2025年醫院護理工作總結范文(精選28篇)
2025年醫院護理工作總結范文 篇1
20xx年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作獲得了很多進步,而自己的工作能力也在其中得到了很好的'錘煉,以下為我科20xx年的工作總結。
全年共接診患者xx余人,較去年增長約%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,著落藥占比,使費用更加公道。展開了紅藍光醫治新項目,增加科室收入。
落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真實行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療過失及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。依照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通訊息,避免過失產生。
提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者中意度。
嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手允從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。公道運用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好沾染病登記上報。
為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真實行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作,期望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行動,提高患者中意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務主旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。護理總結報告到此終止。
2025年醫院護理工作總結范文 篇2
一、護理安全管理
1、今年我科根據創“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理,修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發生。今年我科發生一般護理差錯7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業生,臨床上缺乏經驗,對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫,專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質量管理
1、護士長每周進行護理質量檢查,每月進行護理質量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質量管理,每月定期檢查各自分管的任務,從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進行整改后的評價,從而進一步提高護理質量水平,經過不懈的努力,我科在護理質量檢查中取得較好的成績,1-10月平均得分為95.5分,獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專科護理,自覺進行晨晚間護理,協助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環境,良好的住院環境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態度,每位護士統一著裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績,病人滿意度調查分數平均為91分以上。(20xx年新制定的住院病人滿意度調查表-計算方法與去年不同)
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及整改,1-10月消毒隔離質量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環境學監測,紫外線燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環境衛生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質量,每月由專管人員不定期進行質量檢查,對護理病歷書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為95.89%.
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質,護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量,鼓勵護士進行在職繼續教育,努力提高專業技術水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業務學習、院內感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質量進行評價并且上報,每年進行2次護理持續質量改進,不斷提高護理質量。
3、繼續發揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務,良好的服務質量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
2025年醫院護理工作總結范文 篇3
時間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結:
一、定期檢查考核,提高護理質量。
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。
老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。
門診服務臺的二位主管工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
2025年醫院護理工作總結范文 篇4
一、確立了壓力性損傷小組的組織構架
經過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能,組內劃分培訓組、傷口組和科研組。
二、開展相關培訓工作
1、 確定小組工作方向,建立學習計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論,探討預防術中壓力性損傷的措施,形成院內共識。
2、 學習術中壓力性損傷相關知識。由樸瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展,并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內容。
3、 個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例,并分享了在治療過程中的經驗。
4、 開展術中壓力性損傷發生情況基線調查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內容,并對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5、拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
三、造口傷口門診工作
1、 小組內造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作,20xx年門診量3613人次,其中造口護理335人次。
2、 組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作,年內完成壓力性損傷會診 192 例。
3、順利完成中國醫科大學附屬第一醫院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨床帶教工作,培養國際造治療師 22 名,國內造口專科護士 28 名。
四、20xx年工作設想
20xx年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作,針對臨床工作難點進行指導及培訓,并將繼續完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實,發揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預防有效成果,促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
2025年醫院護理工作總結范文 篇5
伴隨著新醫院的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益雙重豐收。現將工作總結如下:
一、改善服務態度,提高護理質量,以病人為中心,提倡人性化服務。
1、向手術患者進行滿意度調查,收集病人信息,取得理解.信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達97%。
2、嚴格執行查對制度,手術安全核查制度,病人術前術后交接制度及護理操作規程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術操作規程,防止院內感染,確保病人安全,手術切口感染率小于或者等于0.5%。
3、加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術搶救的順利完成。
4、深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,加強術前疏導,術中關愛,術后指導的服務理念,建立健全服務目標,自心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、完善了護理告知程序與各班職責。
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,合格率達100%。
2、加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
3、加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習及醫院組織的各類學習,并派出一名護士參加手術室專科護士培訓,并取得合格證。
4、針對科室情況,制定出學習計劃,提高護理專業水平。在工作中,安排經驗豐富人員與年輕缺乏經驗人員搭配,得到取長補短的作用。
三、工作業績。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫療設備保養。
2、正確記錄收費項目,確保了手術收費無誤。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進一步加強,各項醫療常規和規章制度需進一步完善并付諸于行動。
2025年醫院護理工作總結范文 篇6
20xx年是“創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓護理隊伍建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養,大力招收護理人員,提高護士待遇,不僅招人更能留人,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,優化護理隊伍
1、加強護理部各級別人員培訓。上半年在護理人員緊缺情況下,院部仍然根據上級要求安排護士長以及護理人員到上級醫院參加各種學術會議和培訓班,科室也定期不定期對各級護理人員進行業務學習,特別是新進護理人員,在急救技術及急救設備使用重點培訓。
2、充分培養護理人員組織參與性。“5·12”護士節聯合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動,既強化了護理知識,展現自我風采,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
