人民醫(yī)院工作總結(jié)（精選9篇）

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

　　這一年來，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力協(xié)作下，全年的工作按照年初計劃順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及總體效益方面，都取得了一些成績，這一年來，我們有收獲的喜悅，同時也感覺到了工作中存在的不足之處，現(xiàn)將20xx年科室工作總結(jié)報告如下：

　　一、科室基本情況

　　20xx年眼耳鼻咽喉科醫(yī)生在冊人數(shù)為13人，醫(yī)療助理5人，在職醫(yī)生職稱分布情況：副高1人，中職3人，初職2人。護士在職17人，護士職稱情況：中職5人，初職:7人，護士：8人。病區(qū)實際開放病床位55張。設(shè)立獨立專科手術(shù)間1間，�？崎T診就診區(qū)，專科診室3間，各種功能室10余間，配備有眼科、耳鼻咽喉科常規(guī)檢查、治療設(shè)施，眼科專業(yè)有獨立的醫(yī)學驗光配鏡中心。

　　二、20xx年業(yè)務(wù)收入情況

　　20xx年總收入10371757.50元，較20xx年增長19萬余元，增長比例1.87%，按照平均經(jīng)濟增長7.8%來說的'話，我們科室20xx年出現(xiàn)負增長。其中醫(yī)療收入約600余萬元，占總收入的約60%，較20xx年略有下降。

　　表一：16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入對比表

　　對比年份

　　16年（元）

　　17年（元）

　　18年

　　增長比

　　放射費

　　640931.00

　　629418.00

　　640196.00

　　1.71%

　　化驗費

　　2273740.00

　　2581851.00

　　2230968.50

　　-13.59%

　　材料費

　　519378.16

　　622375.68

　　729461.13

　　17.20%

　　輔檢費

　　575992.00

　　683540.30

　　564981.60

　　-17.34%

　　床位費

　　400031.00

　　379598.00

　　369996.00

　　-2.52%

　　診查費

　　1317744.00

　　1301637.00

　　1408771.00

　　8.23%

　　治療費

　　972882.70

　　1020159.60

　　1295176.50

　　26.95%

　　手術(shù)費

　　774658.00

　　841180.00

　　983464.00

　　16.91%

　　西藥費

　　960331.14

　　1000504.52

　　1074383.32

　　7.38%

　　中藥費

　　282231.99

　　281406.48

　　285564.65

　　1.47%

　　護理費

　　555254.00

　　489313.50

　　486418.00

　　-0.59%

　　其他費

　　1835846.60

　　1519783.30

　　952376.80

　　-37.33%

　　合計

　　9589413.59

　　10180767.38

　　10371757.50

　　1.87%

　　其中：放射費含：CT檢查費，放射費。材料費含:一般材料費，特殊材料費。輔檢費含：心電圖檢查，超聲檢查，胃鏡檢查及病理檢查收入。診查費含:診查費，檢查費。中藥費含：中成藥及中草藥。其他費用含:掛號費，氧氣費，麻醉費，護理費及血費。

　　以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)為醫(yī)院于20xx年12月31日23:59:59電腦下載計算結(jié)果。

　　按照上表分析：

　　1、20xx年收入增長比例在1.87%，按照平均經(jīng)濟增長水平7.8%以上來說的話，我們科室20xx年出現(xiàn)負增長。

　　2、醫(yī)療收入20xx年約700余萬元，20xx年約600余萬元，主要原因是20xx年化驗費和輔助檢查費大幅降低，反而材料費提高。

　　3、材料費提高主要原因：首先，20xx年以后，白內(nèi)障患者使用的晶體改為高檔晶體，平均每一枚晶體提高1000余元以上；其次，鼻竇炎手術(shù)術(shù)后填塞材料改用可降解纖維止血海綿有關(guān)；再次，增加了“鼓室置管手術(shù)”的材料。

　　4、護理費降低2895.30元，下降0.59個百分點,說明20xx年收治患者減少或者是低護理級別的患者較多。

　　5、材料費、西藥費、中藥費等項目增長，對于科室診療能力和水平的提高無太大意義。

　　6、手術(shù)費、治療費比去年有所增長，是與20xx年手術(shù)臺次明顯增加有關(guān)，但是作為外科系統(tǒng)的臨床科室，代表外科核心技術(shù)力量的指標，手術(shù)患者比例和手術(shù)級別不夠，說明科室整體診療水平有待提高。

