管理人員個人總結(jié)（精選33篇）

管理人員個人總結(jié) 篇1

　　根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：

　　一、好的方面：

　　1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!

　　2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位

　　3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!

　　二、存在的問題：

　　1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!

　　2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!

　　3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!

　　4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!

　　5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!

　　下面是個人整改措施：

　　1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。

　　2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責(zé)任追究到人!要有憂患意識，確保第一任務(wù)完成。

　　3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!

　　4、工作聯(lián)系實際，多進(jìn)行探討交流，

　　對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作!把制度化確實運(yùn)用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!

管理人員個人總結(jié) 篇2

　　一年來，在區(qū)、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極完成上級部門安排的各項工作�，F(xiàn)就一年來所做的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

　　為了提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，一年來，我自學(xué)了殘疾人保障法、基層殘疾人工作要則、殘疾人證管理辦法細(xì)則等殘疾人法律。為今后干好殘疾人工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、認(rèn)真做好殘疾人入戶調(diào)查登記造冊工作。

　　按照區(qū)殘聯(lián)的安排，對我街道殘疾人進(jìn)行摸底調(diào)查，通過摸底，我街道共有殘疾人314人，296戶，其中肢體殘疾人175人，精神殘疾人31人，視力殘疾人31人，智力殘疾人33人，聽力殘疾人11人，言語殘疾人4人，多重殘疾人30人。男198人，女116人。享受低保176人，158戶。已辦第二代殘疾人證的210人。

　　三、做好重度殘疾人居家托養(yǎng)工作

　　9月20日，區(qū)殘聯(lián)為20xx年托養(yǎng)人員發(fā)放托養(yǎng)資金每人600元。今年按照區(qū)殘聯(lián)下發(fā)的關(guān)于做好重度貧困殘疾人居家托養(yǎng)的文件精神，我街道又有68名殘疾人享受了居家托養(yǎng)，使他們的基本生活有了保障。

　　四、積極做好城鎮(zhèn)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)工作

　　根據(jù)惠農(nóng)區(qū)殘聯(lián)的安排部署，結(jié)合我街道實際，組織開展了殘疾人絹花、家政培訓(xùn)，使他們掌握了一技之長。

　　五、做好康復(fù)工作

　　根據(jù)區(qū)殘聯(lián)年初安排，為使精神病患者早日康復(fù)，融入社會，對我街道10名精神病患者實施免費(fèi)服藥醫(yī)療救助、摸底上報1名符合安裝假肢的肢體殘疾人、為8名重度肢體殘疾人捐贈輪椅，解決了他們出行難的問題、為育才社區(qū)配備了康復(fù)器材一套，積極組織需要康復(fù)的殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，使殘疾人能夠真正得到康復(fù)。

　　六、存在的不足和今后打算

　　一年來，我在惠農(nóng)區(qū)殘聯(lián)和育才辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真、按時完成所分配的任務(wù)。雖然我的工作有一點才成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，為了更好的為我街道殘疾人服務(wù)，我要在以后的工作中，積極進(jìn)取、努力開拓。

管理人員個人總結(jié) 篇3

　　20xx年對我們實體渠道中心來講是一個不平凡的一年，我們的電信營業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務(wù)型營業(yè)廳徹底變換為服務(wù)營銷型營業(yè)廳，由傳統(tǒng)的柜臺銷售模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘u場化的營銷模式，故今年我們的服務(wù)重心徹重于服務(wù)營銷一體化，現(xiàn)將今年具體服務(wù)工作總結(jié)如下：

　　一、為適應(yīng)賣場化營銷，中心優(yōu)化和完善了營業(yè)廳配套管理制度

　　1、細(xì)化營業(yè)廳崗位職責(zé)，提升現(xiàn)場服務(wù)管理能力；

　　因營業(yè)廳賣場化營銷的轉(zhuǎn)變，柜臺內(nèi)員工外移，主動營銷人員增多，對柜外現(xiàn)場人員的管理、物料管理、區(qū)域管理難于到位，加上值班經(jīng)理經(jīng)常要處理客戶的疑難雜癥，無法管控到位，這些諸多因素的存在導(dǎo)致現(xiàn)場管理紊亂，為妥善解決此問題，提升營業(yè)廳的服務(wù)，中心規(guī)定廳經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)必須將辦公室前移至營業(yè)廳，以便及時了解營業(yè)廳的現(xiàn)狀，細(xì)化營業(yè)廳管理人員的崗位職責(zé)，值班經(jīng)理分片分區(qū)管理，讓營業(yè)廳管理人員合理安排自己的工作，能夠在營業(yè)廳忙時，隨時執(zhí)行動態(tài)班務(wù)及處理突發(fā)事件的發(fā)生；

　　2、調(diào)整終端銷售管理模式，以終端引領(lǐng)銷售；

　　配合公司制定了終端代理商及促銷員的管理辦法，對代理商及廠家人員在營業(yè)廳現(xiàn)場進(jìn)行綜合考評，同時營業(yè)廳也負(fù)責(zé)培訓(xùn)代理商及廠家人員電信業(yè)務(wù)知識，充分挖掘、發(fā)揮每一位終端通訊顧問的能力，使客戶滿意；

　　3、通訊顧問激勵機(jī)制的不斷優(yōu)化，大大提升了部分崗位員工的積極性，服務(wù)得到了提升，業(yè)務(wù)量也隨其增長；

　　二、為適應(yīng)賣場化營銷，中心優(yōu)化和完善了營業(yè)廳功能分區(qū)及氛圍營造

　　1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　今年實體渠道中心進(jìn)行了多次不同層度的營業(yè)廳改造，其目的就是要從客戶的感知感受出發(fā)，最大力度的讓客戶接觸到我們的電信業(yè)務(wù)，通過營業(yè)廳服務(wù)動線改造，大大吸引了客戶的眼球，同時將負(fù)面因素進(jìn)行了不同層度的規(guī)避，比如兩個大廳——荷花園和東塘廳均將投訴臺及離網(wǎng)臺席設(shè)置到了另外的隔離房間，不致于讓投訴客戶或離網(wǎng)客戶影響到發(fā)展；

　　2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進(jìn)終端銷量的增長

　　按照公司“終端引領(lǐng)銷售”的理念，讓客戶進(jìn)廳產(chǎn)生的第一感覺就是有購買手機(jī)的意念，我中心將終端銷售區(qū)域以品牌包圍的方式來吸引客戶的眼球，同時再以中心功能分島的方式來滿足客戶的需求，通過此分區(qū)達(dá)到了解客戶信息及需求的目的；

　　3、營業(yè)廳宣傳氛圍的營造刺激客戶的感官，促進(jìn)營銷的發(fā)展?fàn)I業(yè)廳氛圍的營造有季節(jié)性的，有重點的、有價格優(yōu)惠、有促銷活動等不同方式，通過這些方式的宣傳，達(dá)到了以下幾個目的：一是門口的宣傳吸引了客戶入店的興趣，并關(guān)注我們電信的促銷活動；二是進(jìn)店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察，讓其有了解促銷活動的欲望；三是通過銷售氛圍的營造，最終促進(jìn)了客戶購買的欲望。

　　三、為適應(yīng)賣場化營銷，中心優(yōu)化和完善了營業(yè)廳體驗式營銷流程；

　　1、為促進(jìn)營銷，提升通訊顧問的營銷能力，中心制定了通訊顧問體驗營銷場景及營銷腳本，要求員工必須按此流程執(zhí)行；

　　2、在終端區(qū)增設(shè)了一個增值業(yè)務(wù)體驗及下載的柜臺（3G輔導(dǎo)站），供用戶體驗來促成營銷；

　　3、通過大屏幕一體機(jī)來演示手機(jī)功能以達(dá)到吸引客戶體驗而促成營銷的目的。

　　四、目前賣場化營銷模式轉(zhuǎn)變后存在的服務(wù)問題

　　1、賣場內(nèi)通訊顧問的服務(wù)業(yè)務(wù)能力還有待提升，培訓(xùn)深度不夠，引發(fā)客戶投訴的重點都在業(yè)務(wù)解釋方面；

　　2、因激勵政策導(dǎo)向不穩(wěn)，造成員工的積極性受到一定程度的影響，從而導(dǎo)致發(fā)展受滯；

　　3、終端銷售管理模式整改不徹底（統(tǒng)一收銀的問題冒執(zhí)行到位），提成（或扣點）不即時，影響員工銷售終端的積極性；

　　4、業(yè)務(wù)售后處理流程不暢，員工經(jīng)常要處理前期發(fā)展客戶帶來的投訴，情緒受理影響，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展不力。

　　20xx年的工作思路：

　　賣場化營銷的模式已基本到位，如何來通過此模式達(dá)到服務(wù)營銷兩翻翻的目的，是我們現(xiàn)在需要考慮的重點，我認(rèn)為：

　　1、績效考核機(jī)制落實考核到位是必要的工作，而該機(jī)制的細(xì)化及深入民心是目前需要做的重點；

　　2、目前的培訓(xùn)機(jī)制都是應(yīng)付式的，一般來了政策組織學(xué)習(xí)，常規(guī)性的培訓(xùn)很少，故建議明年在培訓(xùn)機(jī)制上應(yīng)下點功夫，成立一個培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，定期定時定人定崗的培訓(xùn)要到位，必須有有效的效果評估結(jié)果，才能真正提升員工的業(yè)務(wù)處理能力；

　　3、因現(xiàn)場管理的東西太多太雜，營業(yè)廳經(jīng)常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，需要細(xì)化管理的資料，以達(dá)到統(tǒng)一的目的。

　　上述幾點是我們服務(wù)臺的'一些拙見，如有不周之處請領(lǐng)導(dǎo)修改，20xx年我們將會鼓足勇氣為我們的崗位拼搏，爭取獲得好的成績。

管理人員個人總結(jié) 篇4

　　今年以來，在區(qū)殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界和廣大殘疾人的理解支持下，我們以創(chuàng)新理念改進(jìn)工作方式，以服務(wù)意識關(guān)愛殘疾群體，按照“固本強(qiáng)基、抓主破難、打造特色、創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，強(qiáng)化項目牽引、細(xì)化措施推進(jìn)、優(yōu)化助殘環(huán)境，各項工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下：

　　1、圍繞組織抓建設(shè)，殘疾人區(qū)域化管理取得突破。

　　我們始終把殘疾人組織建設(shè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓，積極構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的殘疾人工作組織體系，不斷推動工作重心下移。上半年，順應(yīng)九峰山社區(qū)發(fā)展趨勢，整合區(qū)域內(nèi)的資源優(yōu)勢，成立了區(qū)域性的殘疾人協(xié)會，使9個村的殘疾人工作從原來的以條為主向以塊為主，條塊結(jié)合的區(qū)域化管理模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了工作的區(qū)域統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時在區(qū)殘聯(lián)的大力支持下，社區(qū)還招聘了一名殘疾人專門從事社區(qū)殘疾人工作。自協(xié)會成立以來，短短的一個月時間，各項工作都有了明顯進(jìn)展。對區(qū)域內(nèi)的160多名殘疾人進(jìn)行了全面的上門摸底走訪，開展了2次殘疾人培訓(xùn)，組織了一次殘疾人的免費(fèi)體檢，順利啟動了面向殘疾人等弱勢群體的“幸福魔方”工程。

　　2、圍繞職能抓提升，殘疾人康復(fù)工作扎實開展。

　　殘疾人的康復(fù)工作是殘疾人工作的重要組成部分，也是殘疾人工作的永恒主題。為實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，在區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，今年我們組織六個社區(qū)負(fù)責(zé)殘疾人工作的干部參加區(qū)舉辦的殘疾人康復(fù)工作培訓(xùn)班。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮基層殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室的作用，提高康復(fù)質(zhì)量和服務(wù)水平，著力推進(jìn)殘疾人的康復(fù)服務(wù)。同時，積極落實“助明、助聽、助行、助醫(yī)”等康復(fù)工程，共組織42人殘疾人白內(nèi)障手術(shù)初檢，實施白內(nèi)障復(fù)明免費(fèi)手術(shù)16例，向3名肢體殘疾人發(fā)放了輪椅。

　　3、圍繞和諧抓落實，殘疾人生活得到有效保障。

　　將那些喪失勞動能力特困家庭全部納入最低生活保障。目前全街道有殘疾人低保戶202戶，占低保戶總數(shù)57.3%，全年發(fā)放低保金43萬元。同時積極抓好節(jié)日慰問活動。在元旦、春節(jié)及助殘日期間，街道、村社區(qū)走訪慰問殘疾人305戶，發(fā)放慰問金32萬元。特別是全國助殘日期間，區(qū)委組織部徐強(qiáng)部長和殘聯(lián)張理事長先后來街道走訪慰問殘疾人，讓廣大殘疾人真切感受到了黨委政府對殘疾人的關(guān)懷和對殘疾人工作的重視。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實好各種扶殘助殘政策，目前全街道有127人殘疾人列入殘疾人基本生活保障，發(fā)放重殘補(bǔ)助金60余萬元；547人享受殘疾人生活補(bǔ)助金，發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)助金24余萬元；殘疾人大病醫(yī)療救助23人，發(fā)放資金17余萬元；無償扶持9戶，發(fā)放資金1.8萬元；居家安養(yǎng)33人，發(fā)放資金5.4萬；集中托養(yǎng)226人，發(fā)放資金8萬元；推薦殘疾人上崗12人，為283人新做了殘疾證。

　　4、圍繞特色抓創(chuàng)新，殘疾人關(guān)愛項目穩(wěn)步實施。

　　立足九峰山區(qū)域?qū)嶋H，整合區(qū)域資源優(yōu)勢，組織、引導(dǎo)社會多方力量，通過組建志愿者聯(lián)盟、建立困難扶助基金，搭建幸福心靈、幸福快遞、幸福牽手、幸福超市四大平臺，開展結(jié)對幫扶、心理疏導(dǎo)、維權(quán)援助、家政服務(wù)、衛(wèi)生保健、就業(yè)培訓(xùn)等系列活動，切實幫助解決區(qū)域殘疾人等弱勢群體生活、工作等方面的困難，從精神上、物質(zhì)上為九峰山區(qū)域內(nèi)的殘疾人提供全方位的扶慰。項目已經(jīng)于6月28日啟動，計劃通過一年左右的時間，構(gòu)筑起弱勢群體多元化、全方位幫扶機(jī)制。為街道殘疾人工作探索出一些有效做法和舉措。目前1+1殘疾人關(guān)愛基金已經(jīng)建立，首期善款已經(jīng)到位；貧困殘疾人結(jié)對幫扶全面落實。以心靈暢聊、心靈解鎖、心靈綠洲為主的幸福心靈平臺，以流動理發(fā)站、流動門診、流動課堂為主的幸福服務(wù)快車，以助困手牽手，暖心手牽手為主的幸福牽手活動，側(cè)重教育培訓(xùn)的精神超市和物資關(guān)愛的物資超市已全部運(yùn)作。每月一次的“幸福敲門”、每兩月一次流動理發(fā)站工作人員上門服務(wù)、愛心人士的愛心慰問等活動，真真切切的讓殘疾人感受到了溫暖。

　　下步，我們將繼續(xù)圍繞機(jī)制創(chuàng)新、特色創(chuàng)響、工作創(chuàng)優(yōu)做文章，在進(jìn)一步做好各項常規(guī)工作的同時，著重做好以下幾項工作：

　　1、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實殘疾人事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》和區(qū)殘聯(lián)的要求，在10月份完成街道殘聯(lián)換屆工作。同時以殘聯(lián)換屆為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)殘疾人組織建設(shè)，加大殘疾人工作者業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度，努力提高殘疾人工作者整體素質(zhì)和綜合能力。同時繼續(xù)積極做好殘疾證辦理、核發(fā)服務(wù)工作，健全完善殘疾人基本情況動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫，為開展各項工作夯實基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，順應(yīng)社會管理的區(qū)域化進(jìn)程，充分借鑒區(qū)域化黨建和九峰山區(qū)域性殘疾人協(xié)會的經(jīng)驗和做法，在已成立區(qū)域性三位一體組織體系的各片區(qū)逐步探索推進(jìn)殘疾人工作的區(qū)域化管理，使社區(qū)成為直接為殘疾人提供服務(wù)的工作層面，有效破解撤并村殘疾人管理服務(wù)等方面存在的問題。

　　2、開展示范創(chuàng)爭，營造扶殘助殘的社會風(fēng)尚。

　　積極配合區(qū)做好扶殘助殘愛心城區(qū)創(chuàng)建工作，認(rèn)真開展市扶殘助殘愛心街道創(chuàng)建活動，并以此為契機(jī)，大力宣傳人道主義思想和現(xiàn)代文明社會的殘疾人觀，倡導(dǎo)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風(fēng)尚，激勵殘疾人自強(qiáng)和殘疾人工作者的敬業(yè)精神，營造殘疾人平等參與社會生活的社會環(huán)境。

　　3、整合社會資源，加強(qiáng)殘疾人幫扶工作。

　　總結(jié)九峰山社區(qū)1+愛心幫扶基金籌集、使用的成功經(jīng)驗，依托慈善、工會、婦聯(lián)、團(tuán)委等有關(guān)部門的力量，積極動員愛心人士結(jié)對幫扶貧困殘疾人；充分發(fā)揮區(qū)域農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的輻射帶動作用，建立起不少于一家的殘疾人扶貧就業(yè)基地。在此基礎(chǔ)上，廣泛動員社會力量，開展行業(yè)助殘、志愿者助殘、社區(qū)助殘、鄰里助殘、殘疾人互助等群眾性扶殘助殘活動，推動扶殘助殘活動向經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

　　4、強(qiáng)化項目牽引，推動殘疾人工作創(chuàng)新。

　　在繼續(xù)深入推動九峰山幸福魔方工程縱深發(fā)展的基礎(chǔ)上，在區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)幫助下，在壩頭社區(qū)探索實施愛心有約工程。通過建立愛心超市、心靈港灣、才藝走廊、創(chuàng)業(yè)課堂、康復(fù)空間等平臺，積極引導(dǎo)社會各界來關(guān)心幫助殘疾人，充分展示殘疾人自尊、自強(qiáng)、自信、自立的精神，努力在殘疾人生活保障、康復(fù)、教育、就業(yè)等方面尋求突破，讓殘疾人生活上有保障、就業(yè)上有依靠、心靈上有寄托、健康上有后盾。同時，在高田王社區(qū)或靈巖社區(qū)實施七彩葉工程，通過心靈港灣（藍(lán)）、技能課堂（綠）、志愿者結(jié)對（青）、康復(fù)空間（白）、才藝展廳（黃）、愛心超市（紅）、真情有約（橙）等載體，筑起社區(qū)殘疾人關(guān)愛的長效機(jī)制，提升殘疾人群體的幸福感。

