狀，實行創(chuàng)安工作連帶責(zé)任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責(zé)。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩(wěn)定的責(zé)任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng)安工作的責(zé)任感。二是在內(nèi)部大力開展廉政教育，結(jié)合我局工作實際，建立了如經(jīng)費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規(guī)章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《稅務(wù)人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規(guī)定，制約和規(guī)范干部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創(chuàng)安工作目標逐項考核，考核結(jié)果同單位和個人經(jīng)濟利益和政治榮譽掛鉤，并將結(jié)果列入年終總評。四是強化社會監(jiān)督，完善社會監(jiān)督體系，健全外部制約監(jiān)督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監(jiān)察員，對全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進行監(jiān)督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，形成了一套防范、保證、監(jiān)督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)，縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅。

　　五、狠抓文明建設(shè)，促進創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展

　　我們始終堅持“以人為本，重在建設(shè)”的方針，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手，把建立一套規(guī)范科學(xué)、文明有序、高效運轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關(guān)形象，將創(chuàng)安工作引向縱深。

　　（一）我們把規(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細致的調(diào)查研究，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，本著細化規(guī)范內(nèi)容，量化考核標準，硬化監(jiān)督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊》，最終建立起了一個以制度規(guī)范行為，以標準衡量獎懲，以實績區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)常化運行機制。把各項工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高，服務(wù)觀念和公仆意識明顯增強，面貌有了很大改觀。

　　（二）群眾性的文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開展了評選“新風(fēng)戶”、“五好家庭”等活動，夫妻和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)。“七。一”期間，我們還開展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動，全局每兩名員干部與1名下崗工結(jié)成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡，向他們政策、資金、財務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù)，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路，解除后顧之憂。今年重陽節(jié)前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子————花園鄉(xiāng)幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。

　　另外，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全，管理工作疏而不漏。

　　總之，我們在上級局及當?shù)匚�、政府的正確下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，堅持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合，上下團結(jié)一心，開拓奮進，銳意改革，使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項工作均取得了很大的成績，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇8

　　20年，我們審理組在分局總支的正確下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協(xié)力，用“三個代表”重要統(tǒng)攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規(guī)范管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊伍建設(shè)和風(fēng)廉政建設(shè)，x年分局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應(yīng)有的貢獻。

　　一、嚴把關(guān)口，提高稽查工作質(zhì)量

　　在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關(guān)”，確保稽查工作質(zhì)量，即：文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。

　　1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進行考核，更能指導(dǎo)納稅人強化稅法意識，規(guī)范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。

　　2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù)，也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴，都是因為證據(jù)。今年，我們加強了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強對輔助證據(jù)的制作，如詢問筆錄等。

　　3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。

　　4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。

　　在具體工作中，我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復(fù)審，科長監(jiān)審，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。

　　通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了執(zhí)法程序。20年，我們共審理稅務(wù)案件x起，查補稅款x，x。元，罰款x。元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到。%；重大案件移送審案委員會x件，重大案件送審率達。%，均達到市局規(guī)范管理的要求。

　　二、以人為本，全面增強綜合素質(zhì)

　　干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有過硬的素質(zhì)作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來，我們堅持和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質(zhì)。

　　第一，端正作風(fēng)，提高政治素質(zhì)。年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會議后，全組x集中學(xué)習(xí)了局長會議，我們根據(jù)各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治覺悟和法律意識。

　　第二，參加社會實踐，加強廉政教育。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪財稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐朽分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學(xué)，性上不修，政治上不堅，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的觀念，突出了私字，放大了權(quán)字，縱容了貪字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了，還有才能出來，到那時，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。

　　回來后，我們?nèi)�組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個放心的人

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇9

　　一直以來，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要武裝自己，積極參加解放大討論活動，踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，廉潔自律，政治立場堅定，關(guān)心國家大事；勤學(xué)苦練，作風(fēng)過硬；顧大局、識大體，敢于負責(zé)任，團結(jié)同志；愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，任勞任怨，按時完成交辦的各項任務(wù)。一年來，主要工作情況如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識。

　　對自己我能夠嚴格要求，加強自身的政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注國際形勢，關(guān)心國家大事；積極參加“解放大討論”活動和踐行科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷充實政治，增強約束力；加強自身廉潔自律，遵紀守法，不斷提高自己的拒腐防變能力。同時，我能夠堅持加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，使自已的業(yè)務(wù)水平得到了進一步提高，以便更好地指導(dǎo)各項稅收工作。在15年市局組織的 “三基” 考試中，我參加了業(yè)務(wù)知識技能考試，并取得了全縣第一、全市第五的好成績，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

　　二、加強戶籍和征管檔案管理。

　　對固定業(yè)組織全面的清查，做到底數(shù)清、戶數(shù)明，并統(tǒng)一制訂了詳細業(yè)戶花名冊，落實了專職管理員，明確了分管及相關(guān)人員責(zé)任，做到管理員到位、到位、責(zé)任到位，戶戶有人管。同時加強對《信息系統(tǒng)》管理，及時對稅務(wù)登記的各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標、注銷戶以及停(歇)業(yè)戶的辦理錄入情況進行監(jiān)控檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決，月清月結(jié)不留尾巴，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標的錄入完整、準確。同時，根據(jù)市局的工作部署年的征管檔案資料將根據(jù)不同的納稅人分別按分戶式或者分類式征管檔案歸集辦法分別進行收集歸檔，順利推廣了分類式征管檔案歸集辦法。

　　三、狠抓重點工程項目、規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)管理。

　　清理重大工程項目，制作《重點工程項目詳細花名冊》，落實專職管理員、分管及相關(guān)責(zé)任人；及時將工程項目的資料信息錄入《電子臺帳》，跟蹤監(jiān)控工程項目進度、稅款入庫情況；建立健全房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳表、規(guī)范票證管理，實地產(chǎn)精細化管理，設(shè)立《房地產(chǎn)開發(fā)項目管理臺帳》。強化、規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)項目的發(fā)票管理，對收取的定金、預(yù)收款等款項的發(fā)票開具情況開展專項檢查。

　　四、加強小稅種征收管理。

　　加強對承租經(jīng)營業(yè)戶土地使用稅、房產(chǎn)稅的繳納情況清理。進一步加強兩鎮(zhèn)高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標包河沙公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)砂場、石場、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、新中陶公司、金茂鈦白公司等企業(yè)所耗用各種礦、砂石、高嶺土應(yīng)征的資源稅代扣代繳工作。調(diào)整行業(yè)定額，公平稅負。

　　五、加強發(fā)票管理。

　　除了加強發(fā)票領(lǐng)用存的核發(fā)、繳銷、檢查、查驗工作外，集中力量開展發(fā)票換版工作，確保舊版發(fā)票按時繳銷和新版發(fā)票順利推廣使用；及時貫徹落實區(qū)局x地稅字61號、市局征管便函2號關(guān)于免收稅務(wù)登記證、稅務(wù)機關(guān)代開統(tǒng)一發(fā)票工本費的文件，把惠農(nóng)政策徹底落到實處。

　　六、開展國、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)。

　　在全縣范圍全面鋪開了國、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)，制定國、地稅聯(lián)合辦稅工作實施，建立聯(lián)誼制度，召開聯(lián)席會議討論征管、稅收定額等問題。