　　7、藥品增長率控制滿意，說明科室醫(yī)生對藥品使用控制較好、較為合理。

　　20xx年，門診人次約44201人次，較去年增長約1萬余人次，增長比例：18%。收治病人2396人次，較去年增長47人次，增長比例為2%。

　　表二：16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入對比表

　　對比項目

　　16年

　　17年

　　18年

　　增長比例%

　　門診人數(shù)（人次）

　　35655

　　37457

　　44201

　　18%

　　門診收入（元）

　　2296336.24

　　2615023.14

　　3119779.43

　　19.30%

　　門診藥費（元）

　　費用

　　707759.79

　　774093.29

　　870056.25

　　1.23%

　　藥比

　　30.82%

　　29.60%

　　27.88%

　　-1.72%

　　配鏡情況

　　費（元）

　　381338

　　406386

　　524492.00

　　29.06%

　　量（副）

　　841

　　862

　　2538

　　17.86%

　　住院病人數(shù)（人）

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

　　區(qū)人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會、區(qū)社發(fā)局領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下：

　　一、強化公共衛(wèi)生服務(wù)，確保人民身體健康

　　公共衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)公共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責是我院衛(wèi)生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　1、強化食品衛(wèi)生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫(yī)堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。

　　2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應(yīng)激與耗竭及其干預》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結(jié)核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。

　　3、積極推進九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求，認真扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。進入村社簽定家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。

　　二、規(guī)范內(nèi)部管理，強化醫(yī)療質(zhì)量及安全工作

　　規(guī)范內(nèi)部管理，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋�，實現(xiàn)管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎(chǔ)上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度，經(jīng)過認真分析、總結(jié)，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務(wù)科加強質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務(wù)進行嚴格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長。

　　三、全國文明城市創(chuàng)建工作

　　一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務(wù)植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動。

　　四、新農(nóng)合工作有效開展

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴格執(zhí)行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農(nóng)民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農(nóng)民受益情況。1-6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

　　五、切實抓好藥品和醫(yī)用器材集中采購工作

　　1、我院按省市衛(wèi)生主管部規(guī)定所有藥品和耗材均在四川省基層醫(yī)療機構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上采購，1月至5月共網(wǎng)上采購408298元，四川省基層醫(yī)療機構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。

　　2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領(lǐng)導（工作）小組，副院長為副組長，相關(guān)科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領(lǐng)導小組組長（院長）多次在醫(yī)院職工會和晨會上強調(diào)推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫(yī)院更應(yīng)義不容辭的認真執(zhí)行。

　　3、我院從1月1日起醫(yī)院的所有藥品均實行零利潤銷售：

　　1）在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

　　2）在院內(nèi)顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

　　3）利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

　　4）多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神。

　　5）利用網(wǎng)絡(luò)將國家基本藥物制度及藥物發(fā)在農(nóng)科區(qū)人民醫(yī)院qq群上供醫(yī)護等工作人員學習。

　　六、進一步改善就醫(yī)康復環(huán)境。

　　康復健身廣場及藍球場建設(shè)圓滿完成；醫(yī)院綠化面積進下一步加大，院內(nèi)清潔衛(wèi)生、花香四溢。各功能服務(wù)標識明顯，服務(wù)設(shè)施得以進一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復健身環(huán)境。

　　七、加快信息化建設(shè)步伐。

　　為加快醫(yī)院規(guī)范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫(yī)。在前期對醫(yī)院管理系統(tǒng)升級運行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫(yī)生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫(yī)囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫(yī)生護士工作量潛心服務(wù)病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫(yī)，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統(tǒng)接口的安裝運行，將使我院在市同級醫(yī)院數(shù)據(jù)化建設(shè)中位居首位。

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

　　時光荏苒，xx年很快就過去半年了，健康體檢中心在院長的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，中心職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)匯報如下。

