商場籌備期開業前個人工作總結范文(精選3篇)
商場籌備期開業前個人工作總結范文 篇1
尊敬的領導及同事,我是商場經理,商場總面積90000m2,經營面積68614m2,共有經營戶155家,包含酒店用品,大小家電,家居建材,五金日雜,燃具廚電,電商物流,倉儲配送,建筑機械,管型鋁材,餐飲辦公十大類。從今年6月20日開始跟班白班夜班轉帶班,全年緊緊圍繞在商場以鞏固燈具、快遞;擴容家居、裝飾、建材;拓展邊際品類,實現裝房子修房子一站購齊的的工作指導思想下,抓住目標任務不放松,牢記安全使命,做好市場營銷,整頓市場秩序,監督衛生保潔,協助總經理工作。
一、20xx年度工作
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白班:協助安管部經理開展各項工作。負責帶班時間段的經營管理和費用收取、安全消防、治安安全、各項秩序、設備設施、日常事務等具體管理、督查檢查落實及領導安排的臨時任務等工作。組織開展日常消防設施設備運行情況的檢查工作,組織開展日常消防安全隱患排查和整改工作。每天上午8:00--10:00、下午12:00--14:00必須到各崗位責任區域查看工作情況并簽到。
實際工作流程:早上7:45之前打卡,換好工作服,佩戴好工作牌,7:45參加點名,通報上一天工作,安排當天工作,做好交接班,督促上崗,9:00組織主管集中巡場,清理整頓市場秩序,巡場結束后到泵房、監控室及各區域簽到,督查各區域在崗情況,12:00吃飯后再到泵房、監控室及各區域簽到,督查各區域在崗情況,協助各區域處理異常情況、安全隱患、突發事件、矛盾糾紛及領導交辦的事宜。夏季18:20、冬季17:50做好交接班打卡下班。
夜班:負責(帶班時間段)消防安全、治安安全、各項秩序、設備設施、日常事務等具體管理、督查、組織工作。組織夜間安全巡查工作。夜間20:00-00:00三次集中清場后,組成二個小組進行交替方式的安全巡查。
實際工作流程:夏季18:20、冬季17:50之前打卡,換好工作服,佩戴好工作牌,做好交接班,督促上崗,處理領導交辦的事宜,組織、安排、督查夜間20:00之前巡查鎖門(地下室庫房關電)和20:00-00:00三次集中清場及00:00后每兩小時分組巡查,6:00后分片巡查開門(地下室庫房送電),早上7:45點名,做好考勤,通報上一天工作,安排當天工作,做好交接班,然后打卡下班。
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20xx年商城租金xx元,物管費xx元,按時足額催收水電費,臨時場地占用費。11—12月協助集中催收租金,采取先易后難,先少后多,逐個分析,各個突破的辦法進行催收。
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積極參加消防知識學習和消防演練,采取日常檢查和集中整治的辦法,檢查排除安全隱患,6月份對商城逐家逐戶拉網式檢查市場安全隱患和消防設施,整頓市場秩序。對私拉亂接電線,亂堆亂放貨物現象發出整改通知19份并逐一整改。
(四)加強學習
參加公司組織的各項學習、會議,今年3--5月公司組織了兩個月的大學習大提升活動,系統地學習了公司簡介,企業文化,員工手則,行為規范,薪酬福利,工作流程,紀律規定,消防知識,管理制度及《我的單位觀》等內容。通過學習不斷提升自己的業務水平和業務技能。
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按照公司安排搞好市場宣傳推廣工作,活動不斷,推廣市場。今年各類發宣傳資料10000份,一對一深度訪談宣傳342家,搜集客戶意見和建議44條。
二、存在的問題
1、市場停車位較少,車輛較多,時有堵車現象。
2、騎門攤現象時有發生。
針對這些現象:一是督促經營戶自備車停到地下車庫和一號樓壩子等指定停車位;二是加強對經營戶的教育和秩序整治力度。
三、來年工作打算
來年我將全面總經理工作,做好市場收費、安全、秩序、衛生等工作,確保市場安全穩定,秩序井然,全面完成年初目標工作任務。
商場籌備期開業前個人工作總結范文 篇2
沉思回顧,在商場這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自超市這個大家庭,為超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。現將自我20xx年的工作總結如下:
一、商場工作階段
去年x月份因工作的需要,我被調到商場任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業知識的學習,用心看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與用心性,再透過業務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自我持續清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,商場透過一次次對員工的培訓與交流,自我從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
三、專業知識的學習與市場把控潛力的提高