　　七、大力推進社會綜合治稅工作。

　　成立了社會綜合治稅小組并設(shè)立小組辦公室，制定社會綜合治稅工作實施，將社會綜合治稅制度化，明確各成員單位綜合治稅職責(zé)。召開綜合治稅聯(lián)席工作會議，把我縣社會綜合治稅工作推上新臺階，協(xié)稅護稅絡(luò)得到進一步完善。

　　八、加強執(zhí)法監(jiān)督檢查

　　積極、認真組織開展各種執(zhí)法檢查、票證專項檢查，制訂具體的工作實施和檢查，指導(dǎo)開展自查自糾和重點檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好迎接上級的重點檢查。

　　通過采取一系列的征管創(chuàng)新措施，為我局稅收連年大幅增長打下了堅實的征管基礎(chǔ)，征管質(zhì)量在全市評比中連年名列前茅。年我個人被縣、市局評為先進工作者和優(yōu)秀公務(wù)員，并榮獲三等功，參加區(qū)局組織的稅收執(zhí)法檢查工作中被評為先進工作者。

　　但是由于征管工作零散、煩瑣，落基層檢查指導(dǎo)偏少，使得有的工作不能及時得到落實。在以后的工作中，我將正視不足，在夯實原有的征管基礎(chǔ)上，努力改進征管工作方式，致力把各項征管工作做好。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇10

　　一年來，在縣局的正確下，按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務(wù)工作會議，辦稅服務(wù)廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無償、公平、公正，落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念開展工作，使各項工作上一個新臺階。現(xiàn)將有關(guān)工作如下：

　　一、以規(guī)范化改造為契機，完善各項軟硬件建設(shè)

　　為了進一步提升辦稅服務(wù)廳形象，更好地為納稅人服務(wù)，對辦稅服務(wù)廳進行了改造，將辦稅服務(wù)廳改造裝修成了高起點、高品質(zhì)的新辦稅服務(wù)廳。

　　（一）形象標識統(tǒng)一，現(xiàn)在的辦稅服務(wù)廳不僅外部形象上統(tǒng)一了標識，有利于納稅人區(qū)分辦稅服務(wù)廳和其他社會窗口的區(qū)別；內(nèi)部標識上也進行了統(tǒng)一，讓納稅人進入大廳后各個窗口辦理業(yè)務(wù)一目了然。

　　（二）辦稅區(qū)域劃分規(guī)范，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)分設(shè)了辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)四個區(qū)域。四個區(qū)域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務(wù)廳秩序井然。

　　（三）現(xiàn)代化建設(shè)不斷完善，在不同的服務(wù)區(qū)內(nèi)運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特等先進設(shè)備為納稅人宣傳、辦理業(yè)務(wù)，滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候，我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無形中提高了納稅人的稅法遵從度。

　　（四）便民設(shè)施整齊擺放，專業(yè)的填單臺和咨詢臺清潔方便，雨傘、復(fù)印機、飲水機、小藥箱等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，力求精益求精、便民實效。

　　二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　從最初的統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務(wù)，到開展體現(xiàn)綜合服務(wù)質(zhì)量“辦稅服務(wù)之星”評比活動，辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)水平進一步提高；“以人為本，誠信服務(wù)”的服務(wù)理念已經(jīng)在大家工作中形成，辦稅服務(wù)廳的硬軟件環(huán)境發(fā)生著質(zhì)的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務(wù)廳舉辦的納稅服務(wù)工作座談會上說：“這幾年地稅部門真的變化很大，到稅務(wù)部門辦事真不錯，工作人員形象好了，態(tài)度和藹了，做事也公開透明了，很多事情都能替納稅人著想，在這里辦稅真正能夠得到尊重。”

　　辦稅服務(wù)廳結(jié)合窗口服務(wù)的實際特點，以禮儀培訓(xùn)為契機，不斷提升納稅服務(wù)品質(zhì)。

　　（一）是樹立服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換以往稅務(wù)機關(guān)的強勢角色，力爭服務(wù)理念從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由以稅務(wù)機關(guān)為主的“基礎(chǔ)服務(wù)”向以納稅人為中心的“品質(zhì)服務(wù)”邁進。

　　（二）是樹立形象意識。首先，窗口人員通過學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，塑造自身良好的職業(yè)形象；其次，完善辦稅大廳功能設(shè)施，服務(wù)環(huán)境以“滿足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”。

　　（三）是樹立學(xué)習(xí)意識。鼓勵全員學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)會計、公務(wù)禮儀等方面知識，將納稅服務(wù)質(zhì)量的提升從“依托骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢�體提升”。

　　（四）是建立服務(wù)質(zhì)量體系和責(zé)任追究制。我們制定了各崗位的職責(zé)，量化了工作崗位標準，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務(wù)質(zhì)量制度。通過綜合評議，達到依法辦稅與優(yōu)化服務(wù)相統(tǒng)一，通過強化服務(wù)質(zhì)量體系和責(zé)任追究制，使辦稅人員對納稅服務(wù)真正從上重視，促進了各項制度的落實。

　　三、拓寬“四個平臺”優(yōu)化納稅服務(wù)

　　（一）拓展綠色服務(wù)平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項，嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程，簡化辦稅程序，及時辦理審批，實行“一站式”服務(wù)。

　　（二）拓展預(yù)約服務(wù)平臺。根據(jù)納稅人通過電話預(yù)約準備辦理的涉稅事項，及時處理涉稅業(yè)務(wù)，并電話反饋辦理情況。

　　（三）拓展咨詢服務(wù)平臺。通過短信平臺等手段，公開稅收法律、法規(guī)及最新稅收優(yōu)惠政策，落實值班制度，負責(zé)解答納稅人提出的各種涉稅問題，輔導(dǎo)辦理納稅事宜。

　　（四）拓展延時服務(wù)平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時，若遇下班時間要繼續(xù)為納稅人延時服務(wù)，不得以非工作時間為由而中止辦理。

　　四、創(chuàng)新導(dǎo)稅服務(wù) 樹立地稅形象

　　為激勵工作創(chuàng)新積極性，提升工作創(chuàng)新水平，推動地稅工作快速發(fā)展，伊川地稅局為落實市局納稅服務(wù)工作會議，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，成立“導(dǎo)稅小組”，率先推出“導(dǎo)稅員”制度，在辦稅服務(wù)廳為納稅人導(dǎo)稅服務(wù)。

　　（一）選定業(yè)務(wù)骨干，靚麗導(dǎo)稅風(fēng)景線。

　　在辦稅廳門前設(shè)立導(dǎo)稅臺，由業(yè)務(wù)素質(zhì)高，協(xié)調(diào)能力強的大廳工作人員擔(dān)任“導(dǎo)稅員”，主動接待納稅人，及時宣傳新政策、講解業(yè)務(wù)流程、派發(fā)辦稅文書、輔導(dǎo)填報資料、解答疑難問題、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議等，同時針對稅收業(yè)務(wù)征收高峰期的情況，對辦稅人員進行合理分流，維持辦稅秩序，以確保服務(wù)大廳工作的高效有序運轉(zhuǎn)。這種變納稅人詢問為專門、主動的引導(dǎo)服務(wù)，不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離，提高了納稅人對稅務(wù)機關(guān)的信任度和滿意度，也規(guī)范了辦稅服務(wù)廳的辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升。