管理人員個人總結(jié) 篇5

　　一季度在正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過培訓(xùn)、晨會學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項工作。

　　一、主要工作措施

　　1、從年初開始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點工作，結(jié)合我行的實際，及時制定了服務(wù)管理考核辦法和各項具體實施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。

　　2、支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務(wù)健康有序的開展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門負(fù)責(zé)人專門召開了服務(wù)工作專題會，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動作用。

　　3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。

　　4、認(rèn)真落實各項服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實營業(yè)網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理、重點個人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語。

　　5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網(wǎng)點進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項檢查。通過檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。

　　二、存在的問題

　　盡管我們在服務(wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長效機(jī)制還建立起來，個別員工服務(wù)不主動，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的網(wǎng)點對服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個別網(wǎng)點硬件建設(shè)不夠。

　　三、下一步的主要工作

　　1、進(jìn)一步按照分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問題認(rèn)真落實整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對全行服務(wù)工作進(jìn)行再動員、再部署。

　　2、進(jìn)一步落實服務(wù)工作檢查制度。對各項檢查制度、網(wǎng)點考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強(qiáng)對網(wǎng)點服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。

　　3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動競賽工作，主要是通過現(xiàn)場檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點開展客戶個性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。

管理人員個人總結(jié) 篇6

　　一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。

　　到了學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒有了高樓大廈，只有學(xué)生上課的教室，住宿也是平房；這里沒有超市和專賣，只有一些小賣鋪；這里沒有公園和游樂園，只有一個健身的廣場。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來這里支教的，我是傳播知識的老師。剛走進(jìn)教室，看到無數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢想。經(jīng)過一段時間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：

　　一、思想方面：

　　做為一名支教老師，首先，我堅持走教育方針的基本路線，根據(jù)教育大綱進(jìn)行教學(xué)。在思想上我積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，及時總結(jié)反省，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。其次，端正自己的服務(wù)態(tài)度，教書育人，為人師表。經(jīng)常利用課余時間跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流，使自己成為同事們的知己，學(xué)生們的良師益友。支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排。平時，我能主動的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅持做到事事講奉獻(xiàn)，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計較個人得失，理性地處理好個人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。

　　二、踏踏實實教書，全心全意育人

　　平時我切實做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里，我主要擔(dān)任一年級語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，并兼任一年級班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我傾注了全部的愛。在語文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，教他們寫讀書筆記、練習(xí)演講，指導(dǎo)學(xué)生積累語言，通過課外閱讀豐富知識等，而且盡量讓每個學(xué)生都不掉隊。盡量要每個學(xué)生都完善自己，在各個方面有不同程度的提高。課前，我堅持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，循循的誘導(dǎo)，及時鼓勵，引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑，拓寬閱讀渠道。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對于后進(jìn)生的問題，我給予更多的支持和尊重，對他們重點輔導(dǎo)；對于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識面，抓住亮點求更高的發(fā)展。

　　要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)。接手一年級后，經(jīng)過一個星期的了解，學(xué)生暴露出很多問題，這個班學(xué)生學(xué)習(xí)成績極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡直是散沙一團(tuán)。面對此情況，我立即采取行動，首先挖掘班級里思想上進(jìn)的個體潛力，重新組建了班委會，時時做到緊跟班，天天利用晨會、班會反復(fù)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識上轉(zhuǎn)變過來。對于問題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過了解，我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦，班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活，爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝，很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏，除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛，通過這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。

　　三、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素養(yǎng)

　　自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時，一有時間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，通過對比，及時彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時，邊參考教學(xué)用書，邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實際水平，從學(xué)生的角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，采用師生互動，以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經(jīng)常不善言語的學(xué)生都開始積極回答問題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。

　　工作中，我堅決不允許自己搞特殊，從來不遲到、不早退，絕對服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項活動，在學(xué)校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績，加強(qiáng)了班級的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評。

　　一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。

管理人員個人總結(jié) 篇7

　　根據(jù)市殘聯(lián)《20xx年殘疾人工作要點》，就創(chuàng)業(yè)社區(qū)殘疾人工作做如下總結(jié)：

　　1、年初殘聯(lián)走訪慰問了社區(qū)重度殘疾人，并送去300元慰問金。對社區(qū)其他特困殘疾人，社區(qū)陽光超市不定期為他們開放，發(fā)放衣物，為他們的子女發(fā)放學(xué)習(xí)用品，我們社區(qū)還搞了黨員一對一結(jié)對子活動。幫助那些比較困難的殘疾人，不定期接濟(jì)他們。

　　2、在“愛耳日”到來之際，社區(qū)門前掛起了“佩帶助聽器，享受新生活”的標(biāo)語。走訪了聽力殘疾人。為他們送去專項康復(fù)擇卡和宣傳單，并留下照片，為以后殘疾人工作打下基礎(chǔ)。

　　3、3月6號是婦女同胞最高興的日子，大家又聚到一起，在活動室舉辦了別開生面的聯(lián)歡會，歡度自己的節(jié)日。殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和市委領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場和大家歡聚一堂。

　　4、今年5月16日，我們社區(qū)舉辦了首屆殘疾人才藝展，展出作品100余件。

　　5、在第xx個“助殘日”來臨之際，創(chuàng)業(yè)社區(qū)聯(lián)合其他幾個社區(qū)在活動室門前，掛起了“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會”標(biāo)語。為過往的行人發(fā)放宣傳單，并播放腦癱康復(fù)影像資料。

　　6、5月16日到23日集中為社區(qū)100余名殘疾人填寫二代殘疾證審批表。目前已下發(fā)80個殘疾證，為每人建立康復(fù)檔案，并錄入康復(fù)信息。做到人手一份康復(fù)檔案，一份康復(fù)信息，備以后為殘疾人更好的服務(wù)。

　　7、9月27日集中為等人送去鋁合金腋拐和手杖等康復(fù)器械。

　　8、為了迎接建國xx周年即殘疾人聯(lián)合會成立xx周年，社區(qū)積極配合市殘疾人五大協(xié)會舉辦的“祝福祖國、感恩祖國”殘疾人大型廣場演出，社區(qū)肢體殘疾人劉寶華為大家演奏了一曲《二泉映月》博得在場觀眾一陣熱烈的掌聲。

　　9、11月26日是全市殘疾人最高興的日子，我們新建的康復(fù)就業(yè)中心正式起動了，殘疾人又多了一個活動場所。

　　綜上所訴是創(chuàng)業(yè)社區(qū)一年來殘疾人的工作情況，我會加倍做好自己本職工作，多向其他社區(qū)的同仁學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高自己工作水平。

管理人員個人總結(jié) 篇8

　　將我20__年工作總結(jié)如下：

　　一、崗位主要工作：

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前我主要從事的工作有：1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作，定期維護(hù)、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。

　　3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。

　　二、20__年工作成績

　　20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年，也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年，在這種大的環(huán)境下，憑借公司這個大平臺，我默默工作，任勞任怨，努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，主要完成工作如下：

　　1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前，我認(rèn)真排好計劃，周密準(zhǔn)備，對檔案認(rèn)真清點、編號及裝箱;搬遷過程中，對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控，對每趟檔案搬遷過程實施全程護(hù)送;將檔案搬運(yùn)到新庫房后，即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進(jìn)行查驗、存放;經(jīng)過努力，順利完成了長達(dá)四天的搬家工作。

　　2、加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》，對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分，整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進(jìn)行了明確，進(jìn)一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。

　　3、加強(qiáng)檔案管理的體系建設(shè)，重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，人才瓶頸日益嚴(yán)重，檔案管理工作人員越來越顯匱乏，很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉，導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范，為此，我有針對性的對他們加強(qiáng)了培訓(xùn)。在今年8月，針對所有已竣工未歸檔的項目，集中進(jìn)行了培訓(xùn)，實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進(jìn)行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外，還分別對江橋萬達(dá)、上海寶山萬達(dá)、相城E地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進(jìn)行了單獨(dú)指導(dǎo)，努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外，還對各項目專兼職檔案管理人員情況進(jìn)行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進(jìn)行了統(tǒng)計。

　　4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔，并認(rèn)真做好移交、登記。對上海江橋萬達(dá)、鎮(zhèn)江萬達(dá)、武漢經(jīng)開萬達(dá)、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達(dá)、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進(jìn)行了指導(dǎo)、接收，并分類存放。

　　5、按照局信息化的要求，對竣工項目的全宗介紹進(jìn)行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場R1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場A、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機(jī)場航辦樓、H986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費(fèi)品(樁基)、 濟(jì)光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍AB、郵件處理中心、達(dá)安花園一期工程、浦東國際機(jī)場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。

　　6、加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作，認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案，協(xié)助完成了局志編寫工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強(qiáng)了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。

　　三、下一步工作重點 檔案室工作紛繁蕪雜，成績來之不易，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時，我的工作還存在許多不足和差距，需要在今后的工作中不斷改進(jìn)。下一步的工作打算：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理，同時要加強(qiáng)做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作，盡量做到少積壓、不積壓。

　　2、加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)，對新入庫工程檔案目錄進(jìn)行計算機(jī)輸入，并做好相應(yīng)資料的掃描工作，繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，加強(qiáng)制度與流程建設(shè)。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強(qiáng)對項目資料員的培訓(xùn)，為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強(qiáng)的檔案管理人才。

管理人員個人總結(jié) 篇9

　　20xx年即將結(jié)束，回首這一年受益良多。作為一名青年職工，我非常感謝單位給我提供一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，以下是我對自己這一年來的總結(jié)。

　　一、思想意識方面。

　　轉(zhuǎn)變最大的就是思想，最難的也是思想。成為一名水利行業(yè)的職工，思想上的轉(zhuǎn)變無疑是重要的。如何作到成為一名合格的水利職工，如何適應(yīng)和融入疏勒河這個大環(huán)境，如何保質(zhì)保量完成手頭的工作，這是我每天思考和學(xué)習(xí)的問題。在這里要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心與照顧，使我能更快的融入到這個集體。尤其作為一名新入職的青年職工，端正個人思想，明確個人定位，增強(qiáng)主觀自覺性尤為重要。因為只要完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，才能讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面。

　　水利行業(yè)對專業(yè)技術(shù)要求高，必須對灌區(qū)工程結(jié)構(gòu)、灌溉調(diào)度和信息化設(shè)備具備一定的知識基礎(chǔ)和操作應(yīng)變能力。由于自己是畢業(yè)間隔幾年才重新接觸水利工作，缺乏從事工作的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的為人做事，處理水事糾紛、渠道設(shè)備故障的專業(yè)能力。二是努力從書本中學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為自覺行動，學(xué)習(xí)工程、灌溉、信息化設(shè)備專業(yè)相關(guān)方面的知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。三是向?qū)嵺`中學(xué)。通過渠道巡護(hù)，查看實時水情，排解設(shè)備故障，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是積極參加各類單位組織的活動和培訓(xùn)。通過這些活動和培訓(xùn)更好地了解和熟悉水利工作的重要性和疏勒河水利文化和所取得的榮譽(yù)。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)磨練，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：一是對灌區(qū)情況有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，目前管理段范圍內(nèi)各工程渠道運(yùn)行和灌溉狀況都較為清楚；二是實操能力明顯增強(qiáng)。管理段各渠道臨時調(diào)水、查看水情，所有信息化設(shè)備能獨(dú)立完成故障排查，能較好地完成日常工作；三是灌溉試驗進(jìn)展順利。通過學(xué)習(xí)相關(guān)書籍資料和各類試驗基本完成了今年的灌溉試驗?zāi)繕?biāo)，取得一定的成果并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是真正融入到疏勒河這個大環(huán)境中，能以疏勒河的一份子感到驕傲。

　　雖然一年下來學(xué)習(xí)到不少東西，但還是由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩。比如對灌區(qū)狀況只知大概，但往細(xì)致精細(xì)化就缺少更多認(rèn)識和了解，導(dǎo)致個別日常業(yè)務(wù)開展困難；試驗站工作今年雖然完成了任務(wù)但過程不夠標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致，尤其前期的知識結(jié)構(gòu)不完整導(dǎo)致試驗出現(xiàn)漏洞和不足影響到年終總結(jié)分析中一些數(shù)據(jù)值的準(zhǔn)確性；此外重視學(xué)習(xí)灌溉知識的同時忽視了渠道工程方面的知識更新，出現(xiàn)應(yīng)對工程方面的業(yè)務(wù)時比較棘手的問題。

　　更加在今后的工作中，我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在疏勒河這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。

管理人員個人總結(jié) 篇10

　　局辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)職能，按照職責(zé)要求，圍繞全局工作，以行政事務(wù)協(xié)調(diào)、督辦、文秘、宣傳、檔案規(guī)范管理、車輛調(diào)度等為工作重點，強(qiáng)化大局意識，為推動全局工作順利開展做了一些工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、抓好學(xué)習(xí)和能力建設(shè)

　　認(rèn)真參加局組織的十八大和省委十次黨的代表大會精神學(xué)習(xí)活動，組織撰寫學(xué)習(xí)體會，自覺開展20--年黨政公文管理條例及最新公文格式的學(xué)習(xí)，不斷提高全科室政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)全局工作報告，提高服務(wù)全局工作水平。

　　二、抓好文件收發(fā)、辦理、歸檔工作

　　收上級正式來文共計172份(省廳160份、--市3份，縣9份)，傳真36份。送領(lǐng)導(dǎo)傳閱99次，局行政用章共計108次。

　　撰寫上報公文、情況介紹材料10余份，通知通報10余份。

　　打印文件資料280多份，6000多張。

　　三、扎實做好宣傳報道工作

　　修改、送審、編輯上傳稿件140余篇，廳采用49篇，中國水利報采用4篇。

　　四、認(rèn)真做好會議服務(wù)工作

　　安排布置會議27次，其中廳領(lǐng)導(dǎo)、外單位考察10余次。

　　五、加強(qiáng)檔案規(guī)范管理

　　以辦文、辦會作為基礎(chǔ)，逐年增強(qiáng)檔案規(guī)范管理意識，加強(qiáng)庫房、榮譽(yù)室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級達(dá)標(biāo)復(fù)查工作。

　　六、認(rèn)真做好日常政務(wù)、事務(wù)工作

　　做好辦公用品采購分配、機(jī)關(guān)年度黨報黨刊、行業(yè)報刊的分配、收發(fā)工作。

　　七、加強(qiáng)車輛管理

　　按照安全生產(chǎn)要求，依據(jù)新的交通法規(guī)，加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。

　　八是協(xié)助做好信訪工作

　　下一步工作

　　1、繼續(xù)做好宣傳報道工作，重點做好建庫--周年宣傳畫冊制作前期準(zhǔn)備工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，收集、整理相關(guān)文稿及圖片材料，出臺具體方案，力爭8月12日前在中國水利報出版建庫--周年�？�做好前期準(zhǔn)備工作。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車及安全行車管理。

　　3、依據(jù)除險加固工程專項檔案，協(xié)助工程、防辦，分標(biāo)段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調(diào)、溝通、銜接工作。

　　4、做好日常文書工作，及時督辦局黨委行政決議等事項，嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定限時辦結(jié)，立抓落實。

　　5、注重協(xié)助做好水庫汛期防汛等全局中心、階段性重點工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事務(wù)性工作。

管理人員個人總結(jié) 篇11

　　本學(xué)期我剛從八五八農(nóng)場學(xué)校政教處調(diào)到云山小學(xué)政教處，主要負(fù)責(zé)政教班主任管理工作，雖然到了新環(huán)境，但是很快適應(yīng)了這里的工作。一個學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任和全體教師的積極配合下，我認(rèn)真貫徹落實了學(xué)校工作計劃和德育要求。加強(qiáng)了班主任工作，促進(jìn)了學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展，積極推進(jìn)了學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)。

　　一、班隊會活動的開展。

　　開學(xué)初我就根據(jù)學(xué)校的政教工作計劃制定了班主任工作計劃下發(fā)給各班主任。本學(xué)期開展了如下活動：

　　(一)抓好學(xué)生養(yǎng)成教育工作。

　　開學(xué)初針對一年級學(xué)生初入學(xué)和部分學(xué)生剛回到校園比較散漫的現(xiàn)象，開展了強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣的教育。通過主題班會繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣，打造“文明校園”挖掘一批學(xué)生“典型”，以榜樣的力量帶動學(xué)生自覺形成良好習(xí)慣。通過專項檢查促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的深化實施。通過班級評比檢查，納入文明班級的考核。九月份強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)教育。各班進(jìn)一步組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《各年級行為習(xí)慣養(yǎng)成》。舉行了《我是文明小學(xué)生主題教育》《誠信教育》主題班隊會。

　　(二)實施環(huán)境教育，創(chuàng)建“潔凈學(xué)�！薄�

　　我們通過“綠色學(xué)校”的創(chuàng)建工作，真正落實環(huán)境教育理念，努力培養(yǎng)、全面提高師生的可持續(xù)發(fā)展素質(zhì)。針對學(xué)校出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，我們讓班主任組織學(xué)生上了“學(xué)校是我家，清潔靠大家”主題教育。取得了較好的效果。

　　(三)注重節(jié)儉，展中華傳統(tǒng)美德。

　　中國傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德對青少年的人格修養(yǎng)有著不可忽視的影響。傳統(tǒng)是現(xiàn)代的根基,為了弘揚(yáng)我們中華民族的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)中華傳統(tǒng)美德教育，我校與時俱進(jìn)的開展多樣的教育活動。開展了《勤儉節(jié)約教育》《中華傳統(tǒng)文化教育》等班會。在班會活動中讓學(xué)生了解到了我們中華民族的一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)和文化。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同他民族文化，樹立民族自尊心、自信心和自豪感。為祖國的繁榮富強(qiáng)而努力有著非常重要的作用!

