網絡理政工作總結（通用3篇）
網絡理政工作總結 篇1
今年以來，x區行政審批局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以“國際化營商環境建設年”為工作主線，持續做好網絡理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“網購式”審批服務便民化，全力營造更加便利化的政務服務環境，在加快企業開辦、提供辦事便利、提升服務對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
（一）“網購式”服務不斷深化。
一是創新推出“支付寶”辦理政務服務。“x服務”在支付寶城市服務成功上線，陸續推出了個體工商戶申報、聯絡員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統。群眾通過“x服務”微信公眾號，即可根據提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務大廳排隊壓力，節約了政務服務資源。三是實現企業設立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專人在專門的窗口、場所負責企業設立登記審批，進一步提升企業設立登記審批效能，實現企業設立登記承諾時限減至x小時以內。四是持續推行“主題式”審批服務。整合了更多部門的審批服務事項，已推出“主題式”服務項目x項，實現了減材料、減環節、減時限均在%以上。五是不斷完善全區自助服務體系。繼續推進新型智慧社區體系自助服務系統建設，目前已在全區xx個點位部署臺自助服務終端機（包括臺一體機，x臺證照柜），自助服務一體機累計發放證照份。
（二）營商環境建設有序開展。
積極部署全區國際化營商環境建設工作。一是成功召開“x區國際化營商環境建設年動員大會，安排部署了x年全區國際化營環境建設工作。二是制定印發了《x區深化營商環境綜合改革爭創國際化營商環境先進城市引領區的實施方案》（武委發〔〕號）《x區營商環境配套行動計劃》（武委辦發〔〕號）兩大主題文件，指導全區深化營商環境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區國際化營商環境建設工作領導小組，將營商環境建設工作納入目標考核，加強組織領導和目督管理。
x年x月，區行政審批局按照全區機改工作安排，全面承接國際化營商環境建設工作。區行政審批局迅速進入工作狀態，主動擔當作為，統籌推動我區營商環境建設工作有序開展。x年x月，組織區級部門赴x填報x市營商環境指標。x年x月，代表x參加國家發改委的營商環境指標評價，主動提供家企業作為測評樣本，占全市樣本總量的%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。
（三）網絡理政工作持續推進。
今年x月全區機構改革完成后，網絡理政工作職能劃轉至區行政審批局（區網絡理政辦），通過不斷深化網絡理政工作，實行“一把手”負責制，切實履行主體責任，持續加大工作力度，實現了網絡理政平穩過渡，各項工作穩中有進。連續幾月以來，x區網絡理政訴求辦理多項指標位列主城區前三，較年初取得了一定成績。
一是創新機制。出臺了《關于深入推進網絡理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《x年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實工作責任，切實提高群眾訴求辦理質效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復的被動局面，利用技術化手段，創新開發網絡理政督辦系統，開創網格化網絡理政督辦機制，將網絡理政承辦單位對應到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復效率。x區網絡理政工單平均回復周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內，回復周期也穩居主城區前x位。三是主動回訪。依托政務服務熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態的形式匯總，在每月中旬發布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區網絡理政群眾滿意度指標已經連續在市級月報中保持%以上。
（四）信息化水平顯著提升。
進一步強化大數據、云計算等互聯網技術在審批體制改革中的應用，推進“互聯網+政務服務”應用體系建設。