　　（二）名師策劃，規(guī)范導(dǎo)稅風(fēng)景線。

　　1、由縣地稅局牽頭，開展一系列培訓(xùn)項目，以進一步提高導(dǎo)稅員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢對納稅服務(wù)工作的要求。主要內(nèi)容涉及：稅務(wù)登記、納稅申報、文書受理等各項涉稅業(yè)務(wù)知識。

　　2、聘請專業(yè)人士為導(dǎo)稅崗位量身定做一整套的文明禮儀，進行深入詳細的培訓(xùn)，進一步規(guī)范導(dǎo)稅接待、形象舉止等。聘請優(yōu)秀講師對導(dǎo)稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導(dǎo)，同時向征收窗口人員灌輸納稅服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強導(dǎo)稅員與各辦稅窗口之間的交流，分享經(jīng)驗，盡可能簡化流程，以更好的服務(wù)納稅人。

　　（三）明晰服務(wù)重點，唱響導(dǎo)稅風(fēng)景線。

　　納稅人到辦稅大廳辦理納稅事宜，導(dǎo)稅員會在第一時間笑臉相迎納稅人并問詢其需要辦理的納稅業(yè)務(wù)，引導(dǎo)納稅人到相應(yīng)的辦理窗口辦理納稅事宜，同時幫助查看納稅人辦理納稅事宜需要的有關(guān)資料是否齊全。手續(xù)齊全，當時辦理；手續(xù)不齊全，一次性告知，節(jié)約了納稅人辦稅時間。如果納稅人所帶的資料手續(xù)齊全，導(dǎo)稅人員會引領(lǐng)其到相應(yīng)辦稅窗口辦理納稅事宜，如果不齊全，導(dǎo)稅人員會在第一時間一次性告知，避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離。等等以上諸如此類的業(yè)務(wù)知識，導(dǎo)稅員不僅要爛熟于胸，更要在實際操作上，下真功夫、下苦功夫去認真鉆研學(xué)習(xí)。

　　導(dǎo)稅員要填寫《導(dǎo)稅員日志》，記錄全過程。每天負責(zé)值班的導(dǎo)稅員要對當天業(yè)務(wù)咨詢、投訴、突發(fā)事件、辦稅導(dǎo)引，特別是納稅人的意見建議等做好記錄。利用每周例會對的納稅人咨詢的熱點問題和納稅服務(wù)中的不足進行學(xué)習(xí)研究，以便以后工作中更好地開展納稅服務(wù)和宣傳。

　　通過引導(dǎo)辦稅，導(dǎo)稅員和納稅人面對面的交流，對納稅人的申辦資料、填寫表格文書進行輔導(dǎo)，既提高了辦稅效率，解決了納稅人多次跑的問題，又使廳內(nèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強和鞏固，提升了服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了征納共贏。

　　（四）狠抓職責(zé)落實，彰顯導(dǎo)稅風(fēng)景線

　　嚴格服務(wù)質(zhì)量考核辦法，強化獎懲嚴明。強調(diào)導(dǎo)稅員做到“三個必須”，即：對納稅人提出的有關(guān)納稅申報流程、填表規(guī)則、繳款流程，心須予以解釋說明；對納稅人提出的不屬于辦稅服務(wù)大廳職責(zé)的事項，必須聯(lián)系和引領(lǐng)到相關(guān)科室或具體經(jīng)辦人員；對確有困難的辦稅人如老年人、殘疾人，必須給予特殊幫助。堅持“公平公正，有錯必究、過罰相當，教育與懲戒相結(jié)合”原則，嚴格落實“首問首辦責(zé)任制”，確保軟環(huán)境建設(shè)在辦稅服務(wù)大廳落到實處。以此改進工作作風(fēng)，提高工作效率，得到了納稅人的普遍好評，在廣大納稅人心目中樹立了好的形象。

　　導(dǎo)稅服務(wù)大大節(jié)省了納稅人的辦稅時間，一方面提高了稅務(wù)工作人員的工作效率；另一方面為納稅人了更為周到的涉稅服務(wù)，有效解決了辦稅高峰期人員擁擠等問題，稅企征納進一步融洽,受到了廣大納稅人的好評。使導(dǎo)稅人員與各個辦稅窗口,職能科室，協(xié)同聯(lián)動，將納稅人納稅過程變成享受服務(wù)的過程，潛移默化地增強納稅榮感，避免納稅人因辦稅繁瑣、政策生疏等因素產(chǎn)生畏難情緒和僥幸心理，從而有效提升了納稅遵從度。導(dǎo)稅服務(wù)切實轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，豐富服務(wù)內(nèi)容，真誠為納稅人優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，真正實現(xiàn)納稅服務(wù)“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。

　　總之，辦稅服務(wù)廳整體的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量取得了大幅度的提升，贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執(zhí)法為民”的辦稅宗旨，繼續(xù)推行在鞏固中求提高、在務(wù)實中尋突破、在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創(chuàng)新局面、征收質(zhì)量再上新臺階、文明服務(wù)再出新亮點、隊伍建設(shè)再展新形象，各項工作取得優(yōu)異成績。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)作出積極的貢獻！

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇11

　　20年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確下，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強文明建設(shè)、風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來的工作如下：

　　一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

　　一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚四鐵，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止x月x日共組織收入萬元，其中省級收入完成x萬元，占年計劃的x%；縣級收入預(yù)計完成萬元，占年計劃的x.x%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

　　1、全員抓收入，實行目標管理。

　　20年，我局省級收入任務(wù)為x萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為萬元。某縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責(zé)任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制；定任務(wù)，定目標，實行獎優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔(dān)眾人挑的局面。

　　2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理

　　在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在x萬元以上的企業(yè)，我局進行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于x%，稅負調(diào)整率不低于x%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款x萬元，罰款萬元。

　　3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

　　今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

　　4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

　　從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)x戶，查補稅款x萬元，罰款x萬元。

　　5、加強教育，依法行政

　　在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、稅等現(xiàn)象。

　　二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅

　　1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于x月初開工建設(shè)。處處關(guān)心同志，同志時時支持工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結(jié)在班子周圍，形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。

　　2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風(fēng)。

　　3、加強制度建設(shè)，促進規(guī)范化管理。

　　今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對于制定的制度，局都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調(diào)x名人員組成x個檢查組，對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員蓋章，以后如果出了問題要實行責(zé)任追究。

　　4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。

　　針對我局臨時人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。

　　5、建立文明辦稅社會監(jiān)督絡(luò)，為納稅人優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅八公開實施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示八公開內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督絡(luò)，有效的促進了文明辦稅的開展和質(zhì)量。

　　6、今年x月份，我局根據(jù)某縣委的指示，及時向某縣便民服務(wù)中心派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處。

　　三、與時俱進，加強信息化建設(shè)

　　新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設(shè)當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。

　　今年上半年我局投入x萬元資金，購置了x臺計算機及絡(luò)服務(wù)器、ups、激打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設(shè)施，局機關(guān)于x月份實現(xiàn)了無紙化辦公。

　　今年x月份某縣地方稅務(wù)局站局內(nèi)局外同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。