　　(四)落實省里文件開展“我的家風(fēng)我的家，我的校(班)風(fēng)我的校(班)”系列活動

　　本學(xué)期接到省里的“我的家風(fēng)我的家，我的校(班)風(fēng)我的校(班)”后，我結(jié)合我校的實際情況制定了云山小學(xué)活動方案下發(fā)給各班主任。在我校進(jìn)行了一系列的活動。開展了“我的家風(fēng)我的家，我的校(班)風(fēng)我的校(班)”主題班會，演講比賽，學(xué)生征文，兒童畫比賽，黑板報比賽等，取得良好的效果。在活動中學(xué)生對良好的家風(fēng)、校風(fēng)、班風(fēng)的重要性更明確了，為我校樹立良好的校風(fēng)、班風(fēng)奠定了基礎(chǔ)。

　　本學(xué)期我還負(fù)責(zé)并參與了“寫漂漂亮亮中國字，做堂堂正正中國人”學(xué)生寫字大賽，“集體主義教育之跳繩比賽”在活動后都進(jìn)行了報道。

　　二、安全教育貫穿始終常抓不懈

　　安全無論對于哪里來說都是重中之重，因此我校對于學(xué)生的安全教育非常重視。這學(xué)期結(jié)合學(xué)校的安全教育，各班進(jìn)行了每月的安全教育簽字，節(jié)假日政教處發(fā)了假日安全公約讓學(xué)生學(xué)習(xí)并簽字。并利用班隊會上了安全方面的隊會《小學(xué)生日常安全知識教育》《防火知識教育》等，對學(xué)生起到了教育作用。

　　三、班級文化建設(shè)有特色

　　本學(xué)期開學(xué)初教學(xué)樓裝修后對各班提出班級文化建設(shè)要求，并要求班級認(rèn)真布置，結(jié)合本年級設(shè)計出自己的特色來，經(jīng)過班主任老師和學(xué)生的認(rèn)真準(zhǔn)備設(shè)計，各班都設(shè)計了水平非常高的的班級文化園地，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　四、文明班級的評比

　　本學(xué)期每周由值班教師、監(jiān)督崗?fù)瑢W(xué)、值班領(lǐng)導(dǎo)組成的三級檢查，使我校的紀(jì)律、衛(wèi)生情況一直保持得非常好。每天早上都能看到自覺打掃衛(wèi)生區(qū)的情景，自覺排隊行走的情形，學(xué)生言行規(guī)范了，舉止文明了，環(huán)境整潔了。

　　總之，一學(xué)期班主任工作繁雜，事情不斷，班主任非常辛苦，非常配合政教處的工作，在此表示感謝。希望今后我們的共同努力使班主任工作能更上一層樓。

管理人員個人總結(jié) 篇12

　　我叫，1970年1月出生，大專學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任xx初中政教處主任，分管學(xué)校紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)生心理健康、宣傳及體育工作。一年來工作盡心盡責(zé)，思想上追求進(jìn)步，時時處處以學(xué)生利益為出發(fā)點，始終以維護(hù)學(xué)校和教師利益為己任，工作方法得當(dāng)卓有成效，工作中能夠配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，體察教師疾苦，很好地起到承上啟下的橋梁作用。

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx-20xx學(xué)年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就這一年來的工作和學(xué)習(xí)情況做以總結(jié)，以期在以后的工作中能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，同時能盡量避免不足，同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們不吝賜教，從而促進(jìn)我不斷提高：

　　一：樹立正確育人觀，用愛心教育學(xué)生。

　　初中學(xué)生大多是12-16歲年齡階段，身體和心理正處于接近成熟區(qū)，具有較為明顯的個性特征，在懂事知事的背后大都存在遇事沖動、缺乏理智同時又自尊心極強(qiáng)等特點，常常有些學(xué)生(甚至是老師心目中的好學(xué)生)會做出一些令人匪夷所思的傻事來。針對這一現(xiàn)實，我提出要在處理違紀(jì)學(xué)生前“了解學(xué)生、了解學(xué)生心理、了解學(xué)生特點、了解事件背景”的要求，從而使“處理”學(xué)生從簡單的“處理事件”轉(zhuǎn)變成“改變學(xué)生的世界觀”，大大減少了“違紀(jì)學(xué)生”所背負(fù)的心理壓力和創(chuàng)傷。

　　同時，我還采用傳統(tǒng)美德教育，教育學(xué)生“愛國至上、孝親至上”，所作所為應(yīng)以“愛國和孝親”出發(fā)，并以《弟子規(guī)》讀本為范本，錘煉總結(jié)出“愛國、親仁，尊長、謹(jǐn)信”八個字與學(xué)生共勉，在教育學(xué)生中取得了良好的效果，也得到了眾多家長的贊許�！昂⒆臃稿e誤，上帝也會原諒”是我們政教處的名言，同時也是我們的要求。

　　“以改正錯誤為下一個起點”是我們處理學(xué)生的目的，也是我們工作的出發(fā)點。有些學(xué)生因為諸多原因，思想暫時偏離了軌道，甚至有些已經(jīng)發(fā)展到仇視教育，對待這些學(xué)生更不能性急，初三有個同學(xué)，父親精神有缺陷，導(dǎo)致父母離異，從小失去了親人的管束，加上同學(xué)們的歧視，養(yǎng)成了孤僻、嫉世、不服管教的性格，當(dāng)我偶然得知這一情況后，便開始設(shè)計教育她的方案，去年冬天，有一次我星期天晚上值班，見她在教室里精神煩躁，就主動詢問她，當(dāng)?shù)弥�她五歲的弟弟下落不明時，我主動提出送她回去看一看，我為她弟弟買來面包和飲料，冒著零下十幾度的低溫，騎車20多公里把她送回了家。

　　在返校的路上，她向我訴說了家庭的不幸，以后我又多次找她談話，并囑咐班主任老師對她多加關(guān)心，現(xiàn)在，這個女孩已經(jīng)擺脫了家庭的陰影，并能很好地融入學(xué)校的集體生活中去了。據(jù)不完全統(tǒng)計，光今年我接送學(xué)生和為學(xué)生看病取藥不下30人次，通過這些舉動，也打動了一些學(xué)生，同時也改變了一些學(xué)生對學(xué)校甚至是對社會和人生的看法，正如前幾天我收到的一封來自轉(zhuǎn)入洛陽上學(xué)的學(xué)生的信中所說：您對我的處理，我覺得其實更是一種指引，您使我懂得了我該怎樣去生活.每一個學(xué)生，他肩負(fù)的是一個家庭的希望，甚至是一個家族的興衰，我們有不可推卸的責(zé)任為他們在成長的道路上領(lǐng)路引航。

　　二：搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，展示學(xué)校對外窗口

　　學(xué)校衛(wèi)生工作用兩個詞就可概括：形象和繁瑣。衛(wèi)生代表著一個單位的整個外部形象，又折射出了學(xué)校的管理和精神面貌。為了保證師生能夠有一個干凈的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，同時也保證學(xué)校能隨時以良好的校園環(huán)境迎接各級各類領(lǐng)導(dǎo)及同行的檢查、訪問、驗收等，我們政教處為此做出了大量的工作。

　　衛(wèi)生工作由楊具體負(fù)責(zé)，僅今年，除日常清掃、保潔工作外，組織植樹、種花、除草、平整校園等大型衛(wèi)生活動十幾次，并以一流的環(huán)境衛(wèi)生確保了“市級示范初中”驗收順利過關(guān)，并多次迎接國家、省、市、縣級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，衛(wèi)生工作一直是我們的亮點之一。

　　三：關(guān)注學(xué)生心理健康，探索培養(yǎng)合格人才。

　　隨著社會的不斷發(fā)展，心理健康已被人們初步的認(rèn)識到其重要性，做為教育的一個重要組成部分，初中教育也開始接觸和涉及到這個領(lǐng)域。由于以前對此不太熟悉，單靠上學(xué)時學(xué)過的《心理學(xué)》知識，在工作實踐中常常捉襟見肘，為了盡快開展此項工作，我采取了三項措施，首先在查閱因特網(wǎng)、相關(guān)書籍等，尋找相關(guān)理論知識，然后到孟津一高、縣直中學(xué)等該項工作開展較早的學(xué)校學(xué)習(xí)和調(diào)研;第三，到洛陽一個心理咨詢中心求教。

　　通過一系列的摸索，我整理出了《心理輔導(dǎo)教師工作要求》和《心理指導(dǎo)工作流程》，并委托年輕教師高擔(dān)任此項工作，為方便學(xué)生咨詢，我們在政教處門口設(shè)置“心理咨詢信箱”，并利用大會向?qū)W生宣傳心理咨詢的“保密、自愿、來者不拒、去者不追”等原則。同時，對紀(jì)律觀念淡薄的學(xué)生，在耐心教育的同時，也從心理學(xué)方面予以分析和“辨癥施治”，初三有位同學(xué)，脾氣暴躁，經(jīng)常違反校紀(jì)，不但經(jīng)常毆打同學(xué)頂撞老師，對其父母態(tài)度也十分惡劣，經(jīng)多次教育，見效甚小，曾一度被其父母帶回家(他已完成九年義務(wù)教育)。為了挽救這位同學(xué)，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該生有3個姐姐，其父母在將近60歲才生下他，故此從小溺愛有加，養(yǎng)成了自私、任性、爭勇好斗的性格，而其家長又因文化水平不高，不善調(diào)教，小時候只知道百依百順，到現(xiàn)在后悔莫及。

　　抱著對每個學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們多次到這位學(xué)生家中，對他曉之以理、動之以情，并對其父母進(jìn)行分析和勸說，最終，這位同學(xué)從內(nèi)心認(rèn)識到了家長對他付出的艱辛和自己的錯誤，表示要改過自新，報答父母的養(yǎng)育之恩，家長也表示要嚴(yán)格要求，正確對待。另一位同學(xué)，家境富裕，父母工作忙，無暇管理，學(xué)生從小染上小偷小摸的毛病，我們得知這一情況后，沒有正面處理，而是關(guān)愛有加之外，講故事、說道理，讓這個小女孩重新走上了人間正道。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，給人們生活帶來極大便利的同時，卻也給個別的孩子們帶來了滅頂之災(zāi)，沉溺與虛幻世界的學(xué)生，有些形成性格孤僻，不與“凡人”來往，用他們的話講，網(wǎng)絡(luò)中的世界才是潔凈的，現(xiàn)實生活中的人自私、骯臟、爾虞我詐，甚至有些學(xué)生因為虛幻世界的影響而走向極端，我校也有個別學(xué)生有此傾向，針對這一情況，我查閱了大量的信息，并和洛陽心理咨詢處聯(lián)系，在學(xué)生家長的配合下，秘密的對他們進(jìn)行了心理矯正，并取得了較大的成功，這個活動孟津縣教育電視臺曾進(jìn)行了專題報道。

　　象這樣的事其實很多，有時候一個正確的方法就有可能會挽救一個靈魂，但也許一句話也可能會毀掉一個人的一生。作為學(xué)生心理教育這個工作，我們需要做的工作還很多很多。四：做好宣傳工作，積累先進(jìn)工作經(jīng)驗。宣傳工作是宣揚(yáng)正氣，也是構(gòu)建兄弟學(xué)校之間縱向聯(lián)系的通道。政教處的工作本質(zhì)就是發(fā)揚(yáng)正確的思想和樹立模范事跡，來帶動和指導(dǎo)全體學(xué)生向著正確的人生道路行進(jìn)。在此思路的指導(dǎo)下，我們把宣傳工作分為兩個部分，一是對內(nèi)的宣傳，主要是學(xué)校內(nèi)部所發(fā)生的好人好事的宣傳，一是對外的宣傳，主要是學(xué)校在某些方面做出的較大成績的宣傳。

　　我校住校生多，帶錢的多，丟錢的也多，學(xué)期剛開始最多，我們在一方面提醒同學(xué)們管好錢物以外，另一方面大力宣傳拾金不昧的行為，僅這一年內(nèi)，我校上交拾到的錢物價值20xx元以上，單宗金額最高400元，正是良好的宣傳造就了高尚的品德和積極向上的學(xué)校風(fēng)氣。在義務(wù)勞動、捐資助殘、保護(hù)環(huán)境以及實踐“八榮八恥”等方面宣傳都起了巨大的作用。我們同時還重視學(xué)校的宣傳，政教處為了加強(qiáng)和學(xué)生家長的聯(lián)系，印制“家校溝通卡”300余張，向?qū)W生及家長發(fā)放，孟津教育電視臺播出以后，送莊初中、橫水完中等兄弟學(xué)校政教處負(fù)責(zé)人到我校參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，我們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同提高。

　　戒除網(wǎng)癮的活動報道后，我也收到了十幾位家長和老師的咨詢電話，并且向他們詳細(xì)的介紹了活動的情況，為這些老師和家長提供了一些心得體會。為了更好、及時地宣傳我們的工作，學(xué)校派我到孟津教育電視臺學(xué)習(xí)新聞攝制，在那里，我抓緊時間，潛心學(xué)習(xí)，爭取早日學(xué)成返校，更好地為我所熱愛的教育事業(yè)奮斗。

　　四：體育工作，抓面促點，成績斐然。

　　體育教育在“五育”之中占著重要地位，我校始終重視體育工作，但因種種原因，體育成績一直以來不甚理想，在我分管這項工作以后，就主動立下“軍令狀”，要打一次體育翻身仗，20xx年秋季一開學(xué)，便向體育組的老師提出具體要求，“做好新生軍訓(xùn)，抓住課堂教學(xué)，把握課間訓(xùn)練，搞好體育活動，瞄準(zhǔn)冬跑春運(yùn)，培養(yǎng)體育考生”。

　　一時間，體育活動在我校轟轟烈烈開展開來。上學(xué)期組織了軍訓(xùn)匯報表演、廣播體操比賽、長跑運(yùn)動會等大型活動，11月份組建長跑隊，我和體育組老師一道帶隊訓(xùn)練，準(zhǔn)備縣冬季長跑運(yùn)動會，后因縣城修路運(yùn)動會取消，但我們的心血沒有白費(fèi)，這次訓(xùn)練為我校培養(yǎng)了一大批運(yùn)動員苗子。春季開學(xué)后，我又一次提出目標(biāo)：全力準(zhǔn)備春運(yùn)會，為培養(yǎng)體育考生打基礎(chǔ)。春寒料峭，我們在抓好日常體育工作的同時，開始了訓(xùn)練工作。為了讓學(xué)生取得最好成績，我到孟津一高找來體育教師，親自為學(xué)生傳授動作要領(lǐng)，體育組老師分人包干，堅持早晚訓(xùn)練，我親自包姚xx同學(xué)的跳高。

　　20xx年4月5日，縣春季田徑運(yùn)動會，全部來自我校的10名運(yùn)動員取得我鎮(zhèn)數(shù)十年來最好成績，位居全縣初中組第三名，并有三人和縣一高達(dá)成錄取意向，另有三人被二高看好。姚xx同學(xué)在一高體育加試中以1.73米的成績破縣中學(xué)組男子跳高記錄20厘米，被一高老師譽(yù)為“跳高天才”。 明確的分工，是為了更好地合作，在工作過程中，我在完成我分內(nèi)工作之余，總是主動勇挑重?fù)?dān)，在學(xué)校打井的那段時間里，為了減少學(xué)校開支，我借來水罐車，又先后拉水40余車，無論是寒風(fēng)刺骨還是大雪紛飛，不管是星期天還是春節(jié)放假期間，只要需要，我總是隨叫隨到。

　　因拉水或其他事情積壓了工作，我總是處理完才回家。整個冬季，我?guī)缀跆焯於际枪ぷ鞯酵砩?、9點鐘才回家吃晚飯。做為政教處主任，雖說不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但總覺得比老師們輕巧一些，所以，只要看到老師們有困難或需要，我總會挺身而出。我覺得，自己的付出如果能夠給別人帶來一些幫助，那么這些付出就有了價值。當(dāng)然，因為個人能力有限，往往是心有余而力不從心。

　　總之，這一年來，我覺得收獲還是很多的，但是遺憾也有不少，仔細(xì)回想起來，其實有些工作再細(xì)致一些也許會更加完美。將近期末了，其實也是新學(xué)期的開始，無論收獲還是遺憾，都將成為過去，我保證，也請大家相信，我會更加地努力工作，用我的實際行動來回報加在我頭上的兩個神圣的字眼：教師和中共黨員。謝謝大家!