　　一、工作開展情況

　　1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

　　2、截止xx年6月，全市共有17個單位前來我中心進行健康體檢，參檢人數(shù)3668人，體檢費用共計507003元。建立電子檔案1053份。常見多發(fā)病為；血脂增高：305人，發(fā)病率為29.34%，脂肪肝：236人，發(fā)病率為：22.415，高血糖：216人，發(fā)病率為，20.51%，血酸增高：144人，發(fā)病率為13.65，高血壓：54人，發(fā)病率為5.12%，膽囊息肉；41人，發(fā)病率為3.895，腎結(jié)石：10人，發(fā)病率0.945，膽囊結(jié)石；6人，發(fā)病率為；0.56%，通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療或轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

　　3、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現(xiàn)場宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全市干部職工了解和重視健康體檢。

　　二、存在的問題

　　1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、體檢工作宣傳力度有待加強。

　　3、捕捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。

　　4、體檢相關(guān)科室工作人員責任心不強。

　　5、群眾健康意識增強，現(xiàn)有體檢項目難以適應(yīng)，需要增加一些體檢項目。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年上半年已經(jīng)過去，下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

　　為了創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、法治、和諧的社會治安環(huán)境，我院以“__普法”依法治理為契機，堅持科學發(fā)展觀，深入貫徹落實武陵區(qū)委工作部署，緊扣以“法治進單位”為基礎(chǔ)開展法治建設(shè)，為民辦實事活動主題。結(jié)合我院工作實際，著力推動以法治院，努力實現(xiàn)社會認可、人民滿意的目標，作了如下工作：

　　一、整體布局，明確目標。

　　醫(yī)院把“法治進單位”活動擺上重要議事日程，多次召開各支部班子專題會，成立了以院長彭仕龍為組長，黨總支書記為副組長，以班子成員和各職能部門負責人為成員的法治工作領(lǐng)導小組。同時，各支部班子成員集體在全體職工大會上表態(tài)發(fā)言，接受職工的監(jiān)督，增強了領(lǐng)導干部帶頭學法、用法、守法的自覺性，也讓全體干部職工清楚地看到醫(yī)院黨支部的決心和信心。

　　二、突出重點，狠抓落實。

　　我院及時組織召開了“法治進單位”動員大會，為了讓社會認可、人民滿意，醫(yī)院進一步健全制度，落實責任。

　　(一)完善內(nèi)部治安保衛(wèi)保障機制。醫(yī)院在內(nèi)保工作方面中，制定了內(nèi)保工作方案，明確了內(nèi)保專職人員，成立了保安

　　隊伍(護院隊)。引進了常德市祥龍保安責任有限公司負責醫(yī)院24小時安保，配備了保安制服，警棍等保安工具，保安隊員不定時的在各重點科室、重點場所進行安全隱患的排查工作，重點部門配備了技防設(shè)備，全院共安裝了24部攝像監(jiān)控系統(tǒng)，財務(wù)科安裝了2臺電子報警系統(tǒng)。到目前為止，今年醫(yī)院還未發(fā)生一起醫(yī)院事故和刑事案件。

　　(二)落實安全生產(chǎn)責任制，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科在安全生產(chǎn)上狠下功夫，嚴格制定了崗位職責，組織全員學習和遵守各項技術(shù)操作規(guī)程。落實醫(yī)療中的首診負責制、病歷管理制、手術(shù)病人術(shù)前討論制、病歷書寫制、病歷管理制、手術(shù)病人術(shù)前討論制、危重病人討論制、查對制、分級管理制、分級手術(shù)制、輸血管理制等多項核心制度，通過各項制度的`落實，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了各項操作流程。對特殊藥品、試劑實行了專人專柜專冊等保管制度，嚴防意外事故的發(fā)生。

　　(三)消除了消防隱患，完善了消防設(shè)施。今年2月醫(yī)院投資5千多元添置了消防通道標志20多塊，消防應(yīng)急燈48臺。加上已有的17個消防栓、28個消防箱、17付消防水帶構(gòu)成了醫(yī)院消防網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院還配備了消防應(yīng)急隊員，制定了消防應(yīng)急預案。同時在五月份還開展一次消防知識培訓和消防應(yīng)急演練。四月份對醫(yī)院各樓頂?shù)谋芾自O(shè)備進行全面的清理和完善并請市防雷辦進行了檢測和驗收，對醫(yī)院主要供電線路進行了維護，徹底消除用電的安全隱患。