　　今年，我局共編印《地稅信息》x期，在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件x，被省局采用信息x條、調(diào)研材料x。其中，局長李慶中同志撰寫的長調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。

　　四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境

　　1、治本為主，標本兼治。

　　在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關(guān)依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。

　　2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)和四亂行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。

　　今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺、張貼標語、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外，還對刮刮樂發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實施細則》的內(nèi)容；組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共x多人參加了培訓(xùn)；上門散發(fā)宣傳資料多份，發(fā)放新《征管法實施細則》多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特上建立了我局的宣傳站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。

　　五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，開展風(fēng)廉政建設(shè)

　　一年來，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強化對兩個權(quán)力的監(jiān)督制約，使風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。

　　1、認真落實風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

　　今年，我局始終堅持組統(tǒng)一，政齊抓共管，分解目標，量化責(zé)任，認真執(zhí)行《廉政準則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，把風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。

　　2、加強教育，警鐘常鳴。

　　一年來，我局堅持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的，珍惜和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長鳴，從上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機關(guān)設(shè)立了小伙房，來局指導(dǎo)工作的和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰；對于汽車，實行油票定額制度；經(jīng)費管理，除嚴格按照規(guī)定執(zhí)行外，局處處帶頭精打細算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。

　　3、建章立制，強化監(jiān)督。

　　對于廉政建設(shè)，我局制定了嚴格的規(guī)章制度，并強調(diào)必須令行禁止，言必信，行必果，并強化監(jiān)督，使其成為碰不得的高壓線。

　　4、廉潔自律，有效監(jiān)督。

　　一年來，我局堅持了廉潔自律民主生活會制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書份，對全局班子、員干部和專管員進行民意測驗和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評議活動中，我局取得了第三名的好成績。

　　六、其他工作

　　在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。

　　為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現(xiàn)象。

　　1月初，按照組織秩序，順利完成了總支的換屆工作；工會組織也通過民主選舉進行了換屆。

　　存在的不足和問題

　　某縣工業(yè)欠發(fā)達，稅源少，完成上級交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。

　　公民納稅意識尚需進一步增強，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時有發(fā)生，地稅司法體系需進一步完善和加強。

　　受經(jīng)濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進程緩慢，難以適應(yīng)征管改革的需要。

　　基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如，宋村地稅所所長杜建業(yè)自年元月至年x月擅自出售多本，售出填開金額為多萬元，造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇12

　　一、工作情況

　　20xx年，xx市稅務(wù)學(xué)會在市國稅局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及上級主管部門的具體指導(dǎo)下，在各縣（市、區(qū)）稅務(wù)部門和稅務(wù)學(xué)會的配合下，緊緊圍繞省稅務(wù)學(xué)會布置的全省稅收科研課題和市社科聯(lián)布置的各項工作任務(wù)，結(jié)合xx市稅收中心工作，堅持理論聯(lián)系實際，堅持為稅收工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的宗旨，在加強學(xué)會組織建設(shè)的同時，開展了一系列卓有成效的科研活動，對指導(dǎo)xx市稅收工作實踐，活躍學(xué)術(shù)氣氛，推動稅收事業(yè)的發(fā)展起到了促進作用，取得了一定成績。

　　（一）明確職責(zé)，強化組織建設(shè)

　　一是配備專職調(diào)研人員。以我市召開稅務(wù)學(xué)會第四次會員代表大會為契機，從有利于開展稅收理論探討和調(diào)查研究出發(fā)，進一步配備和充實了學(xué)會的專職調(diào)研人員，明確工作職責(zé)，強化日常管理，確保了學(xué)會工作的正常開展。二是進一步加強學(xué)會的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各縣（市、區(qū)）國稅局十分注重加強學(xué)會的組織工作，指派一名副局長分管，指定一名辦公室副主任具體負責(zé)，并配有專職人員。三是做好外引內(nèi)聯(lián)工作。通過“走出去，請進來”的方式，借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗，好做法。同時，還深入基層督促和具體指導(dǎo)，加強聯(lián)系，使學(xué)會工作得到進一步加強。

　　（二）緊扣中心工作，認真布置年度調(diào)研工作

　　今年來，我們在認真做好省學(xué)會中心研究課題的同時，結(jié)合本市實際，擬出了符合我市市情的研究專題，并通過層層發(fā)動，有計劃、有組織，有步驟地開展了一系列的調(diào)研活動。一是布置課題任務(wù)。年初，我們召開了各縣（市、區(qū)）局分管調(diào)研和學(xué)會工作的局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任工作會議，層層分解課題任務(wù)，定出了完成課題的具體時間，保證課題有專門單位承擔(dān)和專人負責(zé)。二是抓課題的研究進度。為了確保課題任務(wù)按時完成，我們經(jīng)常深入基層督促和指導(dǎo)承擔(dān)課題單位開展調(diào)研活動，并定期以電話聯(lián)系的方式，了解課題完成的進度情況，使課題承擔(dān)單位有壓力有動力，按時完成課題研究任務(wù)。三是抓好課題研究質(zhì)量。為了提高課題的研究質(zhì)量，我們除了強調(diào)要堅持理論聯(lián)系實際，把握工作熱點問題外，還深入基層具體指導(dǎo)，使課題承擔(dān)單位認識到調(diào)查研究的必要性，杜絕以工作總結(jié)、經(jīng)驗材料充數(shù)，努力使課題成為有較高質(zhì)量、有一定參考價值和影響領(lǐng)導(dǎo)決策的科研成果。四是舉辦理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告會。特邀市委黨校副校長、副教授談毅為全市國稅干部職工作關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的專題輔導(dǎo)報告，使國稅干部進一步樹立了機遇意識、發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識，切實提高了貫徹科學(xué)發(fā)展觀和進行科學(xué)調(diào)研的能力。總的來說，由于我們對調(diào)研和課題這項工作抓得緊，抓得深入，抓得細致，做到有布置、有要求、有檢查、有督促，使我市的研究專題能按時、按質(zhì)、按量完成，收到了較好的效果。

　　（三）積極參與省學(xué)會的調(diào)研活動，完成承擔(dān)課題任務(wù)

　　今年來，我學(xué)會圍繞省稅務(wù)學(xué)會和省國稅局年度稅收調(diào)研工作部署，緊扣“構(gòu)建和諧國稅，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的工作主線，通過層層發(fā)動，有計劃、有組織、有步驟地開展務(wù)實性工作調(diào)研，較好地完成了全年調(diào)研工作任務(wù)。

　　1.優(yōu)化選題，明確職責(zé)，認真落實年度調(diào)研課題計劃。今年初，市學(xué)會召開了全市國稅系統(tǒng)稅收科研工作會議，針對當前稅收工作的重點、難點、熱點和焦點問題，研究確定年度稅收調(diào)研課題計劃。結(jié)合茂名國稅實際和上級領(lǐng)導(dǎo)的決策需求，按時向省稅務(wù)學(xué)會、省國稅局報送了年度稅收調(diào)研課題，并指定了課題負責(zé)人和課題組成員，明確了預(yù)期提交報告的時間。同時，經(jīng)常向課題負責(zé)人了解調(diào)研任務(wù)的完成情況，協(xié)助督促課題組成員深入基層開展調(diào)研工作，確保課題任務(wù)按時按質(zhì)完成。