管理人員個人總結(jié) 篇13

　　20--年以來，---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新”為宗旨，牢固樹立“安全貴如生命，責(zé)任重于泰山”的理念，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，積極開展水庫管理工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署，水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)形勢教育和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體工作目標(biāo)，結(jié)合工作實際，積極動員，組織全體職工認(rèn)真開展了豐富多彩的教育活動，努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保障長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。

　　從20--年開始，每年在局黨組的組織下，都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合，更深一步的了解了水庫大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識，增強(qiáng)了廣大干部職工做好水庫運(yùn)行管理工作的責(zé)任感，為完成水庫管理各項工作提供了保證。

　　二、水庫安全管理工作

　　水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，對工程安全運(yùn)行工作高度重視，通過強(qiáng)化水庫運(yùn)行安全管理，保證了水庫安全運(yùn)行。

　　1、水庫運(yùn)行管理人員在工作中，牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持定時巡邏值班，切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況，為保證水庫安全運(yùn)行提供了保障。

　　2、加強(qiáng)上傳下達(dá)及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進(jìn)行明查暗訪，每年簽訂安全責(zé)任書等。

　　3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況，水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定，沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況，及時跟蹤、勸告、宣傳。

　　三、水庫灌溉管理工作

　　水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神，嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進(jìn)行灌溉用水，不斷增強(qiáng)灌溉的服務(wù)意識，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時節(jié)適時灌溉，合理配水，確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水，較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載，灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。

　　四、開展多種經(jīng)營工作

　　我區(qū)將水庫承包給個人，實行“清水養(yǎng)殖”，開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時，我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。

　　五、以后工作思路及重點

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)水庫安全運(yùn)行管理，牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，堅持水庫安全運(yùn)行巡視制度，認(rèn)真履行水庫安全運(yùn)行管理工作職責(zé)，確保水庫運(yùn)行安全。

　　2、加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程，執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)灌區(qū)用水管理，嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理，在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時節(jié)適時灌溉，合理配水方針，做到計劃用水，合理用水，科學(xué)用水。

　　4、開拓思路，大膽創(chuàng)新，做好多種經(jīng)營工作，轉(zhuǎn)變觀念，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢，大力發(fā)展多種經(jīng)營。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重隊伍建設(shè)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，不斷提高管理水平，樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本，切實關(guān)心庫區(qū)工作，努力改善管理所工作、生活條件，營造良好地工作環(huán)境。

管理人員個人總結(jié) 篇14

　　09年上半年已經(jīng)過去，我社區(qū)殘疾人工作在上級部門的幫助和社區(qū)工作者的努力下，基本完成上半年的工作任務(wù)。按照我社區(qū)年初工作計劃和上級殘聯(lián)制定的工作要點，結(jié)合我社區(qū)的實際情況，我社區(qū)09上半年做了以下工作：

　　一、入戶走訪、調(diào)查、通知和辦證工作。

　　09年上半年走訪殘疾戶50余戶60人左右，電話問訊62人次，白內(nèi)障手術(shù)通知3人，辦理第二代殘疾證入戶通知34人，電話通知30人，填寫二代殘疾人證申請表100份，基本完成第二代換證任務(wù)。

　　二、節(jié)日期間的活動。

　　09年上半年我社區(qū)協(xié)助殘聯(lián)及各專門協(xié)會，組織開展了各個節(jié)日期間的活動，帶領(lǐng)我社區(qū)殘疾人參加了如“元旦聯(lián)歡”、“慶三八聯(lián)歡”等活動，使他們感受到了殘聯(lián)和協(xié)會大家庭的溫暖�！皭鄱�日”、“助殘日”期間，我社區(qū)出設(shè)咨詢臺，走上街頭發(fā)放宣傳單、康復(fù)手冊等，宣傳殘疾人保障法和殘疾康復(fù)及殘疾預(yù)防知識，使廣大社區(qū)居民及全社會更進(jìn)一步了解殘疾人和殘疾人事業(yè)，起到了很好的宣傳效果，節(jié)日期間還走訪了殘疾人張帥、耿福貴、葛眩東、侯曉龍、張延旭等。

　　三、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

　　09年上半年，為了能讓更多的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，帶動更多的殘疾人就業(yè)，了解如何創(chuàng)業(yè)。市殘聯(lián)、市就業(yè)局培訓(xùn)中心3月10日聯(lián)合舉辦了“一傳十帶百”即“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班。我社區(qū)的徐文君、張海波、孫少軍、張慧娟參加了培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)使他們學(xué)到了很多知識，了解了如何去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)會遇到那些問題，如何解決問題，為他們今后自主創(chuàng)業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。為了提高自身素質(zhì)09上半年參加了“全市殘疾人工作者培訓(xùn)”等多個培訓(xùn)班，提高了自身的工作能力。

　　以上是我社區(qū)09年上半年的工作總結(jié)，半年的工作已經(jīng)過去，我社區(qū)將繼續(xù)努力把下半年的工作做好、做實。

管理人員個人總結(jié) 篇15

　　感謝大家對我的厚愛，讓我有機(jī)會在今年繼續(xù)管理學(xué)校德育工作，在座的各位是行家里手，更有發(fā)言權(quán)�；仡欉@一年，學(xué)校德育工作穩(wěn)定、有序，主要得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于凌校長的統(tǒng)籌部署，得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合，同時大家也給予了我本人許多幫助，使我順利開展了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了一些問題，在此，我把一年來自己的工作情況向大家匯報一些，不妥之處請批評指正。

　　一、 狠抓思想素養(yǎng)，努力提高政治水平

　　本人擔(dān)任政教主任以來，我非常重視自身思想素養(yǎng)的提高。崇尚科學(xué)，抵制邪教，在狠抓學(xué)校德育工作期間，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)校，熱愛祖國。

　　二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，努力提高管理水平

　　本期根據(jù)學(xué)校的工作按排，我除了擔(dān)任政教主任工作，還擔(dān)任著一年級數(shù)學(xué)老師的角色。既然擁有著雙重角色，自身也需要一種突破。本期我加強(qiáng)了對干部理論的學(xué)習(xí)，珍惜學(xué)校讀書學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　工作中我注重博采眾長，虛心向?qū)W校其他中層干部學(xué)習(xí)，特別是向三位校級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)他們無私奉獻(xiàn)、不計個人得失的精神，更重要的是學(xué)習(xí)他們在學(xué)習(xí)管理上的過人之處，學(xué)習(xí)凌校長在在管理中的運(yùn)籌帷幄，學(xué)習(xí)王總在指揮中的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著，學(xué)習(xí)劉主任工作中的靈活機(jī)智。

　　三、樹立服務(wù)意識，恪盡職守抓管理

　　作為學(xué)校的政教主任，就我個人理解，其核心就是服務(wù)，就是要竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，為班主任服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。我常常勉勵自己，作為一位政教工作人員，要樹立“服務(wù)育人”的理念，在繁瑣的工作中僅僅做到全力以赴是不夠的，還必須爭取是全“心”以赴。

　　德育管理需要的是身先士卒和任勞任怨，對此我體會頗深。在學(xué)校的各種活動和學(xué)習(xí)中，我都按時到場，努力擔(dān)負(fù)起自己的工作職責(zé)，沒有出工不出力的情況。

　　四、面對成績，不斷自我更新

　　1、堅持日常行為規(guī)范的宣傳學(xué)習(xí)工作，強(qiáng)化日常行為的養(yǎng)成教育，營造文明向上的育人環(huán)境。

　　通過每周一升旗儀式的國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行理想教育、愛國主義教育、法制教育和思想道德教育，通過廣播對發(fā)生的不良行為和不文明現(xiàn)象及時進(jìn)行糾正教育。

　　通過開展一系列的德育主題活動，培養(yǎng)學(xué)生助人為樂、勤奮學(xué)習(xí)、艱苦樸素、舉止文明、遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、熱愛勞動等崇高的道德品質(zhì)。

　　2、加強(qiáng)班級集體建設(shè)，狠抓文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育

　　班級制度的建設(shè)和完善。因為制度是為學(xué)生服務(wù)的，是孩子們健康成長的需要，要讓制度反過來激勵孩子們的優(yōu)勢，加強(qiáng)他們的特點，這才是我們培養(yǎng)的需要。首先要讓學(xué)生明確班級制度建立的目的，班集體體現(xiàn)出的特點和優(yōu)點，就是我們集體的標(biāo)志，集體的榮耀，顯現(xiàn)出班級是大家的班級，班級的建設(shè)，靠的是大家，制度為此而立。班主任需要為這個集體不斷的輸入活力，哪個同學(xué)有缺點，我們就引導(dǎo)，或是動用班級的力量，去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢，培養(yǎng)他的優(yōu)勢，從而讓他避開誤區(qū)。這其中，班主任的工作就尤其重要，要解決好班級的每一個問題，要付出全部的愛心，表現(xiàn)出極高的智慧，同時，要特別加強(qiáng)美育教育，它是班級風(fēng)氣形成極其重要的因素，只有全班同學(xué)的審美觀念提高了，大家才能相互幫助，相互積極影響，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢就會更突出，班風(fēng)就會更好。

　　我們知道，古今中外，凡是成功人士，無一不是在某一方面有著良好習(xí)慣的人。做任何事情，光靠聰明才智是不夠的，必須要有成功的習(xí)慣。我們敬愛的周之所以有著完美的人格，是因為他從小就能夠嚴(yán)格要求自己，把中學(xué)時的校訓(xùn)做為自己的座右銘，有著為中華之崛起而讀書的遠(yuǎn)大抱負(fù)。養(yǎng)成良好的習(xí)慣使他最終成為深受國內(nèi)、國際尊敬與愛戴的偉大的。良好的習(xí)慣成就成功人士的例子不勝枚舉。所以說，良好的習(xí)慣是成功的基石。同時培養(yǎng)學(xué)生的勞動習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣，文明禮貌習(xí)慣，勤儉節(jié)約習(xí)慣等。同時還不斷地糾正他們自身固有的惡習(xí)。實現(xiàn)教育是培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)的良性循環(huán)�？傊�，經(jīng)過一學(xué)期來的各種習(xí)慣的培養(yǎng)，同學(xué)們基本都養(yǎng)成了愛學(xué)，樂學(xué)，會學(xué)等學(xué)習(xí)方面好的習(xí)慣，為他們今后的人生打下了堅實的基石

　　3，開展“平安校園”活動：

　　校園，是求知者的天堂，是探索者的樂園。為學(xué)生們創(chuàng)造一個安靜、和諧、健康、平安的學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境，讓我們"高高興興上學(xué)，平平安安回家"，這不僅是我的心愿，也是全社會的心聲。

　　4，狠抓學(xué)校衛(wèi)生和紀(jì)律工作，提升政教處的管理水平。

　　衛(wèi)生和紀(jì)律工作是學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要組成部分之一。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面。對青少年學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。學(xué)校教育不僅抓好智育，更要加強(qiáng)勞動技術(shù)教育和社會實踐，使諸方面教育相互滲透促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。

　　總之，老師們，我在政教處也好，大家管理各班也好，我們的目標(biāo)是一致的，那就是把學(xué)生培養(yǎng)好，提升高家坳小學(xué)的教育質(zhì)量，盡管我個人能力有限，但想到有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，有經(jīng)驗豐富的班主任的關(guān)心和指點，我對學(xué)校德育工作就充滿了信心。我愿在座同仁一道，齊心協(xié)力，繼往開來，與時俱進(jìn)，把高家坳小學(xué)的德育工作推向新的臺階。

管理人員個人總結(jié) 篇16

　　20--年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁在這個充滿了活力和激情的團(tuán)隊中，我不僅結(jié)識了很多新朋友，更增長了知識和才干。

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，我在服務(wù)二局前期主要負(fù)責(zé)文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標(biāo)的統(tǒng)計，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計局上報情況;后期由于工作需要調(diào)入了項目管理科，除繼續(xù)負(fù)責(zé)文字材料編寫外，還負(fù)責(zé)項目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務(wù)的管理半年來，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在局長的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創(chuàng)新、加強(qiáng)招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，求真務(wù)實，努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)現(xiàn)將半年以來的工作情況匯報如下：

　　一、夯實基礎(chǔ)，努力做好本職工作

　　1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和文稿質(zhì)量為提高文字寫作能力和文稿質(zhì)量，我平時經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和公文寫作知識，學(xué)習(xí)相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學(xué)，在學(xué)中干，盡可能多的了解全面情況，增強(qiáng)文稿的規(guī)范性和實用性目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評材料、包裝項目簡介、年度工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報材料的編寫，獲得了局內(nèi)同事的普遍認(rèn)可

　　2增強(qiáng)責(zé)任心，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系統(tǒng)計工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量;而且統(tǒng)計得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)項目指標(biāo)的完成情況，因此，每個月統(tǒng)計項目情況，計算“三個不低于”指標(biāo)的時候，我都倍加的認(rèn)真謹(jǐn)慎同時，還充分利用了e-cel特有的函數(shù)計算功能，使其自動生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計局上報的時效性和真實性

　　3開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務(wù)的主動性一是在統(tǒng)計工作中，充分利用技術(shù)手段改進(jìn)報表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，對其中不合理的地方進(jìn)行修改如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項目分類更加精細(xì)化等同時，實現(xiàn)統(tǒng)計信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看二是制作并印發(fā)《項目簡報》為了加強(qiáng)項目管理力度，實現(xiàn)工作的公開化、透明化，調(diào)動項目引進(jìn)單位的積極性，實行了每月以簡報形式通報項目情況的措施日前，我已經(jīng)順利完成了《項目簡報》第一期的編輯和印發(fā)工作

　　4積極學(xué)習(xí)項目前置審核知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為了盡快進(jìn)入項目管理科的新角色，提升服務(wù)水平，平時我努力地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，查看相關(guān)資料，虛心向同事請教，并積極思考存在的問題，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高

　　5全心全意為大家服務(wù)，當(dāng)好局內(nèi)的管家接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務(wù)離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務(wù)。

　　二、強(qiáng)力招商引資，確保項目指標(biāo)的全面實現(xiàn)

　　在完成本職工作的同時，始終堅持以招商工作為核心，一切圍繞項目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息同時，樹立招商協(xié)作意識，積極配合其他同事完成招商引資準(zhǔn)備工作例如：我局與世界500強(qiáng)的CEME-公司聯(lián)系，外方要進(jìn)一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時，還將信息匯總并最終整理完成了CEME-公司項目調(diào)查報告，得到了該公司代表的認(rèn)可和好評

　　三、維護(hù)團(tuán)結(jié)，集體協(xié)作，增強(qiáng)工作合力

　　踏實工作，少說多做，是我的工作原則;寬厚待人，注重團(tuán)隊合作，是我的待人原則平時，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務(wù)工作一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴(kuò)大了我區(qū)的影響，擴(kuò)大了我區(qū)的影響。

　　回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長經(jīng)驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風(fēng)為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志監(jiān)督指正。

管理人員個人總結(jié) 篇17

　　20--年，我縣水庫防汛工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市水庫防汛工作會議精神，嚴(yán)格遵循“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，始終堅持“防大汛、搶大險”的工作目標(biāo)，狠抓落實，努力工作，全面完成了各項防汛任務(wù)，實現(xiàn)了全縣水庫安全度汛。為了總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)就我縣今年水庫防汛工作有關(guān)情況總結(jié)報告如下

　　一、今年水庫安全度汛工作面臨的形式和取得的成效

　　1、面臨的形式入汛以來我縣降雨頻繁，特別是九月以來發(fā)生五次大的連續(xù)降水，其中九月份降水量達(dá)到251.7毫米，是歷年同期80.9毫米的三倍多，9月17日降水量超過了50毫米達(dá)到了暴雨。這次降水過程致使全縣河流暴漲，水庫儲水量劇增，比歷年同期多1000多萬方。林皋水庫超過汛限水位一米，故現(xiàn)水庫出現(xiàn)翻壩溢流現(xiàn)象，后洼水庫儲水量達(dá)到警戒水位，溢洪道邊坡發(fā)生滑塌，其它水庫也出現(xiàn)不同程度的險情，防汛形勢十分嚴(yán)峻，防汛壓力增大。

　　2、取得的的成效面對以上的嚴(yán)峻形勢，縣委、縣政府高度重視，合理安排，扎實部署，立即抽調(diào)搶險隊伍和技術(shù)人員，深入一線進(jìn)行搶險，及時排除各種隱患，并啟動防汛三級預(yù)警，調(diào)運(yùn)各類搶險物資和搶險機(jī)械，全1力搶險，并及時開閘排水，減小水庫壓力，同時對庫區(qū)威脅區(qū)人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)移安置，實現(xiàn)了人員安全，工程安全。

　　面對此次連續(xù)強(qiáng)降水，全縣各水庫共投入搶險人員20__余人次，動用機(jī)械30余臺次，共排水800多萬方，使庫區(qū)3.2萬人，2.03萬畝農(nóng)田，17處重要設(shè)施免受洪水災(zāi)害，減免直接經(jīng)濟(jì)1050萬元。

　　二、水庫安全度汛工作采取的主要措施

　　1、防汛安全責(zé)任制今年我們對全縣7座水庫明確了行政責(zé)任、主管部門負(fù)責(zé)人和水庫管理單位負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行了公示。汛前水庫各項防汛責(zé)任制落實到位。

　　縣政府與個水庫簽訂防汛責(zé)任書。對各水庫防汛物料、搶險隊伍提出了最低限額要求。縣政府調(diào)整充實了縣防汛抗旱指揮部組織機(jī)構(gòu)，江水庫防汛作為縣上防汛工作的重中之重。縣防汛指揮部通過有線電視向全縣公示了各水庫防汛行政責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人，明確了各自的防汛工作職責(zé)。特別是針對今年的秋淋天氣，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了行政首長負(fù)責(zé)制，并成立了防汛搶險專家組深入險工險段，進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)了搶險力量，進(jìn)一步夯實了行政責(zé)任，技術(shù)責(zé)任和搶險責(zé)任。

　　2、度汛能力建設(shè)今年我們加強(qiáng)了防汛預(yù)防預(yù)警能力建設(shè)和搶險隊伍建設(shè)。

　　首先是對7座水庫度汛計劃及防汛搶險應(yīng)急預(yù)案多次進(jìn)行了修訂和細(xì)化，確保不漏項，并就預(yù)案各項措施及各相關(guān)防汛人員聯(lián)系電話進(jìn)行了核實，同時我們把預(yù)案及時下發(fā)至各水庫、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下游群眾，并與下游群眾簽訂了遷安明白卡，明確了遷安措施和方向，做到人人皆知、遇險不亂、心中有數(shù)，提高了預(yù)案的可操作性。并安裝了信息群發(fā)系統(tǒng)，確保了信息傳遞時效性，為防汛搶險爭取了時間。

　　同時還加強(qiáng)力搶險隊伍的演練和培訓(xùn)，林皋水庫組建了350人搶險隊伍，分為三個搶險小分隊;鐵牛河、故現(xiàn)兩座小(一)型水庫各組建了100名、150名搶險隊伍，四個小(二)型水庫分別組建了50人以上的搶險隊伍，縣上還組織了一支防汛應(yīng)急隊伍，備不時之需。各搶險隊伍逐人登記，建立檔案，明確分工，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，確保拉得出、用得上、具有戰(zhàn)斗力。

　　3、汛前準(zhǔn)備工作汛前為了順利度汛，首先是進(jìn)行了汛前大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時對各水庫放水閘、溢洪道等泄洪設(shè)備進(jìn)行了檢修，落實了搶險供電和應(yīng)急供電設(shè)備，確保安全度汛。對林皋水庫、鐵牛河水庫、故現(xiàn)水庫還編制了應(yīng)急保壩方案，一是非常情況下全部開啟泄洪洞，加大泄洪;二是用沙袋加高壩頂，防止漫壩;三是盡快與當(dāng)?shù)匚溲b部門聯(lián)系，動用民兵預(yù)備役，甚至調(diào)用部隊搶險。加強(qiáng)了防汛物料和搶險隊伍建設(shè)。

　　按照防汛搶險的需要，對防汛物料的責(zé)任人進(jìn)一步明確，對物料質(zhì)量及儲備提出了最低限額要求。同時，繼續(xù)動員全縣廣大干部群眾，積極開展防汛捐獻(xiàn)編織袋活動。今年各水庫共儲備防汛編織袋12萬條，救生圈500只，救生衣1000件，沖鋒舟2艘，防汛木樁10m，鐵絲5噸，彩條布16000平方米，備石料500m，發(fā)電機(jī)8臺，探照燈14盞，應(yīng)急燈200盞，布置照明設(shè)施10盞，架線450m，栽3桿10根落實搶險車輛32輛。縣財政在非常困難的情況下，安排防汛經(jīng)費(fèi)30萬元。

　　4、汛期運(yùn)行管理今年天氣變化異常，突發(fā)暴雨較多我們一是加強(qiáng)水庫水情觀測，對全縣7座水庫都落實了專職管護(hù)人員，完善水庫管理規(guī)章制度，落實了巡查人員，三人一組，輪流檢查，遇到險情，及時采取措施。發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。針對今年的秋淋天氣，我們超前安排，加強(qiáng)監(jiān)測，落實責(zé)任，提前排水，騰出庫容以應(yīng)對暴雨洪水對大壩的損壞，全縣各水庫供排水800余萬方，確保了大壩安全。