一是完善行政審批綜合業務系統建設。建成了“一窗、一網、一號”的“互聯網+政務服務”的政務服務新模式，拉開了以信息化為特色的x區行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規范新媒體平臺運營。制定了《x市x區行政審批局政務新媒體公眾服務管理辦法》，保證新媒體服務規范和服務質量。x年x—xx月，“x服務”全媒體平臺注冊用戶數突破萬，有效服務群眾數十萬次。三是加強電子政務外網建設。x年增加了x區資本集團、x區消防大隊等x個電子政務外網接入節點，電子政務外網的覆蓋率進一步提高，完成了區到市電子政務外網防火墻設備的更換，電子政務外網到市、省、國家電子政務外網業務可靠性有效提升。四是加強門戶網站的管理維護。建立了門戶網站信息安全值班機制，完成門戶網站數據開放目錄梳理和門戶網站改版，相關工作獲得中國電子政務理事會頒發的“互聯網+政府服務先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規范，全年業務系統實現x宕機。x年為區人大、區財政局、區新經濟局等xx個部門開通云計算服務，分配CPU資源GHz、內容G，存儲空間G，云計算按需分配、集約共享的優勢充分發揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網絡安全方面的投入，配備了互聯網接入防火墻、IPS入侵防御、上網行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統等網絡安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網絡安全防護體系，完成了信息安全服務外包采購工作，引入信息安全第三方專業機構服務，信息安全工作得到進一步支撐。
（五）窗口服務水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務規范，加強了窗口人員的.紀律管理并將窗口集中整治常態化，同時通過評選“服務標兵”和“優秀窗口”充分發揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業技能不斷加強。組織開展了全區政務服務系統初任集中培訓和對窗口工作人員的業務能力強化培訓，每月對有違規違紀情況的窗口工作人員進行了規范化培訓，同時選派業務骨干深入街道便民中心開展窗口服務質量專題培訓，通過培訓學習促使窗口工作人員的專業素質不斷提升。三是嚴格把控現場管理。在大廳設置溫馨提示牌，告知群眾填單區位置，主動引導，充分發揮了填單區應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進行材料預審，避免群眾因材料提交不規范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設受理窗口、延長服務時間、節假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規范大廳中介。制定了《x區行政審批局政務大廳中介服務機構管理規定》，從十個方面對中介機構人員的業務活動作出了規范，要求凡在政務大廳開展業務的中介機構人員都必須嚴格遵守。
網絡理政工作總結 篇2
自參加工作以來，在企業黨委的正確領導下，我按照企業黨委的工作精神與工作部署，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得企業黨委領導的肯定和職工群眾的滿意。在做好本職日常工作的同時，我認真努力學習，有效提高自己的政治理論水平和業務工作技能，具備申報政工師的資格與條件。現將自己的工作情況具體總結如下：
一、學習政治，提高政治思想覺悟
多年來，我認真學習黨的理論，認真學習國家法律法規和企業的各項制度規定與工作紀律，切實提高自己的政治思想覺悟，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，擁護黨的領導，維護黨的.尊嚴，聽從黨的指揮，把黨性觀念扎根于內心深處，融入靈魂，形影不移，做到思想上不動搖，行動上不出錯，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、學習業務，增強業務工作本領
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我是企業組織部長，從事黨建工作和組織工作，十分注重黨的理論和業務學習，經常抽出專門時間學習科學發展觀等黨的理論，學習中央系列有關黨建工作文件，學習組織工作方面的政策精神，提高自己的政治理論水平和業務工作技能，使自己掌握了從事黨建工作和組織工作必備的基礎理論知識，具有從事黨建工作和組織工作的崗位能力和技能。多年來，我充分發揮自己的業務特長，能夠獨立完成上級黨委、上級組織部門和企業黨委布置的各項任務，確保把工作做好，提高工作的質量，力爭使自己經手的工作能夠讓上級領導放心、職工群眾滿意。
三、刻苦勤奮，全面完成各項工作任務
作為一名企業組織部長，我主要負責黨建工作和組織工作。我知道自己崗位職責的重要性，對于加強黨的領導，充分發揮黨組織的政治核心作用；對于貫徹黨的組織路線，培養造就一支堅強有力的干部隊伍，具有極其重要意義。為此，我切實按照上級黨委和企業黨委的工作要求，刻苦勤奮、認真細致工作，保證把每項工作做好，取得實際成效。
1、抓好黨建工作，為企業發展提供堅強政治保證
我在企業黨委的領導下，著力抓好黨建工作，為企業穩定、和諧、快速發展提供堅強政治保證。