　　2.講求方法，注重引導(dǎo)，努力營造務(wù)實調(diào)研的良好風(fēng)氣。為促使全市國稅系統(tǒng)特別是基層稅務(wù)學(xué)會重視稅收調(diào)研工作，市國稅局在今年6月重新修訂了信息工作考評辦法，把“調(diào)研報告”作為信息工作考評的重要內(nèi)容，大幅提高其考評比重，同時增加先進評選名額，倡導(dǎo)和鼓勵全系統(tǒng)深入開展務(wù)實性稅收調(diào)研，積極反映基層國稅部門在依法治稅、稅收執(zhí)法、征收管理等方面的實際情況，并提出有針對性的意見和建議，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一年來，全市國稅系統(tǒng)稅收調(diào)研活動十分活躍，據(jù)統(tǒng)計，今年全系統(tǒng)共向市局報送“調(diào)研報告”XX篇，其中6篇被市局采用并向市委、市政府和省局進行了報送，并有2篇被市委、市政府參閱材料采用，有3篇被省局《調(diào)研與參考》采用。

　　3.全力以赴，積極配合，按時完成課題任務(wù)。市學(xué)會今年承擔(dān)省稅務(wù)學(xué)會下達的2個稅收調(diào)研課題，分別是“稅收征管改革研究”和“增值稅改革對廣東經(jīng)濟、稅收影響研究”（均由市局辦公室成員負責(zé)）。同時，積極配合省國稅局開展“成品油稅費改革”課題研究。對此，有關(guān)課題負責(zé)人和課題組成員高度重視，克服人員少、崗位工作量大等實際困難，針對課題研究內(nèi)容，抓緊制訂了調(diào)研方案，確定調(diào)研方式、

　　對象、范圍、目標以及完成調(diào)研報告的時間，力爭通過深入細致的調(diào)查研究，全力做好課題調(diào)研工作，較好地完成了省學(xué)會布置的課題任務(wù)。

　　（四）存在不足

　　一年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是開展調(diào)研課題面不夠廣、不夠深入，部分研究只是停留在一些稅收

　　政策的表面，未能反映更深層次的問題。二是調(diào)研成果的應(yīng)用不夠，一些好的調(diào)研成果未能在工作中加以推廣應(yīng)用。

　　二、工作設(shè)想

　　為了進一步搞好我市學(xué)會的稅收調(diào)研工作，充分發(fā)揮調(diào)研工作的參謀助手作用，更好地服務(wù)于稅制改革，服務(wù)于國稅中心工作，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，20xx年將主要抓好如下幾方面工作：

　　（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研工作的順利開展

　　多年來的實踐證明，稅收調(diào)研工作之所以有發(fā)展、有成效，是與各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持分不開的。為此，20xx年我們將繼續(xù)加強對調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)，把稅收調(diào)研工作作為稅收工作不可缺少的重要組成部分來抓，積極為稅收調(diào)研工作出題目、定任務(wù)，做到年初有部署，年終有檢查，日常給予具體的指導(dǎo)和支持。同時，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，以領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭負責(zé)或直接承擔(dān)的方式，積極落實好年度的各項稅收調(diào)研工作任務(wù)，確保調(diào)研工作順利有效地開展。

　　（二）深入開展調(diào)研工作，努力完成各項調(diào)研課題任務(wù)

　　一是以省局下達的研究課題為主線，深入開展調(diào)查研究工作，抓好質(zhì)量，按時完成課題任務(wù)。

　　二是緊緊圍繞省學(xué)會的工作部署和我市稅務(wù)中心工作，擬定20xx年的調(diào)研課題，并要求市局副科以上干部及各縣（市、區(qū)）局一把手每人撰寫一篇調(diào)研文章。

　　三是組織好20xx年的稅收調(diào)研活動，擬定于20xx年3月召開全市調(diào)研工作會議，貫徹落實省局調(diào)研工作會議精神和落實20xx年的調(diào)研任務(wù)；于20xx年4月份召開縣（市、區(qū)）局承擔(dān)的課題提綱匯報會；于20xx年11月，召開全市學(xué)會調(diào)研成果匯報交流會，評比表彰先進。

　　（三）建立機制，調(diào)動各級干部參與調(diào)研的積極性

　　結(jié)合稅收調(diào)研工作實際，研究完善相應(yīng)的激勵機制。一是把調(diào)研工作列入國稅系統(tǒng)目標管理考核內(nèi)容，使之成為考核各級領(lǐng)導(dǎo)工作成績的依據(jù)；二是每年年終評比表彰獎勵調(diào)研工作先進單位和個人；三是實行用稿獎勵制度。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇13

　　一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。

　　在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票窗設(shè)置專窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、x、抄報稅、稅務(wù)登記等實行全功能一窗式管理，采取 “一個窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，全程限時辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。

　　二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。

　　為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“文明服務(wù)之星”。

　　三、對辦稅服務(wù)廳硬件進行改造，營造良好辦稅環(huán)境。

　　(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。

　　(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。

　　(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志，方便納稅人識別。

　　(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。

　　(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人舒適的環(huán)境。

　　(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和索取相關(guān)資料。

　　(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說明、表樣。

　　(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，上服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進行輔導(dǎo)。

　　四、大力推行多元化申報方式。

　　從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為上申報，適用于增值稅一般納稅人；第二類是電話語音申報，適用于小規(guī)模查帳征收戶；第

　　三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣上申報方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書點。

　　五、實行投訴屬實整改制度。

　　在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經(jīng)調(diào)查屬實，對被投訴人進行教育，并根據(jù)情況換崗處理。

　　六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。

　　(一)實行首問負責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責(zé)為納稅人解答或指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。

　　(二)實行辦稅服務(wù)廳負責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長，負責(zé)整個辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。

　　(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等，接受納稅人監(jiān)督。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇14

　　回顧20xx年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

　　20xx年，本人負責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來，本人的工作情況如下：

　　一、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"三個代表"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了x萬余字的讀書筆記，撰寫了x萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系

　　在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。到

　　三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)

　　我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收萬余元，特別是在xx月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇15

　　20xx年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹精神，認真落實分局春訓(xùn)稅收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責(zé)任制考核為核心，努力實現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化，精細化管理，現(xiàn)將一年工作匯報如下：

　　一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設(shè)

　　今年我所確定了抓隊伍思想建設(shè)，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業(yè)務(wù)結(jié)合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導(dǎo)稅干增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關(guān)系，把全所稅干思想統(tǒng)一起來，在黨支部的帶領(lǐng)下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調(diào)”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。

　　二、貫徹“四個理念”，狠抓組織收入不放松

　　我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統(tǒng)粗放為科學(xué)精細化管理，確保各項收入目標完成。體現(xiàn)在：