　　5、人員轉(zhuǎn)移由于9月份以來的強(qiáng)降雨，致使我縣水庫均普遍存在險情，影響了3.2萬人，農(nóng)田2.0萬畝安全，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1050萬元。特別是后洼水庫，由于水位劇增到警戒水位，加之溢洪道的邊坡倒塌堵塞了溢洪道排水，下游四個廠礦企業(yè)及兩個村小組約一千余人安全受到了威脅，我縣及時采取了縣領(lǐng)導(dǎo)包村包廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo)包戶包人的搬遷責(zé)任至制，確保了人員及時轉(zhuǎn)移，此次降雨全縣庫區(qū)共轉(zhuǎn)移群眾近千人，調(diào)動車輛32臺次。

　　6、險情搶護(hù)九月份的秋林天氣使我縣各水庫出現(xiàn)不同的險情，面對這些險情一是縣防汛指揮部召開了專題會議，成立了搶險專業(yè)指揮部，分設(shè)搶險組、技術(shù)組、督察組。二是緊急調(diào)動搶險隊員奔赴一線進(jìn)行搶險。三是對部分險段實行管制，嚴(yán)禁人員私自進(jìn)入。四是緊急征集農(nóng)用車4輛進(jìn)行搶險，并組織當(dāng)?shù)厝罕娧杆偻度霌岆U中。五是對險區(qū)群眾進(jìn)行了遷移安置。今年我縣各水庫共出現(xiàn)險情10余次，參與搶險人員3500人次，動用車輛45輛，投入資金69萬元。

　　三、水庫安全度汛工作存在的問題

　　(1)防汛經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，通訊設(shè)施落后。我縣是一個國家重點貧困縣，屬討飯型財政，防汛經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，致使防汛物料儲備不足，水毀工程不能及時修復(fù)，四座小(二)型水庫因除險加固立項沒有前期費(fèi)，難于立項，工程不能及時開工，防汛搶險配套設(shè)施級辦公室設(shè)施差，雖然縣上對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真已配備，但由于多年使用，部分傳真機(jī)已損壞不能開通(7個鄉(xiāng)鎮(zhèn))，影響汛情信息的及時傳遞，不能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要。

　　(2)物料配備不充足，雖然我們多方籌集資金，補(bǔ)充了一些防汛物料，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足防汛搶險需要，縣級亦沒有防汛物料儲備庫，影響物料及時調(diào)配使用，正常工作難以正常開展。

　　(3)預(yù)警預(yù)報設(shè)施落后，信息不暢。由于經(jīng)費(fèi)短缺，我縣氣象部門沒有建立完善的氣象預(yù)報平臺，天氣預(yù)報的傳遞單靠廣播、電視等途徑，難以確保信息的時效性。

　　(4)小型水庫防汛道路路面狀況差，汛前雖對各水庫的防汛路進(jìn)行了修復(fù)，但由于地形地貌及其他原因部分防汛道路均為硬化，邊坡滑塌嚴(yán)重，遇到險情車輛難以進(jìn)入。

　　四、對我省水庫安全度汛工作的建議

　　(1)成立專項資金5水庫防汛工程建設(shè)資金嚴(yán)重不足。林皋水庫雖進(jìn)行了除險加固，但實際病險仍未根治，防汛設(shè)施基礎(chǔ)差，職工宿舍水毀嚴(yán)重，無法滿足水庫防汛的要求。

　　(2)小型水庫設(shè)計不完善、施工不規(guī)范、設(shè)施不齊全、管理部到位。雖然今年國家對水庫除險投資有所增加，但由于前期立項經(jīng)費(fèi)無法保障，防汛應(yīng)急工程無法修復(fù)。建議給小型水庫投入一定的專項資金解決現(xiàn)實問題。

　　(3)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)氣象資源共享以便提高預(yù)險能力。

　　(4)加強(qiáng)我縣小型水庫的防汛道路建設(shè)。

　　我縣多數(shù)小型水庫的防汛道路毀壞嚴(yán)重，汛期防汛物料等物品無法運(yùn)輸?shù)椒姥吹攸c。

管理人員個人總結(jié) 篇18

　　20年工程管理部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標(biāo)，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：

　　一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃

　　項目按照20年公司制定的目標(biāo)計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。

　　20年7月21日項目被建筑工程管理局評為“市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到。8月16日，通過省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報會上，綜合樓項目作為市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是區(qū)唯一一家受到通報表揚(yáng)的項目。同時20年項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。

　　20年將是項目最為緊張的一年，預(yù)計20年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保20年7月世紀(jì)綜合樓項目竣工驗收。

　　高新區(qū)綜合服務(wù)中心項目按照20年公司制定的目標(biāo)計劃為施工全部完成，項目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計劃完成。

　　20年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成A座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工，截至20年12月12日，A座主樓幕墻施工完成2、3層，獨(dú)棟商務(wù)別墅B、C3、C5幕墻施工基本完成，C1、C2、C4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅B、C1、C3室內(nèi)精裝修施工基本完成，其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%。

　　20年綜合服務(wù)中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。

　　市南區(qū)路“兩改”項目，按照20年公司制定的目標(biāo)計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。20年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn)，因市安檢站堅持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。

　　施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。

　　工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項目進(jìn)展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計方案，繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機(jī)的安裝，場地施工大門的設(shè)置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設(shè)計和戶型設(shè)計等工作，做好了施工準(zhǔn)備。

　　20年路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。

　　其他內(nèi)容，住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設(shè)施移交;優(yōu)通地塊設(shè)計方案聽取匯報等等;

　　二、較好工作方式總結(jié)

　　1、工程部人員較好分配

　　工程部共11人(含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。

　　2、堅持工程部例會制度

　　每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

　　3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

　　一個項目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細(xì)的制度和獎罰機(jī)制，細(xì)致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。

　　各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺，將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

　　4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度

　　針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術(shù)協(xié)調(diào)會等，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達(dá)到了事半功倍的效果。

　　5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

　　針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。

　　針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。

　　6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度

　　要求監(jiān)理單位對進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。

　　7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益

　　綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設(shè)單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計和智能化照明設(shè)計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。

　　8、通暢的設(shè)計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度

　　隨著施工展開，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更不斷增加，項目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現(xiàn)。

　　9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理

　　項目管理的指令暢通對項目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經(jīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項目部根據(jù)施工特點，難以程度，施工經(jīng)驗等，能夠把好最后一道關(guān)。

　　10、項目部啟用“文件處理章”

　　文件處理章提示意見和時間，責(zé)任人和完成時間明確，提供工作效率。

　　11、積極配合其他部門工作

　　針對招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。

　　三、工作中不足

　　1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制

　　工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責(zé)任心不強(qiáng)，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。

　　對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進(jìn)展。

　　2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升

　　工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點關(guān)鍵點的把控不嚴(yán)格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時間過長，都將導(dǎo)致施工被動。

　　3、工程部內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢

　　工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的`問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當(dāng)，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。

　　4、簽證量多顯示控制力不足

　　簽證的發(fā)生是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時。提前檢查設(shè)計文件，及時洽商及溝通，仔細(xì)研究施工做法，都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。

　　5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行

　　工程部在20年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機(jī)制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定，在20年實際運(yùn)作效果不理想，多次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。

　　6、工程部不能成為一個僅僅對項目質(zhì)量管理

　　由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問題。

　　7、工程部對工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升

　　一個方案的審核，一個設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點，可行性分析，費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關(guān)鍵點的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。

　　四、工作中合理化建議

　　1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度

　　工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問題，特別是世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計基本完成，對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒有目前的技術(shù)成熟，所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射、風(fēng)機(jī)盤管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會極為重要。

　　2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度

　　很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運(yùn)作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準(zhǔn)確。

　　3、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口

　　“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責(zé)任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設(shè)備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導(dǎo)誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù)，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標(biāo)采購中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場通知單，并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進(jìn)場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。

　　4、認(rèn)真履行工程部管理制度

　　工程部制定了嚴(yán)格的獎罰制度和施工進(jìn)出場制度，正在完善分包單位進(jìn)場安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場繳納文明管理費(fèi)用，嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強(qiáng)化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴(yán)格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。

　　5、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度

　　對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“A”的方式評分，工程部嘗試實行內(nèi)部評優(yōu)機(jī)制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內(nèi)部檢查獎罰機(jī)制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內(nèi)部通報，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，提請人力資源部在當(dāng)月獎金中予以扣除。

　　建立良好的行為準(zhǔn)則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發(fā)展極為有力。

　　6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方式

　　充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽字確認(rèn)時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學(xué)習(xí)借鑒工作審核意見指導(dǎo)其他工作。

　　7、工程人員的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

　　建筑市場新材料新技術(shù)的應(yīng)用，《市房屋建筑工地環(huán)境整治精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，市建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)制度的下發(fā)，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補(bǔ)短勢在必行。

　　20年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下，工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅。

　　20年攻堅戰(zhàn)即將打響，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。

　　管理工作總結(jié)相關(guān)

管理人員個人總結(jié) 篇19

　　水庫管理處在20--年內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持例會與督查相結(jié)合，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績，在降雨量與20--年持平的情況下，發(fā)電量且次于歷史最高水平，同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬度，不變產(chǎn)值465.5萬元，全年安全運(yùn)行無事故，創(chuàng)造連續(xù)安全運(yùn)行3592天，我們主要得益于以下幾個方面：

　　一、強(qiáng)化教育，狠抓安全培訓(xùn)

　　為全面提高職工安全意識，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)職工安全觀念和自我約束能力，今年來我們多層面、多角度地強(qiáng)化了安全生產(chǎn)宣傳教育，唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》，下發(fā)職工，并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》，組織對照學(xué)習(xí)。我們利用黑板報、宣傳欄等形式進(jìn)行“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”宣傳，在生產(chǎn)一線，用小黑板、現(xiàn)場講解的形式，為職工解答技術(shù)疑難，根據(jù)不同運(yùn)行工況，講解技術(shù)要點及注意事項。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故，打印成冊，分發(fā)到職工。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》，并進(jìn)行安規(guī)達(dá)標(biāo)考試，合格率達(dá)100%，通過這些活動，極大提高了職工的安全意識和安全文化意識，營造起一種“人人關(guān)注安全，事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術(shù)培訓(xùn)。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術(shù)和力量安裝5#發(fā)電機(jī)組的契機(jī)，組織安裝人員對運(yùn)行人員分批、分時段進(jìn)行了從結(jié)構(gòu)、原理、元器件等現(xiàn)場詳細(xì)的講解，由于有實物對照，且通熟易懂，收到了意想不到的效果。為五號機(jī)在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗，持證率達(dá)100%，我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，他們?yōu)?#發(fā)電機(jī)安裝中發(fā)揮了重要作用。

　　針對我處職工外出乘車現(xiàn)狀，教育職工盡量少乘坐“三無”車輛，對長期在我處營運(yùn)的車輛進(jìn)行“三證”的查驗，有力的保證了干部、職工出行安全，杜絕了安全事故的發(fā)生。

　　二、重制度建設(shè)，狠抓責(zé)任制落實

　　今年來，我們針對9.18事故活生生的教材，進(jìn)一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，把安全工作重點放在夯實基礎(chǔ)上，一是針對安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員因工作調(diào)動，及時調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，副主任為組長，并由人事、工會、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負(fù)責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了安全檢查力度，我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責(zé)任追究制，按照“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全檢查人員的責(zé)任。

　　二是各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全第一責(zé)任人，副職為安全員的責(zé)任體系，特別對發(fā)電廠安全生產(chǎn)重點單位，責(zé)任還明確到班組，在全處范圍內(nèi)形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的責(zé)任體系，建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。三是加強(qiáng)日常監(jiān)管，杜絕事故發(fā)生。我們對重點部位明確安全員，對發(fā)現(xiàn)的事故做到即發(fā)即報，同時，建立事故隱患臺帳，使安全隱患底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。我們還堅持安全例會制，落實班組日查，車間周查制。根據(jù)不同季節(jié)，進(jìn)行各種專項安全檢查，防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。

　　三、加大技改力度，狠抓隱患整改，安全事故無小事，安全就是效益。

　　加強(qiáng)了對隱患的處理改造力度，我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待，只要查出設(shè)備隱患，立即采取措施進(jìn)行整改，做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來基礎(chǔ)建設(shè)投入大，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來，對于3#發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修，對防汛備用電源及回路進(jìn)行了專項整改，對防汛電源采用了多路備用，增強(qiáng)了可操作性和供電的可靠性。對蝶閥老大難問題，采取定期操作、防止銹死。對水阻保護(hù)定期調(diào)試。同時增加廠供電量，發(fā)展廠供負(fù)荷，降低同時甩負(fù)荷的可能性，消除了因甩負(fù)荷造成對水工建筑物和機(jī)電設(shè)備的破壞。全年排除了多起難度大、技術(shù)性強(qiáng)的安全隱患，確保了水庫與電廠的安全運(yùn)行。

　　四、明確管理職責(zé)，靠管理要效益

　　對重點單位重點管理，重點時期重點管理，支站委的分工上就突出了重點，對發(fā)電廠，明確了兩名班子成員主抓，不定期對運(yùn)行紀(jì)律和巡視情況進(jìn)行督查。在高水位期運(yùn)行期，采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控，根據(jù)發(fā)電量實施獎勵，同時對超指標(biāo)運(yùn)行的實施懲罰，確保機(jī)組滿發(fā)多供。對不同的水頭采取不同的供電方式，確保高水頭運(yùn)行，提高水能的利用率。在高水頭運(yùn)行期間，采取了廠部負(fù)責(zé)人、檢修班班長和技術(shù)熟練的檢修人員根班運(yùn)行的措施，確保了電廠與水庫的安全運(yùn)行，創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。

　　對于防汛工作和除險加固工程，除了分管領(lǐng)導(dǎo)抓外，主頭親自抓。

　　安全生產(chǎn)工作的有序開展，使其它工作也順利進(jìn)行。除險加固工程進(jìn)展迅速，年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程，站區(qū)各項建設(shè)均在緊鑼密鼓的進(jìn)行，防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工，站區(qū)環(huán)境建設(shè)上了一個新的臺階。

　　20--年，全處安全生產(chǎn)工作雖然取得了一些成績，但和兄弟單位相比，還有很多不足，離上級的要求也還有差距。20--年，我們?yōu)榇_保大壩除險加固工程的順利進(jìn)行，還要進(jìn)一步做好職工安全生產(chǎn)教育，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格執(zhí)行“三票二制”制度，加大督查檢查力度，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。

管理人員個人總結(jié) 篇20

　　時光荏苒，從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作了兩個多月。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事不厭其煩的指導(dǎo)幫助下，從剛開始對工作任務(wù)的一知半解缺乏考慮到如今能夠考慮細(xì)致，高效率地解決工作問題。通過不斷地學(xué)習(xí)提高自己工作能力，積累工作經(jīng)驗。盡自己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項試驗任務(wù)。同事嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度�，F(xiàn)將入職兩個月以來的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個全面的總結(jié)和反思。

　　一、工作方面

　　作為一名設(shè)備管理員，近期主要的工作為：了解掌握儀器設(shè)備基本的參數(shù)性能及規(guī)范操作；對儀器設(shè)備參數(shù)資料進(jìn)行建檔整理、歸納；確保儀器設(shè)備的正常運(yùn)行；對實驗室內(nèi)的工具及輔助設(shè)備進(jìn)行整理統(tǒng)計；對實驗室進(jìn)行每日安全環(huán)境檢查；對試驗樣品進(jìn)行管理；編制儀器設(shè)備期間核查指導(dǎo)書；編制新增標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書以及進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)解讀。

　　起初對工作可以說是無從下手，但通過領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩的指導(dǎo)和幫助，情況慢慢的得到了改善，現(xiàn)在的我可以比較細(xì)致全面地去考慮問題，而不是一味地莽撞而行。之前工作中存在一些考慮不足的地方，例如編寫儀器設(shè)備期間核查指導(dǎo)書時沒有預(yù)先了解設(shè)備參數(shù)性能及使用環(huán)境，導(dǎo)致編寫出的指導(dǎo)書并沒有實際作用；不熟悉體系流程，弄混了樣品流轉(zhuǎn)及管理流程，好在及時的發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行了改正。對待這份工作需要足夠的細(xì)致、足夠的耐心以及足夠的責(zé)任心，因此在之后的日子里，我會沉下心來，認(rèn)真仔細(xì)，有條不紊地做好每項工作以及完成好每項任務(wù)，提高效率，提高質(zhì)量。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　設(shè)備的正常運(yùn)行是檢測任務(wù)順利進(jìn)行的基石，保障設(shè)備正常運(yùn)行就尤為重要，這是設(shè)備管理員重要任務(wù)之一。因此我一直在不斷的學(xué)習(xí)掌握儀器設(shè)備的基本參數(shù)性能以及基本操作規(guī)范，了解設(shè)備運(yùn)行的特點以及基本構(gòu)造，在出現(xiàn)問題時能第一時間想出應(yīng)對措施。消防安全也是實驗室管理的重要內(nèi)容，因此我與同事參加了x月份公司組織的防安全知識培訓(xùn)，這讓我更加深入了解消防的相關(guān)知識以及如何正確面對處理火情。x月份，我參加學(xué)習(xí)了整個檢測公司的內(nèi)審工作，身為檢測的一員，我深刻的了解熟悉了公司檢測體系運(yùn)轉(zhuǎn)流程，也了解了存在的問題，并與同事一起去解決這些存在的問題。如今為了能夠按期完成三合一的評審工作，我學(xué)會了如何規(guī)范的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)解讀工作以及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的編寫。在這兩個月的學(xué)習(xí)過程中，我深深感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力和工作魅力以及同事之間互幫互助的那份團(tuán)結(jié)。在以后的工作中，我會虛心學(xué)習(xí)，向同事們請教，不斷的提高充實自己，更好的完成工作。

　　三、總結(jié)

　　通過兩個月工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自身在工作能力和思想覺悟上都有了很大的提高。作為一名新入職的員工，在這里我要感謝公司能給我一個體現(xiàn)自己價值的機(jī)會，能與公司一起成長，這是我的機(jī)遇與榮幸。剛?cè)肼殨r，在許多方面都有所缺陷，但在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事不厭其煩的指點幫助下，我不斷的改善自己，提高自己，慢慢的去完善，也取得了較好的工作效果。

