服裝店銷售工作總結(精選10篇)
服裝店銷售工作總結 篇1
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的'習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝店銷售工作總結 篇2
常言道,大多數的著名企業家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員,下面是我個人年的工作總結。
第一,我時辰記。喊衙课活櫩投伎醋鍪亲约旱挠H人,這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產品,而是在為我的親人們選擇適宜他們的每款。
第二,堅持每天都要學習,遵守“活到老、學到老”的原則。通過學習,能漸漸增加我的自信念,今年我就獲得了銷售第一位的好成果。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超越公司規定目標。融進了公司這個大團體,每一個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,特別勝利的、比擬好的例子多交換,對我們的業績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最終關頭我們決不放棄。即便顧客試了許多條,我們還是要耐煩接待。只要他們想試,我們就多激勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時分我們要當做自己的好友,幫其選購適宜的商品,而不是他想要的.。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在恰當機遇推舉,煽動顧客試穿衣服,我們勝利率會進步一倍。
第四,看年齡、最全面的參考網站身體、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從如今開頭要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
對新客戶,肯定要完全按照合同上的標準行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品學問和進步本身的業務水平,事物都是在時辰改變的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出往走走,保持經常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產品。
以上是我年的服裝銷售工作總結,缺乏的地方還請領導多多指導和批判。
服裝店銷售工作總結 篇3
通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些根本學問有了肯定的了解,同時,我通過各個環節加深了職業的理解,F對年銷售年終工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置愛好,讓顧客到達消費的享受,比方:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;
2、其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”,最終銷售勝利。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清晰,內簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開);
3、店里的員工在銷售上也比擬主動,大家都為同一個目標,但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設等等都還有待提高。
作為一名服裝銷售員,需要我時辰記。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。
1、堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的'。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其勝利的、比擬好的例子多溝通,對我們的業績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結:
2、接待顧客時要不厭其煩,不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐煩款待。只要他們想試,我們就多激勵。
3、當顧客要我們做參謀的時分我們要當成自己的好友,幫其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
4、看顧客眼色,幫其選擇,在恰當機遇推舉,煽動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
5、看年齡、身體、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從如今開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,肯定要完全根據合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品學問和提高自身的業務水平,事物都是在時辰改變的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產品。以上是我今年的服裝銷售工作總結,缺乏之處還請領導多多指點和批判。
服裝店銷售工作總結 篇4
年時間已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論學問、總結工作經驗,強化自身思想修養,努力提高綜合素養,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、強化業務學習,不斷提高業務素養,努力做出更大奉獻
回想在公司的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培育、同事們的幫忙與支持和自身的.努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有許多方面需要不斷的學習,要時辰衡量和要求自己的言行,留意強化政治修養,進一步提高各項熟悉。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫忙,我也將加倍努力,以無比的熱忱與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活開工作。令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,依據上級領導賜予策劃工作,努力完成上級領導的方案內容。
從站姿站規,樹立良好的效勞形象和效勞質量做起。同時提高效勞增加成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充足發表看法和建議,集思廣益,注意發揮集體的聰慧才智和整體效能,努力提高效勞水平。成為一個富有朝氣、充滿活力與活力的集體。同時時辰嚴格要求自己,努力做到最好,為提高業績打下堅實的根底,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與缺乏
綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作力量也需要進一步增加,需要不斷連續學習以提高自己各項力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學問,在開展詳細工作中,經常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,常常在小問題上顯現錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領悟不夠到位等。
我肯定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統一原則,在走動中去發現問題,在走動中去查找問題。通過按時的現場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應的改進提高方案并能做到按時向上級部門進行信息反應,按時訂正問題.服裝店
服裝店銷售工作總結 篇5
工作一年以來,閱歷了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的時機,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡潔單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這一年的工作作心得體會與大家一起共享。
自從進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品學問一竅不通的新人開頭慢慢的熟識,完成了角色轉換,同時也開頭慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開頭順應。
進入一個新的行業,每個人都要熟識該行業產品的學問,熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的許多許多,貨品的學問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素養。
在這幾個月的時間里有失利,也有勝利,欣慰的是自身產品學問和力量有了略微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有到達自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,許多許多的不習慣,以為自己要很長的'順應過程,也擔憂自己根本就無法勝任這份工作,由于店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變力量,員工的產品學問甚至其他學問,員工的效勞看法這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現共享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能單刀直入或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場里有太多消磨光陰閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和開心的貨品時,下手也是當機立斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來賞識我們細心設計的漂亮陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是馬上接待,80%的時分你得到的答復是:我隨便看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的效勞動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動,給客人一個恰當的空間和時間去賞識我們的貨品和陳設,機遇到的時分,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛搜集市場信息并及
時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動主動服裝銷售月工作總結主動了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工心情規劃好員工在店的職業生涯進展。由于區域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,仔細考察并綜合市場行情的信息反應,激發銷售熱忱。同時方案仔細學習學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養。
感謝公司賜予我時機與信任,我肯定會主動主動,從滿熱忱。用更加主動的心態去工作。
服裝店銷售工作總結 篇6
回顧過去的一年,我和同事們在自己的工作中付出了巨大的努力。服裝行業每年年初都面臨著人員招聘和人員流動等問題。在董事長的安排下,我積極配合辦公室招聘生產車間人員,做好同事的思想穩定工作。同時,我還協助辦公廳解決勞動爭議,為公司領導分擔煩惱和困難。雖然上半年做了很多工作,但仍有一些員工流失。由于員工流失,縫紉車間缺少技術顧問。我主動承擔了這項工作,并在技術指導、產品檢驗和倉儲方面積極配合縫紉車間
5月20日,為迎接省級工業企業質量信用現場核查,在王總的領導下,公司做了大量準備工作,整理了數據,精心編制了企業的各項制度和流程。如《生產工藝單》、《產品檢驗報告》等,最終于20xx年11月13日20日以優異成績榮獲AA信用企業。然后,在申請省級計量資格認定制度方面做了大量工作。同時,這一機會也被用來改善公司多年來存在的一些頑固問題。前面,輔助材料倉庫長期只記錄日常臺賬,沒有建立輔助材料的入庫和領用臺賬。技術辦公室在切割車間沒有正式的樣品收集交接程序,經常因缺少樣品而發生爭議。切割車間向縫紉車發送和接收切割件時光飛逝,指間,一年的20_uu即將結束。回顧過去的一年,我不禁感慨萬千。時光飛逝,又將跨過一年的門檻。作為一個制造業,成本是公司的關鍵之一。不斷提高成本管理水平要求,控制原材料采購和各部門材料使用;仡欉^去一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標展開,緊緊圍繞公司提出的重點,緊跟公司的工作部署。我們在會計和管理方面已經盡到了應有的責任;仡欉^去是為了更好地面對未來。為了總結經驗,發揚成績,克服缺點,20_對本年度的工作進行了簡要回顧和總結如下:
回顧20_我們生活在服務經濟時代。它不僅是顧客享受的“服務”,也是為每個人提供的“服務”。因此,我們的工作也應該更加完善,以生產服務為重點,為生產提供更快、高效、優質的服務。做人做事是我們的哲學。我們將盡力滿足每一個生產細節的要求,給我們一個回報公司滿意的機會!我們將一如既往地在各個方面做得更多更好缺點:未能與所有部門保持良好溝通我們的日常工作中有很多問題。我們必須善于發現問題、把握問題并在第一時間解決問題,以提高我們的業務能力,除了堅持以前的成就和良好的工作方法外,努力實現以下20個倉庫可以改善去年的不足,將工作提高到一個新的水平年度工作計劃和目標。
總之,在昨天揮手的時刻,我們將迎來新的一年。對過去取得的成績,我們不驕傲自滿,不浮躁,一步一步走下去。我們將為克服過去的缺點而不懈努力。我們將用行動證明我們的努力。我們更清楚地知道,我們不會依靠輝煌的方式,而是依靠不斷的努力。為了公司的發展壯大,成為國內先進企業之一,讓我們攜手共創輝煌的明天!今年是新的一年,也是自我挑戰的一年。我們將努力糾正過去一年工作中的不足,把新的一年的工作做得更好,為公司的發展前景做出貢獻祝各位領導和同事身體健康!一切順利!新年快樂。
服裝店銷售工作總結 篇7
我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬。我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多。店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看。看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經?吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態度,還有熱情的招唿都讓顧客享受到了專賣店里專業的服務。店長曾經說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
服裝店銷售工作總結 篇8
工作一年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這一年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的.型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
1、配合手勢向顧客推薦。
2、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
3、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
4、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到。
服裝店銷售工作總結 篇9
1、充分利用黃金段位
提高店鋪日常銷售最關鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進行上、中、下三個位置的調換,商品的銷售額會發生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。“上段”陳列位置的優越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。
2、拉開售貨區和交款臺之間的距離
由于商品的刻意擺放對顧客心理產生影響的緣故。店鋪可設計多種長長的購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款臺位置可有意地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產生購買的欲望。
3、產品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的商品,這樣就會非常不便。
4、利用移動互聯網時代鞋服零售管理工具
在“互聯網+”改變各行各業的情況之下,在O2O模式助力各個領域轉型的情況之下。移動互聯網時代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業績提升的一大利器。買唄,以實體店為依托,為導購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現業績提升和服務提升!那么,買唄如何幫助服裝店提升銷售業績提呢?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。
提升進店轉化率:買唄為服裝店提供多種適用于實體零售場景的促銷組合,提升購買轉化率和連帶率,同時進行實時促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。
提升顧客復購率:買唄為服裝店解決進店顧客信息留存問題,建立導購員與顧客的聯系通道,發揮導購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務,提高復購率。
會員激活再營銷:買唄為服裝店建立詳細的會員數據庫,分析會員屬性、行為,標簽化會員管理,實現會員精準營銷,激活會員產生價值。
通過上面幾個方法,服裝店便可以成功的制造出賣點,同時增加顧客的回頭率。長此以往,生意肯定會非常紅火的。服裝店主們在經營服裝店的過程中,可以做個參考。
服裝店銷售工作總結 篇10
第一:款式花色
衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實可能導致你的衣服不好賣。
但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時候顧客不喜歡我們的衣服并不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實適合她的衣服賣出去,那才是本事。
你可能會問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎么辦呢?我認為,你得知道其中的原委,然后對顧客的穿著習慣進行認同,并且關鍵是要學會引導顧客改變她的穿著習慣。具體的套路方法分享可能不便詳細展開,不過我們真的可以這樣去引導顧客。
“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實會有些不習慣,這也很正常,不過我認為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?”