　　1、緊扣中心，組織收入再創(chuàng)新高。年初，分局下達我所稅收任務(wù)計劃*萬元，區(qū)級收入*萬元，較上年實際完成*萬元，增長 萬元，增幅。無論從轄區(qū)經(jīng)濟總體形勢，還是從稅源結(jié)構(gòu)上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度，為此所里及時組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進行調(diào)查摸底、分析、預(yù)測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務(wù)的信心和決心。為夯實責(zé)任，我所合理的下達了稅收計劃，按一、三季度，二、四季度口徑，把計劃分解到組，落實到人，并與每名管理員簽訂了責(zé)任書，納入考核，與個人的“聯(lián)收計酬”緊密掛鉤，在全所形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓收入的氛圍，極大的調(diào)動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入*萬元，其中：組織地方工商稅收*萬元，占分局年初下達計劃的 ，同比增收*萬元，增幅，完成區(qū)級收入計劃*萬元，占年初計劃，同時入庫養(yǎng)老保險費 萬元，失業(yè)保險費*萬元，工會經(jīng)費*萬元，水利基金*萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業(yè)費**萬元，殘保基金**萬元，為轄區(qū)的“兩個確保”和社會穩(wěn)定起到了“減震器”的作用。

　　2、依法治稅，加強征管，稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉(zhuǎn)。一是按分局要求在年初對稅所現(xiàn)有的13名稅收管理員崗位職責(zé)進行了明確和規(guī)范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管“六率”為主要指標，結(jié)合“一戶式”資料的管理，按照“五知五會”稅源管理的要求，加強了稅收管理員的考核和監(jiān)督。二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，全年為87戶符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅*萬元，對430多戶不足起征點的個體戶落實了優(yōu)惠政策。三是針對轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，背街小巷小門面，小攤點漏征漏管現(xiàn)象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰(zhàn)嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務(wù)登記證*余戶，查補稅款萬余元。使轄區(qū)內(nèi)的征管死角和盲區(qū)得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據(jù)舉報材料積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報后及時組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預(yù)售房款進行了檢查和發(fā)票的違章處理，共計補稅**萬元，罰款*元，并根據(jù)案情發(fā)展向上級稽查部門做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長達兩年的欠稅在局領(lǐng)導(dǎo)督促和公安執(zhí)勤室的配合下，依法按程序?qū)λ�欠�?8萬元稅款進行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學(xué)院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執(zhí)行“六率”考核制度，重點稅源所長負責(zé)制和加強重點稅源的調(diào)研、監(jiān)督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責(zé)，按期解繳稅款。六是鞏固和推進了代征網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強對零散稅收的管理，全年共計代征稅款*萬元，零散稅收*萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。

　　三、以崗位目標責(zé)任制考核為體系，促使征收管理科學(xué)化、精細化

　　1、健全制度，切實提高工作效率和服務(wù)水平。年初根據(jù)分局崗位目標責(zé)任制考核體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個一”等一系列的管理措施的要求，結(jié)合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標責(zé)任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應(yīng)征憑證傳遞辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)具體規(guī)定》等十七項制度及規(guī)定，提交所務(wù)會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風(fēng)、組織紀律、服務(wù)水平和質(zhì)量有了很大提高。

　　2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標責(zé)任制考核辦法。根據(jù)分局要求，我所堅持日常考核和集中考核相結(jié)合，建立起權(quán)責(zé)對等、獎懲并重，各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策后進，確保了政令暢通、令行禁止。

　　3、建立健全納稅人“一戶式”征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質(zhì)保量的建立了征管資料庫，為以后精細化征收管理打下堅實基礎(chǔ)。

　　4、加強信息化培訓(xùn)，提高征管水平。我所在注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，先后組織三批計算機學(xué)習(xí)，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經(jīng)通過2級考試，全所稅干基本掌握計算機應(yīng)用的初步知識。

　　5、詳細收集納稅人信息，完成了納稅人資料的計算機上線工作。為全面提高現(xiàn)代化征收管理水平打下基礎(chǔ)，我所截至11月底采集納稅人資料*戶，按上級要求輸入計算機*戶，除去專業(yè)市場以外實現(xiàn)了計算機征收，將信息戶建設(shè)、現(xiàn)代化征收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎(chǔ)。

　　6、為提高工作效率，實現(xiàn)資料共享，在分局的指導(dǎo)下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬余元，歷時2個月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門，滅火器，干濕器等，并制訂檔案制度匯編與運用案例一本，于20xx年2月通過省二級檔案達標驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所20xx年的資料得以發(fā)揮更大作用。

　　四、以人為本提素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法樹行風(fēng)

　　具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資萬余元，購置了征管用車，解決了幾年征管無交通工具的現(xiàn)狀，目前稅務(wù)所在去年一期改造稅干食堂、更衣室的基礎(chǔ)上，二期水、電設(shè)施和院落改造工程，在分局黨組的關(guān)心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節(jié)前使全體稅干在一個花香滿院、整潔明快的環(huán)境中進行工作學(xué)習(xí)。二是注重利用“三八”節(jié)和“七一”等重大節(jié)日，組織稅干參觀革命先烈紀念碑和紅色根據(jù)地，開展“緬懷先輩業(yè)績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了干部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創(chuàng)評”和精神文明創(chuàng)建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“誠信服務(wù)示范崗”、“巾幗示范崗”等文明細胞工程建設(shè)，積極參與向災(zāi)區(qū)和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)。我所建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，采取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務(wù)公開，充分發(fā)揮廉政義務(wù)監(jiān)督員、兼職廉政監(jiān)察員和反腐倡廉群眾小組作用，實行財務(wù)定期公開，接受稅干和上級的監(jiān)督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業(yè)新風(fēng)。通過這些做法在單位內(nèi)部形成團結(jié)向上、和諧穩(wěn)定的良好氛圍，唱響了稅收工作主旋律。

　　五、20xx年我所確立的目標

　　1、保質(zhì)保量完成稅收任務(wù)，做到稅費并重，應(yīng)收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。

　　2、全面落實稅收管理員制度，精細化崗位目標責(zé)任制考核。20xx年我所將依托計算機，開展嚴管細查，對轄區(qū)的小街背巷繼續(xù)進行整治，在征管質(zhì)量上下功夫。

　　3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高稅干計算機和征管水平。新的一年我所將在分局大規(guī)模培訓(xùn)安排下，重點加強稅干的計算機應(yīng)用和稅收專業(yè)知識培訓(xùn)，使稅干整體素質(zhì)明顯提高。

　　4、積極開展各項創(chuàng)建活動，爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創(chuàng)建。

　　5、在節(jié)約的前提下，改善辦公環(huán)境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本著節(jié)約、適當前瞻性的對辦稅大廳進行裝修，樹立新的稅務(wù)形象。

　　縱結(jié)全年工作，我所的經(jīng)驗就是積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在分局黨組得正確領(lǐng)導(dǎo)下，以**黨支部為中心，以所務(wù)會為依托，以稅干為基礎(chǔ)，群策群力、民主集中，形成一個溫暖的集體、戰(zhàn)斗的集體，為稅收事業(yè)貢獻每一個人的力量。團結(jié)就是力量，我們有信心完成各項工作。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇16

　　x年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年，自己伴隨著公司的成長也學(xué)習(xí)了很多

　　一、本年度個人工作完成情況

　　本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務(wù)窗口進行工作，在工作中認真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù)，努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標準于要求，至10月份本人調(diào)離稅務(wù)窗口時已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家，圓滿完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來到一樓填單區(qū)工作，在填單區(qū)中完成業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)復(fù)印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作