　　在以后的工作中，我會認(rèn)真細(xì)致的對待每一項任務(wù)，嚴(yán)格要求自己，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)。在工作中成長，提高自己的工作能力。

　　以上是我兩個月的工作總結(jié)，雖然在工作上出現(xiàn)了一些問題，但及時做了改正。在之后的日子，我面對工作依舊信心十足，少了一份沖動魯莽，多了一份成熟冷靜。一分耕耘，一分收獲。我將與公司一起不斷的前行，不斷的提高。

管理人員個人總結(jié) 篇21

　　20xx年11月25日，在國際殘疾人日即將到來之際，房山區(qū)民政局開展第x屆“扶殘助學(xué)獻(xiàn)愛心”暨慶祝國際殘疾人日活動。市民政局區(qū)縣辦主任何、區(qū)民政局局長王以及局領(lǐng)導(dǎo)劉、王出席活動，并共同為我區(qū)10名社會福利企業(yè)困難殘疾職工家庭的大學(xué)生每人發(fā)放8000元“慈善助學(xué)款”。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心布置國際殘疾人日活動

　　今年國際殘疾人日到來之際，丁字灣街道于12月1日召開殘聯(lián)工作會議，專題討論國際殘疾人日活動方案。街道工委副書記謝定偉作了工作部署，對開展好此次活動提出要求，希望街道殘聯(lián)把活動開展得有聲有色，切合主題，讓殘疾朋友充分體會到黨和政府的關(guān)愛，憧憬夢想，增強(qiáng)自信心，為和諧街道作出努力。

　　二、針對今年國際殘疾人日主題，開展活動

　　今年國際殘疾人日主題“關(guān)心幫助殘疾人，實現(xiàn)美好中國夢”。街道利用國際殘疾人日開展活動為契機(jī)，以區(qū)殘聯(lián)的文件精神為指導(dǎo)，一連三天開展國際殘疾人日活動，陸續(xù)開展惠殘政策宣傳，慰問貧困殘疾人生活物資、鼓勵推薦殘疾人就業(yè)、贈送殘疾人輔助器具等一系列以幫扶貧困為主題的活動。

　　(一)結(jié)合群眾路線的深入開展，下村走訪勤宣傳重調(diào)查

　　國際殘疾人日期間，街道殘聯(lián)理事長、專職委員結(jié)合踐行群眾路線的開展，下村走訪貧困殘疾人戶，宣傳惠殘政策，噓寒問暖，做好訪問筆記，了解殘疾人家庭真實需求。陪同區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)專程走訪自主創(chuàng)業(yè)佘世雄戶，調(diào)研他創(chuàng)建的集種養(yǎng)殖為主業(yè)的“恩庭養(yǎng)殖園”，鼓勵他開拓思路，整合資源，利用政策優(yōu)勢做大做強(qiáng)創(chuàng)業(yè)項目。通過自己的努力，政府的扶持走出一條輝煌的創(chuàng)業(yè)之路，為殘疾人創(chuàng)業(yè)樹立榜樣。

　　(二)真心幫扶，傳遞溫暖，上門慰問貧困殘疾人

　　11月29日和30日兩天，在街道工委的大力支持下，以每戶慰問200元生活物資的標(biāo)準(zhǔn)，為全街道30戶殘疾人家庭上門進(jìn)行了慰問。所到之處，無論是殘疾人還是他們的鄰居都是交口稱贊，都說社會進(jìn)步了對殘疾人很關(guān)心。翻身垸村的肢體殘疾人周立新家庭貧困，當(dāng)殘聯(lián)的工作人員把植物油，米、洗衣粉、面條等生活物資送到他家里。訪問過程中發(fā)現(xiàn)他的妻子也是個殘疾人，因為妻子的戶口問題沒有解決，暫時沒有享受到“一戶多殘”政策，當(dāng)時就和村干部商議想辦法要幫他理順戶口問題。周立新很受感動，當(dāng)即熱淚盈眶，連聲說感謝黨和政府。

　　(三)贈送輔助器具，為殘疾人生活提質(zhì)

　　為了幫助殘疾人提高生活自理能力，減輕家庭負(fù)擔(dān)，解決他們出行難的問題。街道殘聯(lián)發(fā)動各村(社區(qū))專職委員，早在國際殘疾人日之前對輔具需求的殘疾人進(jìn)行摸底。5月21日將區(qū)殘聯(lián)派發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8件輔助器具贈送給最迫切需要的殘疾人，切實地幫助他們。翻身垸村的楊念杰早年被麻石砸斷了大腿，近年來身體更為不便，街道殘聯(lián)把輪椅送到他家里，楊念杰興奮地轉(zhuǎn)動輪椅，覺得比平時方便了很多，由衷地感謝殘聯(lián)組織的關(guān)愛。

　　(四)組織殘疾人舉行“唱出激情，憧憬夢想”卡拉ok賽

　　為了活躍殘疾人文化生活，煥發(fā)殘疾人精神面貌，樹立殘疾人自信心。街道殘聯(lián)精心組織街道范圍內(nèi)有歌唱愛好的殘疾人舉行卡拉ok賽。10多位殘疾朋友參賽，有的唱得雄渾高亢，有的唱得低徊婉轉(zhuǎn)，較好地演繹出了歌曲內(nèi)涵。

　　三、國際殘疾人日活動的意義

　　此次國際殘疾人日活動的開展，營造出了全街道扶殘助的良好氛圍。共計走訪慰問殘疾人家庭40余戶，贈送輪椅4臺、坐便椅4把，成功舉行殘疾人唱歌比賽。活動的開展形式多樣，精彩紛逞，對喚起全街道關(guān)心幫扶殘疾人這個弱勢群體具有重要的現(xiàn)實意義。今后的國際殘疾人日，街道殘聯(lián)將努力爭取各界支持，早作謀劃，充分準(zhǔn)備，把國際殘疾人日活動開展得更好。

管理人員個人總結(jié) 篇22

　　今年，在度假區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在度假區(qū)殘聯(lián)的具體指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極安排上級部門安排的各項工作�，F(xiàn)就今年所做的工作總結(jié)如下：

　　一、社區(qū)殘疾人情況

　　我社區(qū)占地面積0.5平方公里，戶籍人口1793人，社區(qū)殘疾人協(xié)會成立于20xx年2月，目前，涇社區(qū)在冊殘疾人24人，其中：肢體殘疾16人，視力殘疾人3人，智力殘疾2人，精神殘疾1人，多重殘疾人2人。轄區(qū)內(nèi)有一個社區(qū)健康服務(wù)中心、一個殘疾人活動室、。今年上半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，涇社區(qū)殘疾人協(xié)會在工作上取得了一定成績，社區(qū)殘疾人工作在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、康復(fù)進(jìn)家庭、殘疾人就業(yè)、教育與培訓(xùn)、扶殘助殘和無障礙設(shè)施建設(shè)進(jìn)家庭等方面均有長足方展。

　　二、工作成績

　�。ㄒ唬┲鲃咏鉀Q殘疾人的實際困難

　　社區(qū)通過家訪，認(rèn)真聽取殘疾人的意見和要求，改變了以往殘疾人有困難需要自己或家人到居委會反映，才能得到幫助的被動服務(wù)。現(xiàn)在是上門了解殘疾人的困難，主動給予幫助。我們通過積極主動的工作，多次上門對轄區(qū)殘疾人基本情況進(jìn)行全面調(diào)查，對殘疾人的需求作了認(rèn)真的記錄，并及時向上級殘聯(lián)組織和有關(guān)部門反映殘疾人生活現(xiàn)狀，落實城市最低生活保障制度，同時做好重殘、特困殘疾人家庭的定期補(bǔ)助和臨時救濟(jì)工作，深受殘疾人的歡迎。

　�。ǘ�）求實重效，把康復(fù)做到殘疾人家中

　　我們根據(jù)社區(qū)每個殘疾人的不同康復(fù)需求，對社區(qū)內(nèi)的殘疾居民針對其不同的殘疾類型發(fā)放殘疾人康復(fù)手冊，開展針對性的康復(fù)訓(xùn)練，使其得到最佳的康復(fù)效果。同時，將他們安排到社區(qū)康復(fù)站進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，通過各種康復(fù)器材的訓(xùn)練，收到良好的效果。通過康復(fù)進(jìn)家庭工作：一是解決了困難家庭殘疾人康復(fù)問題。二是節(jié)約了康復(fù)經(jīng)費(fèi)。

　　三、以解決殘疾人實際困難為出發(fā)點，讓殘疾人得到更多的實惠

　　截至目前，我社區(qū)共有2戶殘疾人家庭享受低保。重度殘疾人4人。對于低保工作我們從不含糊，尤其對殘疾人更加關(guān)心，每年都是及時申報，并給予資金保障。審批一戶多殘1戶，低保中精神病患者和重度精神患者免費(fèi)服藥補(bǔ)助為1人；為16名勞動年齡段殘疾人購買了意外傷害險。幫助解決他們的生活難問題。我們都把為殘疾家庭排憂解難作為自己的分內(nèi)事，想方設(shè)法為他們解決生產(chǎn)、生活中遇到的難事，想他們之所想，幫他們之所需。每逢助殘日、春節(jié)等重大節(jié)日，我們會組織人員走訪慰問殘疾人家庭，給他們帶去慰問品，讓他們得到更多的實惠。

　　四、殘疾人就業(yè)工作

　　按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，我們探索切實可行的措施，化解各種困難，帶領(lǐng)殘疾人共同奔小康。

　　1、加大就業(yè)工作力度。要提高殘疾人的生存質(zhì)量，首先要解決殘疾人的就業(yè)問題。在全社會給殘疾人就業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境的同時，我們加大對殘疾人就業(yè)工作的力度。一是繼續(xù)宣傳貫徹實施《依法實施社會各單位分散按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》，對轄區(qū)內(nèi)所屬單位殘疾人安置情況進(jìn)行全面的檢查，督促未開展安置工作的單位履行應(yīng)盡的義務(wù)。二是建議工商、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)等部門減免各種稅費(fèi)，為殘疾人經(jīng)營者，特別是新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造生息的機(jī)會，如：對新開業(yè)者全免一至兩年的費(fèi)用。三是在煙草等專營的行業(yè)，給殘疾人參與經(jīng)營留出一定的空間。

　　2、加強(qiáng)對殘疾人的培訓(xùn)，提高殘疾人的綜合素質(zhì)。我們通過對社區(qū)內(nèi)的殘疾居民進(jìn)行文化扶貧、掃盲、職業(yè)培訓(xùn)等手段，不斷提高殘疾人文化水平和職業(yè)技能，提高他們參與社會的能力。同時，通過引導(dǎo)、鼓勵殘疾人擺脫等、靠、要的思想，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，獨(dú)立自主，艱苦創(chuàng)業(yè)，為祖國的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

管理人員個人總結(jié) 篇23

　　今年上半年是服務(wù)區(qū)各項工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心，克服思想上、觀念上和工作上的困難，奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹校�取得了服�?wù)上和經(jīng)營上的優(yōu)良成績，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢十分喜人。

　　一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

　　完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級，逐級負(fù)責(zé)制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平臺。

　　本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務(wù)到現(xiàn)在主動布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門實際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。

　　二、綜合管理加大力度

　　針對組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細(xì)管理力度。一是實行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當(dāng)?shù)卣�府的溝通和協(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應(yīng)問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務(wù)也提高了付款的及時性，油品供應(yīng)較為及時。其三，召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點問題。目前，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。

　　三、安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益

　　我公司近年來一直把安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：

　　抓認(rèn)識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費(fèi)落實。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

管理人員個人總結(jié) 篇24

　　一、公司簡介

　　湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司，從開始實行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個服務(wù)網(wǎng)點：即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。

　　湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專訪。從開始，我們就對家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn)，家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質(zhì)和實操技能得到了全面提升。

　　二、積極開發(fā)服務(wù)市場，尋求就業(yè)崗位。

　　我們根據(jù)家政服務(wù)市場的需求和家政服務(wù)員的個人特長，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識和實操技能，收到了良好的效果。

　　為了擴(kuò)大宣傳范圍，增加客戶數(shù)量，我們與十多個物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌，與小區(qū)實行資源共享，合作雙贏，以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系，并能請到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對服務(wù)員實行雙重管理，即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗，又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

　　三、添置高檔家用設(shè)備，對家政員實行模擬培訓(xùn)

　　前些年，由于培訓(xùn)場地和師資力量不足，難以對家政服務(wù)人員實行全方位、綜合性培訓(xùn)，特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員�，F(xiàn)在，我們公司有了自己的師資力量。今年五月，公司在長虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室，投資了七萬多元的教學(xué)設(shè)備，其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實操間(有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐)，保潔實操間(有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器)，家庭辦公實操間(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實際技能培訓(xùn)，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，教學(xué)培訓(xùn)與實操培訓(xùn)緊密結(jié)合，切實提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　四、制訂切實可行的培訓(xùn)計劃和管理制度

　　公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃，教學(xué)管理制度，教師管理制度，學(xué)員管理制度，財務(wù)管理制度，設(shè)備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，通過培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論知識到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)培訓(xùn)大綱，對培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、課程設(shè)置、教學(xué)要求及內(nèi)容、教學(xué)中應(yīng)注意的問題等都作了具體要求。在培訓(xùn)中，根據(jù)市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓(xùn)，把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內(nèi)容，并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗交流，使理論知識與實際操作相結(jié)合，提高學(xué)員素質(zhì)，達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。

　　為了把公司做大做強(qiáng)，我們今年又設(shè)置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目，還計劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭取再擴(kuò)大兩個服務(wù)網(wǎng)點。公司已經(jīng)成立了工會組織，成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。

　　我們有決心和信心，在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項任務(wù)，繼續(xù)在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結(jié)，在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生，推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

管理人員個人總結(jié) 篇25

　　從本科畢業(yè)至今已從事水利行業(yè)工作7年，初聘為助理工程師至今也有6年，已具備申報水利工程中級職稱資格。在這七年里，我一直從事水利工程相關(guān)工作，從設(shè)計到建設(shè)管理角色的轉(zhuǎn)換，做到理論聯(lián)系實際、理論和實踐相結(jié)合，為工程的建設(shè)管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)對本人工作七年多以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

　　一、與時俱進(jìn)，政治思想不斷提升。

　　本人一直非常擁護(hù)黨的政策和方針，于20xx年5月加入中國共產(chǎn)黨，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，堅持用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，能夠堅持四項基本原則，堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討“八榮八恥”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會黨的“建設(shè)和諧社會”的精神。本人能嚴(yán)守法律法規(guī)，能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來，我一直堅持看新聞報道或報刊雜志，通過了解國家大事和百姓心聲，來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，保持自己的政治覺悟能夠“與時俱進(jìn)”。

　　二、勤學(xué)苦練，專業(yè)理論轉(zhuǎn)化為工作技能

　　本人xx期間在河海大學(xué)水利水電學(xué)院學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)為。在校期間學(xué)習(xí)了水工建筑物、小型水電站、水利工程施工管理、農(nóng)田水利學(xué)等水利專業(yè)課程，掌握了工程從設(shè)計到施工到管理等方面專業(yè)理論知識，為日后掌握專業(yè)技能奠定了堅實的基礎(chǔ)。本人工作過程中不斷為自己加油充電，參加了行業(yè)主管部門及公司組織的培訓(xùn)考核，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識，能將理論同實踐緊密聯(lián)系起來，用理論指導(dǎo)實踐，并在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，以此來豐富自己的理論水平，取得了事半功倍的效果。

　　自參加工作以來，本人一直堅持在設(shè)計崗或建設(shè)管理崗第一線，參與多項水利工程建設(shè)，也見證了工程從無到有，從圖紙到實體的一系列變換。從事專業(yè)工作以來，7年時間共參與了三十多個項目，具體主要參與項目包括等。在實際工作中，我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)努力工作，不斷加強(qiáng)理論知識，提高專業(yè)水平，在某些方面已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面。

　　20xx年10月~20xx年3月，我在擔(dān)任子項目負(fù)責(zé)人，這是我工作以來第一次擔(dān)任子項負(fù)責(zé)人一職，心中也不免有些忐忑。該項目主要任務(wù)為：根據(jù)和萬家鎮(zhèn)實際情況，將已建大沽河引水干渠繼續(xù)向蘭底和萬家鎮(zhèn)延伸，解決大沽河灌區(qū)蘭底鎮(zhèn)4.9萬畝農(nóng)田的灌溉問題，并新增萬家鎮(zhèn)灌溉面積1.6萬畝，為區(qū)域發(fā)展高效農(nóng)業(yè)創(chuàng)造條件。工程規(guī)模為中型，工程等別為Ⅲ等。工程建設(shè)內(nèi)容包括管涵工程、明渠工程、倒虹吸工程、取水閘、泄水閘等。我主要負(fù)責(zé)該工程水工部分報告編制、圖紙繪制以及相關(guān)計算等。通過該項目的實踐，我得以將理論知識與實際相結(jié)合，也為后續(xù)的工作成長之路奠定了基礎(chǔ)。

　　20xx年1月~20xx年12月，我在擔(dān)任xx項目負(fù)責(zé)人，該項目主要任務(wù)為：通過在黃姑塘沿線及二工區(qū)周邊河道上（南環(huán)河西、西環(huán)河、橫港南北兩側(cè)、縱二河南北兩側(cè)、白涇河南北兩側(cè)、倪家浜）建控制工程，防止二工區(qū)內(nèi)污水意外泄漏通過河水流向二工區(qū)外，對周邊區(qū)域造成不必要的損失。本工程等別為IV等，主要建筑物級別為4級，臨時建筑物為5級。工程建設(shè)內(nèi)容包括新建8座節(jié)制閘及1座涵閘。我為該項目主要負(fù)責(zé)人，參與報告圖紙編制，協(xié)調(diào)各專業(yè)設(shè)計成果并匯總，施工期間積極與現(xiàn)場對接，有必要的情況下及時簽證，保證工程順利推進(jìn)。目前該工程已竣工并通過驗收，為上海市金山第二工業(yè)區(qū)發(fā)揮工程效益。

　　20xx年3月~20xx年6月，我在工作，參與建設(shè)前期及現(xiàn)場管理工作。該項目主要任務(wù)為：科學(xué)利用長江優(yōu)質(zhì)水源，引清入城提高城區(qū)水環(huán)境容量，提升河道流速，實現(xiàn)水體有序流動。這是我入職以來第一次以建設(shè)方角色參與到工程建設(shè)中，與之前的設(shè)計工程既有聯(lián)系也有區(qū)別。作為建設(shè)方，對外要辦理工程的基建手續(xù)，包括選址意見書、土地預(yù)審、開工備案、報質(zhì)安監(jiān)、申請政府驗收等，對內(nèi)要跟進(jìn)現(xiàn)場工程進(jìn)度，還需解決諸如電力、自來水、污水管網(wǎng)等交叉矛盾�？梢哉f，在建設(shè)一線的管理者工作是雜而多樣的，需要和各個參建方打交道。在此期間，我積極主動，做到理論聯(lián)系實際、理論和實踐相結(jié)合，有什么不懂的地方能夠向前輩請教，在增漲見識的同時也提高了自己的專業(yè)技能水平。

　　三、愛崗敬業(yè)，扎根于水利事業(yè)。

　　從畢業(yè)至今已是工作的第8個年頭，工作區(qū)域也有不同，從，有山區(qū)，有平原，有水資源匱乏區(qū)，也有水資源富饒區(qū)，各個城市都有自己的一套治水特色。期間圍繞水利工程項目從圖紙變?yōu)閷嵨�，使我由紙上談兵的“書生”變成一名初具實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員，這么多年的實踐經(jīng)歷使我由衷地愛上了水利這個藍(lán)色的行業(yè)。我在“水利”中摸索，我在“水利”中成長，水利已成為我最熱愛的事業(yè)。

　　綜上，本人認(rèn)為已達(dá)到江蘇省水利工程專業(yè)工程師資格條件，為了能再上新臺階，本人熱忱希望能夠晉升中級職稱工程師，服務(wù)社會，繼續(xù)為水利事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

管理人員個人總結(jié) 篇26

　　今年，XX社區(qū)的殘疾人工作在街道黨工委、辦事處、街道殘聯(lián)和區(qū)殘聯(lián)的大力支持下，取得了較為顯著的進(jìn)步，在各項工作方面都開創(chuàng)了發(fā)展的新空間。本著“以人為本、立足殘疾人”的根本宗旨，以“幫貧解困、扶助殘疾人”為出發(fā)點和工作重點，發(fā)揚(yáng)踏實、周到、熱情的工作態(tài)度，將關(guān)懷、溫暖、幸福送到社區(qū)每位殘疾人身邊，為進(jìn)一步構(gòu)建和諧社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)對本年度社區(qū)殘疾人工作情況總結(jié)如下：

　　本社區(qū)現(xiàn)有殘疾人36人，其中肢體殘疾16人，視力殘疾8人，智力殘疾2人，聽力言語6人，精神殘疾3人，多重殘疾1人；享受低保8戶；享受專項補(bǔ)助18戶。

　　在往年建立的殘疾人檔案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加以完善,實時添加整理。穩(wěn)抓工作重點，了解殘疾人需求，認(rèn)真制訂并協(xié)助落實“量體裁衣式”個性化服務(wù)方案。

　　教育就業(yè)

　　1社區(qū)一直把殘疾人就業(yè)工作納入殘協(xié)工作的.最重點。只有讓殘疾人實現(xiàn)就業(yè)才能讓他們擺脫貧困從而體現(xiàn)自己的人生價值。社區(qū)為殘疾人提供公益性崗位4個，安置或推薦了共5名殘疾人成功就業(yè)。

　　2.在上級部門和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下繼續(xù)辦好社區(qū)殘疾人就業(yè)扶持點。

　　3.對失業(yè)殘疾人進(jìn)行失業(yè)登記，并動員其辦理失業(yè)證。

　　4.按照今年的工作計劃，社區(qū)殘疾人就業(yè)率已經(jīng)達(dá)到百分之百，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

　　扶貧解困

　�、蓖瓿闪恕疤乩�殘疾人家庭專項補(bǔ)助”的申報和發(fā)放工作，嚴(yán)格按照專補(bǔ)發(fā)放辦法規(guī)定，對符合享受條件的貧困家庭做到了如實上報，按時足額發(fā)放，并接受上級部門監(jiān)督。

　�、矠�1名貧困殘疾人家庭子女申請了“自強(qiáng)助學(xué)金”。

　�、撤謩e為1名重度殘疾人和1名精神殘疾人申請了“居家安養(yǎng)日間照料”服務(wù)。

　�、丛诖汗�(jié)、全國助殘日、端午、中秋等節(jié)日，向貧困殘疾人發(fā)送慰問金或慰問品。

　�、禐�5名殘疾人家庭子女免費(fèi)購買了少兒互助金。

　　⒍為2名貧困殘疾人申請了價值500元的“甘露愛心醫(yī)療卡”。

　�、窞�2名貧困殘疾人免費(fèi)購買了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。

　　權(quán)益保障

　　接待來訪11起。來訪者均為業(yè)務(wù)咨詢，對每位來訪者熱情接待，認(rèn)真作好記錄，本著實事求是，嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，全心全意為殘疾人服務(wù)的原則，解決實際問題與思想教育相結(jié)合。耐心解答，及時上報、回復(fù)，做到了件件有回音。

　　1、入戶了解每位殘疾人的康復(fù)需求，制訂康復(fù)方案。

　　2、為2名肢體殘疾人申請了社區(qū)康復(fù)拳。

　　3、為1名殘疾人申請到輪椅。

　　4、幫9名殘疾人申請到腋拐、手指分離板、長柄沐浴刷等輔助器具。

　　5、專委的電話作為愛心熱線，對所有殘疾人公布，且24小時保持暢通，以便殘疾人隨時與之進(jìn)行溝通交流。

　　6、對于沒有康復(fù)需求的殘疾人，隨時和他們保持聯(lián)系，鼓勵他們正確面對自身殘疾，樂觀向上，同時鼓勵其親友也多關(guān)心、理解他們。

　　文體宣傳

　�、苯M織3名殘疾人參加了XX區(qū)第四屆殘疾人運(yùn)動會，并取得成績。

　�、步M織8名殘疾人參加街道殘聯(lián)舉辦的“養(yǎng)生知識講座”。今年，社區(qū)殘疾人事業(yè)得到了穩(wěn)步發(fā)展，取得了較好成績，這些成績離不開黨和政府的關(guān)心；離不開XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會的指導(dǎo)；離不開街道殘聯(lián)及各部門的大力支持！

　　明年，社區(qū)殘協(xié)在穩(wěn)步開展殘疾人工作的基礎(chǔ)上著力于殘疾人康復(fù)工作：利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)站的資源，與康復(fù)醫(yī)生密切配合，共同為殘疾人制訂康復(fù)方案，幫助他們進(jìn)行功能訓(xùn)練；在社區(qū)有條件時，將聘請心理咨詢專業(yè)人士為殘疾人開辦講座，讓他們樹立正確的人生觀。

　　社區(qū)殘協(xié)將繼續(xù)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在XX區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，真抓實干，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，共同攜手為創(chuàng)建更加燦爛，更加輝煌的殘疾人事業(yè)而努力奮斗！

管理人員個人總結(jié) 篇27

　　一學(xué)期來，政教處工作在各位政教干部通力配合下、在全體年級主任、班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全體師生的進(jìn)取和努力下，各方面工作井井有條，成效顯著。

　　一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，健全德育管理網(wǎng)絡(luò)

　　我校德育工作自開學(xué)初就建立起了以政教處為依托，以團(tuán)委學(xué)生會、年級主任、班主任為主力軍的德育網(wǎng)絡(luò)。

　　通過改選出崔恒芳老師為團(tuán)總支書記的新一屆團(tuán)委學(xué)生會，更新血液，增強(qiáng)主體造血機(jī)能，極大地發(fā)揮了群體組織的自身教育，自我約束的功能，收到了實效，同時在新一屆團(tuán)委會帶領(lǐng)下培養(yǎng)了一批學(xué)生干部，讓他們的能力得到了鍛煉和提高。

　　1、開學(xué)初，政教處就制定了本學(xué)期工作計劃，確定本學(xué)期的德育工作任務(wù)和工作目標(biāo)。

　　2、本學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校幾經(jīng)選拔、協(xié)商，聘任了一批思想素質(zhì)過硬、教育教學(xué)優(yōu)良、管理才能突出的年輕班主任，并舉行了班主任崗前培訓(xùn)與指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中學(xué)德育大綱》、《班主任隊伍建設(shè)管理條例》、《政教處工作計劃》，使全校班主任能為人師表，依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)。實踐證明，我校今年班主任工作是有序的、有效的，他們發(fā)揚(yáng)了一絲不茍的敬業(yè)精神、愛生如子的園丁精神、團(tuán)結(jié)合作的協(xié)作精神。全體班主任樂于吃苦，奉獻(xiàn)崗位，跟班緊，不放棄任何一個學(xué)生，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)和改善學(xué)生的自主管理工作。學(xué)期初，政教處組織專人在全校學(xué)生中補(bǔ)選了學(xué)生會干部，并對學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們充分認(rèn)識干部的作用，并對他們提出一定要一身正氣，杜絕“霸氣”、“官僚作風(fēng)”，全心全意為學(xué)生服務(wù)，并逐步在管理過程中，提高組織能力和協(xié)調(diào)能力。

　　這樣，我校德育網(wǎng)絡(luò)骨干由政教領(lǐng)導(dǎo)、班主任和學(xué)生干部三支隊伍組成，且工作各有側(cè)重，互相促進(jìn)，德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置任務(wù)、確定目標(biāo)，各年級主任、班主任積極組織，認(rèn)真實施，學(xué)生干部具體開展工作，有布置、有落實、有檢查、有考評，學(xué)校德育工作作為我們政教處還是放到了學(xué)校各項工作的首位。

　　二、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，抓實學(xué)校的常規(guī)管理，提高德育工作的實效性

　　1、建立健全并進(jìn)一步完善各項管理條例。

　　由于我校校情特殊，學(xué)校方方面面工作百廢待興。本學(xué)期，我們政教處認(rèn)真修訂并出臺了《年級主任工作職責(zé)》、《年級主任工作考核細(xì)則》、《班主任工作職責(zé)》、《班主任工作考核細(xì)則》、《班主任的選拔與培養(yǎng)辦法》、

　　《學(xué)生日常行為規(guī)范細(xì)則》、《學(xué)生“行為規(guī)范”量化管理規(guī)定》、《“先進(jìn)班集體”考核評比規(guī)定》、《班級、年級流動紅旗評比各項評分標(biāo)準(zhǔn)》、《三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部和單項先進(jìn)評選方案》、《學(xué)生一日常規(guī)和學(xué)生考勤管理制度》、《學(xué)生請假、續(xù)假、消假制度》、《學(xué)生違紀(jì)的界定和教育處理規(guī)定》、《后進(jìn)生教育轉(zhuǎn)化制度》、《學(xué)生宿舍管理條例》、《教室管理細(xì)則》、《衛(wèi)生管理細(xì)則》、《走住讀生協(xié)議書》、《家長須知》、《寢室文明公約》等。這些條例的出臺為規(guī)范德育工作，規(guī)范學(xué)生行為等方面起到了很大的作用，真正使德育工作走向科學(xué)化、正規(guī)化。政教處召開了3次學(xué)生代表會議，聽取學(xué)生對學(xué)校管理、班主任管理的意見，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)校的溝通和交流，增強(qiáng)德育工作的方向性。

　　2、政教處以開學(xué)為契機(jī)，利用入學(xué)教育廣播會對學(xué)生進(jìn)行安全教育、常規(guī)教育及中學(xué)生日常行為規(guī)范教育。針對出現(xiàn)的問題還多次及時召開廣播會、與學(xué)生講道理，做到以理服人，使學(xué)生真正認(rèn)識到“要我做”變?yōu)椤拔乙�做”，對一些�?yán)重的違紀(jì)能及時地進(jìn)行處理，使學(xué)校出現(xiàn)的一些不良行為得到了及時有效的糾正，學(xué)生的文明素質(zhì)有了明顯的提高。

　　3、狠抓課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律的好壞直接關(guān)系到課堂教育教學(xué)的效果，因此整頓課堂紀(jì)律是本學(xué)期日常行為規(guī)范要求的重點內(nèi)容之一。我們通過學(xué)生會每天的考核記載和值日檢查，了解各班的課堂紀(jì)律情況，然后有針對性的對部分學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律要求和教育。 政教處針對自習(xí)、午休、晚修紀(jì)律相對較差的問題，及時出臺了自習(xí)及晚修課堂紀(jì)律的補(bǔ)充規(guī)定，經(jīng)過教育和強(qiáng)化管理，自習(xí)及晚修紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，基本形成自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。針對學(xué)生保護(hù)公物意識淡薄的現(xiàn)象，政教處進(jìn)行了愛護(hù)公物和加強(qiáng)公物管理的專題廣播會，并展開了專項治理活動，這些措施收效顯著，有意破壞公物的現(xiàn)象得到了遏制。

　　4、繼續(xù)改革并完善出入配戴校牌制度，加強(qiáng)門衛(wèi)、值日政教領(lǐng)導(dǎo)及值日團(tuán)員、值日學(xué)生會干部的三級值勤網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)查強(qiáng)管，層級負(fù)責(zé)，從運(yùn)作機(jī)制上保證管理不疏漏。

　　5、加強(qiáng)對宿舍的管理，除了正常的值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的查寢外，政教處每天都安排有班主任輪流查寢，努力營造良好的生活環(huán)境。并集中力量分年級對學(xué)生的不良行為、儀容儀表、不文明現(xiàn)象進(jìn)行集中整治;重視對有不良行為學(xué)生的教育，建立個人檔案，進(jìn)行跟蹤管理。

　　6、加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作管理、堅持每天早讀課前分班落實校園公共衛(wèi)生打掃，放學(xué)后各班進(jìn)行教室內(nèi)衛(wèi)生打掃，每周進(jìn)行一次大掃除，并安排學(xué)生會做好學(xué)校衛(wèi)生的管理、檢查、評比工作，使學(xué)校天天保持整潔衛(wèi)生，校園環(huán)境得到美化凈化。

　　7、切實重視先進(jìn)班級評比活動，本學(xué)期的常規(guī)管理工作有了明顯的好轉(zhuǎn)。政教處在開學(xué)第二周召開了先進(jìn)班級評比工作會議，進(jìn)一步明確有關(guān)要求及職責(zé)。充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的作用，在每周一次的流動紅旗評比活動中，各班學(xué)生皆能積極參與。

　　8、本學(xué)期，政教處為加強(qiáng)對班主任工作的管理和指導(dǎo)，專門編制并給每個班主任印發(fā)了《班主任工作手冊》，還召開了四次班主任、年級主任會議，介紹優(yōu)秀班主任的一些教育管理方法，并讓班主任進(jìn)行討論和自我檢討總結(jié)，寫出心得體會，作為以后工作的指導(dǎo)。政教處、團(tuán)委在第二周進(jìn)行了學(xué)生干部培訓(xùn)。各年級充分利用班主任例會進(jìn)行教育教學(xué)工作的經(jīng)驗交流，形成奮發(fā)向上的年級組。

　　9、加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧陷阱，健康成長”教育，為加強(qiáng)對學(xué)生逃學(xué)上網(wǎng)吧玩游戲等違紀(jì)現(xiàn)象的管理，明確落實班主任責(zé)任制，建立相應(yīng)的工作機(jī)制，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，加大宣傳力度，使廣大學(xué)生充分認(rèn)識到黑網(wǎng)吧和網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為的危害性，形成群防群治的機(jī)制。

　　10、本學(xué)期，政教處繼續(xù)抓住班會、廣播站、黑板報、各班學(xué)習(xí)園地這幾個陣地，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳發(fā)動作用，以生動活潑的形式對學(xué)生實行潛移默化的教育。各班黑板報要求定期更換，內(nèi)容和主題要求能反映學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等實際，成為展示班級風(fēng)貌的一個窗口。一學(xué)期來通過出版宣傳欄、黑板報、各班學(xué)習(xí)園地、國慶元旦專刊、邀約專家到校演講、不定期圖片展、組織團(tuán)員上團(tuán)課等一系列有意義的活動，創(chuàng)設(shè)了學(xué)校深厚的文化氛圍，豐富了學(xué)生的課余生活，也極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

　　11、積極做好“推優(yōu)評優(yōu)”工作。本學(xué)期期中評出了60名學(xué)習(xí)標(biāo)兵、450名三好學(xué)生、80名優(yōu)秀班干部、80名優(yōu)秀團(tuán)干部、200名優(yōu)秀團(tuán)員、13名優(yōu)秀學(xué)生會干部和6個優(yōu)勝班級。

　　三、加強(qiáng)安全教育，確保校園的平安和諧

　　安全工作是學(xué)校全面實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量的保障。我校面臨著較大的交通安全壓力，學(xué)校始終把道路安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動上防范未然，將其作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓，并以此保障學(xué)校正常工作的開展。

　　1、尊重生命，確保學(xué)生生命安全始終作為學(xué)生管理工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我們花大力氣，抓緊抓好學(xué)生的安全工作，時刻繃緊安全這根弦。領(lǐng)導(dǎo)班子明確分工,責(zé)任落實到人,每月定期進(jìn)行安全檢查,及時排除安全隱患。

　　2、為了努力創(chuàng)建“平安和諧”的校園環(huán)境，學(xué)期初我們多次利用國旗下講話、廣播會、主題班會和征文等形式，在學(xué)生中進(jìn)行廣泛深入地交通安全教育。學(xué)校與班主任、科任老師分別簽訂了安全責(zé)任書，明確了各自的安全責(zé)任，使全體老師都參與到安全教育、安全管理中來，形成了人人參與、個個重視的良好局面。

　　3、為貫徹上級的文件精神，政教處在全校開展了“交通安全月”和“消防安全月”活動，牽頭組織了“交通安全誓師簽名活動”，邀請交警領(lǐng)導(dǎo)來我校做了交通安全知識講座，政教處專門編寫了《交通安全專題講座宣講材料》并進(jìn)行了廣播講座，給每個學(xué)生印制了交通安全知識小冊子，組織學(xué)生參加了交通安全和消防安全征文和演講比賽。

　　4、在加強(qiáng)各類安全教育的同時，還制定了各種安全應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)了安全管理和安全監(jiān)督。

　　由于積極采取了各項措施，加強(qiáng)了安全管理，加大了安全意識宣傳力度，大大的提高了學(xué)生自我保護(hù)意識，所以本學(xué)期從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。