3、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓,主要從實習生制度、50項基礎操作技能科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,在排版上,也體現出了老中青各級護理人員傳幫帶模式,保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的`管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每周夜查房一次,每月召開科室例會例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入病房督促科室每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,定期護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革,院部在人事編制方面給予護理部照顧,竟可能解決護理人員編制
2、積極調動科室人員,配合院部完成老年人體檢合作醫療病人體檢以及大型預防等相關工作
3、圍繞局醫療“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
護理工作平凡任重而道遠!在新的一年里,在院部領導下,護理部全體人員擰成一股繩,盡職盡責,完成工作,為百姓健康保駕護航
2025年醫院護理工作總結范文 篇7
今年,我科全體護理人員堅持以“基礎護理”為立足點,以落實整體護理工作為基礎,在全院范圍內繼續深入開展優質護理服務工作。從根本上改善護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。
現將我科護理工作總結如下:
一、統一思想、提高認識、組織落實
1、科室領導高度重視,反復強調推廣優質護理服務的決心和重要性,組織制訂實施方案。
2、在全科范圍積極動員,積極開展優質護理服務。
二、理清思路、切實落實各項工作
1、建立健全護理規章制度,工作規范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。
2、認真落實優質護理服務,發放滿意度調查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容,以便接受病人及社會的監督。
3、制定了護士分層級管理制度,成立了由護士長→責任組長→責任護士→助理護士的分層管理結構,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工制度,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續的`、滿足病人需求的護理服務。
4、實行彈性排班,確保基礎護理工作落到實處,保證護理工作的連續性和工作質量。
5、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、喂食、協助排便等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
6、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,加強臨床護理,保證護理醫療安全,今年我們開展了以下便民服務:
①為高血壓病人提供了“三個半分鐘”,即睡醒后睜眼靜臥半分鐘;起床時坐床上半分鐘;起立時兩腿下垂于床沿半分鐘的警示牌,保證了病人安全。
②在每個病房設立溫馨提示卡,包括住院預交金出院管理、出院需報銷準備的材料。
③在11月開展的護理安全月活動中,全體護理人員號召護理部的領導,積極參與,為科室的護理安全錦上添花,如:在床檔上包裹棉布,防止臥床病人碰傷;在病房衛生間設立扶手,防止病人跌倒;在病房走廊墻上貼疾病健康教育宣傳畫,滿足患者疾病知識等。還有一如既往的防跌倒標識、藥物過敏標識等,減少了不良事件的發生。
7、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長每天檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
三、積極開展優質護理服務和責任制整體護理
1、開展優質護理服務后,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的病情、用藥及輔助檢查,能及時發現醫療組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前好。
2、落實“護士床邊工作制”,逐步實現護士常態情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執行床邊交接班、治療、護理,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。
3、病人滿意度較前有所提高,責任護士經常受到病人及家屬的好評,得到病人的認可。
四、建立監督機制,持續改進服務質量
1、每月開展一次公休座談會,及時聽取病人意見,設立住院病人聯系本,及時進行出院病人電話回訪。
2、在住院病人滿意度調查中,病員滿意度能夠達到96%。
五、認真落實各項規章制度,尤其三查八對。來提高護理質量,確保護理安全。
1、加強患者身份識別的查對,住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息,護士進行各項治療,護理時按兩種以上識別方式進行查對。
2、堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周護士長總查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發癥發生,做好重癥病人的護理。
3、嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,紫外線燈管每天照射治療室1次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾按要求管理,嚴格交接登記,
六、增加了專科技術的臨床應用
1、在為腹膜透析病人提供恒溫箱、電子稱的基礎上,我們又開展了全自動腹膜透析機的運用,目前已有3例病人成功使用全自動腹膜透析機進行治療,治療效果明顯,病人反應較好,有效彌補了人工操作治療的不足,為病人節省了時間,工作效率提高。腹膜透析的工作已漸成熟,對所有腹膜透析病人提供優質的延伸護理服務。
2、經皮腎穿刺手術順利開展中,病人反響好。
七、存在的問題和挑戰:
雖然取得一定成績,但還有不足;如護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范,個別護士責任心不強,病房管理不到位等,科室管理能力有待進一步提高。
病人方面:
①在病人滿意度調查中,提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。
②在日常檢查中,病人大多數能接受護理人員的基礎護理和生活護理,卻有部分病人不愿意接受護理人員的服務,不放心讓護士照顧。
護理人員方面:
①由于護理人員較少,尤其今年有懷孕的護士,導致護理人員工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整體情況,難以跟上深層次的個性化護理。
②重書寫輕落實,不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄,而忽略了護理措施的落實,深入病房的時間相對減少,護士與病人接觸的機會也相應減少。
③由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素,護理人員的主動服務意識還有待加強,同時要適當增加進修的機會。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人提供優質護理服務。我相信,我們會越來越好!
2025年醫院護理工作總結范文 篇8
為落實《山東省實施20xx年“優質護理示范工程”活動方案》的精神,我院組建“優質護理示范工程”活動領導小組。由分管院長任組長,護理部主任任副組長,負責活動計劃的制定及實施,保證各項工作真正落到實處。
成立示范病房以來實施責任制,落實整體護理,增多示范病房設備的投資,目前床位23張,護士9人,護理員1人,整合基礎護理、病情觀察、治療、康復及健康指導任務,科室全體護理人員圍繞優質護理示范規范,扎實學習護理方法,突出中醫特色;落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫院骨關節科進修學習,不斷總結經驗,形成具體中醫特色的康復鍛煉體系,每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日給予演示,被動及主動功能鍛煉,并建立不錯的康復鍛煉評價制度,使患者早期達到功能康復。
對于出院病人,積極做好出院指導,將患者的康復指導由醫院延伸到家庭,并接受患者各方面的咨詢。建立健全績效考評與激勵機制,充分調動護士積極性。為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。這些服務都得到了患者的.普遍贊譽。
通過我們的努力工作:
1:患者滿意度明顯提升。
2:患者陪護比例降低。
3:病房秩序進一步好轉。
4.醫療護理質量進一步得到保障。
5:營造了和諧的醫患關系。針對工作中存在護理人員不足及基礎設施欠健全等問題,我院擬定出了下一步工作計劃:
對取得的成績不驕不躁,對“優質護理服務示范工程”活動熱情不減,人人爭創先進。進一步增多護理人員,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,積極加強基礎設施建設,夯實基礎護理,提供優質高效服務。
因為多種原因,我們還存在很多不足,在今后的工作中,隨著“優質護理服務”活動的深入,我們科將會做得更好,讓患者更加滿意。
2025年醫院護理工作總結范文 篇9
20xx年就要過去了,外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
一、思想上。發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助:
在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。
二、工作上。按照年初的計劃:
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量。
2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施。
3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的。
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量。
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽。
6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”。
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本。
三、管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
四、學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量。培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文。堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。
2025年醫院護理工作總結范文 篇10
1月25日下午,護理部20xx年工作總結暨表彰大會在診療樓7層會議中心召開。曾益新院長、汪耀副院長、王潔總會計師、杜元太副院長、孫紅副院長出席,護理部關欣副主任主持會議,全體護士長及各護理單元護士代表共計百余人參會。
首先,護理部王蕾副主任對20xx年護理工作進行了總結,護理部辦公室和質控辦公室分別對護理教學工作、護理質量工作進行了匯報。
隨后,對獲得20xx年“優質護理示范獎”、“護理質量綜合獎”等獎項的護理單元進行表彰。孫紅副院長宣讀獲獎名單,獲獎代表依次上臺,由曾益新院長等院領導授予獎項并合影留念。
會議最后,曾益新院長講話。曾院長首先對我們細致入微、關懷體貼的護理工作表示高度贊揚,對護理工作成績表示肯定,并向全體護理人員表示感謝。曾院長強調了護理工作的重要性,用“頂天”和“立地”分別比喻“醫療工作”和“護理工作”,指出護理人員與患者接觸時間最多,將護理工作做好,就相當于夯實了地基,有了這樣堅持的基礎,醫生才能施展他們的技術與才能,醫院品牌才能樹立。此外,曾院長在聽取護理部工作、護理教學工作、護理質控工作的匯報后,對護理工作思路及工作理念給予高度肯定,并且表示院領導將繼續給予護理工作高度支持,為護理人員提供更好的工作生活條件,同時也表示相信在孫紅副院長的.帶領下,在全體護理人員的共同努力下,我們的護理工作將會再創佳績! 曾院長的講話大大鼓舞了護理人員工作積極性,如同給我們打了一劑強心針,相信在院領導的大力支持下,我們的護理工作會做得越來越好,為北京醫院的美好明天奉獻一份力量!
2025年醫院護理工作總結范文 篇11
本年度科室現有護理人員xx人,其中男護xx人,其中副主任護師x人,護師x人,護士x人,1人未取得護士資格證。本科學歷x人,大專學歷x人,中專學歷x人(專科在讀)。本年度護士辭職x人,調出科室1人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。
按照護理部的工作部署,結合本科工作特點,圍繞醫院的工作重點,以創建“優質服務”為標準的工作思路,更新服務理念,強化科學管理,深化內涵建設,加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規范化,操作程序化,以此提高急診護理質量。在院領導、科主任及護士長的帶領下,順利完成全年的護理的工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況:
1、工作量:就診人數:x人次;搶救人數:x人次。
采血人數:x人次;出診人數:x人次。
處理突發公共事件:7件。
2、工作達標情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報告率達90%以上,護理技術操作考核合格率98、8%。
院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓,通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫療急救技能競賽,榮獲“優勝獎”和心肺復蘇“二等獎”。同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月的護士專科培訓,通過嚴格的考核,取得了急診專科護士的資質證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:《xx年第三屆世界災害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科后進行總結并對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質。
1、加強消毒隔離的管理,預防院內感染。
嚴格執行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區域清潔無灰塵。規范使用利器盒,生活垃圾袋內禁止出現醫用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個病人用完后及時更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區域的拖布專室專用等。總之,為了保證各項工作扎實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利于質控管理。
2、認真做好實習生的帶教示教工作。
放眼,出科有考核,同時,生活中給與關心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓資料,如、《急診科常規護理操作流程》,并以心肺復蘇術、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內注射、包扎止血,急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的`配合、優質服務流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術等等為培訓內容,開展培訓;強化了院前急救,全年共出診趟接回病人人次,接診處置傷病員人,搶救危重癥傷病員800人,搶救成功率達到95%。
3、積極開展以病人為中心的優質服務活動。
(1)每班設1名導診護士,主動微笑迎接病人,介紹環境,引導病人就診,做到“首問首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。
(5)、實行一站式服務。將坐等處置轉變為主動為病人提供服務的整體護理,邊救治邊通知有關科室前往急診科,如心電圖室、b超室及相關臨床科室等,使各種術前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務。
4、加強急救藥品、物品、儀器的管理。
安排專人管理搶救室及監護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月換掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時清潔消毒,并做好登記,發現儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認真做好120院前、院內急救及突發公共衛生事件的應對管理。
為強化護士的應急能力,對全科護士進行院前急救培訓,做到120出診及時,搶救危重病人動作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫護配合默契。本年度共出診人次,科室根據人員情況,對排班隨時進行改動,彈性合理排班。
我科全年應對“突發公共法衛生事件”10起,多次安排護士參加全市組織的急救保健和急救演練任務,本年度共擔任保障義務x余次,收到主辦單位高度好評。
6、認真做好萬元設備的管理。
安排專人管理,每一臺設備都有操作流程,使用及維修、保養有登記,固定資產賬目清晰,報廢設備及時申請。
7、認真落實核心制度,及時做好護理差錯事故上報。
每周進行一次核心制度提問,并認真檢查落實情況,出現護理差錯及時上報護理部。
8、積極開展護理新業務新技術,本年度在省級以上期刊共發表科研論文五篇。
10、護理分層級培訓,根據護理學組分組情況,我科按照醫院三級管理體系,設有組長2名,小組長7名,各組成員6—7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫院感染管理、護理安全管理、服務質量改進管理、教學科研管理等方面進行分組管理,每周檢查每月總結,針對問題提出整改措施,并進行跟蹤評價,全員參與,有效的提高了護士參與科室管理的積極性,充分發揮大家的主人翁精神,科室管理機制合理分配。
1、個別護士接待病人時語氣生硬,對待病人的誤解不能耐心解釋,從而引發投訴。
2、查對制度執行不認真,輸液巡視不到位,共發生一般護理差錯3起。
3、個別護士學習積極性不夠,理論、操作考試成績太差。
4、人員未充分利用,各小組長未充分利用各成員的優勢合理分配工作,團隊合作欠佳。細節未注重,多做無用功。
5、理論知識及操作技能有待提高,培訓有待加強。眼光狹窄,看問題不夠全面。
6、科室寫論文的人極少,全科護士撰寫的能力不強,不善于發現新技術,新亮點、新思路。
通過今年工作中存在的不足,組織護士進行回顧性總結和討論,加強護理人員的思想教育,轉變觀念,牢固樹立居安思危的意識,狠抓管理,對不適合急診工作的護士進行調整,優勝劣汰,確保急診護理隊伍的高質量,積極開展新業務、新技術。使急診科綜合素質更上一個臺階。
2025年醫院護理工作總結范文 篇12
在我們實習過程中,有不懂的地方,還要勤問,敢于問,不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學,勤開口,不恥下問,老師都愿意把好的操作方法,好的操作經念傳授給我們,此外:對同學,對同事,我們也要勤開口,彼此交談,作言語溝通,做到互相幫助,另外對病人我們也需笑口常開,慰語安撫,宣傳科普知識,拉近醫患關系,只有這樣,我們的工作才有進步,漸入佳境。
勤走動
常言道:動一動,全身輕,勤走動,不僅有利于人的身心健康,勤走動也有利于我們做好護理工作。;我們每天手上工作完畢后,不妨多在病區多走走,其好處有三,其一,有利于我們觀察病人的病情,做到心中有數,其二可以知道病人需要什么及時可以給予必要的,正常的幫助,其三,由于天氣,醫療設備和某些病人特殊的原因,在護理工作上會出現了一些不盡人意的地方,這時我們可以及時糾正和補上,總之,勤走動便于了解情況,發現問題,便我們的工作做得更好。
勤動手
護理工作是一項技術性很強的工作,而且大多數工作都需要用手來完成,例如:給病人打針,抽血,量體溫,血壓,作心肺復等等,這些工作操作都講究方法,手法和熟悉程度。另外,還有些操作不是一兩天能做好的,還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩,持之以恒,多做,反復練,常言道:“熟能生巧”就是這個道理。總之,我們護理實習工作,只要我們堅持“四勤”,就會學到很多東西。例如:在內科實習,我基本掌握了各種鋪床法,各種注射法,口服藥法和霧化吸入操作,懂得了常見疾病:胃病,消化性潰瘍,肝硬化,上消化道出血等的護理,懂得了常用藥物的劑量,給藥途徑,藥物的作用及副作用及用藥的注意事項,在外科和手術室,我了解了危重病人的搶救及配合護理,懂得了外科系統常見疾病,多發病和臨床表現,懂得了術前術后護理,學會手術物品的準備,手術人員的準備,病人護理和手術無菌操作,在兒科:我們懂得了兒童童常見疾病的病因,臨床表現及治療原則,懂得了沐浴法,更換尿布和配奶的操作,懂得了兒科常見病,多發病等的護理,在急診科,我們熟悉了急診科和ICU的布局,設置和管理制度,懂得了值班護士的職責以及藥品怎樣消毒,使用和設置。基本熟悉了對休克,大出血,急性中毒,一些病情的評估,另外也得到了如何使用監護儀,呼吸機等醫療設備。
做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度:看到你對醫囑的詮釋和理解程度:看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法:看到你在執行醫囑過程中所發揮主觀能動性和規范性。同樣,護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書一定要容觀,實事求是,規范的書寫,做到楣欄,內容填寫完整,字跡工整清晰,文字,語言流暢,使用醫學術語正確,記錄真實準確。
畢業實習是短暫的,也是珍貴的,它為我們走上工作崗位奠定了基礎,和準備階段,但這只仍我們起跑線上邁出的第一步,在今后的的工作中,我們還需謙虛謹慎,戒驕戒躁,勤奮學習,吐故納新,我們所做的工作才能更大進步。
2025年醫院護理工作總結范文 篇13
隨著醫療衛生事業改革的不斷深化,在院領導及分管院長的領導下,在各科密切配合支持下,在護士長的團結協作努力下,護理部重點加強了護理人員的在職教育,提高護士的專業素質;規范了護理文書的書寫,提高了護理人員的法制觀念;加強了監督管理,保障護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院優質護理服務的開展,提高了病人的滿意度。現將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最早、最多,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試,考核成績作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍。每月組織護士業務學習,實行了輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病人放心。
2、規范護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,讓病人舒心。
3、在全院范圍開展了優質護理服務,繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的服務理念,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,并成立了心理疏導護理小組,由單純的責任制護理轉換到以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,提高工作效率
1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行APN排班及彈性排班,從運行情況看較為合理有效。
2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班,注重培養護士的慎獨精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習并貫徹落實了醫院所下發的文件。
四、規范護理文書書寫,強化護理法制意識
進一步規范護理文書書寫,我們從細節抓起,不定期抽查住院病歷,發現問題及時責令科室整改,確保了護理病歷合法性、真實性,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每天進行醫囑大查對,護士長檢查查對質量,在安全的基礎上提高護理文書質量。
五、加強監督管理,保障護理安全
1、對新進人員均先進行崗前教育后上崗,對有思想情緒的護士加強了管理,進行談話,找出問題,在力所能及的范圍內給予解決。
2、對新入院、新轉入、急危重癥病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監控。
3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時間均加強了監督和管理。
4、對于工作中容易發生問題的環節,如:輸液、配藥、輸血等,都作為日常護理管理監控的重中之重。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,馬上整改,每個季度進行一次全面的護理質量檢查,并召開全體護士會議,一起分析發生問題的原因,吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕了嚴重差錯及事故的發生。
六、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入下一教育階段。
2、加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取真人操作對象考核與現場點評,實物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,并于十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動。全年共組織理論考試8次,合格率100%,護理技術操作考核4次,合格率95%。培訓達到預期目標。
3、加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習12次,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎
4、外出參加培訓班及學術交流12人次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達。完成了年初的培訓計劃。
5、外出進修人員4人次,她們為我院護理帶回了新的知識和技術,其中造口護理已在外科初步開展。
七、護理各項指標完成情況
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率100%
3、護理文書書寫合格率≥90%
4、護理人員三基考核合格率100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%
20xx年的工作已圓滿的完成,但護理工作任重而道遠,相信通過我們的共同努力,能使我們的護理服務更加完善和優質。
2025年醫院護理工作總結范文 篇14
工作,平均日間(節假日)工作量為-xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務于患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。
1、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院春風行動中,并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。
(1)貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
(2)“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在x分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院x分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。
(4)“以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。
(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。
三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學習型團隊。
堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。
1、于x月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及x項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。x月x日、x日,利用兩天休息日對全院x、x、x批合同護士共計x人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
2、于x月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。x月x、x日分別對全院各級共xx名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。
3、x月x日,護理部主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范,不準確等問題,于x月x日胸外科護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的`科學化、專業化、規范化、標準化,保障護理安全。
4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。于x月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,x月x日,護理部主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等x個社區x名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質培訓;x月份護理部整體護理檢查組深入x個病區查房,分別與多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。
5、培養護士長理性思考、科研能力,x月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。于x中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。
四、展示才華,激發潛能,構筑實現自我價值的平臺。
1、x月x日,我院紀念“x.x”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共xx余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。
2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派x名優秀選手參加此次大賽,經過x月x、x、x、x日為期x天的初賽,從x家參賽醫院共xx名選手中選取x名優秀選手進入初賽,我院共有x名選手入圍(劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰),其中,初賽共發有x塊直接晉級牌,我院共獲得x塊(關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復賽有x塊直接晉級牌,我院獲得x塊(關琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進入前x強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業版權所有風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,x名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。
精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。
五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。
去年的此時,對于我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了x個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了x個月的實習之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。
今年來我院實習的護生共計xx人,其中大專層次的護生x人,中專層次的護生xx人,來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校,人數比去年增長了x,另外省內x家合作醫院共選派x名護理骨干來我院參觀、進修學習。
在教學管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制,一對一的帶教模式。
本著對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期x天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六、護理研究探索、創新,逐步完善。
xx年度全院共發表國家級刊物論文x篇、省級論文x篇,參加省級學術交流x次。
七、持之以恒地改進,以追求卓越為目標。
1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。
建院兩年來,專注于醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規范化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。
2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。
我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;xx年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為“x,x外語論文報告會”做好前期的準備工作。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴
2025年醫院護理工作總結范文 篇15
輸液室護士長工作總結醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
一、檢驗科、B超室。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
二、后勤。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
三、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。
盡管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一個部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,Xx醫院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的發展。
2025年醫院護理工作總結范文 篇16
“勇于創新,改善無限”;XX年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天;每晚安排_名護士長在_:__―_:__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。
以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
3、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。
4、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的`效能。
5、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規范術前準備工作,提高手術室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組進行調研規范工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。
6、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第_天,__日是vip病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后,擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排_名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。
2025年醫院護理工作總結范文 篇17
20xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年,我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設,全院護理工作緊緊圍繞創建三級精神病專科醫院這一工作重心,以創“優質服務窗口”為契機,借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,堅持“以護理質量為核心,以服務質量為主題,以持續質量改進為目標”的護理管理理念,不斷加大對護理工作全方位的投入,使醫院的護理管理水平不斷攀登新臺階,護理服務質量不斷譜寫新篇章,護理隊伍素質不斷躍入新境界,護理教學水平不斷呈現新局面。
一是護理人員的職業素質教育不斷加強。
組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫務人員素質教育》dvd系列之“轉變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,通過學習,提高了護士們的綜合素質,在開展病人滿意度調查中,病人對護理服務滿意度為98.12%,較去年提高了1.5%。
二是落實護理規章制度及操作流程,全面加強護理質量監控與管理,杜絕護理差錯事故發生。
加強制度建設,規范臨床護理工作,年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監督,持續提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質量檢查,全院護理質控平均成績96.18%,全年護理事故發生率為零。加強護理文書的監督和檢查力度,護理文書合格率達到了94.89%。
三是加強護理管理隊伍內涵建設,提升管理水平。
1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,充實我院護理管理隊伍、優化整體素質。
2、病區護士長實行輪換。
(1)通過護士長的工作崗位輪換,可增加優勢互補作用,可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經驗,發現其存在問題,也能使護士長認識到自己的`不足從而在工作中取長補短,自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。(2)通過護士長們的輪崗,激發護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中,不免會產生一些誤解和分歧,給護士長的領導及組織工作帶來一定困難,同時也使護士產生一定的消極情緒,護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱,煥發新的活力。
3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習,通過學習,將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床,促進了全院管理水平的提高。
四是做好人才培養和學科建設,提高護理隊伍整體素質。
1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業務技能。舉辦護理操作技能培訓班,邀請市中心醫院護理專家來院擔任護理急救操作演示,提高護理人員應急能力。
2、以走出去方式拓展護理人員的視野,提高服務意識及臨床實踐技能, 7月至9月,兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫院進行為期一周的免費進修學習,對她們觸動極深,兩個科的整體護理水平得到全面的提高。
3、組織全院護理人員學習護理法規,對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。“5.12”國際護士節,護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,使《護士條例》深入人心。
4、加強繼續護理學教育管理,強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉,分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練,以“三基三嚴”為重點,對衛生部規定的50項操作,按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓,采取舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式,依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度,強化三基訓練,醫院護理人員的專業技能和人文素養以及與病人的溝通能力有了明顯的提高。考核合格率達100%。
5、培養專科護士。根據xx省專科護士的選拔要求和標準,選派了一名合資格的護理骨干參加專科護士選拔,積累了一定的經驗。
6、選派5名富有臨床經驗的護理人員擔任江門中醫藥學校精神科護理講學,培養優秀的教學師資及護理接班人。
五是加強護理人員的文化建設,管理以人為本,關心護士們的學習和生活,發揚護理團精神,營造良好的護理文化氛圍。在“重陽節”和10月10日“世界精神衛生日”中,積極參與兩大節日活動的籌備,組織護理人員自身編排表演節目,組織休養員表演,邀請市老干曲藝團、江門中醫藥學校護生來院登臺獻藝,使活動取得極大的成功。
六是加強對外聯系,擴大醫院知名度。今年接收xx市荻海醫院進修護士3人及江門衛生學校見習學生共450人。與江門中醫藥學校攜手展開“手拉手,同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動,使住院的老人充分地感受到社會的關愛,喚起社會對老人的更多關注,擴大我院社會知名度。
七是樹立大局意識、服務意識、使命意識,認真執行院領導決策。今年2月1日,老年科分為老年一科和老年二科,由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作,工作雖然忙和辛苦,有時要加班加點,護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺,及時調整護理管理方法,直接將新的護理管理模式運用于臨床,在管理工作中樹標榜,立典范,組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習, 形成良性競爭,推進病房管理規范化。
2025年醫院護理工作總結范文 篇18
今年,在科主任和護士長帶領下,在各位老師的幫助和指導下,順利完成了本年度工作任務,現將今年的工作總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,遵紀守法,認真學習,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。能積極主動的認真學習護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面:
今年,我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好護理文書的書寫,態度端正、頭腦清晰。認真學習室文件,按照護理條例進行護理工作,及時認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規章制度,牢記基礎理論、基本知識和基本技能。積極參加醫院和護理部組織的護理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。時刻以千方百計解除病人的疾苦為己任,希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。
三、在態度、學習方面:
嚴格要求自己,憑著對成為白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的學習其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
2025年醫院護理工作總結范文 篇19
20xx年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:
1、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
2、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照北京軍區護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
二、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
三、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會,與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規范化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
醫院護理工作總結范文三:
在這一年中, 我們不斷面臨著挑戰和機遇, 在醫院領導和護理部主任、 科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著 “一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理 工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、 主動服務意識明顯加強, 護理質量得到進一步提高,病人滿意度達 96%以上,現將本人全年工 作總結如下:
1、20xx 年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了 進一步提高。
2、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作,讓科室護理 人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。
在 X 月順利通過省級 重點專科驗收工作,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設 專科。
3、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院 患者好評。 12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清 單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、 多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作 的有序進行。
4、20xx 年新開展大自血療法,就新療法護理規范展開學習并 經行考核,做到人人達標。
教學工作
承擔了衛校中專、 大專實習護生, 以及規范化培訓護士帶教工作, 做到了每批學生新到科室都要進行培訓, 嚴格按照學生的實習計劃和 要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了 教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟 悉、了解的內容) 。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針, 堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求, 確保教學工作與臨床工作 穩步開展。五、繼續教育及論文
1、 送出 3 人次分別到 醫院康復科、 醫院康復科、 中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸 應用于臨床工作。
2、送出護理人員 3 人次參加護理新技術新進展學習。
3、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學習,
4 名護理同志參 加護理專科的學習。
4、1 篇護理論文在國家級期刊發表。
改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養, 同時加強溝通能力和管理努力的 培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;
3、加強專科護士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制;
4、大力提倡后醫療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更 上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
2025年醫院護理工作總結范文 篇20
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,現就這一年的工作做了較為深刻的總結。
一、工作的完成情況
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務都還算完成的不錯,基本是將領導交代的那些任務都完成得非常的不錯,同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認真與努力,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
二、個人的缺點
經過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,但是由于我的粗心大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規律,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴重的影響,同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,這是我需要時刻注意并且改進的地方。當然在個人的技能上,我還是需要更多的去學習,更加全面的提升自己,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。
三、下一年的改變
即將到來的20xx年,也是應該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,來護理自己的病人。對于那些自己平時會犯下的錯誤,我會努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避免,當然我也會為自己制定一個簡單的計劃,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態去成長,去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,當然我也是回時常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什么樣的困難,我都是會堅定自己,然后迎難而上,我相信我是可以為自己創造一個更加美好與幸福的人生。
2025年醫院護理工作總結范文 篇21
“勇于創新,改善無限”,本年度護理部密切圍繞醫院工作重心開展護理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優質服務、提高護理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,結合我院實際,20xx年3月,在院領導的高度重視和正確領導下,經院領導班子研究決定在我院康復科、綜合外科、綜合內科、婦產科四個住院病區全面開展創建優質護理服務活動,使護理質量不斷提升,病人滿意度明顯提高。現將全年護理工作總結如下:
一、制定并落實開展“優質護理服務活動”實施方案及具體內容
1、根據優質護理活動的要求及等級醫院評審方案,建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,專科護理工作標準和臨床護理服務規范,對各項護理標準進行修訂、疏理歸類,使我院的護理工作走向標準化、規范化、制度化。使之適應護理模式的轉變,明確崗位職責,有利于護士執行。
2、健全各科室疾病護理常規、專科護理常規,根據科室需要,制定并修編了《臨床常見疾病護理常規》《護理技術操作實用手冊》《醫 院感染管理實用手冊》,“護理安全手冊”各科室一冊,并于護理人員學習,使各位護理人員在執行護理操作時有章可循。
3、建立護理人員綜合目標考核標準,護理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優及績效分配相結合。
4、加強全員培訓、護理骨干及專科培訓,強化服務理念,開辦優質護理服務規范化培訓班。培訓內容包括優質護理服務內涵、開展優質護理服務的意義和緊迫性、優質護理服務的模式以及服務禮儀、技術操作規范等。邀請總院專家、老師對全院護士進行講課和培訓,同時在5、12護士節前夕開展了護理技能操作比賽及優秀護士的評優表彰。通過一系列活動的開展,充分調動廣大護士的積極性,使全院護士明確當前護理工作的任務和重點,提高了護理服務質量和技術水平。
5、引入患者和社會參與評價的機制,在各科室設立意見箱,廣泛征求患者和家屬意見,并將護理服務項目、服務內涵、工作標準向患者和家屬公示上墻,自覺接受社會監督。
6、推行臨床護士責任包干制工作模式:包干到人,責任到人。科室設2~3個護理小組,新老搭配,分層管理,每組設立責任組長、責任護士及輔助護士,從基礎護理、病情觀察、治療、用藥、康復及健康教育等方面實施責任制,全面落實整體護理。
7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護理工作職責及護理工作流程,減少交接班次數,保證護理工作的連續性,為病人提供全程無縫隙護理。
8、制定健康教育服務流程,使健康教育全程化、規范化、系統化。責任護士對所負責的病人從入院、住院、出院各個環節實施有特色的專科護理,健康教育從入院到出院貫穿于每個環節中,并發放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細致,有利于病人的治療與溝通,使護患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學到了健康知識,對今后的康復及生活質量大有益處,出院時分管護士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復診等。
9、創建“親情護理”服務。患者入院“六個一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細心、患者痛苦關心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質量“六個化”:環境溫馨化、服務人性化、操作規范化、語言親切化、宣教通俗化、收費標準化。
10、增加臨床一線護士數量,加強人力資源管理。充實與穩定了臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線護士占護士總數的比例94.14%。建立護理人員應急調配方案,設立了機動護士庫,以滿足節假日和突發事件應急調配使用。
11、取消不必要的護理文書書寫,簡化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護士,把護士還給病人。
12、護理安全管理:護理質量和護理安全是醫院護理的核心,因此在護理管理中應加強細節管理和高危病人管理。
(1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;
(2)患者使用身份識別腕帶;
(3)嚴格執行三查八對,危重病人床頭交接班;
(4)成立三級護理質量監控系統,督查參與并進:成立優質護理服務質量督導委員會;實行護士長每天值班督查制度;護理部主任每周一次親自參與護士長查房;護士長全程參與基礎護理,并每日對科室基礎護理完成情況進行督查。完善并強化垂直護理管理體制,每月堅持護士長例會制度,每周護士長查房制度,對護理質量進行定期不定期的檢查督導。
13、各科室設立“愛心服務箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務箱,拿取方便,細微之處體現護理真情。
二、取得的成績
1、“現場管理式”護理質控模式的實施,有效提高了護理管理工作效率。現場管理以解決問題為導向,護理部經常下科室進行現場督察及不定時抽查,對現存的問題給予指導,并提出預見性護理干預措施。護理部現場跟班,針對發現的問題進行工作流程重組,通過開展優質護理服務,我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強了護士的責任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發生的病情變 化,以便及時處理,增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導致的忙綠。
2、臨床護理模式的轉變,有效提高了患者對護理工作的滿意度。 責任護士包干負責制使責任護士更貼近臨床、貼近患者。患者有需要時第一時間找到責任護士,有效縮短了護患距離、和諧了護患關系,體現了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責任護士的工作滿意度調查達到95%以上。
3、護士的分層次使用保證了責任小組的優勢互補。 不同年資、不同能力的護士擔任不同層次的工作,責任小組的工作既有分工又有融合。因責任組長具有豐富的臨床經驗,可起到指導、檢查、督促的作用,而責任護士、輔助護士也具有基礎理論扎實、干勁十足的特點。責任小組優化組合可實現優勢互補,提高責任護士的工作質量,同時護理質量也得到了提升。
4、責任護士包干負責制的實施,提高了護士的整體素質。 責任護士應具備扎實的理論基礎和熟練的操作技能外,還應具備一定的溝通技巧。護理過程促使護士不斷學習新知識、新技能,從而提高了護士的自身素質和業務素質。與醫生溝通時,責任護士能準確提供患者的病情變化,醫生對護士的信任度增加,護士的自身價值得到實現。
2025年醫院護理工作總結范文 篇22
XX年初,在主管領導的帶領下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉,特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業業,認真完成各項工作。現在簡單總結第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
二、質量控制:
根據醫院20xx年重點創“三甲”的規劃,護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業務學習,落實護理查房制度,本季度完成業務學習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的。
五、優質護理服務工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環節質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的風潮,全面提高護士素質。
對照季計劃完成以下工作:
1、做好節日期間的安排工作:春節長假,重點強調了護理人員的排班,崗位職責的執行,安全措施的落實,監督制度的連續性。要求護理二線班完備,聯系方法暢通,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不會處理的教訓,本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作,要求出現危重病人時科室積極上報,護理部積極下巡,把好“三關”,以保證護理安全。
3、監控護理文書的書寫:啟用新體溫單、生命體征監護記錄單,下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣,出現問題較多,經過嚴格把關及不斷示范,現已運行良好;生命體征監護記錄單大多數科室對監護記錄的描述不規范,下一步將專門組織學習心電圖相關知識及監護記錄培訓,以提高書寫質量;執行醫囑的時間上個別科室仍同步,與科室進行單獨溝通及教育后,及時杜絕了此類事情的再次發生,保持了護理文書的真實性。
習,使護理人員對論文的書寫有了一定的認識;通過對院感相關知識的學習,更新了部分護理人員院感知識,糾正了認知上的差異。
5、完成了太原衛校23名實習生返校前的考試及評教工作。
6、修訂了質控的考核細則及相關考核標準。
7、優質護理服務推進工作:
1)完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的'培訓。
2)在20xx年10月底起草的關于《在我院開展“優質護理服務示范工程”試點病區的建議》的基礎上再次書面進行了《醫院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說明》,并起草了《關于成立醫院“優質護理服務示范工程”活動領導小組的通知》。
3)因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因,24項常用臨床護理技術服務規范的操作未進行培訓,將在以后的工作中逐步落實,借以提升并規范護士的整體操作水平。
4)涉及“優質護理服務》的崗位職責及相關制度將字下季度完善。
2025年醫院護理工作總結范文 篇23
畢業實習是每個即將踏出校門,步入社會學生來說是至關至要的,特別是我們護理專業的畢業生,面對著的是現代社會激烈的競爭市場,新的醫學護理模式和社會對健康育服務意識日益增強的趨勢。所有這些,都對我們畢業生提出了新的,更高的要求。我們畢業實習就是要實干,要到實際工作中去感受,去學習,去把學到的理論知識與實踐結合起來。去吸收課本以外新的知識,總之,實習就是在實踐中鍛煉自己,不斷地去充實和完善自己,使自己得到不斷地進步和提高,成為一個社會和人民需要的,合格的護士。下面,我就自己八個月的畢業實習得到的收獲和體會總結如下:
一、思想收獲方面
1、樹立為人民服務的思想和良好的工作作風
對于我們即將走上工作崗位的護士來說,為人民服務最好的體現就是怎么樣更好地做好護士工作,為病人服務。首先,我們應該樹立愛職業,愛醫院,愛護理工作的正確思想,以做護理工作為樂,以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發揚好的醫風,醫德。在畢業實習前,我對為病人服務的體會還不夠深,還只是停留在概念上,通過實習,通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸,看到病人從虛弱的病體走向康復,并者以健康的體魄回到工作崗位,真真切切的情況,使我感覺到我們的工作價值和意義的所在,因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份,它是一項有益于人類健康生存和不斷發展的崇高的工作。基于此因,更加深了我更好為病人服務的思想。
2、樹立“以人為本”的人性化服務理念
作為一名護生,我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來展開,人是一個生物體,時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求,護理工作除執行醫囑和護理操作有嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需求,就囊括了我們所有的工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難。都是我們的職責所在,為病人營造一個良好的治療環境和舒適的住院環境,耐心細致的入院宣教,溫馨和藹的語言溝通,體貼入微地生活護理,高度負責的人文關懷等等,都是我們護理工作的具體體現。護理工作質量的高低均會在日常的點點滴滴反映出來,總之,一切以病人為中心,病人滿足了,說明我們的工作就做好了。
2025年醫院護理工作總結范文 篇24
一年來為全面提高臨床護理質量和服務水平,迎接“優質護理服務示范工程”考評,護理部在醫院各級領導的關心支持下,通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力,我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理,盡力確保醫療安全,全年沒有重大的醫療護理事故和差錯發生,順利完成各項工作,現總結如下:
一.思想道德修養方面。
認真學習“慎獨”精神,確保醫療安全。積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二.人文管理
努力為護士爭取權益,“5·12”國際護士節向醫院領導爭取,得到領導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節費每人發300元。評選出縣級先進工作者9名,本院優秀護士11名,并在慶祝會上進行表彰。三.人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況,病情特點,所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學調配,確保醫療安全,科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事,其它工作需要調配的話如下:
1月14日,護理部吳主任參加縣衛生局對民營醫院的評價檢查工作。 2月13日,在閩粵交界處發生大型車禍,護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。
6月1日,配合縣衛生局選派21名主管護師分成4批,各2個月幫扶霞葛中心衛生院,為基層衛生院帶去護理技術,提高基層衛生技術人員的素質,促進基層衛生發展。
11月14日,派2名護士參加詔安縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動,測血壓近100人次,發放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。
11月29日,派1名護士參加詔安縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
12月11日,派2名護士參加漳州市政協醫療專家美營畬族村義診咨詢
1 活動,測血壓210人次,血糖監測40人次。
四.增強法律意識:
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故處理條例培訓,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的要求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
五.規范護理工作制度:
深化衛生改革,我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理年活動及創等級醫院評審的活動,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行注冊護士執業,根據等級醫院評審標準,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度,明確各級各班護士崗位職責,規范護理操作規程,并修定了護理質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
六.加強業務學習,努力提高護理隊伍素質:
1.加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到90%。
2.加強業務學習,護理部每月組織業務講座,共計12次,護士長、護理骨干積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,全年組織14次護理技術操作考試,考試人數337人次,合格率為95.3%,全院性的三基理論考試2次,參考人數345人,合格率達97.6%。
3.選派護理人員外出進修2人,參加培訓學習班37人,外出學習人員回院后安排科內、院內授課,傳達新知識新理念新技能,起到以點帶面的輻射作用。
4.鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習,現有本科學歷的護士1人,大專學歷護士34人,有45名護理人員參加護理大專自學或函授。
5.加強護理技術操作培訓,骨科護士林玲丹在漳州市護理學會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七.加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
2 從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降有關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1.加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質量,每季度一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2.加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3.加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4.嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5.加強護理文書書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理文書書寫合格率達到95%。
6.護理部認真組織護理安全工作會義,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未然,使護理工作到位率較高。
八.努力作好醫院感染管理工作。
護理部對護理工作醫院感染管理方面能夠做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫源性感染。
2025年醫院護理工作總結范文 篇25
20xx年來,在院領導的領導下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現將20xx年來科室的工作總結如下:
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習,緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標完成工作,引導員工履職盡責、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關系好,促進了業務和黨建工作雙提高,無差錯發生。
2、落實好體檢科室的工作計劃,健全完善體檢科各項工作規范、制度;優化體檢流程。做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。
3、嚴格執行衛生部的《健康體檢管理暫行規定》,遵守法律法規,做好體檢人員的身份核查及體檢結果的真實性。進一步細化管理要求,為陽性結果受檢者提供最快捷的預約服務及專科診療,起到提前干預、防病治病的目的。
4、護理人文服務關懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個性化及科室特色的優質護理服務。包括免費提供早餐、電話告知危急值、幫助預約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標識、改善體檢環境、對年老體弱及特殊檢查的.體檢者開能綠色通道及實行一對一陪檢服務。加強導檢護士巡崗,及時分流人群,提高工作效率等。及時通知危值結果的客戶,并指導及時就醫。
5、今年來以高質量、高效率及優質服務共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業單位體檢1200人、公務員體檢800人及市管干部體
檢20xx多人等政治任務的體檢。
6、強化護士專業培訓。每月對護士進行護理制度、預案、質量檢查標準、專業知識、CPR理論的培訓和考核,合格率達100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統后,使體檢程序更簡化,體檢客戶更能及時量簡化操作程序,不斷提高工作效率,以達到體檢效果高質量。
8、全年護理質量達到部頒標標,不良事件發生率為零。
2025年醫院護理工作總結范文 篇26
今年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部工作總結如下:
一、重視人才培養,優化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到相關醫學大學進修學習,與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往各醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5·12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人。
2025年醫院護理工作總結范文 篇27
在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改善
針對20xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定20xx年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。
針對20xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改善的突出問題是:
1、沒有目標計劃。
2、有目標計劃但沒有落實。
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題,20xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量
相關標準,落實風險防范措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發生。
建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質
20xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。
20xx年即將過去,對過去工作的總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
2025年醫院護理工作總結范文 篇28
有了20xx年上半年的幫扶經驗,在下半年我們繼續發揮三甲醫院在護理領域的示范和引領作用,落實優質護理資源下沉,發揮區域輻射作用,提升基層專科護理能力,繼續與腫瘤醫院開展幫扶工作。現將工作總結如下:
在護理管理方面,通過護士長定期參與腫瘤醫院的護理查房、科室質控、護士臨床工作能力考核等,為腫瘤醫院修訂了護理質控考核標準,健全了相關護理制度和護士崗位職責,強化了護理質量管理,提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態、持續、規范的質量管理,使腫瘤醫院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質培養方面,通過接收腫瘤醫院的進修人員,定期派專科護理小組進行專題講座,加強“三基”理論知識培訓,進行臨床護理操作規范指導等多種渠道,提高了護理隊伍的整體素質,使腫瘤醫院的護士熟練掌握專科護理技術,如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等,促進了護士業務水平的`提高,使患者得到專業化的護理服務。
在護理質量提升方面,始終堅持“以人為本”的科學發展觀和“以病人為中心”的服務理念,逐步推進優質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目,幫助腫瘤醫院解決臨床護理問題,提高其護理質量,使整體護理水平上了一個新臺階。
在今后的幫扶計劃中,我們會加強與基層醫院的溝通交流,根據基層醫院的特點與需求,制定有針對性的幫扶計劃,真正做到以點帶面,推動專業護理服務外延,提高基層服務機構的服務能力。