　　二、本年度工作技能提升情況

　　在稅務(wù)窗口本人學(xué)習(xí)了大量的稅務(wù)知識，在單區(qū)進一步強了個人的綜合素質(zhì)

　　三、本年度在公司印象最深刻的一件事

　　公司于年末召開了品質(zhì)提升會

　　四、對公司品質(zhì)提升的想法

　　昆明自貿(mào)片區(qū)承接著云南對外開放的橋頭堡，而大廳作為自貿(mào)區(qū)的核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求，所以召開品質(zhì)提升會提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的

　　五、如何提高員工認同感及服務(wù)熱情

　　大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵，使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動，使得公司內(nèi)部更加團結(jié)。

　　六、本年度工作中存在不足

　　在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加注意和小心，在工作中更加注重細節(jié)，做到盡善盡美

　　七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

　　首先要做好自己的本職工作，然后伴隨著公司成長，自己也會向著更高的目標前進

　　八、下一年度工作及學(xué)習(xí)計劃

　　20xx年是公司成立3周年的日子，本人要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，爭取做到有問必答，有求必應(yīng)。在特殊領(lǐng)域上，攝影技術(shù)要多加強學(xué)習(xí)，做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標前進。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇17

　　xx縣地稅局計會股共有人員3人，1994年9月機構(gòu)成立至20xx年底，牛迎春擔(dān)任股長文秘部長，20xx年1月至今，程永利擔(dān)任股長。作為地稅局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，自地稅局組建以來，我們始終本著恪盡職守，踏實工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng)新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì)、大膽創(chuàng)新搞改革為重點”的工作思路，積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)地稅計會工作的新局面，發(fā)揮了稅收會計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。xx年5月24日、25日，全區(qū)地稅系統(tǒng)計會工作現(xiàn)場會在我局召開，與會人員到衛(wèi)莊、陳村、城鎮(zhèn)、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂，對我局的計會工作給予了高度評價。

　　一、充實提高，建設(shè)高素質(zhì)會計隊伍

　　建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過稅收會計工作，全局設(shè)立的17個基層征收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們計會股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強、年富力強，挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩(wěn)定，縣局明確會計人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免，否則不得隨意調(diào)整。同時，針對會計人員工作量大、技術(shù)性強的特點，每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。

　　提高會計人員素質(zhì)，是搞好計會工作的關(guān)鍵所在。十年來，我們把提高會計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來抓。建立了會計培訓(xùn)制度，每年年初，集中全局會計進行培訓(xùn)，從稅收資金的活動到會計憑證的制作，從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關(guān)稅收會計政策進行詳細地講解，規(guī)范會計核算操作程序，統(tǒng)一稅收會計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個重點，提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來，先后集中會計人員培訓(xùn)就達20余次，培訓(xùn)230人次，極大的提高了基層會計人員的素質(zhì)。同時，我們計會股人員定期到基層檢查指導(dǎo)，面對面的講，手把手地教，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經(jīng)過努力，全系統(tǒng)會計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號，李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號，這兩人成為我局會計人員中的突出代表。

　　二、完善制度，建立良好的工作運行機制

　　稅收會計工作是一項涉及面廣，嚴肅細致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來，我們根據(jù)省劇《地方稅收會計核算辦法》，結(jié)合實際，不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了《稅收計會統(tǒng)工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責(zé)任制》等一系列制度，使會計工作統(tǒng)一規(guī)范，有章可循。

　　建局以來，我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上，主要堅持“勤”、“嚴”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng)常化，把定期檢查和日常檢查結(jié)合起來。每季季末進行重點檢查，并在平時的工作中隨時監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的，嚴肅處理，不徇情顧面。十年來，我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實，使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。

　　三、積極創(chuàng)新探索財務(wù)管理途徑

　　20xx年，由于取消了提取手續(xù)費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。

　　（一）制定完善制度。

　　制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥費報銷制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度，具體做法是：

　　1、大力推行財務(wù)會計改革，全面取消基層經(jīng)費會計，不再保留任何收支帳戶，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標準每月隨第一責(zé)任人工資撥付，超支不補，結(jié)余留用；日常辦公經(jīng)費實行按人頭每月25元的標準，實行實報實銷，超標準自負。

　　2、局長交通、電話費實行定額支出管理，交通費按規(guī)定標準已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長，電話費按規(guī)定標準隨工資發(fā)放，超支不補，結(jié)余留用。

　　（二）從嚴從細審核。

　　我們堅持做到“有章可循，有據(jù)必依”，工資補助以人教股通知單為據(jù)，按規(guī)定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實行由經(jīng)手人簽字，報計會股長審核，經(jīng)局長簽字后，由財務(wù)會計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類報銷的憑據(jù)、憑證，從是否符合財務(wù)開支規(guī)定范圍，是否合法有效，是否填寫規(guī)范等方面嚴格把關(guān)，對不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的規(guī)范了經(jīng)費支出范圍和手續(xù)，避免了不規(guī)范的支出。

　　（三）完善領(lǐng)用簽字。

　　嚴格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買，實行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。

　　四、落實計劃，促進稅收任務(wù)圓滿完成

　　組織收入是稅務(wù)部門的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收，據(jù)實征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細調(diào)查了解稅源變化情況，然后據(jù)此合理向各征管單位下達稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來，由于工作做得細，下達的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況，我們對收入情況實行旬匯報，月排隊，根據(jù)稅源變化及收入實際完成情況，逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告，及時了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入，提供了真實可靠的依據(jù)。

　　地稅十年，是我們計會股無私奉獻的十年。今后，我們將一如既往，用滿腔熱情和辛勤汗水，把我局計會工作提高到一個新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇18

　　20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，x完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?/p>

　　一、加強學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

　　一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質(zhì)。

　　二、加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)所里人員的配置

　　20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

　　三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性

　　根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進行全方位的服務(wù)。同時，所內(nèi)建立了重點稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。

　　從“兩個突破”上下功夫，加強內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，所提前月實現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。

　　20xx年，所需要進行認真的總，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。

　　特提出如下工作措施和安排：

　　1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進取。

　　2、繼續(xù)推進稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、繼續(xù)加強對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實計劃工作的要求。

　　4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。

　　5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務(wù)的全面完成。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇19

　　20xx年，我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協(xié)力，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規(guī)范管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，x年分局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應(yīng)有的貢獻。

　　一、嚴把關(guān)口，提高稽查工作質(zhì)量

　　在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關(guān)”，確保稽查工作質(zhì)量，即：文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。

　　1、文書要全。

　　完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進行考核，更能指導(dǎo)納稅人強化稅法意識，規(guī)范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。

　　2、證據(jù)要真。

　　證據(jù)是判斷事實的依據(jù)，也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴，都是因為證據(jù)。今年，我們加強了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強對輔助證據(jù)的制作，如詢問筆錄等。

　　3、政策要準。

　　適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。

　　4、數(shù)據(jù)要對。

　　數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。

　　在具體工作中，我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復(fù)審，科長監(jiān)審，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。

　　通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了執(zhí)法程序。20xx年，我們共審理稅務(wù)案件起，查補稅款，。xx元，罰款。xx元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到。%;重大案件移送審案委員會x件，重大案件送審率達。%，均達到市局規(guī)范管理的要求。

　　二、以人為本，全面增強綜合素質(zhì)