　　四、深化系列活動，突出主題教育

　　1、對新生加強(qiáng)入學(xué)教育，特別是校紀(jì)校規(guī)教育，提高學(xué)生的思想政治覺悟和紀(jì)律觀念，激發(fā)學(xué)生的愛國主義熱情，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，在本學(xué)期全校沒有出現(xiàn)重大違紀(jì)違規(guī)事件。

　　2、利用每周的升旗儀式、國旗下講話和每周一次的主題班會，深入開展愛國主義教育、集體主義教育，人生觀教育、法制教育、道德品質(zhì)教育，使學(xué)生的德育素質(zhì)得到不斷地提高。

　　3、開展了尊師重教，營造和諧文明校園的教育。本學(xué)期，我們通過廣播、板報、主題班會、懸掛宣傳掛畫等各種形式在校園里造成一種聲勢，并引導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起，真正把尊師重教落到實處。

　　4、學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等，實踐公民道德。學(xué)校從抓常規(guī)工作做起，扎實推進(jìn)常規(guī)管理，從文明、禮儀、紀(jì)律、衛(wèi)生等各個方面加強(qiáng)督促，并積極在全校開展?fàn)巹?chuàng)“文明班級”活動，讓學(xué)生懂得合作、誠信是為人之本。

　　5、開展法制教育活動。開學(xué)以來，學(xué)校聘請了法制副校長，邀請了交警領(lǐng)導(dǎo)來校作專題講座，播放了交通安全專題片，同時利用校會、班會、政治課與學(xué)生一道學(xué)習(xí)法律知識讀本，使學(xué)生學(xué)法、知法、懂法、守法。校園內(nèi)環(huán)境得到凈化，這與學(xué)生法律素養(yǎng)的提高是分不開的。

　　6、在10月份開展了“交通安全月”活動，在11月開展了“消防安全月”活動。

　　7、政教處和團(tuán)委組織300多學(xué)生到葉挺紀(jì)念館參加了成人宣誓儀式，使學(xué)生樹立了責(zé)任意識，增強(qiáng)了時代使命感。 組織青年志愿者參加社區(qū)服務(wù)，到惠陽區(qū)敬老院慰問老人，培養(yǎng)了學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的責(zé)任感和關(guān)愛他人的愛心意識。組織學(xué)生觀看愛國題材的電影，對學(xué)生進(jìn)行生動、深刻的愛國主義教育。

　　五、加強(qiáng)與家長聯(lián)系，齊抓共管

　　1、開學(xué)初至今，班主任老師通過家訪、電訪、請家長來校等方式積極與家長溝通，反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)、思想表現(xiàn)情況，與家長探討如何共同教育培養(yǎng)孩子的途徑，這樣就比較好地架起了學(xué)校與家長溝通的橋梁，構(gòu)成社會、學(xué)校、家長三位一體共同加強(qiáng)對學(xué)生的管理。

　　2、為更好地加強(qiáng)家校聯(lián)系，促進(jìn)我校辦學(xué)水平和管理水平的提高，政教處參與成立了家長委員會，并成功召開了第一屆家長委員會會議和四個級組的全校性家長會，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展提供了建設(shè)性的意見和建議。

　　3、政教處經(jīng)常和學(xué)生家長保持聯(lián)系，就學(xué)校、家庭、社會在教育中的合力進(jìn)行了充分的探討，取得了良好的效果，加強(qiáng)了學(xué)校與家長的溝通和理解。

　　通過努力，逐步建全了家庭、社會、學(xué)校三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步發(fā)揮教育整體的功能，為學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外部環(huán)境。

　　六、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，努力不讓一個學(xué)生掉隊

　　1、政教處專門制訂了后進(jìn)生教育幫扶和轉(zhuǎn)化制度，并在全體教師中做了動員工作，使大家提高了對這項工作的認(rèn)識。

　　2、建立了后進(jìn)生教育幫扶和轉(zhuǎn)化檔案，并給每個后進(jìn)生安排了至少一個幫扶教師，進(jìn)行跟蹤教育轉(zhuǎn)化工作，目前這項工作開展順利，并取得了初步成效。

　　七、強(qiáng)化心理健康教育工作，重視學(xué)生身心的健康發(fā)展

　　1、為了使每個學(xué)生都成為一個心理健康的人。學(xué)校要求每位班主任都要尊重學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生的心理，有針對性地開展心理教育。

　　2、學(xué)校聘請了專業(yè)心理學(xué)老師，設(shè)立了“心語軒”心理咨詢室，方便學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理治療，到目前為止，已進(jìn)行了500人次的心理咨詢。為幫助學(xué)生調(diào)節(jié)心理，心理咨詢室的吳曉芳老師制作了宣傳欄，舉辦了專題講座，以多種形式來普及心理教育向?qū)W生傳授心理健康知識，促使學(xué)生保持積極健康的心理狀態(tài)，發(fā)展學(xué)生個性，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)。

　　八、存在問題及不足

　　1、由于單親家庭比例不斷提高，單親子女的教育更是成為德育工作的一個新課題，如何開啟親情失落的心靈，使單親家庭的子女能在學(xué)校集體的大家庭里健康成長，是我們必須面對的嶄新課題。

　　2、迷戀網(wǎng)吧、早戀等現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，教育難度增大。

　　3、住校學(xué)生人數(shù)眾多，良莠不齊，非畢業(yè)班和畢業(yè)班學(xué)生在作息時間、生活習(xí)慣上存在差異，管理難度大。雖然進(jìn)行了很多有效的嘗試，比過去有了很大進(jìn)步，仍然需要不斷地探索，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、德育科研還是我校的一個薄弱環(huán)節(jié)，有很多課題等著我們?nèi)ヌ剿魅ソ鉀Q。

　　話說回來，本人工作還有很多不 稱人意之處， 在這一學(xué)期中，取得了一定的成績也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足，期驥在下一學(xué)期的工作中能夠使自己得到進(jìn)一步進(jìn)步和完善。

管理人員個人總結(jié) 篇28

　　時光飛逝，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20__年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1.20__年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

　　2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實到實處

　　4.每一個月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每一個月水電計費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

　　5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

　　6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

　　7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

　　8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

　　10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

　　11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等)

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

　　1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2.地下車庫入口處路面倒水泥。

　　3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

　　4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

　　5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

　　三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

　　目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

　　2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

　　4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每一個月進(jìn)行清洗。每一個月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，六月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

　　5.發(fā)電機(jī)每一個月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機(jī)運(yùn)行十五分鐘，確保停電時能快速進(jìn)行發(fā)電。

　　6.生活水泵房每日巡查二次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

　　7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

　　8.易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

　　四、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：

　　1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

　　2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

　　3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

　　五、技能培訓(xùn)

　　工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行

　　六、目前存在的問題

　　1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

　　2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

　　3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

　　4.個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

　　5.和各部門工作銜接還不是很完美

　　七、20__工作計劃

　　1.針對去年存在的問題進(jìn)行整改

　　2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

　　3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查

　　4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全

　　5.隨時處理各項報修工作

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性工作

　　7.適時進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。

管理人員個人總結(jié) 篇29

　　時光荏苒，自20xx年8月10日來到古泉換流站已經(jīng)兩年多了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員，在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作，兩年多的綜合管理工作，對我自身的改變和影響很大，既鍛煉了我的處事能力，也讓我明白了責(zé)任心的重要性。下面對我兩年多的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、工作內(nèi)容

　　作為古泉站監(jiān)理項目部的綜合管理員，自我認(rèn)為就像是監(jiān)理部的“管家婆”，一個服務(wù)于監(jiān)理部全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好、讓監(jiān)理部員工滿意”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請、采購、保管、領(lǐng)用管理；日常辦公、生活設(shè)施的維護(hù)、報修、定期檢查。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)理部報銷管理，落實各類票據(jù)開具、收集、整理登記、報銷費(fèi)用發(fā)放。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)理部生活費(fèi)管理，落實生活費(fèi)領(lǐng)用發(fā)放、安排買菜事宜、生活用品集中采購、監(jiān)理部聚餐、領(lǐng)導(dǎo)接待、生活費(fèi)核算。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)理部內(nèi)部各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議記錄編寫。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)理部檢測器具維護(hù)、送檢、領(lǐng)用管理。

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)理部規(guī)程規(guī)范配置、領(lǐng)用管理。

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)理部車輛管理，落實車輛加油申請、用車申請、維修申請、行車記錄上報、車輛定期安全檢查。

　　8、負(fù)責(zé)數(shù)碼照片管理，落實全站航拍、MIS數(shù)碼照片核查統(tǒng)計、電網(wǎng)工程管理數(shù)碼照片審核歸檔、問題數(shù)碼照片點評。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)理部各類綜合信息收集、傳達(dá)、上報。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)理部月度工作計劃和盤點收集匯總上報、開展監(jiān)理部月度工作自查、整改、復(fù)查。

　　11、協(xié)助總監(jiān)完善考勤管理，落實考勤記錄、上報、加班補(bǔ)休單開具、調(diào)休備案、調(diào)休匯總統(tǒng)計上報、進(jìn)出場信息登記。

　　12、協(xié)助總監(jiān)完善績效考核管理。

　　13、環(huán)水保監(jiān)理。

　　二、工作自評價

　　1、人員管理方面：監(jiān)理部所有調(diào)入的員工都由我安排落實住宿房間，來之前我都會把房間打掃干凈整潔，配置必要的生活用品，自認(rèn)能夠積極主動熱情的對待每一位來監(jiān)理部的員工，并時刻提醒自己，微笑誠實待人。在這期間，我確信做到了吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，得到了監(jiān)理部員工的滿意。

　　2、采購、維保方面：做到了貨比三家的原則，同商家討價還價，堅持同質(zhì)比價，同價比優(yōu)的原則，工作中厲行節(jié)約，為監(jiān)理部節(jié)約每一分錢，自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，同時經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，制止鋪張浪費(fèi)行為，使人、財、物的管理規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話――把監(jiān)理部當(dāng)作自己的家一樣對待。

　　3、工作能力：在工作期間，不斷給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　4、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以監(jiān)理部為重，只要監(jiān)理部需要，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

　　三、工作心得

　　綜合管理是一項綜合服務(wù)性的工作，位輕責(zé)重，在完成自己份內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合兩年多的綜合管理工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸�點深刻認(rèn)識：

　　l、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)。

　　作為監(jiān)理部的后勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；采購物品都是在領(lǐng)導(dǎo)交代和公司申請同意后，并對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。

　　2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　愛護(hù)和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢，以保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

　　3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。

　　對涉及綜合的各類文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到上級文件后及時傳達(dá)、跟蹤落實、反饋。

　　4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。

　　以監(jiān)理部整體安排優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

　　總結(jié)兩年多來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監(jiān)理部的團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

管理人員個人總結(jié) 篇30

　　今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的配合支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項方針、政策。我處始終堅持了以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，警鐘長鳴，常抓不懈，取得了一定的成績，現(xiàn)將20--年上半年的安全工作總結(jié)如下：

　　一、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子

　　按照市、縣對安全工作的要求，并結(jié)合我處的具體情況，成立了以管理處主任為組長，分管安全的副主任為副組長。各科室和各場站負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制訂各種安全生產(chǎn)制度和防患措施，堅持一手抓安全，一手抓經(jīng)濟(jì)的原則。為全面完成水利工程建設(shè)和各項工作任務(wù)打下了堅實的基矗

　　二、建全制度完善設(shè)施

　　根據(jù)各生產(chǎn)單位和部門的具體情況，按照安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)。制定出了本單位安全生產(chǎn)計劃和安全措施，認(rèn)真落實責(zé)任人、責(zé)任區(qū)，確保安全管理工作責(zé)任到人不留死角。做到平時有各種安全檢查記錄及安全會議記錄，每季度有檢查記錄，有半年和年終安全檢查總結(jié)、安全防患措施。

　　三、認(rèn)真落實安全措施

　　始終堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，今年初對各場站所簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任書12份，制訂了目標(biāo)考核辦法和懲獎制度。場站主要負(fù)責(zé)人為本單位第一安全責(zé)任人，管理處保衛(wèi)科負(fù)責(zé)檢查督促各場站所對各項安全制度的實施，并采取定期或不定期的巡回檢查辦法，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不拖延，在工作中做到了有法可依，有據(jù)可查，重點部位重點防范，確保了各項工作的順利開展。

　　四、工程建設(shè)工作

　　在工程建設(shè)方面，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”制度和“一崗雙責(zé)”制度，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰審批，誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)安全措施，強(qiáng)化安全管理，確保了今年三大工程項目順利完成，無安全事故發(fā)生。

　　五、水上交通安全工作

　　水上交通安全工作是我處日常安全工作的一個重點，寶石、明月水庫共有大小船只300多只。為了確保水上安全，配合縣海事處采取了有效措施，對生產(chǎn)自用船只非法載客、“三無”船只進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，對不合格的船只強(qiáng)行停航，限期整改，由于兩個船管所作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守工作崗位，認(rèn)真管理，積極配合上級部門的工作，堅持發(fā)航簽單，今年沒有出現(xiàn)翻船和沉船事故，確保了水上交通安全。

　　六、防汛渡汛安全工作

　　防汛安全工作是管理處安全工作中的重中之重，根據(jù)市、縣防汛抗旱指揮部統(tǒng)一安排部署，按照“分級管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，管理處成立了以主任為組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，兩個水庫也分別成立了以防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了層層有指揮機(jī)構(gòu)，具體工作層層有人抓、有人管，決不能在防汛安全工作上有絲毫放松和懈怠，精心編制防洪預(yù)案，調(diào)動和儲備各種防洪搶險物質(zhì)和器材，在汛期，做到了逐日排班到人，堅持24小時值班制度，隨時掌握雨情，科學(xué)管理，合理調(diào)度。確保了我處安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

　　七、漁業(yè)管理工作

　　今年在漁業(yè)生產(chǎn)管理上，加大了宣傳力度，斗硬執(zhí)法，文明執(zhí)法。水庫的漁業(yè)生產(chǎn)秩序有明顯的好轉(zhuǎn)，兩庫炸魚、偷魚的現(xiàn)象明顯減少了。而且對每只生產(chǎn)作業(yè)船、護(hù)魚船分別簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，并要求生產(chǎn)作業(yè)人員，作業(yè)時必須穿帶救生衣，防止酒后上船作業(yè)等違規(guī)作業(yè)。協(xié)調(diào)處理各種民事糾紛，加強(qiáng)管理，維護(hù)好國家財產(chǎn)，確保了漁業(yè)生產(chǎn)上無事故。

　　通過全處齊心協(xié)力，齊抓共管，扎實工作，確保了工程設(shè)施、工程運(yùn)行、水上交通、防汛渡汛、渠道運(yùn)行和內(nèi)保安全。處屬各場站部門均無大小安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序井然，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。在下半年工作中，發(fā)揚(yáng)成績，努力克服困難，繼續(xù)加大安全排查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消除在萌芽之中，牢記安全工作無小事，安全工作“責(zé)任重于泰山”，把安全工作放在全處各項工作之首，力爭全年不出任何大小事故，確保全年的安全工作，經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作順利開展。

管理人員個人總結(jié) 篇31

　　項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

　　我代表---項目經(jīng)理部作---在---工程上的質(zhì)量管理日常工作述職報告 ，一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。

　　---太鋼項目部承擔(dān)的工程項目是---總包的，---工程。工程實際開工日期是8月22日。

　　---項目部建立了---工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負(fù)責(zé)項目質(zhì)量日常工作。在---的工程上我們的做法是：

　　1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識，才能切實有效地開展日常工作：

　　1)、正確認(rèn)識---打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。

　　2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》)、---質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

　　3)、原文下發(fā)---項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。

　　2、明確質(zhì)量管理的方法

　　1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保日常工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項日常工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的日常工作職責(zé);劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。

　　2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：

　　分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。

　　3)、以人的日常工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。

　　4)、以---三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范日常工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。

　　5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實行質(zhì)量責(zé)任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確日常工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的日常工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

　　6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個周六，以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評比和總結(jié)，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　---在---的工程剛開始，打造無與倫比的---精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。

管理人員個人總結(jié) 篇32

　　首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)區(qū)全體員工對我的信任與鼓勵，在今年10月份有幸被選為經(jīng)營部領(lǐng)班。時光荏苒，回想起來自己已經(jīng)來服務(wù)區(qū)工作4個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，同時自己也在不斷的努力學(xué)習(xí)請教，爭取在最快的時間內(nèi)融入到我們優(yōu)秀的高速服務(wù)區(qū)團(tuán)隊。同時也知道自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，我會刻苦努力，迎頭趕上，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評指正，為了今后工作能做得更好更完善，現(xiàn)將我的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、提高思想認(rèn)識，提升服務(wù)質(zhì)量：

　　高速公路服務(wù)區(qū)是交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要窗口，直接關(guān)系到廣大百姓的便捷出行，對滿足駕乘人員生理、心理需求，有效預(yù)防司機(jī)疲勞駕駛，為車輛提供加油、維修等服務(wù)，消除安全隱患，以及在抗擊自然災(zāi)害等應(yīng)急情況下提供特殊服務(wù)等，起著重要作用。

　　二、學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和管理條例：

　　俗話說無規(guī)矩不成方圓，制度和條例是保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，能科學(xué)、有效的提高工作效率，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實的服務(wù)精神，所以要深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和高速公司管理條例及崗位職責(zé)，并嚴(yán)格遵守，一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

　　三、日常工作管理：

　　1、每天上班期間檢查經(jīng)營部餐廳員工及便利店員工和個人的儀容儀表，看是否與公司規(guī)章制度相符合。

　　2、做好當(dāng)班期間人員出勤、考勤工作，合理安排服務(wù)人員的值班、休假、頂班工作。

　　3、參加每天早點名和部門會議，第一時間傳達(dá)早點名和會議的注意事項及當(dāng)天的工作安排，定崗定責(zé)。

　　4、加強(qiáng)細(xì)節(jié)衛(wèi)生，對餐廳、便利店列出日常衛(wèi)生及計劃衛(wèi)生。合理安排服務(wù)員的工作，嚴(yán)格按照定崗定責(zé)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)員，加強(qiáng)細(xì)節(jié)衛(wèi)生和文明用語服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查部門員工的文明用語、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和安全工作，確保本部門各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識及處理突發(fā)事件，掌握客人的心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　7、配合經(jīng)理做好各項接待安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

管理人員個人總結(jié) 篇33

　　20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在xx市xx區(qū)路65號xx飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法

　　韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

　　1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

　　2、團(tuán)隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。

　　3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

　　二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

　　一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

　　二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)的話不說，不利于團(tuán)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

　　四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神�！叭�吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

　　五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

　　總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。