一是深入細致做好思想政治工作。向廣大干部職工廣泛宣傳企業面臨的形勢、任務和困難，幫助職工群眾正確看待鐵路建設出現的高峰和低谷，分類梳理職工群眾的要求，做好思想工作，理順職工情緒，維護企業的穩定與和諧。
二是積極有效引領職工群眾思想。通過開展“我與祖國共奮進，我與鐵建同發展”等各類主題活動，引導職工群眾樹立“企興我榮、企衰我恥”的榮辱意識，增強企業凝聚力，使職工群眾團結一致、同心同德做好生產經營工作，促進企業發展。
三是深入開展“創先爭優”活動。以科學發展觀為指導，圍繞生產經營中心，統籌安排，創新載體，設立“黨員先鋒崗”、“黨員示范區”、“黨員責任區”和“紅旗黨支部”等，扎實開展創先爭優活動，充分發揮基礎黨組織的戰斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用，把創先爭優活動搞得有聲有色，促進企業整體工作的發展。
2、抓好組織工作，為企業發展提供堅強組織保證
我按照上級黨委和企業黨委的系列組織工作精神，努力抓好基層黨組織和干部隊伍建設工作，為企業發展提供堅強組織保證。
一是加強基層黨組織建設。保證支部建在工程項目上，堅持黨組織與項目部同步組建，項目書記與項目經理同步配備，項目黨建工作與項目管理工作同步進行，確保黨建工作與生產經營工作兩不誤、兩促進。
二是建立完善各項制度。建立完善了黨委會、支委會、支部黨員大會、民主生活會制度和“三重一大”民主決策等相關制度，確保企業科學決策、規范運作。
三是努力建好干部隊伍。在選人用人上，始終堅持公道正派，按照黨的組織原則，堅持憑德才用干部，憑實績用干部，以堅強的黨性為黨的事業舉賢薦賢、選賢任能，為企業的長久持續發展建好干部隊伍。
四、嚴格要求，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為企業服務。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為卓越執行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執行企業的方針政策、制度規定和各項決策部署，善于把企業的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。
這些年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟上有了很大的提高，自身理論水平和業務技能較為精湛，完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與企業領導的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，努力實踐，刻苦工作，把各項工作提高到一個新的水平，為促進企業又好又快發展，做出自己應有的努力與貢獻。
網絡理政工作總結 篇3
按照市局黨組提出的“堅持一個中心，突出一個重點，促進六個提高”的總體要求，稅政科堅持依法治稅，強化稅收管理，轉變作風，狠抓落實，積極探索稅政管理工作新路子，在稅種管理、稅政調研、落實稅收優惠政策等諸多方面都取得了較好成績，落實再就業優惠政策、營業稅稅收資料調查、煤炭行業稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現將全年工作總結如下：
一、組織收入工作
今年以來，稅政工作繼續以組織收入工作為中心，在依法治稅的前提下，深入挖掘政策潛力，大力加強稅政管理，保證了各稅種收入任務的圓滿完成。
一是加強各稅種的管理，保證各稅種收入的穩定增長。年初，我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標，每月對各稅4 / 23種的收入情況進行監督和分析，采取多種措施，狠抓薄弱稅種、薄弱環節的征收管理，保證了各稅種收入的大幅增長，截止11月，有五個稅種增幅居全省第五，其中多個稅種增幅居全省第一。
二是加強稅源管理，抓住組織收入工作的重點。今年，我們進一步轉變觀念，切實重視對重點稅源的監控。在企業所得稅方面，對年納企業所得稅100萬元以上的10家企業進行重點監控，掌握重點稅源企業的納稅情況，分析稅收增減變化原因，有針對性的開展管理工作，著力解決納稅大戶的稅收問題,共到濟鋼、豫光、沁北電廠、奔月集團、xx煤業等企業，就有關稅收政策進行輔導幾十次，得到普遍好評。10家重點稅源企業共入庫企業所得稅萬元，占全市企業所得稅總收入的%。個人所得稅方面，繼續加大和完善了對全市50家重點扣繳義務人和100家重點納稅個人的管理和監控，保證了個人所得稅的大幅增長。
三是加強新稅收增長點的管理。結合我市情況，對發展形勢好，稅收增長潛力大的行業，采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產投資規模加大，加強建筑營業稅的管理;針對煤炭行業、電解鉛等行業經營形勢的.好轉，加強企業所得稅的征收管理;針對企業改制股金分紅的增多，加大對個人所得稅的征管等，切實將稅收增長點轉化為地稅稅源。
二、稅收政策貫徹落實工作
20xx年，我們堅持依法治稅原則，認真落實國家稅收政策，加強對各基層地稅部門的業務指導，充分發揮稅收政策的職能效用，保證了國家各項稅收政策的貫徹執行。