　　(四)嚴格管理醫(yī)療廢棄物，實行集中銷毀處置。醫(yī)院廢棄物進行消毒等處置后嚴格按照常德市衛(wèi)生行業(yè)要求集中收集后交相關(guān)部門集中銷毀，對每天發(fā)生的廢棄物派出了專人進行管理、登記。

　　(五)各項應(yīng)急處置有組織有預案，醫(yī)院對突發(fā)公共衛(wèi)生事件制定了相應(yīng)的處置預案，并在五月份集中組織全體工作人員認真學習預案，同時組織部分工作人員進行了演練。

　　(六)醫(yī)患關(guān)系不斷改善，醫(yī)院通過創(chuàng)“滿意醫(yī)院”活動提高患者對醫(yī)院滿意度。醫(yī)院多次對在院病人進行滿意度調(diào)查，對患者反映的相關(guān)問題予以高度重視，如患者反映病室衛(wèi)生欠佳，醫(yī)院就此進行了多次專題研究決定終止現(xiàn)有清潔公司，更換服務(wù)態(tài)度好、工作認真負責的公司來提高病區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量。反映病房無熱水供應(yīng)問題，醫(yī)院就投資近四十萬元添置了太陽能空氣源熱水系統(tǒng)改善住院條件。反映門診無電梯不方便，醫(yī)院又投資五十萬元重新修建了門診電梯，改善患者上下樓不方便等問題。

　　依法治院工作的深入開展，使我院的各項工作有序推進，蒸蒸日上。我們將繼續(xù)認真實施“法治進單位”工作，充分認識普法依法工作是一項長期的系統(tǒng)工程，在工作中積累依法治院工作的好經(jīng)驗、好作法。不斷健全各項制度，強化工作措施。

　　多渠道多創(chuàng)新形式，積極推進醫(yī)院管理的法治化過程，為加快醫(yī)院改革發(fā)展步伐，維護社會穩(wěn)定，促進建設(shè)和諧社會作出新的貢獻。

　　常德市第七人民醫(yī)院

　　20xx年9月26日

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

　　XX年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和XX年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進�，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。

　　1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

　　2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

　　3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

　　二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。

　　醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。

　　三、堅持院務(wù)公開，透明管理。

　　醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

　　四、加強科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診xx次，其中出診xx次，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。

　　五、加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

　　醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習，全院共xx人參加，開展華西遠程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率%。

　　六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動

　　護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設(shè)置實施方案，成立護士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導小組，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養(yǎng)，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年，xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修xx個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。

　　七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

　　今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在各級相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進行。xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團結(jié)、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

　　八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革

　　今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續(xù)開展臨床路徑。

　　九、規(guī)范院感管理工作

　　醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核制度。

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

　　為適應(yīng)醫(yī)療體系改革，我市衛(wèi)計局按省衛(wèi)計委文件要求，啟動分級診療工作，要求建立規(guī)范的基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、分級診療醫(yī)療服務(wù)模式，形成上下聯(lián)動、資源共享、疾病診治連續(xù)化管理的機制，最終實現(xiàn)首診在基層，小病進基層，大病到醫(yī)院，康復回基層的就醫(yī)格局，切實緩解廣大人民群眾“看病難、看病貴”的問題。根據(jù)市衛(wèi)計局下發(fā)《分級診療工作實施細則》文件要求，我院與市區(qū)多家醫(yī)院開展了雙向轉(zhuǎn)診工作，加強與上級醫(yī)院合作，提高患者滿意度。現(xiàn)將分級診療工作總結(jié)如下：

　　一.分級診療工作取得的成績：

　　我院自從與市級多家醫(yī)院簽定了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議以來，建立了良好的雙向轉(zhuǎn)診合作關(guān)系，成功建成了上下級醫(yī)療合作網(wǎng)絡(luò)，有效實現(xiàn)了轉(zhuǎn)診功能，我院成立了分級診療工作領(lǐng)導小組，制定雙向轉(zhuǎn)診工作制度，明確雙向轉(zhuǎn)診規(guī)范，制作雙向轉(zhuǎn)診流程圖，建立雙向轉(zhuǎn)診溝通制度，定期與市立醫(yī)院就雙向轉(zhuǎn)診工作中存在的問題進行溝通，為患者雙向轉(zhuǎn)診開通了綠色通道，上轉(zhuǎn)患者都得到了有效救治。

　　二.分級診療工作還存在的問題：

　　1.我院醫(yī)生能夠做到有為、有需求的患者或根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，并開具轉(zhuǎn)診單，能夠?qū)嵤┬罗r(nóng)合報銷；但上級醫(yī)院為患者開具的下轉(zhuǎn)單卻很少。絕大多數(shù)病人為上級醫(yī)院主管大夫口頭交代回我院治療或患者自行到我院繼續(xù)治療。

　　2.根據(jù)許多到市級醫(yī)院就診的患者反饋情況，到市級醫(yī)院住院不需要基層醫(yī)院開具轉(zhuǎn)診單就能直接住院治療，由此很多患者基層醫(yī)院開具轉(zhuǎn)診單認為是麻煩，并且導致很多小糾紛。

　　三.分級診療工作建議

　　1.進一步加強與市立醫(yī)院的溝通協(xié)調(diào)，加大合作力度，各項工作不能只流于形式，必須從實際出發(fā)，從技術(shù)上、管理上提高基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　2.盡最大能力改變基層醫(yī)院設(shè)備不足、藥品較少的現(xiàn)狀，充分利用基層醫(yī)院的現(xiàn)有醫(yī)療資源，通過加強服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高雙向轉(zhuǎn)診患者滿意度。

　　3.優(yōu)化基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，讓上級醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意在基層繼續(xù)治療，基層醫(yī)院加強與上級醫(yī)院溝通，對上轉(zhuǎn)病人進行追蹤，實施完整、統(tǒng)一化的管理。

　　四.我院下一步的工作計劃：

　　加強服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量；結(jié)合雙方實際，制訂更完善的合作計劃，進一步與合作醫(yī)院進行技術(shù)、管理方面的交流；如何制定更細致、更流暢的轉(zhuǎn)診流程，使轉(zhuǎn)診病人真正享受到國家的實惠。

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

　　自展開醫(yī)院管理年活動以來，襄樊市第四人民醫(yī)院依照上級衛(wèi)生行政部分的要求，深進展開了以病人為中心，以進步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動。堅持把突出公益性質(zhì)、尋求社會效益、維護群眾利益放在首位，堅持構(gòu)建醫(yī)院管理的長效機制，著力在進步醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務(wù)流程、杜盡不公道收費、加強行業(yè)作風建設(shè)上下工夫。經(jīng)過1年的努力，管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大進步，確保了醫(yī)院可延續(xù)性良性發(fā)展，病人滿意率逐年提升�，F(xiàn)將一年來的工作匯報以下：

　　一、完善醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)院管理。

　　醫(yī)院依看管理年活動的要求，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新制定了行政、醫(yī)療、護理、財務(wù)、職責五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫(yī)療考核細則》、《臨床醫(yī)技考核細則》、《護理質(zhì)量考核細則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細則》等。內(nèi)容觸及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案等方面。

　　二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

　　xx年醫(yī)院重新調(diào)劑了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度，基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和延續(xù)改進組織體系。

　　依照《醫(yī)療質(zhì)量考評實施辦法》，醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎罰制度，每月檢查測評，按分數(shù)計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責任人，堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列進平常工作重要議程，利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測評，對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量題目和不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書、公道用藥、醫(yī)療操縱規(guī)程等方面的情況，特別重視對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋，催促整改；各臨床科室負責人認真實贈醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期展開業(yè)務(wù)學習、疑問病歷討論、死亡病歷討論、會診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目展開，同時作好醫(yī)療過失事故地登記記錄等。

　　為確保醫(yī)療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》，其中，明確了醫(yī)療安全責任、要求、目標和賞罰措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位，醫(yī)院管理年活動展開以來，醫(yī)院沒有發(fā)生重大過失，杜盡了事故的發(fā)生。

　　三、完善服務(wù)功能，提升醫(yī)療水平。

　　為應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預案，進步了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人xx人次，有力提升了醫(yī)療急救能力。

　　為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾，醫(yī)院不斷增強服務(wù)意識，進步服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人材共享上風，特邀武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診，擔負學科帶頭人；全力打造了一系列特點科室，基本滿足了病人常見病、多病發(fā)、疑問雜病診療的需求；提倡無痛微創(chuàng)的特點治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設(shè)備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)利用于臨床，服務(wù)于新農(nóng)合。并成功展開頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨、外科疑問手術(shù)，手術(shù)效果到達國內(nèi)先進水平。

　　四、減輕群眾負擔，做好民心工程。

　　在醫(yī)療服務(wù)進程中，醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的看病難、看病貴題目作為工作的突破口，堅持因病施治、公道檢查、公道用藥、公道用材。規(guī)范收費行為，公示價格信息。始終把社會效益放在首位，積極投進社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如，在展開城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中，我院積極主動投進到社區(qū)服務(wù)中心送醫(yī)送藥到社區(qū)，對社區(qū)醫(yī)務(wù)職員免費培訓、免費提供技術(shù)指導。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診，為襄城區(qū)的相干人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺；成立手足口病防治門診，并定期組織醫(yī)務(wù)職員深進所轄各社區(qū)集中展開健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供七免十優(yōu)惠政策，對新農(nóng)合病人在按政策報銷的基礎(chǔ)上，實行門診診療優(yōu)惠20%；不定期深進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥；積極展開健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷進步市民健康意識，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　xx年我院門診接診人次近4萬余人，住院病人達1900人，與往年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也蘇醒地熟悉到，當前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部分的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著鞏固上風，穩(wěn)步發(fā)展的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實干，大敢創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平，首創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面，為增進全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康努力！

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

　　為積極推進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一督察下，我院進一步貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》和《20xx年邯鄲市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》等規(guī)章和規(guī)范性文件，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動開展抗菌藥物專項整治工作，重點加強臨床抗菌藥物的使用監(jiān)管。并根據(jù)我院實際情況，對我院臨床抗菌藥物的使用情況進行管理，現(xiàn)將我院臨床抗菌藥物使用情況匯報如下：

　　一、抗菌藥物使用基本情況：

　　1.我院明確抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，保證分級制度的落實，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級處方的現(xiàn)象。

　　2.住院患者抗菌藥物使用率為50%左右、門診患者抗菌藥物處方比例為15%左右，均符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》所規(guī)定的范圍。

　　3.I類切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例未超過30%，I類切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時，符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》所規(guī)定的范圍。

　　4.我院抗菌藥物品種共計35種,符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》所規(guī)定的抗菌藥物品規(guī)的范圍。

　　二、按照相關(guān)政策和衛(wèi)生局指示精神，制定了相應(yīng)的院內(nèi)規(guī)章制度

　　根據(jù)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)政策，我院根據(jù)實際情況，先后制定了《抗菌藥物管理制度》、《抗菌藥物分級管理制度》和《抗菌藥物處方點評制度》等規(guī)章制度，為進一步推進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

　　三、加強合理用藥和細菌耐藥監(jiān)測工作

　　我院開展細菌耐藥監(jiān)測工作，定期發(fā)布細菌耐藥信息，建立細菌耐藥預警機制，規(guī)范臨床合理用藥，努力做好細菌耐藥監(jiān)測工作，結(jié)合原來我院合理用藥相關(guān)管理制度，不斷改進和完善合理用藥工作的實施，為臨床合理用藥提供科學的數(shù)據(jù)參考和理論保障。

　　四、努力提高醫(yī)務(wù)人員合理用藥水平

　　我院定期組織藥劑師、臨床醫(yī)務(wù)人員進行合理用藥相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及合理用藥知識培訓，并對藥劑師和醫(yī)師實行考核制度，醫(yī)師經(jīng)培訓并考核合格后，授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)，藥師經(jīng)培訓并考核合格后，授予抗菌藥物調(diào)劑資格，以此來切實提高全院醫(yī)務(wù)工作者的合理用藥意識和合理用藥知識水平，努力促進臨床規(guī)范、合理使用抗菌藥物。

　　五、根據(jù)已制定的規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院實際情況，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作