　　干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有過硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來，我們堅持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質(zhì)。

　　第一、端正思想作風(fēng)，提高思想政治素質(zhì)。

　　年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會議精神后，全組x集中學(xué)習(xí)了局長會議講話，我們根據(jù)各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。

　　第二、參加社會實踐，加強廉政教育。

　　3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪財稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐朽分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學(xué)，黨性上不修，政治上不堅，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了私字，放大了權(quán)字，縱容了貪字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了，還有才能出來，到那時，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。

　　回來后，我們?nèi)�組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領(lǐng)導(dǎo)放心的人。

稅務(wù)部門全年工作總結(jié) 篇20

　　20xx年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務(wù)，強作風(fēng)、嚴管理，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預(yù)期的各項工作目標和任務(wù)，為臺州經(jīng)濟社會和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻。

　　一、謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。

　　發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟職能。面對臺州民營經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進民營經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的意見》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件（“兩個文件”）。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務(wù)舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺州經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎，有力推進我市經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。“兩個文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門的形象和地位。

　　我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區(qū)）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當?shù)攸h委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級》主題報告，為地方經(jīng)濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、良好發(fā)展。

　　20xx年，辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15.95億元，高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5.19億元；落實增值稅起征點調(diào)整政策，為13.6萬個體戶免征增值稅2.2億元；免征城市公交車等車購稅0.23億元；落實“營改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務(wù)，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134.65億元（其中免抵調(diào)庫41.19億元），相當于全市78.14%的增值稅通過出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。

　　去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調(diào)研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領(lǐng)導(dǎo)肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務(wù)院辦公廳采用，國家領(lǐng)導(dǎo)人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。

　　二、全力以赴抓好國稅收入。

　　20xx年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié)，做好了收入預(yù)測和分析研判。

　　加強稅源監(jiān)控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預(yù)見性和主動性，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，提高收入質(zhì)量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246.57億元，同比增長10.77%。其中，國稅組織的財政總收入220.98億元，同比增長14.81%；國稅組織的地方財政收入62.41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻逐年增長。為推進開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅收征管，專門向總局、省局爭取設(shè)立了開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局，為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟社會騰飛提供了重要的組織和機構(gòu)保障。在相關(guān)部門和全局上下共同努力下，開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運行。

　　三、知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。

　　納稅人是市場經(jīng)濟的主體，不僅是稅收的承擔(dān)者，更是社會財富的創(chuàng)造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù)，全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務(wù)平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問題，納稅服務(wù)走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務(wù)，服務(wù)成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)，椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳，其他7個被評為省標準辦稅服務(wù)廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。

　　積極推進社會化辦稅平臺建設(shè)，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用，加強注冊稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專用發(fā)票最高開票限額至縣（市、區(qū)）局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權(quán)限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。

　　20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費，減免工本費750.16萬元。精簡涉稅紙質(zhì)資料報送，開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù)，以最大可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省最優(yōu)。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動。

　　誠心服務(wù)。強化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核，全面推進納稅服務(wù)績效評價體系建設(shè)。加強納稅人需求分析，完善納稅服務(wù)投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會管理，正確引導(dǎo)涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊伍建設(shè)等工作中的盲點，做到事事有回復(fù)、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。

　　四、創(chuàng)新求實注重科學(xué)管稅。

　　抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，開展輔導(dǎo)式督察工作，跟蹤分析試點效應(yīng)，加強對試點行業(yè)的征管和風(fēng)險防范，完成“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調(diào)研，開展宣傳培訓(xùn)，跟進征管，積極推進“營改增”擴圍工作。

　　20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3.67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍，政策進一步完善。創(chuàng)新推進信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣，我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗做法被省局吸收借鑒，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達97.11%，有效降低了納稅人涉票風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運用，20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9.53億元，同比增長45.87%。

　　同時，我們夯實金稅三期建設(shè)基礎(chǔ)，積極應(yīng)用虛擬技術(shù)，完善虛擬平臺管理，提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用，提高了系統(tǒng)安全運行。深入實施稅源專業(yè)化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變，強化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1.97億元。加強行業(yè)稅收管理，開展重點稅源風(fēng)險管理、定點聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發(fā)票管理，推進消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類管理。

　　加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理，穩(wěn)妥推進個體稅收征管，適時應(yīng)對和化解各類矛盾。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作，20xx年，我們被評為全市“個轉(zhuǎn)企”工作先進集體。

　　五、堅持不懈推進依法治稅。

　　規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行，執(zhí)法正確率達到100%。加強執(zhí)法督察，開展固定資產(chǎn)增值稅進項抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察，加強整改落實，共補繳稅款2.4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實重大稅務(wù)事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風(fēng)險，總結(jié)驗收各地執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)運行情況，抓好風(fēng)險防控機制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法，路橋區(qū)局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。

　　抓好稅務(wù)稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業(yè)稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅專項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動，開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度，規(guī)范稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1.64億元。

　　六、激發(fā)活力加強隊伍建設(shè)。

　　隊伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設(shè)和強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段，以行風(fēng)建設(shè)為切入點，拓寬思路、完善機制、創(chuàng)新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關(guān)黨建。組織黨的十八大、十八屆三中全會精神專題學(xué)習(xí)，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強黨組中心組學(xué)習(xí)，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。

　　開展“五聯(lián)五星”等黨建活動，設(shè)立老干部黨支部，重視和關(guān)心老干部工作，加強工青婦工作，玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國農(nóng)村婦女崗位建功先進集體”。探索加強稅務(wù)文化建設(shè)，仙居縣局以文化引領(lǐng)，加強隊伍建設(shè)，營造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設(shè)。配足配強基層領(lǐng)導(dǎo)班子，重點選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門縣（市、區(qū)）局以及開發(fā)區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整選配工作。加強干部交流和轉(zhuǎn)任，激發(fā)了干部隊伍整體活力。創(chuàng)新隊伍管理。加強教育培訓(xùn)，椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長期探索干部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強人才培養(yǎng)，有1名干部被選拔為全國稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)軍人才。開展市級人才庫建設(shè)，全市共有212名干部進入人才庫。

　　抓好作風(fēng)建設(shè)。特別是中央“八項規(guī)定”和省委“六條禁令”，堅決克服問題。結(jié)合實際出臺了《關(guān)于進一步貫徹落實改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見》，并抓好落實，取得明顯成效。比如市局機關(guān)公務(wù)接待費同比下降40.5%，會議費同比下降55%。開展正風(fēng)肅紀行動，實施“四合一”督查。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展廉政教育，組織廉政知識學(xué)習(xí)、測試。推進內(nèi)控機制建設(shè)，根據(jù)市里要求，開展行政權(quán)力規(guī)范化清理，確定全市統(tǒng)一的行政權(quán)力事項共計69項，市本級行政權(quán)力事項25項，進一步規(guī)范了權(quán)力運行，規(guī)范了國稅機關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開展關(guān)鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規(guī)范內(nèi)部行政管理。強化預(yù)算編制與執(zhí)行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務(wù)審計。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作，網(wǎng)站建設(shè)、檔案管理、信息公開獲得“優(yōu)秀單位”榮譽稱號。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。

　　總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支持的結(jié)果，當然，更凝聚了我們?nèi)�市廣大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過你們，向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝！