環(huán)衛(wèi)個人工作情況總結報告(精選3篇)
環(huán)衛(wèi)個人工作情況總結報告 篇1
20--年以來,根據(jù)年初制定的工作計劃和目標,在中心領導班子的領導和關懷下,緊緊圍繞市委開展“提升服務水平,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機,堅持以提升城市品位和諧社會為目標,以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”,推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制,搞好服務上臺階,強化素質(zhì)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,所有人員團結一心,密切協(xié)同,堅持以“寧愿一人臟,換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務意識,提升服務質(zhì)量
一年來,開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準,充分發(fā)揮“寧愿一人臟,換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神,愛崗敬業(yè),起早貪晚,為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責,積極貢獻。今年,我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準,全天候保潔,隨臟隨保潔,確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外,我們還突出了如下工作重點,確保公廁各項工作整體推進,全面提升,取得新進展:
1、在公廁保潔工作管理上,按照“企業(yè)化管理,市場化運作”的基本思路,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用,每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查,分片分段,責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,要求督查員“四到位”,即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè),實行一對一管理辦法,對衛(wèi)生不達標的地方,實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正,使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設,提升整體形象
隨著公廁建設規(guī)模的不斷擴大,日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,我們加班加點、起早貪黑,發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修,盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備,及時修理維護更新,杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié),溫度氣候開始下降,公廁設施的安全受到威脅,我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”,在公廁內(nèi)設置電暖器增強室內(nèi)溫度,進行空調(diào)檢修及線路維護,保證公廁實施設備運行的安全,使得公廁全天可以正常用行。
三、20--年的工作中雖取得了一些成績,但仍存在一些不足的問題:
1、作為窗口服務單位,相比之下各項服務工作尚有不足之處,要求標準不高,要求不嚴,在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,導致在以往各項服務工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,影響整體服務質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起,在節(jié)能方面沒有考慮周全。
四、20--年的工作安排
(一)理論思想方面
1、完善并落實各規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認真貫徹落實,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務。
2、加強對外交流與學習,借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。
4、迎合新形勢,適應新需求。
(二)工作規(guī)劃方面
1、進一步加強各類設備設施的安全檢修,確保各類管網(wǎng)正常運行,防止意外事故的發(fā)生。開展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點,提高保障服務水平,創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動。重點加強水、電管理,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象,在水、電、維修等方面實行分類專人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位,不定期在上班時間或夜間巡視,嚴禁使用大功率電器、出門不關用電器等行為,將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強化監(jiān)督管理。加強衛(wèi)生保潔治理,做到管保結合,以管為主,不斷促進衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。要建立長效管理機制,堅持規(guī)范化管理,制定和完善有關制度,主動接受社會監(jiān)督;明確職責,嚴格考核。錄用公廁保潔員,要進行崗前培訓,加強職業(yè)道德和技能教育,一線管理人員實行掛牌上崗文明服務。按照“標準化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來發(fā)展,對保潔標準進行細化、量化,采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙向考核來發(fā)展。
3、完善公廁設施,設置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導向標志、公廁標識、男女廁標識,主動公開并上墻公示“服務時間、服務標準、服務工號、管理單位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務管理制度。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
環(huán)衛(wèi)個人工作情況總結報告 篇2
9月份,我處進一步加強考評工作,切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡單總結如下:
一、加強考評,促進全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進一步強化考評工作。一就是加強主干道的普掃考評。處考評辦每一天早上7:00-8:00對普掃完成質(zhì)量,進行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達要求,按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二就是強化考評結果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評力度,嚴格按照考評標準進行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評結果層層追究職責,按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務員、班長、清掃工進行處罰。同時,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評結果對工作表現(xiàn)突出的員工進行獎勵,實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。透過完善考評制度,實行獎罰兌現(xiàn),進一步增強了員工的職責心,極大地調(diào)動了員工的工作用心性,。三就是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每一天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查,詳實記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況。考評過程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題,及時反饋給各街道辦事
處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時整改。考評之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評記錄進行整理,出具專題報告,以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強化管理,確保公廁、垃圾站管理到位
為提高公廁、垃圾站管理水平,我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一就是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務分析會,學習單位的規(guī)章制度,學習設備的操作規(guī)范,學習公廁、垃圾站管理的業(yè)務知識,不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二就是加大對公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問題,提出整改意見,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。三就是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù),對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評,考評結果與績效工資掛鉤。透過加強管理,增強了值守人員的工作職責心,主動性,有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四就是加強設備、設施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養(yǎng),有效的延長了設備的使用年限,減少了設施維修費用。
三、優(yōu)化服務,提高垃圾清運效率
為確保垃圾清運及時,環(huán)衛(wèi)處加強內(nèi)部管理,不斷改善工作方法。一就是強化服務意識。我處要求清運公司樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,加強與各垃圾站點值守人員的聯(lián)系,及時了解各站點垃圾收集狀況,提前安排好司機和車輛,做到合理調(diào)度,科學安排。二就是加強教育,提高員工素質(zhì)。汽車隊每周組織司機、維修人員進行業(yè)務培訓,學習車輛維護、保養(yǎng)知識,強化安全意識。三就是加強車輛保養(yǎng)。汽車隊以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時對車輛進行日檢、日查,按時對車輛進行保養(yǎng)。透過加強車輛的保養(yǎng),有效地減少了車輛“大毛病”,增加了出車率,提高了垃圾清運效率。
環(huán)衛(wèi)個人工作情況總結報告 篇3
一年來,我注重加強對政治理論和業(yè)務知識的學習,努力提高自身能力水平,重點加強對本職崗位專業(yè)的學習,主要開展了以下工作:
一、多措并舉,全力做好市容環(huán)境衛(wèi)生和消殺工作
對照文明城市創(chuàng)建標準,進一步加強城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,做細、做實、做好各項工作,特別是解決目前存在的重點難點問題,加大對亂倒垃圾、衛(wèi)生死角的綜合整治,對重點難點問題建立管理臺帳,落實責任人,通過增加垃圾桶的數(shù)量,增加人員清理次數(shù)、優(yōu)化車輛清理運輸線路等方面,對各社區(qū)保潔區(qū)域、社區(qū)外圍、河道進行全面環(huán)境整治,對衛(wèi)生死角、三大堆等進行重點清理,增加消毒殺菌頻率,保持衛(wèi)生整潔有序。
活動開展以來各社區(qū)每日出動保潔員約450人,對街道轄區(qū)進行全面環(huán)境保潔工作,對保潔范圍內(nèi)110余條道路進行全面清掃,每日清運垃圾140余方,清洗垃圾桶400余個,清理小廣告30余處,出動車輛13輛,確保創(chuàng)城期間街道轄區(qū)保持整潔干凈的市容市貌。
二、主動當擔,做好環(huán)境整治工作
結合創(chuàng)城工作要求,加強重點區(qū)域環(huán)境整治工作,成立專門力量,主動擔當作為,迅速開展整治行動,重點整治區(qū)域為街道辦事處周邊區(qū)域、河沿線、社區(qū)外圍區(qū)域和社區(qū)主要出入口周邊,包括無物業(yè)管理的蒙地卡羅小區(qū),通過清理衛(wèi)生死角、簡易綠化、覆蓋密目網(wǎng)、架設圍擋等方式,高標準提升轄區(qū)整體環(huán)境品質(zhì),重點對跨海大橋橋下,中心北側(cè)區(qū)域、小學以東區(qū)域進行綜合整治,共覆蓋密目網(wǎng)23000余平方,架設圍擋280余米,共計清理垃圾35車,清理混合垃圾約300余方,設置鐵絲欄400余米。
三、扎實推進,抓好垃圾分類工作
一是加強示范小區(qū)建設。在所有小區(qū)同步開展分類工作的同時,加強示范達標小區(qū)的建設,推進示范小區(qū)打造工作,對4分類桶點進行升級改造。二是建設宣教中心。建設街道宣教中心,充分運用實物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產(chǎn)生與去向,并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性,多次接待外省和市、區(qū)各級領導參觀,組織20余次市民和學生參觀實踐活動。三是撤桶并點。有序推進四分類桶點標準亭在各物業(yè)小區(qū)的選址、安裝工作,共在22個小區(qū)安裝標準化四分類亭24個,撤桶并點130個。累計設置29個分類指導亭,29個室外宣傳牌,370個宣傳架,296個可回收垃圾桶,80個有害垃圾桶,986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。四是雙線推進。線上,利用社區(qū)群、工作群進行打卡曬桶,優(yōu)化垃圾分類APP軟件的應用,目前已在14個小區(qū)注冊了7500余戶用戶,累計回收可回收物26052公斤。線下,結合節(jié)慶和主題活動、志愿者駐桶指導等多種形式,組織工作人員、志愿者走訪居民家庭,開展垃圾分類宣傳活動。累計入戶宣傳1300戶,社區(qū)宣傳87次,共發(fā)放宣傳手冊3759份,張貼海報1404份。
四、落實責任,做好環(huán)境保護工作。
一是加強對裸露土地的整治。組織對空地等區(qū)域進行抑塵劑噴灑,共計噴灑面積2.5萬余平方米;每天安排灑水車對空氣監(jiān)測站周邊及主要道路進行灑水降塵;不定期對開發(fā)項目工地進行巡查,督促工地落實防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負責人召開了節(jié)前工地揚塵管控部署會,強調(diào)相關管控舉措。二是落實“回頭看”。制定下發(fā)《關于進一步做好上級環(huán)保督察案件核查整改通知》,對轄區(qū)253家在冊散亂污企業(yè)和41個環(huán)保案件進行了責任分解,聯(lián)合執(zhí)法中隊對新增或回潮“散亂污”進行整治,整治取締散亂污18家,排查廢品收購點30余處,清理廢品收購點19處。