　　我院根據(jù)已制定的抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)制度，進一步貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于此項工作的指示精神，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，以《指導原則》為基礎(chǔ)，結(jié)合臨床實際中遇到的問題，不斷檢查整改，努力完善相關(guān)細節(jié)，嚴格執(zhí)行分級原則、實施細則和《抗菌藥物處方點評制度》，使抗菌藥物臨床合理應(yīng)用達到實際效果。

人民醫(yī)院工作總結(jié) 篇9

　　在上級紀檢部門和主管部門的領(lǐng)導下，我院黨支部按照黨風廉政建設(shè)責任制的相關(guān)規(guī)定，以整改20xx年度黨風廉政建設(shè)存在問題為重點，布署安排年度糾風工作任務(wù)，從加強制度建設(shè)、加強學習提高、加強行業(yè)自律等方面，明確工作任務(wù)，為下一步堅持標本兼治、糾建并舉，強化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　一、健全領(lǐng)導機構(gòu)，落實一把手負責制

　　醫(yī)院按照誰主管，誰負責的原則，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導直接負責，明確責任和分工。及時調(diào)整了單位行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導工作小組，明確工作目標和要求，把糾風工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實。

　　二、加強宣傳教育，提高思想認識

　　醫(yī)院通過召開黨員領(lǐng)導干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議，認真學習十八屆中央政治局關(guān)于改進作風密切聯(lián)系群眾的'八項規(guī)定、省級領(lǐng)導改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件，學習黨的十八大精神和全國兩會精神。

　　領(lǐng)導班子通過召開民主生活會、院長辦公會，廣泛征求群眾意見，開展批評與自我批評，查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設(shè)專題講座一次，聽取了省紀委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性，全面推進反腐倡廉建設(shè)的報告。

　　院中層以上干部通過認真學習相關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實際，明確工作重點和整改努力方向，全院共產(chǎn)黨員通過學習提高思想認識水平，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準備；全院職工通過學習進一步明確行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作的意義、目標任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。

　　三、認真落實糾風規(guī)定，強化管理措施

　　1、召開全院職工大會，作行業(yè)作風建設(shè)動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會，由院領(lǐng)導在會上作動員講話，要求全院職工加強學習，嚴肅紀律，注重整改，努力改進醫(yī)德醫(yī)風；重拾信心，整頓作風，規(guī)范服務(wù)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量；加強黨風廉政建設(shè)，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里；增強宗旨意識，樹立品牌意識，做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù)，努力維護、提升醫(yī)院品牌。嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，包括醫(yī)德醫(yī)風查處制度，綜合目標考評制度、醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、行政后勤管理制度等等，并將嚴肅查處違規(guī)違紀人員。

　　2、制訂黨風廉政建設(shè)整改和方案，認真研究討論，確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內(nèi)容的整改案，對其可行性、有效性多方征求意見，確保整改措施落實到位。

　　3、堅持院務(wù)公開、黨務(wù)公開，實行藥品價格，檢查服務(wù)項目、收費標準公示。理順服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度投訴制度，公示醫(yī)生護士及其他工作人員，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過內(nèi)部網(wǎng)進行公開。繼續(xù)實行住院費用每日清單制，醫(yī)療物價收費查處制等。

　　4、安排專人進一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責任制度，并強化執(zhí)行力度。嚴格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化三基三嚴訓練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)院領(lǐng)導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

　　5、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。試行《十項便民服務(wù)措施》，征求相關(guān)職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系。

　　7、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育，建立健全行業(yè)作風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風教育組織機構(gòu)和工作職責，加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。加大先進典型的宣傳力度，開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電臺政風行風熱線節(jié)目，認真聽取群眾對醫(yī)院政風行風工作的意見建議，解答聽眾提問等。

　　四、工作中的不足和下一步工作計劃。

　　20xx年1至4月，我院在糾風方面做了一些工作，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面，在具體開展工作中還有所不夠。下一步，我院將在上級部門的領(lǐng)導下，開展好以下工作。

　　一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度，使之更適用于當前工作實際；

　　二是強化醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設(shè)方面的學習教育，提高全院職工思想認識，筑牢反腐倡廉防線。

　　三是強化制度執(zhí)行力度，嚴肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)不正之風的人和事。

　　20__年四月二十五日