保險內勤上半年工作總結（精選3篇）

保險內勤上半年工作總結 篇1

　　上半年的工作暫時告一段落了，現對上半年的工作做個總結。

　　一、工作完成情況

　　1、辦公用品的采購、入庫及領用，按照正確流程進行管理，并建立與完善手工及電子版臺賬。

　　2、資產的管理。辦公設備的日常庫存管理，協助領導定期不定期對資產進行盤點，做到心中有數。

　　3、協助領導擬寫報告，通知及溫馨提示等，目前完成了報告等。

　　4、整個OA簽報的管理及流轉工作，并建立與完善公文臺賬，于每月初上報分公司辦公室。

　　5、合理的進行部門財務的報銷，并建立完善報銷臺賬。

　　6、做好每月考勤。公司實行指紋打卡與日常考察相結合的考勤制度，所以在執行的過程中根據公司的實際情況，盡可能的做到實事求是的統計考勤并上報分公司。

　　7、內勤人員的上崗、轉正、離司，以及相關手續的完善。現今在職內勤人員共xx人，已轉正人員xx個。籌備至今共離司xx人。

　　8、設保，首先是對在職人員做了社保參保調查，并根據調查統計，對已參保人員進行轉移接續手續的辦理，未參保人員進行參保。

　　9、合同的簽署及臺賬的建立與完善，目前共簽署勞動合同份，其中xx人離職，已寄到分公司，待完善手續。

　　10、領導交辦的其他臨時性工作。

　　二、工作中存在的問題

　　1.專業知識和實踐操作還要進一步的學習與加強

　　2.行業經驗欠缺，處世判事能力不足

　　3.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高

　　4.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。

　　三、改進措施

　　1、堅持不斷的進行專業知識學習、力求在專業技能方面有更大幅度的提升，將理論運用于實踐

　　2、工作中遇到的問題多向領導及其他伙伴請教學習，及時反思，快速積累經驗，積極提升全面思考、判斷問題的能力

　　3、制定自己每天的工作安排表，且要分清主次緩急，在正確的時間，做正確的事情，切勿東忙西忙，最后毫無效果

　　4、多思考，多溝通，積極融入團隊，與業務伙伴多交流溝通，了解他們的需求，他們的困惑，幫助他們解決一些煩惱，使他們更輕松的投入到工作中。

保險內勤上半年工作總結 篇2

　　20xx年x月x日，我進入xx公司本部兩年了。20xx年上半年在本部全體內外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業“優質服務窗口”殊榮。感恩民生，感恩優秀的本部帶著我從職場新人逐漸走向成熟。

　　綜合內勤處在一線部門是為數不多不需要業績考核的崗位之一，事務性的工作占了很大一半，重復的事情做多了，最后就做出了自己態度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復摸索和總結也創造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經驗更是不斷磨練了自己的心志。

　　結合自己所做的工作，讓自己每天都同時擁有歸零的心態，積極的心態，感恩的心態和包容的心態是對我工作最大最復雜的.挑戰。保持良好的工作心態是一個職場人必備的素養，在近半年的工作中，我學會了理智的把生活和工作情緒調控至適合的范圍并區分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收獲的快樂，這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態度上處理的不夠得體恰當，顯得生硬沒有人情味，在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時候適當的一個小玩笑，小問候，小關心，小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關心和服務外勤伙伴是我還得繼續修煉的一項課程。

　　有位離職的內勤前輩告訴過我一句話“把1+1=l;1轉變為1+1=2”。一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春，尊敬自己的同事，并從中獲得同事的協助，讓一項工作通過多人的協作使之更能高效高質的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力量總不會被忽視，積極融入團隊中，集大智慧完成領導布置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表制作，簡單不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基，事情只因為自己的重視會變得更重要。

　　年中，一個承上啟下的時段，希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長，更希望自己的工作給優秀本部能帶來更多價值!

保險內勤上半年工作總結 篇3

　　20年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。

　　一、主要工作

　　1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件件、下發督辦單份、電話督辦余次、深入基層走訪次，辦結率、答復率均達到%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。

　　2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網絡，增強了信息的時效性和實用性。共編發各類信息篇;進一步規范了發文程序，按照新標準重新制定了個文種的公文格式，使公文印發和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件件，起草區政府文件件，區政府辦公室文件件;起草各類匯報材料多份，領導講話多篇，會議紀要次。

　　3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議次，其中：全體會議次，常務會議次，區長辦公會議次，區政府黨組生活會次;共承擔省、市領導接待任務次，其中大型接待次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

　　二、存在的主要問題

　　從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。

　　一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。

　　二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。

　　三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

　　三、下步打算

　　1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

　　2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

　　3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。