第二:衣服價格
很多店鋪一旦業績不好就拿價格說事,有本事就賣正價賣高價,沒本事賣特價賣低價。各位,如果你把正價的衣服都賣出去了,難道特價的衣服你還賣不出去嗎?
當然,我們在訂貨的時候也要根據當地的商圈定位確定自己的貨品價格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當中,我發現很多時候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對于高價位的衣服沒有銷售的經驗。他們要不對自己的衣服價值缺乏信心!
要不就是不知道如何說服顧客買這么貴的衣服,因為他們對自己衣服的價值都缺乏認知,并且他們也沒有提供多少有價值的服務及搭配給顧客,請問他們怎么可能覺得衣服不貴呢?
所以,我覺得衣服貴不貴,與價格本身固然有關系,但與我們店鋪給顧客提供的服務關系更加密切,所以加強對店鋪員工的培訓,讓他們具備能力為顧客提供更多有價值的服務就特別關鍵
第三:銷售節點
任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節點確實也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由于這款衣服上的有點兒早,購買有可能就不高,這就是節點的問題。
還有一種就是這款衣服到撤貨的時候,但是還沒有撤掉,這也是節點沒有把握好。比如說半袖,半袖在現在有些不能作為內穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個位置有一些突起元素,穿外套的時候就不舒服。這種款早就應該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個款就撤的有點兒晚。
我們回到自己的公司,下到終端店鋪當中,看你的終端是否存在這樣三種情況。第一種情況就是連續一個月沒銷售的款,終端有沒有?第二種情況就是連續一個月,某一個顏色,有時候我們一款衣服可能有兩種顏色,比如說鞋,終端店鋪衣服中有棕色、有黑色,一個顏色,一件沒有銷售的,一雙沒有銷售的,終端是否有?第三種情況就是某種價格,一件沒有銷售的,終端是不是還會有?
這些東西都是我們終端長期要關注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實際上,在終端,有些貨是早就該撤下來的,它的薄厚不對,包括這個品類的特征也不行,該撤就應該撤。別因為賣那點兒夏裝,錯過了秋裝的銷售時機。然后為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復始,就這樣惡性循環下去,過兩三年,這個終端可能就死掉了,就是這個道理。
第四:銷售節奏
為什么說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實和銷售節奏也有關系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的'就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時,收的也干凈,冬裝馬上進店,剛好趕上時候,整個四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下來的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來一甩,完了。
銷售節奏控制得好。所以說,現在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節奏的控制,他控制個別品類銷售的時候,往往處于失控狀態,他根本不知道,有的貨在店里兩個月都不銷售一件,沒人知道。
有些款訂回來就是輔助款,可能就是陳列當中的一個吸引款。這樣一來,無論是從顏色、價位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時候就沒必要推它,訂的時候就不該訂那么多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
所以做服裝銷售不要總是強調某幾個款或者某一段時間的勝負,你要看全年的收益。有時候我們要做一些犧牲。
第五:服裝搭配性
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們后期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否準確,是否周全考慮。貨品品類的結構組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會影響到店鋪的連單率,這個非常關鍵的指標。
當然,有時候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長導購在賣衣服的時候沒有給顧客搭配好,所以,我們經常發現,同樣的顧客,不同的導購來搭配,最后導購甲搭的衣服顧客沒買,導購乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導購的搭配能力也非常重要。
第六:衣服質量
確實,這些年,由于競爭加劇,有些廠家在貨品質量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長期銷售。最近在網絡上看到了福建某國內著名男裝品牌,由于產品質量下滑導致銷售抱怨連連,最后也影響到了店鋪的市場口碑和業績表現。