商場零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自我有幸能夠參與進時代的發展的行業之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面商場管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選取、營運各個環節的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,透過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與商場零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選取與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自我的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的商場事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
商場籌備期開業前個人工作總結范文 篇3
一、20xx年工作回顧
二Oxx年供銷社系統大中型商場聯合會在各級供銷社的支持下,按照市供銷社提出的“改革調整,開拓創新,扎實工作,為農服務”的工作要求,把發展農村連鎖經營作為工作重點。一年來,全市農村集鎮連鎖網點不斷擴張,規范經營和管理水平進一步提高,連鎖企業穩步發展。
(一)積極推進連鎖經營,重新塑造供銷社形象。全市各級大中型商場把發展農村連鎖經營作為改造傳統網絡,重返農村市場,樹立供銷社新形象的重要途徑來抓,慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規模的連鎖經營企業進一步擴張。通過幾年的努力,全市已發展連鎖門店70余家,營業面積6萬多平方米,二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業額就達5.5億元,全市70多家門店中,其中有90以上的連鎖店開設在鄉鎮一級。這些連鎖店為繁榮農村消費品市場,改善農村消費環境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質量和合理的價格,抵制了假冒偽劣商品的侵害,有效地保護了農民的利益。
。ǘ┌l揮連鎖網絡的作用。將當地農副產品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農村居民提供價廉物美的商品和周到的服務外,還利用連鎖網絡的優勢,為農民提供市場信息,將當地的土特產品納入配送渠道,遠銷省內外市場,去年該公司實現銷售額4.3億元,其中收購農副產品的經營額約占25。
辦的電子商務培訓,進一步加快了連鎖企業經營管理科學化、決策現代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯網,建立和完善電子商務系統,使經營決策更直接、更科學、更超前。目前,我會的幾家大型連鎖超市基本上實現了經營管理電子網絡化。
。ㄋ模┘訌娦畔⒔涣,促進系統聯合。為了加強與各會員單位的信息交流,我會秘書處還經常到各商場調查研究,推動各會員單位建立信息網絡,并加強與系統內二大連鎖超市公司的聯絡,促進系統內聯合。去年五月,由我會牽線搭橋,寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張,不僅受到了當地農村居民的歡迎,同時也改善了長街鎮的鎮容店貌,并得到了當地政府的贊賞。
過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下,在發展連鎖工作上做了一些組織協調工作。但與先進地區相比,我市供銷社系統連鎖經營仍處于起步階段。一是各縣(市、區)之間發展不平衡,連鎖經營發展得比較好的縣市社還不多,不少還是空白。二是連鎖經營要實現跨地域的聯合,還存在不少障礙,“寧做雞頭,不做鳳尾”的傳統觀念,制約著供銷社連鎖業的集約化經營。三是基層社絕大多數網點沒有通過連鎖方式實現連接,還處于各自為戰,分散經營的狀態。
二、20xx年工作計劃
按照市供銷社的工作部署,今年我會的工作目標是:以現代流通方式為載體,通過多種經營組織形式,重新構造以連鎖超市為主的農村流通體系,在集鎮、鄉村形成一個簡便、快捷、新穎、規范、有效的流通網絡。為改善農村居民的生活環境,滿足農民的消費需求服務。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業為龍頭,利用供銷社現有的商業設施,立足農村集鎮,面向系統,面向社會,采取股份制、加盟、租賃等合作方式,大力發展農村連鎖超市經營。
2、以中心集鎮連鎖超市為依托,合理定位,開拓城鎮、社區及農村鄉村便民店。在經營品種、服務項目和服務質量上下功夫,實現全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網絡。
3、加快配送中心的建設,實現低成本、科學化、高效率的社會化配送網絡。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進度,為公司今后的大規模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個設施現代化、運作規范化、管理科學化的配送中心,面向社會進行全方位的配送服務。
4、加強培訓,提高連鎖企業經營管理水平。建立一支高素質的經營管理隊伍是發展農村連鎖超市的關鍵。在今后幾年里,我們將通過引進人材和分級培訓相結合的辦法,首先抓好企業中、高級管理人員的培訓,采取“走出去,請進來”的方法,組織有關人員到國內外著名連鎖企業考察學習,并對連鎖網點的業務骨干進行輪流培訓,以提高他們現代化管理水平。
5、在發展農村日用消費品連鎖超市的同時,聯合會還將協助各縣(市、區)供銷社共同探索開拓醫藥、煙花爆竹等行業的連鎖經營。
通過以上幾方面的努力,預計到二Oxx年全市供銷社系統的連鎖門店將發展到170個。各種便民店500個,新建大型配送中心5萬平方米,連鎖業銷售額力爭突破20億元。